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04 - Manutenção Autônoma
04 - Manutenção Autônoma
4.1.1 O que
A manuteno autnoma faz parte das atividades que tm o objetivo de prevenir os problemas das
mquinas e equipamentos e as pequenas paradas quando acontecem devido falta de manuteno
das condies de base dos maquinrios.
A manuteno autnoma no uma atividade especializada, mas deve ser apreendida e aplicada
por todas as pessoas que operam na produo e que interagem cotidianamente com as mquinas
e com os equipamentos. So baseadas nas competncias dos operadores e utilizam os cinco
sentidos e instrumentos muito simples como pincis para remover a sujeira, coberturas de plstico
para proteger partes dos maquinrios, etc.
As operaes tpicas da manuteno autnoma so a limpeza, a lubrificao, a regulao de
pequenos apertos, o controle da temperatura, o controle do barulho e das vibraes, as reparaes
menores e os melhoramentos menores.
A manuteno autnoma uma atitude sistemtica em relao ao melhoramento do sistema
implantado no estabelecimento, a fim de que seja gerido de maneira autnoma, por parte dos
operadores da produo: a inspeo, o controle e a restaurao das condies das mquinas,
eliminando as causas de sujeira atravs da aplicao rigorosa de padres e do melhoramento
contnuo dos padres.
No que diz respeito manuteno autnoma e manuteno profissional, at o terceiro step, mesmo
que as duas as atividades sejam de manuteno preventiva peridica, convm sempre separar as
atividades, os times de trabalho e os padres de manuteno autnoma daqueles de manuteno
profissional.
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Pilares Tcnicos
Falta de observao
das condies operativas
Falta restaurar as
anomalias
Baixa competncia
dos operadores e
manutentores
Falta de competncia
dos manutentores
Tempo
DETERIORAO
degradao
forada
degradao
natural
Avaria
SOLICITAO
EXCESSIVA
POUCA
ROBUSTEZ
Degradao
A deteriorao ocorre com o tempo, devido manuteno ineficaz, que no se preocupa em manter
as condies de base das mquinas e equipamentos ou falta de competncias dos operadores
que no executam corretamente as inspees.
O aumento do stress e a solicitao excessiva, das mquinas e equipamentos, causada pelos
erros no desenvolvimento das operaes (falta de competncia dos operadores) e das reparaes
ou pelas condies operativas no observadas com rigor pelos operadores ou pela falta de
manuteno das condies de base.
O escasso enrobustecimento das mquinas o resultado de erros ou fraquezas ao projetar a
mquina ou o componente, de erros na produo ou no equipamento.
Para evitar a deteriorao das mquinas e dos equipamentos, necessrio assegurar a manuteno
das condies de base. Isso se realiza atravs da manuteno preventiva, cujas atividades entram
nos pilares Autonomous Maintenance e Professional Maintenance.
Para evitar os erros dos operadores e dos tcnicos de manuteno, que so a causa do aumento
do stress, se intervm com a formao.
Contra os erros de projeto, se intervm com as atividades do pilar Early Equipment Management.
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Autonomous Maintenance
4.1.3 Objetivos
Em uma primeira fase, o objetivo da manuteno autnoma a manuteno das condies de base
dos equipamentos e dos maquinrios. Isso se realiza assegurando o uso correto das mquinas, da
limpeza, da lubrificao e da segurana.
O objetivo final da manuteno autnoma estabilizar as condies em que se operam as mquinas,
melhorar a sua confiana e obter como resultado o prolongamento do seu ciclo de vida.
Isso pressupe a definio e o melhoramento contnuo dos padres de manuteno e o incremento
das competncias dos operadores, em termos de conhecimento das mquinas. Uma importante
conseqncia da manuteno autnoma o melhoramento do resultado qualitativo da mquina
sobre o produto.
