CENTRO UNIVERSITRIO DE VOLTA REDONDA UniFOA

Curso de Sistemas de Informao 8 perodo

Disciplina: Tpicos Especiais
Professor: Jos Maurcio S. Pinheiro

V. 2009-1

Aula 1 Ambiente de Data Center

Os servios de comunicao em banda larga esto mais acessveis e se
tornam cada vez mais comuns nos ambientes das redes corporativas. Os
elementos que impulsionam essa tendncia incluem provedores de software
como servio SaaS (Software as a Service), onde um usurio adquire a
agregao do software que implementa a soluo; a computao comercial de
alto desempenho, onde a Tecnologia da Informao (TI) usada como
ferramenta para se aproximar dos clientes e agregar mais valor ao negcio
pela anlise e controle de custos e os novos servios de comunicao
oferecidos aos consumidores, que exigem uma infra-estrutura que demanda
altos custos de manuteno e que envolvem predominantemente implantao,
manuteno / substituio, energia para os sistemas, entre outros.
Por outro lado existe a necessidade de uma infra-estrutura mais robusta que
possibilite maior confiabilidade e disponibilidade, o que tambm obriga tempos
de manuteno menores para os sistemas.
As questes tcnicas incluem desde o consumo de energia, limites de
temperatura e umidade, tecnologias de comunicao at o custo com a
administrao dos sistemas e gerenciamento eficiente de falhas dos
servidores.
DATA CENTER
Um Data Center uma modalidade de servio de valor agregado que oferece
recursos de processamento e armazenamento de dados em larga escala para
que organizaes de qualquer porte e mesmo profissionais liberais possam ter
ao seu alcance uma estrutura de grande capacidade e flexibilidade, alta
segurana, e igualmente capacitada do ponto de vista de hardware e software
para processar e armazenar informaes.
Na dcada de 1970, quando os sistemas Mainframe eram utilizados em grande
escala, o conceito de Data Center era muito conhecido como "Bureaux de
Servios". Atualmente podemos definir duas categorias principais de Data
Centers: Data Center Privado (PDC) e o Internet Data Center (IDC).
Um PDC pertence e operado por corporaes privadas, instituies ou
agncias governamentais com o propsito principal de armazenar dados
resultantes de operaes de processamento interno e tambm em aplicaes
voltadas para a Internet. Por outro lado, um IDC normalmente pertence e
operado por um provedor de servios de telecomunicaes, pelas operadoras
comerciais de telefonia ou outros tipos de prestadores de servios de
telecomunicaes. O seu objetivo principal prover diversos tipos de servios

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de conexo, hospedagem de sites e de equipamentos dos usurios. Os

servios podem incluir desde comunicaes de longa distncia, Internet,
acesso, armazenamento de contedo, etc.
Gerenciamento
O gerenciamento um dos principais servios que um Data Center oferece na
previso de falhas dos sistemas e equipamentos dos usurios. So duas as
categorias de gerenciamento: Bsico e Avanado. A diferena entre eles est
no fato que no gerenciamento bsico os servidores so monitorados
continuamente atravs do envio de pacotes de dados de verificao e no
gerenciamento avanado, alm do envio desses pacotes de dados, os servios
(www, SQL, entre outros) so checados, ou seja, o servidor do provedor far
uma requisio aos servios que esto rodando para assegurar a qualidade
mxima no gerenciamento do sistema do usurio. O gerenciamento avanado
o mtodo mais eficaz na garantia de disponibilidade do site, possibilitando em
muitos casos o envio de mensagens de e-mail, Pager, etc. aos administradores
da rede, informando o estado das aplicaes. At mesmo pode-se avaliar o
desempenho mdio e ter diagnstico antes mesmo do problema acontecer.
Existem vrias modalidades de utilizao dos DataCenters. Dentre elas
destacam-se o "Modelo Corporativo Monoltico" (pertence a uma nica
organizao e no compartilhado), o "Modelo Corporativo Compartilhado"
(permite usufruir uma infra-estrutura comum) e o "Modelo ASP" (Provedor de
Aplicaes e Servios).
Nas modalidades corporativas o objetivo central terceirizar a operao e a
gesto dos processos informatizados da empresa na forma de Outsourcing,
onde o provedor de servios passa a se responsabilizar pelos processos
operacionais da rea de TI. Na modalidade ASP, a organizao ou o
profissional liberal, passa a utilizar os recursos disponveis no DataCenter na
modalidade de prestao de servios, locando licenas de software, espao
para armazenamento em disco e tambm capacidade de processamento em
servidores hospedeiros. Nessa forma de utilizao o usurio no
necessita dispor de licenas de software aplicativos ou de automao de
escritrios, no necessita licenciar sistemas operacionais, nem licenciar algum
tipo de Banco de Dados. Todos os recursos necessrios para a operao do
sistema normalmente so fornecidos como parte da soluo em forma de
servio, liberando a empresa para focar exclusivamente nos negcios.
Crescimento dos Data Centers
Trs fatores podem ser destacados como impulsionadores do crescimento do
Data Center:

