Apostila - CEF RedaçãoOficial MariaTereza

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Francion Pereira dos Santos Patos PB
Fabola Brito Feitosa Itabuna BA
Jeov Enderson Costa Bento Teresina PI
NORDESTE
CENTRO-OESTE
Marlon Matos Pereira Santarm PA
Roberta Degliomeni Cruzeiro do Sul AC
Jessica Moreno Ji-Paran RO
Perliane Maria Silva de Araujo Castanhal PA
NORTE
Manuela Schleder Reinheimer Caxias do Sul RS
Rodrigo Kirinus de Moura Uruguaiana RS
Paulo Emanuel Prestes de Lima Santo Angelo RS
Marcus Vincius L. Giacobbo Porto Alegre RS
Diogo Larrosa Furlan Maring PR
SUL
SUDESTE
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Redao Oficial
ltimo Edital: Redao Oficial (Manual da Presidncia da Repblica).
Redao Ofcial
Correspondncia Oficial: maneira pela qual o Poder Pblico (artigo 37 da Constituio:
administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da Unio, dos
Estados, do Distrito Federal e dos Municpios) redige atos normativos e comunicaes.
Redao Ofcial
Caractersticas (atributos decorrentes da Constituio)
Impessoalidade: ausncia de impresses individuais de quem comunica; tratamento
homogneo e impessoal do destinatrio.
Uso do padro culto de linguagem: observao das regras da gramtica formal e
emprego de vocabulrio comum ao conjunto dos usurios do idioma (ausncia de
diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares,
das idiossincrasias lingusticas). O jargo burocrtico, como todo jargo, deve ser
evitado, pois ter sempre sua compreenso limitada.
Clareza: ausncia de duplicidade de interpretaes; ausncia de vocbulos de
circulao restrita, como a gria e o jargo.
Conciso: transmisso de um mximo de informaes com um mnimo de palavras.
Formalidade: obedincia a certas regras de forma; certa formalidade de tratamento;
polidez, civilidade no prprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicao.
Uniformidade: ateno a todas as caractersticas da redao oficial e cuidado com a
apresentao dos textos (clareza da digitao, uso de papis uniformes para o texto
definitivo e correta diagramao do texto).
Emissor: um nico comunicador o Servio Pblico.
Receptor: o prprio Servio Pblico (no caso de expedientes dirigidos por um rgo a
outro) ou o conjunto dos cidados ou instituies tratados de forma homognea (o
pblico).

1. (30178) CESGRANRIO FINEP Suporte
Tcnico 2011
O trecho abaixo foi extrado de um convite
oficial.
Gostaria de convidar voc e sua famlia
para a inaugurao do Auditrio Joo da
Silva, anexo ao Prdio da Cmara Municipal.
A inaugurao se dar no dia 5 do ms em
curso, s 17 horas.
O trecho se distancia da redao oficial, pois
a) contm erros ortogrficos.
b) tem traos de intimidade.
c) apresenta pouca clareza.
d) repetitivo e prolixo.
e) omite o endereo
Tcnico 2011
Uma das caractersticas de um documento
oficial bem redigido o(a)
a) discurso acadmico
b) jargo burocrtico
c) padro culto da lngua
d) linguagem figurada
e) linguagem rebuscada
3. (30180) CESGRANRIO TRANSPETRO
Tcnico de Administrao e Controle Jnior
2011
A clareza, a conciso e a correo so
requisitos das comunicaes oficiais. Dessa
forma, uma comunicao oficial concisa
aquela em que se
a) utiliza da prolixidade.
b) evita o uso de palavras ambguas.
c) menciona o estritamente
indispensvel.
d) evitam os vcios de linguagem.
e) observam as regras gramaticais.
4. (30181) CESGRANRIO DNPM TCNICO-
ADMINISTRATIVO 2006
Indique a opo que NO apresenta uma
caracterstica necessria redao de
documento oficial.
a) A linguagem empregada deve ser
simples e seguir o padro culto da
lngua.
b) Os textos devem ser concisos,
precisos e adequados situao de
comunicao.
c) Os pargrafos de texto devem ser
numerados, exceto quando se
organizam em itens.
d) Devem-se usar termos tcnicos e
tambm regionalismos para manter a
objetividade.
e) Devem-se evitar inverses sintticas e
quebra de paralelismo gramatical.
G a b a r i t o : 1 . B 2 . C 3 . C 4 . D .
CEF Redao Oficial Prof Maria Tereza
Pronomes de Tratamento
1. Concordncia dos pronomes de tratamento
concordncia verbal, nominal e pronominal: embora se refiram segunda pessoa
gramatical ( pessoa com quem se fala ou a quem se dirige a comunicao), levam a
concordncia para a terceira pessoa.
Ex.: Vossa Excelncia conhece o assunto. / Vossa Senhoria nomear seu substituto.
adjetivos referidos a esses pronomes: gnero gramatical coincide com o sexo da pessoa
a que se refere.
Ex.: Vossa Excelncia est atarefado. / Vossa Excelncia est atarefada.
Pronomes de Tratamento Pronomes de Tratamento
com quem se
fala (vossa/s)
verbo e pronome na
3a pessoa: Vossa (Sua)
Excelncia pronunciar seu
discurso.
Vossa Excelncia autoridades do Poder
Executivo, Legislativo e
Judicirio.
vocativo:
1 Excelentssimo Senhor
(chefes do Poder);
2 Senhor + cargo (demais)
de quem se fala
(sua/s)
adjetivo sexo da pessoa a
que se refere: Vossa (Sua)
Excelncia est satisfeito (a).
Vossa Senhoria demais autoridades e
particularidades. vocativo:
senhor.
3. Emprego dos Pronomes de Tratamento (uso consagrado):
Vossa Excelncia
a) autoridades do Poder Executivo (Presidente da Repblica; Vice-Presidente da
Repblica; Ministros de Estado, Governadores e Vice-Governadores de Estado e do
Distrito Federal; Oficiais-Generais das Foras Armadas; Embaixadores; Secretrios-
Executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de natureza especial;
Secretrios de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais).
b) autoridades do Poder Legislativo (Deputados Federais e Senadores; Ministro do
Tribunal de Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos
Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Cmaras Legislativas Municipais).
c) autoridades do Poder Judicirio (Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de
Tribunais; Juzes; Auditores da Justia Militar).

