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Coordenao editorial
Imprensa da Universidade de Coimbra
Email: imprensauc@ci.uc.pt
URL: http://www.uc.pt/imprensa_uc
Concepo Grfica
Antnio Barros
Pr-impresso
Paulo Oliveira
[PMP]
Execuo grfica
??????????????
ISBN
978-989-26-0014-7
Depsito Legal
????????????????????????
Obra publicada com o apoio de:
NOVEMBRO 2009, Imprensa da Universidade de Coimbra
Cincia
da Informao criadora
de conhecimento
Volume 1i
Maria Manuel Borges
Elias Sanz Casado
Coordenao
COIMBRA 2009
Sumrio
Perspectivas de investigao........................................................................... 9
Os privilgios das Bibliotecas nas Leis de Direito de Autor nos Pases
da Unio Europeia: Anlise comparativa..........................................................11

Maria do Carmo Ferreira Dias, Juan Carlos Fernndez-Molina, Maria Manuel Borges
Enfoques metodolgicos y perspectivas de investigacin sobre la estructura

del factor de impacto de las revistas acadmicas...............................................25

Juan Miguel Campanario, Maria Angeles Coslado, Antonio Molina
O uso do Sistema de Patentes pelas Universidades Brasileiras............................33

Luciana Goulart de Oliveira, Jeziel da Silva Nunes
O Impacto das Bibliotecas Digitais de Patentes no Processo de Inovao em Portugal... 47

Srgio Maravilhas, Maria Manuel Borges
La investigacin en el Resumen Documental: Dimensiones,

enfoques y tcnicas..........................................................................................65

Mnica Izquierdo Alonso
Estudo exploratrio sobre ontologias aplicadas a modelos de sistemas de

informao: perspectivas de pesquisa em Cincia da Informao.......................77

Maurcio Barcellos Almeida, Renato Rocha Souza, Ktia Cardoso Coelho
Projecto e-Arquivos estudo de caso do Arquivo Municipal de Ponte de Lima......93

Cristiana Freitas, Paulo Jorge Sousa
Inteligncia competitiva: a administrao estratgica baseada no estudo do
usurio e de seu ambiente..............................................................................105
Camila Rufino Melgarejo, Virgnia vila Ornellas
Grupos de Pesquisa em Cincia da Informao no Brasil................................119
Marlene de Oliveira
Prticas, inscries e redes sociotcnicas: contribuies de Bruno Latour e dos
Estudos Sociais da Cincia e da Tecnologia para a Cincia da Informao.......135

Ronaldo Ferreira de Arajo, Maria Guiomar da Cunha Frota, Ana Maria Pereira Cardoso
A abordagem Sociolgica em Cincia da Informao:

um novo olhar investigativo..........................................................................147

Paula Regina Dal Evedove; Maringela Spotti Lopes Fujita
Dos sistemas isolados aos partilhados: o repositrio institucional

da Universidade de Coimbra.........................................................................157

Maria Manuel Borges
O Impacto das Fontes Electrnicas de Informao nas Bibliotecas

Portuguesas: uma avaliao quantitativa.........................................................167
Luiza Baptista Melo, Cesaltina Pires
As Prticas Editoriais e de Publicao das revistas cientficas portuguesas de
Cincias Sociais.............................................................................................181
Maria Manuela Tavares de Matos Cardoso
Caractersticas de la Investigacin Espaola en Historia Moderna
a partir de las actas de congresos....................................................................201

Carmen Martn-Moreno, Carlos Garca-Zorita, Preiddy Efran-Garca, Elas Sanz-Casado
La promocin de la investigacin de calidad en Ciencias de la Informacin:

el caso de la Escuela Universitaria de Bibliotecologa y Ciencias Afines ..........211
Maria Gladys Ceretta, Paola Picco
Una nueva definicin de la catalogacin a partir de los Principios
Internacionales de Catalogacin....................................................................223
Paola Picco
Sociopotica: A Vivncia Dialgica na pesquisa em biblioteconomia
e cincia da informao.................................................................................235
Virginia Bentes Pinto, Gabriela Belmont de Farias, Maia de Ftima Oliveira Costa,
Airtiane F. Rufino, Letcia Fagiani, Ryanne Freire Monteiro, Lcia Mara Nogueira
Braga, Fernando Antnio Ferreira de Sousa
Promocin de la lectura y politicas de Alfabetizacin Informacional...............251

Maria Gladys Ceretta Soria
Programa de qualificao de profissionais da informao em instituies

da sade: parceria entre a Universidade Federal da Bahia e a
Universidade do Porto...................................................................................265
Zeny Duarte, Armando Malheiro da Silva
Aplicacin de la Bibliometra al estudio del fondo antiguo:
estado de la cuestin y vas de investigacin...................................................273
Antonio Pulgarn Guerrero, Jos Luis Herrera Morillas
Subsdios Terico-metodolgicos para a construo de ambientes
informacionais digitais..................................................................................287

Fernando Luiz Vechiato, Silvana Ap. Borsetti Gregorio Vidotti
Arquitetura da Informao Digital em Ambientes Cientficos e Acadmicos . .301

Liriane Soares de Arajo de Camargo, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti
Dilogos entre a Cincia da Informao e as Cincias da Educao:
o caso da investigao em Bibliotecas Escolares..............................................315
Glria Bastos
Web social: impacto no comportamento informacional na produo do
conhecimento. .............................................................................................325

Lizete Dias de Oliveira, Rafael Port da Rocha, Mjory Miranda, Alexandre Miranda
Innovacin e investigacin educativa en Informacin y Documentacin

en la Universidad espaola entre 1998 y 2008...............................................339

Raquel Gmez Daz, Mara del Carmen Agustn Lacruz, Mnica Izquierdo Alonso
Gesto de informao na biblioteca digital especializada.................................351

Olga Bessa Mendes
Contribuio do comportamento informacional e da competncia
informacional para o direcionamento das atividades de prospeco
e monitoramento no mbito empresarial........................................................363

Cntia Gomes Pacheco, Helen de Castro Silva Casarin
Contribuies para uma reflexo epistemolgica acerca da Cincia
da Informao...............................................................................................377

Joliza Chagas Fernandes, Nair Yumico Kobashi
Posters..................................................................................................................... 385
O papel dos autores nos repositrios institucionais.........................................387

Bruno Pinheiro Neves, Maria Manuel Borges
Eficcia e eficincia no processo de recuperao da informao

no catlogo eletrnico de uma Biblioteca Universitria Brasileira....................391
Virgnia vila Ornellas
Estudo do Usurio e suas implicaes para a consecuo do informar-se.........395
Maria Helena T.C. de Barros
As Redes Sociais atuando na construo de Bibliotecas Virtuais
na rea da Sade...........................................................................................397
Paula Xavier dos Santos, Patrcia Corra Henning
Acesso a Documentos Cientficos por comutao bibliogrfica no Brasil:
estudo de caso de biblioteca universitria.......................................................401
Ana Vera Finardi Rodrigues, Celina Leite Miranda, Isabel Merlo Crespo
Algoritmos Genticos Aplicados a la Recuperacin de Informacin.................405

Ana Isabel Pestana Caldes, Cristina Lpez-Pujalte
Acessibilidade Web em Ambientes Informacionais Digitais:

o olhar da Cincia da Informao..................................................................409

Cesar Augusto Cusin, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti
La gestin de proyectos como metodologa de enseanza aprendizaje..............413

Maria del Carmen Snchez Domnguez
Avaliao e qualidade das organizaes. um estudo de caso: a biblioteca
da escola superior de tecnologia do instituto superior politcnico de viseu......417
Maria da Piedade Lopes Alves, Lus Filipe Vieira Carneiro
Acesso aos livros eletrnicos (e-books), disponveis para a comunidade usp.....421

Adriana Hyplito Nogueira, Eliana de Azevedo Marques, Elisabete da Cruz Neves
Bibliotecas Universitrias do Brasil: anlise de suas tendncias digitais ...........425

Celina Leite Miranda, Ana Vera Finardi Rodrigues
Cincia da Informao: que filosofia?.............................................................429
Carla Ferreira, Leonor Lopes, Maria Elisa Grilo, Vnia Savioli
Uso da informao por empresrios de microempresas alimentcias

do Estado de Minas Gerais metdo de analise sense-making........................433
Nelma Camlo Araujo, Marilia Damiani Costa
Representao da informao e do conhecimento: tesauro visual
no domnio da estatstica...............................................................................437

Olga Bessa Mendes
O impacto da produo cientfica e padres de citao entre pesquisadores

do Centro de Pesquisa...................................................................................439
Celeste Maria de Oliveira Santana, Maria Fiscina Vaz Sampaio,
Adelvani de Arajo Boa Morte, Martha Silvia Martnez-Silveira, Anderson Silva da Rocha
A Medicina Tropical na Bahia de 1500 a 1886: etapas anteriores ao perodo

cientfico......................................................................................................453
Jorge Antnio Costa de Santana, Celeste Maria de Oliveira Santana
Servios de referncia: do tradicional ao digital nas bibliotecas dos Institutos
Politcnicos pblicos em Portugal..................................................................461

Alberto Gonalves Mesquita
Comunicao formal da cincia: a sustentabilidade da revista cientfica..........465

Maria Manuel Borges, Antnio Tavares Lopes
Perspectivas de investigao
Os privilgios das Bibliotecas nas Leis de Direito de Autor nos Pases da

Unio Europeia: Anlise comparativa
Maria do Carmo Ferreira Dias

Universidade de Coimbra (Portugal)
J. Carlos Fernndez-Molina
Universidad de Granada (Espanha)
Maria Manuel Borges
Resumo
O desenvolvimento da sociedade de informao e das novas tecnologias digitais introduziram
alteraes significativas no mbito do Direito de Autor, principalmente, na criao e difuso das
obras intelectuais e no papel desempenhado pelas Bibliotecas na disponibilizao dessas obras
para o pblico. Estas modificaes introduziram algumas alteraes s disposies legislativas
sobre o Direito de Autor, quer a nvel internacional, comunitrio ou nacional. Destacaremos
as limitaes e excepes ao Direito de Autor, que se encontram presentes nas legislaes e que
beneficiam as Bibliotecas, nos quinze Estados membros mais antigos da Unio Europeia.
Abstract
The development of the information society and of the new digital technologies has
introduced significant alterations within the framework of the copyrights, mainly, in the creation
and diffusion of the intellectual properties and within the role played by Libraries in regards to
the availability of those works to the public. These changes have brought some modifications
to the provisions laid down by law concerning the Copyrights, be it at international, national
or community level. We will point out the limitations and exceptions of the Copyrights, which
can be found under laws and that, are an advantage to Libraries, in the fifteen older Member
States of the European Union
1. Introduo
O Direito de Autor consiste num Direito que remonta at Antiguidade Clssica,
mas que continua presente e actual nos nossos dias. As caractersticas da sociedade de
informao, o desenvolvimento das novas tecnologias de informao e de comunicao
originaram alteraes profundas na esfera dos Direitos de Autor. A sua abordagem
situa-se num contexto diferente e a sua importncia continua a ser reconhecida a
nvel internacional e como tal, procurou-se legislar sobre a matria, numa tentativa
de harmonizao e de adaptao deste ramo do direito s novas condies do mundo
11
actual. Nesta linha, aprovada a Conveno de Berna, que instituiu as traves mestras
do direito de autor e que serviu de base para as posteriores legislaes neste domnio.
Ainda no mbito internacional, convm destacar a aco e a importncia da Organizao
Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI) e dos Tratados celebrados no mbito desta
organizao, bem como o Acordo TRIPS, acordo esse celebrado entre a OMPI e a
Organizao Mundial do Comrcio. A nvel comunitrio, as disposies da Directiva
sobre o Direito de Autor na Sociedade de Informao conduziram a reformas e
harmonizao das legislaes dos Estados membros.
As leis sobre o Direito de Autor integram dois aspectos essenciais: por um lado
o incremento da criao e difuso das obras, fruto da aco criadora do Homem e,
por outro, a facilitao do acesso s obras, por parte dos utilizadores. Entre estes dois
elementos deve existir um certo equilbrio, que concretizado atravs das disposies
patentes, nas leis sobre Direito de Autor e que dizem respeito s excepes e limitaes
a esses direitos.
Nas vrias legislaes, quer internacionais, quer comunitrias, quer, ainda, nos vrios
pases, as normas sobre o direito de autor, apresentam algumas disposies de excepo,
nomeadamente para as Bibliotecas, que dispem o legado colectivo da memria cultural
e cientfica, promovendo a leitura e fomentando a cultura. Estas excepes constituam
autnticos privilgios para as Bibliotecas, procurando estabelecer um equilbrio de
interesses dos criadores e detentores dos Direitos de Autor e o pblico em geral, sempre
com o intuito de facilitar o acesso e a livre circulao da informao.
As excepes ou privilgios em favor das Bibliotecas foram proliferando com o
carcter cada vez mais internacional do Direito de Autor, com as novas legislaes
internacionais sobre a matria e com o incremento do papel desempenhado pelas
Bibliotecas na sociedade de informao. Estas excepes ou privilgios incidem sobre
as questes relacionadas com a reproduo de obras protegidas pelos Direitos de Autor,
para determinados objectivos, como a investigao e estudo, preservao e substituio
de materiais, para acesso aos documentos e para o emprstimo interbibliotecas.
A nossa reflexo incidir sobre a aplicao das disposies comunitrias, neste
domnio, nomeadamente a aplicao da Directiva Comunitria 2001/29/CE, nos Pases
mais antigos da Unio Europeia: Alemanha, ustria, Blgica, Dinamarca, Espanha,
Finlndia, Frana, Grcia, Holanda, Irlanda, Itlia, Luxemburgo, Portugal, Reino
Unido e Sucia. A fonte de informao utilizada para a recolha das Leis consistiu na
Base de Dados CLEA (Collection of Laws for Electronic Access), mantida e actualizada
pela Organizao Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI).
2. Os Limites do Direito de Autor

O Direito de Autor constitui um direito que vai buscar as suas origens civilizao
da Antiguidade Clssica e que se desenvolveu com a inveno da imprensa e com a
revoluo industrial. Desde cedo se procurou legislar sobre um domnio to importante
e especial como refere Garrett (1849), citado por Pereira (2001, p.113): a mais indefesa,
porm, a mais nobre e a mais inquestionvel de todas as propriedades, a que se cria pela
inteligncia e pelo esprito do Homem. A sua evoluo reflecte o desenvolvimento
da tecnologia, como escreve Stewart (1989), citado por Pereira (2001, p.113).
12
O Direito de Autor incide sobre as criaes originais do esprito do Homem.

considerado um direito comum; um direito civil; um direito natural; um direito
fundamental do Homem, consagrado na Declarao Universal dos Direitos do Homem
e na Carta dos Direitos Fundamentais da Unio Europeia e um direito constitucional,
na medida em que se encontra patente nas constituies dos vrios pases. Estamos
perante um direito de cultura, em virtude de incidir sobre as obras literrias, artsticas
e cientficas, que constituem o patrimnio da Humanidade.
A nvel internacional, procurou-se legislar sobre to importante domnio e,
principalmente, procurou-se harmonizar este direito, esbatendo as diferenas existentes
nos diversos Pases. Assim, foi aprovada a Conveno de Berna, que lanou as bases
do Direito de Autor e que serviu de ponto de partida para as posteriores legislaes
neste domnio. Esta Conveno menciona algumas disposies relativas s excepes
ou limitaes, deixando a sua regulao ao critrio dos diversos pases. Apenas estipula
uma, a que consta do art. 10 do texto da Conveno. Este artigo refere que so
lcitas as citaes tiradas de uma obra j licitamente tornada acessvel ao pblico, na
condio de serem conformes aos bons costumes e na medida justificada para o fim
a atingir (OMPI, 1979).
Ainda no mbito internacional, convm destacar a aco e a importncia da
Organizao Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI), nomeadamente, com os
diversos Tratados celebrados no mbito desta organizao, como o Tratado da OMPI de
1996, bem como o Acordo TRIPS, acordo esse celebrado entre a OMPI e a Organizao
Mundial do Comrcio.
O Tratado da OMPI de 1996 marcou o ponto de viragem das reformas das
diversas leis nacionais de Direito de Autor, para as adaptar ao mundo digital e
no olvidou as limitaes ao Direito de Autor, sempre de acordo com a defesa dos
direitos fundamentais e do interesse pblico. Apresenta aspectos fundamentais para
o nosso estudo, nomeadamente o art. 10, que concede a possibilidade de os Pases
intervenientes poderem prever, nas suas legislaes nacionais, limitaes ou excepes
aos direitos concedidos aos autores se obras literrias e artsticas, salvaguardando a
explorao normal da obra e algum prejuzo injustificado aos interesses legtimos
do autor (OMPI, 1996). Estabelece que os privilgios concedidos s Bibliotecas
possam ser aplicados e ampliados no universo do digital e, ainda, a possibilidade de ser
criados novos privilgios, para uma correcta adaptao s novas realidades tecnolgicas
(Fernndez-Molina et al., 2008).
A nvel comunitrio, vrias Directivas foram aprovadas sobre o Direito de Autor,
sendo a mais importante a Directiva 2001/29/CE, que incide sobre a harmonizao
de certos aspectos do Direito de Autor e dos direitos conexos na sociedade de
informao.
Estabelece algumas disposies obrigatrias para os Estados membros e outra de
carcter facultativo, em que se inclui a excepo em favor das Bibliotecas. Permite,
ainda, que os Estados membros ampliem essas excepes ou limitaes, abrangendo,
tambm, o direito de distribuio (Crews, 2008).
A legislao sobre o Direito de Autor procurou alicerar as bases de um direito
to importante, uma tentativa de harmonizar as vrias legislaes dos diversos pases
e, ainda, pressupe fomentar do acto de criao intelectual das obras e a sua difuso,
conferindo uma panplia de direitos e faculdades aos titulares dos Direitos de Autor,
13
nomeadamente aos autores, editores ou produtores. Promove, tambm, o acesso fcil

e rpido s obras intelectuais por parte dos utilizadores, beneficiando a sociedade
com o acesso informao e ao conhecimento. Entre estes dois aspectos essenciais
devem coexistir um equilbrio, que conferido por determinadas disposies patentes
na legislao, que constituem excepes e limitaes aos direitos consagrados nas leis
(Fernndez-Molina, 2003).
As excepes e as limitaes so vrias e dependem de determinados aspectos,
nomeadamente a defesa dos direitos fundamentais, as competncias, o interesse pblico
e as imperfeies do mercado (Guibault, 2002). O interesse pblico encontra-se na base
dos privilgios atribudos s Bibliotecas e instituies similares, tais como os Museus,
os Arquivos, as Hemerotecas, etc., destacando as funes destas instituies, como por
exemplo: a coleco, a preservao e a difuso da informao. Estas funes originam
cpias, distribuio e comunicao pblica das obras, objecto do direito de autor.
Estas limitaes revestem-se de grande importncia e encontram-se patentes nas
legislaes de vrios pases, apesar de algumas diferenas existentes. Estas diferenas
aludem ao tipo de actos que so ou no permitidos, s renumeraes exigidas e ao tipo
de instituies que beneficiam destes privilgios. So permitidas na medida em que
as instituies que as praticam desenvolvem funes de preservao e de difuso da
informao, concedendo benefcios para a sociedade e promovem o bem comum.
3. Os Privilgios das Bibliotecas

Os privilgios conferidos s Bibliotecas so considerados factores muito importantes
para a aco das Bibliotecas na nossa sociedade de informao e, principalmente,
na difuso rpida da informao. Constituem determinados benefcios e vantagens
atribudos s Bibliotecas, que prestam um servio pblico, ou a determinadas
instituies de carcter cultural ou cientfico, sem fins comerciais. Os privilgios so
determinadas prerrogativas que as Bibliotecas esto autorizadas a praticar, sempre tendo
em considerao as suas finalidades de conservao, de preservao e de divulgao da
informao. Estes privilgios, concedidos pela legislao s Bibliotecas, so considerados
como limitaes e excepes ao direito de autor, que se caracteriza por no ser um
direito absoluto.
Estas excepes ao Direito de Autor apresentam uma aplicao restringida, em
relao ao conjunto de direitos atribudos aos titulares de direito de autor. Permitem,
por exemplo, cpias de algumas obras, mas de acordo com determinados objectivos,
sendo os mais comuns a investigao e a preservao.
Consistem essencialmente, na possibilidade de reproduo de obras protegidas
pelo direito de Autor, de comunicao pblica, de distribuio e de colocao
disposio dos utilizadores, por parte de Bibliotecas ou outras instituies similares.
Estas instituies caracterizam-se por serem instituies pblicas, sem fins lucrativos
e por prestarem servios comunidade. Guardam, tornam acessvel e preservam o
patrimnio documental (Dreier, 2001).
Estes privilgios abarcam, tambm, o universo do digital e no devem prejudicar
a normal explorao da obra, nem to pouco, colidir com os interesses dos direitos
de autor.
14
As disposies legais relativamente s excepes so uma realidade em quase

todos os Pases. Contudo, algumas legislaes nacionais so omissas quanto a este
ponto. Dos Pases membros da Organizao Mundial da Propriedade Intelectual, s
uma pequena minoria no contm legislao sobre o Direito de Autor. Mas, o facto
de algumas legislaes nacionais no apresentarem referncias quanto s excepes
auferidas s Bibliotecas, no significa que estas instituies no possam proceder, por
meios considerados lcitos a cpias e outras prticas de obras protegidas pelo Direito
de Autor.
As Bibliotecas que renem as condies necessrias para a concesso dos ditos
privilgios, devem ser de natureza pblica, sem fins lucrativos, deter uma misso na
sociedade e oferecer um servio pblico comunidade. Algumas legislaes referem,
tambm, os Arquivos. O reconhecimento por parte dos legisladores, revela o papel
importantssimo para a sociedade que as Bibliotecas e as outras instituies desenvolvem
na sociedade. No podemos esquecer que as Bibliotecas, atravs da possibilidade das
cpias para preservao, por exemplo, esto a garantir o legado cultural e patrimonial da
Humanidade. Tal como refere Crews (2008, p.36): las bibliotecas tienen evidentemente
un papel principal en el contexto de la legislacin sobre derecho de autor.
As cpias permitidas dependem do tipo de material, que lcito copiar. Algumas
legislaes podem permitir copiar todo o tipo de obras, mau grado, outros imponham
certas restries no tipo de obras. Estas limitaes so reveladoras da utilizao de
certos tipos de obras pelas Bibliotecas e podem transmitir a prpria influncia das
Bibliotecas e dos titulares do Direito de Autor. Importa referir, ainda, que as Bibliotecas
dispem, cada vez mais, nos seus fundos de obras em suporte digital e que, tal como
as obras em suporte de papel podem ser efmeras, torna-se urgente proceder a cpias
para preservao documental futura. Deste modo, as legislaes abordam esta questo,
mas por vezes de maneira mais ou menos directa.
As Bibliotecas, de acordo com as normas estabelecidas, podem utilizar as obras
protegidas pelo Direito de Autor, sem proceder a compensaes aos autores ou aos
titulares. Esta possibilidade depende do tipo de excepes conferidas pela legislao
em causa e do tipo de licenas existentes. Podem, tambm, conter disposies relativas
ao pagamento dos servios bibliotecrios, bem como, algumas outras condies como
a indicao para incluir o nome do autor ou a fonte, na cpia efectuada.
Das excepes mais importantes, cumpre destacar as excepes gerais que permitem
s Bibliotecas efectuar a reproduo de obras protegidas pelos Direitos de Autor, sem
nenhum objectivo especfico e com alguma flexibilidade. Mas a par das excepes
gerais, podemos considerar outros tipos, como:
- As excepes para fins de investigao e estudo
As disposies legais neste domnio encontram-se patentes em quase todas as
legislaes. As excepes para fins de investigao ou para fins de estudo podem ser
caracterizadas por serem excepes gerais ou excepes mais especficas. As mais gerais
permitem a cpia sem restries e as mais especficas podem permitir cpias para todo
o tipo de obras ou apenas para algumas obras especficas (as pertencentes s coleces
das prprias Bibliotecas ou obras publicadas). As obras no publicadas so objecto de
uma ateno particular, em virtude dos problemas que originam. Por vezes, nalgumas
situaes exige-se prova da finalidade da cpia.
15
Mas estas excepes para fins de investigao ou de estudo, no se restringem

somente possibilidade de se efectuarem cpias. Referem-se, tambm, colocao
disposio dos utilizadores.
- As excepes para fins de preservao e substituio
A preservao e a conservao dos fundos documentais das Bibliotecas representam
aspectos muito relevantes e para cumprir estes fins, torna-se necessrio efectuar, por
meios considerados lcitos, cpias das obras, protegidas pelos Direitos de Autor. Existem
certas restries, nas quais podemos nomear: o nmero de cpias autorizado, cpias
das obras existentes nas coleces das Bibliotecas, o facto de a cpia passar ou no a
fazer parte do esplio da Biblioteca e a existncia de alguma situao de lucro. Estas
excepes esto associadas ao facto de a obra estar ou no disponvel no mercado e
de ser ou no uma obra original. A questo da preservao bastante importante, na
medida em que, com a proliferao das obras em formato digital, outros problemas
surgem, como por exemplo, o desconhecimento da durao dos novos suportes.
Torna-se urgente tomar medidas para preservar a informao. A Comisso da Unio
Europeia, numa iniciativa denominada Biblioteca Digital Europeia, estabeleceu algumas
recomendaes, nas quais se destaca a permisso para as bibliotecas puderam efectuar
as cpias, consideradas necessrias, para garantir um elevado grau de preservao da
documentao, independentemente do seu suporte.
- As excepes para fornecimento de documentos ou para emprstimos
interbibliotecas
Esta excepo de grande relevncia, em virtude de, permitir o acesso aos fundos
documentais de outras Bibliotecas.
4. A Directiva Comunitria de 2001/29/CE

Os objectivos da Unio Europeia prendem-se com a promoo do progresso
econmico e social equilibrado e sustentvel, com a criao de um espao interno
sem fronteiras, o reforo da coeso econmica e social e o estabelecimento da unio
econmica e monetria. As polticas comuns so reforadas, bem como a defesa dos
direitos e dos interesses dos nacionais dos Estados membros, com o estabelecimento
da cidadania da unio, de acordo com o princpio da subsidiariedade. A harmonizao
das polticas e das legislaes contribuir para a prossecuo do mercado interno e
para as liberdades fundamentais. Nesta linha, desenvolveram-se directivas comunitrias
para colmatar as diferenas existentes. A nvel do mbito do Direito de Autor, algumas
directivas estabeleceram regras, de acordo com os tratados internacionais, para regular
a matria. Como j referimos, a Directiva 2001/29/CE detm um papel considervel
na tentativa de harmonizar o Direito de Autor na sociedade de informao.
Dois artigos do texto da Directiva revelam grande importncia para o nosso estudo.
Consistem nos art. 5, n. 2, alnea c) e 5, n. 3, alnea n). O artigo 5, n.2, alnea c)
confere a possibilidade de se prever excepes ou limitaes ao direito de reproduo,
mais concretamente, para actos especficos de reproduo praticados por bibliotecas
(), que no tenham por objectivo a obteno de uma vantagem econmica ou
16
comercial, directa ou indirecta (Unio Europeia, 2001). O art. 5, n. 3, alnea n)

alarga o mbito das limitaes ou excepes, incidindo, tambm, sobre a utilizao
por comunicao ou colocao disposio, para efeitos de investigao ou estudos
privados, a membros individuais do pblico por terminais destinados para o efeito
nas instalaes referidos na alnea c) do n 2, de obras e outros materiais () (Unio
Europeia, 2001).
O texto da Directiva permite, por um lado, que sejam praticados actos de reproduo,
efectuados pelas Bibliotecas acessveis ao pblico e sem o objectivo de obter alguma
vantagem econmica. O que reala nesta disposio consiste no tipo de Bibliotecas,
que podem ser pblicas ou privadas, mas, apenas, devem ser acessveis ao pblico,
no se exigindo qualquer renumerao para os titulares dos Direitos de Autor. Por
outra banda, reconhece o direito de comunicao pblica e o direito de colocao
disposio, com a finalidade de investigao e de estudo. Recai sobre as obras da
coleco, no englobando as obras fruto de emprstimo interbibliotecas e estipula
que o acesso seja processado em terminais nas instalaes das prprias Bibliotecas e
sempre que essas obras, no estejam disponveis no mercado.
Esta disposio da Directiva limita a importncia desta excepo. E, podemos
referir, que omissa quanto circulao de obras na Internet (Garrote, 2001). Mas
mau grado, estes entraves, podemos referir e destacar a importncia da preservao
de obras de difcil acesso ou em mau estado de conservao.
No que concerne regulao da proteco tecnolgica, as medidas caracterizam-se
por serem muito restritivas, no permitindo o acto de contornamento das medidas
tecnolgicas, bem como de certas actividades que facilitem essa aco. Estas medidas
podem comprometer as limitaes e as excepes aos Direitos de Autor. Procurou-se
colmatar esta situao com um possvel estabelecimento de um equilbrio de interesses
entre os titulares dos Direitos de Autor e os utilizadores. Mas este equilbrio bastante
tnue e continua a no incidir sobre as obras em linha. Este facto origina que as
limitaes ou excepes aos Direitos de Autor sejam comprometidas, principalmente
a nvel do ambiente digital.
5. Anlise comparativa da aplicao da Directiva 2001/29/CE nos 15 Estados Membros

mais antigos da Unio Europeia
Os Estados membros da Unio Europeia transpuseram para as suas ordens jurdicas
internas as disposies da Directiva 2001/29/CE. Alguns Estados membros limitaramse a transcrever o texto da Directiva, mas outros adaptaram algumas disposies s
suas realidades jurdicas, sociais e culturais.
As excepes so permitidas nestes pases em determinadas situaes. E no seio delas
podemos identificar a preocupao pela investigao, pelo estudo, pela preservao,
pela divulgao, pela substituio, com o objectivo de perpetuar a memria da
Humanidade.
Assim, podemos destacar as vrias excepes nos quinze Estados membros, mais
antigos da Unio Europeia:
- Alemanha: as excepes destinam-se investigao e ao estudo, nas Bibliotecas,
Museus e Arquivos, que sejam acessveis ao pblico e que no tenham fins lucrativos. As
17
cpias que se podem efectuar incidem sobre artigos ou partes de obras, por solicitao
dos utilizadores, independentemente do objectivo em causa.
- ustria: so praticadas nos estabelecimentos acessveis ao pblico, sem existir,
propriamente uma finalidade concreta e sem fins comerciais, permitindo a cpia das
obras e, em certas circunstncias, a cpia digital.
- Blgica: as excepes dizem respeito preservao do patrimnio cultural e
cientfico, sem qualquer finalidade econmica, substituio e s tecnologias obsoletas,
investigao e, finalmente ao estudo, por parte das Bibliotecas, Museus e Arquivos,
que se encontram acessveis ao pblico.
- Dinamarca: excepes para preservao e para substituio, nas Bibliotecas e nos
Arquivos pblicos, sem fins comerciais, com o recurso a cpias digitais de obras e de
artigos, mas de acordo com uma licena colectiva ampliada e com uma renumerao
requerida pelo titular.
- Espanha: os Museus, as Fonotecas, as Filmotecas, as Hemerotecas e os Arquivos
podem utilizar as excepes com a finalidade da investigao e da preservao, no
possuindo qualquer tipo de lucro e devem ser instituies pblicas ou formar parte
de instituies de carcter cultural e cientfico. As obras que podem ser copiadas e
comunicadas so as obras da coleco. Abrangem o emprstimo e as cpias para uso
pessoal.
- Finlndia: as excepes destinam-se preservao, substituio, administrao
de Bibliotecas, investigao e ao estudo, em instituies pblicas, tais como as
Bibliotecas, Arquivos e Museus, sem fins lucrativos. Asseguram a possibilidade de as
Bibliotecas puderem efectuar cpias de artigos, que foram publicados e cpias de outras
obras e, ainda, cpias de obras cujos materiais so susceptveis de se deteriorarem. Estas
cpias passveis de serem concretizadas destinam-se para uso privado dos utilizadores
das Bibliotecas.
- Frana, as excepes tm por objectivo a preservao e a conservao, nas
Bibliotecas, Museus e Arquivos acessveis ao pblico, sem qualquer vantagem econmica
ou comercial. As cpias a efectuar so das obras da Biblioteca.
- Grcia: as excepes visam a utilizao para utilizao bibliotecria, de modo a
preservar o fundo documental, nas Bibliotecas e nos Arquivos, sem fins lucrativos.
- Holanda: as excepes possveis so as cpias para preservao, substituio e
tecnologias obsoletas, para a investigao, nas Bibliotecas, Museus e Arquivos acessveis
ao pblico, sem fins econmicos ou comerciais. As cpias que podem realizar-se so
as das obras literrias, artsticas e cientficas que constituem os fundos das referidas
instituies.
- Irlanda: as disposies existentes referem a investigao, o estudo, as cpias de
obras de outras Bibliotecas, a preservao e a substituio e para a prpria administrao
das Bibliotecas, realizveis por profissionais das Bibliotecas e dos Arquivos autorizados.
As cpias podem ser dos artigos ou do ndice das publicaes peridicas, das obras
colocadas disposio, das obras da coleco, de publicaes peridicas ou artigos
de outras Bibliotecas.
- Itlia: as excepes incidem sobre a investigao e o estudo, a utilizao para uso
bibliotecrio, para pedidos pessoais dos utilizadores, por Bibliotecas, estabelecimentos
docentes, Museus e Arquivos acessveis ao pblico. As obras que podem ser copiadas
so as obras da coleco da instituio ou obras de outras instituies.
18
- Luxemburgo: as cpias podem ser realizadas para efeitos de preservao, por parte
das Bibliotecas, instituies educativas, Museus e Arquivos, sem vantagens comerciais,
quer directas, quer indirectas. A finalidade da cpia reside na preservao e salvaguarda
do patrimnio. As cpias possveis so as cpias acessveis e disposio do pblico.
Contudo, os actos de reproduo no devem comprometer a norma explorao da
obra, nem prejudicar os interesses dos autores.
- Portugal: as excepes dizem respeito s cpias das obras, por motivos de
substituio, no se especificando uma finalidade concreta. As instituies que podem
efectuar as cpias so as Bibliotecas acessveis ao pblico, as instituies educativas,
os Museus e os Arquivos.
- Reino Unido: as disposies sobre esta matria caracterizam-se por desceram
muito ao pormenor. As excepes abarcam a preservao, a substituio, as cpias de
artigos ou de obras pedidas a outras Bibliotecas, a investigao e o estudo. A legislao
permite conhecer o objectivo das cpias pedidas pelos utilizadores e constatar que as
Bibliotecas ou os Arquivos autorizados prestam um servio de cpias de documentos,
de acordo com a lei em vigor. As cpias lcitas consistem na cpia das obras, nos
pedidos de cpias a outras Bibliotecas, nas cpias de artigos de Publicaes peridicas,
nas cpias de excertos de obras e de obras no publicadas.
- Sucia: as excepes tm por objectivo a preservao, a investigao e, ainda,
para completar obras incompletas, por parte das Bibliotecas pblicas e cientficas e
dos Arquivos. Permite a cpia de artigos e certas partes das obras e a cpia das obras,
por motivos de segurana ou de preservao. As excepes dizem respeito a obras de
suporte em papel. As cpias das obras em formato digital s so possveis, mediante,
a existncia de uma licena colectiva.
Como se constata, as vrias legislaes destes quinze Estados membros mais antigos
da Unio Europeia, abordam a questo dos denominados privilgios ou excepes que
usufruem as Bibliotecas. As normas em vigor resultam do esforo de harmonizao da
legislao, levada a cabo pelas instituies comunitrias. Deste modo, os vrios Estados
transpuseram para as ordens jurdicas internas as disposies vigentes nas directivas,
mais concretamente as patentes na Directiva 2001/29/CE. Mau grado o grau de
harmonizao, denota-se que, apesar de existem disposies que so comuns a todos
os Estados, constatam-se certas divergncias entre os vrios pases aqui consignados,
o que pode provocar alguns problemas nesta matria.
Todos os quinze Estados, aqui analisados sob o ponto de vista do Direito de
Autor, apresentam semelhanas na legislao, como por exemplo, o facto de todos
considerarem as Bibliotecas e algumas instituies similares como beneficirias dos
privilgios dos Direitos de Autor. Importa, pois, ressalvar que estas instituies
caracterizam por serem pblicas e sem fins lucrativos. Este facto reala o papel que as
Bibliotecas desempenham na nossa sociedade, como detentoras da memria cultural
e cientfica da Humanidade. As Bibliotecas desempenham um papel fundamental
na preservao do patrimnio cultural do Homem. Typical functions of any library
are the collection, preservation, archiving, and dissemination of information
(Guibault, 2003, p.12). As Bibliotecas so uma fora viva para a educao, cultura
e informao (UNESCO, 1994).
Verifica-se, tambm, que a maior parte das excepes ou limitaes ao Direito de
Autor dizem respeito preservao, substituio, a situaes para contemplar as obras
19
e conservao dos fundos documentais. Aludem, ainda, investigao e ao estudo.

Estas excepes destacam a aco que as Bibliotecas desenvolvem na comunidade,
fornecendo as condies necessrias para o processo de aprendizagem do Homem e
contribuindo para o desenvolvimento cultural. Outras diferenas consistem no tipo
de obras que podem ser objecto de cpia. Nalguns Estados, as disposies divergem
quanto ao tipo de obras. Alguns Pases consideram todo o tipo de obras, enquanto
noutros as limitaes existentes esto bem presentes. Nem todos os Estados permitem
as cpias digitais. Quase todos permitem a cpia privada, para uso dos utilizadores da
Biblioteca. Todos os Estados propem medidas de proteco contra o contornamento
das medidas tecnolgicas.
Convm referir que todos os actos de reproduo permitidos no devem comprometer
a norma explorao da obra, nem prejudicar os interesses legtimos dos autores.
Tabela comparativa que indica as finalidades e as excepes permitidas, no mbito
das limitaes do Direito de Autor, nos quinzes Pases mais antigos da Unio
Europeia
Pases
Alemanha
ustria
Blgica
Dinamarca
Finalidade
Investigao
Estudo privado
Para utilizao privada
Utilizao pela Biblioteca
Preservao
Substituio e restaurao do
exemplar
Tecnologias obsoletas
Investigao e Estudo
Preservao,
Garantir a sua durabilidade
Substituio
Exigncia de uma Licena
colectiva ampliada e de uma
remunerao
Espanha
Finlndia
Investigao
Preservao
Preservao, garantia da
durabilidade, reconstruo
tcnica e restaurao do material
Administrao e organizao
das coleces das Bibliotecas,
Substituio e finalizao de uma
obra incompleta
Investigao e Estudo
Excepes
Cpias das obras da coleco
Cpias de artigos publicados para os utilizadores
Medidas contra a elusin das medidas
tecnolgicas
Cpias das obras publicadas
Cpia digital
tecnolgicas
Cpias das obras literrias, cientficas e artsticas
dos fundos da instituio
Emprstimo pblico
tecnolgicas
Cpias das faltas na coleco, obras no
disponveis, obras publicadas, partes de obras
em formato digital
Disposio, cpia de obras depositadas
tecnolgicas
Cpias das obras
Emprstimo pblico
tecnolgicas
Obras das coleces da instituio e obras
consideradas vulnerveis,
Cpias para proteco dos direitos de autor
tecnolgicas
20
Frana
Grcia
Holanda
Irlanda
Itlia
Preservao
Cpias para os utilizadores
Cpias para uso bibliotecrio
Conservao
Preservao
Substituio
Tecnologias obsoletas
Investigao e Estudo
Investigao e Estudo
Preservao
Substituio
Administrao de Bibliotecas
Investigao e Estudo
Cpias para uso bibliotecrio
Cpias para utilizadores
Preservao
Luxemburgo Salvaguarda do patrimnio
Portugal
Reino
Unido
Sucia
Substituio
Preservao
Substituio
Investigao e Estudo
Preservao
Completar obras incompletas
Investigao
Exigncia de uma licena
colectiva para cpias digitais
Cpias das obras

tecnolgicas
Cpias para outras Bibliotecas
tecnolgica
Emprstimo pblico
tecnolgicas
Cpias dos artigos ou do ndice das publicaes
peridicas, das obras colocadas disposio, das
obras da coleco, de publicaes peridicas ou
artigos de outras Bibliotecas
Exportao de obras de importncia cultural e
emprstimo pblico
tecnolgicas
Cpias das obras e dos materiais da coleco
Cpias de obras de outras Bibliotecas
Cpias para preservao de emisses e
fonogramas
tecnolgicas
Cpias acessveis
Cpias disposio do pblico
tecnolgicas
Cpias das obras
tecnolgicas
Cpias das obras, cpias pedidas a outras
Bibliotecas, cpias de artigos de publicaes
peridicas, cpias de fragmentos de obras,
cpias de obras no publicadas
Declaraes confirmadas, emprstimo, etc.
tecnolgicas
Cpias das obras
Cpias de artigos ou partes de obras por razes
de segurana e de preservao
tecnolgicas
6. Consideraes Finais
Este trabalho apresenta as caractersticas essenciais das legislaes sobre Direito de
Autor dos quinze Estados membros mais antigos da Unio Europeia, de acordo com as
linhas gerais das Directiva 2001/29/CE. Constatamos que em determinadas situaes
so permitidas excepes ou limitaes ao Direito de Autor, que constituem privilgios
21
para as Bibliotecas, instituies de carcter pblico e sem fins lucrativos. As excepes

centram-se, fundamentalmente, na preservao, na conservao, na substituio, em
completar as obras incompletas do fundo das Bibliotecas, na prpria administrao
das Bibliotecas, na investigao e no estudo. A regulao das medidas tecnolgicas est
presente em todas as disposies legislativas, dos pases que considermos.
Nos pases como a Blgica, a Dinamarca, a Espanha, a Finlndia, a Frana, a Holanda,
a Irlanda, o Luxemburgo, Reino Unido e a Sucia, a primazia das excepes recai
sobre a preservao e a substituio. Em Portugal, apenas incide sobre a substituio.
Na Grcia, o destaque reside na conservao e no Luxemburgo na salvaguarda do
patrimnio. A Holanda no esquece os casos em que as tecnologias se encontram
obsoletas. Na Alemanha, na Blgica, na Espanha, na Holanda, na Irlanda, na Itlia,
no Reino Unido e na Sucia, podemos referir as excepes para a investigao e para o
estudo. Na ustria, na Finlndia, na Grcia, na Irlanda e na Itlia, as excepes visam
a prpria administrao das Bibliotecas. A Dinamarca e a Sucia tm a particularidade
da exigncia de uma licena colectiva.
Os Estados membros considerados apresentam algumas diferenas quanto aos tipos
de obras que so considerados, mas s alguns que permitem a cpia digital.
Estas excepes destacam o papel importante que as Bibliotecas desenvolvem na
sociedade, mais concretamente, no fomento da cultura, do ensino, da investigao e
do estudo e na preservao dos fundos documentais, que constituem o patrimnio da
Humanidade. Importa salientar que estes privilgios no devem prejudicar a normal
explorao da obra, nem os interesses dos titulares dos Direitos de Autor.
Reconhecimentos
Este trabalho tem o apoio do Ministerio de Ciencia e Innovacin de Espaa,
Proyecto CSO-2008-03817/SOCI.
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22 de Maio de 2001, relativa harmonizao de certos aspectos do direito de autor e dos
direitos conexos na sociedade da informao. Jornal Oficial das Comunidades Europeias.
Srie L, n 167 (2001), p.10-19. [Em linha]. [Consulta em 11 de Dezembro de 2008].
Disponvel em:
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2001:167:0010:0019:PT:PDF
23
Enfoques metodolgicos y perspectivas de investigacin sobre

la estructura del factor de impacto de las revistas acadmicas
Juan Miguel Campanario

Universidad de Alcal (Espanha)
Maria Angeles Coslado
Fundacin Espaola para la Ciencia y la Tecnologa (Espaa)
Antonio Molina
Resumen
En este trabajo se presentan diversas posibilidades de investigacin relativas a la estructura
del factor de impacto de las revistas acadmicas. La estructura del factor de impacto se refiere
a la descomposicin de las citas que contribuyen al factor de impacto de acuerdo con algn
criterio que se estime relevante. Se presentan algunos algunos resultados obtenidos hasta ahora
por los autores. En general, en los estudios anteriores no se detecta una manipulacin masiva
del factor de impacto por parte de las revistas cientficas.
Abstract
In this work we introduce some research lines on the structure of impact factors of academic
journals. The structure of impact factor refers to the classification of citations that contribute
to impact factor according to any relevant criteria. We present some examples of results of
research works carried out by the authors. In general, we did not find wide evidence that
journals manipulate the impact factors.
Introduccin
El factor de impacto de una revista acadmica para un determinado ao se calcula
mediante la siguiente ecuacin [Glanzel y Moed, 2002]:

Citas en Y a documentos publicados en Y1 y Y2
JIF (Y) = ------------------------------------------------------------------------------------
Items citables publicados en Y1 y Y2
En la ecuacin anterior, Y1 e Y2 se refieren a los dos aos anteriores a Y. El factor
de impacto es uno de los indicadores bibliomtricos ms utilizado, aunque existe un
considerable debate sobre su utilidad y validez.
25
Aunque son muchos los artculos que se publican sobre el factor de impacto,
no parece que existan muchos trabajos en los que se investigue la estructura de este
indicador bibliomtrico. De la definicin de factor de impacto se desprende que ste
consiste esencialmente en un conjunto de citas dividido por un conjunto de tems
citables. La estructura del factor de impacto se refiere a la descomposicin de las citas
o de los tems citables siguiendo algn criterio. Por ejemplo, tiene inters estudiar
el origen de las citas que contribuyen al factor de impacto de acuerdo con alguna
caracterstica o criterio. Tambin puede ser interesante estudiar cmo cambia con el
tiempo la estructura de las citas que se utilizan para calcular este indicador.
En la comunicacin que se presenta se plantean diversas posibilidades de investigacin
relativas a la estructura del factor de impacto de las revistas acadmicas. Estos enfoques
metodolgicos permiten obtener ms informacin sobre la dinmica de la ciencia y
constituyen enfoques de investigacin poco utilizados. Las propuestas que se plantean
se ilustran con algunos resultados obtenidos hasta ahora por los autores. En particular,
se analizan los siguientes enfoques:
a) Anlisis de la estructura del factor de impacto en funcin del tipo de autor
de los documentos que aportan citas. Se estudia el efecto de las citas que provienen
de artculos publicados por los miembros de los comits editoriales de las revistas
acadmicas cuyo factor de impacto se analiza.
b) Anlisis de la estructura del factor de impacto en funcin de las citas que reciben
los artculos publicados en su propia revista por los miembros de los comits editoriales
frente a artculos publicados por autores externos a la revista.
c) Efecto de las autocitas en el factor de impacto de revistas en las que este indicador
experimenta un crecimiento notable en pocos aos.
d) Uso de autocitas de revista en el factor de impacto de revistas en las que este
indicador aumenta despus de varios descensos sucesivos.
Metodologa
El enfoque general utilizado en todos los casos consiste en clasificar las citas que
contribuyen al factor de impacto de acuerdo con algn criterio. Para ello es necesario,
en primer lugar, obtener todas las citas que contribuyen al factor de impacto. Este
dato aparece publicado en Journal Citation Reports (JCR). En algunos trabajos es
necesario conocer la fraccin de citas que contribuyen al factor de impacto que son
autocitas de revista. En estos casos se recurre a los datos de la matriz Cited Journal
incluidos en JCR. Para gestionar de forma eficiente estos datos se utilizan funciones y
macros del programa Excel. El uso de estas funciones permite obtener datos globales
de citas y autocitas de revista.
En algunos de los estudios que se revisan aqu, el anlisis se hace en funcin de
la pertenencia al comit editorial de alguno de los autores del documento citante o
del documento citado. Para ello es necesario obtener los datos bsicos de cada uno
de los documentos en cuestin y contrastar los nombres y afiliaciones de cada uno de
los autores de estos documentos con los nombres y afiliaciones de los miembros de
los comits editoriales de las revistas. Por ejemplo, es necesario comprobar si el autor
J Tipler, con afiliacin en la Universidad Harvard y que publica un artculo en una
26
revista determinada, es el miembro del comit editorial J Tipler, con afiliacin en la

Universidad Harvard. Esta es una tarea que requiere una gran dedicacin e inversin
de tiempo, ya que la ambigedad en algunos casos es considerable. En muchos casos
la dificultad puede vencerse gracias a que muchos investigadores suelen incluir su CV
investigador en sus pginas web y all aparecen las publicaciones y se cita la pertenencia
a los comits editoriales.
Los estudios que se analizan aqu no requieren la aplicacin de clculos estadsticos
sofisticados. En general, basta con obtener tablas de datos globales y porcentajes para
cada una de las revistas en cuestin. Estas tablas permiten, por ejemplo, estudiar la
variacin del porcentaje de autocitas en los aos sucesivos. El anlisis se completa con
grficas para ilustrar dicha evolucin, pero casi nunca se necesita recurrir a pruebas
complicadas para contrastar grupos o subgrupos.
Resultados y discusin
En este apartado se presentan algunos resultados globales de los trabajos realizados
en esta lnea de investigacin.
a) Anlisis de la estructura del factor de impacto en funcin del tipo de autor de
los documentos que aportan citas.
En este caso se estudia el efecto de las citas que provienen de artculos publicados
por los miembros de los comits editoriales de las revistas acadmicas. Como es sabido,
los miembros de los comits editoriales de las revistas acadmicas son expertos en sus
respectivas reas de conocimiento y desarrollan tareas de investigacin. Estos miembros
de los comits editoriales muchas veces publican artculos tanto en la revista donde
sirven como en otras revistas. Desde estos artculos pueden citar su propia revista (es
decir, la revista en la que figuran como miembros del comit editorial) y estas citas
pueden contribuir al factor de impacto [Campanario, Gonzlez y Rodrguez, 2006].
En este estudio se investigaba el porcentaje de citas que contribuyen al factor de
impacto que tienen su origen en documentos en los cuales al menos uno de los autores
es miembro del comit editorial de la revista en cuestin.
Para este estudio se seleccionaron 54 revistas de los grupos Education and
Educational Research y Psychology, Educational del Social Sciences Citation Index.
Se obtuvo el porcentaje de citas que provenan de artculos en los cuales al menos uno
de los autores fuera miembro del comit editorial de la revista en cuestin. El estudio
se realiz para los factores de impacto de 2000, 2001 y 2002. El porcentaje de citas
que cumplan la condicin anterior variaba entre un 0% y un 61%. Adems, en 12
de las revistas analizadas, en al menos uno de los aos estudiados, el 50% o ms de
las citas que contribuan al factor de impacto provenan de artculos publicados en
sus mismas revistas por miembros de su comit editorial. En cuatro de las revistas
estudiadas se detect una cierta acumulacin de citas en pocos documentos. Por
ejemplo, en sendas revistas se contabilizaron 13 o 16 citas que contribuan al factor
de impacto y que provenan de un nico documento citante cuyo autor era miembro
del comit editorial.
b) Anlisis de la estructura del factor de impacto en funcin de las citas que reciben
los artculos publicados por los miembros de los comits editoriales.
27
En este caso, el estudio tiene una orientacin similar y complementaria al anterior:

se trata de averiguar la contribucin en citas recibidas por los artculos que publican
en su propia revista los miembros de los comits editoriales frente a otros autores.
En este caso, las citas que contribuyen al factor de impacto se dividen en dos grupos:
citas a artculos cuyos autores son miembros del comit editorial de la revista que se
estudia y citas a artculos cuyos autores son externos a la revista [Coslado y Campanario,
2007].
Para este estudio se seleccionaron 44 revistas de los grupos Education and
Educational Research y Psychology, Educational del Social Sciences Citation Index.
Slo se tuvieron en cuenta los documentos etiquetados por Thomson Reuters (antes
ISI) como artculos, ya que stos son ms valorados que otro tipo de publicaciones.
Se estudi la contribucin de los artculos publicados en 2002 a los factores de impacto
de 2003 y 2004. En cada una de las revistas analizadas, los artculos se dividieron en
funcin de sus autores: aquellos que tenan al menos un autor que era miembro del
comit editorial frente a artculos en los que todos sus autores eran externos.
En 6 de las revistas analizadas, las citas a artculos escritos por autores externos que
contribuyen al factor de impacto son mucho ms numerosas que las citas a artculos
escritos por miembros del comit editorial. En otras 6 revistas esta pauta se inverta
y en el resto de las revistas las contribuciones eran similares.
c) Efecto de las autocitas en el factor de impacto de revistas en las que este indicador
experimenta un crecimiento notable en pocos aos.
Las autocitas a artculos recientes contribuyen al factor de impacto y un abuso de
este tipo de citas podra servir para manipular este indicador bibliomtrico. Se trata
de indagar si las autocitas de revista influyen ms que las citas externas en el aumento
del factor de impacto en estos casos destacados en que el factor de impacto crece en
pocos aos [Andrade, Gonzlez-Jonte y Campanario, 2009].
Se estudiaron revistas incluidas en el Science Citation Index en todos los aos
comprendidos entre 1998 y 2006 y cuyo factor de impacto creci en al menos siete
de los aos siguientes a 1998 y en las que el cociente del factor de impacto de 2006
entre el de 1998 fuese igual o superior a 4. Como puede comprobarse, se trata de
revistas en las que el factor de impacto se multiplica en pocos aos. Se seleccionaron
43 revistas que cumplan los criterios anteriores. Sin embargo, se estim conveniente
eliminar ocho de las revistas seleccionadas porque el nmero de citas fue menor de
20 en al menos dos de los aos estudiados. Este nmero tan pequeo podra dar lugar
a conclusiones espurias.
Las revistas analizadas fueron clasificadas en diferentes categoras dependiendo de la
fraccin de autocitas en las citas que contribuyen al factor de impacto. Se encontraron
26 revistas en las cuales la fraccin de autocitas fue relativamente pequea (menos
del 30% en 7 de los 9 aos estudiados), mientras que en 4 esta fraccin fue elevada
(ms del 40% en 7 de los 9 aos analizados). El resto de las revistas no encajaba en los
patrones anteriores. En 3 de los 4 casos de revistas donde la fraccin de autocitas sobre
las citas era elevada, el porcentaje de autocitas era superior al 50% en al menos 8 de
los 9 aos estudiados. Se trataba de revistas de mbito preferentemente nacional con
un elevado porcentaje de artculos publicados por autores del pas donde se editaba.
d) Uso de autocitas de revista en el factor de impacto de revistas en las que este
indicador experimenta un crecimiento despus de varios aos de descenso.
28
Como es sabido, los investigadores prefieren publicar sus artculos en revistas de

alto impacto. Esto es as porque en la evaluacin de la actividad investigadora muchas
veces las contribuciones se valoran en funcin del factor de impacto de la revistas
donde aparecen. Un descenso continuado de este indicador bibliomtrico tendra
consecuencias negativas tanto para los autores como para los miembros del comit
editorial, ya que la revista perdera prestigio. Si este descenso se prolonga varios aos,
es posible que la revista sea excluida de las bases de datos de Thomson Reuters (antes
ISI) y esto supone una autntica tragedia acadmica.
En este caso se trata de averiguar si, ante una situacin de descenso continuado del
factor de impacto, existe algn tipo de reaccin por parte de las revistas acadmicas
(por ejemplo, un aumento de las autocitas de revista) que lleve a una modificacin
de la tendencia descendente [Campanario y Molina, 2009]. De nuevo, se tratara de
poner en evidencia algn tipo de manipulacin del factor de impacto que tuviera como
fin corregir una situacin de descenso continuado de este indicador.
Avian Dis
2,100
400
1,600
300
FI
Citas
1,100
200
0,600
100
0,100
-0,400
0
A4
A3
A2
A1
CFI
ACFI
FI
Ao
Fig. 1 Ejemplo de evolucin del factor de impacto en una revista determinada

(nombreFigura
corto
Avian deDis)
y dedelalgunas
variables
que
se determinada
estudian.(nombre
CFI: Citas que
1: Ejemplo
evolucin
factor de impacto
en una
revista
contribuyen
al
factor
de
impacto;
ACFI:
Autocitas
que
contribuyen
corto Avian Dis) y de algunas variables que se estudian. CFI: Citas que contribuyen al al factor de
impacto;
FI:contribuyen
Factor aldefactor
impacto.
factor de impacto; ACFI:
Autocitas que
de impacto; FI: Factor de
impacto.
En este caso se seleccionaron 123 revistas cuyo factor de impacto aumentaba despus
de cuatro descensos
Se eliminaron
16 factor
revistas
por las
mismas razones que
En estesucesivos.
caso se seleccionaron
123 revistas cuyo
de impacto
aumentaba
despus
de cuatro descensos
revistas
las mismas
razones
en el estudio
anterior.
Hay quesucesivos.
tener Seeneliminaron
cuenta16que
el por
factor
de impacto
depende
en el recibidas
estudio anterior.
Hay que tener en
cuentade
quelos
el factor
de impacto
depende
tanto de lasquecitas
(numerador)
como
tems
citables
(denominador). El
tanto dos
de lasvariables
citas recibidas
(numerador) como
de los temsen
citables
(denominador).
El
juego de estas
determina
los cambios
el indicador
bibliomtrico.
Por
de estas
variablespuede
determina
los cambios en
indicador
ejemplo, eljuego
factor
de dos
impacto
aumentar
deelun
ao bibliomtrico.
para otro Por
porque aumenten
ejemplo, el
factor de impacto
puede
aumentar
de un ao
para otro
porque aumenten
las
las citas, porque
disminuyan
los
tems
citables
o por
el efecto
combinado
de ambos
citas,
porque disminuyan
los tems citables
o porcitas
el efecto
combinado
de ambos cambios.
cambios. Es
posible
que un aumento
en las
vaya
acompaado
de un aumento en
los tems citables y ambos efectos se compensen. Por otra parte, puede haber revistas
8 en que se
donde el porcentaje de autocitas sea siempre elevado y no slo en el ao
29
produce el cambio de tendencia. Por esta razn, el estudio de los cambios requiere el
uso de bastantes variables.
En general, en ese estudio, el aumento del factor de impacto estaba asociado al
aumento de las citas. Esto suceda en un 85% de las revistas analizadas. Slo en tres de las
revistas se encontr un incremento notable de las autocitas en las citas que contribuyen
al factor de impacto justo el ao en que se produce el cambio de tendencia. No parece,
por tanto, que existan pruebas de una manipulacin generalizada de las autocitas para
recuperar el factor de impacto despus de cuatro descensos sucesivos.
Conclusiones
El factor de impacto es un indicador bibliomtrico sobre el que existe una gran
controversia [Epstein, 2007, Rossner, Van Epps y Hill, 2007; Sharma, 2007; Walter,
Bloch, Hunt y Fisher, 2003; Wilcox, 2008]. Muchos de los comentarios que se publican
sobre este indicador son simplemente quejas o descripciones generales, sin que los
autores profundicen en su estructura o tengan en cuenta los factores que inciden en
los cambios que experimenta.
Los resultados obtenidos hasta ahora en los trabajos revisados ilustran el papel de
las estrategias de cita y autocita en revistas acadmicas, as como algunas peculiaridades
propias del proceso de publicacin acadmica en distintas reas. Para valorar el efecto
de las citas que provienen de miembros de los comits editoriales, hay que tener en
cuenta que, en revistas de tipo medio, el nmero de citas que contribuyen al factor de
impacto de un ao determinado no es muy elevado (del orden de cien o menos). En
estos casos, unas cuantas citas que provengan de artculos publicados por miembros de
los comits editoriales pueden elevar el factor de impacto de una manera considerable.
Esto es as porque este indicador sigue una distribucin peculiar, con pocos valores
extremos y en la zona media los valores son muy parecidos [Mansilla, Kppen, Cocho
& Miramontes, 2007]. Un aumento en el primer decimal puede colocar a una revista
muchas posiciones por delante en el escalafn.
En general, en los estudios anteriores no se detecta un abuso masivo y arbitrario de
las autocitas por parte de las revistas cientficas. Aunque hay casos de revistas donde
la componente de autocitas contribuye considerablemente al factor de impacto, no se
trata de una prctica extendida. Hay que tener en cuenta, por otra parte, que un cambio
en el factor de impacto depende no slo del aumento de las autocitas (numerador),
sino tambin del nmero de tems citables (denominador). Un editor de una revista
interesado en aumentar el factor de impacto puede decidir publicar menos artculos,
pero debe estar seguro de que logra seleccionar aquellos que sern citados [Opthof,
Coronel & Janse, 2002].
El anlisis de la estructura del factor de impacto constituye un tema relevante de
investigacin ya que este indicador bibliomtrico determina, en gran parte, las estrategias
de publicacin de muchos cientficos y la asignacin de posiciones acadmicas y recursos
econmicos para la investigacin. Conocer de dnde vienen las citas que contribuyen
al factor de impacto y cmo evolucionan en diversas circunstancias puede ayudar a
valorar mejor este conocido indicador bibliomtrico. El estudio de la evolucin de la
estructura del factor de impacto puede arrojar luz sobre las pautas de comunicacin en
30
la ciencia y sobre el papel de las polticas editoriales en los procesos de construccin

del conocimiento cientfico.
Referencias bibliogrficas
Andrade, A.; Gonzlez-Jonte, R.; Campanario, J.M. (2009) Journals that increase their impact
factor at least fourfold in a few years: the role of journal self-citations. Scientometrics, 80,
515-528.
Campanario, J.M.; Molina, A. (2009) Surviving bad times: The role of citations, self-citations
and numbers of citable items in recovery of the journal impact factor after at least four
years of continuous decreases. Scientometrics, (aceptado para su publicacin).
Campanario, JM; Gonzlez, L; Rodrguez, C (2006) Structure of the Impact Factor of Academic
Journals in the Field of Education and Educational Psychology: Citations from Editorial
Board Members. Scientometrics, 69, 1, 37-56.
Coslado, MA; Campanario, J.M. (2007) Contribution to the impact factor academic journals
in the field of Education and Educational Psychology of citations to articles authored by
editorial board members (ISSI-2007, Madrid).
Epstein, D. (2007) Impact factor manipulation. The Write Stuff, 16, 133-134.
Glnzel, W. & Moed, H. F. (2002) Journal impact measures in bibliometric research. Scientometrics,
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Mansilla, R.; Kppen, E; Cocho, G.; Miramontes, P. (2007) On the behavior of journal impact
factor rank-order distribution. Journal of Informetrics, 1, 155160.
Opthof, T.; Coronel, R. & Janse, M.J. (2002) Submissions, impact factor, reviewers
recommendations and geographical bias within the peer review system (1997-2002): Focus
on Germany. Cardiovascular Research, 55, 215-219.
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Sharma, O.P. (2007) Journal impact factor: An essential primary quality indicator. Current
Science, 93: 5.
Walter, G., Bloch, S., Hunt, G. & Fisher, K. (2003) Counting on citations: a flawed way to
measure quality. Medical Journal of Australia, 178: 280283.
Wilcox, A.J. (2008). Rise and fall of the Thomson impact factor. Epidemiology, 19, 373-374.
31
O uso do Sistema de Patentes pelas

Universidades Brasileiras
Luciana Goulart de Oliveira

Instituto Nacional da Propriedade Industrial (Brasil)
Jeziel da Silva Nunes
Instituto Nacional da Propriedade Industrial (Brasil)
Resumo
O objetivo do presente trabalho o de apresentar uma viso da utilizao do Sistema de
Propriedade Industrial pelas instituies de ensino superior no Brasil, de modo a verificar
o grau de apropriao, por meio de patentes, das tecnologias geradas endogenamente, bem
como o uso das informaes contidas nos documentos de patentes, uma das mais ricas fontes
de informao tcnica disponvel. Foi realizado um levantamento dos pedidos de patente
depositados no INPI no perodo compreendido entre 2000 e 2004 e identificados os principais
depositantes, a concentrao tecnolgica dos pedidos, distribuio regional dos depositantes, sua
natureza jurdica e a existncia de vinculao entre as entidades que possa denotar atividades
de cooperao. As informaes disponveis nos documentos de patente so importantes uma
vez que apresentam uma descrio detalhada da inveno, podendo servir de base para novos
desenvolvimentos tcnicos, uma vez que compem um repositrio de conhecimento cumulativo
e classificado ordenadamente.
Abstract
The present work aims to present a vision of the use of the Industrial Property System by the
institutions of high education in Brazil, in order to verify the rate of appropriation, by means of
patents, of the technologies generated internally, as well as the use of the information contained
in patent documentation, one of the most rich sources of technical information available. A
compilation of the patent applications applied to the National Institute of Industrial Property
of Brazil in the period comprised between 2000 and 2004 was made and identified the main
applicants, the technological concentration of the applications, regional distribution of the
applicants, their juridical nature and existence of vinculation between institutions which could
denote cooperation activities. The information available in patent documents are important
because they disclose a detailed description of the inventions, serving as a base for new technical
developments, as they form a vast repository of cumulative and orderly classified knowledge.
1.Introduo
As universidades e instituies de ensino superior do Brasil vm, ao longo do
tempo, cumprindo seu papel de formao de recursos qualificados com competncia
e eficincia, apesar da falta de recursos que sempre atingiu o setor, e destacando-se no
cenrio internacional, no que diz respeito produo e publicao cientfica.
33
Dentro deste cenrio, verifica-se que a universidade produz tecnologias em suas

pesquisas que, de alguma maneira, solucionam problemas tcnicos com utilidade
para o pas. Nos ltimos anos, algumas aes vm sendo desenvolvidas no sentido de
aproveitar esta expertise para a produo de bens e servios de alto valor tecnolgico,
quer seja pelas Incubadoras de Base Tecnolgica associadas s instituies, quer seja
atravs de parcerias diretamente com empresas.
Por outro lado, verifica-se tambm que a Academia praticamente no utiliza o sistema
de propriedade industrial. Este afastamento conduz a duas conseqncias: a no proteo
de seus eventuais desenvolvimentos que poderiam, em tese ter aplicaes comerciais
pelas empresas e a no utilizao das informaes disponveis na documentao de
patentes, que constitui, sem dvida, uma fonte de informao importante para auxiliar
as pesquisas. Isto se deve s caractersticas intrnsecas dos documentos e tambm pelo
fato de que estudos j revelaram que dois teros de todo o conhecimento tcnico s
so publicados atravs da documentao de patentes [1] e, portanto, sua consulta
deveria ser um pr- requisito ao se iniciar uma nova pesquisa.
Dentre as conseqncias resultantes do desconhecimento do sistema de propriedade
industrial pelas universidades e instituies de ensino superior no Brasil, cita-se,
como exemplo, a no apropriao de tecnologias patrocinadas com recursos pblicos,
a falta de remunerao e reconhecimento aos pesquisadores pelos desenvolvimentos
realizados, a ausncia de divulgao para a sociedade do acervo tecnolgico produzido e
existente na Academia, bem como o crescente dispndio das empresas com a aquisio
de tecnologias exgenas.
Neste contexto o presente trabalho tem por objetivo oferecer uma viso da utilizao
do Sistema de Propriedade Industrial pelas universidades e instituies de ensino
superior no Brasil, no perodo de 2000 a 2004.
No Brasil, a Lei n 9.279/96, de 14 de maio de 1996, que regula a proteo dos
direitos relativos propriedade industrial, determina que o exame tcnico para a
concesso de uma patente seja realizado com a aferio de trs requisitos bsicos de
patenteabilidade, que so: a Novidade, isto , que a inveno no esteja compreendida
no estado da arte, a Atividade Inventiva, isto , que ela no seja uma decorrncia
evidente do estado da tcnica e que a inveno tenha Aplicao Industrial, o que inclui
aplicaes na agricultura, extrao mineral e servios.
Aps a edio da Lei n 9.279/961, o Brasil passou a conceder, apenas, dois tipos
de patentes: a Patente de Inveno e de Modelo de Utilidade. Adicionalmente, poder
ser concedido ao depositante do pedido de patente ou ao titular da inveno um
Certificado de Adio para proteger aperfeioamento ou desenvolvimento introduzido
no objeto da inveno, mesmo que destitudo de atividade inventiva, desde que a
matria se inclua no mesmo conceito inventivo. Neste caso, o Certificado de Adio
acessrio da patente e tem a data de vigncia desta.
De acordo com caractersticas adotadas internacionalmente no sistema de patentes
os pedidos de patente depositados permanecem em sigilo por 18 meses, a partir do
qual segue-se um prazo de at trs anos, estipulado pela lei, para que o depositante
1 O Cdigo da Propriedade Industrial - Lei n 5.771/72 possibiltava a concesso de quatro tipos de

privilgio: Patente de inveno, modelo de utilidade, desenho industrial e modelo industrial.
34
requeira o exame do pedido. Ao titular da patente garantido o direito exclusivo de

explorao do objeto, durante o perodo de vigncia da patente, que de 20 anos para
a Patente de Inveno e de 15 anos para o Modelo de Utilidade, de modo a ressarcirse dos dispndios em pesquisa e desenvolvimento, bem como do investimento que
dever realizar para colocar em prtica seu invento. Em contrapartida ao privilgio
temporrio que o Estado concede a uma pessoa fsica ou jurdica a Lei exige que
o relatrio descritivo explique o objeto reivindicado de maneira suficiente e clara, de
modo que um tcnico no assunto possa realiz-lo e, quando for o caso, deve indicar
a melhor forma para sua execuo.
Dentre as inovaes introduzidas pela Lei n 9.279/96 encontra-se a possibilidade
de que seja concedida patente a invenes em todos os campos tecnolgicos,
significando que, a partir de 14 de maio de 1996, o Brasil passou a proteger,
tambm, as reas de frmacos, alimentos e produtos qumicos, ficando, no entanto,
excepcionada, dentre outras, a proteo por patente para o todo ou parte de seres
vivos naturais e materiais biolgicos encontrados na natureza, ou ainda que dela
isolados, inclusive o genoma ou germoplasma de qualquer ser vivo natural e os
processos biolgicos naturais.
Os artigos 88 a 93 da Lei tratam, especificamente, da repartio de benefcios
resultantes da Inveno ou Modelo de Utilidade, realizados por empregado ou
prestador de servio, tema de alta relevncia no caso dos pesquisadores contratados
pelas universidades pblicas como professores e que tenham vinculao com a
entidade. A Lei da Inovao, n 10.973, de 02 de dezembro de 2004, que dispe sobre
incentivos inovao e pesquisa cientfica e tecnolgica no ambiente produtivo,
regulamentada pelo Decreto n 5.563, de 11 de outubro de 2005, destaca o desafio
de que o estabelecimento no pas de uma cultura de inovao est amparado na
constatao de que a produo de conhecimento e a inovao tecnolgica passaram
a ditar crescentemente as polticas de desenvolvimento dos pases. Nesse contexto,
o conhecimento o elemento central das novas estruturas econmicas que surgem
e a inovao passa a ser o veculo de transformao de conhecimento em riqueza e
melhoria da qualidade de vida das sociedades.
2. Metodologia do Presente Trabalho

Os dados de patentes usados neste trabalho foram extrados da Base de Patentes
Brasileiras, do Instituto Nacional da Propriedade Industrial, tendo sido estabelecido
o perodo de 01/01/2000 at 31/12/2004. Chama-se a ateno para o fato de que o
trabalho s considerou os pedidos de patente que foram efetivamente publicados at
o dia 31/12/2004. Ainda, s foram contabilizados os pedidos referentes a Patentes de
Inveno (PI), Modelo de Utilidade (MU) e Certificado de Adio (C).
Aps a etapa de adequao dos dados migrados com a correo de erros de grafia,
bem como harmonizao dos nomes dos depositantes e dos inventores, foram includos
os dados que no constam da base do SINPI, como a natureza jurdica dos depositantes
e os tipos de vinculao entre os depositantes de um pedido de patente.
Na elaborao deste trabalho foi utilizado o Sistema Anlise de Documento, que
uma ferramenta computacional que est sendo desenvolvida pelo INPI e que tem
35
se mostrado eficiente para o tratamento das informaes contidas na documentao

de patentes, extradas on line das diversas bases de dados de patentes disponveis.
Ademais, ela permite a incluso de alguns dados que no esto presentes nas bases
originais como, por exemplo: dados de localizao dos depositantes, sua natureza
jurdica, o local do depsito, tipo de relacionamento entre depositantes, dentre
outros.
3. Resultados Obtidos
O levantamento realizado utilizando a metodologia especificada selecionou 784
documentos, sendo 713 patentes de inveno (91,94%) e 62 modelos de utilidade
(7,91%) e a evoluo da busca por proteo de patentes no perodo de 2000 a 2004
pode ser vista na Fig. 01.
Fig.01 - Evoluo dos Depsitos das Universidades de 2000 a 2004
N de Depsitos
250
200
150
100
50
0
2000
2001
2002
2003
Anos
2004
Fig. 1 Evoluo dos Depsitos das Universidades de 2000 a 2004

Fonte:Fonte:
sinpi/cedin/sistemaad
sinpi/cedin/sistemaad
Concentra-se em 47 depositantes o total de 784 depsitos de pedidos de patentes
Concentra-se
em 47 depositantes
o totalno
depas,
784constando
depsitosnadeTabela
pedidos
patentes
efetuados
pelas instituies
de ensino superior
01 oderanking.
efetuados pelas instituies

de 01
ensino
superior
no pas, constando na Tabela 1 o
Tabela
- Ranking
dos Depositantes
ranking.
Instituio
Universidade Estadual de Campinas

Tabela
1 - Ranking dos
Universidade Federal de Minas
Gerais
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Universidade de So Paulo
Instituio
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Universidade Estadual
Estadual de
Paulista
Julio de Mesquita Filho
Universidade
Campinas
Universidade
Federal
de
Viosa
Universidade Federal de Minas Gerais
Universidade Federal de Pernambuco
Universidade
Federal do Rio de Janeiro
Universidade Federal de So Carlos
Universidade de So Paulo
Universidade de Braslia
Universidade
Federal do Rio Grande do Sul
Universidade Federal de So Paulo
Universidade
Estadual
Paulista
Universidade Federal do
Par Julio de Mesquita Filho
Universidade
Universidade Federal
Federal de
do Viosa
Paran
Universidade
Federal de
de Pernambuco
Ouro Preto
EstadualdedeSo
Maring
Universidade
Carlos
Universidade de
Federal
de Santa Catarina
Universidade
Braslia
Universidade de Caxias do Sul
Universidade Regional de Blumenau
Universidade Federal de Lavras
36
Universidade Federal de Uberlndia
Universidade Federal Fluminense
Universidade Catlica de Braslia
Universidade de Ribeiro Preto
SIGLA
UF N Doc.
UNICAMP SP
Depositantes
UFMG
MG
UFRJ
RJ
USP
SP
SIGLA
UFRS
UFRGS
UNESP
UNICAMP SPSP
UFV
MG
UFMG
MG
UFPE
UFRJ
RJ PE
UFSCAR
SP
USP
SP
UNB
DF
UFRGS
RSSP
UNIFESP
UNESP
SPPA
UFPA
UFVUFPR
MG
PR
UFPE
PEMG
UFOP
UEM
UFSCAR
SPPR
UNBUFSC
DFSC
UCS
RS
FURB
SC
UFLA
MG
UFU
MG
UFF
RJ
UCB
DF
UNAERP
SP
232
97
81
80
N
41
Doc.
37
232
27
97
8123
21
80
20
4113
3712
2711
2311
2111
2010
7
5
4
4
4
3
3
(%)
29,37
12,28
10,25
10,13
(%)
5,19
4,68
29,37
3,42
12,28
2,91
10,25
2,66
10,13
2,53
5,19
1,65
4,68
1,52
3,42
1,39
2,91
1,39
1,39
2,66
1,27
2,53
0,89
0,63
0,5
0,5
0,5
0,38
0,38
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Universidade
Federal de So Paulo
Federal do Par
Federal do Paran
Federal de Ouro Preto
Estadual de Maring
Federal de Santa Catarina
de Caxias do Sul
Regional de Blumenau
Federal de Lavras
Federal de Uberlndia
Federal Fluminense
Catlica de Braslia
de Ribeiro Preto
Estadual de Londrina
do Estado do Rio de Janeiro
UNIFESP
UFPA
UFPR
UFOP
UEM
UFSC
UCS
FURB
UFLA
UFU
UFF
UCB
UNAERP
UEL
UERJ
SP
PA
PR
MG
PR
SC
RS
SC
MG
MG
RJ
DF
SP
PR
RJ
13
12
11
11
11
10
7
5
4
4
4
3
3
3
3
1,65
1,52
1,39
1,39
1,39
1,27
0,89
0,63
0,5
0,5
0,5
0,38
0,38
0,38
0,38
Fonte: sinpi/cedin/sistema ad
A Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) se destaca como a lder absoluta

dos depsitos efetuado pelas universidades, possuindo mais do dobro do nmero de
depsitos da UFMG, que aparece na segunda posio. A UFRGS tem desempenho
semelhante ao da UNICAMP em relao s demais instituies da Regio Sul, da
mesma forma que a UFPE e a UNB esto, respectivamente, para as Regies Nordeste
e Centro-Oeste.
forma que a UFPE e a UNB esto, respectivamente, para as Regies Nordeste e CentroEm termos gerais, a quantidade de depsitos das instituies de ensino superior
Oeste.
muito pouco
representativa
relativamente
ao total
geral de de
depsitos
efetuados
no
Em termos
gerais, a quantidade
de depsitos
das instituies
ensino superior
muito
representativa
relativamente
ao totalcerca
geral de
de 2,3%
depsitos
no de
INPI
no
INPI
nopouco
mesmo
perodo, posto
que retratam
dosefetuados
depsitos
residentes
mesmo perodo, posto que retratam cerca de 2,3% dos depsitos de residentes e 0,78% do
e 0,78%
do total geral dos depsitos realizados no perodo.
total geral dos depsitos realizados no perodo.
Concentram-se
Sudeste
quase
80%
dos depsitos
depatentes
pedidos de
Concentram-sena
na Regio
Regio Sudeste
quase
80% dos
depsitos
de pedidos de
efetuados
pelas instituies
de ensino superior,
seguida
pela Regio
Sul com
dos Sul
patentes
efetuados
pelas instituies
de ensino
superior,
seguida
pela12%
Regio
pedidos. A distribuio da concentrao regional pode ser vista na Figura 02, abaixo.
com 12% dos pedidos. A distribuio da concentrao regional pode ser vista na
Fig. 2, abaixo.
F ig . 0 2 - C o n c e n t r a o R e g io n a l
CO
3%
S
12%
NE
3%
N
2%
SE
80%
Fig. 2 Concentrao Regional
A Tabela 02 mostra o ranking dos depsitos, indicando o estado, a regio do

depsito, nmero de instituies por estado e docentes alocados em cada entidade.
A Tabela 2 mostraTabela
o ranking
dos depsitos, indicando o estado, a regio do depsito,
02 - Distribuio dos Depsitos por Regio
nmero de instituies por estado e docentes
alocados em cada entidade.
Instituies
Regio Estado
SE
SE
SE
S
S
SP
MG
RJ
RS
PR
N
Depsitos
391
146
89
55
29
por Estado
(1)
37
504
289
118
83
94
Docentes
(1)
70.474
30.353
32.777
19.557
22.396
Tabela 2 Distribuio dos Depsitos por Regio

Regio
Estado
SE
SE
SE
S
S
NE
CO
S
N
N
CO
CO
NE
NE
SP
MG
RJ
RS
PR
PE
DF
SC
PA
AM
MT
MS
CE
SE
N
Depsitos
391
146
89
55
29
24
23
15
12
2
1
1
1
1
Instituies por
Estado (1)
504
289
118
83
94
77
66
158
25
18
47
41
42
11
Docentes (1)
70.474
30.353
32.777
19.557
22.396
6.864
7.397
14.526
4.443
3.644
4.379
4.014
6.109
1.578
Fonte: sinpi/cedin/sistemaad/relatrios;(1) fonte: www.ibge.gov.br

A distribuio dos depsitos por Estado pode ser vista na Fig. 03.
Fig. 03 - Distribuio por Unidade da Federao de 2000 a 2004
450
400
,9
49
4%
N de Depsitos
350
300
250
200
,3
18
150
2%
,1
11
100
7%
50
%
6,9
4
3,6
1
3,0
9
2,8
8
1,8
1
1,5
0
SP
MG
RJ
RS
PR
PE
DF
SC
PA
5
0,2
AM
3
0.1
SE
3
0.1
CE
3
0.1
MS
3
0,1
MT
UF
Fig. 3 Distribuio porFonte:

Unidade
da Federao de 2000 a 2004
sinpi/cedin/sistemaad/relatrios
Fonte: sinpi/cedin/sistemaad/relatrios
3.1 Natureza Jurdica dos Depositantes e Vnculos Institucionais existentes
3.1 Natureza Jurdica dos Depositantes e Vnculos Institucionais existentes
Objetivando uma melhor visualizao foram estabelecidas as seguintes divises por

categorias para a natureza jurdica dos depositantes: pessoa fsica, pessoa jurdica
Objetivando
umajurdica
melhor
visualizao
forampblica,
estabelecidas
as seguintes
pblica, pessoa
privada,
universidade
universidade
privada, divises
fomento por
pblico,
fomento
privado,
fundao
amparo pesquisa
(FAP),
ncleo
de inovao
categorias
para
a natureza
jurdica
dosdedepositantes:
pessoa
fsica,
pessoa
jurdica
tecnolgica (NIT), instituto de pesquisa pblica e instituto de pesquisa privado.
pblica, pessoa
jurdica
privada,
universidade
pblica,
universidade
privada,
A distribuio dos depositantes pela natureza jurdica do vnculo existente entre
fomento
pblico,
fomento privado,
amparodos
pesquisa
(FAP),
depositantes
que compartilham
depsitos, fundao
sendo que de
a maioria
depositantes
constituda por universidades pblicas, em um total de 79%, que podem estar, de alguma
forma, associadas a um ou mais depositantes de natureza jurdica distinta, ou mesmo uma
outra universidade.
Os depsitos referentes a pessoas fsicas correspondem a 4% e, na realidade, em sua
38
grande maioria, tm como titulares pesquisadores pertencentes ao corpo docente das
instituies. Em outros casos, encontram-se depsitos onde tambm figuram pessoas
jurdicas privadas, na proporo de 4% e que na sua grande maioria so empresas que se
associaram s universidades para desenvolvimento conjunto.
ncleo de inovao tecnolgica (NIT), instituto de pesquisa pblica e instituto

de pesquisa privado.
A distribuio dos depositantes pela natureza jurdica do vnculo existente entre
depositantes que compartilham depsitos, sendo que a maioria dos depositantes
constituda por universidades pblicas, em um total de 79%, que podem estar, de
alguma forma, associadas a um ou mais depositantes de natureza jurdica distinta, ou
mesmo uma outra universidade.
Os depsitos referentes a pessoas fsicas correspondem a 4% e, na realidade, em sua
grande maioria, tm como titulares pesquisadores pertencentes ao corpo docente das
instituies. Em outros casos, encontram-se depsitos onde tambm figuram pessoas
jurdicas privadas, na proporo de 4% e que na sua grande maioria so empresas que
se associaram s universidades para desenvolvimento conjunto.
As Fundaes de Amparo Pesquisa FAPs aparecem com um percentual de 3%
do total de depsitos, geralmente associadas s instituies que utilizam seus recursos
no financiamento da pesquisa. Os pedidos nos quais aparece uma FAP como titular
isolada no foram considerados, por no pertencerem ao escopo do trabalho.
As universidades privadas representam apenas 2% do total, sendo que, na maioria
das vezes, esto associadas a universidades pblicas ou pessoas jurdicas pblicas.
Os depsitos relativos aos institutos de pesquisa pblicos referem-se no s aos
institutos mas, tambm, s fundaes de pesquisas, como o caso da Fundao
Oswaldo Cruz - FIOCRUZ, e s foram contados quando associados com universidades
pblicas ou privadas.
A natureza do vnculo entre os depositantes, de forma geral, retrata o tipo de
relacionamento entre a instituio e seus parceiros nas suas atividades de pesquisa e,
mais ainda, indica qual a abertura que a instituio est indicando para a sociedade. As
possveis categorias estabelecidas para a natureza do vnculo entre os depositantes foram
criadas com a seguinte diviso: compartilhada-universidade pblica, compartilhadauniversidade privada, compartilhada-pessoa jurdica pblica, compartilhada-pessoa
jurdica privada e compartilhada-pessoa fsica. Estas categorias representam o tipo
de relao existente entre os depositantes (dois ou mais) de um mesmo pedido de
patente.
Devem ser observadas algumas caractersticas na utilizao destas informaes: os
pedidos de patente com um nico depositante foram enquadrados na categoria: nocompartilhado; quando o depsito tinha como titulares duas ou mais universidades,
adotou-se compartilhado universidade pblica ou privada e, especificamente nestes
casos, foram considerados na contagem como se cada titular tivesse um depsito, posto
que no h maneira de saber qual a participao de cada um deles isoladamente.
Outro ponto que deve ser ressaltado refere-se aos casos dos depsitos efetuados
por uma universidade tendo como segundo depositante uma ou mais pessoas fsicas.
Nestes casos, adotou-se, ento, a denominao compartilhada- pessoa fsica, mas
somente foi contada a titularidade da Instituio (pessoa jurdica); quando o depsito
foi efetuado por uma ou mais universidades juntamente com um instituto de pesquisa
pblico ou privado, foi adotada a denominao compartilhado com instituto de
pesquisa pblico ou privado, respectivamente, e quando compartilhado com empresa
pblica ou privada foi designado como compartilhado com pessoa jurdica pblica
ou privada.
39
uma universidade tendo como segundo depositante uma ou mais pessoas fsicas. Nestes
casos, adotou-se, ento, a denominao compartilhada- pessoa fsica, mas somente foi
contada a titularidade da Instituio (pessoa jurdica); quando o depsito foi efetuado por
uma ou mais universidades juntamente com um instituto de pesquisa pblico ou privado, foi
adotada a denominao compartilhado com instituto de pesquisa pblico ou privado,
respectivamente, e quando compartilhado com empresa pblica ou privada foi designado
como compartilhado com pessoa jurdica pblica ou privada.
NoNocaso
entre
universidade
e instituio
de de
fomento,
casodedehaver
havercompartilhamento
compartilhamento
entre
universidade
e instituio
fomento,
criou-se
uma uma
separao
entreentre
as FAPs
e ase demais
instituies
de de
fomento.
Foi Foi
tambm
criou-se
separao
as FAPs
as demais
instituies
fomento.
tambm
previsto o compartilhamento entre as instituies de ensino superior e os NITs pois se
previsto o compartilhamento entre as instituies de ensino superior e os NITs pois
pretende, em trabalhos futuros, identificar o papel exercido pelas instituies de fomento no
se pretende,
em trabalhos
identificar o papel exercido pelas instituies de
incremento
ao patenteamento
pelofuturos,
setor acadmico
fomento
no
incremento
ao
patenteamento
pelo setor
acadmico
A Figura 04 mostra a distribuio dos depsitos
por natureza
dos vnculos entre os
A Figura
4 mostra
a distribuio
titulares dos
pedidos
depositados
no perodo.dos depsitos por natureza dos vnculos entre os
titulares dos pedidos depositados no perodo.
Fig. 04 - Tipos de Vnculo entre os Depositantes

Pedido Exclusivo - Documento no
compartilhado
Compartilhada com Fundao de
Amparo Pesquisa
Compartilhada com Pessoa Jurdica
Privada
Compartilhada com Instituiio de
Pesquisa Pblica
Compartilhada com Universidade
Publica
Compartilhada com Pessoa Fsica
81,1%
6,7%
4,2%
0,4%
0,5%
1,6% 1,6% 1,7%
2,1%
Compartilhada com Instituio de

Pesquisa Privada
Compartilhada com Pessoa Jurdica
Pblica
Compartilhada com Universidade
Privada
Fig. 4 Tipos de Vnculo entre os Depositantes
Verifica-se que a grande maioria dos depsitos tem um nico titular, perfazendo um
total de 81,6% dos depsitos, seguindo o mesmo perfil do trabalho anterior. Os demais
pedidos so de titularidade compartilhada com as FAPs, 6,6%, e com pessoas jurdicas, com
a grande
maioria
dosapenas
depsitos
umpessoas
nico fsicas
titular,deperfazendo
8%. J a Verifica-se
colaboraoque
entre
universidades
de
1,8%tem
e com
1,4%.
um total de 81,6% dos depsitos, seguindo o mesmo perfil do trabalho anterior. Os

demais pedidos so de titularidade compartilhada com as FAPs, 6,6%, e com pessoas
3.2 Perfil
dos Pedidos
a Classificao
Patentes
jurdicas,
com 8%.segundo
J a colaborao
entre Internacional
universidades de
de
apenas 1,8% e com
pessoas fsicas de 1,4%.
A Classificao Internacional de Patentes CIP um meio internacionalmente usado
para se estabelecer uma classificao uniforme nos documentos de patentes depositados em
3.2 Perfil dos Pedidos segundo a Classificao Internacional de Patentes
A Classificao Internacional de Patentes CIP um meio internacionalmente

usado para se estabelecer uma classificao uniforme nos documentos de patentes
depositados em qualquer escritrio nacional e que tem por finalidade principal criar
uma ferramenta de busca eficaz para a recuperao dos documentos de patentes [3]
permite identificar, com detalhes, o conhecimento tecnolgico.
No presente trabalho somente a parte da classificao referente s oito Sees
da CIP foi usada, objetivando revelar quais tm sido as reas de pesquisa de
interesse das universidades. O perfil dos depsitos classificados foi analisado,
tendo sido verificado que a distribuio tecnolgica est concentrada nas reas de
Qumica e Metalurgia, Necessidades Humanas e Fsica, como pode ser observado
da Tabela 3.
40
qualquer escritrio nacional e que tem por finalidade principal criar uma ferramenta de busca
eficaz para a recuperao dos documentos de patentes [3] permite identificar, com detalhes,
o conhecimento tecnolgico.
No presente trabalho somente a parte da classificao referente s oito Sees da
CIP foi usada, objetivando revelar quais tm sido as reas de pesquisa de interesse das
universidades. O perfilTabela
dos depsitos
foi analisado,
3 - Perfilclassificados
dos Depsitos
segundo atendo
CIP sido verificado que a
distribuio tecnolgica est concentrada nas reas de Qumica e Metalurgia, Necessidades
Humanas e Fsica, como pode ser observado da Tabela 03.
Sees da Classificao de Patentes
2000 2001 2002 2003 2004 Total
A Necessidades Humanas
21
26
40
57
68
212
Tabela 03 -Transporte
Perfil dos Depsitos
a12
CIP 16
B
Operaes de Processamento;
4 segundo
6
17
55
CSees
Qumica
e
Metalurgia
39
30
80
70
72
291
da Classificao de Patentes
2000 2001 2002 2003 2004 Total
D Necessidades
Txteis e PapelHumanas
2
6
21
261 40 2 57 1 68 212
A
EB Operaes
Construes
Fixas
4
3
4
3
14
de Processamento; Transporte
4
6
12 16 17
55
FC Qumica
Eng. Mecnica;
Iluminao; Aquecimento; Armas 4
1
30
e Metalurgia
39
3011 80 5 70 9 72 291
GD Txteis
Fsica e Papel
9
11
31 1 40 2 331
124
2
6
49
3 15 4 103
14
HE Construes
Eletricidade Fixas
3
6
43
F Eng. Mecnica; Iluminao; Aquecimento; Armas
Fonte:
G Fsica
H Eletricidade
4
9
3
1
11
6
11
31
9
5
40
15
9
33
10
30
124
43
3.3 Principais Depositantes

3.3 Principais Depositantes
Em funo do significativo nmero de pedidos depositados foram consideradas

Em funo do significativo nmero de pedidos depositados foram consideradas as
as instituies que depositaram cinco ou mais pedidos e apenas 18 instituies
instituies que depositaram cinco ou mais pedidos e apenas 18 instituies depositaram
depositaram cinco ou mais pedidos de patentes no perodo em exame, ficando evidente
cinco ou mais pedidos de patentes no perodo em exame, ficando evidente que a UNICAMP
queoa ranking
UNICAMP
lidera odepositantes
ranking dosdo
maiores
depositantes destacando-se
do setor universitrio,
dos maiores
setor universitrio,
com quase
lidera
destacando-se
com
quase
30%
do
total
de
depsitos
de
universidades,
30% do total de depsitos de universidades, seguida pela UFMG com 13%, eseguida
a USP pela
e UFRJ
UFMG
com
13%,
e aAUSP
e UFRJ
com cerca
de 10% com
cada.a Aexpressiva
UNICAMP
aparece
com
cerca de
10%
cada.
UNICAMP
aparece
em destaque
mdia
de 3,76
depsitos/ms,
seguida
da UFMG,
1,58
depsitos/ms,
da daUSP,
comcom
1,33
em destaque com
a expressiva
mdia com
de 3,76
depsitos/ms,
seguida
UFMG,
depsitos/ms,
e da UFRJ,
instituies
tm uma
1,58 depsitos/ms,
da USP,com
com1,23
1,33 depsitos/ms.
depsitos/ms, eAs
da demais
UFRJ, com
1,23 depsitos/
freqncia
depsito
inferior atm
1 depsito/ms.
A evoluo
dos inferior
depsitos
na Figura
ms. As de
demais
instituies
uma freqncia
de depsito
a 1est
depsito/
05.ms. A evoluo dos depsitos est na Fig. 5.
N de Depsitos
Fig. 05 - Evoluo dos Depsitos dos cinco Maiores Depositantes
70
60
50
40
30
20
10
0
2000
2001
UNICAMP
2002
UFMG
2003
UFRJ
USP
2004
UFRGS
Fig. 5 Evoluo dos Depsitos dos cinco Maiores Depositantes

Fonte:Fonte:
Uma das aes que fundamentou o incremento observado na UNICAMP pode
Uma das aes que fundamentou o incremento observado na UNICAMP pode ser
ser
identificada
a da
criao
da Agncia
Inova,
2003,
cuja misso
fortalecer
identificada
como a como
criao
Agncia
Inova, em
2003,em
cuja
misso
fortalecer
as parcerias
as
parcerias
da
universidade
com
empresas,
rgos
do
governo
e
demais
organizaes
da universidade com empresas, rgos do governo e demais organizaes da sociedade,
da sociedade, criando oportunidades para que as atividades de ensino e pesquisa se
beneficiem dessas interaes, e contribuindo para o desenvolvimento econmico e
8
41
social do pas. A Inova concretizou um novo modelo de gesto, com a incorporao

do aprendizado institucional acumulado em sua experincia nas reas de transferncia
de tecnologia e inovao, alm de sua importante atuao na proteo da propriedade
intelectual, nos licenciamentos de patentes, transferncias de know-how e parcerias
com o setor empresarial privado.
Tambm na UFMG, a criao da CT&IT em 1996, que comeou a atuar em
1998, fundamentou a origem de um tratamento diferenciado para a questo da
propriedade industrial na universidade, ao focar a disseminao da cultura de PI,
bem como a proteo e comercializao do conhecimento produzido internamente.
Em realidade, os resultados obtidos na avaliao da concentrao tecnolgica do
perfil dos pedidos depositados pela UFMG no perodo em exame tambm revelam
a importncia para o Estado de Minas Gerais do Arranjo Produtivo Local de
Biotecnologia existente na regio metropolitana de Belo Horizonte, relativamente
ao surgimento de empresas de base tecnolgica neste setor, ao aproveitamento
dos recursos humanos de alta qualificao e ao desenvolvimento de tecnologias
apropriadas pela universidade.

3.4 Inventores Destacados
Informao relevante constante nos documentos de patentes aquela relativa

ao inventor pois se tratada e analisada adequadamente, revela, em certa medida, o
tipo e o grau de suas atividades objetivas, bem como se elas so contemporneas
(lembrando que um dos critrios de patenteabilidade a novidade). Ademais traz,
ainda, informaes de interesse comercial, posto que qualifica aqueles com grande
incidncia de depsitos de pedidos de patentes em uma determinada rea como um
especialista no assunto passvel de fornecer consultoria para empresas que atuam no
mesmo setor. Por outro lado, pode ser medida a efetividade da pesquisa tecnolgica,
j que o processo concessrio da patente exige que o objeto reivindicado seja passvel
de aplicao industrial. A idia que, para a elaborao do pedido de patente, seja
considerada alguma aplicao prtica ou mesmo industrial. Um fato que deve ser
considerado que a relao acima cuida de cada inventor isoladamente, sem considerar
o compartilhamento das invenes, ou seja, inventores parceiros tiveram contados a
seu favor todos os depsitos que possam ter efetuado com qualquer outro inventor
pois no h como saber qual a participao efetiva dos inventores que depositaram
compartilhadamente um invento.
3.5 Concentrao Tecnolgica dos Maiores Depositantes
Os documentos de patentes tm como uma de suas caractersticas a classificao

de seu objeto segundo a Classificao Internacional de Patentes que, no contexto
deste trabalho, permite avaliar a atividade tecnolgica desenvolvida pela instituio no
perodo de interesse. Sob a tica do sistema de patentes, esta a forma mais direta de
verificar esta informao j que toda a documentao encontra-se classificada segundo
a CIP, que utilizada pela maior parte dos pases pertencentes ao sistema.
42
As concentraes tecnolgicas com base na CIP permitem visualizar para quais

setores as instituies esto canalizando seus esforos. Na apurao da concentrao
tecnolgica levou-se em conta as trs classificaes que registraram incidncia de
depsito maior que cinco em cada uma das instituies, ordenadas pelo somatrio de
todas ocorrncias, da maior incidncia para a menor.
As principais instituies do ranking concentraram seus esforos praticamente nas
mesmas reas, como o caso da A61K, que est sendo pesquisada pelas oito primeiras
do ranking. Neste trabalho, s foi analisada a classificao principal, no sendo
consideradas as classificaes secundrias. Baseando-se unicamente na classificao
principal, s seguro verificar este tipo de concentrao, ficando muito difcil inferir
qualquer outra constatao referente ao uso e produo, o que s seria possvel se
analizssemos as demais classificaes secundrias.
UNICAMP
Verificou-se a expressiva ocorrncia de subclasses relacionadas com Tratamento

de gua, esgotos e lamas (C02F) e Investigao e anlise de materiais por suas
propriedades fsicas ou qumicas (G01N), com mais de 20 ocorrncias em cada uma
delas. As atividades relacionadas s Preparaes com finalidades mdicas (A61K),
juntamente com o Preparo de compostos usando enzimas e fermentaes (C12P),
tambm tm presena significativa, com ocorrncias variando de 11 a 14 depsitos.
Ainda na rea de sade, esta universidade desenvolve produtos na rea odontolgica
(A61C), bem como busca proteo para compostos qumicos orgnicos com atividade
teraputica (C07C e D). Setor que tambm tem recebido ateno da UNICAMP o
de produtos orgnicos macromoleculares, sua preparao e demais processo correlatos
(C08L e J).
UFMG
A UFMG tem seus pedidos concentrados na classificao A61K Preparaes com

finalidades mdicas, com 16 ocorrncias. A universidade tambm tem pedidos na rea
A01N Biocidas, com cinco pedidos e tambm demonstra interesse na pesquisa nas
reas de tratamento de efluentes C02F, com quatro ocorrncias e Investigao ou anlise
dos materiais pela determinao de suas propriedades qumicas ou fsicas - G01N,
tambm com quatro ocorrncias. Neste caso, fica evidente a concentrao na rea da
A61K, provavelmente reflexo do Plo de Biotecnologia prximo Universidade.
UFRJ
A UFRJ concentra seus depsitos nas reas A61K Preparaes para finalidades
mdicas, C07C e C07D Compostos qumicos orgnicos com finalidades
teraputicas e G01N Investigao ou anlise de materiais pela determinao de
suas propriedades.
43
USP
A USP concentra seus depsitos na rea A61K - Preparaes com finalidades

mdicas, com 10 ocorrncias, juntamente com a rea C12N Bioqumica, com seis
ocorrncias . Revela interesse tambm em buscar proteo na rea A61M e A61B
Cincia Mdica e Higiene e C07K Peptdeos.
UFRGS
A UFRGS concentra seus depsitos nas reas de Preparaes com finalidades

mdicas A61K, C07C Compostos qumicos, C12N Microorganismos ou enzimas
e G01N Investigao ou anlise de materiais.
4. Concluses
O presente trabalho teve como objetivo precpuo o de levantar o nmero de
depsitos de pedidos de patentes feito por instituies de ensino superior brasileiras,
no perodo compreendido entre 2000 e 2004 e algumas concluses foram possveis.
A primeira imediatamente vislumbrada o baixo percentual de depsitos de pedidos
levantados no referido perodo, representando apenas 2.3% dos de pedidos efetuados
por residentes no Brasil no mesmo perodo. Uma segunda concluso aponta para o fato
de que, de uma forma geral, a Propriedade Industrial ainda muito pouco conhecida
e percebida pelo meio acadmico do Pas, que ainda carece de uma cultura maior de
desenvolvimento e apropriao das tecnologias geradas endogenamente. Este fato
ainda mais preocupante quando se contabiliza a totalidade de recursos investidos nas
pesquisas efetuadas pelas universidades pblicas, sem que haja maior preocupao com
a busca por proteo destes desenvolvimentos por meio de patentes, bem como sua
transferncia para o mercado e uso pela sociedade. A Lei de Inovao, n 10.973, de
02 de dezembro de 2004, regulamentada pelo Decreto n 5.563, de 11 de outubro de
2005, aporta uma nova situao para as instituies de ensino e universidades pblicas,
na medida em torna compulsria a criao dos Ncleos de Inovao Tecnolgica, com
a finalidade de encaminhar todas as questes de propriedade intelectual nascentes no
meio acadmico.
Outras constataes indicam uma forte concentrao das pesquisas realizadas pela
principais instituies numa mesma rea do conhecimento, o que pode significar uma
falta de intercmbio e de projetos de cooperao entre as instituies, especialmente
as de origem pblica, para onde est carreada a maior parte dos recursos de pesquisa.
Alm disso a constatao de que a Regio Sudeste concentra 80% dos depsitos,
seguida pela Regio Sul com 12%, estando os 8% restantes distribudos pelas demais
regies, reveste-se de importncia, uma vez que pode significar um aporte maior
de aes governamentais em determinada regio e que estejam possibilitando um
alcance de nveis mais elevados de qualificao de recursos humanos, de interao
universidade/empresas, de incorporao dos resultados das pesquisas no mercado e
junto sociedade.
44
A concentrao dos depsitos encontrados em So Paulo, em Minas Gerais e no Rio

de Janeiro pode revelar tanto modelos exitosos de gesto como tambm realidades que
devem ser alteradas, com a introduo de novos elementos indutores de desenvolvimento
e de gerncia de gesto do conhecimento.
Desdobramento interessante e agregador de valor a este tipo de estudo a verificao,
do ponto de vista estratgico, do grau de aderncia das pesquisas desenvolvidas
pelas universidades no Brasil comparadas com aquelas implementadas pelos seus
pares internacionais, identificando possibilidades de projetos conjuntos e troca de
experincias e expertises, bem como uma avaliao das competncias j instaladas e o
reconhecimento de setores potenciais a receberem investimentos.
Desta forma, fica evidente a existncia de um campo vastssimo de atuao para
abordagens derivadas, fazendo um link entre a anlise da informao de patentes e
sua utilizao em conjunto com dados econmicos para o planejamento estratgico
de instituies, de polticas pblicas e de diretrizes industriais.
5. Referncias bibliogrficas
[1] Marmor, A.C. et al (1979). The Technology assessment and forecast program of the United
States Patent na Trademark Office. Wold Patent Information, Munchen, v.1, n.1 p. 15-23
[2] Assumpo, Eduardo (2000). O Sistema de Patentes e as Universidades Brasileiras nos Anos
90. Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Rio de Janeiro
[3] Guia da Classificao Internacional de Patentes (2006) Organizao Mundial da Propriedade
Intelectual. (oitava edio). Genebra
[4] Oliveira, Luciana G. (1992) Informao e a Propriedade Industrial no Brasil: a Ao do
Instituto Nacional da Propriedade Industrial. Dissertao de mestrado EC/UFRJ/IBICT,
Rio de Janeiro
[5] Gullo, Luci Mary G., & Guerrante, Rafaela (2006). Maiores Depositantes de pedidos de patentes
no Brasil, com Prioridade Brasileira. INPI/CEDIN/DIESPRO, Rio de Janeiro
45
O Impacto das Bibliotecas Digitais de Patentes no Processo de Inovao

em Portugal 1
Srgio Maravilhas
Universidade de Aveiro (Portugal)
Maria Manuel Borges
Resumo
A Informao um recurso indispensvel ao funcionamento e sobrevivncia das organizaes.
Para que as organizaes possam competir no ambiente global, de rpidas mudanas, onde
se inserem, necessitam de obter informao que lhes permita inovar e adquirir vantagens
competitivas nos mercados em que actuam. A informao associada Propriedade Industrial,
designada por Informao de Patentes, proporciona uma crescente competitividade atravs
da transferncia de tecnologia que motiva e revela-se de extrema importncia econmica pela
inovao que incentiva.
Aps a anlise de vrios Indicadores e de Estudos Nacionais e Internacionais, constata-se que
Portugal no est a utilizar satisfatoriamente os recursos dos registos de Propriedade Industrial,
no retirando da as vantagens que lhe poderia propiciar. Os dados publicados indiciam que
os Centros de investigao universitrios no esto a rentabilizar as suas potencialidades no
que respeita utilizao deste tipo de informao que poderia, se devidamente integrado nos
projectos de investigao, motivar mais Inovao, mais vantagem competitiva e, tambm,
maior nmero de registos de PI, originando mais empresas e maior crescimento econmico.
Sustenta-se que uma utilizao coerente e efectiva das Bibliotecas Digitais de Patentes, contendo
informao resultante das actividades de I&D com aplicao industrial, pode contribuir para
o aumento da criatividade e suporte na resoluo de problemas de investigao, potenciando
a inovao atravs de novos produtos e processos da decorrentes. O presente trabalho procura
responder questo sobre a relao entre o grau de conhecimento e nvel de utilizao das
bibliotecas digitais de patentes pelos centros de investigao em Portugal e o seu contributo para
o processo de inovao. A hiptese de trabalho que procuraremos validar de que osCentros de
Investigao Universitrios que conhecem e utilizam mais a Informao constante nas BDP so
mais inovadores, patenteiam mais invenes, geram mais produtos e processos novos, originando
mais spin-offs para a sua aplicao industrial.
Abstract
Information is an essential resource to the functioning and survival of organizations. In
order for organizations to compete in a global environment, with rapid changes, where they
move nowadays, they need to obtain information thatll allow them to innovate and acquire
1 Este trabalho resulta da investigao para um programa doutoral orientado pela co-autora, Prof.
Maria Manuel Borges da U.C. e co-orientado pela Prof. Fernanda Ribeiro da U.P.
47
competitive advantages in the markets they operate in. Scientific and technical information
associated to Industrial Property Patent Information - can provide further competitiveness
through the transfer of technology that it motivates and is of vital economic importance due
to the innovation that it stimulates.
After analysing several Indicators, National and International Studies, we realized that
Portugal is not using the resources of the Industrial Propertys records in a satisfactory way,
not taking advantage of its benefits. The data published shows that university research centres
are not living up to their full potential when it comes to using this type of information since
it could, when due integrated into research projects, motivate innovation, provide competitive
advantages, and increase the number of IP records. This could lead to an increase of the
number of new companies and to economic growth. We support that a coherent and effective
use of Patent Digital Libraries that contain information resulting from R&D activities with
industrial applications can contribute to the increase of creativity and support problemsolving in research, developing innovation through the resulting new products and processes.
This research attempts to answer the question about the relationship between the degree of
knowledge and level of usage of Patent Digital Libraries by research centres in Portugal and
their contribution to the innovation process. The hypothesis to validate is that University
Research Centres that know and use the information in the PDL are more innovative since
they contribute with more patents and they generate more new products and processes, giving
birth to more spin-offs with industrial applications.
Introduo
A Informao um recurso indispensvel ao funcionamento e sobrevivncia das
organizaes.
Na economia actual a riqueza gera-se atravs da criao de valor usando o
conhecimento que provm de ideias inovadoras. Gerindo eficazmente a informao as
ideias para futuros negcios emergem, dando origem a inovaes que podem traduzirse em vantagens competitivas para os seus detentores.
Pretende-se demonstrar que tal sucede com a utilizao de um tipo de informao
em particular, a saber, a Informao de Patentes.
Aps a anlise de vrios Indicadores e de Estudos Nacionais e Internacionais,
constata-se que Portugal no est a utilizar de forma satisfatria os recursos dos registos
de Propriedade Industrial, no retirando da as vantagens que lhe poderia propiciar.
Os dados publicados (Roland Berger & Partner, 1998; Motivaction, 2003; Godinho,
2003) indiciam que os centros de investigao universitrios no esto a rentabilizar as
suas potencialidades no que respeita utilizao deste tipo de informao que poderia,
se devidamente integrado nos projectos de investigao, motivar mais Inovao, mais
vantagem competitiva e, tambm, maior nmero de registos de PI, originando mais
empresas e maior crescimento econmico.2
2 Se na Unio Europeia os dados indicam 30% de redundncia na investigao, em Portugal o valor ser
certamente superior. () Estamos a falar de um desperdcio de cerca de 372 milhes de euros, porque utilizados
em pesquisa cientfica que, por no ser original, no pode ser explorada comercialmente. E, muitas vezes,
lembrou Ana Casaca, o investigador s d conta disso mesmo quando procura os agentes oficiais para o registo
da propriedade intelectual. A nica maneira de evitar essa situao, defende a directora, num ambiente global
em que todos os anos so publicados um milho de novos documentos de patentes, atravs de um trabalho de
48
Uma das prerrogativas para que a Patente possa ser concedida, que a informao
constante do pedido de Patente seja de tal forma detalhada que uma pessoa versada na
rea seja capaz, ela prpria, de executar o invento. A finalidade da sua divulgao visa
catalisar a actividade inventiva de outros, tornando possvel o avano da tecnologia
que, de outra forma, continuaria a ser mantida em segredo.
A maior parte da informao contida nos documentos de Patente no est publicada
em nenhum outro lugar, tornando as Patentes uma fonte de informao nica e
essencial para conhecer novas informaes tcnicas.
Segundo dados da OMPI3, existem actualmente mais de 70 milhes de Patentes
atribudas em todo o Mundo sendo em mdia efectuados um milho de novos pedidos
todos os anos. Tal quantidade de documentos torna a Literatura de Patentes a maior
fonte de informao tecnolgica disponvel em todo o mundo, sendo o maior repositrio
de conhecimento tcnico, possuidor de um valor incalculvel.
Constatando-se esta relao entre Informao de Patentes e vantagens competitivas
promovidas pelas inovaes produzidas, torna-se imperioso formular uma estratgia
que permita s Organizaes portuguesas usufrurem ao mximo das vantagens da
utilizao dessa informao4. Para isso, ser necessrio um esforo de divulgao dessas
vantagens, como tambm fomentar o efectivo acesso a esse manancial de informao
de forma a poder ser utilizado na gerao de conhecimentos novos que se traduzam
em aplicaes concretas (Godinho, 2003, p. 28-29).
Comeamos por explicar o que a Informao de Patentes, a sua origem e
provenincia, formas de utilizao como fonte de informao cientfico-tcnica e meio
de realizao de vigilncia tecnolgica. Alguns exemplos de utilizao como meio de
obteno de vantagens competitivas sero dados a conhecer, como tambm alguns
dos recursos disponveis gratuitamente a partir de stios na Internet que possibilitam
o acesso a diversas Bibliotecas Digitais de Patentes, mostrando porque se revelam de
extraordinria importncia para o tema em anlise. Num momento seguinte fazemos
uma breve aluso s Bibliotecas Digitais, aps o que passamos a explicar o que so
Patentes de Inveno e como podem ser usadas para salvaguardar os resultados dos
trabalhos de investigao. Tambm mostramos como podem ser usadas estas informaes
sem infringir os direitos e salvaguardas dos seus detentores.
Passamos, em seguida, a descrever os aspectos metodolgicos do nosso trabalho,
descrevendo a Questo de Investigao e os Objectivos de Investigao que nos
propomos atingir. Descrevemos os instrumentos de recolha de dados que sero utilizados
e respectivos objectivos.
inteligncia tecnolgica que seja capaz de organizar e analisar a informao existente nas bases de dados de
patentes de todo o mundo. Uma ferramenta de gesto que pode ser ainda utilizada, de forma preventiva, para
a seleco das linhas de investigao a serem apoiadas pelo Estado. Um mtodo que, segundo Ana Casaca, j
est a ser usado em Espanha para a avaliao de candidaturas a financiamento pblico. () 32 mil milhes:
Diz o European Patent Office que esse o valor gasto pelas empresas da U.E. em investigao redundante.
(Ribeiro, D., 2007, p. 34).
3
http://www.wipo.int 21-02-2008.
() Large corporations turn to patent information for the purpose of competitor intelligence, market
analysis and forecasting, current awareness, R&D, infringement avoidance, and other reasons. (BUTLER,
1995, p. 82).
49
Conclumos com uma sntese de tudo que foi descrito e analisado ao longo do
trabalho, salientando algumas ideias que podem ser utilizadas para rentabilizar os
resultados de projectos de investigao, transformando-os em inovaes que podem
originar Spin-offs para a sua explorao comercial.
1 - A Informao de Patentes
1.1 Definio e origem
Necessity is the mother of invention

Para obter a proteco por Patente, o requerente deve formalizar um pedido junto
do INPI, OMPI ou EPO, juntamente com a revelao e descrio total dos detalhes
da sua inveno, acompanhada de uma srie de Reivindicaes, que constituem o
cerne da prpria inveno e a matria para a qual se visa obter a proteco legal. No
decurso do processo de registo e concesso da Patente, os gabinetes oficiais como o
INPI, EPO ou OMPI5, iro gerar um ou mais documentos de ndole legal que se
designam por Literatura de Patentes. A informao que estes documentos contm
designa-se por Informao de Patentes. Aps a publicao do pedido de Patente essa
informao passa a ser de acesso pblico para quem a desejar consultar. Em suma, em
troca da proteco por Patente concedida para o seu invento por 20 anos6, a informao
referente inveno passar a ser de domnio pblico, podendo essas invenes ser
realizadas para fins de investigao.
A finalidade desta divulgao visa catalisar a actividade inventiva de outros,
tornando possvel o avano da tecnologia que, de outra forma, continuaria a ser
mantida em segredo.
Uma das prerrogativas para que a Patente possa ser concedida, que a informao
constante do pedido de Patente seja de tal forma detalhada que uma pessoa versada
na rea seja capaz ela prpria de executar o invento.
A maior parte da informao contida nos documentos de Patente no est publicada
em nenhum outro lugar, tornando as Patentes uma fonte de informao nica e
essencial para conhecer novas informaes tcnicas.
Existem inmeros exemplos que mostram lapsos de vrios anos desde que a
inveno patenteada at que seja divulgada publicamente por outros meios, sendo
a documentao de patentes o nico lugar onde esta pode ser encontrada antes de ser
dada a conhecer pelo seu detentor. Na Tabela 1 so apresentados exemplos conhecidos,
em que a inveno foi divulgada pelas patentes com anos de antecedncia em relao
a outras fontes.
No caso de se requerer proteco via Patent Cooperation Treaty - PCT.
Excepto os medicamentos e produtos fitofarmacuticos cujo Certificado Complementar de Proteco

(CCP) amplia esse prazo por mais 5 anos.
50
Tabela 1 Actualidade da Informao Patentria (OMPI, 1982. Apud Macedo &

Barbosa, 2000, p.58)
Inventor
Hollerith
Baird
Whittle
Morrogh
Ziegler, N.
Inveno
Carto perfurado
Televiso
Turboreactor
Ferro fundido dctil
Catalisadores de polimerizao
Patente: ano de publicao

1889
1923
1936
1939
1953
Ano outras publicaes

1914
1928
1946
1947
1960
Acrescente-se a esta lista o Motor a jacto que foi descrito por este meio cerca de
10 anos antes de ter sido conhecido atravs de outras fontes.7
Muitos documentos de patente cuja validade legal j expirou, podem conter
informaes tcnicas valiosas que na altura estavam frente do seu tempo, sem meios
de serem efectivamente realizadas em termos tcnico-industriais ou econmicos, ou
para as quais os consumidores no estavam ainda preparados.
Alm da informao tcnica contida nos documentos de Patente, referente inveno
em si, outra fonte de informao importante, que normalmente descurada, so os
Relatrios de Pesquisa8. O Relatrio de Pesquisa proporcionado pelo Gabinete de
Patentes onde se requereu o registo e constitudo por uma lista de todas as Patentes,
Livros, Artigos de Jornal e de Revista, Actas de Conferncias, Teses, etc., que possam
ter alguma relao com o invento em questo.
Tambm se devem ter em ateno as Referncias e Citaes realizadas no pedido
de Patente pelo requerente pois permitem situar em que grau de desenvolvimento se
encontra a rea tecnolgica onde se integra o invento.
Todas estas informaes esto, actualmente, pesquisveis a partir de BD on line,
atravs de stios na Internet.
Para Idris (2003), as principais razes para analisar a Informao de Patentes
so: (i) A informao actualizada contida nos documentos de Patentes pode ajudar a
evitar investimentos errneos relativamente possibilidade de duplicar trabalhos de
pesquisa que j foram realizados; (ii) O uso insuficiente da Informao de Patentes
tem causado um desperdcio considervel de fundos investidos em programas de I&D
cujo retorno est ameaado pela existncia de tecnologia patenteada; (iii) Em certas
circunstncias, possvel utilizar a Informao de Patentes para desenvolver novos
produtos e processos.
Por exemplo, a Unilever desenvolveu a Ceramides e patenteou a sua utilizao para
um grande nmero de aplicaes. Contudo, no registou a patente para a aplicao da
tecnologia aos champs, que foi posteriormente concedida a um concorrente (Tidd, J.,
Bessant, J. & Pavitt, K., 2003, p. 187).
Marcus (1995) afirma que, para alm dos parmetros bvios que se podem encontrar
na Informao de Patentes, tais como, a) Nome do inventor, b) Detentor da Patente, c)
Cf. http://www.wipo.int
Usualmente so disponibilizados aquando da publicao da Patente, constando na primeira pgina

no caso das Patentes concedidas pelo USPTO, ou nas pginas finais no caso do EPO e PCT.
51
Datas de prioridade, d) Famlia de Patentes, etc., se o pesquisador usar a sua imaginao

pode encontrar uma enorme variedade de informaes comercialmente valiosas, como:
(i) Possibilidade de encontrar ou identificar potenciais clientes ou parceiros de negcio;
(ii) Proporcionar informao de suporte a uma reunio de negcios, permitindo ficar
a conhecer o potencial tcnico da empresa com quem se vai reunir; (iii) Identificar
tendncias em I&D, novas tecnologias e novos produtos; (iv) Identificar tendncias
e movimentaes entre empresas, podendo indiciar fuses e aquisies; (v) Facilitar
a transferncia de tecnologia ou o licenciamento de tecnologia, permitindo adquirir
o que a empresa necessita ou vender o que a empresa desenvolveu; (vi) Prevenir a
duplicao de projectos de I&D, evitando a cpia; (vii) Identificar especialistas num
determinado campo tecnolgico ou rea cientfica; (viii) Estabelecer novas aplicaes
e utilizaes para produtos e tecnologias existentes; (ix) Encontrar solues para
problemas tcnicos; (x) Apoiar a gerao de ideias para novos produtos ou processos;
(xi) Identificar tendncias de Marketing; (xii) Estabelecer a data de expirao de uma
Patente, que permitir a livre utilizao dessa inveno; (xiii) Identificar potenciais
concorrentes; (xiv) Monitorizar as actividades dos concorrentes; (xv) Estabelecer o
estado-da-arte da tcnica. (Marcus, D. C., 1995, p. 65-66).
1.2 - Exemplos de Utilizao da Informao de Patentes
We cant prevent what we cant predict

Tendo em conta que a maioria das patentes existentes em todo o mundo j
expirou, tendo terminado a sua proteco, no deixa de ser importante consultar esses
documentos que, apesar de caducados em termos legais, continuam a conter em si
importante informao tcnica.9
Em termos industriais e empresariais, existem um sem nmero de invenes que
no esto a ser exploradas comercialmente ou esto a ser sub-exploradas.
A survey reported that 67% of US companies own technology assets that they fail to
exploit (assessed at between US$115 billion to US$ 1 trillion). It estimates that about US$
100 billion is tied up in such idle innovation within the IP portfolios of big companies.
(BTG International (technology transfer firm) survey, 1998. As cited in Idris, K.,
2003, p. 92).
Comearemos pelo exemplo do Velcro, nome comercial de um conhecido material
usado para substituir botes ou fechos de correr. O Velcro foi inventado em 1948 por
Georges de Mestral, engenheiro suo, que obteve a patente para esse invento em 1957.
Nessa poca, a nica organizao que demonstrou algum interesse no invento foi a
9 An example of the use of patent information to locate existing technology which can be used in a new
context: Industrial Copolymers Ltd. won a Smart achievement award for a product for waterproofing a roof. An
improvement on conventional techniques using three layers of bitumen felt, the product is a formulation including
a specific additive which develops a high build, high film thickness coating. The additive used, oxazolidine, was
spotted in a 20-year old patent as a potential candidate to achieve this, even though it had been little used in
the UK in the intervening years. The coatings are also well-suited to related waterproofing applications such as
the treatment of bridges and of car-park decking. (SLATER, P., TWYMAN, P.& BLACKMAN, M., 2000,
p. 340).
52
NASA que o utilizou nos fatos espaciais dos seus astronautas. Actualmente, apesar
da sua patente estar caducada, amplamente utilizado no mesmo tipo de aplicaes
demonstrando que existem produtos que continuam a ter aplicao industrial vrios
anos aps expirado o perodo de proteco da patente no recebendo, actualmente, o
seu inventor qualquer compensao monetria pela sua inveno.
Outro exemplo conhecido o caso do Nylon, polmero sinttico de grande aplicao
em fibras txteis, que se caracteriza por ser extremamente resistente e de grande
elasticidade. Este produto foi desenvolvido na dcada de 30 do sculo XX por um
grupo de cientistas dirigido pelo qumico Wallace Carothers da empresa DuPont, nos
EUA. Ainda hoje se utiliza o Nylon em artigos to variados como, lingerie, camisas,
gabardinas, pra-quedas, linha cirrgica, linha e redes de pesca e, se moldado, em
utenslios de cozinha e peas de mquinas industriais. Contudo, a sua tecnologia
tem cerca de 70 anos e a sua patente est caducada. O mesmo acontece com a Lycra,
Terylene, PVC e outros produtos sintticos.
Outro exemplo, bem utilizado em Portugal, diz respeito aos medicamentos genricos.
Estes so a substncia activa de determinado medicamento cuja patente expirou,
passando assim a ser de domnio pblico, passvel de ser fabricado e comercializado
por qualquer outra empresa, desde que no utilize a marca comercial registada, se
ainda em vigor, pelo proprietrio da patente caducada.
O caso que passamos a descrever o do antibitico mais comercializado em todo
o mundo: a Azithromycina.10 Patenteado por uma empresa croata de nome Pliva, a
maior farmacutica da Europa Central, esta substncia estava a ser explorada apenas a
nvel local, estando o seu potencial de mercado adormecido. Os cientistas da Pfizer,
encontraram a sua descrio quando pesquisavam documentos de patente, reconhecendo
de imediato as potencialidades que se lhes ofereciam caso pudessem obter a Licena
para a sua explorao. Estava-se no ano de 1981 e a patente tinha sido registada em
1980 pela Pliva. Tal significa que a consulta da Informao de Patentes possibilitou
Pfizer uma clara liderana de mercado no ramo dos antibiticos, concedendo-lhe
uma vantagem competitiva, e possibilitou Pliva lucros fenomenais derivados dos
acordos de Licenciamento concedidos Pfizer que lhe possibilitaram expandir-se no
s na Crocia como tambm na Polnia e na Rssia.
Sales of ZithromaxTM exceeded US$ 1 billion last year and are expected to grow. (Wall
Street Journal (Brussels), March 3, 1999, p. 14. As cited in Idris, K., 2003, p. 91).
Outro produto bem conhecido o Aspartame, adoante artificial desenvolvido pela
Searle, empresa posteriormente adquirida pela Monsanto, sendo comercializado com a
marca comercial Nutrasweet. Cerca de 200 vezes mais doce do que a sacarose ou acar
de cana, utilizado em refrigerantes, sobremesas e como adoante de mesa. Graas
Informao de Patentes qualquer empresa interessada poderia ficar a saber que a sua
patente caducou em 1992, o que significa que pode ser fabricado e comercializado
sob qualquer outra designao comercial.
Outra vantagem proporcionada pela Informao de Patentes a utilizao de
tecnologias para a resoluo de problemas de reas distintas daquelas para que foram
10 Apesar da substncia activa que constitui o medicamento ter sido denominada azithromycina, este
conhecido comercialmente sob a marca registada ZithromaxTM.
53
patenteados, conforme se ilustra pelo exemplo seguinte: a fbrica Cosworth, de

motores de alto desempenho, adaptou uma inveno de uma bomba electromagntica
oriunda da rea da energia nuclear, para forar o metal derretido a entrar nos
moldes utilizados nas suas fundies em molde tradicional, eliminando o ar que
normalmente torna as peas metlicas porosas (Tidd, J., Bessant, J. & Pavitt, K.,
2003, p. 266).
Em Portugal, temos os exemplos das empresas Hovione, Generis, Farmoz (Tecnimede),
Labesfal, Ratiopharma e Almus que consultam a Informao de Patentes para saber
que patentes iro caducar e permitiro o fabrico de medicamentos genricos. Temos,
tambm, o exemplo do Forno Solar desenvolvido por Manuel Colares Pereira 11
(Professor no IST e Investigador no INETI) com base numa patente, j caducada, de
um invento semelhante (o Pireliforo do Padre Mag Himalaya) mas usado para outras
funes (fundir metais)12.
Todos os exemplos apresentados levam-nos a concluir que, a eficaz utilizao
deste tipo de informao pode realmente traduzir-se numa fonte incalculvel de
vantagens competitivas para os utilizadores que dela saibam retirar o conhecimento
que implicitamente contm e as integrem em posteriores aplicaes que os conduzam
a uma situao vantajosa nos mercados em que actuam.
2 Bibliotecas Digitais de patentes