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Crescimento dos provedores de software como servio (SaaS);

Aumento do processamento comercial de alto desempenho;
Crescimento do setor de consumo atravs da Internet (e-commerce).
Um Data Center uma estrutura ou parte de uma estrutura complexa que
abriga todos os Sistemas de Informao da Empresa armazenados em
Servidores. Em um projeto de Data Center a caracterstica primordial eliminar
os pontos de falhas e aumentar a redundncia e confiabilidade das
informaes da empresa.

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Padres para Data centers

Para que um Data Center suporte todas as aplicaes para as quais foi
projetado, essencial que ele seja projetado segundo padres que
estabelecem os requisitos e configuraes que asseguram a confiabilidade e
disponibilidade exigida para esse tipo de central de dados.
A construo de Data Centers sempre foi baseada em recomendaes de
fabricantes de mainframes, de equipamentos de TI e na experincia dos
prprios engenheiros e analistas que o projetavam. Atualmente uma norma
regulamenta e padroniza a construo de Data Centers, a ANSI/TIA/EIA-942
(Telecommunications Infrastructure Standard for Datacenters).
O padro TIA 942 fornece os requisitos e configuraes para que um ambiente
de Data Center possa suportar as tecnologias existentes e novos avanos
tecnolgicos em processamento de dados, comunicaes e armazenamento. O
objetivo garantir a disponibilidade da informao nas operaes crticas de
uma empresa. Tanto um data center distribudo (IDC Internet Data Center)
para provedores de servio como um reduzido (CPD Centro de
Processamento de Dados) devem ter seus projeto conduzido dentro da norma
TIA 942.
Internet Data Center
Com a exploso da Internet surgiu o Internet Data Center (IDC) que oferece
uma infra-estrutura para ser colocado um servidor de uma aplicao (colocation), ou espao em um servidor (hosting) para que seja instalada uma
aplicao para a internet, como a hospedagem de um site, por exemplo.
Os IDCs, assim como os CPDs, so uma edificao que tem que fornecer um
ambiente climatizado, energia ininterrupta e segurana. Os IDCs oferecem aos
servidores e aplicaes conectividade com a Internet com boa performance e
escalabilidade. Os IDCs oferecem ainda a possibilidade de terceirizao de
vrios servios, oferecendo recursos tcnicos especficos e processos para as
empresas que contratam os seus servios.
Estrutura e Topologia
A construo do Data Center requer uma integrao entre todos os produtos,
visando sempre uma soluo final. Diferentemente de outras reas, os
requisitos tecnolgicos para a infra-estrutura so crticos e a base para todas
as outras reas associadas a ele.
Os sistemas que devem ser consideradas em projetos de Data Center so:
- Arquitetura;
- Eltrica;
- Ar-condicionado;
- Telecomunicaes;
- Gesto;
- Manuteno;
- Segurana.