Vocatvo Correspondente
Chefes de Poder Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.
Ex.: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica / Excelentssimo Senhor Presidente
do Congresso Nacional / Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal
Demais autoridades Senhor, seguido do cargo respectivo.
Ex.: Senhor Senador / Senhor Juiz / Senhor Ministro / Senhor Governador.
ENVELOPE (endereamento)
Autoridades tratadas por Vossa Excelncia:
A Sua Excelncia o Senhor
Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70.165-900 Braslia. DF

Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justa
70.064-900 Braslia. DF

Fulano de Tal
Juiz de Direito da 10
a
Vara Cvel
Rua ABC, n
o
123
01.010-000 So Paulo. SP
Observao 1
Em comunicaes oficiais, est abolido o
uso do tratamento dignssimo (DD) para as
autoridades da lista anterior. A dignidade
pressuposto para que se ocupe qualquer
cargo pblico, sendo desnecessria sua
repetida evocao.
Vossa Senhoria
a) empregado para as demais autoridades e para particulares.
Vocatvo Correspondente
Senhor
Envelope
Ao Senhor
Fulano de Tal
Rua ABC, n
o
123
70.123 Curitba. PR
Observao 2
Fica dispensado o emprego do superlativo
ilustrssimo para as autoridades que
recebem o tratamento de Vossa Senhoria
e para particulares. suficiente o uso do
pronome de tratamento Senhor.
Observao 3
Doutor no forma de tratamento,
e sim ttulo acadmico. Evite us-lo
indiscriminadamente; empregue-o apenas
em comunicaes dirigidas a pessoas
que tenham tal grau por terem concludo
curso universitrio de doutorado.
costume designar por doutor os bacharis,
especialmente os bacharis em Direito e em
Medicina. Nos demais casos, o tratamento
Senhor confere a desejada formalidade s
comunicaes.
Vossa Magnificncia
a) empregado, por fora da tradio, em comunicaes dirigidas a reitores de
universidade.
Vocativo Correspondente
Magnfico Reitor
Pronomes de tratamento para religiosos (de acordo com a hierarquia eclesistica)
Vossa Santidade: Papa; vocativo Santssimo Padre.
Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima: Cardeais; vocativo
Eminentssimo Senhor Cardeal ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal.
Vossa Excelncia Reverendssima: Arcebispos e Bispos.
Vossa Reverendssima ou Vossa Senhoria Reverendssima: Monsenhores, Cnegos
e superiores religiosos.
Vossa Reverncia empregado para sacerdotes, clrigos e demais religiosos.

Tabela de Abreviaturas
Pronome de
tratamento
Abreviatura singular Abreviatura plural Usado para se dirigir a
Vossa Alteza V. A. VV. AA. Prncipes, duques
Vossa Eminncia V. Em.
a
V. Em.
as
Cardeais
Vossa Excelncia V. Ex.
a
V. Ex.
as
Altas autoridades
Vossa Magnificncia V. Mag.
a
V. Mag.
as