2.1 Definio de Biblioteca Digital
Comearemos a nossa exposio explicando o que uma Biblioteca Digital (BD),

quais as suas vantagens e porque se torna imperiosa a sua existncia para o tema em
anlise: a Informao de Patentes.
Assim, uma biblioteca digital , sobretudo, uma construo intelectual ou lgica capaz
de reunir um todo estruturado a partir de uma grande variedade de recursos (Borges,
M., 2002, p. 160). Ou, dito de outra forma,
A digital library means an institution or a mechanism which offers masses of
digital information to end users over the network, and/or assist the end-users to retrieve
necessary information from there, including those institutions where books, journals
and other large body of information are created, collected and converted, or edited
to form a large digital database to serve request over the network (Yamamoto, T.,
1997, p. 38).
De acordo com Maria Manuel Borges (2002, p. 156) a mais valia da biblioteca
digital no reside nas suas coleces mas na forma como estas se encontram organizadas e
so disponibilizadas a todo um conjunto de utilizadores ().
11 FORNO SOLAR CONCENTRADOR DO TIPO CAIXA, INCORPORANDO OTICA DO TIPO

COLECTOR PARABOLICO COMPOSTO. Nmero da Patente: PT102576, Data de publicao: 2002-0930, Inventor: PEREIRA MANUEL (PT); OLIVEIRA JO O (PT), Requerente: SUN CO COMPANHIA DE
EN SOLAR S (PT) (http://pt.espacenet.com/ - 24-12-2004).
12
Programa 4 X Cincia, de Andreia Azevedo Soares na TV2 (23-09-2004 14h00 s 15h00).
54
Daqui se pode deduzir a importncia da existncia deste recurso para a rea em

anlise A literatura de Patentes uma vez que possibilitam o acesso informao
nelas contida, em inmeros pases onde tais documentos se encontram em formato
papel, evitando deslocaes onerosas e praticamente impossveis de realizar.
Se fosse necessrio efectuar a deslocao a todos os gabinetes de Propriedade
Intelectual (PI) do mundo de modo a verificar se determinado invento se encontra
protegido nesse pas seria impossvel em tempo til e com recursos escassos proceder
a essa verificao. Conforme Arai,
Under the old system, you had to go to the Patent Office in person. Now you can
search the applications and access the latest advances in science and technology by computer
from the comfort of your own home. This enables universities, venture start-ups, and other
researchers on tight financial and personnel budgets to avoid duplicating research or getting
embroiled in patent disputes, and will make it much easier for these institutions to track
technology trends effectively (). The Intellectual Property Digital Library is also expected
to change the way that corporations, universities, and other research institutions do their
patent work, and it will make a major contribution to the development of science and
technology (). (Arai, H., 1999, p. 69)
A importncia da BD na disseminao desse tipo de conhecimento sem dvida
de extraordinria relevncia pela sua actualidade e facilidade no acesso e consulta da
informao que disponibilizada a um conjunto de utilizadores potencialmente global
(Borges, M., 2002, p. 160).
De acordo com Takeo Yamamoto, j citado, as vantagens da existncia de uma BD
so, nas suas prprias palavras:
(i) Immutability of the text; (ii) Large repository of electronic information; (iii) Effective
tool for bridging the information gap; (iv) Interactive access to the collection; (v) Instant
access to the collection; (vi) Distributed knowledge environment; (vii) Fully automated
indexing & intelligent retrieval; (viii) Digital reading and referencing of materials; (ix)
Effective image search; (x) Digital preservation; (xi) Reduced space problem; (xii) High
update rate (Yamamoto, T., 1997, p. 39).
A BD surge-nos assim como uma meta-entidade capaz de aglomerar no fsica mas
virtualmente os objectos de informao. Caracteriza-se por vrios fenmenos entre os quais
destacamos a desterritorializao e o de eliminao das categorias espcio-temporais
(Borges, M., 2003, p. 8).
Todos estes motivos justificam e tornam vlida a existncia de uma BD de Patentes
para difuso do saber tcnico-cientfico acumulado ao longo do tempo (Chandra,
H., 2002).
2.2 Alguns Exemplos de Bibliotecas Digitais de Patentes
A vantagem dos recursos que passamos a descrever que, para alm de serem
gratuitos, bastando um computador com acesso Internet, permitem consultar
informao de registos de patente dos principais pases industrializados, com maior
nmero de invenes e consequentemente de Patentes atribudas, como tambm,
em certos casos, o acesso aos documentos cujas patentes foram recusadas ou que
ainda se encontram em fase de anlise. Mesmo recusado o pedido de Patente, a
55
informao a contida relevante pois inclui o que de mais recente se faz nessa
rea do saber.
Na Patent Scope da OMPI esto os documentos de Patente pedidos via Tratado
PCT (Patent Cooperation Treaty) que possibilita que um nico pedido seja vlido nos
cerca de 130 pases que o constituem. A partir de um nico ponto temos acesso a
cerca de 1,5 milhes de Patentes internacionais, desde a primeira publicao na sua
origem em 1978.
Fig. 1 Biblioteca Digital do Patent Scope da OMPI

(http://www.wipo.int/pctdb/en)
Aquela que talvez seja mais interessante para as empresas portuguesas, uma vez
que se encontra em portugus, o que pode facilitar a sua consulta e utilizao a
Esp@cenet. A funcionar desde 1998, contm as Patentes concedidas em Portugal e
em todos os pases que assinaram o Tratado Europeu de Patentes via EPO. Elaborada
com base na anterior, e uma das pioneiras BD de Patentes, a INPADOC, permite
o acesso a mais de 60 milhes de documentos de Patente, provenientes de mais de
75 pases.
Fig. 2 Biblioteca Digital de Patentes do Esp@cenet

(em Portugus) (http://pt.espacenet.com)
56
Passamos agora ao gigante americano, a BD do USPTO. Aqui possvel pesquisar

no s os documentos de Patentes concedidas como tambm das que se encontram
em anlise. A funcionar desde 1976, possui informao desde 1790. Desde 2001
permite pesquisar os documentos ainda antes da Patente ser concedida. A sua BD
seguramente a maior, considerando um pas individualmente.
Fig. 3 Biblioteca Digital de Patentes do USPTO

(http://www.uspto.gov)
Igualmente relevante a BD do acordo Trilateral de Patentes. Sob a alada do
Gabinete Japons de Patentes, permite o acesso s BD de Patentes do Japo, traduzidas
em Ingls, do EPO e do USPTO, a partir de um nico interface.
Fig. 4 Biblioteca Digital do Acordo Trilateral de Patentes

(http://www.ipdl.inpit.go.jp/homepg_e.ipdl)
Vrios exemplos de pases como a China, Coreia do Sul, Singapura, Alemanha e
Frana, entre muitos outros, podem ser encontrados como forma de mostrar a aposta
feita na disseminao deste tipo de informao para permitir aos seus concidados
beneficiarem da consulta da Informao de Patentes.
3 - Patentes de Inveno
So um direito exclusivo concedido a uma inveno, produto ou processo, que
permita uma nova forma de realizar algo ou uma soluo tcnica nova para resolver um
57
problema.13 A sua finalidade incentivar o desenvolvimento econmico e tecnolgico

recompensando a criatividade. Providencia proteco inveno, geralmente por um
perodo de tempo limitado, em troca da divulgao pblica pelo inventor, da inovao
tcnica nela contida. importante lembrar que podem tambm ser patenteados os
processos novos de obteno de produtos, substncias ou composies j conhecidos.
Conhecer a Informao de Patentes pode permitir o desenvolvimento dos mesmos
produtos mas por processos diferentes dos patenteados, originando uma reduo nos
custos que pode conduzir a vantagens competitivas.
Actualmente, a durao da Patente em Portugal de 20 anos contados da data
do respectivo pedido. Para dispor livremente da tecnologia nelas contida necessrio
esperar que a patente caduque por limite temporal, ou por outras razes como o no
pagamento das taxas devidas pela manuteno anual da patente.
Tambm de realar que, podem ser concedidas Licenas Obrigatrias sobre
determinada patente, entre outras razes, sempre que se verifique existir falta ou
insuficincia de explorao14 da inveno patenteada (Cfr. CPI, 2003 Seco IV,
pp. 94 99, Art. 105 - 110).
3.1 Portugal e a Propriedade Industrial
Estudos recentes realizados para aferir o grau de utilizao da Propriedade

Industrial (PI) em Portugal, figura jurdica onde se inserem as Patentes, demonstram
no s uma fraca utilizao da proteco concedida pelas Patentes, como tambm um
desconhecimento generalizado sobre as vantagens decorrentes da consulta da informao
que as mesmas veiculam (Roland Berger & Partner, 1998; Godinho, 2003).
Esta afirmao apoia-se na comparao realizada entre Portugal e vrios Pases da
Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), relativamente
ao investimento em Investigao e Desenvolvimento (I&D) e tambm proporo
de pedidos de Patente efectuados por estrangeiros no nosso Pas.
Para reforar esta perspectiva menos optimista, do levantamento realizado para
o Estudo Sobre a Utilizao da Propriedade Industrial em Portugal, em cerca de 21
anos entre 1980 e 2001, foram efectuados 1.678 pedidos de Patente por residentes
recorrendo via nacional, contra 25.250 efectuados por no-residentes. Desse nmero
de pedidos foram concedidas 565 patentes a residentes contra 17.047 a no-residentes.
(Godinho, 2003, p. 150).
De salientar como um dos resultados deste estudo que a maioria das empresas
portuguesas atribui baixa importncia PI (entre 54.0% e 86.7%, consoante a
modalidade).
Comparando com o estudo de 1998 da Roland Berger & Partner para o INPI
podemos deduzir que, na poca em que foi realizado, 46% das empresas industriais
13 Podem ser objecto de patente as invenes que sejam: a) Novas; b) Impliquem actividade inventiva;
c) Sejam susceptveis de aplicao industrial (CPI, 2003).
14 In 1974, Xeroxs dominant market position was protected by a wall of over 2000 patents, most of which
were not used. (GRANT, 2002, p. 238).
58
portuguesas, cerca de metade do tecido empresarial, no tinham conhecimento do

INPI nem do Sistema de Patentes, chegando o grau de desconhecimento a atingir quase
60% nas empresas com menos de 20 trabalhadores (Roland Berger & Partner, 1998, p.
12). Inclusive, 80% das empresas que dizem conhecer o Sistema de Patentes, refere
apenas dispor de um conhecimento vago acerca do mesmo. No mesmo estudo tambm
podemos ler que a proteco por Patente no considerada como uma vantagem
competitiva importante por parte das empresas industriais, continuando estas empresas
a sustentar o seu esforo na base do secretismo e da antecipao aos concorrentes como
forma de melhor aproveitarem as suas inovaes e de as defenderem (Roland Berger &
Partner, 1998, p. 13).
Relativamente utilizao da informao tcnica contida nas Patentes, apenas 4%
das empresas no-utilizadoras do Sistema de Patentes se serve deste instrumento de
monitorizao, no sendo as empresas utilizadoras do Sistema muito mais assduas
nesta utilizao, com apenas 7% a analisar regularmente outras Patentes com o interesse
de colher informao sobre novos desenvolvimentos da concorrncia (Roland Berger &
Partner, 1998, p. 15).
Ser interessante comparar estes valores com os dos Centros de Investigao em
que 30% dos casos afirmam utilizar regularmente a Informao de Patentes como
informao tcnica. Da, no estudo de 2003 podermos constatar que 4 entre os 10
residentes com maior nmero de pedidos de Patentes nacionais, correspondendo a 14%
da amostra, so Centros de Investigao (sendo 3 deles Universitrios) (Godinho,
2003).
Mesmo o Boletim da PI, editado pelo INPI, s utilizado por 7% das empresas
que utilizam o Sistema de Patentes e por 2% das que no o utilizam. Assim, estes
nmeros so reveladores do total desinteresse e incapacidade das empresas em aproveitarem
as fontes que podero conter informaes com interesse directo para o seu negcio (Roland
Berger & Partner, 1998, p. 204).
Parece-nos que por demais evidente que a capacidade de obter e analisar a
informao tecnolgica e de inovao so condies essenciais competitividade e,
at, sobrevivncia futura das empresas portuguesas.
Parece bvio que facilmente se retiram algumas consideraes provenientes
destes resultados, sendo uma delas que o no aproveitamento da informao tcnica
disponibilizada nos documentos de Patente pode bem ser uma das causas principais
desta falta de capacidade de inovao que caracteriza o tecido empresarial e a indstria
em geral do Pas, conforme parece ressaltar dos resultados dos Inquritos Inovao
15
em Portugal.
Eventualmente, os cientistas e investigadores portugueses no fazem uso deste
importante recurso de informao por desconhecerem as reais vantagens da decorrentes
para o seu trabalho. Afinal, no est ainda disseminada nas Universidades a importncia
da obteno e consulta de informao tcnica e competitiva para apoio investigao
e tomada de deciso.
15 Na verdade, a leitura directa dos resultados daqueles dois inquritos indica uma diminuio da
propenso a inovar por parte da indstria portuguesa, entre os finais da dcada passada e os meados da presente
(GODINHO, M. M., 1999, p. 239).
59
Apesar da reduo generalizada no nmero de pedidos de Patente via PCT, os

EUA continuam a liderar com quase metade do total de pedidos a serem realizados
pelos seus residentes. Se somarmos a estes dados o facto dos EUA terem no mesmo
ano, 2001, uma despesa em I&D de cerca de 2.5% do PIB, valor acima dos 2.2%
da mdia dos Pases da OCDE, aliado ao facto de termos conhecimento que as suas
mais importantes empresas realmente fazem uso da Informao de Patentes, ento
para podermos aumentar o ndice de inovao e desenvolvimento de novos produtos
no nosso Pas, desde logo um procedimento deve ser tomado em considerao:
- A consulta e eficaz utilizao da Informao de Patentes.
O grau de investimento do Pas em polticas de I&D no pode ser facilmente
controlado ou modificado de acordo com a indstria em que estivermos inseridos, mas
o acesso Informao de Patentes no est dependente de meios ou favorecimentos
externos. Depende somente da nossa vontade de agir e querer um desempenho melhor
para a nossa empresa e consequentemente para o Pas.
Sabendo que grande percentagem das empresas mais inovadoras a nvel mundial,
incluindo os gigantes Motorola, Procter & Gamble, Matsushita, NEC, IBM, Cannon,
etc., analisam de forma constante e estruturada a Informao de Patentes (Vigilncia
Tecnolgica) para da retirar inmeros proveitos em termos de Inteligncia Competitiva
(PRESCOTT, J. E.; MILLER, S. H., 2002; GOMES, E.; BRAGA, F., 2002; PORTER,
M. E., 1980; 1985), parece-nos que a no utilizao deste til e indispensvel
instrumento de apoio I&D das empresas e indstria em geral pode motivar o fraco
ndice de inovao tecnolgica do Pas, e que o recurso sua consulta e utilizao
pode efectivamente aumentar a capacidade de desenvolvimento de novos produtos
e processos conducentes a novas solues tcnicas que ampliem a percentagem e o
volume de inovaes realizadas pelas empresas portuguesas.
Concluso
Analisamos a Informao de Patentes e a sua importncia para o crescimento
econmico e obteno de vantagens competitivas. Citamos vrios exemplos da sua
utilizao estratgica, donde salientamos os seguintes: (i) Usar produtos inventados
para uma funo mas que adaptados possam servir para outra.16 (ii) Conhecer produtos
patenteados que possam ser melhorados permitindo o registo de um Modelo de
Utilidade e tornando-os tecnologicamente mais avanados. (iii) Usar em Portugal
produtos e processos que no estejam registados e protegidos no nosso Pas ou cuja
Patente j tenha cado em domnio pblico (Ex. Medicamentos genricos substncia
activa dos medicamentos cuja patente expirou; Velcro; Nylon; Lycra, Terylene, etc.
Outras estratgias passam por elaborar:
Produtos Alternativos ou Substitutos - Realizar algo que sirva de alternativa a
uma tecnologia (nova ou no), usando outros materiais, processos, tecnologias ou
recursos para fazer um produto que v suprir a mesma necessidade.
16 Existe um produto que utilizado nos transplantes de rgos para que o organismo no rejeite o
rgo transplantado que no foi inventado com essa funo mas, usado, resulta.
60
Produtos ou Servios Complementares - Fornecimento de produtos ou servios

complementares a uma dada inveno e inovao. Realizar algum produto ou prestar
algum servio que venha a permitir uma mais eficaz utilizao ou melhor aproveitamento
da inveno original.
Fundamentao legal - A Informao de Patentes deve ser consultada para descobrir
Patentes que no estejam a ser exploradas no Pas permitindo, assim, requerer uma
LICENA OBRIGATRIA.
Caso exista um produto ou processo patenteado que no esteja a ser explorado
pelo seu detentor ou por algum por ele designado, se houver interesse em proceder
a essa explorao pode ser requerida uma LICENA OBRIGATRIA para o fazer,
evitando patentes defensivas.
As Patentes cujas taxas no sejam pagas pelo seu detentor fazem caducar a proteco
da Patente, caindo esta em domnio pblico e podendo assim ser usada livremente.
Conclumos, salientando que esta no uma iniciativa que se deva protelar por
muito mais tempo, nem tampouco uma estratgia que sendo implementada v de
imediato resolver os problemas do Pas. sim, uma condio essencial a prosseguir
para dotar as nossas Organizaes e Centros de I&D das condies bsicas necessrias
obteno de capacidade tcnica, capaz de possibilitar o domnio competitivo em
reas-chave de alta e baixa incidncia tecnolgica.
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DWPI
63
La investigacin en el Resumen Documental:

Dimensiones, enfoques y tcnicas

Resumen
Se presenta un estudio diacrnico del fenmeno del resumen documental y de la teora general
resumidora con el objetivo de analizar las diferentes propuestas terico- metodolgicas del hecho
resumidor, desde una perspectiva sistmica y comparada tanto de los objetos de estudio como de
las variables de anlisis implicadas en esta realidad documental. Para ello, se realiza una revisin
de las perspectivas y propuestas de anlisis, que interesan a los distintos tericos del resumen, bajo
una pluralidad de tcnicas y enfoques (cognitivos, lingsticos, comunicativo-sociales, didcticos,
etc.), cada uno con distintos niveles de abstraccin terico-metodolgica y grado de aplicacin.
El fin ltimo ser trazar un pequeo mapa de los estudios del resumen documental: a) que
nos seale las rutas investigadoras con sus incidencias, convergencias y divergencias; b) que nos
indique cmo se va ampliando el marco conceptual y metodolgico de aquel, paralelamente a la
evolucin de la propia Ciencia de la Documentacin, e incluyendo nuevas variables de anlisis
que enriquecen y abren nuevas posibilidades en el rea de la representacin documental; y c)
que nos permita identificar las reas de interconexin as como las debilidades y fortalezas de
los diversos enfoques y tcnicas resumidoras, con el objetivo de mejorar el estatus cientfico del
resumen documental y ampliar su realidad investigadora a nuevas dimensiones y retos.
1. Introduccin
Los estudios de resumen documental han evolucionado de un modo extraordinario
en las dos ltimas dcadas con el objetivo de configurar un espacio de conocimiento
propio en las Ciencias Documentales: intentando delimitar espacios conceptuales,
definir marcos y modelos operativos, disear estrategias eficaces de representacin
documental y resolucin de problemas para mejorar la prctica resumidora, etc. En
este sentido, se han desarrollado diferentes enfoques de anlisis para esta operacin
de tratamiento documental de contenido desde una doble dimensin: como producto
textual, considerando sus diversas perspectivas, y desde su faceta procesual, aislando
los factores determinantes de la actividad resumidora bajo marcos tericos y operativos
cada vez ms amplios y dinmicos. Las diversas aproximaciones han tendido a priorizar
determinados elementos: el texto, la figura del resumidor y los procesos cognitivos, el
fenmeno de la recepcin del usuario desde un contexto social, la figura del resumidor
y la adquisicin de competencias resumidoras, etc. Todas estas propuestas estn an
en proceso de consolidacin debido quizs a la propia juventud de la Documentacin
como disciplina y al carcter multidimensional del objeto de estudio del propio resumen
documental, en el que confluyen las ciencias del lenguaje, las ciencias sociocognitivas,
las ciencias de la comunicacin y las aplicaciones tecnolgicas, entre otras. Sin
65
embargo, los estudios sobre resumen documental van consolidando sus espacios de
reflexin y praxis, demarcando poco a poco su propio ncleo epistemolgico dentro
del tratamiento documental de contenido, nutrindose con un importante corpus de
trabajos tericos y aplicados. El problema radica en que los distintos modelos han
delimitado su objeto de estudio desde parmetros y tcnicas diversas, sobre todo en los
modelos lingsticos, ofreciendo visiones parciales de un campo de estudio complejo
por su interdisciplinariedad. El objetivo final sera encontrar puntos de encuentro
entre los diversos enfoques en aras a lograr una sistematizacin global: una teora
general del resumen y la actividad resumidora documental. En el plano conceptual y
epistemolgico sigue habiendo muchos caminos por explorar. Necesitamos dotarnos
de un metalenguaje propio que refiera al hecho resumidor de forma coherente, sobre
todo si tenemos en cuenta las inferencias de otras disciplinas que se ocupan del
resumen en su dimensin de gnero textual diferenciado: como las ciencias cognitivas,
desde la comprensin lectora; la lingstica aplicada, desde el anlisis del discurso o
la ingeniera lingstica y el procesamiento automtico de textos. Del mismo modo,
en la prctica profesional urge generar modelos resumidores eficaces, adaptados a
los diversos mbitos de especialidad y a los contextos de las distintas plataformas
documentales y servicios de resmenes.
Haremos un pequeo recorrido por cada una de los enfoques del resumen documental
con el fin de mostrar cmo han ido surgiendo los diversos planteamientos en torno
a una actividad eminentemente prctica que en un principio estaba lejos de ser algo
teorizable.
2. Objetivos
El resumen documental es un acto social de comunicacin con una funcin
meta-representadora. Destacamos su dimensin compleja y polidrica tanto en la
naturaleza de su objeto, el texto desde su caracterizacin semitica, como desde su
actividad resumidora en la que inciden mltiples factores. As pues en este estudio
pretendemos:
Acercarnos al fenmeno multidisciplinar de resumen documental desde diferentes
perspectivas y modelos (textual, psicolingstico, social y comunicativo), con el fin de
sistematizar y mejorar el estatus cientfico de los estudios del resumen documental.
Revisar las diferentes propuestas de anlisis de los tericos del resumen valorando
las aportaciones ms significativas as como sus limitaciones.
Dibujar un pequeo mapa de los estudios del resumen documental que nos indique
cmo se va ampliando el marco conceptual y metodolgico de aquel, paralelamente
a la evolucin de la propia Ciencia de la Documentacin.
Reflexionar sobre la necesidad y pertinencia de investigar de un modo sistemtico
en resumen documental para fomentar nuevas hiptesis e iniciativas que den respuesta
vlida a los problemas planteados por la representacin documental y la recuperacin
de informacin.
66
3. Tendencias en los estudios del resumen documental: enfoques metodolgicos y

perspectivas
Las teoras sobre el resumen documental son bastante recientes. Es a partir del ltimo
tercio del siglo pasado cuando surge un inters por analizar de un modo sistemtico
las diferentes vertientes del resumen documental, reafirmndose este tipo de estudios,
con carcter propio, dentro del tratamiento documental de contenido. No obstante,
la operacin de resumir es tan antigua como la necesidad humana de esquematizar y
sintetizar el pensamiento con el fin de asimilarlo, recordarlo o almacenarlo. Tenemos
muestras de resmenes ya en la antigua Mesopotamia, Grecia, Roma y en la Edad Media.
Sin embargo, en nuestra cultura occidental, su implantacin social no llegar hasta el
siglo XVII, paralela al desarrollo de las revistas cientficas, y ligada a la primera revista
de resmenes: el Journal des Savants1(1665). Posteriormente, la actividad del resumen
cientfico se ir reforzando con el desarrollo de la Documentacin como disciplina.
Actualmente, los estudios de resumen se van consolidando desde la integracin de
teoras de disciplinas anexas y la apertura a nuevos modelos y tcnicas de anlisis.
Agruparemos los estudios tericos del resumen documental en cuatro enfoques
que hemos de considerar como perspectivas alternativas y, en muchos casos,
complementarias:
Enfoque textual: centrado en el texto
Enfoque psicolingstico: centrado en el proceso
Enfoque sociocultural: centrado en el usuario y la comunidad discursiva
Enfoque comunicativo-interaccional
3.1 Enfoque del resumen centrado en el producto/texto
El enfoque textual se fundamenta en la consideracin del resumen documental como

una operacin intertextual. Esta orientacin defiende que es necesario comprender
la naturaleza del propio concepto del texto y para ello se apoyar en distintos
modelos lingsticos: desde los ms puramente semnticos, hacia modelos tomados
de la lingstica textual, avanzando hacia perspectivas semiticas y a consideraciones
pragmtico-comunicativas ms dinmicas. Sin embargo esta perspectiva, que toma como
referente al texto objeto y texto/resumen, resulta insuficiente si no se completa con una
reflexin orientada al proceso resumidor que tome en cuenta las distintas estrategias
y meta-estrategias que confluyen en las fases de reconocimiento, representacin
documental y la de revisin del propio resumen, as como el contexto comunicativo
1 Tal y como seala el profesor Lpez Yepes (1981:128), la tcnica del resumen nace con el nuevo
concepto de ciencia moderna y de la comunidad cientfica y se erige en el vehculo ms idneo de la
actividad cientfico-informativa; y ello sobre un soporte determinado nacido al calor de los mismos principios
inspiradores de la ciencia moderna: la publicacin peridica de carcter cientfico. En el siglo XIX, y cuando
ya se empezaba a tomar conciencia de un nuevo fenmeno relacionado con las publicaciones primarias
la explosin documental, contina la proliferacin de revistas de resmenes, inicindose la tendencia
hacia el desarrollo de publicaciones especializadas.
67
en el que se crea el texto objeto de anlisis y la situacin comunicativa para la que se

disea y evala el resumen documental.
Dentro de este enfoque podemos advertir varias aproximaciones:
a) Las aproximaciones semnticas, como su propio nombre indica, destacan la
importancia del significado en el resumen, de su acceso en las tareas de comprensin
lectora y en su interpretacin posterior tras la fase de redaccin del resumen. Para los
autores que se inscriben en esta perspectiva el resumen consiste en una representacin
exacta del contenido semntico del documento original, sin distorsiones de significado
(Borko&Bernier, 1975; Cremmins 1985, Rowley 1988, Lancaster 1996). Estos
enfoques enlazarn, a partir de los aos 90, con las teoras del resumen centradas en
la macroestructura semntica desde las bases de la lingstica textual.
b) El enfoque semitico considera el proceso de resumen, al igual que todo el
tratamiento documental de contenido, como representacin entre signos (el objeto
que se resume y el resumido o resumen). Izquierdo Arroyo (1991, 1993) es uno de
los mximos exponentes de esta lnea y asume el resumen, como proceso interactivo
de comunicacin contextualizada y transduccin/transcodificacin semitica. El
autor reivindica la existencia de una rama general, la semitica documental, como
espacio integrador y vertebrador de los procesos de meta-representacin. Desde
una posicin ms avanzada, y a partir de posicionamientos pragmticos, toma como
punto de referencia del tratamiento documental de contenido la funcin del objeto
semitico [objeto en situacin], determinada tanto por los elementos formales
como de contenido del propio objeto, y adaptada a los objetivos de la situacin
comunicativo-documental. Desde estos valores semiticos conecta con la nocin
de intertextualidad como espacio de representacin documental en el que los
objetos semiticos son considerados como productos que forman parte del sistema
de una comunidad discursiva con sus prcticas sociales (incluye aqu los esquemas
epistemolgicos o de dominio). Por tanto, la consideracin de los determinantes
contextuales es fundamental para entender la intertextualidad como mecanismo
facilitador de las relaciones entre textos-smbolos en contextos interactivos de
comunicacin o procesos de semiosis social.
c) Generativismo estructural: macroestructuras y resumen
Estos autores trasladan la distincin de la gramtica generativa entre estructura
profunda y superficial al mbito del texto y por extensin al del resumen. Partiendo
de los postulados de Van Dijk, (1978, 1980, 1983) plantean la unidad del texto como
una jerarquizacin a distintos niveles, locales y globales, desde la consideracin de tres
planos estructurales: superestructuras, macroestructuras y superestructuras. Asumen
la macroestructura como una estructura semntica de sntesis y los resmenes como
reproduccin o expresin de la macroestructura global de un texto (Pinto Molina,
1992, 1996; Moreiro 1993). As, en sus metodologas resumidoras los autores destacan
la importancia de las estructuras proposicionales, el texto y la interaccin comunicativa
desde una semntica en contexto. En algunos casos, como en el de Pinto (1996, 2001),
se llega a proponer una compleja metodologa de elaboracin del resumen segmentando
el texto en proposiciones y aplicando una serie de macrorreglas recursivas u operaciones
de reduccin de informacin semntica (supresin, generalizacin, construccin o
integracin, cero).
68
3.2 Enfoque centrado en el la figura del resumidor
El enfoque procesual constituye una de las perspectivas bsicas desde las que
se puede orientar la investigacin en el campo del resumen documental. Destaca
la figura del resumidor y analiza cmo se enfrenta ste a la actividad resumidora
desde la consideracin de las distintas fases o estadios del proceso resumidor global
y parcial. En un primer momento el proceso especfico del resumen apenas es
contemplado entre los tratadistas del resumen si bien se alude a un procedimiento
general como un complejo modelo abstracto de anlisis-sntesis del contenido de
un documento original. Se pone el acento en la fase de lectura (comprensin) y
en la de elaboracin, mediante las operaciones de anlisis-sntesis. Asimismo se
destaca que entre el original y el resumen debe existir una relacin de equivalencia
semntica. Posteriormente encontramos modelos ms elaborados de resmenes
en los trabajos de Lancaster (1996), Pinto (1995, 2001, 2004, 2006), Moreiro
(2004) centrados ms en lo que hace el resumidor y en los procesos cognitivos de
transferencia o representacin documental. Desde esta perspectiva el resumidor
va asumiendo un papel activo y protagonista en el proceso global, se completan y
profundizan las etapas del proceso del input textual, representacin documental
y evaluacin. Asimismo, se defiende la recursividad de la operacin de resumir y
se incluye el papel del contexto como condicionante del procedimiento general.
Por otra parte, esta aproximacin cubrir tambin los conceptos de relevancia,
adecuacin y representatividad como fenmenos cognitivos caractersticos de la
recuperacin de informacin. No obstante, el gran problema que cuestiona los
estudios cognitivos del procesamiento de la informacin estriba en que una parte
esencial del proceso tiene lugar en la mente del resumidor y por ello resulta difcil
su medicin objetiva. Asimismo, este enfoque nicamente cubre una parte del
complejo fenmeno del resumen y no integra de un modo sistemtico la interaccin
entre elementos cognitivos y los socioculturales. Sin embargo, y como fortalezas
del mtodo destacamos el concepto cognitivo de estrategia resumidora como factor
fundamental para la prctica del resumen, as como el anlisis pormenorizado de
las distintas fases y competencias para lograr su desempeo eficaz.
El estudio del proceso resumidor puede acometerse bien analizando el proceso, de
un modo directo o indirecto a travs de herramientas procedentes de la psicologa
cognitiva, o con un enfoque alternativo a partir del anlisis del producto.
a)El mtodo ms habitual para el estudio emprico del proceso resumidor es el
anlisis del protocolos verbales, un sistema de introspeccin a travs de la verbalizacin
en voz alta del pensamiento (Nardi y Fagundes 2007). Este sistema se complementa
con otros como la observacin directa de la conducta del resumidor o la retrospeccin2.
2 Como ejemplo de esta aproximacin metodolgica centrada en el proceso Fujita (2005, 2007) enfoca
los estudios de indizacin desde metodologas cognitivas de observacin directa a travs de anlisis de
protocolos verbales, tanto en indizadores expertos como noveles, para recabar informacin sobre procesos
de metacognicin que puedan aplicarse a la mejora de destrezas de lectura documental en textos cientficos,
como una de las fases de los procesos globales de indizacin. Desde una posicin ms pragmtica el modelo
de enseanza propuesto por Fourie (2002) considera la perspectiva socio-cognitiva como idnea para
la enseanza de la indizacin y elaboracin de resmenes porque concibe a los usuarios como parte de
69
Estos mtodos son cuestionados debido a la influencia posible que puede ejercer el
desarrollo del experimento sobre los sujetos sometidos a estudio. Creemos, adems, que
el anlisis de protocolos verbales, si slo atiende a cuestiones del texto y cotexto, podra
conducir a estrategias restrictivas de resumen de carcter analtico que conllevaran a
un alejamiento del concepto global de resumen as como del contexto de actividad en
el que se inserta el proceso. Por otra parte, estos mtodos cualitativos de aproximacin
cognitiva y metacognitiva a las tareas de resumen e indizacin han de cubrir todas las
fases de las distintas operaciones del tratamiento documental de contenido, ya que
ests se encuentran interconectadas para poder obtener una visin global y completa
de los procesos de planificacin estratgica, autorregulacin de actividades y dems
procesos metacognitivos implicados bien en el resumen, bien en la indizacin.
b) Complementariamente, podemos aproximarnos al estudio de la actividad
resumidora desde el mismo texto, el resumen, ya que ste registra y plasma el resultado
de las acciones y decisiones adoptadas por el resumidor para llegar, mediante su anlisis,
a conclusiones sobre el propio proceso.
3.3 Enfoque socioconstructivista
Desde finales de los aos 80, y sobre todo entrados los 90, comienza a cuestionarse
el dominio del paradigma cognitivo en los procesos de organizacin del conocimiento
y recuperacin de informacin. La influencia de la teora del dominio (Hjrland
&Albrechtsen,1995; Hjrland, 2002) y los postulados de Frohmann (1990, 1992) y
Thellefsen (2004, 2006), configuran una dimensin sociocognitiva que se incorpora
al tratamiento documental de contenido para lograr una teora del resumen mas
exhaustiva, concibiendo ste como un fenmeno socialmente situado.
El enfoque sociocultural incide sobre todos aquellos aspectos que rodean la actividad
resumidora y resalta especialmente las circunstancias sociales y discursivo-culturales
en las que se produce sta, la figura del usuario como perteneciente a una comunidad
discursiva y, finalmente, la importancia de los procesos de recepcin del resumen
documental desde el principio de aceptabilidad y adecuacin a las convenciones
socioretricas de las distintas comunidades. A partir de esta hiptesis como complemento
de las anteriores se construye un modelo resumidor de equivalencia semntica,
estructural y pragmtica, y se arbitra una red de competencias resumidoras locales y
globales. Es pues una formulacin que conjuga los aspectos formales, funcionales y
comunicativos. En esta lnea argumentativa se encuentran los estudios de Izquierdo
Alonso (2000, 2003, 2004,) quien considera la aproximacin socio-cognitiva3 como
grupos de discurso o de dominio. Para eso sugiere que se planifiquen las actividades no slo centradas en
el contenido (enfoque orientado hacia el contenido) sino tambin en el contexto (concepcin orientada
hacia la demanda).
3 La perspectiva cognitiva encuentra posiciones abiertamente crticas en y Hjorland (1995) y Frohmann
(1999), entre otros. Estos declaran la necesidad de incorporar en la investigacin psicolgica una perspectiva
social, cultural e histrica ms amplia. Estas discrepancias y otras similares originaron en los ltimos aos
del siglo XX nuevas corrientes tericas en la ciencia de la informacin, cuya caracterstica fundamental es
la importancia que se concede a lo social, lo cultural y lo contextual.
70
un marco propicio para la enseanza de la indizacin y elaboracin de resmenes.

Desde sus propuestas, incorpora una dimensin pragmtico-comunicativa al resumen
documental y se aproxima al concepto de resumen y de la actividad resumidora desde
una integracin del contexto (situaciones comunicativas), los procesos cognitivo-sociales
y el objeto/texto en su dimensin social de gnero discursivo.
3.4.- Enfoque comunicativo y sociocultural como puente integrador
Para el estudio del resumen y de su actividad consideraremos todas las variables

semitico-textuales, la teora cognitiva y funcional para el estudio de los procesos, y
la configuracin del contexto como manifestacin del acto comunicativo-documental.
Atenderemos, pues, tanto al entorno o condiciones en las que se crea el texto objeto de
resumen como al contexto documental para la representacin del mismo. Valoraremos
la situacionalidad como uno de los factores clave que hacen que un texto/resumen
sea relevante y aceptable en una situacin de ocurrencia real o potencial determinada
(configuracin contextual especfica). As, dentro del proceso general resumidor,
consideraremos los distintos tipos especficos de texto, analizaremos la funcin y
objetivos de la demanda resumidora acorde con las exigencias generales de eficacia
comunicativo-documental y los parmetros socioculturales del contexto. Pero los
textos o cualquier otro inputs a resumir, no han de verse como una variable aislada
del proceso resumidor sino como un elemento ms a tener en cuenta dentro de un
conjunto de variables significativas en el contexto de produccin y difusin de los
resmenes documentales. En este sentido, integramos el texto dentro de su proceso,
examinando las distintas actividades secuenciadas e interdependientes que responden
a objetivos y funciones especficas de realizacin del resumen as como las estrategias
para llevarlo a desde una dimensin social y situada. Por ltimo consideramos todo
el proceso, y el mismo resumen como producto final convencionalizado, desde el
complejo sistema interactivo de las comunidades discursivas y sus prcticas sociales.
5. Valoraciones finales
Para concluir este trabajo realizaremos una serie de consideraciones globales que
agrupan las afirmaciones ms importantes del estudio y subrayan el gran potencial
de investigacin que encierra el fenmeno del resumen documental en toda su
complejidad.
Los estudios del resumen documental se caracterizan por perspectivas alternativas
que afectan al texto como materia prima del resumen y al contexto de la actividad
resumidora y que tienen sus orgenes en intereses diversos y en la adopcin de
enfoques metodolgicos alternativos o complementarios, con diferenciacin de ejes
y prioridades entre ellos.
Parte de la complejidad del resumen documental reside en su carcter
multidimensional. Desde este amplio abanico podemos hacer referencia a una teora
global de los estudios sobre resumen documental con varias facetas de anlisis desde las
que poder abordar sus aspectos generales y parciales. El enfoque integrador del resumen,
71
incluir tanto la dimensin producto-proceso (caracterizndolo como smbolo semitico,

proceso situado social y pragmticamente, y acto de comunicacin documental) como la
conjuncin complementaria de enfoques para construir una teora general del resumen
y del proceso resumidor. En este sentido podemos construir una teora comprehensiva
del resumen documental, fundamentada en tres dimensiones interconectadas: una
dimensin gnoseolgica, otra procedimental y estratgica, referida al saber tcnico, y
una ltima creativa, validada por la experiencia personal y profesional de resumidor,
desde su intuicin y habilidades creativas conjugadas con las normas de referencia
profesional e institucional de cada uno de los servicios de resumen.
Dentro de las perspectivas de anlisis del resumen documental y su actividad
resumidora hemos de tener en cuenta que ste es algo ms que un proceso de
transcodificacin documental o meta-representacin. Constituye una operacin
semitica-textual, un acto comunicativo con una funcin eminentemente documental
(lo que le dota de especificidad frente a otros tipos de resmenes), una actividad en
la que intervienen sujetos y que se desarrolla en un contexto social determinado o
dominio de especializacin. Esto conlleva una complejidad en este tipo de estudios
y determina la inclusin de distintos elementos en la teora resumidora: las variables
documentales, lingsticas, sociocomunicativas, cognitivas y la instrumentalidad
tecnolgica. Asimismo ha de contemplarse el estudio del resumen documental como
producto y como proceso (en sus relaciones internas y externas). Las relaciones
internas o endofricas son intertextuales entre el texto origen y el resumen resultante.
Las relaciones exofricas o externas vienen determinadas por la importancia del
usuario de informacin destinatario del resumen, los condicionantes del proyecto
resumidor por parte del sistema de informacin, los procesos mentales implicados en
la representacin documental, los procesos socioculturales en la recepcin del resumen
documental, la adquisicin de competencia resumidora, etc. Construiramos con
esta confluencia de niveles de anlisis una teora global del resumen documental que
atendiera al proceso, al producto y a la adecuacin funcional del resumen documental
en la cultura receptora.
Las teoras sobre el resumen documental son bastante recientes. Es a partir
de fines de los 80 cuando surge un inters por analizar de un modo sistemtico las
diferentes vertientes del resumen documental, desde distintos ngulos de aproximacin,
reafirmndose este tipo de estudios, con carcter propio, dentro del tratamiento
documental de contenido. Podemos categorizar los enfoques en cuatro frentes:
epistmicos, cognitivos, sociodiscursivos y lingsticos. Se caracterizan por perspectivas
alternativas sobre el propio concepto de texto y el contexto de la actividad resumidora,
ya que tienen sus orgenes en intereses diversos con diferenciacin de ejes metodolgicos.
El reto al que se enfrentan este tipo de estudios es encontrar un modo para integrar
las teoras existentes, sin renunciar a toda la riqueza de perspectivas y visiones que
ofrecen cada una de ellas, configurando un mapa consolidado y plural de modelos y
estrategias resumidoras, de modo que podamos abordar eficazmente los procesos de
representacin documental en distintos mbitos de especialidad.
Los distintos modelos ayudarn a describir y explicar las reglas que ayuden a
comprender y hacer eficaz el proceso de resumen documental, formulando estrategias
para enfrentarnos a los diferentes problemas de esta operacin de anlisis de contenido y
a coordinar todos los aspectos y variables que intervienen en ella. Nos marcamos, pues,
72
como meta: a) construir de un modo integrado y desde un marco interdisciplinario

de anlisis el aparato conceptual adecuado que defina y explique todos los fenmenos
relacionados con el resumen documental en contextos de especializacin ms all del
tradicional resumen cientfico; b) describir y explicar la actividad resumidora, clarificando
y clasificando los diversos fenmenos, buscando probabilidades, regularidades, estrategias
y principios; c) desarrollar una didctica resumidora que garantice una buena praxis
y consolide una competencia adecuada para el profesional.
Hemos intentado sistematizar en modelos de investigacin las distintas lneas posibles
de investigacin que cubren los estudios actuales de esta operacin de representacin
documental. Son muchos los logros pero an quedan muchos problemas por resolver y
nuevos retos a conquistar relacionados con los resmenes en contextos especializados,
las diferentes manifestaciones semiticas objeto de representacin documental, los
procesos de automatizacin o la mejora en la formacin y el aprendizaje del resumen
documental.
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75
Estudo exploratrio sobre ontologias aplicadas a modelos de sistemas

de informao: perspectivas de pesquisa em Cincia da Informao
Maurcio Barcellos Almeida

Universidade Federal de Minas Gerais (Brasil)
Renato Rocha Souza
Ktia Cardoso Coelho
Resumo
Ontologias tm se tornado um assunto de interesse cada vez maior em diversas reas. Alm
de suas origens filosficas, tm sido amplamente utilizadas em campos de pesquisa relacionados
ao desenvolvimento de sistemas. No mbito dos sistemas de informao automatizados, uma
ontologia tem duas aplicaes principais: pode ser usada como um componente do sistema, ou
como uma referncia, um padro de comparao para avaliar a representatividade do modelo
subjacente ao sistema. O presente artigo explora o segundo tipo de aplicao, discutindo a
utilidade das ontologias em processos de modelagem conceitual. Aps contextualizar a pesquisa e
alguns problemas da modelagem conceitual de sistemas de informao, apresentam-se ontologias
utilizadas como referncia. Conclui-se sobre a relevncia da formao em Cincia da Informao
para abordar questes de modelagem deficiente e de falta de integrao entre sistemas. Espera-se
contribuir para o dilogo entre diferentes reas, bem como para sugerir novas perspectivas de
atuao para profissionais de Cincia da Informao.
Abstract
Ontologies have become the subject of ever increasing interest in several areas. Beyond its
philosophical roots, it has been used broadly in research fields related to systems development.
Within the scope of automated information systems, the use of ontology has two main goals: it
can be used as a component of a system or as a reference. This reference is a kind of comparison
standard employed to evaluate the capacity of the model underpinning the system to represent the
world. The present article explores the latter application, discussing the usefulness of ontologies
in conceptual modeling processes. After the contextualization of the research and of some
problems related to conceptual modeling of information systems, we present ontologies used as
references. We conclude by highlighting the importance of the Information Science disciplines
in addressing issues related to deficient modeling and to lack of systems integration. We hope
to contribute to the interchange between different areas, as well as suggest new perspectives
for the work of Information Science professionals.
1.Introduo
A despeito de sua origem na Filosofia, o estudo das ontologias tem se caracterizado
pela interdisciplinaridade, envolvendo reas como Cincia da Computao, Lingstica,
Cincia da Informao, dentre outras. Na dcada de 60, o termo ontologia passou a
77
ser utilizado na pesquisa em Representao do Conhecimento e Inteligncia Artificial.

Nesse contexto, diz respeito a uma linguagem formal, que tem utilizaes especficas em
arquiteturas de sistemas inteligentes. Nos anos 80, surgiram pesquisas em Engenharia
de Software aplicando ontologias fase de modelagem conceitual no desenvolvimento
de sistemas de informao (SI).
A modelagem conceitual tem por finalidade descrever parte da realidade e
representar processos de interesse em um contexto social para a construo de SI.
Dificuldades em obter inter-operabilidade entre sistemas tem origem em modelagem
deficiente, conduzida caso a caso e sem correspondncia com o mundo real (Smith
& Welty, 2001). Uma alternativa para abordar o problema confrontar a linguagem
de representao do modelo a uma ontologia, a qual funciona como um padro
de comparao. Para tal, consideram-se ontologias bem fundamentadas, ou seja,
ontologias filosficas e ontologias genricas. Por sua fundamentao em slidos
princpios filosficos, essas ontologias podem colaborar para soluo de problemas
de integrao entre sistemas, ao facilitar o processo de comunicao humana que
caracteriza o processo de modelagem.
O desenvolvimento de SI automatizados consiste de atividades distintas, as quais
podem ser divididas em dois grandes grupos: i) atividades relacionadas criao dos
processos algortmicos, tpicos da etapa de implementao do sistema em computadores;
ii) atividades relacionadas aos processos de comunicao e de abstrao humana, tpicos
da etapa da criao de modelos conceituais. Advoga-se que, no mbito do segundo
tipo de atividade, existem oportunidades para a pesquisa em Cincia da Informao
(CI), uma vez que a formao dos profissionais da CI pode contribuir para solucionar
problemas na modelagem de SI.
Inserindo-se nesse contexto, o presente artigo explora o uso de ontologias como
referncia para a criao de modelos, com a finalidade de obter melhorias em SI. Para
isso, contextualiza-se o uso das ontologias em SI, descrevem-se as principais ontologias
que tm sido utilizadas em modelagem conceitual e apresentam-se as iniciativas de
pesquisa relacionadas. Espera-se contribuir para o dilogo e o intercmbio entre
diferentes reas de pesquisa.
O restante do presente artigo est organizado conforme segue. A Seo 2 apresenta
um breve histrico dos modelos para SI, inclusive modelos baseados em ontologias. A
Seo 3 discorre sobre ontologias utilizadas como referncia para criao de modelos,
descrevendo ontologias filosficas e ontologias de alto-nvel. A Seo 4 apresenta
iniciativas de aplicao de ontologias em modelagem conceitual. A Seo 5 discute
perspectivas de pesquisa relacionadas no mbito da CI e sugere contribuies. A Seo
6 conclui sobre os benefcios da participao de profissionais da CI no desenvolvimento
de SI.
2. Modelos para sistemas de informao

Modelos so produzidos para que a compreenso humana possa apreender o mundo
em partes, visto que no se consegue abrang-lo em sua totalidade. Segundo Frigg e
Hartmann (2006), uma das formas de classificar modelos considerar suas funes de
78
representao. Nesse sentido, os modelos podem ser modelos de fenmenos, modelos

tericos ou modelos de dados. Os modelos de dados proliferam nas organizaes como
forma de representar o que deve ser codificado em SI.
Ao longo do desenvolvimento de SI, a etapa em que so criados modelos com vistas ao
entendimento humano conhecida como modelagem conceitual. Os modelos conceituais
so obtidos a partir de abstraes de aspectos da realidade, na perspectiva de uma pessoa
ou grupo de pessoas. As abstraes so formas de especificar as entidades e as relaes entre
elas, em um domnio do conhecimento de interesse para o sistema em construo.
O restante da presente seo discorre sobre modelos para SI, descrevendo a evoluo
dos modelos de dados at os modelos conceituais e, finalmente, os modelos baseados
em ontologias.
2.1. Modelos de dados e modelos conceituais
As primeiras iniciativas para especificao de modelos de dados datam do final dos anos
50 (Young & Kent, 1958; Bosak et al, 1962). Nesse contexto, a criao de modelos era
orientada para estruturas de dados computacionais. Nos anos 60, a pesquisa em bancos
de dados deu origem a trs tipos principais de modelos de dados: o modelo hierrquico,
o modelo em rede e o modelo relacional. Esses modelos so conhecidos como modelos
lgicos, porque no fazem referncia aos aspectos fsicos (codificao). Entretanto, os
modelos lgicos tm concepes que limitam sua utilizao em modelagem conceitual.
Por exemplo, no modelo relacional (Codd, 1970), o constructo 1 relao usado para
representar tanto entidades quanto relacionamentos entre entidades (Peckhman & Maryanski,
1988). Esse fato gera dificuldades de entendimento e induz a erros de modelagem.
Nos anos 70 surgiram os primeiros modelos semnticos utilizados em modelagem
conceitual em sistemas de gerenciamento de bancos de dados. Destacam-se o modelo
de dados semnticos (Abrial, 1974), a arquitetura de trs esquemas (Jardine, 1976),
o modelo Entidade Relacionamento (ER) (Chen, 1976), dentre outros. A principal
caracterstica dos modelos semnticos, em relao aos modelos lgicos, a facilidade de
entendimento. O modelo ER, por exemplo, elimina a sobrecarga do constructo relao
existente no modelo relacional e fornece termos adicionais para uso como primitivas de
modelagem. A modelagem conceitual teve origem nos modelos de dados semnticos para
bancos de dados, os quais correspondem a apenas um componente de SI. A iniciativa
foi tambm estendida s linguagens de modelagem conceitual para SI.
Nos anos 90, surgiram as propostas de modelagem orientadas a objeto, as quais
traziam caractersticas adicionais em relao aos modelos de dados. Alm disso,
tambm mantinham similaridades com modelos de dados, por exemplo: os constructos
objeto equivalem a entidade, atributo equivale a propriedade, relacionamento equivale
a associaes, dentre outros (Milton, 2000). A Unified Modeling Language (UML)
significou uma tentativa de uniformizar as notaes da orientao a objeto, reunindo
outras iniciativas (Booch, 1993; Rumbaugh et al, 1991; Jacobson et al, 1992).
1 Um constructo de uma linguagem de modelagem descreve um conjunto de objetos que tem propriedades
comuns (Wand & Weber, 1993).
79
Ao longo de sua evoluo, a atividade de modelagem conceitual tem sido motivada

pela busca de melhores formas para representar a realidade em SI. De fato, a modelagem
conceitual a atividade de descrever formalmente alguns aspectos do mundo fsico e
social ao nosso redor para propsitos de compreenso e de comunicao 2 (Mylopoulos,
1992, p. 3). Entretanto, os modelos semnticos dispem de um conjunto limitado de
constructos para criar um modelo conceitual. O modelo ER, por exemplo, pressupe
que a realidade de interesse para o sistema pode ser representada por dois constructos
apenas (entidade e relacionamento).
Segundo Smith e Welty (2001), a inconsistncia nas atividades de modelagem das
primeiras iniciativas de modelagem conceitual responsvel pelas dificuldades atuais
de inter-operabilidade em SI. Uma alternativa para solucionar esse tipo de problema
so os modelos baseados em ontologias. Segundo os autores, [...] s o uso de uma
ontologia de referncia robusta, comum - uma taxonomia compartilhada de entidades
- pode proporcionar vantagens significativas sobre os mtodos ad-hoc e baseados na
anlise individual at ento utilizados 3 (Smith & Welty, 2001, p. 4).
Para Guarino (1998), necessrio criar uma conceitualizao 4 comum. Segundo
o autor, a integrao entre sistemas s possvel se as linguagens subjacentes aos
modelos possuem conceitualizaes que se sobrepem em algum nvel. Muitas
vezes tal superposio no existe entre as conceitualizaes, como pode parecer
ao se levar em conta apenas as linguagens. Em muitos casos, as linguagens se
sobrepem, mas no as conceitualizaes. Em ltima instncia, apenas uma
conceitualizao compartilhada proporciona condies para interoperabilidade
entre SI. Tal conceitualizao produto da comunicao humana e do consenso
entre um grupo de especialistas.
2.2. Modelos baseados em ontologias
Ontologias tm sido estudadas na Inteligncia Artificial desde os anos 70. Nos anos
90, a pesquisa em Web Semntica aumentou a demanda por ontologias para vrios tipos
de aplicaes. Pesquisas em ontologias tm se caracterizado por interdisciplinaridade,
sendo conduzidas por autores da Filosofia (Smith, 2003), da Computao (Genesereth
& Nilsson, 1987; Gruber, 1993; Guarino, 1998; Sowa, 2000; Wand & Weber,
1990), e na Cincia da Informao (Vickery, 1997; Gilchrist, 2003; Serguel, 1997).
Apresentar questes tericas sobre ontologias est alm dos objetivos do presente
artigo. Ainda assim, no restante dessa seo, apresentam-se consideraes relevantes
para tais objetivos.
O estudo das ontologias se caracteriza pela coexistncia de abordagens variadas,
confirmando seu carter interdisciplinar. Guarino (1998) cita interpretaes para o
[] the activity of formally describing some aspects of the physical and social world around us for
purposes of understanding and communication.
3 [...] the provision, once and for all, of a common, robust reference ontology a shared taxonomy of
entities might provide significant advantages over the ad hoc, case-by-case methods previously used.
4
Uma conceitualizao uma viso abstrata e simplificada do mundo que se deseja representar.
80
termo ontologia encontradas na literatura: i) uma disciplina filosfica; ii) um sistema

conceitual informal; iii) um estudo de semntica formal; iv) uma especificao de uma
conceitualizao; v) uma representao de um sistema conceitual via teoria lgica; vi)
um vocabulrio usado por uma terica lgica; vii) uma especificao (meta-nvel) de
uma teoria lgica.
Do ponto de vista filosfico s pode existir uma ontologia. Para lidar com a
pluralidade de usos do termo, Smith (1998) distingue dois tipos de ontologias:
a ontologia real (R-ontology), a abordagem filosfica, que diz respeito a como o
universo organizado; e a ontologia epistemolgica (E-ontology), relacionada tarefa de
conceitualizar um domnio. A E-ontology atende a necessidade de expressar a ontologia
como um artefato de software, presente nas abordagens da Engenharia de Software e
da Representao do Conhecimento.
Segundo Guarino (1998), no mundo dos SI, uma ontologia descreve o significado
dos smbolos utilizados no sistema de acordo com certa conceitualizao. O autor
classifica as ontologias em duas dimenses principais: a dimenso temporal, que
corresponde ao uso da ontologia em SI em tempo de desenvolvimento; e a dimenso
estrutural, que diz respeito ao uso da ontologia como componente de um aplicativo.
Fonseca (2007) distingue ontologias de SI e ontologias para SI: no primeiro caso, a
ontologia utilizada para modelagem conceitual; no segundo caso, a ontologia um
componente dos SI que descreve o vocabulrio de um domnio, com o propsito criar
esquemas conceituais. O primeiro caso corresponde viso de Guarino (1998) e
considerado relevante para os propsitos do presente artigo. Exemplos de iniciativas
relacionadas so descritas na seo 4.
Uma ontologia para SI deve ser avaliada quanto sua capacidade de desempenhar a
funo para a qual foi projetada. Em geral, tal avaliao est relacionada aos mecanismos
para interao com a ontologia, ao formalismo de representao do conhecimento
considerado e a correspondncia da documentao ao processo. No caso das ontologias
de SI, verifica-se a capacidade de representao das linguagens de modelagem atravs
da comparao entre constructos disponveis na gramtica da linguagem e constructos
da ontologia de referncia. Dessa forma possvel avaliar a linguagem de modelagem,
o modelo subjacente ao SI, e no apenas um componente do SI, como ocorre na
avaliao de ontologias para SI. Esse tipo de avaliao essencial para pretenses de
inter-operabilidade entre sistemas.
O esquema da Fig. 1 apresenta o modelo e o metamodelo da linguagem de modelagem
UML, alm de um nvel adicional que corresponde ontologia. Os constructos do
segundo nvel (metamodelo) definem os objetos que podem ser representados pelo
primeiro nvel (modelo). A ontologia, bem fundamentada filosoficamente, a referncia
para avaliar em que extenso o metamodelo e o modelo so adequados para representar
a realidade.
No presente trabalho, denominam-se ontologias de referncia 5, aquelas ontologias
fundamentadas na Filosofia, suas variaes, alm de ontologias de alto nvel, todas
utilizadas especificamente para fins de modelagem conceitual. Exemplos de ontologias
Existem variaes com significado similar: ontologias de base, ontologias fundamentais, dentre outros.
81
filosficas so a ontologia de Bunge 6 e a ontologia de Chisholm 7 . A ontologia

de Bunge-Wand-Weber (BWW) um exemplo de variao de ontologia filosfica.
Ontologias de alto nvel contm conceitos genricos, passveis de utilizao em
domnios diversos. Exemplos de ontologias de alto nvel so: i) Basic Formal Ontology
5
(BFO) (Grenon, Smith & Goldberg, 2004); ii) Descriptive Ontology for Linguisitics and

Cognitive Engineering (DOLCE) (Masolo et al, 2003); iii) General Formal Ontology
genricos, passveis de utilizao em domnios diversos. Exemplos de ontologias de alto nvel
(GFO) (Herre et al, 2006); iv) Unified Foundational Ontology (UFO) (Guizzardi &
so: i) Basic Formal Ontology (BFO) (Grenon, Smith & Goldberg, 2004); ii) Descriptive Ontology
Wagner, 2004).
for Linguisitics and Cognitive Engineering (DOLCE) (Masolo et al, 2003); iii) General Formal
restante
da et
presente
seoiv)descreve
principais ontologias
de referncia
(GFO)
(Herre
al, 2006);
Unified asFoundational
Ontology (UFO)
(Guizzardi &
Ontology O
disponveis,
alm
de
consideraes
sobre
as
respectivas
ontologias
de
origem
(filosficas
Wagner, 2004).
e de alto-nvel).
O restante da presente seo descreve as principais ontologias de referncia disponveis,
alm de consideraes sobre as respectivas ontologias de origem (filosficas e de alto-nvel).
Figura 1: representao grfica de modelo, metamodelo e ontologia de referncia

Fig. 1 representao grfica de modelo, metamodelo e ontologia de referncia
Fonte: adaptado de OMG (2003)
Fonte: adaptado de OMG (2003)
3. Ontologias de referncia para modelagem conceitual
Nessa seo, descrevem-se as seguintes ontologias de referncia: a ontologia de
3. Ontologias
referncia
modelagem
Chisholm,
a ontologiadede
Bunge, apara
BWW,
a DOLCEconceitual
e a UFO. Existem outras ontologias de altonvel, como a KR Ontology (Sowa, 2000), a SUMO (IEEE Standard) 8 , as quais, apesar de sua
Nessa
descrevem-se
as seguintes
referncia: conceitual
a ontologiadedeSI.
importncia,
noseo,
so descritas,
pois no
tm sido ontologias
associadas de
modelagem
Chisholm,
a
ontologia
de
Bunge,
a
BWW,
a
DOLCE
e
a
UFO.
Existem
outras
ontologias
baseada no
A ontologia de Chisholm uma ontologia filosfica de senso comum
8 , as
de
alto-nvel,
como
a
KR
Ontology
(Sowa,
2000),
a
SUMO
(IEEE
Standard)
existe
realismo. O realismo corresponde presuno de que a realidade do mundo
quais, apesar
de suahumana
importncia,
no
so descritas,
poisdeno
tm sido
associadas
independente
da vontade
(Smith,
1995).
A ontologia
Chisholm
(1996)
organizada
em categorias,
so agrupadas
as coisas do mundo. Milton e Kazmierczak (2004)
modelagemonde
conceitual
de SI.
descrevem a semntica das categorias da ontologia de Chisholm, enfatizando aquelas
relevantes para a pesquisa em modelagem (FIG. 2).
6
Indivduo
Indivduos so objetos discernveis e transientes.
Mario Bunge, filsofo e fsico argentino (1919 - ?).
Atributo
Atributos se tornam
atravs de indivduos.
Roderick
Chisholm, filsofo norte-americano
(1916 -aparentes
1999).
Institute of Electrical and Electronics

Engineers.
January atravs
20, 2005,defrom
http://www.ieee.org
As classes
so Retrieved
representadas
atributos,
os quais
Conceitos
Classes
determinam as condies de associao.
Relao
Relaes so pares
8 2 ordenados de atributos, os quais conectam
indivduos de forma unidirecional.
Relaes temporais
O tempo no expresso como uma seqncia de eventos, mas

atravs de relaes temporais que ordenam os estados.
A ontologia de Chisholm uma ontologia filosfica de senso comum baseada no

realismo. O realismo corresponde presuno de que a realidade do mundo existe
independente da vontade humana (Smith, 1995). A ontologia de Chisholm (1996)
organizada em categorias, onde so agrupadas as coisas do mundo. Milton e Kazmierczak
(2004) descrevem a semntica das categorias da ontologia de Chisholm, enfatizando
aquelas relevantes para a pesquisa em modelagem (FIG. 2).
Indivduo
Atributo
Classes
Conceitos
Relao
Relaes temporais
Estados
Indivduos so objetos discernveis e transientes.

Atributos se tornam aparentes atravs de indivduos.
As classes so representadas atravs de atributos, os quais
determinam as condies de associao.
Relaes so pares ordenados de atributos, os quais conectam
indivduos de forma unidirecional.
O tempo no expresso como uma seqncia de eventos, mas
atravs de relaes temporais que ordenam os estados.
Indivduos exemplificam atributos, e tais exemplos so estados.
Fig. 2 - Principais categorias da ontologia de Chisholm

A ontologia de Bunge tambm uma ontologia filosfica realista, na qual o mundo
existe independentemente de conhecimento que as pessoas possam ter sobre ele. Considera
a possibilidade do conhecimento humano objetivo desde que baseado no mtodo cientfico,
o qual o nico caminho para obter a verdade. A ontologia (Bunge, 1977), descrita em
abstraes formalizadas em lgica, tem com principais premissas (FIG. 3):
Coisas
Propriedades
Interaes
entre coisas e
propriedades
O mundo feito de coisas que possuem propriedades.

Cada coisa no mundo possui uma ou mais propriedades.
Propriedades no podem ter propriedades.
Propriedades no podem existir por si mesmas, e devem estar ligadas a alguma coisa.
As propriedades podem ser intrnsecas, as quais dependem apenas de uma coisa; e
mtuas, que dependem de duas ou mais coisas.
Duas coisas interagem quando a histria de uma delas, manifestada como uma
seqncia de estados poderia ter sido diferente se a outra no existisse
A existncia de propriedades mtuas entre duas coisas pode indicar que elas
interagem.
Propriedades mtuas que manifestam interaes entre duas coisas so chamadas
propriedades mtuas compulsrias.
Coisas podem se associar e formar outra coisa: uma coisa composta combina pelo
menos duas outras coisas; caso contrrio ela uma coisa simples.
Cada coisa composta possui propriedades emergentes, ou seja, propriedades
ausentes nos componentes da coisa composta.
Fig. 3 - Principais categorias da ontologia de Bunge

A pesquisa pioneira sobre ontologias de SI uma variao da teoria de Bunge
denominada BWW (Wand & Weber, 1990, 1993; Wand, Storey & Weber, 1999).
Trata-se de uma proposta que estrutura facetas genricas do mundo real, com o objetivo
de fornecer bases tericas para avaliar prticas de modelagem conceitual e investigar
o poder de representao das linguagens.
83
Wand e Weber (1993) descrevem critrios para verificar o nvel de homomorfismo

entre os construtos da linguagem de modelagem (L) e os constructos ontolgicos
(O) definidos pela BWW. Os critrios so denominados completeza ontolgica e
a transparncia ontolgica. No primeiro caso, uma linguagem de modelagem
considerada ontologicamente completa quando fornece pelo menos um constructo
para cada constructo ontolgico. O segundo caso, diz respeito interpretao do
significado de cada constructo da linguagem. Uma linguagem ontologicamente
transparente se no apresenta: i) sobrecarga, ou seja, um constructo (L) corresponde
a dois constructos (O); ii) redundncia, em que dois constructos (L) correspondem a
um constructo (O); iii) excesso, em que nem todos os constructos (L) tem constructo
(O) correspondentes.
A ontologia DOLCE (Masolo et al, 2003), descrita em Lgica de 1 Ordem e Lgica
Modal, tem por objetivo descrever categorias ontolgicas subjacentes linguagem
natural e ao senso comum humano. Integra esforo de pesquisa do LADSEB-CNR10,
para desenvolvimento de linguagens para representao de ontologias, denominado
WonderWeb Foundational Ontologies Library. Outra contribuio da equipe de pesquisa
da instituio metodologia Ontoclean.
A metodologia OntoClean (Guarino & Welty, 2002) fornece princpios ontolgicos
formais baseados em ontologias da metafsica para detectar modelagem inconsistente.
Propem correes operacionalizadas por meta-propriedades, as quais impem restries
s relaes taxonmicas. Gangemi et al (2001) descrevem as noes formais genricas que
fundamentam essas meta-propriedades: rigidez, identidade, dependncia e unidade. Essas
noes permitem entender a natureza das relaes e encontrar problemas estruturais.
Os passos para a correo de erros na taxonomia so: i) selecionar propriedades; ii)
avaliar a taxonomia a partir das metapropriedades; iii) complementar a taxonomia
com conceitos e relaes, de acordo com resultados da avaliao.
A GFO (Herre et al, 2006) uma ontologia de alto nvel utilizada em aplicaes
de Biomedicina no mbito do Onto-Med Research Group 11. Alm dessa aplicao
principal, a GFO tambm utilizada como fundamento ontolgico para modelagem
conceitual. A ontologia estruturada em trs nveis: abstrato, nuclear e bsico. Esses
nveis incluem objetos e processos, alm de mdulos especializados sobre medicina,
economia e sociologia.
A UFO (Guizzardi & Wagner, 2004) resultado da combinao da GFO,
da DOLCE e de princpios da metodologia OntoClean. Como uma sntese de
outras ontologias, a UFO oferece maior nmero de constructos para avaliao
de linguagens de modelagem conceitual. Consiste de trs camadas principais: a
UFO-A, que define o ncleo ontolgico; a UFO-B, que composta por termos
relacionados a processos; e a UFO-C, que define termos relacionados s esferas
sociais e aspectos lingsticos.
9
A despeito da definio matemtica, no contexto do trabalho de Wand e Weber, o homomorfismo

garante que a interpretao de um modelo por pessoas corresponde abstrao que os diagramas do modelo
pretendem representar.
10
Institute of Systems Science and Biomedical Engineering, Consiglio Nazionale delle Ricerche, Itlia.
11
Onto-Med. Retrieved February 20, 2009, from http://www.onto-med.de/
84
Apesar das diversas abordagens, no h uma ontologia padro consensualmente

aceita para a tarefa de modelagem conceitual. Alm disso, existem crticas forma com
que so conduzidas as abordagens que relacionam modelos e ontologias. Wyssusek
e Klaus (2005) por exemplo, descrevem problemas na adaptao da ontologia de
Bunge para a BWW. Segundo os autores, a ontologia filosfica foi tratada como teoria
formal e no como teoria ontolgica, de forma que a BWW no considera o conceito
de compromisso ontolgico, fundamental em Bunge. Alm disso, o formalismo e a
terminologia da ontologia filosfica foram transportados para o domnio da modelagem.
Assim, obtm-se uma interpretao do modelo em termos de uma ontologia cientfica,
quando se seria razovel buscar o contrrio.
4. Exemplos de ontologias para modelagem

Conforme mencionado anteriormente (seo 2.2), existem diversas iniciativas que
utilizam ontologias de referncia para analisar linguagens de modelagem de SI. O
restante da presente seo descreve propostas que adotam essa abordagem, apresentando
como exemplo os trabalhos de Evermann (2003), de Fettke e Loss (2005), de Shanks,
Tansley e Weber (2003), de Opdahl e Henderson-Sellers (2004), de Holten, Dreiling
e Becker (2004), de Milton (2000) e de Guizzardi e Wagner (2004). A reviso de
literatura no exaustiva e seu objetivo exemplicar a pesquisa sobre o tema.
Evermann (2003) prope o mapeamento entre constructos da linguagem UML
e constructos ontolgicos. A ontologia de Bunge utilizada para a identificao de
elementos bsicos que devem ser confrontados com os constructos da linguagem
UML. Desse processo, originam-se regras que restringem o uso dos constructos da
linguagem de acordo com a representao da ontologia. A anlise ontolgica consiste
das seguintes fases: i) identificao de conceitos ontolgicos e de constructos especficos
da UML; ii) mapeamento de conceitos ontolgicos para constructos da linguagem; iii)
identificao de suposies ontolgicas, relacionamentos e restries entre os conceitos;
iv) mapeamento entre relacionamentos ontolgicos.
Fettke e Loss (2005) utilizam a BWW como ontologia de referncia para avaliao
de modelos de SI relacionados ao controle e planejamento em industrias. Apresentam
um estudo de caso emprico com o modelo Architecture of Integrated Information Systems
(Scheer, 2000). Atravs da avaliao, a qual os autores denominam normalizao
ontolgica, obtm-se uma viso unificada dos fatos representados pelo modelo,
reduzindo-se inconsistncias. As etapas do processo de normalizao ontolgica so:
i) mapeamento entre o modelo e a ontologia; ii) identificao das deficincias do
modelo, de acordo com a BWW (incompleteza, redundncia, excesso e sobrecarga);
iii) avaliao dos resultados e correo do modelo.
Shanks, Tansley e Weber (2003) relatam estudos empricos sobre duas caractersticas
da realidade representadas em modelos de SI: i) a distino entre coisas do mundo e
coisas que so partes de outras; ii) a distino entre coisas e propriedades. Segundo os
autores, essas situaes so representadas de forma distintas em diversas metodologias
para desenvolvimento de SI. As representaes variam pelas caractersticas de uma relao
e pelo tipo de representao. Utilizando o BWW como referncia, buscam entender
como diferentes tipos de representao facilitam ou dificultam a compreenso humana.
85
O objetivo reduzir o custo de aprender por tentativa e erro sobre as limitaes das
diferentes linguagens de modelagem.
Opdahl e Henderson-Sellers (2004) propem o uso de um template baseado no BWW,
formalizado em Object Constraint Language (OCL)12, para avaliao de constructos da
UML. Os constructos so divididos em suas partes atmicas, detalhando-se cada classe,
propriedade, estado e evento em uma taxonomia. Em seguida, o template utilizado
para definir um par de constructos, os quais so comparados entre si para avaliao
da sobreposio resultante. Definir um par de constructos consiste em represent-los
atravs de um conjunto fixo de entradas de alto nvel. Essas entradas so de quatro tipos:
i) entrada de instanciao, usada para definir se um constructo representa os processos
organizacionais no nvel de classes das coisas ou no nvel das coisas; ii) entrada de classe,
usada para definir quais classes de coisas podem ser representadas por um constructo; iii)
entrada de propriedade, usada para definir quais propriedades podem ser representadas
por um constructo; iv) entrada durao, usada para definir se um constructo representa
um evento, um estado, um processo ou o total de tempo de coisas.
Holten, Dreiling e Becker (2004) apresentam um mtodo que define uma ontologia
como metamodelo de uma linguagem de modelagem para gesto de SI. A ontologia
construda atravs de operaes sobre a linguagem denominadas aes lingusticas. As
aes lingusticas so de trs tipos: i) instanciao, na qual as categorias que definem
um conjunto de objetos so criadas como uma relao instncia-de; ii) subordinao,
a qual define relaes -um entre categorias de objetos; iii) composio, a qual usada
para criar categorias. Os componentes do metamodelo resultam da aplicao de aes
lingusticas aos constructos da linguagem de modelagem original.
Milton (2000) utiliza a ontologia de Chisholm como ontologia de referncia para avaliar
a adequao de um modelo conceitual realidade, bem como as diferenas e as similaridades
entre linguagens que especificam esse modelo. Trata-se de um mtodo que compara a
ontologia de referncia com os metamodelos ontolgicos subjacentes s linguagens de
modelagem conceitual. O objetivo avaliar o nvel de concordncia entre a linguagem e a
ontologia de referncia. O mtodo consiste nos seguintes passos: i) determinar o conjunto
de conceitos da ontologia de referncia selecionada; ii) determinar o conjunto de conceitos
subjacentes linguagem; iii) executar a comparao e avaliar os resultados.
Guizzardi (2005) apresenta uma proposta para avaliar linguagens de modelagem,
tomando como exemplo um estudo sobre a UML. O objetivo avaliar, corrigir
inconsistncias e propor extenses ao metamodelo da UML, atravs da comparao
com uma ontologia de referncia denominada ontologia de base. Os constructos do
metamodelo UML confrontados com a ontologia de referncia so: i) o elemento
classe e a taxonomias de classes; ii) os classificadores, por exemplo, classes, associaes,
tipos de dados e interfaces; iii) o elemento propriedade, por exemplo, atributos; iv)
as representaes de relaes meronmicas, por exemplo, composio e agregao. O
autor apresenta exemplos de fragmentos do metamodelo UML, comparando-os a
ontologia de referncia. Finalmente, prope revises aos constructos do metamodelo
e as respectivas formas de implementao.
12 A OCL uma linguagem utilizada para criar restries que limitam o significado de constructos
da UML.
86
5.Discusso
A maioria das publicaes sobre ontologias proveniente da computao, mesmo
que j existam desde a dcada de 90 estudos sobre o assunto na CI, como por exemplo
os trabalhos de Vickery (1997), de Serguel (1997), de Almeida (2002), de Gilchrist
(2003), de Campos (2004), dentre outros. O assunto merece destaque e trata-se
de oportunidade de pesquisa em CI. Ao longo do restante dessa seo discutem-se
interfaces, enfatizando-se a natureza das etapas tpicas do desenvolvimento de SI, as
habilidades para conduzir tais etapas, dentre outras.
Conforme j mencionado, desde os anos 80 as pesquisas sobre ontologias em SI
tm sido conduzidas na Engenharia de Software e na Representao do Conhecimento,
reas que objetivam o desenvolvimento de SI. O papel das ontologias nesse contexto
similar: representar o conhecimento de um domnio para uso na codificao do sistema.
A despeito do desenvolvimento de sistemas ser considerado em geral uma atividade
tpica de tecnologia da informao, no consiste apenas de etapas tcnicas. A etapa
de modelagem conceitual objetiva gerar modelos para entendimento comum, ou seja,
para comunicao entre pessoas e no apenas entre mquinas (Mylopoulos, 1992).
Na modelagem conceitual, habilidades relacionadas comunicao e capacidade de
abstrao so essenciais para a obteno de bons resultados. A modelagem conduzida
sem mtodos sistemticos bem fundamentados resulta em interpretaes inadequadas
da realidade.
A modelagem inconsistente resulta, por sua vez, em SI com vrias deficincias,
as quais muitas vezes se tornam aparentes apenas a longo prazo. Tal prtica se coloca
no sentido oposto a todo o esforo despendido para melhor organizar e manipular
a informao e o conhecimento, tornando-os ativos reais nas empresas. Os SI so
importantes mecanismos para reteno e para disseminao do conhecimento nas
instituies modernas. Procedimentos nesse sentindo so o objetivo do conjunto de
prticas que se convencionou chamar de gesto do conhecimento. Em ltima instncia,
obtm-se SI incapazes de interoperar, tornando as instituies limitadas em sua
capacidade de compartilhar e de re-utilizar, em outros contextos, o conhecimento
apreendido nos modelos. Do ponto de vista das prticas usualmente aceitas, o problema
parece maior quando se observa que mtodos bem fundamentados so a exceo e
no a regra.
Enquanto a Cincia da Informao um campo dedicado a abordar os problemas
comunicao de conhecimento e de seus registros entre seres humanos (Saracevic, 1995),
a Cincia da Computao enfatiza a busca por melhorias nos processos algortmicos.
O objetivo distinto dessas reas de pesquisa reflete nos respectivos profissionais, em
suas habilidades e em suas possibilidades de atuao no mbito de projetos de SI. A
formao em computao enfatiza a codificao e os procedimentos tcnicos da atividade
de desenvolvimento. Os profissionais da CI, em geral recebem fundamentao sobre
a natureza da informao e do conhecimento, estudam teorias sobre organizao da
informao, princpios de classificao, fundamentos dos instrumentos de organizao
(como por exemplo, vocabulrios controlados), estudam necessidades de informao
de usurios, dentre outros assuntos. Tal formao resulta em um profissional com
habilidades essenciais para a criao de modelos, de forma a obter SI eficientes quanto
aos seus objetivos no contexto social em que atuam.
87
Acredita-se que apenas a partir da habilidade de entender a realidade possvel

pensar em melhorias de longo prazo nos SI. S assim possvel reduzir as diferenas
entre conceitualizaes distintas de SI criadas por profissionais diversos. A questo
central, que permeia todas aquelas citadas at aqui, diz respeito a necessidade de
conhecimento pelos participantes das atividades de modelagem das tcnicas sistemticas
de representao. Nesse contexto, afirma-se que contribuies da pesquisa da Cincia
da Informao so relevantes e que o profissional de CI tem possibilidades pouco
exploradas de atuao profissional.
6.Concluso e perspectivas
Ao longo do presente artigo, foram fornecidos fundamentos bsicos da pesquisa
sobre ontologias aplicadas modelagem conceitual. Apresentou-se um breve histrico
dos modelos para desenvolvimento de SI, destacando-se a importncia da modelagem.
Descreveu-se a relao das ontologias com a modelagem, propondo-se a utilizao
das ontologias de alto-nvel e das ontologias filosficas para definir ontologias de
referncia. Apresentaram-se ainda iniciativas diversas, as quais comprovam a viabilidade
do uso de ontologias na modelagem conceitual. Discutiu-se a importncia de tcnicas
sistemticas de representao, bem como habilidades dos profissionais de CI que
facilitam sua adoo.
Apesar da discusso e da importncia cada vez maior dedicada pesquisa de
ontologias em CI, o assunto ainda encontra resistncias na rea. A justificativa, muitas
vezes, de que os principais autores no so da CI. Acredita-se, entretanto, que tal
situao no impedimento para que se busque incentivar abordagem conjunta ao
assunto, dada a sua importncia. Enfatiza-se, conforme j mencionado, que a pesquisa
em ontologias altamente interdisciplinar, abrangente e multifacetada. comunidade
de CI, interdisciplinar por natureza, cabe avanar sobre suas fronteiras no sentido de
promover a evoluo que se espera em contextos cientficos.
Discutir contribuies da CI a outras reas, interdisciplinaridade e interfaces exige
discusso e aprofundamento. De forma a fundamentar discusses e estabelecer marcos
tericos, evitando abordagens meramente multidisciplinares, necessrio a busca por
resultados empricos. O presente artigo parte de esforos de pesquisa em andamento
no mbito de programas brasileiros de ps-graduao em Cincia da Informao, os
quais avaliam modelos de SI reais de rgos da administrao pblica, visando melhorias
na capacidade de governana eletrnica; e melhorias para modelos na rea mdica.
Espera-se que esses esforos sejam incentivos para a busca por novas perspectivas em
CI, e demonstrem a relevncia da rea para a comunidade cientfica.
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91
Projecto e-Arquivos
estudo de caso do Arquivo Municipal de Ponte de Lima
Cristiana Freitas
Arquivo Municipal de Ponte de Lima (Portugal)
Paulo Jorge Sousa
Cmara Municipal de Ponte de Lima (Portugal)
Resumo
Nesta comunicao apresentam-se algumas operaes metodolgicas e tcnicas que o
Municpio de Ponte de Lima assume no decurso da desmaterializao dos seus processos de
informao analgica, que compem o seu actual Sistema de Informao Municipal Activo e
Permanente.
No actual contexto da sociedade da informao, tendo em ateno o papel central e fulcral
da informao como motor dinmico do municpio na disponibilizao de produtos e servios de
informao aos seus cidados, requer-se uma nova abordagem na produo, gesto, organizao,
representao, circulao e recuperao da informao, com a adopo dos meios tecnolgicos
necessrios para as transformaes que dela decorre. Deste modo, o Sistema de Informao
Municipal Activo e Permanente enquadra-se num contexto orgnico-funcional dinmico, que
pode ser estudado e tratado com base numa perspectiva sistmica, luz do novo paradigma
- ps-custodial, informacional e cientfico - da cincia da informao.
O Arquivo Municipal de Ponte de Lima pretende-se afirmar como elemento vital na
implementao da modernizao administrativa, quer atravs do estudo do comportamento
informacional dos utilizadores, quer atravs da optimizao dos fluxos informacionais, melhorando,
deste modo, a prestao de servios multi-canal (digitais e analgicos), tanto para os utilizadores
internos (servios municipais), como para os utilizadores externos (muncipes).
A metodologia exposta nesta comunicao centra-se na apresentao de um caso de estudo,
desenvolvido no mbito do projecto e-Arquivos, objecto de candidatura ao SAMA financiado
pelo QREN, que compreende a desmaterializao dos Processos de Obras Particulares.
A desmaterializao destes processos pressupe a identificao das tipologias documentais,
do tipo de processos e dos fluxos de informao, com vista simplificao e racionalizao
dos procedimentos existentes e ao reajustamento dos fluxos informacionais, decorrente do
comportamento informacional dos vrios agentes envolvidos. Estas decises implcitas ao
tratamento da informao tero grandes repercusses no desenvolvimento de uma framework
de servios online a serem disponibilizados pelo municpio aos seus cidados.
Abstract
This communication sets out some methodological and technical operations that the Ponte de
Lima county is taking over during the process of dematerialisation of their analogical information
processes, that compose the current Municipal Active and Permanent Information System.
Within the scope of the information society and taking into consideration the central role
of information as a dynamic motor for the municipality in providing products and information
93
services to its citizens, it is necessary a new approach in the production, management, organization,
representation, circulation and retrieval of information, by adopting the technologies needed for
the transformation it creates. Thus, the Municipal Information System Active and Permanent
positions itself on a dynamic organic-functional context, which can be studied and processed
based on a systematic point of view, in light of the new paradigm - post-custodial, informational
and scientific of information science.
The Arquivo Municipal of Ponte de Lima intends to assert itself as an important element
in the implementation of administrative modernisation, both by means of studying the users
informational behaviour and optimising informational flows, improving thus the rendering of
multi-channel services (digital and analogical), both for internal users (municipal services) and
for external users (residents).
The methodology described in this communication focuses on presenting a case study,
developed under the project e-archives subject to the application Sama funded by NSRF,
which includes the dematerialisation of Private Works Procedures.
The dematerialisation of these processes requires the identification of document types, of
the type of processes and information flows, with a view to simplify and streamline existing
procedures and adjust informational flows, arising from the informational behaviour of the
several parts involved. These decisions, related with the processing of information, will have
major repercussions on the development of a framework for online services to be provided by
the county to its citizens.
Introduo e objectivos
A presente comunicao visa dar a conhecer o caso prtico da desmaterializao
dos Processos de Obras Particulares do Municpio de Ponte de Lima, desenvolvido
no mbito do projecto e-Arquivos, objecto de candidatura ao SAMA (Sistemas de
Apoios Modernizao Administrativa), bem como divulgar a metodologia utilizada
no seu desenvolvimento, os caminhos j percorridos e os delineados para futuras
aces.
Um dos factores crticos do sucesso da Modernizao Administrativa a
desmaterializao dos processos e a consequente reengenharia dos processos de
trabalho assim como dos respeitantes fluxos de tarefas. Esta empreitada, visa o
aumento da produtividade e a melhoria da qualidade dos servios prestados ao
cidado, emergindo-se como componente de capital importncia, a curto prazo, os
Processos de Obras Particulares.
Assim sendo, os objectivos gerais do projecto e-Arquivos so:
Desmaterializao da informao dos processos de obras particulares;
Implementao e reengenharia de processos;
Criao de postos de atendimento para consulta digital dos processos em
arquivo.
A desmaterializao destes processos e o planeamento, implementao e
disponibilizao de uma framework de servios, quer fsicos, quer digitais, devero
melhorar a relao e o processo de comunicao entre o municpio e os seus
muncipes, alm de contriburem para um servio pblico menos burocrtico e
mais eficiente, eficaz, clere e transparente.
94
Enquadramento do Sistema de Informao Municipal

Com a mutao da tecnologia de acesso Internet, entre outros, mashups, web
semntica, servios online, microformatos e a nova configurao da comunicao
em massa, denominada por Manuel Castells (2006) como Mass Self Communication,
veio-se elevar o nvel da experincia de interaco e do comportamento informacional
do utilizador, mormente o respectivo fenmeno info-comunicacional decorrente da
interaco entre este e os sistemas tecnolgicos de informao.
A Internet, nos dias de hoje, o espao de fluxo da sociedade da informao. Esta
emergiu com o desenvolvimento tercirio no ps-guerra, abrindo portas ao novo mundo
digital onde a informao circula e transforma as economias digitais, altera os hbitos
das pessoas, as relaes humanas, o trabalho e a produo/consumo de informao. A
sociedade da informao, no mais do que uma expresso que tenta sintetizar uma
complexidade de factores que esto amarrados s novas tecnologias e ao comportamento
informacional dos utilizadores, os quais, por sua vez, esto agrilhoadas a um processo
histrico global que nos remete para o final da II Guerra Mundial.
Neste contexto, o papel das autarquias locais, por estarem mais prximas do cidado
torna-se particularmente importante. Estas devem-se assumir com a determinao e
convico de que o futuro tambm depende da sua capacidade para se adaptar ao
novo ritmo da Sociedade da Informao e da Literacia Informacional. A concepo e
a disponibilizao de sistemas de informao e de sistemas tecnolgicos de informao
mais acessveis e usveis torna-se um factor estratgico de desenvolvimento com vista
melhoria da qualidade de vida das populaes.
No decorrer da modernizao administrativa e organizacional, com o recurso s
novas tecnologias de suporte produo, gesto, recuperao, preservao e difuso
da informao, a autarquia passa a estar muito mais prximo da sua comunidade,
na medida em que os muncipes podem aceder aos servios municipais de modo
sncrono e assncrono. Com a disponibilizao do sistema integrado de informao do
municpio advm mais-valias como a diminuio do tempo de realizao das tarefas
associadas a cada processo; a rentabilizao dos recursos humanos que lhe esto afectos,
dotando-os, para tal, de ferramentas e mtodos apropriados prossecuo das suas
tarefas; o aumento da velocidade de acesso informao; a melhoria da comunicao
entre diversos servios e destes com os seus muncipes; e, por ltimo, contribui para
a diminuio dos custos globais de funcionamento.
O Sistema de Informao (social) do Municpio de Ponte de Lima est em
constante metamorfose, com fluxos informacionais cada vez mais activos, quer
na sua estrutura orgnico-funcional, quer na sua relao com os diversos agentes
externos (muncipes, parceiros pblicos ou outros agentes privados). Esta mutao
informacional evidencia-se particularmente no espao de fluxo a Internet visando
a necessidade crescente de disponibilizar os novos recursos digitais, produzidos e
adquiridos, quer pelos diversos servios e unidades orgnicas, quer pelos agentes
externos supracitados.
Por sua vez, o Municpio de Ponte de Lima tem vindo a desenvolver e a disponibilizar
novos sistemas tecnolgicos de informao que suportem o seu conhecimento explcito
(informao social) de uma forma integrada, atendendo s constantes necessidades
dos seus utilizadores e da prpria evoluo tecnolgica.
95
Face a este comportamento, o Arquivo Municipal de Ponte de Lima ao liderar o

projecto e-Arquivos pretende afirmar-se como elemento vital na implementao da
modernizao administrativa. Essa importncia sustentada pelo facto do arquivo
melhorar o sistema de informao do municpio assim como optimiza os fluxos
informacionais, melhorando, desta forma, a prestao de servios multi-canal (digitais
e analgicos), tanto para os utilizadores internos (servios municipais), como para os
utilizadores externos (muncipes).
Circunscrita deste modo, a informao (social) assume-me como o ncleo, o
epicentro de toda a reengenharia organizacional e informacional. Actualmente, existe
uma grande multiplicidade de abordagens e tentativas de precisar com mais rigor a
definio de informao. Como tal, retemo-nos naquela que tenta congregar de uma
forma mais abrangente e concisa este conceito, que pode ser descrito como um conjunto
estruturado de representaes mentais e emocionais codificadas (signos e smbolos) e modeladas
com/pela interaco social, passveis de serem registadas num qualquer suporte material
(papel, filme, banda magntica, disco compacto, etc.) e, portanto, comunicadas de forma
assncrona e multi-direccionada (Silva, 2006). Definida deste modo, a informao
constitui-se como o objecto cientfico da Cincia da Informao.
Epistemologicamente sustentada, esta cincia assenta numa estrutura tericometodolgica prpria e slida no seio do paradigma emergente ps-custodial,
informacional e cientfico, pelo contributo e simbiose da Arquivstica, da Biblioteconomia/
Documentao, dos Sistemas de Informao e da Museologia (renovada e no
patrimonialista) (Silva, 2006). Os campos de estudo e de actuao da Cincia da
Informao centram-se em trs reas que se inter-relacionam activamente, mormente:
o Comportamento Informacional, a Gesto da Informao e a Organizao e
Representao da Informao. Sobre cada uma delas ou nas suas diversas interseces
desenvolvem-se os ramos aplicacionais quer envolvendo os constructos convencionais
(Arquivo, Biblioteca, Centro de Documentao), quer a implementao e desenvolvimento
de sistemas informticos (sistemas tecnolgicos de informao) na ptica dos utilizadores/
clientes em contextos orgnicos, subsumidos na teoria sistmica pelo conceito operatrio
de Sistema de Informao (Silva, 2006).
O presente caso de estudo projecto e-Arquivos emerge, sob a perspectiva da
Cincia da Informao, a partir do ramo aplicacional do Arquivo - enquanto servio
-, exigindo uma participao mais saliente da Gesto da Informao e da Organizao
e Representao da Informao.
Posto isto, cabe-nos dar a conhecer o papel que o Arquivo Municipal de Ponte de
Lima tem desempenhado no que se refere dualidade conservao versus difuso e ao
aproveito das Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC).
Ao Arquivo Municipal de Ponte de Lima, instalado em edifcio prprio no
centro histrico da vila, desde 2004, -lhe incumbido, entre outras funes, a gesto
integrada da informao de natureza arquivstica dos diferentes rgos e servios do
municpio.
Sendo este, seguramente, um dos mais ricos arquivos locais do pas, foi submetida,
em 2005, uma candidatura medida 2.2, aco 3 - Tratamento e digitalizao de
documentos do Arquivo Municipal de Ponte de Lima, do Programa Operacional
de Cultura (POC). Esta candidatura, teve como objectivo a promoo e divulgao
do patrimnio arquivstico, salvaguardando e conservando os documentos originais.
96
Para tal, tornou-se imprescindvel o recurso s novas tecnologias e, por conseguinte,

transferncia de suporte.
No mbito deste projecto foi digitalizada uma parte significativa do esplio
documental 1.491 documentos que constitu o vulgarmente denominado arquivo
histrico, num total de 188.676 imagens.
O projecto, pioneiro a nvel distrital na disponibilizao online de documentos em
suporte digital, permitiu ainda, entre outras aces, criar o website do Arquivo Municipal
onde, para alm de outras informaes pertinentes, possvel o acesso online ao Catlogo
Documental, com a ligao dos registos ao texto integral (imagens digitalizadas). Este
website constitui assim, um importante servio enquanto fonte de informao, quer
para os servios internos, quer para os demais perfis de utilizadores externos. Aceda
ao website no endereo: http://www.arquivo.cm-pontedelima.pt.
Actualmente, no que se refere documentao administrativa o acesso informao
nela contida efectuado exclusivamente sob a forma presencial. Assim sendo, quando
um muncipe pretende consultar um Processo de Obras Particulares tem de dirigir-se
Seco de Obras da Cmara Municipal ou ao edifcio do Arquivo Municipal. O
mesmo acontece com a requisio de Processos de Obras Particulares, por parte da
Seco de Obras, o que implica, necessariamente, a deslocao de um funcionrio ao
Arquivo Municipal.
Com o projecto e-Arquivos o Arquivo Municipal de Ponte de Lima pretende
contribuir activamente para a introduo de uma nova dinmica na modernizao
administrativa ao nvel dos servios - objectivando a desburocratizao e a reengenharia
de processos, o aumento da eficcia, eficincia, celeridade e transparncia e, ainda, a
reduo de custos bem como ao nvel da interaco/comunicao entre o municpio
e os muncipes.
No entanto, apesar dos diversos edifcios municipais estarem ligados por fibra
ptica, actualmente, no h integrao entre o sistema utilizado pelo arquivo ArqHist,
da empresa SHP e os restantes sistemas tecnolgicos de informao existentes no
municpio.
Nesta conformidade, torna-se necessria a implementao de uma Gesto Integrada
do Sistema de Arquivo do Municpio de Ponte de Lima. Esta dever permitir agregar
o Portal de Atendimento (sistema de gesto documental - desenvolvido no mbito
do projecto Valimar Digital) com a componente de gesto de arquivo numa soluo
nica e integrada, minorando os riscos de falha de comunicao entre as aplicaes
de software e a perda de metadados e de objectos digitais ao longo do tempo.
A integrao do Portal de Atendimento com o Sistema de Arquivo um processo
crtico para o Municpio de Ponte de Lima, quer ao nvel da sua interoperabilidade, quer
ao facto da gesto da informao da instituio se constituir como uma componente
nuclear no desenvolvimento da mesma.
O projecto e-Arquivos
Este projecto, induzido no novo paradigma ps-custodial, informacional e cientfico,
visa a reengenharia e modernizao do Sistema de Informao do Municpio de Ponte
de Lima. Na tentativa de acautelar eventuais confuses, convm referir que o conceito
97
operatrio de Sistema de Informao em Cincia da Informao se distingue do

Sistema Tecnolgico de Informao.
Este sistema constitudo pelos diferentes tipos de informao registada ou no
externamente ao sujeito (o que cada pessoa possui em sua memria informao do sistema),
no importa qual o suporte (material e tecnolgico), de acordo com uma estrutura (entidade
produtora/receptora) prolongada pela aco na linha do tempo (Silva, 2006).
Apesar do Arquivo Municipal ter um papel muito relevante enquanto receptor
de informao, este apenas se constitui como um elemento (micro) semelhana de
outros, como os Servios Jurdicos, que tambm produzem e recebem informao.
Recorrendo teoria sistmica, pode definir-se operatoriamente o Sistema de
Informao do Municpio de Ponte de Lima como um complexo unitrio formado
por uma pluralidade de elementos relacionados entre si e de tal forma que: (a) apresente
caractersticas prprias; (b) o estado de cada elemento dependa pelo menos de um outro
e acabe condicionado pela estrutura toda; (c) esta, se assumir ou modificar o prprio
estado, afecta os seus elementos, assumindo cada um deles um dado estado ou sofrendo
uma modificao de estado; e (d) todos os elementos so necessrios para formar aquela
estrutura (MELLA, 1997: 25). Infere-se, assim, que toda a estrutura , simultaneamente,
estruturada (o seu estado deriva dos elementos integrantes) e estruturante (o seu estado
condiciona o dos elementos) (Silva, 2006).
Pode-se classificar o Sistema de Informao de Ponte de Lima como um sistema
(semi)fechado de informao social, escorados por dois factores essenciais a natureza
orgnica (estrutura) e a natureza funcional (servio/uso) - aos quais se imbrica a
memria. medida que a sua estrutura orgnico-funcional vai evoluindo e adaptando
s constantes mutaes ambientais, tambm o seu Sistema de Informao vai crescendo
por fora do fenmeno info-comunicacional. A sua estrutura orgnico-funcional estimula
a aco do fenmeno info-comunicacional atravs da sua funo, ou seja, atravs da sua
actividade no cumprimento da sua misso e objectivos. S depois desse feedback dentro
do contexto que se desenvolve o fenmeno info-comunicacional e o uso da informao
(Silva, 2002, p. 254).
Na sequncia do projecto Valimar Digital foi recentemente apresentada uma nova
Candidatura pela Comunidade Urbana, no mbito do SAMA (Sistemas de Apoio
Modernizao Administrativa), que mereceu igualmente a aprovao do QREN,
designado por e-Arquivos e que compreende a desmaterializao dos Processos de
Obras Particulares.
Considerando que os Processos de Obras Particulares guarda do Arquivo Municipal
constituem o tipo de documentao mais solicitada, quer pelos utilizadores internos
(servios municipais), quer pelos utilizadores externos (muncipes), optou-se por
proceder sua desmaterializao, tendo como objectivos:
Racionalizar, simplificar e desmaterializar os processos de gesto urbanstica;
Reestruturar o contexto organizacional;
Modernizar e agilizar a gesto documental;
Aumentar a facilidade e rapidez da difuso documental e da sua acessibilidade
via Web, contemplando os cidados com necessidades especiais;
Melhorar o atendimento presencial;
Diminuir os custos pblicos de contexto;
Preservar os documentos.
98
Para alm da desmaterializao dos Processos de Obras Particulares, o projecto

contempla:
A aquisio e instalao de scanners A2 e A0 no Arquivo Municipal;
A aquisio de PCs para a criao de postos de consulta;
A aquisio de uma soluo de software para a gesto dos processos de obras
em arquivo e a integrao da informao com os restantes sistemas tecnolgicos de
informao existentes no municpio, atravs de web services.
Antecedentes
Tm surgido, na ltima dcada, programas promotores da cidadania digital e-local
government aos quais se tm candidatado inmeros municpios.
Foi neste mbito que surgiu recentemente o projecto Valimar Digital, que consiste
num dos mais ambiciosos projectos da Comunidade Urbana Valimar (Valimar ComUrb),
quer pela sua importncia a nvel regional, quer pelos objectivos que norteiam a sua
realizao. Ao candidatar o Valimar Digital ao Programa Operacional da Sociedade do
Conhecimento - Medida Cidades e Regies Digitais, a Comunidade Urbana [composta
pelos Municpios de Arcos de Valdevez, Caminha, Esposende, Ponte da Barca, Ponte de
Lima e Viana do Castelo] encetou um novo rumo e alargou-se a novos desafios. O aumento
da competitividade da regio, atravs da disseminao da Sociedade da Informao e do
Conhecimento, afigura-se como uma das premissas da Valimar ComUrb para um futuro
prximo.1
Em suma, o projecto permitiu:
O desenvolvimento da plataforma da Valimar com o intuito de facilitar a
comunicao e interaco entre a populao, os municpios e as comunidades
portuguesas;
Promover a utilizao de tecnologias de informao e comunicao atravs da
disponibilizao de ferramentas e servios de forma a permitir a participao dos
cidados na vida pblica local, factor fundamental para um sustentado desenvolvimento
regional;
Reformular os websites dos municpios, de forma a melhorar a qualidade dos
servios prestados ao cidado, facilitar a comunicao com o muncipe e reforar a
participao democrtica;
Implementar novos canais de interaco com o muncipe atravs da disponibilizao
de servios teis na Internet - submisso de requerimentos e outros documentos; consulta
remota do estado de processos; pagamento de taxas e licenas; envio de notificaes e
recepo de alertas multi-canal e disponibilizao de instrumentos geo-referenciados
de apoio aos processos de obras;
Implementar um modelo de trabalho homogneo para todos os funcionrios
municipais, bem como um novo modelo de atendimento ao pblico, com o recurso s
novas tecnologias da informao e comunicao, assente na disponibilizao de novos
In: http://www.valimardigital.pt/portal/page/portal/visitantes/val_dig
99
meios de relacionamento municpio-muncipes e na modernizao do funcionamento

interno dos municpios da regio;
Interligar os diversos edifcios camarrios atravs de uma rede de fibra ptica,
de forma a melhorar os fluxos de informao entre parceiros.
Os municpios do Vale do Lima passaram a disponibilizar atravs dos respectivos
websites/portais contedos e servios online, introduzindo assim uma nova dinmica
de modernizao administrativa ao nvel dos servios reduo da burocracia e
reengenharia de processos; aumento da eficcia, eficincia, transparncia e a reduo
de custos bem como ao nvel do relacionamento entre municpio-muncipes, que se
pretende mais prximo. Pretende-se que os portais municipais sejam o canal preferencial
de comunicao com os muncipes, funcionando como balces de atendimento.
Nesta lgica, para alm da informao de caris generalista, relativa histria,
cultura, gastronomia e geografia do municpio, permitido o acesso a todo o tipo de
documentos em uso nas respectivas autarquias tais como regulamentos, requerimentos/
formulrios relativos aos servios para download, que permite ao cidado aceder
documentao necessria e aos respectivos impressos, em formato electrnico, que lhe
permitem posteriormente, em modo presencial, requerer um dado servio. uma pequena
melhoria, que permite evitar algumas idas aos servios para tratar um determinado assunto
ou para requer um dado servio. (Santos & Amaral, 2003, p. 15).
Planeamento estratgico
O enfoque da actuao do projecto e-Arquivos foi delimitado s reas associadas
informao, nomeadamente aos modos da sua aquisio, circulao, gesto,
armazenamento e recuperao. Com o planeamento estratgico deste projecto pretendeuse compreender melhor a ecologia informacional, qual o ciclo de vida da informao
dentro do sistema global de informao do Municpio, quais os agentes que produzem
e adquirem a informao. Neste contexto, o servio de Arquivo passou a ter um papel
muito mais activo e interventivo na dinmica organizacional.
Desde modo, e partindo do princpio que o conceito autarquia digital no remete
de imediato para a Web. Pressupe, antes, um aturado trabalho no interior das Cmaras
Municipais, departamento a departamento, diviso a diviso, servio a servio, preparando
o back-office para a sua ligao para a rede. Formados os quadros, redesenhados os
procedimentos, feita a incorporao tecnolgica, (re)estruturada a misso, (re)definidos os
objectivos, optimizada a comunicao interna, , ento, chegada a altura de se avanar
para o front-office e conceber a arquitectura do lugar que se vai ocupar no ciberespao
(Ribeiro, 2005, p. 114) foram tidas em conta as seguintes aces:
estudo das funes e competncias do servio;2
2 Pese embora este estudo de caso centre a sua actividade nos Processos de Obras Particulares, na
verdade este estudo que pretende tornar intangvel a funo servio/uso estende-se a todos os servios
municipais. Porm, sabe-se que na prtica, nem sempre se aplicam todas as determinaes previstas pela
lei. Por razes de diversa ordem, h reformas que no se concretizam, no todo ou em parte, h aces que
no se regulamentam nunca e h outras que s a posteriori so enquadradas por uma disposio legal e,
por vezes, apenas parcelarmente. (Ribeiro & Fernandes, 2002, p. 47)
100
identificao das tipologias documentais e dos tipos de processos;

anlise dos fluxos de informao, com vista reengenharia dos processos.
Estes estudos preliminares tiveram como principais objectivos detectar anomalias
do sistema, nomeadamente deficincia nos seus circuitos e ausncia de controlo em diversos
momentos (na recepo, na tramitao e, mesmo, na expedio), funcionando, pois,
como instrumento correctivo e de optimizao, em termos prospectivos, com vista a uma
maior eficcia da funo servio/uso () Salienta-se, portanto que por aco do Arquivo
se questionam procedimentos, se analisam e se repensam circuitos informacionais e se
implementam medidas tendentes a tornar mais eficaz a transmissibilidade e a recuperao da
informao, com a finalidade clara de contribuir para uma melhor gesto organizacional.
(Ribeiro & Fernandes, 2002, p. 48)
Posto isto, no mbito deste projecto, ir proceder-se s seguintes aces:
Digitalizao dos Processos de Obras Particulares no Arquivo Municipal com
recurso a equipamento especializado conforme a tipologia documental scanner de rolo
A0 para plantas, projectos, telas finais e scanner A2 para a restante documentao.
Pretende-se a captura de imagens em trs formatos diferentes:
Thumbnails imagem de baixa resoluo e de dimenses reduzidas com 72 dpis
(entre 5 e 100 Kb) para visualizao;
Ficheiro Jpeg imagem de mdia resoluo com, no mnimo, 200 dpis para
impresso e visualizao, na sala de leitura, em cran de 17;
Matriz digital em formato Tiff imagem de alta resoluo e sem compresso,
com, no mnimo, 300 dpis, sem tratamento de imagem. Esta matriz digital destina-se
conservao do documento.
Organizao e tratamento dos processos digitais, bem como a criao de ndices,
utilizando-se para tal a designao das tipologias documentais que os constituem. Os
objectos digitais so associados respectiva descrio documental e disponibilizados
para consulta/reproduo;
Assentando numa perspectiva sistmica para a Gesto Integrada do Sistema de
Informao Municipal Activo e Permanente, dever ser desenvolvida uma aplicao
que garanta o cumprimento de todos os requisitos e normas necessrias, agregando o
Portal de Atendimento com a componente de gesto de arquivo numa soluo nica
e integrada, permitindo a gesto das diversas fases do ciclo de vida da informao.
Pretende-se, ainda, que o sistema esteja preparado para abordar qualquer arquivo,
independentemente do ciclo de vida da informao, do formato ou da tcnica de
registo e que respeite escrupulosamente as normas, protocolos e boas prticas, tais
como ISO 15489, EAD 2, MOREQ 2, OAIS Model, ISO 14721:2003, MIP, NP
4438:1-2, ISAD (G) 2, ISAAR (CPF) 2, ISDIAH, ISDF, ODA I, II e III, EAC 2,
Z39.87 (MIX) e OAI/PMH;
Criao de web services para a integrao deste sistema com outras aplicaes
existentes no Municpio de Ponte de Lima, designadamente na Seco de Obras
Particulares, na qual utilizada uma aplicao da empresa Medidata para a gesto
de obras;
Disponibilizao da informao atravs do website do Municpio. Assim, para
alm do acesso informao no posto de atendimento existente na Sala de Leitura
do Arquivo Municipal, os muncipes podero ainda proceder consulta online da
informao;
101
Implementao de medidas de anlise de requisitos, planeamento, concretizao

e avaliao dos modelos, normas e solues tecnolgicas adequadas para a preservao
dos recursos digitais, evitando-se, assim, a perda irremedivel de informao pertinente
constituio e consolidao da memria colectiva do concelho de Ponte de Lima;
Implementao de um repositrio digital que dever assumir-se como um recurso
crtico dentro da carteira de aplicaes do Municpio. Alm de permitir o depsito,
gesto e acesso aos objectos digitais entretanto criados, dever passar a assumir
relevncia crescente na adopo de estratgias para a criao de valor acrescentado no
Sistema de Informao com base no desenvolvimento de uma framework de servios
integrados de informao devidamente alicerados no acesso e uso da informao
contida no repositrio digital. Esta mais valia poder constituir-se como um recurso
de informao de inegvel valor, quer no acesso corrente, quer para a salvaguarda do
patrimnio informacional, cultural e etnogrfico do concelho de Ponte de Lima.
Dada a dinmica e a complexidade do sistema de informao do municpio, a
nossa estratgia tambm visa a mudana da cultura organizacional, disponibilizando
pequenas sesses de formao e orientao presencial, quer para o acesso e uso do
Sistema de Informao Municipal Activo e Permanente, quer na melhoria da gesto
da informao de acordo com boas prticas entretanto definidas. O modo como cada
funcionrio/colaborador do municpio gere a informao no seu local de trabalho
fundamental para a melhoria do sistema de informao, tendo em conta que este j
se encontra moldado de acordo com a estrutura orgnica e a funo servio/uso.
Objectivos concretizados
Conforme referido anteriormente, o projecto e-Arquivos pressups uma anlise
profunda do sistema de informao, com vista sua optimizao, tornando a informao
mais acessvel e usvel pelos servios que a produz e/ou recebe, em todas as fases do
seu ciclo de vida.
Neste mbito, foram concretizadas as seguintes aces:
Com vista elaborao do plano de classificao, procedeu-se identificao,
junto da Seco de Obras Particulares, de toda a informao produzida e a sua
contextualizao na funo/competncia que esteve na sua origem;
Procedeu-se ao levantamento das tipologias documentais, a partir do qual se
pretende implementar a normalizao das designaes;
Identificao dos tipos de processos e anlise/desenho dos respectivos workflows,
com vista optimizao do seu funcionamento;
Avaliao das necessidades do servio relativamente desmaterializao dos
Processos de Obras Particulares o que digitalizar, por onde comear.
Deve referir-se que este estudo, no se restringiu apenas Seco de Obras
Particulares, foi extensvel aos restantes servios municipais.
Este projecto, para o qual contriburam grande parte dos funcionrios do Municpio,
permitiu desenvolver nestes a consciencializao de que gerir adequadamente a informao
um requisito com carcter de obrigatoriedade e que, muito mais que um mero apoio
gesto institucional corrente, constitui um recurso fundamental para delinear uma viso
estratgica e prospectiva da instituio (Ribeiro & Fernandes, p. 22).
102
Trabalho futuro
Visando a gesto integrada do Sistema de Informao Municipal Activo e Permanente
torna-se imprescindvel conhecer toda a produo documental e os respectivos fluxos
da informao. Assim, aps a realizao destas operaes, vamo-nos concentrar nas
prximas aces imediatas, nomeadamente:
Integrao do Portal de Atendimento com as restantes aplicaes informticas
em uso no Municpio;
Acompanhamento do progresso da nova soluo que ir permitir gerir as vrias
fases do ciclo de vida da informao no municpio (Portal de Atendimento mais a
componente de gesto integrada de arquivo) j se encontra em desenvolvimento
pela empresa que disponibilizou o Portal de Atendimento;
Digitalizao dos Processos de Obras Particulares no Arquivo Municipal;
Disponibilizao do repositrio digital, quer para a gesto/depsito de todos os
objectos multimdia produzidos pelos vrios servios do Municpio, quer para o eventual
suporte ao armazenamento dos objectos digitais provenientes da soluo totalizada
(Portal de Atendimento mais a componente de gesto integrada de arquivo);
Preparar e disponibilizar pequenas sesses de formao e de orientao presencial,
quer para o acesso e uso do Sistema de Informao Municipal Activo e Permanente,
quer de melhoria da gesto da informao de acordo com boas prticas entretanto
definidas.
A mdio prazo, pretende-se executar as seguintes tarefas:
Lanar as bases para a implementao de um sistema de avaliao da informao, j
que esta uma operao essencial ao desenvolvimento do Sistema de Gesto Integrada
da Informao Municipal;
Visando uma perspectiva mais holstica no design do sistema de servios
do Municpio de Ponte de Lima, dever ser desenvolvida uma framework com o
design do sistema de servios a disponibilizar, recorrendo, por exemplo, ao mtodo
multidisciplinar Service Experience Blueprint (Patrcio, Fisk, & Cunha, 2008), o qual
envolve a aplicao de mtodos de Design de Servios e de Design da Interaco.
Deste modo, todos os servios a ser disponibilizados, quer via canal fsico, quer canal
digital, so estudados e analisados visando a sua optimizao e gesto de acordo com
a experincia de interaco dos muncipes.
Concluso
Um dos factores crticos de sucesso da Modernizao Administrativa Local
a desmaterializao dos processos e a consequente reengenharia dos processos
organizacionais, visando o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade dos
servios prestados ao cidado.
nesta medida que se insere o projecto e-Arquivos que visa a desmaterializao
dos Processos de Obras Particulares guarda do Arquivo Municipal de Ponte de Lima.
Trata-se da documentao mais solicitada, quer pelos utilizadores internos (servios
municipais), quer pelos utilizadores externos (muncipes), sendo consequentemente a
que implica maior esforo de consulta e a que est mais susceptvel, quer degradao
103
fsica causada pelo constante manuseamento, quer possibilidade de extravio de

documentos e/ou dos processos.
Da desmaterializao de processos aliada disponibilizao do Sistema Integrado
de Informao do Municpio advm mais-valias, tais como:
Diminuio do tempo de realizao das tarefas associadas a cada processo;
Rentabilizao dos recursos humanos que lhe esto afectos, dotando-os de
ferramentas e mtodos apropriados prossecuo das suas tarefas;
Aumento da rapidez de acesso informao;
Melhoria da comunicao entre diversos servios e destes com os seus muncipes;
Diminuio dos custos de funcionamento globais.
Parte dos objectivos do projecto e-Arquivos j se encontram concludos, contudo os
que se encontram em desenvolvimento afiguram-se como cruciais para o sucesso global
do mesmo, nomeadamente a disponibilizao do Sistema Integrado de Informao do
Municpio que ir permitir gerir as vrias fases do ciclo de vida da informao (Portal de
Atendimento mais a componente de gesto integrada de arquivo) e a respectiva integrao
desta soluo com as restantes aplicaes informticas em uso no Municpio.
Neste estudo de caso sintetizamos o trabalho efectuado luz do novo paradigma
- ps-custodial, informacional e cientfico - da cincia da informao, o qual se
constitui como um pequeno contributo para a consolidao e expanso do seu corpus
epistemolgico. Atravs deste estudo possvel extrair elementos observveis noutros
sistemas de informao municipais, tendo por base o cruzamento das mesmas operaes
metodolgicas e tcnicas.
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Porto: Edies Afrontamento.
104
Inteligncia competitiva: a administrao estratgica baseada no estudo

do usurio e de seu ambiente
Camila Rufino Melgarejo

Tribunal Regional Federal de Mato Grosso do Sul (Brasil)
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (Brasil)
Resumo
Trata da administrao estratgica no contexto da biblioteca. No cotidiano profissional do
bibliotecrio, exigido resolver problemas em relao ao usurio. Percebe-se que as bibliotecas
focam seus esforos para a resoluo de tarefas e demandas que j afetam alguma rea de seus
servios. Nessa preocupao e a partir da ocorrncia de dificuldades reais, elas acabam por
deixar de lado atividades que contribuiriam com perspectivas de inovao, o que deveria ser
uma atividade fundamental no planejamento de sua organizao como forma de antecipar-se
a problemas. Por outro lado, questes relacionadas ao procedimento interno da biblioteca que
se refletem no atendimento ao usurio so passveis de solues antecipadas com uma gesto
estratgica. Similarmente s empresas comerciais, a biblioteca possui uma estrutura constituda
por um corpo de funcionrios, um espao fsico, bens materiais. Recorrendo-se aos estudos
de Administrao, percebe-se que o bom atendimento est diretamente relacionado imagem
da corporao. Verifica-se que o planejamento antecipado a possveis problemas um dos
procedimentos mais utilizados atualmente na dinmica empresarial, como forma de preservar
ou conquistar uma imagem de respaldo comercial e social. Tendo em vista a constante inovao
tecnolgica, exige-se atentar para projees que impeam o declnio de atividades empresariais.
Utiliza-se de teorias e ferramentas aplicadas administrao estratgica, ao estudo de usurio
a fim de investigar o contexto em que se encontram, de forma a constituir um roteiro que
investigue e permita compreender o ambiente para agir estrategicamente com o intuito de
prever e evitar situaes que afetem a qualidade de suas atividades, de sua imagem e, ainda, da
imagem de prpria instituio mantenedora.
Abstract
This is the strategic administration in the library. In the daily work of the librarian is
required to solve problems for users. It is perceived that libraries focus their efforts to solving
tasks and problems that already affect some area of their services. This concern and from the
occurrence of real difficulties, they eventually leave out activities that bring prospects for
innovation, which should be a fundamental activity in the planning of your organization as a
way to anticipate the problems. Moreover, issues related to the internal procedure of the library
that are reflected in the attendance to the user are likely to advance solutions to the strategic
management. Similarly to commercial enterprises, the library has a structure consisting of a
body of officials, a physical space, material goods. Resorting to the studies of Administration,
realizes that the good attendance is directly related to the image of the corporation. There is
planning in advance of possible problems is one of the most currently used in the dynamic
105
business as a way to preserve or capture an image of support commercial and social. In view
of the constant technological innovation, is required to pay attention to projections that
prevent the decline of business activities. Use is made of theories and tools applied to strategic
management, the study of user to investigate the context in which they are, so a roadmap to
investigate and to comprehend the environment in order to act strategically in order to predict
and avoid situations that affect the quality of their activities, their image, and also the image
of the institution maintains
1. Administrao de organizaes
Administrar uma ao automtica consolidada no cotidiano do ser humano. O
tempo, por exemplo, quando administrado adequadamente na realizao de atividades,
se consegue atingir os objetivos propostos, desde um simples itinerrio para o trabalho
a uma estratgia de negcios. A flexibilidade em administrar as situaes que lhes so
apresentadas, uma caracterstica intrnseca do homem. Ele possui a capacidade de se
adaptar a todas as transformaes que ocorrem na sociedade, seja no mbito poltico,
econmico, social ou cultural. Assim sendo, no contexto organizacional, o conceito
de administrar vem sofrendo adaptaes conforme o cenrio se transforma. Isso se
percebe a partir das principais foras que impulsionam as mudanas: a economia e a
tecnologia da informao.
Hoje, muito se fala em estratgia e flexibilidade no mundo dos negcios como os
caminhos para a conquista de mercado. A organizao que souber coordenar essas duas
vertentes nos mbitos interno e externo pode considerar assegurada a sua permanncia
e sobrevivncia no mercado competitivo.
Pesquisadores e estudiosos sobre administrao, buscam investigar e encontrar a
forma mais adequada para administrar uma organizao seja de porte grande, mdio
ou pequeno ou de natureza privada, pblica ou mista, com ou sem fins lucrativos.
No existe uma receita para que o gestor alcance os objetivos planejados. Cada realidade
exibe caractersticas comuns e singulares ao mesmo tempo, necessitando de adequao
especfica. A teoria da administrao oferece subsdios tericos que podem ser adaptados
a cada tipo de organizao para a resoluo de problemas de gerenciamento a curto,
mdio e longo prazo.
No caso das organizaes sem fins lucrativos, promover mudanas e inovaes,
no uma tarefa fcil considerando como impedimentos a burocracia, a poltica e a
escassez de investimento. Outra varivel importante a no continuao de projetos
implantados, visto que muitas dessas instituies possuem vnculo com o setor pblico.
Embora as perspectivas sigam essas premissas, uma coisa est muito clara e no pode
ser ignorada ao se propor alguma mudana: conhecer o usurio e o ambiente interno
e externo. So estes que do o norte para a administrao alcanar a sua funo e para
a organizao cumprir sua misso diante da sociedade.
Partindo da administrao estratgica, enfoca-se a biblioteca como uma organizao
que exige uma monitorao constante do ambiente e do usurio para no ficar presa
somente s atividades tradicionais, evitando o risco de que seus planos no estejam
adequados ou no acompanhem as transformaes que ocorrem na sociedade.
1.1 Administrao de Bibliotecas
106
A biblioteca uma organizao que tem um passado permeado de intempries e

jbilos. Sua histria relata o longo caminho que percorreu para alcanar o conceito
que hoje a caracteriza. Enfrentou fatos histricos que a cristalizou, desde destruio
e incndios pobreza e esquecimento. A sua figura no est alicerada somente na
grandeza de acervo ou na suntuosidade de arquiteturas. Na retaguarda, existe uma
administrao a assegurar no s o seu crescimento e existncia, mas a inovao em
todos os aspectos administrativos que se reflete no meio cientfico e no universo do
tipo de biblioteca.
uma organizao que est em constante crescimento e desenvolvimento, na
tentativa de acompanhar as mudanas que ocorrem no seu ambiente interno e externo,
por isso importante conhecer suas finalidades, funes e caractersticas. Somado a
esses atributos, encontra-se o profissional bibliotecrio, a pessoa ideal para gerir todo o
processo organizacional, considerando sua formao bsica e continuada que o justifica
como diferencial para a organizao e administrao da biblioteca.
A administrao de uma biblioteca pode ser realizada por qualquer profissional
capacitado e conhecedor das linhas que a contemplam: planejamento, organizao,
direo e controle. Entretanto, constata-se que a organizao de uma biblioteca necessita
seguir um padro no que diz respeito s tcnicas utilizadas no tratamento da informao
e na circulao dos dados resultantes desse processo. Essa organizao-padro, como
define Prado (2003), se molda realidade de cada tipo de biblioteca para responder
a sua misso com a sociedade, a instituio e a comunidade que serve. O profissional
bibliotecrio o encarregado de dar movimento a toda essa conjuntura de fatores. a
pessoa devidamente capacitada para gerir e administrar toda extenso das atribuies
da organizao biblioteca suscetveis ao seu adequado funcionamento.
Para administrar uma biblioteca adequadamente, o bibliotecrio precisa conhecer
a verdadeira dimenso de seu trabalho, bem como os conceitos e as ferramentas que
o auxilia no desempenho de suas atividades, ou seja, a abordagem pragmtica dos
procedimentos e dos recursos de trabalho deve ser complementada por uma discusso
da atividade administrativa. Compreende-se que a administrao consiste no s
de um conjunto de ferramentas, mas tambm da adequada viso e compreenso do
empreendimento em si. Assim, o bibliotecrio como um gestor, torna-se agente de
mudana e transformao.
1.2 Administrao Estratgica
A administrao tem como principal papel direcionar todos os recursos da

organizao financeiro, humano, material e informacional para o alcance dos
objetivos e/ou misso de forma alinhada e estratgica. Ao se falar sobre estratgia,
reporta-se aqui s tticas de guerras, algo como se posicionar sempre frente do
oponente, evitando ser atingido de surpresa. Conhecendo o oponente, possvel
usar as informaes como ttica de ataque. Estratgia no meio organizacional segue
basicamente a mesma conceituao: constitui-se de planos da alta administrao para
atingir resultados, conforme a misso e os objetivos da organizao. Isso se reflete
no perfil do gestor ao criar, planejar e explorar as condies favorveis que lhes so
apresentadas.
107
Enquanto a administrao convencional foca a organizao no presente, com vistas

