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AULA 0
Direo: Motivao
SUMRIO
Apresentao
Contedo do Curso
Motivao
Referncia Bibliogrfica
13
14
Gabarito
15
APRESENTAO
Ol querido aluno,
Inicio hoje mais um curso com a renomada equipe do Ponto dos Concursos.
Elaborei esse em teoria e exerccios a fim de prepar-lo para o concorridssimo e
to sonhado concurso para o cargo de Auditor Fiscal do Trabalho. Nesse momento
fundamental intensificar o estudo para garantir sua vaga!!
Antes de comentar como ser a metodologia das aulas, farei minha breve
apresentao.
Meu nome Lilian Lima Quinto, sou formada em Administrao de Empresas
pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) e ps-graduada em Direito
Tributrio pela Universidade Anhanguera - Uniderp. Entre os anos de 2002 e 2004,
trabalhei na CAMPE Consultoria Jr., empresa da UFJF, tendo atuado em consultoria
e projetos.
A partir de 2005 ingressei na iniciativa privada e em 2006 tive a oportunidade de
retornar UFJF para participar de projetos de pesquisa CNPq no Centro de
Inovao e Transferncia de Tecnologia (CRITT). Esse perodo foi importante para
minha formao, pois participei de treinamentos no Bureau Veritas, segundo
maior grupo do mundo em avaliao da conformidade e certificao nas reas da
qualidade.
No ano de 2008, iniciei minhas atividades como servidora pblica, trabalhando na
Secretaria de Fazenda de Minas Gerais. J em 2012, tive a satisfao de ser
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CONTEDO DO CURSO
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Aula 2
Aula 3
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Aula 5
Motivao
Evoluo da administrao. Principais abordagens da
administrao (clssica at contingencial). Evoluo da
administrao pblica no Brasil (aps 1930); reformas
administrativas; a nova gesto pblica.
Processo administrativo. Funes de administrao:
planejamento, organizao, direo e controle. Processo
de planejamento. Planejamento estratgico: viso, misso
e anlise SWOT. Anlise competitiva e estratgias
genricas. Redes e alianas. Planejamento ttico.
Planejamento operacional. Administrao por objetivos.
Balanced scorecard. Processo decisrio.
Organizao.
Estrutura
organizacional.
Tipos
de
departamentalizao:
caractersticas,
vantagens
e
desvantagens de cada tipo. Organizao informal. Cultura
organizacional.
Direo.
Motivao
e
liderana.
Comunicao.
Descentralizao e delegao. Controle. Caractersticas.
Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medio de
desempenho organizacional.
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1. MOTIVAO
O processo responsvel pela intensidade, pela direo e pela persistncia
dos esforos de uma pessoa para alcanar determinada meta. Embora a
motivao, de maneira geral, esteja relacionada ao esforo para atingir qualquer
objetivo, reduziremos nosso foco aos objetivos organizacionais, para refletir
interesse especfico no comportamento relacionado ao trabalho.
Os trs elementos chave em nossa definio so intensidade, direo e
persistncia.
A intensidade
ao qual a maioria de
alta intensidade no
profissional, a menos
1.1.
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NVEL
SUPERIOR
NVEL
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1.2.
TEORIA X E TEORIA Y
TEORIA Y tem uma viso oposta, pressupe que o ser humano aceita
responsabilidades. Para produzirem de forma eficiente e eficaz, as pessoas devem
ser motivadas em funo das suas necessidades especficas, que podem incluir o
relacionamento no trabalho, a perspectiva de valorizao profissional e pessoal e o
desafio de um projeto profissional interessante.
Caractersticas da Teoria Y:
Pressupostos
As
responsabilidades.
pessoas
NO
so
preguiosas
assumem
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Gabarito: CERTO
2. (CESPE/ MPS/ ADMINISTRADOR/ 2010) A motivao no um trao pessoal,
mas sim o resultado da interao do indivduo com a situao, sendo
responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma
pessoa para o alcance de determinada meta.
Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. So
Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005, p. 132 (com
adaptaes).
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Caracterstica da Teoria X
as pessoas preferem ser controladas e dirigidas.
Gabarito: QUESTO ANULADA PELA ESAF.
4. (ESAF / CGU / AFC DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL / 2008) A motivao
algo presente em nossa vida desde o momento que nascemos e seu
entendimento tem-se constitudo em um desafio para as pessoas que ocupam
funes gerenciais. Assinale se as frases a seguir sobre motivao so
verdadeiras ou falsas.
I. Por motivao se entende uma fora intrnseca que impulsiona na direo de
alguma coisa.
II. Estmulos so energias internas que determinam o comportamento dos
indivduos.
III. A teoria de motivao conhecida como teoria da expectativa relaciona
desempenho com recompensa.
IV. A teoria de motivao de Maslow conhecida como teoria das necessidades
humanas.
V. As motivaes para o trabalho so iguais para indivduos que exercem
cargos do mesmo grupo ocupacional.
Escolha a opo correta.
a) I, II e III so verdadeiras.
b) III, IV e V so falsas.
c) II e V so verdadeiras.
d) I, III e IV so verdadeiras.
e) II, III e IV so falsas.
Comentrios: Vejamos as alternativas elaboradas pela banca examinadora ESAF:
I Alternativa correta. Na frase a banca cita a expresso fora intrnseca que a
fora interna ao indivduo que o motiva realizao de determinada ao.
II A origem do estmulo externa ao indivduo. Quando incorporado
motivao inspira a mudana e, consequentemente, gera a transformao. Por
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TEORIA DA EXPECTATIVA
A Teoria da Expectativa, considerada uma das teorias mais aceitas sobre
motivao, foi elaborada pelo autor VICTOR VROOM e explica como as crenas e
expectativas das pessoas combinam-se com os estmulos, para produzir algum
tipo de fora motivacional.
A teoria da expectativa sustenta que a fora da tendncia para agir de
determinada maneira depende da fora da expectativa de que essa ao trar
certo resultado e da atrao que esse resultado exerce sobre o indivduo. Por
exemplo, um funcionrio sente-se motivado a despender um esforo quando
acredita que isso resultar em uma boa avaliao de desempenho, que a boa
avaliao resultar em recompensas organizacionais (uma promoo) e que
essas recompensas satisfaro suas metas pessoais.
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PROFa. LILIAN LIMA QUINTO
Referncias Bibliogrficas
BERGAMINI, Ceclia Whitaker. O Lder Eficaz. 1 edio. Editora Atlas, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao de Recursos Humanos: Fundamentos Bsicos.
7. Edio. So Paulo: Manole, 2009
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao Geral e Pblica. 2. edio. Editora Elsevier
Campus
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 6 edio. Editora
Campus, 2000.
DUTRA, Joel. Gesto de Pessoas. Editora Atlas, 2002.
Gil, Antnio Carlos. Gesto de Pessoas: enfoque nos papis profissionais. So Paulo.
Atlas., 2001
LAMCOMBE, Francisco e Gilberto Heilborn. Administrao princpios e tendncias. 1
edio. Editora Saraiva, 2003.
Manual de Gesto de Pessoas: estratgias e tendncias. 7 edio. Editora Gente, 2002.
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Questes CESPE
1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRAO / 2011) Julgue o
item a seguir, relativo dinmica das organizaes.
Consoante os pressupostos da hierarquia de necessidades de Maslow, um
administrador que almeje motivar seus colaboradores deve considerar
primeiramente s necessidades fisiolgicas destes.
2. (CESPE/ MPS/ ADMINISTRADOR/ 2010) A motivao no um trao pessoal,
mas sim o resultado da interao do indivduo com a situao, sendo
responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma
pessoa para o alcance de determinada meta.
Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. So Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005,
p. 132 (com adaptaes).
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3. ANULADA
2. CERTO
4. Letra D
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