STEP 7
STEP 6
STEP 5
STEP 4
STEP 3
STEP 2
STEP 1
Limpeza Inicial
Inspeo autnoma
e melhoramento do
padro
Formao do
sistema de
mauteno
autnoma
Autogerenciamento
do sistema de
manuteno
autnoma
Inspeo geral
aplicao do padro
Realizao dos
padres iniciais
Identificao das
fontes de sujeira
e adoo de
contramedidas
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Pilares Tcnicos
Os primeiros trs steps tm o objetivo de gerar uma mudana nas mquinas, passando pelas
condies de sujeira, de dificuldade em limpar as mquinas, de periculosidade, lentido, condies
de no confiabilidade, de parada e problema por condies de limpeza, segurana, confiana, e
problemas zero. O step 2 o step crtico para a obteno das vantagens que derivam da manuteno
autnoma. As atividades dos primeiros dois steps so tpicas de uma abordagem reativa. A aplicao
dos steps 1-3 a chave para determinar as condies de base das mquinas e equipamentos.
O quarto e o quinto steps tm a finalidade de gerar uma mudana nas pessoas. De fato, a inspeo
conduzida diretamente pelos operadores produz a compreenso e a assuno de responsabilidades
para o que e como controlar, tambm para a qualidade, tornando mais fcil o trabalho. Os operadores
gradualmente assumem uma capacidade de realizar, em autonomia, as atividades de manuteno,
equivalentes ao cuidado que os pais exercitam em relao sade dos filhos e que consente a
eles procurar o mdico de famlia, que pode ser comparado ao tcnico de manuteno no caso das
mquinas, quando realmente necessrio. necessrio considerar que a implementao do step
4 cara em termos de tempo e de dinheiro. necessrio, portanto, fazer uma avaliao atenta dos
custos benficos desse step para justificar tambm economicamente a implementao. Os steps 3,
4 e 5 so tpicos steps em que as atividades so desenvolvidas com abordagem do tipo preventivo.
O sexto e o stimo steps tm o objetivo de determinar uma mudana duradoura na gesto da manu
teno, atravs do andamento no regime do novo sistema de manuteno autnoma, em que ao
responsvel atribuda prpria rea de trabalho, em termos de qualidade e confiabilidade das
mquinas.
Mquina
Pessoas
Posto de trabalho
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Contedo do Step
Controle autnomo
Institucionalizar a manuteno
autnoma
Completar a autonomia de AM
Preveno da deteriorao
Otimizao
Padronizao
Autogerenciamento
Autonomous Maintenance
Figura 4.1.4
Tempo mdio de realizao do sistema de manuteno autnoma nos estabelecimentos FIAT (sobre a
base de experincia atualmente realizada)
0 - 2 Step
3 Step
rea Modelo
100 dias
3/6 meses
Expanso em todo o
estabelecimento do
step 3
Implementao sobre a
rea modelo step 4
1 ano
4.1.5 Os steps
4.1.5.1 Step 0 Preparao
Atividade
Realizao das atividades preliminares necessrias para a correta definio e implementao do
sistema de manuteno autnoma.
Anlise da Matriz C do Cost Deployment e especificao das perdas que tm origem nos problemas
de mquinas e linhas.
Anlise do layout dos maquinrios e classificao dos maquinrios (as atividades de manuteno
autnoma so endereadas primariamente s mquinas do tipo AA e A, com gradual extenso
s classes B e C(10)).
Definio dos target dos projetos de manuteno autnoma (ex. 90% de reduo do tempo de
limpeza no total das reas-modelos, mximo uma parada por ms por rea-modelo, nenhum
problema na mquina crtica por falta das condies de base)(11).
Especificao da rea modelo (rea ou pedao de UTE).
Constituio do grupo de trabalho.
Planejamento dos Projetos de manuteno autnoma.
(10)
(11)
Vide tratativa feita no captulo sobre Pilar Professional Maintenance deste Guia.
Target do estabelecimento de Melfi para abril de 2007, apresentado em sede de WCM, Auditoria abril de 2007.