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No Sistema de Telecomunicaes, devemos considerar:

- Sistemas eltricos;
- Sistemas de aterramento;
- Sistema de Cabeamento Estruturado;
- Passagem de cabos;
- Racks e Gabinetes;
- Equipamentos Ativos de Rede;
- Sistema de Administrao da Rede;
- Hierarquia de cabeamento estruturado;
- Nvel de Disponibilidade do Data Center (TIER);
- Segurana do Data Center.
Topologia do Data Center
As principais reas presentes em um Data Center so:
- Entrance Room (ER): A sala de entrada um espao de interconexo entre
o cabeamento estruturado do Data Center e o cabeamento proveniente das
operadoras de telecomunicao;
- Main Distribution Area (MDA): Inclui o cross-connect principal, que o
ponto principal de distribuio do cabeamento estruturado do Data Center;
nesta rea so feitas as principais manobras do Data Center, assim, trata-se de
uma rea crtica;
- Horizontal Distribution Area (HDA): uma rea utilizada para conexo com
as reas de equipamentos. Inclu l o cross-connect horizontal (HC), e
equipamentos intermedirios;
- Zone Distribution Area (ZDA): Ponto de interconexo opcional do
cabeamento horizontal. Posicionado entre o HDA e o EDA permite uma
configurao rpida e freqente, geralmente posicionada sob o piso. Prov
flexibilidade no Data Center;
- Equipment Distribution Area (EDA): Espao destinado aos equipamentos
terminais (Servidores, Storage) e os equipamentos de comunicao de dados
ou voz (switches, centrais).

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Figura 1 - Topologia Bsica de Data Center

Classificao
A classificao de um Data Center depende do atendimento de cada uma
destas reas, mas sempre considerado o menor nvel para se classificar o
Data Center. A norma TIA-942 trata de quatro disciplinas intimamente
relacionadas com o projeto de Data Centers: Arquitetura, Comunicaes,
Eltrica e Mecnica. Os projetos de cada uma delas devem ser muito bem
coordenados para se obter como resultado um Data Center eficiente.
A norma classifica ainda os Data Centers em quatro nveis (Tiers), numerados
de um a quatro:
Tier 1: Data Center bsico
Tier 2: Data Center com componentes redundantes
Tier 3: Data Center que permite manuteno sem paradas
Tier 4: Data Center tolerante a falhas

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Figura 2 - Classificao de Data Center segundo a norma TIA 942

Para cada uma dos quatro nveis h um conjunto de requisitos obrigatrios que
devem ser observados. A classificao geral do Data Center ser igual
classificao que recebeu o nvel mais baixo.
Tier I Bsico
A infra-estrutura de comunicaes ser distribuda da sala de entrada (ER)
para as reas de distribuio principal (MDA) e distribuio horizontal (HDA)
atravs de um caminho nico. No existe redundncia de rotas fsicas ou
lgicas.
Prev um nvel mnimo de distribuio de energia eltrica para atender
exigncias de carga eltrica, com pequena ou nenhuma redundncia. Neste
caso uma falha eltrica ou uma manuteno poder ocasionar a interrupo
parcial ou total das operaes. No necessria redundncia de alimentao
de energia na entrada da empresa.
Deve prever um sistema de acondicionamento de ar simples/mltiplos com a
capacidade de resfriamento combinada para manter a temperatura e a
umidade relativa das reas crticas nas condies projetadas, sem unidades
redundantes.
Suscetvel a interrupes das atividades planejadas e no planejadas, os
potenciais pontos de falha so:
- Falta de energia da concessionria no Data Center ou na Central da
Operadora de Telecomunicaes;
- Falha de equipamentos da Operadora;
- Falha nos roteadores ou comutadores, quando no redundantes;
- Qualquer evento catastrfico nos caminhos de interligao ou nas reas ER,
MDA, HDA, ZDA, EDA;
Permitido at 28.8 horas anuais de downtime.
Tier II Componentes redundantes
Os equipamentos de telecomunicaes do Data Center e tambm os
equipamentos da operadora de telecomunicaes, assim como os