articulao dos procedimentos que a mantero no mercado competitivo, a administrao
estratgica se encarrega da organizao no futuro ao projetar como se posicionar, o que
fazer e porque fazer. Alday (2000) conceitua a administrao estratgica como um
processo contnuo e interativo que visa manter uma organizao como um conjunto
apropriadamente integrado a seu ambiente.
No contexto da biblioteca, a utilizao da administrao estratgica de suma
importncia para o cumprimento de seus objetivos. fato que a realidade das bibliotecas
difere de acordo com o seu tipo e a instituio que a mantm. Entretanto, a fim de
alcanar sua misso junto sociedade, fazer uso de situaes favorveis uma questo
universal e comum a todos os gestores de biblioteca. A questo est em como colocar
em prtica essa proposio.
As preocupaes com as atividades do cotidiano como atendimento, processamento
tcnico e relatrios, geralmente, consomem a maior parte do tempo dos gestores de
bibliotecas, impossibilitando-os de se dedicarem ao planejamento estratgico de forma
contnua. Se o faz, isso ocorre esporadicamente, somente para sanar uma situao,
um problema a curto ou mdio prazo. Tempo para articulao, sondagem, anlise e
reflexo no processo de administrao estratgica essencial. Sem esses princpios o
processo da estratgia no ocorre, no se fundamenta.
Administrao estratgica um processo contnuo de determinao da misso e
objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes
e fracos internos, formulao de estratgias apropriadas, implementao dessas
estratgias e execuo do controle para assegurar que as estratgias organizacionais
sejam bem sucedidas quanto ao alcance dos objetivos (Wright, Kroll, & Parnell,
2000, p. 45).
Outra questo que os estudiosos pontuam sobre o assunto a liderana nas

organizaes. Hoje, se discute muito o perfil do lder, as variaes que vem sofrendo
mediante as mudanas advindas da globalizao de mercado. A figura do lder
determina o sucesso ou insucesso das metas e objetivos na gesto de uma organizao.
A administrao estratgica depende muito do lder frente da organizao.
Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghospal (2006), cada lder possui um
perfil especfico em sua gesto. Entretanto, para ser um bom estrategista no mundo
contemporneo, exige-se que o lder possua algumas caractersticas: com a soma de
aprendizados, o lder passa a ser projetista, professor, administrador. Acrescenta-se a
isso, novas habilidades que devem ser cultivadas: viso compartilhada, pensamentos
sistmicos e inovao de idias.
O administrador estratgico o responsvel por criar um clima organizacional propcio
para a implementao do plano a partir do envolvimento da alta-administrao,
lideranas intermedirias e colaboradores, obtendo sincronia, sintonia em todos
os envolvidos no processo, o que somente ocorrer com a clara comunicao dos
benefcios almejados, uma vez que, empreitadas de longo prazo tendem a perder
foco e fora com o passar do tempo (Herrera, 2009).
108
Alm disso, MINTZBERG et al. (2006) destacam a importncia da sincronia e

do alinhamento das foras que conduzem o processo estratgico. Para que o gestor
consiga implantar o processo de estratgia importante coordenar e sintonizar todas
as foras que a organizao possui: conhecimento humano, organizao, tecnologia,
colaborao, globalizao e valores. Essas foras so como a mola propulsora do
processo de administrao estratgica, funcionam como variveis das oportunidades
a serem aproveitadas. Convm chamar a ateno para a questo da comunicao
no desenvolvimento desse processo, o uso de uma comunicao adequada e de um
sistema de informao condizente com a realidade da organizao, um diferencial
instaurado. A manuteno do clima organizacional positivo e harmnico entre as partes
interessadas, desde o topo da pirmide a sua base, uma das atribuies necessrias
articulao do gestor para que possa ter o apoio e a participao de todos no processo
de administrao estratgica.
1.3 Inteligncia Competitiva
No processo de administrao estratgica, destaca-se a Inteligncia Competitiva por

se entender que um dos pilares que sustentam o planejamento, o desenvolvimento, o
controle e a avaliao deste procedimento est alicerado no poderio informacional
da organizao. A organizao que possuir um sistema de informao estruturado e
ativo estar apta a driblar a concorrncia.
Afinal, vive-se a era da informao que exige o intercmbio mtuo e contnuo da
informao. Como lembra Chiavenato (2003) sobre a fora que possui a Internet:
proporcionar a interao dos seres humanos e a transmisso da informao independente
de tempo e espao fsico. Isso s possvel com o avano da tecnologia da informao. A
organizao que souber lidar habilmente com a informao produzida ou coletada pelos
seus colaboradores possuir sempre um diferencial em relao aos seus concorrentes.
Enfim, o gerenciamento inteligente da informao o princpio e o fim em qualquer
processo implantao de mudana.
quanto mais poderosa a tecnologia da informao, tanto mais informado e tanto
mais poderoso se torna seu usurio, seja ele uma pessoa, uma empresa ou pas
.... A informao o petrleo da empresa, seu principal combustvel. Porm, a
informao no pode ser confundida com qualquer outro tipo de matria-prima. Ela
tem propriedades mgicas que os outros recursos no possuem nem proporcionam.
A informao pode ser infinitamente divulgada. Ela no drena os demais recursos.
infinitamente mais fcil de transportar do que os bens fsicos. difundvel e,
quanto mais vaza, mais a temos. compartilhvel e no simplesmente trocada. Por
essa razo, a informao multiplica-se sem limites (Chiavenato, 2003, p. 35).
Uma das caractersticas da era da informao a valorizao da capacidade de

reflexo humana. Ao utilizar inteligentemente o poder que tem em suas mos dados,
informao e conhecimento o homem coloca-se sempre frente dos acontecimentos.
Utilizando-se dessa estratgia, os reveses das mudanas de paradigmas e de cenrios
no o surpreender. Esse o objetivo maior que o sistema de informao proporciona
109
a uma organizao e o processo que rege a utilizao adequada das informaes no

momento de tomada de deciso a Inteligncia Competitiva (IC), um dos diferenciais
das organizaes no mundo globalizado. A ABRAIC (Associao Brasileira dos Analistas
de Inteligncia Competitiva) lembra que no ambiente de constantes mudanas, dispor
de um sistema de IC devidamente coordenado e seguro vital para a sobrevivncia
no mercado.
um processo informacional proativo que conduz melhor tomada de deciso,
seja ela estratgica ou operacional. um processo sistemtico que visa descobrir as
foras que regem os negcios, reduzir o risco e conduzir o tomador de deciso a agir
antecipadamente, bem como proteger o conhecimento gerado. .... composto pelas
etapas de coleta e busca tica de dados, informes e informaes formais e informais
(tanto do macroambiente como do ambiente competitivo e interno da empresa),
anlise de forma filtrada e integrada e respectiva disseminao. (ABRAIC, 2009).
No mundo organizacional, a Inteligncia Competitiva diferencial para o sucesso e

sobrevivncia de uma empresa ou organizao. Em relao biblioteca, uma organizao
que tem na disseminao da informao o seu maior atributo, poder-se-ia supor que
o seu sistema de informao fosse um dos setores que recebesse maior investimento,
focado, inclusive, na segurana. Essa afirmativa no uma realidade para todas as
bibliotecas, visto se tratar de uma organizao onde a conteno de despesa sempre
est presente.
Paralelo a essa carncia no setor de sistema de informao e, consequentemente,
de Inteligncia Competitiva, os gestores de bibliotecas, desde o setor estratgico ao
intermedirio, se envolvem com as atividades padres e projetos de curto e mdio
prazo. Entretanto, generalizar sobre a inexistncia de planejamento ou discusso sobre
o futuro no mbito das bibliotecas, seria uma inverdade. Porm, pesquisas e estudos
comprovam que a prpria cultura das organizaes gera dificuldade em dedicar-se a
planejar e investir em projetos a longo prazo, como o caso das bibliotecas.
oportuno lembrar e enfatizar a importncia da informao no processo de
comunicao. A comunicao est estritamente associada ao fluxo informacional
produzido e/ou recuperado pela organizao. A Inteligncia Competitiva em uma
biblioteca poderia ser atuante a julgar que a mesma possui ferramentas e canais para
manter um setor estratgico de informaes em constante atualizao, proporcionando
subsdios que envolvem a organizao como um todo, perfazendo todos os seus
nveis.
2. Estudo de usurio
As atribuies de pesquisa e desenvolvimento geralmente esto a cargo do
Departamento de Comunicao e Marketing com respaldo do Sistema de Informao.
A parceria e o compartilhamento de informaes importante na busca do perfil do
usurio, dos produtos e servios fornecidos pelas organizaes. O investimento na
obteno de dados para criao de um novo produto/servio e/ou inovao daqueles
j existentes fundamental; trata-se de uma estratgia para evitar prejuzos futuros.
110
visvel que as mudanas no ambiente tecnolgico, scio-cultural e competitivo

influenciam o comportamento dos consumidores e as organizaes j esto atentas
para esse aspecto.
No mbito das bibliotecas, de suma importncia as pesquisas com o usurio,
considerando que este a razo da existncia e sobrevivncia daquelas. A literatura fornece
resultados de pesquisas variadas sobre o estudo do usurio. Geralmente, estas ocorrem
para obter o ndice de satisfao no atendimento e captar sugestes para implantao
de melhorias. Dependendo do objetivo da pesquisa, o estudo de usurio envolve todas
as categorias de usurio que a biblioteca possui ou uma determinada categoria.
A dificuldade de interao com as novas tecnologias da informao, por exemplo,
um aspecto que afeta o usurio na busca pela informao. Avaliaes sistematizadas,
tanto para analisar o desempenho do usurio final, quanto para detectar possveis
dificultadores no uso dessas tecnologias, devem ser meta permanente para a busca
da qualidade na prestao de servio pelas bibliotecas (Cuenca, 1999, p. 298). O
estudo do usurio um recurso estratgico para munir o gestor bibliotecrio no
processo estratgico, na comunicao e no relacionamento com o usurio e com os
seus colaboradores, j que estes so os representantes e executores de suas decises e
implantaes.
O setor de Circulao ou Referncia pode ser denominado como o pra-raio da
maioria dos rudos existentes na biblioteca, tendo sempre sua origem no atendimento
ao pblico. Geralmente, so situaes em que o funcionrio no est devidamente
preparado para resolver a dvida do usurio ou casos em que este no aceita a soluo
fornecida pelo funcionrio. O usurio preza o feedback, sempre esperando contar com
a resoluo de sua necessidade. importante que toda equipe tenha conhecimento
das informaes necessrias para o bom atendimento, pois qualquer um pode ser
abordado por um usurio com alguma dvida. Segundo Daft (2006), importante
frisar que para a comunicao acontecer com eficcia, cada colaborador necessita estar
consciente de sua responsabilidade.
Ao monitorar o comportamento do usurio, o gestor bibliotecrio tem a oportunidade
de se antepor s solicitaes de seus usurios e de alcanar a excelncia no atendimento.
Hoje, o usurio apresenta um perfil de maior autonomia para o acesso informao e
se revela mais exigente quanto qualidade dos servios prestados. Surpreend-lo com
inovaes e com eficcia seria o pice da realizao da biblioteca.
3. Estudo do ambiente
O estudo do ambiente para o alcance das metas e objetivos extremamente
necessrio, pois este considerado o ponto de partida para o incio de um processo de
mudana ou inovao. O ambiente engloba tanto a viso micro como a macro, uma
est ligada outra. No se pode focalizar somente o microambiente para a tomada de
deciso, tudo est envolvido, uma viso holstica no s da organizao, mas tambm
de seu macroambiente faz parte do processo.
O pblico-alvo da biblioteca, os usurios, encontra-se inserido em diversos
ambientes organizacionais, desde o contexto de micro e at o de macro ambiente.
Analisar e compreender esses ambientes so os primeiros passos para se propor
111
planos estratgicos. Embora utilizem os servios padres, os usurios possuem perfis

diferenciados de acordo com os fatores cultural, social, pessoal e psicolgico. Sendo
assim, ao possuir dados sobre o universo que relaciona os usurios ao fornecimento
de seus servios, o gestor bibliotecrio encontra facilidade e segurana na busca de
solues e inovaes futuras.
3.1 Construo de cenrios
Atualmente, percebe-se que as tecnologias de comunicao e informao vm

instaurando mudanas profundas em todas as reas de conhecimento, mas principalmente
na vida do homem. Cada nova tecnologia altera a sua relao com o mundo, modificando
antigos conceitos e tornando imprescindvel compreenso do ambiente, que uma
atividade de grande importncia na gesto das organizaes atualmente, sejam elas
com ou sem fins lucrativos.
Na construo de cenrios, o grande desafio consiste em transformar a informao
e o conhecimento que est disponvel ao alcance dos olhos/monitor e das mos/mouse,
em aes que propiciem um melhor relacionamento entre a organizao e o seu cliente
ou usurio.
Neste contexto, importante pensar na globalizao, na velocidade com que servios
e produtos vm se tornando obsoletos. S a partir desta reflexo se poder abolir antigos
paradigmas e criar novos, percebendo o cenrio atual e suas conjunturas. E, assim,
interagir com o macroambiente, refletir sobre cada dado e sobre cada informao de
forma a relacion-los e transform-los em ferramentas de trabalho. Portanto, habilitar e
capacitar todos os envolvidos, convergendo propsitos e aes na busca pela excelncia,
constitui-se como elemento estratgico primordial.
E para compreender melhor o que e o que representa o cenrio no mundo
globalizado, Chiavenato (2003) explicita:
o cenrio consiste em projees variadas de tendncias histricas para compor o
futuro esperado. No basta conhecer o hoje; preciso conhecer como ser o amanh
.... A construo de cenrios torna-se fundamental para a adequao da estratgia da
organizao aos objetivos que ela almeja atingir no longo prazo. Quase sempre um
cenrio uma referncia imaginria a respeito do futuro. No entanto, no se trata
apenas de futurologia no sentido usual, e sim de projetar antecipadamente como
as condies ambientais e organizacionais devero de comportar. As organizaes
constroem cenrios alternativos que servem para questionar premissas, explorar
possibilidades alternativas do futuro e abrir novos caminhos. Talvez esta seja a parte
mais importante na construo de cenrios: explorar o futuro (p. 142-143).
Evidencia-se, portanto, a importncia de se diagnosticar os ambientes interno

e externo e de se formular conhecimentos de maneira a combin-los para que seja
possvel prever aes que permitam a evoluo da organizao. Desse modo, buscase minimizar riscos inerentes tomada de deciso (Chiavenato, 2003, p. 142),
possibilitando ao gestor lidar de forma competente com as variveis ambientais.
112
Percebe-se ento que a construo de cenrios apia a tomada de deciso e formula

opes de ambientes e/ou cenrios que devem ser viveis. Afinal, quanto mais mutveis
os ambientes, mais importante a construo de diversos cenrios que interpretem os
sinais de mudana, permitindo assim explorar uma gama maior de possibilidades de
forma a no somente vislumbrar mas tambm preparar-se para entender as incertezas
e o que elas podem significar (Chiavenato & Sapiro, 2003, p. 176). A partir disto,
ser possvel elaborar aes que ampliem os resultados e minimizem as ameaas,
traando-se um plano estratgico para cada cenrio criado.
3.2 Planejamento estratgico
No mbito administrativo, o planejamento estratgico vem ganhando fora a

cada dia e tem sido fator determinante nas organizaes no quesito desenvolvimento/
sucesso, pois tem influenciado positivamente as suas aes diante de oportunidades.
Principalmente diante das ameaas que surgem com as constantes mudanas no micro
e macro ambiente organizacional.
Por este motivo, o planejamento estratgico vem sendo utilizado como instrumento
para a reflexo sobre o que afeta, positivamente ou negativamente, a organizao.
Destarte, este instrumento permite prever e promover aes que minimizem mudanas
de efeitos negativos e proporcionem a criao de novos mercados e servios diante dos
cenrios positivos que surgem.
Para Philip Kotler (1975), o planejamento estratgico permite organizao
estabelecer a direo mais adequada para a interao com o ambiente. O que demonstra a
necessidade de no somente a diretoria estar ciente e atuante conforme o planejamento
estratgico mas todos os seus setores, bem como todos os seus funcionrios, haja
vista a importncia da interao da organizao com o ambiente externo.
Portanto, para que o planejamento estratgico atinja seu propsito, necessrio
projetar diversas aes direcionadas a atingir resultados claros e objetivos. Somente assim
o gestor poder controlar os fatores determinantes para o sucesso dos resultados, tornando
o planejamento estratgico um instrumento dinmico de gesto, que contm decises
antecipadas sobre a linha de atuao a ser seguida pela organizao no cumprimento de
sua misso (Alday, 2000). Nesse aspecto, o sistema de informao fornece subsdios
informacionais que asseguram ao gestor traar, implantar, executar e avaliar metas com menor
risco. Tornar possvel algo impossvel a funo da Inteligncia Competitiva ao interpretar
dados e informaes objetivando empreg-las com o fito de atender s necessidades das
organizaes e de seus clientes. Semelhantes subsdios elevam esse procedimento projetivo
como o elemento estratgico chave no mundo organizacional contemporneo.
3.2.1 Roteiro da Administrao Estratgica no Ambiente da Biblioteca
Os roteiros tm como objetivo relacionar os principais tpicos que devem ser

abordados em um trabalho, tendo como objetivo primordial sintetizar os tpicos da
administrao estratgica a serem utilizados na construo de um plano estratgico
no ambiente da biblioteca.
113
Conforme a figura apresentada a seguir, o primeiro passo saber qual a misso da

organizao, no presente caso, a misso da biblioteca. Isto implica no conhecimento
no somente da diretoria, mas de todos os que atuam na biblioteca, para que todas as9
aes e os esforos sejam direcionados a fim de sanar toda e qualquer deficincia.
Aps o conhecimento da misso, surgem os objetivos da organizao. Neste
somente
diretoria,
mas de todosdo
os cenrio
que atuam
biblioteca,
para que
as aes se
e
momento,
em da
seguida
construo
emnaque
a biblioteca
se todas
encontrar,
os esforos
sejam direcionados
a fim
de toda
sanar atoda
e qualquer deficincia.
desenvolvem
os planos
estratgicos
para
organizao.
Verificam-se as provveis
Aps o conhecimento da misso, surgem os objetivos da organizao. Neste
mudanas
que iro
afetar positivamente
servios/produtos
da biblioteca
e quais
momento,
em seguida
construo do os
cenrio
em que a biblioteca
se encontrar,
se
redundaro
em
efeitos
negativos.
A
partir
disso,
se
elaboram
opes
de
medidas
e de
desenvolvem os planos estratgicos para toda a organizao. Verificam-se as provveis
mudanas
que iro
positivamente
os servios/produtos
da positivas.
biblioteca e quais
aes que
minimizem
ou afetar
convertam
essas mudanas
negativas para
redundaro em efeitos negativos. A partir disso, se elaboram opes de medidas e de aes
Assim,
passa-se
ao
prximo
passo
que
so
os
planos
tticos,
ou
seja, as medidas
que minimizem ou convertam essas mudanas negativas para positivas.
a adotar paraAssim,
solucionar
os
problemas
j
existentes.
Aps
isso,
se
chega
planos
passa-se ao prximo passo que so os planos tticos, ou seja, asaos
medidas
a
adotar para
solucionar os
j existentes.
isso, separa
chega
planos
operacionais
as atividades
e asproblemas
aes prticas
a seremAps
realizadas
queaos
os atuais
operacionais
as atividades eDessa
as aes
prticasconforme
a serem realizadas
para que
os atuais
problemas
sejam solucionados.
maneira,
a construo
de cenrios,
problemas sejam solucionados. Dessa maneira, conforme a construo de cenrios, novas
novas aes
e
atividades
sero
realizadas
para
melhorar
e/ou
minimizar
e,
at
aes e atividades sero realizadas para melhorar e/ou minimizar e, at mesmo,mesmo,
criar-se
criar-senovos
novos
servios
e produtos
a aprovao
de diretoria
e odeempenho
servios
e produtos
com acom
aprovao
de diretoria
e gernciae egerncia
o empenho
todos os
queos
atuam
nvel ttico
e operacional.
de todos
que no
atuam
no nvel
ttico e operacional.
Misso
Mensagem externa
Legitimidade para os investidores
consumidores, fornecedores, comunidade
(stakeholders)
Objetivos e planos estratgicos

(Organizao como um todo)
Mensagem interna
Legitimidade, motivao, guia,
racionalidade e padres para as pessoas.
Objetivos e planos tticos

(Cada diviso ou unidade de
negcios)
Objetivos e planos operacionais

(Cada tarefa ou operao)
Fonte: CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento estratgico: fundamentos e aplicaes. Rio de
Elsevier, 2003, p. 336.

Fonte:Janeiro:
CHIAVENATO,
I.; SAPIRO, A. Planejamento estratgico: fundamentos e
aplicaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 336.
Como se pode perceber, este roteiro pode ser utilizado por qualquer biblioteca, visto
que, se
independente
do tipo
deroteiro
pblico,pode
de acervo
e de recursos
disponveis,
inmeras aes
Como
pode perceber,
este
ser utilizado
por qualquer
biblioteca,
visto
podem ser propostas, mas principalmente, aceitas por todos os integrantes da biblioteca.
que, independente
do
tipo
de
pblico,
de
acervo
e
de
recursos
disponveis,
inmeras
Sempre tendo em vista que no sero obtidos resultados positivos se um ou mais setores
aes podem
ser propostas,
mas
principalmente,
por todos
integrantes
no estiverem
dispostos ao
trabalho
em equipe, aoaceitas
desenvolvimento
de os
novas
formas de da
se
realizar
um trabalho,
se integrarem.
biblioteca.
Sempre
tendoenfim
em de
vista
que no sero obtidos resultados positivos se um
necessria a integrao da diretoria, da administrao, dos setores de aquisio, de
ou mais
setores
no estiverem dispostos ao trabalho em equipe, ao desenvolvimento
processamento tcnico e de referncia, alm dos terceirizados, para que a gesto da
de novas
formas
de se
realizar
um trabalho,
seaintegrarem.
biblioteca e dos
planos
estratgicos
esteja deenfim
acordode
com
sua misso. Principalmente com
a vontade a
deintegrao
oferecer o da
acesso
informao
e ao crescimento
do indivduo
misso
necessria
diretoria,
da administrao,
dos setores
de aquisio,
primordial de toda
e qualquer
biblioteca, independente
de ser especializada,
especial,
escolar
de processamento
tcnico
e de referncia,
alm dos terceirizados,
para que
a gesto
da
ou universitria.
biblioteca e dos planos estratgicos esteja de acordo com a sua misso. Principalmente
com a vontade de oferecer o acesso informao e ao crescimento do indivduo
CONSIDERAES FINAIS
114
misso primordial de toda e qualquer biblioteca, independente de ser especializada,

especial, escolar ou universitria.
Consideraes finais
A proposta de trazer a administrao estratgica para o universo das bibliotecas,
focalizando-a como elemento de Inteligncia Competitiva partiu da preocupao
de chamar a ateno para a carncia de utilizao do planejamento estratgico neste
segmento, um recurso que muito contribui na projeo dessa organizao que tem
uma participao atuante e importante no processo de construo do senso crtico
e criativo do indivduo. um tema relevante porque envolve um estudo minucioso
e contnuo dos ambientes onde a biblioteca est inserida, o qual resulta e reflete em
pontos positivos para sua imagem.
O processo de organizao e de administrao de uma biblioteca obedece ao tipo
e a finalidade concernente a cada uma. Todas so caracterizadas pela misso e pelas
atividades bsicas, mas se diferenciam a partir do tipo de usurio e da comunidade
onde se encontra, adquirindo caractersticas singulares. frente dessa organizao,
encontra-se o bibliotecrio, o profissional mais indicado para essa funo, considerando
sua formao e seu conhecimento cientfico sobre o usurio e o objeto (documento).
Ao amparar-se na teoria administrativa, revela sua capacidade de inovar e acompanhar
as mudanas advindas do processo evolutivo da sociedade, justificando a permanente
monitorao do seu ambiente interno e externo.
De certa forma, constata-se que o gestor bibliotecrio est sempre envolvido com
questes relacionadas ao cotidiano da biblioteca. As preocupaes com as atividades
que diz respeito ao atendimento, ao processamento tcnico e relatrios, consomem a
maior parte de seu tempo, impossibilitando-o de dedicar-se ao planejamento estratgico
de forma contnua. Contudo, generalizar sobre essa realidade se tornaria errneo, pois
fato a existncia de algumas excees no universo das bibliotecas.
Pesquisas e estudos apontam para as constantes mudanas de cenrio, o que
exige dos gestores de bibliotecas encontrarem tempo para analisar e refletir sobre os
objetivos a longo prazo, ou seja, fazer uso da administrao estratgica para alcanar
sua misso de forma mais segura e confortvel. A literatura administrativa aponta para
a administrao estratgica como uma forma de fazer frente ao seu campo de atuao
se posicionando taticamente a cada varivel das mudanas impostas pelo ambiente.
Trata-se de uma forma de utilizar a Inteligncia Competitiva a seu favor, a monitorao
constante de mudanas atravs do estudo do usurrio e do ambiente.
justamente neste contexto de monitorao dos ambientes que se adentra ao
campo da construo de cenrios, que no somente monitora, mas tambm avalia as
possibilidades proporcionadas por cada ambiente e, ainda, avalia quais as aes passveis
de eficcia contra os aspectos negativos das mudanas que ocorrem continuamente.
Sendo assim, o bibliotecrio poder elaborar planos com objetivos estratgicos, que
devero definir quais os resultados que devem ser almejados e quais as melhores aes
para alcanar tais resultados. Sem deixar de atentar importncia dos recursos, sejam
eles humanos ou fsicos, pois somente assim se poder dominar o ambiente que se
apresenta, antecipando tendncias, gerindo acontecimentos, mas principalmente
115
monitorando os indicadores mais implicados em seus servios e produtos oferecidos.

Desta maneira, a obteno de xito nas estratgias de ao e na excelncia do acesso
informao estar assegurada.
Ao estabelecer um roteiro para investigao no universo das bibliotecas, se pretende
que este se torne um instrumento que permita ao gestor bibliotecrio compreender o
ambiente e o possibilite a agir estrategicamente, evitando o obsoletismo nas prticas
administrativas e se posicionando preventivamente ante aos riscos imprevisveis.
Trata-se de uma sugesto de planejamento estratgico apto a alteraes e adequaes
realidade de cada biblioteca e aberta a estudos, pesquisas, questionamentos e reflexes
com intuito de proporcionar perspectivas de investigao na prtica da administrao
estratgica na organizao biblioteca.
fato que na cultura contempornea existe uma tendncia para a resistncia e
a dificuldade de realizar planos para daqui cinco anos ou mais, prevendo pontos
positivos e negativos no curso dos acontecimentos. Entretanto, a necessidade de
quebrar paradigmas est cada vez mais clara interdisciplinaridade entre as reas
de conhecimento, evoluo singular e rapidez de obsolescncia das tecnologias, a
comunicao sem barreiras etc e comprova a importncia de se programar, de
encontrar solues e vantagens em todas as variveis captadas e apresentadas pelas
mudanas de cenrios. No s para atingir objetivos e concluir misses, mas para
contribuir de forma direta e indireta sociedade, realizando a responsabilidade
social de forma autntica e interativa e assegurando uma imagem positiva e
competitiva.
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117
Grupos de Pesquisa em Cincia da Informao no Brasil
Marlene de Oliveira
Resumo
Resultados de pesquisa financiada pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e
Tecnolgico para estudar os grupos de pesquisa em Cincia da Informao (CI), cadastrados no
Diretrio dos Grupos de Pesquisa dessa agncia. Os procedimentos metodolgicos envolveram
coleta de dados junto s bases do Diretrio de Grupos de pesquisa e base de currculos da
plataforma lattes do CNPq. Recorreu-se, tambm, s bases do sistema de acompanhamento da
ps-graduao da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES).
Selecionaram-se trs grandes categorias de anlise: grupos de pesquisa; perfil do pesquisador;
produo cientfica. Identificaram-se 103 grupos de pesquisa na base de dados referentes ao ano
2004, analisados e distribudos por regio geogrfica, perfil do pesquisador, temticas estudadas
e canais de comunicao utilizados. Os grupos de pesquisa na rea no esto bem distribudos.
H concentrao no Sudeste e Sul do Pas. Os componentes dos grupos so integrados por
doutores, mestres e bolsistas de iniciao cientfica. Os perfis dos pesquisadores concentram-se
em bibliotecrios com ps-graduao em CI. H participao de graduados em outras reas
mas com ps-graduao em CI. Os temas mais pesquisados foram tecnologia da informao,
organizao do conhecimento, questes sociais e indstria da informao.
Abstract
This paper presents the results of a study about the Information Science groups registered
in the Directory of research groups of CNPq, a Brazilian governmental agency. Data collection
utilized the directory database, CNPqs Lattes database of curricula vitae as well as the Capes
database of graduate programs evaluation system. The research used three categories of analysis:
research groups, researcher profile, and scientific publications. In the year 2004, 103 research
groups were identified. These were analyzed by geographic region, researcher profile, research
topics and channels of communication utilized. The results demonstrated that research groups
are not evenly distributed. They are concentrated in the south and southeast regions. Research
groups are composed by members with doctoral and masters degrees as well as undergraduate
research assistants. Most researchers hold undergraduate degrees in librarianship and graduate
studies in Information Science although some have undergraduate degrees in other areas and
graduate in Information Science. The topics mostly addressed were information technology,
knowledge organization, social issues and the information industry.
Introduo
Um dos desafios que hoje se apresentam para a Cincia da Informao CI
o de desenvolver a capacidade de refletir e teorizar sobre suas prticas para, assim,
construir conhecimentos tericos. Como em outras reas do conhecimento, o caminho
119
da investigao cientfica tem sido o mais comumente trilhado para a construo de

conhecimentos e a produo cientfica na rea conduz, por sua vez, os avanos e revela
as tendncias epistemolgicas da rea. A pesquisa e a produo cientficas so temas
presentes na literatura atual, tanto no Brasil como no exterior, o que parece ser indcio
de maturidade da rea, ao demonstrar preocupao em se fortalecer teoricamente.
A produo cientfica da rea, no Brasil, iniciou-se na dcada de 80, com poucos
estudos, tornando-se questo de pesquisa cientfica, com mais freqncia, a partir de
1990. Observa-se que a preocupao com a investigao cientfica da CI vem crescendo
desde a dcada de 90, fato este que pode constituir um indicador de maturidade
da rea. A presente pesquisa faz parte da linha de estudos do Grupo Fundamentos
Epistemolgicos da Cincia da Informao, certificado pela Universidade Federal de
Minas Gerais (UFMG), no Diretrio de Grupos de Pesquisa do Conselho Nacional
de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq).
uma pesquisa descritiva, com o objetivo de identificar e caracterizar pesquisadores
e grupos de pesquisa da rea, cadastrados no Diretrio de Grupos de Pesquisa do
CNPq. Para isso, analisou-se o perfil dos pesquisadores quanto formao acadmica,
rea e instituio. A produo cientfica efetuada foi analisada por tipo, rea temtica,
espaos de intercmbio com outros pesquisadores de outras instituies e com grupos
somente da graduao.
O Diretrio dos Grupos de Pesquisa do CNPq registra o grupo de pesquisa e suas
atividades por meio dos seguintes itens: identificao; recursos humanos; linhas de
pesquisa; indicadores de recursos humanos (RH); indicadores de produo. Assim, rene
informaes sobre a data de criao do grupo, nmero de pesquisadores, estudantes,
tcnicos e linhas de pesquisa em andamento, setores de atividades envolvidos, produo
cientfica, tecnolgica e artstica geradas pelos grupos e, mais recentemente, os padres
de interao dos grupos com o setor produtivo.
A base emprica do estudo integrou informaes disponibilizadas no Diretrio de
Grupos de Pesquisa na base de 2004, com a ressalva de que o Diretrio atualizado
de dois em dois anos, mas a base completa torna-se disponvel para consulta e
pesquisa somente ao trmino do binio. Logo, a base de 2006 s estaria completa
para pesquisa no final desta pesquisa, enquanto, na etapa da coleta dos dados, a
base de dados referente ao ano 2004 apresentava-se completa. A busca na base para
reconhecimento dos grupos foi feita pela expresso Cincia da Informao. Os dados
da produo cientfica dos pesquisadores foram extrados da base de currculos da
Plataforma Lattes do CNPq. Foi uma tarefa que exigiu cuidados porque foi filtrada a
produo do pesquisador depois de sua incluso no grupo de pesquisa, a produtividade
anterior ao seu ingresso no grupo foi descartada. Caso contrrio, a produo geral
causaria distores quanto temtica selecionada. A anlise da produo cientfica
concentrou-se nos artigos de revistas cientficas. importante destacar que o produto
disseminado em revistas cientficas, notadamente aquelas includas na base de dados
Qualis da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES)
so de fcil acesso, enquanto os livros, grande parte na forma de coletneas, so de
difcil acesso.
Assim como em outros campos do conhecimento, a investigao cientfica na
CI mais densa nos cursos de ps-graduao. A rea conta com sete programas de
mestrado e trs de doutorado. Os grupos de pesquisa cadastrados em CI, na base de
120
dados de 2004, integram muitos e variados grupos dedicados a estudos de informao

dispersos em cursos de graduao e ps-graduao, assim como em instituies de
ensino superior (IES) em diferentes regies do Pas.
Atualmente, o CNPq no oferece em seu site, uma definio de grupo de pesquisa,
mas para uso, neste estudo, adotaram-se algumas caractersticas semelhantes e
complementares que definem o grupo de pesquisa. A Universidade Estadual de So
Paulo (UNESP) definiu, em 2007, o grupo de pesquisa como um conjunto de indivduos
organizados hierarquicamente em torno de uma ou, eventualmente, duas lideranas.
O fundamento dessa estrutura hierrquica reside na experincia, no destaque e na
liderana no terreno cientfico ou tecnolgico. Nesse conjunto, existe envolvimento
profissional e permanente com a atividade de pesquisa. As atividades se organizam
em torno de linhas e temas de pesquisas, e, em algum grau, tal conjunto compartilha
instalaes e equipamentos.
O grupo deve ser constitudo por, pelo menos, dois membros (docente, pesquisador,
ps-doutorando) e, no mnimo, por dois alunos (iniciao cientfica, mestrando,
doutorando). Todos os membros do grupo, inclusive os alunos, devem possuir curriculum
Lattes e proceder s atualizaes conforme normas do CNPq. (UNESP, 2007).
Aps a identificao dos grupos, lderes de grupos e nomes dos pesquisadores, foi
utilizada a base de dados de Currculos da Plataforma Lattes para levantamento da
produo cientfica de cada participante do grupo. Em seguida foi analisado o texto
completo dos artigos disponveis em revistas on-line.
A base emprica do estudo, conforme j explicado, concentrou-se nas bases de
dados do Diretrio de Grupos de Pesquisa, referentes aos dados do censo de 2004, e
ao banco de currculos da Plataforma Lattes, tambm do CNPq. Os componentes e
temticas dos grupos foram informaes coletadas no Diretrio. Quanto aos dados
das publicaes sobre a produo dos pesquisadores foram, reunidos por meio do
Diretrio e dos currculos dos membros de cada grupo, cadastrados na plataforma
Lattes do CNPq.
A anlise dos dados incluiu: (1) grupos de pesquisa identificao dos grupos;
instituies que os abrigam; distribuio dos mesmos por regio e instituies; (2)
perfil dos pesquisadores formao e titulao acadmica; vnculo empregatcio; (3)
produo cientfica tipo de registro temas pesquisados.
Referencial terico
A investigao cientfica na CI tem sido objeto de estudos recentes publicados
em revistas nacionais e estrangeiras. Tais estudos, contudo, s apareceram, com mais
nitidez, na literatura da rea, a partir do final dos anos 80. Na literatura estrangeira,
h registros de que a partir da dcada de 60 houve avanos na pesquisa em Cincia da
Informao e Biblioteconomia (CIB), mas no o suficiente para entender a pesquisa
cientfica como um caminho que possa conduzir ao progresso da rea.
Pinheiro (1997) desenvolveu importante pesquisa como tese de doutoramento sobre
a CI no exterior. A preocupao do estudo foi o de apreender a gnese da Cincia da
Informao, seu corpo de conhecimentos, definies e conceitos, suas leis e teorias,
enfim, o conjunto de elementos que a caracterizam como campo do conhecimento
121
[...] A base emprica do estudo dessa autora foram os artigos de reviso publicados
no Annual Review Information Science and Tecnology (ARIST), entre 1966 e 1995,
dados coletados em 30 volumes, com 307 artigos. Os resultados foram relevantes
tanto para identificar os construtos tericos da CI como para iluminar a questo da
interdisciplinaridade.
Um estudo desenvolvido por Bufrem (1996) diz respeito s opes metodolgicas
explicitadas nas dissertaes, tambm do Programa de Ps-Graduao do Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) / Universidade Federal do Rio
de Janeiro (UFRJ). O resultado da anlise das dissertaes desenvolvidas no Programa
indicou a presena marcante da pesquisa emprica e o predomnio das abordagens
quantitativas, notadamente no primeiro perodo estudado, de 1972 a 1984. Ainda
segundo a autora, a partir da dcada de 80, os trabalhos passaram a sugerir maior reflexo
sobre a prtica e at mesmo crticas aos excessos dos resultados quantitativos.
Cabe ressaltar que o programa da USP no tinha a denominao de Cincia da
Informao at 1993. Em 1972, foi criada uma rea de concentrao em Biblioteconomia
no Programa de Ps-Graduao de Cincias da Comunicao, e, em 1991, a rea de
concentrao consolida-se como Cincia da Informao e Documentao.
Os resultados da pesquisa mostraram alguns dados interessantes. Em sua concluso,
atenta para o fato de que as pesquisas desenvolvidas caracterizam-se por incipiente
delimitao de seu objeto de estudo; pouca explicitao dos conceitos e metodologias
utilizadas pela diversidade de teorias importadas de outras reas e reduzida discusso
sobre essa importao. Acrescenta-se a isso o emprego de mtodos quantitativos em
detrimento de mtodos qualitativos.
Por sua vez, o estudo de Oliveira (1998) teve como intuito analisar as pesquisas
financiadas pelo CNPq, de 1984 a 1993, para apreender as caractersticas e as
peculiaridades da investigao cientfica em CI. Foram estudados 94 relatrios de
pesquisas desenvolvidos por 36 doutores e 42 mestres. Os resultados apontaram
crescente melhoria na formao de pesquisadores. Na dcada de 80, eram poucos os
doutores, havendo incremento considervel nos anos seguintes. A fragmentao da
pesquisa em diversos temas foi uma caracterstica predominante no perodo estudado.
No se identificou a manuteno de estudos em temas bsicos ou prioritrios ao longo
do tempo estudado. O fato aponta falta de objetividade da rea na busca de resultados
de pesquisa causando, com isso, pulverizao de recursos.
Dinah Poblacin (2003) desenvolveu estudos sobre a produtividade cientfica na
esfera das linhas de pesquisa dos cursos de Ps-Graduao em Cincia da Informao
no perodo de 2000 a 2002. Como base emprica do estudo, analisou dissertaes e
teses dos programas de ps-graduao da rea, no perodo de 1990 a 2002. Os dados
apontaram, tambm, o nmero de profissionais titulados que formam a comunidade de
pesquisadores e mostram as categorias temticas que agregam as dissertaes e teses. Aqui
cabe um parntese para esclarecer que Poblacin desenvolve estudos sobre a literatura
brasileira da CI desde 1993. A ampliao dessas pesquisas, com a colaborao de outros
pesquisadores da ECA / USP e, tambm, de outras instituies, conduziu criao
do Ncleo de Pesquisa de Produo Cientfica. A partir dos estudos do Ncleo foram
criados produtos, como: bases de dados sobre os eventos da Cincia da Informao,
Biblioteconomia e Arquivologia; base de dissertaes e teses da CI; informaes sobre
os programas de ps-graduao, suas linhas de atuao e corpo docente.
122
Mais recentemente, Gomes (2006) desenvolveu trabalho visando analisar as

dissertaes produzidas no Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao
(PPGCI) da UFMG. Identificou as temticas e as abordagens metodolgicas
predominantes. As pesquisas concentraram-se nos temas: gerncia de servios e
unidades de informao; estudo de usurios; demanda e uso de informao; divulgao
e produo editorial.
O estudo dessa literatura aponta compromisso da rea em se conhecer e mostrar
avanos. Os estudos desenvolvidos no utilizam os mesmos instrumentos de pesquisa,
como a mesma relao de temas estudados, uma vez que foram elaborados em
perodos de tempo deferentes. Nas ltimas dcadas, a rea sofreu fortes influncias,
notadamente tecnolgicas, modificou e progrediu muito. Isso aumenta a dificuldade
de integrao dos conhecimentos gerados nos estudos, conforme verificado por
Gomes (2003).
Obstculos e limitaes da pesquisa

O caminho desta pesquisa foi complexo. Em primeiro lugar, dentro do conjunto
de grupos encontrou-se certo nmero deles fora do escopo da Cincia da Informao.
Conforme informaes prestadas por uma tcnica do CNPq que acompanha a
alimentao da base de dados do Diretrio de Grupos de Pesquisa, o CNPq no filtra
as informaes que recebe. Nesse sentido, pelo menos no incio de suas atividades,
muitos grupos foram registrados incorretamente, ou seja, no pertencem rea de
CI ou apenas detinham com ela correlao tnue. Dentre tais grupos, destacamos o
Grupo Biotica e Cincia da Informao (ANIS) e um grupo da Universidade Federal
da Bahia (UFBA), denominado Estudos e Pesquisa em Geoqumica e Meio Ambiente
Aplicadas a Processos Exgenos. Contudo, no retiramos tais grupos do estudo, uma vez
que a pesquisa se props a estudar os Grupos de Pesquisa cadastrados e recuperados
em Cincia da Informao.
Atualmente, percebe-se que muitas universidades federais referendam os grupos
proponentes antes do cadastro na referida base, o que dever trazer mais confiabilidade
aos dados disponibilizados.
A produo de cada membro do grupo s foi coletada a partir da data de sua entrada
no grupo. Considerando que muitos pesquisadores mudaram de grupos, instituies
, etc., este foi um fato que exigiu cuidados em pequenos detalhes.
O acesso ao banco de currculos da Plataforma Lattes tambm apresentou
dificuldades. Alguns pesquisadores no mantinham currculos atualizados, o que pode
ter gerado certas distores na produo cientfica de algumas instituies. Os dados
fornecidos pelos pesquisadores, muitas vezes, mostram-se falhos e incorretos, o que
exigiu consulta em outras bases de dados, como o portal da Scientific Electronic Library
Online (www.scielo.br) para identificao de autores e artigos.
Outros problemas detectados foram:
Alguns pesquisadores lideravam mais de um grupo de pesquisa, na mesma
instituio, em temticas diferentes.
Parece haver pouco entendimento quanto funo de um grupo de pesquisa
dentro da instituio, ou unidade, e no mbito da prpria rea.
123
A produtividade dos grupos de pesquisa mostrou-se muito pequena em relao

ao perodo estudado, o que no proporcionou riqueza para reflexes e consideraes
em certos aspectos da pesquisa.
Anlise dos resultados

Os resultados obtidos no incio da pesquisa pareciam animadores: detectaram-se
103 grupos, um percentual razovel de grupos numa rea de pesquisa ainda recente,
como a CI. Contudo, na medida em que as atividades da pesquisa se desenvolviam,
os dados iniciais foram gradativamente aprofundados em sua anlise e mais bem
compreendidos no contexto geral da pesquisa. De incio, os 103 grupos foram divididos
por regio (Tabela 1).
Conforme observado em estudos anteriores, no s em CI mas em outras reas
do conhecimento, a maior produtividade cientfica concentra-se em instituies do
Sudeste. importante observar que as regies que detm o maior nmero de grupos
so aquelas que abrigam maior nmero de instituies de pesquisas e de programas
de ps-graduao. O maior nmero de programas de ps-graduao est nessa regio,
com quatro programas e um curso de mestrado, quando da coleta dos dados. A regio
Sul, por seu turno, abriga dois cursos de mestrado e o Nordeste, um programa e um
curso de mestrado. A regio Centro-Oeste detm um total de 12 grupos, contudo o
maior nmero deles concentra-se em Braslia, Distrito Federal (DF), com 11 grupos.
Para evitar distores foi feita um diviso entre Distrito Federal e o Centro-Oeste,
como um todo.
Tabela 1 - Distribuio dos grupos de pesquisa por regio
Brasil / Regies
Sudeste
Sul
Nordeste
Distrito Federal
Norte
Centro-Oeste
TOTAL
N
50
20
18
11
3
1
103
%
48,5
19,4
17,5
10,7
2,9
1,0
100,00
As datas de criao correlacionadas ao nmero de grupos trazem informaes

animadoras. O primeiro grupo de pesquisa foi criado em 1978 e desde ento o
nmero de grupos vem crescendo, ano a ano, o que parece ser um indicador no s
de crescimento, mas, tambm, de amadurecimento da CI. O crescimento numrico
dos grupos pode indicar melhor formao dos RH para pesquisa e, conseqentemente,
incremento de pesquisas e de novos conhecimentos, na rea.
Assim como a distribuio dos recursos humanos qualificados para a pesquisa e a
produo de conhecimentos, a maioria dos grupos de pesquisa tambm se concentra
no Sudeste (48,5%). Isso em funo de a regio abrigar a maior quantidade de
universidades e de centros de pesquisas. A regio Sul est em segundo lugar, com
124
19,4% dos 103 grupos de pesquisa e a regio Nordeste em terceiro, com 17,5%. O
nmero de grupos localizados no DF foi destacada, uma vez que se responsabiliza por
10,7% do total de 11,7% do Centro-Oeste (Tabela 2).
Tabela 2 Distribuio dos grupos por instituio
Norte
Nordeste
UFAM
UPBA
Subtotal
1
2
UFBA
UFC
UFMA
UFPB
UFPE
UFPI
UFRN
UNEB
Sudeste
7
2
1
3
2
1
1
1
18
FGV/EAESP
FIOCRUZ
INT
POLIS
PUC Minas
PUC-RJ
UFP
UMESP
PUC-CAMP
UFES
UFF
UNIRIO
FBN
UFSCAR
UNESP
USP
IBICT
UFMG
Sul
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
3
4
5
5
6
7
7
50
CERTI
FEE
TECPAR
UDESC
UEL
UEM
UFPR
UFSC
UFSM
CentroOeste
1 UFMT
1
1
2
7
1
2
3
2
20
Distrito
Federal
1 ANIS 1
UNB 10

TOTAL
1
11 103
O formulrio de registro na base Diretrio dos Grupos de Pesquisa oferece opo

para descrio do grupo sob o ttulo Repercusses do trabalho do grupo, o que conduz
s idias de influncia exercida e prestgio alcanado. Tal categoria no guarda a
objetividade necessria para que o grupo se defina e descreva seus propsitos. Talvez
por esta razo, os grupos descrevem, no item repercusses do trabalho em grupo,
diferentes textos. Alguns grupos se autodefinem. Outros descrevem sua gnese e
desenvolvimento. Outros discorrem sobre seus recursos humanos e h os que descrevem
as repercusses pretendidas:
O grupo de pesquisa [...] tem como objetivo estudar e pesquisar os ambientes
empresariais [...]
O grupo tem como referencial de origem o ano de 1999 a partir de trabalhos e
aes [...]
[...] os resultados das pesquisas nas linhas privilegiadas pelo grupo podem servir
para o planejamento de sistema de informao,especialmente no que diz respeito
s atividades de tratamento da informao, anlise de assunto, indexao [...]
125
Dessa maneira, o formulrio de cadastramento do grupo no oferece espaos

determinados para objetivos, gnese e metas, o que no possibilitou a reunio de
idias sobre o entendimento da comunidade a respeito de grupo de pesquisa.
Por outro lado, as instituies e o nmero de grupos abrigados nos programas de
ps-graduao esto descritos na Tabela 3.
Tabela 3 - Grupos de pesquisas por instituio de ps-graduao
INSTITUIES
UNB
IBICT
UFBA
UFMG
USP
UNESP
UFPB
UFSC
UFF
PUC-CAMP
TOTAL
GRUPOS DE PESQUISA
10
7
7
7
6
5
3
3
2
1
51

preciso salientar que os programas de ps-graduao ainda renem grande parte
do total, ou seja, 51 grupos de pesquisa e apresentam a produo mais densa dentre os
grupos. Contudo, a maior parte dos 52 grupos se dispersa em cursos de graduao em
Biblioteconomia e em outras reas, a exemplo de Comunicao e Administrao, alm
de IES que se interessam por estudos de informao, internet, etc. Essa constatao
pode ser um bom indicador de que as questes de informao despertam interesses
tambm em outros campos de conhecimento.
Perfil do pesquisador
As informaes sobre os pesquisadores foram coletadas na base de currculos Lattes
do CNPq, como antes enunciado. Os participantes dos grupos foram classificados por
regio e formao acadmica, conforme descrito na Tabela 4.
126
Tabela 4 Distribuio dos pesquisadores dos grupos de pesquisa

por formao acadmica
Regio
Sudeste
Centro-Oeste
Sul
Nordeste
Norte
TOTAL
Grupos
50
12
20
18
3
103
PsNo
Gradua- Especia- Mestra- DoutoTOTAL
o
lizao
do
rado Doutorado
acadmico
0
5
9
42
167
35
258
1
22
10
28
72
16
149
0
8
8
45
64
4
129
0
2
6
33
67
18
126
0
1
2
7
3
0
13
1
38
35
155
373
73
675
O total de RH envolvidos nos grupos de pesquisa em CI, na base estudada, soma

675 participantes, dentre os quais 375 pesquisadores com titulao de doutor, 155
mestres, 35 com especializao em diferentes cursos, 38 apenas graduados e uma pessoa
ainda no graduada. Esses recursos humanos de pesquisa em Cincia da informao
esto distribudos nos diversos grupos. Poucos mestres lideraram grupos, no perodo
estudado, e somente um grupo apresentava um lder de pesquisa com apenas graduao.
Nota-se que a grande maioria e todos os que se vinculavam a um programa de psgraduao apresentavam como lder um pesquisador-doutor.
Temas pesquisados
A classificao dos grupos de pesquisa por temas e subtemas da CI uma tarefa
difcil e complexa. Uma das dificuldades est relacionada prpria natureza da rea,
a qual no apresenta o mesmo comportamento em pesquisa como o de outras reas
consolidadas. Suas teorias e metodologias, ainda em fase de construo, apresentam-se
fragmentadas, alm de no contarem com consenso entre os pesquisadores sobre sua
prpria delimitao,(OLIVEIRA, 1998). Em segundo lugar, a formao de grande
parte dos lideres e pesquisadores origina-se de reas ora mais prximas ora mais
distantes CI ou, muitas vezes, o grupo se dedica a uma nova rea de interface, ou
seja, novos contextos de informao. A produo de tais pesquisadores encontra-se
numa regio nebulosa, limtrofe entre a rea de formao inicial do pesquisador e a
da CI, sua formao em nvel de doutorado. As temticas dos grupos foram reunidas
nas 11 classes gerais da taxonomia adotada, conforme listagem da Tabela 5.
Conforme os temas que nomeiam os grupos de pesquisa, a temtica que rene o
maior nmero de grupos a de tecnologias da informao. Isso comprovado pela
existncia de muitas pesquisas e artigos publicados, uma vez que 20 grupos estudam
variados subtemas da temtica. uma classe que abriga pesquisas na internet, navegadores,
portais, diretrios, intranets, softwares e hardwares. Inclui, tambm, estudos sobre gesto
de documentos, inteligncia artificial, telecomunicaes, segurana, controle de acesso e
criptografia. Isto parece uma preocupao pertinente, uma vez que a reserva de mercado
para produo de tecnologias, instituda na dcada de 70, causou um gap na produo
e no uso de tecnologias em todos os setores da sociedade, mas, principalmente, na
automao das bibliotecas e de outros servios de informao no Pas.
127
Tabela 5 Classificao temtica dos grupos de pesquisa consolidados, base de

dados 2004
CLASSIFICAO TEMTICA DOS GRUPOS DE PESQUISAS
01 Tecnologia da informao
02 Organizao do conhecimento
03 Questes Sociais
04 Indstria da Informao
05 Pesquisa em Cincia da Informao
06 Bibliotecas e servios bibliotecrios
07 Fontes e aplicaes para assuntos especficos
08 Produo editorial
09 Profisso da informao
10 Informao e questes governamentais e legais
11 Sistemas e servios de informao eletrnica
TOTAL
N
20
16
16
13
11
6
6
5
5
4
1
103
%
19
15
15
13
11
6
6
5
5
4
1
100
O segundo tema com maior nmero de grupos diz respeito s temticas de

organizao do conhecimento, o qual agrega temas, como tesauros, listas de autoridade,
catalogao e classificao, elaborao de resumos, indexao, reviso e padres e
protocolos. Empatados no segundo lugar, tambm com 16 grupos, esto as questes
sociais, temtica que inclui tpicos, tais como: tica da informao, plgio, credibilidade:
alfabetizao informacional, educao continuada e sociedade da informao. Grande
parte das questes de pesquisa nessa temtica vinculam-se a estudos de comunidades
e seu acesso informao, telecentros, alm de informao e cidadania.
A temtica indstria da informao agrega os novos contextos de informao como
informao e gesto do conhecimento, mercados e atores, economia e preos e, por
fim, marketing e comrcio eletrnico. A produo dos grupos, neste caso, concentrouse em grande parte nos estudos sobre informao e gesto do conhecimento.
Foi animador constatar que a temtica pesquisa em Cincia da Informao ocupa um
lugar destacado no ranking das questes da rea. Entender suas teorias, seus conceitos
bsicos, suas metodologias, suas definies e suas aplicaes consiste em movimento
que vem crescendo entre os pesquisadores, mas j visvel na pesquisa.
Verificaram-se, contudo, poucas pesquisas sobre bibliotecas e servios bibliotecrios
(Tabela 5), o que causa alguma apreenso. Os problemas das bibliotecas brasileiras
esto sendo estudados? Ou as bibliotecas no apresentam problemas de pesquisa?
Ou os programas de ps-graduao no orientam tais questes? A este respeito,
Oliveira (1998) chama a ateno para o fato de que os temas de pesquisa em CI
fragmentam-se cada vez mais, o que pode ser observado na produo de textos em
assuntos localizados na periferia da rea. Tal constatao vai de encontro s idias de
White e McCain (apud SARACEVIC, 1999, p. 1.055), que usa a metfora: [...] tal
como as coisas se tornaram, a Cincia da Informao parece algo como a Austrlia:
altamente desenvolvido em suas reas costeiras e com um interior escassamente
povoado. A produo de textos localiza-se na periferia da rea com temas importantes
e relevantes. Por outro lado, questes como organizao e recuperao da informao,
alm de outras complexas como aquelas ligadas internet so negligenciadas. Essas
128
questes ainda necessitam de estudos, reflexes e grupos de pesquisa empenhados

em seu conhecimento.
preciso informar que a indicao do doutorado em comunicao e documentao
refere-se ao Programa de Doutorado em Comunicao da USP, que instalou rea de
concentrao em Cincia da Informao e Documentao, em 1991, como antes
enunciado. Em 1993, foi aprovado no Conselho de Ps-Graduao da USP e, em
2006, foi reconhecido pela CAPES e ganhou autonomia em relao ao curso de
cincias da comunicao. Castro (2009) explica, tambm, que os cursos de mestrado
em Biblioteconomia transformaram-se em programas de mestrado e doutorado em
Cincia da Informao, ainda na dcada de 90.
Ao analisar os temas mais estudados pelos pesquisadores constantes dos grupos,
verificou-se que as temticas mais investigadas por eles individualmente no so as
mesmas dos assuntos dos grupos. Um pesquisador, por exemplo, vinculado a um
grupo de representao da informao publica artigos sobre produo cientifica,
gesto da informao e outros tpicos. Conforme a literatura estudada, o pesquisador
que se dedica a uma s temtica possui maiores condies de resolver problemas de
pesquisa do assunto escolhido. Ao se dedicar a vrios temas, sobretudo em atividade
de orientao, h dispndio de tempo e de leituras do pesquisador, com retorno no
compatvel, o que conduz, tambm, fragmentao temtica da rea.
Observou-se que alguns pesquisadores da CI, oriundos de outras reas do
conhecimento, publicam alguns artigos na rea e continuam, em sua maior parte,
a investigar problemas da sua rea de origem. Exemplificando: pesquisadores de
comunicao social, psicologia e outros com ps-graduao em Cincia da Informao,
que integram grupos de pesquisa, tendem a publicar mais em suas reas de origem.
Os artigos disseminados em peridicos foram selecionados por ttulo, para que
se verifique quais as que mais publicam artigos em CI, como disposto na Tabela 6.
A relao das revistas mais utilizadas pelos pesquisadores para divulgar sua produo
cientfica revela que a maioria pertence CI, embora eles recorram a outros ttulos
de reas correlatas, interdisciplinares, alm de outros de reas ainda mais distantes.
A presena de tais artigos pode indicar aplicaes de metodologias ou teorias da CI
literatura de outra rea, como pode ser o caso da revista Acta Cirrgica Brasileira.
129
Tabela 6 Peridicos com maior nmero de publicaes pelos pesquisadores depois

de seu ingresso nos grupos de pesquisa
TTULO DO PERIDICO
DataGramaZero
Transinformao
Cincia da Informao
Perspectivas em Cincia da Informao
Informao e Sociedade: Estudos
Encontros Bibli
Scire: Representacin y Organizacin del Conocimiento
Ciencia de La Informacin
Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentao
Biblionline
Informao e Informao
Palavra-Chave
Acta Cirrgica Brasileira
CENDOTEC
Eptic On-Line
So Paulo em Perspectiva
Revista Comunicaes e Artes
Ensaios APB
Sciences de la Societ
Comunicao e Educao
Education for Information
TOTAL
N
71
71
61
51
48
31
25
19
18
13
12
7
6
6
6
6
5
5
5
4
4
478
%
14,9
14,9
12,8
10,7
10,0
6,5
5,2
4,0
3,8
2,7
2,5
1,5
1,3
1,3
1,3
1,3
1,0
1,0
1,0
0,8
0,8
100
No se estranha, tambm, o fato de existir a possibilidade de artigo em interao com

outra rea. As revistas que mais publicaram no perodo estudado foram DataGramaZero
e Transinformao, ambas com 71 artigos. Em segundo lugar, destacam-se a Cincia
da Informao, com 61 artigos e Perspectivas em Cincia da Informao, 51 artigos. A
DataGramaZero, a despeito de ser uma revista mais recente que as outras trs que tambm
publicam muito, oferece a vantagem de, desde sua criao, editar na forma digital.
Alm disso, tem periodicidade bimestral e publica, numericamente, maior nmero
de artigos que as demais revistas. Esse formato, que passou a ser usado pelas demais
revistas, traz agilidade no s na submisso de artigos, como, tambm, nas atividades
ad hoc e na edio do fascculo. Essa agilidade muito favorvel ao pesquisador, que
sempre precisa publicar com rapidez.
Consideraes finais
Apesar dos obstculos, muitos deles descritos aqui, obtiveram-se resultados que
mostram empenho da Cincia da Informao na formao de grupos de pesquisa e o
seu desenvolvimento e crescimento em nmeros, bem como certo amadurecimento
da comunidade cientfica da rea, traduzida por meio da literatura disseminada.
130
Contudo, alguns problemas necessitam de reflexes mais aprofundadas e mais

amplas, o que demandar, numericamente e qualitativamente, maior nmero de
pesquisas.
Outra questo refere-se s polticas internas da rea. As instituies que representam
docentes e pesquisadores poderiam consultar seus associados para a elaborao de
uma agenda de pesquisa que priorize problemas considerados pela comunidade como
prioritrios e relevantes.
Alguns pesquisadores lideram mais de uma linha de pesquisa na mesma instituio,
em temticas diferentes. Esse comportamento, segundo consultores da CAPES, conforme
consta dos relatrios trienais dos programas de ps-graduao, pode prejudicar as
atividades dos programas e dificultar o desempenho do pesquisador que, se dedicado
a uma s temtica, poder publicar maior nmero de documentos sobre a mesma,
e com maior densidade. Pela literatura publicada e pela identificao da preferncia
temtica do pesquisador, quando o mesmo permanece na pesquisa da mesma questo,
por longo tempo, sua produo mais consistente. Verificou-se que aqueles grupos
que investigam a mesma temtica durante anos foram os mais produtivos, conduziram
experimentaes e comprovaram metodologias e teorias e, assim, geraram novos
conhecimentos. O Grupo de Produo Cientfica que se transformou em Ncleo
de Pesquisa de Produo Cientfica um exemplo dessa persistncia na busca de
construo de conhecimentos.
O intercmbio entre pesquisadores parece estar crescendo, mas poderia ser maior
com a participao de especialistas de diferentes instituies em grupos empenhados
na soluo de problemas de uma mesma questo. Por outro lado, constatou-se que
pesquisadores de um mesmo assunto em instituies diferentes no desenvolvem
estudos em colaborao.
Para que os Grupos de Pesquisa da Cincia da Informao melhorem seu desempenho
ser necessrio que se dediquem somente aos problemas de uma temtica, sem perder
de vista a viso abrangente e desejada da rea com um todo. No caso daqueles abrigados
nos programas de ps-graduao, as orientaes de doutores, mestres e de iniciao
pesquisa deveriam seguir a mesma temtica da linha de pesquisa do orientador, o
que evitaria a fragmentao. Desse modo, orientaes e atividades dos orientandos
tornam-se mais colaborativas e a construo de conhecimento mais socializado.
Como ltima reflexo, preciso esclarecer que a pesquisa cientfica em CIB se
desenvolveu nas duas ltimas dcadas e a criao da Associao Nacional de Pesquisa e
Ps-Graduao em Cincia da Informao (ANCIB) um testemunho desse empenho
dos pesquisadores da rea. No entanto, seu reconhecimento e sua legitimidade dentre
as outras comunidades e pela sociedade depende de maior visibilidade. Para isso seria
necessrio:
1. Concentrar esforos nos problemas bsicos da CI, evitando a disperso de
temas.
2. Organizar e estruturar a pesquisa em torno das linhas de pesquisas da psgraduao.
3. Criar grupos de pesquisa em consonncia com a linha de pesquisa que o
pesquisador orienta na ps-graduao.
4. Promover seminrios e encontros temticos entre pesquisadores, visando maior
socializao dos mesmos.
131
5. Refletir e desenvolver maior nmero de pesquisas sobre a interdisciplinaridade.

Espera-se que as anlises realizadas nesta pesquisa contribuam para que as associaes
da Cincia da Informao, as agncias de fomento, as universidades e os institutos
de pesquisa possam traar metas e polticas para seus pesquisadores e estudantes de
ps-graduao.
Refrencias bibliogrficas
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132
SARACEVIC, T. Cincia da Informao: origem, evoluo e relaes. Perspectivas em Cincia

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rc.unesp.br/comissoes/comisses/Pibic07_08/gruposdepesquisa>. Acesso em: 16 maio
2009.
133
Prticas, inscries e redes sociotcnicas: contribuies de Bruno Latour e dos Estudos Sociais da Cincia e da Tecnologia para a Cincia da
Informao
Ronaldo Ferreira de Arajo

Universidade Federal de Alagoas (Brasil)
Maria Guiomar da Cunha Frota
Universidade Federal de Minas Geral (Brasil)
Ana Maria Pereira Cardoso
Pontifcia Universidade Catlica (Brasil)
Resumo
O artigo explora as potenciais contribuies do filsofo francs Bruno Latour para a
Cincia da Informao, enfatizando os seguintes temas: a teoria ator-rede, os estudos sociais do
conhecimento cientfico, os estudos de laboratrio e a concepo de uma configurao nomoderna da cincia. Considera-se que a aproximao da Cincia da Informao aos Estudos
Sociais da Cincia e da Tecnologia pode contribuir significativamente para a consolidao e o
empoderamento dos estudos da informao sob uma perspectiva sociocultural.
Abstract
This paper explores the potential contributions of the French philosopher Bruno Latour for
Information Science, and emphasizes the contributions of the actor-network theory, the social
studies of scientific knowledge, the laboratory studies and design of a setting non-modern
in science to Information Science. It is indicated that the approach of Science and Technology
Studies can strengthen the sociocultural perspective for information studies.
1. Consideraes iniciais
A grande contribuio da sociologia da cincia, que se organizou sob influncia
de Robert Merton, foi mostrar a coeso e a particularidade da estrutura social da
cincia, mantidas pela idealizao filosfica e por uma salvaguarda comportamental,
de natureza social, igualmente idealizada. Mas ambas operando sem questionamentos,
garantindo o funcionamento no problemtico da cincia.
At ento, o contedo da atividade cientfica ainda no era estudado. Com Thomas
Kuhn (1992) em A estrutura das revolues cientficas, os sociolgos encontram respaldo
para submeter o contedo da cincia ao escrutnio da sociologia abrindo contraposies
aos mtodos universais e neutralidade atribudos cincia.
135
Ao entrar em cena para estudar o contedo da cincia, a sociologia da cincia,

mantm-se ainda arraigada a uma concepo mais normativa na qual importava o contexto
da justificativa na construo dos fatos cientficos e desconsiderava-se em sua anlise a
participao dos artefatos, atores importantssimos na atividade de pesquisa.
A nova sociologia da cincia desenvolvida por Bruno Latour, Michel Callon, John
Law e outros retoma e posiciona-se frente a esses aspectos. Ope-se ao contexto da
justificativa e privilegia o contexto de descoberta uma vez que este define a natureza
da racionalidade cientfica, sua objetividade, ou seja, a prova e a verdade; e inclui na
anlise sociolgica da atividade cientfica, alm dos atores sociais (pessoas e grupos),
os artefatos, denominados atores no-humanos.
A investigao da descoberta no mais vista como um fato estabelecido por
cientistas, mas como resultado de um processo social que passa a ocupar lugar central nas
interpretaes da construo dos fatos cientficos. Assim, a cincia entendida como uma
construo social, o que no significa que ela seja irracional, e sim que sua produo e
resultados esto inseridos na estrutura social como as demais aes humanas, portanto
sujeita aos interesses, conflitos e contradies comuns a qualquer atividade social.
Os atores no-humanos podem ser vistos nas matrias com as quais os pesquisadores
se associam no curso de seus projetos de investigao - mquinas, procedimentos de
experimentao, bacilos, reagentes, vrus, entre tantos outros meios. So esses nohumanos que fornecem os dados em inscries (pedaos de papel repletos de nmeros,
curvas, modelos, que saem, por exemplo, de um espectrmetro de massa) em nome dos
quais os pesquisadores definem fatos verdadeiros e artefatos eficientes e lucrativos.
Os Estudos Sociais da Cincia e da Tecnologia (Science and Technology Studies - STS),
ou mesmo, Estudos em Cincia, Tecnologia e Sociedade, que abarcam tais aspectos,
apresentam uma perspectiva de investigao que permite uma anlise microssocial da
cincia. Assim, pode-se pensar o papel dos atores envolvidos nos processos da atividade
cientfica, como eles se articulam na rede sociotcnica que formam, como agenciam
outros atores. Trata-se de um modelo baseado na teoria ator-rede (Actor Network
Theory - ANT) que considera a prtica cientfica em rede e busca maior compreenso
da complexidade dessa atividade seguindo seus atores (cientistas e engenheiros) em
seus contextos de produo (Latour, 2000a).
O presente artigo discute brevemente algumas implicaes dessa perspectiva para
o campo da Cincia da informao, aproximando-o dos STS, segundo a proposta do
filsofo francs Bruno Latour, dando nfase aos aspectos que envolvem a ANT, os
estudos sociais do conhecimento cientfico, os estudos de laboratrio e a configurao
no-moderna da cincia.
2. Bruno Latour e os Estudos Sociais da Cincia e da Tecnologia

Bruno Latour nasceu em Beaune Burgundy, na Frana. Foi professor do Centre
de Sociologie de Linnovation at the Ecole Nationale Suprieure des Mines in Paris
(19822006) e, atualmente, professor do Sciences Po Paris e vice-presidente do
Centre de Sociologie des Organisations (CSO).
Aps ter se formado em filosofia, trabalhou como encarregado de pesquisa na
frica, desenvolvendo estudos voltados sociologia do desenvolvimento. A partir de
136
ento, interessou-se pela antropologia e, mais especificamente pela antropologia das

cincias, direcionando seu trabalho no sentido de transpor as categorias antropolgicas
para a anlise da cincia.
A abordagem de Latour est abrigada nos STS que correspondem a uma anlise
crtica e interdisciplinar da cincia e da tecnologia num contexto social, tendo por
objetivo a compreenso dos aspectos gerais do fenmeno cientfico-tecnolgico. Essa
linha de estudos volta-se para o contedo do saber cientfico e tecnolgico, suas
prticas concretas geograficamente situadas, para a natureza de suas inter-relaes e
sua ligao com o resto do coletivo (Machado & Teixeira, 2007). Ela apresenta uma
perspectiva que entende o conhecimento como no dualista (Santos, 1987) fundado na
superao das distines familiares como sujeito e objeto, observador e observado.
Tal perspectiva rompe com as clssicas polarizaes entre natureza e sociedade,
contexto de descoberta e contexto da justificao, contexto e contedo, centro e
periferia, compreendendo os conhecimentos tecno-cientficos como efeitos de uma
multiplicidade de interaes sociais e tcnicas (Machado, 2006).
Segundo Benakouche (2005) no devemos entender, como se costuma
tradicionalmente pensar, a ligao da cincia e tecnologia sociedade, como plos
apartados que necessitam estabelecer conexes entre si. Recorrendo a autores no mbito
da sociologia das cincias e das tcnicas, ousaramos afirmar que nossa sociedade se
tece com a cincia e a tecnologia, configurando um quadro em que cincia sociedade,
tecnologia sociedade.
Assertivas assim apiam-se na opinio de Latour (2001, p.97) de que a noo de
uma cincia isolada de resto da sociedade se tornar to absurda quanto a idia de um
sistema arterial desconectado do sistema venoso. Para o autor um conceito no se torna
cientfico por estar distanciado do restante daquilo que ele envolve, mas porque se
liga cada vez mais estreitamente a um repertrio bem maior de recursos, tecendo e
atravessando a trama social.
2.1 A teoria ator-rede
Teorizada por Michel Serres e operacionalizada por Latour, Callon e Law a teoria
ator-rede (ANT) tem sido muito utilizada para correlacionar cincia, tecnologia e
sociedade. Ela possui uma forma original de submeter o contedo da cincia ao exame
minucioso da sociologia trabalhando sempre com a cincia em processo de construo,
ou em ao. Essa cincia em ao (Latour, 2000a) opera em rede e permite remover
todo e qualquer centro (detentor da verdade das coisas), no conferindo privilgios a
um n da rede em relao a outro.
Para Law (1992) a noo de rede (de atores ou sociotcnica) apenas uma maneira
de sugerir que a sociedade, as organizaes, os agentes e as mquinas so todos
produzidos interconectados por certos padres e por materiais diversos (humanos e
no-humanos). Na ANT a noo de rede est ligada a fluxos, circulaes, alianas,
movimentos. Conforme a teoria, uma rede de atores no redutvel a um nico ator
nem a uma s rede; ela composta de sries heterogneas de elementos animados e
inanimados, conectados e agenciados.
137
Ator ou actante pode ser definido por qualquer entidade, elemento, coisa, pessoa,
ou instituio que age sobre o mundo e sobre si, sendo capaz de ser representada.
Segundo Callon (1998), a concepo de ator empregada na ANT se distingue da
usada na sociologia tradicional, porque geralmente desconsidera em suas anlises o
elemento no-humano.
Para que os atores (humanos e no-humanos) sejam mobilizados na rede, necessrio
que sejam traduzidos, o que deve ser entendido no como uma simples mudana de
um vocabulrio para outro, mas, conforme apontado por Moraes (2004), como um
deslocamento, um desvio de rota, uma mediao ou inveno de uma relao antes
inexistente, e que de algum modo modifica os atores nela envolvidos, fazendo com
que a noo de traduo extrapole a idia de uma mera interao.
A noo de traduo deve expressar a simetria entre os plos sujeito e objeto,
sociedade e natureza, e outros, se dizendo em ltimo caso das negociaes que
envolvem um universo dilatado de elementos e questes. Para tal traduo, de acordo
com Teixeira (2001), cabe-nos, a cada estudo, a tarefa de procurar esses elementos,
seus elos, as aproximaes, as ligaes transversais e as rupturas prprias a cada local.
Cabe-nos tambm pensar em seus limites frente ao nosso prprio universo de relaes.
A ANT entende o sujeito e o objeto do conhecimento como entidades que se definem
em relao no meio em que se encontram para produzir suas aes. Tanto o sujeito
define o objeto como o objeto define o sujeito.
A teoria considerada por alguns autores (Van House, 2004; Moraes, 2004;
Machado, 2006; Machado & Teixeira, 2007) a abordagem analtica mais produtiva
dentro dos STS. Embora tenha em sua denominao a palavra teoria inserida por seus
idealizadores, o prprio Latour (1999) afirma que ela corresponde mais a um mtodo
que, por sua vez, est presente nas principais obras1 deste autor utilizadas pela Cincia
da Informao no Brasil (Arajo, 2009a).
Ressalta-se que, de acordo com Pereira (2000), a Ps-Graduao em Cincia da
Informao (PPGCI) do convnio CNPq/IBICT-UFRJ/ECO foi pioneira no ensino
e pesquisa da ANT e das proposies de Latour, Callon, e Law no Brasil ao criar em
1995 um grupo de estudo para ampliar o entendimento da vasta bibliografia produzida
por estes autores. Frutos deste pioneirismo foram as teses e dissertaes2 defendidas
no mbito do programa, que foram analisadas por Arajo e Cardoso (2007). Os
autores identificaram a presena de Bruno Latour e da ANT como aporte terico ou
metodolgico nos trabalhos e sugerem desdobramentos em novos estudos que busquem
perceber a influncia deste autor no campo da CI pelas mltiplas possibilidades de
anlise que ele oferece.
1 Cincia em ao (2000), Redes que a razo desconhece (2000), Jamais fomos modernos (1994) e Vida
de laboratrio (1997). A constatao de serem estas as principais obras do autor presentes no campo da
cincia da informao foi feita por meio de um estudo de citaes no qual foram analisadas na produo
cientfica da cincia da informao no Brasil artigos de peridicos (43) que tiveram Bruno Latour como
referncia. Alm das obras o trabalho apresenta quais so os pesquisadores da cincia da informao no
Brasil que mais citam Bruno Latour e aspectos dos STS.
2 Os autores por meio da anlise de contedo verificaram 14 trabalhos entre teses (3) e dissertaes
(11) em cincia da informao no perodo de 1996 a 2000 que tiverem a ANT e Bruno Latour como
referencial terico-o-metodolgico.
138
2.2 Os estudos sociais do conhecimento cientfico
Bruno Latour e outros integrantes dos STS, adeptos da ANT em suas discusses,
apontam que o conhecimento um produto social, mais do que algo gerado a partir da
operao de um mtodo cientfico privilegiado, e que tal conhecimento (generalizado)
pode ser visto como produto ou efeito de uma rede de materiais heterogneos.
Segundo Law (1992), o conhecimento pode vir expresso em uma variedade de
formas materiais. Mas nos deixa a pergunta: de onde ele vem? A resposta advinda da
ANT de que o conhecimento o produto, o resultado final de uma srie de trabalhos
complexos em que os fragmentos e partes heterogneas partem de suas justaposies
para a dinmica hbrida da rede.
Essa postura lhe oferece capacidade para lidar com a proliferao dos hbridos, no
s das coisas, do no humano, mas tambm do humano, pois conforme o autor:
[...] ns mesmos somos hbridos, instalados precariamente no interior das
instituies cientficas, meio engenheiros, meio filsofos, um tero instrudos sem
que o desejssemos; optamos por descrever as tramas onde quer que estas nos levem.
Nosso meio de transporte a noo de rede. Mais flexvel que a noo de sistema,
mais histrica que a de estrutura, mais emprica que a complexidade, a rede o fio
de Ariadne destas histrias confusas. (Latour, 1994. p. 9)
Assim como Latour, Michel Callon (1998), tambm preconiza o sermos hbridos,
em seu trabalho3, onde identifica na ANT a possibilidade do estudo da tecnologia
ser transformado em um instrumento para anlises sociolgicas. O estudo de Callon
envolveu engenheiros e aps analis-los, o autor conclui que se trata de engenheirossocilogos4, pela prtica hbrida da atividade.
Nos STS o conhecimento cientfico no resultado da aplicao imparcial de claros
critrios tcnicos de adequao, mas de fatores tais como os recursos retricos dos
praticantes e suas adeses socialmente negociadas. Ao aproximar-se das prticas que
envolvem a atividade cientfica e proceder a uma observao cuidadosa de cientistas
trabalhando, percebe-se que o conhecimento cientfico no uma representao objetiva
e imparcial de um mundo natural independente, mas, pelo contrrio, uma criao
ativa e comprometida desse mundo no transcorrer da interao social.
Assim as concluses da cincia so formulaes socialmente contingentes que foram
consideradas adequadas por grupos especficos em determinadas situaes culturais
e sociais. Segundo Latour para que possamos compreender e explicar o fenmeno
cientfico h que se estabelecer um nexo real entre o contedo cientfico e o contexto
social. E a descrio da produo social desse conhecimento objetivo da sociologia
da cincia, sendo agora uma sociologia dos saberes, superposta e misturada a uma
epistemologia (Latour & Woolgar, 1997, p. 20).
3 O autor prope uma nova interpretao da dinmica tecnolgica. Ilustra a capacidade dos engenheiros em
atuar como socilogos (historiadores e economistas) ao descrever os aspectos observados no desenvolvimento
de uma inovao, a introduo do veculo eltrico (VEL) na Frana.
4 Termo traduzido do original: ingenieros-socilogos (p.143) da obra: DOMNECH, Miguel; TIRADO,
Francisco J. Sociologia simtrica. Barcelona: Gedisa, 1998.
139
A construo social do conhecimento na perspectiva dos STS teria implicaes

diretas sobre algumas questes epistemolgicas da cincia da informao, seja para
lidar com os conflitos e interesses (prprios dos sujeitos do conhecimento) presentes
na atividade cientfica do campo, seja na importncia do papel do documento e da
informao nas prticas que a rea envolve, ou mesmo na possibilidade de refletir sobre
os limites do campo no que diz respeito a suas questes (fronteiras) interdisciplinares
no trao entre seu contexto social e contedo cientfico.
2.3 Estudos de Laboratrio
A obra Vida de laboratrio (Latour & Woolgar, 1997) tem sido considerada um
clssico dos chamados estudos sociais da cincia. Ela marca o debate contemporneo
da sociologia da cincia e refora a centralidade assumida pela abordagem etnogrfica,
perspectiva metodolgica precursora para a anlise da cincia proposta no livro.
O estudo etnogrfico do laboratrio foi, para Latour e Wooglar (1997), uma
ocasio para investigar a atividade cientfica como uma prtica social especialmente
pertinente ao propsito de gerar informaes sobre os processos sociais de raciocnio
e argumentao em geral. Assim, o exame das atividades rotineiras de um laboratrio,
conforme apontam os autores, contribui para a construo social dos fatos, evidenciando
o carter peculiar, local, heterogneo e contextual das prticas cientficas. Seguindo
uma vertente oposta ao pensamento dualista, Latour prope em uma abordagem
pragmtica que no privilegia s o tcnico ou s o social, mas capaz de respeitar
a dinmica no hierrquica e no linear de suas relaes, negando, assim, a prpria
separao entre o lado de dentro e o lado de fora do laboratrio.
O argumento central proposto no livro que, diferente do preconizado pela
epistemologia, a cincia no se diferencia de outras prticas sociais em funo de uma
superioridade cognitiva derivada da racionalidade intrnseca a essa atividade. Sendo
assim, o cientista visto como qualquer outro ator social, isto , como algum que
se utiliza de estratgias persuasivas que visam garantir a aceitao dos enunciados por
ele produzidos. A perspectiva de Latour e Wooglar (1997) a da simetria, ou seja,
a ideia de que tanto o enunciado cientfico verdadeiro quanto o falso assumem
tais atributos no por suas qualidades internas distinguidas pelo bom ou mal uso
do mtodo cientfico, mas em funo de um processo social de convencimento que
possibilitou serem reconhecidos enquanto tais.
Trabalhando com a noo de inscries, Latour e Wooglar (1997) referem-se aos
procedimentos de materializao dos objetos de estudo da cincia atravs de traos,
pontos, grficos, espectros e demais registros produzidos por aparelhos manipulados
no sentido de formalizar literariamente os fenmenos que serviro posteriormente de
matria-prima para a elaborao dos enunciados cientficos.
Os cientistas elaboram seus enunciados a partir das inscries. Os enunciados, por
sua vez, so de diferentes tipos e, atravs de um conjunto de operaes sobre (e entre)
eles, os cientistas buscam transformar os que se apresentam como assertivas meramente
especulativas em enunciados referentes a um fato plenamente institudo.
Um enunciado, todavia, no existe por si s, mas sim nos contextos contingentes e
especficos em cada momento de configurao desse campo de foras. No caso de mudana
140
nas condies do contexto local, mudam necessariamente as operaes entre enunciados

postas em prtica e, consequentemente, os rumos do processo de construo do fato.
Os autores destacam a caracterstica peculiar que distingue o processo de
transformao de um enunciado em um fato estabelecido. Tal processo se realiza na
medida em que lana mo de dispositivos pelos quais se torna muito difcil detectar
qualquer trao de sua produo. Assim, um fato cientfico reconhecido quando perde
todos seus atributos temporais e integra-se ao conjunto de conhecimentos edificados
por outros fatos, alcanando uma qualidade que lhe permite eliminar as referncias
ao contexto social e histrico a partir do qual foi construdo e, consequentemente,
resistir s tentativas de explic-lo sociolgica e historicamente.
O argumento dos autores que a construo do fato cientfico envolve,
essencialmente, uma delicada negociao entre os cientistas, que, para isso, se valem
de mltiplas estratgias que lhes garantem o crdito como recompensa. No processo
de negociao, o reinvestimento contnuo dos recursos acumulados forma o ciclo de
credibilidade. O trao marcante desse ciclo a busca contnua por um ganho de
credibilidade permite o reinvestimento e, por conseguinte, um ganho posterior de
credibilidade (Kropf & Ferreira, 1998, p. 594).
A abordagem de cunho etnogrfico aplicada ao estudo desenvolvido no livro
deixa uma questo fundamental a ser considerada, a qual diz respeito ao seu valor
metodolgico enquanto chave para especificar o carter da atividade cientfica e tem
por base a clusula da observao da cincia como ela acontece. Assim a descrio
etnogrfica da cadeia de eventos e prticas que do forma concreta a sua interao
a contribuio mais original dos autores.
Do ponto de vista metodolgico, Latour afirma que a nica maneira de compreender
a realidade dos estudos cientficos seguir os cientistas em ao, j que a cincia est
fundada sobre uma prtica, e no sobre ideias. Para isso, preciso prestar ateno
aos detalhes da prtica cientfica, descrevendo essa prtica tal como os antroplogos
descrevem tribos selvagens. Trata-se de uma antropologia da cincia.
Implicaes desta postura para a cincia da informao podem ser visualizadas
no aspecto prtico e material atribudo informao (Latour, 2000b) e a nfase que
os estudos de laboratrio do ao registro, s prticas, s ferramentas e s tcnicas
na construo do conhecimento, com ateno especial interao entre seus atores
(humanos e no humanos).
2.4 A configurao no-moderna
Em Jamais fomos modernos Latour (1994) concentra-se em problematizar a ideia da

existncia de uma rgida separao entre natureza e sociedade, tecnologia e sociedade,
da dicotomia entre sujeito e objeto e ainda de uma relao de domnio dos homens
sobre as coisas do mundo; ideias ditadas pela modernidade, que na realidade, segundo
o autor, so ideias que nunca vingaram.
Para sustentar a ideia central da obra, ou mesmo a hiptese radical de jamais termos
sidos modernos, Latour parte de uma investigao da constituio moderna (o que
esta permite e probe), resgata a construo ideolgica que a fundamenta, e traa um
paralelo entre a sociedade dos modernos e dos no modernos.
141
Moderno, modernizao e modernidade, segundo Latour (1994, p.15) so palavras

que quando aparecem, definem, por contraste, um passado arcaico e estvel. Alm
disso, essas palavras encontram-se sempre colocadas em meio a uma polmica, em
uma briga onde h ganhadores e perdedores, os Antigos e os Modernos. Assim, moderno,
portanto, duas vezes assimtrico: assinala uma ruptura na passagem regular do tempo;
assinala um combate no qual h vencedores e vencidos.
Mas Bruno Latour (1994, p.16) no define modernidade como uma poca e sim
uma atitude que envolve dois conjuntos de prticas distintas: o de traduo e o de
purificao. A primeira cria misturas entre gneros de seres completamente novos, hbridos
de natureza e cultura. A segunda cria duas zonas ontolgicas inteiramente distintas, a dos
humanos de um lado, e a dos no humanos de outro, a dos sujeitos e a dos objetos.
Para o autor, enquanto consideramos separadamente estas prticas, somos realmente
modernos, mas a partir do momento em que desviamos nossa ateno simultaneamente
para o trabalho de ambos (hibridao e purificao), deixamos instantaneamente de
sermos modernos e nosso futuro comea a mudar. Ao proibir o pensar os hbridos
obteve-se o aumento de sua proliferao, este o paradoxo dos modernos.
Lidar com a proliferao dos hbridos no uma tarefa trivial, principalmente
na realidade cientfica moderna. Latour (1994, p.11) chega a dizer que nossa vida
intelectual decididamente mal construda. O autor faz tal afirmao ressaltando a
dificuldade (apresentada pela cincia moderna) de transpor, de transdisciplinar, de
sair da fragmentao, de perceber-se em rede. Ilustra essa dificuldade dizendo que a
epistemologia, as cincias sociais, as cincias do texto, todas tm uma reputao conquanto
que permaneam distintas. Caso os seres que voc esteja seguindo atravessem as trs, ningum
mais compreende o que voc diz.
Assim se oferecermos uma bela rede sociotcnica a essas trs disciplinas estabelecidas:
a epistemologia extrair os conceitos e arrancar deles todas as razes que poderiam
lig-los ao social ou retrica; as cincias sociais amputaro a dimenso social e poltica,
purificando-a de qualquer objeto, e; as cincias do texto conservaro o discurso, mas
iro purg-lo de qualquer aderncia indevida realidade e aos jogos de poder.
A cincia da informao tem sido considerada como oriunda da ps-modernidade
(Wersig, 1993; Cardoso, 1996; Arajo, 2003; Francelin, 2004), na qual a condio de
ps-moderno expressa como legtima condio representativa da atualidade. Nesse
sentido, desvinculada do passado (moderno), o campo surge dentro de um novo
paradigma cientfico (Renault, 2007): uma nova disciplina ou uma nova cincia (Wersig,
1993; Arajo, 2003; Renault, 2007) que, de to imbricada na ps-modernidade,
quase que impossibilitada de promover o debate sobre seu estatuto cientfico fora
desse contexto (Francelin, 2004).
Se assim for e restar CI somente esse lugar para debater seu estatuto cientfico,
cabe ao menos ressaltar que o discurso ps-moderno e as teorias que o compem no
expressam um corpo conceitual coerente e unificado (Moraes, 1996) e que a ideologia
ps-moderna o principal subproduto da ideologia do novo regime de acumulao
do capital (Chau, 2001) que refora a hegemonia pelo pensamento neoliberal (Pina,
2008), sendo esse o mesmo movimento realizado pela chamada sociedade da informao
(Bemfica, Cardoso & Faria, 2003).
Bruno Latour no aceita os pressupostos do discurso construtivista ps-moderno
afirmando ser esse um discurso vazio, significando apenas um sintoma da crise e no um
142
programa consistente. Ao refletir-se sobre a configurao epistemolgica do campo da

cincia da informao, fica o desafio de assumir as contradies da prpria modernidade
no pensamento cientfico, seguir o percurso de uma nova antropologia como o lugar
da reflexo sobre a cincia, ultrapassando os limites da sociologia do conhecimento e,
sobretudo, da prpria epistemologia. Essa antropologia pretende romper com as cises
natureza/sociedade, global/local e outras assimetrias propostas pela modernidade, entre
elas a separao radical entre as verdadeiras cincias e as falsas.
3. Consideraes finais
Prticas bem localizadas, inscries que registram relaes, negociaes e acordos
nas redes sociotcnicas que se formam na atividade cientfica so percebidos nos STS.
O embasamento terico-metodolgico da ANT, a perspectiva da produo social do
conhecimento e os estudos de laboratrio permitem uma viso interna e externa da
produo dos fatos e artefatos da tecnocincia (Latour 2000a).
Como recurso metodolgico a ANT permite um detalhamento tanto o aspecto
coletivo da construo e da transferncia do conhecimento quanto o seu processo de
estabilizao. O arcabouo terico da ANT permite identificar e seguir os atores, as
redes, os agenciamentos e os movimentos nas articulaes que envolvem a produo,
circulao e uso de informaes registradas e documentos. Vale ainda lembrar que
a noo de regime de informao de Frohmann (1995) foi desenvolvida a partir das
implicaes tericas da ANT.
O cunho etnogrfico dos estudos de laboratrio permite uma anlise do cotidiano
da atividade cientfica, das prticas dirias, dos ritos, dos ciclos de credibilidade, dos
conflitos, da motivao, dentre outros. Evidenciam-se questes microssociais do fazer
cientfico, dando nfase ao aspecto material da informao, seu registro e circulao
necessrios produo e transferncia do conhecimento cientfico.
Aproximar os STS da cincia da informao, na possibilidade de uma nova perspectiva
de investigao para o campo, pode contribuir significativamente para a consolidao
e o empoderamento dos estudos da informao sob uma perspectiva sociocultural,
rompendo com a viso distanciada e global da cincia, para achegar-se aos espaos de
produo das pesquisas institucional, social, e culturalmente localizados.
No Brasil, alm do j mencionado pioneirismo do PPGCI do convnio CNPq/
IBICT-UFRJ/ECO no ensino e pesquisa da ANT e das proposies de Latour (Pereira,
2000), por meio de teses, dissertaes e artigos de peridicos da rea (Arajo e Cardoso
(2007); Arajo (2009a, b) percebe-se, um movimento de aproximao da cincia da
informao aos STS. Podem ser identificados grupos de pesquisa 5 e at mesmo de uma
5 Grupos: INFOCINCIA Histria, Epistemologia e Poltica da Informao Cientfica, ligado

ao Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da Universidade Federal da Bahia - UFBA;
Grupo de estudos e trabalhos em informtica e sociedade, ligado ao Instituito de Informtica da
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais PUC Minas; Cincia, Tecnologia e Sociedade do
Departamento de Cincia da Informao da Universidade Federal de So Carlos UFSCar; Informao,
Tecnologia e Sociedade, ligado ao Departamento de Cincia da Informao da Universidade Federal de
Santa Catarina UFSC. Esses e outros grupos de pesquisa que estudam perspectivas STS para a cincia da
143
Revista em Cincia, Tecnologia e Sociedade ligada ao Departamento de Cincia da

Informao e ao Programa de Ps-Graduao em Cincia, Tecnologia e Sociedade da
Universidade Federal de So Carlos que aguarda a publicao de sua primeira edio.
Considera-se como algo positivo para a cincia da informao esses movimentos que
tendem a garantir espaos de debates, reflexes e uma agenda de pesquisa e investigao
em torno das potenciais contribuies da vertente STS para o campo.
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145
A abordagem Sociolgica em Cincia da Informao:

um novo olhar investigativo
Paula Regina Dal Evedove

Universidade Estadual Paulista (Brasil)
Maringela Spotti Lopes Fujita
Resumo
Inscrita no paradigma da ps-modernidade, a Cincia da Informao busca uma aproximao
e constituio como uma cincia social. Desse modo, sente-se necessidade de uma maior
reflexo em torno da interface existente entre a Cincia da Informao e a Sociologia com
vistas ao fortalecimento de suas bases sociais, uma vez que a natureza social da rea parece ainda
no ter penetrado em sua essncia, de tal forma que seja possvel compreender plenamente o
fenmeno do conhecimento. Nesse sentido, os aspectos sociolgicos da Cincia da Informao
e suas possveis contribuies para o surgimento de novas formas investigativas na rea so
discutidos a partir de reflexes em torno da gnese e construo do conhecimento a luz da
Sociologia. A partir disso, verificou-se que os fundamentos do conhecimento estabelecidos a
partir da realidade cotidiana permitem reconhec-lo como um produto social e, portanto, os
fenmenos informacionais devem ser compreendidos sob a tica social.
1. Introduo
A Sociologia, cincia que tenta explicar a vida social, nasceu de uma mudana radical
da sociedade, resultando no surgimento do capitalismo. Desde ento, a Sociologia
contribui com a questo da informao e do conhecimento luz das diferentes correntes
de pensamento sociolgico, bem como dos diversos matizes dentro dos quais ele se
desenvolveu comprometido com as problemticas erigidas da prpria sociedade.
Inscrita no paradigma da ps-modernidade, a Cincia da Informao busca uma
aproximao e constituio como uma cincia social. Contudo, o papel social de
qualquer rea do conhecimento d-se mediante o compromisso social estabelecido
entre sociedade e profisso. Desse modo, sente-se necessidade de uma maior reflexo
em torno da interface existente entre a Cincia da Informao e suas bases sociais,
especificamente a partir da interdisciplinaridade da rea com a Sociologia.
Nesse sentido e considerando que a interdisciplinaridade a aproximao de distintos
campos disciplinares para a soluo de problemas especficos, objetiva-se discutir a
natureza da Cincia da Informao enquanto uma cincia social. Para tanto, pretendese refletir em torno dos aspectos sociolgicos e de suas possveis contribuies para
o surgimento de novas formas investigativas em Cincia da Informao, a partir da
interdisciplinaridade entre as referidas reas do conhecimento e as possveis contribuies
oriundas dessa interdisciplinaridade.
147
Por tratar-se de um assunto bastante amplo e complexo, realizou-se uma delimitao

de forma a fornecer a abordagem do conhecimento sob o prisma sociolgico em
Cincia da Informao. Em decorrncia do grande volume de produo no campo
da Sociologia e de suas respectivas especialidades ao longo dos sculos XIX e XX, no
primeiro momento destacam-se os pontos relevantes e as contribuies da Sociologia
preocupada com a sociedade ps-moderna e posteriormente, a interface existente entre
a Sociologia e a Cincia da Informao.
Enfocando especificamente a Sociologia do Conhecimento, a anlise ser efetuada
a partir de reflexes que discutem a gnese e a construo do conhecimento nas
diferentes correntes do pensamento sociolgico. Entretanto, optou-se em compreender
o conhecimento sociolgico, uma vez que as reflexes propiciadas pela Sociologia
permanecem imbricadas na atual sociedade ps-moderna, especificamente nos estudos
que visam explicar e compreender os fenmenos sociais seja na prpria Sociologia ou
nas outras reas do conhecimento, dentre estas, a Cincia da Informao.
2. O surgimento da Sociologia: uma breve contextualizao

A palavra sociologia significa o estudo social ou da sociedade e a tentativa de defini-la
envolve um incontvel nmero de profissionais de diversas reas, bem como o indivduo
comum que tenta compreender o espao em que ele vive cotidianamente. Portanto,
parte-se dos subsdios presentes na Sociologia para um melhor entendimento das
questes que envolvem a informao e o conhecimento na sociedade ps-moderna.
Originada no sculo XIX, dentro da filosofia positivista, a Sociologia nasce de uma
srie de mudanas radicais da sociedade, cujo seu criador foi Auguste Comte (17981857). O sculo XVIII, marcado por diversas transformaes, fez com que o homem
passasse a analisar a sociedade como um objeto de estudo.
Essa situao foi produzida pelas revolues Industrial e Francesa, que mudaram
completamente o curso que a sociedade estava tomando na poca. A Revoluo
Industrial, por exemplo, representou a consolidao do capitalismo, uma nova
forma de viver, destruio de costumes e instituies. Essas novas existncias vo,
paulatinamente, modificando o pensamento moderno, o qual torna-se racional e
cientfico, substituindo as explicaes teolgicas, filosficas e de senso comum.
No contexto da Revoluo Francesa, os filsofos iluministas tinham a inteno
de transformar a sociedade e demonstrar a irracionalidade e as injustias de algumas
instituies, pregando a liberdade e a igualdade dos indivduos que, na verdade, no
passavam de falsos dogmas.
Alguns pensadores se posicionam contra a revoluo e tentam reorganizar a sociedade:
estabelecendo ordem a partir do conhecimento das leis que regem os fatos sociais.
O positivismo surge e com ele, a instituio da cincia da sociedade. Tal movimento
re-valorizou algumas instituies que a Revoluo Francesa tentou destruir e criou
uma fsica social, idealizada por Comte, pai da sociologia. Durkheim, um outro
pensador positivista, tornou-se um grande terico desta nova cincia e despendendo
esforos para emancip-la como disciplina cientfica.
Nesse contexto surge a Sociologia, cincia que, mesmo antes de ser considerada
como tal, estimulou a reflexo da sociedade moderna colocando como objeto de
148
estudo a prpria sociedade, tendo como principais articuladores Comte e Durkheim.

Comte pretendia a unificao das Cincias Humanas em uma s cincia. Sua linha de
pensamento, o positivismo, se baseava no afastamento radical da teologia ou metafsica
da existncia humana, cujas bases esto no entendimento que a vida humana passa
pelas mesmas fases histricas e que a compreenso desse processo auxiliaria na resoluo
dos problemas sociais.
Apesar da tentativa de Comte foi somente no sculo XIX, com o aparecimento dos
problemas sociais advindos da Revoluo Francesa, que a Sociologia tomou a forma
de cincia. Seu surgimento se d a partir das discordncias dos socilogos clssicos
s idias da filosofia iluminista, desenvolvida para que o caos da referida Revoluo
se assentasse. Dentro da filosofia positivista, o filsofo francs Augusto Comte deu a
ela, inicialmente, o nome de Fsica Social, nome que,
[...] no deixa de ser sugestivo [...] uma vez que ele expressa o desejo de constru-la a
partir dos modelos das cincias fsico-naturais. A oficializao da sociologia foi, portanto
em larga medida uma criao do positivismo, e uma vez assim constituda procurar
realizar a legitimao intelectual do novo regime (MARTINS, 1987, p. 32).
A filosofia social positivista se inspirava no mtodo de investigao das cincias da

natureza, assim procurava identificar na vida social as mesmas relaes e princpios
com os quais os cientistas explicavam a vida natural. A prpria sociedade foi concebida
como um organismo constitudo de partes integradas e coesas que funcionavam
harmonicamente, segundo o modelo fsico ou mecnico.
At a dcada de 30 do sculo XX a Sociologia estava consolidada sob diversas
formas em diferentes pases industrializados, sendo influenciada principalmente pelas
teorias dos Estados Unidos. Aps a Segunda Guerra Mundial, mais especificamente
na dcada de 60, a Sociologia teve uma expanso significativa e se estabeleceu como
cincia social acadmica, numa escala internacional. Para Durkheim a sociologia o
estudo dos fatos sociais, os quais so as formas e padres preestabelecidos de um
grupo social. Para ele esses fatos, por terem caractersticas prprias, deveriam ser
estudados de maneira singular.
Os cientistas acreditavam que a observao e a descrio dos fatos poderiam explicar
os problemas da sociedade e, dessa forma, fornecer antdotos para a integrao e
desintegrao da sociedade.
Como mencionado, foi no final deste sculo que a Sociologia se estabeleceu como
disciplina cientfica por meio das obras de Max Weber (1864-1920) e Durkheim.
Estes, juntamente com Karl Marx (1818-1883) foram os fundadores da disciplina
em sua concepo moderna. Em comum, esses pensadores tinham uma nova e mais
precisa concepo da sociedade como objeto de estudo, com o intuito de fornecer
respostas aos problemas criados pela modernidade.
Marx pretendia analisar e propor explicaes para os problemas decorrentes
daquela poca: desemprego, misria, desigualdades sociais etc. Seus conceitos deram
nfase crtica de uma dominao com base econmica, sofrendo diversas inflexes e
desdobramentos. Conforme a corrente do pensamento marxista, a noo de sociedade
industrial vem para o centro da reflexo sociolgica justamente em decorrncia do
carter tenso e contraditrio da formao social.
149
Max Weber teve uma linha de pensamento mais aproximada de Durkheim, quando
defendia a objetividade em relao ao mtodo cientfico. No entanto, enquanto
Durkheim se preocupava com a anlise objetiva da Sociologia, Weber pretendia tomar
a compreenso da cincia, sendo importante no sentido de direcionar as cincias sociais
para a imparcialidade e diferenciando-a tambm da anlise crtica de Marx.
Na perspectiva de Boudon (1995, p. 13) a Sociologia alm de dedicar-se reflexo
est voltada para o pragmatismo, tentando no s entender os fenmenos, mas interferir
de forma decisiva no rumo da sociedade, isto , na busca de solues para problemas
sociais como a pobreza, delinqncia, desemprego, aperfeioamento de mtodos de
negociao e de resoluo de conflitos. Portanto, a Sociologia nasce para estudar e
fornecer solues requisitadas pela sociedade capitalista, fundamentada na razo de
um conhecimento cientfico.
Desse modo, a Sociologia no se defronta apenas com o que vagamente se
chama de realidade. Diversamente de outras cincias, ela lida ao mesmo tempo
com as interpretaes que so feitas sobre essa mesma realidade. Dessa maneira, o
conhecimento cientfico da vida social no se baseia apenas no fato, mas na concepo
do fato e na relao entre a concepo e o fato.
Assim, desde o surgimento da Sociologia debate-se sobre as tendncias tericas
e as diferentes vises de mundo. Essa diversidade frutifica a prpria diferenciao
interna, das tenses e das contradies que determinam a formao social capitalista
(FORACCHI; MARTINS, 1990).
Para Martins (1978, p. 23), o nascimento da Sociologia est diretamente relacionado
necessidade de compreender cientificamente o carter problemtico do ajustamento
anmico da sociedade discutida na teoria de Durkheim.
Na concepo do referido autor, o modelo perfeito de sociedade na qual a coeso
resulta exclusivamente das semelhanas, compe-se de uma massa absolutamente
homognea, cujas partes no se distinguiriam umas das outras. Portanto, tem-se que os
membros de uma sociedade organizada de maneira simples sejam solidrios em funo
de terem uma esfera prpria de ao - conhecimento, e ainda, pela existncia de um
nvel bastante grande de interdependncia, no tocante sobrevivncia individual.
Nessa vertente, parte-se para um entendimento efetivo do processo de construo
do conhecimento a partir da concepo sociolgica, uma vez que o mesmo est
imbricado nas relaes sociais.
2.1 O conhecimento a luz da Sociologia
Na busca de definir conhecimento, utiliza-se de uma concepo que comporta uma

pluralidade de noes proposta por Morin (1999, p. 18), na qual O conhecimento
[...] um fenmeno multidimensional, de maneira inseparvel, simultaneamente fsico,
biolgico, cerebral, mental, psicolgico, cultural, social.
A palavra conhecer aponta para a derivao do latim cognoscere, e conhecimento,
por consequncia conhecer com o acrscimo do sufixo mento, que significa: ter
noo, idia, informao. Porm, deve-se refletir a respeito da palavra informao
como sinnimo da palavra conhecimento. Para Machlup (1962 apud MATTELART,
2002, p. 71) linguisticamente,
150
[...] a diferena entre o conhecimento e a informao est essencialmente no verbo

formar: informar uma atividade mediante a qual o conhecimento transmitido;
conhecer o resultado de ter sido informado. Informao como ato de informar
produzir a state of knowing na mente de algum. Informao enquanto aquilo que
comunicado torna-se idntico a conhecimento no sentido do que conhecido.
Portanto, a diferena no reside nos termos quando eles se referem quilo que
se conhece ou aquilo sobre o que se informado; ela reside nos termos apenas
quando eles devem se referir respectivamente ao ato de informar e ao estado do
conhecimento.
A expresso estado de conhecimento utilizada tambm por Choo (2003), sendo

esta a condio de um pesquisador curioso e vido por buscar sempre a compreenso
de si e do mundo em um constante inacabamento. Berger e Luckmann (2000, p.
11) afirmam que conhecimento pode ser definido [...] como a certeza de que os
fenmenos so reais e possuem caractersticas especficas.
Neste sentido, a Sociologia do Conhecimento surge como [...] parte da sociologia
cujo objetivo o estudo das condies sociais que favorecem a produo do saber e a
difuso das idias (BOUDON, 1995, p. 519).
O socilogo alemo Max Scheler foi quem empregou pela primeira vez o termo
Sociologia do Conhecimento, a qual uma subdisciplina da Sociologia. Entretanto,
foi o socilogo Karl Mannheim quem popularizou seu uso ao explicar o termo
conhecimento dentro da disciplina Sociologia do Conhecimento. O referido autor
procurou delimitar o territrio e os temas pertinentes nova disciplina. Contudo,
Boudon (1995) aponta que todos os filsofos clssicos haviam contribudo para a
Sociologia do Conhecimento antes mesmo que fosse cogitada.
Na introduo da obra Ideologia e utopia - Mannheim (1929 apud CRESPI;
FORNARI, 2000, p. 118) defende que a finalidade da Sociologia do Conhecimento
estudar o pensamento concreto dos homens, procurando revelar como tal pensamento
funciona na vida pblica e poltica, ou seja, a Sociologia do Conhecimento [...]
compreende a realidade humana como uma realidade socialmente construda (BERGER;
LUCKMANN, 2000, p. 246-247).
Assim, espera-se da Sociologia geral uma postura humanista preocupada em subsidiar
os indivduos nos diferentes estratos sociais, a lidar com a complexidade do emaranhado
social. Desse modo, a expectativa em relao Sociologia do Conhecimento no
poderia ser diferente, sendo a mesma uma disciplina que pode mobilizar os cidados
interessados no alargamento das fronteiras do conhecimento e das expectativas de um
mundo mais justo e igualitrio sem, entretanto, deixar de respeitar o acervo cultural
de cada sociedade.
Nesse sentido, [...] as pessoas produzem um conhecimento a partir do conhecimento
herdado a sua cultura, bem como as suas finalidades consideradas do ponto de vista
coletivo, junto com a informao que recebem da realidade natural [...] (CRESPI;
FORNARI, 2000, p. 210).
Portanto, queles que, pela escolha de uma profisso optam em mediar informao
tm uma responsabilidade maior do que podem imaginar e, conseqentemente
precisam ter em mente que no so isentos e imparciais como se propaga na
151
literatura da Cincia da Informao. Construmos nosso conhecimento influenciado

pelo conhecimento dos outros e os outros influenciam na construo do nosso
conhecimento.
Segundo Costa (1997), dizer que o objeto da Sociologia a sociedade dar
ao cientista social um objeto sem limites preciso, amplo demais para que dele possa
dar conta. Um fenmeno sociolgico quando sobre ele se debrua o socilogo,
tentando entend-lo no que diz respeito s relaes entre os homens e as influncias
sociais de seu comportamento.
Em se tratando de Cincia da Informao, os cientistas precisam se ater sobre o
fenmeno da informao como objeto de investigao, levando em conta os mltiplos
fatores que geraram o referido fenmeno, dentre os quais podemos citar: a histria, a
cultura, o comportamento do indivduo e o conhecimento (tcito e explcito).
3. A interface entre o conhecimento sociolgico e a cincia da informao

Tendo como objetivo provocar reflexes em torno da relao - Sociologia do
Conhecimento e Cincia da Informao faz-se os seguintes questionamentos: qual
a importncia do conhecimento Sociolgico? Como poder ser realizada a interface
entre a Sociologia e a Cincia da Informao? Quais os fundamentos que justificam
a construo da interface?
Considerando-se inicialmente que a Cincia da Informao apresenta-se ainda como
uma jovem cincia, ainda existem, utilizando a linguagem da Sociologia, zonas de
tenso a serem resolvidas ou pelo menos amenizadas. Este cenrio justifica-se pelas
divergncias existentes entre os pesquisadores da rea, sendo alguns dos exemplos dessa
falta de consenso: definio do que informao, do que Cincia da Informao,
do real objeto de estudo da rea, entre outros.
Historicamente, os primeiros estudos em Cincia da Informao como cincia
social [...] estudam a realidade social de uma perspectiva estatstica, quantitativa
[e apenas] na dcada de 70, a cincia da informao inaugura uma discusso sobre
a especificidade da cincia social [...] (ARAJO, 2003, p. 05). Segundo Cardoso
(1996, p. 74) na dcada de setenta entra em cena um personagem que redireciona o
enfoque da cincia da informao: usurio.
A necessidade de conhecer o comportamento do usurio frente s questes
informacionais leva a rea a travar um dilogo efetivo com as demais cincias humanas
e sociais aplicadas, as quais passam a contribuir por meio de seus mtodos e prticas
para a composio da Cincia da Informao uma cincia emergente.
Neste sentido, percebe-se que a rea de Cincia da Informao continua na busca
de sua identidade e o principal fator que na atualidade tem exigido isso e provocado
uma nsia mais intensa de respostas para os diferentes impasses a presena incisiva das
tecnologias de informao e comunicao. Por sua vez, as tecnologias adentraram nas
unidades de informao provocando mudanas nos servios e produtos informacionais,
consequentemente, contribuindo para o aumento da excluso informacional de uma
grande parcela da sociedade mundial.
Para Castells (2000b, p. 225) essa transformao social resultado da teoria clssica
do ps-industrialismo que combinou trs afirmaes e previses:
152
a) a fonte de produtividade e crescimento reside na gerao de conhecimentos,

entendidos a todas as esferas da atividade econmica mediante o processamento da
informao; b) a atividade econmica mudaria de produo de bens para prestao
de servios e c) a nova economia aumentaria a importncia das profisses com
grande contedo de informao e conhecimentos em suas atividades.
Apesar de aparentemente ser assustadora essa afirmao, ela deve/deveria soar como
um desafio, uma possibilidade de maior abertura da rea de Cincia da Informao;
isso no apenas para o amadurecimento da mesma, mas para possibilitar a construo
de sua identidade. Tal necessidade deve-se ao fato de que, num mundo de fluxos
globais de riqueza, poder e imagens, a busca pela identidade torna-se a fonte bsica de
significado social. No entanto, a identidade torna-se a principal e, s vezes, nica fonte
de significado [...] em um perodo histrico caracterizado pela ampla desestruturao
das organizaes, deslegitimao das instituies, enfraquecimento de importantes
movimentos sociais e expresses culturais efmeras (CASTELLS, 2000b, p. 23).
Alm disso, na essncia da Cincia da Informao h um outro aspecto que a torna
mais complexa, porm com uma maior possibilidade de interdisciplinaridade; o seu
envolvimento, mesmo que ainda mais terico do que prtico com reas de cunho
social, cultural e humano, entre elas: Lgica, Administrao, Matemtica, Biologia,
Psicologia, Comunicao, Sociologia, Antropologia, Cognio, Computao, Robtica,
Lingstica; e toda uma srie de disciplinas ligadas construo do conhecimento e
gesto da informao.
Dessa maneira, constitui-se assim sua interdisciplinaridade, [...] caracterstica
cada vez mais presente como componente da Cincia na sociedade atual, em que a
magnitude dos problemas enfrentados (ecolgicos, tnicos, demogrficos) est a exigir
solues inovativas e plurais. (CARDOSO, 1996, p. 74). Entretanto, tal discurso
interdisciplinar ou qualquer outra palavra do gnero nem sempre colocado em
prtica e, portanto, h uma tendncia a falta de arejamento de idias, especificamente
no campo investigativo da Cincia da Informao.
Sobre isto Gomes (2001, p. 04) alerta que tal caracterstica no torna dispensvel
Cincia da Informao [...] a identificao do ncleo norteador do desenvolvimento
das pesquisas no seu interior [...] determinando assim seu ncleo bsico e orientador
das aes investigativas, a partir do qual se torna possvel o dilogo com qualquer outra
disciplina. Contudo, [...] essa nova estrutura social est associada ao surgimento de
um novo modo de desenvolvimento, o informacionalismo, historicamente moldado pela
reestruturao do modo capitalista de produo, no final do sculo XX (CASTELLS,
2000b, p. 32-33).
Nesta concepo, acredita-se que um dos grandes desafios da humanidade refere-se ao
uso com sabedoria e profissionalismo dos recursos tecnolgicos, pois independentemente
de ser o movimento informacionalista um movimento imbatvel, no se pode negar
a necessidade de debates e aes para que o impacto social seja menos comprometedor,
uma vez que:
[...] o fator histrico mais decisivo para a acelerao, encaminhamento e formao do
paradigma da tecnologia da informao e para a induo de suas conseqentes formas
sociais foi/ o processo de reestruturao capitalista, empreendido desde os anos
153
80, de modo que o novo sistema econmico e tecnolgico pode ser adequadamente
caracterizado como capitalismo informacional (CASTELLS, 2000b, p. 36).
Considerando que a anlise da Sociologia do Conhecimento preocupou-se com

a anlise da prpria Sociologia, acredita-se que sejam imprescindveis os seguintes
questionamentos: como a Sociologia poder contribuir com a Cincia da Informao
na anlise dos fenmenos informacionais? Como a Sociologia na atualidade tem
realizado sua anlise da sociedade e do indivduo na sociedade contempornea, hoje
denominada de ps-moderna?
Entende-se que no conhecimento sociolgico, a problemtica vislumbrada pela
sociedade ps-moderna em decorrncia das transformaes do mundo globalizado
caracterizado pelo desenvolvimento tecnolgico - do acesso rpido informao em
tempo real - transforma o espao-tempo e a vida dos indivduos e da sociedade e faz
emergir no cenrio de discusses sociolgicas o fenmeno informacional.
De acordo com os conceitos abordados, um novo repensar reflexivo faz-se necessrio,
especificamente no que diz respeito rea de Cincia da Informao no Brasil. De
acordo com Mostafa (1996, p. 32), [...] muitos de ns, intelectuais da universidade,
acreditam que apenas o mtodo cientfico clssico da cincia suficiente para a
compreenso da realidade.
O apego exagerado s tcnicas leva aos profissionais ligados Cincia da Informao,
a trabalhar mais e mais e refletir menos acerca de suas aes. Desse modo, percebe-se
algumas das conseqncias dessa postura, dentre essas: a no cultura de participao
em eventos da rea; a escassa produo cientfica; a nfima venda de obras publicadas
com baixa tiragem e o no envolvimento da grande maioria em projetos polticos e
educacionais. Contudo, verifica-se uma transformao neste cenrio, ainda que tmida,
uma vez que atualmente as pesquisas da rea voltam-se cada vez mais para questes
imbricadas com o social.
Neste contexto, a produo cientfica dos socilogos contemporneos tais como Ianni
(1997); Berger e Luckmann (2000); Castells (2000a); e Mattelart (2002) torna-se de
grandevalia para a contextualizaodas problemticas da Cincia da Informao, em
particularem torno do fenmeno informacional ao traarem uma anlise sociolgica
das transformaesdecorrentes do processo de globalizao, as quais so marcadas
pelo desenvolvimento tecnolgico da sociedade ps-moderna.
Berger e Luckmann (2000, p. 242-245) defendem que a redefinio dos problemas
e tarefas da sociologia do conhecimento j est atrasada [e] h uma vasta rea de
problemas empricos aberta para a sociologia do conhecimento. Neste sentido,
complementa-se que tambm para a Cincia da Informao.
Dessa forma, almeja-se que a Cincia da Informao,
[...] atinja nveis mais elevados dentro da hierarquia do campo cientfico e deve
envidar esforos cada vez maiores no sentido de uma delimitao de mtodos e
atividades prprias, a fim de construir um escopo terico consistente. Ou seja,
deve estar preparada para uma luta. E como luta, pode precisar de aliados. Nesse
sentido, possvel que uma aliana com a Sociologia mostre-se tambm produtiva
(CORREA; BENAKOUCHE, 2007, p. 13).
154
Para tanto, defende-se que uma forma de maior solidificao conceitual da rea de
Cincia da Informao so os cursos de ps-graduao, existentes no Brasil desde 1970,
ainda quantitativamente incipientes, os quais so responsveis por criar oportunidades
para discusses epistemolgicas e propiciar contedos de reas diversas que podem
contribuir com aes na sociedade ps-moderna. Ressalta-se a necessidade de pesquisas
que abordem Sociologia do Conhecimento, bem como de produo cientfica dentro
da referida rea para que sejam criados fundamentos e arcabouos tericos da Cincia
da Informao, ou mesmo para complementar as atuais lacunas da rea; exercitando
assim a to almejada interdisciplinaridade.
Consideraes Finais
Embora sinttico, a presente reflexo expe ricos elementos em torno da Sociologia,
os quais servem de ferramenta para a explicao e a compreenso do fenmeno da
informao e do conhecimento na sociedade ps-moderna, como problemticas
emergentes no cenrio da Cincia da Informao.
Constata-se que os fundamentos do conhecimento estabelecidos a partir da realidade
cotidiana permitem reconhec-lo como um produto social, concepo esta que carrega
contradies e instiga-nos, cientistas da informao, a busca pela compreenso dos
fenmenos informacionais sob a tica social.
O entendimento desses fenmenos perpassa pela necessidade de estudar as
tecnologias, visto que estas, ao mesmo tempo em que facilitam o fazer profissional,
complexificam as relaes sociais na medida em que torna o indivduo homogeneizado
e, consequentemente, alteram as estruturas sociais. Contudo, apesar do desenvolvimento
tecnolgico torna-se possvel encontrar ainda nos dias atuais uma contradio: o
excesso e a carncia por informao; alguns sujeitos sofrem pela quantidade exacerbada
de informao gerando ansiedade e outros que, sem ter acesso informao, ficam
alijados desse contexto.
Neste sentido, questiona-se: como fazer para que os indivduos estejam constantemente
no estado de conhecimento? Respostas para essa questo talvez possam ser encontradas
a partir de perspectivas diferentes, no entanto, entendemos que a Cincia da Informao
no pode se furtar de encontrar formas de participar desse desafio. O caminho para isso
est na construo de relaes interdisciplinares, multidisciplinares e transdisciplinares
que analisem e discutam o fenmeno do conhecimento e criem aes concretas em
diferentes espaos sociais.
A percepo de que a Cincia da Informao no se reduz aos processos meramente
tcnicos, mas caminha no sentido de obter maturidade cientfica, por meio da integrao
com as disciplinas ditas fronteirias, nos faz acreditar que as indefinies, que ora
se apresentam, s sero superadas quando houver um montante de conhecimento
que possa subsidiar as prticas profissionais. No entanto, a natureza social da Cincia
da Informao parece ainda no ter penetrado na sua essncia, de tal forma que seja
possvel compreender plenamente o fenmeno do conhecimento.
Por conseguinte, entende-se que os pressupostos tericos e metodolgicos
desenvolvidos desde o sculo XIX pela Sociologia tm muito a contribuir para uma
melhor explicao e compreenso do fenmeno informacional na atualidade, uma
155
vez que a reflexo sobre a relao da Cincia da Informao com as cincias sociais
fundamental para a realizao de pesquisas que efetivamente no fiquem apenas no
discurso de uma mudana paradigmtica, mas que venham a realiz-la.
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156
Dos sistemas isolados aos partilhados: o repositrio institucional da

Universidade de Coimbra
Maria Manuel Borges

Resumo
O acesso informao cientfica fundamental para os investigadores poderem progredir
nos seus trabalhos de investigao. Contudo, existem barreiras para o acesso a esta informao
que devem ser ultrapassadas. No se trata de um problema que afecte apenas pases em vias de
desenvolvimento, uma vez que aqueles mais activos na constituio de vias complementares de
acesso informao cientfica so o Reino Unido, os Estados Unidos da Amrica, o Canad
e a Austrlia, entre tantos outros. Uma das reaces dificuldade em obter quer o acesso
informao, quer de proceder sua difuso de modo a obter prioridade e a potenciar o impacto
de citao, tem passado pela constituio de repositrios institucionais e temticos. Esta proposta
tem por objectivo demonstrar a abordagem e metodologia utilizadas no estudo de viabilidade
para a constituio de um repositrio institucional da Universidade de Coimbra.
Abstract
For researchers it is crucial to have access to scientific information. However, there
are barriers to access this information that must be overcome. This is not a problem
that affects only developing countries. The United Kingdom, United States, Canada
and Australia are, among others, the most active in setting up institutional or thematic
repositories as a complementary way to have access and disseminate the scientific
information, which is essential to potentiate its impact. This study pretends to show
the approach and methodology used on the case study for the implementation of an
institutional repository at the University of Coimbra.
Introduo
As universidades so, simultaneamente, as grandes produtoras e consumidoras
do conhecimento. Os seus investigadores produzem e validam atravs do processo
de reviso pelos pares e pela participao em conselhos editoriais -, a informao
publicada em revistas cientficas, as mesmas que so posteriormente adquiridas pelas
suas bibliotecas a preos significativamente elevados. As repercusses da tecnologia
digital so visveis no apenas em novas formas de colaborao, mas tambm em novas
possibilidades que permitem aos autores recuperar o controlo da difuso da investigao
que produzem. Se os sabores que podem ser produzidos (Willinsky, 2006) esto a
ser discutidos desde a Budapest Open Access Initiative (BOAI) e suas sucessoras, no
157
menos significativo o conjunto de estudos que procura estabelecer uma correlao

positiva entre a acessibilidade e o impacto de citao.
Procurando caracterizar a comunidade de investigadores da Universidade de
Coimbra (UC), e usando um conjunto de unidades de investigao seleccionadas
como amostra procurou-se perceber a forma como os investigadores esto a alterar o
seu comportamento face a novos ambientes trazidos pelas TIC e a adaptar os modos
de acesso, produo e difuso da informao cientfica.
Metodologia
Metodologia
O estudo, basicamente exploratrio e qualitativo, seguiu duas grandes linhas (Cf.
O estudo, basicamente exploratrio e qualitativo, seguiu duas grandes linhas (Cf.
Fig. 1): (a) capturar a produo cientfica para poder proceder identificao das
Fig. 1): (a) capturar a produo cientfica para poder proceder identificao das polticas
polticas de copyright dos editors, usando as bases de dados do ISI (Arts & Humanities
de copyright dos editors, usando as bases de dados do ISI (Arts & Humanities Citation
Citation Index, Social Sciences Citation Index e Science Citation Index); a base de
Index, Social Sciences Citation Index e Science Citation Index); a base de dados do
dados do Observatrio da Cincia, Tecnologia e Ensino Superior (OCES) para a
Observatrio da Cincia, Tecnologia e Ensino Superior (OCES) para a identificao de
identificao de outros ttulos das Cincias Sociais e Humanidades; a b-on [Biblioteca
outros ttulos das Cincias Sociais e Humanidades; a b-on [Biblioteca do Conhecimento
do Conhecimento
e a base de
Sherpa; (b)
e de
online]
e a base de online]
dados Sherpa;
(b)dados
caracterizar
os caracterizar
inquiridos os
e inquiridos
as unidades
as
unidades
de
investigao
atravs
de
inqurito,
da
base
de
dados
da
Fundao
para
investigao atravs de inqurito,
da base de dados da Fundao para a Cincia e
1 dos stios Web das unidades de investigao.
1
a Cincia
e Tecnologia
(FCT)
e dos stios
Webedas
unidades de investigao.
Tecnologia
(FCT)
Bases de
dados: ISI,
OCES, Scielo;
Site das UI
Produo
cientfica da UC
Caracterizao das
UI
Base de dados
dos
investigadores
da UC
b-on
Identificao dos
editores
Caracterizao dos
investigadores
Inqurito
Sherpa
Poltica de
Copyright
Base de dados
da FCT
Relaes e
concluses
Fig. 1: Abordagem e metodologia
Fig. 1 Abordagem e metodologia