Reitores de
universidades
Vossa Majestade V. M. VV. MM. Reis, imperadores
Vossa Santidade V. S. VV. SS. Papa
Vossa Senhoria V. S.
a
V. S.
as
Tratamento cerimonioso
5. (30182) CESGRANRIO SEPLAG
Sanitarista mdio 2011
A correspondncia oficial uma espcie
formal de comunicao, estabelecida entre
os rgos do poder pblico para elaborar
atos normativos e comunicaes. pautada
por uma padronizao de linguagem e de
estrutura, que se caracteriza por padro
culto da linguagem, impessoalidade,
formalidade, clareza, conciso,
uniformidade, uso adequado dos pronomes
de tratamento. Para que as comunicaes
sejam compreendidas por todo e qualquer
cidado, h que evitar o uso de uma
linguagem restrita a determinados grupos,
como a gria, os regionalismos vocabulares
ou o jargo tcnico. Ofcios, memorandos,
atas so exemplos de correspondncia
oficial.
Com relao ao emprego dos pronomes de
tratamento, INCORRETO afirmar que
a) esses pronomes exigem forma
verbal conjugada na terceira pessoa
gramatical.
b) o pronome Vossa Excelncia utilizado
em correspondncia dirigida s altas
autoridades do governo.
c) o gnero gramatical do adjetivo
relacionado a um pronome de
tratamento deve coincidir com o sexo
da pessoa a que se refere.
d) o pronome Vossa Eminncia deve
ser empregado em correspondncia
dirigida a reitores de universidades.
e) os pronomes possessivos referidos
aos pronomes de tratamento so
flexionados na terceira pessoa.
6. (30183) CESGRANRIO BB Escriturrio
mdio 2010/1
Em redaes oficiais, certo
a) identificar o autor da correspondncia
com seu nome e cargo abaixo da
assinatura.
b) escolher a forma de tratamento Vossa
Senhoria, se o destinatrio for mulher.
c) fechar o texto com respeitosamente,
para pessoas do mesmo nvel
hierrquico.
d) usar a expresso Dignssimo Senhor
para o destinatrio em posio
hierrquica superior.
e) usar o pronome vosso, no caso de ter
sido escolhida a forma de tratamento
Vossa Excelncia.
7. (30184) CESGRANRIO EPE Advogado Jr.
2007
Assinale a opo em que o pronome pessoal
de tratamento referente ao cargo NO deve
ser abreviado.
a) Presidente da Repblica e Papa.
b) Cnsul e Deputado.
c) Ministro de Estado e Reitor de
Universidade.
d) Chefe de empresa e Prefeito.
e) Representante militar e Embaixador.
8. (30185) CESGRANRIO EPE Assistente
Administrativo Jr. Mdio 2007
Assinale a correlao INCORRETA entre
o cargo/ttulo e o referido pronome de
tratamento.
a) Papa: Vossa Santidade.
b) Reitor: Vossa Magnificncia.
c) Senador: Vossa Excelncia.
d) Prncipe: Vossa Majestade.
e) Diretor de escola: Vossa Senhoria.
G a b a r i t o : 5 . D 6 . A 7 . A 8 . D .

Fechos para Comunicaes
1. para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica:
Respeitosamente.
2. para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:
Atenciosamente.
Cuidado!
NO use Cordialmente,
Graciosamente.
ERRADO ABREVIAR
QUALQUER UM DESSES
FECHOS: Att., Atcs.
Identfcao do Signatrio
Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais
comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do
local de sua assinatura. A forma da identificao deve ser a seguinte:
Ex.: (espao para assinatura)
Nome
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
Observao 3
Para evitar equvocos, recomenda-se no
deixar a assinatura em pgina isolada do
expediente. Transfira para essa pgina ao
menos a ltima frase anterior ao fecho.
Observao 4
No empregue PRECIOSISMOS: palavras
raras, muitas vezes arcaicas, antigas, em
desuso.
No empregue NEOLOGISMOS: criao
de palavra (barrichelizao do Felipe
Massa).
No use BREGUICES:
Prezados, caros, no vocativo;
Em resposta...
Outrossim, Destarte, ...
Sem mais, subscrevemo-nos.;
Trao para a assinatura.
Vimos por meio desta...
Temos a satisfao de comunicar...
Nada mais havendo para o momento,
ficamos disposio para maiores
informaes necessrias.
Subscrevemos, mui atenciosamente.
Aproveitamos o ensejo, para
protestos da mais elevada estima e
considerao.
Padro Ofcio
Ofcio
Aviso

FORMA SEMELHANTE / FINALIDADE DIFERENTE
Memorando
Semelhanas
1. Partes:
tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede.
Exs.: Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita.
Ex.: Braslia, 15 de maro de 2012.
destinatrio (o nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao; no ofcio,
deve ser includo tambm o endereo).

