Manual Do Proprietario

Manual
do
Proprietrio
NDICE
I - INTRODUO
II - PRIMEIRAS PROVIDNCIAS
1) Entrega do imvel
2) Ps-entrega
TELEFONE
LUZ
GS
III - INFORMAES GERAIS DE UTILIZAO, CONSERVAO E MANUTENO
FUNDAES
SUPRA-ESTRUTURA
PAREDES E PAINIS
INSTALAES ELTRICAS
INSTALAES DE TELEFONE E ANTENA DE TELEVISO
INSTALAES HIDROSSANITRIAS
INSTALAO DE GS
IMPERMEABILIZAO
REVESTIMENTOS E PISOS
ESQUADRIAS E PORTAS
MARCOS E PORTAS DE MADEIRA
VIDROS
PINTURAS
INSTALAES E EQUIPAMENTOS CONTRA INCNDIO
INTERFONES E PORTES
JARDINS E PROTEES VEGETAIS
REA EXTERNA
IV - CONSIDERAES FINAIS
SEGURANA
SEGURO OBRIGATRIO DO IMVEL
RECOMENDAES GERAIS
V - TABELA DE MANUTENO PREVENTIVA E CORRETIVA / PLANO DE GARANTIA
VI - UMA PALAVRA AO AMIGO PROPRIETRIO
VII - OBSERVAES FINAIS
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Arco Incorporadora Manual do Proprietrio
Caro amigo proprietrio,
O seu imvel foi construdo com a experincia e qualidade que a Arco Incorporadora adquiriu
desde 1965, em atividades no setor de edicaes.
Este manual, alm de atender ao dispositivo legal da NBR 14.037 da ABNT, de maro de 1998,
e estar em conformidade com o Cdigo de Defesa do Consumidor CDC (LEI N. 8.078, de 11
de setembro de 1990), foi desenvolvido com o propsito de fornecer informaes tcnicas
sobre o funcionamento, manejo e manuteno do imvel, seus acessrios, equipamentos,
peas e materiais. A orientao sobre a forma correta de utilizao evitar transtornos e des-
pesas desnecessrias. No site da empresa, www.arcoincorporadora.com.br, esto dispo-
nibilizadas as informaes especcas do seu empreendimento, com tabelas de especicao
de acabamento e croquis de instalaes hidrulicas.
Leia cuidadosamente todas as instrues, procedimentos e recomendaes contidas neste
manual. Depois, transmita-os s demais pessoas da famlia ou residentes no imvel. Conser-
ve-o sempre mo e, quando necessrio, consulte-o para permanente satisfao e integral
aproveitamento do seu novo imvel.
Cumprimentando-o pela escolha, colocamos nossa empresa sua disposio para quaisquer
esclarecimentos complementares que se faam necessrios. Basta ligar para o Servio de Re-
lacionamento com o Cliente (SRC) regional da construtora.
Cordialmente,
ARCO INCORPORADORA S.A.
I - INTRODUO
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1) Entrega do imvel
Os tcnicos da Arco Incorporadora vistoriaram e atestaram antecipadamente o funcionamen-
to de todos os componentes e instalaes do seu imvel, antes de consider-lo concludo.
Porm, possvel que algum detalhe merea ser retocado. Para tanto, proceda a uma cuida-
dosa vistoria, examinando o estado dos pisos, revestimentos e demais componentes. Teste o
correto funcionamento das instalaes hidrossanitrias e eltricas. Verique, em especial, os
seguintes itens:
rejunte de pisos, azulejos e assoalhos;
existncia de cantos de reboco, azulejos ou cermicas quebrados;
pintura de paredes, tetos e esquadrias;
funcionamento de portas e existncia de chaves em todas elas;
funcionamento de janelas e estado dos vidros;
funcionamento das torneiras, registros e vlvulas de descarga;
arremate, xao e acabamento de rodaps e alizares.
Em caso de eventual anormalidade, relacione no Check-list de Vistoria do Imvel todas
as irregularidades que, no seu modo de ver, possam comprometer a qualidade do imvel. A
construo de um imvel ainda um processo artesanal. Portanto, use o bom senso e no se
detenha em pequenos detalhes que, apresentando alguma imperfeio, no comprometem
a aparncia e a qualidade do conjunto. Suas reclamaes sero analisadas pelo corpo tcnico
da Arco Incorporadora e, quando julgadas procedentes, sero prontamente atendidas.
No havendo nada a observar, voc dever assinar o Termo de Recebimento do Imvel.
Durante a vistoria de entrega, que ter dia e hora marcados pela construtora, um tcnico
da empresa ir acompanh-lo e lhe dar todas as informaes e instrues necessrias para
conhecimento e aproveitamento total do seu imvel. Lembre-se que o seu imvel possui um
II - PRIMEIRAS PROVIDNCIAS
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projeto arquitetnico pr-denido tanto em aspectos tcnico construtivos como funcionais.
Portanto, procure se familiarizar com o projeto, conhecendo a concepo e a nalidade de
cada parte do seu imvel, antes de formar opinio sobre detalhes e aspectos executivos do
projeto.
Esteja atento e tire todas as dvidas que tenha neste momento pois o conhecimento, a correta
utilizao e a manuteno preventiva de alguns itens so de extrema importncia para melhor
conservao e segurana do seu imvel.
O seu imvel constitudo de uma srie de materiais heterogneos, que esto sujeitos ao des-
gaste, mesmo com a utilizao normal. Mas, se alm de utilizado corretamente, receber uma
boa conservao, certamente, ter preservada a sua beleza e aumentada sua vida til.
2) Ps-entrega
Ao receber as chaves do seu imvel, aps a vistoria de entrega, voc dever proceder da
seguinte forma:
Pedido de ligaes individuais
To logo receba as chaves de sua unidade, providencie junto s concessionrias os pedidos
de ligaes individuais conforme as orientaes, pois elas demandam certo tempo para serem
executadas.
Em todos os casos, necessrio informar os dados de localizao do empreendimento, n-
mero de sua unidade, telefone para contato e nome completo do proprietrio, bem como
seu CPF e RG.
O fornecimento de gua corrente e a disposio sanitria de esgoto, de uso coletivo do con-
domnio, j se encontram em pleno funcionamento.
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TELEFONE
Solicite a transferncia de linha ou a instalao de uma nova concessionria de telefonia de
sua regio, de segunda a sexta, em horrio comercial.
LUZ
Solicite a ligao concessionria de energia eltrica de sua regio. O prazo para execuo
do servio solicitado de cinco dias teis.