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Pilares Tcnicos
Figura 4.1.5
Formao dos operadores da rea-modelo por parte dos tcnicos de manuteno o team leader
Input
Matriz C do Cost Deployment
Output
Mapa das habilidades de AM para os times envolvidos e Plano dos 100 dias, que contm o
planejamento das atividades previstas para cada um dos primeiros quatro steps (de 0 a 3) de AM,
includas para cada um step, as atividades de Auditoria e as aes corretivas necessrias para
resolver as criticidades combatidas durante a Auditoria
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Autonomous Maintenance
Atores
Os times de projetos constitudos pelos operadores da rea-modelo e pelos tcnicos da manuteno.
O responsvel pelo time o Lder do Pilar AM do estabelecimento
Ferramentas
OPL (One Point Lesson, em portugus, Lio de um ponto) para o desenvolvimento das habilidades
dos operadores
KPI
Know-how criado pelos operadores e medido com nmero de OPL emitidas e difundidas e com teste
de entrada-sada STEP 0; nmero de operadores envolvidos na rea modelo.
Ateno
Assinala-se como ateno a se dar colocao com segurana das mquinas, para poder entrar
nas linhas automatizadas e efetuar a limpeza. Mesmo que os procedimentos da colocao com
segurana sejam simples, melhor que seja dada pelo time de manuteno profissional uma OPL
sobre esse tema, para se obter um maior conhecimento das mquinas por parte do condutor e do
responsvel pela linha.
Na passagem do step 0 para 1, necessrio um acompanhamento por parte dos times de
manuteno, ativados para os projetos, Professional Maintenance, aos times ativados para as
atividades de inspeo, limpeza, lubrificao e controle, com a finalidade de reforar e consolidar as
habilidades dos operadores na aplicao no campo.
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Pilares Tcnicos
Figura 4.1.6
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Autonomous Maintenance
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Pilares Tcnicos
mquinas.
Remover poeira e sujeira de todas as partes das mquinas.
Expor atravs da fixao de cartes todas as irregularidades, como anomalias, fontes de sujeira,
lugares inacessveis onde se acumula sujeira e fontes de defeitos de qualidade.
Remover os objetos inteis e criar ordem e limpeza.
Preencher a lista das anomalias.
Figura 4.1.7 Eliminao de poeira e sujeira rea modelo chassi Van Estabelecimento Sevel, auditoria junho 2007
Nessa fase, os operadores, depois de ter adquirido as noes de base sobre segurana, sobre
como deve ser efetuada a limpeza, sobre os instrumentos e os equipamentos necessrios para
efetuar a limpeza e sobre a ateno a que se deve ter ao se mover dentro da linha, tendo cuidado
com as mquinas ao fazer a limpeza inicial. Remove-se toda a sujeira que existe na mquina e
enquanto, faz se uma inspeo que permite especificar defeitos, anomalias problemas escondidos,
que so assinalados nas fichas da mquina ou Cartes AM.
Output
Lista das anomalias especificadas, com atribuio de cada uma a um responsvel e realizao de
Atores
A atividade envolve todos os operadores da rea-modelo e guiada pelo Lder do Pilar da Unidade
Operativa. No lanamento das atividades de Manuteno Autnoma na primeira limpeza, melhor
que participe o diretor do estabelecimento, para criar envolvimento e adeso dos operadores de linha.
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Autonomous Maintenance
Ferramentas
Cartes AM so cartes que esto afixados nas mquinas, correspondentes aos pontos crticos
especificados, e podem assinalar problemas, dar indicaes para reestruturar uma condio inicial,
fornecer sugestes para melhorar.
Os Cartes AM, em geral, so azuis se indicam atividades que os condutores, team leader, operrios
devem desenvolver; vermelhos se so referentes a atividades que o tcnico da manuteno deve
desenvolver.
Figura 4.1.8
KPI
Nmero de cartes emitidos por semana. (Considera-se que, para uma mquina mediamente
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Pilares Tcnicos
Ateno
Tornar disponveis as mquinas para a limpeza sem determinar impactos pesados na continuidade
da produo. necessrio organizar pausas feitas ad hoc, em conformidade com fluxos e com
o mix de produo ou realizar as atividades de limpeza e de inspeo nos perodos em que as
mquinas esto paradas (durante a noite, ou ento, no sbado e no domingo).