assunto (resumo do teor do documento).
Ex.: Assunto: Produtividade do rgo em 2012.
texto (padro ofcio)
introduo apresentao do assunto que motiva a comunicao; evite o uso das
formas "Tenho a honra de", "Tenho o prazer de", "Cumpre-me informar que;
desenvolvimento detalhamento do assunto; se houver mais de uma ideia, deve
haver pargrafos distintos;
concluso reafirmao ou reapresentao do assunto.
Observao
Os pargrafos devem ser numerados,
exceto nos casos em que estes estejam
organizados em itens ou ttulos e
subttulos.
texto (mero encaminhamento de documentos)
os pargrafos devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam
organizados em itens ou ttulos e subttulos.
Ex: Em resposta ao Aviso n 12, de 1 de fevereiro de 2012, encaminho, anexa, cpia
do Ofcio n 34, de 3 de abril de 2011, do Departamento Geral de Administrao, que
trata da requisio do servidor Fulano de Tal.
ou
Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do telegrama n
o
12, de 1
o
de
fevereiro de 2012, do Presidente da Confederao Nacional de Agricultura, a respeito
de projeto de modernizao de tcnicas agrcolas na regio Nordeste.
Desenvolvimento normalmente, no h pargrafos de desenvolvimento em aviso ou
ofcio de mero encaminhamento.
fecho.
assinatura do autor da comunicao.
identificao do signatrio.
Forma de diagramao
Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes, e 10 nas notas de
rodap.
smbolos no existentes na fonte Times New Roman fontes Symbol e Wingdings.
nmero da pgina obrigatrio a partir da segunda.
impresso possvel em ambas as faces do papel; Nesse caso, as margens esquerda e
direta tero as distncias invertidas nas pginas pares (margem espelho); cor preta
em papel branco.
incio de cada pargrafo 2,5 cm de distncia da margem esquerda.
margem lateral esquerda mnimo de 3,0 cm de largura.
margem lateral direita 1,5 cm.
espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos aps cada pargrafo (uma linha em
branco).
sobriedade do documento.
papel de tamanho A-4.
Diferenas
Finalidade
Aviso e Ofcio so modalidades de comunicao oficial praticamente idnticas.
1. Aviso: expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma
hierarquia; tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si.
Uso de vocativo seguido de vrgula.
2. Ofcio: expedido para e pelas demais autoridades; tratamento de assuntos oficiais pelos
rgos da Administrao Pblica entre si e tambm com particulares.
Uso de vocativo seguido de vrgula.
No cabealho ou no rodap: nome do rgo ou setor; endereo postal; telefone e endereo
de correio eletrnico.

Aviso
Emissor Ministros de Estado
Receptor Autoridades de igual hierarquia
Assunto Oficial
Exemplo de Aviso
Aviso n xxx/SG-PR
Braslia, xx de maio de xxxx.
[nome e cargo]
Assunto: Bl-bl-bl
Senhor Ministro,
CORPO DO TEXTO: bl-bl-bl.
Atenciosamente,
[nome]
[cargo]
Ofcio
Emissor demais autoridades
Receptor demais autoridades
Assunto oficial e particular
Exemplo de Ofcio
[Ministrio]
[Secretaria / Departamento / Setor / Entidade]
[Endereo para corespondncia]
[Telefone e endereo de correio eletrnico]
Ofcio n xxxxxxx/SG-PR
Deputado Fulano
Cmara dos Deputados
CEP municpio estado
Assunto: Bl-bl-bl
Senhor Deputado,
Atenciosamente,
[nome]
[cargo]

3. Memorando: comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que
podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel diferente. Trata-se, portanto,
de uma forma de comunicao eminentemente interna; carter meramente administrativo
ou de exposio de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado
setor do servio pblico.
Caracterstica principal: agilidade. Os despachos ao memorando devem ser dados no
prprio documento e, no caso de falta de espao, em folha de continuao.
Forma: modelo do padro ofcio; o destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que
ocupa.
Ex.: Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Ao Sr. Subchefe para Assuntos
Jurdicos.
Memorando
Emissor unidade administrativa
mesmo rgo
Receptor unidade administrativa
Assunto carter administrativo; interno
Exemplo de Memorando
(5cm)
Mem n xxx/DJ
Ao Senhor Chefe do Departamento de yyyy
Assunto: Bl-bl-bl
Atenciosamente,
[nome]
[cargo]
9. (30186) CESGRANRIO SEPLAG Sanitarista Mdio 2011
O ofcio a forma de correspondncia oficial em que se estabelece a comunicao entre rgos
oficiais, ou de um rgo oficial para uma pessoa. Deve ser redigido no padro culto da lngua,
segue um esquema preestabelecido e no deve apresentar rasura. O texto que segue um
exemplo de ofcio.
SECRETARIA DE CULTURA DO ESTADO X
Ofcio n 10/2011
Cidade Y, 30 de junho de 2011.
Exmo. Senhor
J. Cardoso
Governador do Estado X
Senhor Governador,
Ser realizada, no prximo dia 15 de julho, s 14 horas, em sesso pblica, uma homenagem ao
escritor N. Fernandes. Ser para ns uma grande honra se V. Ex puder prestigiar esse evento
com sua presena.
Atenciosas saudaes,
A. Miranda
Secretrio de Cultura do Estado X
A respeito desse tipo de correspondncia, considere as afirmaes abaixo.
I Um ofcio deve conter identificao do destinatrio, agradecimento, recibo e mensagem.
II Um ofcio deve conter fundamentao legal, saudao final, experincia profissional.
III Um ofcio deve conter local e data, mensagem, saudao final, assinatura e cargo do
remetente.
IV Um ofcio deve conter nmero do documento, saudao final, identificao do destinatrio.
Esto corretas APENAS as afirmaes
a) I e II
b) I e III
c) II e III
d) II e IV
e) III e IV