Discusso
Os dados obtidos pela anlise do inqurito, bem como aqueles que resultaram da
Discusso
anlise
das bases de dados citadas permitiram obter uma imagem clara sobre a
percepo e comportamento dos investigadores face ao auto-arquivo das publicaes,
Os dados
obtidosaspela
anlise do
inqurito,
bemecomo
aquelesrestries
que resultaram
da
bem como
identificar
principais
fontes
usadas
eventuais
aplicadas
anlise
das
bases
de
dados
citadas
permitiram
obter
uma
imagem
clara
sobre
a
percepo
difuso da sua investigao atravs de um repositrio institucional.
O contexto organizacional e cultural no qual os investigadores trabalham, apenas
aparentemente eliminado pela tecnologia digital, essencial para a compreenso do seu
1 O OCES euma
a FCTvez
so organismos
dependentes
do constrangimentos
Ministrio da Cincia, Tecnologia
e Ensino
Superior.
comportamento,
que existem
outros
associados
investigao
que devem ser tidos em conta como, por exemplo, o acesso a equipamentos, a encontros
face-a-face com investigadores de topo e a 1seleco
dos temas de investigao. 2
58
A Universidade de Coimbra tem seis Faculdades (Letras, Direito, Medicina, Cincia e
Tecnologia, Farmcia, Economia, Psicologia e Cincias da Educao e Desporto). Os
dados obtidos so relativos a trinta e nove unidades de investigao, todos elas membros
e comportamento dos investigadores face ao auto-arquivo das publicaes, bem como

identificar as principais fontes usadas e eventuais restries aplicadas difuso da sua
investigao atravs de um repositrio institucional.
O contexto organizacional e cultural no qual os investigadores trabalham, apenas
aparentemente eliminado pela tecnologia digital, essencial para a compreenso do seu
comportamento, uma vez que existem outros constrangimentos associados investigao
que devem ser tidos em conta como, por exemplo, o acesso a equipamentos, a encontros
face-a-face com investigadores de topo e a seleco dos temas de investigao.2
A Universidade de Coimbra tem seis Faculdades (Letras, Direito, Medicina,
Cincia e Tecnologia, Farmcia, Economia, Psicologia e Cincias da Educao e
Desporto). Os dados obtidos so relativos a trinta e nove unidades de investigao,
todos elas membros do Instituto de Investigao Interdisciplinar (III) da Universidade
de Coimbra e avaliadas pela Fundao para a Cincia e Tecnologia (FTC), a agncia
de financiamento da investigao em Portugal. O inqurito envolveu cerca de 1823
investigadores e uma percentagem de respostas vlidas na ordem dos 10%. Uma das
variveis que procurmos testar era a da correlao entre a rea cientfica e possveis
obstculos no acesso informao. Apesar de os resultados obtidos por Swan e Brown
(2005) mostrarem que no existem diferenas significativas entre as disciplinas no
que concerne ao acesso aos recursos, na UC, e para as Artes e Humanidades, as
dificuldades so muito claras. Tais diferenas podem estar relacionadas com a tipologia
de documentos usada na investigao, tendo em conta que, ao menos em princpios,
algumas das digitais so menos restritivas no que respeita ao acesso.3
A oferta progressiva de informao disponvel nas pontas dos dedos levou-nos a
inquirir sobre o uso da informao de acordo com o seu formato, analgico ou digital.
Na categoria essencial 4 o formato digital mais utilizado em todas as reas com
excepo das Artes e Humanidades e Cincias Sociais, obtendo a mesma percentagem
de uso, independentemente do formato, nas Cincias Naturais e do Ambiente.
Tabela 1 rea cientfica/Uso das revistas (formatos papel e digital)
reas cientficas
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Cincias Puras
Cincias Naturais e do
Ambiente
Cincias da Vida
Engenharia e Tecnologia
Revistas
Revistas
arbitradas (papel) arbitradas
(digital) (%)
(%)
57
50
86
82
83
96
Revistas no
arbitradas (papel)
(%)
57
28
4
Revistas no
arbitradas
(digital)(%)
36
28
13
91
91
13
26
89
73
100
88
6
13
11
25
Em pases como Portugal, a escolha dos temas de investigao depende fortemente da escolha europeia.
Apenas algumas, uma vez que a grande maioria implica pagamento. Stevan Harnad denomina-as de
fontes sujeitas a portagem (toll-gate sources).
4
As categorias usadas foram: irrelevante, importante e essencial.
159
Um dos problemas relativos informao prende-se com a identificao das

caractersticas mais importantes das fontes utilizadas. Os resultados apresentados na
tabela seguinte mostram diferenas significativas para as diferentes reas cientficas no
que respeita actualidade Cincias Puras e Engenharia e Tecnologias so aquelas que
consideram mais relevante este aspecto, o que expressa uma presso para a publicao
de resultados maior do que outras reas como as Artes e Humanidades que detm o
valor mais baixo. A credibilidade, importante para todas as reas, atinge valores mais
elevados nas Cincias da Vida e Cincias Puras. Considerando as verses impressa
e electrnica, a primeira mais importante para as Artes e Humanidades, enquanto
a ltima mais importante para as Cincias Naturais e do Ambiente. O acesso ao
texto integral mais importante para as Cincias da Vida e para as Cincias Puras,
enquanto o acesso por computador pessoal relevante para as Artes e Humanidades. 5
Este aspecto reafirmado na resposta seguinte onde esta rea indica uma preferncia
no acesso que se traduz por 24 [horas]/7[dias por semana]. A ligao a outros trabalhos
igualmente importante para esta rea, enquanto a incluso de elementos multimdia
preferido pelas Cincias da Vida.
Tabela 2 rea cientfica: factores relevantes na seleco de fontes de informao
(1=Irrelevante; 2=Importante: 3=Muito importante)
Actualidade
Credibilidade
Material certificado
Verso impressa
Cincias Exactas
Cincias Naturais e do Ambiente
Cincias da Vida
Cincias Sociais
Artes e Humanidades
Cincias da Vida
Cincias Exactas
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Cincias da Vida
Cincias Exactas
Cincias Sociais
Artes e Humanidades
Artes e Humanidades
Cincias da Vida
Cincias Sociais
Cincias Exactas
Apesar da preferncia pela verso impressa.
160
Mdia
2,8
2,79
2,78
2,76
2,72
2,63
3
3
2,9
2,9
2,88
2,86
2,94
2,8
2,69
2,58
2,52
2,09
2
1,94
1,84
1,82
1,65
1,58
Desvio padro
0,410
0,409
0,421
0,437
0,455
0,504
0,000
0,000
0,301
0,364
0,375
0,344
0,242
0,410
0,558
0,534
0,646
0,831
0,774
0,658
0,841
0,7168
0,670
0,745
Verso electrnica
Texto integral
Acesso por computador
Acesso contnuo (24/7)
Ligao a outros trabalhos
Elementos multimdia

Cincias da Vida
Cincias Exactas
Cincias Sociais
Artes e Humanidades
Cincias da Vida
Cincias Exactas
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Artes e Humanidades
Cincias da Vida
Cincias Exactas
Cincias Sociais
Artes e Humanidades
Cincias da Vida
Cincias Exactas
Cincias Sociais
Artes e Humanidades
Cincias da Vida
Cincias Exactas
Cincias Sociais
Cincias da Vida
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Cincias Exactas
2,56
2,52
2,5
2,43
2,28
2,18
2,76
2,75
2,73
2,72
2,72
2,69
2,72
2,64
2,56
2,55
2,48
2,43
2,72
2,70
2,43
2,4
2,34
2,3
2,27
2,23
2,21
2,20
2,2
2,06
1,88
1,81
1,73
1,41
1,36
1,35
0,589
0,624
0,606
0,6656
0,729
0,6039
0,562
0,444
0,540
0,646
0,453
0,463
0,467
0,701
0,604
0,604
0,677
0,727
0,467
0,587
0,693
0,680
0,775
0,762
0,646
0,664
0,795
0,660
0,523
0,739
0,696
0,750
0,864
0,633
0,597
0,587
A relao entre a rea cientfica e a sua produo ilustra as diferentes prticas entre
aquelas que reflectem tendncias geogrficas e lingusticas como as Artes e Humanidades
e as Cincias Sociais, daquelas [rea de STM] onde estas tendncias no so visveis.
Assim, procurmos apurar dados que mostrassem esta diferena em revistas cientficas
nacionais e estrangeiras que se verificou na amostra analisada.
Para apurar a sensibilidade dos autores ao acesso livre, confrontmo-los com duas
afirmaes acerca da difuso e impacto dos seus trabalhos. Os resultados confirmaram
aqueles obtidos no trabalho de Swan e Brown (2005), tal como se pode concluir da
tabela seguinte.
161
Tabela 3 rea cientfica: opinio acerca dos ttulos em AL

(1=discordo completamente7=concordo completamente)
rea cientfica
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Cincias Puras
Cincias da Vida
Total
Mdia
Desvio
Mdia
Desvio
Mdia
Desvio
Mdia
Desvio
Mdia
Desvio
Mdia
Desvio
Mdia
Desvio
padro
padro
padro
padro
padro
padro
padro
O AL mais eficaz
para a difuso
O AL aumenta o
impacto de citao
5,7
1,414
5,5
1,619
4,9
1,586
5,6
1,199
6,1
0,857
5,3
1,404
5,5
1,418
4,7
1,380
4,2
1,961
3,1
1,124
4,7
1,572
4,0
2,160
4,4
1,246
4,2
1,660
Muitos dos autores da amostra j tinham procedido ao auto-arquivo usando a sua

pgina pessoal e/ou institucional ou atravs da submisso a repositrios institucionais
ou temticos. Questionados acerca destas abordagem, a maioria dos autores de todas as
reas, usam sobretudo os ltimos para difundir o seu trabalho e fazem-no utilizando a
verso pdf do editor. Este resultado diferente do que foi obtido por Swan e Brown
(2005), no qual a populao de respondentes usou a pgina pessoal ou institucional
para difundir o seu trabalho e utilizou a verso post-print.
Tabela 4 rea cientfica: auto-arquivo na pagina pessoal e/ou institucional
reas cientficas
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Cincias Exactas
Cincias da Vida
Preprint
(%)
7
8
13
4
0
7
Postprint
(%)
29
14
9
9
0
45
162
Pre+postprint
(%)
7
14
13
9
0
0
PDF do
editor (%)
7
6
17
17
22
4
Nenhuma
(%)
50
54
43
61
78
45
Tabela 5 rea cientfica: auto-arquivo em repositrio institucional e/ou temtico

Preprint
(%)
Artes e Humanidades
7
Cincias Sociais
10
Cincias Exactas
13
Cincias Naturais e do Ambiente 4
Cincias da Vida
0
2
reas cientficas
Postprint
(%)
14
12
13
4
11
18
Pre+postprint
(%)
7
6
17
0
6
0
PDF do editor Nenhuma

(%)
(%)
57
14
54
14
48
9
78
13
78
6
57
21
A abertura dos autores participao num repositrio institucional se o depsito

fosse obrigatrio est na linha dos resultados obtidos por Swan e Brown (2005) no qual
a maioria dos autores (81%) depositaria o seu trabalho num repositrio institucional
ou temtico.
Tabela 6 rea cientfica: participao num repositrio da UC se fosse obrigatrio
rea cientfica
Artes e Humanidades
Cincias Sociais
Cincias Puras
Cincias da Vida
Aceitao
(%)
86
72
78
70
78
82
Uma das limitaes deste estudo foi o de ter sido impossvel ter em conta as
especificidades disciplinares. Permitiu, contudo, concluir que existe uma atitude relativa
ao auto-arquivo positiva na amostra analisada. Outra concluso importante revelada
por esta amostra que as reas tradicionalmente menos inclinadas para o uso das TIC,
como as Artes e Humanidades e as Cincias Sociais, as utilizam efectivamente.
Para poder identificar os ttulos mais relevantes para os autores da universidade,
foram analisadas todas as publicaes das bases de dados do ISI por um perodo de
quatro quinqunios6. A presena mais expressiva das reas de STM (SCI), com uma
presena significativamente menor nas Cincias Sociais (SSCI) e apenas simblica nas
Artes e Humanidades (AHCI), o que explica o recurso a outras fontes para estas duas
ltimas grandes reas do conhecimento.
A identificao dos ttulos bem como das suas polticas de copyright foram
estabelecidas quer pela pesquisa na base de dados SHERPA/RoMEO quer pela pesquisa
6 O que significa que para os autores da UC, as publicaes tidas em conta so maioritariamente
aquelas cobertas pelas bases de dados do ISI. O objectivo foi o de identificar as polticas de copyright
dos ttulos usados pelos autores da universidade para poder concluir sobre a viabilidade do auto-arquivo
a partir apenas de tais polticas.
163
directa nas pginas Web dos ttulos em causa. Para os ttulos do SCI, os resultados
permitiram concluir que 77% dos editores envolvidos, de acordo com a classificao
do SHERPA/RoMEO, so editores verdes, isto , permitem que o autor tenha as
verses pr e post-print do seu trabalho na sua pgina pessoal e/ou institucional e
num repositrio institucional ou temtico.
Tabela 7 SCI: Posiao dos editores face ao auto-arquivo (1983-2003)
Poltica editorial
Editor verde (pre+postprint)
Editor azul (postprint)
Editor amarelo (preprint)
Editor branco
Acesso livre (com ou sem perodo de embargo)
Outros
Sem informao
(%)
77
5
2
7
1
5
3
Se as reas de STM tm esta representao, podemos facilmente concluir a enorme

vantagem que a Universidade de Coimbra pode obter com um repositrio. A anlise
particularmente importante para estas reas por se tratar de informao cujo acesso
crucial para a prossecuo da investigao. Apesar de a mesma anlise ser aplicvel a
outras reas como as Artes e Humanidades e as Cincias Sociais, tambm verdade que,
regra geral, so menos relevante em virtude dos diferentes padres de publicao.
As Cincias Sociais so uma rea que abrange uma vasta gama de disciplinas, as
quais, em maior ou menor grau, no tm a revista cientfica como meio privilegiado
de comunicao entre pares. Apesar disso, os resultados da anlise so expressivos: 63%
so editores verdes, 3% editores de ttulos em OA e 31% so editores amarelos.
Tabela 8 SSCI: Posiao dos editores face ao auto-arquivo (1983-2003)
Poltica editorial
Editor amarelo (preprint)
Acesso livre (com ou sem perodo de embargo)
Sem informao
(%)
63
31
3
3
A mesma anlise aplicada aos ttulos indexados pela A&HCI revela que apenas 9%
so editores verdes, ignorando-se a poltica de copyright praticada pela esmagadora
maioria, 91%. Contudo, uma anlise aos ttulos do ncleo permitem um aumento
ligeiro dos editores verdes que passam para 13%, decrescendo a percentagem daqueles
de que se desconhece a poltica de copyright praticada para 87%. claro o papel
secundrio que este tipo de publicaes tm nesta grande rea do conhecimento, bem
como o enviesamento geogrfico e lingustico da base de dados do ISI.
164
Tabela 9 AHCI: Posiao dos editores face ao auto-arquivo (1983-2003)

(%)
Poltica editorial
Sem informao
9
91
Outro aspecto importante a ter em conta nesta anlise respeita ao nmero de

trabalhos publicados pelos autores em ttulos da UC, sobretudo nas reas de Artes e
Humanidades e Cincias Sociais. Se estes ttulos fossem publicados em acesso livre,
a produo cientfica usufruiria de maior visibilidade do que aquela que obtm em
papel. A existncia destas publicaes justifica-se pelo aumento da reputao dos seus
autores que poderiam beneficiar enormemente com a difuso electrnica, como meio
principal ou suplementar de publicao, pelo que faz todo o sentido a articulao
entre estas duas faces da mesma moeda, o repositrio institucional e a migrao para
os ttulos tambm em formato electrnico e idealmente em acesso livre.
Concluso
O cruzamento dos dados obtidos permitiram concluir no apenas da viabilidade da
constituio do repositrio por inexistncia de barreiras de propriedade intelectual dos
ttulos utilizados, bem como apurar que os investigadores estariam dispostos a aderir a
tal repositrio. A desmaterializao da academia, a incluso em redes de investigadores,
incluindo as redes sociais, esto a transformar a comunicao da cincia. Novas formas
de apresentao e conexo do conhecimento esto a aproximar e a transformar o modo
como as pessoas absorvem e se adaptam tecnologia.
O problema para a Europa o de aumentar o impacto da pesquisa aqui realizada,
cuja visibilidade ameaada por iniciativas internacionais um pouco por todo o
mundo. O modo de publicao tradicional requer o acesso contnuo a resultados para
recuperar o investimento, mas possvel que novos modelos surjam como resposta
a novos requisitos da cincia e da sociedade relativos ao acesso aos resultados da
investigao, particularmente aqueles financiados com dinheiros pblicos. A integrao
de ferramentas para acesso e criao da informao numa nica plataforma transforma
a comunicao. A interligao entre bases de dados com o uso de ferramentas como
o Crossref 7, o Citeseer 8, CiteULike 9 ou Mendeley 10, etc. Estas novas ferramentas
permitem evoluir para um nvel de partilha e de anlise impossvel de conseguir
7 O CrossRef uma iniciativa de uma organizao no lucrativa gerida pelo consrcio International
STM Journal Publisher PILA (Publishers International Linking Association) com o objectivo de interligar a
literatura mundial publicada em revistas cientficas.
8 Disponvel na WWW: http://citeseer.ist.psu.edu/citeseer.html. O cdigo fonte gratuito para fins
no comerciais. Suporta o protocol OAI-PMH.
9
Um servio com o patrocnio da Springer. Disponvel na WWW: http://www.citeulike.org/
10
Disponvel na WWW: http://www.mendeley.com/
165
com idntica amplitude em ambiente impresso. Ao contrrio das bases de dados do

ISI que usam os core journals para evidenciar a interligao entre a literatura, estes
novos servios usam o texto integral de artigos em acesso livre e disponveis na Web
proporcionando um servio novo e mais vantajoso (Harnad, 2001).
Todos estes problemas so relevantes para a discusso do impacto da tecnologia
digital nas universidades, as quais se vero cada vez mais envolvidas em actividades
de ensino distncia. Nem todas as universidades seguiro este caminho porque os
seus percursos dependem muito do contexto e do perfil das comunidades cientficas,
mas a tecnologia digital estar fortemente presente na academia.
BORGES, Maria Manuel (2006) A Esfera: Comunicao Acadmica e Novos Media. Coimbra:
Universidade. Tese de doutoramento.
HARNAD, S. (2001) The Self-Archiving Initiative. Nature, (41). Disponvel na WWW:
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mit.edu/catalog/item/default.asp?tid=10611&ttype=2.
166
O Impacto das Fontes Electrnicas de Informao nas Bibliotecas

Acadmicas Portuguesas: uma avaliao quantitativa
Luiza Baptista Melo

Universidade de vora e Universidade do Porto (Portugal)
Cesaltina Pires
Universidade de vora (Portugal)
Resumo
Nas ltimas duas dcadas observaram-se grandes alteraes nos servios das bibliotecas
acadmicas portuguesas. Essas transformaes incluem a automatizao dos catlogos, o acesso
a bases de dados bibliogrficos e de publicaes peridicas cientficas, em texto integral.
Na actualidade, a biblioteca tradicional e a digital coexistem e completam-se nos servios
de documentao das Universidades e do Ensino Politcnico. A comunidade acadmica de
Portugal tem acesso, via Internet, a grande quantidade de informao cientfica de qualidade,
adquirida atravs de pagamento, e em Acesso Aberto.
O Estado portugus tem vindo a realizar grandes investimentos quer em infra-estruturas
quer em informao. O principal objectivo proporcionar acesso fcil e rpido a fontes de
informao cientficas. Esse processo pretende ser uma alavanca para promover o desenvolvimento
do Pas. Neste contexto, til observar e estimar quais so os retornos destes investimentos nas
bibliotecas e centros de documentao do Ensino Superior.
O presente estudo tem enfoque na identificao do impacto das fontes electrnicas de
informao cientfica nas bibliotecas acadmicas portuguesas. Esta comunicao apresenta
resumidamente um projecto de aferio que faz uma abordagem baseada nos seguintes
objectivos:
Estabelecer perfis de utilizadores destes servios, por tipologia e reas do conhecimento,
baseados em aferies de acordo com os indicadores de desempenho normalizados definidos
pelas International Standards ISO 11620:1998, Amendment 1:2003 additional Information
and documentation - performance indicators for libraries e ISO 2789:2006 Information and
documentation international library statistics.
Observar dados bibliomtricos e estabelecer relaes em funo da utilizao das fontes
electrnicas de informao acessveis na rede das instituies pblicas de Ensino Superior.
Determinar o valor econmico, em termos monetrios, dos servios electrnicos de
informao cientfica fundamentado no Mtodo de Avaliao Contingencial (MAC) e estimar
a razo Custo/Benefcio
Abstract
I n t h e l a s t 2 0 y e a r s t h e r e h a v e b e e n b i g c h a n g e s i n t h e Po r t u g u e s e
academic libraries services as academic libraries over the world. These changes include the
adoption of automatic catalogues and the electronic access to bibliographic data bases and
scientific journals in full text. Nowadays physical and digital sources are together. Professors,
students and researchers are able to access simultaneous to a great amount of quality information
pay and open access. The Portuguese Government has been investing to improve the access to
167
the production of knowledge so as to develop the country. It is important to know the return
on the investments in university libraries. The purpose of this paper is to identify the impact
of the electronic sources in the Portuguese academic libraries. This paper describes an ongoing
project to assess:
The use of electronic scientific information and the correlation to the scientific
production of the Portuguese academic community according to standard performance measures
indicators and bibliometrics data.
The economic value of these library services. In order to estimate in monetary terms the
value of these services for end-users we use the contingent valuation method (CVM).This study
reports the results of a quantitative e-survey of academic community.
Introduo
No decorrer das ltimas duas dcadas, a tecnologia desenvolveu e provocou enormes
alteraes nas bibliotecas acadmicas Portuguesas. Na actualidade, biblioteca tradicional
veio adicionar-se a biblioteca digital, ambas coexistem e completam-se nos servios de
documentao acadmicos. Os bibliotecrios e gestores de informao tm, que gerir
simultaneamente recursos humanos e de informao com, os seguintes objectivos finais:
proporcionar um acesso rpido informao; satisfazer as expectativas do utilizador
e reduzir os custos dos servios.
Tendo enfoque nestas metas, vrios profissionais em todo o mundo investigaram
e definiram grande quantidade de metodologias para optimizar o desempenho e a
qualidade dos servios prestados nas bibliotecas. Neste contexto, importante avaliar
os servios, uma vez que, existe a necessidade de conhecer se we are providing the
best possible services at right people and at the right price (Davis, 2008).
Este trabalho pretende estudar alguns aspectos dos resultados e dos impactos dos
servios electrnicos nas bibliotecas acadmicas portuguesas. A pesquisa progrediu
em trs etapas:
1 Seleco dos indicadores de desempenho e do cenrio do Mtodo de Avaliao
Contingencial (MAC);
2 Recolha e anlise de dados; e,
3 Identificao do valor econmico dos servios electrnicos de informao
das bibliotecas acadmicas em termos monetrios, avaliao da utilizao das fontes
electrnicas de informao (que tipo de informao cientfica, onde pesquisada e
qual a frequncia da procura).
A seleco dos indicadores de desempenho a avaliar foi elaborada com base nas
Normas Internacionais ISO 11620:1998, Amendment 1:2003 additional performance
indicators for libraries and ISO 2789:2006. Para estimar em termos monetrios o
consrcio Biblioteca do Conhecimento Online (b-on), disponvel nas bibliotecas
do Ensino Superior Pblico em Portugal considerou-se o Mtodo de Avaliao
Contingencial (MAC). O presente estudo reporta os resultados quantitativos obtidos
de inqurito por sondagem realizado comunidade acadmica portuguesa.
168
Metodologia
A avaliao dos servios electrnicos de informao das bibliotecas do Ensino
Superior Pblico, em Portugal, foram realizadas com base nas Normas Internacionais
ISO 11620:1998, Amendment 1:2003 additional performance indicators for libraries e ISO
2789:2006. Consideraram-se os seguintes indicadores de desempenho: percentagem da
populao alvo que utiliza as bibliotecas tradicionais; percentagem da populao alvo
que utiliza as bibliotecas digitais; percentagem da populao alvo que utiliza tanto as
bibliotecas tradicionais como as digitais; local onde acede aos servios; utilizao dos
servios (bases de dados bibliogrficos, coleces electrnicas, revistas cientficas em
texto integral pagas ou revistas em Acesso Aberto) e a mdia de tempo ganho pelos
utilizadores destes servios.
Oliveira e Coelho (2007) afirmam que a metodologia de Avaliao Contingencial
consiste em simular um mercado hipottico para o recurso em avaliao, contemplando
diferentes nveis de proviso, e inquirir directamente os indivduos sobre a sua
disponibilidade em pagar por esse servio (willingness to pay, WTP) e/ou disponibilidade
em aceitar uma compensao pela potencial perda do mesmo (willingness to accept,
WTA). Nas ltimas dcadas vrios autores recorreram metodologia da Avaliao
Contingencial para valorar em termos monetrios os servios das bibliotecas (Holt,
G.E.; Elliott, D. & Moore, A., 1999; McDermott Miller, 2002; Morris, A.; Sumsion,
J. & Hawkins, M., 2002; Holt, G.E. & Elliott, D.S., 2003; British Library, 2004;
Barron et al., 2005; Aab, 2005; Morris; Ayre & Jones, 2006; Elliott, D. S. et al.,
2007; Hider, 2008) pblicas, (Harless & Frank, 1999) acadmicas, (Chung, 2007)
e especializadas.
Nesta investigao implementou-se a metodologia de Avaliao Contingencial para
estimar em termos monetrios o consrcio Biblioteca do Conhecimento Online (bon). A metodologia desenvolvida baseia-se no tempo e nos custos recuperados, pelos
utilizadores, e nos benefcios gerados pelo acesso s fontes electrnicas de informao
cientfica disponveis nas instituies Pblicas de Ensino Superior em Portugal.
Recolha de dados
A recolha de dados procedeu-se atravs de questionrios. Inicialmente, efectuou-se
um pr-teste com 50 questionrios, em suporte papel. Aps essa etapa, a recolha de
dados realizou-se via questionrio electrnico. Costa (2008, p.58) afirma que Jenkins
indica as seguintes vantagens no emprego deste tipo de questionrio: acessvel a
toda a populao da amostra, rpido feedback, recolha estandardizada da informao,
possibilidade de monitorizao dos resultados e reduo de custos.
O software livre Lime Survey, foi o programa implementado para a construo
do questionrio. Este software encontra-se disponvel na Internet em http://www.
limesurvey.org/ . Foram enviadas mensagens, via correio electrnico, comunidade
acadmica (trinta e duas instituies de Ensino Superior Pblico e uma instituio
de Ensino Superior Privado), solicitando a resposta a um questionrio (que se
encontrava no endereo indicado http://demos.neoscopio.com/neoasking/index.
php?sid=51976&lang=pt), de 15 de Janeiro a 15 de Maro de 2009. Neste artigo,
169
apresentam-se os resultados preliminares referentes ao perodo de tempo indicado. A

recolha de dados deste projecto de avaliao ainda se encontra em curso.
O questionrio baseou-se em indicadores de desempenho definidos nas Normas
Internacionais ISO e no Mtodo de Avaliao Contingencial (MAC), para avaliar
os servios electrnicos de informao das bibliotecas acadmicas portuguesas. O
cenrio hipottico criado para esta aferio, com base no MAC, fundamentou-se na
seguinte ideia:
Suponha que o consrcio da b-on deixava de existir, no sendo possvel aceder
a estes servios atravs da sua instituio. Contudo, continua a ser possvel aceder
aos servios individualmente atravs do pagamento de uma mensalidade. Qual o
mximo que estaria disposto a pagar para continuar a aceder aos recursos da b-on,
tendo em considerao os benefcios de tempo, esforo, custos de deslocao, impacto
no nmero de artigos publicados, alm de outros factores, numa escala de 5 Euros a
50 Euros? (Melo e Pires, 2009). A escala de valorao considerada no estudo baseouse em dados da FCCN (2008).
Existindo um enorme nmero de potenciais utilizadores destes servios, o
questionrio foi realizado a uma amostra da populao acadmica portuguesa. Neste
estudo, ao inferirmos resultados utilizmos a amostra estratificao em cada instituio
que participou no projecto de avaliao.
Anlise de dados
A primeira fase deste projecto concretizou-se com a recolha de dados via questionrio
electrnico. A fase seguinte envolveu a comparao entre os diferentes tipos de
utilizadores e as vrias reas do conhecimento. Foram considerados quatro grupos
de utilizadores Professor/Investigador, Estudante de Doutoramento, Estudante de
Licenciatura/Mestrado e Outro (inclu funcionrios das bibliotecas acadmicas,
administrativos e qualquer outra pessoa da comunidade acadmica). Assumiuse um conjunto de seis reas disciplinares que agregam as seguintes Cincias do
Conhecimento:
Cincias Fsico-Qumicas (Fsica, Astronomia, Qumica e Cincias dos Materiais);
Cincias Sociais e Humanas (Cincias Sociais, Economia, Contabilidade, Gesto,
Finanas, Cincias Humanas e Bibliotecas e Cincias da Informao);
Cincias da Terra e do Espao (Cincias do Ambiente, Cincias da Terra e do
Espao);
Cincias da Vida e da Sade (Veterinria, Farmacologia, Enfermagem, Neurocincias,
Medicina, Imunologia e Microbiologia, Profisses na rea da Sade, Estomatologia,
Agricultura, Cincias Biolgicas, Bioqumica, Gentica e Biologia Molecular);
Engenharia (Engenharia, Energia e Engenharia Qumica)
Matemtica e Cincias dos Computadores (Matemtica e Cincias dos
Computadores).
Na anlise dos dados recorreu-se estatstica descritiva (tabelas de frequncia
e grficos). Para vrios pares de variveis construram-se tabelas de contingncia e
efectuaram-se testes de Qui-Quadrado (X2). Maroco (2007, p.103) explica que:
170
O teste de Qui-Quadrado (X2) serve para testar se duas ou mais populaes (ou
grupos) independentes diferem relativamente a uma determinada caracterstica, i. e.
se a frequncia com que os elementos da amostra se repartem pelas classes de uma
varivel nominal categorizada ou no idntica.
Um teste de independncia avalia se pares de observaes de duas variveis, em
tabelas de contingncia, so independentes, uma da outra por exemplo, se utilizadores
de diferentes grupos apresentam diferentes frequncias de utilizao das revistas
electrnicas cientficas (Melo e Pires, 2009).
Na anlise estatstica efectuaram-se clculos com os programas informticos EXCEL
e SPSS (Statistical Package for the Social Sciences).
Descrio da Amostra
Este projecto de avaliao baseou-se num questionrio electrnico enviado
comunidade acadmica de todas as instituies de Ensino Superior Pblico em
Portugal (professores, investigadores, estudantes, funcionrios das bibliotecas,
administrativos e toda a gente que pudesse ser potencial utilizador dos recursos
electrnicos cientficos disponveis nestas instituies). Durante dois meses,
receberam-se 1786 respostas completas. Dividiu-se essa populao em quatro grupos:
Professor/Investigador 32,4%, Estudante de Doutoramento 7,8%, Estudante de
Mestrado/Licenciatura 27,8% e Outro 32%. Foram ainda consideradas seis reas
cientficas: Cincias Fsico-Qumicas, Cincias Sociais e Humanas, Cincias da Terra
e do Espao, Cincias da Vida e da Sade, Engenharia e Matemtica e Cincias
dos Computadores.
Anlise dos Resultados

Nesta seco so apresentados os resultados preliminares do presente estudo.
Iniciamos com uma anlise dos dados obtidos nas respostas ao questionrio electrnico.
Estes dados so relevantes para conhecer os comportamentos dos utilizadores e as suas
opinies sobre os servios. Segue-se a anlise dos resultados obtidos para os vrios
indicadores de desempenho e o clculo dos valores Custo/Benefcio, em funo da
mdia do tempo ganho por cada utilizador da Biblioteca do Conhecimento Online
(b-on).
Resultados para os indicadores de desempenho

As Tabelas 1 e 2 sumarizam os dados obtidos nas 1786 respostas completas do
questionrio electrnico. Na Tabela 1 apresentam-se as percentagens de utilizao
dos vrios tipos de bibliotecas e o local onde se acede aos recursos electrnicos de
informao cientfica. Na Tabela 2 observam-se as percentagens dos utilizadores que
conhecem a Biblioteca do Conhecimento Online (b-on) e as percentagens de utilizao
de vrias ferramentas empregues para pesquisar a informao.
171
Tabela 1 Resultados das respostas ao questionrio (percentagem da populao

alvo que utiliza as bibliotecas tradicionais, percentagem da populao alvo que
utiliza as bibliotecas digitais, percentagem da populao alvo que utiliza tanto as
bibliotecas tradicionais como as digitais e local onde acede aos servios (Melo e
Pires, 2009)
Biblioteca
Utilizadores
Professor/
Investigador
Est.
Doutoramento
Est.Mestrado/
Licenciatura
Outro
Biblioteca
Biblioteca No utiliza Local onde acede informao electrnica? (%)

Campus
Tradicional Tradicional Digital Bibliotecas
Computador
Universidade Em
Biblioteca
casa
da
Digital (%)
(%)
(%)
(%)
no porttil
Universidade
6,7
63,3
27,2
2,8
6,7
55,4
54,0
51,4
4,3
50,4
38,1
2,2
10,8
46,0
72,0
51,8
45,7
40,4
4,4
9,5
42,5
27,6
58,9
47,7
23,1
58,2
10,5
8,3
43,5
34,3
50,7
45,8
Na Tabela 1 as percentagens presentes no primeiro item referem-se utilizao

dos servios, nos ltimos 12 meses. Os valores variam entre 4,3 e 63,3 dependendo
do tipo de servio e dos vrios utilizadores. Os valores superiores (63,3; 50,4; 40,4 e
58,2) indicam que a maioria dos utilizadores tem usufrudo de ambas as bibliotecas,
tradicional e digital, dos servios acadmicos portugueses. O nico grupo em
que no se verifica essa situao para o grupo Estudante Mestrado/Licenciatura
que aparece com uma utilizao superior nas bibliotecas tradicionais (45,7). Pors
(2006), numa investigao sobre os comportamentos informacionais de estudantes
do ensino superior, concluiu que existem diferentes padres de comportamento
mas que estes baseiam-se nas exigncias educativas. Se as necessidades educativas
no inclurem requisitos que contemplem informao existente nas bibliotecas os
estudantes evitam a utilizao desses servios. Este autor refere que os bibliotecrios
e profissionais da informao devem ter conscincia deste facto, conhecer as
necessidades de informao e o grau de interesse dos estudantes quando interagem
com estes utilizadores.
importante salientar que entre os grupos Professor/Investigador e Estudante
de Doutoramento existe uma percentagem muito significativa que usufrui apenas da
informao cientfica electrnica (27,2 e 38,1 respectivamente).
No item seguinte observam-se os locais onde os vrios grupos acedem informao
electrnica (as percentagens variam de 6,7 a 72,0). Estes dados revelam que grande
quantidade de utilizadores pesquisa informao no seu prprio porttil no campus
da Universidade (por exemplo, 72,0% dos estudantes de doutoramento realizam este
procedimento. O grupo do Professor/Investigador acede informao num computador
da instituio mas fora das instalaes da biblioteca (55,4%). Adicionalmente, cerca
de 50% dos utilizadores acede a informao cientfica em sua casa via ligao
instituio onde exerce as suas actividades. Estes dados sugerem que muitos utilizadores
acedam aos recursos electrnicos de informao cientfica durante a noite e no fimde-semana.
172
Tabela 2 Servios utilizados por grupo de utilizador (Biblioteca do Conhecimento

Online, bases de dados bibliogrficos, revistas cientficas em texto completo pagas e
revistas em Acesso Aberto.
Como procura a
informao? (%)
Bases
Revistas pagas Informao em Catlogo de
b-on (%)
bibliogrficas texto completo Acesso Aberto
biblioteca
89,4
40,8
84,0
44,6
38,2
87,1
41,0
79,9
52,5
36,0
39,4
19,7
28,8
17,3
21,1
62,8
30,9
50,2
35,3
43,4
Conhece a Qual o tipo de recurso que utiliza? (%)

Utilizador
Professor/Investigador
Est. Doutoramento
Est.Mestrado/Licenciatura
Outro
Google
80,1
82,0
96,0
89,9
No primeiro item da Tabela 2 observam-se as percentagens de utilizadores que

conhecem os servios da b-on. Cerca de 90,0% dos Professores, Investigadores e
Estudantes de Doutoramento conhecem estas fontes de informao electrnicas.
Contrariamente, entre os Estudantes de Mestrado e de Licenciatura apenas 39,4%
admitem saber que existem estes recursos (foram calculadas separadamente as
percentagens para estudantes de Licenciatura e para estudantes de Mestrado e
verificaram-se resultados similares nos dois grupos). Estes dados sugerem que
urgente divulgar a existncia destes servios entre estes estudantes. Esta situao
particularmente relevante para os estudantes do 2 ciclo universitrio atendendo a
que os programas a este nvel requerem mais trabalho de investigao.
No segundo item, da Tabela 2, observa-se informao sobre as percentagens de
utilizao das bases de dados bibliogrficos, revistas cientficas pagas de texto integral
e informao em Acesso Aberto. As revistas, adquiridas por compra, de texto completo
apresentam as taxas mais elevadas de utilizao de 84,0 para Professor/Investigador a
28,8 para Estudante Mestrado/Licenciatura.
Na Tabela 2, incontestvel que a maioria dos utilizadores recorre ao Google para
encontrar informao na Internet (percentagens ente 80,1 e 96,0). O contrrio parece
ser vlido em relao s frequncias de utilizao das bases de dados bibliogrficas
(valores entre 19,7 e 41,0) e aos catlogos das bibliotecas (valores entre 21,1 e 43,4).
McMartin et al. (2008) referem que o Google (outros motores de pesquisa raramente
mencionados) o ponto de partida para muitas pesquisas na Internet. Na comunidade
acadmica, muitos utilizadores reportaram que iniciam as suas pesquisas com o
Google para descobrirem contedos que sabem que j existem, por exemplo, um
website particular que faz ligao a livros em texto integral, associaes profissionais
(acadmicas ou no acadmicas) ou instituies governamentais. Este comportamento
um padro comum de pesquisa (Smith, M. et al., 2003) e sugere que o Google
tornou-se um instrumento seguro, identificado j em estudos anteriores (Manduca,
C.A. et al., 2006; Pors, N.O, 2006).
McMartin et al. (2008) enfatizam que as ligaes entre as bibliotecas digitais
educacionais e os motores de pesquisa criam um conjunto de sinergias propcio ao
acesso fcil a contedos de bibliotecas digitais e oferecem maior qualidade informao
acedida no WWW.
173
Tabela 3 Servios utilizados por rea do Conhecimento (bases de dados

bibliogrficos, revistas cientficas em texto completo pagas e revistas em Acesso
Aberto e tipo de pesquisa).
Como procura a
informao (%)
Revistas pagas
Revistas
Google
Catlogo
texto integral Acesso Aberto
Biblioteca
76,1
29,4
90,6
28,9
60,0
31,2
58,6
42,7
61,9
21,2
92,9
25,7
70,6
63,3
77,0
23,5
36,5
16,3
95,4
34,4
Tipo de recurso que utiliza (%)

reas do Conhecimento
Cincias Fsico-Qumicas
Cincias Sociais e Humanas
Cincias da Terra e do Espao
Cincias da Vida e da Sade
Engenharia
Matemtica e Cincias dos
Computadores
Bases
de dados
41,1
31,2
37,2
35,9
21,7
35,8
51,8
35,0
89,1
38,0
O principal objecto desde projecto analisar os impactos dos servios electrnicos

de informao cientfica na comunidade acadmica portuguesa e verificar os padres de
pesquisa e utilizao destes recursos disponveis nas instituies de Ensino Superior. Na
Tabela 3, exibem-se as frequncias de utilizao dos servios por rea de Conhecimento.
Os dados revelam o seguinte:
Os valores mais altos correspondem aos acessos a revistas pagas em texto
integral;
A comunidade acadmica acede a informao em Acesso Aberto, no entanto,
so evidentes grandes variaes na utilizao entre as vrias reas do Conhecimento.
Realce para a percentagem de 63,3 do grupo de utilizadores das Cincias da Vida e
da Sade;
Os catlogos das bibliotecas assim como as bases de dados bibliogrficas so as
fontes de menor utilizao; e
O grupo de utilizadores da rea da Engenharia exibe as percentagens mais baixas
de utilizao dos vrios servios. No entanto, so os que mais utilizam o motor de
pesquisa Google (95,4%). Uma explicao possvel encontra-se nas observaes, que
j referimos anteriormente neste texto, sobre o padro comum do comportamento na
pesquisa de informao dos utilizadores.
Anlise Custo/Benefcio
A Tabela 4 apresenta a distribuio do tempo ganho pelos utilizadores quando acedem
Biblioteca do Conhecimento Online (b-on). Para cada grupo foi determinado o tempo
mdio ganho por ms. O tempo mdio ganho para os grupos Professor/Investigador
e Estudante de Doutoramento razoavelmente elevado (8,79 e 9,85 horas por ms,
respectivamente), porm para o grupo Estudante Mestrado/Licenciatura de 4,4 horas
por ms. A fase seguinte envolveu os clculos da mdia do tempo ganho durante um
ano e o tempo ganho por toda a comunidade acadmica portuguesa (professores,
investigadores e estudantes), cerca de 402914 utilizadores, de acordo com dados do
174
GPEARI (2008). O tempo adquirido pode ser convertido em termos monetrios

multiplicando o nmero de horas aproveitadas pelo valor do tempo de cada tipo de
utilizador. Para estimar o valor do tempo ganho consideraram-se as tabelas salariais
de cada grupo de utilizadores. Essa informao foi obtida da legislao portuguesa
(valor dos salrios dos professores e investigadores, bolsas de doutoramento, salrios
de monitores para os estudantes de Mestrado e Licenciatura). A percepo que cada
hora ganha com o acesso informao cientfica, via Internet, pode ser utilizada
noutra actividade (escrita de artigos cientficos, investigao no mbito das teses de
mestrado e doutoramento ou preparao de aulas); assim poder-se- avaliar cada hora
pelo seu valor de acordo com um aproveitamento alternativo. Estimando o valor do
tempo ganho por todos os grupos de utilizadores obteve-se o benefcio da Biblioteca
do Conhecimento Online (b-on). De acordo com essa determinao calculou-se a
razo Custo/Benefcio 1:5,35.
Tabela 4 Distribuio do tempo ganho pelos utilizadores do servio b-on (Melo e
Pires, 2009)
Utilizador
Est. Doutoramento
Est. Mestrado/Licenciatura
Outro
Quanto tempo ganha utilizando os servios da b-on

Tempo
mdio
(nmero de horas por ms)?
0
1-3
4-6
7-9 10-12 13-15 16 ou mais
ganho
(%)
(%)
(%) (%) (%)
(%)
(%)
(horas/ms)
6,7
14,0 20,4 11,6 10,0
5,9
20,8
8,79
7,2
9,4
14,4 11,5 15,1
5,0
24,5
9,85
5,2
14,5 11,1 5,2
2,2
0,6
1,0
4,44
7,5
15,0 15,0 7,9
5,2
2,3
9,6
6,86
A Tabela 5 apresenta a distribuio de frequncias dos valores mximos que os

utilizadores esto dispostos a pagar (willingness to pay, WTP) para continuar a aceder
aos servios da Biblioteca do Conhecimento Online (b-on). O cenrio hipottico
considera que os custos mensais dos servios da b-on, para cada utilizador, podem
variar numa escala de 5 a 50 Euros.
Na Tabela 5, os resultados do lado esquerdo mostram que existe uma grande
percentagem de utilizadores, que reclamam, isto , no esto dispostos a pagar nada
para continuar a usufruir dos servios da b-on. Harless e Allen (1999) argumentam
que, em estudos fundamentados no Mtodo de Avaliao Contingencial (MAC),
comum existir um grupo de participantes que inicialmente recusa-se a responder
qual o valor mximo WTP. Esta situao corresponde a um valor zero de protesto.
Acreditamos que este problema tambm ocorreu no presente estudo. Para resolver esta
situao, analisaram-se os dados de dois modos diferentes. Na primeira aproximao
efectuaram-se os clculos aceitando os valores nulos, isto , os utilizadores que no
esto dispostos a pagar nada pelos servios. Esta aproximao sobrestima o verdadeiro
valor WTP, porque apenas alguns zeros so respostas de protesto enquanto outros
significam que o utilizador no d uma valorao ao servio b-on. Na segunda
aproximao excluram-se todos os utilizadores que declaram o valor WTP zero e
considerou-se a distribuio da frequncia entre os valores positivos. Esta aproximao
subestima o valor total WTP, uma vez que, alguns zeros devem ser verdadeiros, isto
175
, alguns utilizadores podem no dar nenhum valor monetrio aos servios da b-on.
Baseado nestas duas aproximaes possvel estimar um intervalo para o valor WTP
dos utilizadores da Biblioteca do Conhecimento Online. Com base no Mtodo de
Avaliao Contingencial (MAC), calcularam-se as razes Custo/Benefcio aceitando
os valores nulos 1:2,38 e excluindo os valores nulos 1:3,62.
Tabela 5 Distribuio da frequncias dos valores mximos que os utilizadores esto
dispostos a pagar pelos servios da Biblioteca do Conhecimento Online (b-on). O
cenrio hipottico considera que para se aceder b-on necessrio pagar uma taxa
mensal cujo valor pode varia numa escala de 5 a 50 Euros (Melo e Pires, 2009).
Qual o mximo que estaria disposto a pagar para continuar a aceder aos e-recursos
(Euros por ms)?
Utilizador
Aceitando os valores nulos
Excluindo os valores nulos
Tabela 5: Distribuio da frequncias dos valores mximos que os utilizadores esto
0 pelos5 servios
10 da 15
20 do30Conhecimento
40 50 5Online10(b-on).
15 O cenrio
20 30 40 50
dispostos a pagar
Biblioteca
hipottico considera
b-on4,6
necessrio
27,5 que
24,0para
20,0se aceder
6,9 10,1
0,8 6,1 pagar
33,1 uma
27,6taxa9,5mensal
13,9cujo
6,4 1,1 8,4
valor pode varia numa escala de 5 a 50 Euros (Melo e Pires, 2009).
Est. Doutoramento
37,1 24,1 15,5 6,0 10,3 3,4 0,9 2,6 38,4 24,7 9,6 16,4 5,5 1,4 4,1
Qual 34,9
o mximo
estaria disposto
a pagar0,5
para 0,0
continuar
e-recursos
ms)?0,0 0,8
Est. Mestrado/Licenciatura
32,3que 19,3
5,2 7,3
0,5a aceder
49,6 aos29,6
8,0 (Euros
11,2por0,8
os valores
Excluindo
valores
Outro Utilizador
36,2 Aceitando
28,9 17,2
4,7 nulos
7,0 3,2 0,4 2,9 45,2
26,9 os7,3
11,0nulos
5,0 0,0 4,6
0
10
15
20
30
40
50
10
15
20
30
40
27,5
24,0
20,0
6,9
10,1
4,6
0,8
6,1
33,1
27,6
9,5
13,9
6,4
1,1 8,4
Est. Doutoramento
37,1
24,1
15,5
6,0
10,3
3,4
0,9
2,6
38,4
24,7
9,6
16,4
5,5
1,4 4,1
7,3
0,5
0,0
0,5
49,6
29,6
8,0
11,2
0,8
0,0 0,8
7,0
3,2
0,4
2,9
45,2
26,9
7,3
11,0
5,0
0,0 4,6
Est.
Dados
bibliomtricos
de
Portugal
Mestrado/Licenciatura
34,9
32,3
19,3 5,2
Outro
36,2
28,9
17,2
4,7
50
O acesso s fontes electrnicas de informao cientfica nas bibliotecas acadmicas

Dados bibliomtricos
de Portugal
portuguesas,
a nvel nacional,
teve o seu incio em 2000. Esta iniciativa desenvolveu
uma novaOdinmica
no panorama
acesso, dacientfica
comunidade
acadmica
e cientfica,
acesso s fontes
electrnicas do
de informao
nas bibliotecas
acadmicas
portuguesas,
a nvel nacional,
incio em 2000.
iniciativa
informao
de qualidade.
Nateve
Fig.o 1seuobservam-se
o Esta
nmero
de desenvolveu
artigos cientficos
uma nova dinmica no panorama do acesso, da comunidade acadmica e cientfica,
portugueses
publicados
nas reas
de Cincias
da Vida
e da Sade,
Engenharia,
informao
de qualidade.
Na Figura
1 observam-se
o nmero
de artigos
cientficos Cincias
reas ede
Vida e Fsico-Qumicas,
da Sade, Engenharia,
Sociais portugueses
e Humanas,publicados
Cincias nas
da Terra
doCincias
Espao,daCincias
Matemtica
Cincias
e Humanas, Cincias
da aTerra
e do Espao, Cincias Fsico-Qumicas,
e Cincias
dosSociais
Computadores
de 1996
2007.
Matemtica e Cincias dos Computadores de 1996 a 2007.
4000
Nmero de documentos pblicado
3500
3000
2500
Cincias Vida e
Sade
2000
Engeharia
1500
Cincias Sociais e
Humanas
1000
Cincias da Terra e
do Espao
500
0
1996
Cincias FisicoQumicas
1997
1998
1999
2000
2001
2002
Ano
2003
2004
2005
2006
2007
Matemtica e
Cincias dos
Computadores
Fig. 1Figura
Nmero
dededocumentos
publicados
reas da
deVida
Cincias
da Vida e da
1: Nmero
documentos publicados
nas reasnas
de Cincias
e da Sade,
Engenharia, Cincias Sociais e Humanas, Cincias da Terra e do Espao, Cincias FsicoSade, Engenharia,
Cincias
Sociais
e
Humanas,
Cincias
da
Terra
e
do Espao,
Qumicas, Matemtica e Cincias dos Computadores de 1996 a 2007 (SCImago, 2007).
Cincias Fsico-Qumicas, Matemtica e Cincias dos Computadores de 1996 a
incontestvel o aumento
nmero de documentos
2007do(SCImago,
2007). publicados desde 2001.
Se compararmos o nmero de artigos publicados no perodo de 2005-2007 (os ltimos
trs anos) com o nmero de artigos publicados no perodo de 1998-2000 (os ltimos
trs anos antes do aparecimento das fontes electrnicas de informao, a nvel
nacional, nas instituies acadmicas 1
pblicas)
conclumos que o nmero de
76
documentos mais que duplicou (a taxa de crescimento 105,6%). Este aumento
verifica-se em todos os domnios cientficos com taxas de crescimento que variam de
incontestvel o aumento do nmero de documentos publicados desde 2001. Se

compararmos o nmero de artigos publicados no perodo de 2005-2007 (os ltimos
trs anos) com o nmero de artigos publicados no perodo de 1998-2000 (os ltimos
trs anos antes do aparecimento das fontes electrnicas de informao, a nvel nacional,
nas instituies acadmicas pblicas) conclumos que o nmero de documentos mais
que duplicou (a taxa de crescimento 105,6%). Este aumento verifica-se em todos os
domnios cientficos com taxas de crescimento que variam de 92,2%, em Engenharia,
a 255,9% em Cincias Sociais e Humanas (Melo e Pires, 2009).
Concluses
Lancaster (1993) afirmou que era excepcionalmente difcil, seno quase impossvel,
traduzir em termos monetrios os benefcios dos servios de uma biblioteca. No entanto,
Hider (2008) refere que nas ltimas dcadas identificaram-se correntes de avaliao
de bibliotecas com enfoque na quantificao do benefcio do utilizador final. Este
autor explica ainda que os estudos evoluram no sentido de encontrar novos caminhos
pelos quais a organizao beneficie com os servios de informao.
Adjacente a esta ideia, o estudo presente adianta algumas concluses preliminares
de um projecto de avaliao das fontes electrnicas de informao disponveis nas
bibliotecas acadmicas portuguesas. Os resultados revelam que o comportamento da
comunidade cientfica portuguesa em relao procura e utilizao da informao
electrnica cientfica tem vindo a mudar. Na actualidade, uma enorme percentagem
de professores, investigadores e estudantes de doutoramento utilizam simultaneamente
a biblioteca tradicional e a biblioteca digital. Quanto aos estudantes de mestrado e
licenciatura apenas 40% utilizam ambos os servios. Neste grupo de utilizadores 60%
admite no conhecer os servios da Biblioteca do Conhecimento Online (b-on). Este
resultado no surpreendente porque, neste grupo inclui-se o conjunto de estudantes
do 1 ciclo que no necessita de consultar informao to especializada. Porm os
resultados sugerem que importante promover e informar sobre a existncia destas
fontes de informao a estes potenciais utilizadores.
Os resultados realam que a comunidade acadmica portuguesa utiliza os servios
electrnicos de informao cientfica durante a noite e ao longo do fim-de-semana.
Encontraram-se fortes evidncias para afirmar que a comunidade acadmica indica
que a primeira fonte de informao para acesso ao conhecimento constituda pelas
revistas cientficas pagas em texto integral.
O Acesso Aberto informao cientfica representa uma excelente fonte de
informao disponvel para a comunidade do Ensino Superior em Portugal.
Numa situao econmica de crise mundial e fortes restries oramentais
particularmente interessante realizar estudos de Custo/Benefcio das bibliotecas
acadmicas para justificar s administraes das instituies quais so os retornos dos
investimentos. Neste artigo, tenta-se dar algumas respostas a estas questes. Calculou-se
a razo Custo/Benefcio, para os servios b-on, em funo do tempo ganho obtendo-se
a razo 1:5,35. Estimaram-se as razes Custo/Benefcio, fundamentadas no Mtodo
de Avaliao Contingencial (MAC), incluindo valores nulos, 1:2,38 e excluindo os
valores nulos, 1:3,62.
177
Perante estes resultados, conclui-se que os servios da Biblioteca do Conhecimento

Online (b-on), acessveis nas bibliotecas acadmicas das instituies pblicas
portuguesas, na globalidade, so valorizados acima do seu custo na perspectiva da
populao acadmica.
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html
179
As Prticas Editoriais e de Publicao das revistas cientficas

portuguesas de Cincias Sociais
Maria Manuela Tavares de Matos Cardoso

Universidade Lusada do Porto (Portugal)
Resumo
O presente artigo tem como principal objectivo a anlise das prticas editoriais e de publicao
de 43 revistas cientficas portuguesas de Cincias Sociais, a partir das declaraes que estas
revistas expressam nas suas prprias pginas. Este estudo expe uma experincia de pesquisa
do grau de cumprimento, por parte destas revistas, de parmetros normativos internacionais
relativos apresentao de artigos em publicaes peridicas, com o fim de ao estabelecer
um perfil destas revistas e dar um primeiro passo para melhorar a sua qualidade editorial,
na medida em que a normalizao verdadeiramente um factor indispensvel no sucesso do
processo de transferncia da informao cientfica. Num primeiro momento procedeu-se a
uma heteroavaliao das revistas e examinou-se, atravs das suas instrues para os autores, o
cumprimento por parte de cada uma delas, de 58 parmetros normativos. E, posteriormente,
com o objectivo especfico de identificar com maior profundidade as polticas de Peer Review
das revistas em anlise, realizou-se complementarmente, uma autoavaliao destas atravs do
envio de questionrios aos 43 directores destas publicaes. O perfil caracterstico destas
o de revistas adultas, auspiciadas na sua maioria por instituies universitrias, publicadas
fundamentalmente em Lisboa, de periodicidade ampla (semestral/trimestral) e existe uma
discrepncia considervel entre aquilo que as revistas dizem ser as suas prtica e aquilo que
so as prticas efectivas atravs das instrues para os autores. Em geral, estas revistas no se
ajustam s normas internacionais de apresentao formal de publicaes peridicas, apresentando
um fraco padro na qualidade normativa e do seu processo editorial. O grau de normalizao,
em 58 parmetros analisados nas 43 revistas portuguesas, de 28%. Conclui-se este estudo
oferecendo uma srie de medidas que levem ao aperfeioamento, para que estas possam entrar
num novo ciclo de vida: profissionalizadas e internacionalizadas.
Abstract
This articles main goal is to analyze the editorial and publishing practices on 43 scientific
Portuguese magazines on Social Sciences, based upon the declarations published on the pages of
the studied magazines. This study expresses a research of the level of accomplishment achieved
by these magazines of international normative parameters regarding the publishing of articles
in periodic publications, in order to establish a profile of these magazines and take a first step
to improve their editorial quality, considering that normalization is truly an indispensable
factor to assure the success on the process of scientific information transfer. First, the study
evaluates the magazines by examining the accomplishment of the 58 normative parameters
provided by the magazine to their authors. Then, in order to identify more accurately the
Peer Review Policies of the magazines under study, inquiries were sent to the 43 directors of
these publications so they could perform their own self evaluation. The common profile of
these magazines is that they have an adult target, most of them are sponsored by universities,
181
they are mainly published in Lisbon, with a wide range of periodicity (semester/trimester)
and they reflect a considerable gap between their practices and the instructions given to the
authors. In general, these magazines do not conform to the international norms of periodical
publications publishing and they show a low level of normative quality on their editorial
process. The normalization level achieved in the 58 analyzed parameters on the 43 Portuguese
magazines is 28%. Therefore, this study ends suggesting a series of measures that can improve
the magazines normative quality, leading them to a new life cycle: the improvement of
professional skills and internationalization.
1. Introduo
As revistas cientficas so na prtica totalidade das cincias, entre os mltiplos
canais formais (livros) e informais (comunicaes em congresso, pareceres cientficos e
tcnicos, correspondncia postal ou electrnica, grupos de notcias ou foros electrnicos),
o principal meio de comunicao cientfica (Delgado Lpez-Czar, Ruiz, & Jimnez
Contreras, 2007). No so somente um canal privilegiado para dar a conhecer os
resultados de investigao mas tambm actuam como meio de informao imprescindvel.
por tal motivo que as revistas se converteram em objecto de investigao. No
foram poucos os trabalhos que procuram conhecer quais so as prticas de publicao
e polticas editoriais (Coe & Weinstocks, 1967; Beyer, 1978; Peters & Ceci, 1982;
Godlee & Jefferson 1999; Weller, 1990; Colaianni, 1994; Wilkes & Kravitz, 1995;
Baker, 2002; Freda & Kearney, 2005) o seu ajuste s normas nacionais e internacionais
de publicao cientfica (Delgado Lpez-Czar 1997, 1998, 1999). Em Portugal, e
partindo da experincia profissional, apesar de haver um crescente nmero de revistas
cientficas, por rea cientfica, at ao momento, e de acordo com informao dada
pela Coordenadora do sistema da LATINDEX em Portugal (Cardoso, 2007) no
existem estudos publicados sobre a nossa temtica de investigao1. de salientar que,
a Fundao para a Cincia e a Tecnologia (FCT)2 tem investido muito trabalho junto
dos editores para que este mbil seja compreendido por estes e que por consequncia
seja atingido. De acordo com Rosrio Costa (2007), a comunicao estabelecida com
os editores baseia-se numa anlise prvia que a FCT faz s revistas, sempre na ptica
da qualidade editorial. Assim, o trabalho da FCT realiza-se em duas etapas: por um
lado, quando as revistas so seleccionadas imediatamente para o Catlogo significa
que cumprem os critrios mnimos exigidos pelo LATINDEX, tendo desta forma
a misso de informar, posteriormente, os respectivos editores da sua realidade; por
outro lado, os editores das revistas que no cumprem com os requisitos mnimos so
contactados pela FCT, no sentido desta os informar sobre o sistema LATINDEX e
apresentando-lhes o diagnstico da revista em questo e, por fim, cabe-lhes o papel
1 De acordo com informao enviada por e-mail pela Coordenao do LATINDEX em Portugal
(Gabriela Lopes da Silva, da Fundao para a Cincia e a Tecnologia).
2 Os incentivos concedidos pela FCT para a promoo das revistas realizada em duas vertentes: se por
um lado, a FCT oferece apoio financeiro para a publicao de revistas nacionais e promove a participao
destas no sistema LATINDEX; por outro lado, so conhecidos os vrios incentivos no sentido de se publicar
a produo cientfica portuguesa em revistas cientficas internacionais.
182
de explicar aos editores destas publicaes a necessidade que existe em melhor-las

para que estas possam, a curto ou mdio prazo, serem aceites e inseridas no Catlogo
LATINDEX. Assim, o xito da aco da FCT tem vindo a crescer, no entanto, tudo
depende da receptividade dos editores s transformaes necessrias e propostas. O
balano que pode efectuar muito positivo e expressivo, no sentido em que no ano de
2002 (Julho), constavam no Catlogo 11 revistas portuguesas e em 2009 (Julho), j so
113. Assim, j muito discutvel se ser exequvel e desejvel manter este aumento. Por
outro lado, importante mencionar que a FCT, para alm da promoo das revistas
cientficas portuguesas, tambm o faz em relao s revistas internacionais, no sentido
em que esta instituio avalia as publicaes em revistas internacionais, sendo um dos
parmetros da avaliao plurianual das unidades de I&D. A FCT, prioritariamente,
galardoa as unidades de I&D que publicam os resultados dos seus trabalhos em
revistas de circulao internacional. Desta forma, a FCT apresenta uma viso que
j no a curto prazo mas a longo, trabalhando com os editores nacionais para que
num futuro possamos ter revistas cientficas portuguesas com difuso internacional
e de referncia. Paralelamente ao sistema LATINDEX e promoo das revistas
cientficas portuguesas e, consequentemente, melhoria da qualidade editorial das
revistas portuguesas, encontra-se em desenvolvimento uma plataforma electrnica,
composta por revistas cientficas portuguesas, em livre acesso, a toda a comunidade
cientfica e pblico em geral.
Assim, o Observatrio da Cincia e do Ensino Superior (OCES)3, em parceria com um
conjunto de outros pases da Amrica Latina e Espanha4, aderiu em 2001 plataforma
SciELO - Scientific Electronic Library Online5. Esta plataforma um modelo para a
disponibilizao electrnica de uma coleco seleccionada de peridicos cientficos.
Este projecto SciELO teve a sua origem no Brasil em 1998 e o produto da cooperao
entre a FAPESP Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de S. Paulo e BIREME
Centro Latino-americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade, instituies
nacionais e internacionais relacionadas com a comunicao cientfica e editores
cientficos. O grande objectivo do OCES ao desenvolver o projecto SciELO Portugal6
consiste em promover, via Internet, as revistas cientficas portuguesas de qualidade e
difundir mundialmente a produo cientfica nacional, que fica acessvel, de forma
gratuita e em texto integral, a toda a comunidade cientfica nacional e internacional.
Esta colaborao do OCES nesta plataforma poder, a longo prazo, contribuir para
3 O OCES um rgo do MCTES (Ministrio da Cincia, Tecnologia e Ensino Superior) que monitoriza
o ensino superior e a actividade tecnolgica e cientfica em Portugal (OCES, 2007).
4 Pases aderentes plataforma SciELO: Brasil, Chile, Cuba, Espanha, Costa Rica, Mxico, Venezuela,
Colmbia, Argentina, Peru e Portugal.
5 SciELO (SciELO, 2007) Esta plataforma um modelo para a disponibilizao electrnica de uma
coleco seleccionada de peridicos cientficos. O projecto SciELO o produto da cooperao entre a
FAPESP Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo e BIREME Centro Latino-Americano e
do Caribe de Informao em Cincias da Sade, instituies nacionais e internacionais relacionadas com a
comunicao cientfica e editores cientficos.
6 SciELO Portugal (SciELO Portugal, 2007). Esta plataforma electrnica est acessvel atravs do URL
seguinte: http://www.scielo.oces.mctes.pt/. Concomitantemente, permite ainda, o acesso atravs do SciELO.
org, a toda a coleco de revistas cientficas disponveis nesse Stio.
183
o desenvolvimento da qualidade dos contedos das revistas e para o cumprimento da

linha editorial das revistas cientficas portuguesas includas no SciELO. O site SciELO
Portugal ficou disponvel a 13 de Maro de 2005, estando j disponvel um grupo de
revistas seleccionadas e para o cumprimento da metodologia SciElO, foi constitudo o
Comit Consultivo SciELO Portugal, que iniciou funes em 2006, em Lisboa, tendo j
definido e aprovado o respectivo Regulamento Interno de funcionamento. O presente
estudo pretende apresentar, uma reflexo e, paralelamente, uma primeira aproximao
da situao formal das revistas como principais rgos de difuso e comunicao do
conhecimento certificado.
2. Material e mtodos
Trata-se de um estudo seccional descritivo de 43 revistas cientficas portuguesas de
Cincias Sociais (CS). Foram utilizadas as chamadas Normas de publicao das revistas,
Instrues para os autores ou Instrues para apresentao de manuscritos e, em geral, a
informao que oferece a revista nas suas prprias pginas. Foram considerados 58
parmetros sobre prticas editoriais e de publicao que so comprovados em cada
uma das 43 revistas de CS, os quais encontram-se estruturados numa Folha de Recolha
de dados apresentada no Anexo 2 (daqui para frente designada por FRD) extrada dos
critrios de avaliao de revistas proposta por Delgado Lpez-Czar et al. (2007). A
FRD estrutura-se em trs colunas com as seguintes designaes: a) Revistas (ttulo
da revista); b) Avaliao (avalia-se um parmetro com o emprego dos provrbios
SIM e NO, ou seja, confirma-se ou no a presena de um parmetro nas
declaraes expressas nas prprias pginas da revista, nas instrues aos autores); e c)
Contedo (se for comprovado determinado na revista a avaliao positiva (SIM) e
imediatamente transcreve-se literalmente as declaraes expressas nas pginas da revista.
Por exemplo, ao analisar o parmetro Recepo e Agradecimento, no obstante s
vamos comprovar se efectivamente a revista inclui informao sobre este parmetros,
mas tambm necessrio no caso da comprovao ser SIM validar essa avaliao
na coluna denominada Contedo com informao retirada da revista. Assim, num
primeiro momento, aps a aplicao das FRD s revistas, ou seja, a caracterizao do
cumprimento dos 58 parmetros normativos das FRD, procedeu-se ao tratamento desses
dados, calculando a percentagem dos parmetros cumpridos (SIM) e no cumpridos
(NO) em cada revista analisada, por rea de conhecimento. Optou-se por proceder
ao agrupamento destas revistas em 10 grandes grupos ou macro reas pertencentes a
reas do conhecimento das CS: Antropologia; Cincia Poltica; Comunicao; Educao;
Documentao; Economia; Geografia; Multidisciplinares; Psicologia e Sociologia.
Este agrupamento adoptou-se atendendo, basicamente, a dois critrios: afinidade de
reas de conhecimento e evitar demasiada disparidade no tamanho dos grupos. Para
o tratamento dos dados das FRD e a gerao de representaes grficas utilizamos a
folha de clculo Excel 2003.
184
3. Resultados e discusso
Ser importante, desde j, apresentar o perfil caracterstico das revistas estudadas:
1. Apesar de serem poucas as revistas que exibem a sua antiguidade (6), a anlise
conclui que se est perante revistas adultas, a maior parte destas tm mais de 20
anos de vida. Na sua maioria, estas revistas tiveram um arranque significativo a
partir das dcadas de 60, 70 e, principalmente, nos anos oitenta; 2. Encontram-se
por instituies universitrias (30), associaes/sociedades profissionais (6) ou editoras
auspiciadas por instituies universitrias (30), associaes/sociedades profissionais
nacionais(6)(7)
internacionais
Existe uma(1);
concentrao
revistas em
oueeditoras
nacionais (1);
(7) e 3.
internacionais
3. Existe umadas
concentrao
das regies
perifricas,
sendo
publicadas
fundamentalmente
em
Lisboa
(32)
e
as
restantes
em
revistas em regies perifricas, sendo publicadas fundamentalmente em Lisboa (32) e
cidades como
o Porto
(4), Coimbra
(6) e(4),
Minho
(1). (6)
A concentrao
revistas volta
as restantes
em cidades
como o Porto
Coimbra
e Minho (1). A das
concentrao
de cidades,
principalmente,
de Lisboa
e Coimbra,
por ambas
terem
das revistas
volta de cidades,
principalmente,
dejustifica-se
Lisboa e Coimbra,
justifica-se
por as duas
ambas terem
duas universidades
antigas e dos
onde anos
ao longos
anos estabelecido
se terem
universidades
mais asantigas
e onde mais
ao longos
se dos
terem
e
estabelecido
e
cristalizado
grandes
grupos
de
profissionais
e
investigadores;
4.
Tm,
na
cristalizado grandes grupos de profissionais e investigadores; 4. Tm, na sua maioria,
sua maioria, como
organizaes patrocinadoras
a suaeditora,
prpria editora,
queassume
se assumecomo a
como organizaes
patrocinadoras
a sua prpria
que se
como
a
responsvel
intelectual
da
publicao
das
revistas;
5.
A
sua
periodicidade
responsvel intelectual da publicao das revistas; 5. A sua periodicidade ampla,
ampla, sendo uma situao caracterstica das revistas de cincias sociais, ou seja, so
sendo uma situao caracterstica das revistas de cincias sociais, ou seja, so
predominantemente semestrais (17), trimestrais (6), quadrimestrais (5) e anuais (3).
predominantemente semestrais (17), trimestrais (6), quadrimestrais (5) e anuais (3).

3.1 Anlise geral das polticas editoriais e prticas de publicao
Em
linhas geral
gerais
pode editoriais
afirmar-se
que, deas
revistas portuguesas de CS
3.1 Anlise
das polticas
e prticas
publicao
analisadas, oferecem muito pouca informao sobre as suas prticas editoriais e de
linhas gerais
afirmar-se que,
as revistas portuguesas
de CS analisadas,
publicao Em
(Grfico
1). pode
preocupante
a ausncia
de informao
sobre a poltica
oferecem
muito
pouca
informao
sobre
as
suas
prticas
editoriais
e
de
publicao
editorial seguida pela revista (se a revista d permisso para haver reproduo de
(Fig.protegida
1). preocupante
a ausncia
de informao
sobre a poltica
editorial seguida
informao
pelo direito
de propriedade
intelectual;
a transferncia
de direitos
pela
revista
(se
a
revista
d
permisso
para
haver
reproduo
de
informao
de explorao do artigo; a no devoluo de manuscritos recusados; e, protegida
sobre a poltica
pelo direito de propriedade intelectual; a transferncia de direitos de explorao do
de autoria, quase todas as revistas no fixam quais so os critrios que devem cumprir
artigo; a no devoluo de manuscritos recusados; e, sobre a poltica de autoria, quase
os assinantes
de um artigo para serem considerados autores do mesmo e as
todas as revistas no fixam quais so os critrios que devem cumprir os assinantes de
respectivas
mediadas
paraconsiderados
assegurar autores
que sedocumpram
assinadas,
um artigo para serem
mesmo e as(declaraes
respectivas mediadas
para etc.),
sobre o assegurar
sistema que
empregue
pela
revista para
a avaliao
manuscritos
se cumpram
(declaraes
assinadas,
etc.), sobredos
o sistema
empregue que
pela recebe
) ou
a forma
de apresentar
os originais
revista.
(peer review
revista
parasobre
a avaliao
dos manuscritos
que recebe
(peer review)
ou sobre a forma de
apresentar os originais revista.
[Grfico 1] Ajuste normativo por bloco

57,1
IdentificaoeCobertura
34,3
Difuso
31,3
ApresentaodeArtigos
29,7
Reproduo,AquisieseVenda
26,6
Sistema deReviso
13,7
PolticaEditorial
RecepoeAgradecimentos
AnliseEstatstica AnualdosContedos
2,3
0,0
Existem algumas revistas

no
apresentam
to-pouco instrues para os
Fig. 1 que
Ajuste
normativo
por bloco
autores, ou seja, no informam os autores como devem apresentar os seus trabalhos,
visto que no declaram nada. Por outro lado,
1 8 5 esta ausncia informativa diz muito sobre
a escassa normalizao destas e reflecte uma m qualidade formal, como meio de
comunicao, das revistas. Esta situao habitualmente ocorre nas revistas de Cincias
Sociais, ao contrrio, nas Cincias Naturais, ocorre tudo de maneira antagnica. A
Existem algumas revistas que no apresentam to-pouco instrues para os autores,

ou seja, no informam os autores como devem apresentar os seus trabalhos, visto
que no declaram nada. Por outro lado, esta ausncia informativa diz muito sobre
a escassa normalizao destas e reflecte uma m qualidade formal, como meio de
comunicao, das revistas. Esta situao habitualmente ocorre nas revistas de Cincias
Sociais, ao contrrio, nas Cincias Naturais, ocorre tudo de maneira antagnica. A
explicao apresentada pelos estudiosos sociolgica e filosfica, ou seja, existem
dois discursos cientficos devido natureza das disciplinas: um muito normalizado e
homogneo (Cincias Naturais e Experimentais) e outro muito pouco normalizado e
muito heterogneo (Cincias Sociais e Humanas).
3.1.2 Recepo e Agradecimento
O primeiro bloco analisado foi o da Recepo e Agradecimentos que, por ter sido
explicitado por uma nica revista surge como um dos aspectos menos tido em
considerao nas prticas editoriais dominantes, com um grau de cumprimento de
2,3%.
3.1.3 Poltica Editorial e de Publicao
No segundo bloco foram analisados 11 parmetros e todos eles so escassamente

referenciados pelas revistas (Anexo 1).
Tabela 1 Informao oferecida sobre a poltica editorial e de publicao de 43
revistas portuguesas de Cincias Sociais
Revistas
n
%
Declarao de originalidade (no se publicou anteriormente)
2
4,7
Declarao de no envio simultneo a outras revistas
4
9,3
Declarao de autorizao por cada um dos assinantes de um artigo
0
0,0
Declarao de conflitos de interesse
0
0,0
Permisso de publicar por parte da instituio que financiou a investigao
2
4,7
Permisso por ter reproduzido informao protegida por direito de propriedade intelectual 8
18,6
Transferncia de directos de explorao do artigo
7
16,3
Aceitao de correr com gastos derivados do processo de reviso ou de impresso
1
2,3
Compromisso ou no com opinies
25 58,1
No devoluo de artigos recusados
12 27,9
Poltica de autoria
4
9,3
Parmetro
Num total de 43 revistas, muito baixo o ajuste normativo (13,7%) que apresenta
este bloco, sendo o parmetro com maior grau de cumprimento denominado
Compromisso ou no com opinies com 58,1%.
186
3.1.4 Sistemas de Reviso
O Peer Review (em portugus designado por reviso pelos pares), que remonta
controvrsia entre Newton e Leibniz sobre a inveno do clculo infinitesimal, de acordo
com H. Hellman (Hellman, 1998), tem constitudo um dos pilares da construo da
Cincia Moderna. Assim, se confiamos na qualidade das revistas cientficas fazemo-lo,
em parte, pelo processo de avaliao dos originais que se publicam nelas. Nas palavras
de Lpez-Czar (Delgado Lpez-Czar, 2001), apesar dos defeitos que este tem vindo
a evidenciar ( lento, custoso, desperdiador do tempo da comunidade cientfica,
subjectivo, propenso ao ambguo, permite abusos, incapaz de detectar fraude, o
plgio e a publicao duplicada, no pode garantir a validade externa dos trabalhos)
o processo de reviso pelos pares tem sido considerado como o eixo fundamental da
publicao cientfica vlida e de qualidade.
Neste bloco pretendeu-se analisar os sistemas de reviso e avaliao empregues por
parte das distintas revistas em anlise para controlar a qualidade dos originais. Com os
parmetros deste bloco pretendemos determinar se uma revista avalia os originais que
recebe ou no. Verificaremos, mais frente, que se uma revista no avalia os originais
que recebe no possui nenhum sistema de reviso pelos pares de manuscritos (o caso
das revistas sem instrues para os autores).
So muitas as que declaram que avaliam os originais que recebem. No obstante,
estas no apresentam qualquer explicao nas suas instrues para os autores sobre
os seus sistemas de reviso empregues para controlar a qualidade dos manuscritos.
Tambm, a maior parte destas declara que emprega a reviso editorial e somente
algumas afirmam aplicar o sistema de reviso por pares.
Por outro lado, mais de metade das revistas declara que implementa a reviso editorial
em todos os manuscritos recebidos (62,8%), sendo os artigos submetidos a reviso por
parte dos membros da direco da revista ou do Conselho de Redaco ou da Comisso
Editorial, imediatamente depois de receber os originais. Tambm a maior parte das
revistas que, declara que executa a reviso editorial (51,2%), no recorre reviso
pelos pares (41,9%). Conclumos que, a informao dada pelas revistas relativamente
a execuo da reviso editorial dos originais muito deficitria, declarando a grande
maioria das revistas que, a apreciao preliminar e/ou deciso final de aceitar ou no o
original sempre da competncia da direco da revista. E, finalmente, relativamente
reviso pelos pares e, de acordo com Lpez-Czar e Ruiz Prez (Delgado Lpez-Cozar
& Ruiz Prez, 2003) o sistema de reviso pelos pares pode classificar-se atendendo a
dois critrios: 1) Procedncia dos revisores: os revisores podem ser internos ou externos;
e 2) Anonimato do processo de reviso: de acordo com a identidade de autores e revisores
o sistema de arbitragem admite 3 modalidades (o sistema cego, o sistema de duplo
cego e o sistema aberto). No entanto, as revistas que declaram que realizam avaliao
pelos pares, so poucas as que informam sobre a modalidade do respectivo processo.
Assim, todas revistas que informam sobre essa modalidade, recorrem ao Anonimato
do processo de reviso, modalidade de sistema cego.
No que toca aos parmetros Nmero de revisores, conclumos que os resultados
so mais uma vez muito negativos, pois somente 7 revistas (18,6 %) declaram nas
suas instrues para os autores o nmero habitual de revisores empregues por estas
na avaliao dos seus manuscritos. assinalvel, ainda, nestas revistas o facto destas
187
empregarem na avaliao dos seus manuscritos 2 revisores, o que segundo alguns

autores o nmero mais ajustado7.
Quanto ao parmetro Critrios de reviso, pretendeu-se neste estudo avaliar se
as revistas declaram ou no, quais so os critrios que tm em conta para aceitar os
artigos. Sabendo previamente que este tipo de critrios pode variar dependendo da
natureza e cobertura da revista, considermos previamente os 5 seguintes critrios:
1. Originalidade: totalmente original, confirmao valiosa, repetio e resultados
conhecidos; 2. Actualidade e novidade; 3. Relevncia na sua dupla vertente de utilidade:
aplicabilidade dos resultados para a resoluo de problemas concretos e significado,
no sentido de avano do conhecimento cientfico; 4. Fiabilidade e validade cientfico:
qualidade metodolgica ajustada; 5. Apresentao: boa redaco (claridade, brevidade
e preciso), boa organizao (coerncia lgica) e boa apresentao material.
A maioria no declara qualquer informao sobre estes critrios, sendo o grau de
cumprimento de 2, 3%.
O parmetro Prazos de Reviso teve um grau de cumprimento de 9,3%. As
revistas portuguesas deveriam publicar guias e instrues que remeteriam aos seus
revisores e que conteriam informao sobre itens diversificados, tais como os prazos
de reviso, etc. e no o fazem.
3.1.5. Identificao e Cobertura
A Identificao e cobertura foi o bloco com a taxa de cumprimento mais elevada (57,
1%), isto , foi o bloco relativamente ao qual, no seu conjunto, as revistas analisadas
satisfizeram um maior nmero de parmetros.
O idioma mais utilizado o portugus e perante revistas publicadas em dois
idiomas, predomina o portugus-ingls.
3.1.6. Reproduo, Aquisies e Venda
Sobre questes relacionadas com a reproduo, aquisies e venda, as revistas

somente oferecem informao sucinta de alguns aspectos, a saber: quase nenhuma faz
meno expressa sobre a sua poltica de proteco de propriedade intelectual; mais de
metade, apresenta informao sobre a aquisio e subscrio completa, nmeros soltos
ou atrasados, individual ou institucional, pas de origem e estrangeiro, destacando-se
o facto de quase todas (42) apresentarem unicamente o preo para a subscrio da
edio impressa, o que significa que, partida, muito escasso o grau de edio em
formato digital das revistas portuguesas de CS, tendo, ainda, a maior parte delas uma
circulao eminentemente impressa. Neste bloco foram analisados 4 parmetros e o
ajuste normativo mais uma vez muito baixo (29, 7%).
7 Apesar de no existir uma norma relativamente ao nmero de revisores empregues por uma revista,
existem autores tais como OConnor e Bishop que consideram que o nmero que se tem considerado mais
adequado o de dois revisores.
188
3.1.7. Difuso
Numa poca em que os meios de informao e o alcance da mesma so a chave

para o desenvolvimento cientfico, a difuso do conhecimento outro dos elementos
importantes para a avaliao de revistas tcnico-profissionais. Segundo Romn Rman
(Romn Rman, 2001) a visibilidade de uma revista pode considerar-se a distintos
nveis, que podemos classificar em difuso directa (por exemplo, tiragem, nmero de
subscritores e presena em catlogos e bibliotecas) e indirecta (por exemplo, citao
em bases de dados, directrios e presena na Internet). E, de acordo com Delgado
Lpez-Czar (Delgado Lpez-Czar, 2002) o grau de circulao de uma revista
depende da tiragem, subscries e intercmbio. Relativamente anlise efectuada
visibilidade nacional e internacional (difuso) destas publicaes, estas oferecem a
seguinte informao: comprovou-se que a maior parte no so indexadas em bases
de dados, o que significa que tm uma circulao, visibilidade e acessibilidade muito
reduzida; baixo, tambm, o nmero de revistas (18) que declaram a sua tiragem;
a maior parte (38) no declara disposio para realizar permuta ou intercmbio
com outras publicaes nacionais e internacionais; e, por ltimo, mais de metade
(27) recebem subvenes por parte de organismos pblicos e/ou privados, sendo
predominante o financiamento de origem pblico (oramento de estado e quadro
comunitrio portugus), cujos principais agentes deste investimento so a Fundao
para a Cincia e Tecnologia (FCT) e o Instituto Portugus do Livro e da Leitura
(IPLB).
3.1.8. Anlise Estatstica Anual dos Contedos
Comprovou-se que nenhuma revista apresenta uma seco com informao

estatstica anual acerca do seu processo editorial ou seja, nmero de trabalhos recebidos
e publicados, taxas de aceitao e recusa e tempos de publicao (demoras).
3.1.9. Apresentao de Artigos
Por ltimo, analismos os seguintes 20 parmetros que constituem o ltimo

bloco da FRD, relativo Apresentao de artigos: Remisso a normas de apresentao
ou manual de estilo (14,0%); Informtico (62,8); Papel (60,5%); Estrutura Fsica
(44,2%); Ttulo do artigo (27,9%); Nome e apelidos completos do (s) autor (es) (30,2
%); Filiao Professional autor (es): Cargo e organismo (27,9%); Reconhecimento de
bolsas ou apoios financeiros (0,0%); Direco postal completa (18,6%); Outros meios
de telecomunicao ou contacto com os autores (11,6%); Nos artigos assinados por
vrios, indicar o responsvel da correspondncia (9,3%); Tipo (Indica Se estruturado
ou no) (0,0%); Extenso (Nmero de palavras) (67,4%); Palavras-chave: Nmero e
remisso a um tesauro (44,2%); Estrutura para trabalhos originais. Adopta modelo
IMRYD (2,3); Explicao do contedo de cada parte, seu estilo e caractersticas
(2,3%); Agradecimentos (4,7%); Sistema de citao e formato de descrio bibliogrfica
(81,4%); Tabelas (53,4%); e Ilustraes (62,8%).
189
Analisou-se que 80% das revistas no orientam os autores para a consulta de normas
de apresentao ou manuais de estilo que so seguidos pela respectiva revista. No
que toca a questes relacionadas concretamente com o texto, estas apresentam muitas
anomalias, tais como: quase nenhuma apresenta indicaes a respeito da exigncia dos
autores apresentarem os originais de com acordo com a estrutura IMRYD (Introduo,
Mtodo, Resultados e Discusso); so muito poucas as que apresentam directrizes acerca
de qual a informao que deve conter cada parte do texto, o seu estilo e caractersticas;
e, em relao aos agradecimentos que os autores queiram fazer nos seus manuscritos,
as revistas no apresentam qualquer orientao quanto forma de os dispor. Quase
todas oferecem informao aos autores sobre o sistema de citao e a forma de redigir
as referncias bibliogrficas e, ainda, oferecem pautas exemplificativas de referncias
bibliogrficas dos vrios tipos de documentos. O sistema de citao textual mais
adoptado e de aplicao consistente e uniforme o sistema de autor ano, tambm
conhecido pelo sistema Harvard, ou seja, as fontes so citadas no texto, normalmente
entre parntesis, pelo primeiro apelido do autor seguido do ano de publicao do
documento
citado.
Neste caso,
somente 23,2%
especifica aos
autores qual
a norma remetem,
manuscrito.
Assim,
destas
23,2%
das (10)
revistas,
apenas
11,6%
que devem adoptar para redigirem as citaes no manuscrito. Assim, destas 23,2% das
especificamente,
os autores para as normas nacionais, as denominadas de Normas
revistas, apenas 11,6% remetem, especificamente, os autores para as normas nacionais,
Portuguesas.
Apesar
dede81,4%
apresentarem
aos autores
de como estes
as denominadas
Normas Portuguesas.
Apesardirectrizes
de 81,4% apresentarem
directrizes
devem redigir
e apresentar
as referncias
dos manuscritos,
grande
aos autores
de como estes
devem redigir ebibliogrficas
apresentar as referncias
bibliogrficas sendo
dos
manuscritos,
sendo
grande
parte
destas
acompanhadas
de
pautas
exemplificativas.
A
parte destas acompanhadas de pautas exemplificativas. A maioria apresenta pautas
maioriade
apresenta
pautas exemplificativas
referncias bibliogrficas (53,5%).
exemplificativas
referncias
bibliogrficasde(53,5%).
3.2. Resultados por rea do Conhecimento
Pode
seguidamente,
3.2. apreciar-se,
Resultados por rea
do Conhecimentoas diferenas nas prticas editoriais das
revistas por rea do conhecimento.
Pode apreciar-se, seguidamente, as diferenas nas prticas editoriais das revistas
[Grfico
Nvel
de cumprimento global dos parmetros, por rea de conhecimento
por2]
rea
do conhecimento.
64
Sociologia
52
Educao
45
Psicologia
44
Geografia
42
Economia
36
Multidisciplinares
35
Antropologia
29
Documentao
27
Comunicao
Cincia Poltica
Atravs
do grfico 2 observa-se que no universo total de revistas, a rea da
Fig. 2 Nvel de cumprimento global dos parmetros, por rea de conhecimento
Sociologia aquela que apresenta um nvel de cumprimento global mais elevado, i.e.,
mais de metade dos itens relativos aos diversos parmetros so explicitados pelos

Atravs
do Fig. 2 observa-se
que no universo
total de revistas,
a rea
ttulos desta rea
do conhecimento.
Seguidamente
perfilam-se
os ttulos
dedaEducao e
Sociologia
aquela
que
apresenta
um
nvel
de
cumprimento
global
mais
elevado,
Psicologia que apresentam ndices vizinhos de cumprimento dos parmetros.
i.e., mais de metade dos itens relativos aos diversos parmetros so explicitados pelos
4. CONCLUSES
Somos conscientes de que as revistas portuguesas constituem um fenmeno de
estudo de dimenses institucionais e sociais,
amplas e complexas e foi no mbito da
190
avaliao das revistas cientficas que, por um lado, se procedeu analise das prticas
editoriais das revistas portuguesas na rea das CS, expondo uma experincia de
ttulos desta rea do conhecimento. Seguidamente perfilam-se os ttulos de Educao

e Psicologia que apresentam ndices vizinhos de cumprimento dos parmetros.
4. Concluses
Somos conscientes de que as revistas portuguesas constituem um fenmeno de
estudo de dimenses institucionais e sociais, amplas e complexas e foi no mbito da
avaliao das revistas cientficas que, por um lado, se procedeu analise das prticas
editoriais das revistas portuguesas na rea das CS, expondo uma experincia de pesquisa
e, por outro, promover os estudos de avaliao destas revistas como prioridade na
investigao. Em geral, as revistas portuguesas nesta rea necessitam de ser objecto de
uma profunda reflexo e consequente reviso, tanto nos seus aspectos formais, como
tambm ser necessrio reexaminar os aspectos relativos gesto e poltica editorial.
imprescindvel, realizar estas reformas o quanto antes, para que estas publicaes
possam sair da situao endgena, e assim alcanar uma maior profissionalizao e
visibilidade, sendo possvel, ao mesmo tempo, abri-las colaborao de especialistas
de outras regies e pases. Assim, a partir da anlise realizada no sistema LATINDEX
(LATINDEX, 2007), parece-nos comum a vrias reas do conhecimento das CS que,
realmente, embora haja uma proliferao de revistas nacionais e esforo por parte de cada
instituio para publicar nas suas revistas artigos dos seus investigadores institucionais
e da sua rea geogrfica (postura endgena), muitas vezes fazem-no sem terem qualquer
segurana de sustentculo econmica e cientfico. Neste contexto, parece-nos sensato
que se combata a multiplicao de revistas, adoptando desta maneira, uma poltica
de unio de esforos, como estratgia para fomentar qualidade a estas revistas. Estes
novos planos editoriais devem ter na base a pretenso de qualidade fundamentada,
na ideia de que o que se escreve e comunica nestas publicaes interessa a toda uma
comunidade cientfica, no s nacional mas, acima de tudo, internacional, desde que
contenha qualidade.
Apesar da situao das prticas editoriais destas ter uma tendncia para melhorar e,
mesmo inovar, nos ltimos anos com a participao destas em projectos internacionais
e inovadores (SciELO Portugal e LATINDEX), se as compararmos com as revistas dos
nossos pases vizinhos, como por exemplo a Espanha, ou mesmo com as da rea das
cincias exactas portuguesas, imediatamente reconhecemos que ainda existe um grande
caminho a percorrer para nos aproximarmos das suas boas prticas editoriais. Perante
tal panorama, o trilho a seguir ter que ser sem atalhos e, inevitavelmente, ousamos
em dizer que as polticas editoriais e de publicao das revistas cientficas portuguesas
carecem urgentemente de entrar numa nova etapa. Assim, olhando para um futuro
melhor para estas publicaes, e tal como recomendam Delgado Lpez-Cozar et al.
(2007) para as revistas espanholas, as revistas portuguesas de CS devero nos prximos
anos empreender um aperfeioamento, adoptando as seguintes medidas: 1. As revistas
tero que ter conscincia da obrigatoriedade de apresentar de forma detalhada as suas
Normas de publicao da revista, Instrues para os autores, ou Instrues para a apresentao
de manuscritos e de melhor zelarem pela apresentao destas com exactido e detalhe
pois estas constituem uma das seces mais importantes das mesmas; 2. Melhorar a
difuso das normas nacionais e internacionais de publicao cientfica relativamente
191
apresentao formal; 3. Fazer cumprir, de forma rigorosa, as normas nacionais e

internacionais de publicao no que respeita apresentao de artigos; 4. Exigir aos
autores uma carta de apresentao, na qual o autor deve justificar a originalidade do
seu trabalho e onde este deve explicar as novidades que este apresenta para o avano
da cincia; 5. Declarar com transparncia a poltica editorial e de publicao da revista
em relao a aspectos muito importantes tais como, recepo e agradecimento do
manuscrito, envio simultneo a outras revistas, autorizao por cada um dos autores
que assinam um artigo, conflitos de interesses, permisso por parte da instituio que
financiou o trabalho, reproduo da informao protegida por direito de propriedade
intelectual, transferncia de direitos de explorao do artigo, gastos derivado do
processo de reviso ou de impresso, compromisso ou no opinies, devoluo ou
no dos manuscritos recusados e poltica de autoria; 6. Devem definir bem o que
reviso editorial e o sistema de reviso pelos pares, no sendo suficiente por parte
destas declararem possuir uma reviso editorial, mas tambm o sistema de reviso e
os critrios de avaliao dos artigos devem ser descritos da forma o mais transparente
possvel, a partir dos seguintes termos: sistema de arbitragem cientfica aplicada (annima
- cego ou duplo cego), externa ou confidencial; o nmero de revisores a empregar por
artigo; como se realiza a seleco dos revisores; os critrios que os revisores tero que
ter em conta na reviso dos artigos; informarem os revisores dos prazos de reviso;
e, publicarem guias e instrues de avaliao empregues pelos revisores. Assim, no
imediato, recomendamos:
Implementar a reviso editorial sistemtica a todos os artigos recebidos, ou seja,
que todos os artigos adquiridos pelas revistas, sem haver excepo, sejam submetidos
reviso por parte de um membro do Conselho de Redaco da revista. Assim, que
se realize uma reviso annima editorial de todos os artigos por pares seleccionados
ad hoc e que no pertenam equipa;
Criao de uma base de revisores da revista com as suas reas de especializao;
Elaborar um formulrio para utilizao interna da redaco com todas as pautas
prescritas pela revista para o envio e apresentao de artigos no sentido de facilitar a
verificao do seu cumprimento;
Elaborar guias com instrues precisas aos revisores;
Fixar procedimentos uniformes para atender s potenciais e/ ou reclamaes
dos autores;
Publicar no final de cada ano civil uma lista de revisores que estiveram ao servio
da revista, o que significa reconhecer publicamente o trabalho destes.
7. A mdio e longo prazo, aconselhamos o seguinte: utilizao de revisores
metodolgicos especializados; Aplicao de correctores de estilo que asseguram a
correco gramatical, e especialmente, a verificao da exactido de ttulos, resumos,
palavras-chave e referncias bibliogrficas; e Formao de Revisores, criando cursos de
avaliao crtica de investigao e, concomitantemente, na sequncia destas formaes
preparar e criar recursos didctico-pedaggicos.
8. Melhorar a difuso das revistas, ou seja, a sua audincia e visibilidade atravs da
sua difuso indirecta, da presena destas nas principais bases de dados internacionais
e da sua difuso directa atravs das suas subscries a nvel nacional e internacional.
Estas devero ser mais ambiciosas e terem conscincia da importncia da sua
internacionalizao e que esta s ser possvel atravs da sua presena em bases de
192
dados internacionais especializadas; 9. Deve existir uma seco fixa nestas revistas
onde estas anualmente apresentem informao sobre a sua anlise estatstica dos
contedos cientficos da revista: nmero de trabalhos recebido e publicados, taxas
de aceitao /rejeio e, por ltimo, os tempos de publicao (recepo/aceitao,
aceitao/publicao). Devem-se atenuar estes tempos de publicao; 10. As revistas
devem exigir a apresentao dos artigos de acordo com as designadas normas de
apresentao ou manuais de estilo a que estas remetem, o que vai permitir aos autores
seguirem requisitos uniformes; 11. Como mediada a curto prazo recomendamos que
estas revistas, de uma maneira imediata e voluntarista/inteligente, promovam a gesto
electrnica integral dos manuscritos de forma a agilizar o processo de tomada de
decises. Assim, um primeiro passo que aconselhamos as revistas a darem que estas
impulsionem, ao mximo, toda a comunicao entre a equipa editorial e os autores
(carta de agradecimento, o acusar o recibo de recepo, a comunicao da primeira
deciso editorial, a comunicao definitiva de aceitao ou recusa e remisso de
provas) ou com os revisores (solicitao dos documentos de reviso e segunda reviso)
que se realizem de forma electrnica, ou seja, via web ou via e-mail). Como mediada
a longo prazo, destaca-se a importncia da automatizao do processo editorial e a
gesto absoluta de manuscritos (apresentao, reviso, aceitao, publicao), tomando
conscincia nesta fase da aquisio de programas que j se encontram no mercado ou
adoptando uma postura mais caseira, desenhando a sua prpria base de dados; 12.
Na Primeira pgina ou Pgina de Ttulo, as revistas, a curto prazo, devero melhorar
e zelar, particularmente, pela apresentao de certos elementos chave dos artigos, tais
como: os ttulos dos artigos (abreviar de forma apurada o ttulo da revista), nomes e
apelidos completos do (s) autor (es) filiao profissional e direco postal completa
de cada autor, meios de contacto do (s) autor (es) (e-mail, fax e telefone), no caso do
artigo ser de vrios autores, apresentar o responsvel da correspondncia, as palavraschave, resumos e o reconhecimento de bolsas ou apoios financeiros (se existirem); 13.
Relativamente apresentao dos resumos e palavras-chave recomendamos, a curto
prazo, que seja exigido aos autores a apresentao destes elementos na lngua inglesa,
e por outro, a mdio prazo aconselhamos que as revistas apresentem-nos de acordo
com tesauros especializados e/ou listas de matrias; 14. Quanto apresentao do
texto propriamente dito do manuscrito, recomenda-se que as revistas exijam, nas suas
instrues, a apresentao destes com uma determinada estrutura, podendo mesmo
adoptarem, por exemplo, o modelo IMRYD; 15. Implementar, a mdio prazo, e
de forma capaz a profissionalizao da gesto de processo editorial das revistas, ou
seja, aumentar o tempo de dedicao revista por parte do Conselho de Redaco e
recompens-lo, visto que uma revista cientfica dirigida a profissionais com um nvel
de alta qualificao e perante esta realidade, necessrio que estas revistas contem com
rgo de redaco (Conselho de Redaco) e de avaliao eficazes, devendo ampliar
o tempo de dedicao revistas e serem recompensados; 16. Parafraseando LpezCzar (Delgado Lpez-Czar, 1997), no existe qualquer dvida de que melhorar a
qualidade das revistas de CS significa que se ter que progredir muito na difuso das
normas nacionais e internacionais de publicao cientfica relativamente apresentao
formal.
Portugal no se pode limitar a esperar que as solues cheguem por parte de
iniciativas supranacionais e a aco que nos parece que est a faltar a planificao
193
poltica a longo prazo. Na opinio de L. A. Packer (Packer, 2001), os governos atravs

das suas polticas cientficas e tecnolgicas, podem jogar um papel indispensvel como
esto a fazer no Mxico e no Brasil, mediante os Conselhos de Cincia e Tecnologia
que estabelecem os critrios de avaliao das suas publicaes acadmicas locais e
levam em diante projectos como o LATINDEX no Mxico, a Redalyc no Mxico, o
SciELO no Brasil, e agora o SciELO Portugal, em Portugal. Acreditamos que outros
trabalhos de investigao se devem juntar a este. De acordo com a nossa pesquisa, no
encontrmos em Portugal outro trabalho na rea das CS que aborde esta temtica.
Outras metodologias podem ser utilizadas, com outros critrios de avaliao, outros
tipos de anlise e com outros sujeitos opinando para que se aprofunde a avaliao das
revistas portuguesas neste campo. Mas, paralelamente a novos e potenciais estudos, a
rea das Cincias Sociais deve dar continuidade s publicaes j existentes, levando
em considerao as regras bsicas de qualidade para a produo de revistas cientficas
que so comuns a todas as cincias.
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195
Anex os
Anexo 1 Inventrio das revistas cientficas portuguesas de CS analisadas
Ttulo
Anlise Psicolgica
Editor
Instituto Superior de Psicologia Aplicada (ISPA)
Instituto de Cincias Sociais. Universidade de
Anlise Social
Lisboa
Departamento de Antropologia. Faculdade de
Antropologia Portuguesa
Cincias e Tecnologia. Universidade de Coimbra
Antropolgicas
Universidade Fernando Pessoa
A Pessoa como centro. Revista de Associao Portuguesa de Psicoterapia Centrada na
Estudos Rogerianos
Pessoa e de Counselling
Faculdade de Direito. Universidade de Coimbra
Boletim de cincias econmicas
Cadernos de biblioteconomia,
Associao Portuguesa de Bibliotecrios,
arquivstica e documentao BAD Arquivistas e Documentalistas (BAD)
Centro de Estudos Territoriais. Instituto de
Cidades Comunidades e
Territrios
Cincias do Trabalho e da Empresa (ISCTE)
Escola de Gesto. Instituto de Cincias do
Economia Global e Gesto
Trabalho e da Empresa (ISCTE)
Educao, sociedade & culturas
Edies Afrontamento
Estudos de Economia
Instituto Superior de Economia e Gesto (ISEG).
(actualmente, Portuguese
Universidade Tcnica de Lisboa
Economic Journal )
Estudos de Gesto (actualmente,
Instituto Superior de Economia e Gesto (ISEG).
Portuguese Journal of
Universidade Tcnica de Lisboa
Management Studies )
Universidade Catlica Portuguesa. Faculdade de
Economia
Cincias Econmicas e Empresariais
Economia e Sociologia
Instituto Superior Econmico e Social (ISEG)
Instituto Superior de Cincias Sociais e Politicas
Estudos Polticos e Sociais
(ISEG)
European Journal of Psychology
Instituto Superior de Psicologia Aplicada (ISPA)
of education
Finisterra. Revista Portuguesa de Centro de Estudos Geogrficos. Faculdades de
Geografia
Letras. Universidade de Lisboa
Garcia de Orta. Srie de
Instituto de Investigao Cientfica Tropical.
Antropobiologia
Centro de Geografia
Garcia de Orta. Srie de
Instituto de Investigao Cientfica Tropical.
Geografia
Centro de Geografia
Geoinova. Revista do
Departamento de Geografia e Planeamento
Departamento de Geografia e
Regional
Planeamento Regional
Leituras: revista da Biblioteca
Biblioteca Nacional de Portugal
Nacional
Media e Jornalismo
Minerva Editorial
Notas Econmicas
Faculdade de Economia. Universidade de Coimbra
Observatrio. Revista da
Obercom. Observatrio da Comunicao
Obercom
Associao Portuguesa de Profissionais em
Sociologia Industrial, das Organizaes e do
Organizaes e trabalho
Trabalho APSIOT
196
ISSN
0870-8231
0003-2573
0870-0990
0873-819X
0874-0070
0870-4252
0007-9421
0430-5027
0873-7444
0872-7643
0870-1326
0872-5284
0870-3531
0870-6026
0014-1623
0256-2928
0430-5027
0870-0168
0379-9514
0874-6540
083-7045
1645-5681
0872-4733
0874-8810
0871-4835
Poltica Internacional
Portuguese Economic Journal
Portuguese Journal of Social
Science
Psicologia
Psicologia, Sade e Doenas
Psychologica
Relaes Internacionais
Review of Financial Markets
Revista Crtica de Cincias
Sociais
Revista de Comunicao e
linguagens
Centro Interdisciplinar de Estudos Econmicos

Spring Verlag
Instituto Superior de Cincias do Trabalho do
Trabalho e das Empresas (ISCTE)
Colibri
Sociedade Portuguesa de Psicologia da Sade
Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao.
Universidade de Coimbra
Instituto Portugus de Relaes Internacionais.
Universidade Nova de Lisboa
Centro de Investigao de Mercados e Activos
Financeiros do ISCTE
Centro de Estudos Sociais (CES). Faculdade de
Economia da Universidade de Coimbra.
0873-6650
1677-982X
Edies Relgio dAgua
0870-7081
1476-413X
0874-2049
1654-0086
0871-4657
1532-673X
0874-1946
0254-1106
Revista de educao especial e

reabilitao REER
Universidade Tcnica de Lisboa. Faculdade de

Motricidade Humana. Departamento de Educao 0873-464X
Especial e Reabilitao
Revista de histria econmica e

social
ncora Editora
Revista Lusitana
Revista Lusfona de Educao
0870-6077
Universidade de Lisboa. Centro de Estudos

Geogrficos
Edies Universitrias Lusfonas. Universidade
Lusfona de Humanidades e Tecnologias
Universidade do Minho. Instituto de Educao e

Psicologia. Centro de Investigao em Educao
INDEG/ISCTE Instituto para o
Revista Portuguesa e Brasileira de
Desenvolvimento da Gesto Empresarial e
Gesto
Fundao Getulio Vargas
Centro de Investigao e Estudos de Sociologia
Sociologia, Problemas e Prticas
(CIES). Instituto Superior de Cincias do Trabalho
do Trabalho e das Empresas (ISCTE)
Trabalhos de Antropologia e
Sociedade Portuguesa de Antropologia e Etnologia.
Etnologia
Faculdade de Cincias da Universidade do Porto
Universidade de Coimbra.
Arquivo da Universidade de Coimbra
Arquivos. Boletim
Revista Portuguesa de Educao
0870-0206
1645-7250
0871-9187
1645-4464
0873-6529
0304-243X
0872-5632
Anexo 2 Folha de Recolha de Dados (FRD)

Ttulo da Revista
Recepo e agradecimento
POLTICA EDITORIAL E DE PUBLICAO
Declarao de originalidade (no foi publicado anteriormente)
Declarao no envio simultneo a outras revistas
Declarao de autorizao por cada um dos assinantes de um artigo
Declarao de conflitos de interesses
Permisso de publicao por parte da instituio que financiou a
investigao
197
Avaliao
Contedo
Permisso por ter reproduzido informao protegida pelo direito

propriedade intelectual
Transferncia de direitos de explorao do artculo
Aceitao de suportar gastos derivados do processo de reviso ou de
impresso
Compromisso ou no com opinies
No devoluo manuscritos rejeitados
Poltica de autoria
SISTEMA DE REVISO
Sistema de Avaliao de manuscritos
Reviso editorial
Sistema de reviso por pares
Nmero de revisores
Critrios de reviso
Prazos reviso
Publicao guias de avaliao empregues pelos revisores
IDENTIFICAO E COBERTURA
Editorial
Organizao patrocinadora
Periodicidade
Antiguidade
Cobertura
Secciones
Tipos de artculos considerados: Descrio do seu contedo, formato e
extenso
Idioma: Lnguas aceites
REPRODUO, AQUISICES E VENDA
Autorizao reprodues
Aquisio e subscries:
Preo: Subscrio completa, nmeros soltos ou atrasados, individual o
institucional, pas de origem e estrangeiro
Trmites: Direco, forma de pagamento (prazo e medio),
procedimento de renovao, obteno nmeros atrasados
Publicidade: nome e direco de pessoas ou agncias responsveis, tipo
anncios e taxas
DIFUSO
Base de dados que indexam a revista
Tiragem
Intercambio, permuta ou doao
Subvenes
ANLISE ESTATSTICA ANUAL CONTEDOS CIENTFICOS DA
REVISTA
Trabalhos recebido
Trabalhos publicados
Taxas de aceitao/rejeio
Tempos de publicao
APRESENTAO DE MANUSCRITOS
Remisso a normas de apresentao ou manual de estilo
suporte e formato
198
Informtico: Formato disquete (3,5/PC o Macintosh), Tratamento de

textos, Nmero de copias Nmero E Nome dos ficheiros.
Papel: Formato, nmero de cpias, una sola cara.
Estrutura fsica: Margens, estilo e corpo dos caracteres, tipo
interlineado, espaado, longitude linhas, tipo de justificao, tipo de
pargrafos, numerao pginas
ESTILO E PARTES DO MANUSCRITO
PRIMEIRA PGINA OU PGINA DE TTULO
Ttulo artigo
Nome e apellidos completos autor(es)
Filiao Professional autor (es): Cargo e organismo
Reconhecimento de bolsas ou apoios financeiros
Direco postal completa
Noutros casos, outros meios de telecomunicaes ou contacto com os
autores: Tel. Fax, E-mail
Nos artigos assinados por vrios, indicar o responsvel da
correspondncia
PGINA DE RESUMO (RESUMO E PALABRAS-CHAVE)
Tipo (Indica se estruturado ou no)
Extenso (Nmero de palavras)
Palavras-chave: Nmero e remisso a um tesauro
TEXTO
Estrutura para trabalhos originais. Adopta modelo IMRYD:
Explicao do contedo de cada parte, seu estilo e caractersticas.
Agradecimentos
BIBLIOGRAFA
Sistema de citao e formato de descrio bibliogrfica. Pautas
exemplificadoras de todos os tipos possveis
TABELAS
ILUSTRAES
199
Caractersticas de la Investigacin Espaola en Historia Moderna

a partir de las actas de congresos
Carmen Martn-Moreno
Universidad Carlos III de Madrid (Espanha)
Carlos Garca-Zorita
Preiddy Efran-Garca
Elas Sanz-Casado
Resumen
Se ha realizado un anlisis bibliomtrico de las actas de congresos y sus referencias bibliogrficas,
sobre Historia Moderna, recogidas en la base de datos Modernitas. sta es un ndice de citas que
recoge la produccin cientfica espaola publicada en las revistas cientficas espaolas ms prestigiosas,
y en las actas de los congresos sobre Historia Moderna de mayor repercusin internacional. Esta
base de datos recoge todas las referencias bibliogrficas de los artculos y actas de congresos.
El trabajo ha permitido determinar algunas de las caractersticas ms importantes sobre la
investigacin que han publicado estos autores, durante los aos 2000 y 2001, as como sobre
sus hbitos de consumo de informacin cientfica.
Abstract
A bibliometric analysis of the conference proceedings and their bibliography references
included in Modernitas was made in the area of Modern History. Modernitas is a citation index
that collects all Spanish scientific production published in more prestigious Spanish scientific
journals and in conference proceedings about Modern History of great international impact. This
database includes all bibliographic references of journal articles and conference proceedings.
This work has allowed determining some of the more important characteristics about the
research published for these authors during the years 2000 and 2001, as well as of their habits
of use of scientific information.
1. Introduccin
La evaluacin de la actividad investigadora es una actividad compleja que requiere
abordajes desde distintas perspectivas, una de ellas es la de tipo cuantitativo. Esta
perspectiva est experimentando desde hace varios aos un fuerte desarrollo con la puesta
a punto de una gran variedad y cantidad de metodologas y tcnicas de trabajo, que estn
201
permitiendo relacionar mltiples aspectos vinculados con el sistema cientfico, como son
las publicaciones, la colaboracin cientfica o la antigedad de las fuentes que consultan.
Este tipo de evaluacin se realiza a partir de la utilizacin de distintas metodologas,
una de ellas, la bibliomtrica, que implica el anlisis de la produccin cientfica de
los investigadores, a partir de indicadores bibliomtricos. Pese a que as se consigue
una aproximacin objetiva a una realidad tan compleja y variada como es la actividad
investigadora, hay que reconocer que hasta el momento los estudios bibliomtricos han
demostrado una eficacia importante en determinados colectivos cientficos, como son los
de las ciencias puras, experimentales y tecnolgicas, y en menor medida en las ciencias
sociales. Sin embargo, los destinados a conocer la actividad cientfica de los investigadores
en humanidades han sido muy escasos (Sanz Casado y Martn Moreno, 1997; Sanz
Casado y otros, 1999). Esto ha sido debido, fundamentalmente, a la escasez de bases
de datos que recogen exhaustivamente la investigacin que publican los humanistas,
preferentemente en monografas, revistas nacionales y actas e congresos, unas fuentes
mal recogidas incluso por las bases de datos de la Plataforma Web of Science, orientadas
a las humanidades. (Sanz Casado y otros, 2002)
Ante esta situacin se decidi emprender un proyecto de investigacin, con el fin
de elaborar un instrumento adecuado para el anlisis de la investigacin en Historia
Moderna espaola. Para ello, se decidi crear un ndice de citas que recogiera la
produccin cientfica espaola publicada en las revistas cientficas ms prestigiosas,
as como en actas de los congresos internacionales de mayor repercusin, celebrados
en el perodo 2000-01.
El objetivo general de este estudio ha sido el de determinar las caractersticas
de la investigacin de los cientficos espaoles de Historia Moderna que publican
sus resultados cientficos en actas de congresos. Para ello, se ha analizado distintas
caractersticas de las investigaciones que publican estos cientficos, as como de la
bibliografa que consultan como fundamento de dicha investigacin.
2. Metodologa
Este trabajo se ha centrado en la produccin cientfica de los autores espaoles
de Historia Moderna que han publicado sus trabajos en las actas de los congresos
celebrados en esta disciplina durante los aos 2000 y 2001. Tambin se analizaron
las caractersticas de la investigacin previa utilizada por los autores; para ello se
extrajeron las referencias bibliogrficas contenidas en las 756 actas correspondientes a
12 congresos distintos de Historia Moderna. El anlisis de las caractersticas especficas
de la investigacin se ha determinado a partir de la obtencin de una batera de
indicadores bibliomtricos. La elaboracin de estos indicadores se ha llevado a cabo
mediante tcnicas estadsticas descriptivas.
3. Resultados y discusin
En primer lugar nos vamos a centrar en todos los resultados referidos a las actas
de congresos fuente, para posteriormente pasar a los obtenidos con las referencias
202
bibliogrficas. El anlisis se ha realizado sobre tres aspectos principales: distribucin

de los documentos publicados, idioma de los mismos, y colaboracin entre autores.
3.1 Resultados obtenidos de los documentos fuente
En primer lugar se determinar como se distribuyen los documentos en las actas de

congresos. Para ello, se analizar el nmero de trabajos que contiene las actas recogidas
en cada uno de los 12 congresos considerados.
El nmero de trabajos publicados por cada documento fuente es muy variado,
puesto que va desde las 142 actas que se han incluido en el congreso de Carlos V.
Europesmo y Universalidad, hasta las 16 en el de Isabel La Catlica y la Poltica. El 51%
de la produccin recogida en los doce congresos se encuentra en los cuatro primeros
congresos. En la tabla 1 se recogen los ttulos y el nmero de actas publicadas en cada
uno de los 12 congresos analizados.
Tabla 1 Actas publicadas en los 12 congresos seleccionados,
en el periodo 2000-01
Congresos
Carlos V. Europeismo y Universalidad. Actas del co...
Madrid, Felipe II y las ciudades de la Monarqua
Carlos V y la quiebra del humanismo poltico en Eu...
Congreso Internacional El Conde de Aranda y su ti...
El Emperador Carlos y su tiempo: actas IX Jornadas...
De la unin de coronas al Imperio de Carlos V. Act...
Las rdenes Militares en la Pennsula Ibrica
Dinero, moneda y crdito en la Monarqua Hispnica...
Andrs Laguna. Humanismo, ciencia y poltica en la...
Las Universidades Hispnicas: de la Monarqua de l...
El siglo de Carlos V y Felipe II. La construccin ...
Isabel La Catlica y la poltica
Total actas
Actas
142
89
79
74
72
58
52
49
43
43
36
16
753
%
18,86
11,82
10,49
9,83
9,56
7,70
6,91
6,51
5,71
5,71
4,78
2,12
100
Otro de los aspectos que se estudi en estas fuentes, fue la capacidad idiomtica
de estos autores. Como puede observase en la tabla 2, hay grandes diferencias en el
uso de los idiomas a la hora de redactar las actas de congresos. En este sentido, de
las 753 actas analizadas, 696 de ellas (92,06%), estn escritas en castellano, 3,57%
en italiano, y el 1,32% en ingls y francs respectivamente. La presencia de idiomas
extranjeros, podra deberse a que dichos congresos tienen carcter internacional, lo
que supone la asistencia de historiadores de otros pases que escriben los documentos
en su lengua materna.
203
Tabla 2 Idioma de publicacin de las actas de congresos

Idioma
Castellano
Italiano
Ingls
Francs
Portugus
Cataln
Alemn
TOTAL
Actas
694
26
10
10
6
5
2
753
%
92,16
3,45
1,33
1,33
0,80
0,66
0,27
100

Respecto a la colaboracin entre los autores, el ndice de coautora es de 1,07
autores por trabajo. Los 753 trabajos publicados como actas de congresos fueron
firmados por 808 autores, de los que 705 trabajaron de manera individual. Esto viene
a indicar que los historiadores espaoles analizados siguen patrones similares a los
descritos anteriormente (Stone, 1982; Wiberley y Jones, 1994; Sanz y otros, 2002),
colaborando para realizar distintos proyectos de investigacin (Brockman y otros,
2001), pero escribiendo sus trabajos mayoritariamente de forma individual.
En cuanto a la productividad de los autores, hay que sealar que de los 813 autores
diferentes, el 32,78 % de ellos ha publicado al menos dos trabajos. De los 114 autores
que podramos llamar ms productivos, uno ha publicado 5 actas de congresos, 10
son autores de cuatro, 15 han escrito tres actas y 88 autores publicaron dos de sus
trabajos como actas de congresos. En este caso, el indicador de Elite de Price tiene
un valor de 28,51.
3.2 Resultados obtenidos a partir de las referencias bibliogrficas
Antes de comenzar el estudio de los distintos indicadores obtenidos de las referencias

bibliogrficas, hay que sealar que las 753 actas de congreso fuente contenan un total
de 25.200 referencias.
En primer lugar se ha estudiado el tipo de documento que citan preferentemente
los historiadores que han publicado en actas de congresos. En la tabla 3 se presentan
los resultados del anlisis sobre la tipologa documental utilizada, y hay que sealar el
gran uso que se hace de documentos con carcter monogrfico, puesto que si se tienen
en cuenta, adems de las monografas propiamente dichas, las fuentes historiogrficas y
las obras colectivas, el porcentaje de este tipo de documentos se eleva hasta el 75,94%
del total. Estos datos tienen una gran coincidencia con los encontrados por Sanz y
otros (2002) en su trabajo sobre las publicaciones de los historiadores en revistas
espaolas. En dicho trabajo estos autores encontraron que la utilizacin de documentos
monogrficos representaba el 74,14%.
Los datos observados contradicen la afirmacin de Brockman y colaboradores
(2001), ya que estos autores afirman en su trabajo que es una simplificacin asumir la
preferencia de los humanistas por las monografas. Sin embargo, tanto en los estudios
que hemos realizado nosotros (Sanz, et al., 2002), como en los de otros autores (Bebout
204
y otros, 1975; Stone, 1982; Broadus, 1987) se ha observado dicha predileccin. De

hecho, en la tabla 4, puede observarse que pese a utilizar distintos tipos de documentos,
el predominio en el consumo de monografas para obtener informacin es muy alto.
Estos resultados responden a las caractersticas de este colectivo, definidas en los
primeros trabajos de la dcada de los 70, para conocer los hbitos de informacin
de los humanistas (Bebout y otros, 1975; Stone, 1982; Broadus, 1987), y en los
que se incida en su preferencia por la utilizacin de monografas frente a otro tipo
de documentos. En cambio, nuestros datos presentan ciertas discrepancias con los
resultados de Knievel y Kellsey (2005), probablemente por los criterios que utilizaron
los autores en el anlisis de las referencias.
En cuanto al porcentaje de uso de los artculos de revista, el encontrado en este
trabajo es inferior al observado por Sanz y otros (2002) en su trabajo sobre historia,
ya que ellos observaron que los historiadores que publicaban en revistas espaolas, el
21,9% de sus referencias bibliogrficas corresponda a artculos de revista, frente al
16,21% que encontramos en este trabajo.
Tabla 3 Tipo de documentos referenciados en las actas de congresos.
Tipo Documental
Monografa
Artculos de revista
Fuentes historiogrficas
Obras colectivas
Actas de congresos
Tesis
Otros
Total
Frecuencia
12.035
4.084
4.003
3.099
1.463
203
313
25.200
%
47,76
16,21
15,88
12,30
5,81
0,81
1,24
100

Otro de los aspectos que se quiso analizar fue la capacidad idiomtica de los autores,
a partir de determinar el idioma en que estaban escritas las referencias consultadas
en los documentos fuente. En la tabla 4 se recogen los nueve idiomas que tienen una
mayor presencia en las referencias de actas fuente, encontrndose ordenados de mayor
a menor en funcin de la frecuencia con que aparecen en las referencias.
Las 25.200 referencias bibliogrficas se encontraban escritas en 16 idiomas distintos,
si bien en la tabla 4 solo se recogen los 9 que aparecen con mayor frecuencia, y el resto
se incluye en la categora de Otros, que recoge idiomas como el gallego, polaco, turco,
etc. El idioma principal, con un 69,76% %, es el castellano. Esto es lgico dado que
la mayora de los autores de las actas de congresos fuente, tienen el castellano como
lengua materna. Los otros dos idiomas predominantes son el italiano, que representa
el 7,36%, y del francs, con un porcentaje similar (7,28%).
Una conclusin que puede sacarse es que cerca del 30% de las referencias de las actas,
se hicieron a trabajos en lenguas extranjeras, un porcentaje mucho mayor que el 19,5%
encontrado por Knievel y Kelsey (2005), y que est en consonancia con la observada
en mltiples trabajos anteriores, gran capacidad idiomtica de los humanistas (Bebout
y otros, 1975; Stieg, 1981), y que est relacionada con su necesidad investigadora de
consultar documentos originales y no traducidos.
205
Tabla 4 Idiomas de las referencias en actas de congresos.