Assegurar o envolvimento dos operadores nas atividades de limpeza. Para tal objetivo, todos os
estabelecimentos adotaram a resinagem em branco de todos os pavimentos da oficina. Desse
modo, a necessidade de eliminar as causas da sujeira com intervenes tcnicas emerge com
clareza, como responsabilidade de todos, e de remover a sujeira gerada por causas fortuitas ou
por distrao das pessoas compreendida como atividade normal de cada um. Os operadores
compreendem a importncia de no sujar para minimizar o tempo de limpeza.
Entrar no particular de cada componente para verificar a necessidade da lubrificao, tambm
envolvendo o fornecedor. Freqentemente, nos estabelecimentos, se acredita que no exista
nada a ser lubrificado a mais do que j se faa, mas nos detalhes se descobrem exigncias
posteriores.
mais fcil.
Output
Lista das fontes de sujeira e das medidas a ser aplicadas para eliminar as fontes de sujeira.
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Autonomous Maintenance
Figura 4.1.10 Zona de difcil acesso e contramedidas Unidade Operativa Prensas Estabelecimento de Cassino,
auditoria maio 2007
Ferramentas
Quick Kaizen: atividades de Problem Solving (Soluo de Problemas) que utiliza a tcnica PDCA
Figura 4.1.11 Quick Kaizen realizado no estabelecimento Sevel, auditoria Maio 2007
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Pilares Tcnicos
KPI
Nmero de medidas realizadas em relao s fontes de sujeira especificadas.
Eficcia da medida: por exemplo, custo dos materiais eliminados de proteo (como carto
Ateno
Ao calcular os custos/benefcios, necessrio levar em conta as economias derivadas da diminuio
das atividades de limpeza tcnica anteriormente realizadas pelo fornecedor externo. necessrio
calcular tambm as economias derivadas da eliminao dos desperdcios de materiais e energia
associados eliminao da fonte de sujeira (ex. leo etc.).
permitem efetuar as operaes com o menor tempo e esforo (especificam lugares e partes do
maquinrio, tempos, freqncia, modalidades de realizao/padro de regulao, atribuio da
responsabilidade de realizao)
Melhorar a eficcia do controle introduzindo instrumentos de gesto vista do controle.
Zerar os problemas devido falta de condies base (ou seja, devido falta de AM) sobre
mquinas crticas
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Autonomous Maintenance
Output
Padro/Plano de automanuteno. Contm: o nome da mquina, a sua decomposio em
componentes, o padro de limpeza, inspeo e lubrificao por cada uma das subpartes (ex.
componente), os mtodos e os instrumentos a serem utilizados, a periodicidade de efetuao,
a pessoa responsvel, o planejamento dirio ( importante que o detalhe do planejamento seja
dirio e no semanal e que no plano sejam assinalados somente os problemas que levam perda
das condies base, ou seja, falta de AM)
KPI
Figura 4.1.13 Trend das avarias das mquinas das reas modelo Estabelecimento Pomigliano, auditoria 2007
Ateno
Para avaliar os custos/benefcios das atividades iniciadas do step 0 ao step 3, necessrio:
verificar, para cada mquina, objeto de intervenes de AM, de quanto so diminudas as perdas
econmicas assinaladas pelo Cost Deployment. necessrio, tambm, monitorar a eficincia da
mquina;
consolidar os dados da economia em cima das limpezas tcnicas de estabelecimento operadas
pelos fornecedores;
definir e calcular a economia que deriva da alocao horas de limpeza, lubrificao, inspeo e
microrregulagens do ciclo do tcnicos de manuteno ao ciclo dos operadores (ex. condutores);
calcular os custos das horas de mquina parada, dos equipamentos, dos materiais, da formao
necessria para desenvolver as habilidades de automanuteno dos operadores e das eventuais
horas extras que tornaram-se necessrias;
reclassificao das mquinas e dos componentes em termos de AA, A, B e C, tal classificao
deve ser especfica para AM. Ou melhor, na classificao das mquinas devem ser inseridos os
dados relativos aos problemas levados pela falta das condies de base, que so indicados no
plano de AM.