Tcnico mdio 2011
O formato de um memorando deve ter a
seguinte caracterstica de acordo com as
normas oficiais vigentes:
a) o afastamento do texto deve ser de
2,5 cm.
b) o campo assunto obrigatrio.
c) o texto deve ser posicionado a 7 cm da
margem superior da pgina.
d) a data, opcional, deve ser colocada do
lado esquerdo da pgina.
e) a entrada do pargrafo deve ser de
4 cm.
Tcnico mdio 2011
Esto corretas as seguintes normas de
diagramao dos documentos do padro
ofcio, EXCETO:
a) Deve ser utilizada fonte do tipo Times
New Roman de corpo 12 no texto em
geral.
b) As citaes e notas de rodap devero
vir igualmente em fonte Times New
Roman de corpo 12.
c) Para smbolos no existentes na fonte
Times New Roman, poder-se-o utilizar
as fontes Symbol e Wingdings.
d) obrigatrio constar, a partir da
segunda pgina, o nmero da pgina.
e) Os ofcios, memorandos e anexos
destes podero ser impressos em
ambas as faces do papel.
12. (30189) CESGRANRIO DNPM TCNICO
ADMINISTRATIVO 2006
Assinale a opo em que est ERRADA a
norma para a forma de apresentao de
documentos padro ofcio.
a) Deve ser utilizada fonte do tipo Times
New Roman de corpo 12 no texto.
b) obrigatrio constar, a partir da
segunda pgina, o nmero da pgina.
c) Para smbolos no existentes na fonte
Times New Roman, poder-se- utilizar a
fonte Symbol.
d) Os ofcios e memorandos podero ser
impressos em ambas as faces do papel.
e) O incio de cada pargrafo do texto
deve ter 3,0 cm de distncia da
margem esquerda
G a b a r i t o : 9 . E 1 0 . B 1 1 . B 1 2 . E .
Outras Correspondncias
4. Exposio de Motivos: expediente dirigido ao Presidente da Repblica ou ao Vice-
Presidente (geralmente, por um Ministro de Estado) para inform-lo de determinado
assunto; propor alguma medida; ou submeter a sua considerao projeto de ato normativo.
Caso envolva mais de um Ministrio, assinada por todos os Ministros e chamada de
Exposio Interministerial.
Forma: modelo do padro ofcio, se o carter for to somente informativo pode conter
comentrios se a exposio submeter considerao do Presidente da Repblica a sugesto
de alguma medida a ser adotada.
5. Mensagem: instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos,
notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo
para informar sobre fato da Administrao Pblica.
Forma
indicao do tipo de expediente e de seu nmero, horizontalmente, no incio da
margem esquerda.
vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatrio,
horizontalmente, no incio da margem esquerda.
texto, iniciando a 2 cm do vocativo.
6. Correio Eletrnico
Forma: um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade. Assim,
no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de
linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. Nos termos da legislao em vigor,
para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa
ser aceito como documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a
identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
7. Ofcio Circular: segue os mesmos padres de forma e estrutura do ofcio. Entretanto,
utilizado para tratar de um mesmo assunto com destinatrios de diferentes setores/
unidades; multidirecional.
8. Ata: relatrio escrito do que se fez ou disse em sesso de assembleia, sociedade, jri,
corporao. o registro claro e resumido das ocorrncias de uma reunio de pessoas, com
fim determinado.
Forma
localizadores temporais: dia, ms, ano e hora da reunio (sempre por extenso);
espao da reunio: local (sede da instituio, rua, nmero, cidade);
nome e sobrenome das pessoas presentes, com respectivas qualificaes;
declaraes do presidente e secretrio;
assuntos tratados (ordem do dia);
fecho;
assinaturas, por extenso, do presidente, secretrio e participantes da reunio.