Idioma
Espaol
Ingls
Francs
Cataln
Latn
Italiano
Alemn
Portugus
Holands
Otros
TOTAL
Frecuencia
17.578
1.433
1.835
551
519
1.854
860
240
271
59
25.200
%
69,75
5,69
7,28
2,18
2,06
7,36
3,41
0,95
1,08
0,32
100

Otro aspecto de inters fue el determinar la obsolescencia de la literatura utilizada
por este tipo de historiadores. Para ello se han calculado anualmente los dos indicadores
que permiten conocer dicha caracterstica, la Vida Media (VM) y el ndice de Price
(IP). Una vez determinados estos valores para los dos aos estudiados, se calcul el
valor medio de cada uno de ellos y que hemos denominado VMM e IPM. Los valores
encontrados han sido de 18,69 aos de VMM y el 14,63% de IPM, para los dos
aos estudiados. Estos datos son muy similares a los encontrados en otros trabajos
que estudiaron este tipo de investigadores (Sanz y col., 2002).
En cuanto a la colaboracin observada en los autores responsables de las referencias
bibliogrficas, hay que sealar que el ndice de coautora es de 1,06 autores por documento.
El nmero de autores distintos a los que se ha referenciado ha sido de 9.715. Como puede
observarse, el valor del ndice de coautora de las referencias es muy similar al obtenido
para los trabajos fuente (1,07), lo cual viene a corroborar la escasa colaboracin que se
produce en general en las publicaciones de esta comunidad cientfica.
Con respecto a la dispersin de las revistas ms consultadas por los autores de actas
de congresos, hay que sealar que los ms de cuatro mil artculos de revista referenciados
en la bibliografa se encontraban recogidos en 1.198 ttulos, de los cuales, slo 692
haban publicado un artculo. El ncleo estara conformado por 108 revistas, que son
con las que estos cientficos cubren ms del 50% de sus necesidades de informacin.
La representacin grfica de dicho indicador se muestra en la Fig. 1.
206
Fig. 1Figura
Dispersin
de las revistas citadas en las actas de congresos fuente.
1. Dispersin de las revistas citadas en las actas de congresos fuente.
Si
que
fueron
referenciadas
al menos
30 veces,
Si consideramos
consideramossolo
soloaquellas
aquellasrevistas
revistas
que
fueron
referenciadas
al menos
30 veces,
encontramos
ttulos que
que se
se muestran
muestran en
ellas,
las las
5 que
cuentan
encontramos
loslos1919ttulos
enlalatabla
tabla5.5.Entre
Entre
ellas,
5 que
cuentan
mayor nmero de referencias son: Hispania. Revista espaola de Historia con el
concon
un un
mayor
nmero de referencias son: Hispania. Revista espaola de Historia con el
4,09% de las referencias, Anuario de Historia del Derecho Espaol, con el 2,5%,
4,09%
de las
Anuario
del Derecho
Espaol,
con elde
2,5%,
Boletn
el 1,84%,
Cuadernos
Historia
Boletn
de referencias,
la Real Academia
de de
la Historia
Historia con
de la
Real
Academia
de
la
Historia
con
el
1,84%,
Cuadernos
de
Historia
Moderna
con
Moderna con el 1,69%, y Bulletin Hispanique con el 1,46%.
el 1,69%, y Bulletin Hispanique con el 1,46%.
Ttulos de revista citados en actas de congresos
Frecuencia
Hispania. Tabla
Revista 5espaola
de Historia
Revistas
ms citadas por los autores 165
de
Anuario de Historia del Derecho Espaol
100
Boletn de la Real Academia de la Historia
74
Ttulos de revista citados en actas de congresos
Cuadernos de Historia Moderna
68
Hispania. Revista espaola de Historia
Bulletin Hispanique
59
Anuario de Historia del Derecho Espaol
Anuario de Estudios Americanos
56
Boletn de la Real Academia de la Historia
Studia Historica. Historia Moderna
55
Cuadernos de Historia Moderna
Archivo Ibero-americano. Estudios histricos sobre la
Bulletin
51
Orden Hispanique
Franciscana en Espaa y sus misiones
Anuario
RevistadedeEstudios
Archivos,Americanos
Bibliotecas y Museos
51
Studia
Historica.
Chronica
Nova Historia Moderna
45
Archivo
Ibero-americano.
Estudios
histricos sobre la Orden Franciscana
Manuscrits.
Revista d'Histria
Moderna
43
en Hidalgua
Espaa y sus misiones
39
Revista
de Archivos,
Bibliotecas
y Museos
Mlanges
de la Casa
de Velzquez
38
Chronica
AnuarioNova
de Estudios Medievales
35
Manuscrits.
Revistad'Histria
dHistria
Moderna
Estudis. Revista
Moderna
35
Hidalgua
Baetica. Estudios de Arte, Geografa e Historia
34
Mlanges
de la Casa
de Velzquez
En la Espaa
Medieval
33
Anuario
de yEstudios
Moneda
Crdito. Medievales
Revista de Economa
33
Estudis.
Revista
Hispania
SacradHistria Moderna
31
Baetica. Estudios de Arte, Geografa

e Historia
Total
1.045
En la Espaa
Medieval
Tabla
5. Revistas ms citadas por los autores de actas fuente
Moneda y Crdito. Revista de Economa
Hispania Sacra
Total
207
4,09
actas
fuente
2,5
1,84
Frecuencia
1,69
165
1,46
100
1,39
74
1,26
68
59
1,26
56
1,26
55
1.12
1,07
51
0,97
51
0,94
45
0,87
43
0,87
39
0,84
38
0,82
35
0,82
35
0,77
34
24,72
33
33
31
1.045
%
4,09
2,5
1,84
1,69
1,46
1,39
1,26
1,26
1,26
1.12
1,07
0,97
0,94
0,87
0,87
0,84
0,82
0,82
0,77
24,72
7
En el caso de las referencias que los autores de actas de congresos fuente realizan a otros
congresos, hemos encontrado que son solo 8 los congresos que aparecen referenciados
ms de 20 veces (tabla 6). Los 3 congresos que aparecen con mayor frecuencia son: Felipe
II y el Mediterrneo con el 3,30% de las referencias, Las sociedades ibricas y el mar
a finales del siglo XVI con el 2,23%, y Felipe II (1527-1598): Europa y la monarqua
catlica con el 2,16%.
Tabla 6 Actas ms citadas por los autores de actas fuente.
Actas de congresos ms citadas
N Doc
Felipe II y el Mediterrneo
46
Las sociedades ibricas y el mar a finales del siglo XVI
31
Felipe II (1527-1598): Europa y la monarqua catlica
30
Congreso Internacional de Historia: El Tratado de Tordesillas y su poca
26
Seoro y Feudalismo en la Pennsula Ibrica (siglos XII-XIX)
24
XV Congreso de Historia de la Corona de Aragn. Siglos XV-XVI
24
Congreso Internacional Las rdenes militares en el Mediterrneo occidental (siglos
22
XII al XVIII)
Congreso Internacional de Historia de las Universidades Americanas y Espaolas
21
en la Edad Moderna: Claustros y estudiantes
Total
224
%
3,3
2,23
2,16
1,87
1,72
1,72
158
1,51
16,1
4. Conclusiones
Se ha observado una gran productividad en 4 de los 12 congresos analizados,
puesto que slo ellos son responsables del 51% de las actas. Concretamente los ms
productivos han sido el de Carlos V. Europesmo y Universalidad con 142 actas, seguido
de Madrid, Felipe II y las ciudades de la Monarqua con 89 actas, el de Carlos V y la
quiebra del humanismo poltico en Europa con 79 actas, y el Congreso Internacional El
Conde de Aranda y su tiempo con 74 actas.
En cuanto a los idiomas en los que se han publicado las actas de congresos,
la mayora han sido escritas en castellano (el 92,06%). Los otros 3 idiomas ms
frecuentes han sido el italiano (3,57%), y el ingls y francs con el ,32% cada uno
de ellos.
La colaboracin establecida por los autores de las actas de congresos es muy
escasa, apenas 1,07 autores por documento. Esto viene a confirmar el patrn de
trabajo individual que an siguen manteniendo estos investigadores, y que ya ha sido
observado en trabajos anteriores, aunque en la mayora de los casos a partir del anlisis
de revistas o monografas.
Cuando se analiza la bibliografa referenciada en las actas de congresos, se observa
que el tipo de documento que citan mayoritariamente son los de carcter monogrfico
(75,94%). Esto tambin viene a corroborar la preferencia de estos autores por este tipo
de fuente, independientemente de dnde se publique la investigacin que realizan.
Tambin sta es una caracterstica observada desde los primeros estudios realizados
sobre este tipo de cientficos.
208
La revista cientfica es la segunda fuente ms utilizada, aunque con un valor

porcentual muy alejado de la monografa.
Otro aspecto analizado fue la capacidad idiomtica a la hora de la utilizacin de
documentos. En este sentido, se observ un amplio rango de idiomas en los que se
encontraba la informacin consultada, aunque el que apareca con un mayor porcentaje
fue el castellano, seguido del italiano y el francs. Aunque los valores de estos dos
ltimos idiomas eran notablemente inferiores al primero de ellos.
La obsolescencia de la informacin utilizada tambin estuvo entre los rangos ya
observados para la investigacin en este tipo de disciplinas, con una gran cantidad
de material de tipo clsico, que es la que justifica una Vida Media elevada de 18,69
aos, y un ndice de Price bajo, concretamente del 14,63%.
La colaboracin observada en las referencias bibliogrficas, muestra el mismo esquema
de colaboracin establecida por los autores fuente y a la observada en trabajos anteriores;
es decir, estos investigadores trabajan fundamentalmente de forma individual.
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of information technology. College & Research Libraries, 55: 499-509.
209
La promocin de la investigacin de calidad en Ciencias

de la Informacin: el caso de la Escuela Universitaria
de Bibliotecologa y Ciencias Afines.
Maria Gladys Ceretta

Universidad de la Repblica (Uruguai)
Paola Picco
Resumen
La investigacin es considerada como la accin que permite la generacin de nuevo
conocimiento y la resolucin de problemas que afectan a los distintos colectivos. Es un elemento
fundamental en los medios acadmicos y principalmente en la Ciencia de la Informacin. La
mencionada disciplina est en pleno desarrollo conceptual. Por otro lado se destaca que la
gestin de la informacin es un elemento fundamental en el desarrollo de cualquier sociedad.
La informacin se vincula necesariamente a los procesos productivos y al desarrollo social, por
lo que se hace necesario fortalecer los instrumentos para poder crear las condiciones adecuadas
de generacin del mismo.
La Universidad de la Repblica define en su Ley Orgnica a la investigacin como una de sus
funciones, adems de la enseanza y la extensin o accin en el medio. Estas tres funciones deben
articularse naturalmente para abordar el conocimiento y los problemas de forma integral.
El objetivo de la ponencia es presentar como la Escuela Universitaria de Bibliotecologa
y Ciencias Afines defini su plan de desarrollo estratgico para fortalecer la investigacin y
promocionar la generacin de conocimiento en la disciplina.
Se presentan las etapas de definicin del plan de desarrollo estratgico en una institucin
cogobernada por sus tres rdenes univeristarios (estudiantes, docentes y egresados).
Se analizan las variables identificadas, y su interpretacin en el contexto institucional, y de
la propia Universidad. Se expone como se defini ese plan estratgico.
Se concluye en la importancia de elaborar planes de desarrollo estratgicos de manera
participativa donde se definan acciones que comprometan a los tres rdenes y que involucren
aspectos interdisciplinarios y de participacin de otros servicios universitarios. La metodologa
utilizada permitir revertir la situacin actual y alcanzar en un plazo de 5 aos una etapa de
desarrollo inicial apuntando a consolidar esta funcin a largo plazo.
Abstract
Research is considered as a direct action in the production of knowledge and in the resolution
of problems which affect the society. It is a fundamental function in all the disciplines but
especially in Information Science. This discipline is in evolution and in a process of conceptual
development. Thus, it is enhanced that information and knowledge should contribute to the
development of any nation. Information and knowledge is directly related with the productivity
and the social welfare, it is in this sense that it is required to create the adequate conditions
to the creation of knowledge.
211
The Organic Law of Universidad de la Republica defines three functions: research, teaching
and actions in the society. They should articulate among themselves in order to analyze the
problems integrally.
The objective of this presentation is to explain how Escuela Universitaria de Bibliotecologa
y Ciencias Afines defined a Strategic Research Plan in order to strengthen research activities
and as a way to promote the creation of knowledge.
It is presented the way the plan was defined in an auto governed institution by its three
orders (students, professors and professionals).
The identified variables are identified, and they are explained in the context of the institution.
It is exposed how the Strategic Research Plan was defined.
It is concluded in the importance of defining strategic plans in a participative way
which includes interdisciplinary aspects and where other institutions are participated. The
methodology applied will allow to improve the situation in a period of five years, achieving a
strong consolidation of research activities in the long way.
1. Introduccin
La presente ponencia expone como la Escuela Universitaria de Bibliotecologa
y Ciencias Afines (EUBCA), servicio de la Universidad de la Repblica emprendi
un proceso de auto evaluacin de la funcin investigacin. A partir de los resultados
obtenidos se defini un plan estratgico de esta funcin con la participacin de los
tres rdenes universitarios que gobiernan la institucin: estudiantes, egresados y
docentes.
Para ubicar este proceso y comprenderlo en su total magnitud es necesario
hacer referencia al contexto donde se ubica este servicio universitario y a sus
particularidades.
La EUBCA es una dependencia de la Universidad de la Repblica, nica universidad
pblica del pas que cuenta actualmente con una poblacin total de 81.774 estudiantes
(UNIVERSIDAD de la Repblica, 2007). La Universidad de la Repblica comparte las
caractersticas ms generales de las universidades latinoamericanas y ha evolucionado
de manera similar a sus pares en esta regin del mundo. Es necesario mencionar los
pilares fundamentales que identifican a estas instituciones, a partir de la Reforma de
Crdoba en 1918: la gratuidad, la autonoma, el cogobierno y la pertinencia nacional.
Estos elementos siguen teniendo plena vigencia y le han dado caractersticas nicas
a estos centros educativos.
Es en este sentido que las Universidades Latinoamericanas se proponen alcanzar la
integralidad de sus funciones articulando la educacin, la investigacin y las acciones
en el medio. Se vinculan de manera directa con la sociedad a partir de la bsqueda
de soluciones que tiendan a la equidad social y al desarrollo econmico y productivo
de cada pas.
La Universidad de la Repblica no escapa a esta realidad, su Ley Orgnica del ao
1958, (URUGUAY. Ley Orgnica de la Universidad de la Repblica, 1958) retoma
los principios de la Reforma de Crdoba y define a la enseanza, la investigacin y a
la extensin o la accin en el medio como las tres funciones a las que la Universidad
debe atender. Sin embargo, y como ha pasado en muchas otras Universidades en el
resto de Latinoamrica, la realidad no ha permitido que las mismas integren a las
212
tres funciones de manera equilibrada. Mltiples son las explicaciones que se pueden
presentar al respecto; una Universidad fragmentada en Facultades, con poca integracin
entre las distintas disciplinas, Facultades que en algunos casos adems de un fuerte
nfasis en la enseanza se han volcado ms por su objeto de estudio a la investigacin
y otras, a la accin con la sociedad, pero si se puede coincidir que el desarrollo ha sido
dispar y que no podemos afirmar que la Universidad de la Repblica haya logrado
integrar las tres funciones de manera equilibrada.
Evidentemente que de este anlisis, no podemos desvincular a la Universidad del
proyecto pas y de los cambios que se han registrado en los ltimos aos. En el ao
1985, momento de la restitucin de la democracia en el Uruguay, el presupuesto que
se volcaba a la Educacin alcanzaba apenas al 2,2% del PBI, esta situacin se mantuvo
prcticamente incambiada, hasta el ao 2005, cuando el presupuesto para este rubro
lleg al 3%. Durante estos 20 aos se favoreci la institucionalidad de emprendimientos
de educacin terciaria privados. Fue as que adquieren el estatuto de universidades,
centros que estaban establecidos en nuestro pas pero que no haban logrado obtener
su reconocimiento como tales. Actualmente el pas cuenta con una universidad pblica
y cinco universidades privadas y algunos centros de carcter universitario, todos con
una fuerte concentracin de sus acciones en la capital del pas.
Es a partir del ao 2005, momento que asume el gobierno actual, que se define
como de centro izquierda, que se comienza a observar un cambio en las polticas
hacia la educacin pblica y la investigacin. Este gobierno asumi el compromiso de
elevar el presupuesto destinado a la educacin al 4,5% del PBI al finalizar los cinco
aos de su primer perodo en el poder.
Un hecho no menor, es destacar que la cpula del actual gobierno est integrada
por docentes, ex docentes y ex autoridades de la Universidad de la Repblica, podemos
citar como ejemplo que el Presidente de la Repblica, fue un reconocido catedrtico
de la Facultad de Medicina, el Ministro de Economa y Finanzas, ex decano de la
Facultad de Ciencias Econmicas, la Ministra de Educacin, ex decana de Facultad
de Ingeniera, el actual Presidente del Partido Poltico del Gobierno, ex Rector de la
Universidad de la Repblica, entre otras autoridades que estn o estuvieron directamente
vinculadas con la Universidad de la Repblica Todos estos no son hechos menores
para poder comprender los cambios que se estn gestando.
Si bien la Universidad de la Repblica es autnoma, y son los tres rdenes que la
componen (estudiantes, docentes y egresados) quienes eligen sus autoridades y definen
su plan de accin, existen fuertes puntos de encuentro entre el impulso que se le est
dando a la investigacin tanto a nivel nacional como dentro de la Universidad.
A nivel nacional, se destaca la creacin de la Agencia Nacional de Investigacin
e Innovacin conocida por su sigla ANII1 que se enmarca en la decisin del actual
Gobierno de avanzar hacia un pas social, democrtico, integrado productivo e
innovador. Se plantea as a la ANII como uno de los instrumentos para poder impulsar
la produccin de conocimiento cientfico tecnolgico. En su pgina institucional
afirma que El principal propsito y desafo de la Agencia Nacional de Investigacin e
Innovacin ser movilizar al mximo las energas intelectuales de la poblacin y de los
http://www.anii.org.uy
213
ms diversos sectores de actividad para contribuir decisivamente a mejorar la calidad

de vida de los uruguayos, la capacidad competitiva de las empresas y el crecimiento
sostenido de la economa nacional en el largo plazo. De esta forma podr hacer una
contribucin mayor a la cultura, a la identidad nacional y a la sociedad toda2
Por otro lado, la Universidad de la Repblica transita en este perodo por una
profunda reforma que promueve polticas de articulacin y flexibilizacin apostando
al fortalecimiento y a la mejora de la educacin a nivel global. Es as que se propone
abordar la investigacin vinculada con las problemticas sociales y su conexin
con el desarrollo nacional, la consolidacin de la presencia de la Universidad de la
Repblica en todo el pas, la flexibilizacin y diversificacin de la enseanza terciaria
y el fortalecimiento de la carrera docente entre otros ejes abordados.
Es entonces, en este contexto de pas, donde se le asigna especial importancia
a la investigacin como promotora de la generacin de nuevo conocimiento para
el desarrollo social, econmico y tecnolgico, y la apertura de la Universidad de
la Repblica a partir de la Reforma, a aunar esfuerzos con otras instituciones, y su
compromiso a colaborar en el desarrollo del pas, que surge la posibilidad de realizar
un autodiagnstico a nivel de la EUBCA. Se fija como objetivo, conocer la situacin
de esta funcin hacia la interna del servicio, con miras a desarrollar un plan estratgico
que permita la consolidacin de la misma a mediano plazo.
1.1 La Escuela Universitaria de Bibliotecologa y la necesidad de definir un plan de
fortalecimiento de la investigacin de calidad.
El objeto de estudio de la EUBCA se encuentra dentro de la llamada Ciencia de

la Informacin, disciplina que est en pleno proceso de evolucin y que ha adquirido
particular importancia en la llamada Sociedad de la Informacin y del Conocimiento.
Es en este contexto, que se aborda en particular la formacin profesional de los
Biblioteclogos y Archivlogos tendiendo adems a integrar a las otras dos funciones
universitarias la investigacin y la extensin o accin en el medio.
La EUBCA como servicio universitario tiene ms de 60 aos, se cre por ley en
el ao 1945 y depende del Consejo Directivo Central (CDC), rgano de mxima
conduccin universitario. En este Consejo estn representadas las distintas facultades
que integran la Universidad de la Repblica y lo preside el Rector.
Si bien se puede afirmar que la EUBCA, cuenta con una larga trayectoria dentro
de la Universidad de la Repblica enfrenta debilidades estructurales que no le han
permitido crecer y situarse al mismo nivel que otros servicios universitarios. Una de las
principales caractersticas es que se ha dedicado casi exclusivamente a la formacin de
profesionales sin poder articular las tres funciones universitarias de manera equilibrada.
La EUBCA se ha focalizado demasiado en la formacin de grado, por ende en la
enseanza profesional, sin poder alcanzar escalones superiores. Las causas son mltiples
y siempre ha sido la preocupacin de la conduccin poltica de la institucin superar
la casi exclusiva formacin profesional para lograr convertirse en un verdadero centro
2
http://www.anii.org.uy
214
de generacin de conocimiento y afianzamiento dentro de la Universidad. Las causas

y consecuencias de esta situacin se expondrn detalladamente ms adelante.
Corresponde ahora, sealar el inters por desarrollar un plan de desarrollo estratgico
de la investigacin y previo al mismo la realizacin de un auto diagnstico sobre la
funcin investigacin a nivel institucional. En este proceso, se cont adems con la
visin de un equipo de expertos internacionales, que contribuyeron con su lectura
externa sobre el problema.
Se concibe entonces a la investigacin, como una funcin universitaria la cual da
sustento a la vida acadmica y es un elemento de retroalimentacin a la interna de
las instituciones. Al respecto Yarzbal afirma:

Las universidades deben fortalecer la investigacin cientfica y humanstica en los casos
en que exista, o incorporarla a sus funciones cuando falte. Un sistema de educacin
superior slo puede desempear cabalmente su misin y erigirse en elemento social
provechoso si una parte del personal docente y de sus instituciones de acuerdo con
los objetivos particulares de la institucin, sus capacidades docentes y sus recursos
materiales-realizan tambin actividades de creacin intelectual (cientfica, tcnica
y humanstica) (YARZBAL, 2000, p. 4).
Este mismo autor sostiene con respecto a la calidad universitaria que la misma

[...] est relacionada tambin con la generacin, organizacin, adaptacin y empleo

del conocimiento. Si no hay un compromiso genuino de las instituciones con crear
un clima propicio para el florecimiento del conocimiento, la educacin superior se
convertir en una mercanca ms del mercado. (YARZBAL, 2000, p.3)
En el ao 2000 la EUBCA hace un primer intento por conocer la situacin de la

investigacin, y le solicita a un profesor integrante del cuerpo docente de la institucin,
la elaboracin de un estudio sobre la situacin de esta funcin comparada con el resto
de Amrica Latina y el Caribe. (FERNNDEZ, 2000)
A principios del ao 2008, la Comisin Sectorial de Investigacin Cientfica (CSIC)
de la Universidad de la Repblica realiz un llamado a los servicios que tuvieran
debilidades en esta funcin para la realizacin de un auto diagnstico que luego sera
complementado con la visin externa de un equipo de expertos internacionales. A
partir del auto diagnstico los servicios elaboraran un Plan de Desarrollo Estratgico
de la Investigacin el cual se presentara a la convocatoria FASE B que realizara la
CSIC. Ambos proyectos son concursables para acceder a los fondos.
El proyecto que present la EUBCA para la realizacin del mencionado auto
diagnstico (FASE A) fue aprobado por la CSIC y se obtuvieron los recursos para pagar
las horas de un docente que coordinara el proceso. La responsabilidad y direccin del
proyecto estuvo a cargo de la Direccin de la Institucin. El proyecto previ adems la
invitacin de dos expertos internacionales vinculados a la evaluacin universitaria. 3
3 Dr. Elias Sanz de la Universidad Carlos III de Madrid y la Dra Marta Valentim de la Universidad
Estadual Paulista.
215
Por otra parte, la Direccin de la EUBCA y la Licenciatura en Ciencias de la

Comunicacin (LICCOM), otro servicio que depende del CDC, vienen trabajando
desde hace ms de cinco aos en un proceso de asociacin-integracin que se aspira a
que finalice en la creacin de la Facultad de Informacin y Comunicacin.
Las dos Instituciones transitaron por su proceso de auto evaluacin y de consulta
con los expertos internacionales, pero las Direcciones y los dos colectivos acordaron
como estrategia la elaboracin de un plan de desarrollo conjunto de la investigacin
que contemplara dos ejes: el desarrollo de dos macro lneas de investigacin y la
implementacin de un posgrado en conjunto.
2. Objetivo
Se pretende presentar la experiencia de la Escuela Universitaria de Bibliotecologa
y Ciencias Afines en cuanto al recorrido realizado para la definicin de un plan de
desarrollo estratgico para fortalecer la investigacin de calidad.
3. Metodologa
Como ya fuera mencionado, la EUBCA present un proyecto para llevar a cabo
un auto diagnstico de la investigacin (FASE A) dentro de una convocatoria al
Programa de Fortalecimiento Institucional, Fomento de la investigacin de Calidad,
realizada por la Comisin Sectorial de Investigacin Cientfica (CSIC) a nivel general
a todos los servicios universitarios que se encontraran con debilidades en esta funcin.
El proyecto fue aprobado por esta Comisin y el CDC, y defini como objetivo
principal conocer el estado de situacin de la investigacin a nivel de toda la EUBCA.
Se comenz el auto diagnstico en el segundo semestre del ao 2008. A los efectos de
realizar el mismo, la EUBCA design un Equipo de Trabajo integrado por docentes
de la Institucin.
Para el auto diagnstico el equipo trabaj sobre el relevamiento realizado a nivel de
la Direccin de la Institucin sobre potencialidades de la investigacin enmarcado en
el proyecto Potencialidades de investigacin y docencia Iberoamericana en Ciencias
Bibliotecolgicas y de la Informacin coordinado por el CUIB de la UNAM 4. Se
tomaron adems como insumos el informe preparado por el Prof. Jos Fernndez
(2000) , la ponencia presentada al Simposio de Potencialidades de investigacin y
docencia (CERETTA, 2008), se realiz adems un relevamiento de datos de pginas
Web del estado.
En el mes de diciembre de 2008 se recibieron a los expertos internacionales, quienes
trabajaron durante una semana en la Institucin relevando datos y manteniendo distintas
entrevistas con los colectivos. Previo al arribo a Montevideo los expertos recibieron
material informativo sobre la institucin: Planes de Estudio de las dos carreras, los
4 Proyecto el cual la Direccin realiz la Coordinacin a nivel nacional y present los resultados en el
Seminario realizado en Mxico en noviembre del 2008
216
informes ya mencionados que se utilizaron como insumos para el auto diagnstico y

un avance del informe elaborado por el equipo designado por la EUBCA.
Antes de la llegada de los expertos internacionales el docente responsable de
coordinar el auto diagnstico present un avance de su informe a la Comisin Directiva
de la EUBCA.
Finalizada la estada de los expertos, y luego de que entrevistaron a los distintos
actores de nuestro colectivo se presentaron y discutieron las conclusiones en una
instancia donde participaron docentes, egresados y estudiantes. Asimismo, los expertos
internacionales entregaron un informe de evaluacin por escrito que fue ampliamente
difundido entre el colectivo. (SANZ CASADO, VALENTIM, 2008)
En el mes de marzo de 2009, el Profesor que coordin el auto diagnstico present
el informe final en tres instancias distintas que se mantuvieron con docentes, estudiantes
y egresados donde se discutieron los resultados y surgieron propuestas para el plan de
desarrollo estratgico de la investigacin.
Por otro lado, LICCOM realiz una Jornada en el mes de Abril de 2009, de dos
das de duracin, donde participaron los expertos internacionales invitados por esta
institucin, docentes, egresados y estudiantes de las dos instituciones. El objetivo de
esta jornada fue identificar macro lneas de investigacin que permitiera desarrollar
un plan estratgico conjunto en primer lugar pero que adems abriera un camino de
acercamiento entre las dos instituciones.
Se realiz una jornada en el mes de mayo de 2009, ms acotada, con la participacin
de docentes principalmente de las dos instituciones donde se terminaron de discutir
las dos macro lneas definidas en la Jornada previa (Sociedad de la Informacin y
el Conocimiento e Industrias Creativas y Polticas de Informacin, Comunicacin
y Culturales), y los alcances de las mismas. Al respecto los distintos docentes con
antecedentes en estas lneas y los que cuentan con mayor experiencia en investigacin
realizaron ricos aportes que fueron recogidos por el plan.
Es a travs de este recorrido que la EUBCA y LICCOM definieron un plan de
desarrollo estratgico de la investigacin de manera conjunta en consulta constante
con los rganos de gobierno y los colectivos de cada una de las instituciones.
4. Resultados
En este punto es interesante analizar los resultados que arroj el auto diagnstico
y las observaciones realizadas por los expertos internacionales a nivel de la EUBCA,
ya que fueron los insumos considerados para la definicin del plan estratgico de la
investigacin.
Es interesante sealar que tanto el informe de auto diagnstico como el informe
realizado por los evaluadores externos coinciden en sealar los siguientes problemas
como causas de la debilidad para desarrollar la investigacin.
En primer lugar se seala la baja captacin de fondos presupuestales y extra
presupuestales para el desarrollo de la investigacin. En este sentido se debe aclarar
que la EUBCA no cuenta con un presupuesto asignado para esta funcin, que el
80% del presupuesto institucional se invierte en la enseanza y que el 20% restante
se vuelca a la gestin. Se debe destacar que para obtener recursos extra presupuestales
217
para la investigacin, los docentes deben concursar a nivel central de la Universidad

de la Repblica y muchas veces se vuelve difcil captar esos fondos por las debilidades
que se expondrn a continuacin.
Los dos informes coinciden en sealar como segundo elemento a tener en cuenta
la estructura docente con perfil profesional, envejecida y sin generacin de recambio.
Los expertos internacionales sealan que la plantilla de profesorado est envejecida y
no existe un plan de recambio generacional. Asimismo ambos informes afirman que
adems existe un bajo nmero de docentes con grado de maestra y doctorado, as
como egresados menores de 45 aos con estudios de posgrados.
El tercer elemento en el cual coinciden los dos informes es en destacar la baja
carga horaria de los docentes en su dedicacin a las actividades de investigacin como
asimismo, la inexistencia de horas presupuestales para esta funcin. Se seala adems
que esta situacin ha llevado a los docentes a diversificar sus actividades fuera de la
Universidad y que la situacin general es el multiempleo entre el plantel docente.
Se observa adems que la investigacin se concentra en una elite reducida y mayor
de 50 aos, destacndose adems que no existe la movilidad acadmica.
Otro de los elementos que permite explicar la debilidad de la investigacin en la
institucin, es que la produccin acadmica se realiza de forma fragmentada, y que su
difusin es escasa, llevando esto a la ausencia de un ambiente acadmico.
En este contexto ambos informes destacan que existe una incapacidad de incorporar
a la estructura acadmica a las nuevas generaciones de egresados y especialmente
vincularlos a las actividades de investigacin.
Los dos informes concluyen en que las situaciones descriptas anteriormente han
llevado a la definicin de pocas lneas de investigacin, y que las mismas estn sujetas
a iniciativas individuales de docentes y no han contribuido a la formacin de una
comunidad acadmica en torno a esta funcin.
Se seala adems que existe una escasa vinculacin de los estudiantes con la
investigacin que se lleva adelante a la interna de la Institucin.
Los dos informes destacan la necesidad de buscar soluciones a esta debilidad
estructural que no ha permitido el desarrollo de la investigacin.
En este sentido el informe de auto diagnstico seala:
Ante este diagnstico, se entiende que hay que planificar un proceso que apunte a:
contener los factores que obstaculizan el despliegue del potencial existente en los
investigadores formados (baja carga horaria, multiempleo, ausencia de comunidad
acadmica). Promocionar a los elementos ms valiosos de la generacin de recambio,
proporcionndoles la posibilidad de capacitacin de postgrado en Uruguay (la
mayora tiene compromisos laborales y familiares que les impiden salir del pas)
mediante la implementacin de una maestra local que utilice los recursos docentes
existentes y los complemente con docentes extranjeros. De esta forma estaremos
formando investigadores y produciendo conocimiento original (tesis) en un plazo
razonable. Promocionar a los recin egresados con un mecanismo de discriminacin
positiva de corte generacional, mediante la gestin de becas y convenios para
cursar estudios de postgrado en el exterior. Est demostrado en el marco de la
EUBCA que los menores de 35 aos tienen la menor posibilidad de acceder a una
carrera acadmica si no se crea un espacio restringido con restricciones por edad.
218
Construir comunidad acadmica mediante la instalacin de una estructura con

sostn presupuestal que permita la interaccin entre investigadores y la difusin
de la produccin. (EUBCA, 2009, p.22-23)
Por otro lado los expertos internacionales destacaron la necesidad de

dotar a la EUBCA de un presupuesto adecuado con el fin de que pueda atender las
necesidades bsicas de mantenimiento y desarrollo de los nuevos programas que se
implementen. Hacer una planificacin adecuada y con criterios claros de la carrera
docente e investigadora del profesorado. Propiciar la incorporacin de jvenes docentes
e investigadores, provenientes de la Licenciatura, con el fin de permitir la continuidad
de la actividad investigadora e ir disminuyendo la brecha generacional existente en
la EUBCA. Creacin del Instituto de Ciencias de la Comunicacin e Informacin
entre la EUBCA y la Licenciatura de Ciencias de la Comunicacin, con el fin de que
busque sinergias y aborde proyectos docentes y de investigacin en ambos campos.
Creacin de un programa en la EUBCA para la capacitacin de los docentes con grado
de inicio. Establecer un programa de apoyo a los estudiantes y egresados mediante
el seguimiento y tutorizacin de sus actividades docentes y cientficas, con el fin de
mejorar su capacitacin en estas actividades y favorecer la presentacin de sus trabajos
en eventos cientficos del rea. (SANZ CASADO, VALENTIM, 2008, p. 33-34)
5. Hacia un plan de desarrollo estratgico de la investigacin entre EUBCA y LICCOM.

La creacin del PRODIC
Es a partir de los resultados arrojados por el auto diagnstico y la evaluacin
realizada por los expertos internacionales que la EUBCA comienza a trabajar sobre el
plan de desarrollo estratgico de la investigacin. Como fue sealado anteriormente,
la EUBCA y LICCOM venan trabajando de manera conjunta en un proceso de
asociacin integracin que se aspiraba a que finalizara en la creacin de la Facultad
de Informacin y Comunicacin. En el ao 2008 se present un plan de trabajo al
CDC que defina los pasos a seguir por estos dos servicios para llegar a la creacin
de la mencionada Facultad.
La propuesta fue fuertemente rebatida por el CDC argumentando la falta de
sustento acadmico y la debilidad de los dos servicios. Si bien, tanto la EUBCA como
LICCOM enfrentan dificultades, en aquel momento se consider que no haba sido
el momento poltico oportuno para presentar una propuesta con esas caractersticas.
Es un tema que no se va a tratar en este trabajo pero que si hay que mencionar para
comprender el contexto, y es que poco tiempo atrs se haba creado la Facultad de
Enfermera y se estaba intentando crear la Facultad de Artes y las dos experiencias
haban sido muy traumticas para los colectivos. Por lo tanto, es evidente que el CDC
no quera correr otro riesgo en este sentido. De todas maneras, les preocup la situacin
de estos dos servicios que no haban logrado avanzar demasiado en el proyecto de
asociacin integracin, y se decidi crear una Comisin para el Desarrollo Acadmico
de la Informacin y la Comunicacin presidida en principio por el Pro Rector de
Investigacin de la Universidad de la Repblica y luego por el propio Rector. A este
espacio asisten adems los dos Directores y un docente por cada servicio.
219
Es en esta Comisin que se decide que los dos servicios comiencen su proceso
de integracin a travs de la creacin del Programa de Desarrollo Acadmico de la
Informacin y la Comunicacin (PRODIC) y que de esta forma se contribuir a
fortalecer las debilidades acadmicas de las dos instituciones. Se ve entonces como
una oportunidad presentar la creacin del PRODIC, a la Fase B del Programa de
Fortalecimiento de la Investigacin de Calidad convocado por la CSIC.
Por otro lado, no se puede dejar de mencionar que los expertos internacionales
invitados por las dos instituciones, aconsejaron desarrollar lneas de investigacin
conjuntas como forma de fortalecer a los dos servicios. Esta propuesta coincide adems
con las polticas universitarias que se estn implementando actualmente, buscando
generar espacios interdisciplinarios, como forma de promover sinergias entre los
distintos servicios, hacer aportes complementarios y subsanar la fuerte fragmentacin
que existe a la interna de la Universidad de la Repblica.
Es de esta manera que ambos servicios, acuerdan la creacin del PRODIC que
propone dos ejes fundamentales: 1- el desarrollo de dos macro lneas de investigacin:
Sociedad de la Informacin e industrias creativas y Polticas de Informacin, de
Comunicacin y Cultura. 2- la implementacin de una maestra conjunta que se vincule
con las lneas de investigacin definidas y que contribuya a mejorar la formacin del
plantel docente de los dos servicios. El PRODIC prev adems que el abordaje de las
dos macro lneas se realice de manera interdisciplinaria por lo tanto se contempla que
se integren otros servicios universitarios como el Instituto de Computacin de Facultad
de Ingeniera, el Instituto de Ciencias Polticas de Facultad de Ciencias Sociales, etc.
La definicin de las dos macro lneas se justifican
En primer lugar por la centralidad y relevancia estratgica para la Universidad de
la Repblica de la consolidacin de un espacio de investigacin de calidad en el
rea de informacin y comunicacin. En segundo lugar, la atencin a un escaso
desarrollo de investigacin especfica desde el campo de la comunicacin y la
informacin y en tercer lugar a la articulacin y desarrollo conjunto inter-servicios
de lneas de investigacin de alto inters social, hasta el momento dispersas dentro
de la Universidad. (UNIVERSIDAD de la Repblica, 2009).
Este proyecto se encuentra actualmente en proceso de evaluacin para su posible

aprobacin y financiamiento.
Es en este contexto que se define como objetivo del PRODIC, apostar a la
construccin de un nuevo servicio acadmico que integre a la EUBCA y a LICCOM
y que apunte a la promocin de la investigacin de calidad, a la formacin de
profesionales calificados en dichas reas y a la consolidacin de un grupo acadmico
interdisciplinario. Se espera que el PRODIC acte como mbito de generacin de
conocimiento y que fortalezca y privilegie el desarrollo universitario en su conjunto
y contribuya a estimular el desarrollo econmico, productivo y social del pas.
Se definen entonces los pasos para implementar el PRODIC, los dos ejes
fundamentales como ya fueron mencionados son la investigacin y el desarrollo de
posgrados, pero estos dos se articulan sobre otras actividades que van a retroalimentar
su desarrollo. El plan entonces contempla la realizacin de eventos acadmicos, la
construccin de redes y de intercambios, la creacin de una asociacin nacional de
220
investigadores en informacin y comunicacin. Asimismo se espera que las acciones

emprendidas desde el PRODIC tengan incidencia y alcance social y poltico. Se apunta
a que el Programa logre una fuerte insercin en los problemas sociales y polticos
vinculados a las dos macro lneas definidas para la intervencin y desde donde se
puedan coordinar acciones con las sociedad civil y en conjunto con la academia
proponer polticas que estimulen el desarrollo nacional.
6. Consideraciones finales
Se concluye en la necesidad de realizar procesos de auto diagnstico a nivel de las
distintas funciones universitarias. Se destaca que es una herramienta de mucha utilidad y
que permite identificar fcilmente las fortalezas y debilidades de los servicios. El proceso
de auto diagnstico debe ser altamente participativo, garantizando los mecanismos
para que cada colectivo pueda hacer su aporte y plantear sus preocupaciones.
Por otro lado, es de vital importancia contar con el apoyo de expertos internacionales
que aporten una visin externa y objetiva de la problemtica y que cuenten adems
con antecedentes de haber trabajado con otras instituciones.
Los auto diagnsticos y las evaluaciones externas se convierten en herramientas
fundamentales para la planificacin estratgica. Se destaca que los servicios universitarios
necesitan contar con planes que prevean acciones especficas para encausar las distintas
funciones universitarias. Evidentemente estos planes tienen que ser consensuados entre
sus rganos de co gobierno y estar en concordancia con las polticas universitarias ms
generales y con los proyecto de pas. Es evidente que desde la academia se pueden
hacer ricos y valiosos aportes en este sentido.
Se destaca adems que en este caso particular, el contexto universitario y del
propio pas estimula y favorecen la generacin de planes estratgicos para fortalecer
la investigacin de calidad.
Asimismo, estos procesos generan fuertes expectativas a nivel institucional, como
es el caso de la definicin del PRODIC y el anhelo de que sea el camino oportuno
para estimular la generacin de nuevo conocimiento y mejorar la formacin de los
recursos docentes de la institucin.
Y por ltimo, se debe analizar todo el proceso en su contexto, las debilidades
de algunos servicios universitarios, ya sea en la investigacin, o en la accin con el
medio, responde en la mayora de los casos a las debilidades estructurales de la propia
Universidad que no ha sido capaz ni de fomentar el desarrollo de todos los servicios,
ni de las funciones universitarias de manera equilibrada.
7. Referencias bibliogrficas
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Informacin en el Uruguay: aproximacin desde la Escuela Universitaria de Bibliotecologa
(EUBCA), Universidad de la Repblica. I Seminario sobre Potencialidades de investigacin
y docencia iberoamericanas en Ciencias Bibliotecolgicas y de la Informacin, Mxico 10 y 11
de noviembre.
221
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SANZ Casado, E., Valentim, M. Informe de los expertos internacionales. Montevideo: EUBCA,2008.
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www.eubca.edu.uy/noticias/programa_de_fortalecimiento/propuesta_fase_b_informacion_
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los estudiantes de la Universidad de la Repblica. Montevideo: Universidad de la Repblica.
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Disponible en: http://www.universidad.edu.uy/ley_organica_universidad_de_la_republica.
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YARZBAL, L. (2000). Factores de calidad para las Universidades Latinoamericanas. Puerto
Rico: ILAEDES. Disponible en http://www.ilaedes.org/documentos/articulos/Factoresca
lidad%20Talleres-PR.pdf
222
Una nueva definicin de la catalogacin a partir

de los Principios Internacionales de Catalogacin
Paola Picco
Resumen
El vertiginoso desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y su
rpida acogida por las bibliotecas y especialmente el impacto que han tenido en el proceso
de catalogacin han hecho reformular muchos de los principios que sostenan esta prctica
fundamental para cualquier biblioteca. El primer intento por normalizar esta prctica se remonta
a la dcada del 60 con la Conferencia de Pars donde se definieron una serie de principios que
fueron el sustento de la mayora de los Cdigos de Catalogacin hasta la actualidad. Pasados
ms de 40 aos se vio la necesidad de actualizar los mismos. Las bibliotecas, los soportes de
informacin, las prcticas editoriales y hasta los propios usuarios han cambiado. Es as que en
el ao 2003 se comienza a trabajar en una nueva Declaracin de Principios Internacionales de
Catalogacin con el objeto de contribuir a solucionar los vacios existentes y que estos principios
fueran el sustento de un futuro Cdigo de Catalogacin Internacional.
En este marco es interesante destacar que los nuevos Principios Internacionales de Catalogacin
fueron pensados a partir de las necesidades de los usuarios. Es as que se definen las actividades o
tareas que el usuario realiza en el catlogo cada vez que necesita buscar informacin. Este es un
elemento central, porque ubica al usuario como el objetivo fundamental de la catalogacin.
Es en este contexto que se propone una definicin de la catalogacin, partiendo de las
definiciones tradicionales que centra a la catalogacin como la descripcin de los documentos,
arribando a una nueva definicin que contemple a la misma como el proceso por el cual se
describen a las distintas entidades que conforman un recurso bibliogrfico. En este proceso
es fundamental identificar cada una de estas identidades: la obra y su expresin y describir
las caractersticas de su manifestacin y del tem y sus relaciones como forma de satisfacer las
necesidades del usuario. .
Se destaca que a partir de esta nueva definicin de la catalogacin, los catlogos se convierten
en poderosas herramientas de recuperacin de informacin y pasan a ser un elemento central
en el desarrollo y fomento de la produccin de nuevo conocimiento.
El objetivo de esta presentacin es demostrar como a partir de la incorporacin de los
Principios Internacionales de Catalogacin la catalogacin deja de visualizarse como una mera
tcnica para convertirse en un proceso fundamental en el fomento de la produccin cientfica
y tecnolgica de cualquier sociedad.
Como metodologa se utiliza la revisin bibliogrfica para identificar distintas definiciones
de catalogacin propuestas por diferentes autores. A partir de esta identificacin se procede a
la ubicacin de las mismas en los distintos paradigmas disciplinares. Se analizan los resultados
obtenidos y a partir del anlisis del nuevo contexto ya descrito y de las definiciones analizadas
se procede a proponer una nueva definicin. La misma incorpora la visin de los Principios
Internacionales de Catalogacin y se define como una actividad fundamental para mediar
entre el usuario y el conocimiento. Asimismo se propone presentar a la catalogacin como una
actividad fundamental en la generacin de nuevo conocimiento.
223
Abstract
The development and application of information and communication technologies, its
adaptation to librariesneeds, and the impact over cataloging process have contributed to
reformulate some of the principles which founded this fundamental practice for any library.
The first attempt to normalize this practice was in the 60s at the Paris Conference where a
series of Principles were agreed. They were assumed as the basis of many Cataloging Codes till
today. The libraries, the document formats, the editorial practices and the users have changed.
It is in this way, that in 2003 opened a new era for the discussion of new cataloging principles
among the international community which were in coherence with the cataloging practices.
Thus, it is interesting to enhance that the new International Cataloging Principles were
defined taking into account the users needs and their tasks with regards to the catalog. The
users become themselves into the main focus of this activity.
It is in this context, that a cataloging definition is proposed. This study begins analyzing
traditional definitions which focus cataloging on the document description, it is arrived to a
new one which states that cataloging is a process where the entities which form a resource are
described. It is fundamental identify each one: work, expression, manifestation and item. It also
requires the establishment of entitiesrelationships as a way to satisfy users needs.
Since the proposed definition, catalogs become into powerful tools, capable of retrieving
information and come to be a main issue in the creation of knowledge.
The objective of this article is to show how the Declaration of International Principles
of Cataloging have affected the definition of this discipline, changing from being a simple
technique to become into a tool of scientific and technological promotion.
The methodology used is the bibliographic review which allowed the identification of
different cataloging definitions proposed by several authors.
These definitions are analyzed in the light of different disciplinary paradigms. The results are
analyzed and a new definition is proposed. It incorporated the vision of the Declaration of the
International Principles of Cataloging and the discipline is defined as essential in the relationship
knowledge-users. It is stated that cataloging is related with knowledge generation.
Introduccin
La catalogacin comienza a utilizarse en las antiguas bibliotecas como una tcnica
que permita establecer el control patrimonial de las distintas colecciones. En la
literatura sobre el tema se encuentran referencias a los catlogos de aquella poca como
registros patrimoniales donde se listaban las existencias de estas unidades (Garrido,
Arilla, 1999, p.62). En todo caso, esos catlogos no respondan a los objetivos de los
catlogos actuales que actan como herramientas de organizacin y recuperacin de
la informacin y del conocimiento.
La catalogacin se ha desarrollado como tcnica y se ha convertido en una disciplina
con un cuerpo terico y una serie de principios que permiten comprender el alcance
y objetivos de la misma. La evolucin en la concepcin de las bibliotecas, su misin
y objetivos, as como las colecciones y sus distintos soportes han obligado a repensar
la catalogacin en este nuevo contexto.
Esta disciplina estuvo tradicionalmente pensada como una herramienta que facilitara la
tarea del catalogador, dejando en un segundo plano las necesidades del usuario. En este
sentido la catalogacin avanz principalmente basada en la casustica y en la resolucin
de problemas y la teora trat de acompasar y explicar las soluciones propuestas.
224
Fue as Seymour Lubetzky en la dcada del 60 quien plantea por primera vez la
necesidad de desarrollar cdigos y prcticas de catalogacin basadas en principios,
abandonando as la tendencia a establecer mltiples reglas que contemplaran los distintos
casos que se presentaban en la realidad. Esa situacin traa aparejada un extenso nmero
de reglas e inconsistencias en su aplicacin. Podemos citar como ejemplos las 369 reglas
de Cutter y las 91 de Panizzi y la dificultad de conciliar las prcticas catalogrficas
a nivel internacional. Se puede mencionar como paradigmtico el caso de la Reglas
Angloamericanas en su primera edicin y la imposibilidad de acordar un nico texto
para los dos pases involucrados en su redaccin: Estados Unidos e Inglaterra. Esta
situacin recin se pudo revertir luego de la aprobacin de los Principios Internacionales
de Paris y de las ISBD en 1961 y 1969 respectivamente y con la edicin de la segunda
edicin de las Reglas de Catalogacin Angloamericanas en 1978.
Tanto los Principios Internacionales de Pars, como la aprobacin y adopcin de
las ISBD, han hecho importantes contribuciones a la normalizacin. La mayora de
los cdigos de catalogacin a nivel internacional han incorporado estos principios y
normas en sus sustentos tericos. Pero pasados ms de 40 aos de su aprobacin y
con el impacto que ha tenido la incorporacin de las tecnologas de la informacin
tanto a las actividades de gestin bibliotecaria como a la produccin de informacin,
estos han quedado desactualizados, y una vez ms se puede afirmar que la catalogacin
avanza como disciplina prctica y luego se desarrolla un cuerpo terico que trata de
fundamentar su aplicacin.
En la dcada de los 90 la IFLA y la Library of Congress preocupadas por los
avances tecnolgicos y la brecha que se estaba generando con las prcticas catalogrficas
tradicionales abogan por la definicin de un marco conceptual que permita simplificar
esta prctica. Es as que luego de varios aos de reuniones internacionales entre
expertos se aprueba en el ao 1997 el modelo Requisitos Funcionales para los
Registros Bibliogrficos (FRBR). Por primera vez en la historia de esta disciplina
se cuenta con un modelo conceptual que esta pensado para representar el universo
bibliogrfico tal cual existe en la realidad. Para ello, este modelo define tres grupos
de entidades y sus correspondientes atributos que permiten realizar la descripcin y
establecer relaciones entre las distintas entidades. El modelo est pensado desde las
necesidades de los usuarios, otro cambio a destacar en esta nueva concepcin de la
catalogacin.
Por otro lado, la comunidad bibliotecolgica a nivel internacional empieza en
el ao 2003 a analizar un conjunto de principios que le den sustento a las nuevas
prcticas que se vienen desarrollando en las bibliotecas y unidades de informacin y
que incorpore adems el marco conceptual FRBR aprobado a nivel internacional. La
evolucin del catlogo en fichas, en primer lugar a las bases de datos, y luego a los OPAC
(catlogo en lnea de acceso pblico) ha hecho ms que necesario que se acuerden un
conjunto de elementos que le dieran coherencia y consistencia a estos desarrollos. A
partir del desarrollo de los OPAC, se sinti cada vez ms la necesidad de normalizar
las prcticas. El desarrollo de estos catlogos permitieron las consultas remotas, a varios
catlogos a la vez, el intercambio de registros bibliogrficos a travs de protocolos de
comunicacin, el desarrollo de catlogos colectivos a nivel internacional. Hechos muy
significativos que han revolucionado la concepcin de los catlogos tradicionales y de
las propias bibliotecas. Fue entonces el momento de potenciar estos usos, y acordar
225
principios que permitieran el desarrollo de estas poderosas herramientas como forma

de promocionar la generacin y el acceso al conocimiento.
Es en este contexto, que se pretende abordar la funcin y definicin de la
catalogacin. La Declaracin de Principios Internacionales de Catalogacin aprobados
en el ao 2009, piensan a la disciplina desde la perspectiva de los intereses del usuario,
abandonando completamente la visin de registro patrimonial que tuvo la misma en
su inicio. Esta Declaracin, pretende sustituir y ampliar el alcance de los Principios
de Paris, de 1961 e incluir todo tipo de materiales, asimismo pretende abarcar a todos
los aspectos de los datos bibliogrficos y de autoridad. (IFLA, 2009, p. 1). Define
cinco funciones bsicas a las que debe responder cualquier catlogo: en primer lugar, el
catlogo deber permitir a un usuario encontrar cualquier recurso bibliogrfico como
resultado de una bsqueda, esta funcin puede implicar adems encontrar conjuntos
de recursos que representen a una misma obra, una misma expresin, etc. En segundo
lugar deber permitir que el usuario identifique el recurso, significa que a travs de
la informacin proporcionada, el usuario determine si es lo que estaba buscando. En
tercer lugar seleccionar un recurso de acuerdo a sus necesidades, la cuarta funcin sera
adquirir u obtener y esto tiene que ver con el acceso directo a ese recurso a travs de
la ubicacin fsica o virtual y la ltima funcin tiene que ver con la posibilidad de
navegar en el catlogo a travs de las distintas relaciones que se establecen aplicando
el modelo entidad relacin. (IFLA, 2009, p.3, 4)
De esta manera, el objetivo de la presente ponencia es demostrar como a partir de la
incorporacin de los Principios Internacionales de Catalogacin, la catalogacin se convierte
en un proceso fundamental en el fomento de la produccin cientfica y tecnolgica de
cualquier sociedad y cmo la definicin de la disciplina debe ser actualizada.
Al respecto Lpez Guillamn sostiene
[] la catalogacin est siendo especial objeto de estudio como funcin esencial
en la gestin y organizacin del conocimiento y como operacin inserta en el
engranaje de actuacin de una biblioteca, entendida en su sentido ms abstracto.
En una sociedad en la que da a da se valora ms la ciencia y la tecnologa como
motores de desarrollo, parece que la catalogacin es un buen agente en el proceso
mismo de hacer ciencia y tecnologa. (Lpez Guillamn, 2004, p.194)
La catalogacin y su relacin con las Ciencias de la Documentacin, la Ciencia

de la Informacin y la Gestin del Conocimiento.
Antes de avanzar con este estudio, se hace necesario, explicar como la Catalogacin
es una disciplina que se puede ubicar tanto en las Ciencias de la Documentacin, como
en la Ciencia de la Informacin y en la propia Gestin del Conocimiento. A lo largo
de los ltimos aos, en la literatura se pueden encontrar distintos trabajos que tratan
de explicar los alcances y diferencias de cada una de ellas. Los mencionados trabajos
reflejan la dificultad de definir los lmites de una y de otras y de explicar los elementos
que tienen en comn y aquellos que las distinguen. En algunos casos, las diferencias
estn marcadas por las tradiciones de los pases donde surgen y se desarrollan, ms que
por los alcances mismos de cada una. En otros casos, por el rol que ocupa el profesional
y su relacin con la sociedad. De todas maneras, si se puede coincidir en que ha
existido una constante evolucin, signada por la importancia que ha ido adquiriendo la
226
informacin como elemento caracterstico de la estructura social imperante. Los cambios

tecnolgicos, los beneficios que se obtienen a partir del acceso a la informacin y al
conocimiento, el valor econmico que ha adquirido la produccin de bienes vinculados
a la informacin, y el conocimiento en si mismo, como nocin de promocin del
desarrollo de la sociedad han marcado la evolucin de estas disciplinas.
Se pretende entonces, definir a las Ciencias de la Documentacin, a la Ciencia
de la Informacin y la Gestin del Conocimiento para posteriormente relacionar a
la catalogacin con las mismas, y observar como vara la definicin y funcin de la
catalogacin en relacin con cada una de ellas. Se busca de esta manera, a partir de la
Declaracin Internacional de los Principios de Catalogacin ubicar a la Catalogacin
dentro de la disciplina ms coherente con las funciones y objetivos definidos a partir
de la mencionada declaracin.
Como se mencion anteriormente, existen mltiples definiciones respecto a estas
disciplinas e incluso sobre su denominacin, en esta oportunidad no se va a entrar en
la discusin de cual sera la ms adecuada, simplemente se va a tomar como definiciones
aceptadas las que se transcriben a continuacin:
Lpez Yepes sostiene que:
El objeto de estudio de la Documentacin se basa, a nuestro entender, en el concepto
de informacin documental y en el concepto de proceso documental como un
proceso informativo y de naturaleza peculiar por cuando se da en el mismo una
actividad de recuperacin de mensajes informativos emitidos en procesos anteriores
y que, mediante su conserva y tratamiento tcnico, se difunden transformados con
la finalidad de que sirvan de fuente de informacin para la obtencin de nuevo
conocimiento o para la acertada toma de decisiones en las organizaciones, empresas
e instituciones. (Lpez Yepes , 2006, p. 70)
El mismo autor agrega

Como Ciencias de la Documentacin, esto es, como el conjunto de las disciplinas
que tiene por objeto de estudio de un proceso informativo en el que se da una
actividad de recuperacin de mensajes emitidos en procesos anteriores y que, mediante
anlisis y tratamiento tcnico, se comunican transformados con la finalidad de que
sirvan de fuente de informacin para la obtencin de nuevo conocimiento para la
toma de decisiones. (Lpez Yepes, 2006, p.71)
Prez Pullido y Herrera Morillas explican como a partir de la dcada de los

60 adquiere particular relevancia el concepto de informacin frente al de soporte
o documento. Explican as la aparicin de la Ciencia de la Informacin y sostienen
que se sustenta en la adaptacin a las necesidades de acceso a la informacin que la
ciencia demanda, lo que Shera denomina el principio de acceso al saber registrado.
Agregan los autores se considera una ciencia interdisciplinar. La terica, relacionada
con otras ciencias como las matemticas, la ligstica o la psicologa, y la aplicada,
relacionada con la recuperacin, organizacin y difusin de la informacin (Prez
Pullido, Herrera Morillas, 2006, p.61)
227
Por otro lado Davis, explica como en la sociedad occidental se est transitando
de la Era de la Informacin a la Era de la Mente Age of the Mind o Sociedad del
Conocimiento. Esta transicin esta marcada por la aplicacin de las tecnologas y ha
dado lugar a la organizacin basada en el conocimiento (Riley, 1998, citado por
DAvis, p.69) Agrega esta autora: Con el advenimiento del capitalismo informacional,
el foco de la Bibliotecologa o de la Ciencia de la Informacin ha cambiado hacia la
gestin de la informacin (Davis, 2008, p. 69). Continuando con su explicacin, la
mencionada autora cita a Muddiman quien afirma que:
Los fundamentos de la Bibliotecologa tradicional, que se sostena sobre la necesidad
de difundir el conocimiento pblico para generar el progreso y el bien general,
esta siendo sustituida por la tendencia hacia la gestin de la informacin donde el
compromiso de una profesin de servicio es remplazada por el compromiso hacia
una economa de mercado (Muddiman, 1999, citado por Davis, 2008, p. 69).
Esta misma autora concluye en que la Gestin de la Informacin termina dando lugar
a la Gestin del Conocimiento y cita nuevamente a Muddiman quien sostiene que el
objetivo de la Gestin del Conocimiento es la explotacin de las entidades informativas
en una organizacin con el fin de utilizar la informacin para lograr valor agregado y
obtener ventajas competitivas (Muddiman, 1999 citado por Davis, 2008, p.69)
Metodologa
Para alcanzar el objetivo definido para esta investigacin, se procede al anlisis
de distintas definiciones sobre catalogacin propuestas en la literatura, se comparan,
se analizan, se contextualizan y se propone una nueva a partir de los Principios
Internacionales de Catalogacin que permiten comprender el valor de la misma en la
promocin y generacin de conocimiento.
Se parte de un relevamiento bibliogrfico de artculos sobre la temtica que
permiti identificar distintas definiciones. Se aplica como mtodo de estudio, el
anlisis de contenido, con el cual se realiza una evaluacin cualitativa entre las distintas
definiciones identificadas, donde luego se procede a caracterizar los aspectos coincidentes
y divergentes. El anlisis de contenido se define como una tcnica utilizada en las
ciencias sociales y humanas que permite analizar los documentos no cifrados.
Se puede limitar a analizar el contenido manifiesto de un documento, lo que se dice
explcitamente, o se puede llegar a realizar una interpretacin para analizar su contenido
subyacente. El anlisis de contenido permite estudiar la simbologa de las palabras,
frases, y de comparar las producciones de grupo o individuos diferentes, hacer un
estudio en el tiempo y enriquecer el fenmeno estudiado con diversas explicaciones.
Por oposicin el anlisis de contenido exige que se disponga de suficiente tiempo para
decorticar cada uno de los documentos (Angers, 2000, p. 81)1
Traduccin libre del francs.
228
En esta oportunidad se va a trabajar sobre definiciones de catalogacin propuestas

por distintos autores, se va a proceder al anlisis de las mismas identificando similitudes
y divergencias y se va a contextualizar su significado. Se toman como referencia para
este estudio las siguientes definiciones:
Catalogacin: Representacin normalizada de los datos documentales para la
localizacin fsica de los documentos ordenados en catlogos segn criterios
determinados (Reglas de catalogacin). La catalogacin es un proceso tcnico que
tiene por fin sistematizar el conjunto bibliogrfico de acuerdo con normas para
darle unidad y coherencia. Comprende dos pasos: primero, la redaccin del asiento
bibliogrfico, y segundo, la formacin del catlogo mediante la ordenacin de
aquellos. (de Sousa, 2004, p.156)
La catalogacin descriptiva es la fase del proceso de catalogacin que implica
la identificacin y descripcin de un tem, el registro de esta informacin en la
forma de un registro catalogrfico y la seleccin y formacin de puntos de acceso,
con la excepcin de los puntos de acceso temtico. La catalogacin descriptiva
toma los aspectos fsicos de un tem e identifica la responsabilidad intelectual de
su contenido, sin hacer referencia a la clasificacin temtica o a la asignacin de
encabezamientos temticos, correspondiendo estos dos ltimos a aspectos de la
catalogacin temtica. (Taylor, 1992, p.18)2
la catalogacin como todo un proceso unitario, que partiendo de la descripcin
del documento (Descripcin bibliogrfica), pasa por la eleccin de puntos de acceso
(personales, corporativos, ttulos, temticos y sistemticos) y contempla, a nivel de
asiento, con la formacin y transcripcin de los datos locales (signatura y registro)
(Garrido Arilla, 1999, p.25)
La catalogacin es el proceso por el que se describe un recurso bibliogrfico, se
identifica la/s obra/s que contiene, y se determina qu elementos de la descripcin
y de la obra constituirn puntos de acceso en un catlogo. Implica la recoleccin de
datos y su transcripcin segn normas estandarizadas, de modo que el resultado sea
uniforme y por lo tanto ms fcilmente interpretable. El objetivo de la catalogacin es
recoger de aquellos datos que permitan la identificacin de un recurso, su distincin
de otros recursos u obras y la eleccin por parte de un usuario de un recurso u otro
a partir de su descripcin. (Spedalieri, 2007, p. 24)
Discusin de los resultados.

Del relevamiento realizado sobre definiciones de catalogacin, se observa que
no existe un consenso sobre el alcance de la disciplina, sucede algo similar con
las definiciones de las otras tres disciplinas utilizadas como referencia para este
Traduccin libre del ingls
229
trabajo: Ciencias de la Documentacin, Ciencia de la Informacin y Gestin del

Conocimiento.
En primer lugar se puede afirmar que, la Catalogacin se puede considerar como
una disciplina auxiliar de cualquiera de las tres anteriormente mencionadas. Se puede
observar en las definiciones de estas tres disciplinas, que los autores coinciden en sealar
el corte interdisciplinario que tiene cualquiera de ellas. Al respecto sealaba Lpez
Yepes (2006) Como Ciencias de la Documentacin, esto es, como el conjunto de
las disciplinas que tiene por objeto de estudio de un proceso informativo y Prez
Pullido y Herrera Morillas (2006), haciendo referencia a la Ciencia de la Informacin,
sostienen que se considera una ciencia interdisciplinar . Si bien la definicin sobre
Gestin del Conocimiento no hace referencia a la confluencia de las disciplinas, se
puede observar por la complejidad del alcance, la necesidad de hacer uso de mltiples
intervenciones desde distintas pticas.
Si se parte de la hiptesis de que la catalogacin puede ser una disciplina que hace
parte de las anteriormente mencionadas o que es auxiliar de las mismas, se puede
sostener entonces que las distintas definiciones sobre catalogacin estn vinculadas a
estas disciplinas mayores.
Si se observa la primera definicin retenida, la misma alude a datos documentales
para su localizacin, y a documentos ordenados en catlogos segn criterios
determinados . En el segundo caso, se hace referencia a la identificacin y descripcin
de un tem y a la seleccin y formacin de puntos de acceso , en el tercer caso a
la descripcin de un documento y a la eleccin de puntos de acceso. Y la ltima a
la descripcin de un recurso bibliogrfico, la identificacin de la obra que contiene
y a los puntos de acceso tambin menciona la necesidad de recoger datos
que permitan la identificacin de un recurso, su distincin de otros recursos u obras
y la eleccin por parte de un usuario de un recurso u otro
Es interesante destacar como las tres primeras definiciones hacen nfasis en la
descripcin de los aspectos documentales (documento, tem), por oposicin a la ltima
que se refiere al recurso bibliogrfico.
En segundo lugar, se observa que la primera definicin se centra en la localizacin
y ordenacin, mientras que las restantes coinciden en que la catalogacin se ocupa de
la descripcin, mientras que dos definiciones, mencionan adems a la identificacin. Se
debe destacar que solamente una definicin recoge la necesidad de brindar elementos
para que el usuario pueda realizar la eleccin , entindase la correcta eleccin, o la
eleccin de acuerdo a sus intereses.
En el caso de las tres primeras definiciones, se observa un fuerte nfasis en la
descripcin o registro de los aspectos externos, por dicha razn hacen referencia al
documento o al tem. En el caso de la definicin de Taylor, expresa claramente esta
situacin haciendo nfasis en que la catalogacin descriptiva toma los aspectos fsicos
de un tem y cuando se refiere al contenido aclara que solamente se identifica la
responsabilidad intelectual de su contenido Esta definicin distingue claramente la
catalogacin descriptiva de la catalogacin temtica. Entindase por esta ltima el
proceso de asignacin de puntos de accesos temticos.
Sin embargo, Spedalieri, siguiendo con la catalogacin descriptiva, manifiesta la
necesidad de identificar el contenido del recurso bibliogrfico, aludiendo en este caso
a la obra. La definicin de Spedalieri, introduce la nocin de registrar el contenido
230
en la catalogacin descriptiva, por oposicin a los otros autores que hacen un fuerte
nfasis en los aspectos externos o fsicos. Se debe entender entonces, el alcance del
trmino obra, y por ende establecer su relacin con el soporte o continente que es el
documento. En este sentido, el modelo FRBR y la definicin de las entidades pueden
asistir a entender la posicin de la autora.
Para explicar esta definicin, se utilizar el primer grupo de las entidades definidas
por el modelo FRBR que incluyen a la obra, la expresin, la manifestacin y el tem.
Como se mencion anteriormente, este modelo representa al universo bibliogrfico
tal cual existe en la realidad. Por lo tanto se pueden identificar a cada una de las
entidades en cualquier recurso bibliogrfico que se va a catalogar. Dentro del primer
grupo de entidades del modelo FRBR, se definieron dos de carcter abstractas que
estn directamente relacionadas con el contenido y la forma de expresar el mismo, y
dos entidades que son las que permiten materializar ese contenido que se expresa de
determinada forma y que estn representados por la manifestacin y el tem.
El modelo FRBR define a la obra como la creacin intelectual o artstica, es lo que
el creador imagin, lo que permanece en la mente de su creador hasta que es expresado
de alguna manera. En este sentido, la segunda entidad de este modelo (expresin),
define la forma en que se expresa esa creacin (que puede ser de forma alfanumrica,
notaciones musicales, texto, texto en distintos idiomas, etc.)
Esa creacin intelectual, se va a materializar o se va a presentar de alguna forma para
que llegue al usuario final, podr ser as un libro, un CD, un DVD, un archivo digital,
lo que corrientemente llamamos documento. Esta entidad es la manifestacin, que est
directamente relacionada con la forma de presentacin de ese contenido y por ltimo
el tem, que es un ejemplar de esa manifestacin que se podr tener en la coleccin
de una biblioteca determinada y que presentar caractersticas particulares.
Cabe destacar entonces, el aporte interesante que plantea Spedalieri al referirse
a la necesidad de identificar la obra u obras que contiene ese recurso. Esta autora
representa muy bien la relacin que se da entre las entidades porque establece que
se describe un recurso bibliogrfico, entindase este como el soporte, y se identifica
su contenido. El hecho de hacer nfasis en el contenido, tiene directa relacin con la
inquietud actual de la catalogacin de pensar en las necesidades de los usuarios, y de
cambiar el alcance de la catalogacin de la mera descripcin de elementos externos a
contemplar tambin los aspectos internos.
Si se piensa en el usuario, y cmo l se dirige a la biblioteca, generalmente va en
busca de un contenido determinado, por ejemplo, una novela como puede ser Cien
aos de soledad de Grabriel Garca Mrquez, o en una pera de Mozart como Las
Bodas de Fgaro. En ambos casos el usuario est pensando en una creacin intelectual o
artstica determinada. Una vez enfrentado al catlogo, podr encontrar que la biblioteca
tiene la primera edicin de Cien aos de soledad publicada por Sudamericana, o
la edicin que conmemora los 40 aos de la primera edicin u otras ediciones que
pueden ser de inters para el usuario. Con respecto al segundo caso, el usuario podr
encontrar que existen distintas expresiones de esa obra, podr encontrar la partitura
de las Bodas de Fgaro, una interpretacin determinada, etc. Los ejemplos anteriores
ilustran el comportamiento de un usuario cuando se dirige a la biblioteca, y demuestra
como para l la prioridad es el contenido. Una vez que ubica el mismo, procede a la
seleccin de acuerdo a otros criterios, que podrn ser la expresin (textual, lengua,
231
sonoro, etc.) y a las caractersticas de presentacin o manifestacin (para el caso de

una novela podr ser determinada edicin, podr ser un libro, un CD, etc.)
Es el momento entonces de establecer la relacin entre las definiciones propuestas
de catalogacin y los Principios Internacionales de Catalogacin. Estos ltimos no
definen a la disciplina en si misma, determinan una serie de elementos que se deben
de tener en cuenta en la elaboracin de los Cdigos de Catalogacin y en las prcticas
mismas para alcanzar productos normalizados y coherentes.
Sin embargo, la aplicacin de determinadas pautas, principios, reglas, tienen mayor
sentido cuando se sabe a ciencia cierta que es lo qu se busca, o se define claramente
qu es lo que se est haciendo. Es por esta razn que se sostiene la necesidad de contar
con una definicin coherente con los nuevos principios de catalogacin.
La definicin propuesta por Spedalieri es la que ms se acerca a los Principios
Internacionales de Catalogacin, ya que establece la necesidad de establecer la relacin
entre el recurso bibliogrfico y su contenido a travs de la identificacin de la obra.
Toma adems algunas de las funciones que se establecen en la Declaracin de los
Principios Internacionales de Catalogacin identificacin, se refiere a la distincin
entre recursos que podra asimilarse a la necesidad de que el catlogo brinde elementos
para facilitar al usuario la identificacin y menciona adems la eleccin. Esta autora
en su definicin cita al menos tres de las funciones que debe cumplir el catlogo segn
los mencionados principios (descripcin, identificacin y seleccin).
Si bien la definicin de Spedalieri, tiene una gran afinidad con lo que se propone desde
la Declaracin de Principios Internacionales de Catalogacin, no enfatiza en la necesidad
de establecer las relaciones necesarias entre las distintas entidades definidas.
Se propone entonces como definicin de catalogacin: el proceso intelectual
que requiere el anlisis y la identificacin de las entidades presentes en los recursos
de informacin, la descripcin de cada una de ellas a travs de sus atributos, y la
asignacin de puntos de acceso que permitan al usuario encontrar la entidad o entidades
requeridas. Asimismo, este proceso permitir que el usuario cuente con todos los
elementos necesarios para la identificacin, seleccin y acceso a los recursos solicitados.
Este proceso permitir adems establecer relaciones entre las distintas entidades para
facilitar la navegacin del catlogo con el objetivo de favorecer la recuperacin,
identificacin y seleccin del usuario. Para el registro de las mencionadas entidades
se aplicarn estndares aceptados y de fcil comprensin.
Es en este nuevo contexto, donde se asocia a la Catalogacin directamente con
las necesidades de los usuarios, que se propone esta nueva definicin, que toma en
cuenta las entidades que se pueden identificar en un recurso y por lo tanto contempla
los aspectos intelectuales (contenido) de los mismos. Se destaca que tanto el modelo
FRBR como la Declaracin de los Principios Internacionales de Catalogacin han
hecho una contribucin importante en este sentido. Evidentemente que esta nueva
situacin, deja muy bien ubicada a la Catalogacin como una disciplina que tiene
aportes que realizar al desarrollo de la llamada Sociedad del Conocimiento.
La Catalogacin al desprenderse de su fuerte nfasis en los aspectos fsicos o
externos como se observ en algunas definiciones de referencia para este estudio, y
al situar al contenido o a la elaboracin intelectual como elemento fundamental para
el usuario, pasa a desempear una funcin importante en la generacin de nuevo
conocimiento. Es el acceso a ese conocimiento registrado, el que va a promocionar la
232
reflexin, el anlisis, el debate, la confrontacin y en definitiva la generacin de nuevo

conocimiento, elemento de vital importancia en el contexto social actual.
De esta forma se puede fundamentar la capacidad que tiene esta disciplina de
adecuarse a los distintos contextos sociales y de aplicacin dentro de los distintos
paradigmas disciplinares. En la llamada Ciencias de la Documentacin, asisti a la
descripcin y recuperacin de los documentos, con un fuerte nfasis en lo externo.
En el caso de la Ciencia de la Informacin el nfasis debi haber estado ms en la
informacin registrada que en lo externo, pero es valiosa la opinin de Van House y
Sutton al respecto, quienes sostienen que la Ciencia de la Informacin es una especie
en extincin dado que el foco tradicional de la Ciencia de la Informacin no ha
estado en la informacin sino en sus contenedores (Van House and Sutton citado por
Davis, 2008, p.67) Davis en su trabajo cita una expresin muy grfica de Barlow que
sostiene por muchos aos hemos pensando que estbamos en el negocio de vinos.
De hecho nos estbamos dedicando al negocio de embotellar. Y la realidad nos dice
que no sabemos nada sobre el vino (Barlow citado por Davis, p.67).
Si ubicamos entonces a la catalogacin dentro de la Gestin del Conocimiento,
donde la produccin del mismo se ha convertido en una mercanca, o como un
elemento promotor del desarrollo cientfico y tecnolgico, es evidente que esta
disciplina tiene mucho que aportar. En este sentido, se coincide con la afirmacin de
Lpez Guillamn de que la catalogacin est siendo especial objeto de estudio como
funcin esencial en la gestin y organizacin del conocimiento. (Lpez Guillamn,
2004, p. 194). Es obvio que para llegar a cumplir con este objetivo, la catalogacin
debe dejar de ejercer su nfasis sobre los aspectos fsicos o de presentacin, y ocuparse
de los aspectos intrnsecos de los mismos.
En este nuevo escenario, interesa en particular encontrar, identificar, seleccionar
y acceder al conocimiento registrado, perdiendo importancia los aspectos fsicos o de
presentacin vinculados a ellos. Ser ese conocimiento registrado el que permitir al
usuario reflexionar, pensar, y generar nuevo conocimiento a partir de su utilizacin.
Es as que se concluye destacando la importancia de la catalogacin como herramienta
fundamental en promover el acceso y organizacin del conocimiento registrado y
como motor esencial de cualquier sociedad en la promocin del desarrollo cientfico
y tecnolgico.
Consideraciones finales
Se destaca la necesidad de contar con una nueva definicin que permita comprender
la aplicacin de la disciplina en el escenario actual.
La catalogacin es una herramienta que ha estado asociada desde la antigedad a
las prcticas de las bibliotecas, asimismo, atraviesa a varias disciplinas como se pudo
observar en este anlisis como son las Ciencias de la Documentacin, la Ciencia de la
Informacin y la Gestin del Conocimiento. Demuestra que ha tenido la versatilidad
y flexibilidad de persistir en el tiempo y adaptarse a los requerimientos de varias
disciplinas.
En el nuevo escenario mundial, donde la generacin de nuevo conocimiento adquiere
un valor relevante, puede adaptarse nuevamente, para contribuir en este sentido,
233
superando las viejas fronteras de herramienta utilizada o vinculada exclusivamente al

campo de accin de las bibliotecas.
Los profesionales de la informacin, los biblioteclogos, los catalogadores tienen
la expertise y el conocimiento de muchos aos de aplicacin de los principios de esta
disciplina. En este sentido, deben actualizar y compatibilizar los conocimientos con las
necesidades y prcticas imperantes y explotar este campo que se presenta actualmente
y en futuro prximo como muy promisorio.
Por ltimo, se considera fundamental que la catalogacin se ponga al servicio de la
Gestin del Conocimiento, pero no se comparte la opinin de Muddiman que sostiene
que existe una mutacin en la profesin, por una orientacin de servicio, hacia un
compromiso con una economa de mercado. Se sostiene, que como profesionales de
la informacin y el conocimiento, se debe abogar cada vez ms por la necesidad de
que todos los individuos puedan acceder al conocimiento de manera equitativa como
forma de combatir las inequidades sociales existentes.
ANGERS, M. (2000). Initiation pratique la methodologie des sciences humaines. Anjou: CEC.
DAVIS, C. (2008). Librarianship in the 21st century-crisis or transformation?. Public Library
Quarterly, 27, 57-82.
DE SOUSA, J. M. (2004). Diccionario de Bibliologa y Ciencias Afines. 3a edicin corregida y

aumentada. Gijn: Trea, 2004.
GARRIDO ARILLA, M. R. (1999). Teora e historia de la catalogacin de documentos. Madrid
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www.ifla.org/files/cataloguing/icp/icp_2009-es.pdf
LPEZ GUILLAMN, I. (2004). Una nueva catalogacin: objetivos, principios, caractersticas
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LOPEZ YEPES, J. Documentacin. En: Manual de Ciencias de la Documentacin, coordinador
Jos Lpez Yepes. 2 ed. Madrid: Pirmide, 2006.
PEREZ PULIDO, M, HERRERA MORILLAS, J. Teora y nuevos escenarios de la biblioteconoma.
Buenos Aires: Alfagrama, 2006.
SPEDALIERI, G. (2007). Catalogacin de monografas impresas. Buenos Aires: Alfagrama.
TAYLOR, Arlene.(1992). Introduction to Cataloging and Classification. Englewood: Libraries
Unlimited.
234
Sociopotica: A Vivncia Dialgica na pesquisa em biblioteconomia

e cincia da informao
Virginia Bentes Pinto

Universidade Federal do Cear (Brasil)
Gabriela Belmont de Farias
Maria de Ftima Oliveira Costa
Airtiane F. Rufino
Letcia Fagiani
Ryanne Freire Monteiro
Lcia Mara Nogueira Braga
Fernando Antnio Ferreira de Sousa
Resumo
A realizao de uma pesquisa cientfica provoca inmeros conflitos que vo desde a escolha
do tema objeto de estudo at a divulgao dos resultados. Visando proporcionar uma relao
dialgica no ato de pesquisar, inmeras metodologias tm sido propostas, destacando-se aquelas que
possibilitam uma relao menos traumtica na ao de investigar. , pois, o caso da Sociopotico,
um mtodo de pesquisa que tem como finalidade a construo coletiva do conhecimento, cujos
pressupostos bsicos defendem que todos os saberes so iguais e que possvel fazer da pesquisa
um acontecimento prazeroso. Possibilitar, tambm, outros olhares sobre a vivncia da pesquisa
cientfica como forma dialgica de investigao, cujo objeto cientifico no se dissocia da realidade
do grupo pesquisador. Foi realizada uma pesquisa junto aos estudantes matriculados na disciplina
Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da Informao (MPBCI), do Curso
de Biblioteconomia da Universidade Federal do Cear, com os alunos do 5 semestre (grupopesquisador). O objetivo da pesquisa analisar a percepo que esses os estudantes tm sobre a
representao simblica do campo de estudo e de trabalho da Biblioteconomia e da Cincia da
Informao, identificando os espaos geomticos e os instrumentos para provocar as mudanas
sobre a realidade percebida. Os dilogos construdos por esses grupos, os debates realizados
durante as vivencias e a avaliao das respostas dadas, possibilitaram conhecer os vrios pontos
de vistas dos alunos em relao ao objeto de estudo. Quanto percepo da Biblioteconomia, os
grupos afirmam que esta, assim como seus profissionais se encontram em uma fase transitria,
235
onde tiveram destaque os espaos geomticos gruta, ponte e fluxo. Tais espaos contribuem para
a caracterizao da idia de passagem e transformao, visto que atualmente a rea tem buscado
novos desafios e possibilidades, colaborando para seu desenvolvimento, crescimento e valorizao.
Em relao aos rumos da profisso, o grupo-pesquisador acredita no desenvolvimento atravs da
unio entre as vrias reas do conhecimento e entre seus pares. Para tanto, foram sugeridas algumas
aes que permitam este desenvolvimento, dentre as quais podem ser citados o conhecimento,
a ousadia, a interao, a dinamizao, a inter-relao e o aperfeioamento do conhecimento.
A partir da reflexo realizada, pode-se observar como a utilizao do mtodo da sociopotica
possibilita maior interao entre a pesquisa e o grupo-pesquisador.
Abstract
A realizao de uma pesquisa cientfica provoca inmeros conflitos que vo desde a escolha
do tema objeto de estudo at a divulgao dos resultados. Visando proporcionar uma relao
dialgica no ato de pesquisar, inmeras metodologias tm sido propostas, destacando-se aquelas que
possibilitam uma relao menos traumtica na ao de investigar. , pois, o caso da Sociopotico,
um mtodo de pesquisa que tem como finalidade a construo coletiva do conhecimento, cujos
pressupostos bsicos defendem que todos os saberes so iguais e que possvel fazer da pesquisa
um acontecimento prazeroso. Possibilitar, tambm, outros olhares sobre a vivncia da pesquisa
cientfica como forma dialgica de investigao, cujo objeto cientifico no se dissocia da realidade
do grupo pesquisador. Foi realizada uma pesquisa junto aos estudantes matriculados na disciplina
Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da Informao (MPBCI), do Curso
de Biblioteconomia da Universidade Federal do Cear, com os alunos do 5 semestre (grupopesquisador). O objetivo da pesquisa analisar a percepo que esses os estudantes tm sobre a
representao simblica do campo de estudo e de trabalho da Biblioteconomia e da Cincia da
Informao, identificando os espaos geomticos e os instrumentos para provocar as mudanas
sobre a realidade percebida. Os dilogos construdos por esses grupos, os debates realizados
durante as vivencias e a avaliao das respostas dadas, possibilitaram conhecer os vrios pontos
de vistas dos alunos em relao ao objeto de estudo. Quanto percepo da Biblioteconomia, os
grupos afirmam que esta, assim como seus profissionais se encontram em uma fase transitria,
onde tiveram destaque os espaos geomticos gruta, ponte e fluxo. Tais espaos contribuem para
a caracterizao da idia de passagem e transformao, visto que atualmente a rea tem buscado
novos desafios e possibilidades, colaborando para seu desenvolvimento, crescimento e valorizao.
Em relao aos rumos da profisso, o grupo-pesquisador acredita no desenvolvimento atravs da
unio entre as vrias reas do conhecimento e entre seus pares. Para tanto, foram sugeridas algumas
aes que permitam este desenvolvimento, dentre as quais podem ser citados o conhecimento,
a ousadia, a interao, a dinamizao, a inter-relao e o aperfeioamento do conhecimento.
A partir da reflexo realizada, pode-se observar como a utilizao do mtodo da sociopotica
possibilita maior interao entre a pesquisa e o grupo-pesquisador.
1. Introduo
Com o tema As relaes entre a Cincia da Informao e outras reas do
conhecimento: a Asociacin de Educacin e Investigacin en Bibliotecologa,
Archivologa, Ciencia de la Informacin y Documentacin de Iberoamrica y el
Caribe (EDIBCIC) chama ateno para a necessidade de se pensar aspectos relativos
interdisciplinaridade dos vrios campos de saberes. Nesse contexto se destaca a
pesquisa cientfica que perpassa por todas as reas de conhecimentos. Conforme Bentes
236
Pinto e Pinheiro (2003), a ao de pesquisar, principalmente, para os novios traz

inmeros conflitos referentes, a escolha de um tema, objeto de estudo, a construo da
problemtica de pesquisa, a elaborao do projeto, a realizao da pesquisa e a divulgao
dos resultados. Visando minimizar e/ou resolver esses conflitos inmeras metodologias
de pesquisa so propostas destacando-se entre elas a Pesquisa Sociopotica. Trata-se
de um mtodo de construo coletiva do conhecimento criado pelo filsofo Francs
Jacques Gauthier e, tem como pressupostos bsicos que todos os saberes so iguais em
direito e que possvel fazer da pesquisa um acontecimento poitico. A sociopotica
possibilita outros olhares sobre a vivncia da pesquisa cientfica como forma dialgica
de investigao a fim de que o objeto de estudo no seja dissociado da realidade do
grupo-pesquisador. um mtodo que tem por base o dilogo defendido por Paulo
Freire (1979, p. 39), como uma relao de A com B. Nasce de uma matriz crtica e
gera criticidade (Jaspers). Ou ainda, acontece [...] quando os dois plos do dilogo se
ligam assim, com amor, com esperana, com f no prximo, se fazem crticos na procura
de algo e se reproduz uma relao de empatia entre ambos. S ali h comunicao
e, portanto, dilogo. O autor diz, ainda, que os dilogos no se estruturam de modo
integral, uma vez que sempre h limites, haja vista que uma sociedade dividida em
classes no pode existir dilogo, que existe so os chamdos pseudodilogos. Em uma
sociedade dividida em classes antagnicas no h condies para uma pedagogia
dialogal. O dilogo pode estabelecer-se talvez no interior da escola, da sala de aula,
em pequenos grupos, mas nunca na sociedade global. (Freire, 1979, p. 39).
, pois, nesse contexto, que desde 2001, estamos vivenciando a pesquisa sociopotica
no mbito da disciplina Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da
Informao (MPBCI)1, com os alunos do 5 semestre do curso de Biblioteconomia
da Universidade Federal do Cear, partindo dos seguintes questionamentos: qual
a percepo que os alunos matriculados nessa disciplina tm sobre a representao
simblica da biblioteconomia como campo de estudo e de trabalho? Em qual(ais)
espaos geomticos a biblioteconomia e os bibliotecrios se encontram? Quais as aes
sugeridas pelos alunos para promover mudanas sobre a realidade observada? A pesquisa
tem como objetivos bsicos: a) analisar a percepo que os estudantes matriculados na
disciplina MPBCI tm sobre a representao simblica do campo de estudo e de trabalho
da Biblioteconomia e da Cincia da Informao, b) identificar os espaos geomticos
apontados pelos alunos durante as vivncias, c) verificar os instrumentos sugeridos pelos
alunos para provocar as mudanas sobre a realidade percebida por eles.
A proposta de Gathier (1999a) se estrutura por meio dos espaos geomticos: e
tambm da metodologia do grupo-pesquisador, herdado da Pedagogia do oprimido,
de Paulo Freire. Conforme esse autor Ao pesquisar sociopoeticamente estamos sempre
interrogando o sentido das prticas e experincias dos grupos humanos; logo podemos
somente encontrar respostas locais e parciais a nossas inquietaes. [...] A validao
da pesquisa sociopotica se concretiza pelo fato de que estamos no caminho do meio,
entre os saberes espontneos que os grupos tm da vida social (saberes que, muitas
1 Antes denominada Metodologia da Pesquisa e, com a implantao do novo Projeto Poltico Pedaggico
(PPP) do Curso de Biblioteconomia, a disciplina passou a ser Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia
e Cincia da Informao
237
vezes, a cincia acadmica ignora) e a critica destes saberes, proporcionada pelo mtodo
do grupo-pesquisador.(Gauthier, 1999a, p.15)
Na perspectiva de colocarmos em prtica a Sociopotica que vivenciamos este
modo de pesquisar. Nosso intuito de experimentar um novo mtodo de pesquisar
no qual vamos a possibilidade de buscar entender conjuntamente com o grupopesquisador a compreenso simblica da Biblioteconomia, tanto em que concerne ao
profissional, como tambm ao estudante e ao curso como um todo.
2. Emoo e poesia na pesquisa: Visitando o conceito de Sociopotica

A sociopotica um novo mtodo de abordagem de pesquisa criado pelo filsofo
francs Jacques Gauthier (1999a, p.2), na dcada de noventa, sendo entendida como
a prtica social de produo de conhecimento que afirma a importncia do corpo na
construo do imaginrio, base das abstraes; a importncia das culturas dominadas,
das categorias e dos conceitos que elas produzem; o papel da criatividade de tipo
artstico na construo do conhecimento; o papel dos sujeitos pesquisados como coresponsveis dos conhecimentos produzidos e a importncia do sentido espiritual,
humano, das formas e dos contedos do saber.
A Sociopotica nos apresenta uma nova forma de pesquisar na qual envolve o ser
humano por inteiro, sem limitar a sua obteno de informao e conhecimento atravs
de suas palavras, mas de reconhecer estas informaes que so captadas atravs de todos
os outros sentidos (a viso, a audio, o tato, o paladar e o olfato). Em outras palavras,
o diferencial da Sociopotica em relao pesquisa tradicional que ela no se restringe
apenas a razo, mas prope uma redefinio do pensamento envolvendo tambm a
intuio, a emoo, a sensitividade enfatizando o papel do corpo e da espiritualidade
no processo de aprendizagem e pesquisa. Alm do mais, a pesquisa sociopotica um
construo na qual a diviso de trabalho manual e intelectual, terico e prtico so
eliminadas. No se trata de uma utopia, uma vez que em cada processo de pesquisa
e aprendizagem [...] que nos esforamos em quebrar essa diviso, tornando todos
os participantes da pesquisa e aprendizagem, tanto os intelectuais como as pessoas do
povo, cidados no pesquisar, co-pesquisadores, membros iguais em direitos e deveres
do grupo pesquisador. (Gauthier, 1999a, p.12).
Conforme Gauthier (1999a, p.7), a socioptica tem como premissas bsicas de
que Toda prtica e todo conhecimento so, ao mesmo tempo multirreferenciados e
interreferenciados; Todo conhecimento misto;Todos os grupos sociais produzem em
seu seio processos educacionais especficos. Dessas premissas decorrem dois princpios
bsico que do as diretrizes para o processo de pesquisa, quais sejam: a) Os atores da
pesquisa participam de todas as fases da investigao como co-pesquisadores tendo
responsabilidades e direitos iguais ao do pesquisador oficial; b) Valorizam-se das
culturas dominadas e de resistncia
Corroborando, Santos, & Santana (2005, p.2) afirmam que a sociopotica se constitui
como uma prtica social de produo do conhecimento que leva em considerao
1) a importncia do corpo na construo do imaginrio, base das abstraes; 2) a
importncia das culturas dominadas, das categorias e dos conceitos que elas produzem; 3)
o papel dos sujeitos pesquisados como coresponsveis dos conhecimentos produzidos;
238
4) o papel da criatividade de tipo artstica no aprender, no conhecer e no pesquisar; 5)

a importncia do sentido espiritual, humano, das formas e dos contedos do saber.
Em realidade a grande preocupao de Gauthier (1999a, p. 87) mostrar que a
pesquisa no algo dissociado da vida do cidado, ao contrrio nessa vivencia necessrio
se ter claro que pesquisar no significa: a) separar o corpo da mente, das emoes, do
esprito; b) deixar de dialogar com outras culturas, principalmente aquelas dominadas
e/ou de resistncia; c) deixar de considerar os no especialistas como incapazes de
produzir conhecimentos; d) separar aprendizagem cientifica da artstica.
A pesquisa Sociopotica iniciada com a formao do grupo-pesquisador que
conforme Gauthier (1999a, p.41) o centro vivo dessa metodologia, pois, eles so os
co-pesquisadores. E, justamente por isso A transformao das pessoas pesquisadas em
grupo pesquisador uma exigncia tica e poltica fundamental. Ou seja, nesse mtodo
de pesquisa no reproduzir as prticas institudas de pesquisa, em que os pesquisados
so explorados como produtores dos dados da pesquisa (dos conhecimentos sem os
quais nenhum pesquisador poderia pesquisar, publicar e fazer sua carreira) (...).
Um outro momento a negociao do tema gerador, que tanto pode ser proposto
pelo moderador (pesquisador) como oriundo do prprio grupo. Para somente a partir da,
se efetuar a pesquisa atravs de vivncias que seguem momentos variados e especficos
dentre os quais esto: A escolha pelo pesquisador de um tema-orientador relacionado
com o que ele quer saber, esse tema apenas um ponto de partida e, no decorrer da
vivncia, ele ser analisado, criticado e avaliado. Esse tema-orientador baseado em
intuies do pesquisador que pretende descobrir as causas e conseqncias desse fato;
A partir do tema-orientador, feita uma delimitao da demanda de saber do grupo
em relao aquele tema e so propostos questionamentos pelo pesquisador; A partir
das anlises em relao demanda de saber do grupo em relao ao tema-orientador,
surge aqui novos questionamentos que agora partem de todos os participantes do
grupo e no mais apenas do pesquisador; A partir desses novos questionamentos,
o grupo querendo, pode comear uma transformao do mundo seja no sentido
de uma pesquisa-ao, seja no sentido de uma pesquisa-participante; Em seguida
vem a etapa de avaliao grupal do processo de pesquisa onde o pesquisador pode
explicar de onde surgiu o tema-orientador e quais as suas concluses em relao a ele
depois de toda essa pesquisa e finalmente a publicao da pesquisa, que muitas vezes
e ignorada, mas, que atravs dela, que o saber compartilhado e apreciado. Nesse
sentido, Feuri (2001, p.19) aborda que essa produo do conhecimento gerada a
partir da tomada de conscincia de que o conhecimento uma construo cooperativa
ou autoritria que cria interaes sociais com suas relaes de poder, que queremos
desconstruir metodologicamente e no somente na afirmao de posies tericas.
Assim, a materialidade simblica e referencial da pessoa, dos seus smbolos e dos atos
so somente fotografias congeladas de um processo, de uma dinmica que envolve
simultaneamente o aspecto social (gerido por relaes de fora e consenso) e o aspecto
cletivo (envolvendo as pessoas participantes) a pesquisa.
Para Gauthier (1999a, p.15) pesquisa sociopotica est sempre buscando o sentido
das prticas e experincias dos grupos humanos. Justamente por isso, podemos
encontrar somente respostas locais e parciais as nossas inquietaes. Sendo assim, o
que valida esse tipo de pesquisa o fato de que estamos no caminho do meio, entre
os saberes espontneos que os grupos tem da vida social(saberes que muitas vezes,
239
a cincia acadmica ignora) e a critica destes saberes, proporcionada pelo grupopesquisador. Em suas reflexes, Gauthier, & Santos(1996, p. 53) dizem que no so
as constataes generalizadas que interessam, mas, acima de tudo [...] a diferena
de cada voz, a tessitura de cada instrumento, o timbre de cada canto, riso ou choro
(...). Sendo cada pessoa constituda de vrias vozes, e atravessando cada voz, vrias
pessoas. Com outras palavras a sociopotica busca valorizar a heterogeneidade e no
as tendncias de massificao, embora, tenhamos conscincia da dificuldade de se
quebrar os paradigmas cientficos cristalizados durante sculos afora.
Pretendendo esclarecer melhor esses espaos geomticos mostraremos um exemplo
de Gauthier quando ele indaga: Se o saber fosse uma terra, como seria esta terra? E
se fosse um poo? Se fosse uma ponte? Fluxos? Uma falha? Um cume? Um tnel? Um
labirinto? Uma gruta? Um limiar? Um caminho? Uma estrada? Uma galxia? Um rio?
Um trilho? Um arco-ris? Assim, Gauthier (1999) construiu como idia inicial os
seguintes espaos geomticos.
Tabela 1 Lugares geomticos de acordo com Jacques Gauthier.
Lugar Geomtico
Galxia
Gruta
Ponte
Caminho
Fluxo
Poo
Cume
Arco-ris
Impresso
o todo em que se vive, o seu habitat
O desconhecido, escuro, lugar de onde se observa
Que permite sair das dificuldades
Por onde passar
O que atravessa, a ramificao.
Queda, o pior que pode acontecer.
Lugar mais alto onde se quer chegar
A viso colorida que se tem a partir do cume
3. Por entre os trilhos e vages da pesquisa

A sociopotica, como mtodo de pesquisa, foi vivenciada a partir de agosto de 2001,
com os estudantes da disciplina Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia. Para
trilharmos a vivncia da pesquisa, tivemos que mudar nosso olhar metodolgico e assumir
que no estvamos ali para efetivar um estudo de caso no qual nos manteramos como
pesquisares executando nossa ao sobre os sujeitos que apenas se manifestariam sobre
um objeto de estudo que contemplasse apenas o nosso interesse. Muito pelo contrrio,
levamos aos alunos a proposta de grupo-pesquisador, pois, temos conscincia de que
o momento do estudante na universidade no se constitui somente pelos aspectos
burocrticos de assistir aulas, fazer trabalho, provas, entre outros do gnero. Porm,
tambm, em momentos de prazer, alegrias e, no enfrentamento de inmeras barreiras,
como a produo de conhecimentos, os conflitos, as ansiedades, as angstias etc. Em
nossas observaes empricas, percebemos que dentre os conflitos que os estudantes se
confrontam est a bibliofobia, simbolicamente construda pela sociedade e no prprio
mbito da universidade, em razo dos ditos cursos nobres. Esse fato, naturalmente,
provoca certo mal estar em muitos estudantes que se fecham em uma apatia ou
ausncia na participao da vida acadmica, pois se sentem discriminados pelos prprios
240
colegas de outros cursos. Nesse sentido, Ferraz(1977, p. 168) diz que Quando uma
pessoa tenta ver a sua sombra ela fica consciente (e muitas vezes envergonhada) das
tendncias e impulsos que nega existirem em si mesma, mas que consegue perfeitamente
ver nos outros [...]. Diante disso, e tomando por base a filosofia de Gauthier vamos
a possibilidade de aplicar a sociopotica com vistas ao encontro com esses monstros
simblicos, especificamente, a imagem sobre a percepo da profisso de bibliotecrio pela
sociedade, e naturalmente da Biblioteconomia no mbito da universidade. Procuramos
trabalhar em uma relao de afetividade e carinho a fim de que todos sentissem prazer
na pesquisa e pudessem descobrir o valor de sua contribuio, afinal como bem defende
Paulo Freire (1996, p. 32) no h ensino sem pesquisa e pesquisa sem ensino. O
professor parte, inicialmente, da curiosidade ingnua, com caractersticas prprias
do senso comum. A medida que estabelece uma postura de comprometimento com
o ensino, com a formao (e transformao) pessoal e social dos alunos , permite o
nascimento do que conceituou curiosidade epistemolgica.
Nosso caminhar sociopotico foi trilhado ao longo de oito anos, portanto, no
construmos apenas um grupo-pesquisador, porm quatorze grupos, um em cada
semestre. A pesquisa deixou de ser feita em 2005 e 2006. O nmero de pessoas
participantes do grupo foi bastante varivel, sendo constitudo por 15 a 25 pessoas,
dependendo dos estudantes matriculados na disciplina em cada semente.
Iniciamos nossa vivncia com uma tcnica de relaxamento, pois, conforme Gauthier
(1999a, p. 53) Os membros do grupo-pesquisador devem conseguir abaixar o seu
nvel de controle consciente, a fim de que expressem os saberes enterrados e imersos,
os ventos raros, as lavas congeladas pela histria coletiva e individual. O autor diz,
ainda, [...] que impossvel atingir os pontos de fuso e fluidificao dos saberes
fora da dinmica dos corpos no grupo-pesquisador. [...] o corpo que produz
conhecimento, o corpo coletivo, criado no processo de pesquisa. (Idem, p.64).
Falamos aos estudantes que ficassem bem vontade, inclusive aqueles que quisessem
ficar de ps descalos poderiam. Fizemos a tcnica de respirao, solicitando que todos
fechassem os olhos e respirassem calmamente sentindo o diafragma se encher de ar e
o liberassem at sentir o ventre completamente esvaziado. Ainda de olhos fechados,
pedimos a todos que pensassem no que mais simbolicamente os incomodava como
estudante de biblioteconomia e em relao profisso de bibliotecrio. Depois fizemos
a dinmica do abrao, para que em seguida fosse possvel construirmos nosso caminhar
sociopotico. Aps este momento, explicamos em que consiste essa nova metodologia
e a nossa pesquisa, deixando claro que se tratava de uma construo coletiva referente
ao que eles, enquanto estudantes do curso de Biblioteconomia, observavam em relao
percepo simblica da sociedade sobre a profisso de bibliotecrio, e naturalmente
da Biblioteconomia. Solicitamos aos grupos pesquisadores que falassem sobre o que
haviam pensado durante o relaxamento, pois, conforme Gauthier, o objeto de pesquisa
do facilitador pode no coincidir com o interesse do grupo-pesquisador. No caso desta
pesquisa em todas as vivencias o interesse foi coincidente.
Formamos grupos de quatro a cinco pessoas a fim de que elas construssem juntas,
suas impresses sobre esse fato levando em considerao os espaos geomticos propostos
na metodologia sociopotica de Jacques Gauthier. Por meio desses lugares poderamos
trabalhar o imaginrio dos grupos pesquisadores que forneceriam suas impresses acerca
das questes anteriormente apresentadas e qual seria a sua relao com o curso e com
241
a profisso. Distribumos canetinhas, lpis hidrocor, papel pardo, fitas adesivas, papel
oficio, lpis de cor, tesouras, cartolina, cola e durex, a fim de que os grupos-pesquisadores
pudessem expressar suas prprias reflexes, intuies e inferncias a respeito de suas
percepes sobre o objeto de estudo e construssem seus textos verbais e no-verbais
para que pudssemos ter subsdios para nossa anlise mais apurada.
4. Sociopoetizando os dados
As anlises, impresses e reflexes do grupo-pesquisador foram expressas em textos
verbais e no-verbais. Os espaos geomticos, foram construdos a partir do material
coletado, das discusses e debates realizados em sala de aula, o que permitiu uma maior
interao entre o grupo pesquisador, as moderadoras e os monitores da disciplina. Assim,
a Tabela 2, resume os espaos geomticos construdos pelo grupo-pesquisador.
Tabela 2 Espaos geomticos representativos da Biblioteconomia.
Epaos/lugar
geomticos
Terra
Gruta
Falha
Poo
Ponte
Fluxo
Impresses
Relao com a profisso e o curso
Smbolo de referencia de um povo de uma

Planeta, lugar onde as pessoas vivem em
profisso, do curso de Biblioteconomia,
harmonia
dos estudantes.
As pessoas no sabem o que fazemos,
caminhos, alternativas, buscar sadas,
Lugar desconhecido, escura, luta, busca, descobertas, mistrios a serem
instigante, motivador, egosmo, medo,
desbravados, enfrentar os desafios.
crise de identidade.
O que vamos fazer quando terminar o
curso? A biblioteconomia estuda o que?
Desmotivao, desvalorizao.
Biblioteconomia percebida como rea
Prtica repetitiva, a sociedade
meramente prtica, com atividades
desdonhece o fazer do bibliotecrio
meramente repetitivas podendo ser feitas
e dos estudantes de biblioteconomia.
por qualquer pessoa. A sociedade tem
Viso estereotipada da profisso e do
uma viso feminina da profisso, alterar
profissional. A sociedade e a profisso de
a imagem do curso e do profissional.
bibliotecrio trilham caminhos opostos
Biblioteconomia diz que trabalha com a
informao e a sociedade no enxerga isso.
Na biblioteconomia o poo significa
No nordeste brasileiro o poo significa
releitura da rea, filtrar no fundo a
vida, gua, alegria.
claridade para tirar a alegria do saber.
Liga os pontos, esforo, fim, fantasma, Ligao entre curso e mercado,
dificuldades. A desmotivao dos
unio. Biblioteconomia preocupada
profissionais um exemplo negativo
tambm com o social. Passagem.
Divulgao, produo acadmica em
para os estudantes. Atuao voltada para
conjunto. Smbolo de referencia de um o social. Divulgao da profisso e do
povo.
curso.
Coeso do grupo, Fluxos de idias,
Auto- valorizao do bibliotecrio.
publicidade, interdiscipliaridade.
Lanar-se no mercado, mostrar-se,
Ao, imaginao, idias, troca,
profissional dinmico, atualizado, ativo.
compartilhamento, compreenso,
Lugar onde se investiga, orgulho, medo,
afinidade, transio, passagem,
egosmo
conhecimento, ensino, amizade,
incentivo.
242
Caminho
Tunel
Cume
Arco-iris
Mudana em relao a atuao profissional

lanando olhares para outros espaos de
trabalho. Aplicabilidade da ludicidade a
Percursos longos e cheios de incertezas, Biblioteconomia, trabalhar a imagem do
mudanas de paradigmas, buscas de
bibliotecrio- nfase na comunicabilidade
e na quebras de esteretipos. Ter
melhorias. Possibilidade de sonhar.
competncia para lidar com as
tecnologias. Competncia informacional.
Envolvimento com a sociedade
Tem sempre uma luz no final. O trem
A biblioteconomia no apita avisando que
apita para avisar que est passando
est no mundo, ou que vai passar. Ento,
pelo tnel ou chegando e h uma luz.
ningum abre o cainho para que ela passe.
Ningum fica na frente do trem, todos
Escolher entre pegar o trem ou abrir
saem e do passagem e ele
espaos para quem quiser passar.
Reconhecimento simblico da profisso
e do Curso de Biblioteconomia pela
Lugar das realizaes pessoais e
sociedade. Perspectiva, instaurao do
profissionais
mestrado na UFC, maior nmero de
inscritos no vestibular, sabedoria.
Representao simblica na sociedade,
Educao continuada, distante,
Colorido, liberdade, conquistas, sucesso,
valorizao, reconhecimento simblico da
valorizao social do trabalho.
profisso e do curso de Biblioteconomia
pela sociedade
Conforme as inferncias dos grupos-pesquisadores, a percepo simblica da

sociedade sobre a profisso de bibliotecrio e os estudantes demonstra que essa rea
de conhecimento, seus profissionais e os estudantes, encontram-se em vrios espaos
geomiticos destacando-se: gruta, falha, poo, ponte, fluxo, caminho, tnel, cume e
arco-iris, apresentando suas discusses na tabela-2, e justificando suas respostas para
cada espao. Os grupos destacaram que isso ocorre, principalmente, pelo fato de que
est havendo uma transio da profisso, antes percebida como meramente tcnica e
hoje j contemplando inmeras disciplinas que possibilitam outros olhares. Mesmo
assim, os profissionais ainda tm medo de exercer suas atividades em novos meios
e nichos mercadolgicos e os estudantes tm medo do desconhecido. Alm disso,
chamaram a ateno para a questo da identidade, explicando que tanto os profissionais
ainda esto buscando seu papel junto sociedade e ao mercado de trabalho, como os
estudantes tambm esto em busca de ocupar seus espaos da universidade. Sobre as
formas de transio, ou seja, os meios para mudar a situao atual, eles consideram
que a biblioteconomia, assim como seus profissionais, deve permitir-se buscar novos
caminhos, perceber as possibilidades emergentes, divulgar a rea e as atividades que
podem ser realizadas por seus profissionais. Nesse momento, os espaos que representam
tal transio so a ponte, o fluxo, caminho, tnel e o caminho. No que diz respeito
aos meios e possibilidades sugeridas para alterar a percepo da sociedade sobre a
profisso e os alunos, as metas a serem alcanadas aps a realizao de tais atividades
so: valorizao e reconhecimento da rea, motivao, dinamicidade e confiana. Tais
metas so representadas pelo cume e pelo arco-ris.
Assim, levando em considerao toda a experincia adquirida durante as
vivencias, as discusses e debates, e durante a anlise dos dados possvel perceber
como a sociopotica permite maior liberdade no momento da pesquisa, facilitando
o desenrolar da mesma e possibilitando maior interao entre os moderadores, os
243
grupos-pesquisadores e o objeto da pesquisa. Essas anlises foram construdas pelos

grupos-pesquisadores porm de modo indivizualiado- na perspectiva dialgica de
Paulo Freire e polifnica de Mikhail Bakhtin, atravs das vises, das intuies, da
anlise e crtica de todos os envolvidos. A seguir apresentamos algumas construes
poticas produzidas pelos grupos pesquisadores.
Um dia fui surda, muda e cega. Minha cabea no raciocinava. Hoje posso dizer
que me curei, pois vejo, falo e enxergo. Minha cabea, hoje tambm raciocina,
cria e me motiva a querer cada vez mais. O remdio da minha cura foi o curso de
biblioteconomia. (Jaqueline Silva 5 Semestre-2001).
S
cOm
Criatividade e
Interesse
cOnseguiremos
Progredir
POis
Tecnologia
Informao
Com
CApacidade profissional que venceremos no mercado de trabalho.(Lucieuda - 5
semestre)
Depois de ter tido uma viso mais ampla de tudo o que estamos enfrentando neste
curso podemos ver que para nos sentirmos melhor preciso que a gente se una e lute
para levarmos o melhor de ns e da profisso para toda a sociedade, s assim todos
vo passar a nos valorizar.(Aluna do 5 semestre-2003)
Outra aluna se manifestou ao final da vivncia, por meio da seguinte poesia.
Saber buscar novos caminhos
Os limites podero ser quebrados
Com conhecimento e respeito
Iniciar sempre para vencer obstculos
Os caminhos devem ser seguidos
Passo a passo
O mais rpido possvel
estudando e lutando sempre juntos
Traduzindo valores e qualidades, no em
Inconstantes, mas em
Constantes momentos de crescimento para
Alcanar a harmonia que o arco-ris promove. (Selma, 5. Semestre-2003)
Alm das construes poticas textuais verbais, o grupo pesquisador tambm se expressou
por meio de imagens, delineando os seus pensamentos acerca das questes propostas, ou
seja, representaram em forma de desenhos os espaos geomticos referentes atual posio
da rea em estudo. Dos desenhos feitos pelos alunos, destacamos alguns, produzidos pelos
alunos do 5 semestre de 2009.1, os quais podem ser visualizados logo a seguir.
244
Fig. 1 - Gruta2
Durante as vivencias, os grupos-pesquisadores defenderam que a gruta o espao
geomtico que melhor representa a viso simblica que sociedade tem em relao
rea de Biblioteconomia, aos profissionais e aos estudantes. Tal representao se fez
pelo fato de que a gruta um espao escuro, porm, com uma sada, alm disso,
um lugar belo, cheio de riquezas, aonde as pessoas vo por curiosidade e acabam
gostando. Isso faz com que o profissional se acomode e no queira sair da gruta, fato
representado pelo morcego negro e de culos escuros que simboliza os bibliotecrios
escondidos em sua redoma. Com a necessidade de mudana imposta pela sociedade,
esto surgindo novos profissionais dispostos a sarem da gruta e buscarem novos rumos
para sua profisso. Tais profissionais so muito bem representados pelos morceguinhos
coloridos e, principalmente pelas borboletas, pois estas trazem consigo toda uma
significao de profundas mudanas, visto que estes seres passam por uma grande
transformao, a metamorfose, onde eram lagartas e se tornaram borboletas. Assim,
os bibliotecrios motivados buscam construir um novo paradigma de representao
simblica da profisso, abrindo novos horizontes para a rea, no sentido de mostrar
uma imagem altrustica da profisso. Aps observadas essas transformaes ocorridas no
espao da Gruta, os bibliotecrios buscam outra sada por meio da ponte, simbolizando
um lugar de passagem, para vencer um obstculo. Na rea de biblioteconomia
significa modernizao, transformao de uma rea estereotipada como apenas tcnica
possibilitando uma atualizao, que se vale das tecnologias para sua ascenso, levando a
profissionais mais comunicativos e que interagem melhor com a sociedade, quebrando
velhos preconceitos e desmistificando a velha imagem dos bibliotecrios como pessoas
sozinhas, que possuem grande dificuldade de interagir com o usurio.
2 As figuras 1 a 3 foram feitas pelas alunas Cyntia Queiroz Alves, Gleyd Mara Vitor Cavalcante, Lenice
Pereira Belmino, Daniele Iara de Queiros Carvalho e Necilma Macedo de Sousa.
245
Fig. 2 -Ponte
Essa ao de mudana, acontece influenciada pelos fluxos, espao geomtico que
significa as interferncias, os processos que modificam um pensamento ou um fazer,
aborda a possibilidade de construo de uma nova realidade mais dinmica, expandindo
o raio de ao do bibliotecrio em sua prxis, como atualizado, dinmico e pr-ativo.
Entre esses fluxos tambm existem os redemoinhos, que correspondem s dificuldades
e rudos que acontecem quando passamos por uma fase de transio, mas, por outro
lado, tambm representam as vrias possibilidades de atuao do profissional.
Fig. 3 - Fluxos
Um outro grupo, por sua vez, trouxe outra possibilidade de anlise, utilizandose de outros espaos geomticos, e muitas vezes, embora utilizando o mesmo com
outra interpretao. Ainda sobre a representao simblica da sociedade em relao
Biblioteconomia, os alunos tambm utilizaram a gruta. Sendo descrita como um lugar
de dvida, desmotivao e desconhecimento da profisso, por parte dos estudantes,
e pelos profissionais e, conseqentemente pela sociedade.
Mesmo diante de tantas dvidas e desmotivaes, os alunos acreditam que a rea
est no caminho, ou seja, o profissional tem buscado novas formas de desenvolver
e realizar seu trabalho, lutando pela valorizao da profisso a fim de interagir de
maneira mais positiva e prxima da sociedade.
246
Fig. 4 - Gruta3
Fig. 5 - Caminho
A soluo trazida pelos alunos para mudar a concepo simblica que a sociedade
tem da rea, foi muito bem representada pelo desenho abaixo.
Fig. 6 - Tnel
Na ocasio, os alunos colocaram que todo tnel possui uma luz em seu fim, e que
essa luz a luz do trem. Sendo o trem um smbolo de unio, sua movimentao s
possvel devido juno dos vages. Cada vago s tem significado se unido um ao
3 As figuras 4 a 5 foram feitas pelos alunos Wigna Farias Santana, Glauco de Oliveira, Edilene Teixeira
da Silva e Luciana Cavalcante dos Santos.
247
outro, conduzindo materiais e; ou pessoas. Alm disso, o trem, em sua completude,

anuncia a todos a sua passagem por meio do apito, indicando que esta prximo e
chamando para uma nova viagem. Essa a metfora para uma nova Biblioteconomia,
na qual os profissionais seriam os vages, que somente unidos podero permitir um
novo olhar da sociedade para a rea. Alem disso, o trem, tambm poderia ser entendido
como a atuao do bibliotecrio - fazer mais barulho- tornando-se mais participativo
na vida da sociedade.
5. Alguns olhares conclusivos

Com base nos objetivos da pesquisa definidos na introduo deste trabalho,
os achados da pesquisa remetem a alguns direcionamentos que levam as seguintes
concluses.
a) Nos dilogos e imagens construdos pelos grupos-pesquisadores observa-se que,
apesar das imagens simblicas que eles percebem que a sociedade tem da profisso,
eles vislumbram um olhar positivo e apontam sadas para mudar esse paradigma;
b) Nos espaos geomticos apontados pelos alunos durante as vivncias foram: a
gruta, no sentido de que existe aqueles profissionais que ainda se mantm resistentes
as mudanas, permanecendo no isolamento.e, ao mesmo tempo outros vislumbram
novas oportunidades de atuao. Em relao a ponte, traduz a passagem para uma
nova realidade de ao profissional, enquanto os fluxos abrem perspectivas oferecendo
novos caminhos estratgicos. Por ltimo o grupo-pesquisador sinaliza o tnel que
leva ao entendimento pela busca de interao entre os profissionais em benefcio da
sociedade e da valorizao da profisso;
c) Os instrumentos mais citados, sugeridos pelos alunos, para provocar as mudanas
sobre a realidade percebida por eles, foram: Fazer barulho, expresso que sintetiza na
participao permanente do bibliotecrio no cotidiano da sociedade, unio traduzindose em integrao, respeito e tica entre profissionais, organizao de classe a fim de
fortalecimento profissional, ao proativa que venha a mudar a percepo atual da
sociedade sobre a categoria profissional. E que esteja sempre sensibilizado e motivado
as mudanas que a sociedade esta a exigir.
Ressaltamos, com Gauthier (2001, p. 66) que o estudante do grupo-pesquisador
parece hesitar sobre a forma do seu distanciamento para com as imagens esteriotipadas
nas quais ele est geralmente preso. Talvez seja isso, o que ele tem que resolver: seus
prprios paradoxos.
Quanto aos primeiros questionamentos, ou seja, percepo da Biblioteconomia,
os gupos-pesquisadores afirmam que esta, assim como seus profissionais, encontra-se
em uma fase transitria, onde tiveram destaque os espaos geomticos gruta, ponte,
fluxo, caminho e tnel. Tais espaos contribuem para a caracterizao da idia de
passagem e transformao, visto que atualmente a rea tem buscado novos desafios e
possibilidades, colaborando para seu desenvolvimento, crescimento e valorizao. Em
relao aos rumos da profisso, eles acreditam no crescimento atravs da unio entre as
vrias reas do conhecimento e entre seus pares. Neste aspecto, a representao deu-se
por meio dos seguintes espaos geomticos: caminho, cume e arco-ris, que demonstram
a disposio do novo profissional em romper as barreiras entre as velhas idias e as novas
248
perspectivas de sua atuao. Para tanto, foram sugeridas algumas aes que permitam
este desenvolvimento, dentre as quais podem ser citados o conhecimento, a ousadia, a
interao, a dinamizao, a inter-relao e o aperfeioamento do conhecimento. A partir
da reflexo realizada, pode-se observar como a utilizao do mtodo da sociopotica
possibilita uma maior interao entre a pesquisa e o grupo pesquisador, neste caso,
entre a rea de Biblioteconomia e os alunos da disciplina de Metodologia da Pesquisa
em Biblioteconomia e Cincia da Informao.
In(concluso) entendemos que o mtodo da sociopotica de grande valia para
ser utilizado em pesquisas no campo da Biblioteconomia e da Cincia da Informao,
principalmente em trabalhos cujo objeto de estudo contemple aspectos socioculturais,
leitura e formao de leitor, memria e patrimnio, entre outros do gnero. Finalmente,
constatamos que aps as vivncias os grupos-pesquisados acreditam numa nova era
da biblioteconomia a partir da insero do profissional no contexto scio-politicocultural atuando em prol de uma sociedade cidad. Nos leva a perceber sentimentos
adormecidos, levando-nos a refletir sobre a nossa relao enquanto estudante e
a nos prepararmos para enfrentar o mercado de trabalho cada vez mais exigente;
funciona como um despertar para a vida acadmica bem como, para a nossa vida.
Nos faz repensar fatores que vo nos ajudar a confrontar as dificuldades, superando
os obstculos pertinentes ao caminho de uma realizao pessoal e profissional. Os
grupos-pesquisadores no deixaram transparecer nenhum sentimento de inferioridade
em relao aos cursos nobres da Universidade.
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250
Promocin de la lectura y politicas de Alfabetizacin Informacional
Maria Gladys Ceretta Soria

Resumen

La presente ponencia apunta a reflexionar sobre la relacin entre la promocin de la lectura

y la alfabetizacin informacional, enfocadas como poltica pblica en el marco de las acciones
emprendidas por el Plan Nacional de Lectura de Uruguay, con la finalidad de contribuir a la
equidad social y a la democratizacin de la informacin y el conocimiento. La temtica es objeto
de estudio de una lnea de investigacin que se viene desarrollando en la Escuela Universitaria
de Bibliotecologia y Ciencias Afines de la Universidad de la Repblica. Los contextos propios
de la actual Sociedad de la Informacin y el Conocimiento se vuelven determinantes a la
hora de formar individuos que puedan integrarse plenamente a lo largo de toda su vida, a
los desafos que sta presenta. La lectura es una de las herramientas fundamentales que le
permiten al individuo ser parte de la sociedad y participar activamente de los cambios que
en ella se producen. Los nuevos contextos sociales fuertemente pautados por la presencia de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin requieren de mltiples alfabetizaciones.
Estar alfabetizado implica no slo saber leer y escribir, sino tener habilidades para desarrollar
competencias que permitan comprender el mundo exterior. El manejo de la informacin con
sentido crtico se vuelve clave para formar individuos autnomos, capaces de interpretar, crear
y evaluar el mundo que los rodea, aptos para enfrentar los nuevos desafos que presenta sta
sociedad. La Alfabetizacin Informacional adquiere dimensiones insospechadas para formar actores
sociales calificados. Las polticas pblicas de promocin de la lectura a nivel de los distintos
pases, generalmente se enfocan hacia una de las dimensiones de la lectura, la recreativa. Sin
embargo, cada vez ms es necesario que estas polticas se aborden desde una perspectiva global
que involucre la alfabetizacin en el uso de la informacin como un elemento primordial para
garantizar la formacin de un individuo libre, autnomo y crtico. Estos son algunos de los
fundamentos que permiten afirmar que los Planes de Lectura deberan contemplar polticas de
Alfabetizacin Informacional. Ellas permitiran contribuir a la formacin de usuarios-lectores
en el sentido ms amplio de los trminos.. La investigacin propuesta potencia, redimensiona y
revaloriza la importancia de la biblioteca como mbito natural de promocin de la lectura y de
implementacin de polticas de Alfabetizacin Informacional y la presencia fundamental de los
profesionales Biblioteclogos, en este contexto, desde una mirada interdisciplinar. Se pretende
enfocar el tema de la promocin de la lectura en el marco de la Alfabetizacin Informacional,
considerando que pueden ser mltiples las actividades que realice el Biblioteclogo para formar
al usuario al mismo tiempo que a travs de esa formacin est contribuyendo a las polticas
y planes de promocin de la lectura. Se realiza una breve revisin de los conceptos tericos
de Sociedad de la informacin y el Conocimiento, Alfabetizacin Informacional, Lectura y
Promocin de la Lectura y se analizan los antecedentes y evolucin de las acciones a favor de
la la lectura en Uruguay con especial nfasis en el Plan Nacional de Lectura. Se concluye que es
posible vincular las polticas de promocin de la lectura con las de Alfabetizacin Informacional
y que la propuesta podra favorecer ampliamente la articulacin y coordinacin con las polticas
informativas, educativas y sociales a nivel nacional.
251
Abstract
The objective of this article is to reflect upon the relationship between reading promotion
and information literacy, regarded as a public policy in the context of the National Reading
Plan in Uruguay. The objective of this Plan is to contribute to social equity and to information
and knowledge democratization access.
This subject is being object of research at Escuela Unviersitaria de Bibliotecologa y
Ciencias Afines in Universidad de la Repblica where this paper summarizes the theoretical
approach which founds this research line. The Information and Knowledge Society requires of
individuals able to integrate and adapt themselves all along their lives. Reading is regarded as
a fundamental tool which allows people to integrate and to participate actively into the society
and to become a promoter of its changes. The new social organization featured by the presence
of information and communication technologies requires of several literacies. Nowadays, being
literate implies not only being able to write and read but also having competences in order to
understand what is happening in the outer world. Being able to use information with critical
sense is a key issue in order to promote autonomous individuals, able to think, to analyze, to
create and evaluate everything around themselves, as well as to face the new society challenges.
In this context, the information literacy acquires relevance in order to promote the education
of qualified social actors.
It is noted that national public policies are orientated to leisure aspects of reading. However,
it is pointed out that these policies should be regarded since a global perspective tending to
include the literacy in the use of information in order to promote an open minded individual. All
of these aspects are the foundations which allow to state that Reading Plans should contemplate
Information Literacy Policies. These policies would contribute to achieve a society with usersreaders in an ample sense. This research enhances and puts emphasis on the library, as the
natural ambit of reading promotion, and as the space where informational literacy policies
should be implemented. In this sense, the presence of librarians who can contribute with their
experience and knowledge is fundamental.
The intention is to focus reading in the context of information literacy, taking into account
that librarians can carry out multiple activities in order to contribute to this objective.
A literature review was carried out in order to present some important concepts about
Information and Knowledge Society, Information Literacy, Reading and Reading Promotion.
The case of Uruguay is presented and the evolution of the actions is analyzed. It is concluded
in the possible relationship between reading promotion and information literacy policies. This
perspective is recommended in order to articulate and coordinate different policies as the
educative, social ones on a national scenario.
1. Introduccin

