UNIVERSIDADE AGOSTINHO NETO

FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS

MESTRADO DE PSICOLOGIA SOCIAL

Reciprocidade entre Actividade Profissional e vida Familiar dos Operadores de

Produo em Onshore e Offshore: Empresa Pesquisa e Produo

Autor: Arlete Snia Pereira Bento

Mestranda em Psicologia Social
Orientador: Prof. Dr. Alexandre Josefina
Co-orientadora: Prof. Mestre Maria Leopoldina Neto
Trabalho apresentado para obteno do Grau de Mestre em Psicologia Social

Luanda, 25 de Agosto de 2014

UNIVERSIDADE AGOSTINHO NETO

FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS
MESTRADO DE PSICOLOGIA SOCIAL

Reciprocidade entre Actividade Profissional e vida Familiar dos Operadores de

Produo em Onshore e Offshore: Empresa Pesquisa e Produo

Autor: Arlete Snia Pereira Bento

Mestranda em Psicologia Social
Orientadora: Prof. Dr. Alexandre Josefina
Co-orientadora: Prof. Mestre Maria Leopoldina Neto

Trabalho apresentado para obteno do Grau de Mestre em Psicologia Social

Luanda, 18 de Agosto de 2014

Sumrio

Introduo
CAPTULO I OS VNCULOS FAMILIARES
1.1 Termos e Conceitos fundamentais
1.1.1 Famlia
1.1.2 Trabalho
1.2 Fundamentao Terica
1.2.1 Teoria de Max Webber
CAPTULO II METODOLOGIA
2.1 Hipteses
2.1.1 Hiptese Cientfica
2.1.2 Hiptese de Investigao
2.2 Variveis
2.2.1 Varivel dependente
2.2.2 Varivel independente
2.2.3 Varivel sociodemogrfica
2.3 Grupos de sujeitos
2.3.1 Populao e amostra
2.3.1.1 Populao
2.3.1.2 Amostra
2.4 Plano de Investigao
2.4.1 Plano ou tipo de investigao
2.5 Instrumentos de Investigao
2.5.1 Guio para entrevista
2.5.2 Questionrio
2.5.3 Observao participante
2.6 Tratamento e Processamento dos dados

RECURSOS
Humano
Material
Financeiro
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADE
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ANEXOS
APNDICES

a) Identificao do Problema

Neste trabalho poder-se- encontrar desenvolvida a temtica da relao entre o estudo e

analisado o processo de transio entre os domnios do trabalho e da famlia luz da teoria
dos conflitos familiares. Essa discusso apoia-se na premncia de uma melhor compreenso
da interface trabalho, famlia, sustentada por estudos nacionais e internacionais que
debatem as transformaes da contemporaneidade e suas repercusses nesses domnios da
vida humana.
A presente pesquisa aborda o interface trabalho-famlia olhando para os limites que existem
entre esses domnios. A pesquisa anteriores tm mostrado que quanto mais tempo uma
pessoa passa no trabalho, maior ser o conflito experimentado entre o trabalho e a famlia.
A literatura trabalho famlia tem-se centrado na identificao dos efeitos (positivos e
negativos). A pesquisa tambm aborda sobre actuao interdisciplinar do operador de
produo estar focada no seu processo de trabalho em plataforma de extraco offshore de
petrleo e gs.
De uma forma exploratria, so analisados algumas questes ligadas ao mundo do trabalho
atravs, no de uma, mas de vrias e diferentes reas cientficas, entre elas a Economia, a
Psicologia, e a Sociologia.
A psicologia Social, disciplina bem recente no panorama das Cincias Socias, tem um
objecto de estudo bem definido em 1924 por Allport: a natureza social de uma pessoa.
Por outras palavras, a psicologia social tenta compreender e explicar como que, o
pensamento, o sentimento e o comportamento dos sujeitos so influenciados pela presena
real, imaginada ou implicada dos outros.
A pesquisa tem como objectivo pesquisar a experiencia desses trabalhadores e a vivncia
familiar, emoo e ideologia, devemos ajudar nas resolues de conflitos sociais,
conhecendo o sofrimento psquico envolvido em trabalhos onde as pessoas ficam
confinadas por um determinado perodo de tempo, como o realizado pelos trabalhadores de
offshore.
Abordaremos tambm sobre questes culturais de algumas famlias, ingressam em seus
relacionamentos com crenas e expectativas que surgem de sua cultura e por ela so
apoiadas. Alm das influencias sociais mais amplas, cada individuo tem uma histria
cultural pessoal, que pode ser conceitualizada ao logo de quatro dimenses que so herana
tnica ou racial, estado socioeconmico, afiliao religiosa ou espiritual e valores do papel
sexual (Davis e Padesky, 1989).