9. Declarao: utilizada para afirmar a existncia de um fato; a existncia ou no de um direito.
Forma
Pode-se iniciar uma declarao assim: Declaro para fins de prova junto ao rgo tal...,
Declaro, para os devidos fins, que..., ...
10. Atestado: documento firmado por uma pessoa a favor de outra, asseverando a verdade
acerca de determinado fato. Difere da CERTIDO que atesta fatos permanentes visto
que afirma convico sobre os transitrios.
11. Despacho: encaminhamento com deciso proferida por autoridade administrativa em
matria que lhe submetida apreciao. muito empregado na tramitao de processos.
Pode conter apenas: aprovo, defiro, em termos, de acordo ou ser redigido de forma mais
complexa.
Forma
Segue o padro ofcio, incluindo-se o nome do interessado e o nmero do processo e
suprimindo-se o vocativo e o fecho.
12. Edital: ato pelo qual se publica pela imprensa, ou em lugares pblicos, certa notcia, fato ou
ordenana que deve ser divulgada para conhecimento das pessoas nele mencionadas e de
outras tantas que possam ter interesse pelo assunto.
Forma
timbre do rgo que o expede;
ttulo: denominao do ato: Edital n ... de ... de 20XX;
ementa: facultativa;
texto: desenvolvimento do assunto tratado. Havendo muitos pargrafos, recomenda-
se numer-los com algarismos arbicos, exceto o primeiro que no se numera;
local e data: se a data no for colocada junto ao ttulo, deve aparecer aps o texto;
assinatura: nome da autoridade competente, com indicao do cargo que ocupa.
13. Ordem de Servio: uma instruo (ato interno) dada a servidor ou rgo administrativo.
Encerra orientaes a serem tomadas pela chefia para execuo de servios ou
desempenho de encargos. o documento, o ato pelo qual se determinam providncias a
serem cumpridas por rgos subordinados.
Forma
ttulo: Ordem de Servio n ...., de ... de ...................... de 20XX (Em caixa-alta e
centralizado);
texto;
nome e cargo do chefe.
14. Parecer: opinio escrita ou verbal, emitida e fundamentada por autoridade competente,
acerca de determinado assunto.
Forma
Segue o padro ofcio, suprimindo-se o destinatrio, o vocativo e o fecho e incluindo-se o
nome do interessado e o nmero do processo.
15. Portaria: empregada para formalizar nomeaes, demisses, suspenses e reintegraes
de funcionrios.
Forma
numerao: nmero e data de expedio: Portaria n ..., de ... de ... de 20XX.
ttulo: denominao da autoridade que expede o ato, em geral j impresso no modelo
prprio.
fundamentao: citao da legislao bsica, seguida da palavra RESOLVE.
texto.
assinatura: nome da autoridade competente, com indicao do cargo que ocupa.
16. Resoluo: ato emanado de autarquias ou de grupos representativos, por meio do qual
a autoridade determina, delibera, decide, ordena ou baixa uma medida. As resolues,
em geral, dizem respeito a assuntos de ordem administrativa e estabelecem normas
regulamentares. Podem expedi-las os conselhos administrativos ou deliberativos, os
institutos de previdncia e assistncia social, as assembleias legislativas.
Forma
ttulo: Resoluo n ..., de ... de 20XX (centralizada, em caixa alta/maisculas e negrito);
ementa (em negrito, alinhada a esquerda no documento);
texto (alinhado esquerda);
assinatura e cargo de quem expede a resoluo.
17. Apostila: averbao feita abaixo dos textos ou no verso de decretos e portarias pessoais
(nomeao, promoo, etc.), para que seja corrigida flagrante inexatido material do texto
original (erro na grafia de nomes prprios, lapso na especificao de datas, etc.), desde que
essa correo no venha a alterar a substncia do ato j publicado.
Forma
ttulo, em maisculas e centralizado sobre o texto: APOSTILA;
texto, do qual deve constar a correo que est sendo feita, a ser iniciada com a
remisso ao decreto que autoriza esse procedimento;
data por extenso;
identificao do signatrio, abaixo da assinatura, em maisculas.
18. Relatrio: tem por finalidade expor ou relatar atos e fatos sobre determinado assunto
para descrio de atividades concernentes a servios especficos ou inerentes ao exerccio
do cargo. A linguagem de um relatrio deve ser clara, objetiva e concisa. Deve, ainda,
apresentar a descrio das medidas adotadas.

19. Requerimento: documento utilizado para obter um bem, um direito ou uma declarao
de uma autoridade pblica. uma petio dirigida a uma entidade oficial, organismo ou
instituio por meio da qual se solicita a satisfao de uma necessidade ou interesse. Em
sua elaborao, usa-se linguagem objetiva; incluem-se elementos como identificao,
endereo...; emprega-se a 3 pessoa do singular e do plural; utiliza-se o Padro Ofcio,
contido no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, para linguagem, identificao,
tipo de letra, dentre outras caractersticas.
Estrutura do requerimento:
Designao do rgo administrativo a que se dirige;
Identificao do requerente pela indicao do nome, estado civil, profisso, morada e
nmero de contribuinte;
Exposio dos fatos em que se baseia o pedido e, quando tal seja possvel ao requerente os
respectivos fundamentos de direito;
Indicao do pedido em termos claros e precisos;
Data e assinatura do requerente ou de outrem a seu rogo, se o mesmo no souber ou no
puder assinalar.
Administrativo Mdio 2010 Relacione
o tipo de documento oficial com sua
utilizao.
I. Ata
II. Atestado
III. Circular
IV. Memorando
V. Relatrio
P Documento onde se afirma ou comprova
a veracidade de um fato
Q Documento onde se expem certos
fatos juntamente com seus aspectos
relevantes
R Documento em que se registram as
ocorrncias de uma reunio
S Documento que serve para
comunicaes internas ou rotineiras
A correspondncia correta
a) I Q, II R, III S, IV P
b) I R, II P, IV S, V Q
c) I S, II R, III Q, V P
d) I P, III Q, IV- R, V S
e) II Q, III P, IV R, V S
Administrativo Jr. Medio 2007
Considere as afirmativas abaixo.
I. Ofcio modalidade de comunicao
oficial que tem como finalidade o
tratamento de assuntos oficiais pelos
rgos da Administrao Pblica entre si.
II. Relatrio uma exposio oral ou
escrita, podendo conter narrao de
fatos, descrio de objetos em geral,
e anlises e juzos desses mesmos
elementos.
III. Atestado um documento em que se
declara algo e, na correspondncia
oficial, seu emprego frequente nos
servios policiais.
(So) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III
15. (30192) CESGRANRIO TCE-RO Tcnico
em Redao Superior 2007
Analise as afirmaes abaixo, sobre
comunicaes oficiais.
I. Memorandos e avisos tm finalidades
diferentes; por conseguinte, seguem
padres de formatao bastante
diferenciados.
II. No pargrafo de abertura, deve-se
usar uma introduo formulaica, como
Cumpre-me informar que.
III. Alm do nome e do cargo da pessoa
a quem se destina a comunicao,
nos ofcios deve constar tambm o
endereo.
IV. Se no se tratar de encaminhamento,
os pargrafos do texto devem ser
enumerados, salvo nos casos em que
eles sejam organizados em itens ou
ttulos e subttulos.
Esto corretas, somente, as afirmaes
a) I e II
b) II e IV
c) III e IV
d) I, II e III
e) II, III e IV