GS (observar o caso especco do seu empreendimento)
Solicite a ligao concessionria de gs. Informe-lhes os equipamentos a gs a serem insta-
lados, bem como a especicao dos mesmos. necessria tambm a presena de algum
que acompanhe os servios.
Caso no tenha abastecimento de gs canalizado pela concessionria local, orientamos que
procure empresas e prossionais habilitados para que seja feita a ligao do fogo com o
botijo domiciliar.
Importante
importante salientar que futuras modicaes a serem realizadas (instalaes eltricas, hi-
drulicas e estrutura so alguns exemplos) nunca devem ser executadas sem antes consultar
o responsvel tcnico pelo projeto e informar a construtora, sob pena de se pr em risco a
segurana e a garantia do imvel. Lembre-se que a m utilizao ou o uso inadequado das
instalaes ou equipamentos poder trazer-lhe despesas extras.
A partir do momento do recebimento das chaves e conseqente posse do imvel, a respon-
sabilidade pela conservao do mesmo ser inteiramente sua, independente das garantias
legais que a Arco Incorporadora faz questo de assumir.
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FUNDAES
As fundaes de seu imvel foram executadas de acordo com as tcnicas exigidas e adequa-
das para cada tipo de terreno.
SUPRA-ESTRUTURA (observar o caso especco do seu empreendimento)
Este empreendimento foi construdo com laje pr-fabricada, que no deve ser submetida as
cargas superiores a 150kg/cm
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, que correspondem s sobrecargas para edicaes residen-
ciais.
Dever ser dada ateno especial instalao ou armazenamento de objetos que ultrapassem
esse limite sobre a laje.
Manuteno preventiva responsabilidade do cliente
- Inspeo visual em todos os elementos identicando oxidaes, calcinaes e deterioraes.
Caso voc verique alguma anormalidade, dever comunicar construtora imediatamente.
PAREDES E PAINIS
Seu imvel foi construdo utilizando alvenaria estrutural. Lembramos que vedada a retirada
de paredes e execuo de abertura sem consulta prvia e autorizao da construtora.
Antes de perfurar paredes para colocao de quadros, armrios, prateleiras ou outros objetos,
consulte os projetos e respectivos detalhamentos. Esse procedimento evitar perfuraes em
tubulaes de gua, gs ou energia eltrica. Usar sempre furadeira e parafusos com buchas,
evitando, assim, pregos e golpes de martelo.
A repentina variao de temperatura pode promover a ocorrncia de ssuras nas paredes
do imvel. Isso comum e no compromete a segurana estrutural da construo. Caso as
III - INFORMAES GERAIS DE UTILIZAO, CONSERVAO E MANUTENO
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ssuras evoluam para trincas, entre em contato com a Arco atravs do SRC (Servio de Rela-
cionamento com o Cliente). Ns enviaremos um tcnico qualicado para vericar cada caso.
- Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos perodos de chuva, pode ocorrer surgi-
mento de mofo nas paredes decorrente de condensao de gua por deciente ventilao;
- combata o mofo com o uso de detergente, formol ou gua sanitria dissolvidos em gua;
- as reas internas devem ser pintadas a cada trs anos, evitando assim o envelhecimento, a
perda de brilho, o descascamento e que eventuais ssuras possam causar inltraes;
- comunicar construtora caso verique alguma anormalidade.
Periodicidade: 3 em 3 anos
Perda da garantia
- Se forem retirados quaisquer elementos estruturais, conforme memorial descritivo de seu
empreendimento;
- se forem alterados quaisquer elementos de vedao com relao ao projeto original;
- se forem identicadas sobrecargas nas estruturas e paredes alm dos limites normais pre-
vistos;
- no caso de no ser realizada a repintura das partes internas a cada 3 anos;
- se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem realizadas as manutenes preven-
tivas necessrias.
INSTALAES ELTRICAS
necessrio que voc solicite a ligao de energia empresa concessionria de sua regio e
verique se o disjuntor geral est ligado.
As instalaes eltricas foram projetas e executadas em conformidade com as Normas Tcni-
cas vigentes na concessionria.
Aps vistoria e aprovao na parte destinada entrada de energia eltrica, emitido um
atestado de vistoria pela concessionria. Basicamente, as instalaes do seu imvel so com-
postas por:
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tomadas de energia para ligao de eletrodomsticos de uso corrente;
pontos de iluminao para ligao de lmpadas e luminrias;
interruptores para acionamento dos pontos de iluminao;
quadro eltrico de proteo para controlar as sobrecargas dos circuitos;
medidor de energia, cujo quadro abriga o relgio de medio e o disjuntor geral.
As instalaes foram protegidas e executadas de acordo com as normas de segurana, no
podendo ser alteradas sem que haja reviso por pessoal qualicado. Elas foram dimensiona-
das para uma capacidade de carga especca e, se houver sobrecarga momentnea, o disjun-
tor do circuito em questo se desligar automaticamente. Neste caso, basta reduzir a carga
conectada ao circuito, desligando aparelhos e, a seguir, ligar novamente o disjuntor.
Sempre que for instalar aparelhos, desligue o disjuntor correspondente ao circuito ou, na
dvida, o disjuntor geral.
Evite a utilizao de plugs ou extenses com mais de uma sada, pois provocam sobrecarga.
Nunca substitua disjuntores ou tomadas por outras de diferente capacidade ou especicao.
Toda e qualquer instalao ou mesmo alterao deve ser executada por tcnicos qualicados.
Antes de adquirir aparelhos eletrnicos ou eletrodomsticos, verique se o local escolhido
para sua utilizao possui instalao eltrica adequada, conforme as condies especicadas
pelos fabricantes. Verique tambm se a carga do aparelho no sobrecarrega os componen-
tes do circuito ao qual ser conectado.
Em caso de curto-circuito, a chave responsvel pelo circuito desliga imediatamente, evitando
um mal maior. No tente lig-la novamente, sem antes vericar em que parte foi o curto-
circuito. Na eventualidade de no encontrar a origem do problema, mantenha o disjuntor
desligado, desconectando todos os aparelhos das tomadas. Tente religar o disjuntor do cir-
cuito. Caso ele desligue novamente, porque existe um curto na rede eltrica. Neste caso,
solicite os servios de um prossional habilitado.
Lembrete importante: a carga mxima para chuveiros deve ser 4.400W/127V e
4.000W/220V.
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Tomadas e interruptores:
- reapertar conexes;
- vericar o estado dos contatos eltricos, substituindo as peas que apresentarem desgastes;
- trocar as placas danicadas;
Obs.: esses servios devero ser realizados por prossional habilitado.
