DESIGN

O QUE
O design ocupa grande parte do cotidiano das pessoas e das empresas,
representado por uma infnidade de produtos e servios. Ele o meio
que as empresas utilizam para transformar ideias e necessidades em
produtos inovadores e atraentes, atributos que se tornam imprescindveis
medida que os mercados fcam mais competitivos. Hoje, junto a
qualidade e preo, as empresas precisam tambm trabalhar a sua imagem
e diferenciar os seus produtos dos oferecidos pela concorrncia.
O DESIGN HOJE UM RECURSO ESTRATGICO FUNDAMENTAL
PARA AUMENTAR O POTENCIAL COMPETITIVO DAS MICRO E
PEQUENAS EMPRESAS.
Ciente da sua importncia, o SEBRAE, desde 2000, tem promovido
aes de insero do design junto s micro e pequenas empresas. Elas
visam criar oportunidades para que o design faa parte do cotidiano
deste segmento e se integre s estratgias empresariais.
Esta publicao tem como objetivo explicar de forma clara e sucinta
o que o design e como ele pode contribuir para que os produtos e
servios se tornem mais competitivos, fortalecendo e consolidando a
imagem e a marca da empresa perante o mercado.
APRESENTAO
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DESIGN, O QUE
uma atividade de projeto responsvel pelo
planejamento, criao e desenvolvimento de
produtos e servios.
um processo que busca solues criativas
e inovadoras para atender s caractersticas
dos produtos, s necessidades do cliente e
da empresa de forma sintonizada com as
demandas e oportunidades do mercado.
Est na marca e no logotipo, na forma, nos
materiais, nas cores e na embalagem dos
produtos, nos pontos-de-venda, nos sites, nos
impressos e em todos os materiais promocionais.
O DESIGN EST PRESENTE EM
TODAS AS REAS DA EMPRESA
E EM TODOS OS ELEMENTOS
QUE FAZEM A COMUNICAO
COM O MERCADO.
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POR QUE DESIGN?
O DESIGN FAZ A DIFERENA
DESIGN INOVAO
O design busca solues originais de funo, de
uso de materiais e tecnologias, de produtividade
e sustentabilidade, agregando novos valores a
produtos e servios.
DESIGN IDENTIDADE
O design cria identidades que comunicam as
qualidades e caractersticas das empresas e dos
seus produtos ao mercado.
DESIGN COMUNICAO
O design responsvel pelos meios visuais que
fazem a associao da empresa junto ao pblico.
DESIGN QUALIDADE
O design busca solues efcientes para os
produtos em relao empresa e ao mercado,
aos meios produtivos, ao meio ambiente e
qualidade de vida das pessoas.
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o designer. Ele avalia e combina tcnicas, mtodos, materiais, tecnologias,
processos produtivos, custos, normas tcnicas e legais, para atender a
todos os requerimentos do projeto de forma compatvel com o investimento
e necessidades do cliente.
Ele pode desenvolver suas atividades como contratado, dentro das empresas,
atender em escritrios prprios ou atuar como consultor autonmo em
intervenes pontuais e isoladas.
QUEM FAZ O DESIGN
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O designer, alm de estar sintonizado com as
mudanas e novidades do mundo globalizado,
deve atender a alguns requisitos como:
REQUISITOS
DO PROFISSIONAL
CAPACIDADE para analisar, avaliar e solucionar problemas.
CRIATIVIDADE para propor solues inovadoras.
RESPONSABILIDADE e tica para atuar segundo os valores da sociedade.
HABILIDADE para atuar em equipes e com profssionais de outras reas.
FORMAO e capacitao tcnica para desenvolver projetos.
EM UM PROCESSO DE DESIGN ELE PODE ATUAR EM
UMA OU VRIAS ETAPAS, DESDE O PLANEJAMENTO,
CRIAO E DESENVOLVIMENTO DOS PRODUTOS
AT A GESTO INTEGRADA DO PROJETO E O
ACOMPANHAMENTO DA PRODUO.
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A METODOLOGIA
DE PROJETO
FASE 1 ESTUDO DA DEMANDA
O ponto de partida de um projeto o contato entre o cliente e o designer. Nessa etapa so
levantadas e analisadas as necessidades do cliente, os resultados esperados, os prazos e a
verba de investimento.
IDENTIFICAO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE
De posse das informaes elaborada a proposta de projeto que frma um acordo ou
contrato de trabalho entre o cliente e o designer. Esse documento descreve todos os
procedimentos do projeto e defne as responsabilidades das partes, incluindo os recursos,
prazos, honorrios e formas de pagamento.
PROPOSTA COMERCIAL
Este um documento tambm construdo de forma colaborativa entre o designer ou equipe
de design, e o cliente e sua equipe. Contm informaes mais especfcas e estratgicas
sobre a empresa, os produtos e o mercado. Elas vo defnir os requisitos, restries, limites
e potencialidades das solues de projeto.