16. (30193) CESGRANRIO FINEP Suporte Tcnico mdio 2011
Ao ser feito o encaminhamento de um documento oficial, opcional a(o)
a) introduo feita por quem est encaminhando.
b) referncia ao nmero do documento que est sendo encaminhado.
c) data do documento original.
d) identificao do remetente do documento original.
e) acrscimo de comentrios finais da pessoa que encaminha o documento
17. (30194) CESGRANRIO DNPM TCNICO-ADMINISTRATIVO 2006
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Assunto: Administrao. Instalao de condicionadores de ar
1. Nos termos do Plano Geral de modernizao, solicito a Vossa Senhoria verificar a necessidade
de instalao de novos aparelhos de ar condicionado e especificar a capacidade dos aparelhos
desejados.
2. Sem descer a maiores detalhes tcnicos, acrescento, apenas, que o ideal seria que a
instalao dos aparelhos no exigisse a quebrao das paredes.
3. Por fim, lembro ainda que tais informaes devem chegar ao Departamento de Compras at
1 de junho do presente ano.
Atenciosamente,
[nome do signatrio]
[cargo do signatrio]
Em relao ao texto do memorando acima, analise os itens a seguir.
I O texto do memorando apresenta linguagem com grau de formalidade adequado.
II O tratamento dado ao destinatrio est correto porque especifica o cargo da pessoa.
III O fecho do memorando e o pronome de tratamento (Vossa Senhoria) so adequados
correspondncia entre pessoas do mesmo nvel hierrquico.
Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es)
a) I, somente.
b) III, somente.
c) I e II, somente.
d) II e III, somente.
e) I, II e III.
18. (30195) CESGRANRIO EPE Tecnologia
Da Informao Superior 2006
Em relao redao de correspondncias
oficiais, considere as afirmaes abaixo.
I. As comunicaes oficiais, incluindo as
assinadas pelo Presidente da Repblica,
devem trazer o nome e o cargo da
autoridade que as expede, abaixo do
local da assinatura.
II. No ofcio, alm do nome e do cargo
da pessoa a quem dirigida a
comunicao, deve-se incluir tambm o
endereo.
III. No memorando, o destinatrio deve ser
mencionado pelo cargo que ocupa.
Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es)
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II e III, apenas.
19. (30196) CESGRANRIO PETROBRAS
Tcnico(a) de Administrao e Controle
Jnior Mdio 2012
Uma das caractersticas de um memorando

a) poder tratar de assuntos
administrativos ou expor projetos,
ideias ou diretrizes.
b) poder ser usado tanto para
comunicao externa quanto interna.
c) ser utilizado apenas como comunicao
entre unidades administrativas do
mesmo nvel hierrquico.
d) designar, do destinatrio, apenas o
nome e o sobrenome.
e) ter seus despachos feitos em outra
folha de papel, prpria para essa
finalidade.
Jnior Mdio 2012
As caractersticas de um ofcio so as
relacionadas a seguir, EXCETO
a) especificar o assunto.
b) indicar o local e a data direita.
c) trazer o nmero do documento
esquerda.
d) dirigir-se ao destinatrio por vocativo,
seguido de vrgula.
e) apresentar afastamento de 4,0 cm para
incio do pargrafo.
Jnior Mdio 2012
Um ato de correspondncia interna oficial,
utilizado entre unidades administrativas
de um mesmo rgo, no qual se expem
informaes breves sobre um assunto
um(a)
a) parecer
b) requerimento
c) memorando
d) petio
e) ata
G a b a r i t o : 1 3 . B 1 4 . E . 1 5 . C 1 6 . E 1 7 . D 1 8 . E 1 9 . A 2 0 . E 2 1 . C .