Periodicidade: 1 em 1 ano.
Quadros de distribuio de circuitos
- Reapertar todas as conexes;
- substituir disjuntores com problemas para religao;
Obs.: esses servios devero ser realizados por prossional habilitado.
Periodicidade: 1 em 1 ano.
Perda da garantia
- Se for evidenciada a substituio de disjuntores por outros de capacidade diferente, espe-
cialmente de maior amperagem;
- se for evidenciado o uso de eletrodomsticos velhos, chuveiro ou aquecedores eltricos sem
blindagem, desarmando os disjuntores;
- se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido ligao de vrios equipamentos no
mesmo circuito;
- se for vericada a no utilizao de proteo individual para equipamentos sensveis;
- se forem constatadas modicaes e acrscimos de reas;
- se no forem tomados os cuidados de uso ou no foi feita a manuteno preventiva neces-
sria.
Algumas eventuais diculdades que podem ocorrer
- Parte da instalao no funciona: vericar no quadro de distribuio de circuitos se h algum
disjuntor desarmado. Tente relig-lo. Caso desarme novamente, pea a assistncia tcnica de
um prossional. Pode haver curto-circuito ou superaquecimento devido sobrecarga ou falta
de fase no fornecimento de energia. O disjuntor tambm pode estar apresentando defeito e
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dever ser trocado. Caso ocorra a falta de fase, entre em contato com a concessionria.
- Disjuntores desarmam com freqncia: reaperte as conexes. Persistindo o problema, procu-
re um prossional capacitado, pois o circuito pode estar sobrecarregado. Recomenda-se fazer
o redimensionamento do circuito e a substituio da ao e do disjuntor.
- Queima de lmpadas: vericar o estado das conexes, soquetes e luminrias. Persistindo
o problema, entre em contato com a concessionria, pois poder estar ocorrendo oscilao
de voltagem na rede. Obs.: verique a voltagem nominal das lmpadas e compare-as com o
fornecimento da concessionria.
INSTALAES DE TELEFONES E ANTENAS DE TELEVISO
Telefone (observar o caso especco do seu empreendimento)
No seu imvel foi instalada tubulao para futura instalao de sistema de telefone. Ser
necessrio cabear essa tubulao. Identique o ponto de telefone na sua residncia.
Utilize aparelhos telefnicos com plugs de quatro pinos, padro Telebrs.
Ao conectar aparelhos e acessrios na sua rede telefnica, utilize sempre componentes ho-
mologados pela Telebrs.
Antena (observar o caso especco do seu empreendimento)
No seu imvel foi instalada tubulao para futura instalao de sistema de antena. Para que
tenha um perfeito sinal, ser necessrio cabear esta tubulao. Identique os pontos de an-
tena em sua residncia.
Alertamos sobre a contratao de mo-de-obra especializada para colocao de antena no
sentido de evitar problemas no telhado. Lembre-se que a construtora no se responsabiliza
por danos causados por agentes agressivos externos.
INSTALAES HIDROSSANITRIAS
As instalaes hidrossanitrias so compostas de um sistema hidrulico, que traz gua e a
distribui para diversos pontos de utilizao, e de um sistema sanitrio, composto por uma
rede de esgoto que escoa os dejetos e a gua utilizada.
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Nas tubulaes de gua fria do seu imvel foram utilizados tubos e conexes em PVC.
Nos banheiros, cozinhas e/ou reas de servio existem registros localizados na parede que per-
mitem fechar parcialmente a gua em caso de vazamentos ou necessidade de manuteno.
Est disponvel no site da empresa, www.arcoincorporadora.com.br, detalhes da rede hi-
drossanitria exclusiva de seu imvel.
A rede de esgoto est presente nos banheiros, cozinha e reas de servio. Constitui-se de
ralos e prumadas coletoras.
Os ralos podem ser secos ou sifonados, que impedem o vazamento de gua e reuxo de mau
cheiro. O ralo central dos banheiros coleta o esgoto do chuveiro, pia e ducha sanitria (se
houver). O vaso sanitrio possui uma sada prpria.
Todos os ralos possuem grelha de proteo para evitar que detritos maiores caiam em seu
interior, ocasionando entupimentos.
Recomendaes
- Mantenha os ralos periodicamente limpos e a tampa do sifo sempre em seu lugar;
- faa regularmente a limpeza das caixas de gordura, mas no utilize objetos pontiagudos ou
contundentes;
- no jogue nos vasos sanitrios papis, absorventes higinicos, cotonetes e outros materiais
ou objetos que possam causar entupimento;
- para limpeza, use detergentes biodegradveis, inclusive na cozinha e mquinas de lavar
roupa e loua;
- no utilize elementos metlicos na limpeza de metais;
- em caso de entupimento de canalizao, chame um tcnico e evite a introduo de objetos
rgidos para tentar o desentupimento;
- em caso de vazamento, feche o registro geral do trecho onde est ocorrendo o problema e
chame um tcnico;
- faa regularmente a limpeza do bico removvel das torneiras, quando houver;
- em caso de entupimento, limpe as caixas de inspeo, que so unidades hermticas e ser-
vem para direcionar os auentes providos dos aparelhos;
- tomar cuidado ao executar qualquer perfurao, pois o reparo de uma avaria na instalao
hidrulica caro e trabalhoso;
- se o imvel estiver sem utilizao h muito tempo, jogue gua nos ralos e sifes para evitar
o mau cheiro, proveniente da rede de esgoto.
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Ralos, sifes e caixas sifonadas;
- retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado.
Periodicidade: 6 em 6 meses
Caixa de gordura e caixa de inspeo
- Retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado;
- desobstruo de tubos e coletores com jato de gua.
Reservatrio
- Contratar empresa especializada para fazer a limpeza.
Calhas, ralos e coletores de gua pluviais
- Limpeza e remoo de folhas, papis, areia e demais detritos;
- desobstruo de tubos e coletores com jato de gua;
Buchas, reparos, registros e vlvulas de descarga
- Quando identicar falhas de vedao, substituir a pea;
- contratar prossional habilitado.
Algumas eventuais diculdades podem ocorrer
- Torneiras com pouca gua: apesar da limpeza inicial, pode haver acmulo de uma pequena
quantidade de areia. Uma rpida remoo para limpeza das torneiras e chuveiros ir solucionar;
- vazamentos nas tubulaes de gua: a tubulao de gua fria foi testada, mediante a utiliza-
o de bombas de presso que geram cargas 50% superiores presso esttica da instalao
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e, alm disso a tubulao, no decorrer da obra, sempre esteve cheia. Sendo assim, quase
improvvel que ocorram vazamentos. Entretanto, temos de considerar alguma eventual anor-
malidade. Ao detectar um vazamento, feche o registro e chame um prossional habilitado;
- entupimentos: para desentupir pias e lavatrios, use apenas um desentupidor de borracha.
No use produto base de soda custica ou ferramentas pontiagudas no adequadas.
Cuidados especiais
- Ao fechar, no aperte excessivamente o volante dos registros e torneiras, evitando, assim, a
danicao do sistema de vedao;
- no apoie pesos nas torneiras e registros;
- ao se ausentar, certique-se de que todos os registros e torneiras esto bem fechados;
- no subir ou apoiar-se nas louas e metais. Eles no foram feitos para suportar tal peso.
Pode ocorrer quebra, descolagem ou desprendimento.
INSTALAO DE GS (observar o caso especco do seu empreendimento)
Alguns imveis possuem um ponto de consumo de gs de cozinha (caso conste na especica-
o do empreendimento), que interligado por uma tubulao especca central de gs. O
gs ser de uso coletivo e, para sua ligao, dever haver uma deciso do condomnio, tendo
o sndico a responsabilidade de solicitar a ligao concessionria que melhor lhe convier.
Cuidados no uso
- Mantenha as torneiras e registros de gs fechados sempre que no houver utilizao cons-
tante ou ausncia prolongada;
- os ambientes onde se situam aparelhos a gs devem ser ventilados para que o gs e os
pontos de combusto se dispersem. Nunca bloqueie a ventilao;
- caso sinta cheiro de gs, verique se todos os registros de gs esto fechados. Em seguida,
verique se o odor vem de fora. Persistindo o cheiro, comunique imediatamente ao sndico
e concessionria;
- no acenda fsforos, no acione os interruptores de luz e nem manipule objetos que pos-
sam produzir fascas, enquanto persistir o vazamento.
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- Contratar empresa especializada.
Periodicidade: quando identicar vazamentos.
IMPERMEABILIZAO
A impermeabilizao feita para evitar a inltrao de gua em todas reas externas e caixas
dgua.
Toda a anormalidade identicada deve ser prontamente avaliada para se evitar o agravamento
da situao. Antes de instalar qualquer equipamento ou de realizar qualquer obra em reas
impermeabilizadas, necessria a consulta prvia construtora ou empresa especializada
que executou o servio.
Evite atacar a impermeabilizao. No use elementos derivados do petrleo, soda custica e
cidos. No caso de jardineiras, evite plantas que tenham razes que possam afetar a imper-
meabilizao ou entupir os ralos. Ao movimentar a terra, evite a utilizao de ferramentas ou
objetos contundentes/pontiagudos.
- Inspeo visual, buscando identicar a presena de inltrao.
Periodicidade: 1 em 1 ano
REVESTIMENTOS E PISOS
Os revestimentos e pisos de seu imvel foram escolhidos e aplicados por prossionais compe-
tentes para garantir proteo, durabilidade, beleza e harmonia esttica. Alertamos que dife-
renas de tonalidades devido ao processo de queima do material cermico podero acontecer,
onde esclarecemos que no se tratam de defeitos do processo construtivo, afastando, assim,
a responsabilidade da construtora em futuras solicitaes de troca. Todavia, necessitam de
manuteno peridica e, para garantir sua conservao, listamos os principais cuidados que
voc deve tomar:
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AZULEJOS
- Semestralmente, verique o rejuntamento dos azulejos, procurando identicar possveis
falhas que possam ocasionar eventuais inltraes.
- evite o uso de detergentes agressivos, cidos e soda custica, bem como abrasivos, como
esponjas de ao e vassouras de piaava, que afetam o esmalte dos azulejos e retiram o seu
rejuntamento;
- para fazer a limpeza, use esponja macia ou pano umedecido em sabo neutro ou algum
produto especco para esse m;
- para perfurar paredes revestidas com azulejos, use furadeira e parafusos com buchas, que
devem ser colocados sempre nas juntas dos azulejos;
- antes de perfurar qualquer parede, aconselhvel consultar os projetos hidrulicos, de gs,
eltrico e de telefonia, de forma a evitar danos s tubulaes embutidas.
- Inspeo visual dos rejuntes. Ao detectar falhas, fazer a reconstituio.
CERMICAS E GRANITOS
- Os pisos de cermica ou granito no devem ser lavados com muita freqncia para evitar
danos ao seu rejuntamento;
- o uso de cera tambm deve ser evitado, porque o polimento pode deixar o piso perigosa-
mente escorregadio;
- verique, periodicamente, o rejuntamento nos pontos de encontro das paredes com os
pisos;
- evite o contato dos pisos com frutas cidas e vinagres, pois elas podem causar manchas;
- para fazer a limpeza, use uma esponja macia ou um pano umedecido com sabo neutro ou
com produtos especcos para este m;
- no utilize escovas ou vassouras de piaava, porque atacam o esmalte das peas e retiram
seu rejuntamento.
Manuteno preventiva - Responsabilidade do cliente
- Inspeo visual dos rejuntes. Ao detectar falhas, fazer a reconstituio.
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GESSO
- Nos revestimentos e acabamentos em que se utiliza gesso, deve-se ter cuidado com qual-
quer tipo de impacto direto para evitar que se quebrem;
- tambm deve ser evitado o contato com gua;
- lembre-se de que os forros falsos no tm resistncia suciente para suportar o peso de
vasos ou de outros objetos.
- Possveis imperfeies (ondulaes, pequenos desnveis e estrias) podero existir devido ao
processo de aplicao de gesso liso sobre alvenaria, onde esclarecemos que no se tratam
de defeitos do processo construtivo, afastando, assim, a responsabilidade da construtora em
futuras solicitaes de reparo.
ESQUADRIAS E PORTAS
Para limpeza de portas enceradas utilize anela seca e produtos especcos. No utilize gua.
Para limpeza de fechaduras e ferragens utilize uma anela e evite o uso de qualquer pro-
duto abrasivo.
Periodicamente, lubrique as dobradias e fechaduras com uma pequena quantidade de leo
de mquina de costura.
Conserve as janelas de alumnio ou de metalon, evitando submet-las a esforos mecnicos
desnecessrios. Elas devem correr suavemente sobre as guias que devem ser periodicamente
limpas e lubricadas com pequena quantidade de vaselina em pasta.
Para proceder limpeza das janelas, utilize-se de esponjas macias ou pano com sabo neutro,
lcool ou produtos lquidos especcos.
Evite o uso de detergentes corrosivos.
Os drenos das janelas devem ser limpos com freqncia, para possibilitar o perfeito escoa-
mento de gua e evitar entupimento por acmulo de sujeira e conseqentes inltraes.
Nunca remova as borrachas, massa de vedao ou silicone.
Faa uma reviso trimestral das vedaes com silicone.
No apoie escadas ou outro objeto na superfcie das esquadrias e evite pancadas sobre as
mesmas.
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- Lubricao;
- inspeo visual de vedao (silicone) e reconstituio dos mesmos.
Periodicidade: trimestral.
MARCOS E PORTAS DE MADEIRA
Evite o contato constante ou excessivo de gua durante as lavaes. As portas no resistem
ao contato direto com a gua, podendo causar-lhe danos irreversveis.
O excesso de gua na parte inferior e superior das portas causar descolamento das lminas
e danos pintura. Evite lavar sem a devida proteo.
VIDROS
Os vidros possuem espessura compatvel e resistncia necessria ao tamanho dos vos e
a seu uso normal. Evite qualquer tipo de batida ou pancada na sua superfcie ou nos seus
caixilhos.
PINTURAS
INTERNAS
- No esfregue as paredes. Manchas devem ser limpas com pano umedecido e sabo neutro.
- no use lcool sobre as superfcies pintadas, seja com tinta PVA, acrlica, leo ou esmalte;
- mantenha o seu imvel sempre bem ventilado, evitando o aparecimento de mofo nas pin-
turas;
- com o tempo, a pintura escurece um pouco e ca naturalmente queimada. Por isso, evite
fazer retoques na pintura; se necessrio, pinte toda a parede.
- Repintura
Periodicidade: 3 em 3 anos
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EXTERNA (fachada)
- Nas paredes externas, a lavagem deve ser feita da seguinte forma: lavar com hidrojato a
baixa presso;
- para manchas persistentes usar esponja macia com detergente neutro, enxaguando logo
em seguida;
- os locais mais crticos so os parapeitos. Enxaguar as paredes abaixo e em volta dos mesmos
para que no escorra gua suja, impregnando sujeira nas paredes;
- conferir o rejuntamento das cermicas e pedras decorativas antes das lavagens. Refazer
onde for necessrio.
- ssuras provenientes do processo de retrao e dilatao dos materiais podero aparecer,
onde esclarecemos que no se trata de defeitos do processo construtivo, devendo ser tratados
em manutenes preventivas.
Lavagem e conferncia de rejuntamento: uma vez por ano
Repintura: a cada trs anos
INSTALAES E EQUIPAMENTOS CONTRA INCNDIO
(Observar o caso especco do seu empreendimento)

Foram instalados extintores e hidrantes de acordo com a exigncia para combate a incndio.
Procure conhecer previamente a sua localizao e as instrues de utilizao.
Aps a vistoria nal, feita pelo comando do Corpo de Bombeiros, foi emitido um atestado de
aprovao das instalaes e equipamentos contra incndios, necessrios para a concesso do
habite-se junto prefeitura (em caso de edifcios).
Os extintores servem para um primeiro combate a pequenos incndios. Leia com ateno
as instrues contidas no corpo do extintor e, principalmente, a que tipo de incndio ele
destinado. As caixas de hidrantes possuem mangueiras que permitem combater o fogo com
segurana em qualquer ponto do pavimento.
Os extintores devem sofrer recarga e reviso peridica, assim como as mangueiras e os hidran-
tes. Para sua segurana, acompanhe e scalize a periodicidade do servio.
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Apesar dos riscos de incndio serem menores em empreendimentos residenciais, eles podem
ser provocados por descuidos e imprudncias. Cuidado ao sobrecarregar os circuitos eltricos,
ao fazer reformas e reparos, ao utilizar aparelhos eltricos (principalmente o ferro de passar
roupas), ao manusear o gs e ao usar o fogo.
Os hidrantes devero permanecer livres e desimpedidos para facilitar o uso dos equipamentos.
A mangueira dever ser enrolada pelo centro, cando com as duas extremidades livres, estan-
do uma delas permanentemente acoplada ao esguicho.
Apresentamos no quadro a seguir uma classicao, de maneira resumida, dos extintores e
suas utilizaes.
Manuteno preventiva - Responsabilidade do cliente
Extintores
- Recarga anual e, a cada cinco anos, providenciar teste de carga hidrosttica do recipiente;
- as datas esto marcadas no selo de conformidade da ABNT.
Periodicidade: 1 em 1 ano e quando utilizado
Hidrantes
- As mangueiras devem ser submetidas a testes de presso e, se houver vazamentos, devero
ser substitudas.
Periodicidade: 1 em 1 ano
Preveno e combate a incndios
- No esquea ferros de passar roupas ligados;
- cuidado com o superaquecimento de panelas, curto-circuito e cigarros mal apagados;
- seu empreendimento dotado de um sistema de preveno e combate a incndios, proje-
Classes do
incndio
Tipos de incndio
Materiais slidos, madeiras, papel etc.
Liquidos inamveis e derivados de petrleo
Equipamentos eltricos sob carga
Metais pirofricos, como, magnsio e selnio
gua pressurizada
Gs carbnico, p qumico seco
Gs carbnico, p qumico seco
P qumico seco
Extintor recomendado
A
B
C
D
20 21
INTERFONES E PORTES (observar o caso especco do seu empreendimento)
instalado um equipamento central e um ponto de interfone na unidade ou deixada a tubu-
lao para futuramente serem colocados os interfones.
Os portes e gradis so de ferro, com fundo em zarco e pintura esmalte, obedecendo ao
projeto especco.
Interfones e automao dos portes
- Contrato com empresa especializada.
Portes e gradis (serralheria)
- Limpeza das guias;
- lubricao com anticorrosivo (no utilizar graxa);
- inspeo visual de soldas e estrutura metlica.
JARDINS E PROTEES VEGETAIS
A manuteno dos jardins dever ser feita por prossionais ou empresas especializadas, atra-
vs de contrato de prestao de servios.
Irrigar os jardins duas vezes por dia durante o vero e uma vez durante o inverno.
tado de acordo com as normas do Corpo de Bombeiros;
- esse sistema abrange reserva de gua, prumadas, mangueiras de incndio e extintores.