CAPTULO I FUNDAMENTAO TERICA

1- Definio de termos e conceitos
Para melhor compreenso do nosso projecto de pesquisa definimos os seguintes
termos e conceitos:
1.1 Conceito de Conflitos
O Conflito surge quando h a necessidade de escolha entre situaes que podem ser
consideradas incompatveis ou oposio de interesses, sentimentos, ideias, luta, disputa,
desentendimento, briga, confuso, tumulto, desordem.
De acordo com Chiavenato Idalberto (1987) Conflito significa a existncia de ideias,
sentimentos, atitudes ou interesses antagnicos e colidentes que se podem chocar. Sempre
que se fala em acordo, aprovao, coordenao, resoluo, unidade, consentimento,
harmonia, deve-se lembrar que essas palavras pressupem a existncia ou a iminncia dos
seus opostos, como desacordo, desaprovao, dissenso, incongruncia, discordncia,
inconsistncia e oposio``
Segundo Konrad Lorenz, (1966), o homem sobressai-se dentre os animais pela capacidade
de atenuar os conflitos, embora nem sempre elimine esta condio, sendo o conflito um
processo que comea quando uma parte percebe que desiludiu a outra ou est prestes a
frustrar algo que lhe diz respeito.
O conflito no indivduo como a convergncia de foras de sentidos opostos igual
intensidade, que surge quando existe atraco por duas valncias positivas, mas opostas
(desejo de assistir uma pea de teatro e a um filme exibidos no mesmo horrio e em locais
diferentes); ou duas valncias negativas (enfrentar uma operao ou ter o estado de sade
agravado); ou uma positiva e outra negativa, ambas na mesma direco (desejo de pedir
aumento salarial e medo de ser demitido.
Kurt Lewin define o Conflito no indivduo como "a convergncia de foras de sentidos
opostos e igual intensidade, que surge quando existe atraco por duas valncias positivas,
mas opostas (desejo de assistir a uma pea de teatro e a um filme exibidos no mesmo
horrio e em locais diferentes); ou duas valncias negativas (enfrentar uma operao ou ter
o estado de sade agravado); ou uma positiva e outra negativa, ambas na mesma direco
(desejo de pedir aumento salarial e medo de ser demitido por isso) ".
Salvatore Maddi classifica as teorias da personalidade segundo trs modelos, um dos quais
o de conflito. Esse modelo supe que a pessoa esteja permanentemente envolvida pelo
choque de duas grandes foras antagnicas, "que podem ser exteriores ao indivduo
(conflito entre indivduo e sociedade) ou intrapsquicas (foras conflituantes do interior do