1.1 Antecedentes
Desde el ao 2005 la Escuela Universitaria de Bibliotecologa y Ciencias Afines

(EUBCA) de la Universidad de la Repblica, viene participando activamente de las
acciones que lleva adelante el Plan Nacional de Lectura impulsado por la Direccin de
Educacin del Ministerio de Educacin y Cultura. Por resolucin de ese Ministerio la
EUBCA, junto con otras instituciones pblicas y privadas, as como diversos actores
sociales vinculados a la lectura, integra la Comisin Asesora del Plan Nacional de
Lectura de Uruguay (PNL). En este contexto, la EUBCA viene implementando
diferentes programas de promocin de la lectura con la participacin de docentes y
252
estudiantes de la Licenciatura en Bibliotecologa. La experiencia integra actividades

de promocin de la lectura y formacin de lectores en habilidades y destrezas en el
manejo de informacin.
Desde la EUBCA se ha manifestado continuamente la necesidad de fortalecer y
crear bibliotecas, en especial pblicas, populares y escolares, como mbitos naturales
de implementacin de las acciones de promocin de la lectura a nivel nacional. En esa
lnea, se pretende revalorizar el rol de los biblioteclogos como mediadores calificados
para promover la lectura en su ms amplia expresin y como profesionales aptos para
implementar polticas de Alfabetizacin Informacional, que se materialicen a travs de
acciones que conduzcan a la formacin de usuarios-lectores hbiles para relacionarse
con la informacin.
Como Profesora Titular de la EUBCA, a cargo del dictado de la asignatura
Servicio de Informacin y Consulta, en la Licenciatura en Bibliotecologa, es nuestra
responsabilidad formar a los estudiantes de grado, en las temticas relacionadas con
la seleccin, uso y evaluacin de recursos de informacin. Asimismo, el programa del
mencionado curso introduce al estudiante en el conocimiento de las actuales polticas
de Alfabetizacin Informacional y resignifica el valor de la formacin de usuarios de la
informacin como un elemento clave en los actuales contextos sociales. En ese sentido,
se promueve la importancia de dar al usuario-lector la capacitacin adecuada en el
uso, seleccin y evaluacin de la informacin.
Asimismo, a nivel de la EUBCA se ha generado una lnea de investigacin sobre
promocin de la lectura, de la que participan docentes de diversas reas temticas
y se ha incorporado adems, la presencia estudiantes avanzados de la Licenciatura
en Bibliotecologa. Este es el contexto en el cual la autora est investigando el tema
Promocin de la Lectura y Alfabetizacin Informacional y sobre el cual realiza est
realizando su tesis doctoral.
1.2 Justificacin de la propuesta
El surgimiento de un nuevo tipo de sociedad a la que desde hace algo ms de

veinte aos se le ha denominado sociedad de la informacin y actualmente sociedad
de la informacin y el conocimiento est fuertemente pautado por el desarrollo y
avance de las tecnologas de la informacin y la comunicacin que han generado un
proceso de globalizacin de la informacin. Este proceso ha promovido la facilidad
de acceso, uso, distribucin, almacenamiento y creacin de recursos de informacin
disponibles y compartidos a nivel mundial. A pesar de ello, hablar hoy, de una sociedad
global de la informacin es casi un imposible, puesto que cada pas construye un
universo social propio de acuerdo a su cultura, su historia y sus particularidades.
Dice MATTELART:
No puede haber sociedad global de la informacin. Es un mito. Puede haber
sociedades del conocimiento porque cada pas se introduce en el universo tecnolgico a
partir de su cultura, su historia y la especificidad de sus instituciones. (MATTELART,
2004).
Los nuevos escenarios de la sociedad de la informacin y el conocimiento repercuten
directamente sobre la educacin formal y en especial potencian la necesidad de una
253
educacin informal a lo largo de toda la vida del individuo para garantizar la equidad
y la inclusin social. 1
La lectura se vuelve una herramienta fundamental que facilita el acceso del individuo
a la informacin al conocimiento y en general, al mundo que lo rodea. Asimismo,
favorece la educacin continua a lo largo de toda la vida y garantizando su inclusin
social. Las tecnologas de la informacin y la comunicacin han generado la necesidad
de apuntar a mltiples alfabetizaciones. Es necesario formar individuos autnomos,
capaces de interpretar, crear y evaluar el mundo que los rodea, aptos para enfrentar
los desafos presentes y futuros. En este contexto estar alfabetizado en informacin es
un valor agregado fundamental para ser parte activa de la nueva sociedad.
Las polticas pblicas de promocin de la lectura a nivel de los distintos pases,
generalmente se enfocan hacia una de las dimensiones de la lectura, la recreativa.
Sin embargo, se hace cada vez ms necesario que las mismas se aborden desde una
perspectiva integral que considere a la lectura en el sentido ms amplio como una
herramienta de acceso a la informacin y al conocimiento. A travs de la Alfabetizacin
Informacional se puede alcanzar este objetivo.
No se debe perder de vista la importancia de las bibliotecas (en especial de la
Biblioteca Pblica) como espacios de promocin de la lectura y de implementacin de
polticas de Alfabetizacin Informacional. Por lo tanto, las mismas deben ser revalorizadas
y redimensionadas en cuanto al lugar que ocupan en las estructuras de informacin
de los pases, as como su transformacin en funcin de los nuevos entornos digitales.
Para lograr estos objetivos se requiere la presencia de los profesionales Biblioteclogos
en un trabajo integrado e interdisciplinar. Al decir de MARZAL (2004) son muchas
las reas del conocimiento que estn implicadas en la sociedad de la informacin,
pero indudablemente entre ellas estn con peso especfico propio las Ciencias de la
Documentacin.
En este sentido, se pretende fundamentar el por qu y para qu, los Planes de
Lectura deberan contemplar polticas de Alfabetizacin Informacional, como parte de
las acciones en favor de la promocin de la lectura. La incorporacin de polticas de
Alfabetizacin Informacional permitira enfocar la formacin de lectores en el sentido
ms amplio del tema, y la lectura sera la herramienta para lograrlo. Las bibliotecas
deberan ser los espacios naturales de implementacin de las acciones de promocin
de la lectura y Alfabetizacin Informacional.
2. Objetivo
A travs de la presente ponencia se pretende reflexionar sobre la importancia de
la promocin de la lectura como poltica pblica en el contexto de la sociedad de
1 Los sistemas educativos tienen que estar preparados para formar para lo desconocido Al decir
del ex Rector de la Universidad de la Repblica y ex Ministro de Educacin y Cultura del Uruguay, Ing.
Jorge Brovetto (1994), la Universidad debe formar individuos profesionales, pensantes, que sean capaces
de actuar y enfrentarse en el da a da con lo desconocido, cada da es un aprendizaje para el que hay que
estar preparado.
254
la informacin y el conocimiento, y fundamentar el vnculo con la Alfabetizacin

Informacional. Este objetivo se enmarca en la investigacin que la autora viene realizando
como tesis doctoral cuya finalidad apunta a sustentar la hiptesis de que es viable y deseable
incluir polticas de Alfabetizacin en Informacin en los Planes de Lectura. Se aspira a
generar un modelo de Alfabetizacin Informacional en el contexto del Plan Nacional de
Lectura de Uruguay, como una forma de contribuir al fomento de la lectura.
3. Breve marco terico

A continuacin se brinda un breve marco terico que conceptualiza las grandes
lneas temticas que aborda esta investigacin:
3.1 Alfabetizacin Informacional
Los escenarios globales que presenta la sociedad de la informacin y el conocimiento

han transformado la vida de los individuos, propiciando nuevos comportamientos,
formas de relacionarse, de aprender, de vivir, fuertemente condicionados al contexto
que ofrecen las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Afirma David
BAWDEN (2002) que el concepto de alfabetizacin ha evolucionado desde lo funcional,
considerando nicamente el aprendizaje de leer y escribir, hasta incluir en el mismo,
acciones como: leer, escribir, comprender, internalizar, elaborar, comunicar, evaluar,
ser crtico e independiente en una sociedad en continuo cambio.
Segn BENITO MORALES (2000) el concepto de alfabetizacin ampla su
significado en la sociedad actual, ya que las habilidades de lecto-escritura se vuelven
insuficientes. Se necesitan adems otras capacidades para enfrentarse al inmenso caudal
informativo y contar con las destrezas necesarias para recibir la informacin, evaluarla
y ser crtico con ella.
El concepto de alfabetizacin est cambiando y abarca otros conceptos relacionados
que surgen de una misma base pero que apuntan a objetivos diferentes. Aparecen las
alfabetizaciones en destrezas, como respuesta a las necesidades y complejidades que
el medio va desarrollando y se plantean alternativas de formacin que permitan un
mejor relacionamiento con cada situacin. As por ejemplo, se habla de alfabetizacin
bibliotecaria, tecnolgica, electrnica, visual, informacional, acadmica. En este mismo
marco, se confunde y relaciona directamente la alfabetizacin informacional con la
alfabetizacin en el uso de las nuevas tecnologas. Sin embargo los conceptos son
significativamente diferentes.
Las definiciones de lo que implica la Alfabetizacin Informacional son mltiples y
han ido cambiando con el tiempo. Slo a los efectos ilustrativos se transcribe la expresada
en la Declaracin de Alejandra (2005), que defini la Alfabetizacin Informacional
en conexin con el aprendizaje permanente como eje en todas las facetas de la vida y
faro de la sociedad de la informacin:
La alfabetizacin informacional se encuentra en el corazn mismo del aprendizaje a
lo largo de la vida. Capacita a la gente de toda clase y condicin para buscar, evaluar,
255
utilizar y crear informacin eficazmente para conseguir sus metas personales, sociales,
ocupacionales y educativas. Constituye un derecho humano bsico en el mundo
digital y promueve la inclusin social de todas las naciones. El aprendizaje a lo
largo de la vida permite que los individuos, las comunidades y las naciones alcancen
sus objetivos y aprovechen las oportunidades que surgen en un entorno global en
desarrollo para beneficios compartidos. Ayuda a las personas y a sus instituciones
a afrontar los retos tecnolgicos, econmicos y sociales, a remediar las desventajas
y a mejorar el bienestar de todos. La Alfabetizacin Informacional incluye entre
otras: a) las competencias para reconocer las necesidades de informacin y para
localizar, evaluar, aplicar y crear informacin en contextos sociales y culturales; b)
se extiende ms all de las meras tecnologas actuales para cubrir el aprendizaje,
el pensamiento crtico y las competencias de interpretacin por encima de las
fronteras profesionales, potenciando a los individuos y comunidades. (Declaracin
de Alejandra, 2005)
Durante mucho tiempo la Alfabetizacin Informacional estuvo identificada con

la necesidad de aprender el manejo y uso de las tecnologas de la informacin y
por lo tanto su contenido se volcaba hacia lo informtico, lo digital. Sin embargo,
actualmente se ha establecido con claridad que la misma se refiere al desarrollo de
habilidades y destrezas que le permiten a un individuo ser competente en su relacin
con la informacin (seleccin, evaluacin, acceso, creacin, difusin), no importando
el soporte en el que se encuentre la misma, sino su contenido.
El desarrollo de las polticas de Alfabetizacin Informacional ha generado el
diseo de distintos modelos y estndares (normas), orientados a diferentes pblicos y
objetivos que se vienen aplicando a nivel mundial, que aspiran a la implementacin de
la Alfabetizacin Informacional en toda su extensin. As por ejemplo, la International
Federation of Library Association (IFLA) en nombre de UNESCO lleva adelante la
realizacin del Information Literacy Resources Directory (Infolit Global) 2 que es
una base de datos que permite difundir y consultar distintas iniciativas a nivel mundial
relacionadas con Alfabetizacin Informacional. Es una fuente de consulta ineludible
que centraliza la informacin de mayor actualidad y el estado del arte de la temtica
a nivel mundial.
Respecto al tema de Alfabetizacin Informacional, Uruguay est en etapa de
desarrollo. Se estn encaminando distintas acciones, pero an presentan un fuerte
componente que apunta esencialmente a lo tecnolgico ms que a los contenidos. Slo
a modo de ejemplo se menciona el Plan Ceibal3, que tiene como objetivo principal
acercar la tecnologa a nivel de la educacin primaria, otorgando un computador
personal a cada escolar a nivel nacional. Esta iniciativa est acompaada de propuestas
educativas que estn en plena implementacin y evaluacin.
2 InfoLit Global.- IFLA/UNESCO. Information Literacy Resources Directory. [En lnea] Disponible
en url: <http:www.infolitglobal.info/>
3
Plan Ceibal.- www.ceibal.edu.uy
256
3.2 Lectura
Cmo contribuir a la formacin de individuos crticos, pensantes y autnomos que

puedan ser partcipes activos de la sociedad de la informacin y el conocimiento?
Desde la perspectiva de este trabajo se puede afirmar que la lectura es una herramienta
fundamental para dar respuesta a esta pregunta. La lectura en su expresin ms amplia
(formativa, recreativa, informativa), en cualquier soporte brinda a los individuos la
posibilidad de analizar, interpretar, comunicar, evaluar, crear, transformar y reflexionar
sobre la realidad y asimismo es un factor determinante para potenciar el crecimiento
y desarrollo personal, ejercer libertades, derechos y obligaciones.
Las afirmaciones de MILLN (2000) sobre la importancia de la lectura son
ampliamente significativas:
La llave mgica del conocimiento es la lectura. Ser necesario repetirlo, porque
estamos subyugados por la magnitud y las virtudes de los nuevos prodigios
tecnolgicos y al tiempo deberemos reaprender las potencialidades y las maravillas de
algo que consideramos trivial, slo porque lo poseemos ya y nos acompaa desde hace
muchsimo tiempo. .LA LECTURA ES LA LLAVE DEL CONOCIMIENTO
EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. El desarrollo humano no
avanza en zigzag ni a salto, sino que normalmente construye sobre lo anterior. La
lucha por comprender y utilizar las nuevas tecnologas digitales exige muchas cosas
nuevas, si: pero presupone las antiguas. Y la ms importante de ellas es la lectura.
(MILLN, 2000)
La lectura debe ser visualizada desde sus mltiples dimensiones y no restringirla

solamente al mbito educativo y/o recreativo. No siempre el individuo es consciente del
lugar que ella ocupa en su vida. Es habitual que se escuche la afirmacin yo no leo
o no soy lector. Estas afirmaciones generalmente se hacen considerando el referente
que la sociedad tiene respecto a lo que significa ser lector. Se asocia el gusto por la
lectura especficamente a un tipo de lectura, la recreativa (novela, ficcin, poesa, etc.)
y no se tiene en cuenta que continuamente se hace uso de la herramienta lectura.
Durante muchos siglos leer y escribir fue privilegio de unos pocos. La lectura
entendida como una forma de libertad del individuo es muy reciente y tiene relacin
directa con el derecho que tiene cada persona de desarrollar sus propias capacidades
intelectuales, a aprender y crecer como individuo. Que la lectura se vuelva popular
resultaba peligroso para algunos sectores ms poderosos de la sociedad, y es as que
surgen lo que CHARTIER Y HEBRARD (2000) llaman discursos sobre la lectura.
O sea, se elaboran fundamentos tericos a favor y en contra de que la lectura est al
alcance de todos y en especial se enfatiza en qu textos son los se puede o no leer.
A fines del siglo XIX y principios del siglo XX, se difunde e introduce con
fuerza el modelo norteamericano en casi todos los pases, que promueve la lectura
pblica moderna basado en la libertad de eleccin y acceso a lo que se quiere leer.
Este modelo produjo un cambio significativo en la profesin de bibliotecario que
deja de ser la de custodia de los materiales de la biblioteca para convertirse en el
mediador entre el lector y la lectura: un verdadero promotor de lectura. Se comienza
a hablar de la lectura de actualidad y de informacin. sta ltima es la lectura de
257
consulta, que no necesariamente es para el estudio o el entretenimiento (CHARTIER

Y HEBRARD, 2000).
A mediados del siglo XX la lectura trasciende la escuela y pasa a ser el objeto de
estudio de distintas disciplinas, que analizan el proceso de la misma desde distintas
pticas, entre ellas la psicologa y la sociologa. En este nuevo contexto el modelo
moderno de la lectura, la libertad para leer y la lectura como medio para lograr el
crecimiento personal del individuo y no slo para aplicarla en la escuela, impregna
los objetivos de quienes aspiran a que la gente lea.
As es que adquieren gran relevancia las bibliotecas pblicas, ya que brindan la
posibilidad de que todos los ciudadanos tengan acceso a la lectura y que en ese medio
puedan ejercer sus libertades y derechos. Entonces, la lectura se vuelve un medio para
garantizar la igualdad social, la democratizacin de la informacin y la construccin
del conocimiento. Leer para informarse, para formarse, por placer. El lector debe
tener la libertad de elegir que lee y como lo lee.
Expresa Daniel CASSANY:
Todava hoy muchas personas creen que leer consiste en oralizar la grafa, en
devolver la voz a la letra callada. Se trata de una concepcin medieval, que ya hace
mucho que la ciencia desech. Es una visin mecnica que pone el acento en la
capacidad de descodificar la prosa de modo literal. Sin duda deja en un segundo
plano a la comprensin- que es lo importante. Y contina expresando Ms
moderna y cientfica es la visin de que leer es comprender. Para comprender es
necesario desarrollar varias destrezas mentales o procesos cognitivos: anticipar lo
que dir un escrito, aportar nuestros conocimientos previos, hacer hiptesis y
verificarlas, elaborar inferencias para comprender que slo se sugiere, construir un
significado, etc. Llamamos alfabetizacin funcional a este conjunto de destrezas, a
la capacidad de comprender el significado de un texto. Y denominamos analfabeto
funcional a quien no puede comprender la prosa, aunque pueda oralizarla en voz
alta. (CASSANY, 2006)
Abordar el tema de la lectura es especialmente complejo y no es posible hacerlo

desde una visin nica, esttica o a travs de una sola disciplina. Las concepciones
sobre lectura son mltiples, cambiantes y se manifiestan desde variados puntos vista y
se transforman y responden a los distintos perodos histricos, tendencias y evolucin
de la sociedad. En este sentido BAVOSI (2006) expresa que el tema de la lectura ha
sido y es abordado desde mltiples visiones, educativas, pedaggicas, psicolgicas,
sociales, lingsticas, pero a pesar de ello, sigue siendo un problema.
La lectura es fundamental en el mundo actual en el que priman las nuevas tecnologas
de la informacin y la comunicacin. Ellas generan una forma de lectura en la que
no slo es necesario comprender, sino saber seleccionar y encontrar lo que se busca,
que no siempre resulta fcil. Este es un punto clave de vnculo entre la lectura y la
Alfabetizacin Informacional. Las nuevas modalidades de lectura exigen mayor atencin
en la seleccin y evaluacin de lo que se lee ya que el volumen de informacin que se
maneja es incontrolable. Internet, sitios web, chats, correos electrnicos, mensajes por
celular, se presentan con nuevas estructuras de formulacin, con menos formalidades
y accesibles a quien tenga la posibilidad de contar con conexin. CASSANY (2006)
258
3.3 Promocin de la lectura: polticas y planes
En los aos ochenta del siglo pasado, se apunta a posicionar a la lectura como
herramienta de integracin de los individuos a la sociedad. Se llevan adelante
importantes estudios que brindan datos objetivos que confirman que las personas no
leen, o leen poco, que algunos leen pero no comprenden y que hay un nmero elevado
de analfabetos, pero tambin de analfabetos por desuso, aquellos que aprendieron la
tcnica de la escritura y la lectura, pero no la practican habitualmente. El problema del
analfabetismo se convierte en el centro de atencin y la preocupacin por acercar la
lectura a las personas, en especial desde la infancia, se vuelve un objetivo generalizado
de la educacin y de otras reas de la sociedad civil, pero tambin paulatinamente
de los gobiernos. Comienza un perodo en el que se toma conciencia de la situacin
generada en torno a la lectura y cada vez con ms fuerza, sobre todo en el mbito de
la educacin y del mercado editorial se manejan distintas estrategias que colocan a la
lectura en su centro de atencin.
Se promueven distintas iniciativas que van desde campaas de lectura puntuales,
pasando por acciones de fomento y promocin, hasta la formulacin de polticas
pblicas de lectura en las que los gobiernos comprometen sus intereses, iniciativas y
esfuerzos en funcin de beneficiar a la sociedad en su conjunto con diferentes acciones
en favor del fomento lector.
Generalmente cuando se piensa en promocin de la lectura se asocia con estrategias
de animacin que inducen a la lectura especialmente de libros y por placer. Pero este
es slo un aspecto de los muchos que pueden contribuir a impulsar al individuo hacia
la lectura y en este sentido se afirma que las acciones de Alfabetizacin Informacional
son una forma ms de promocin de la lectura. Esta afirmacin se hace ms evidente
cuando la promocin de la lectura se enfoca como una poltica pblica y pretende
alcanzar objetivos que beneficien a toda la comunidad.
Y qu implica decir que existe una poltica pblica de promocin de la lectura?
Implica el establecimiento de objetivos claros y orientaciones estratgicas que se
formulan con la finalidad de planificar, articular e implementar acciones en favor de la
lectura. Cuando el estado decide abordar un tema desde la dimensin de una poltica
pblica, significa que ese tema es de inters social y su producto se manifiesta como
una construccin colectiva. Una poltica pblica de lectura debe basarse en que la
misma es responsabilidad de la sociedad en su conjunto, valorizando su importancia
para el ejercicio democrtico de acceso al conocimiento, considerando la diversidad
cultural y los distintos actores que en ella deben estar involucrados. La poltica pblica
de lectura debe dirigirse a la familia, la escuela, la biblioteca, espacios de la comunidad,
adems de la creacin, produccin y circulacin de los materiales de lectura.
De acuerdo a estudios realizados por la CERLALC (1999), los antecedentes sobre
polticas pblicas de lectura en Amrica Latina se remontan a los aos 1980, en donde
surgen asociaciones profesionales, creacin de salas de lectura infantil en distintas
bibliotecas, se impulsa a los autores, escritores e ilustradores en especial hacia la
produccin infantil y juvenil, se produce un gran desarrollo de la industria grfica y
editorial y se inician los movimientos de transformacin de la Escuela. Acompaando
estos cambios se trabaja en la creacin de bibliotecas pblicas y populares como mbitos
naturales de promocin de la lectura.
259
A nivel de Iberoamrica se destacan las polticas de promocin de la lectura que

llevan adelante, Brasil, Chile, Espaa y Mxico a travs de sus Planes Nacionales de
Lectura. El Plan Nacional de Lectura de Brasil, hace mencin expresa a la necesidad
de implementar polticas de Alfabetizacin Informacional.
3.3.1 Plan Nacional de Lectura de Uruguay
Uruguay no ha permanecido ajeno a las iniciativas mundiales y regionales de

promover acciones a favor de la lectura. Las mismas surgen alrededor de los aos 70
del siglo XX, como respuesta a una serie de variables que fundamentan la preocupacin
porque los individuos no leen.
Recin a principios del ao 2005 se puede hablar de la existencia de una poltica
pblica nacional de lectura, con la creacin y puesta en funcionamiento del Plan
Nacional de Lectura promovido por la Direccin de Educacin del Ministerio de
Educacin y Cultura. Este es un hito en la historia de la promocin de la lectura
en Uruguay, pues por primera vez se visualiza la posibilidad de encarar el tema con
compromiso del Estado.
La propuesta rescata la importancia de las polticas pblicas de lectura como
la herramienta en la que se debe reconocer el papel fundamental que en ese marco
desempean las instituciones del Estado, el sector privado, los organismos internacionales
y las organizaciones de la sociedad civil.
El Plan Nacional de Lectura (2005) est pensado como poltica pblica a largo plazo
y de carcter permanente que debe surgir del debate entre distintos actores de todos
los niveles, articulando esfuerzos, experiencias y recursos a nivel pblico y privado.
Asimismo, la poltica pblica de lectura que se pretende implementar en Uruguay
apunta especialmente a favorecer la inclusin social y la democratizacin del
conocimiento. La lectura como herramienta de inclusin social implica reconocer
que es derecho de todas las personas y que a travs de ella se desarrolla el potencial
humano; que la lectura permite alcanzar mejores niveles educativos y por lo tanto
es fundamental en la construccin de la sociedad democrtica. Los lineamientos
generales que la Direccin de Educacin dio al Plan se basaron en dos ejes principales
y transversales: articulacin y divulgacin.
A partir de estos ejes el Plan procura constituirse en una gua de actividades
concretas consideradas prioritarias y realizables y cada ao se desarrolla un plan de
trabajo concreto en funcin de los mismos. Los principales ejes de accin son: la
formacin de recursos humanos; la investigacin en el rea; la lectura y las tecnologas
de la informacin y la comunicacin; las bibliotecas escolares; el fortalecimiento de
acervos y la difusin y sensibilizacin.
La experiencia desarrollada por la EUBCA en el marco del Plan Nacional de
Lectura, responde a los conceptos vertidos anteriormente y refleja una postura
de la Bibliotecologa en cuanto al trabajo con la comunidad desde la integracin
multidisciplinar. La misma ha sido encarada como una experiencia piloto, evaluable
que aspira a disear un modelo que contenga pautas que orienten la implementacin
de acciones de promocin de la lectura y Alfabetizacin Informacional, tomando como
centro de referencia la biblioteca.
260
La experiencia se viene desarrollando bajo la responsabilidad de un equipo

interdisciplinar en el que participan docentes de la EUBCA que pertenecen a distintas
reas temticas de la bibliotecologa tales como: lectura, literatura infantil, recursos de
informacin y referencia, formacin de usuarios, procesos tcnicos, administracin,
relacionamiento con la comunidad. Al equipo docente se han integrado estudiantes de
la Licenciatura en Bibliotecologa que estn trabajando a modo de prctica curricular
en la que se conjugan aspectos terico-prcticos de su formacin acadmica.
Se aspira a disear un modelo base de promocin de la lectura a nivel nacional,
que pueda ser aplicado en el marco de una poltica pblica de lectura que incorpore
polticas de Alfabetizacin Informacional. Considerando la diversidad de la sociedad
en su conjunto no se cree conveniente pensar en un modelo nico, sino en pautas
generales que acompaen los procesos particulares de cada comunidad.
4. La Promocin de la Lectura y la Alfabetizacin Informacional

La bibliografa internacional que relaciona la promocin de la lectura y la
Alfabetizacin Informacional es escasa y reciente, ya que es un tema en construccin
y sobre el cual recin empiezan a generarse los primeros conocimientos. Sin embargo,
es de destacar la investigacin realizada por la Dra. Aurora Cuevas Cervero, sobre
lectura Alfabetizacin Informacional y biblioteca escolar, 4 que resulta una valiosa
contribucin al desarrollo del tema.
La lectura proporciona al individuo las condiciones para integrarse activamente
a la sociedad. El individuo que comprende lo que lee puede generar conocimiento.
En la sociedad actual, el acceso a la informacin se produce a travs de la lectura ya
sea de textos o imgenes, en soporte manual o electrnico. La presencia de las nuevas
tecnologas de la informacin y la comunicacin han revalorizado la importancia de
la lectura.
La lectura posibilita el aprendizaje a lo largo de toda la vida, favorece la libertad
intelectual, el pensamiento crtico y estimula el desarrollo personal. En el sentido ms
amplio del trmino un individuo alfabetizado no slo estar apto para leer y escribir,
sino que estar en condiciones de analizar, comprender, interpretar, crear el mundo
que lo rodea y ser parte activa del mismo. Siguiendo a HERNANDEZ SNCHEZ
(2001), la prctica de la lectura transforma la informacin en conocimiento.
Por su parte la Alfabetizacin Informacional promueve la formacin de individuos
crticos, pensantes, capaces de enfrentarse a los retos y cambios constantes de la
sociedad actual. Apunta a que el individuo reconozca sus necesidades de informacin, y
aprenda a usar, seleccionar y evaluar esa informacin en forma crtica. La alfabetizacin
informacional es la base del aprendizaje a lo largo de toda la vida y permite al individuo
crecer a nivel personal y contribuir al desarrollo social. Estar alfabetizado en informacin
va mucho ms all de saber usar las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Adquirir competencias especficas para relacionarse con la informacin debe ser un
4 CUEVAS CERVERO, Aurora (2005). La promocin de la lectura como modelo de alfabetizacin en

informacin en bibliotecas escolares. Madrid: Trea. Tesis Doctoral. Universidad Carlos III de Madrid.
261
objetivo tanto a nivel de la educacin formal como informal y para ello se necesita
tambin competencia lectora.
La biblioteca es el mbito natural para la implementacin de polticas de promocin
de la lectura y de Alfabetizacin Informacional. A travs de ella se puede sustentar
el aprendizaje a lo largo de toda la vida; fomentar la inclusin social, la integracin
multicultural y la democratizacin de la informacin y por lo tanto del conocimiento.
La biblioteca debe ocupar un lugar de preeminencia en el contexto de las polticas
culturales, educativas e informativas de un pas. Dice MERLO VEGA (2006) que las
bibliotecas pblicas y la promocin de la lectura son dos realidades indisolubles.
Al mismo tiempo, las bibliotecas son espacios apropiados para llevar adelante
polticas de Alfabetizacin Informacional y en los hechos durante aos han impulsado
este tipo de actividades, bajo la denominacin de formacin de usuarios en el uso
de la informacin. La formacin de usuarios podra considerarse el antecedente ms
directo de la Alfabetizacin Informacional.
Por su parte, del Seminario sobre Bibliotecas, aprendizaje y ciudadana: la
alfabetizacin informacional, realizado en Toledo en 2006 del cual surge la Declaracin
de Toledo sobre Alfabetizacin Informacional (2006), realiza una serie de afirmaciones
que posicionan a la biblioteca en un rol fundamental en la educacin, la alfabetizacin
informacional y la promocin de la lectura.
5. Consideraciones finales
Sin dudas, se puede afirmar la viabilidad de la implementacin de polticas de
Alfabetizacin Informacional en el marco del Plan Nacional de Lectura, que tome como
base la infraestructura de las bibliotecas, podra favorecer ampliamente las acciones
de promocin de la lectura y la articulacin y coordinacin de polticas informativas,
educativas y sociales a nivel del pas.
Generalmente, los Planes de Lectura se estructuran teniendo en cuenta algunos
principios bsicos que se reiteran, con mayor o menor nfasis, en todos ellos. Esos
aspectos son: el objetivo principal de favorecer la formacin de individuos pensantes,
crticos, y aptos para el aprendizaje a lo largo de toda la vida, permitiendo la
democratizacin del acceso a la informacin en funcin de la generacin de conocimiento
y la inclusin social; la capacitacin de promotores de lectura, la existencia de
bibliotecas, la integracin del mercado editorial, y lneas de investigaciones sobre el
tema. Pero, las polticas de Alfabetizacin Informacional no aparecen relacionadas, ni
mencionadas en los Planes Nacionales de Lectura.
Se estima que los argumentos expuestos precedentemente expresan fuertes
fundamentos que podran dar base a una propuesta que contemple el vnculo entre
la promocin de la lectura y la Alfabetizacin Informacional, tomando como punto
de partida el espacio de la biblioteca en el marco del Plan Nacional de Lectura, y que
permitiera generar un modelo de ALFIN propio para Uruguay. Dems est decir que
el desarrollo terico expuesto es slo el principio para analizar la viabilidad de una
propuesta y formular una visin global de la promocin de la lectura. La investigacin
en curso aspira a generar el conocimiento y los insumos necesarios para sustentar esta
hiptesis de trabajo.
262
6. Referencias biliogrficas
BAVOSI, Ana Mara. Leer o no leer: a quin le importa? (2006). Revista de la Educacin del
Pueblo. Montevideo. 2. p. No. 101. p. 6-8.
BADWEN, David (2002) Revisin de conceptos de alfabetizacin informacional y digital.
Anales de Documentacin. No. 5, p. 361-408.
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y modelos para ensear a usar la informacin. Murcia: KR.
BROVETTO, Jorge (1994). Formar para lo desconocido. Montevideo: Universidad de la
Repblica.
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294 p.
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CHARTIER, Anne-Marie; HBRARD, Jean (2000). La lectura de un siglo a otro: discursos
sobre la lectura (1980-2000). Barcelona: Gedisa, 204 p.
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en accin. IFLA. (2005). Disponible en: http://www.ifla.org/III/wsis/AlexandriaManifestoes.html
MARZAL, Miguel ngel (2004). Investigacin para la formacin de bibliotecarios y documentarias
en alfabetizacin informacional. En: Universidad de Murcia, ANABAD, Consejera de
Educacin y Cultura de la Regin de Murcia, Direccin General del Libro, Archivos y
Bibliotecas del Ministerio de Cultura (eds). Foro Biblioteca y Sociedad. Experiencias de
Innovacin y Mejora. Murcia: 14-16 de octubre de 2004. CD-ROM.
MATTELART, Armand (2004). La sociedad global de la informacin es un mito.
Disponible en: http://voltairenet.org/article121544.html
MERLO VEGA, Antonio (2006). La Biblioteca pblica como promotora de la lectura: planes
de lectura y experiencias de fomento lector en Espaa.
Disponible en: http://www.congresobibliotecaspublicasdechile.cl/ponencias/MerloJoseAntonio.
pdf
MILLAN, Jos Antonio (2000). La lectura y la sociedad del conocimiento. Disponible en:
http://jamillan.com/lecsoco.htm
MINISTERIO DE EDUCACIN Y CULTURA. URUGUAY. (2005). Plan Nacional de
Lectura. Montevideo. Disponible en: http://www.mec.gub.uy/
263
Programa de qualificao de profissionais da informao

em instituies da sade: parceria entre a Universidade Federal
da Bahia e a Universidade do Porto
Zeny Duarte
Universidade Federal da Bahia (Brasil)
Armando Malheiro da Silva
Universidade do Porto (Portugal)
Resumo
Trata-se de proposta de mestrado profissional em cincia da informao (C.I.) com nfase
em informao e sade em plataformas digitais, projecto a ser realizado conjuntamente pela
Universidade Federal da Bahia (Ufba), Brasil e Universidade do Porto (UP), Portugal. Estudos
interdisciplinares para a formao de pessoal capaz de interpretar o contexto produtor e utilizador
da informao visam aprofundar conhecimentos nas competncias propostas pelo currculo
do curso. A grade curricular possibilita actualizao terica e metodolgica a diplomados que
possuam experincia profissional em actividades relacionadas C.I. e sade. O curso prope
desenvolver potencialidades na organizao da informao em instituies da rea mdica e em
ambientes telemticos. Como dispositivo metodolgico para abordagem qualitativa do fenmeno
informacional e quantitativa aplicvel na C.I., as componentes curriculares direccionam-se
s diversas operaes de gesto da informao, da anlise de itens documentais, de contextos
produtores de fluxos informacionais, do uso, dos meios de acesso e dos instrumentos de
controle da informao. A incidncia da informao digital questiona condies de integridade,
de confiabilidade, inteligibilidade, de acesso mltiplo e em rede de documentos produzidos
a partir do atendimento mdico, clnico e hospitalar. O destaque sero as instituies da rea
da sade, uma vez que produzem e acumulam informao e as transmitem a utilizadores mais
imediatos. A longo termo, pretende-se fomentar a manuteno e salvaguarda dos acervos da
memria institucional.
Abstract
The matter is the proposal for a professional master degree in information science (I.Sc.) with
special emphasis on information and health in digital platforms, a project to be conducted jointly
by the Federal University of Bahia and the University of Oporto (UP), Portugal. Interdisciplinary
studies for the training of personnel able to interpret the information producing and using
context aim at deepening the knowledge of the skills proposed by the course curriculum. The
curricular program makes possible a theoretical and methodological updating to graduates
with professional experience in activities related to the I.Sc. and health. The course proposes
developing the students potential in the information organization in medical institutions
and in tlmatique environments. As a methodological device for a qualitative approach to the
information phenomenon and for a quantitative one applicable in the I.Sc., the curriculum
components lead to several operations of information management, of the documentary items
analysis, of receiving data flows producing contexts, of use, of the access means and of the
265
information control tools. The incidence of digital information argues against the conditions
of integrity, reliability, readability, multiple and virtual access to documents produced from
medical, clinical and hospital care. The highlight of the course will be the institutions of the
health care, for they produce and accumulate information and transmit it to more immediate
users. A long-dated intent is the promotion of the maintenance and safeguard of the institutional
memory holdings.
Apresentao
O Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCI) da Ufba
concentra-se na rea da informao e conhecimento na sociedade contempornea e nestas
duas linhas de pesquisa: polticas, tecnologias e usos da informao; produo, circulao
e mediao da informao. O objetivo principal atender demanda da sociedade
local, regional e nacional, que requer a formao de professores-pesquisadores na
rea, nos nveis de mestrado e doutorado. Desde a sua oficializao, em 1998, vem
realizando aces proativas e inovadoras voltadas educao continuada em C.I..
A partir de ento, o PPGCI seleciona anualmente dezesseis alunos regulares para o
mestrado acadmico (quatorze brasileiros e dois estrangeiros) e forma uma mdia de
treze mestres. Em 2008, o programa apresentou Coordenao de Aperfeioamento de
Pessoal de Nvel Superior (Capes) o projecto do doutorado em C.I., que se encontra
em fase de reescrita e complemento de informaes.
A proposta pedaggica desse programa alia a necessidade de formao de
pesquisadores de alto nvel compreenso da contemporaneidade, marcada por
intensas transformaes de variada natureza, activadas por um avano cientfico e
tecnolgico dinmico e impositivo. Essa viso de mundo resulta em desafio que vem
conduzindo o seu corpo docente e discente ao reconhecimento dos amplos limites
do estudo da informao e conhecimento na sociedade contempornea e busca de
ferramentas empricas e fundamentos tericos necessrios ao desenvolvimento da C.I.,
enquanto rea cientfica.
O perfil acadmico da comunidade do PPGCI multidisciplinar e as investigaes
por ela compreendidas apresentam-se num amplo arco de temas vinculados
informao, mediao do conhecimento, a processos, produtos, tecnologias,
gesto, usos, condicionamentos, teorias, mtodos, terminologia, resgate de memria
e histria. Integrado exclusivamente por docentes com doutorado e ps-doutorado
realizados no Brasil e noutros pases, contando com apoio de rgos de fomento
investigao em cincia, tecnologia e inovao, a exemplo da FCT, CNPq, Capes
e Fapesb.
Aps nove anos da instalao do mestrado em C.I., do fortalecimento e sedimentao
do PPGCI, surge agora a necessidade da criao do primeiro mestrado profissional
nessa rea, qui o primeiro no Brasil com o perfil proposto.
O Mestrado Profissional em Cincia da Informao com nfase em Informao
e Sade em Plataformas Digitais (Mepis) surge para atender, sobretudo, demanda
reprimida do mercado de trabalho, respeitante profissionalizao na rea da informao
e sade. Especificamente, o curso destina-se qualificao de pessoal para atuar em
instituies documentais e informacionais na rea da sade.
266
O Mepis segue as mesmas directrizes do PPGCI, mantm a mesma rea de

concentrao, as mesmas linhas de pesquisa e o regimento interno. No entanto, a
estrutura de seu projecto pedaggico direccionada aos contedos consubstanciados
no ensino e na prtica terica e metodolgica, conforme o seu macroobjetivo: capacitar
profissionais para o desenvolvimento permanente de prticas inovadoras em espaos
profissionais concretos, habilitando-os para actuao de forma crtica na gesto das
inovaes tecnolgicas e na busca de solues relacionadas ao planejamento e gesto
da informao e comunicao nas instituies de sade, em cincia e tecnologia
associada.
1. Contextualizao do mepis
Esse mestrado segue directrizes e regulamento da Capes e das normas complementares
para funcionamento dos cursos de ps-graduao stricto sensu da Ufba, e as recomendaes
do Aplicativo para Proposta de Curso Novo (APCN) 2009, determinadas por essa
coordenao.
Uma das metas atender s demandas nacionais no cenrio de instituies da rea
da sade relacionada ao tratamento da informao produzida e acumulada durante
dcadas sem profissionais preparados e disponveis para decises definidas e acertadas
no gerenciamento da massa documental, com o fito de evitar a babel informacional e
o descompasso irreversvel no atendimento ao pblico. Na grande maioria dos casos,
as empresas mdicas no possuem profissionais qualificados para tratar os seus acervos
e tampouco tm oportunidades para a formao profissional em cursos semelhantes
ao que ora se apresenta.
A realidade conhecida coloca desafios de vria ordem s disciplinas profissionais
e profissionalizantes que se espera deem resposta concreta, como o caso da
arquivologia, da biblioteconomia e da documentao, peas centrais de uma multi e
transdisciplinaridade que baseiam uma concepo de C.I. integradora dessas disciplinas
prticas e contributos parcelares, unificando-os e dando-lhes uma consistncia cientfica
que faz, naturalmente, a diferena no resultado final das solues a propor. A realizao
do Mepis visa, assim, propiciar, por um lado, aos profissionais da informao uma
slida capacidade tcnica e prtica para intervirem plenamente na rea da sade
onde se torna urgente racionalizar e tirar o mximo de eficincia e eficcia do fluxo
informacional desde a produo, passando pela organizao, pelo armazenamento,
pela recuperao, uso e transformao da informao tanto clnica, quanto cientfica
e a de carter jurdico, administrativo e permanente; e, por outro, uma exigncia
terico-metodolgica que os conscientizem como cientistas da informao e, em ltima
instancia, como cientistas sociais, embebidos, consequentemente, nas potencialidades
e limitaes epistemolgicas inerentes s cincias sociais aplicadas.
Evidencia-se a raridade de estudos aprofundados sobre a informao produzida e
acumulada em instituies mdicas, sobretudo com os enfoques conceptuais e contextuais
da C.I. e da arquivologia. Essa uma realidade em nvel nacional e internacional. Apesar
de a literatura fornecer um leque de estudos relativos produo e uso da informao
em organizaes, mormente no mbito da administrao pblica ou em instituies
acadmicas, a maioria deles carece de enquadramento terico-metodolgico.
267
O ponto fulcral do Mepis ser a oportunidade de verificar como se apresentam as

instituies da rea da sade quanto ao processamento da informao por elas produzida
e como ocorre a relao entre os setores informacionais e os usurios mais imediatos.
Sendo a informao gerada e estructurada pela aco e usada no contexto da
actividade de seus produtores, pretende-se compreender a forma como produzida e
comunicada e se possibilita a sua transferncia. Do contrrio, os dados contidos nos
documentos emanados do atendimento ao paciente e sua histria mdica se escondem
e se perdem no emaranhado de documentos guardados inadequadamente e sem
condies de acesso. Importa tambm verificar se a prtica da gesto da informao
favorece ou no o acesso eficaz recuperao eficiente de documentos correntes e
dados para fins de investigao retrospectiva. preciso avaliar tambm a poltica de
preservao e salvaguarda da memria informacional dos acervos constitudos a partir
das actividades-meio e fim das instituies de sade.
Para responder a essas e outras questes, o mestrado profissional prope estudos
disciplinares com vista formao de profissionais capazes de interpretar o contexto
produtor e utilizador da informao. Alm disso, como dispositivo metodolgico para
abordagens qualitativas do fenmeno informacional e quantitativas aplicveis no mbito
da C.I., os contedos programticos voltar-se-o gesto e uso da informao, anlise
de contextos produtores dos fluxos informacionais, aos meios de acesso e instrumentos
de investigao e controle de documentos tradicionais, analgicos e digitais.
A formao de mestre profissional em informao e sade em plataformas
digitais exigir estudos sobre preservao da informao, tendo em vista o resgardo
das condies de integridade, confiabilidade, inteligibilidade e acesso mltiplo e em
rede. Em particular, ser dada nfase avaliao tanto retrospectiva quanto prospectiva
do fluxo informacional, com aplicao de modelos desenvolvidos para o alcance da
metainformao descritiva, hoje indispensvel ao acesso aos recursos necessrios ao
desenvolvimento de estudos em C.I..
Com a instalao do Mepis, buscar-se- o aprofundamento de conhecimentos de
profissionais com perfil para assumir competncias propostas em seu plano pedaggico a
partir de iniciativas prticas apresentadas pelos mestrandos. Ademais, a grade curricular
possibilitar qualificao e actualizao terica e metodolgica a formados de outras
reas cientficas que detenham experincia bipolar entre a C.I. e sade.
2. Histrico do curso
A proposta de criao do Mepis foi idealizada a partir do projecto de psdoutoramento da Prof. Zeny Duarte, realizado na Faculdade de Letras da UP, sob a
orientao do Prof. Armando Malheiro da Silva e com o imprescindvel apoio da FCT.
No percurso de seus estudos, precisamente em 19 de dezembro de 2007, foi firmado o
aditivo (adenda) ao protocolo de colaborao acadmica e cientfica entre a Universidade
Federal da Bahia e a Universidade do Porto, Portugal, com as assinaturas dos reitores de
ambas as universidades e dos directores das instituies de ensino envolvidas.
Esse documento de cooperao bilateral foi acolhido pelos reitores das universidades
mencionadas, Prof. Dr. Naomar Monteiro de Almeida Filho e Prof. Dr. Jos Carlos
Diogo Marques do Santos, coordenado pela Prof. Dr. Zeny Duarte, docente do
268
Instituto de Cincia da Informao Ufba e pelo Prof. Dr. Armando Malheiro da

Silva, da Seco Autnoma de Jornalismo e Cincias da Comunicao da Faculdade
de Letras da UP. A partir de ento, os esforos foram centrados na implementao do
primeiro Colquio Internacional A Medicina na Era da Informao (Medinfor) e na
criao do mestrado profissional em C.I..
O Medinfor foi realizado em outubro de 2008 pela Ufba em parceria com a UP,
com apoio da Capes, Fundao de Amparo Pesquisa do Estado da Bahia (Fapesb)
e de instituies ligadas as reas da C.I. e da sade. Essa foi uma feliz oportunidade
para transmitir ao pblico interessado conferncias e comunicaes de expoentes
internacionais e nacionais com experincias reconhecidas nas reas da informao,
sade e preservao da memria. Na altura, pde-se verificar a necessidade de ampliao
de meios que oportunizem a formao de recursos humanos para actuar na gesto da
informao em sectores da sade.
3. Intercmbio cientcio e cultural Portugal e Brasil

A adequao do projecto Mepis est sendo analisada por professores doutores
das universidades promotoras, UP e Ufba. A partir do convnio firmado, a UP tem
estimulado a concretizao de investigao, reunies tcnico-cientficas, planos de
cursos e publicaes, alm do fortalecimento do intercmbio entre professores e alunos.
Durante o mestrado, e a depender do seu projecto de pesquisa, o aluno ter chance de
realizar parte de seus estudos na UP, co-orientado por professores doutores da Faculdade
de Letras e da Faculdade de Engenharia. Outra possibilidade de intercmbio a ida
para a Ufba de professores dessa universidade portuguesa para ministrar disciplinas,
a fim de ampliar as possibilidades de transmisso de conhecimentos relacionados aos
contedos programticos obrigatrios, conforme dito no item anterior.
Como estratgia de implantao, sero estimuladas parcerias intrainstitucionais,
com programas de ps-graduao da Ufba, de modo especial com aqueles das reas
da sade, da cincia da computao, matemtica e engenharia, pois com base na
capacidade cientfica e tcnica dos que atuam nesses campos do conhecimento que o
novo programa alcanar o sucesso almejado.
Instituies cientficas e culturais com credibilidade acadmica e cientfica no
campo temtico do mestrado podero colaborar atravs de instrumentos j existentes,
como, por exemplo, os dos mestrados profissionais em cincias sociais aplicadas.
Avalia-se a proposta de organizao de uma rede de informao de instituies de
sade, coordenada pela Ufba e UP, como partida inicial perspectiva de criao de
outras plataformas de informao compartilhada.
4. Estrutura do mepis
4.1 Princpios gerais
A iniciativa objectiva apresentar impacto significativo na actuao dos gestores,

com a criao de um campo permanente de inovaes e debates da poltica de CT&I
269
em sade e do papel das instituies no desenvolvimento do sistema nacional de

inovaes.
Os alunos que cumprirem os requisitos de frequncia, de aproveitamento e
elaborao do trabalho de concluso devidamente aprovado por uma banca examinadora,
recebero o diploma de mestre em C.I com nfase em informao e sade em plataformas
digitais, nvel profissionalizante.
O corpo docente deste curso formado por pesquisadores-doutores e mestres
credenciados no programa de ps-graduao da Ufba e da UP, que desenvolvam seus
projectos nas linhas de pesquisa do curso, voltados para as reas de informao e sade.
Tambm por profissionais ligados a diferentes reas de actuao, reconhecidos por sua
experincia e por suas prticas inovadoras.
O Mepis destina-se a profissionais graduados com experincia profissional na rea
da informao e deve atender demanda de profissionais com graduao em diferentes
reas do conhecimento, que atuem em espaos mltiplos em que haja necessidade de gerir
a informao e o conhecimento como actividade-meio e actividade-fim. O desempenho
desses profissionais (quer sejam eles consultores na rea da organizao empresarial,
quer responsveis por centros de informtica, administradores de bibliotecas, arquivos
e centros de informao e documentao, ou profissionais da informao) sinalizar a
evidncia de que a informao recurso-chave para o sucesso das instituies.
O Mepis tem como meta primordial preparar profissional capaz de aplicar
conhecimentos, de resolver problemas em ambientes novos ou desconhecidos e nos
contextos genricos da rea correspondente constituio dos conjuntos documentais,
tambm capacitado para avaliar situaes, desenvolver estudos de anlise e sntese,
comunicar concluses a pblicos de especialistas ou no. O dipliomado deve estar
apto a conhecer a natureza da informao acumulada e processada, o ciclo de vida dos
documentos, os diversos modos de sua produo e os aspectos legais e ticos de acesso
e uso, independentemente do suporte em que a informao esteja registada.
O curso apresenta-se na perspectiva da proposta do Programa de Apoio a Planos de
Reestruturao e Expanso das Universidades Federais do Brasil (Reuni). Articular-se-o
actividades de ensino, extenso e pesquisa, enfatizando a produo do conhecimento
e a inovao como pontos de chegada e oportunidades na formao tcnico-cientfica
aprofundada para a actuao profissional extrauniversidade.
1.1.1 rea de concentrao e linhas de pesquisa
O programa disponibilizar investigaes na rea de concentrao em informao e

conhecimento na sociedade contempornea. Centrar-seno domnio dos estudos sociais
e humanos da informao e em estudos sociais aplicados do documento e das TIC. A rea
em que se concentram as atividades do PPGCI da Ufba expressa a opo dos docentes
pela investigao de duas vertentes do fenmeno/processo informacional: por um lado,
as necessidades informacionais e as polticas, infraestruturas e tecnologias, e, por outro
lado, a mediao da informao e a mediao para o uso da informao, focalizadas
no mbito dos fenmenos/processos comunicacionais, cognitivos e sociais.
Tratar-se- a gesto da informao em instituies de sade, voltada ao planeamento e
estratgia no acesso, recuperao e compartilhamento de itens documentais. Realizar-se270
o estudos tericos, prticos e metodolgicos aplicados aos procedimentos de mediao

da informao na rea da sade, com o aporte de tecnologia e inovao. Utilizar-se-o
as TIC e as possibilidades de experimentos de organizao da informao em redes
sociais a partir de documentos gerados em ambientes hospitalares, em clnicas mdicas
e noutras instituies de sade.
Quanto s linhas de pesquisa, o Mepis contemplar estudos voltados s polticas,
tecnologias e usos da informao. Assim sendo, sero bem-vindos estudos tericos
e aplicados sobre as polticas e os usos da informao, do documento e de suas
tecnologias e infraestrutura. Interessar ao Mepis a apresentao de modelos, produtos
e instrumentos de organizao, acesso e recuperao da informao. Os projectos devem
prever monitoramento de necessidades, comportamentos e hbitos informacionais,
assim como padres de funcionamento e regulagem de redes e sistemas de informao.
Partindo para o plano cientfico e histrico, sero consideradas relevantes investigaes
em torno de tendncias e indicadores de produo cientfica, de identidade e memria,
por meios de mecanismos e metodologias de preservao e salvaguarda.
Por outro lado, o Mepis direccionar estudos tericos e aplicados sobre o tratamento
da informao visando a seu uso no mbito dos fenmenos/processos comunicacionais,
cognitivos e sociais. A abordagem terica e metodolgica passar pela transferncia
da informao por ciclos e fluxos em diferentes meios e contextos. O curso voltarse- aos estudos sobre acesso, circulao, disseminao, uso da informao em vrios
contextos e adopo de redes sociais e humanas de intercmbio. Considerando a
especificidade da formao, os estudos contemplaro padres de funcionamento de
sistema de informao, plataformas digitais e a Internet.

2. Concluso
Apresenta-se, em linhas gerais e mestras, um projecto a ser desenvolvido a partir de
articulao estreita entre os investigadores nos campos da C.I e da sade, procurandose criar um modelo destinado salvaguarda e acesso da memria informacional, para
pesquisas sobre informaes atuais e do passado aplicveis em contextos congneres.
Prope-se, tambm, complementar o estudo com a otimizao da aplicao dos meios
informticos passveis de suportar a metainformao descritiva, indispensvel ao acesso
e uso dos recursos necessrios ao desenvolvimento da investigao mdica e extrao
de indicadores e relatrios acerca da produo, uso da informao e comunicao dos
resultados da busca de dados informacionais.
271
Ttulo: Aplicacin de la Bibliometra al estudio del fondo antiguo:

estado de la cuestin y vas de investigacin .
Antonio Pulgarn Guerrero

Universidad de Extremadura (Espanha)
Jos Luis Herrera Morillas
Resumen
La aplicacin de las tcnicas y mtodos de la Bibliometra al estudio de las colecciones de
libros antiguos nos parece un tema de inters, que presenta un panorama de investigacin a
penas desarrollado. Partiendo de esta hiptesis, con este trabajo queremos comprobar, en primer
lugar, si se han realizado estudios de estas caractersticas, y si es as, recopilarlos y analizarlos
para establecer las cualidades o caractersticas que los definen. En segundo lugar, esbozar unas
posibles vas de investigacin que puedan orientar la aplicacin de la Bibliometra al estudio
de las colecciones de fondo antiguo conservadas en Espaa, haciendo hincapi en los aspectos
diferenciadores de los impresos antiguos (papel destacado de los impresores, de los costeadores,
variedad de idiomas en un mismo lugar de impresin, diferencias entre emisiones y estados
dentro de una misma edicin, la presencia de los preliminares, etc.). Estas vas la concretamos
en torno a tres ejes o mbitos: 1. Colecciones de bibliotecas; 2. Bases de datos y catlogos
colectivos especializados; 3. Revistas cientficas especializadas y afines. De cada una establecemos
las cualidades que definen el objeto de estudio, estableciendo un listado de ejemplos a los que
se podran aplicar las investigaciones; y tambin, los indicadores bibliomtricos ms propios
para utilizar en cada caso. A modo de ilustracin, por ejemplo, en el caso del fondo de una
biblioteca podran ser tiles indicadores como: distribucin de los fondos por aos de edicin,
por autores, por impresores, distribucin temtica y distribucin por idioma; mientras que
en el caso de los artculos de una revista se aplicaran: la ley de Price para ver el crecimiento
del nmero de artculos y autores, la ley de Lotka para la relacin de proporcionalidad entre
el nmero de artculos y autores, o el ndice de productividad para la identificacin de los
principales productores, etc.; o si elegimos estudiar una base de datos podramos analizar la
informacin recuperada a travs del campo impresores para definir los crculos ms productivos
en un periodo cronolgico concreto.
Abstract
The application of the techniques and methods of bibliometrics to the study of rare book
and manuscript collections seems to us to be a topic of interest as it presents a panorama of
potential research that appears to barely have been touched. Given this hypothesis, in the
present work our aim is twofold: firstly to check whether there indeed have been studies made
along these lines, and, if so, to review and analyze them, establishing their defining qualities
or characteristics; and secondly, to outline some possible lines of inquiry that could guide the
application of bibliometrics to the study of rare book collections conserved in Spain. The focus
is on the differentiating aspects of printed books (the roles of the printer and the bookseller,
273
variety of languages at a single print-shop, differences between issues and states within the same
edition, the presence of the preliminary drafts, etc.). These aspects are organized into three
areas: 1. Library collections. 2. Databases and specialized collection catalogues. 3. Specialist
scientific journals and the like. For each area, we determine the characteristics defining the
object of study, establishing a list of examples to which research could be applied, and the most
appropriate bibliometric indicators to use in each case. By way of illustration, for example, in
the case of a library collection, useful indicators could be: the distribution of items by year of
publication, by author, by printer, by subject, and by language. In the case of journal articles,
one would apply: Prices law to observe the growth in the number of articles and authors,
Lotkas law to study the ratio between the numbers of articles and authors, or the productivity
index to identify the principal producers, etc. And in the case of a database, one could analyze
the information retrieved through the printers field to define the most productive circles in a
given time period.
I. Introduccin
Este trabajo se centra en la aplicacin de la Bibliometra al estudio del fondo antiguo.
Para ello en primer lugar hemos partido de la comprobacin de la existencia o no de
trabajos de investigacin que se basen en este planteamiento metodolgico, con el
propsito de recopilarlos y conocer la metodologa y caractersticas que los definen.
En segundo lugar, esbozamos unas vas de investigacin que pueden orientar la
aplicacin de la Bibliometra al estudio de las colecciones de fondo antiguo conservadas
en Espaa. Estas vas la concretamos en torno a tres ejes o mbitos:
1. Colecciones de bibliotecas.
2. Bases de datos y catlogos colectivos especializados.
3. Revistas cientficas especializadas y afines.
El trabajo se fundamenta en la experiencia previa de los autores, tanto docente
como investigadora en las disciplinas del fondo antiguo y de la Bibliometra.
Con la expresin fondo antiguo se suele aludir a la coleccin de una biblioteca.
Esta coleccin suele estar formada por manuscritos, incunables e impresos fechados
hasta el ao 1800 inclusive1. As pues, el fondo antiguo de una biblioteca espaola
est constituido fundamentalmente:
por manuscritos e impresos de los siglos XV al XVIII. Las obras que constituyen
ese fondo se conservan separadas del fondo moderno, y requieren de unos cuidados y
unas medidas de proteccin especiales, derivadas de su fragilidad y el escaso nmero
de ejemplares existentes (Mars, 1999).
II. Estado de la cuestin

Los trabajos de investigacin localizados que aplique la expresin Bibliometra al
estudio del fondo antiguo son los siguientes: uno elaborado por los mismos autores que
presentamos esta comunicacin (Pulgarn, Herrera, Marroqun, 2007), otro de Herrero
Para algunos autores se deberan ampliar esta fecha en un par de dcadas.
274
(1997), otro de Aguirre (1987) y varios relacionados con el estudio de publicaciones

antiguas de Medicina: Guilln, et al. (1988), Puche (1975), Olage (1976), Sillero
(1992); y de Farmacia: (Mansilla, 1984), Snchez (1978).
Nuestro trabajo de 2007 pretende estudiar y difundir, de forma global, el fondo
antiguo de la Biblioteca de la Real Sociedad Econmica Extremea de Amigos del
Pas (R.S.E.E.A.P). Para ello, se lleva a cabo la recopilacin de los datos bibliogrficos
del fondo correspondientes a los siglos XVI-XVIII, datos que son organizados para su
posterior tratamiento y anlisis biblomtrico y que se cotejan con el Catlogo Colectivo
del Patrimonio Bibliogrfico Espaol para observar la mayor o menor singularidad o
rareza del fondo (los datos de la Biblioteca de la R.S.E.E.A.P. no estn recogidos en
el C.C.P.B.E.).
El trabajo de Herrero (1997) recoge en el ttulo la expresin anlisis documental
y bibliogrfico y el trabajo se centra en el diseo y elaboracin de una base de datos
para la descripcin de una coleccin de libros antiguos del siglo XVI, el aspecto
bibliomtrico se reduce a la elaboracin -a modo de resultados- de unos grficos con
los datos cuantitativos de las obras analizadas, segn lugares de impresin, fecha de
publicacin, procedencia de los autores, lengua de publicacin, tipos de escritura,
encuadernaciones y materias. Algo parecido sucede con el de Aguire (1987) centrado
en la literatura espaola de los siglos de oro, y que se plasma en el propio ttulo al
acompaar a la expresin Bibliometra con el adjetivo elemental.
Respecto a las investigaciones de Medicina y Farmacia la mayora estn vinculadas
a la Universidad de Valencia, pionera en Espaa en los estudios bibliomtricos, a partir
de los trabajos del profesor Snchez Piero.
Otro grupo de trabajos que guardan cierta relacin son los que se basan totalmente
o en parte en el estudio de una determinada produccin bibliogrfica y/o editorial, y
que suelen incorporar en su metodologa algn tipo de anlisis estadstico, por ejemplo
el trabajo de Sez y Marset (1993); pero la mayora de este tipo de trabajos son ms
bien de carcter histrico y/o bibliogrfico (Berger, 1988; Gil, 2004; Fernndez,
1984; Garca, 2005; Lin, 1992; Pardo, 1997; Surez, 2005; Delgado y Cordn,
1990). Dentro de un planteamiento muy semejante tenemos que citar el grupo de
trabajos de investigacin denominados tipobibliografas, consisten en el estudio de la
historia de la imprenta en una determinada ciudad, la base de la investigacin es la
localizacin de todos los impresos salidos de los talleres que se suelen adjuntar como
un repertorio bibliogrfico2.
A parte de estos estudios slo tenemos constancia de algunas investigaciones
sobre fondos antiguos de bibliotecas. Suelen ser de carcter histrico. Por ejemplo,
sobre bibliotecas ya desaparecidas a partir de documentos conservados. Es el caso del
trabajo de Vivas (2000), que analiza la biblioteca del convento de los dominicos de
San Esteban de Salamanca a travs de un manuscrito. En otros, los autores se limitan
a reconstruir el ndice o inventario de los libros, con ms o menos detalle (Galende,
2000; Varela, 1999) - en algn caso se aprovecha para analizar los gustos sobre lecturas
(San Martn, 1996).
2 Gran parte de estas tipobibliografas son Tesis doctorales y ha sido publicadas por la editorial Arco
/ Libros
275
III. Desarrollo y resultados

1. Colecciones de bibliotecas
Establecemos estas dos distinciones:

La primera, referente al tamao de la coleccin, diferenciando entre grandes
colecciones y pequeas o medianas colecciones.
La segunda se basa en la existencia o no de un catlogo o base de datos con la
descripcin individual de los fondos.
En el caso de la primera distincin, para una coleccin que no sea excesivamente
grande, se puede disear un estudio bibliomtrico para describirla a grandes de rasgos
y de manera global, por ejemplo que describa la distribucin de los fondos por aos
de edicin, por autores, por impresores, distribucin temtica y distribucin por
idioma. Como ejemplo de este planteamiento mencionamos el trabajo realizado sobre
Biblioteca de la Real Sociedad Econmica Extremea de Amigos del Pas (Pulgarn,
Herrera, Marroqun, 2007).
Si la coleccin es muy voluminosa sera conveniente un acotacin previa del objeto
de estudio que puede ser en funcin de las tipologas documentales o colecciones que
integran el fondo (por ejemplo limitarnos al estudio de los incunables o los impresos
del siglo XVI, etc.) o de otros aspectos como una materia determinada, un lugar de
impresin, etc. Tambin la acotacin se pude establecer combinando varios asuntos
(por ejemplo estudiar los impresos del XVI publicados en Lyon).
En el caso de la segunda distincin, si existe un catlogo o base de datos de
acceso pblico el tipo de investigacin coincide con el tercer mbito de estudio
que proponemos y que veremos a continuacin. Si el catlogo o base de datos es
de uso interno de la biblioteca tendremos que establecer una relacin previa con
los responsables para fijar que tipo de informacin nos puede facilitar, por ejemplo
archivos con la distribucin de las obras por los distintos campos de la base de
datos (impresores, ttulos, etc) y en funcin de ello ver qu datos podramos
cuantificar. Si no hay ningn tipo de herramienta informtica de este tipo el trabajo
se complica, pues, habra que realizar previamente este trabajo, que abarcara -como
muy bien describe Herrero (1996)- desde la elaboracin del modelo de descripcin
bibliogrfica hasta el diseo de base de datos que se va a utilizar para la confeccin
del catlogo.
Para conocer las principales bibliotecas que cuentan con colecciones de libros
antiguos en Espaa recomendamos la obra de Rodrguez y Llordn (1998); y para
localizar las bibliotecas que cuentan con catlogos y/o base de datos accesibles desde
Internet los trabajos de Herrera (2003a y 2003b).
2. Bases de datos y catlogos colectivos especializados
Dentro de este grupo de recursos el que requiere un tratamiento especial, por su

importancia y posibilidades como fuente para disear trabajos de investigacin, es el
Catlogo Colectivo del Patrimonio Bibliogrfico Espaol (CCPB). Para justificar lo
que acabamos de afirmar, describimos brevemente sus cualidades.
276
El CCPB contiene la descripcin y localizacin de libros y otros fondos bibliogrficos,

depositados en bibliotecas e instituciones espaolas pblicas o privadas, que por su
antigedad, singularidad o riqueza forman parte del Patrimonio Histrico Espaol.
Responde a un programa conjunto del Ministerio de Cultura y las Comunidades
Autnomas, de acuerdo con la Ley 16/1985 de Patrimonio Histrico. Tiene la gran
ventaja de ser un catlogo colectivo y por tanto una herramienta de gran utilidad,
ya que da informacin sobre la existencia de una misma obra en un conjunto de
bibliotecas (Velasco y Merlo, 2000).
Es un proyecto en fase de desarrollo y est en proceso continuo de ampliacin y
depuracin.
- Monografas XV-XX (XX selectiva).
- Manuscritos y otro tipo de materiales (escasos, se incrementarn cuando finalice
la catalogacin de las bibliotecas espaolas).
En la actualidad la mayor parte de los registros describen distintas ediciones de

obras impresas entre los siglos XV y XX (hasta 1958), as como los ejemplares concretos
de dichas ediciones existentes en las bibliotecas espaolas. Se han empezado a incluir
tambin otros materiales bibliogrficos (manuscritos, msica impresa...).
Segn los datos de la ltima actualizacin (24 demayo de 2009). El contenido
referente a las obras impresas (siglos XV-XX) es el siguiente:
- Registros bibliogrficos: 887.550.
- Registros de ejemplar: 2.487.738.
- Bibliotecas incluidas: 761.
Desde 1997 accesible en Internet <http://www.mcu.es/bibliotecas/MC/CCPB/

index.html>

La informacin que nos ofrece es importante y variada, se refiere tanto a las
ediciones, como a los ejemplares concretos.
Informacin sobre las ediciones:
- Autor o autores y otros responsables (impresor, etc.).
- Ttulo (se mantiene como aparece en la portada).
- Datos de edicin.
- Datos de publicacin (pas/localidad, editor, impresor y fecha).
- Lengua del texto.
- Descripcin fsica (hojas o pgina, ilustraciones, formato).
- Series editoriales.
- Notas, incluidas las signaturas tipogrficas.
- Materias.
Informacin sobre los ejemplares:

- Comunidad autnoma (orden alfabtico).
- Localidad.
277
Biblioteca.
Signatura topogrfica.
Datos caractersticos.
Estado de conservacin.
Encuadernacin.
Procedencia.
Exlibris.
Etc.
Los campos de la pantalla de bsqueda en la base de datos se corresponden en

parte con la informacin sobre las ediciones, son los siguientes:
- Nombre de persona o entidad (autor).
- Ttulo.
- Lugar de publicacin.
- Impresor o editor.
- Fecha de impresin.
- Materia.
- Lengua.
Una vez fijadas las principales cualidades del CCPB la potencialidad de realizar
estudios bibliomtricos es evidente. Cada uno de los elementos del anterior listado, que
permiten recuperar registros e informacin referentes esos elementos de las ediciones,
puede ser objeto de un estudio bibliomtrico, slos o en combinacin; y bien aplicado
al conjunto de la base de datos, o estableciendo una acotacin previa.
Por ejemplo, si nos fijamos en el lugar de publicacin podemos elegir uno o varios
lugares y precisar el volumen de obras publicadas en esos lugares que contienen el
Catlogo. Tambin se puede calcular ese volumen en relacin a otras variables como
una materia, una fecha determinada, etc.
Ahora nos detenemos en dos elementos, muy caracterstico de los impresos antiguos
en relacin a los modernos. Nos referimos al impresor y al costeador.
El impresor es frecuente hasta el siglo XIX, cuando empieza a prevalecer el editor o
editorial. Suele aparece redactado con el nombre de pila y primer apellido (a veces gentilicio). Suele ir introducido por expresiones propias, las ms habituales (Reyes, 2003):
-
Por la viuda de
Por los herederos de
Por
En casa de
Expresiones en latn:
-
Apud
Excudebat
Ex typographia
In aedibus
278
Destacamos la costumbre de que se hicieran cargo de los talleres de impresin

tras el fallecimiento de su creador la viuda, los hijos, regentes, operarios, etc. Y suele
reflejarse en el nombre (Martn, 1998).
Respecto al costeador es la persona que financia la edicin, es decir toma la iniciativa
y se hace con el control del libro, mediante la adquisicin del privilegio (requisito
legal de la poca para poder imprimir un libro), decide la imprenta que va a realizar
el trabajo (si no es el mismo impresor), decide las caractersticas materiales del libro
(firma un contrato con el impresor), paga todos los costes, asume los beneficios o las
prdidas. Su nombre aparece en la parte inferior de las portadas, al lado o debajo del
lugar y del impresor. El nombre precedido de la frmula:
-
A costa de
Vndese en casa de mercader de libros
A expensas de
Sumptibus
A veces puede ocurrir que el costeador se trata del mismo impresor, entonces a
continuacin del nombre del impresor aparece la expresin:
- Y a su costa
- Y a sus expensas
- Vendese en su casa
De todos modos el nombre del costeador no es demasiado frecuente en los impresos

espaoles, pues no exista la obligacin de incluirlo.
Como propuesta de estudios bibliomtricos centrados en el anlisis de la informacin
relativa a los impresores y costeadores, nos podemos basar en:
- Definir los crculos ms productivos de un impresor o taller en un periodo
cronolgico concreto.
- Estudiar la evolucin de un taller que ha pasado por varias etapas, fruto de los
cambios de propiedad, reflejados en las modificaciones del nombre del taller:
de tal modo que se puede calcular el volumen de la produccin bibliogrfica
en cada etapa, contabilizando las obras impresas bajos los distintos nombres
del taller.
- Calcular los libros que cuentan con costeador en relacin con un periodo
cronolgico concreto, y/o con un lugar, y/o con un taller de impresin.
Otro aspecto del CCPB susceptible de investigar con las tcnicas mtricas es la
informacin que el CCPB da sobre los ejemplares que se conservan, en las diferentes
bibliotecas, referentes a una determinada edicin. As, podemos elegir un libro
concreto que hemos localizado en el Catlogo y luego conocer cuantos ejemplares
indica que existen del mismo y en qu bibliotecas. Con esta informacin podemos
establecer un indicador de la rareza de la obra en cuestin, partiendo de la premisa
de que la existencia de un menor nmero de ejemplares acenta su valor, a ser un
bien escaso.
279
Finalmente queremos destacar que se puede emplear como una importante

herramienta de comparacin, nos referimos al caso de que estemos estudiando un
fondo que todava no ha sido recogido en el CCPB, podemos comprobar, mediante
bsquedas en este Catlogo, qu obras de las conservadas en la biblioteca que estamos
estudiando estn presentes y cales no. Es una forma de sealar la mayor o menor
singularidad de los fondos analizados, partiendo de la premisa de que un libro que
no est recogido en el catlogo -o del que indique que existen pocos ejemplares- lo
consideramos que tiene cierta rareza o singularidad por su escasez, pues, no podemos
olvidar que hoy en da el CCPB es el principal y ms eficaz instrumento de control del
patrimonio bibliogrfico espaol. Esta posibilidad metodolgica la hemos empleado en
el trabajo, ya mencionado, de la Biblioteca de la Real Sociedad Econmica Extremea
de Amigos del Pas (Pulgarn, Herrera, Marroqun, 2007).
En segundo lugar de importancia tenemos que considerar los catlogos y bases de
datos de las bibliotecas universitarias. De estas bibliotecas las que cuentan con colecciones
de fondo antiguo, progresivamente, han ido diseando recursos para facilitar el acceso
y difusin de estos fondos, entre los que se encuentran los catlogos.
Distinguimos tres modelos de catlogos:
- Los catlogos generales, comunes para el fondo antiguo y moderno.
- Los catlogos generales, que cuentan con un subcatlogo para el fondo antiguo.
- Los catlogos especficos e independientes para el fondo antiguo.
Los dos ltimos son los que estn mejor adaptados a las caractersticas de los libros
antiguos. Desde el punto de vista tcnico el modelo ms extendido est formado por
una interfaz que permite a los usuarios acceder al sistema e interactuar con l a travs
de un visor web. Presenta las caractersticas principales de los web-opac actuales:
interfaz grfica de usuario de aspecto web, amigabilidad, utilizacin de las herramientas
propias del web, incorporacin de hiperenlaces, etc., que se concretan en los siguientes
componentes formales: 1. Pgina de consulta: formada por los formularios destinados a
la recuperacin de la informacin. Incluye dos tipos de pgina de consulta, una simple
con pocas opciones y otra avanzada en la que se pueden combinar diversos trminos.
2. Pgina de resultados: lista que contiene la informacin bsica de los documentos que
se ajustan a la pregunta formulada, da una visin global para facilitar la valoracin
del inters del documento a partir de su descripcin resumida. La informacin se
presenta dentro de una tabla. 3. Visualizacin de los registros: el registro se muestra
con la informacin de todos los campos, algunos actan de hiperenlaces para navegar
por el catlogo, son los campos autor, signatura, citado en, procedencia, materia y
lugar de impresin. La visualizacin del registro se completa con las funciones: pasar
al registro anterior o posterior, comenzar de nuevo, exportar, cambiar de formato de
visualizacin, regresar al listado, limitar la bsqueda, etc.
Un ejemplo temprano de este tipo de catlogo es el catlogo del fondo antiguo de
la Universidad de Granada3 que cuentea con esta peculiaridad: muchos de los registros
incluyen un campo que permite visualizar las imgenes digitalizadas de algunas de las
U.R.L: <http://www.ugr.es/%7Ebiblio/>
280
pginas ms relevantes del libro. Esta tendencia de incluir el texto digitalizado (completo
o una seleccin de pginas) est siendo incorporada por ms bibliotecas universitarias
(Cdiz, Castilla-La Mancha, Complutense, Zaragoza o Salamanca).
Respecto a las posibilidades de estudios bibliomtricos que estos catlogos presentan,
son muy semejantes a las comentadas para el CCPB, aadiendo para los catlogos que
cuentan con textos digitalizados la posibilidad de incorporar este dato (por ejemplo,
en el caso del Catlogo de Granada, se puede precisar el porcentaje de registros que
incluyen imgenes digitalizadas y cuntas).
Un caso especial es el de la Universidad de Salamanca, pues, recientemente ha
presentado el Proyecto Exlibris, centrado en enriquecer la informacin de su catlogo
de fondo antiguo con datos relativos a la historia del ejemplar que permita conocer
su particular historia: las sucesivas signaturas, reflejo de su ubicacin en diferentes
bibliotecas o de los cambios en la ordenacin en una sola; las marcas de posesin y
uso; la presencia de notas de lectura; los testimonios de haber sido libro sospechoso
o condenado; la encuadernacin, como marca de posesin y reflejo de las pocas
artsticas4. Las entradas que componen el listado de posesores y procedencias de los
libros tiene la siguiente estructura:
- Nombre: es la forma autorizada que se ha dado a la persona o institucin. Bajo
esa forma habr de ser buscado en el catlogo online. Por ejemplo: Quevedo,
Francisco de
- Fechas: permite situar cronolgicamente a la persona o institucin. En aquellos
casos en que el usuario no ha sido del todo identificado, esta aproximacin se ha
hecho a partir del examen de la letra y el trmino post quem que supone la fecha
del libro.
- Informacin biogrfica: cuando se ha podido identificar al usuario, se ofrecen aqu
algunos datos sobre su profesin, actividades y cargos, actividad literaria, etc. En
ocasiones, esta informacin propone un posible usuario, cuando la identificacin
no es segura a partir de sus marcas de posesin.
- Biblioteca: cuando se tiene alguna informacin sobre la formacin y destino de la
biblioteca de la institucin o propietario, se dan unas breves indicaciones.
- Motto: se transcribe el lema o frase que a veces acompaa al exlibris o al escudo
herldico.
- Exlibris: se transcribe la mencin o menciones con las que suele identificarse el
posesor. Se ha escogido aquella que resulta ms significativa para la identificacin,
aunque existen casos en que son transcritas varias formas si las variaciones son
significativas. La transcripcin va acompaada de una o varias imgenes. Tambin
se han tomado imgenes de las anotaciones encontradas en el libro cuando la
atribucin al usuario cuyo nombre aparece en l es bastante probable.
- Bibliografa: sin pretender ser exhaustivos, se recoge algn tem bibliogrfico
donde pueden hallarse datos sobre el usuario y/o su biblioteca, que en ocasiones
han resultado decisivos para la identificacin.
4 Para ms informacin vase Proyecto Exlibris <http://campus.usal.es/~bgh/800/html/indexlib.htm>

[Consulta 4 junio 2009].
281
3. Revistas cientficas especializadas y afines.

El tercer mbito de estudio propuesto son las revistas, con el propsito de localizar
-y posteriormente disear estudios de tipo bibliomtrico- los artculos sobre fondo
antiguo. Establecemos cuatro grupos de revistas. En la seleccin, hemos tenido en
cuanta como criterios de seleccin, adems de que sean revistas que recojan o admitan
trabajos de fondo antiguo, que sea revistas consolidadas y que estn activas.
Un primer grupo de revistas con las que se puede trabajar son las de Biblioteconoma
y Documentacin. De stas seleccionamos las que nos consta que dan cabida a trabajos
de esta materia son:
- Boletn de la ANABAD.
- Revista General de Informacin y Documentacin.
- Boletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios.
- Aabadom: Boletn de la Asociacin Asturiana de Bibliotecarios, Archiveros,
Documentalistas y Muselogos.
- Documentacin de las Ciencias de la Informacin.
- Ibersid: revista de sistemas de informacin y documentacin.
- Anales de Documentacin.
- Scire: Representacin y Organizacin del conocimiento.
Otro grupo de revistas son las relacionadas con instituciones de mbito provincial
normalmente vinculadas a las diputaciones provinciales, academias, fundaciones,
etc. que recogen trabajos de investigacin de mbito local de todas las disciplinas,
con una especial atencin a las humanidades en general. Los estudios relacionados
con las colecciones de fondo antiguo, que con bastante frecuencia se centran en el
estudio de colecciones locales, particulares, etc, vinculadas a un determinado mbito
geogrfico, encuentran en estas revistas su principal va de publicacin, pues, responden
perfectamente al tipo de trabajos que suelen publicar. Revistas que responden a estas
caractersticas tenemos en nuestro pas las siguientes:
- Revista de Estudios Extremeos.
- Anales toledanos.
- Boletn del Instituto de Estudios Giennenses.
- Cuadernos de estudios gallegos.
- Boletn de la Real Academia de Crdoba de Ciencias, Bellas Letras y Nobles
Artes.
- Boletn de la Real Sociedad Vascongada de Amigos del Pas.
- Prncipe de Viana.
- Anales del Instituto de Estudios Madrileos.
- Al-Basit: Revista de estudios albacetenses.
- Alcntara: revista del Seminario de Estudios Cacereos.
- Anals de la Real Acadmia de Cultura Valenciana (Anales de la Real Academia
de Cultura Valenciana).
- Andaluca en la historia.
- Anuario del Instituto de Estudios Zamoranos Florin de Ocampo.
282
- Archivo hispalense: Revista histrica, literaria y artstica (Diputacin de Sevilla).

- Ars et sapientia: Revista de la asociacin de amigos de la Real Academia de
Extremadura de las letras y las artes.
- Ateneo: revista cultural del Ateneo de Cdiz.
- Berceo (Instituto de Estudios Riojanos).
- Biblioteca: estudio e investigacin (Ayuntamiento de Aranda de Duero).
- Boletn auriense.
- Boletn de la Institucin Fernn Gonzlez.
- Boletn de la Real Sociedad Econmica de Amigos del Pas de Tenerife.
- Boletn de la Sociedad Castellonense de Cultura.
- Boletn del Real Instituto de Estudios Asturianos.
- Brigecio: revista de estudios de Benavente y sus tierras.
- Cuadernos abulenses (Diputacin de vila).
- Cuadernos de Aragn (Institucin Fernando el Catlico).
- Cuadernos de estudios manchegos (Instituto de estudios Manchegos).
- Estudios canarios: Anuario del Instituto de Estudios Canarios.
- Toletum: boletn de la Real Academia de Bellas Artes y Ciencias Histricas de
Toledo.
- Estudios segovianos (Centro de estudios segovianos).
- Estudis balearics (Institut dEstudis Balerics).
- Estudis castellonencs (Diputacin de Castelln).
- Wad-al-Hayara: Revista de estudios de Guadalajara.
- Studia Zamorensia (UNED Zamora, Centro de la Universidad Nacional de
Educacin a Distancia de Zamora).
- Tierras de Len: Revista de la Diputacin Provincial.
- Sancho el sabio: Revista de cultura e investigacin vasca.
- Salamanca: revista de estudios (Diputacin de Salamanca).
- Rolde: Revista de cultura aragonesa.
- Revista de Girona (Diputacin de Girona).
- Revista de humanidades y ciencias sociales (Instituto de Estudios Almerienses).
- Publicaciones de la Institucin Tello Tllez de Meneses (Palencia).
- Anales Complutenses (Institucin de Estudios Complutenses).
- Revista de historia Jernimo Zurita (Institucin Fernando el Catlico).
El tercer grupo lo forman las revistas especializadas en patrimonio bibliogrfico y

bibliofilia. Por lo tanto, son las revistas donde los artculos de nuestro inters estarn
mejor representados. Son pocas las revistas de estas caractersticas:
-
Pliegos de Bibliofilia (acaba en 2004).

Hibris: Revista de bibliofilia.
Cuadernos del siglo XVIII.
Cultura escrita y sociedad.
Pecia Cumpletense.
Signo. Revista de historia de la cultura escrita.
Syntagma: Revista del Instituto de Historia del Libro y de la Lectura.
Cartas Diferentes: revista canaria de patrimonio documental.
283
- Noticias bibliogrficas: Revista bibliogrfica anticuaria internacional (desde 1998

hasta 2006).
- Boletn de la Biblioteca de Menndez Pelayo.
- Boletn de la Real Academia Espaola.
El ltimo grupo que hemos definido lo forman las revistas de humanidades en

general, que por su temtica generalista, y ante la escasez de revistas sobre bibliofilia
(como hemos visto en el grupo anterior), son apropiados para recogen trabajos de libros
antiguos. Con frecuencia las publican Departamentos o Facultades de humanidades:
- mbitos: revista de estudios de ciencias sociales y humanidades.
- Bienes culturales: revista del Instituto del Patrimonio Histrico Espaol.
- Boletn Millares Carlo.
- Humanitas: revista de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin
de la Universidad de Jan.
- Studium: Revista de humanidades (Universidad de Zaragoza: Facultad de
Humanidades y Ciencias Sociales de Teruel).
- Revista de estudios andaluces (Universidad de Sevilla).
- Revista de investigacin universitaria (Universidad Nacional a Distancia).
- Patrimonio cultural: Documentacin, estudios, informacin (Conferencia Episcopal
Espaola: Comisin Episcopal para el Patrimonio Cultural).
- Oppidum: cuadernos de investigacin (IE Universidad).
- Magister: Revista miscelnea de investigacin (Universidad de Oviedo).
- nsula: revista de letras y ciencias humanas.
Respecto a los indicadores ms propios para aplicar en el estudio biblomtrico de

los artculos pueden ser: la ley de Price para ver el crecimiento del nmero de artculos
y autores, la ley de Lotka para la relacin de proporcionalidad entre el nmero de
artculos y autores, o el ndice de productividad para la identificacin de los principales
productores, etc.; Tambin nos parece interesante precisar la cobertura temtica de
los estudios, por ejemplo: si se refieren a colecciones completas de bibliotecas, a una
tipologa documental determinada (incunables, manuscritos, impresos), a aspectos
particulares de los componentes de los libros (ilustraciones, encuadernaciones, etc.);
determinar el enfoque metodolgico de los estudios (elaboracin de repertorios,
elaboracin de catlogos, estudios filolgico-literarios, estudios desde la perspectiva de
la bibliografa material, etc.); o trazar el perfil de los autores: profesores universitarios,
biblifilos, bibliotecarios, etc.
Otro aspecto interesante es comprobar si los artculos relacionados con el fondo
antiguo publicados en los diferentes grupos de revistas establecidos tienen algunas
caractersticas diferenciadoras, segn pertenezcan a uno u otro.
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286
Subsdios Terico-metodolgicos para a construo

de ambientes informacionais digitais
Fernando Luiz Vechiato

Silvana Ap. Borsetti Gregorio Vidotti
Resumo
A Cincia da Informao possui trs caractersticas principais: a interdisciplinaridade, a forte
influncia das tecnologias de informao e comunicao e o papel social que permite direcionar os
estudos no sentido de trazer benefcios sociedade da informao. Desse modo, investigamos essas
caractersticas na construo de ambientes informacionais digitais por meio dos aspectos tericos
e metodolgicos da Arquitetura da Informao, Usabilidade, Acessibilidade e Comportamento
Informacional. Percebemos que existe uma coerncia relacionada interdisciplinaridade nesses
estudos e que podem ser aliados, visando atender s necessidades informacionais dos usurios
e contribuir com a sociedade da informao por meio da disponibilizao de elementos que
propiciem a incluso das pessoas no ambiente digital. Constatamos tambm que os seres
humanos e as tecnologias devem ser investigadas com igual importncia no contexto da Cincia
da Informao.
Abstract
The Information Science has three main features: the interdisciplinarity, the strong influence
of information and communication technologies and the social role that allows direct studies to
benefit the information society. Thus, we investigated these characteristics in the construction
of digital information environments by means of theoretical and methodological aspects of
the Information Architecture, Usability, Accessibility and Informational Behavior. We noticed
that there is consistency in interdisciplinary studies related to and can be allies, to meet the
informational needs of users and contribute to the information society through the provision
of elements that promotes the inclusion of people in the digital environment. We also note
that humans and technologies should be investigated with the same importance in the context
of Information Science.
Introduo
A representao, a organizao e o armazenamento de informaes com o objetivo
de recuperao, acesso, uso e disseminao so elementos de investigao terica e
prtica da Cincia da Informao, e na atualidade, os estudos enfocam especialmente
o desenvolvimento e uso das Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs)
nesses contextos.
287
A Cincia da Informao se desenvolveu com o objetivo de resolver os problemas

relacionados informao. Esses problemas atuam em vrios nveis, afetam indivduos e
sociedade e esto intrinsecamente relacionados evoluo das tecnologias de informao
e comunicao e a outras disciplinas e campos de estudo.
Saracevic (1996) aponta como principais caractersticas da Cincia da Informao:
sua natureza interdisciplinar; o determinismo das tecnologias de informao perante
a rea; e sua participao efetiva, em conjunto a outros campos, na evoluo da
sociedade da informao.
A interdisciplinaridade recorrente da rea permite uma flexibilidade s pesquisas
quanto ao desenvolvimento de seus aspectos tericos e prticos. Gomes (2001)
alerta para uma reflexo sobre a delimitao de fronteiras disciplinares da Cincia
da Informao, argumentando que, sem uma base estvel que delimite seu campo
terico e prtico, no se estabelecer como disciplina. A autora afirma que h uma
necessidade de se estabelecer limites para compreender efetivamente seu dilogo
interdisciplinar.
No que diz respeito ao segundo apontamento de Saracevic (1996) sobre a Cincia da
Informao, relacionado ao determinismo das tecnologias de informao e comunicao,
constatamos que necessrio consider-las como um dos objetos de estudo terico
da rea e no apenas como ferramentas de aplicao, como ainda so, geralmente,
abordadas na maior parte das pesquisas. Isso porque as TICs esto fortemente inseridas
na sociedade por meio da cultura individual e coletiva e das diversas possibilidades que
permitem a comunicao humana, bem como a produo e o acesso s informaes
pelos indivduos. (Santos; Vidotti, 2009)
Nessa perspectiva, percebemos que h uma inter-relao entre ser humano
e tecnologia e devem, portanto, atuar conjuntamente sob uma tica holstica,
diferentemente do que verificamos nas pesquisas que, na maioria das vezes, focam mais
os sistemas de informao e o uso quantitativo da informao que o comportamento
dos usurios e o reflexo social da informao no contexto das TICs.
No que diz respeito participao da Cincia da Informao na evoluo da sociedade
da informao, destacamos a importncia da ao. Wersig (1993) caracteriza a Cincia
da Informao como cincia ps-moderna devido mudana do papel do conhecimento
para os indivduos, organizaes e culturas com o passar do tempo. Considera que
informao conhecimento para ao, o que indica a importncia da ao perante a
complexidade existente na relao entre indivduos, sociedade e tecnologias.
Ilharco (2003) trata a ao sob a perspectiva da Filosofia da Informao, investigao
iniciada pelo filsofo italiano Luciano Floridi. Segundo o autor, a filosofia da
informao
[...] se dedicaria ao estudo do fenmeno da informao, enquanto fundamento
da aco, da comunicao e da deciso, e, tambm, como manifestao primria
e fundamental que parece estar a marcar a nossa poca, a qual, sintomaticamente,
referida por sociedade da informao. (Ilharco, 2003, p.9).
O contexto de atuao dessa nova investigao a atual sociedade da informao,

que est intensamente se desenvolvendo por meio das tecnologias de informao e
comunicao. trade dados, informao e conhecimento, Ilharco (2003) acrescenta
288
a aco, possibilitando a reflexo de que h uma continuidade nesse fluxo e que esta,
portanto, est intimamente relacionada tomada de decises.
Desse modo, a relao entre informao, conhecimento, indivduos, sociedade e
tecnologia tambm investigada sob uma tica pragmtica devido nfase da ao.
E nesse contexto em que os ambientes informacionais digitais devem ser projetados
e construdos, atribuindo igual importncia ao pensar e ao fazer.
Em uma abordagem recente da Cincia da Informao, destacamos o pesquisador
israelense Chaim Zins (2006) e sua proposta, a partir de um resgate filosfico, de
mudana do nome da rea para Cincia do Conhecimento, partindo do pressuposto
que sua investigao se concentra no metaconhecimento do conhecimento objetivo (ou
conhecimento universal). Nesse contexto, o autor destaca os aspectos mediadores que
permitem a interao de indivduos, sociedade e tecnologia em nvel de conhecimento
objetivo (Zins, 2007, p.339).
Diante da breve investigao de algumas percepes a respeito da Cincia da
Informao, conclumos que a trade indivduo-tecnologia-sociedade atua fortemente
em pesquisas sobre informao e conhecimento desde antes mesmo da rea se estabelecer
como campo de investigao. nessa perspectiva que se delineia a construo de
ambientes informacionais digitais.
Primeiramente, preciso entender que um ambiente informacional pode existir
fisicamente, como uma biblioteca ou um centro de documentao, ou como um web
site , um repositrio digital ou uma biblioteca digital. Alm disso, o termo ambiente
informacional remete a uma abordagem holstica, em que se enfatiza a existncia de
pessoas, tecnologias, informao, cultura, comportamento, gesto e sociedade.
No entanto, observamos que as pesquisas sobre ambientes informacionais digitais
limitam os estudos aos fluxos informacionais, aos produtos e servios disponibilizados
pelas organizaes, ao uso do ambiente e s tecnologias empregadas. Percebemos que,
ainda so incipientes os estudos sobre: a importncia dos usurios na construo de
ambientes informacionais digitais, antecedendo a definio de interface e contedo;
questes relacionadas cultura e ao comportamento informacional dos usurios; e a
contribuio do que desenvolvido nesse ambiente para a sociedade.
Neste trabalho, so destacados estudos que contribuem para a construo de
ambientes informacionais digitais, contemplando teorias e metodologias que permitem
a resoluo de problemas relacionados informao, quais sejam a Arquitetura da
Informao, o Comportamento Informacional, a Usabilidade e a Acessibilidade.
A Arquitetura da Informao pode ser considerada a disciplina principal que permite
a construo de ambientes informacionais digitais que considerem as necessidades
informacionais e organizacionais de seus produtores em consonncia s necessidades
de seus usurios, e que contemplem as dimenses contexto, contedo informacional
e uso (Rosenfeld, Morville, 1998). Alm disso, deve-se considerar as infra-estruturas
tecnolgica e informacional para direcionar a construo do ambiente.
A Usabilidade, a Acessibilidade e o Comportamento Informacional podem atuar
como sub-disciplinas. O Comportamento Informacional permite o levantamento das
necessidades informacionais e fontes de informao mais utilizadas pelas pessoas e o
estudo do comportamento de busca e uso da informao, possibilitando a definio
de interface e contedo do ambiente informacional digital. A Usabilidade, por sua
vez, permite avaliar interface e contedo constantemente com o objetivo de identificar
289
problemas que dificultam o uso do ambiente. Assim, direciona a realizao de mudanas

a partir da identificao de novas necessidades informacionais de produtores e usurios.
Por fim, a Acessibilidade contribui para a incluso de elementos que propiciem
facilidade de acesso a todos os possveis usurios existentes dentro do pblico-alvo
estabelecido.
As subsees, a seguir, abordam cada um desses estudos, considerando a preocupao
em alinhar seres humanos (indivduos e sociedade) e tecnologia em um plano
de equilbrio no contexto das pesquisas cientficas relacionadas informao e
tecnologia.
Arquitetura da Informao (AI)

Ao intercalar os conceitos de arquitetura e informao, percebemos que os
prprios ideais arquitetnicos podem ser aplicados em espaos de informao. Vale
destacar que o primeiro a utilizar a expresso Arquitetura da Informao foi o arquiteto
Richard Saul Wurman em 1976 ao presidir uma conferncia organizada pelo Instituto
Americano de Arquitetos. Wurman refletiu sobre esse novo termo baseando-se em sua
formao e preocupando-se com a quantidade e variedade de informaes e de como
reun-las, organiz-las e apresent-las (Lima-Marques, Macedo, 2006).
Anos mais tarde, Wurman (1991) comentaria sobre um dos sentimentos envolvidos
na sociedade atual, a ansiedade de informao, que est atrelada preocupao em
organizar a grande quantidade de informaes decorrente da exploso informacional.
importante ressaltar que o autor no restringe sua preocupao s informaes
registradas em um suporte informacional, o que permite ampliar as possibilidades
de estudos relacionados Arquitetura da Informao quando aplicada em ambientes
informacionais digitais. Embora os acervos informacionais sejam passveis de recuperao,
o contexto cognitivo, cultural e social dos indivduos devem ser considerados em um
projeto de AI.
O avano dos estudos relacionados Arquitetura da Informao deve-se aos
bibliotecrios Louis Rosenfeld e Peter Morville que, em 1998, publicaram a obra
Information Architecture for the World Wide Web, iniciando uma investigao sobre a
estruturao e organizao de informaes na Web.
Em resposta essa evoluo, Macedo (2005), em sua dissertao de mestrado,
reuniu aspectos epistemolgicos, cientficos e prticos, buscando fundamentar a
Arquitetura da Informao que, segundo ela, pode ser aplicada em qualquer ambiente
informacional. Alm disso, a autora comenta que a literatura considera, em um sentido
amplo, o termo sistemas de informao como sinnimo de ambientes de informao,
o que permitiria a aplicao da Arquitetura da Informao em bibliotecas e centros
de documentao, basicamente com os mesmos mtodos utilizados para ambientes
informacionais digitais. Macedo (2005) tambm parte do pressuposto que qualquer
ambiente informacional possui uma Arquitetura da Informao embutida, mesmo
que no seja planejado sob a tica do estudo e no sejam utilizados mtodos prprios
para sua construo.
Morville e Rosenfeld (2006, p.4) apresentam quatro conceitos para AI:
1. O desenho estrutural de ambientes informacionais compartilhados;
290
2. A combinao de sistemas de organizao, rotulagem, busca e navegao em

web sites e intranets;
3. A arte e cincia de estruturar produtos de informao e experincias que permitam
usabilidade e encontrabilidade;
4. Uma disciplina emergente e comunidade de prtica focada em trazer princpios
de desenho e arquitetura para o ambiente digital.
Segundo alguns autores, pelo fato da AI se caracterizar como um estudo recente,
ainda no h fundamentao terica suficiente para defin-la como disciplina, o
que explica uma variedade de definies e reflexes acerca do tema. Consideramna, portanto, apenas como um campo de estudo por esse motivo (Lima-Marques,
Macedo, 2006).
Tosete Herranz e Rodrguez Mateos (2004, p.206), em contrapartida, comentam
sobre a teoria e a prtica da AI, enfatizando o ambiente Web e tratando-a como
disciplina:
Por um lado a AI uma disciplina fundamentalmente prtica orientada acerca
dos processos de criao dos sites. Com o trabalho do dia a dia, tem-se perfilando
um conjunto de mtodos, tcnicas e ferramentas que guiam e facilitam sua produo
(avaliao heurstica, testes de usabilidade, estudos de mercados, criao de cenrios
e perfis de usurios [...])
Em contrapartida, existe um grande corpo terico de conhecimentos sobre o design
de sites. A AI se ocupa de sua sistematizao, encarregando-se de estudar, avaliar e
propor princpios e pauta relativos sua criao.
A prtica da arquitetura da informao para ambientes informacionais digitais temse alicerado s propostas de mtodos, tcnicas, processos e elementos que compem
sua teoria, contribuindo para que o desenvolvimento desses ambientes possua um
respaldo terico e seja, portanto, realizado de maneira satisfatria.
Para Morville e Rosenfeld (2006), o desenvolvimento de um projeto de AI perpassa
cinco fases: pesquisa, estratgia, design, implementao e administrao.
A fase da pesquisa pode ser considerada a base do processo de desenvolvimento,
pois nesse momento que os vrios elementos presentes no ambiente informacional
so analisados. Nessa perspectiva, os autores propem as dimenses contexto, contedo
e usurios, que permitem observar todos os aspectos relacionados ao projeto.
Como primeira reflexo para desenvolvimento de um projeto de arquitetura da
informao, deve-se atentar s caractersticas da organizao promotora e o que ela
almeja ao disponibilizar seus produtos e servios ao pblico-alvo que ser ou mesmo
j est estabelecido, tendo em vista a influncia do contexto organizacional sobre o
ambiente informacional. Podemos citar alguns elementos que podem ser analisados:
cultura organizacional, cultura informacional, comportamento organizacional,
comportamento informacional, poltica da informao, tecnologias de informao e
comunicao, ambiente externo e inteligncia competitiva. Esses, dentre outros aspectos,
permitem compreender a ecologia da informao (Davenport, Prusak, 1998).
A anlise desses elementos contribui para uma avaliao holstica, porm importante
considerar que organizaes no-lucrativas e organizaes lucrativas possuem diferentes
contextos de atuao. Organizaes no-lucrativas, por exemplo, podem possuir
ausncia de recursos financeiros para investir em TI e podem no praticar atividades
291
relacionadas inteligncia competitiva. Por outro lado, organizaes lucrativas,

normalmente, investem mais, visando lucratividade. Cabe, portanto, equipe de
desenvolvimento de um projeto de AI considerar todos esses e outros pontos delicados
no decorrer do processo.
Batley (2007) considera necessria a realizao de uma auditoria informacional na
organizao, a qual possibilita identificar as necessidades informacionais, resultando
em um mapa informacional que ser a base para a definio de contedo. Porm,
importante considerar que uma necessidade informacional no algo concreto e nem
sempre as pessoas conseguem identific-la ou express-la facilmente. A autora ressalta que
as necessidades informacionais so abordadas por meio de aspectos cognitivos e aspectos
organizacionais, ou seja, considera as pessoas e a organizao, respectivamente.
Para que seja realizada a auditoria informacional, Batley considera a importncia
de combinar mtodos quantitativos e qualitativos, que possibilitam anlises estatsticas
e semnticas, respectivamente.
Tendo em vista a busca pelo entendimento das necessidades organizacionais e do
pblico-alvo, bem como de todas as diretrizes identificadas a partir da misso, objetivos
e polticas, a determinao de contedo e seu tratamento, portanto, so direcionados
a fim de satisfazer o nvel contextual.
Lima-Marques e Macedo (2006) destacam as seguintes fases relacionadas definio
de contedo de um ambiente informacional digital:
Criao/produo: desenvolvimento de espaos de informao capazes de
estimular e sistematizar a criao/produo de contedos; especificao dos requisitos
de contedo para o projeto de informao;
Identificao/mapeamento: anlise das informaes mapeadas; desenvolvimento
de mtodos e tcnicas para identificao de conhecimentos/competncias e fontes de
informao internas e externas;
Captura/coleta: aplicao das metodologias definidas por meio de ferramentas
e tcnicas para capturar e formalizar as informaes;
Seleo/validao: definio de instrumentos de anlise da qualidade da
informao;
Tratamento: definio de mtodos e tcnicas de representao, organizao
e armazenamento das informaes de acordo com as polticas estabelecidas pelos
gestores.
Com destaque ao tratamento da informao, a representao deve ser cuidadosamente
refletida, considerando que ela quem direciona os recursos informacionais
recuperao. Os padres de matadados e os vocabulrios controlados, visando o
tratamento descritivo e temtico das informaes, respectivamente, so de extrema
relevncia para a representao de recursos informacionais em ambientes digitais.
O armazenamento, por sua vez, est relacionado preservao digital. Por fim, a
organizao da informao refere-se criao de uma taxonomia, que permite a
recuperao da informao por meio da navegao. Alm disso, os termos integrantes
de uma taxonomia no contexto da AI utilizam rtulos derivados do uso de vocabulrios
controlados.
A partir das diretrizes de determinao de contedo, preciso definir como ser
realizada a comunicao com os usurios. Essa comunicao realizada por meio da
292
interface. Muito do que refletido em um projeto de AI ocorre antes da interface, ou

seja, nas camadas abaixo dela. Porm, ela quem fornece acesso informao para o
usurio e, por isso, necessrio que os projetistas investiguem a interao do usurio
com a interface (Interao Humano-Computador) e com a informao disponibilizada
(Interao Humano-Informao ou interao informacional) (Toms, 2002).
A fase da pesquisa ampla e trabalhosa, porm possibilita o entendimento das
principais dimenses relacionadas ao projeto e a anlise holstica dos fatores que a
integram, permitindo o desenvolvimento de uma estratgia de AI que direcionar o
design e a implementao do projeto.
Aps a implantao do projeto, os produtores passam a aguardar um feedback dos
usurios, os quais, dependendo da demanda e de suas necessidades de informao,
podero ou no continuar a fazer uso dessa informao. importante ressaltar que
os usurios possuem a escolha de usar ou no determinado ambiente informacional
e se encontrarem problemas como sistema de busca falha e interface sem usabilidade
podero no acess-lo mais, mesmo que o contedo informacional seja relevante.
Usabilidade
Usabilidade, no contexto deste trabalho, refere-se qualidade de interao entre os
usurios e os ambientes informacionais digitais no momento do uso. Partindo dessa
premissa, podemos afirmar que esse estudo est intimamente relacionado:
a interao humano-computador (IHC), visto que atua no momento de interao
entre os usurios e a interface;
a ergonomia e a psicologia cognitiva, pois considera a relao entre o ambiente
de interao e o comportamento humano, com enfoque s necessidades das pessoas;
a interao humano-informao (IHI), visto que atua na interao entre o usurio
e o contedo em um ambiente informacional;
a Arquitetura da Informao, pois permite avali-la em todas as fases do processo
de desenvolvimento, sob a tica dos usurios e tambm dos projetistas.
Nielsen e Loranger (2007, p.xvi) apresentam um conceito para usabilidade, no qual
possvel verificar a importncia do usurio na interao com um produto.
A usabilidade um atributo de qualidade relacionado facilidade de uso de algo.
Mais especificamente, refere-se rapidez com que os usurios podem aprender a usar
alguma coisa, a eficincia deles ao us-la, o quanto lembram daquilo, seu grau de
propenso a erros e o quanto gostam de utiliz-la. Se as pessoas no puderem ou no
utilizarem um recurso, ele pode muito bem no existir.
Basicamente, os autores que tratam sobre usabilidade a consideram como a qualidade
da interao entre usurios e produtos e, dentre esses produtos, se destacam os sistemas
computacionais, sendo, portanto, foco de investigao da IHC.
No que diz respeito s origens da usabilidade, Dias (2003, p.25) comenta que
O termo usabilidade comeou a ser usado no incio da dcada de 80, principalmente
nas reas de Psicologia e Ergonomia, como um substituto da expresso userfriendly (traduzido para o portugus como amigvel), a qual era considerada vaga
293
e excessivamente subjetiva. Na verdade, os usurios no precisam que as mquinas

sejam amigveis. Basta que elas no interfiram nas tarefas que os usurios querem
realizar. Alm disso, usurios diferentes tm necessidades diferentes, de maneira que
um sistema pode ser amigvel para uma pessoa e no to amigvel para outra.
Le Coadic (2004, p.49) apresenta uma perspectiva da usabilidade relacionada ao

uso da informao. Para o autor, a usabilidade [...] mede at que ponto um produto
de informao, um sistema de informao ou uma informao se prestam ao uso.
Desse modo, podemos pensar que o enfoque da usabilidade, quando refletida e aplicada
no contexto dos ambientes informacionais digitais, est atrelada tanto informao
quanto interface que fornece acesso a ela, permitindo incorporar aos estudos, alm
da Interao Humano-Computador, a Interao Humano-Informao, o que amplia
as possibilidades desse estudo no mbito da Arquitetura da Informao por valorizar
a interao dos usurios com o contedo informacional.
O principal fator que garante o sucesso da usabilidade o conhecimento das
particularidades do pblico-alvo em um projeto de Arquitetura da Informao. Quando
se pretende construir um ambiente informacional, seja ele digital ou tradicional, o
estudo dos aspectos cognitivos do pblico-alvo deve ser realizado tendo em vista as
relaes entre os usurios e a interface e entre os usurios e o contedo.
O pr-requisito essencial para o desenho de ambientes informacionais digitais,
segundo Badre (2002) a definio do pblico-alvo. Para o autor, o perfil dos usurios
influencia sobremaneira o design e a avaliao da interface. Nesse sentido, necessrio
considerar as diversidades humanas relacionadas ao pblico-alvo estabelecido.
De um modo geral, a diversidade humana abrange vrias caractersticas dos grupos
sociais humanos, dentre as quais podemos citar a cultura, a religio, o idioma, as
capacidades e as limitaes fsicas e cognitivas dentre outras (Torres, Mazzoni, Mello,
2007).
Tendo em vista a importncia em considerar a diversidade humana, apresentamos
os estudos relacionados acessibilidade digital, que focam a diversidade fsica.
Acessibilidade
Questes relacionadas acessibilidade so bastante discutidas atualmente, gerando
projetos de ao que so implementados e visam a melhoria da qualidade de vida dos
cidados com algum tipo de necessidade especial. Rampas, elevadores, vagas preferenciais
em estacionamentos e banheiros com estrutura diferenciada so exemplos de projetos
que objetivam a facilidade de acesso a recursos fsicos.
As iniciativas preliminares referentes acessibilidade surgiram no perodo posterior
Guerra do Vietn, nos Estados Unidos da Amrica. Nesta poca os soldados, heris
de guerra, voltavam para casa mutilados ou com alguma deficincia adquirida como
resultado de confrontos, situao que resultou na criao de condies para que essas
pessoas pudessem ter uma vida digna e independente (Corradi, 2007, p.52).
No ambiente digital, a partir de estudos baseados em ergonomia, design e interao
humano-computador (IHC), tambm so refletidas propostas que promovem a ampliao
do acesso por usurios com deficincia. Nesse sentido, Carvalho (2003, p.79) comenta
294
que o desenho acessvel, o qual promove a acessibilidade, [...] diz respeito aos produtos
e construes acessveis e utilizveis por pessoas com deficincias.
O prprio termo acessibilidade que, em um primeiro momento, significaria facilidade
de acesso, prev que todos os indivduos se beneficiem com as possibilidades de acesso
informao no contexto dos ambientes informacionais digitais.
Verifica-se, por sua vez, que projetos que visam maior acessibilidade fsica ou digital
tendem a disponibilizar muitas vezes elementos paralelos e diferenciados aos elementos
comuns j existentes. Em um contexto de incluso digital, distinguir elementos para
diferentes tipos de usurios pode no ser um procedimento vivel.
Sendo assim, discute-se sobre o desenho universal ou desenho para todos, que
baseia-se no desenvolvimento de projetos que dem privilgios e que atendam a todos
os tipos de usurios, sem distino, ou seja, com elementos inclusivos igualitrios
(Carvalho, 2003, Dias, 2003).
Carvalho (2003, p.87) considera a dificuldade e a complexidade em desenvolver
projetos tendo o desenho universal como objetivo, porm afirma que a acessibilidade
[...] parece ser o caminho para o Desenho Universal, pois permite [, por exemplo,]
que pessoas com deficincia em algum dos cinco sentidos possam ter acesso
determinada informao por meio dos sentidos no comprometidos. Dias (2003,
p.104), por sua vez, comenta que esse tipo de desenho [...] deve ser tomado como
uma meta a ser alcanada, mesmo que inatingvel, porm orientadora no projeto
de produtos.
Observa-se que os motivos que levam os usurios de contedos digitais a necessitarem
de recursos de acessibilidade so os mais variados e nem sempre esto relacionados
a deficincias individuais permanentes. Considera-se, portanto, que o ambiente, os
equipamentos e as pessoas envolvidas podem direcionar a necessidade por esses recursos,
o que pode ampliar as possibilidades de acesso e uso ao recurso que se deseja.
Quando projeta-se um ambiente informacional digital, deve-se refletir sobre
quantos usurios so impedidos de usar e acessar determinada informao na ausncia
de implementao de recursos de acessibilidade e de avaliaes de usabilidade. Refletir
sobre a arquitetura da informao disponibilizada no ambiente projetado considerar
o desenho universal e almejar, portanto, o acesso eqitativo informao.
Nesse sentido, necessrio conhecer efetivamente o pblico-alvo estabelecido para
o projeto do produto, as possveis deficincias que este pode apresentar e as tecnologias
digitais e assistivas disponveis para atender a essas deficincias, procurando sempre
atender a todos de acordo com os princpios do desenho universal, possibilitando a
incluso digital e social da comunidade estudada.
Comportamento Informacional
Wilson (2000, p.1, traduo nossa) define comportamento informacional como
[...] a totalidade do comportamento humano em relao s fontes e canais de
informao, incluindo a busca ativa e passiva de informaes, e o uso de informaes.
O autor acrescenta que isso inclui a comunicao entre as pessoas e a recepo passiva
de informaes, atravs da TV, por exemplo, sem que qualquer inteno em buscar
informaes esteja envolvida.
295
Vrios autores na literatura comentam sobre a aplicao de teorias e modelos

relacionados ao comportamento de busca de informao em ambientes informacionais
digitais, porm necessrio considerar, em um projeto de Arquitetura da Informao,
a complexidade do comportamento informacional dos usurios no que diz respeito
tambm s fontes e canais de informao utilizados por eles dentro e fora do ambiente
Web, bem como o comportamento relacionado passividade de encontrar informaes
sem inteno prvia.
Choo (2003, p.118, grifo nosso) comenta que aspectos cognitivos, emocionais e
situacionais esto relacionados ao comportamento informacional das pessoas. Nesse
contexto, o autor apresenta os conceitos de necessidade de informao, busca de
informao e uso da informao.
A necessidade de informao surge quando o indivduo reconhece vazios em
seu conhecimento e em sua capacidade de dar significado a uma experincia. A
busca de informao o processo pelo qual o indivduo busca intencionalmente
informaes que possam mudar seu estado de conhecimento. O uso da informao
ocorre quando o indivduo seleciona e processa informaes ou mensagens que
produzem uma mudana em sua capacidade de vivenciar e agir ou reagir luz
desses novos conhecimentos.
Case (2007) aponta para a importncia do contexto em estudos de comportamento

informacional, que esto relacionados a segmentos profissionais, sociais e demogrficos
aos quais os indivduos pertencem. Grupos diferentes possuem caractersticas que
revelam necessidades especficas de informao, comportamento especfico de busca e
uso de informao, fontes de informao especficas e, principalmente, sentimentos que
permeiam o trabalho, as atividades e o dia-a-dia das pessoas. Nesses estudos, podem
ser aplicados teorias e modelos para a identificao de caractersticas comportamentais
relacionadas informao, atendendo especificidade da comunidade investigada.
Dentre as abordagens relacionadas ao comportamento informacional, podemos
destacar o sense-making de Brenda Dervin (2006), o information encountering de Sanda
Erdelez (2006), o anomalous state of knowledge (ASK) de Nicholas Belkin (2006) e
outras abordagens relacionadas busca de informao, de Tom Wilson (1999) e Carol
Kuhlthau (2006).
Os modelos e teorias no mbito dos estudos de comportamento informacional
podem ser aplicados em diversos contextos. Alm disso, existem vrios mtodos para
essa aplicao, como questionrios, entrevistas, dirios entre outros. O que vai permitir
uma aplicao adequada dessas abordagens a escolha pela qual estiver mais relacionada
ao contexto, no que diz respeito ao ambiente, s pessoas dentre outros fatores.
Consideraes Finais
No que diz respeito construo de ambientes informacionais digitais,
imprescindvel que seja realizado um levantamento contextual sobre as necessidades das
pessoas que utilizaro a informao ou o acervo disponvel, quais sejam os responsveis
e envolvidos da instituio promotora e os usurios.
296
Nessa perspectiva, acreditamos que o estudo do comportamento informacional

pode direcionar a usabilidade de um ambiente informacional digital construdo a
partir de uma metodologia de Arquitetura da Informao. Isso porque essa construo
pode ocorrer a partir do real contexto em que se inserem os usurios potenciais. A
descoberta de seu comportamento informacional permite criar um ambiente que sirva
a eles como fonte para preencher seus vazios, contribuindo para a construo de
conhecimento.
A usabilidade do ambiente, por sua vez, refere-se capacidade e satisfao de uso,
que est intimamente relacionado ao usurio. Portanto, se um ambiente informacional
digital construdo a partir de um estudo do comportamento informacional dos
usurios potenciais, provavelmente ter elementos de interface e contedo que criaro
sentimentos positivos e permitiro acessibilidade informao disponvel, o que
caracteriza uma usabilidade adequada do ambiente e uma fonte de informao segura
para a satisfao de necessidades informacionais.
Apontamos, portanto, algumas contribuies do estudo de comportamento
informacional de usurios para um projeto de Arquitetura da Informao:
Investigao de fatores psicolgicos/comportamentais, biolgicos e sociais do
pblico-alvo;
Possibilitar ao usurio participar da definio de contedo e interface, a partir
da aplicao de teorias/modelos/mtodos que permitam o conhecimento efetivo da
comunidade;
Direcionamento a usabilidade e a acessibilidade do ambiente informacional digital,
visto que antecede possveis problemas relacionados ao contedo e interface.
Os ambientes informacionais digitais, construdos ou no a partir de um planejamento
sistmico, como foi abordado at o momento, esto inseridos em um contexto social,
atualmente denominado como Sociedade da Informao. Podemos considerar que, de
certa forma, essa sociedade existe e est se consolidando, porm muitas pessoas so
consideradas excludas desse contexto digital e informacional.
O projeto de ambientes informacionais digitais, ao considerar a importncia da
pesquisa contextual, do tratamento de contedo e do planejamento de uma interface
intuitiva, tendem a possibilitar a incluso de mais pessoas no ambiente digital por
motivos de facilidade de uso, quando comparado a um ambiente implantado sem um
planejamento sistmico.
Grupos de pessoas no includas socialmente por terem necessidades especiais ou
algum tipo de deficincia, bem como os idosos, podem se beneficiar na utilizao de
ambientes que promovam a comunicao com pessoas, especialmente aquelas que
apresentem as mesmas condies.
Desse modo, a Web propicia a incluso, indiretamente, porm com grande
abrangncia, e pode ser considerada um meio democrtico para produo e uso da
informao. Isso justifica o fato de a Cincia da Informao se preocupar com as
tecnologias de informao e comunicao e suas possibilidades em pesquisas atuais.
Podemos concluir que indivduos e tecnologias esto interligados desde tempos
remotos e devem ser investigados conjuntamente e com igual importncia, a fim de
possibilitar aos seres humanos a evoluo que os concerne com todos os recursos que
necessitam para viver em sociedade.
297
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299
Arquitetura da Informao Digital em Ambientes

Cientficos e Acadmicos
Liriane Soares de Arajo de Camargo

Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti
Resumo
A Arquitetura da Informao (AI) visa auxiliar o desenvolvimento de ambientes
digitais por meio do oferecimento de um conjunto de princpios, processos e mtodos
que regem sua conceituao. Contudo, tal conjunto ainda est sendo consolidado na
rea da Cincia da Informao, abrangendo vrias reas de conhecimento. Baseado nesse
contexto, este artigo apresenta algumas prticas e diretrizes para o desenvolvimento
de AI para ambientes de ensino e pesquisa. Tais ambientes foram selecionados para
direcionar uma AI mais especfica, que deve abordar o tratamento e a disseminao
da informao como atividades essenciais. A apresentao das diretrizes e prticas
consiste em uma anlise literria e exploratria de processos e mtodos de diversas
reas do conhecimento, os quais apiam as etapas de anlise e projeto de informaes
acadmicas e cientficas. Uma arquitetura da informao especfica pode prover servios
direcionados como atendimento de alunos com necessidades especiais baseado em
princpios de acessibilidade, ambiente colaborativo baseado em princpios da web
2.0, customizao de interface baseada em estudos de usabilidade, recomendao
de informaes baseada em recursos de personalizao e auto-arquivamento de
documentos baseado em princpios de repositrios digitais. Espera-se que as informaes
apresentadas auxiliem na elaborao de ambientes informacionais digitais, facilitando
e aumentando a interao usurio-sistema, a comunicao cientfica e a construo
de conhecimentos.
Abstract
Information Architecture (IA) aims to support the development of digital
environments by offering of a set of principles, processes and procedures governing its
conceptualization. However, this set is still being consolidated in the area of Information
Science, covering various fields of knowledge. Based on that context, this paper presents
some practices and guidelines for development of AI for environments for education
and research. These environments were selected to target a more specific IA, which
should address the treatment and dissemination of information as essential activities.
The presentation of guidelines and practices involves literary and exploratory analysis
of processes and methods in various areas of knowledge, which support the steps of
301
analysis and design of academic and scientific information. A specific information

architecture can provide services targeted to students with special needs based on
principles of accessibility, collaborative environment based on Web 2.0, customization
of interfaces based on usability studies, recommendation of information based on
personalization resources and self-archiving of documents based on principles of digital
repositories.It is hoped that the information presented assist in developing of digital
informational environment, facilitating and enhancing the user-system interaction,
communication and construction of scientific knowledge.
1. Introduo
De acordo com Tosete Herranz e Rodrguez Mateos (2004, p.207) a Arquitetura
da Informao (AI) uma disciplina que trata de projetos de espaos de informao
em ambiente digital. A AI deve abordar o tratamento de contedo e de interface no
desenvolvimento e avaliao de ambientes informacionais digitais, a fim de facilitar
o desenvolvimento e aumentar a usabilidade dos mesmos.
Muitos arquitetos da informao utilizam prticas e diretrizes advindas de
outras reas do conhecimento como Administrao, Design Grfico, Computao
e Biblioteconomia para auxiliar no desenvolvimento de ambientes informacionais
digitais. Por exemplo, pode-se utilizar os mtodos de anlise de requisitos e cenrios de
usurios advindos da Computao, bem como taxonomias e vocabulrios controlados
advindo da Biblioteconomia para o tratamento de contedo, considerando o usurio
final.
Baseado nesse contexto, este artigo possui como objetivo apresentar prticas e
diretrizes de AI para auxiliar no desenvolvimento e na usabilidade de ambientes cientficos e acadmicos como sites de instituio de ensino superior, bem como peridicos,
bibliotecas e repositrios digitais abordados por esses tipos de instituies.
A metodologia utilizada consiste na anlise literria de algumas prticas e diretrizes
de AI utilizadas no desenvolvimento de ambientes cientficos e acadmicos, bem
como na anlise desses tipos de ambientes, identificando objetivos e caractersticas
especficas.
Espera-se auxiliar no estabelecimento de um conjunto de prticas e diretrizes para
o campo de Arquitetura da Informao, bem como auxiliar arquitetos da informao
no tratamento de contedo e de servios de ambientes digitais, a fim de melhorar
a qualidade do mesmo e consequentemente melhorar a comunicao e produo
cientfica e acadmica.
2. Arquitetura da Informao
Para compreender o conceito Arquitetura da Informao necessrio entender sua
origem. A AI comeou a ganhar fora entre a dcada de 60 e 70, quando os sistemas
de informao comearam a determinar vantagem competitiva nas organizaes que
os utilizavam, desde que seu design grfico e de informao fossem elaborados de
acordo com as necessidades dos usurios. Nessa poca, comeou a se perceber que, para
302
garantir a qualidade dos sistemas de informao, era necessrio tratar as informaes que
entravam e saam da aplicao por meio de uma interface interativa e de boa qualidade.
Baseado nesse contexto o primeiro conceito a ser popularizado do termo foi dado por
Wurman em 1976 como sendo uma estrutura ou mapa de informao, permitindo
as pessoas/usurios encontrar seus caminhos para a construo de conhecimentos em
ambientes informacionais (WURMAN, 1996).
Essa estrutura ou mapa de informao visa a organizar as informaes para que os
usurios possam acess-las mais facilmente. Essa organizao por meio de mapas ou
estruturas foi considerada por Wurman como uma forma anloga de projetar espaos
organizados e estruturados semelhante a prtica do profissional arquiteto. A partir
disso, ele cunhou o termo Arquitetura e Informao, popularizando assim o termo
Arquitetura da Informao.
Wurman (1996) entende os problemas de reunio, organizao e apresentao da
informao como anlogos aos de um arquiteto ao projetar um edifcio que serve s
necessidades de seus ocupantes. De forma complementar a essa afirmao, Siqueira
(2008, p.30) relata que a viso de Wurman derivada de sua formao como arquiteto
e seu principal propsito estender os conceitos chaves de organizao de espaos,
desenvolvidos na arquitetura, para os espaos informacionais.
Alguns autores conceituam AI de forma semelhante aos conceitos e prticas utilizados
na rea de Arquitetura como planta, espao, desenho estrutural e construo. Por
exemplo, Toms e Blades (1999 p.247, traduo nossa) definem AI como a planta, o
mapa para a organizao digital da informao, incluindo as formas como o usurio
navegar e acessar a informao.
McGee e Prusak (1994, p.129) relatam que o termo Arquitetura da Informao
um termo complexo, pois combina duas palavras que possuem uma vasta gama de
conotaes. Assim, se for considerada a palavra arquitetura como a arte e a cincia
de desenhar e projetar espaos/ambientes, como seria desenhar e projetar informao?
A palavra informao conceituada de forma distinta de acordo com diversos autores
da rea, sendo o primeiro problema encontrado para a definio de AI.
A AI se refere ao tratamento de objetos de contedo em ambientes informacionais
digitais, e entre as definies encontradas na literatura podem-se destacar alguns termos
como ambientes informacionais compartilhados, websites, intranets, experincias
de produtos de informao e ambiente digital. Nesse sentido, Brancheau e Wetherbe
(1986 apud Lima-Marques e Macedo, 2006, p.248) adotam o conceito de AI como
uma metodologia para estruturao de sistemas de informao aplicada a qualquer
ambiente informacional, sendo este compreendido como o espao que integra contexto,
contedos e usurios.
Complementar a isso, Siqueira (2008, p.33) afirma que no possvel delimitar
a Arquitetura da Informao ao uso pragmtico de tratamento de documentos,
muito menos, restring-la ao contexto da criao de stios na Internet. A aplicao
da Arquitetura da Informao viabiliza a reduo do custo de acesso informao,
potencializando o seu valor para o usurio. Assim, a AI no se restringe apenas ao
desenvolvimento de ambientes informacionais (beneficiando apenas o desenvolvedor),
ela tambm aborda o usurio, facilitando a utilizao e aumentando a usabilidade do
ambiente informacional, incentivando a utilizao de recursos interativos para melhorar
a comunicao e produo de informaes.
303
3. Ambientes Informacionais Digitais

Neste artigo so enfocados os ambientes informacionais inseridos na plataforma
web, em que o objetivo principal consiste em atender as necessidades informacionais
dos usurios, aumentando a fidelidade do mesmo em relao ao sistema. Vale ressaltar
que a Internet suporta ambientes informacionais de grande escopo, e complementar a
isso, Oliveira (2005, p.15) afirma que a Internet abriu a seus usurios a possibilidade
de produzir, digitalizar e veicular informao, da maneira que melhor lhes conviesse. O
usurio passa ento a desempenhar tanto o papel de produtor quanto o de distribuidor
da informao. Ainda nesse contexto, DAndra (2006, p.43) relata que
A facilidade de produo, publicao e difuso de informaes, que resultou
tambm na proliferao de unidades informais de informao, assim como a
possibilidade de acesso remoto a bases de dados e acervos, alterou significativamente
as caractersticas das unidades tradicionais, os processos por elas executados e o
perfil dos profissionais envolvidos.
As condies e objetivos de uma unidade de informao so variveis fundamentais
no funcionamento final da mesma, uma vez que seus filtros institucionais, polticos,
econmicos etc. influenciam em toda a cadeia documental.
Apesar da existncia da grande quantidade de ambientes informacionais que

enfocam o gerenciamento de informaes empresarias, pode-se perceber o aumento
de ambientes situados fora do contexto empresarial, os quais no visam o lucro em
si, mas a disseminao de informaes para sociedade em geral como os ambientes
cientficos e acadmicos (por exemplo, fruns de pesquisas, wikis, bibliotecas e
repositrios digitais).
Assim, espera-se que uma AI especfica para ambientes cientficos e acadmicos,
que considere princpios de colaborao, personalizao, tratamento semntico,
estudo de usurios, acessibilidade, usabilidade, entre outros princpios, possa auxiliar
de forma significativa na comunicao e produo informacional por meio formas de
recuperao e acesso eficientes e eficazes.
Assim, considerando os ambientes digitais voltados para o oferecimento do produto
informao, pode-se afirmar que seus objetivos esto relacionados com a melhoria
dos processos de tratamento informacional e de interfaces, com o oferecimento e
disponibilizao de informaes atualizadas e confiveis, no oferecimento e elaborao
de novos servios e funes, na melhoria na interao usurio-sistema, aumentado
assim a usabilidade do ambiente, bem como na tomada de decises pautadas em
informaes seguras, na garantia da vantagem competitiva, fidelidade do usurio e
sobrevivncia.
A comunicao entre pesquisadores, usurios em geral e/ou comunidades especficas
essencial para a gerao de conhecimentos. Alguns fatores que influi na comunicao
so: informaes relevantes dos usurios, como perfil, comportamento, experincias,
preferncias, modo de interao, interpretao e combinaes de informaes;
oferecimento de feedback; utilidade, usabilidade, acessibilidade, confiabilidade,
atualizao e coerncias das informaes; facilidade de entendimento; interfaces
agradveis, entre outros.
304
4. Arquitetura da Informao para Ambientes Cientficos e Acadmicos

