segunda-feira, maio 02, 2011

Como Abrir - Montar um Lava-jato a seco

Lava-jato a seco
Apresentao do Negcio
Antes de tudo, vale a pena esclarecer que o servio prestado por estes estabelecimentos
no uma lavagem a seco como muita gente pensa. Na realidade, este um
procedimento de limpeza de automvel onde o uso da gua substituda por uma cera
lquida, especialmente desenvolvida para essa finalidade. Na lavagem a seco, a
combinao gua + xampu + esfregao substituda pela cera, que age sobre a
sujeira removendo-a com total segurana e sem necessidade de esfregar a superfcie,
evitando-se assim os normais arranhes que as lavagens convencionais provocam nas
atuais pinturas automotivas.
Nos empreendimentos que fazem a lavagem a seco, os custos de licenciamento e
investimentos em infra-estrutura necessrios a instalao do negcio so
significativamente reduzidos (principalmente aqueles que seriam empregados no
tratamento de efluentes em um lava-jato gua). Alm disso, como no h o desperdcio
de gua, a despesa com a conta de fornecimento deste insumo no representa um custo
significativo. Estes benefcios tornam o preo cobrado pela lavagem de automveis a
seco competitivo, frente ao servio de lavagem tradicional de veculos.
Embora ainda pouco conhecido do pblico em geral, em tempos de conscincia
ecolgica e empregos reduzidos, a lavagem de automveis a seco tem conquistado cada
vez mais empreendedores e consumidores no Brasil e no mundo.
Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano consulte
o SEBRAE mais prximo.
Lava-jato a seco
Mercado
Segundo os dados do Censo Demogrfico de 2000, houve no Brasil um aumento da
proporo de domiclios particulares, que possuem automvel para uso prprio. Em
relao ao Censo de 1991 houve um aumento de 23,1% para 32,7%. Dentre os atuais
14.604.006 domiclios que possuem pelo menos um automvel particular, a grande
parte, 13.197.349 domiclios, est situada na rea urbana (IBGE, 2005).
Hoje so vendidos no pas cerca de um novo automvel a cada 10 segundos, totalizando
cerca de 2,5 milhes de veculos leves vendidos no mercado interno por ano, a frota
nacional em circulao estimada em 26 milhes de veculos, dentre estes 57% j
ultrapassaram a marca de 100 mil quilmetros rodados, o que demonstra a diversidade
do poder de compra destes proprietrios.
Estes nmeros revelam que a propriedade de veculos no Brasil est deixando de ser
privilgio de uma pequena elite e a popularizao do consumo formou um mercado
consumidor heterogneo e concentrado nas cidades.
Segundo reportagem da revista PEGN - Pequenas Empresas Grandes Negcios,
publicada em 25/01/2009 os servios de lavagem a seco, compreendem somente uma

parcela de 5% do total de servios de lavagens de automveis realizados no Brasil.

Devido ao apelo ecolgico, este tipo de servio tem sido mais procurado por pessoas
preocupadas com o meio ambiente, em geral pertencente s classes de renda mdia e
alta da populao.
Ainda que o mercado potencial para um lava-jato a seco seja representado pela
quantidade de automveis em circulao no bairro, regio ou cidade, do ponto de vista
do empreendedor, conhecer o perfil dos proprietrios desses veculos e pblico alvo de
seus servios importante, tanto para definir a localizao do empreendimento quanto
para direcionar os investimentos e esforos de divulgao. Por esta razo,
recomendamos aos interessados em abrir um negcio deste tipo, a realizao de uma
pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrncia de sua regio de interesse
antes de definir o local de instalao do seu estabelecimento.
Lava-jato a seco
Estrutura
A instalao de um lava-jato a seco requer uma rea mnima de 100 m, com
flexibilidade para ampliao conforme o desenvolvimento do negcio.
Os ambientes podem ser divididos em rea de atendimento clientes (balco de
atendimento e espera), exposio de produtos, escritrio e a rea destinada limpeza
dos automveis. Muitos varejistas do setor aproveitam melhor o espao ao estocar os
produtos comercializados na prpria rea de atendimento, eliminando a rea de estoque.
A fachada precisa de ateno especial, pois a ela cabe o papel de transmitir de imediato
s caractersticas do negcio e despertar o interesse de consumo nos passantes. O ideal
que alm da entrada, o empreendedor explore o interior do estabelecimento (sala de
espera), de maneira a levar o cliente a ter contato com os servios prestados e produtos
eventualmente comercializados.
O ambiente deve ser arejado, limpo, claro, com o piso, a parede e o teto bem
conservados, sem rachaduras, goteiras, infiltraes, mofos ou descascamentos, seguindo
normas de segurana e regulamentos estabelecidos pelo Corpo de Bombeiros.
O escritrio destina-se ao atendimento a clientes especiais e fornecedores, alm de
funcionar como local de trabalho do proprietrio. Deve ser composto por uma mesa de
trabalho, cadeiras e microcomputador.
Lava-jato a seco
Pessoal
O nmero de empregados depende do local e do movimento do lava-jato a seco. Voc
pode comear com dois auxiliares, sendo um eles responsvel pela limpeza interna
(aspirao, limpeza do painel, partes plsticas, forraes, tapetes, etc.) e outro pela parte
externa dos veculos. Este ltimo dever receber treinamento sobre a aplicao da cera e
produtos utilizados no processo de limpeza.
A equipe de colaboradores poder variar conforme o aumento da demanda pelos
servios do Lava-jato a seco, ou ainda, a necessidade de aumento do quadro pode ser
suprida com a contratao de auxiliares como extras, s para os finais de semana. Como

nos lava-jatos tradicionais, o forte do movimento comea na sexta-feira tarde at

domingo s 12hs.
Atente com muito carinho para o item Pessoal. Seus empregados so os primeiros a
transmitir uma mensagem boa ou ruim sobre o seu negcio. Principalmente quando se
lida com pessoas, voc depende totalmente do bom atendimento dos seus colaboradores
para poder transmitir uma imagem positiva da sua empresa.
O endomarketing o chamado marketing interno e propem aes que permitem aos
funcionrios educao e motivao para ajud-lo a cumprir com seus objetivos.
Atividades planejadas para serem agraciadas com premiaes, incentivo a vendas, so
timos exemplos de ferramentas que trazem maior comprometimento do colaborador
com a empresa em que trabalha.
O empregado tem que se sentir parte da famlia da empresa, tem que se sentir como uma
pea importante da engrenagem. Caso contrrio, ele, provavelmente, no ir transmitir
uma imagem positiva sobre a sua empresa para outras pessoas.
Lava-jato a seco
Equipamentos
A lavagem a seco no requer o uso de equipamentos sofisticados. Os equipamentos
destinados limpeza dos automveis resumem-se a: aspirador de p automotivo,
politriz profissional com boina de microfibra, vasilhames para aplicao das ceras e
borrifadores manuais (no se esquea de comprar todos os equipamentos em 220v!!!.)
O estabelecimento tambm precisa de equipamentos para a rea de atendimento ao
pblico e escritrio tais como: balco, bancos e longarinas pra espera de clientes,
televiso, ventiladores, letreiro, extintores de incndio, bebedouro, computador com
emissora de cupom fiscal, etc.
Lava-jato a seco
Investimentos
O valor necessrio para investimento ir variar muito de acordo com o porte do
empreendimento. Por esta razo sugerimos a elaborao de um Plano de Negcio, onde
os recursos necessrios, em funo dos objetivos estabelecidos, podero ser
determinados. (vide modelo disponvel em: http://www.sebrae.com.br/momento/queroabrir-um-negocio/integra_bia?ident_unico=1440). Estimamos que a montagem de lavajato a seco requeira um investimento inicial de cerca de R$ 25 mil, a ser alocado
majoritariamente na adequao das instalaes e aquisio dos seguintes itens (no
inclui gastos com aquisio do ponto comercial):
- Abertura da empresa - R$ 1.100,00;
- Caixa Registradora ou PDV com impressora fiscal R$ 3.000,00
- Estoque inicial de descartveis (panos, estopas, borrifadores, luvas, etc.) e material de
consumo (ceras, desengraxante, desodorizante, etc.)- R$ 3.000,00;
- Aparelho de fax e telefone - R$ 400,00;
- Luminoso -R$ 1.200,00;
- Marketing inicial - R$ 1.500,00;
- Mobilirio (armrios, prateleiras, mesas e cadeiras para o atendimento) - R$ 1.800,00;
- Reformas e adaptao do imvel (inclui projeto de arquitetura e decorao) - R$
8.500,00;
- Capital de giro inicial - R$ 8.000,00

Dados de investimentos de 2010.

Fonte:
http://www.sebrae.com.br/
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