Numerao das partes de uma Correspondncia Ofcial
Artigo: at o artigo nono (art. 9
o
), adota-se a numerao ordinal. A partir do de nmero 10,
emprega-se o algarismo arbico correspondente, seguido de ponto-final (art. 10). Os artigos
sero designados pela abreviatura Art. sem trao antes do incio do texto. Cada artigo deve
tratar de um nico assunto.
Pargrafos (): desdobramentos dos artigos; numerao ordinal at o nono ( 9
o
) e cardinal
a partir do pargrafo dez ( 10). No caso de haver apenas um pargrafo, adota-se a grafia
Pargrafo nico (e no nico).
Incisos: elementos discriminativos de artigo se o assunto nele tratado no puder ser condensado
no prprio artigo ou no se mostrar adequado a constituir pargrafo. Os incisos so indicados
por algarismos romanos.
Alneas: desdobramentos dos incisos e dos pargrafos; so representadas por letras. A alnea
ou letra ser grafada em minsculo e seguida de parntese: a); b); c); etc. O desdobramento
das alneas faz-se com nmeros cardinais, seguidos do ponto: 1.; 2.; etc.
22. (30199) CESGRANRIO TCE-RO Tcnico em Redao Superior 2007
Assinale a nica definio INCORRETA das partes de uma lei.
(A) Artigo
Unidade bsica para agrupamento de assuntos, representada pela
abreviao art.
(B) Pargrafo nico Disposio solitria de um artigo, representada pelo smbolo nico.
(C) Pargrafo Diviso de um artigo, que explica ou modifica a disposio principal.
(D) Incisos
Elementos discriminativos de um artigo, representados por algarismos
romanos.
(E) Alneas Desdobramentos dos incisos e pargrafos, representados por letras.
Exercitando
A finalidade bsica da redao oficial
a) comunicar com impessoalidade e mxima clareza.
b) atender s regras do padro culto da lngua.
c) ser estritamente impessoal e uniforme.
d) transmitir uma forma especfica de linguagem administrativa.
e) manter procedimentos tradicionais confirmados pela
Os pronomes de tratamento usados em comunicaes dirigidas ao Governador do Estado e a
um deputado so
a) Dignssimo Senhor e Vossa Excelncia, respectivamente.
b) Excelentssimo Senhor e Ilustrssimo Senhor, respectivamente.
c) Vossa Excelncia e Vossa Senhoria, respectivamente.
d) Vossa Excelncia nos dois casos.
e) Ilustrssimo Senhor nos dois casos.
25. (30202) CESGRANRIO ANP Analista Administrativo Superior 2005
Os documentos redigidos em Padro Ofcio devem conter as partes apresentadas a seguir,
EXCETO
a) assunto.
b) objetivo.
c) local e data.
d) identificao do signatrio.
e) tipo e nmero do expediente.

26. (30203) CESGRANRIO ANP Analista Administrativo Superior 2005
A modalidade de comunicao adequada entre unidades administrativas do mesmo rgo,
caracterizada por ser uma forma de comunicao interna,
a) fax.
b) bilhete.
c) memorando.
d) correio eletrnico.
e) exposio de motivos
27. (30204) CESGRANRIO ANP Tcnico Administrativo Mdio 2005
Abaixo, acham-se relacionados cargos de autoridades associados forma de tratamento e ao
vocativo que devem ser usados em correspondncia que lhes for dirigida. Indique a nica opo
em que esta relao est feita de modo correto.
a) Senador Vossa Eminncia Exmo. Senador.
b) Juiz Vossa Excelncia Sr. Dr. Juiz.
c) Prefeito Vossa Senhoria Ilmo. Sr. Prefeito.
d) Ministro Vossa Magnificncia Sr. Ministro.
e) Vereador Vossa Senhoria Sr. Vereador
28. (30205) CESGRANRIO ANP Tcnico Administrativo Mdio 2005
Assinale a opo que apresenta o fecho adequado para comunicaes oficiais, dirigidas a
autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica.
a) Atenciosamente.
b) Respeitosamente.
c) Sinceramente.
d) Sem mais para o momento.
e) Colocando-me a seu dispor, despeo-me.
29. (30206) CESGRANRIO DNPM Tcnico Administrativo Mdio 2006
A opo em que feita corretamente a relao entre o pronome de tratamento e o destinatrio
da correspondncia
a) Dignssimo Senhor Ministro de Estado
b) Doutor Chefe de Departamento
c) Vossa Senhoria Autoridades em geral
d) Ilustrssimo Senhor Portador de diploma universitrio
e) Vossa Magnificncia Autoridade religiosa
30. (30207) CESGRANRIO TRANSPETRO Tcnico de Administrao e Controle Jr. Mdio
2011
A ata caracteriza-se por ser um(a)
a) documento de f pblica, de fim comprobatrio.
b) documento expedido por servidor pblico, atestando fato de que ele tem conhecimento
em razo de cargo que ocupa.
c) registro de fatos, ocorrncias, resolues e decises de uma assembleia, sesso ou
reunio.
d) registro de acordo firmado entre a administrao pblica e particulares.
e) autorizao para o exerccio de determinada atividade.
Para ver a explicao do professor sobre as questes, clique no link a seguir ou baixe
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http://acasadasquestoes.com.br/prova-imprimir.php?prova=45900
G a b a r i t o : 2 2 . B 2 3 . A 2 4 . D 2 5 . B 2 6 . C 2 7 . E 2 8 . B 2 9 . C 3 0 . C .

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