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Pilares Tcnicos
Figura 4.1.14 Quick Kaizen de um projeto de AM realizado em um projeto de Cassino, auditoria 2007
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Autonomous Maintenance
Escopo desse step fornecer instrues sobre o desempenho, sobre as operaes do processo e
sobre os mtodos para gerir os fenmenos anormais para melhorar a confiabilidade operacional,
atravs do desenvolvimento das competncias de processo dos operadores. Objetivo do step
tambm prevenir duplicaes ou omisses de inspeo integrando os padres previstos para cada
equipamento nos padres de inspeo peridica do processo inteiro ou rea. Nas Prensas, as
atividades deste step so:
fornecer instrues sobre o desempenho do processo, sobre as operaes e sobre os mtodos
para gerir os fenmenos anormais para melhorar a confiabilidade operacional e para ter operadores
competentes no processo;
estabelecer funes claras para a produo e para a manuteno, finalizadas a alcanar zero
breakdown, zero defeito e a reduo das microparadas;
prevenir duplicaes ou omisses de controles, incorporando os padres provisrios de limpeza e
inspeo de cada mquina dentro dos padres de manuteno peridica para o processo inteiro
ou rea.
Na Montagem, as atividades deste step so:
fornecer instrues sobre o desempenho do processo, sobre as operaes e sobre os mtodos
para gerir os fenmenos anormais para melhorar a confiabilidade operacional e ter operadores
competentes no processo;
melhorar a qualidade da soldagem, estabelecendo padres operativos e aplicando o mtodo das
cinco condies para zero defeito;
prevenir duplicaes ou omisses de controles incorporando os padres provisrios de limpeza
e de inspeo de cada mquina dentro dos padres de manuteno peridica para o processo
inteiro ou rea.
Aplicar a manuteno corretiva.
Na Pintura, as atividades deste step so:
fornecer instrues sobre o desempenho do processo, sobre as operaes e sobre os mtodos
para gerir os fenmenos anormais para melhorar a confiabilidade operacional e ter operadores
competentes no processo;
rever os padres provisrios de limpeza, controle e lubrificao;
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Pilares Tcnicos
e de inspeo de cada mquina dentro dos padres de manuteno peridica para o processo
inteiro ou rea.
Aplicar o mtodo PPA aos problemas crticos de qualidade, analisar os mecanismos que os geram
e tomar as medidas oportunas;
Escopo deste step reduzir a variao do tempo de ciclo, instituindo procedimentos e padres
claros para uma manuteno autnoma segura e melhorando os procedimentos de setup e de work
in process. Escopo deste step tambm instituir um sistema de autogesto dos fluxos do local de
trabalho, dos equipamentos, dos produtos finais, dos dados. Nas Prensas, as atividades deste step
so:
tornar o controle mais simples;
realizar a manuteno para a qualidade e para a segurana estabelecendo procedimentos claros
e padres para a manuteno autnoma;
reduzir o work in process;
instituir um sistema de autogesto dos fluxos do local de trabalho, dos equipamentos, dos produtos
finais, dos dados;
instituir um sistema de gesto da produo na Unidade Operativa Prensas. Na Montagem, as
atividades deste step so:
tornar o controle mais simples;
realizar a manuteno para a qualidade e para a segurana, estabelecendo procedimentos claros
e padres para a manuteno autnoma;
reduzir o work in process
instituir um sistema de autogesto dos fluxos do local de trabalho, dos equipamentos, dos produtos
finais, dos dados;
tomar medidas contra as mudanas de takt time;
instituir processos facilmente controlveis. Na Pintura, as atividades deste step so:
realizar a manuteno para a qualidade e para a segurana, estabelecendo procedimentos claros
e padres para a manuteno autnoma;
reduzir o work in process entre a Pintura e a Montagem;
instituir um sistema de autogesto dos fluxos do local de trabalho, dos equipamentos, dos produtos
finais, dos dados.