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comutadores LAN - SAN devem ter mdulos redundantes (fontes de energia,

placas processadores, placas de superviso, de uplink, de acesso).
O cabeamento do backbone principal LAN e SAN das reas de distribuio
horizontal para os comutadores de backbone devem ter fibra ou par tranado
redundantes.
Devem-se prover mdulos UPS redundantes para N+1. necessrio um
sistema de gerador eltrico dimensionado para controlar todas as cargas do
Data Center, apesar de no ser necessrio conjuntos de geradores
redundantes. No necessria qualquer redundncia na entrada de servio de
distribuio de energia.
Os sistemas de ar-condicionado devem ser projetados para a operao
contnua 7 dias /24 horas/365 dias/ano, e incorporam um mnimo de
redundncia N+1.
Possvel ponto de falha para esta instalao:
- Falhas nos sistemas de ar-condicionado ou de energia podem ocasionar
falhas em todo os demais componentes do Data Center.
Permitido at 22.0 horas anuais de downtime.
Tier III Sistema Auto Sustentado
Deve ser atendido por pelo menos duas operadoras de telecomunicaes.
Observar que no permitido que os cabos de uma mesma operadora prestem
servios a uma segunda operadora, para se evitar ponto nico de falha.
Nestas salas no se deve compartilhar equipamentos de telecomunicaes, as
salas devem estar em zonas de proteo contra incndio, sistemas de energia
e ar-condicionado distintos. Os equipamentos das operadoras de
telecomunicao de cada sala de entrada devem funcionar caso haja
problemas na outra sala.
Devem-se prover caminhos redundantes entre as salas de entra (ER) as salas
de conexo principal (MDA) e as salas/reas de cabeamento horizontal (HDA).
Nestes caminhos devem-se ter fibras ou pares de fios redundantes dentro da
configurao estrela. As conexes redundantes podem estar na mesma ou em
diferentes capas de cabo.
Devem-se ter uma soluo pronta de redundncia para os elementos ativos
crticos. O objetivo permitir que qualquer alterao de layout e manuteno
ocorra sem a paralisao dos servios.
Deve-se prover pelo menos uma redundncia eltrica N+1. O sistema de
HVAC (Aquecimento, Ventilao e Condicionamento de Ar) de uma instalao
de camada 3 deve incluir mltiplas unidades de ar-condicionado com
capacidade combinada de resfriamento para manter a temperatura e a
umidade relativa nas condies projetadas, com unidades redundantes
suficientes para permitir uma falha de ou manuteno de um painel eltrico.
O ponto de falha :
- Qualquer evento crtico catstrofe na MDA ou HDA ir interromper os
servios;

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Permitido at 1.6 horas anuais de downtime.

Tier IV Sem Tolerncia a Falhas
Todo o cabling do backbone deve ser redundante, alm disso, ele deve ser
protegido atravs de caminhos/dutos fechados. Os equipamentos ativos
(roteadores, modems das operadoras, comutadores LAN/SAN) devem ser
redundantes e devem ter alimentao de energia redundante. O sistema deve
prover a comutao automtica para os equipamentos de backup.
Deve-se prover uma disponibilidade eltrica com uma configurao 2 (N+1)".
O edifcio deve ter pelo menos duas alimentaes de energia de empresas
pblicas a partir de diferentes subestaes para fins de redundncia.
Os sistemas de HVAC da instalao de camada 4 incluem mltiplas unidades
de ar condicionado com a capacidade de resfriamento combinada para manter
a temperatura e umidade relativa de reas crticas nas condies projetadas,
com unidades redundantes suficientes para permitir uma falha de ou servio de
manuteno para um painel eltrico. requerida a utilizao de duas fontes de
energia para cada unidade de ar, e/ou dividindo o equipamento de ar
condicionado entre as mltiplas fontes de energia.
Alguns potenciais pontos simples de falha de uma instalao de camada 4 so:
- Caso no se implemente um MDA secundrio, se a MDA primria falhar o
sistema para.
- Caso no se implemente um HDA secundrio, se a HDA primrio falhar o
sistema para.
Permitido at 0.4 horas anuais de downtime.