Existem vrios tipos de ambientes cientficos e acadmicos na web, possuindo
caractersticas e objetivos especficos, entretanto pode-se considerar alguns objetivos
em comum como: armazenar, facilitar o acesso e disseminar informaes. Cada tipo
de ambiente possui um determinado enfoque. Por exemplo: a biblioteca digital visa
criao, seleo e tratamento das informaes para disponibiliz-las para o pblico
em geral; o peridico cientfico visa o estabelecimento de critrios de qualidade
para consolidao da cincia e reas de pesquisa; os repositrios digitais possibilitam
visibilidade da propriedade intelectual de instituies e/ou comunidades; os websites
de IES visam a divulgar informaes especficas e garantir a visibilidade da mesma.
Sendo assim, a primeira atividade a ser feita em uma AI : 1 coletar requisitos,
identificando objetivos e metas do ambiente, informaes necessrias, servios oferecidos
e pblico-alvo atendido.
Os ambientes informacionais digitais devem ser desenvolvidos utilizando-se da
abordagem centrada no usurio, pois segundo Loureiro e Albagli (2008, p.6) a
caracterizao de um ambiente informacional envolve identificar os principais
atores, suas atribuies e relaes, bem como os demais elementos que definem as
condies de acesso, necessidades e usos da informao.
Alm da coleta, deve-se fazer um planejamento inicial para viabilizar o desenvolvimento do ambiente, apresentando cronograma e custos.
Para auxiliar o arquiteto da informao nessas atividades, vrias prticas podem ser
utilizadas, como: entrevistas e questionrios (consiste em formulao de perguntas),
grupo focal (consiste em reunies com representantes de usurios finais (ou interessados)
para identificar informaes), cenrios de usurios (consiste em descrever atividades ou
interao de usurios), rvore de dados (consiste em organizar os requisitos coletados
em forma de uma rvore) e benchmark (consiste em analisar outros ambientes
concorrentes).
A prxima atividade a ser feita analisar os requisitos coletados. Para auxiliar
nessa atividade pode-se utilizar uma listagem dos servios, funes e contedos a
serem disponibilizados.
Muitas das atividades de ambientes cientficos so similares como: oferecer acesso
remoto e simultneo, gerenciar contedo, preservar as informaes, recuperar as
informaes, tratar o contedo considerando a segurana e confiabilidade das mesmas,
oferecer colees de documentos bibliogrficos e completo, oferecer produtos e servios,
utilizar metadados e possuir diversas fontes e formatos. Baseado nisso, a Fig. 1 apresenta
de forma visual alguns recursos e princpios especficos e comuns.
305
moto e simultneo, gerenciar contedo, preservar as informaes, recuperar as

formaes, tratar o contedo considerando a segurana e confiabilidade das mesmas,
erecer colees de documentos bibliogrficos e completo, oferecer produtos e servios,
ilizar metadados e possuir diversas fontes e formatos. Baseado nisso, a Figura 1 apresenta
e forma visual alguns recursos e princpios especficos e comuns.
Recursos caractersticos
caractersticos de ambientes
cientficos
digitais digitais
Figura Fig.
1 1Recursos
de ambientes
cientficos
importante
um ambiente
de ensino
e pesquisa pode
importante
comentarcomentar
que umque
ambiente
de ensino
e pesquisa
podeabranger
abranger outros
outros tipos de ambientes. Por exemplo: um website de uma IES pode abranger uma
pos de ambientes.
Por exemplo: um website de uma IES pode abranger uma biblioteca
biblioteca digital, um peridico cientfico, um repositrio digital, bem como outros
gital, um peridico
um repositrio
bem como outros tipos de ambientes
tipos decientfico,
ambientes como
frum, blog e digital,
wiki.
mo frum, blog eAssim,
wiki.o arquiteto da informao pode utilizar um modelo de arquitetura para
os sub-sistemas
do ambiente,
definindo
o domnio
do mesmo.de
Um arquitetura
exemplo
Assim, orepresentar
arquiteto
da informao
pode
utilizar
um modelo
para
desse
modelo
apresentado
na
Fig.
2.
presentar os sub-sistemas do ambiente, definindo o domnio do mesmo. Um exemplo
esse modelo apresentado na Figura 2.
Figura
2 Exemplo
dedeModelo
de Arquitetura
Fig.
2 Exemplo
de Modelo
Arquitetura
importante comentar que outras prticas tambm podem ser utilizadas para
306
modelar o contexto e os fluxos informacionais do ambiente como o Diagrama de contexto,
de fluxos de dados, de Seqncia, entre outros diagramas advindos da Cincia da
Computao. Baseado na Figura 2, apresentam-se a seguir alguns recursos essenciais para
importante comentar que outras prticas tambm podem ser utilizadas para
modelar o contexto e os fluxos informacionais do ambiente como o Diagrama de
contexto, de fluxos de dados, de Seqncia, entre outros diagramas advindos da Cincia
da Computao. Baseado na Fig. 2, apresentam-se a seguir alguns recursos essenciais
para ambientes cientficos digitais:
Ferramenta de Busca: so programas computacionais que visam possibilitar a
recuperao de documentos solicitados segundo as estratgicas de busca adotadas pelos
usurios. A estratgia de busca depende do tipo de usurio e da prpria ferramenta,
podendo possibilitar uma estratgia simples e/ou avanada. Rosenfeld e Morville
(1998) comentam sobre o sistema de busca, que demonstra a variedade de expectativas
dos usurios, que podem: buscar por itens conhecidos, em que as necessidades so
claramente definidas; buscar por idias abstratas, em que o usurio sabe o que quer,
mas tem dificuldade em descrever; buscar de forma exploratria, em que o usurio
sabe como expressar, mas no sabe exatamente o que espera encontrar; e buscar de
forma compreensiva, em que os usurios querem todas as informaes disponveis
sobre um determinado assunto.
Acessibilidade: Iniciativas governamentais surgem para minimizar problemas de
acesso e incluso digital, visando auxiliar usurios portadores de necessidades especiais
por meio de recomendaes de princpios especficos de acessibilidade. Torres et al.
(2002) relatam que a acessibilidade consiste em tornar disponvel ao usurio, de forma
autnoma, toda a informao que lhe for franquevel, independentemente de suas
caractersticas corporais (individuais/orgnicas), sem prejuzos quanto ao contedo
da informao. O autor relata ainda que devem ser feitas adequaes de requisitos
para usurios com limitaes associadas motricidade, audio e viso. Winckler
e Pimenta (2002, p.2) relatam que a maioria das recomendaes ergonmicas e
recomendao para acessibilidade no limita a utilizao da interface apenas a pessoas
com necessidades especiais. Na verdade, algumas das recomendaes podem ser mesmo
teis por qualquer usurio, como os exemplos a seguir: descrever imagens e animaes
(atributo alt), incluir transcrio de udio e descrio de vdeos; usar cabealho,
listas e estruturas consistentes etc. Outras recomendaes de acessibilidade podem
ser encontradas nos guias de acessibilidade web, os quais consistem em: Web Content
Accessibility Guidelines - WCAG, Authoring Tool Accessibility Guidelines - ATAG) e
User Agent Accessibility Guidelines - UAAG.
Usabilidade: Esse termo comeou a ser utilizado no incio da dcada de 80,
principalmente nas reas de Psicologia Cognitiva e Ergonomia como um substituto
da expresso userfriendly, considerando facilidade de aprendizagem; rapidez no
desempenho da tarefa; baixa taxa de erro; interface adequada ao sistema; e satisfao
subjetiva do usurio. Para Silvino e Abraho (2003, p.13) a usabilidade, aferida pelos
critrios ergonmicos e de funcionalidade, indica o grau de facilidade que a pgina
oferece ao ser acessada. Os problemas de usabilidade mais recorrentes correspondem a:
falta de atualizao, interao usurio-sistema ineficiente, falha na navegabilidade e nas
funcionalidades, ausncia de suporte e feedback, dificuldade em acessar a informao
desejada, interfaces complicadas e difceis de utiliz-las e ocorrncia constante de
erros.
Customizao e Personalizao: Schilk et al. (2004, p.381, traduo nossa)
enfatizam que personalizao no deve ser confundida com customizao.
307
Customizao geralmente lida com a aparncia do site (por exemplo, cores e fontes).
Na customizao, o usurio controla e personaliza o site ou o produto baseado em
suas preferncias (Mobasher et al. 2001). Assim, considerado-se que a personalizao
envolve atividades de filtragem, processamento e direcionamento de informaes
especficas e que a customizao envolve atividades de modificao aos componentes
visuais e informacionais da interface para e pelos usurios.
Metadados: Rosetto (2003, p. 59) define metadados como um conjunto de dados
atributos referenciais, metodologicamente estruturados e codificados, conforme
padres internacionais, para localizar, identificar e recuperar pontos informacionais
de textos, documentos e imagens disponveis em meios digitais ou em outros meios
convencionais. Com a necessidade de denominar o tratamento da informao em meio
digital, o termo metadados utilizado com intensidade como um termo que permite
a comunicao entre diferentes reas que possuem o mesmo objetivo: dar tratamento
s informaes tendo em vista o gerenciamento informacional (ALVES, 2005). Para
os profissionais da Cincia da Informao, o termo metadados est relacionado com
o tratamento da informao, mais especificamente s formas de representao de um
recurso informacional para fins de identificao, localizao e recuperao, ou seja,
dados sobre catalogao e indexao que servem para organizar e tornar a informao
mais acessvel (GILLILAND-SWETLAND, 1999 apud CASTRO, 2008).
Poltica: A maioria dos ambientes cientficos digitais desenvolvida por iniciativas
de instituies responsveis e confiveis, as quais definem polticas para o ambiente,
abrangendo formas de uso e gerenciamento informacional, bem como questes
sobre direitos autorais. As polticas orientam as colees e garante a visibilidade do
ambiente, prevendo: forma de acesso; tipo de documentos; restries ao nvel do
contedo do documento; formas de depsito de documentos; tipologias de formatos;
formato de documentos; digitalizao de documentos; normalizao de formatos;
segurana e preservao da informao; normalizao para documentos eletrnicos;
e incentivo.
Interoperabilidade Normas, padres e regras sempre foram desenvolvidos,
principalmente pelas reas da Biblioteconomia e Cincia da Informao, a fim de
garantir a preciso dos recursos informacionais para um acesso e recuperao efetivos,
sobretudo em ambientes informacionais especficos, tais como as bibliotecas digitais. A
interoperabilidade a capacidade de compartilhamento de informaes em diferentes
sistemas e que, por meio de algumas ferramentas como linguagem de marcao
adequada como XML (Extensible Markup Language), uso de metadados e arquiteturas
de metadados. As informaes registradas e armazenadas em diferentes estruturas e em
diferentes comunidades do conhecimento podero ser intercambiadas, possibilitando
um trabalho conjunto entre sistemas e usurios.
Preservao Muitos ambientes digitais no possuem URL permanente e
de acordo com Coelho (2006, p.9) algumas plataformas de desenvolvimento pode
garantir que a referncia (URL) permanea da mesma forma a longo prazo, pois os
utilizadores necessitam de referncias permanentes e estveis para os seus trabalhos e
estes tornam-se fundamentais para as suas citaes. Assim, a permanncia das URLs
uma forma de preservao da informao, que segundo Boeres e Mrdero Arellano
(2005, p.2) a parte mais longa e tambm a ltima do ciclo de gerenciamento de
objetos digitais, com ela garantido o emprego de mecanismos que permitem o
308
tornam-se fundamentais para as suas citaes. Assim, a permanncia das URLs uma
forma de preservao da informao, que segundo Boeres e Mrdero Arellano (2005,
p.2) a parte em
mais
longa e tambm
a ltima
de gerenciamento
de objetos
armazenamento
repositrios
de objetos
digitaisdoe ciclo
que garantem
a autenticidade
e
digitais, com
elaseus
garantido
o emprego de mecanismos que permitem o armazenamento
perenidade
dos
contedos.
emAlm
repositrios
de objetos
digitais e que
garantem informacionais
a autenticidadedigitais
e perenidade
desses recursos
e princpios,
os ambientes
podem dos
seus contedos.
utilizar os sistemas de organizao, busca, navegao, rotulagem e representao

apresentados
na arquitetura
da informao
de Morville
e Rosenfeld
(2006).
Assim,
Alm desses
recursos e princpios,
os ambientes
informacionais
digitais
podem
utilizar
atividade
de anlise devem
consideradas
tambm
as formas de navegao
do na
os na
sistemas
de organizao,
busca,ser
navegao,
rotulagem
e representao
apresentados
arquitetura
informao
Morville(2006)
e Rosenfeld
Assim,
na atividade
de anlise
ambiente,daque
segundo de
Pressman
podem (2006).
ser linear,
em malha,
hierrquica
e
devem
ser como
consideradas
em rede
mostra atambm
Fig. 3. as formas de navegao do ambiente, que segundo
Pressman (2006) podem ser linear, em malha, hierrquica e em rede como mostra a Figura
3.
Fig.
3 Formas
de navegao
Figura
3 Formas
de navegao
Pressman(2006)
(2006)relata
relataque
quea estrutura
a estrutura
linear
utilizada
quando
seqncia
Pressman
linear
utilizada
quando
h h
umauma
seqncia
previsvel de interaes. Um exemplo a apresentao de um tutorial em vrias partes. A
previsvel de interaes. Um exemplo a apresentao de um tutorial em vrias
estrutura em malha utilizada quando o contedo pode ser organizado em categorias de
partes. A estrutura em malha utilizada quando o contedo pode ser organizado em
duas ou mais dimenses. Um exemplo seria um repositrio digital em que os objetos digitais
categorias
de duas ou
dimenses.
exemplo
seria de
umpublicao,
repositriooferecendo
digital em ao
podem
ser acessados
pormais
coleo,
autor, Um
ttulo
e/ou data
que
os
objetos
digitais
podem
ser
acessados
por
coleo,
autor,
ttulo
e/ou
data de de
usurio opes de navegao. A estrutura hierrquica permite que o usurio navegue
publicao,
oferecendo
ao
usurio
opes
de
navegao.
A
estrutura
hierrquica
forma hierrquica, tanto vertical como horizontalmente. A estrutura em rede permite
utilizada
que ocada
usurio
navegue de
forma hierrquica,
vertical
quando
componente
(pginas)
projetado tanto
de modo
quecomo
possahorizontalmente.
passar comandosA(via
links
de hipertexto)
qualquer
outro componente
do sistema.
estrutura
em redepara
utilizada
quando
cada componente
(pginas) projetado de modo
que Rosenfeld
e de
Morville
(1998)para
tambm
abordam
esses tipos de
que Vale
possa ressaltar
passar comandos
(via links
hipertexto)
qualquer
outro componente
estruturas,
porm atribuem outros nomes como estrutura base de dados relacional para
do sistema.
organizar
registros,e Morville
estrutura (1998)
hipertextual
no abordam
contexto esses
dos sistemas
Valeinformaes
ressaltar queem
Rosenfeld
tambm
tipos de de
organizao e estrutura ad hoc no contexto dos sistemas de navegao para representar
estruturas, porm atribuem outros nomes como estrutura base de dados relacional para
uma forma no linear de estruturar contedo em rede, na qual itens ou partes de
organizarso
informaes
empor
registros,
informao
interligados
meio deestrutura
links. hipertextual no contexto dos sistemas de
organizao
e
estrutura
ad
hoc
no
contexto
dos sistemas
navegao
Os arquitetos da informao podem utilizar-se
de: de
mapa
do sitepara
(querepresentar
representa o
uma
forma
no
linear
de
estruturar
contedo
em
rede,
na
qual
itens
partes de(que
caminho que o usurio realiza para chegar at a informao desejada), ou
BluePrints
informao
so interligados
por meioe de
links.componentes de contedo), entre outras
mostra
relacionamentos
entre pginas
outros
prticas.
Os arquitetos da informao podem utilizar-se de: mapa do site (que representa
o caminho que o usurio realiza para chegar at a informao desejada), BluePrints

(que mostra relacionamentos entre pginas e outros componentes de contedo), entre
outras prticas.
309
Ainda na fase de anlise deve-se tratar o contedo. Batley (2007, p.95-96, traduo
nossa)
quede
o primeiro
passo paratratar
isso odividir
espcieBatley
de documentos
de acordo
Ainda relata
na fase
anlise deve-se
contedo.
(2007, p.95-96,
traduo
com:
Formato
(por
exemplo:
udio,
texto);
Tipo
documental
(por
exemplo:
nossa) relata que o primeiro passo para isso dividir espcie de documentos deartigos,
acordo com:
teses);
(por exemplo:
departamento
de recursos(por
humanos,
marketing);
Formato
(porFonte
exemplo:
udio, texto);
Tipo documental
exemplo:
artigos,Assunto
teses); Fonte
(por
exemplo:
Cincia
da
Informao,
Cincia
da
Computao),
entre
O
(por exemplo: departamento de recursos humanos, marketing); Assuntooutros.
(por exemplo:
importante
e
dividir
e
separar
os
contedos
para
depois
agrup-los
e
os
rotular
em
Cincia da Informao, Cincia da Computao), entre outros. O importante e dividir e
categoria. para depois agrup-los e os rotular em uma categoria.
separaruma
os contedos
Baseado
nessaatividade,
atividade, arquitetos
arquitetos da
utilizar
ferramentas
Baseado nessa
dainformao
informaopodem
podem
utilizar
ferramentas de
de
apoio
como:
inventrio
de
contedo
(consiste
em
um
levantamento
apoio como: inventrio de contedo (consiste em um levantamento detalhado
detalhado das
das informaes
disponibilizadas
no ambiente
digital),
mapade
de contedo
informaes
disponibilizadas
no ambiente
digital),
mapa
contedo (consiste
(consiste na
na representao
visual
do contedo
do site),card
card sorting
sorting (consiste
organizao
representao
visual do
contedo
do site),
(consistenana
organizao e
e agrupamento
de informaes
porde
meio
de cartes
para entender
as percepes
agrupamento
de informaes
por meio
cartes
para entender
as percepes
dede
usurios
usurios
em
relao
aos
itens
de
contedo),
entre
outros.
em relao aos itens de contedo), entre outros.
Alm
divisodos
dos objetos
objetos de
realizar
os processos
de
Alm
dadadiviso
decontedos,
contedos,deve-se
deve-se
realizar
os processos
de
classificao,
catalogao
e
indexao.
Para
isso,
Batley
(2007,
p.74)
relata
que
o
tipo
classificao, catalogao e indexao. Para isso, Batley (2007, p.74) relata que o tipo de
de taxonomia
maispara
familiar
para recuperar
informao
exemplificada
no arranjo
de
taxonomia
mais familiar
recuperar
informao
exemplificada
no arranjo
de rvores
de
rvores
de
assuntos
nos
diretrios
web,
como
mostrado
na
Fig.
4.
assuntos nos diretrios web, como mostrado na Figura 4.
Fig. 4 Exemplo de assuntos em diretrio web

Figura 4 Exemplo de assuntos em diretrio web
Fonte: http://groups.google.com.br/grphp?hl=pt-BR&tab=wg
Fonte: http://groups.google.com.br/grphp?hl=pt-BR&tab=wg
A taxonomiaorganiza
organiza informao
informao e econhecimento
de forma
significativa,
pois uma
A taxonomia
conhecimento
de forma
significativa,
pois uma
vez
que
ela
construda,
os
usurios
tm
acesso
informao
estruturada
e
armazenada.
vez que ela construda, os usurios tm acesso informao estruturada e armazenada.
Os arquitetos
da informao
tambm
podem
utilizar-se
de: vocabulrio
controlado,
Os arquitetos
da informao
tambm
podem
utilizar-se
de: vocabulrio
controlado,
ontologia
ontologia
e
folksonomia.
Segundo
Batley
(2007,
p.107,
traduo
nossa)
hagentes
dois
e folksonomia. Segundo Batley (2007, p.107, traduo nossa) h dois
de
agentescontrolado:
de vocabulrio
lista de
e tesauro,
vocabulrio
listacontrolado:
de cabealho
decabealho
assunto de
e assunto
tesauro,
ambos ambos
possuem as
as mesmas
funes,
as quais
consistem
em:a controlar
a terminologia
usada
mesmaspossuem
funes,
as quais
consistem
em:
controlar
terminologia
usada nos
ndices e
nos
ndices
e
controlar
a
exibio
dos
relacionamentos
entre
conceitos
nos
ndices.
controlar a exibio dos relacionamentos entre conceitos nos ndices. A ontologia Atambm
tambmentre
definetermos
relacionamento
entreCastro
termos (2008,
e segundo
Castroo(2008,
p.121)
define ontologia
relacionamento
e segundo
p.121)
uso de
ontologias
o
uso
de
ontologias
permite
o
estabelecimento
da
semntica,
ou
o
significado
dos
permite o estabelecimento da semntica, ou o significado dos dados descritos
e
dados descritos
e representados
metadados.
A ontologia
podecomo
ser considerada
representados
pelos metadados.
Apelos
ontologia
pode ser
considerada
um instrumento
um instrumento
parados
a descrio
dos recursos
para acomo
descrio
bibliogrfica
recursosbibliogrfica
informacionais,
pois seinformacionais,
cria uma rede de
pois
se
cria
uma
rede
de
conceitos
com
propriedades
apropriadas
restritasE (Castro,
conceitos com propriedades apropriadas e restritas (Castro, 2008, ep.125).
a folksonomia
p.125). E adefolksonomia
a atribuio
de etiquetas
pelo prprio
envolve2008,
a atribuio
etiquetas envolve
pelo prprio
usurio,
consistindo
em umusurio,
processo de
consistindo
em um processo de indexao colaborativa.
indexao
colaborativa.
relaoaoaoprocesso
processo de
deve-se
dominar
os princpios
e critrios
EmEm
relao
decatalogao,
catalogao,
deve-se
dominar
os princpios
e critrios
para
a
descrio
dos
dados
bibliogrficos
associados
a
um
documento
com
a
para a descrio dos dados bibliogrficos associados um documento comfinalidade
a finalidade de
de uma
fcil identificao
e recuperao.
Segundo
Castro
(2008,
p.79)
principalrecurso
uma fcil
identificao
e recuperao.
Segundo
Castro
(2008,
p.79)
o oprincipal
utilizado o catlogo que um dos instrumentos mais antigos na histria da descrio e
organizao da informao registrada, definindo-o
como lista ordenada dos documentos
310
existentes em um ou mais acervos.
Relacionado ao processo de indexao, segundo Pinto (2001), esse pode ser: Manual
( realizada pelos humanos e se baseia no julgamento, normalmente intuitivo, dos
recurso utilizado o catlogo que um dos instrumentos mais antigos na histria da

descrio e organizao da informao registrada, definindo-o como lista ordenada
dos documentos existentes em um ou mais acervos.
Relacionado ao processo de indexao, segundo Pinto (2001), esse pode ser: Manual
( realizada pelos humanos e se baseia no julgamento, normalmente intuitivo, dos
indexadores, em funo do texto e do interesse para a sua comunidade de usurios),
Automtica ( uma indexao mecnica feita por meio de ferramentas de informtica),
e Semi-automtica (que combina os dois tipos de indexao: humana e mecnica).
Novellino (1996) comenta que o processo de indexao pode ser feito em trs
concepes: (1) Na concepo simplista pode-se extrair automaticamente palavras ou
expresses dos textos. (2) Na concepo votada ao contedo (indexao de assuntos)
so identificados tpicos ou assuntos que no so explicitamente colocados na estrutura
textual superficial de um documento, mas que so prontamente perceptveis por um
indexador. (3) Na concepo orientada necessidade, os documentos so criados
para a comunicao do conhecimento, e as entradas de assunto devem ser feitas para
funcionar como instrumentos para mediar e traduzir este conhecimento visvel para
quaisquer pessoas interessadas.
A prxima atividade a ser feita no desenvolvimento de uma AI para ambientes
cientficos digitais consiste no projeto, em que so tratados os aspectos visuais,
definindo assim o tipo de rotulagem que pode ser: Textual (envolve rtulos em
forma de textos), Iconogrfico (envolve rtulos em forma de cones/imagens) e
Misto (envolve a rotulagem textual e iconogrfico). Nesta atividade, os arquitetos
da informao podem utilizar vrias prticas como: wireframes (que representa como
uma pgina individual ou template que deve aparecer a partir de uma perspectiva
arquitetural), macro arquitetura da informao (que apresenta uma estrutura base/
principal da interface) e a micro arquitetura da informao (envolve a apresentao
das estruturas secundrias).
Nesta etapa, os princpios de acessibilidade e usabilidade devem ser considerados,
bem como a interao do usurio com o ambiente. A AI ainda deve avaliar o ambiente
depois de implementado e retroaliment-lo constantemente.
5. Consideraes Finais
Este artigo apresentou diretrizes e prticas de uma arquitetura da informao voltada
para ambientes cientficos e acadmicos, a fim de auxiliar arquitetos da informao
no desenvolvimento de tais ambientes, abordando insero de servios, tratamento
informacional, navegacional e de interface.
A AI considerada neste artigo como uma metodologia que oferece processos e
prticas de desenvolvimento de ambientes informacionais digitais, em que os processos
consistem em etapas e atividades a serem seguidas e as prticas consistem em mtodos
e ferramentas que podem ser utilizadas em cada atividade.
Os ambientes abordados foram os cientficos, em consequncia da sua significativa
relevncia para a Cincia da Informao, em que o processo de tratamento de contedo
fundamental. Esses ambientes devem ser expandidos para atender da melhor forma
possvel as necessidades dos usurios finais.
311
As atividades apresentadas na AI proposta consistem em: coletar requisitos, elaborar

planejamento, analisar requisitos, projetar o ambiente, avaliar e retroalimentar o
ambiente. Em cada etapa foram apresentadas algumas prticas que podem ser utilizadas
para auxilio da atividade como entrevistas, card sorting, tesauros, catlogo, mapa do
site e wireframe, bem como foram apresentados alguns assuntos e servios importantes
como metadados, preservao, interoperabilidade, polticas, ferramenta de busca,
acessibilidade, usabilidade, personalizao e customizao.

ALVES, R. C. V. Web semntica: uma anlise focada no uso de metadados. 2005. 180 f.
Dissertao (Mestrado em Cincia da Informao) - Faculdade de Filosofia e Cincias,
Universidade Estadual Paulista, Marlia.
BATLEY, Sue. Information Architecture for Information Professionals. Oxford/England:
Chandos Publishing, 2007.
BOERES, S.A; MRDERO ARELLANO, M, A. Polticas e estratgias de preservao de
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VI , 2005, Salvador. Anais... Salvador: UFBA, 2005. Disponvel em: <http://dici.ibict.
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313
Dilogos entre a Cincia da Informao e as Cincias da Educao:

o caso da investigao em Bibliotecas Escolares
Glria Bastos
Universidade Aberta (Portugal)
Resumo
Nos ltimos anos a rea das bibliotecas escolares tem vindo a conhecer um importante
desenvolvimento enquanto domnio de investigao. A consolidao do programa Rede de
Bibliotecas Escolares, iniciado em 1996, e presentemente abrangendo uma larga maioria das
escolas/agrupamentos de escolas, fez com que se comeasse a lanar, de forma mais incisiva
e frequente, um olhar analtico sobre essa nova realidade, em Portugal. Tratando-se de uma
estrutura que, na escola, assume um papel pedaggico determinante mas que exige tambm,
por parte dos respectivos responsveis, o domnio de ferramentas na esfera da Cincia da
Informao, acaba por se transformar num campo de estudos em que se torna fundamental
uma aliana entre essa rea cientfica e, naturalmente, a rea da Educao. O aparecimento dos
primeiros cursos de Mestrado, tendo como objecto de estudo (preferencial ou complementar)
a biblioteca escolar, veio tambm criar as condies indispensveis para o desenvolvimento de
uma investigao mais focalizada e especfica. So estes os aspectos que nos propomos abordar,
reflectindo sobre os cruzamentos mais produtivos nas duas reas referidas, os seus pontos de
contacto e as divergncias, os paradigmas de investigao em presena e as limitaes apresentadas
pelo contexto portugus, que apresenta ainda uma dimenso muito incipiente nestes campos
da investigao.
Abstract
In recent years the area of school libraries has known an important development as a research
domain. The consolidation of the School Libraries Network, launched in 1996 and currently
covering a large majority of schools / groups of schools, has facilitated a more incisive and
analytical eye on this new reality in Portugal. As a pedagogical structure within the school, the
coordination of the school library requires particularly knowledge in both fields of Education
and Information Science. So, this is also a field of study which makes essential that an alliance
between Information Science and the area of Education must take place. The onset of masters
courses, with School Libraries as an object of study (preferred or complement), has also created
the preconditions for developing a more focused and specific research. These are the main
points we propose to address, reflecting on the most productive intersections in these two areas,
their points of contact and divergence, the paradigms of research involved and the limitations
presented by the Portuguese set, which is still emerging in these fields of research.
Introduo
A escola portuguesa actual enfrenta vrios desafios no sentido de procurar
corresponder, por um lado, a uma melhoria na qualidade do processo de ensino e de
315
aprendizagem e, por outro, na tentativa de uma integrao activa e positiva de todas

as crianas e jovens no contexto da escola e das aprendizagens que a se realizam.
Esses desafios conduzem concretizao de medidas diversas e impem igualmente
a necessidade de diversificar os recursos postos ao servio do ensino e da aprendizagem.
Neste campo, urgente ultrapassar prticas escolares excessivamente monolticas e
apoiadas quase exclusivamente no manual escolar, permitindo s crianas e jovens
alunos um contacto com fontes diversificadas de informao que os auxiliem numa
construo activa e reflectida do conhecimento (condio essencial para a progressiva
construo da to falada como imprescindvel capacidade para desenvolver uma
aprendizagem ao longo da vida). Estes desafios exigem ainda a promoo de formas
de trabalho colaborativo na escola, que permitam uma integrao real de determinadas
competncias transversais, nomeadamente as que se prendem com as reas das literacias
em informao.
No contexto descrito, o papel da biblioteca escolar tem progressivamente assumido
uma importncia crescente. Em Portugal, a consolidao do Programa de Rede
de Bibliotecas Escolares (RBE), criado em 1996, tem vindo a permitir, de forma
evolutiva, que as escolas possuam os equipamentos indispensveis para que a misso
da Biblioteca Escolar, plasmada em documentos internacionais de valor fundamental
como o manifesto da UNESCO se cumpra em toda a sua extenso. De acordo com
os elementos divulgados pela RBE, podemos afirmar que em 2009 a quase totalidade
das escolas pblicas portuguesas (do 2. ciclo do ensino bsico ao ensino secundrio;
no caso do 1. ciclo a situao diferente) permite aos seus alunos e professores terem
acesso a recursos e materiais diversos que possibilitam um processo de ensino e de
aprendizagem mais rico e mais consentneo com os desafios da sociedade actual.
Esta realidade, que se tem vindo a construir, constitui hoje um terreno de anlise
particularmente interessante. Se em muitos pases, em particular os da tradio
anglfona, as bibliotecas escolares apresentam j uma histria longa, sendo objecto
assduo de estudos variados sobretudo desde a dcada de 60, em Portugal temos
uma situao mais irregular, com algumas experincias tardias marcantes (cf., por
exemplo, o relato de Rui Canrio sobre as Mediatecas escolares, 1994). De facto,
como se apontou, s a partir de 1996/97 se criaram verdadeiramente as condies
para, de forma continuada e consequente, se estabelecerem nas escolas verdadeiras
bibliotecas escolares que respondam aos interesses e necessidades dos alunos e com
ligao mais forte ao currculo. Sendo o contexto escolar, em sentido lato, um campo
que se consolidou desde cedo como territrio de reflexo e de anlise, as bibliotecas
escolares vieram acrescentar novos plos para estudo. Enquanto prestadoras de servios
desejavelmente articulados com o trabalho pedaggico mas impondo igualmente
determinados procedimentos tcnicos indispensveis ao seu bom funcionamento, as
bibliotecas escolares emergiram como terreno produtivo de investigao e anlise pela
riqueza de aspectos que nela se encontram envolvidos.

Escola e bibliotecas escolares que articulaes

Como se referiu, a biblioteca escolar tem vindo a assumir um papel pedaggico
determinante. De estrutura com uma existncia frequentemente paralela ao restante
316
trabalho desenvolvido na escola, a integrao dos seus recursos no ensino e na

aprendizagem e a sua articulao mais prxima com o trabalho de sala de aula temse construdo de forma paulatina mas acredito garantida. Um entendimento da
biblioteca escolar centrado, sobretudo, na sua funo supletiva, quando no colateral,
ao trabalho pedaggico desenvolvendo basicamente um programa de actividades de
cariz cultural e de divulgao com escassa ligao ao resto da escola e dependendo da
boa vontade dos professores para a sua concretizao tem-se alterado nos ltimos
anos, em Portugal.
Sabemos que as mudanas se processam de forma lenta mas h cada vez mais
uma conscincia viva, por parte dos agentes educativos (em especial, professores e
gesto das escolas), de que o sucesso dos alunos, enquanto aprendentes de matrias
enquadradas em reas disciplinares mas, sobretudo, como cidados activos e reflexivos,
pede uma ateno reforada em relao s prticas de ensino que desenvolvemos
nas nossas escolas. E essas novas prticas exigem, de facto, a aposta na promoo
de aprendizagens significativas e na construo de redes de sentido entre os vrios
compartimentos (disciplinas) que formam a organizao do tempo escolar. Um
dos elementos que contribui, de maneira inequvoca, para a integrao destas vrias
dimenses a biblioteca escolar. Mas para isso a biblioteca deve tambm transitar
de um paradigma de (simples) disponibilizao de recursos para um paradigma de
interveno na aprendizagem.
neste direco que A. Zmuda e V. Harada (2008) apontam ao considerarem os
professores bibliotecrios como especialistas em aprendizagem, ideia-chave lanada logo
no ttulo da obra em causa. Por especialista em aprendizagem entende-se algum que
apoia activamente os alunos no desenvolvimento das suas capacidades e competncias,
trabalhando em articulao com os professores das reas curriculares em determinados
domnios-chave, em especial as literacias da informao e a leitura. Sem deixar de
continuar a estabelecer relaes entre os diferentes recursos da biblioteca e as vrias
disciplinas, a sua aco hoje em dia central no desenvolvimento de capacidades
cognitivas complexas, como acontece com os trabalhos a nvel da pesquisa, avaliao
e tratamento da informao. A sua actuao favorece o crescimento intelectual
dos alunos e, atravs do trabalho colaborativo com os restantes professores, ajuda
a estabelecer laos de sentido entre as diferentes matrias, promovendo tambm
abordagens interdisciplinares.
As tecnologias de informao e os novos ambientes digitais que vo diariamente
entrando pelas escolas impem ainda novos desafios, quer ao trabalho em sala de
aula quer biblioteca escolar. No sendo este o lugar para debater e aprofundar esta
questo de importncia indiscutvel, chamaramos apenas a ateno para o facto de
que os jovens so, de facto, mais hbeis do que informados no manuseamento das
tecnologias e o desenvolvimento do esprito crtico hoje, face exploso informativa
em que vivemos, uma competncia fulcral que cabe tambm escola promover e
desenvolver. Tambm aqui a biblioteca escolar se encontra vocacionada para assumir
um papel de destaque, na medida em que a partir da biblioteca e de forma integrada
com as diferentes reas curriculares, se podem criar oportunidades de aprendizagem
mais variadas e desafiadoras para a consolidao de competncias essenciais para a
educao actual.
317
Os aspectos apontados, de forma bastante sinttica, do conta dos traos evolutivos

mais relevantes que se tm feito sentir, nos ltimos anos, em relao ao papel e
actividade da biblioteca escolar e sua articulao com a escola em que est integrada.
Deste quadro ressaltam duas caractersticas substanciais inerentes nova biblioteca
escolar: a complexidade das responsabilidades e das actividades que so esperadas da
biblioteca escolar e, por extenso, do seu responsvel; a natureza plural das experincias
que so proporcionadas e vividas por todos os envolvidos (alunos, professores, professor
bibliotecrio).
Esta situao poder ser causadora de alguma inquietude, quer por parte dos
professores de sala de aula quer por parte dos prprios professores bibliotecrios (no
caso portugus). Nos primeiros, em especial porque a viso actual sobre a integrao
da biblioteca escolar na escola pressupe uma cultura de colaborao e de partilha
que est pouco implantada, por razes vrias j abordadas em diversos estudos (cf. por
exemplo, Lima, 2002). De facto, a cultura da escola nem sempre favorvel ao trabalho
em equipa. Nos segundos, por se estar tambm perante uma mudana de posio
bastante significativa: uma mudana do paradigma bibliogrfico, assente sobretudo
nas questes do tratamento documental, na organizao e localizao de recursos, ou
do paradigma de animador cultural, assente essencialmente na dinamizao de um
plano prprio de actividades de animao, para o paradigma da aco pedaggica, em
que o professor bibliotecrio assume na ntegra as duas partes da equao professor
e bibliotecrio sendo, portanto, um parceiro com uma interveno inequvoca ao
nvel do ensino e da aprendizagem.
Naturalmente que esta dupla condio torna a funo mais exigente, conduzindo
porventura a uma maior disperso da aco do responsvel pela biblioteca. Mas
tambm a mudana necessria: a existncia e a essncia da biblioteca escolar, enquanto
tal, exige que esta no se feche nas suas quatro paredes, continuando a (sobre)viver nas
margens do trabalho pedaggico desenvolvido pela escola; pelo contrrio, a biblioteca
escolar deve estar profundamente envolvida e implicada nesse labor, contribuindo
com as suas mais-valias, algumas aqui j apontadas, para o sucesso escolar e educativo
dos alunos.
Investigao em bibliotecas escolares especificidades e interseces

Como foi sublinhado, a biblioteca escolar tem emergido como um agente fulcral
para a difuso e consolidao do conhecimento, constituindo um elemento central
no processo educativo. Os seus objectivos essenciais, como se encontram expressos
em orientaes internacionais (cf., por exemplo, School Library Guidelines, IFLA/
UNESCO, 2002), abrangem domnios como o desenvolvimento da literacia e das
competncias de informao, apoio ao ensino e aprendizagem, desenvolvimento da
conscincia cultural e social.
Para cumprir os objectivos enunciados, condio tambm fundamental a existncia
de profissionais habilitados para o exerccio de funes coordenadoras em bibliotecas
escolares, funes essas de marcada exigncia. Em 1995, a IFLA produziu um relatrio
na verdade, a actualizao de um outro mais antigo, datado de 1982 , onde se
definiam as reas de formao e as competncias essenciais do bibliotecrio escolar.
318
Sendo apenas um elemento de referncia, isso no diminui a sua importncia e alcance

a nvel internacional, constituindo uma orientaopara muitas polticas nacionais e
para o delinear do perfil e papel do professor bibliotecrio. Essas linhas de orientao
definem trs reas de formao, descrevendo-se em cada uma as competncias bsicas
a desenvolver. Esses trs campos de formao so os seguintes:
campo dos estudos de informao componente essencial para a seleco,
organizao e utilizao da informao.
campo da gesto que envolve a responsabilidade pela administrao e pelas
operaes dirias da biblioteca escolar e do seu pessoal.
campo educativo (a traduo portuguesa utiliza a palavra formao) que
envolve as relaes com os professores e as actividades curriculares e o desenvolvimento
de verdadeiros utilizadores da informao.
Analisando as trs reas apontadas, encontramos a delineados os aspectos que
justificam olhar para a biblioteca escolar como um territrio onde se cruzam diferentes
dimenses de actuao. Espera-se, portanto, que quem est frente desses equipamentos
domine ferramentas de trabalho em campos distintos mas complementares e essenciais
ao exerccio da profisso. E considerando que a aco se localiza e concretiza
essencialmente em torno das dominantes referidas, naturalmente que a anlise sobre
esse objecto tomar em considerao essa realidade multifacetada.
Esta perspectiva, aliada s novas exigncias em termos educacionais, tm conduzido
a que o responsvel pela biblioteca escolar deixe de ter apenas a funo de disponibilizar
recursos para ter uma interveno activa na construo de uma comunidade de
aprendentes ao longo da vida. Se isto significa uma interveno maior do professor
bibliotecrio no processo de aprendizagem dos alunos, implica tambm uma reflexo
actualizada sobre as competncias necessrias para o exerccio dessa funo e,
consequentemente, sobre o prprio perfil. Sabemos que a formao especializada de
muitos professores responsveis pela biblioteca escolar e que tm realizado um trabalho
de mrito em muitas escolas, foi adquirida atravs da frequncia de especializaes em
Cincias Documentais, que tinham uma nfase forte nas questes relacionadas com o
tratamento e organizao da informao e da documentao. um facto que durante
muitos anos no existiu uma alternativa formativa mais adequada aos requisitos da
biblioteca escolar, no cumprimento de aspectos que j formos descrevendo. E cada
vez mais assume um novo significado o domnio aprofundado de competncias em
reas at agora menos usuais, como:
literacia da informao
gesto estratgica e operacional
trabalho colaborativo planificao/ensino/avaliao
avaliao de processos e de impactos no sucesso educativo
Estudar as bibliotecas escolares implica, naturalmente, em primeiro lugar, uma
ateno particular ao contexto especfico em que a sua integrao e actuao se
materializam a escola. Esta circunstncia conduz a que o enquadramento dos estudos
aprofundados orientados para a anlise dos vrios aspectos que podemos associar
biblioteca escolar aponte, primordialmente, para as disciplinas integradas na rea das
Cincias da Educao. Questes associados Sociologia da Educao, s Didcticas e
319
Metodologias de Ensino e de Aprendizagem, Comunicao ou Gesto Educacional,

entre outras temticas, emergem como importantes enfoques a considerar.
A natureza do trabalho que desenvolvido nas bibliotecas escolares remete-nos para
um contexto social e comunicacional com determinadas especificidades que requerem
perspectivas de aco particulares. De qualquer forma, no podemos tambm esquecer
que a viso que nas ltimas dcadas se tem vindo a consolidar sobre outro tipo de
bibliotecas, nomeadamente sobre a biblioteca pblica, est em consonncia com esta
ateno especial ao seu contexto especfico de actuao, seja a escola seja o bairro social,
por exemplo. Muitos estudos abordam exactamente os aspectos que possibilitam
biblioteca pblica encontrar o seu caminho como uma instituio eficiente na formao
da cidadania e na melhoria da qualidade de vida da sociedade. Que a Biblioteca seja,
afinal uma casa aberta para a cidadania, a cultura e a incluso, caminho essencial
para o desenvolvimento da sociedade, a perspectiva que encontramos sedimentada
em numerosos escritos (cf. por exemplo, Correia, 2005).
Este entendimento da biblioteca como agente da mudana, sentido que perfilhamos,
essencial tambm para a biblioteca escolar, como consideramos que ficou j expresso
em pargrafos anteriores. A perspectiva social que tem influenciado o campo da
Cincia da Informao interessa tambm investigao sobre bibliotecas escolares,
no seu ponto de cruzamento com as Cincias da Educao. Podemos assim dizer que
aos factores contextuais que normalmente afectam as bibliotecas em geral de ordem
social, intelectual, organizacional, econmica aliam-se os componentes de ordem
pedaggica, mais prementes na biblioteca escolar.
O estudo das situaes e dos factos em educao, aplicados ao campo da biblioteca
escolar, tem prestado ateno os elementos externos que exercem a sua influncia sobre
essa estrutura pedaggica. Mas inscreve-se, sobretudo, num quadro de anlise que tem
procurado identificar os factores que conduzem ao sucesso da sua aco. Por exemplo,
no plano internacional so vrios os estudos que tm concludo sobre as correlaes
existentes entre a biblioteca e o sucesso escolar (cf. snteses em Bastos, 2006; Lonsdale,
2003; Williams, Wavell and Coles, 2001). Os indicadores analisados abrangem as vrias
dimenses que operacionalizam a misso da biblioteca escolar e que devero estruturar
o programa que desenvolve na escola. Entre esses indicadores destacam-se:
a acessibilidade dos servios prestados pela biblioteca escolar (nmero de horas
de abertura; flexibilidade no acesso; bases de dados e catlogos online, etc.);
a formao dos recursos humanos que suportam o funcionamento da biblioteca
escolar;
a adequao da coleco e dos recursos tecnolgicos;
o programa formativo desenvolvido pela biblioteca escolar;
os nveis de colaborao entre o professor bibliotecrio e os restantes professores
na identificao de recursos e no desenvolvimento de actividades conjuntas orientadas
para o sucesso do aluno.
Neste contexto, o papel do professor bibliotecrio fundamental, na sua (desejvel)
dupla qualidade de pedagogo e especialista em informao, uma vez que ele o elemento
charneira num processo colaborativo em vrias frentes, essencial para o sucesso do
projecto educativo no qual a biblioteca dever participar activamente. A biblioteca escolar
est, antes de mais, envolvida na questo da qualidade do ensino que desenvolvemos
320
nas nossas escolas e na luta contra a excluso e o insucesso escolar. Este enfoque no
estudo sobre as bibliotecas escolares essencial, na medida em que orienta no s o
trabalho que estas realizam como o olhar analtico que lanamos sobre elas.
O aparecimento, j no sculo XXI, de cursos de ps-graduao orientados para o
trabalho da biblioteca escolar tem alimentado esta dupla vertente de aco e de reflexo
sobre a aco. So cursos que pretendem formar para a funo de professor bibliotecrio
mas, em simultneo, procurando desenvolver capacidades investigativas sobre essa mesma
realidade. O primeiro curso de ps-graduao a avanar para a atribuio do grau de
mestre foi o curso de mestrado em Gesto da Informao e Bibliotecas Escolares, da
Universidade Aberta (2004), desenvolvido na modalidade de e-learning. O seu plano
curricular procura abranger temticas centrais para o trabalho da biblioteca escolar,
representativas do seu carcter multidisciplinar, como j mencionmos. A aliana entre
a Cincia da Informao e as Cincias da Educao est presente em matrias da rea
da LIS como Gesto da Informao ou Desenvolvimento de Coleces mas que
so problematizadas em funo do contexto educativo.
No mbito deste mestrado, os trabalhos de investigao aprofundada que tm
sido realizados tocam uma multiplicidade de aspectos, alguns deles mais prximos da
problemtica educativa, e que vo desde a articulao com o currculo; promoo
da leitura; ao trabalho com professores, alunos e pais; aos estudos sobre literacia da
informao, comportamentos e necessidades informacionais. Mas tambm sobre outras
temticas, como o desenvolvimento de coleces (por exemplo, sobre as prticas de
desbaste nas escolas secundrias) ou sobre as linguagens documentais e a sua adequao
ao meio escolar (neste mbito, destaco um trabalho relativo construo de uma
proposta metodolgica para a elaborao de uma lista controlada de termos para
desenvolvimento e utilizao em contexto escolar).
Muitos destes temas constituem pontos de interseco com os estudos mais recentes
em Cincia da Informao (que se tem vindo a preocupar, de forma tambm crescente,
com reas de grande relevo no panorama informacional actual). Mas o contexto escolar
requer uma ateno tambm a dimenses que se prendem com as necessidades e com
a adequao educativas, preocupaes menos marcantes noutras situaes.
Esta focalizao no contexto escolar tem tambm orientado a investigao em
determinados sentidos, em termos metodolgicos. No panorama internacional, com
mais investimento nesta rea, a investigao aplicada e investigao-aco emergem
como as estratgias de anlise mais frequentes. A anlise baseada em evidncias tem
assumido um protagonismo assinalvel, quer em termos de orientao para a prtica
quotidiana quer como instrumento para uma compreenso mais profunda de um
domnio marcadamente complexo mas simultaneamente com um elevado grau de
aplicabilidade (cf. Todd, 2008). Estando-se perante estudos que, na maioria dos
casos, se debruam sobre fenmenos de base social e com uma relao directa com a
dimenso prtica do trabalho desenvolvido na escola/biblioteca escolar, a investigao
de natureza qualitativa est mais representada actualmente, no panorama internacional
e tambm em Portugal. A preocupao em identificar diferentes percepes sobre
uma mesma questo ou situao conduz escolha da estratgia mais apropriada,
apontando-se, geralmente, para estudos de caso, que permitem, de facto, estudar com
mais profundidade um aspecto particular, com base na interpretao de dados ou de
evidncias concretos.
321
Reflexes finais
Pelo exposto, ressalta de forma evidente que um estudo aprofundado sobre as
bibliotecas escolares requer uma abordagem multidisciplinar. na confluncia de
vrias disciplinas que o olhar sobre o objecto se enriquece.
Os estudos mais recentes nesta rea tm alinhado com as preocupaes mais
prementes no contexto escolar, mas tambm com aspectos que encontramos noutros
terrenos de actuao. Questes relacionadas com os comportamentos informacionais
dos utilizadores ou o desenvolvimento das literacias de informao em contexto
escolar so aspectos que facilmente identificamos quando consultamos, por exemplo,
as revistas online sobre as duas reas de estudo a que aqui nos reportmos. Em
termos metodolgicos, estes campos tm demonstrado uma preferncia, nas duas
ultimas dcadas, pelos estudos de cariz qualitativo orientados, em muitos casos, para
a identificao e resoluo de problemas reais e com aplicao concreta (investigaoaco).
O que notamos, em ambos os casos, uma ateno muito forte aos contextos
organizacionais e comportamentais especficos: seja a escola ou outro contexto. E se
na escola os alunos e os professores tm sido os ncleos de ateno para a investigao,
verificamos tambm na rea da Cincia da Informao uma orientao mais forte em
relao ao utilizador, como sublinha T.D. Wilson: an orientation towards the user in
the true sense, that is, avoiding preconceptions about what constitutes information
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in the information user, must result in a greater humility about the potential value of
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323
Web social: impacto no comportamento informacional

na produo do conhecimento
Lizete Dias de Oliveira

Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Brasil)
Rafael Port da Rocha
Mjory Miranda
Universidade do Porto (Portugal)
Alexandre Miranda
UNIBRATEC (Brasil)
Abstract
The research is focused on the new contexts of teaching, which are centred on the accessibility
of information and building of collective knowledge. The Social Web, as a contemporary concept
materialized by electronic information resources and content sharing channels, has making
changes on the social behavior, use and production of information. In Social Web context, we
identify a tendency towards the fragmentation of information, caused by new patterns of use
of information, which can be identified by behaviors of search, production, dissemination and
use. Identified in the media as a one to many social service and represented by channels of
sharing content like micro-blogging, social networks and wikis, the main feature of the Social
Web is its immediate return, which can express personal experiences and opinions, providing a
better and faster processing of information (cognition), its (re)use and changes. In this paper,
we start with the differentiation of two key concepts involved in the retrieval of information:
to find and to discover, and we compare two theories: the Doctrine of Intentionality and the
Long Tail. The Doctrine of Intentionality is understood as a subject-object relationship, the act
of conscience that a person performs with an intentional objective, and used in the fragmented
infocomunicacional phenomenon as a method to judge value and improve quality. The Long Tail,
which applied to folksonomias leads to the serendipity, a pleasurable discovery of unexpected
things are the center of learning. By other words, it is the representation that an intentional
object awakens in the subject, the metadada for the findability compared to the folksonomies
for the serendipity. In line with the behavior of search and use, the Social Web shapes a new
conception of classroom, breaking barriers of space and time, so that the education becomes
continued, not being interrupted every semester, where the knowledge may expands through
collaborative writing, perpetual beta. The folksonomy, in contrast to the taxonomy, is a
categorization based on collaboration, where key words are freely chosen by users, reflecting
the vocabulary of users, without previous control, as in taxonomy. Furthermore, due to the
the judgement of value of the the Doctrine of Intentionality, qualitative contributions will
be shared, that may increase the dissemination and production of scientific knowledge, and
enhance the processing and enrichment of specialized information. With the support of services
for making comments, content sharing and tagging, the user uses a kind of reliable information
and interacts through the concepts of social web. Through these concepts and the combining
of information, any content management service may have information about the types of use,
325
interaction and production of tags. Thus, this service also may include information on trends of
use of information. These results may shape the information services of today and tomorrow.
1. Introduo
A Escola Peripattica, fundada por Aristteles era assim conhecida pela prtica de
ensinar ao ar livre, caminhando; peripatticos, os que caminham. Na Atenas clssica,
passeando no bosque chamado Academos, poderamos tambm ouvir aulas, de onde
surgiu o nome Academia. O Estoicismo, outra escola filosofia helenstica, administravam
suas aulas em baixo de um prtico, conhecido como sto. Na Frana, no sculo XX,
cada sala de aula possuia sua pequena biblioteca no fundo, onde os alunos podiam
consultar livremente.
No Brasil, os contextos de ensino so os mais variados possveis, onde existem
diferentes salas de aula, salas com paredes, sem paredes, multiseriadas, bilingues,
presenciais, virtuais. A presente investigao tem como foco os novos contextos de
ensino da atual Sociedade da Informao, centrando o foco na acessibilidade da
informao e na construo de um conhecimento coletivo.
A acessibilidade proporcionada pelas novas tecnologias da informao, proporcionam
um contraste com a Escola de Pitgoras que ministrava suas aulas em uma sala onde
os iniciados eram separados por uma cortina, apenas ouvindo o professor, sem chegar a
v-lo. Tratava-se de manter um segredo absoluto, que os alunos deviam jurar para serem
admitidos na escola.O segredo absoluto dos pitagricos contrasta com uma construo
coletiva do conhecimento, que na nossa sociedade, com as novas tecnologias de comunicao
e informao, vive sob uma Cultura da abundncia proporcionada por um acesso
ilimitado s informaes. Perguntamos: quais seriam as implicaes desses novos contextos
educacionais? Para desenharmos uma resposta, procuramos analisar e identificar o tipo
de conhecimento que esse novo contexto de ensino est construindo.
A construo desse conhecimento passa por duas atitudes diferenciadas em relao
ao acesso s informaes: o encontrar e o descobrir. Essas duas posturas sero enfocadas
a partir de duas teorias: a Doutrina da Intencionalidade, centrada na findability
(encontrar) e a Cauda Longa, na seredipity (descobrir).
As mudanas na forma de expor o conhecimento na atualidade atravs de
recursos tecnolgicos de informao e comunicao fazem surgir questes como a
despersonalizao, a fragmentao, a credibilidade e a racionalizao do conhecimento.
Como Wersig e Nevelling (como citado por Saracevic, 1996) apontaram, atualmente,
transmitir o conhecimento para aqueles que dele necessitam uma responsabilidade
social, e essa responsabilidade social parece ser o verdadeiro fundamento da CI.
Problemas informacionais sempre existiram mas sua importncia real ou percebida
mudou e essa mudana foi responsvel pelo surgimento dos estudos da CI.
2. Novos contextos do ensino

Somente com a Revoluo Industrial iniciou-se um processo de aproximao de
culturas que, antes fragmentadas por grandes distncias, pelas diferenas regionais de
326
saberes, fazeres e falares, passaram a relacionar-se com o culturalmente diferente. Antes,

cada um das culturas formavam nichos diferenciados que estabeleciam contatos na
velocidade das pessoas, cujos agentes de comunicao eram principalmente grupos
teatrais, livros e as aulas em universidades medievais que recebiam alunos de vrias partes
da Europa. (Anderson, 2007). Como afirma Peter Burke (2003), o conhecimento e sua
reproduo, estava baseado em um trip formado pelos currculos escolares (afetados
pelas polticas universitrias), bibliotecas limitadas financeira e arquitetonicamente) e
pelas enciclopdias (limitadas por questes de produo e de vendas no mercado)
A partir da Idade Moderna vrias bibliotecas universitrias foram sendo criadas.
O crescimento vertiginoso e descontrolado das publicaes inviabilizava a guarda
de livros, como por exemplo s a Biblioteca do Congresso possui 130 milhes de
tens, todo o dia o nmero de livro que entram na biblitoeca ultrapassa os 6.4 87
volumes que Thomas Jefferson doou em 1815. Nela trabalahm 400 catalogadores.
(Weinberger 2007).
Com a crescente publicao de livros, as prateleiras foram se tornando um limitador
fsico, que com Com as tecnologias da informao, uma nova realidade de guarda
est se delimitando pois o espao para a guarda quase nulo. Com isso mudaram as
bibliotecas universitarias, consequentemente, mudando o acesso informao.
Nas bibliotecas, nas universidades, nos diversos contextos de ensino, o que circula
a informao, esse fenmeno, diversificado, complexo e penetrante cujo problemas
e (...) questes direta ou indiretamente relacionadas com ela, bem como com outros
fenmenos que lhe so adjacentes - como por exemplo os dados, a aco, a diferena,
o conhecimento, o mundo, o homem, a tecnologia, o significado, entre outros so
muito vastos, encontram-se em desenvolvimento, e a sua experimentao, identificao
e a sua eventual investigao esto intimamente relacionadas com a Sociedade da
Informao. (Ilharco, 2003).
Essas questes relacionadas informao so analisados em diversos campos do
conhecimento, assumindoum carter interdisicplinar. A Cincia da Informao, como
disciplina, foi apresentada na dcada de 1960 na conferncia do Georgia Institute of
Technology, segundo Borko (como citado por Silva; Ribeiro, 2002) como [...] uma
cincia interdisciplinar, derivada e relacionada com vrios campos [...]. Ao mesmo
tempo, a informao tem um aspecto transdisiciplinar, na medida em que se constitui
como um objeto de estudo construdo por diversas disciplinas em torno do fenmeno
infocomunicacional, que nasce como humano e, consequentemente, social.
Sendo a informao um fenmeno humano e social, Urdenada (como citado por
Targino, 2000) afirma que[...] o conhecimento um corpo sistemtico de informaes
adquiridas e organizadas, que permite ao indivduo compreender a natureza.
atravs da compreenso que o ser humano transmuta informao em conhecimento.
Quando falamos de conhecimento falamos de informao como compreenso, isto , o
conhecimento compreende as estruturas informacionais que, internalizadas, integramse aos sistemas de relacionamentosimblico.
Assim, o conhecimento passar necessariamente por uma transmutao em cada
indivdulo, o que chamamos de aprendizagem. Nesse sentido, a Web Social provoca
grandes impactos na forma tradicional de ensino, baseada no conceito de um aprendizado
social. Segundo Brown e Adler (2008), o aprendizado social est baseado na premissa
de que a nossa compreenso sobre o contedo socialmente construdo atravs de
327
conversaes sobre este contedo e atravs de interaes fundamentadas em torno de

problemas ou aes; em que o foco no est tanto sobre o que estamos aprendendo,
mas sobre a forma de como estamos a aprendendo; onde dominar uma rea de
conhecimento envolve no apenas aprender sobre o assunto, mas tambm aprender
a ser um participante pleno na rea.
A nfase na aprendizagem social est em contraste com a tradicional viso cartesiana
do conhecimento e da aprendizagem - uma viso que tem dominado amplamente a
forma com que educao vem sendo estruturada h mais de cem anos. A perspectiva
cartesiana pressupe que o conhecimento um tipo de substncia e que a pedagogia diz
respeito melhor maneira de transferir esta substncia de professores para os estudantes.
Pelo contrrio, ao invs de partir da premissa cartesiana do penso, portanto eu sou,
e do pressuposto de que o conhecimento algo que transferido para o aluno atravs
de diversas estratgias pedaggicas, o carter social da aprendizagem diz, participamos,
portanto ns somos. (Brown e Adler, 2008).
Dessa forma, o conhecimento tradicional, que entende a realidade como una, de
onde se pode extrair um conhecimento que seja sua representao precisa, est sendo
colocado em questo com o surgimento do mundo digital em torno da Web, provocando
tambm mudanas na forma tradicional da gnese, organizao e comportamento da
informao, assim como na prpria organizao do conhecimento.
Segundo Weinberger (20007), o modo tradicional pelo qual organizamos o
conhecimento tem sido determinado em grande parte em funo de quatro caractersticas
atribudas ao conhecimento tradicional: assumir que existe apenas um conhecimento
e que o mesmo para todos j que existe apenas uma realidade; que, no sendo a
realidade ambgua, o conhecimento deve ser exato; que sendo o conhecimento to
amplo quanto a realidade, ningum pode apropriar-se dele por inteiro, necessitando que
pessoas, os especialistas, exeram um papel de filtro; e que esses especialistas atingem
este estatus ao trabalhar em instituies sociais. Instituies essas que formam e seus
especialistas, perpetuando tradicionalmente o conhecimento estabelecido atravs do
trip mencionado por Peter Burke (2003).
Com o passar do tempo, deixamos nossa crena aristotlica de que existe uma nica
e verdadeira rvore do conhecimento, mas nos comportamos como se a regra ainda
estivesse em vigor, porque tnhamos que usar tomos - geralmente em papel - para
representar e transmitir informaes. Quando colocamos o conhecimento em pginas,
os limites ficam claros, e no h espao para ambiguidade. Quando publicamos o
conhecimento em livros, dispomos as idias, usando uma estrutura de rvore com
volumes, livros, captulos, seoes, pargrafos e frases. Fica implcito que o papel molda
o conhecimento em rvore (Weinberger, 2007).
Ao longo da histria, o acesso informao, que quando transmutado em
conhecimento atravs do processo de aprendizagem atinge o fim da educao, que o
aprendizado, no mais realizando em passeios pelo bosque Academos, ou nos prticos
das cidades. Nossas atuais salas de aula esto, de alguma forma, mergulhadas em uma
outra materialidade, onde podemos passear pela Web, na busca de informaes, que,
como veremos a seguir, realiza-se de duas formas: findability ou serendipty. Contudo,
preciso entender as modificaes causadas pela Web Social na acessibilidade da
Informao.
328
2.1 Web Social
O que ns conhecemos hoje por Internet evoluiu dos interesses militares na

dcada de 1970, chegando ao acadmico por volta da dcada de 1980, e finalmente
eclodindo no econmico j na dcada de 1990, quando a National Science Foundation
(NSF), instituio americana formada por cientistas e universidades para comunicar
compartilhar contedo, decidiu anunciar um plano para privatizao da internet.
(Solomon;Schrum, 2007)
Desde a inveno da internet muita coisa mudou, segundo Solomon e Schrum
(2007) essa nova ferramenta se tornou mais amigvel quando foi criada uma estrutura
visual que pudesse atrair o usurio comum ao software, por meio de browser, World
Wide Web, criando pginas e relacionamentos entre itens e conduzindo a leitura por
meio das ferramentas de links. Entretanto, preciso lembrar que s no incio desse
sculo a noo de interatividade evoluiu do link e click para a produo e partilha.
Nesse contexto, no somente encontrar e ler a informao fazem parte da estrutura
da web, mas criar e partilhar contedos tambm aparecem como agregadores de valor
social.
Conceito contemporneo materializado por recursos de informao eletrnicos,
ou canais de compartilhamento de contedos,a Web Social tem propiciado mudanas
no comportamento de uso e na produo da informao. Com a web tradicional,
estudantes poderiam encontrar informao on line e us-la (utilizando as citaes, de
fato), para produzir textos, usando um programa para textos ou para apresentaes de
trabalhos. Na opinio de Solomon e Schrum (2007), eles poderiam mostrar seu trabalho
para os pares na sala de aula e para seus pais em casa, armazenar em portflios ou nos
servidores da escola, como tambm, poderiam criar pginas na web para disponibilizar
seu contedo. A diferena hoje est na possibilidade de escrever diretamente em um
blog e ter retorno imediato dos pares, criar contedos por meio da colaborao com
os pares diretamente em ferramentas on line, sendo os utilizadores que controlam as
ferramentas de produo e publicao.
Com essas ferramentas as pessoas esto mudando a forma de trabalhar, inovando as
prticas de negcios, atividades sociais e o aprendizado nas escolas, propiciando uma
tendncia fragmentao da informao, causada por novos hbitos, e cuja tnica
pode ser identificada no comportamento de busca, produo, disseminao e uso. Esses
novos hbitos so resultados de novas relaes com o tempo, devido a possibilidade
de um retorno imediato, e ao mesmo tempo, novas relaes sociais se estabelecem na
medida em que, em um livro tradicional, a relao estabelecida entre o autor e o leitor
de 1:1, enquanto que com a Web social a interao se d de 1:.
Nesse sentido, a Web Social pode ser identificada nas mdias sociais como servio de
um para muitos, estando representada por canais de compartilhamento de contedos,
como o micro-blogging, redes de relacionamento sociais e wikis para promoo do
retorno imediato dos pares, partilha de experincias pessoais para proporcionar um maior
e mais rpido processamento da informao (cognio), sua(re)utilizao e correo.
Esse tipo de ferramenta pode ser caracterizada ainda em baseada na Web, colaborativa,
on line, livre, mltiplos colaboradores, cdigo aberto e contedo partilhado.
A web 2.0 atua como ponto de encontro para os usurios que por meio da
interao e redes sociais, de caracterstica interativa e design amigvel, podem servir
329
contedos, assinalando uma transio do isolamento para a interconectividade. Essa

interconectividade no est apenas para os profissionais envolvidos no desenvolvimento
dessas ferramentas, como os profissionais de informao, programadores ou designers,
mas principalmente para o usurio final. As ferramentas, de acordo com Solomon e
Schrum (2007), propiciam a participao de mltiplos usurios: editando, comentando,
e polindo um documento colaborativamente ao invs de trabalharem sozinhos. O
presente artigo, por exemplo, foi redigido a quatro mos, estando dois autores em
Portugal e dois autores no Brasil, trabalhando simultnea e cooperativamente.
Os produtos criados nessa filosofia, de muitas formas, podem ser vistos como um
trabalho em progresso, pois esto disponveis para que qualquer um possa contribuir
ad infinitum, e selecionar, entre uma aparentemente e interminvel oferta, contedos
endereados a suas necessidades de informao, decidindo sobre sua importncia,
interagindo com o autor e apresentando os resultados do conhecimento adquirido.
Para viabilizar o uso eficiente dessas ferramentas, no mbito educacional, a associao
North Central Regional Educational Laboratory1 (2003, apud Solomon; Schrum, 2007),
definiu as seguintes categorias de instrumentos: Literacia na era digital; Pensamento
inventivo/capacidade de descoberta; Comunicao efetiva; Alta produtividade
Cada uma dessas categorias tem uma preocupao especfica estando relacionadas,
respectivamente, com a literacia bsica, empresarial, tecnolgica, e de uso da informao;
estmulo da capacidade de adaptao dos pensamentos, curiosidade, criatividade e
descoberta; cooperao e comunicao interativa; e capacidade de produzir produtos
relevantes. Nessa direo, a web social pode ser utilizada como ferramenta de apoio
que pode ainda ser categorizada segundo as linhas de investigao definidas pelo ensino
e voltados para a promoo da construo do conhecimento.
Assim, como afirmam Solomon e Schrum (2007), a funo dos professores, dentre
outros, ser orientar os alunos no uso das novas ferramentas para, academicamente,
criar investigaes e apresentaes rigorosas, com o apoio de mtodos educacionais e
ferramentas de colaborao e comunicao. A aquisio de novas habilidades, inclui
hoje, o uso das tecnologias, entendimento cientfico, conscincia global, e o mais
importante, a capacidade para manter o aprendizado como um processo contnuo,
auxiliado pelos contedos disponveis na web.
No entanto, existe mais em jogo do que a forma como organizaremos nossas
bibliotecas ou como se organzia a informao no mercado editorial.Com o negcio
de vendas de livros on-line, a Amazon subverte cada uma das trs idias bsicas de
Melvil Dewey. Primeiro, enquanto Dewey procurava um nico sistema universal para
a classificao do conhecimento, a Amazon oferece uma organizao exclusiva para
cada usurio. Em segundo lugar, Dewey organizava os livros por assunto, enquanto a
Amazon procura descobrir cada modo possvel de suscitar no usurio interessado apenas
pelo livro A, o desejo de adquirir tambm o B, o C e o Z - citar outras aquisies dos
outros compradores do livro A apenas uma delas. Em terceiro lugar, enquanto Dewey
1 A NCREL, vinculada ao departamento de educao americano, agora conhecida como

RegionalEducational Laboratory Midwest e aplica pesquisa e avaliao dos servios e polticas de conhecimento,
promovendo a mudana em todos os nveis do sistema educacional. Recuperado em: http://www.learningpt.
org/aboutus/history/NCREL),
330
gostava de preciso, da previsibilidade e da exclusividade dos nmeros decimais, a

Amazon joga os livros a esmo aos olhos do internauta.(Weinberger, 2007). Oferecendo
acesso ilimitado no apenas aos livros mais vendidos, mas a uma gama de livros imersa
nas suas prateleiras digitais.
3. Acessibilidade da informao
Para compreendermos essas escolhas ilimitadas, utilizamos a metfora do oceano,
oferecida por Andrerson (2006) sobre a sociedade de abundncia de hoje em contraste
com as escolhas limitadas de antes. O autor, referindo-se indstria cultural, compara
(...) nossa cultura com um oceano em que s aflorascem na superfcie as ilhas de
sucesso. Nele se avistariam uma ilha de msicas feita apenas das mais ouvidas nas
paradas de sucesso, uma ilha de filmes composta somente de campees de bilheteria, um
arquiplago de programas populares de TV do horrio nobre e assim por diante
Extrapolando sua metfora, indicaramos os livros mais vendidos, as idias mais
citadas nos estudos cientficos. A linha de flutuao seria o limiar econmico, o
volume de vendas que satisfizesse os canais culturais de distribuio, que separam
por critrios econmicos o procurado e o desconhecido, o emergente e o submerso,
o visvel e o invisvel. (...) No entando, as ilhas so, na verdade, apenas os cumes
de grandes montanhas subterrneas. Quando o custo da distribuio cai, como se
o nvel da gua baixasse no oceano. De repente, despontam na superfcie reas at
entao submersas. E o que est abaixo da linha dgua muito maior do que tona.
(Anderson, 2006).
Da mesma forma, em contextos educacionais e cientficos, a linha de flutuao
estaria baseada em limiares de citaes ou de avaliaes baseadas em mtricas, como
o sistema Qualis, que formam os hits cientficos. Esses hits esto fundamentados em
critrios de qualidade estabelecidos por autoridades estabelecidas cientificamente,
desconsiderando a grandes montanhas submersas do conhecimento, formadas por
nichos deconhecidos, mas que podem ser acessveis por mergulhadores, ou, no caso
da Web, os surfistas da informao. A conectividade oferecida pela Web permite
um acesso ilimitado a diversas culturas, esfacelando as fronteiras como do contedo
amador e do profissional competindo em igualdade de condies pela atenao.
(Anderson, 2006)
Acreditamos, como Anderson, que tudo o mais a grande maioria de tudo, e que os
nichos so um vasto territrio ainda no mapeado (Anderson, 2006), onde podemos nos
aproximar de duas formas diferentes: descobrindo ou encontrando. Assim, partimos da
diferenciao de dois conceitos fundamentais envolvidos na recuperao da informao:
o encontrar e o descobrir, tambmnomeados como Findability e Serendipity.
Existe uma diferena fundamental nas atividades de navegar para encontrar
contedos interessantes, em oposio a diretamente buscar, atravs de uma consulta,
para encontrar os documentos relevantes. Isso semelhante diferena entre explorar
um espao de problema para formular perguntas, em oposio efetivamente procurar
por respostas para perguntas especificamente formuladas (Mathes, 2004)
Relacionado com o critrio de qualidade que um sistema ou ambiente possui, a
Findability is the quality of being located or navigated, the degree to which an object
331
or peace of data can be located, and degree to which a system and supports navigated
and retrieval ( Morville, 2005). O objetivo medir os nveis de visibilidade de um
objeto a partir de trs fundamentos:a) a qualidade de ser localizvel ou navegvel;
b) o nvel de facilidade de localizao de um objeto; c) o nvel que um ambiente ou
sistema suporta a recuperao. (Morville, 2005)
Os principais objetivos da findability, segundo Walter (2008), so a capacidade
em ajudar as pessoas a encontrar a informao; encontrar o que elas esto procurando
uma vez que elas j acessaram o sistema ou ambiente onde existe a informao; e trazer
esse usurio de volta ao sistema.
No cenrio da web atual, a Findability um dos problemas de maior evidncia
devido, em parte, ambiguidade semntica e a estrutura da informao. Na melhor
das hipteses, a criao de rtulos e categorizao da informao aparece como uma
das mais antigas e ao mesmo tempo, mais utilizadas estratgias para a recuperao,
no entanto, essa uma tarefa difcil pois a findability desafia os tipos de organizao
da informao tradicionais, baseados na classificao.
Na verdade, na maioria das organizaes, o nvel de findability cai devido
estrutura da informao armazenada. Web sites com motores de pesquisa retornam
pssimos resultados porque profissionais responsveis pela organizao e estruturao
no colaboram para afinar as funcionalidades. Imensos catlogos de produto ficam na
obscuridade porque os profissionais no trabalham em conjunto para a otimizao de
engenhos de busca, e sistemas de navegao so insuficientes porque os arquitectos de
informao falham no mapeamento do vocabulrio natural utilizado pelos usurios
para encontrar a informao desejada. (Morville,2005)
Encontrar formas de cultivar a colaborao inter-funcional e a curiosidade para
buscar o territrio interdisciplinar um desafio cujos fundamentos da findability tem
a pretenso de convidar solues inteligentes para problemas interessantes.
3.1 Doutrina da Intencionalidade - findability
No campo de uma organizao ou de um sistema de informao, a Doutrina da

Intencionalidade uma teoria relevante para avaliar o comportamento de utilizadores
j que est diretamente ligada identificao das suas necessidades. Ao adotar uma
organizao prpria para encontrar a informao, os utilizadores criam estratgias de
diversificao da informao, interpretando e influenciando um contexto, inserindo
significado, interagindo com ele, criando ou reconfigurando o contedo.
Hoje as empresas buscam continuamente posies mais elevadas, aliadas s polticas
governamentais e inovaes tecnolgicas para abrirem novos terrenos estabelecendo
e restabelecendo novos limites. Elas esto conscientes de que sobreviver e evoluir
dependem de suas capacidades de dar sentido ou influenciar o ambiente e de renovar
constantemente seu significado e propsito, luz das novas condies. (Choo, 2003)
No contexto de ensino, no diferente, as ferramentas tenolgicas podem contribuir
para a expanso dos limites de acesso e de aprendizado, renovando os significados dos
contedos produzidos nesse contexto.
As conexes entre a produo, organizao e uso da informao aparecem agora
como uma estratgia para a promoo do conhecimento em ambientes participativos e
332
interativos, cujo contedo pode ser criado em colaborao e os resultados partilhados

com a possibilidade de retorno imediado. Mas se no mundo da web 2.0 qualquer
um pode manipular o contedo, ento, o que isso significa para o ensino e o
aprendizado?
Na opinio de Solomon e Schrum (2007) os educadores devem entender as mudanas
na web e como elas refletem mudanas no mundo ao nosso redor para fornecer aos
estudantes novas, preparando-os para novos desafios da Sociedade da Informao.
Pensando em termos didticos, preciso atentar para que os novos contextos
de ensino no fechem o foco da pesquisa somente nas ferramentas, mas tambm,
nos resultados alcanados por meio delas, como o aprendizado e a construo do
conhecimento como um processo contnuo. A avaliao desse processo no simples
nem para o mundo empresarial nem para o ensino, pois a produo do conhecimento
partilhado exige mtodos que possam auxiliar na avaliao, captura e produo desse
conhecimento.
O processo de sondagem de ambiente uma estratgia utilizada para identificar as
informaes que indiquem as tendncias de mercado e que tambm tenham impacto na
estrutura de contextos variados. Essa busca pode ser mais eficiente, na opinio de Choo
(2003), se for sistemtica, ampla, participativa e integrativa. preciso uma atividade
especfica para avaliar o processo de organizao da informao, por meio da criao de
uma ampla rede de informao, com o maior nmero possvel de participantes atuando
como sensores e processando sistematicamente a informao reunida.Mas preciso
entender que avaliar a criao de significado a partir do que foi percebido no ambiente
um processo complexo, j que as informaes sobre o ambiente so ambivalentes e,
portanto, sujeitas a mltiplas interpretaes. Selecionar uma interpretao adequada
difcil porque cada pessoa julga interessante apenas parte do ambiente, dependendo
de seus valores, sua histria e sua experincia. (CHOO, 2003).
Nesse sentido, Choo (2003) alerta que se a sondagem serve para reduzir a
incerteza do ambiente, a criao de significado envolve escolher concensualmente
um conjunto de significados ou interpretaes para reduzir a ambiguidade dos sinais
forcecidos pelo ambiente. Ao contrrio da sondagem, que uma atividade sistemtica
e estruturada, a criao de significado inerentemente um processo social fluido,
aberto, desordenado.
Por outro lado, as tecnologias da web social viabilizam o uso de mtodos que possam
amenizar essa desordenao do processo de criao de significado, por meio do estudo
da intencionalidade, ou seja da materializao da Intencionalidade do utilizador,
possvel analisar esse processo de criao de significados.
Definida como uma cincia interdisciplinar a CI pode basear-se na fenomenologia,
ou mais especificamente, na Teoria da Intencionalidade para analisar a informao
enquanto fenmeno infocomunicacional. A idia remete ao estudo da intencionalidade
como estratgia para a findability, por meio tanto de linguagem controlada como de
linguagem natural para encontrar a informao necessria a sua satisfao.
A Teoria da Intencionalidade, tambm conhecida como Doutrina da Intencionalidade,
funda-se no ensinamento de que cada ato de conscincia que um sujeito realiza
intencional. Essa teoria entendida como a relao sujeito-objeto, ouo ato de
conscincia que um sujeito realiza com o objetivo intencional e estabelece que cada
experincia que ns temos intencional como conscincia de, ou experincia de
333
algo ou outrem. Esse ato de conscincia de ou experincia de se difere de inteno,

enquanto propsito ou objetivo, se referindo ao entendimento e cognio que um
sujeito tem de algo.(Sokolowski, 2000) O uso fenomenolgico do termo inteno
deve ser entendido para significar intenes mentais ou cognitivas que a partir de
um background ou conjunto de conhecimentos que um sujeito possui est sempre
direcionado algo.
Como mtodo, a Intencionalidade pode contribuir qualitativamente na divulgao
e produo do conhecimento cientfico e ainda na potencializao do processamento
e enriquecimento da informao especializada.
Estratgia para a findability, as ferramentas da web social esto mais prximas do
utilizador j que elas representam a sua Intencionalidade a partir do momento em que
este utilizador tenta melhorar a eficincia da recuperao de informao contribuindo
na indexao. Podendo atuar como um mtodo intrnseco ao utilizador a partir do
momento em que ele faz julgamentos de valor inserindo qualidade de relevncia no
fenmeno infocomunicacional fragmentado. Na praxis seria a direcionalidade da
metainformao criada por ele para encontrar o contedo desejado, seria a representao
do objeto Intencional (informao) para o sujeito, via tags ou bookmarks; o vocabulrio
natural ento criado por desenvolvedores e utilizadores de servios da web social, para
localizar o contedo em suas bibliotecas pessoais.
Por outro lado, a Intencionalidade do sujeito tambm desperta a serendipty
(descobertas) via folksonomias, estas por sua vez so definidas comoNeologismo
proveniente del ingls, folksonomy que da nombre a un sistema de classificacin
(taxonoma) de informacin. La diferencia de ls taxonomas, que son sistemas cerrados
y elaborados jerrquicamente, las folksonomias son creadas de forma colaborativa.
Suelen crearse em entornos de software social cuyos mejores exponentes son los sitios
compartidos. (Cerezo, 2006).
3.2 A Cauda Longa
O paradigma da Cauda Longa aborda no somente a questo de encontrar a

informao, mas tambm a descoberta da informao, isto , serendipty. Vocabulrios
controlados, por outro lado, tratam basicamente da questo de encontrar informaes.
A quantidade de informao aumenta fazendo com que se torne impossvel ou
economicamente inviveis tornar qualquer coisa encontrvel. Em outras palavras,
a manuteno de uma taxonomia top-down uma tarefa difcil. Por outro lado, a
folksonomia, embora naturalmente menos precisa, convida os usurios a investigar,
a navegar, a descobrir o contedo do site de uma maneira agradvel. Segundo a
Donna Maurer, descobrir significa avisar ou aprender, principalmente por fazer um
esforo. Esta definio enfatiza o aspecto da aprendizagem, ao inves da localizao.
Folksonomias implica na tarefa de recuperar informaes em um contexto mais amplo,
em que o processo de pesquisa dividido em vrias pequenas tarefas de achar, em
uma experincia orgnica enriquecedora. (QUINTARELLI, 2005)
Baseada em folksonomias, a serendipity pode ser entendida como uma descoberta
prazeirosa de coisas inesperadas. O centro do aprendizado seria baseado no inesperado,
sem traar ou percorrer caminhos pr-estabelecidos.Em outras palavras, a representao
334
que um objeto intencional desperta no sujeito, a metainformao para a findability,

comparada folksonomia centrada na serendipity.
A folksonomia, em contraste com a taxonomia uma categorizao baseada na
colaborao, a partir de palavraschaves livremente escolhidas pelos usurios, refletindo
o vocabulrio dos usurios, sem um controle prvio, como no caso da taxonomia.
Essa atitude em relao ao conhecimento, baseia-se no prossuposto de que existe
uma sabedoria coletiva, que estaria fundamentada em trs foras: a democratizao das
ferramentas de produo, que cria novos produtores; a reduo dos custos de consumo,
pela democratizao e distribuio de uma economia de bits, pela ligao entre a
oferta e a procura. Com isso possvel diminuir o custo de busca, que diz respetio a
qualquer coisa que interfira na descoberta que se tem em mira, que pode representar
um custo no-monetrio, como perda de tempo ou aborrecimentos provocados pela
busca. (Anderson, 2006)
Como resultado da primeira fora, a reduo dos custos de consumo, possvel
identificar a emergncia de um novo tipo de comunidade, chamada Pro-Am, baseada
no trabalho colaborativo de profissionais e amadores que trabalham lado a lado na
busca de informaes sobre determinado tema. Os limites desse tipo de comunidade
est em que aos amadores ficaria a tarefa de coletar dado, sem necessariamente se
envolver na criao de teorias para explica-lo.
Essa sabedoria coletiva tem na Wikipedia seu exemplo mais conhecido. Essa
enciclopdia dos tempos modernos, e um dos trs pilares da reproduo do conhecimento,
pode ser entendida como uma terceira forma de reunio do conhecimento humano.
A primeira caracerizada pela compilao do conhecimento por apenas um sbio,
como foi o caso de Aristteles, Plinio o Velho ou o chins Tu Yu. Em um segunda
forma de compilao, a Enciylopdie de Diderot foi uma criao coletiva, mas nao
colaborativa, que precisou vinte e nove anos para ser finalizada, passando por incrveis
dificuldades editoriais e sociais. Essas duas formas de compilao do conhecimento
so baseadas na relao de autoridade de 1:muitos ou de muitos:muitos, sendo os
produtores selecionados por seu reconhecimento anterior.
Finalmente a Wikipedia, um terceitro tipo de compilao de conhecimentos, baseia-se
no conceito de sabedoria coletiva, em que a relao est de infinito : infinito. Aberta e
coletiva, a enciclopedia da Sociedade da Informao redigida com o conhecimento de
pessoas de todos os tipos, sob os conceitos de descentralizao e de auto-organizao,
a fonte aberta em sua forma mais pura (Anderson, 2006). Assim, o conhecimento
produzido auto-regenerativo e quase vivo. Esse modelo de produo diferente cria
um produto fluido, rpido, renovvel e gratuito (Anderson, 2006)
Tal conhecimento auto-organizado, em verses que chamamos eternamente beta
em que as questes de verdade e certeza, tpicas do conhecimento cartesiano, so
substitudas por conceitos de verses e probabilidade, modificando nossa relao com o
conhecimento. Esse deslocamento conceitual, iniciado com a revoluo quantica no incio
do sculo XX, minou autoridade de sbios humanos, como Aristteles ou Plnio. Hoje
existe uma sabedoria coletiva em que no existem responsveis humanos e autorizados,
mas sim uma inteligncia emergente, supra humana, que surge espontaneamente e que
corrige suas imprecises em uma velocidade alucinante e incontrolvel.
Como lembra Anderson, estudos da IBM mostraram que verbetes de alta
visibilidade so reparados em um velocidade mdia de quatro minutos, no por um
335
censor previamente autorizado, mas por um enxame de Pro-Am que tomam a si a

tarefa de corrigir imprecises. A Wikipedia, como afirma Anderson (2006) deve ser
a primeira fonte de informao, mas no a ltima. deve ser o site para a explorao de
informaes, mas no a fonte definitiva dos fatos (Anderson, 2006) pois resultante
de uma relao probabilstica, estamos em um mundo do infinitamente grande, onde
a qualidade varia do mximo ao mnimo no seus mais de 80 mil verbetes alm das
maiores enciclopdias clssicas conhecidas.
Em linguagem da Teoria da Informao, pode-se dizer que a Cauda Longa tem uma
larga faixa dinmica de qualidade: do pssimo ao timo. O importante que na Cauda
Longa possvel encontrar qualquer coisa, muito lixo tambm. Mas assim como o
lixo da nossa cultura material, os lixos digitais podem ser desconsiderados, esquecidos,
pelo descarte da Sociedade da Informao o que significa seu no-acesso.
Consideraes
A intencionalidade, que aparece nos processos de busca da informao, identificada
no apenas por meio da findability, mas tambm na serendipty (descoberta) via
folksonomias, pois, na insero de tags, acontece uma interao com a comunidade, a
medida em que o ato de comunicar simula a viso do utilizador, sua estratgia pessoal
de organizao, sua direcionalidade. O interessante que folksonomias caracterizamse como um fenmeno de comunicao,e por isso intencional, de massa, muitos para
muitos, inclusivo e sem controle centralizado; ao contrrio de mecanismos centralizados
como os vocabulrios controlados, os tesauros, e sites que seguem princpios da
arquitetura da informao, que tambm objetivam a findability. Nesses contextos,
grupos restritos de especialista em CI ou arquitetura da informao definem os
caminhos para encontrar a informao, de forma centralizada e exclusiva, onde no
possvel interferir muito, sendo ento de poucos para muitos. Mas ao contrrio e por
meio das ferramentas da web social, como as nuvens de tags possvel ver o coletivo,
com tags maiores mostrando tendncias, mas tambm mostrando a cauda longa nas
tags menores. A diferenciao ento aparece na possibilidade de identificao das
intencionalidades, no individuais, mas do coletivo.
A grande riqueza existente nos dias de hoje a informao, no apenas aquela privada,
mas principalmente aquela partilhada. A Findability e a Serendipty so constataes
bastante diretas dos objetivos de acesso informao e construo do conhecimento,
no entanto, as ferramentas hoje utilizadas j esto aptas a um segundo passo, que vai
em direo a melhoria da Findability e a potencializao da Serendipty.
Dessa forma, os contributos do conhecimento produzidos de modo partilhado
e colaborativamente, ou seja, as tags, os comentrios, as redes sociais, exigem uma
nova forma de observao, de modo que outras dimenses relacionadas a elas e que
influenciam diretamente as suas funes venham tona. Dimenses estas que na
praxis funcionariam como a metainformao de Tempo e Geografia, indicadores da
intencionalidade dos utilizadores, por meio deles possvel afunilar informao a
respeito das tendncias e necessidades de informaes de determinados grupos. Essa
abordagem daria a possibilidade de analisar a viso desses utilizadores em relao ao
contedo, levando em conta seu contexto (tempo e lugar). Como por exemplo, o assunto
336
Web social analisado em dois perodos de tempo distintos, e dois locais geogrficos
distintos. Note que o principal objetivo seria exaltar o contexto, o background do
usurio, e pode ser feito de n formas, no entanto, no sem informao sobre ele. Ento
no apenas o conhecimento produzido aparece como alvo da findability, mas ainda,
informao sobre quem cria esse conhecimento e especificamente como surgem, em
que grupo, o que direcionaria necessidade de distintas anlises de Cauda Longa, j
que existiria variao de contextos.
Essa seria apenas uma de tantas outras possibilidades de anlise, que atuariam na
melhoria da findability e na potencializao da serendipity.
Em consonncia com os comportamentos de busca e uso da informao e de
difuso de um conhecimento colaborativo, a Web Social forja uma nova concepo
de sala de aula, derrubando paredes espacias e temporais. Tais parmetros de espao
e tempo transformam-se na medida em que a educao passa a ser continuada, no
interrompendo a cada final de semestre ou ano letivo, com o conhecimento em expanso
atravs de escritas colaborativas, Eternamente Beta. O conceito de Eternamente Beta
remete uma volatilidade, muito mais prxima das culturas orais, em eterna mudana,
como apregoada pela Pr-socrtico Herclito. Lembramos que, Scrates, o filsofo que
representa um marco a filosofia ocidental no registrava seus ensinamentos, conhecidos
somente graas aos apontamentos de seus discipulos.
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338
Innovacin e investigacin educativa en Informacin y

Documentacin en la Universidad espaola entre 1998 y 2008
Raquel Gmez Daz

Universidad de Salamanca (Espanha)
Mara del Carmen Agustn Lacruz
Universidad de Zaragoza (Espanha)
Universidad de Alcal de Henares (Espanha)
Resumen
El propsito de este trabajo es estudiar el recorrido de la investigacin e Innovacin educativa
en el rea de Informacin y Documentacin en la universidad espaola entre 1998, fecha en la
que arranca el proceso de Bolonia y 2008, ao en que se implantan y comienzan a impartirse los
primeros Grados en Informacin y Documentacin. Para conseguir este objetivo nos proponemos
analizar los planes y los programas de investigacin que promueven la investigacin e innovacin
educativa en Biblioteconoma y Documentacin, los distintos agentes que la desarrollan as
cmo los principales cauces de difusin de las investigaciones realizadas. El estudio se realiza
rastreando las convocatorias de proyectos de innovacin educativa en el mbito estatal, autonmico
y propio de cada universidad; identificando las instituciones y los organismos que efectan
esta investigacin y analizando la literatura cientfica y los foros acadmicos y profesionales de
divulgacin y diseminacin de los logros alcanzados. Entre los principales resultados destaca
la elaboracin de un estado de la cuestin comprensivo y actualizado de la investigacin e
innovacin educativa en Informacin y Documentacin en Espaa orientado a la delimitacin
y caracterizacin de las lneas de mejora.
Abstract
The aim of this paper is to study the route of the educational research and innovation in
Information Sciences in Spanish universities from 1998, when it starts the process of Bologna
and 2008, and begin to be implemented Grades given to the first Information and Documentation.
To achieve this we propose to analyze the plans and research programs that promote educational
innovation and research in Library and Information Science, the various actors in development
and the main channels of dissemination of research. The study is tracking the calls for projects
for educational innovation at the state level, and autonomy of each university, identifying
the institutions and bodies which carry out such research and analyze scientific literature and
academic forums and professional outreach and dissemination of achievements. The main
results include the development of a comprehensive state of the art and updated research and
educational innovation in Information and Documentation in Spain aimed at the delineation
and characterization of lines of improvement.
339
Introduccin
Biblioteconoma y Documentacin, responsable de la titulacin de Grado en
Informacin y Documentacin, es la denominacin de la disciplina y una de las reas
de conocimiento ms jvenes1 dentro de la universidad espaola. Este hecho determina
no slo los mtodos y tcnicas de investigacin que utiliza, sino tambin los temas que
centran su inters docente y cientfico. A diferencia de otros estudios de ms antigua
tradicin acadmica, una de sus caractersticas ms relevantes en el momento actual
es que simultanea el afn por robustecer su estatus cientfico y la preocupacin por
mejorar la formacin de los futuros profesionales.
Coincidiendo con el desarrollo del proceso de convergencia europea, que pone
en valor el concepto de competencia2 y particularmente de competencia docente
del profesorado, y los conceptos de aprendizaje a lo largo de la vida y competencia
informacional, se observa un inters emergente por analizar e investigar los procesos de
enseanza-aprendizaje como procesos de transferencia de conocimiento e informacin.
Por tanto, se constata que la innovacin educativa es uno de los centros de inters
de la investigacin en Informacin y Documentacin. En l coinciden aspectos que
involucran el mtodo cientfico, la preocupacin por la formacin de profesionales y
la aspiracin a la innovacin entendida como proceso de mejora que aporta calidad
a todo conjunto.
1. Marco conceptual: Qu entendemos por Innovacin Educativa?

En su sentido ms prctico, innovacin es toda accin de dotar a cualquier recurso
con una nueva capacidad para producir riqueza, o utilidad (Gallego Reinoso, 2005,
p. 25). De forma ms especfica se puede considerar que innovacin es todo proceso
de creacin o transformacin orientado hacia la mejora de un producto, servicio,
idea o prctica. Supone una renovacin de cualquier hecho u objeto para que resulte
ms competitivo, til, eficaz, eficiente y atractivo. Por tanto, es un valor aadido que
proporciona un plus de calidad a las realidades o hechos que transforma.
La innovacin se puede tipificar en funcin de criterios distintos. Dentro del mbito
educativo son relevantes, al menos aquellos que consideran el grado de novedad que
aporta y los que hacen referencia a la propia naturaleza de la mejora efectuada.
En funcin de su grado de novedad, la innovacin puede ser: a) gradual o progresiva,
cuando se produce a travs de pequeos cambios que de una manera aislada son
poco significativos, pero acumulados pueden suponer mejoras notables, y b) radical o
1 Informacin y Documentacin es la denominacin que adopta en Espaa una titulacin universitaria

y que se fragua en torno a la elaboracin y publicacin de su Libro Blanco. Esta denominacin revela el
horizonte hacia el que desea dirigirse un rea de conocimiento (Biblioteconoma y Documentacin), en
cuyo origen pesa el enfoque disciplinar orientado hacia objetos de estudio definidos como soportes. La
nueva denominacin pone de manifiesto una visin que desplaza su eje de atencin hacia los procesos y las
actividades documentales. Tambin evidencia el movimiento que se est produciendo desde una disciplina
ubicada dentro de las Humanidades hacia otra ms vinculada con las Ciencias Sociales
2 Un anlisis detallado de estos conceptos puede consultarse en Zabalza Beraza, Miguel ngel
(2003).
340
substancial,
cuando supone la creacin de nuevos productos o procesos e implica una
InnovacineinvestigacineducativaenIyDenlaUniversidadespaolaentre1998y2008
ruptura con lo ya establecido.
En funcin de la naturaleza de la mejora efectuada, la innovacin puede ser: a)
tecnolgica,
si lasdeherramientas
asociados
a ellas sepuede
utilizan
En funcin
la naturaleza ydeconocimientos
la mejora efectuada,
la innovacin
ser:para
a) conseguir
tecnolgica
, si las herramientas
y conocimientos
a ellas
se utilizan
para
los cambios
buscados
y, b) organizativa,
cuandoasociados
se orienta
hacia
el perfeccionamiento
conseguir los cambios buscados y, b) organizativa, cuando se orienta hacia el
de losperfeccionamiento
procesos y las de
formas
de trabajo de la institucin.
los procesos y las formas de trabajo de la institucin.
LaLaeficacia
de
los
procesos
de innovacin depende, en gran medida, de que se
eficacia de los procesos de innovacin depende, en gran medida, de que se
planifiquen
adecuadamente
los
objetivos,
interrelacionen
comuniquen
planifiquen adecuadamente los objetivos,se se
interrelacionen las
lasacciones
acciones yysese
comuniquen
y difundanlogradas,
las mejorasconsiderando
logradas, considerando
de forma
globalelelcontexto
contexto en el que
y difundan
las mejoras
de forma
global
en el que se van a desenvolver todos los elementos involucrados.
se van a desenvolver todos los elementos involucrados.
ciclo de la innovacin se recoge en la Figura 1 y muestra la interconexin existente
ElEl
ciclo
de la innovacin se recoge en la Fig. 1 y muestra la interconexin
entre la idea de mejora, la accin de llevarla a cabo y la difusin del progreso
existente
entre la idea de mejora, la accin de llevarla a cabo y la difusin del progreso
alcanzado.
alcanzado.
INNOVAR
COMUNICAR
CREAR
Fig. 1Fig.1
Ciclo
de la innovacin
Ciclo de la innovacin
El concepto de innovacin es uno de los ms frecuentes y caractersticos de la
El concepto
innovacin
de los ms frecuentes
caractersticos
de la reflexin
reflexin
actualde acerca
deeslauno
educacin,
aunque ytodava
no cuenta
con un marco
actual acerca de la educacin, aunque todava no cuenta con un marco terico
terico
especfico
y
suficientemente
consolidado.
Aplicado
a
los
procesos
de enseanzaespecfico y suficientemente consolidado. Aplicado a los procesos de enseanzaeducativa
.
aprendizaje
se conocecomo
como innovacin
aprendizaje
se conoce
innovacin
educativa.
Esta
es sucesora
de la expresin
habitual
Estadenominacin
denominacin es sucesora
de la expresin
innovacin innovacin
docente, muy docente,
habitual enmuy
la
desdedesde
la dcada
de los aos
y refleja
que el
inters
en la bibliografa
bibliografa
la dcada
de ochenta
los aos
ochenta
y centro
reflejadeque
el centro de
estaba focalizado en aquel momento hacia unas prcticas cuyo artfice era el
intersprofesorado.
estaba focalizado en aquel momento hacia unas prcticas cuyo artfice era el
profesorado.
El proceso de Bolonia, entre otros factores, ha favorecido una concepcin ms
del hecho
educativo
desplazamiento
de atencinuna
haciaconcepcin
otros
Elintegradora
proceso de
Bolonia,
entrey un
otros
factores, del
ha eje
favorecido
ms
agentes, como los estudiantes. Esto propicia que se extienda y ample la utilizacin de
integradora
del hecho educativo y un desplazamiento del eje de atencin hacia otros
agentes,
como los estudiantes. Esto propicia
que
se extienda y ample la utilizacin de

3
de la rgomez@usal.es;cagustin@unizar.es;monica.izquierdo@uah.es
expresin innovacin educativa, que se concibe no como una accin espordica
o improvisada, sino como el eje vertebrador del proceso de formacin superior y se
enmarca dentro de la planificacin estratgica de cada una de las titulaciones desde
la perspectiva de la bsqueda de la calidad.
341

de la expresin innovacin educativa, que se concibe no como una accin espordica o
improvisada, sino como el eje vertebrador del proceso de formacin superior y se
enmarca dentro de la planificacin estratgica de cada una de las titulaciones desde la
perspectiva de la bsqueda de la calidad.
Innovacin
educativa
Difusin
Cambio
Calidad
Fig. 2 Fig.2
Dimensin
de la innovacin educativa
. Dimensin de la innovacin educativa
A su vez, la calidad es tambin un concepto complejo y multidimensional cuyo
significado se ha ido desdibujando a medida que se ha ido generalizando el uso de la
A su vez, la calidad es tambin un concepto complejo y multidimensional cuyo
palabra. Entendida en su dimensin educativa constituye una aspiracin a la mejora
significado se ha ido desdibujando a medida que se ha ido generalizando el uso de la
efectiva del aprendizaje y la docencia, en cuya consecucin intervienen numerosos
palabra. Entendida en su dimensin educativa constituye una aspiracin a la mejora
elementos como los valores [de la organizacin], el nivel de satisfaccin, la accin
efectiva del aprendizaje y la docencia, en cuya consecucin intervienen numerosos
formativa de los profesores, la cultura institucional, el clima de las clases, etc.
elementos como los valores [de la organizacin], el nivel de satisfaccin, la accin
(Zabalza Beraza, 2003 p. 171).
formativa de los profesores, la cultura institucional, el clima de las clases, etc.
El discurso de la calidad aplicado a la educacin se desarrolla en parmetros no
(Zabalza Beraza, 2003 p. 171).
siempre coincidentes. De un lado se encuentra la calidad entendida como una la
Eldimensin
discurso objetiva,
de la calidad
aplicado ay sujeta
la educacin
se desarrolla
parmetros
real, constatable
a la medida,
y de otro seenencuentra
su no
siempre
coincidentes.
un lado
se encuentra
la calidad
entendida
una la
dimensin
simblica, laDecalidad
concebida
como mito,
tcnica de
mercado ocomo
sea de
dimensin
real, constatable
y sujeta
medida,
y derealidad
otro seimaginada
encuentra su
identidad.objetiva,
En este sentido
se ha convertido
en aunlalema,
en una
dimensin
simblica,
la acalidad
concebida
de mercado
o una
sea de
que pretende
persuadir
los usuarios
de quecomo
existe mito,
y por tcnica
tanto conducirles
hacia
identidad.
En este sentido se ha convertido en un lema, en una realidad imaginada que
accin determinada.
pretende persuadir a los usuarios de que existe y por tanto conducirles hacia una
accin determinada.
3. Investigacin e Innovacin Educativa en informacin y documentacin

3. INVESTIGACIN E INNOVACIN EDUCATIVA EN INFORMACIN Y
En Informacin y Documentacin, la investigacin en innovacin educativa
DOCUMENTACIN
ha seguido, en buena medida, un recorrido paralelo al proceso de convergencia
europea. Impulsado por l y bajo el paraguas de las nuevas tecnologas, muchos
estudiantes,
departamentos
y universidades
estn modificando
sus ha
formas
Enprofesores,
Informacin
y Documentacin,
la investigacin
en innovacin
educativa
seguido,
de
aprender
y
ensear
y
paralelamente,
reflexionando
con
mtodos
cientficos
en buena medida, un recorrido paralelo al proceso de convergencia sobre
europea.
cmo y para
hacen.
decir, estn
llevando
procesosmuchos
de innovacin
Impulsado
porqu
l ylo bajo
el Es
paraguas
de las
nuevasa cabo
tecnologas,
profesores,
y
mejora
que
contribuyen
al
desarrollo
cientfico
de
la
disciplina,
comode
recoge
estudiantes, departamentos y universidades estn modificando sus formas
aprender
la Fig. 3.

4
rgomez@usal.es;cagustin@unizar.es;monica.izquierdo@uah.es
342

y ensear y paralelamente, reflexionando con mtodos cientficos sobre cmo y para
qu lo hacen. Es decir, estn llevando a cabo procesos de innovacin y mejora que
contribuyen al desarrollo cientfico de la disciplina, como recoge la Figura 3.
reade
Conocimiento:
Biblioteconomay
Documentacin
Convergencia
haciael
Titulacin:
EspacioEuropeo Informaciny
deEducacin Documentacin
Superior
Fig.3Contexto
la innovacin educativa en Informacin y Documentacin
Fig. 3 Contexto
de ladeinnovacin
educativa en Informacin y Documentacin
innovacin
desarrollndose
en la actualidad
de lasdeCiencias
de la
LaLainnovacin
est est
desarrollndose
en la actualidad
dentro dedentro
las Ciencias
la
Documentacin
siguiendo
trayectorias.
se entiende
que la innovacin
Documentacin siguiendo
dosdos
trayectorias.
Por unPor
ladoun
se lado
entiende
que la innovacin
valor aadido
aadido que
a la aactividad
docentedocente
e investigadora
del
es es
ununvalor
queseseincorpora
incorpora
la actividad
e investigadora
del
profesorado la innovacin como oficio y por otro, la innovacin entendida como
profesorado
la
innovacin
como
oficio
y
por
otro,
la
innovacin
entendida
como
horizonte caracterstico de los saberes y las prcticas propias de la enseanza
horizonte
caracterstico
de los
saberes
y las
prcticas
propiasconectan
de la enseanza
universitaria
la innovacin
como
cultura.
Ambas
dimensiones
bien con eluniversitaria
de bsqueda
calidad y de
adaptacin
continua a conectan
los nuevos bien
entornos
laideario
innovacin
comodecultura.
Ambas
dimensiones
conque
el ideario de
busca la filosofa educativa actual.
bsqueda de calidad y de adaptacin continua a los nuevos entornos que busca la
La trayectoria recorrida permite tener una cierta panormica de los logros alcanzados,
filosofa
educativa actual.
no obstante, es necesario disponer de nuevas herramientas que permitan llevar a cabo
La
trayectoria
recorrida
permite
tenermetas
una ycierta
panormica de los logros alcanzados,
la toma de las decisiones
o plantear
nuevas
etapas.
no obstante, es necesario disponer de nuevas herramientas que permitan llevar a cabo
la 3.1.
tomaObjetivo
de las decisiones o plantear nuevas metas y etapas.
Con el propsito de elaborar un diagnstico que permita establecer lneas de actuacin
e indicar las reas de mejora este estudio pretende elaborar un estado de la cuestin
comprensivo
3.1.
Objetivo y global de la investigacin en innovacin educativa en el rea de
Biblioteconoma y Documentacin, que incluya la identificacin de las acciones de
mejora, los fines que persiguen, los sujetos que las llevan a cabo y el estudio de los
Con elherramientas
propsito yde
elaborar un
diagnstico que permita establecer
mtodos,
procedimientos
utilizados.
lneas de
actuacin
e
indicar
las
reas
de
mejora
este
estudio
pretende
elaborar
un
estado
de la

5
cuestin comprensivo y global de la investigacin
en innovacin educativa en el rea
de rgomez@usal.es;cagustin@unizar.es;monica.izquierdo@uah.es
Biblioteconoma y Documentacin, que incluya la identificacin de las acciones
de mejora, los fines que persiguen, los sujetos que las llevan a cabo y el estudio de los
mtodos, herramientas y procedimientos utilizados.
3.2. Marco temporal
El periodo estudiado abarca desde 1998 hasta 2008. La dcada elegida coincide
con el inicio del proceso de convergencia hacia el Espacio Europeo de Educacin
343
Superior y se cierra con la implantacin de los primeros grados en Informacin y

Documentacin en la Universidad espaola3.
Durante este periodo se han producido algunos hitos importantes como la
publicacin del Libro Blanco del ttulo de Grado en Informacin y Documentacin que
ha favorecido la reflexin sobre la disciplina, al tiempo que ha permitido que los planes
de estudio de la nueva titulacin compartan unas metodologas educativas comunes.
El marco terico de la convergencia europea ha provocado una reflexin acerca de
cmo articular la nueva enseanza universitaria donde la innovacin educativa est
jugando un papel muy importante4.
3.3. Mtodo de estudio
Para conseguir el objetivo trazado ha sido necesario identificar los Planes

estratgicos de actuacin, las Convocatorias y Programas, as como los proyectos
concretos que promueven la investigacin e innovacin educativa en Biblioteconoma
y Documentacin; los distintos agentes que la desarrollan as cmo los principales
cauces de difusin de las investigaciones realizadas.
Al ser la innovacin educativa una lnea estratgica, no vehiculada a travs
de convocatorias de rango estatal, sino autonmico, los objetivos y los formatos
que adoptan las convocatorias son notablemente diversos. En este sentido hay
que destacar que la naturaleza de las administraciones pblicas espaolas provoca
que se promuevan polticas y acciones desde distintos mbitos institucionales y
en ocasiones incluso parece que los agentes involucrados se solapan. Adems las
Comunidades Autnomas pueden promover directamente las convocatorias a travs
de organismos distintos 5, o bien trasferir los recursos a las propias universidades
con carcter finalista para innovacin, e incluso transferirlos otorgndoles a las
instituciones acadmicas autonoma para que establezcan las lneas de actuacin
que consideren oportunas.
Este cmulo de circunstancias dificulta notablemente la labor de rastreo, identificacin
y seguimiento de la innovacin educativa.
Por otra parte, a pesar de la importancia que adquiere la difusin en el ciclo de
la investigacin y la innovacin, y de que muchas de iniciativas se comunican de
manera adecuada, hay otras que tan slo son conocidas por quienes las promueven
El grado en Informacin y Documentacin ha sido uno de los primeros ttulos adaptados en Espaa
al proceso de convergencia europea. Las Universidades de Zaragoza, Salamanca y Carlos III lo imparten
desde el curso 2008-2009.
4 Sobre esta cuestin vase la propuesta realizada por la Comisin formada para el estudio de la renovacin
de las metodologas educativas en las universidades espaolas, cuyas conclusiones y recomendaciones
se materializaron en la publicacin del resumen ejecutivo titulado Propuestas para la renovacin de las
metodologas educativas en la Universidad.
5 Los vaivenes que ha experimentado la innovacin educativa como centro de inters cientfico tambin
han estado relacionados con las diferentes sensibilidades asociadas a las orientaciones polticas.
344
y experimentan6. Este hecho provoca que aunque se procure la exhaustividad en la

bsqueda de los resultados de estas acciones de mejora, muchas permanecen ocultas
o poco visibilizadas por su falta de comunicacin a travs de los cauces habituales de
la difusin cientfica7.
4. Principales resultados de la Innovacin Educativa en informacin y

documentacin
A pesar de las dificultades sealadas en los prrafos anteriores es posible proponer
una primera sistematizacin de la innovacin educativa en nuestra rea, que sin
pretensiones de exhaustividad, resulte suficientemente representativa como para permitir
conocer todo el circuito de la innovacin educativa y plantear lneas e investigaciones
futuras.
4.1. Propsitos de la innovacin
El estudio de las evidencias documentales proporcionadas por las convocatorias

y resoluciones publicadas, as como el anlisis de las diferentes publicaciones en las
que se difunde esta produccin cientfica y acadmica, ponen de manifiesto que la
investigacin e innovacin educativa se orienta principalmente en tres direcciones:
a) Diseo y aplicacin de nuevas metodologas docentes:
Diseo de mdulos, materias asignaturas basados en competencias
Implantacin de metodologas activas de aprendizaje
Desarrollo de sistemas de evaluacin continua de competencias
Desarrollo de nuevas modalidades de tutorizacin
Diseo de programas de prcticas
b) Produccin de materiales docentes y recursos didcticos de apoyo:
Diseo de materiales multimedia
Manuales
Tutoriales
Guas docentes
c) Realizacin de acciones de mejora, proyectos piloto y experiencias innovadoras
6 La difusin de la innovacin es un elemento capital para la generacin de nuevo conocimiento, como

pone de manifiesto el Informe El papel de la informacin en la innovacin (2006), donde una encuesta
realizada sobre esta cuestin, constat que el 46% de los investigadores reconocen que la mayor parte de
sus trabajos tienen su origen en otros trabajos previos, que les proporcionan nuevos enfoques.
7 En el mbito de la Informacin y la Documentacin no se dispone por el momento de publicaciones
peridicas especializadas en innovacin educativa, ni tampoco hay otros congresos, seminarios o jornadas,
distintos a los promovidos por EDIBCIC, que permitan conocer qu se ha hecho o se est haciendo sobre
esta cuestin.
345
4.1. Cauces de difusin
El anlisis de la informacin relativa a la produccin acadmica y cientfica

universitaria relacionada con el objeto estudiado, identifica dos canales de difusin
principales:
a) Cauces formales:
Publicaciones:
Artculos cientficos
Monografas
Contribuciones recogidas en actas de congresos, jornadas, encuentros, seminarios
Informes y otra literatura gris
Celebracin de seminarios, encuentros
Concesin de premios y distinciones
a) Cauces informales
Pginas personales de profesores
Listas de distribucin
Correos electrnicos
Encuentros con colegas
4.1. Agentes y destinatarios
Es importante identificar los agentes y destinatarios de los procesos de innovacin

ya que son los sujetos que intervienen en ella quienes animan el proceso, al tiempo
que constituyen la razn de ser que le da sentido.
La innovacin educativa no es posible descontextualizada de aquellos por y para
quienes sta se planifica y lleva a cabo, aunque en ocasiones, la labor de identificacin
es compleja.
A continuacin se propone una relacin sistematizada de los agentes que intervienen
(Fig. 4):
a) Impulsores de las polticas educativas. Son los responsables del diseo e impulso
de las lneas estratgicas de actuacin. Se pueden categorizar en funcin de sus
respectivos mbitos de actuacin.
Estatales
Ministros
Secretarios de Estado
Directores Generales, ...
Autonmicos
Consejeros
Directores Generales, ...
346
InnovacineinvestigacineducativaenIyDenlaUniversidadespaolaentre1998y2008
8
Universitarios

Rectores
8
Vicerrectores Universitarios
o Rectores
Decanos y directores
de centros
o Vicerrectores
o Decanos
de centrosentre los impulsores de las polticas
b) Gestores acadmicos.
Sony directores
los mediadores
b) de
Gestores
acadmicos. Se
Sonclasifican
los mediadores
y los grupos
investigacin.
en: entre los impulsores de las polticas y
los grupos de investigacin. Se clasifican en:
Directores
de reas, unidades e Institutos
Directores
de reas, unidades e Institutos
Vicedecanos,
subdirectores,
Vicedecanos,
subdirectores,
Coordinadores
de titulaciones,
de titulaciones,
Directores deCoordinadores
departamentos,
Directores de departamentos,
c) Profesores,
profesoras
y personalde
deadministracin
administracin y servicios.
Se organizan
en
c)Profesores,
profesoras
y personal
y servicios.
Se organizan
en
ad los
hoc,requisitos
segn los requisitos
establecidos
porconvocatorias,
las convocatorias, oo bien
bien forman
equipos
equipos ad hoc,
segn
establecidos
por las
forman parte de grupos de investigacin estables, de carcter especficamente
parte de grupos
de investigacin
estables, de carcter especficamente disciplinar o
disciplinar
o interdisciplinares.
interdisciplinares.
d) Estudiantes. Constituyen uno de los ejes imprescindibles de los procesos de
innovacin
educativa, aunque
ser frecuente contar
con procesos
su
d) Estudiantes.
Constituyen
uno de no
los suele
ejes imprescindibles
de los
de
participacin explcita.
innovacin educativa,
aunque no suele ser frecuente contar con su participacin
explcita.
Estatales
Ministerios
Autonmicos
Secretaras
Consejeras
deEstado
Direcciones
generales
Direcciones
generales
Universitarios
Rectorados,
ESTUDIANTES
Vicerrectorados,
Decanatos
Direccionesde
ICES
Coordinaciones
yDirecciones
deDpto.
Profesorado
PASy
Estudiantes
Fig. 4 Agentes
de la innovacin educativa

8
lasdiferentesestructurasorgnicasdelasuniversidadesdificultanelseguimientodelossujetosdela
innovacin, puesto que sta pueda estar asignada como funcin o competencia a vicerrectorados,
4.1. mbito
territorial
adjuntas,
reas, unidades, institutos u oficinas distintas. Adems la forma de designarlas puede
referirseespecficamentetantoalainnovacineducativacomodeformagenricaalEspacioEuropeo
deEducacinSuperior,laDocencia,laPolticaeducativa,elProfesoradoeinclusolaCalidad.
Para completar el anlisis de los elementos que intervienen en los procesos de

innovacin
educativa es necesario determinar los diferentes espacios en los que sta
8 las diferentes estructuras orgnicas de las universidades dificultan el seguimiento de los sujetos
de la innovacin, puesto que sta pueda estar asignada como funcin o competencia a vicerrectorados,
adjuntas, reas, unidades, institutos u oficinas distintas. Adems la forma de designarlas puede referirse
especficamente tanto a la innovacin educativa como de forma genrica al Espacio Europeo de Educacin
Superior, la Docencia, la Poltica educativa, el Profesorado e incluso la Calidad.
347
4.4.
mbito territorial
Para completar el anlisis de los elementos que intervienen en los procesos de

innovacin educativa es necesario determinar los diferentes espacios en los que sta
tiene lugar, pues las caractersticas contextuales definidas por los factores
institucionales, acadmicos y geogrficos condicionan los objetivos y los resultados de
la
innovacin
tiene
lugar, pueseducativa.
las caractersticas contextuales definidas por los factores institucionales,
acadmicos
y
geogrficos
condicionan
los objetivos
y los resultados
de la ainnovacin
Los mbitos en los que sta
se desenvuelve
se tipifican
atendiendo
tres criterios:
educativa.
a) Innovacin
desarrollada
segn el mbito
institucional:
Los
mbitos en los
que sta se desenvuelve
se tipifican
atendiendo a tres criterios:
a) Innovacin
desarrollada
segn
el
mbito
institucional:
En Facultades, Centros e Institutos Universitarios
En Facultades, Centros e Institutos Universitarios
En Departamentos
En Departamentos
b) Innovacin desarrollada segn el mbito acadmico
b) Innovacin desarrollada segn el mbito acadmico
En titulaciones
En titulaciones
En asignaturas,
materiasmaterias
y mdulos
En asignaturas,
y mdulos
En reas de conocimiento
En reas de conocimiento
c) Innovacin
Innovacin
desarrollada
segn
el mbito
geogrfico
(Figura 5)
c)
desarrollada
segn
el mbito
geogrfico
(Fig. 5)
9UDC
9UNILEN
9USAL
9UCM
9UC3
9UAH
9UNEX
9UZAR
9UB
9UAB
9UV
9UPV
9UMU
9UGR
Fig. 5 Mapa de las universidades espaolas en las que se realiza innovacin

educativa
enenI las
yD
Fig.5Mapa de las universidades
espaolas
que se realiza innovacin educativa en I y D

5. Conclusiones
5. CONCLUSIONES
El anlisis
llevadoa acabo
cabo sobre
sobre lalainvestigacin
e innovacin
educativa
en el en
mbito
El anlisis
llevado
investigacin
e innovacin
educativa
el mbito de
de
la
Informacin
y
Documentacin
en
la
universidad
espaola
en
la
dcada
de
1998
la Informacin y Documentacin en la universidad espaola en la dcada
de 1998 a
a
2008
permite
extraer
las
siguientes
conclusiones:
2008 permite extraer las siguientes conclusiones:
1. La investigacin en innovacin educativa en Informacin y Documentacin emplea
los mtodos, las tcnicas y las herramientas propias de la actividad cientfica.
2. Sus resultados hacen posible la mejora de realidades, hechos y procedimientos
anteriores,
propiciando tanto nuevas formas de innovacin,
como el avance cientfico

10
del rea de conocimiento.
3. La emergencia y el afianzamiento de la innovacin educativa como objeto
de inters especfico de la actividad investigadora en el rea de conocimiento de
348
Biblioteconoma y Documentacin se ha producido en el periodo comprendido entre

1998 y 2008.
4. La difusin de la investigacin en innovacin educativa en el mbito de la
Informacin y la Documentacin cuenta con canales de difusin todava poco
perfilados.
5. La tarea de rastrear el circuito completo de la innovacin educativa en Informacin
y Documentacin es compleja debido a la existencia de numerosas zonas de sombra
que dificultan la identificacin de los agentes, las lneas estratgicas e incluso los
resultados, debido a que en algunas ocasiones, las evidencias documentales son pocas,
dispersas y voltiles.
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349
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Zabalza Beraza, Miguel ngel (2003). Competencias docentes del profesorado universitario. Calidad
y desarrollo profesional. Madrid: Narcea, 2003.
350
Gesto de informao na biblioteca digital especializada
Olga Bessa Mendes

Instituto Nacional de Estatstica (Portugal)
Resumo
A biblioteca digital especializada acentua a necessidade do uso de terminologia de
especialidade e de instrumentos de classificao que possibilitem estabelecer uma ponte desta
terminologia para utilizadores especialistas e no-especialistas. A organizao de contedos e a
terminologia de acesso informao constituem um obstculo quer para o utilizador quer para
o gestor de informao, por causa do volume e da diversidade da informao. A terminologia
cientfica e tcnica desempenha, assim, um papel de fronteira e de desenvolvimento do acesso
informao.
A partir da questo como melhorar o acesso informao cientfica e tcnica na biblioteca digital,
apresentamos uma perspectiva de enquadramento e sinergia entre a Cincia da Informao, a
Terminologia e a Engenharia do Conhecimento, para elaborar uma metodologia de trabalho
de construo de vocabulrios controlados para a informao de especialidade.
Abstract
Digital special library highlights the need for specialized terminology use and for classification
tools that allows establishing a connection of this terminology between specialists and nonspecialists users. Content organization and the terminology to access information constitute
a difficulty either for user or information manager because of information amount and
variety. Scientific and technical information plays a role of border line and of development on
information access.
From the question of how to improve access to technical and scientific information in digital
library, we present a frame perspective and synergy between Information Science, Terminology
and Knowledge Engineering, to prepare a work methodology for controlled vocabularies of
scientific and technical information.
1. Introduo
Hoje, organizar, tratar, preservar e disponibilizar informao so etapas reais
e contnuas por mais distintas que sejam as ferramentas tecnolgicas. O acesso
informao automtico mas o trabalho de bastidores continua a ser humano. O
bibliotecrio serve-se de instrumentos que conferem autonomia ao utilizador para este
compreender a forma de pesquisa e identificar as suas questes no eixo temtico.
A biblioteca, no desempenho de um papel social de memria e preservao de
informao, procura equilibrar o acesso ao conhecimento nos diferentes estdios de
desenvolvimento e aprendizagem, pois as competncias para simplificar, ordenar, in
terpretar e reestruturar o aparente caos de informao emergente da elevada complexidade
351
da realidade, sobre a qual a cincia se debrua, refora sem dvida a capacidade de

abstraco, bem como a inferncia e o reconhecimento do significado de inter-relaes
e interdependncias caractersticas da realidad e reforam a capacidade de pensamento
sistmico (Verssimo, Ribeiro, 2003:3).
Na biblioteca digital, a pesquisa em texto livre com recurso ou no a filtros, que
restringem o mbito da pesquisa, vem simplificar o acesso informao mas tambm
cria muitas vezes resultados de pesquisa complexos.
Sendo a classificao a forma de representar o assunto dos documentos, parecenos que a sugesto de boas prticas para a recuperao de informao comea na
consistncia do armazenamento dos documentos. Esta coerncia assenta na organizao
do domnio cientfico e tcnico como o especialista e o utilizador o podero ver e no
como a biblioteca se organiza.
E a questo que nos surge sobre os critrios de organizao e de classificao
da informao, considerando as caractersticas do discurso cientfico e tcnico e a
diversidade na lngua em especialidade. Como refere Humboldt, the interdependence
of thought and speech makes it clear that languages are not so much means of expressing
truth that has already been established, as means of discovering truth that was previously
unknown. Their diversity is a diversity not of sounds and signs but of ways of looking at
the world.1
2. Cincia da Informao a biblioteca digital especializada

A biblioteca digital especializada rene um acervo de informao cientfica e
tcnica que tem de estar acessvel a um leque variado de utilizadores. A descrio, a
identificao nica e a indexao dos contedos permitir uma seleco mais eficaz e
orientada para a necessidade dos utilizadores.
Ao nvel da recuperao da informao, a seleco de um tesauro como filtro de
pesquisa dever permitir cruzar diversos vocabulrios (entre o documento, o bibliotecrio
e o utilizador) e criar uma expresso de pesquisa com maior coerncia. Consideramos
que a qualidade do acesso e recuperao de informao uma consequncia da clareza
e exaustividade na classificao e indexao da informao e documentao. A maior
dificuldade de recuperao da informao reside, de acordo com Lerat (1995:111),
entre le mot cl de linterrogation, le descripteur autoris, contrl, contenu de sens
stabilis au sein dun systme documentaire, et les mots du texte lui-mme.
Perante a questo de como melhorar o acesso informao cientfica e tcnica, parecenos que a utilizao do tesauro, enquanto filtro de pesquisa, garante um enquadramento
do vocabulrio a usar e um melhor resultado de pesquisa. Esta possibilidade de
enquadramento reside na visualizao da interseco de conceitos que permite ao
utilizador apreender a terminologia do domnio.
Deste modo, o tesauro tem a funo de instrumento de indexao e de pesquisa.
E na recuperao de informao, o tesauro tambm um servio de referncia digital
1 Wilhelm von Humboldt. Disponvel em: http://wuhpnet.googlepages.com/Languagethoughtculture.

ppt [Acedido em 27-07-2009]
352
que reala o papel do bibliotecrio enquanto responsvel pela organizao do conhecimento,

pois a mais valia da biblioteca digital no reside nas suas coleces mas na forma como
estas se encontram organizadas e so disponibilizadas a todo um conjunto de utilizadores
(Borges, 2002:157).
Por outro lado, seguindo a metodologia de construo de um tesauro2 temos a questo
sobre os critrios de classificao solucionada. No entanto, nesta mesma metodologia
que encontramos dvidas de utilizao para a informao de especialidade.
3. Cincia da Informao & Terminologia