BRIEFING DE DESIGN
A metodologia projetual organiza a forma mais conveniente de desenvolver um projeto.
Ela facilita o acompanhamento e controle das etapas do processo, permitindo ao cliente
compreender e acompanhar o seu desenvolvimento.
ESSA ESTRUTURA DEVE SER FLEXVEL PARA ATENDER A REQUISITOS
ESPECFICOS DE DIFERENTES DEMANDAS DE PROJETOS.
O processo metodolgico compreende as seguintes etapas:
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO FASE 2
Com base nas informaes do briefng so geradas as alternativas que sero avaliadas
e selecionadas para elaborar a soluo fnal a ser aprovada pelo cliente. Nesta etapa as
opes so representadas em forma de layout ou modelo tridimensional, j indicando os
materiais e os custos preliminares de produo.
DESENVOLVIMENTO DE ALTERNATIVAS
PRODUO FASE 3
O projeto nesta etapa descreve todos os detalhes necessrios fase produtiva. Alm de
desenhos, esta fase pode incluir a construo de prottipos para melhor visualizao e
avaliao do produto.
EXECUO DO PROJETO
Antes de encaminhar o projeto ao sistema produtivo so levantados os custos de produo
que devem ser aprovados pelo cliente.
ORAMENTO DA PRODUO
O projeto detalhado encaminhado aos fornecedores capacitados para a produo. Nesta
etapa importante o acompanhamento do processo pelo designer, a fm de garantir a
qualidade fnal do produto.
PRODUO
A avaliao dos resultados um aspecto
importante do processo, pois permite a todos
os envolvidos comprovar se a proposta fnal
atende aos objetivos e resultados propostos.
AVALIAO DO PRODUTO
Esta etapa inclui todos os documentos
tcnicos e ou relatrio do projeto.
DOCUMENTAO FINAL
O design no privilgio das grandes empresas. Ele uma
ferramenta acessvel que pode ser utilizada tambm pelas micro e
pequenas empresas. As quatro formas mais comuns de utilizao
do design so:
REAS DE ATUAO
DESIGN GRFICO | DESIGN DE PRODUTO |
DESIGN DE AMBIENTES | DESIGN DE MODA.
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GRFICO
O CAMPO DO DESIGN QUE COMPREENDE TODOS OS FATORES-CHAVE
PARA A CRIAO E CONSOLIDAO DA IMAGEM DE UMA EMPRESA E O
ESTABELECIMENTO DE UMA ADEQUADA COMUNICAO COM O SEU PBLICO.
ENGLOBA OS ELEMENTOS VISUAIS COMO AS MARCAS, EMBALAGENS,
SINALIZAO, REVISTAS, IMPRESSOS PROMOCIONAIS E SITES.
DE PRODUTO
A ATIVIDADE RESPONSVEL PELA CRIAO E DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS PARA DIVERSOS SEGMENTOS, COMO O MOVELEIRO,
AUTOMOBILSTICO, CALADOS, ELETROELETRNICOS, JIAS, ENTRE
OUTROS.
DE MODA
A CRIAO E O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS COMO VESTURIO,
ACESSRIOS, COMPLEMENTOS E ARTIGOS DE CAMA E MESA.
DE AMBIENTES
RESPONDE PELA CONCEPO DE ESPAOS INTELIGENTES, ADEQUADOS AO
TRABALHO E AO MODO DE VIVER DAS PESSOAS. DESENVOLVE SOLUES
QUE INTEGREM CONFORTO, FUNCIONALIDADE, ESTTICA E ECONOMIA.
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DESIGN
O DESIGN ESTRATGIA DIFERENCIAL E COMPETITIVA.
SEM DESIGN TODOS OS
PRODUTOS SO IGUAIS.
REQUISITOS
DO PROJETO
Defnio de um propsito
Adequao aos recursos
Expresso da personalidade da empresa
Competitividade
E
M
P
R
E
S
A
O

P
R
O
D
U
T
O
Inovao
Funcionalidade
Acabamento
Estruturao
Reciclagem
ALGUNS FATORES A SEREM
CONSIDERADOS NA EXECUO
DE UM PROJETO, SOB DIFERENTES
REFERENCIAIS
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UM BOM PROJETO AQUELE QUE HARMONIZA
AS NECESSIDADES DO PRODUTO E DA EMPRESA
COM AS EXPECTATIVAS DO CONSUMIDOR E COM
OS RECURSOS PRODUTIVOS.
