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O que Ergonomia ?
Etimologia:
ERGOS = TRABALHO
NOMOS = LEI, REGRA
O trabalho tem todo um pano de fundo de sofrimento :
* Em latim: trabalho = tripalium
trabalhar= tripaliare (torturar com o tripalium)
* Na bblia: ganhars o po com o suor de teu rosto
Conceitos
As relaes do homem durante o trabalho com o seu
ambiente natura
A. Jastrzebowski (1857)
Conceber para o uso do homem
Mc Cormick
Objetivo da Ergonomia
Adaptar o trabalho ao homem (no o contrrio)
Estuda o complexo formado pelo operador humano e
seu trabalho
Posteriormente,
ergonomia
desenvolveu-se
em
Desenvolvimento atual da
ergonomia
Pode ser caracterizado segundo quatro nveis de
exigncias:
As exigncias tecnolgicas: tcnicas de produo
As exigncias econmicas: qualidade e custo de
produo
As exigncias sociais: melhoria das condies de trabalho
As exigncias organizacionais: gesto participativa
Atividade a expresso do
funcionamento do homem
na execuo de sua tarefa.
Abordagem Ergonmica
Considera as capacidades humanas e seus
limites:
capacidade fsica,
fora muscular,
dimenses corporais,
possibilidades de interpretao das informaes pelo
aparelho sensorial (viso, audio),
capacidade de tratamento das informaes em termos
de rapidez e de complexidade
Abordagem Ergonmica
Analisa as exigncias das tarefas e os diferentes fatores que
influenciam as relaes
homem x trabalho
as caractersticas materiais do trabalho: (apresentao espacial
e temporal)
peso dos instrumentos
foras a exercer
disposio dos comandos
dimenses dos diferentes elementos constituintes do posto
e do sistema
Sinais de Alarme
Existem vrios tipos de sinais de alarme ou indicadores
para um estudo ergonmico:
Fisiolgicos
acelerao dos batimentos cardacos
quantidade de ar respirado
atividade eltrica cerebral
temperatura corporal
Em nvel do trabalho
repetitividade de erros cometidos em uma tarefa
as baixas na produtividade e na qualidade da performance
do operador
aumento do ndice de retrabalhos
incidentes de trabalho
acidentes de trabalho (importncia vital)
Subjetivos
queixas eventuais dos trabalhadores
(contraste entre a percepo objetiva e a subjetiva)
a noo de conforto
Mudanas de comportamento
ansiedade e irritao
Macroergonomia
Conceito
A Macroergonomia baseada em um mtodo participativo,
no qual o pblico envolvido no processo de trabalho
contribui para que as intervenes que se faam
necessrias tenham uma maior assertividade, pois reduz a
margem de erros na sua criao e tem melhora e aceitao
porque foi construdo junto com os trabalhadores.
LIDERANA
Macroergonomia
Conceito Liderana:
A liderana no representa apenas a funo do lder, mas
um processo que envolve principalmente o atendimento de
objetivos mtuos. Requer, com isso, a cooperao por
parte de outras pessoas (HOLLANDER, 1978).
Macroergonomia
Conceito
A macroergonomia um campo de estudo recente, que traz
para as empresas:
Possibilidade de se avaliar a estrutura organizacional de
forma holstica e participativa, detectando possibilidades
de melhoria que vo alm dos aspectos puramente
ergonmicos.
A macroergonomia parte da viso integrada da
organizao, passa pelo processo at chegar ao posto de
trabalho
Ergonomia participativa
Consiste dos prprios trabalhadores estarem envolvidos
na implementao dos conhecimentos e procedimentos
ergonmicos em seus postos de trabalho.
Noro (1998)
A premissa que os trabalhadores conhecem seus postos
de trabalho melhor que qualquer outra pessoa e que este
conhecimento permite-lhes desenvolver uma maior
compreenso e aproximao com seu trabalho
Envolvimento no trabalho
Alto envolvimento
Envolvimento paralelo
Os trabalhadores so questionados a visualizar e
resolver problemas e produzir idias que iro influenciar
a operao do sistema organizacional.
Envolvimento no trabalho
Focam o projeto do mesmo de modo que isto
motive o melhoramento do desempenho no
trabalho.
Alto envolvimento
Foi construda sobre o que foi aprendido das abordagens
anteriores.
O alto envolvimento sugere uma organizao em que as
pessoas dos nveis mais baixos tenham um senso de
envolvimento, no somente em quo bem eles faam o seu
trabalho ou quo efetivamente funcionam seus grupos, mas
em termos do desempenho da organizao como um todo.
Como calcular ?
O tempo perdido, as despesas com primeiros socorros, os danos aos
bens e s matrias primas ou os novos investimentos em treinamentos
para substituio de mo-de-obra no caso de um acidente de trabalho?
Quais os benefcios da soluo dos problemas relacionados falta de
ergonomia? E como prever os prejuzos com o desgaste de uma
companhia exposta negativamente pela mdia?
Considerando a grande diversidade de questes, cabe ainda perguntar,
os benefcios superaro os custos?
Anlise de Custo/Benefcio
a forma predominante, entre outras existentes, para
justificar os gastos com mudanas propostas pela
ergonomia.
diminuio de custos
Benefcios
melhoria de desempenho
Reduo de custos
custos de seguros e/ou custos de compensao
relacionados a acidentes ou leses;
aes judiciais;
melhorar a qualidade e a quantidade da produo,
Benefcios
Ganhos de fcil mensurao
aumentos de produtividade e de qualidade;
a reduo dos desperdcios;
Ganhos de difcil mensurao
reduo do absentesmo devido a acidentes e doenas
ocupacionais
Benefcios intangveis
satisfao do trabalhador;
o conforto;
a reduo da rotatividade de colaboradores;
o aumento da motivao dos trabalhadores
% de custos diretos
para compensao de
trabalhadores no ano de
1998
Estimativa nacional de
custo direto para
compensao de
trabalhadore s
25.57%
$ 9.8 bilhes
11.46%
$ 4.4 bilhes
9.35%
$ 3.6 bilhes
9.33%
$ 3.6 bilhes
8.94%
$ 3.4 bilhes
6.10%
$ 2.3 bilhes
5.46%
$ 2.1 bilhes
4.92%
$ 1.9 bilhes
4.18%
$ 1.6 bilhes
0.92%
$ 3.0 bilhes
100.00%
$ 38.7 bilhes