- certique-se que esses itens encontram-se em perfeito estado;
- em caso de incndio, comunique ao sndico imediatamente, ligue para o Corpo de Bombei-
ros e evacue imediatamente o local.
20 21
REA EXTERNA (observar o caso especco do seu empreendimento)
Sua unidade foi construda em um terreno natural com declives e aclives. Durante sua implan-
tao, foram feitos cortes no terreno e executados taludes com inclinaes que garantem a
sua estabilidade de acordo com os padres tcnicos e normas pertinentes. Para qualquer alte-
rao na geometria do talude, imprescindivl consultar o responsvel tcnico pelo projeto.
A drenagem das guas das chuvas se dar atravs de drenos buzinotes, localizados nos
muros de divisa, permitindo sua colocao conforme Cdigo Civil lei n 3.071, seo V, sendo
expressamente proibido sua retirada e obstruo parcial ou total.
expressamente proibida a remoo total ou parcial dos taludes sem obras de conten-
o dos mesmos.
Os muros construdos tm caractersticas de demarcao de divisa, onde expressamente
proibida a execuo de aterros e construes sobre os mesmos.
A execuo de reservatrio subterrneo dever ter acompanhamento prossional, sendo ex-
pressamente proibido sua execuo sem a distncia mnima denida e garantia de sua estru-
tura e impermeabilizao.
expressamente proibida a remoo ou escavao de terra no entorno de sua unidade
prximo ao radier de fundao. Esta atividade provocar a desestabilizao do terreno, bem
como danos irreparveis estrutura de sua unidade.
O descumprimento dessas determinaes implicar em perdas de garantia e
podem apresentar danos irreparveis e riscos segurana e estabilidade de
sua unidade e terreno.
22 23
IV CONSIDERAES FINAIS
SEGURANA
Confeco de cpia de chave deve ser feita por voc ou pessoa de conana.
Acompanhe de perto qualquer tipo de servio realizado em sua residncia.
Caso perca as suas chaves, troque o segredo imediatamente.
Observar pessoas paradas por algum tempo nas imediaes do residencial.
No permitir a entrada de pessoas estranhas no empreendimento sem prvia identicao.
Ao receber seu imvel, aconselhvel trocar o segredo da porta de entrada.
SEGURO OBRIGATRIO DO IMVEL
Faz parte das obrigaes do condomnio contratar e manter seguro contra riscos de incndio
e de outros sinistros, computando tal gasto como despesa ordinria de manuteno da pro-
priedade coletiva.
RECOMENDAES GERAIS
A conservao e manuteno das reas comuns so de responsabilidade do condomnio e sua
utilizao controlada pelo regulamento interno. Procure conhec-lo.
Qualquer informao sobre as reas comuns pode ser obtida com o sndico.
Lembre-se que voc e seus familiares tambm so responsveis por sua correta utilizao e
conseqente conservao.
Aos proprietrios
- Durante sua mudana, oriente os carregadores para no baterem com os mveis em cantos,
esquadrias, paredes, azulejos e outros pontos do imvel, evitando danos e, conseqentemen-
te, gastos;
22 23
- antes de sua mudana, certique-se da limpeza e preparao de seu imvel, em especial
para a colocao dos mveis, de modo a evitar transtornos;
- observe a nalidade para a qual foi destinada a rea e a utilize estritamente dentro dos
objetivos;
- respeite as regras estabelecidas na conveno do condomnio e no regulamento interno.
Neles esto estabelecidos os direitos e deveres de todos;
- evite a manipulao e o uso de produtos abrasivos, agressivos, corrosivos ou explosivos den-
tro do condomnio. Para qualquer sugesto ou reclamao, dirija-se ao sndico;
- qualquer modicao que voc queira fazer em seu imvel deve ser submetida apreciao
do corpo tcnico da construtora. Os itens que forem alterados perdem a garantia legal men-
cionada neste manual.
Ao sndico
- Partes do condomnio s podem ser modicadas mediante aprovao em assemblia geral
e consulta construtora;
- reservatrios (superior e inferior) devem ser limpos semestralmente e devem estar sempre
fechados;
- na limpeza dos reservatrios, tomar muito cuidado com o registro de limpeza do reservat-
rio superior (em caso de edifcios). Nunca se deve abrir totalmente o registro, pois o volume
de gua muito grande e pode inundar a laje de cobertura;
- escadarias e circulaes devem ser mantidas desimpedidas;
- os extintores devem ser recarregados anualmente;
- o condomnio deve ser dedetizado anualmente;
- proibida qualquer alterao nas fachadas externas (no caso de edifcios) sem o consenti-
mento dos moradores expresso em reunio, registrado em ata de condomnio;
- observe e faa com que observem as regras de segurana associadas a cada rea especca.
24 25
V TABELA DE MANUTENO PREVENTIVA E CORRETIVA /
PLANO DE GARANTIA
Todos os componentes de seu imvel necessitam de manuteno peridica. Da mesma for-
ma, todo e qualquer componente danicado ou quebrado deve ser substitudo imediatamen-
te, de forma a assegurar as garantias dos demais itens e componentes.
importante esclarecer que as garantias legais e mesmo aquelas que a construtora faz ques-
to de assumir no so aplicveis se o imvel, suas partes, componentes e acessrios tiverem
sido sujeitos utilizao inadequada, negligncia, acidente ou tenham sido oriundos de ser-
vios de terceiros, de modo que estejam afetadas suas especicaes bsicas.
Dessa forma, adicionalmente s orientaes apresentadas no captulo III, apresentamos a
seguir uma tabela de manuteno que pode poup-lo de transtornos e despesas desnecess-
rias. Vericar os itens que fazem parte do projeto do empreendimento.
Plano de Manuteno Preventiva e Corretiva
rea Item
Vigas e lajes
Paredes e muros Alvenaria
Revestimentos
e piso
Pinturas
Esquadrias,
janelas e
portas
Cermicas, mrmores, gra-
nitos, pedras decorativas e
laminados
Paredes, tetos e pisos
Componentes metlicos
Ferragens e trilhos
Componentes metlicos
Esquadrias de alumnio
Esquadrias em geral
Estruturas de
concreto
Inspeo visual em
todos os elementos,
identicando oxida-
es, calcicao e
deteriorao
Inspeo visual,
buscando identicar
ssuras, trincas e
rachaduras.
Inspeo visual dos
rejuntes
Descolamento de
reboco ou pea
Repintura
Identicao de
pontos de ferugem
Lubricar
Vericar funcionamen-
to, encaixe e empenos
Aplicar silicone no
permetro externo da
esquadria de alumnio
Encerar
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Corretiva
Corretiva
Corretiva
Comunicar cons-
trutora.