Racionalizao de recursos
Reduo de custos
Reduo do impacto ambiental
P
R
O
D
U

O
C
O
N
S
U
M
I
D
O
R
Disponibilidade
Conforto
Facilidade de uso
Atratividade
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GLOSSRIO
ALGUNS TERMOS TEIS PARA ENTENDER O DESIGN
Branding
Conjunto de medidas que visam consolidar e fortalecer
determinada marca no mercado.
Briefng
Instrues preliminares, bsicas e resumidas sobre uma
questo, um projeto ou uma ao a ser levada avante.
Pode designar tambm a reunio em que tais instrues
so transmitidas.
Cabea de srie
Primeira unidade do produto a ser fabricada, utilizada
para testes fnais.
Ergonomia
Estudo do relacionamento do homem com seu ambiente
de trabalho e os objetos que utiliza para execut-lo, que
devem lhe propiciar conforto, segurana e efccia. Hoje
se tornou importante no apenas para a concepo
de ferramentas, mquinas e aparelhos eletrnicos,
mas no projeto de qualquer tipo de objeto ou mesmo
mensagem visual.
Gesto do design
Organizao e coordenao de todas as atividades do
design, baseada nos objetivos estratgicos e metas
defnidas pela direo da empresa.
Identidade visual
Conjunto de elementos grfcos (marca, logotipo, cor,
uniforme, rtulos, pintura de veculos) que identifcam
visualmente uma empresa, instituio, servio, programa,
evento ou atividade. Pode aplicar-se tambm a um
produto.
Imagem corporativa
Conceito de uma empresa ou instituio perante seus
funcionrios, clientes, interlocutores e o mercado em
geral. Envolve, entre outros fatores, seu volume de
produo e de faturamento, atitude, credibilidade,
qualidade dos produtos e servios.
Marca
Nome, smbolo grfco, logotipo ou uma combinao
desses elementos, utilizados para identifcar empresas,
produtos ou servios. Nem sempre expressa a atividade
ou o nome da empresa.
Memorial descritivo
Documento que acompanha um projeto e descreve
seu conceito, caractersticas, componentes, acessrios,
detalhes construtivos, materiais, custos e outros tpicos
pertinentes sua compreenso e implantao.
Mock-up
O mesmo que pr-modelo. Representao tridimensional
de um produto, geralmente confeccionada em papelo
e/ou madeira em escala 1:1, sem detalhamento, utilizada
para testes dimensionais em situaes simuladas de
uso, visando o posterior detalhamento do projeto.
Portfolio
Amostra retrospectiva dos trabalhos (marcas, produtos,
servios, etc.) j realizados por um escritrio de design
ou um profssional autnomo.
Produo grfca
Organizao e superviso das diversas tarefas referentes
produo de publicaes.
Prottipo
Signifca o primeiro de um tipo, usado para testes de
funcionamento. Trata-se de exemplar em escala 1:1, com
os mesmos materiais do produto que posteriormente
poder ser produzido em srie.
Redesenho
O mesmo que redesign. Introduo de mudanas
funcionais e estticas em um produto j existente, de
modo a simplifcar e baratear sua produo ou criar
outros diferenciais mercadolgicos.
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FONTE: SOUSA, C. S. M. ; GOUVEA, T. C. V. . ABC do
Design - 313 termos tcnicos em design. 01. ed. So
Paulo: Sebrae, 2004.
FICHA TCNICA
SEBRAE/MG
ROBERTO SIMES
Presidente do Conselho Deliberativo
AFONSO MARIA ROCHA
Diretor Superintendente
LUIZ MRCIO HADDAD PEREIRA SANTOS
Diretor Tcnico
MATHEUS COTTA DE CARVALHO
Diretor de Operaes
Unidade de Acesso Inovao e Tecnologia SEBRAE/ MG
ANIZIO DUTRA VIANNA
Gerente
ANDRA TRISTO DOS ANJOS LANZA
Tcnica
CAMILA JOANITA SILVA DE JESUS
Assistente Tcnica
Assessoria de Comunicao SEBRAE/ MG
LAURO DINIZ
MRCIA DE PAULA DA FONSECA
FERNANDA ALMEIDA RUAS
Editorao Eletrnica
LAB DESIGN
2008 SEBRAE/MG
Nenhuma parte ou a ntegra desta publicao podero ser reproduzidas por qualquer meio ou forma, seja
mecnico ou eletrnico, fotocpia, gravao etc. nem apropriadas ou estocadas em sistema de banco de
dados, sem prvia autorizao, por escrito, do SEBRAE/MG.
TEIXEIRA, Maria Bernadete Santos
O que design / Maria Bernadete Santos Teixeira. - Belo Horizonte : SEBRAE/MG,
2009. 16 p. : il. color.
1.Design. I. Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais.
T2661
0800 570 0800
CENTRAL DE RELACIONAMENTO SEBRAE
PARCERIA: