19/9/2014 O crescente "efeito Lcifer" dentro das organizaes | Valor Econmico

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17/07/2014 s 05h00 9
O crescente "efeito Lcifer" dentro das organizaes
A sensao recorrente: sempre que volto de eventos sobre gesto de pessoas, venho com alguma
esperana sobre o desenvolvimento de lderes. Esse otimismo, porm, termina na primeira conversa com
algum executivo sobre sua carreira e o ambiente corporativo.
O psiclogo norte-americano Philip Zimbardo estudou o comportamento humano para entender por
que, em determinadas situaes, algumas pessoas consideradas boas so capazes de cometer as mais
diversas atrocidades.
Zimbardo conduziu um ensaio na Califrnia em que pessoas normais eram colocadas em situaes limite
para verificar seu comportamento. O famoso estudo da penitenciria imaginria de Palo Alto mostrou
que indivduos comuns, quando colocados na posio de carcereiros, faziam maldades com os presos,
mesmo sabendo que eles eram pessoas como eles e que estavam em um estudo.
Essa tendncia de uma pessoa produzir o "mal" quando lhe conferido poder foi chamado de "efeito
Lcifer". O pesquisador fez diversos ensaios para entender esse movimento. E, se pudssemos resumir a
jornada de Zimbardo, a concluso seria de que o poder e a presso transformam as pessoas.
Quando analiso o cenrio de negcios em que nossos lderes esto mergulhados, vejo que estamos em
uma fbrica de "Lcifers". As empresas esto cada vez mais pressionadas para obterem resultados em
um ambiente global de alta competio.
Se analisarmos a realidade do Brasil, alm da disputa internacional, temos nossas mazelas internas
conhecidas e no resolvidas: um sistema engessado com custos elevados, salrios indexados por dissdios
coletivos incompatveis com os custos, regime tributrio pesado, leis trabalhistas ultrapassadas e
problemas estruturais graves de logstica, apenas para citar alguns. Enfim, a tempestade perfeita para
tornar cada vez mais difcil a vida dos executivos.
Somo a todos esses fatores acionistas e conselhos de administrao preocupados com o longo prazo no
discurso, porque a cada reunio do conselho analisam o curto prazo com uma ferocidade capaz de
eliminar o mais genial executivo que no cumpre as metas do trimestre. H uma distoro evidente,
consequncia da imaturidade da estrutura de governana de grande parte das empresas.
Considerando o risco da ascenso ao poder para desencadear o efeito Lcifer acrescido de doses fortes de
presso, instabilidade de mercado e intensa dificuldade para produzir resultados, temos a frmula
mgica para produzir lderes agressivos, com agenda pessoal acima da organizao e com alto poder de
destruio emocional de suas equipes.
No vejo um futuro promissor para o desenvolvimento de lderes se no mudarmos a formatao e o
cenrio no qual eles esto inseridos. No faz sentido investir em programas de treinamento falando sobre
lder servidor ou inspirador. Isso termina quando cruzamos a porta de entrada da empresa.
Percebo uma esquizofrenia entre a realidade e o discurso sobre liderana. como treinar as pessoas para
agirem como monges orientadores e desembarc-los na Normandia, no prprio Dia D.
Essa mudana precisa vir do topo. Acionistas agressivos e com expectativas somente de curto prazo no
podem esperar lderes comprometidos, inspiradores e resilientes. Entendo os cansativos e repetitivos
Por Rafael Souto
19/9/2014 O crescente "efeito Lcifer" dentro das organizaes | Valor Econmico
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discursos sobre carncia de lderes e apago de talentos. Porm, recomendo uma reflexo acima dessa
linha.
A maior carncia no est no nvel executivo. O verdadeiro apago est na ausncia de uma reviso
transparente, coerente e realista dos valores e expectativas sobre o papel dos executivos.
Uma cpula feroz no produzir lideranas agregadoras. A trade parece armada: acionistas endiabrados,
conselheiros diablicos e o prprio Lcifer como CEO.
Se as organizaes seguirem nesse caminho estaro rapidamente se especializando em um novo negcio:
berrios do efeito Lcifer ou sanatrios para executivos. E cuidado! Logo faro um IPO para abrir o
capital e buscar expandir o negcio.
Rafael Souto scio-fundador e CEO da Produtive Carreira e Conexes com o Mercado