Comunicar a
construtora
Reconstituio
Reconstituio
Providenciar reparo
Tratamento com
primer antioxidante
e pintura
Providenciar
manuteno
Providenciar
manuteno
Providenciar
manuteno
Providenciar
manuteno
Quinqenal
Bianual
Anual
Anual
Trimestral
Trimestral
Anual
Anual
Anual
Semestral
Descrio da
manuteno
Providncia Perodo
Tipo de inspeo
e manuteno
24 25
rea
Instalaes
Item
Item
Caixa d`gua e lajes im-
permeabilizadas
Circuitos, disjuntores,
tomadas e interruptores
Ralo e sifo
Caixa sinfonada dos
banheiros
Tubulao
Buchas, reparos, registros
e vlvulas de descarga
Aeradores (bicos mveis)
Reservatrio
Equipamentos
Instalaes
hidros-
sanitrias
Instalaes e
equipamentos
Instalaes
de combate a
incndio
Instalaes
de gs
Imperme-
abilizao e
vedao
Instalaes
eltricas
Inspeo visual,
buscando identicar
a presena de
inltrao
Reapertar parafusos,
troca de disjuntores
etc.
Retirar a tampa e
limpar o material
acumulado
Limpar
Limpar em caso de
entupimentos
Desgaste pelo uso
Retirar o bico e
limpar os resduos
Limpar
Seguir manuteno recomendada pelo
fabricante
Preventiva
Corretiva
Preventiva
Preventiva
Corretiva
Corretiva
Corretiva
Preventiva
Preventiva
Providenciar reparo
Contratar prossional
habilitado
Efetuar limpeza
Efetuar limpeza
habilitado
habilitado
habilitado
Empresa qualicada
Anual
(aps
perodo
chuvoso)
Anual
Mensal
Trimestral
Na
ocorrncia
Na
ocorrncia
Na
ocorrncia
Componentes
Componentes
Tubulaes e vlvulas
Vericar carga dos
extintores e o estado
dos demais compo-
nentes
Vericar manmetro
Vericar possveis
vazamentos
Preventiva
Corretiva /
Preventiva
Corretiva
Contratar empresa
especializada
Empresa
especializada
habilitado
Semestral
Anual ou na
ocorrncia
Na
ocorrncia
Anual
Caixa de gordura Limpar
Preventiva
Efetuar limpeza Semestral
Conforme
fabricante
Descrio da
manuteno
Descrio da
manuteno
Providncia
Providncia
Perodo
Perodo
Tipo de inspeo
e manuteno
Tipo de inspeo
e manuteno
26 27
Sistema Item
Descrio da
manuteno
Providncia Perodo
Tipo de inspeo
e manuteno
Alvenaria e reboco
Pintura e verniz
Resistncia hmica
Estrutura de concreto
e/ou metlica (pilares,
vigas e lajes)
Inspencionar a integridade
da alvenaria
Todo o sistema
Azulejos, cermicas,
mrmores, granitos e
porcelanatos
Revestimen-
tos internos:
parede,
pisos, tetos e
fachadas
Fachada
SPDA
Solidez e
segurana da
edicao
Alvenaria de
vedao
Inspeo buscando
identicar a inte-
gridade, ssuras,
trincas e rachaduras
Repintar, inclusive
pisos das quadras
Rejuntar
Inspeo visual,
registrando-a
Inspeo visual em
todos os elementos,
identicando oxida-
es, calcinao e
deteriorao
Inspencionar,
vericando quanto
existencia de
sobrecarga devido
xao de estantes,
armrio etc.
Inspeo completa
Vistoriar certican-
do-se da no proli-
ferao de fungos
Inspeo dos
rejuntes e quanto a
presena de ssuras
e pontos falhos
Descolamento de
rebocos ou peas
Rever a aderncia
e a integridade do
mastique das juntas
de dilatao
Corretiva
Preventiva
Preventiva /
Corretiva
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Preventiva
Corretiva /
Preventiva
Corretiva
Preventiva
Preventiva
Providenciar reparo
e analisar causas
Providenciar reparo
Contratar empresa
especializada
Contratar empresa
especializada
Recompor possveis
ocorrncias e pro-
teo da estrutura
atravs de empresa
especializada
Contratar empresa
especializada
Contratar empresa
especializada
Rejuntar principal-
mente na rea do
box do banho, com
material e mo-de-
obra especializados
Providenciar reparo
Contratar uma em-
presa qualicada
Aplicar protetor de
superfcie a base
de Teon, com
material e mo de
obra especializada
Anual
Trienal
Bienal
Anual
Bienal
Anual
Quinqenal
Bienal /
Anual
Na
ocorrncia
Anual
Semestral
26 27
Tabela das Garantias
Sistema Especicao

E
Q
U
I
P
A
M
E
N
T
O
S
P
R
-
I
N
D
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S
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M
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D
E
I
R
A

I
N
S
T
A
L
A
E
S

D
E

G
S
Fabricante
2 anos
3 anos
1 ano
1 ano
No ato da entrega
No ato da entrega
1 ano
1 ano
Fabricante
1 ano
No ato da entrega
Fabricante
1 ano
Fabricante
1 ano
1 ano
Fabricante
Prazo
Antena coletiva
Material
Fios / Cabos
Tubos / conexes /
mangueiras
Material
Ferragens
Servio
Servio
Tomada / Interruptor
Louas / metais
Aquecedor
Funcionamento
Instalaes /
Funcionamento
Bombas de recalque
Conforme o termo de garantia
Resistncia e durabilidade
Resistncia e durabilidade
Durabilidade do material dentro dos padres estabelecidos
Trincas, empenamentos e/ou descolamento
Riscadas ou manchadas
Funcionamento do sistema hidrulico dentro dos padres normais, isento
de vazamentos ou entupimentos, desde que no por mau uso
Espelhos danicados. Espelhos mal colocados
Louas, bancadas e acessrios quebrados
Resistncia, comportamento da madeira
Fixao e funcionamento
Isolamento trmico e/ou mau funcionamento da instalao eltrica geral
Funcionamento, acabamento e/ou descolamento
Desempenho do sistema, dobradias e fechaduras
Conforme o termo de garantia e manual de operao do fornecedor
Resistncia e dimensionamento compatveis com a utilizao
Funcionamento do sistema eltrico na forma como foi executado e dentro
dos padres estabelecidos (desde que o problema no seja causado por
uso inadequado ou equipamentos defeituosos)
Fornecedor
1 ano
Material
Servio
Resistncia compatvel com a presso de utilizao
Funcionamento do sistema dentro dos padres normais, isento de vaza-
mentos ou entupimento, desde que no por mau uso
Instalao - resistncia e dimensionamento compatveis com a utilizao