indivduo que se do, por exemplo, entre os impulsos de separao, individuao e

autonomia e os impulsos de integrao, comunho e submisso).
Teoria de Max Weber definiu que o conflito inevitvel porque a vida uma sequncia
de acontecimentos recprocos entre o ser humano e seu ambiente. O homem no pode viver
isolado da famlia, escola, casamento, profisso, desde o nascimento e at a morte, sua vida
desenrola-se num campo social em coexistncia com os outros. ``o homem no uma
ilha`` disse o poeta John Donne. Para Max Weber, o conflito provm do fato de que todo
mundo no pode ter direito a tudo, ao mesmo tempo. (conomie et socit, Plon, vol. 1
p.39). ( rea do conceito de conflito).
Estudo de Conflitos:
As experiencias Pessoais: Nas empresas, frequente os executivos percepcionarem a
existncia de uma cultura de gesto baseada nas amizades, na simpatia, de gostar ou no
gostar de um determinado sujeito, o que claramente impactua de forma negativa no
desempenho de quem no querido. Por essa razo, os prprios subordinados no
conseguem demonstrar todo seu potencial devido ao sistema cultural em que esto
submetidos. Assim, a forma como os executivos das empresas percebem o modo como
esto a ser geridos influncia positivamente ou negativamente o seu desempenho.
Ento diramos que estamos perante um conflito. Como podemos resolve-lo?
Perante esta problemtica, temos de ser reflexivos e definir uma soluo. Assim,
poderamos pensar que a soluo passaria pela mudana de paradigma. Em que a rea de
Recursos Humanos deveria desenvolver politicas para promoo das competncias
Conceito de Famlia
Para compreendemos o conceito de Famlia necessrio sair das abordagens que tentam
definir a famlia como uma coisa tal definio esta equivocada. necessrio adotar uma
viso propriamente relacional da famlia, a qual pode ser definida: como lugar espao (a
casa), clula da sociedade (por analogia orgnica com o organismo biolgico), modelo
(padro simblico), relao social (isto como aco reciproca que implica
intersubjectividade e conexes estruturais entre sujeitos). (DONATI, 1986,
BELARDINELLI, 1996, DONATI & DI NICOLA, 2002).
A famlia normalmente formada por um homem e uma mulher, unidos por matrimnio ou
unio de fato, seus descendentes, consanguneos e ou outros membros por afinidade.
A famlia representa um grupo social primrio que influencia e influenciado por outras
pessoas e instituies. um grupo de pessoas, ou um nmero de grupos domsticos ligados
por descendncia (demonstrada ou estipulada) a partir de um ancestral comum, matrimnio
ou adopo.

Bentam (1748 1832) defendeu que todo o comportamento humano e motivado pela
procura de prazer, principio conhecido como hedonismo. Por isso, por extenso, todo o
comportamento social e hedonista. As pessoas, nas suas interaces, procuram maximalizar
os seus benefcios e minimizar os custos. Como nos lembra Graumann (1996), muitas das
teorias modernas de condicionamento e de motivao tem como ideias subjacentes a
satisfao individual (reforo, recompensa, reduo de tenso, de dissonncia, de
incerteza), so variaes do princpio de prazer ou utilidade.
Para Fourier (1792 1837), socialista utpico, a sociedade ideal, o falanstrio assentava nas
paixes humanas. Essa sociedade ideal constri-se a partir de uma boa utilizao das
paixes humanas e no da sua correco ou represso. E necessrio, pois, reestruturar a
sociedade, a partir de um conhecimento que chamaramos hoje psicossocial, de que Fourier
teve claramente a ideia, para trazer a harmonia psicolgica (Stoetzel,1963,p.15).
Um dos tericos mais conhecidos nas cincias sociais e Karl Marx (1818 - 1883) cujos
escritos se focalizaram em particular nas instituies sociais, segundo que, para Marx o
comportamento social e determinado pelas condies econmicas. Por exemplo, uma
economia feudal suscitaria um determinado padro de pensamentos, sentimentos e de
aces entre os cidados, ao passo que uma estrutura comunista levaria a um padro muito
diferente. Segundo esta perspectiva, para mudar o modo das pessoas pensarem, sentirem e
agirem e fundamental mudar antes as instituies econmicas. Nota-se que, segundo a
psicologia social moderna, indivduos e instituies econmicas influenciam se
mutuamente, ao se estando, pois, s em face de uma influencia unvoca.
Segundo Le Bom, (1895) a multido modifica o individuo, pois dota o de uma alma
colectiva. Esta alma faz com que os indivduos, na situao da multido, sintam pensem e
ajam de modo completamente diferente do que sentiriam, pensariam agiriam cada
isoladamente.
Segundo Jos Reis, (1955), A famlia tem estado em evidncia. Por um lado ela tem sido o
centro de ateno por ser um espao privilegiado para arregimentao e fruio da vida
emocional de seus componentes. Por outro, tem chamado a ateno dos cientistas, pois, ao
mesmo tempo que, sob alguns aspectos, mantem-se inalterada, apresenta uma grande gama
de mudana. E comum ouvirmos referencias a crise familiar, conflito de geraes,
morte da famlia. Ela tambm suscita polmicas: para alguns, famlia e a base da
sociedade e garantia de uma vida social equilibrada, clula sagrada que deve ser mantida
intocvel a qualquer custo.
Para outros, a instituio famlia deve ser combatida, pois representa um entrave ao
desenvolvimento social, e algo exclusivamente nocivo, e o local onde as neuroses so
fabricadas e onde se exerce a mais implacvel dominao sobre as fabricadas e onde se
exerce a mais implacvel dominao sobre as crianas e as mulheres. A instituio familiar
tem ocupado a ateno de estudiosos de todas as cincias sociais. O que essas abordagem

tem tido em comum, via de regra, e o facto de ver a famlia apenas atravs da tica de uma
disciplina cientfica especializada. Pode-se verificar que muitas vezes se repete, com
argumentos tirados do repertorio cientfico, o que a ideologia tem veiculado dentro da
prpria famlia: a representao da instituio familiar como algo natural e imutvel. Assim
por exemplo, Talcott Parsons da a famlia uma grande importncia, pois para ele a
sociedade e um sistema no qual as relaes desta com o individuo se do de forma
harmoniosa e autorreguladora. A famlia teria por funo desenvolver a socializao bsica
numa sociedade como universal e imutvel. Mas o que para Freud e a famlia na
realidade trata se apenas de uma das formas que a instituio familiar assume em
determinado momento histrico.

Teorias de trabalho
Clima organizacional (ambiente de trabalho e sistema psicolgico do individuo)
Instituies e pessoas
Conceito de trabalho: Trabalho um conjunto de atividades realizadas, o esforo feito
por indivduos, com o objetivo de atingir uma meta.

Justificao do Estudo
A escolha deste tema deve-se a vrias inquietaes que me tem afligido ao longo da minha
carreira profissional, em primeiro lugar muito preocupante da nossa parte sendo
psiclogos sociais; deparando na minha jornada laboral desabafos de vrios trabalhadores
em onshore e offshore, dizendo gostaria que o meu trabalho me permitisse dedicar mais
tempo para a minha famlia. Sinto que o tempo que dedico ao trabalho seria melhor
utilizado se fosse dedicado minha famlia, sempre que o trabalho me exige sinto que estou
fazendo falta para a minha famlia. O assunto estudado um estado emocional que tem
surgido todas as vezes que um obstculo interfere na satisfao de um desejo.
Motivao Pessoal
O interesse pelo tema surgiu inicialmente em vrias conversas tidas com trabalhadores e
seus familiares. Os operadores esto sempre sobre presso, na sua profisso e nos diversos
aspectos de penosidade presentes em seu trabalho. Destaca o facto de sua actividade laboral
diminuir seu tempos de vida e cria problemas familiares. O tema desta pesquisa tem
importncia no campo da Psicologia Social e do trabalho devido a contribuio no estudo
dos diversos factores sociais e do ramo da indstria petrolfera.

Importncia
Este um tema de grande importncia para a nossa realidade, o trabalho tem como
objectivo examinar os factores associados aos conflitos entre a vida pessoal e a vida
profissional e suas consequncias. Muitos trabalham em regime de turno de 14 h 14 dias,
21 h 21 dias ou at mesmo 28 h 28 dias em Offshore e onshore. A vida profissional pode
interferir na vida familiar bidireccional.
Valor Social
Consideramos o tema Influncia recproco entre Actividade Profissional e vida
Familiar dos Operadores de Produo em Onshore e Offshore: Empresa Pesquisa e
Produo`` de grande pertinncia na actualidade, pois ir dar subsdios tericos e prticos
para melhorar a qualidade de vida das famlias dos trabalhadores. Nesta seco referiu-se
que a psicologia social abordava de modo cientfico as causas do comportamento da pessoa
em contexto social.
Actualidade
A relao entre o trabalho e outras esferas da vida social: a famlia e os tempos livres e
lazares
A relao entre o trabalho e a famlia
O trabalho e a famlia constituem o universo estruturante da grande maioria dos actores de
uma sociedade, apesar de as mudanas nos estilos de vida e as aspiraes profissionais,
familiares e sociais variarem de acordo com o contexto cultural e institucional, a classe
social, a estrutura familiar e as circunstncias individuais (Crompton e tal, 2007:133).
Conciliao entre vida Familiar e vida Profissional: lugares de gnero, aspiraes
efectivas e profissionais.
Como conciliar o trabalho desejado ou necessrio da mulher com a maternidade, e que
dimenses legitimam ou perturbam essa conciliao, num cenrio marcado pela
disseminao do iderio de igualdade de direitos entre os sexos e pela crise econmica que
torna imperativo o trabalho feminino?
As questes que envolvem a relao entre o afecto materno, qualidade de vida familiar e
trabalho pago, assim como aquelas relativas s aspiraes individuais das mulheres,
fornecem pistas interessantes sobre as representaes de maternidade e sobre os papis
sociais.
Participao masculina na vida domstica: anseio das mulheres, reconhecimento dos
homens e preservao de lugares.

At que ponto s percepes mais igualitrias sobre o acesso das mulheres ao trabalho e sua
realizao profissional como direito correspondem percepes menos tradicionais sobre o
tipo de participao masculina na vida familiar e quotidiana? Em que medida o j
constatado trnsito das mulheres em uma direco do domstico para o pblico
corresponde a um trnsito masculino em direco inversa? As respostas seguintes permitem
analisar as opinies de homens e mulheres sobre a tradicional diviso sexual de papis com
o foco nos homens quanto s tarefas domsticas e figura do provedor.
Relao entre o trabalho e o lazer
A sociologia do lazer contribui para a melhor compreenso dos significados relativos do
trabalho na sua relao com outras esferas da vida, pois apresentou categorias conceptuais
com vista melhor anlise da realidade social (oramento familiar, estratificao social e
cultural, relao trabalho lazer, familiar, ciclo de vida, significaes, tempos socais,
animao cultural.
Segundo Dumazedier (1992:397) entende-se por lazer o conjunto de ocupaes a que o
individuo pode entregar-se de boa mente, para descansar, para se divertir, para desenvolver
a sua participao social voluntria, a sua informao ou a sua formao desinteressada,
depois de haver-se libertado de todas as obrigaes profissionais, familiares ou sociais. O
lazer consiste, assim, no tempo liberto do trabalho profissional para cada um dispor para si,
livre de constrangimentos e obrigaes dentro dos limites da ordem social.
Horrio de trabalho flexvel; o tempo e a nova unidade monetria para os funcionrios de
hoje em dia, que esperam que o trabalho constitua uma parte da sua vida e no a totalidade
da mesma. Com a tecnologia actual, o trabalho esta a torna se cada vez mais um estado de
esprito em vez de um local.

Formulao da questo de investigao

Para o nosso projecto de investigao formulamos a seguinte questo que
consideramos pertinente analisar:

O tempo que os operadores ficam fora da famlia est na base dos conflitos familiares?
Delimitao do estudo
O nosso projecto tem como delimitao- A frustrao anda associada motivao, na
medida em que ela se manifesta quando o individuo no capaz de satisfazer uma
necessidade ou um desejo. A frustrao consequncia de um bloqueio da satisfao,
inerente ao desejo de atingir determinado objectivo. As suas causas podem ser de nvel
interno e externo. Sero de nvel interno quando o obstculo a essa satisfao for inerente
ao prprio individuo e externo, quando o obstculo for exterior ao sujeito.
Limitaes do Estudo (Dificuldade)

Quanto a limitao do nosso projecto est relacionado com os erros que podemos
involuntariamente, tendo em conta as tcnicas que utilizamos no estabelecimento da
amostra, e dos instrumentos que elaboramos para a colecta de dados, e recolha de material
bibliogrfico para o suporte terico do nosso trabalho, a inexperincia do investigador, a
indisponibilidade dos operadores e famlia em colaborar na nossa investigao.
O objectivo geral: O estudo para compreender as causas que influenciam nos conflitos
familiares dos operadores de produo.
Objectivos especficos: Identificar os conflitos mais frequentes nas famlias dos operadores
de offshore.

Caracterizar os conflitos intrapessoais dos operadores de produo

Diferenciar os conflitos nas famlias dos trabalhadores
Identificar as diferentes formas de lidar com os conflitos a nvel familiar e socio
profissional.

CAPITULO II METODOLOGIA
Hipteses a testar
1- O tempo que os operadores ficam fora da famlia est na base dos conflitos familiares;
2- O poder financeiro dos familiares dos operadores de offshore influencia nos conflitos?
Variveis
Independente: a atitude do operador perante o conflito entre trabalho e famlia
Dependente: como a famlia encara ausncia do pai fora de casa, e o sofrimento psquico
Para realizao do presente trabalho foram utilizadas os seguintes instrumentos de
investigao.
Pesquisa Bibliogrfico: A investigao bibliogrfica um mtodo que consiste na recolha
de material bibliogrfico necessrio para o suporte terico do nosso trabalho.
Questionrio: Deve obedecer algumas regras bsicas onde o principal que possua uma
lgica interna na representao exacta dos objectivos e na estrutura de aplicao, tabulao
e interpretao. A primeira parte do questionrio exige a identificao de quem faz a
pesquisa: nome da empresa, entrevistador, critico, supervisor, para compor o controle de
dados, bem como o seu nmero (em geral questionrios so numerados).
Em seguida se exige a identificao do entrevistado com nome. Endereo, sexo, faixa
etria, profissional etc. as questes podem ser abertas ou fechadas.

Entrevista: A entrevista uma tcnica muito utilizada na pesquisa, nos vrios ramos das
Cincias Sociais: Antropologia, Politica, Servios Social, Jornalismo, Relaes Pblicas,
Pesquisa de Mercado. Embora a entrevista no seja a tcnica mais fcil de ser aplicada,
talvez seja a mais eficiente para a obteno das informaes, conhecimentos ou opinies
sobre o assunto.
Observao: A observao directa baseia-se nas tcnicas de observao propriamente dita
e nas entrevistas.
A Pesquisa: A pesquisa uma actividade voltada para a soluo de problemas tericos ou
prticos com o emprego de processos cientficos. A pesquisa, porem, no a nica forma de
obteno de conhecimentos e descobertas.
Realizao de Campo: Para realizao de campo, necessrio que o material esteja prtestado, o planeamento do trabalho com todos os critrios definidos:
- Universo a ser investigado;
- reas a serem pesquisadas;
- Amostra estabelecida por rea e mapas controle;
- Nmero de elementos que iro compor a equipe (entrevistadores, supervisores e
coordenadores);
- Especializao dos profissionais envolvidos;
A Pesquisa de campo utiliza tcnicas especficas, que tm o objecto de recolher e registrar,
de maneira ordenada, os dados sobre o assunto em estudo.
Grupos de sujeitos (populao e amostra, amostragem probalstica ou no probabilstica)
Populao
Trabalhadores
Amostra
50 esposas 20 50 anos.
a) Plano ou tipo de investigao
Tendo em conta a hiptese de investigao utilizaremos o plano correlacional, porque
pretendemos avaliar a relao entre as variveis dependentes.
e) Instrumentos de investigao

Atendendo que o plano de investigao correlacional, utilizaremos os seguintes

instrumentos:
Tratamento e Processamentos dos dados
Recursos:
Humanos
Os trabalhadores e esposa e filhos,
Materiais
Bibliografia
Almeida Maria Suely Kofes et alii, Colcha de retalhos

Papel
Computador
Impressora e respectivos tinteiros
Internet e recargas
Transporte e combustvel