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Autonomous Maintenance
Melhores Prticas
A reduo/eliminao das fascas durante a soldagem dos particulares, portanto, leva importantes
vantagens:
melhora o ambiente, menor incidncia de riscos de infortnios;
reduo das causas de sujeira e conseguinte reduo dos tempos de limpeza da rea de trabalho;
melhoramento da qualidade esttica do ponto de vista de soldagem;
melhoramento da qualidade funcional do ponto de soldagem;
reduo das paradas.
A situao de partida era muito crtica, porque a presena de fascas era mediamente presente em
torno dos 50% dos pontos totais de soldagem. Foram, portanto, reconhecidos os pontos crticos,
que geravam fascas para cada pina de soldagem. Para cada ponto de soldagem, foi identificado:
a espessura da chapa;
o nmero de programa com o qual se estava soldando;
a espessura equivalente;
a presena de fascas: o critrio utilizado foi aquele de uma amostra de 10 pedaos para cada
ponto para constatar a cronicidade do fenmeno. Considerou-se ponto crtico a presena de
fascas em 50% das observaes;
o componente soldado.
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Autonomous Maintenance
Melhores prticas
Decidiu-se, portanto, definir a situao de partida dos programas de soldagem em uso, do ponto
de vista tcnico. Para todos os programas de soldagem em uso, identificados na atividade anterior,
foram formalizados os parmetros tcnicos organizados na gaveta de soldagem (dispositivo em que
se memorizam os diferentes parmetros de soldagem que so enviados s pinas de soldagem).
Figura 4.1.17 Levantamento e formalizao dos programas de soldagem em uso
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Autonomous Maintenance
Melhores Prticas
Como resultado, foram corrigidos os parmetros existentes e definiram-se alguns novos parmetros
de soldagem para cada ponto, de acordo com especificaes.
Figura 4.1.18 Anlise manual da soldagem por espessura com indicao dos parmetros de referncia
Foram, portanto, organizados novos parmetros de soldagem por pina e pde-se verificar a boa
qualidade do ponto de solda com o novo programa de soldagem organizado para todo o ciclo de
vida do eletrodo (prova obtida de pontos) com resultados positivos de 100%.
Os resultados do trabalho desenvolvido foram bem positivos, tanto do ponto de vista quantitativo
(reduo dos resduos de solda, reduo dos tempos de limpeza da rea, reduo das paradas de
equipamento) quanto do ponto de vista qualitativo (ambiente de trabalho mais limpo, qualidade dos
pontos). Alm disso, deve-se enfatizar como importante resultado a satisfao e a motivao de
todas as pessoas envolvidas.
Figura 4.1.19 Resultados
As atividades realizadas permitiram obter resultados tambm maiores daqueles esperados; todavia, o
trabalho a ser efetuado ainda muito imponente, considerando a quantidade de pontos de solda que pegam
fogo em toda a Unidade Funilaria. Em vista da divulgao da metodologia, esto tentando realizar um
Manual Operativo para Condutores e Tcnicos de manuteno nos parmetros de soldagem e programao
das pinas, na qual sero formalizadas para cada parmetro de programao as tabelas com os valores
de referncia e as principais advertncias. Neste modo, o trabalho efetuado tornar patrimnio geral da
Funilaria de Termini Imerese e o tempo de divulgao ser mais breve. Alm disso, para aqueles pontos que
continuam crticos, ser efetuada uma anlise ulterior para extinguir os fenmenos de chuviscos. (12).
(12)
Responsvel pelo Projeto de reduo dos resduos de soldagem, Unidade Operativa Funilaria, estabelecimento
de Termini Imerese, junho de 2007.
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Autonomous Maintenance
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