Fabricante
Elevadores Conforme contrato de manuteno e manual de operao do fornecedor
Fabricante
Fabricante
Instalaes de interfone
Sistemas de automao
de portes
Interfone / Videofone - Termo de garantia e manual de operaes do
fornecedor
28 29
Tabela das Garantias
Sistema Especicao
E
S
Q
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A
D
R
I
A
S
E
M

A
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S
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G
U
R
A
N
A

D
A

E
D
I
F
I
C
A
O
6 meses
6 meses
1 a 5 anos
No ato da entrega
6 meses
Fabricante
No ato da entrega
Prazo
Material e servio
Material e servio
Alvenaria / reboco /
gesso
Material
Material /
Servio
Material /
Servio
Azulejos
Pintura
Pisos cermicos e/ou
porcelanatos
Piso de madeira
Pedras naturais
mrmores e granitos
Contrapiso
Brochas / escovas / articulaes / fechos / roldanas - durabilidade
Pers / Fixadores - durabilidade
Comportamento adequado do sistema de vedao, garantindo aderncia
do revestimento, estanquiedade e integridade de todo sistema
Riscados, amassados ou manchados
Acabamento (descascamento ou deteriorao) - pintura
No ato da entrega
1 ano
Quebrados, trincados e/ou riscados
M xao
1 ano
5 anos
3 anos
Inltrao decorrentes do mau desempenho da vedao entre caixilho
e alvenaria
Defeitos em peas estruturais (lajes, vigas, pilares, estruturas de fundaes
e conteno) que possam comprometer a estabilidade da edicao
Inltrao decorrentes do mau desempenho da impermeabilizao
2 a 3 anos
No ato da entrega
1 a 2 anos
Fabricante
No ato da entrega
No ato da entrega
No ato da entrega
1 ano
No ato da entrega
No ato da entrega
1 a 2 anos
1 ano
3 anos
1 ano
Forma, textura, resistncia do esmalte e aderncia
Sujeira ou mau acabamento
Forma, textura, resistncia do esmalte, aderncia e caimento
Fixao e resistncia
Quebradas, trincadas e/ou riscadas
Planicidade ou superce irregular
Quebrados, trincados e/ou riscados.
Acabamento, descascamento, empolamento ou deteriorao
Quebrados, trincados e/ou riscados
Trincados e/ou riscados
Resistncia e aderncia
Caimento ou nivelamento inadequado
Destacamento
Resistncia variao do tempo, no aparecimento de ssuras e manchas
Pers / xadores - durabilidade
Riscados, amassados ou manchados
1 ano
1 ano
6 meses
1 a 3 anos
6 meses
Partes mveis - vedao e funcionamento
Partes mveis - vedao e funcionamento
Ferragens
Rejuntamentos
Ferragens
Forro de gesso
Aderncia e estanqueidade
28 29
VI UMA PALAVRA AO AMIGO PROPRIETRIO
Mais uma vez, parabns pela compra deste imvel. Ele foi construdo com a qualidade ARCO
INCORPORADORA.
Para contratar servios, inclusive os de bombeiro, eletricista e mesmo as instalaes de quais-
quer acessrios, recorra apenas a empresas ou prossionais responsveis, qualicados e idne-
os. Devidamente preparados e munidos de equipamentos e materiais adequados, certamente
esses prossionais iro zelar pela sua satisfao e por seu patrimnio.
Evite gambiarras, o improviso pode sair caro!
Recomendamos alguns procedimentos para poup-lo de transtornos e despesas desneces-
srias. To importante quanto aprender a cuidar corretamente do imvel conhecer alguns
aspectos que podem comprometer a sua famlia em virtude de negligncia, m utilizao ou
acidentes.
Lembre-se que o ato de se manter um bem com manutenes preventivas e corretivas, evitan-
do sua deteriorao natural, sua responsabilidade.
Fique atento ao Plano de Manuteno Preventiva aqui apresentado. Observe corretamente
este contedo, que visa permitir que seu imvel mantenha-se novo e completo em suas fun-
cionalidades.
Lembramos voc que, apesar de utilizarmos materiais de boa procedncia, fornecedores
qualicados e a melhor mo-de-obra disponvel, problemas podem ocorrer com o decorrer
do tempo. Estes no caracterizam defeitos de construo, pois no estado atual da tcnica
e, devido ao emprego de mtodos artesanais, alm das caractersticas intrnsecas de certos
materiais, espera-se de alguns destes e de alguns servios uma durao limitada, decorrente
do desgaste natural. Diante disto, dever ser afastada a responsabilidade da construtora, caso
esses defeitos decorram do desgaste habitual ou processos de beneciamento, extrao e
queima de fornalhas.
Para citar alguns exemplos:
a) diferenas em espessuras de cermicas ou pedras;
b) diferenas de tonalidades em cermicas, pedras e madeiras;
c) pequenas imperfeies nos revestimentos em gesso aplicado sobre a alvenaria (ondulaes,
pequenos desnveis, estrias e ssuras);
d) ssuras provenientes do processo de dilatao e contraes dos materiais.
30
VII OBSERVAES FINAIS
A relao brasileira que trata e regula a relao construtora/comprador de imvel infelizmente
no contempla integralmente as hipteses de conitos no que se refere aos problemas que
surgem com o uso e ocupao da unidade imobiliria.
Na prtica, o setor construtor tem vericado que grande parte das reclamaes de problemas
nos imveis por parte do comprador/usurio decorre do mau uso, da manuteno indevida,
da falta de manuteno e at mesmo devido a modicaes realizadas sem autorizao e
acompanhamento prossional.
Alteraes das caractersticas originais do imvel podem afetar seu desempenho estrutural,
trmico, acstico, de estanqueidade e funcionamento das instalaes.
DIANTE DISTO, SO EXPRESSAMENTE PROIBIDAS AS MODIFICAES SEM PRVIA AUTO-
RIZAO DA CONSTRUTORA OU CONTRATAO DE PROFISSIONAIS/EMPRESAS QUALIFICA-
DAS PARA TAL FIM.
31
Matriz: (31)
3045.2000
www. arcoi ncor poradora. com. br

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