A Terminologia reconhecida como uma disciplina autnoma que integra diversas
teorias e metodologias (Costa, 2006:77), ao combinar uma perspectiva lingustica,
cognitiva e de comunicao da lngua em especialidade. Sendo o propsito de
comunicao, de forma clara, comum aos diversos contextos sociais, queremos salientar
a perspectiva lingustica e cognitiva da terminologia numa dada comunidade cientfica
pois objects are assumed to exist and attention shall be focused on how one deals with
objects for the purpose of communication (ISO 704:2000:2).
Do ponto de vista lingustico, o termo uma unidade lexical que representa uma
unidade de conhecimento e usada na comunicao em diversos contextos. Com base
na sociolingustica surge a perspectiva da socioterminologia (Gaudin, 2005:81) que
se fixe comme ltude de la circulation des termes en synchronie et en diachronie, ce qui
inclut lanalyse et la modlisation des significations et des conceptualisations.
Numa perspectiva cognitiva (Sager, 1990:15), as relaes entre conceitos constituem
um sistema referencial onde cada unidade terminolgica uma unidade de conhecimento
e a terminologia cumpre o papel de permitir a comunicao e a representao deste
conhecimento especializado atravs da definio dos conceitos.
A metodologia para a organizao da terminologia pode combinar a abordagem
lingustica e a conceptual de forma a identificar as relaes entre conceitos de acordo
com o contexto.
A Cincia da Informao e a Terminologia so cincias pluridisciplinares que
interagem a nveis distintos com outras cincias e por isso tambm entre si. Como
refere Cabr (1999:231) existe uma relacin recproca. O trabalho que se desenvolve ao
nvel da Terminologia no realizado sem documentao, e uma parte do trabalho que
se desenvolve na Cincia da Informao la relativa a la descripcin del contenido de
los documentos no puede realizarse sin terminologa. neste prisma que observamos
a prtica da Terminologia e a prtica da Cincia da Informao.
Para Lerat (1995:107), na Cincia da Informao h uma actividade mais lgica
do que lingustica na collecte systmatique, lorganization, le stockage, la recherche et
la diffusion de linformation spcialise. Dado que a funo do gestor de informao
a de analisar o contedo dos documentos, de os classificar e de os recuperar, Lerat
entende que se trata clairement dingnierie de la connaissance e no de engenharia
lingustica.
NP 4036:1992, entre outras, que referimos no ponto 3.1.
353
Por outro lado, refere ainda Cabr (1999:231s), en el trabajo terminolgico o

terminografa, la documentacin sirve para detectar, analizar, clasificar e ilustrar las unidades
terminolgicas, y tambin para adquirir competencia cognitiva sobre una materia o verificar
informaciones. Para representar o contedo dos documentos, a Cincia da Informao
tem de sistematizar a terminologia seleccionada e fazer uma escolha classificando
os termos como descritores e no-descritores de forma a recuperar a informao.
Sager (1990:114) refere um princpio indicado por Wster que entendemos aplicar-se
tambm gesto de informao It is impossible to standardize terms in any useful
way without previously or at the same time having systematized all relevant concepts.
3.1. O vocabulrio controlado
Whatever conclusions we draw, whatever inferences we make, will be based on our
own understanding of the terminology.
Temmerman (2000:41)
3.1.1. Problema
A necessidade de normalizar critrios de elaborao de um tesauro surge com a

preocupao de comunicao e partilha de linguagens controladas entre servios de
documentao. Para anlise e uso destes princpios que servem de base para uma
metodologia de elaborao de um tesauro, seleccionmos as normas que esto disponveis
em portugus e so usadas na generalidade das bibliotecas.
Todavia, identificmos lacunas nas linhas de orientao da metodologia nas normas
NP 4036:1992 [ISO 2788:1986, harmonizada] e NP 3715:1989 [ISO 5964:1985,
equivalente] para a elaborao de vocabulrios controlados para a informao de
especialidade. Em sntese, focamos trs aspectos: i. a incoerncia na identificao
de terminologia na fase de uso e de construo do tesauro, ii. a no identificao
da tipologia das relaes associativas e iii. a no obrigatoriedade da elaborao da
definio.
Considerando que o tesauro tem por base um vocabulrio que pode ser considerado
como um produto do trabalho terminolgico (Mendes, 2008:54), analismos as
semelhanas e diferenas do trabalho que se desenvolve em Cincia da Informao e
na Terminologia.
3.1.2. Metodologia
A anlise do trabalho terminolgico concentrou-se na identificao do objectivo

e campo de aplicao, etapas de trabalho e definies que constam em duas normas
do comit tcnico 46 (CT-46) e do comit tcnico 37 (CT-37) da ISO-International
Standard Organization:
NP 4036:1992-Documentao. Tesauros monolngues: directivas para a sua construo
e desenvolvimento [CT-46]
354
NP 3715:1989-Documentao. Mtodo para a anlise de documentos, determinao

do seu contedo e seleco de termos de indexao [CT-46]
ISO 704:2000-Terminology work: principles and methods [CT-37]
ISO 1087-1:2000-Terminology work: vocabulary. Part 1: theory and application
[CT-37]
Presentemente, podemos referir alguma actualizao sobre as normas da
responsabilidade do CT-46, pois est em desenvolvimento a norma3 ISO/CD 259641 Information and documentation - thesauri and interoperability with other vocabularies
-- Part 1: Thesauri for information retrieval, que faz a reviso das normas ISO 2788:1986
e ISO 5964:1985.
Objectivo e campo de aplicao
A indexao a aco que consiste em descrever um documento relativamente ao seu
contedo, representando esse contedo numa linguagem documental (NP 3715:1989:4).
Os instrumentos de indexao tm por base o trabalho de seleco e recolha de
vocabulrio que caracterizado como um trabalho de organizao de terminologia,
ou seja the systematic collection, description, processing and presentation of concepts and
their designations (ISO 1087-1:2000:10) e que por sua vez pode ser apresentado sob
a forma de bancos de dados, glossrios, tesauros ou outras publicaes4.
A preocupao por uma prtica coerente de indexao com base na apresentao e
organizao de termos preferenciais o objectivo e campo de aplicao da NP 4036:19925,
cujas tcnicas para a construo de um tesauro se baseiam em princpios genricos
aplicveis a todas as reas do saber. No entanto, refere que um indexador que trabalhe
num domnio especfico pode, algumas vezes, ter de se afastar destas recomendaes gerais
(NP 4036:1992:4).
A norma ISO 704:2000 descreve procedimentos para a formao de termos e
para a formulao de definies e apresenta critrios de representao grfica para
as relaes entre conceitos, que permitem identificar melhor a base lgica de um
sistema conceptual. A ISO 1087-1:2000 complementa a ISO 704:2000 na definio
de vocabulrio.
Sntese da anlise
Observando as definies de algum vocabulrio genrico e relativo ao campo de
aplicao das normas NP 4036:1992 e ISO 704:2000, podemos verificar que o termo
de indexao se aproxima de designation quanto ao tipo de realidades a que se aplicam.
Um termo de indexao no pode ser um smbolo por dificuldade na recuperao de
informao.
3 www.iso.org. [acedido em 28.07.2009]. A norma ISO/CD 25964-1 est em desenvolvimento (3103-2009). Aguardamos a sua publicao. No trabalho de investigao em referncia (MENDES, 2008)
as normas portuguesas so o objecto de anlise; no entanto, tambm a norma ANSI/NISO-Z.39.19.2005
foi observada sobre o tratamento de definio (scope note) e confirmmos a no obrigatoriedade da sua
elaborao.
4 Note: terminological data may be presented in the form of term banks, glossaries, thesauri and other
publications (ISO 1087-1:2000:10).
5 A verso portuguesa das normas ISO 2788:1986 (=NP 4036:1992) e ISO 5063:1989 (=NP 3715:1989)
surge em 1992 e 1989 respectivamente. No entanto, para efeito de anlise dos seus contedos consideramos
as datas indicadas enquanto norma ISO.
355
Objecto, conceito, designao e definio so termos fundamentais em Terminologia

que analisamos em comparao com os termos fundamentais em Cincia da Informao.
Os objectos so percepcionados e apreendidos em conceitos, representados em designaes
e descritos nas definies (ISO 704:2000:vi); podem ter uma natureza material, imaterial
e/ou abstracta e podem ser designados atravs de termos; do mesmo modo os termos
de indexao representam conceitos que podem ser relativos a entidades concretas,
abstractas ou individuais.
Verificamos tambm que as relaes semnticas que so possveis de estabelecer
entre os conceitos so semelhantes, mas a NP 4036:1992 apresenta outras possibilidades
para alm das comuns ISO 704:2000.
Tabela 1 Relaes entre conceitos: NP 4036:1992 e ISO 704:2000
NP 4036:1992
relao de equivalncia
relao hierrquica
relao genrica
relao partitiva
relao de instncia
relao associativa
ISO 704:2000
__
hierarchical relation
generic relation
partitive relation
associative relation
A relao de equivalncia tem em conta a necessidade de fazer uma escolha entre

termos de indexao mais representativos que outros, identificando sinnimos e quasisinnimos. Em Terminologia a questo da sinonmia tambm analisada mas no
resulta num eixo do sistema conceptual ao mesmo nvel que as outras relaes.
A diferena mais evidente na recolha de terminologia reside na elaborao da definio
sugerida na ISO 704:2000 e quase ignorada nas NP 3715:1989 e NP 4036:1992.
Esta refere que para o controlo do vocabulrio, isto , para zelar pela coerncia de
construo do tesauro, cada termo de um tesauro est geralmente restrito a um nico
sentido, aquele que se revele mais eficaz para o sistema de indexao. E deste modo, as
relaes estabelecidas entre termos constituem-se como suficientes para identificar o
sentido do termo.
Contudo, a norma tambm considera que caso as relaes no sejam explcitas,
dever juntar-se uma nota explicativa, mas sem carcter obrigatrio (NP 4036:1992:
8). A funo da nota explicativa (scope note) a de identificar a aplicao de um
termo de indexao e serve para desambiguao no uso do tesauro e no obrigatria.
Consideramos, todavia, que a nota explicativa no suficiente para a gesto de
informao de especialidade. A definio dos conceitos tem um papel fundamental
no raciocnio que est na base do estabelecimento das relaes entre conceitos e na
elaborao do tesauro. A norma ISO 704:2000 identifica os tipos de definio e os
aspectos metodolgicos para aplicao da teoria e identificao de critrios de redaco
da definio terminolgica.
A definio descreve o conceito, e no o termo, atravs de uma combinao nica
de caractersticas (ISO 704:2000:3) para podermos distinguir um conceito de outro
dentro de um sistema conceptual. Ela elaborada de acordo com a posio que
o conceito poder ocupar no sistema conceptual e, deste modo, identificam-se as
356
diferenas atravs das caractersticas ou propriedades dos conceitos no eixo hierrquico

e/ou associativo mais prximos.
A norma ISO 704:2000 considera dois tipos de definio: i. a definio por inteno
ou de compreenso que identifica o conceito no seu contexto seguido dos traos
distintivos; ii. a definio por extenso que identifica outros conceitos e expande
o contexto de aplicao do conceito.
Delimitar, descrever e distinguir so as trs aces de construo da definio.
Definir a estrutura da definio implica a delimitao do domnio e a descrio das
caractersticas essenciais, que diferenciem os conceitos no sistema conceptual, de
acordo com as necessidades do utilizador e do domnio, uma vez que on ne peut pas
utiliser de langage scientifique sans dfinitions (Bess, 1990:253).
Do mesmo modo que uma biblioteca especializada prope a organizao e difuso
da informao de acordo com o domnio, igualmente as teorias e metodologias em
Terminologia so equacionadas de acordo com os objectivos e tipologia de conceitos
e o domnio em que se enquadram.
Procurando a exaustividade no tratamento da terminologia, propomo-nos fazer uso
das orientaes da ISO 704:2000 uma vez que o trabalho terminolgico acompanha
a evoluo terminolgica cientfica e tcnica. Pelo contrrio, a Cincia da Informao
preserva a informao, no participa na criao de contedos cientficos, apenas pode
garantir a sua divulgao, preservao e recuperao.
O tesauro a ferramenta que pode combinar duas funcionalidades: a de vocabulrio
controlado, para a indexao, e a de guia para auxlio de pesquisa de informao. No
contexto da informao cientfica e tcnica, conclumos que os critrios de anlise de
contedo e de identificao de terminologia so a base de trabalho a melhorar nestas
normas (CT 46). Por um lado, porque existe a necessidade de definir todos os termos
antes de organizar o vocabulrio em linguagem de indexao (ao escolher o descritor e
o no-descritor). E por outro, sendo a evoluo da terminologia cientfica e tcnica uma
constante, o tesauro de um dado domnio pode ser uma ferramenta de sistematizao
da evoluo da terminologia e de representao do conhecimento.
4. Cincia da Informao & Terminologia & Engenharia do Conhecimento

Assistimos, hoje, a uma aparente contradio na pesquisa da informao, pois o acesso
digital ao documento electrnico (texto integral) pode oferecer ora mais informao, ora
menos informao, do que uma pesquisa orientada por assunto. Esta questo h muito
que debatida em Terminologia e nas cincias afins representao do conhecimento. O
texto cientfico e tcnico tem por caracterstica no conter toda a informao de forma
explcita, embora possa haver variaes de acordo com a tipologia da Cincia.
Referimo-nos ao conhecimento implcito e explcito que um problema na
recuperao da informao e, do mesmo modo, um problema na seleco de
terminologia. A seleco e recolha automtica de terminologia, assim como a indexao
automtica, no colocam os conceitos/termos no eixo cognitivo. Como conclui Roche
(2007:6), saying is not modelling. (...) Understanding text, and then understanding the
meaning of terms, requires extra-linguistic knowledge which by definition is not included
in the corpus.
357
A percepo de um termo, que o primeiro aspecto referido por Temmerman

(2000), est intimamente ligada teoria da relevncia, de Sperber e Wilson (2004), que
identifica a comunicao como um processo que envolve inferncia na interpretao
de um conceito. Deste modo, acentua a capacidade de apreenso, e de representao
de conhecimento, resultante do contexto.
A partir do primeiro contacto com a unidade de informao, desenrola-se a
compreenso do conceito e/ou da categoria de conceitos que depende de aspectos culturais
e socioeconmicos. Como sugere Prado Coelho (2003:4) todos os conceitos tm pelo
menos um sentido documental (civilizacional) e uma dimenso expressiva (cultural).
Esta realidade acentua a necessidade de desenvolvimento de ferramentas de acesso e
visualizao de informao cientfica e tcnica pois a terminologia, enquanto ponto de
acesso informao, um instrumento de comunicao entre o utilizador e os sistemas
de gesto de informao. Para Lerat (1995:107), ce vocabulaire contrl ressemble fort
une terminologie, car les descripteurs du documentaliste sont des dnominations servant
de cls daccs autorises pour sa recherche, de mme que les termes sont des dnominations
recommandables pour optimiser la communication spcialise.
A terminologia de um dado domnio deve, em nosso entender, ser organizada
de acordo com as relaes estabelecidas entre os conceitos. A Norma ISO 704:2000
estipula que um sistema conceptual serve para: modelizar estruturas conceptuais
com base no conhecimento especializado de um domnio; clarificar as relaes entre
conceitos; constituir a base para uma terminologia uniforme e normalizada; facilitar
a anlise comparativa de conceitos e designaes entre lnguas e facilitar a escrita de
definies (ISO 704:2000:12).
4.1. Sistemas de representao de conhecimento
A cincia no a histria da natureza nem acumulao de factos; a arquitectura de
um quadro do mundo
Harr (1988:27)
A preocupao de criar a arquitectura do conhecimento comum Terminologia,

Cincia da Informao e Engenharia do Conhecimento, porque so cincias
pluridisciplinares que estabelecem diferentes pontes de comunicao.
Identificar as relaes entre conceitos uma forma de classificar, pois as classificaes
so elementos geogrficos mentais e s elas nos permitem orientar-nos no mundo nossa
volta, estabelecer hbitos, semelhanas e diferenas, reconhecer os lugares, os espaos, os
seres, os acontecimentos; orden-los, agrup-los, aproxim-los uns dos outros, mant-los
em conjunto ou afast-los irremediavelmente (Pombo, 1998:1).
Organizar conhecimento , por isso, uma necessidade de compreenso de um
contexto que se realiza atravs da associao e distino de ideias, de conceitos6.
6 A actividade analtica que se aplica s associaes a classificao. Fora do discurso (plano sintagmtico),
as unidades que tm entre si qualquer coisa de comum associam-se na memria e formam assim grupos em que
existem relaes diversas [Saussure] (Barthes, 2007:56).
358
Verificamos que a representao do conhecimento tem na sua base dois tipos de

classificaes que so consideradas essenciais em Filosofia7: i. a classificao baseada
na presena ou ausncia de uma determinada propriedade e ii. a classificao baseada
numa propriedade caracterizada como diferena especfica.
A definio o elemento, por um lado, que pode traduzir a presena ou ausncia
de uma propriedade e, por outro, so estas propriedades essenciais que permitem
estabelecer ligaes especficas entre conceitos.
O trabalho que desenvolvido em Terminologia assenta na sistematizao
das relaes entre conceito e termo atravs da identificao de caractersticas do
conceito para, em primeiro lugar, distingui-lo e separ-lo dos outros conceitos e,
em seguida, posicion-lo no sistema conceptual (Costa, 2006:80). A estrutura do
sistema conceptual corresponde, ento, s relaes que se estabelecem entre conceitos
que podem ser, como vimos no incio, relaes hierrquicas (genricas e partitivas)
e relaes associativas.
De entre os instrumentos de representao de conhecimento focamos o tesauro
e a ontologia. Estabelecer as diferenas entre tesauro e ontologia um tema muito
debatido entre os domnios da Cincia da Linguagem, da Terminologia, da Cincia
da Informao, da Filosofia e da Inteligncia Artificial.
Escolhemos uma definio de ontologia que consideramos mais prxima para a
anlise de sistemas conceptuais a que nos propomos (Roche, 2005:57):
Dfinie pour un objectif donn et un domaine particulier, une ontologie est pour
lingnierie des connaissances une reprsentation dune modlisation dun domaine
partage par une communaut dacteurs. Object informatique dfini laide dun
formalisme de reprsentation, elle se compose principalement dun ensemble de
concepts dfinis en comprhension, de relations et de proprits logiques.
A estrutura e contedo de um tesauro, isto de um vocabulrio controlado e

organizado, serve a prtica de indexao. Uma ontologia poder servir para indexao se
esse for o propsito da sua construo, pois uma ontologia definida para um domnio
em particular e para um determinado objectivo (Roche, 2005:57); no mesmo sentido,
os critrios de construo da ontologia sero tambm os critrios de avaliao da sua
qualidade we can assess the quality of our ontology only by using it in applications for
which we designed it (Noy, McGuiness, 2001:23).
Considerando a ontologia uma estrutura aplicada gesto de informao que permite
a representao da informao segundo as relaes estabelecidas8, poderemos ter esta
mesma estrutura adaptada s necessidades da gesto de informao de especialidade.
Perelman, 1963 apud POMBO (1998:6)
A par da referida reviso das normas ISO 2788 e ISO 5964 referimos tambm este documento SKOSSimple knowledge organization system primer (working draft), disponibilizado a 15 de Junho de 2009. E que
provides a model for expressing the basic structure and content of concept schemes such as thesauri, classification
schemes, subject heading lists, taxonomies, folksonomies, and other similar types of controlled vocabulary. Disponvel
em: http://www.w3.org/TR/2009/WD-skos-primer-20090615/ [acedido em 26-06-2009].
359
Perante a questo de como melhorar o acesso informao cientfica e tcnica na

biblioteca digital, sugerimos a representao da informao e do conhecimento num
mapa conceptual, que oferece uma viso do mundo de um dado domnio do saber,
organizado com base nas relaes entre conceitos.
5. Concluses
Na Cincia da Informao, o bibliotecrio desempenha um papel de mediao
entre a informao e os utilizadores. Neste contexto, de informao de especialidade,
constatmos que existe um elo de complementaridade entre a organizao de terminologia,
em Terminologia, e a gesto de informao, na Cincia da Informao, porquanto
a terminologia o meio de comunicao entre o utilizador e a informao, entre o
bibliotecrio e o utilizador e entre o bibliotecrio e a informao.
Pelo trabalho desenvolvido em cada uma das cincias existe tambm uma relao
de reciprocidade na necessidade de recorrer documentao e terminologia. Se
por um lado, o trabalho terminolgico incide na organizao e na representao
do conhecimento no acompanhamento da investigao tecnolgica e cientfica, por
outro, na Cincia da Informao, a gesto da informao consiste na representao
do contedo dos documentos atravs de terminologia com o objectivo de preservar e
garantir a divulgao e a recuperao da informao.
A representao de informao e de conhecimento ainda comum Engenharia
do Conhecimento onde as ferramentas de gesto de terminologia e de organizao
hipertextual, oferecendo dinamismo de pesquisa, possibilitam uma aproximao
ao nosso modelo conceptual de representao do conhecimento. A vantagem da
representao das relaes ontolgicas reside na orientao que se oferece ao utilizador,
e ao indexador, das linhas de ligao entre termos, permitindo melhor apreenso da
informao e compreenso dos conceitos.
A nossa perspectiva de elaborao do vocabulrio controlado de e para a informao
cientfica e tcnica, num dado domnio, enquadra-se na necessidade de reunir critrios
e argumentos de sistematizao de terminologia que permitam oferecer um quadro
lgico da organizao da informao no contexto da biblioteca digital especializada.
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361
Contribuio do comportamento informacional e da competncia

informacional para o direcionamento das atividades de prospeco
e monitoramento no mbito empresarial
Cntia Gomes Pacheco

Helen de Castro Silva Casarin
Resumo
O contexto contemporneo, amplamente influenciado pelo fenmeno da globalizao,
vivencia um novo paradigma no qual informao e conhecimento ganham cada vez mais espao
e interesse, pois subsidiam sobremaneira todos os fazeres rotineiros, alm de influenciar todos os
segmentos da sociedade. As organizaes, nesse contexto, assumem a posio de estarem atentas
s tendncias e inovaes do macroambiente que influenciam substancialmente na atuao das
empresas que querem se manter competitivas. Diante disso, refletiu-se nos benefcios que os
estudos acerca do comportamento informacional e da competncia informacional poderiam trazer
para auxiliar no desenvolvimento das atividades de prospeco e monitoramento informacional.
Foram sugeridas diretrizes inspiradas nesses estudos e foram aplicadas a um modelo de prospeco
e monitoramento informacional, resultando em uma viso mais abrangente do mbito empresarial
e sugerindo aes para que as atividades de prospeco e monitoramento informacional sejam
mais eficazes, conferindo em um melhor desempenho das empresas perante o mercado.
Abstract
The contemporary context, largely influenced by the phenomenon of globalization, experience
a new paradigm in which information and knowledge gain more space and interest, because
subsidize all make routine, and influence all society segments. The organizations in this context,
assume the position of being aware to the trends and innovations of external environment
that substantially influencing the performance of companies that want to remain competitive.
Thus, we reflected in benefits that the studies on the information behavior and informational
literacy could bring to assist in developing of information mining and information scanning
activities. Guidelines were suggested based on these studies and were applied to a information
mining and information scanning activities model, resulting in a broader view of the business
and suggesting actions to the information mining and information scanning activities are more
effective, giving a better business performance in front of the market.
363
Introduo
O contexto contemporneo, amplamente influenciado pelo fenmeno da
globalizao, vivencia o novo paradigma no qual informao e conhecimento
ganham cada vez mais espao e interesse, pois subsidiam sobremaneira todos os
fazeres rotineiros, alm tambm de influenciar todos os segmentos da sociedade. Das
tarefas do cotidiano at as aes no trabalho, para todos os afazeres que realizamos
diariamente, precisamos tomar atitudes de acordo com o conhecimento obtido a
partir de nossas experincias por meio do compartilhamento com outras pessoas e
em outras fontes de informao.
No campo cientfico, essa realidade vem sendo construda a partir do crescimento
exponencial das pesquisas cientficas e tecnolgicas de diferentes reas do conhecimento.
Estas foram impulsionadas ainda mais pelo advento das tecnologias de informao e
comunicao (TICs), principalmente pela internet, a qual possibilitou o contato dos
indivduos com uma vasta gama de informaes sem barreiras de tempo e espao. Alm
disso, trouxeram tambm novas possibilidades de trocas de informao, permitindo o
contato com a diversidade informacional, ampliando nossa viso e trazendo um novo
recurso para dinamizar o trabalho.
Essa perspectiva tambm estimulou a tentativa de consolidao de uma sociedade
na qual todos podem criar, armazenar, disseminar, recuperar e compartilhar informao
e conhecimento. Contudo, essa expectativa no atinge a todos e so necessrias aes
para que esse objetivo seja atingindo, uma vez que se defende que todos deveriam estar
inseridos nesse paradigma. A Cincia da informao, rea de estudo que se preocupa
com a informao e suas manifestaes, assume, portanto, grande responsabilidade e
abre possibilidades de novos estudos diante desse contexto.
Nesse sentido, no que tange as organizaes, duas atividades informativas, a
prospeco e monitoramento informacional, revelam-se potencialmente importantes,
uma vez que permitem, respectivamente, a identificao e o acompanhamento de
informaes relevantes para o negcio. Estas atividades possibilitam que os gestores
tomem decises com mais segurana, considerando que esto amparados por
informao e conhecimento fidedignos. Entretanto, necessrio refletir sobre os
elementos que permeiam estas atividades, incluindo desde o contexto, a identificao
de necessidades informacionais das pessoas, a busca e a passividade para encontrar
informaes, as fontes de informao, a recuperao de informaes at o seu uso, o
que nos remete ao estudo do comportamento informacional (information behavior).
Atravs desse estudo possvel uma maior compreenso de um determinado grupo
de indivduos no que diz respeito aos sentimentos envolvidos nos processos de busca
e uso de informaes e outros aspectos relacionados ao contexto em que essas tarefas
so realizadas.
Este trabalho visa compreender e levantar elementos do comportamento informacional
no mbito empresarial. Destacamos tambm o estudo da competncia informacional
(information literacy), que permite identificar as habilidades e competncias relacionadas
s atividades de busca e uso de informaes pelos indivduos, bem como sua capacidade
em avaliar informaes resultantes dessas atividades.
364
Prospeco e monitoramento informacional

O ambiente empresarial precisa estar atento s mudanas, s expectativas e tendncias
do macroambiente, tais como as inovaes tecnolgicas, as flutuaes do mercado
financeiro, a concorrncia acirrada, a exigncia dos clientes, entre outros. A soma destes
fatores demanda uma postura proativa dos negcios. As organizaes, no cenrio atual
precisam atuar em consonncia com o ambiente externo, com intuito de interpretar
as manifestaes do ambiente, ou seja, as oportunidades e desafios inerentes, a fim de
se manter no mercado. As informaes que circundam as organizaes precisam ser
prospectadas e monitoradas para garantir sua sobrevivncia. Constatamos, portanto,
que as organizaes contemporneas precisam apoiar suas atividades e suas decises
utilizando informao e conhecimento.
A prospeco e o monitoramento informacional so atividades que visam identificar
e acompanhar dados, informao e conhecimento relativos ao negcio da organizao,
respectivamente (Valentim, 2003). Essas atividades esto relacionadas ao processo de
inteligncia competitiva, um modelo de gesto estratgica que possui como base o
uso da informao para realizar suas atividades tticas e decisivas.
Atravs da atividade de prospeco informacional possvel realizar um diagnstico
organizacional, conhecer cada setor bem como as lideranas do mesmo para viabilizar
um levantamento de necessidades informacionais, alm tambm, de mapear os fluxos
informacionais, quais sejam, formais e informais. A partir desse contato possvel
definir parmetros para a realizao da atividade de prospeco informacional,
considerando as informaes produzidas internamente organizao e as informaes
externas que envolvem a mesma.
As informaes que permeiam o ambiente organizacional podem ser categorizadas
de trs formas, de acordo com Valentim (2006):
Informaes Estruturveis: so aquelas produzidas internamente nos diversos
setores da organizao, porm encontram-se sem tratamento e, portanto, requerem
uma ao informacional que as tornem acessveis;
Informaes Estruturadas: so informaes produzidas internamente e
externamente organizao, mas j se encontram consolidadas e sistematizadas de
algum modo;
Informaes No-Estruturadas: so aquelas produzidas externamente organizao
e, no se encontram consolidadas e sistematizadas, portanto, so extremamente difceis
de ser prospectadas e monitoradas.
Esse diagnstico da organizao se faz necessrio, uma vez que cada empresa possui
suas particularidades, sendo, portanto, importante a percepo de como so realizadas
as atividades que usam informao como insumo na empresa para, assim, direcionar
o que pode ser realizado a fim de permitir o uso efetivo da informao e dinamizar
as atividades tticas e decisivas.
O monitoramento informacional est relacionado ao ambiente externo da
organizao. A partir do diagnstico realizado dentro da empresa, possvel perceber e
direcionar quais os tipos de informaes do ambiente externo precisam ser monitorados
a fim de garantir informaes importantes ao negcio que podem ser convertidas em
conhecimento pelos gestores para que suas decises sejam pautadas e definidas com
365
menor risco, permitindo, assim, antecipar s mudanas. (Palop, Vicente Gomila,

1999, Valentim, 2003).
As atividades de prospeco e monitoramento informacional, no mbito empresarial,
portanto, propiciam ampliar a viso dos gestores com relao s informaes que so
imprescindveis ao negcio permitindo agir com uma maior percepo dos fatos e
situaes para as atividades cotidianas e para o processo decisrio a partir das percepes
e perspectivas do macroambiente.
Com relao ao ambiente externo das empresas, Daft et al. (1998) e Auster e Choo
(1994) citados por Barbosa (1997, p.44-45) classificam o ambiente organizacional
em segmentos e setores:
a) Setor clientela - refere-se s empresas ou aos indivduos que adquirem os
produtos ou servios da organizao;
b) Setor concorrncia - abrange todas as empresas com as quais a organizao em
questo compete no mercado;
c) Setor tecnolgico - consiste em tendncias relativas ao desenvolvimento
de novos produtos e processos, inovaes em tecnologia de informao,tendncias
cientficas e tecnolgicas etc.;
d) Setor regulatrio - envolve legislao e regulamentao nacional, regional ou
local e desenvolvimentos polticos nos diversos nveis de governo;
e) Setor econmico - abrange fatores relativos a mercados de capitais, mercados de
aes, taxas de inflao, resultados de balana comercial, oramentos do setor pblico,
taxas de juros, ndices de crescimento econmico, dentre outros;
f ) Setor scio-cultural cobre aspectos como valores da populao, tica referente
ao trabalho, tendncias demogrficas.
Neste sentido, se fazem necessrios o conhecimento e a compreenso dos diferentes
tipos de fontes de informao por parte dos decisores, a fim de que eles ampliem a
sua viso acerca do mercado e a respeito da prpria empresa e tomem suas decises
baseados no apenas em sua intuio e/ou experincia (Davenport, Prusak, 1998,
Choo, 2003).
Valentim (2006) aponta sete etapas bsicas para a realizao da prospeco e do
monitoramento informacional:
1. Diagnstico organizacional consiste no mapeamento dos fluxos informacionais,
contato com as lideranas e levantamento das necessidades informacionais;
2. Construo das redes informacionais arquitetura de dados, informao e
conhecimento quanto gerao e uso das informaes, visando a elaborao de
produtos e servios;
3. Identificao de fontes informacionais verificao de fontes formais e informais
no que tange os ambientes interno e externo organizao;
4. Coleta de dados verificao, seleo e filtragem de informaes, com o objetivo
de priorizar a entrada de dados, informao e conhecimento nos sistemas de informao
existentes na organizao;
5. Tratamento da informao analisar e agregar valor aos dados, informao
e conhecimento, contribuindo para que as informaes selecionadas tornem-se
consistentes e confiveis;
366
6. Disseminao da informao atendimento s necessidades informacionais

anteriormente diagnosticadas a partir da elaborao de produtos e servios
informacionais;
7. Avaliao do monitoramento verificao da eficincia e eficcia dos produtos
e servios oferecidos, visando a validao da etapa, a qual deve ser contnua.
Percebe-se, deste modo, o quanto relevante desenvolver as atividades de prospeco
e monitoramento informacional em ambientes empresariais, a fim de propiciar uma
maior consistncia e maior confiabilidade de informaes e, assim, contribuir para
uma gesto mais eficaz.
De acordo com Barbosa (2006), os estudos relativos ao modo como os executivos
buscam por informaes relativas ao ambiente externo de suas organizaes tm sido
desenvolvido de forma estruturada e sistemtica desde o estudo de Aguilar (1967).
Atualmente este tema vem sendo explorado devido a compreenso da importncia da
aplicao de seus resultados para a otimizao dos processos decisrios.
Comportamento informacional e competncia informacional no mbito empresarial

Considera-se extremamente relevante o estudo e a aplicao dos estudos sobre o
comportamento informacional e da competncia informacional no meio empresarial,
uma vez que propiciam um maior entendimento da relao entre o meio, as pessoas
envolvidas e as fontes de informao que podem potencializar o processo de busca.
O tema comportamento informacional (information behavior) tem ganhado ateno
dos estudiosos da informao, uma vez que possui sua origem em uma rea bastante
relevante e conhecida da Cincia da Informao, o estudo de usurios. De acordo com
Ferreira (1995), os estudos de usurios expandiram sua orientao e seu foco, passando
de uma orientao centrada no sistema para uma orientao centrada no usurio.
Case (2007) afirma que no existem conceitos efetivamente estabelecidos com
relao informao e ao comportamento humano. Contudo, o comportamento
informacional entendido como a somatria de vrias aes e sentimentos de pessoas
em um dado contexto e como elas lidam com a informao.
Wilson (2000, p.1) define comportamento informacional como [...] a totalidade
do comportamento humano em relao s fontes e canais de informao, incluindo
a busca ativa e passiva de informaes, e o uso de informaes.
Vale ressaltar que o comportamento informacional est relacionado ao modo como
as pessoas lidam com a informao, pois no necessariamente as pessoas indicam
uma necessidade informacional para buscar por informaes, considerando tambm,
portanto, a passividade de encontrar por informaes atravs de um comentrio de
colega ou atravs de um noticirio da televiso (Wilson, 2000).
Sobre a natureza da necessidade de informao Green (1990 citado por Case, 2007,
p.69) identificou quatro pontos:
Primeiro, a necessidade sempre instrumental, envolve alcanar um objetivo
desejado;
Segundo, a necessidade contestvel, difere do querer;
367
Terceiro, a necessidade de informao tem mais peso moral que a necessidade

bsica;
Quarto, a relao querer e necessidade (se no se sabe o que quer, no h como
saber o que se necessita).
De acordo com Case (2007), ainda existem muitas questes acerca da necessidade
informacional e muitos pesquisadores assumem ser uma questo problemtica. Podem
ser citadas, ainda, de acordo com o autor, quatro vises que consideram a necessidade
de informao, ou seja, as questes de busca, a reduo da incerteza, fazer sentido
(sense-making ) e o espectro de motivaes. Para isso, o autor recorre s vises de
outros autores.
Com relao s questes de busca, Case (2007 p.72) remete ao estudo de Taylor
(1968), em que o pesquisador verifica como as pessoas na biblioteca questionam
sua necessidade informacional. Para Taylor, existem quatro tipos de necessidade de
informao, a necessidade visceral (caracterizada como inconsciente, pois a pessoa
no sabe o quer, o que precisa), a necessidade consciente (em que a pessoa sabe o que
precisa, mas no consegue expressar o que quer), a necessidade formalizada (a pessoa
sabe expressar sua necessidade) e a necessidade comprometida (a pessoa sabe como e
onde procurar utilizando-se de estratgias de busca).
No que diz respeito reduo de incertezas, Case (2007) recorre aos fatos
histricos, destacando o estudo de Nicholas Belkin (1978, 2005) que investigou o estado
anmalo do conhecimento (ASK- anomalous state of knowledge), a partir do conceito de
necessidade visceral de Taylor. Para Belkin, a busca de informao motivada quando
se reconhece que existe uma anomalia, um gap, em que a pessoa pode reconhecer
essa falha e tentar obter xito na busca ou permanecer com essa anomalia, podendo
levar a outra anomalia de conhecimento. Outro estudo que Case (2007) destaca o
trabalho de Carol Kuhlthau, o qual baseado na pesquisa do psiclogo George Kellys
(1963) em que a pesquisadora preocupou-se com os estgios do processo da busca
de informao de acordo com a diminuio da incerteza.
Com relao ao sense making fazer sentido, Case (2007) nos remete ao estudo
de Brenda Dervin (1983), que desenvolveu um modelo de criao de significado, em
que a pessoa cria significados para suas aes e para o ambiente. Porm, quando esse
processo bloqueado, a pessoa cria tticas para superar esse obstculo e transp-lo.
O espectro de motivaes est relacionado com o lado objetivo e subjetivo do
processo de busca.
Vale ressaltar que o estudo sobre o comportamento informacional bastante
abrangente, ou seja, pode servir de base para compreenso de diferentes grupos de
pessoas que utilizam informao em um dado contexto.
No mbito organizacional, os gerentes e os demais membros podem ser considerados
um grupo a ser pesquisado na perspectiva do comportamento informacional em
organizaes. Davenport e Prusak (1998) afirmam que o aspecto humano do uso das
informaes trata-se de um elemento pouco explorado no mbito empresarial. Porm,
de extrema importncia conhecer a maneira que as pessoas lidam com a informao
e, a partir dessa iniciativa, construir uma cultura informacional, culminando no xito
para as atividades que tangem o ambiente organizacional. Os autores conceituam os
termos comportamento informacional e cultura informacional como:
368
Comportamento informacional se refere ao modo como os indivduos lidam

com a informao. Inclui a busca, o uso, a alterao, a troca, o acmulo e at
mesmo o ato de ignorar os informes. Conseqentemente, quando administramos
o comportamento ligado informao, tentamos aperfeioar a eficcia global de
um ambiente informacional por meio de uma ao combinada.
[...] Cultura abrange grupos ou organizaes em particular os valores e crenas
de um grupo. Por cultura em relao informao entendo como o padro de
comportamentos e atitudes que expressam a orientao informacional de uma
empresa. (Davenport, Prusak, 1998, p.110).
Segundo os autores, enfatizar o comportamento informacional essencial, devido

quantidade expressiva de trabalhadores que lidam com o segmento informacional e,
alm disso, h um reconhecimento por parte das empresas de que o valor das mesmas
est no conhecimento que possuem. Portanto, utiliz-lo com vantagens significa
instituir mudanas em seu comportamento informacional.
A interferncia no comportamento informacional, no sentido de utilizao proativa
das fontes informacionais, somada a capacitao para o uso efetivo das tecnologias,
uma vez que estas podem auxiliar na obteno e disseminao do conhecimento
organizacional, pode procipiciar um ganho significativo para a organizao. Davenport
e Prusak (1998, p.113) afirmam que [...] a finalidade do gerenciamento do
comportamento informacional no se limita eficincia interna, mas tambm busca
de uma vantagem competitiva. Entretanto, gerenciar o comportamento informacional
no tarefa fcil, devido insegurana no que diz respeito ao controle por parte das
empresas de como compartilhar informaes e com quem faz-lo. Davenport e Prusak
(1998) comentam sobre trs espcies fundamentais de comportamento informacional
que auxiliam o ambiente informacional de uma empresa, os quais foram sintetizados
a seguir:
O compartilhamento de informaes trata-se de uma iniciativa para tornar
os processos de negcios interfuncionais. Estes, por sua vez, devem ser avaliados e
recompensados de maneiras distintas. Alm disso, devem estar familiarizados com as
subculturas competitivas existentes. A alta administrao deve estimular planos de
carreira para que os executivos exeram mais funes. Portanto, o intercmbio de
informaes pode acarretar em benefcios competitivos e econmicos. Em contrapartida,
sua principal barreira est arraigada na poltica informacional da organizao que pode
vetar ou no tal comportamento.
Outro comportamento diz respeito administrao da sobrecarga de informaes,
devido ao acesso demasiado fornecido pelas novas fontes e meios que superam nossa
capacidade de ateno. Algumas empresas baseiam-se na intuio para tomarem
decises; outras preferem atuar de acordo com informaes factuais para o processo
decisrio.
Por fim, a reduo de significados mltiplos, ou seja, a proliferao de
significados para termos-chave pode levar a rudos na comunicao entre gerentes.
Nessa perspectiva, se faz necessria a criao e a manuteno de um vocabulrio que
atenda s necessidades informacionais da empresa.
Evidentemente, um comportamento informacional adequado est atrelado
cultura informacional, que entendida como: um conjunto de pressupostos bsicos
369
composto por princpios, valores, crenas, ritos e comportamentos positivos em

relao construo, socializao, compartilhamento e uso de dados, informao e
conhecimento no mbito corporativo (Woida, Valentim, 2006, p.40).
Choo (2003) apresenta um modelo multifacetado de uso da informao enfatizando
a atuao em organizaes, baseado em algumas idias guia sobre comportamento
informacional de diversos autores. De acordo com o modelo do autor, podemos afirmar
que as necessidades de informao so analisadas com relao aos elementos cognitivos,
emocionais e situacionais, pois ser filtrada pelo indivduo cognoscente em um determinado
contexto. O indivduo pode estar inseguro quanto ao seu grau de conhecimento ou sua
compreenso de determinada situao e essa sensao poder ser clarificada atravs de
conversas com outras pessoas, at que o indivduo consiga se expressar atravs de uma
narrativa ou falas dispersas. A busca de informao o estgio seguinte do modelo.
Atravs da compreenso de que existe uma necessidade informacional, o indivduo
capaz de express-la por meio de perguntas ou tpicos que direcionaram a busca.
Concentra-se, portanto, no comportamento do indivduo enquanto busca a informao
(information seeking). Essa fase est intimamente relacionada ao meio social ou
profissional, pois podem induzir ou restringir o comportamento de busca. Portanto,
a cultura e a estrutura da organizao afetaro nas atitudes do indivduo com relao
a sua busca. Choo (2003) tambm atenta que a identificao de fontes poder ser
restringida de acordo com o acesso s mesmas e, alm disso, pelo fluxo de informao
dentro da organizao. O autor ainda ressalta que de responsabilidade da organizao
estimular a alta qualidade das informaes, provendo de fontes potenciais para assegurar
informaes confiveis. Essa atitude somada a iniciativas de criar instrumentos e
servios far toda a diferena quanto relao do indivduo com a informao, uma
vez que, a medida em que os indivduos avanam e obtm sucesso em suas buscas a
ansiedade informacional do indivduo diminuir (Wurman, 1998), fazendo sentido,
trazendo otimismo e confiana conforme a busca progredir.
Por fim, na fase de uso da informao, o indivduo atua sobre a informao
que selecionou na etapa anterior, visando responder a uma dvida, solucionar um
problema, tomar uma deciso, dar sentido a uma situao, negociar uma posio.
Isso resulta em uma mudana de estado de conhecimento pelo indivduo e, tambm,
na sua capacidade de agir.
Conclumos que o uso da informao contnuo e cclico, pois o indivduo
quem define e avalia no seu consciente a qualidade e a pertinncia da informao para
determinada situao problemtica.
O comportamento informacional, portanto, pode ser significativo para as
organizaes, pois trata-se de um estudo que engloba o contexto, as pessoas, o processo
de busca, de recuperao da informao, as fontes de informao, ou seja, a relao
humana com a informao dentro de um contexto. O ambiente empresarial possui
esses mesmos elementos, e, no entanto, no existe uma relao efetiva entre eles. A
aplicao de um modelo de comportamento informacional neste ambiente permite
um maior entendimento do ambiente e das aes das pessoas neste meio. Considera-se
que uma ao, para melhor explorar os elementos que permeiam esse ambiente, pode
somar e trazer muitos benefcios tanto para as pessoas quanto para a organizao como
um todo. O ambiente empresarial dinmico e os gestores e seus membros precisam
estar atentos a tudo o que ocorre internamente e externamente organizao.
370
Informao e conhecimento atuam como engrenagens para subsidiar as aes das

pessoas. Contudo, ainda no h um esclarecimento sobre o uso efetivo de informaes,
sendo necessrio um conjunto de aes para estimular a identificao de uma
informao, a busca, a recuperao e o uso. Ou seja, os indivduos precisam atuar com
autonomia diante da informao e para isso estimular habilidades para lidar com ela,
considerando que a pessoa deve ser competente na sua busca por informao, o que
nos remete ao estudo da competncia informacional (information literacy).
O conceito de competncia informacional surgiu na dcada de 1970. Porm
seu enfoque ainda tem sido discutido, pois em cada local adquiriu uma conotao
diferente. No Brasil, por exemplo, ele ainda est sendo difundido. Dudziak ressalta
que a importncia do information literacy extrapola a soma de suas partes, ou seja,
information e literacy. Quanto literacy, Lynman (1979 citado por Dudziak, 2003,
p.24 ) define como a habilidade de compreender matrias, ler criticamente, usar
materiais complexos e aprender por si mesmo. Desde o seu surgimento o conceito
tem se modificado. De acordo Dudziak (2003), na dcada de 1980, o termo somouse ao contexto de aprendizado ao longo da vida, atravs da contribuio de Carol
Kuhlthau (1987), a qual lana os alicerces da information literacy education, ou seja,
a relao da information literacy e a educao. Ainda de acordo com a autora, no
Brasil, os estudos acerca da information literacy esto relacionados a bibliotecrios
que estudam sobre educao de usurios. A autora define a expresso como [...]
o processo contnuo de internalizao de fundamentos conceituais, atitudinais e
de habilidades necessrio compreenso e interao permanente com o universo
informacional e sua dinmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da
vida. (Dudziak, 2003, p.28)
A autora ainda destaca que a information literacy tem como objetivo formar
indivduos que: saibam determinar a natureza e a extenso de sua necessidade de
informao como suporte a um processo inteligente de deciso (Dudziak, 2003,
p.28). Isso se relaciona ao contexto desse trabalho, pois, no mbito empresarial, os
gerentes e membros devem saber identificar as necessidades informacionais relativas
ao negcio e serem capazes de tomar decises coerentes, a fim de reduzir os riscos
inerentes a essa realidade.
Dudziak (2003, p.28-30) elenca outros objetivos relacionados aos indivduos em
sua formao a partir da information literacy:
- Conhecer o mundo informacional, identificando e manuseando fontes potenciais
de informao de forma efetiva e eficaz [...];
- Avaliar criticamente a informao segundo critrios de relevncia, objetividade,
pertinncia, lgica, tica, incorporando as informaes selecionadas ao seu prprio
sistema de valores e conhecimentos [...];
- Usar e comunicar a informao, com o propsito especfico, individualmente ou
como membro de um grupo, gerando novas informaes e criando novas necessidades
informacionais [...];
- Considerar as implicaes de suas aes e dos seus conhecimentos gerados,
observando aspectos ticos, polticos, sociais e econmicos extrapolando para a
formao da inteligncia [...];
- Sejam aprendizes independentes [...] e
- Aprender ao longo da vida [...].
371
A partir das reflexes de Dudziak (2003) percebe-se que h uma aplicabilidade do

conceito de competncia informacional no mbito das organizaes. O uso das fontes
de informao no inerente aos indivduos, que precisam ser estimuladas quanto
ao conhecimento e uso da informao e de suas fontes. Os estudos de competncia
informacional, somados aos do comportamento informacional nos proporcionam uma
viso mais abrangente, na qual o indivduo e a informao atuam em sinergia.
Na seo seguinte, sero apresentadas algumas diretrizes acerca do comportamento
informacional e da competncia informacional que podem direcionar as atividades de
prospeco e monitoramento informacional no mbito empresarial.
Diretrizes para aplicao do modelo de prospeco e monitoramento informacional

Como explorado anteriormente, as atividades de prospeco e monitoramento
informacional so responsveis pela identificao e o acompanhamento de informaes
relevantes ao negcio da organizao. Estas atividades podem ser potencializadas por
mtodos, tcnicas e tecnologias de informao e comunicao.
Nesse sentido, considera-se relevante a reflexo sobre o estudo do comportamento
informacional e da competncia informacional nas etapas de um modelo de prospeco e
monitoramento informacional, a fim de compreender suas particularidades, promovendo
uma nova dinmica de uso da informao pelas empresas e considerando essa iniciativa
um recurso competitivo para as mesmas.
A seguir apresentado o modelo proposto de prospeco e monitoramento
informacional, preocupando-se desde a identificao das tipologias informacionais
at a definio/capacitao de equipes que atuam nesse contexto:
Tabela 1: Proposta de um Modelo de Prospeco e Monitoramento Informacional
Utilizando Tecnologias de Informao e Comunicao
Processo
Descrio
Inicialmente, conhecer profundamente os tipos de informao,
Conhecimento das tipologias
permitindo identificar qual informao merece nfase para
das fontes de informao
tratamento imediato, a fim de garantir um recurso competitivo.
Considerar as influncias internas no decorrer da aplicao de
Apreciao das influncias
modelo, bem como as influncias externas, permitindo a projeo
internas/externas para possveis
e a concentrao em possveis mudanas, tendo em vista a cultura
mudanas
informacional, bem como o acompanhamento do mercado.
Mapear as necessidades informacionais a partir da misso/
Levantamento das atividades
objetivos da empresa no intuito de verificar quais atividades
informativas
informativas devero ser planejadas.
Planejar as atividades informativas, tendo em vista as necessidades
Planejamento das atividades
informacionais levantadas.
Capacitao das pessoas quanto Capacitar as pessoas da organizao, investindo em
ao uso das tecnologias
aprimoramentos formais.
Aplicao de mtodos e tcnicas
Aplicar mtodos e tcnicas de prospeco e monitoramento
de prospeco e monitoramento
informacional alinhados s necessidades de informao.
informacional
372
Investigao e implantao de
novos mtodos e tcnicas de
prospeco e monitoramento
Investigao de tecnologias
disponveis
Investigao e implementao
de novas tecnologias
Adoo de sistema de
informao visando a Gesto da
Informao
Definio de uma equipe para
a gerao de produtos/servios
na empresa
Retroalimentao do modelo
Investigar outros mtodos de prospeco e monitoramento

informacional, permitindo conhecer novas formas de realizar essas
atividades e, caso ocorra interesse, implement-las.
Investigar profundamente as tecnologias j utilizadas pela
empresa no intuito de verificar como estas podem auxiliar para
o desenvolvimento das atividades informativas e as atividades de
prospeco e monitoramento informacional.
Investigar e investir em novas tecnologias para o desenvolvimento
das atividades informativas e das atividades de prospeco e
monitoramento informacional. Caso haja interesse, implementlas.
Adotar um sistema de informao, caso no exista, a fim de gerir
informaes da empresa.
Estipular uma equipe interdisciplinar que atue na gerao de
produtos/servios que utilizem recursos tecnolgicos.
Aps a aplicao do modelo, reiniciar o ciclo e incluir novos
processos caso necessrio, retroalimentando-o. Alm disso,
durante toda a aplicao, necessrio estar atento ao feedback das
informaes, para ser agregado ao conhecimento corporativo o
qual fornecer subsdios para novas propostas.
Fonte: Baseado em Pacheco e Valentim (2008)
Diante do modelo, refletiu-se em diretrizes a partir do estudo do comportamento

informacional e da competncia informacional para um maior entendimento das
atividades que podem ser desenvolvidas nas empresas.
- Conhecimento das tipologias das fontes de informao: considera-se de
grande relevncia a elaborao de um guia de fontes informacionais contemplando
fontes potenciais e confiveis para melhor direcionar os processos administrativos e
permitir uma tomada de deciso mais assertiva. Para isso, deve ser feita uma explorao
exaustiva de fontes formais primrias, secundrias e tercirias que circundam o setor,
bem como as fontes informais utilizadas, como consultores, gerentes, especialistas,
a fim de divulgar para as pessoas onde as mesmas podem encontrar informaes
relacionadas ao negcio;
- Apreciao das influncias internas / externas para possveis mudanas: a
empresa estar sempre sujeita a mudanas visando melhorar sua atuao diante do
mercado, portanto necessrio considerar as influncias internas e externas organizao,
se adequando e tendo uma postura tica diante dos fatos;
- Levantamento das atividades informativas: o mapeamento de como as pessoas
lidam com as informaes e quais so as suas necessidades informacionais dentro do
contexto de trabalho pode ser realizado atravs de um estudo de comportamento
informacional, com a aplicao de diferentes mtodos cientficos, como por exemplo,
questionrios ou entrevistas;
- Planejamento das atividades: a partir da caracterizao do comportamento
informacional dos indivduos que compem a organizao, pode-se identificar
comportamentos considerados no adequados, no sentido de que no propiciam a
circulao e o compartilhamento de informaes estratgicas para a empresa. Para isso,
seria interessante que a cultura e a poltica da empresa evidenciassem a importncia
373
da utilizao efetiva e eficaz da informao e fossem planejadas aes que contribuam

para as mudanas necessrias;
- Capacitao das pessoas quanto ao uso das tecnologias: as pessoas devem
ser estimuladas a lidar com a tecnologia para buscar por informao, dando maior
autonomia a cada um, respeitando assim o seu individualismo, os seus sentimentos
diante da sua necessidade informacional, proporcionando maior confiana e otimismo
no indivduo em buscar pela informao. Os gestores devem atentar para as informaes
estratgicas que envolvem o ambiente empresarial, portanto, devem possuir competncia
informacional para identificar e buscar por essas informaes para direcionar suas
decises com maior credibilidade, obtendo, assim, um diferencial competitivo;
- Aplicao de mtodos e tcnicas de prospeco e monitoramento informacional:
essas atividades devem ser realizadas por pessoas que lidam com a informao no
sentido de divulgar as informaes para os diferentes setores da empresa, ou seja, setor
financeiro, setor de marketing, entre outros, atravs do levantamento de informaes
relevantes para cada um, uma vez que dinamizar as aes do setor, resultando em
um melhor desempenho do todo. Nesse cenrio, so identificadas as habilidades das
pessoas para identificar necessidades informacionais, buscar, usar e avaliar as informaes
prospectadas, direcionando para o monitoramento das mesmas;
- Investigao e implantao de novos mtodos e tcnicas de prospeco e
monitoramento: a investigao de mtodos e tcnicas de prospeco e monitoramento
informacional deve ser uma constante, uma vez que o mundo globalizado est sempre
sofrendo transformaes;
- Investigao de tecnologias disponveis: as tecnologias disponveis nas empresas
devem ser exploradas no sentido de conhecer seus recursos para dinamizar o trabalho
das pessoas na empresa. Pode tambm ser aplicado um estudo de comportamento
informacional e competncia informacional no sentido de perceber como as pessoas
lidam com os recursos tecnolgicos disponveis para buscar informaes;
- Investigao e implementao de novas tecnologias: a investigao de novas
tecnologias deve ser uma constante tambm, uma vez que as mesmas esto sempre
se renovando e oferecendo mais recursos que agilizam o trabalho das pessoas. Essa
investigao parte da necessidade da etapa anterior em buscar novos recursos que
possibilitem melhorar a gesto da informao empresarial;
- Adoo de sistema de informao visando gesto da informao: considerase de grande importncia a existncia de um sistema de informao para gerir as
informaes da empresa, uma vez que permitir maior agilidade para lidar com a
informao;
- Definio de uma equipe para a gerao de produtos e servios na empresa:
as pessoas responsveis em disseminar informaes para os diferentes setores da
empresa podem confeccionar, a partir das necessidades informacionais levantadas
nas etapas anteriores, produtos e servios coerentes com a forma que a pessoa acessa
determinada informao. Podemos citar como exemplos informes, relatrios, emails,
lista de discusso etc.;
- Retroalimentao do modelo: destaca-se aqui o feedback das etapas anteriores
do modelo, pois dever ser agregado ao conhecimento organizacional, permitindo,
assim, que sejam refletidas as aes para melhorar o desempenho empresarial e criar
subsdios para que novas propostas sejam incorporadas.
374
Conclui-se que o estudo do comportamento informacional e da competncia

informacional permite um maior entendimento das atividades relacionadas informao
dentro do contexto organizacional. As etapas do modelo de prospeco e monitoramento
informacional foram refletidas sob a tica do estudo sobre comportamento informacional
e sobre a competncia informacional, enriquecendo significativamente cada etapa e
propiciando uma viso das aes que podem ser realizadas visando o melhor desempenho
das empresas.
Consideraes finais
As organizaes, ao considerarem o valor da informao, podem melhorar sua
posio no mercado e garantir a competitividade frente aos concorrentes, assim como
podem melhorar a prpria compreenso sobre a organizao. As pessoas atuantes nas
empresas so responsveis pela qualidade do trabalho realizado. Estas precisam estar
capacitadas e apresentar competncias que faro a diferena no todo da empresa.
As empresas, para atuarem com inteligncia, criatividade, discernimento, devem atentar
para as expectativas e perspectivas do macroambiente. E, para isso, precisam de pessoas
capacitadas e comprometidas com o trabalho, utilizando informaes e conhecimentos
para direcionar suas aes. Os gestores podem gerir sua empresa com maior consistncia
informativa para a tomada de decises, uma vez que identificam informaes estratgicas
para o negcio, obtendo, assim, vantagem competitiva perante seus concorrentes.
Nesse sentido, o estudo acerca do comportamento informacional tem muito a
contribuir para o entendimento deste meio, uma vez que atenta para a relao das
pessoas com a informao, ou seja, como as pessoas lidam com a informao e como
atuam quando sentem uma necessidade informacional e as atividades decorrentes. Foi
ressaltada tambm a importncia de conhecer as fontes de informao para uma busca
efetiva de informaes confiveis.
Outra discusso relevante tratada o estudo da competncia informacional como
uma forma de estimular competncias das pessoas para buscar, usar e avaliar informao.
Ressaltamos a importncia da autonomia da pessoa ao buscar pela informao que de
precisa, utilizando-se para isto de diferentes fontes de informao e ser crtico quanto
pertinncia e relevncia da informao nelas contidas.
Conferimos, portanto, o quanto esses estudos podem contribuir para dinamizar as
atividades de prospeco e monitoramento informacional, proporcionando um melhor
desempenho na atuao das empresas.
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376
Contribuies para uma reflexo epistemolgica acerca

da Cincia da Cincia da Informao
Joliza Chagas Fernandes

Universidade Federal do Mato Grosso (Brasil)
Nair Yumico Kobashi
Universidade de So Paulo (Brasil)
Resumo
Reflexo epistemolgica acerca da Cincia da Informao (CI), para obter melhor compreenso
de seu desenvolvimento enquanto cincia, a fim de promover a construo da identidade da
rea, bem como a fixao dos conceitos necessrios para especificar o ser e o fazer da CI.
Nessa perspectiva, num primeiro momento, foi realizado o estudo sobre os conceitos dos termos
epistemologia e cincia. Em seguida, foram revisitados a gnese e o desenvolvimento da rea,
identificando-se alguns conceitos criados ao longo de sua trajetria. A reflexo epistemolgica,
propriamente dita, considerou inicialmente a abordagem positivista da cincia, por ser ela, segundo
diversos autores, o ponto de partida da CI para construir suas bases tericas e metodolgicas.
As insuficincias dos modelos positivistas, mostrou, no entanto, que os problemas de pesquisa
da Cincia da Informao devem ser pensados na complexidade inerente ao campo mais amplo
do qual faz parte as Cincias Sociais. Dessa forma, foi explorado o Pensamento Complexo,
de Edgard Morin, com o objetivo de buscar alternativas para melhor compreender o campo.
Conclui-se que o pensamento complexo contribui para fortalecer a pesquisa do campo da Cincia
da informao porque sua abordagem prope a ligao e a re-ligao de coisas que fazem um
todo, baseado no seu termo primeiro, complexos, que significa aquilo que tecido junto.
Portanto, uma reflexo terica acerca da Cincia da Informao, com base na complexidade,
tal como prope Morin, refora o dilogo interdisciplinar, to necessrio no cenrio cientifico
contemporneo.
Abstract
An epistemological reflection regarding Information Science (IS), aiming to better understand
its development as a science, in order to promote the area identity construction as well as the
recognition of essential concepts to accurately specify the being and making of IS. Following
such perspective, at first, a study on concepts of terms such as Epistemology and Science was
carried out. The genesis and the development of the area was revisited as well as identified some
concepts generated throughout its development. The epistemological reflection, itself, initially
considered a positivist approach to science, because, according to some authors, it is the starting
point of IS to build up its theoretical and methodological groundings. The shortcomings of
positivist models showed, however, that the research problems of Information Science must be
thought in the inherent complexity of the broader field that it is part of the Social Sciences.
Thus, Edgard Morins Complex Thought was explored aiming to find alternate ways to better
377
understand the field. The complex thought contributes to strengthen Information Science field
research because this approach proposes the connection and the reconnection of things that
make the whole picture, based on the very term complex, which means something which is
inseparable. Therefore, a theoretical reflection on Information Science, based on the concept
of complexity, according to Morins proposition, strengthens the necessary interdisciplinary
dialogue in the contemporaneous science.
1. A importncia da reflexo epistemolgica

Antes de iniciar a presente reflexo epistemolgica acerca da Cincia da Informao
CI, necessrio definir os termos epistemologia e cincia, a fim de melhor fundamentar
o trabalho.
A epistemologia, segundo Rojas (2005), um ramo especifico da Filosofia, que
tem por objeto de estudo a reflexo sobre o conhecimento cientfico. A reflexo
epistemolgica requer, portanto, uma doutrina filosfica. Sua funo questionar a
realidade para encontrar o verdadeiro sentido do ser e da realidade que cerca o ser e
o seu fazer. Requer, ainda, o estudo metdico e reflexivo sobre a cincia em estudo,
incluindo sua organizao, formao, desenvolvimento, funcionamento, procedimentos
e produtos intelectuais Japiassu (1986).
Em relao ao termo cincia, Edgar Morin (2005) salienta que ela hoje uma
atividade em constante transformao, que segue o fluxo frentico da modernidade e
do prprio ser humano, sendo quase impossvel fazer previses sobre seu futuro. Nesse
sentido, a cincia uma aventura, porm, uma aventura que se desenvolve no mundo
real, sendo a realidade a detentora dos elementos bsicos para a sua afirmao.
Os cientistas acreditam, mesmo diante da imprevisibilidade, que a cincia sistematiza
a construo do conhecimento cientfico e, para tal, so necessrios elementos que
sustentem de forma efetiva essa construo. Nesse sentido, Lakatos (apud ROJAS,
2005) afirma que a construo do conhecimento se faz historicamente, por meio
de um programa de investigao, ele mesmo constitudo dos seguintes elementos
de sustentao: um arcabouo terico de leis gerais, conceitos definidos, objetos de
estudo, problemas e hipteses. Esses elementos so essenciais para realizar verificaes
rigorosas.
A viso de cincia, acima apresentada, permite afirmar que a reflexo epistemolgica
acerca da Cincia da Informao (CI) necessria, principalmente considerando-se que
ela uma cincia de constituio bastante recente, com histrico voltado para prticas
concentradas em servios relativos ao uso e armazenamento de registros informacionais.
Sua estruturao, enquanto disciplina cientfica, requer a anlise sistemtica da validade
dos procedimentos que utiliza para produzir conhecimento cientfico.
Por ser uma cincia nova, consensual a idia de que a CI se encontra ainda no
estgio de identificao de seus limites tericos; ela no apresenta um paradigma
definido e, conseqentemente, no h uma atividade social cientfica definida. Dito de
outro modo, a CI rea que no tem um objetivo comum de pesquisa compartilhado
pelos pesquisadores. Kuhn (2001) denomina esse estgio de pr-cincia, estgio em
que ainda no se encontra consolidada uma linguagem prpria, sendo tambm pouco
precisos os seus pressupostos ontolgicos, tericos e metodolgicos.
378
a reflexo epistemolgica que poder promover a construo da identidade da

rea e dos conceitos necessrios para especificar o ser e o fazer da CI, para que ela
conquiste seu verdadeiro valor enquanto campo cientfico (ROJAS, 2008). Um corpo
conceitual poder aperfeioar a forma de a CI se relacionar com outras disciplinas,
uma vez que teria clareza sobre os seus limites tericos, evitando o desconforto da
invaso ou da apropriao acrtica de saberes de outras reas.
Para melhor entender a realidade da rea, voltemos s suas origens. Rojas (2005,
p.xiv), afirma que as caractersticas do desenvolvimento histrico da [rea], sempre
estiveram ligadas prtica e aos conhecimentos bibliotecrios, voltados ao uso e
registro da informao, que surgiram vinculados aos processos prprios da inveno
da escrita. A Biblioteconomia nasceu calcada, portanto, em idias concernentes
percepo da biblioteca como organizao social, tendo fixado como objetos de
ao prioritrios o registro e a recuperao dos estoques bibliogrficos, por meio
da classificao e catalogao de documentos (MOSTAFA, 1994, p.35). Colocando
no centro das preocupaes as questes referentes organizao de acervos, a
Biblioteconomia deixou, muitas vezes, de abordar com a devida ateno, os aspectos
relacionados ao fluxo informacional e apropriao cognitiva da informao, para
produzir conhecimento.
A idia de que a Biblioteconomia e a Cincia da Informao apresentam muitas
correlaes, embora constituam campos do conhecimento orientados por paradigmas
distintos, compartilhado por muitos autores, como mostra a literatura (MIKSA,1991;
MOSTAFA, 1994; SARACEVIC, 1996; PINHEIRO, 2002). E, tal como a Biblioteconomia,
campo vinculado idia de servio pblico, a Cincia da Informao nasceu das exigncias
pragmticas de uma poca: a necessidade de gerar conhecimentos e mtodos que
permitissem analisar de forma mais acurada os fenmenos relacionados organizao
de documentos e ao uso e recepo da informao neles contida. Assim, os objetos de
pesquisa da CI esto estreitamente relacionados busca de caminhos para estudar os
fluxos e apropriao de informao em diferentes espaos (ROJAS, 2005).
Evidencia-se, porm, que a Cincia da informao no consolidou ainda suas
diretrizes de pesquisa. Com efeito, ela coleciona conceitos e define objetivos de forma
variada, s vezes com viso ampla da rea, outras vezes, de forma mais restrita, como
se pode observar nas reflexes de importantes autores da rea. Para Borko (1968),
por exemplo, a Cincia da Informao tem um corpo de conhecimentos relativos
produo, coleta, organizao, armazenagem, recuperao, interpretao, transmisso
e utilizao da informao. Por outro lado, segundo Goffman (1970), o objetivo da
Cincia da Informao estabelecer uma abordagem cientfica unificada para estudar os
vrios fenmenos que envolvem a noo da informao, fenmenos esses encontrados
tanto em processos biolgicos da existncia humana como em mquinas criadas pelo
homem. J Mikhailov (1980, p.75), com uma viso mais restrita, denomina-a de
Informatika, conceituando-a como disciplina cientfica que estuda a estrutura e as
propriedades gerais da informao cientfica, bem como as regularidades de todos os
processos de comunicao cientfica. Na viso de Mikhailov, portanto, a CI uma
disciplina associada fundamentalmente constituio de sistemas de informao para
a comunicao cientfica.
Numa viso mais contempornea sobre a Cincia da Informao, encontram-se Wersig
(1991) e Saracevic (1996). O primeiro afirma que a rea no pode ser vista como uma
379
disciplina clssica, mas como um prottipo de um novo tipo de disciplina, devendo ela
se distanciar das concepes tradicionais sobre o conhecimento. Deve, da mesma forma,
superar as concepes propostas pelas disciplinas clssicas, as quais no compreendem
as mudanas de concepo de cincia promovidas na ps-modernidade. Saracevic,
por sua vez, define-a como um campo dedicado tanto s questes cientficas quanto
prtica profissional. Seus objetos seriam, ento, os problemas da efetiva comunicao
do conhecimento e dos registros de conhecimento entre seres humanos, no contexto
social, institucional ou individual do uso e das necessidades de informao.
As questes acima podem dar um quadro aproximado das dificuldades encontradas
para estabelecer diretrizes que promovam o desenvolvimento dos problemas cientficos
da rea. Segundo Arajo (2006), lacunas de natureza ontolgica e epistemolgica
impedem, muitas vezes, a teorizao e a problematizao dos fenmenos da informao.
Salienta-se, desse modo, portanto, no s a necessidade, mas tambm a urgncia da
reflexo epistemolgica em torno da CI, sobretudo para que ela possa constituir-se
como uma disciplina coesa, slida, com identidade definida.
2. Elementos para uma reflexo epistemolgica em Cincia da Informao.

A reflexo epistemolgica poderia ser realizada por meio de diferentes abordagens
e mtodos, dentre os quais podem ser destacados o Positivismo, a Hermenutica, a
Dialtica, o Pragmatismo, o falseacionismo, entre outros; cada abordagem oferece
diferentes respostas reflexo da rea. No entanto, o que nos mostra a literatura
que nenhuma delas, isoladamente, tem o alcance necessrio para fornecer as respostas
s problemticas da CI.
O Positivismo foi o ponto de partida para as cincias modernas construirem suas
bases metodolgicas. Seguindo a orientao do modelo das cincias da natureza,
desenvolveu-se nas Cincias Sociais e Humanas com um mtodo especfico, cujos
traos mais importantes so o empirismo, a busca de objetividade, a experimentao, a
construo de leis e a previso, aspectos tidos como fundamentais para a elaborao de
conhecimentos sobre o homem e sua relao com a sociedade. Porm, diferentemente
dos fatos da natureza, concretos e objetivveis, os fatos humanos e sociais apresentam
maior complexidade, por duas razes, ao menos: a) no podem ser isolados para
observao em experimentos laboratoriais e b) a subjetividade do ser que pesquisa
interfere nas observaes, porque estas ltimas no escapam ideologia, considerado
aqui como sistema de idias. Dito de outro modo, a previsibilidade e o significado
preciso dos resultados bastante problemtico nas pesquisas sobre os fatos sociais, o
que leva a crer que as idias de objetividade e determinismo, que tanto promoveram
o desenvolvimento das cincias da natureza, parecem no se aplicar de forma eficaz
ao mbito das cincias sociais e humanas.
Como muitas cincias, a Cincia da Informao se constituiu sob a gide dos
mtodos propostos pelo Positivismo. Dessa forma, possvel compreender, na dimenso
devida, as crticas de tericos da rea que atriburam os limites e as fragilidades das
questes cientficas da rea adoo acrtica das teorias e mtodos propostos pelo
positivismo (WERSIG,1991; DERVIN, 1992; MOSTAFA, 1999; FRANCELIN,
2003; ARAJO, 2006).
380
Deve-se reconhecer que a abordagem positivista, instituda como neutra, objetiva

e racional, muito beneficiou as pesquisas do campo das cincias naturais. Porm, as
cincias humanas e sociais, de forma geral, se depararam, dentro do modelo positivista,
com dificuldades muitas vezes intransponveis para explicar os fatos referentes
sociedade. As configuraes contemporneas dessas cincias devem ser creditadas ao
rompimento com o positivismo e a busca de novas perspectivas epistemolgicas. Da
mesma forma, o positivismo colocou empecilhos para o desenvolvimento e consolidao
da Cincia da Informao. Desse modo, acredita-se que os problemas de pesquisa da
Cincia da Informao devem ser pensados na complexidade inerente ao campo mais
amplo do qual faz parte as Cincias Sociais. Deve ser levada em conta, alm disso, a
complexidade interdisciplinar, aspecto inerente ao modo de produo de conhecimento
cientfico, na contemporaneidade. Porm, se de um lado, as relaes de solidariedade
e de dependncia entre os saberes podem tornar mais ricos os processos de pesquisa,
de outro, tornam muito mais rduas as escolhas de referncias tericas, a definio
de opes metodolgicas e os processos interpretativos.
Para super-las, necessrio identificar, nas reflexes contemporneas sobre a cincia,
as vertentes que procuram apresentar alternativas para a pesquisa. O pensador francs
Edgar Morin (1980), por exemplo, em suas reflexes sobre a cincia e a filosofia,
apresenta o Pensamento Complexo como um modo novo de enfrentar os desafios da
produo do conhecimento:
a viagem em busca de um modo de pensamento capaz de respeitar a
multidimensionalidade, a riqueza, o mistrio do real; e de saber que as determinaes
cerebral, cultural, social, histrica que impem a todo o pensamento, codeterminam sempre o objeto de conhecimento. isto que eu designo por pensamento
complexo. (MORIN, 1980, p. 14)
uma concepo que vai de encontro ao pensamento reducionista, linear e

simplificador, destacando as relaes de dependncia multidimensionais dos saberes. A
partir dessa matriz podem ser integrados os diferentes modos de pensar, considerandose os aspectos internos e externos do objeto de estudo, o necessrio convvio com a
incerteza e a contradio, sem perder de vista os fenmenos reais que circundam o
ser, no no sentido de dar conta de todas as informaes sobre o referido fenmeno,
mas respeitando as diversas dimenses que o compem (MORIN, 2005; ARAJO,
2006).
Para a Cincia da Informao, este parece ser um caminho a ser seguido, para romper
com a tradio advinda da razo absolutista. A rea necessita de parmetros que respeitem
a subjetividade e a ordem multidimensional de seu principal elemento de discusso,
a informao, por si s um elemento que permeia todos os setores da sociedade, cuja
abordagem necessita envolver as reflexes de vrias reas do conhecimento, com a
finalidade de conhecer suas diferentes facetas.
Rojas esclarece essa complexidade na investigao em CI, quando explicita que
Para investigar en Ciencia de la informacin es necesario recurrir a diversas disciplinas
porque el objeto de estudio es complejo, se entrecruza con otras reas del saber. As
por ejemplo si se estudia la informacin, entonces se tiene que recurrir a la lgica
381
o a las matemticas; si se analiza el conocimiento, entonces la epistemologa o la

psicologa son las que nos ayudarn. (ROJAS, 2008)
O pensamento complexo contribui para fortalecer a pesquisa do campo da Cincia

da informao porque sua abordagem prope a ligao e a re-ligao de coisas que
fazem um todo, baseado no seu termo primeiro, complexos, que significa aquilo
que tecido junto (MORIN, 2001). Como seria possvel tal tarefa? Morin descreve
os caminhos a serem exercitados:
O verdadeiro problema (de reforma do pensamento) que ns aprendemos muito
bem a separar. melhor reaprender a religar. Religar quer dizer no apenas estabelecer
uma conexo completa, mas estabelecer uma conexo que faa um crculo completo.
Alis, na palavra religar h a partcula re, ligar de novo.[...] Ela [a religao]
uma necessidade vital para o pensamento, para o desabrochar dos seres humanos,
que precisam da amizade e de amor e que, sem isso, definham e se amarguram.
(MORIN, 2001, p. 52-53)
Neste contexto, podem-se identificar a ligao e a re-ligao dos saberes, as reas e

domnios que podem auxiliar a redefinir as questes cientificas da CI, compreendendose esse exerccio como a apreenso do conhecimento interdisciplinar, incluindo as
continuidades dos saberes e tambm suas rupturas.
Pode-se afirmar que diversas correntes e linhas de pesquisas, constitudas em
programas de ps-graduao, trilham esses caminhos. Exemplos de abordagens
interdisciplinares, j consolidadas, podem ser encontrados nos estudos desenvolvidos
na rea de Organizao da informao e do conhecimento, que se apiam nas Cincias
da linguagem e na Lgica, para construir seus modelos tericos. Outro campo a ser
destacado so os Estudos sociais da cincia, que se beneficiam da conjugao das
tcnicas bibliomtricas e das teorias sociolgicas para produzir e contextualizar os
indicadores da atividade cientfica. As tecnologias da informao e da comunicao
(TICS) esto tambm fortemente integradas s pesquisas da rea. No se apresentam
apenas como recursos auxiliares; ao contrrio, so conhecimentos que tm permitido
desvelar novos campos de pesquisa em Cincia da Informao, principalmente no que
se refere s estruturas da informao para acesso remoto. As abordagens sociolgicas
e antropolgicas tm permitido, tambm, aprofundar conhecimentos sobre as formas
de institucionalizao da atividade cientfica e os campos de poder, da mesma forma
que a Economia Poltica da Informao, permitiu abrir caminhos para refletir sobre
a produo, distribuio e consumo da informao, identificando as vrias formas
de apropriao privada de um bem produzido socialmente. Se as abordagens citadas
acima so exemplos de efetivo trabalho interdisciplinar, em que a tnica a produo
de conhecimentos efetivamente inovadores, h reas de pesquisa que ainda se apiam
fortemente em concepes positivistas, que pouco contribuem para a consolidao da
Cincia da informao como campo autnomo de produo de conhecimento. So
reas cuja virada epistemolgica, requer a apropriao da noo de complexidade.
382
3. Resultados esperados de uma reflexo epistemolgica acerca da Cincia da

Informao.
Procurou-se enfatizar, neste texto, a importncia da reflexo epistemolgica para
o desenvolvimento e consolidao da Cincia da Informao. Dada a forma em que o
conhecimento cientfico hoje construdo, com imprevisibilidade e aventura, visando
a um compartilhamento frtil de saberes, se faz necessrio um constante reelaborar
terico, capaz de comportar as diferentes correntes tericas que se entrelaam na
produo de conhecimento cientfico. Observa-se que, sem essa reflexo, uma cincia
tende a se repetir por ser incapaz de perceber os limites do referencial terico no qual
se apia, incapaz de ter viso critica dos resultados obtidos, portanto incapaz de se
renovar para conhecer.
Uma reflexo terica acerca da Cincia da Informao, com base na complexidade,
tal como propem Wersig, Rojas e Morin, abriria o dilogo to necessrio ao cenrio
cientifico colocado hoje. De fato, por meio de ligaes e re-ligaes, os conhecimentos
originrios de diferentes campos do saber se complementariam nessa constante busca
da verdade, que a aventura da cincia. Observa-se, finalmente, que a literatura
brasileira j dispe de contribuies originais significativas, tendo sido aqui destacados
apenas algumas delas (ARAJO, 2006; FRANCELIN, 2003; MOSTAFA, 1994, 1996;
PINHEIRO, 1997), fato que permite que sejamos otimistas em relao ao futuro
da rea. de se esperar que os passos, j trilhados pelos pensadores aqui citados,
promovam no apenas a definio mais segura da identidade da Cincia da informao,
mas, sobretudo, a construo de bases tericas e metodolgicas que a configurem,
efetivamente, como disciplina cientfica.
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384
Posters
O papel dos autores nos repositrios institucionais
Bruno Pinheiro Neves

Maria Manuel Borges
Introduo
A publicao da BOAI (Budapest Open Access Iniative), em 2002, delineou um
modelo estratgico para o acesso a livre informao cientfica, reforando o objectivo
do movimento Open Access, atravs de duas vias complementares: a via dourada, com
a publicao em revistas de livre acesso, e a via verde, atravs do auto-arquivo em
repositrios.
A via verde tem como principal propsito assegurar que o trabalho produzido
pelos autores, na sua verso preprint e/ou postprint, seja amplamente difundido, e,
consequentemente, citado. Neste processo, os autores, ao aderirem a um sistema que
lhes garante uma maior visibilidade, devido ao facto dos seus trabalhos poderem ser lidos
pela comunidade cientfica e pblico em geral, potenciam o impacto de citao.
Objectivos e Metodologia
Pretende-se evidenciar comportamentos e reaces dos autores, em relao s questes
do acesso livre informao cientfica e sua difuso, bem como demonstrar o grau
de abertura dos autores para o auto-arquivo da sua produo cientfica no repositrio
institucional da Universidade de Coimbra, o Estudo Geral. Os resultados obtidos
foram sustentados no inqurito aos investigadores das Unidades de Investigao
da Universidade de Coimbra (Borges, 2006). De forma a avaliar as experincias de
repositrios com polticas de auto-arquivo distintas e desenhar a metodologia conducente
a um aumento da participao dos investigadores, foram analisados trs repositrios
de universidades americanas (Massachusetts Institute of Technology, Cornell University
e Columbia University).
Resultados e Discusso
Quando questionados sobre a submisso de trabalhos em repositrios institucionais
ou temticos, como forma de ampliar a difuso da informao cientfica, a maioria dos
autores respondeu de um modo positivo. Segundo os dados do Ministrio da Cincia,
Tecnologia e Ensino Superior, durante o quinqunio de 2004-2008, foram publicados
387
31138 artigos, nas principais revistas internacionais. Contudo apenas 15% (4705) dos
artigos foram depositados nos repositrios nacionais, durante o mesmo perodo. Das
teses de doutoramento realizadas nas universidades portuguesas entre 2004 e 2008,
apenas 13% (728) se encontram nos repositrios das instituies.
A maioria dos autores (78%), aceitaria sem problemas um mandato obrigatrio
da Universidade de Coimbra, o que confirma os dados obtidos em outros estudos
(mais de 80% segundo o estudo de Swan e Brown, 2005). Pela anlise efectuada aos
repositrios de universidades americanas podemos observar que o crescimento do
nmero de depsitos onde o auto-arquivo obrigatrio (MIT, 32380), bastante
superior em relao a outros repositrios onde no aplicado (Columbia, 11700 e
Cornell, 11790). Mesmo com polticas de depsito voluntrio (Cornell), sensibilizando
autores e comunidades para a importncia do auto-arquivo, o aumento de nmero
de documentos depositados no significativo. Estas polticas de incentivo ao autoarquivo nem sempre so eficientes, conferindo uma percentagem de xito no valor de
20% (Sale, 2006). Ainda que o nmero de mandatos ao auto-arquivo tenha proliferado
nos ltimos anos, 129 at ao momento, apenas em 15% dos repositrios, dos mais
de 1400 repositrios existentes, obrigatrio o depsito da produo cientfica dos
investigadores de cada instituio.
Em Portugal, somente a Universidade do Minho, uma das pioneiras a nvel mundial,
implementou o auto-arquivo mediante mandato. Os resultados obtidos, tal como em
outros repositrios que adoptam a mesma poltica de auto-arquivo, reflectem-se na
visibilidade e impacto da instituio a nvel mundial. Na edio de Julho de 2009, no
Ranking Web of World Repositories, o RepositriUM ocupou a 16 posio e o MIT na
5 posio, no universo dos repositrios institucionais.
Em relao disponibilizao dos trabalhos dos autores na Web, a maioria tem
receio do plgio ou com a quebra de eventuais compromissos com os editores. Alm
destes receios, segundo o estudo de Swan e Brown (2005), existem ainda outros
factores de resistncia por parte dos autores, dentro dos quais: o tempo despendido
e as eventuais dificuldades tcnicas, durante o processo de submisso de trabalhos.
De forma a minimizar as dificuldades que possam surgir e reduzir a morosidade
no processo de submisso de materiais, os responsveis pelo repositrio devero
implementar servios de apoio mediados pelo bibliotecrio, guias e sistemas de ajuda.
Alm disso, imprescindvel esclarecer os autores das polticas de depsito adoptadas,
salvaguardando os direitos essenciais propriedade intelectual, e informando-os para as
restries impostas pelas editoras. Os investigadores, ao depositarem os seus trabalhos
no repositrio da sua instituio, possibilitam que os seus trabalhos tenham uma maior
acessibilidade e disseminao. A interoperabilidade entre os repositrios facultada pelo
Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting. Este protocolo possibilita a
agregao em repositrios temticos, nacionais (RCAAP, Recolecta, NARCIS, PUMA),
redes europeias (DRIVER), mundiais (OAIster), e passveis de serem recuperados
pelo Google Scholar, CiteSeer etc. Assim sendo, necessrio que todas as partes
intervenientes no processo colaborem no mesmo sentido: implementando polticas e
medidas que levem ao auto-arquivo, beneficiando os autores com um maior acesso
informao cientifica e aumento das probabilidades de citao, e consequentemente
as instituies e agncias de financiamento, com maior prestgio e visibilidade perante
a comunidade cientfica mundial.
388
BORGES, Maria Manuel (2006) A Esfera: Comunicao Acadmica e Novos Media. Coimbra:
Universidade. Faculdade de Letras. Tese de doutoramento
PORTUGAL. Ministrio da Cincia, Tecnologia e Ensino Superior. GPEARI (2009) - Produo
Cientfica Portuguesa, 1981-2008: Indicadores Bibliomtricos. Lisboa: GPEARI. ISBN 978972-8844-41-7. [Acedido em 2009-08-29]. Disponvel na WWW: http://www.gpeari.mctes.
pt/archive/doc/Indicadoresbibliometricos_1981_2008__2.pdf
SALE, A. (2006) - A researchers viewpoint In: Open Access: Key Strategic, Technical and Economic
Aspects. Oxford: Chandos Publishing Limited. ISBN 1843342030. P. 87-100. [Acedido em
2009-02-15]. Disponvel na WWW: http://eprints.utas.edu.au/257/1/Chapter.pdf
SWAN, A.; BROWN, S. N. (2005) - Open access self-archiving: An author study . JISC, 2005
[Acedido em 2009-02-10]. Disponvel na WWW: http://cogprints.org/4385/.
Registry of Open Access Repositories (ROAR). [Acedido em 2009-08-29]. Disponvel na WWW:
http://roar.eprints.org/index.php
389
Eficcia e eficincia no processo de recuperao da informao

no catlogo eletrnico de uma Biblioteca Universitria Brasileira

Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (Brasil)
Introduo
A automao e a informatizao das operaes dos servios prestados a usurios
e/ou clientes nos mbitos comercial, educacional, cientfico e de lazer no mundo
moderno gera economia financeira e de tempo ao homem, proporcionando conforto
e comodidade. Esta uma caracterstica intrnseca da evoluo tecnolgica vivenciada
na atual sociedade da informao e do conhecimento. Todavia, para que o usurio
obtenha sucesso em suas operaes com o computador necessrio ter conhecimento
a respeito de como interagir com as ferramentas disponveis. Uma das caractersticas
desta necessidade vincula-se busca de informao. Neste sentido, a recuperao da
informao disponibilizada por uma biblioteca ferramenta essencial para a interao
entre a formao de conhecimento e o contnuo processo de desenvolvimento de uma
sociedade. Dentro desta perspectiva, a biblioteca universitria atuando como geradora
de infra-estrutura bibliogrfica e documental aos cursos de graduao e ps-graduao,
s pesquisas e aos servios vinculados universidade, exerce papel social fundamental
por auxiliar diretamente na formao do aluno de ensino superior, futuro profissional
que atuar junto sua comunidade.
Objetivos e metodologia
Este trabalho analisa a eficcia e a eficincia do processo de recuperao da
informao no catlogo eletrnico da Biblioteca Central da Universidade Federal de
Mato Grosso do Sul (UFMS), mediante o levantamento e anlise de elementos que
envolvem a busca, a recepo e a interpretao da informao pelo usurio. A partir
disso, objetiva-se verificar o relacionamento entre usurio e catlogo eletrnico,
refletir se, aps dez anos de automao dos servios da Biblioteca Central da UFMS
(1996-2006), o catlogo eletrnico ainda corresponde s necessidades dos usurios
e contemporizar se no seria o momento oportuno para uma reavaliao do Servio
de Recuperao da Informao. A metodologia utilizada constitui-se de referenciais
tericos e da tcnica de coleta de dados. As principais diretrizes de pensamento que
direcionam esta pesquisa relacionam-se aos estudos de Fredrerick Lancaster sobre
indexao de informao, s reflexes de Helosa Rowley quanto ao sistema de
gerenciamento eletrnico de bibliotecas, e aos trabalhos sobre gesto da informao
de Maria Almeida. O instrumento de coleta de dados refere-se aplicao de um
391
questionrio composto de nove questes sendo oito de cunho quantitativo e uma

de cunho qualitativo, enfocando trs tpicos especficos: identificao dos usurios,
recuperao da informao e usurio e o catlogo eletrnico. Trata-se de uma pesquisa
quantitativa e qualitativa no que diz respeito ao tipo de questionrio utilizado. As
perguntas fechadas apresentaram valores suscetveis tabulao dos dados, os quais
foram dispostos em tabelas para anlise quantitativa mais apurada. A partir da aplicao
da pergunta aberta, levantaram-se dados subjetivos atravs das respostas que foram
agrupados de acordo com os aspectos semelhantes.
Resultados obtidos e discusso

Durante a investigao, destacou-se a disposio do corpo discente de manifestar
seu ponto de vista sobre a biblioteca, apresentando respostas longas e detalhadas. Isso
atesta a conscincia desses alunos a respeito da importncia da biblioteca para atingir
os propsitos de sua formao. Sobre a relao do usurio com o catlogo, constatouse uma recepo positiva na maior parte das respostas. Entretanto, foram localizados
problemas pontuais relacionados dificuldade de alguns em conseguir a informao
desejada, tanto pela falta de conhecimento sobre a utilizao adequada das ferramentas
de busca quanto pela carncia de recursos mais modernos apontados pelos inquiridos
que, se integrados ao catlogo eletrnico, proporcionariam melhores resultados.
Outro aspecto revelador circunscreve-se falta de habilidade dos usurios quanto a
termos de buscas derivados por assunto, considerados mais complexos. Essa dificuldade
desdobra-se em dois problemas principais: a no capacitao do aluno para lidar com
este tipo de segmento de recuperao da informao e a falta de conhecimento sobre
significados derivados da rea em que est estudando. Dessa maneira, o auxlio direto
de funcionrios da biblioteca a esses usurios se mostra fundamental para tornar esse
recurso mais eficiente e eficaz. Muitas vezes, a preocupao com a gerao e atualizao
constante do sistema de informao de uma biblioteca universitria leva os profissionais
responsveis por este servio a centrarem suas atividades mais exclusivamente nos
procedimentos internos que constituem o processo de gerenciamento de dados, devido
grande demanda exigida por uma instituio de ensino superior do porte da UFMS.
Diante disso, ocorre certo distanciamento em relao s reais necessidades dos usurios.
No estudo em questo, constatou-se essa realidade, tendo em vista, entre outros fatores,
o desenvolvimento acelerado da tecnologia que se aperfeioa rpida e constantemente.
Ainda que esta biblioteca esteja sempre atenta s inovaes tecnolgicas, verificou-se
a necessidade de aperfeioamento do seu catlogo eletrnico devido ao alcance que o
usurio de hoje tem a outras formas de pesquisa fora da circunferncia da instituio
onde estuda. Porm, ainda que existam outros tipos de consultas mais rpidos fora
da universidade, preciso atentar para a demanda do acadmico. Ele pode localizar
a informao em outras fontes de busca, mas o acesso material e a sua consequente
leitura, estudo e aprendizado depende da utilizao do acervo da biblioteca. Neste
sentido, instaura-se um problema que exige a ateno dos bibliotecrios responsveis
pela recuperao da informao no sentido de manter um contato mais prximo com
o usurio, visando a atender os seus propsitos de pesquisa. Estes que muitas vezes
no so supridos pelo catlogo eletrnico disponvel devido carncia de atualizaes
392
que permitam interface do catlogo tornar-se mais interativa e, principalmente,

falta instruo adequada do usurio sobre as particularidades das ferramentas de
busca. Esse dilogo se tornar promissor no apenas para proporcionar mais eficcia
e eficincia gerao da informao como tambm para tornar o espao da biblioteca
uma comunidade mais interativa socialmente entre os indivduos que a compem,
profissionais da informao e usurios.
ALMEIDA, M. C. B. de. Planejamento de bibliotecas e servios de informao. Braslia:
Briquet de Lemos, 2000.
CRTE, A. R. et al. Avaliao de softwares para bibliotecas e arquivos. 2. ed. rev. e ampl.
So Paulo: Polis, 2002.
LANCASTER, F. W. Indexao e resumos: teoria e prtica. 2. ed. Braslia: Briquet de Lemos,
2004.
ROWLEY, J. Biblioteca eletrnica. Braslia: Briquet de Lemos, 2002.
393
Estudo do Usurio e suas implicaes para a consecuo do informar-se
Maria Helena T.C. de Barros

Introduo
O universo da informao est sendo afetado pela rpida acelerao das mudanas
que ocorrem no nosso mundo globalizado. Mais do que nunca, ns vivemos numa
era da informao, na qual ela matria-prima estratgica, ao fazer a diferena em
qualquer setor, sob o ponto de vista individual ou coletivo; local, regional ou global.
Nesse sentido, a consecuo do informar-se e suas implicaes adquirem uma notvel
relevncia.
Objetivos e Metodologia
O principal objetivo deste trabalho discutir certas observaes, experincias e
resultados de uma prtica acadmica, envolvendo o contexto das salas de aula em
Curso de Biblioteconomia, de um lado, e a sociedade que servida e provida de
informao pelos bibliotecrios e suas equipes, de outro; quais sejam, os atores que se
envolvem na busca da informao e no acesso ao conhecimento. Para tanto, buscouse inspirao metodolgica em Scrates e nos dilogos socrticos, descritos como
maiutica pelos seus discpulos para, a partir da declarao de ignorncia, ser possvel
atingir o conhecimento, a sabedoria e a verdade de cada um.
Ao final, destacam-se os seguintes pontos que envolvem a disciplina Estudo do
Usurio e outras da mesma famlia nessa relao:
- mudana no paradigma do texto para a informao
- ligao intrnseca entre sala de aula biblioteca
- observao crtica dessa inter-relao
- atendimento, pelo bibliotecrio, de usurios da informao, inclusive aqueles
desprovidos de familiaridade com os setores, servios e facilidades oferecidos pela
biblioteca
- hiato na formao em Biblioteconomia quanto educao do usurio/capacitao
informacional
- inconsistente histria de biblioteca escolar, bem como de capacitao informacional
ligadas ao ensino pblico brasileiro, decorrentes das polticas pblicas para o setor
- ligao quase atvica que vincula os dois atores e parceiros relacionados com a
informao: o bibliotecrio e o usurio-consumidor.
395
Cotrim, G. (2006). Fundamentos da filosofia: histria e grandes temas (16 ed.). So Paulo:
Saraiva.
Dorion, L.A. (2006). Compreender Scrates (Orth, L.M.E., trad.). Petrpolis-RJ: Vozes.
Encyclopedia e Diccionrio Internacional. (s.d.). Rio de Janeiro: So Paulo: Porto Alegre:
W.M. Jackson.
Sans Cazado, E. (1994). Manual de estdios de usurios. Madrid: Pirmide.
UNESP. Faculdade de Cincias Agrrias e Veterinria. Pesquisa Bibliogrfica e Tcnicas de
Redao.(s.d.). Depoimentos avaliativos de ps-graduandos. Jaboticabal-SP (mimeo).
UNESP. Faculdade de Filosofia e Cincias/Campus de Marlia. (2006). Plano de Ensino: Estudo
de Usurios. Marlia: UNESP (mimeo).
396
As Redes Sociais atuando na construo de Bibliotecas Virtuais

na rea da Sade
Paula Xavier dos Santos

Casa de Oswaldo Cruz, FioCruz (Brasil)
Patrcia Corra Henning
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Brasil)
Introduo
O conceito de redes pode ser tratado por diferentes dimenses: a rede enquanto
suporte fsico e que, portanto, possui uma realidade material e, a rede enquanto
caracterstica da dinmica de relaes entre grupos, poder, informao, espao e
tempo e que, portanto, se comporta como entidade abstrata. A dinmica do trabalho
em rede vem se consolidando, h pelo menos trs dcadas, como modelo de gesto
cooperativa para o compartilhamento da informao e do conhecimento, adotado
por indivduos e instituies. Este pster apresenta a experincia da Casa de Oswaldo
Cruz/FIOCRUZ na construo e desenvolvimento da Rede da Biblioteca Virtual em
Sade - Histria e Patrimnio Cultural da Sade (BVS HPCS), definida como uma
instncia de convergncia para a promoo, organizao e realizao da cooperao
tcnica entre Instituies da Amrica Latina e Caribe, podendo chegar aos pases de
lngua portuguesa, que atuam na rea da Histria e do Patrimnio Cultural da Sade.
O modelo Biblioteca Virtual em Sade foi desenvolvido pelo Centro Latino-Americano
e do Caribe de Informao em Cincias da Sade BIREME e contempla trs
dimenses: as Redes sociais, de Contedos e de Ambientes Aprendizes, resultando
em um hbrido que faz convergir estas diferentes dimenses numa nica rede.
Objetivos e Metodologia
Os objetivos gerais deste trabalho so: apresentar a metodologia de Biblioteca Virtual
em Sade - BVS, criada pela BIREME; relatar a experincia da Casa de Oswaldo Cruz
- COC na utilizao do modelo BVS na construo da Rede BVS HPCS e apresentar
a BVS HPCS e sua Comunidade Virtual. O modelo BVS contempla a Rede social
formada por instituies e indivduos que atuam como produtores, intermedirios e
usurios de informao cientfica e tcnica em sade. A Rede de contedos, construda
coletivamente pela rede social, constituda pelas fontes e fluxos de informao
expressos nas colees de produtos, servios e eventos de informao, que se conformam
como bens pblicos. E os Ambientes Aprendizes so aqueles em que possibilitam o
intercmbio de informao, experincias e conhecimento tcito em espaos colaborativos
on line, como por exemplo, a comunidade virtual, com o objetivo de maximizar as
397
relaes entre a rede social e a rede de contedos. A Casa de Oswaldo Cruz/FIOCRUZ

lanou, em setembro de 2008, no mbito do 8. Congresso Regional de Informao em
Cincia da Sade CRICS8 a Biblioteca Virtual em Sade - Histria e Patrimnio
Cultural da Sade - BVS HPCS. Contempla todas as dimenses do modelo BVS
(rede social, de contedos e ambientes aprendizes) sem privilegiar nenhuma delas. A
BVS HPCS foi baseado na gesto compartilhada de fontes e fluxos de informao e
conhecimento tratados como bens pblicos e operadas em rede na web com acesso
aberto e universal que visam aumentar a visibilidade e os usos sociais do conhecimento
cientfico, tcnico e factual em histria e patrimnio cultural da sade. Esta biblioteca
tem por objetivos utilizar o modelo BVS de trabalho cooperativo contribuindo para
o fortalecimento da Histria e do Patrimnio Cultural da Sade como parte integral
dos sistemas nacionais de sade, visando valorizar a identidade e a memria e ainda
contribuir para a conscincia da sociedade sobre a importncia do patrimnio histricoarquitetnico, museolgico, cientfico, artstico e documental. Est voltada para o
trabalho coletivo e o compartilhamento de informaes e experincias nacionais na
identificao, recuperao, conservao, investigao, valorizao e disseminao da
Historia e Patrimnio Cultural da Sade.
Resultados
Fig. 1 FBVS HPCS

http://hpcs.bvsalud.org/
A Rede Social composta por 12 pases da Amrica Latina e Caribe que compreende:
Argentina, Bolvia, Brasil, Chile, Colmbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Honduras,
Mxico, Paraguai e Uruguai. A Rede de Contedos est contemplada pelas fontes de
informao: Instituies e Patrimnio Arquitetnico da Sade; Localizador de Informaes
em Sade LIS; Colees Histricas; Antologias Bibliogrficas; Portal de Revistas;
Portal de Personagens da Sade; Diretrio de Instituies e Diretrio de Eventos.
398
Fig. 2 Espao Colaborativo

http://cv-hpcs.bvs.br
A dimenso dos Ambientes Aprendizes foi fortalecida pela criao do Espao
Colaborativo da Rede HPCS. Este ambiente atua como uma plataforma para a
comunicao, intercmbio de informao e conhecimento na rea de Histria e
Patrimnio Cultural da Sade. uma Comunidade Virtual composta de vrias
ferramentas baseadas no conceito de web 2.0 colaborativa, que facilita a comunicao e
o trabalho conjunto entre seus participantes. considerada um instrumento facilitador
da construo coletiva do conhecimento em HPCS.
399
Acesso a Documentos Cientficos por comutao bibliogrfica no Brasil:

estudo de caso de biblioteca universitria
Ana Vera Finardi Rodrigues

Pontifcia Universidade Catlica de Campinas (Brasil)
Celina Leite Miranda
Isabel Merlo Crespo
1. Introduo
A comutao bibliogrfica um servio oferecido por bibliotecas, com finalidade de
localizar e adquirir cpias de documentos, ou de parte deles, pertencentes ao acervo de
outros centros de documentao. O processo se d atravs de bibliotecas cooperantes
de uma rede, a partir da solicitao prvia de usurios, pelo qual cobrado apenas
o custo de manuteno do sistema. Um dos sistemas de comutao bibliogrfica
predominante, no Brasil, o Programa de Comutao Bibliogrfica (COMUT) do
Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT), utilizado nesta
pesquisa. De acordo com o IBICT, o [...] Comut foi institudo [...] junto Coordenao
de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior - Capes pela Portaria n 456, de 05
de agosto de 1980 (IBICT, [2006]). No pas, buscar cpia de documentos atravs
de grandes bibliotecas, tornou-se fato comum para os pesquisadores. Considerando a
dimenso territorial do pas, a comutao bibliogrfica destaca-se como elemento de
suma importncia, e tal a eficincia do sistema citado, que a comunidade usuria
se v plenamente atendida.
2. Objetivos e metodologia
Identificadas necessidades de mudanas nas rotinas de comutao da Biblioteca
da Faculdade de Veterinria da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil,
objetivou-se otimiz-las. Desenvolveu-se, ento, um estudo de caso que teve como
base a experincia da referida Biblioteca na aplicao de metodologias de comutao
bibliogrfica. Foram coletados dados, em 2005, atravs de planilha de atendimento,
visando anlise do processo de comutao da solicitao ao atendimento (Rodrigues,
Miranda & Crespo, 2008).
401
3. Resultados da pesquisa
Atravs de observao dos formulrios preenchidos no ano de 2008, em continuidade
mesma pesquisa realizada em 2005, foram detectados problemas novos e remanescentes.
Na pesquisa de 2005, identificou-se a necessidade de mudanas nas rotinas, as quais
foram aplicadas entre 2006 e 2008. Comparando dados de 2005 e 2008 (Fig. 1),
percebeu-se aumento na demanda e reduo no prazo de recebimento do material
solicitado. Houve crescimento no nmero de pedidos cancelados em 2005, por
preenchimento de formulrios e fluxo inadequados; em 2008, apenas 3 cancelamentos
ocorreram por esse motivo, alm de: documento indisponvel, desistncia do usurio
e desatualizao do sistema.
Tabela 1 Dados comparativos da pesquisa: 2005 e 2008.
ANO
2005
2008
ATENDIDOS
109 (80,15 %)
119 (87,5 %)
178 (83,96 %)
190 (89,62 %)
REPASSADOS E ATENDIDOS CANCELADOS

10 (7,35 %)
17
(12,5 %)
12 (5,66 %)
22
(10,38 %)
TOTAL
136
(100 %)
212
(100 %)
Embora sem diferena significativa nos totais percentuais, salienta-se que as causas
dos cancelamentos se devem a problemas externos equipe. Dos 178 pedidos atendidos
em 2008, o tempo de espera pelo documento variou de horas a 25 dias (Fig. 2); mais
de 50% dos solicitantes (107 formulrios) aguardou no mximo 2 dias uma drstica
reduo de prazo sobre 2005.
Tabela 2 Freqncia de pedidos atendidos em 2008.
FREQNCIA DE PEDIDOS ATENDIDOS EM 2008
Em dias Mesmo dia 1 dia 2 dias 3 dias 4 dias 5 dias 6 dias 7 dias 9 dias 12 dias 25 dias
Pedidos 10
65
32
21
18
13
12
4
1
1
1
Total
178 pedidos atendidos
Analisadas as rotinas e entraves do servio, observou-se que: sua utilizao solicitando ou atendendo pedidos de cpias -, quando elevada, pode ser valorizada
pelos governos, pois o investimento no setor est diretamente ligado ao volume de
transaes; os dois grandes fornecedores brasileiros possuem sistema diferentes, mas,
ao usurio, o resultado similar.
As novas rotinas mostraram-se positivas, apontando: xito na obteno do documento
solicitado; prazo compatvel com a expectativa; reduo de cancelamentos por falha
do centro solicitante. A atualizao das informaes relativas ao atendimento (baixas
no registradas, biblioteca fechada - inventrio, reforma, frias) evita cancelamentos,
402
valorizando o tempo do usurio e do bibliotecrio. Alm disso, estas novas rotinas

permitem a promoo de educao continuada e treinamento do usurio, atravs de
manuais e tutoriais.
Referncias bibliogrficazs
IBICT (2006). Manual do sistema. [Braslia, DF]. Retrieved 21 Apr. 2009, from http://comut.
ibict.br/comut/help/ajuda.jsp?link=ajuda.html%23_Toc59336939.
Rodrigues, A.V.F., Miranda, C.L. & Crespo, I.M. (2008, enero/marzo). Verificao bibliogrfica.
Biblios, 30, 1-12. Retrieved 1 May 2009, from http://www.revistabiblios.com/ojs/index.
php/biblios/article/viewfile/19/29.
403
Algoritmos Genticos Aplicados a la Recuperacin de Informacin
Ana Isabel Pestana Caldes

Escola Secundria/3 da Rainha Santa Isabel de Estremoz (Portugal)
Cristina Lpez-Pujalte
Introduccin
El presente trabajo consiste en el anlisis de investigaciones cientficas acerca de
tcnicas de computacin evolutivas [1, 3] aplicadas al mbito de la Recuperacin de
Informacin (R.I.) [2, 4] durante el periodo de los ltimos 20 aos (1988-2008). Se
analiza la produccin cientfica existente en este campo, su evolucin en el tiempo,
principales investigadores, y sobre todo, las herramientas genticas ms utilizadas, las
reas especficas de aplicacin dentro del mbito de la R.I., as como los principales
resultados obtenidos.
Objetivos y Metodologa
El principal objetivo del presente trabajo es obtener una visin general de las
investigaciones realizadas con tcnicas genticas aplicadas al campo de la R.I. Para
ello, el estudio se realiza sobre los documentos indizados en dos prestigiosas bases de
datos: Scopus (http://www.elsevier.com) e ISI WoS (http://www.thomsonreuters.com).
Se han seleccionado nicamente los documentos primarios (artculos y revisiones) en
el periodo 1988-2008, ya que es a partir de ese ao cuando aparecen las primeras
aplicaciones de algoritmos genticos al campo de la R.I., lo que nos proporciona un
conjunto de 140 documentos sobre nuestro tema.
En primer lugar se ha realizado una bsqueda exhaustiva sobre ambas bases de
datos, basada en palabras claves, con el objetivo de recuperar el mayor numero posible
de documentos, descartndose los que no pertenecan al tema objeto de estudio.
Posteriormente, se ha recogido toda la informacin referente a cada documento en una
base de datos. Cada documento tuvo que ser analizado en profundidad para determinar
su rea de aplicacin, la herramienta utilizada, y los resultados alcanzados.
Resultados y Discusiones
Si analizamos la evolucin de la produccin en el tiempo, es a partir del ao 2003
cuando se produce un considerable aumento de las publicaciones, siendo el 2006, el
ao con ms publicaciones cientficas (Fig. 1).
405
os principales resultados obtenidos.

Resultados y Discusiones
odologa
Si analizamos la evolucin de la produccin en el tiempo, es a partir
produce
un considerable
aumento
de las publicaciones, siendo el
vo del presente trabajo es obtener
una visin
general de las
investigaciones
publicaciones
1).
nicas genticas aplicadas al campo
de la R.I.cientficas
Para ello,(Fig.
el estudio
se realiza
mentos indizados en dos prestigiosas bases de datos: Scopus
ier.com) e ISI WoS (http://www.thomsonreuters.com). Se han seleccionado
25
4% 3%
cumentos primarios (artculos y revisiones) en el periodo 1988-2008, ya que
10%
16%
e ao cuando aparecen las primeras
aplicaciones de algoritmos genticos al
20
10%
o que nos proporciona un conjunto de 140 documentos sobre nuestro tema.
6%
8%
6%
26%
4%
7%
2007
2005
2003
2001
1999
1997
1995
scusiones
1993
1988
15
e ha realizado una bsqueda exhaustiva
sobre ambas bases de datos, basada
s, con el objetivo de recuperar el mayor numero posible de documentos,
10
que no pertenecan al tema objeto de estudio. Posteriormente, se ha
informacin referente a cada documento
en una base de datos. Cada
5
que ser analizado en profundidad para determinar su rea de aplicacin, la
da, y los resultados alcanzados. 0
evolucin de la produccin en el tiempo, es a partir del ao 2003 cuando se

Nmero de publicacionespor
por ao
Fig. 2: Clasificacin
Fig. Fig.
1 1:
Nmero
derable aumento de las publicaciones,
siendodeelpublicaciones
2006, el aoao
con ms
Los resultados obtenidos confirman los de un estudio previo [3] y
tficas (Fig. 1).
fundamentales de aplicacin dentro de este tipo de investigaciones: Opt
SRI
consultas, Sistemas de Aprendizaje
Recuperacin
de Informacin Multimedia, Cla
4% 3% (ests dos Clustering
Data mining
ltimas
a
veces
relacionadas), aunque tambi
10%
Data Mining
16%
aplicacin interesantes pero menos numerosas (Fig. 2).
10%
6%
8%
6%
26%
2007
2005
2003
2001
1999
4%
de publicaciones por ao
7%
Agentes de Internet
Filtrado de Informacin
Indizacin automtica
Introdutorio/General
Optimizacin de Consultas
Ranking y Web Mining
SRI Multimedia
Otros
Fig. 2 Clasificacin de la produccin

Fig. 2: Clasificacin de la produccin
Los resultados obtenidos confirman los de un estudio previo [3] y muestran cuatro
btenidos confirman
de un estudio
previo
[3] dey este
muestran
cuatro lneasOptimizacin
lneas los
fundamentales
de aplicacin
dentro
tipo de investigaciones:
aplicacin dentro
de
este
tipo
de
investigaciones:
Optimizacin
automtica
deMultimedia,
automtica de consultas, Sistemas de Recuperacin de Informacin
as de Recuperacin
de Informacin
Clasificacin
(clustering),
Clasificacin
(clustering),Multimedia,
y Data mining
(ests dos ltimas
a veces y
relacionadas),
s dos ltimas aunque
a vecestambin
relacionadas),
aunque
tambin
existen
otras pero
reas
de numerosas
existen otras
reas de
aplicacin
interesantes
menos
ntes pero menos
numerosas
(Fig. 2).
(Fig.
2).
Asimismo, se ha podido observar en el anlisis, que las herramientas evolutivas
ms utilizadas son los Algoritmos Genticos y la Programacin Gentica, y que la
mayora de las investigaciones muestran resultados muy prometedores en cada uno
de los campos de aplicacin.
En la Tabla 1 se recogen los principales autores (hemos considerado aquellos que
tienen publicados ms de 2 trabajos sobre el tema) y sus citas recibidas, destacando
ampliamente Chen, y Gordon.
406
publicados ms de 2 trabajos sobre el tema) y sus citas recibidas

Chen, y Gordon.
Con relacin a las principales revistas (hemos considerado aquell

publicaciones), como se puede observar en la Tabla 2, destaca
Processing & Management sobre las dems, y son revistas con Fac
Con relacin a las principales revistas (hemos considerado aquellas que tienen al
Computer
Science:
Information System
en su
mayora
las reas
menos 3 publicaciones),
como
se puedede
observar
en la Tabla
2, destaca
ampliamente
Artificial
Intelligence
. las dems, y son revistas con Factor de
Information Processing
& Management
sobre
Impacto alto, siendo en su mayora de las reas Computer Science: Information Systems,
y Computer Science: Artificial Intelligence.
Tabla 1 Publicaciones y citas por autor
odido observar en el anlisis, que las herramientas evolutivas ms utilizadas

s Genticos y la Programacin Gentica, y que la mayora de las
uestran resultados muy prometedores en cada uno de los campos de
recogen los principales autores (hemos considerado aquellos que tienen

2 trabajos sobre el tema) y sus citas recibidas, destacando ampliamente
principales revistas (hemos considerado aquellas que tienen al menos 3

mo se puede observar en la Tabla 2, destaca ampliamente Information
gement sobre las dems, y son revistas con Factor de Impacto alto, siendo
, yy citas
Computer
las reas Computer Science: Information
Tabla 1: Systems
Publicaciones
por autorScience:
e.
Tabla 2 Total de publicaciones por revista y sus respectivas reas
Tabla 2: Total de pub

respec
Tabla 1: Publicaciones y citas por autor
Tabla 2: Total de publicaciones por revista y sus respectivas reas
Tambin se ha realizado una comparacin de la produccin cien

bases de datos del estudio, y aunque SCOPUS lgicamente presenta
tema, ya que indiza mayor nmero de revistas que ISI WoS, sta l
presentando mucho menos ruido.
Agradecimientos
Este trabajo ha sido financiado por la Junta de Extremadura-V

Consejera de Economa, Comercio e Innovacin y el Fondo Socia
proyecto
de de
investigacin
Tabla 2: Total
publicaciones PRI06A233.
por revista y sus
ones y citas por autorTambin se ha realizado una comparacin de la produccin cientfica contenida
respectivas reas
citas por autor
en las dos bases de datos

del estudio, y aunque SCOPUS lgicamente presenta ms
Bibliografa
documentos sobre el tema, ya que indiza mayor nmero de revistas que ISI WoS, sta
[1] Bck, presentando
T., Fogel, mucho
D.B., Michalewicz,
ltima tiene mayor precisin,
menos ruido. Z. (1997). Handbook of Evol
York: IOP Publishing and Oxford University Press.
[2] Baeza-Yates, R. & Ribeiro-Neto, B. (1999).
Adisson Wesley.
aciones por revista y sus respectivas reas
407
alizado una comparacin de la produccin cientfica contenida en las dos

estudio, y aunque SCOPUS lgicamente presenta ms documentos sobre el
Modern Informa
Agradecimientos
Este trabajo ha sido financiado por la Junta de Extremadura-Vicepresidencia Segunda
y Consejera de Economa, Comercio e Innovacin y el Fondo Social Europeo, como
parte del proyecto de investigacin PRI06A233.
[1] Bck, T., Fogel, D.B., Michalewicz, Z. (1997). Handbook of Evolutionary Computation. New
York: IOP Publishing and Oxford University Press.
[2] Baeza-Yates, R. & Ribeiro-Neto, B. (1999). Modern Information Retrieval. New York:
Adisson Wesley.
[3] Cordn, O., Herrera-Viedma, E., Lpez-Pujalte, C., Luque, M., Zarco, C. (2003). A Review
on the Application of Evolutionary Computation to Information Retrieval. International
Journal of Approximate Reasoning, 34(2-3), 241-264.
[4] Salton, G. & McGill, M.H. (1983). Introduction to Modern Information Retrieval. New
York: McGraw-Hill.
Palabras-Clave: Genetic Algorithms, Information Retrieval, Evolutionary Computation,
Information Science.
408
Acessibilidade Web em Ambientes Informacionais Digitais: o olhar da

Cincia da Informao
Cesar Augusto Cusin

Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti
Introduo
A natureza atual da web que destaca a participao colaborativa dos usurios em
diversos ambientes informacionais digitais conduz ao desenvolvimento de diretrizes
que enfocam a Arquitetura da Informao Digital Inclusiva para diferentes pblicos
nas mais diversas ambincias informacionais possibilitando a acessibilidade web.
O conceito de acessibilidadeweb visa a incluso de usurios com necessidades
especiais em ambientes informacionais digitais, com foco na melhoria da interao dos
sujeitos com o ambiente de modo a proporcionar a melhoria de qualidade de vida.
Objetivo e Metodologia
A pesquisa prope projetar diretrizes para um ambiente informacional digital
inclusivo, via reviso bibliogrfica, visando apontar os elementos de acessibilidade
que permitam a promoo da incluso informacional digital, de forma a destacar os
referenciais da Arquitetura da Informao Digital, de recomendaes internacionais
e das estruturas de representao das informaes, em especial dos metadados de
acessibilidade, com o olhar da Cincia da Informao e das novas Tecnologias de
Informao e Comunicao.
Desenvolvimento
O papel do usurio no simplesmente o de mero espectador da web, o contexto
atual outro, interativo, personalizado, customizado. Nos contextos de interao o
usurio tem de fazer um processo de anlise e interpretao do contedo informacional
disponvel. Para esse processo possa se efetivar a todos os usurios da web, necessrio
que os ambientes informacionais possuam elementos de acessibilidade digital.
Quanto aos aspectos tecnolgicos da acessibilidade web, destaca-se o World Wide
Web Consortium (W3C), com padres, recomendaes, fazedo parte deste a Web
Accessibility Initiative (WAI), que desenvolve estratgias, guias e recursos para tornar
a web acessvel para usurios com necessidades especiais (Henry, 2007).
409
A WAI/W3C, com seus padres e guias, uma parte da equao para o

desenvolvimento de ambientes informacionais digitais com acessibilidade. Alm
dessa, necessria uma arquitetura da informao preocupada com tal intento e a
elaborao de metadados especficos que atendam a descrio dos recursos e a descrio
das necessidades dos usurios.
A Arquitetura da Informao (AI) preocupa-se com a estruturao e o planejamento
de interfaces digitais, constituindo-se no design do site, design do contedo, acessibilidade
e usabilidade desses espaos. Para tanto, a AI de Morville e Rosenfeld (2006) resulta
da combinao de organizao, rotulagem, busca, navegao, tesauro, vocabulrio
controlado e metadados dentro de websites e das intranets.
Lima-Marques e Macedo (2006) apresentam uma proposta de AI com foco na
gesto do conhecimento divida em nvel epistemolgico, terico e prtico. De Marsico
e Levialdi (2004) separam a AI entre representao da informao e aparncia, acesso,
navegao e organizao, e arquitetura do contedo informacional.
Com base na premissa de melhor atendimento s necessidades dos usurios, Liddy
Nevile, pesquisadora australiana da La Trobe University, vem trabalhando em um
framework chamado Access For All (AFA) Acesso a todos. Basicamente, os metadados
AFA destinam-se a identificar recursos que correspondam s preferncias e necessidades
do usurio (Nevile, 2007).
Consideraes
Quanto aos padres WAI/W3C, Nevile (2007) apresenta uma pesquisa desenvolvida
pela Disabilities Rights Commission apontando que mesmo sites que atendiam aos padres
e guias de acessibilidade no garantiram a acessibilidade ao contedo informacional.
Os modelos de AI estudados, Morville e Rosenfeld (2006), Lima-Marques e Macedo
(2006) e De Marsico e Levialdi (2004), no abordam efetivamente a acessibilidade
digital.
Os metadados AFA esbarram ainda em como descrever as caractersticas de
acessibilidade dos recursos e lig-las as necessidades dos usurios.
Assim, configura-se a necessidade de estudos em torno da acessibilidade atrelada
a padres web, AI e metadados visando possibilitar s pessoas com necessidades
especiais o acesso, a anlise e a interpretao da informao, atendendo assim uma
ampla proporo de usurios, a partir de suas habilidades, preferncias e necessidades,
sejam essas temporrias ou permanentes.
D E M A R S I C O , M . ; L E V I A L D I , S . Ev a l u a t i n g w e b s i t e s : e x p l o i t i n g u s e rs
expectations. International Journal of Human-Computer Studies. Volume 60,
Issue 3 (March 2004). Incorporating knowledge acquisition. Pages: 381 416.
ISSN:1071-5819. 2004. Disponvel em: <http://www.sciencedirect.com/science?_ob=MImg&_
i m a g e k e y = B 6 WG R - 4 B C X J 5 K - 1 - T & _ c d i = 6 8 2 9 & _ u s e r = 9 7 2 0 5 2 & _ o r i g = s e a rc h
410
&_coverDate=03%2F31%2F2004&_sk=999399996&view=c&wchp=dGLbVtb-zSkWb&
md5=46102f2e695f3b7564594bdcd1a0efa2&ie=/sdarticle.pdf>. em: 09 abr. 2008.
HENRY, Shawn Lawton. WAI Resources on Introducing Web Accessibility. W3C/WAI World
Wide Web Consortium / Web Accessibility Initiative. 2007. Disponvel em: <http://www.
w3.org/WAI/gettingstarted/Overview.html>. Acesso em 25 fev. 2007.
LIMA-MARQUES, Mamede; MACEDO, Flvia Lacerda Oliveira. Arquitetura da Informao:
base para a gesto do conhecimento. In: TARAPANOFF, Kira (Org.). Inteligncia,
Informao e Conhecimento. Braslia : IBICT, UNESCO, 2006.
MORVILLE, P.; ROSENFELD, L. Information Architecture for the World Wide Web. 3
Ed., Sebastopol, CA: OReilly, 2006.
NEVILE, Liddy. Access For All Accessibility: an inclusive approach. 2007. La Trobe
University. OZeWAI 2007. Disponvel em: <http://www.slideshare.net/ozewai/afa-liddynevile?src=embed>. Acesso em: 13 mar. 2008.
411
La gestin de proyectos como metodologa de enseanza aprendizaje
Maria del Carmen Snchez Domnguez

Introduccin
La gestin de proyectos facilita la planificacin, la programacin y el control de
las actividades que conforman un proyecto para la obtencin de unos objetivos. Los
proyectos se conforman como un conjunto de actividades, con fechas de inicio y final,
que se desarrollan en un mbito determinado, con un presupuesto y un equipo.
La utilizacin de la gestin de proyectos como metodologa de enseanza aprendizaje
acerca al aula el mundo real en que el alumno tendr de desarrollar su futura actividad
profesional por lo que responde a los intereses directos de los alumnos, el ncleo de
las acciones de enseanza aprendizaje es principalmente prctico e interactivo, donde
el trabajo individual y de grupo son complementarios, el aprendizaje es posible por
la colaboracin entre los alumnos y el profesor, tal como se recoge en las Propuestas
para la renovacin de las metodologas educativas en la universidad.
Objetivo
Describir el proceso de implantacin de la gestin de proyectos en la actividad de
enseanza aprendizaje.
Metodologa
Considerando esta metodologa como un conjunto de estrategias en las que
intervienen los aspectos de estructura y desarrollo propios de la gestin de proyectos,
el profesor inicia la etapa de gestin se forma previa al contacto directo con el
alumno al planificar y programar el curso, establecer los posibles sistemas de control
y evaluacin que se pueden aplicar y establece las actividades del proyecto en torno a
las siguientes acciones: genera los contenidos tericosprcticos; selecciona las fuentes
de informacin, las tecnologas; establece el cronograma de ejecucin del curso, los
sistemas de control y evaluacin aplicables; y el seguimiento de los alumnos mediante
tutoras grupales e individuales, y/o en lnea.
Respecto a la relacin con los alumnos, la metodologa se centra en el alumno
mediante dos estrategias de aprendizaje bsicas, la expositiva y la basada en el
descubrimiento.
413
dos estrategias de aprendizaje bsicas, la expositiva y la bas

miento.
METODOLOGA
Resultados
Fig. 1 Gestin de proyectos y estrategias docentes.

Fig. 1: Gestin de proyectos y estrategias docentes
Se realiza una adaptacin progresiva de los alumnos a las estrategias de la gestin de

proyectos enResultados
el aula, que permite un desarrollo evolutivo en el aprendizaje autnomo y
colaborativo, como puede observarse en al siguiente mapa.
Se realiza una adaptacin progresiva de los alumnos a las estrategias de la gestin de
proyectos en el aula, que permite un desarrollo evolutivo en el aprendizaje autnomo
y colaborativo, como puede observarse en al siguiente mapa.
EXPOSITIVO
DESCUBRIMIENTO
Fig.2: Mapa Procesos, estrategias y tcnicas de enseanza aprendizaje

Fig. 2 Mapa Procesos, estrategias y tcnicas de enseanza aprendizaje.
414
Conclusiones:
Conclusiones
Esta metodologa se utiliz en los dos ltimos cursos 2007-2008 y 2008-2009 en
la asignatura de Administracin de recursos en unidades informativas.
Del total de alumnos matriculados 82% se implicaron con los contrato de aprendizaje
y de proyecto, una evaluacin positiva, oscilando entre el notable y la matrcula de
honor. El resto, opt por presentarse a examen escrito sobre los contenidos impartidos
durante el curso, pero no se presentaron al mismo.
La participacin de los alumnos fue positiva y activa en todo el proceso y la
evaluacin del docente super el 7,5 %
Abadal, E. (2004) Gestin de proyectos en informacin y documentacin. Gijn: TREA.
ESPAA. Ministerio de Educacin y Ciencia. Propuestas para la renovacin de la renovacin de
metodologas educativas en la universidad, 2006 Disponible en:http://profesores.universia.
es/docencia/renovacion-metodologias/index.htm [Fecha de consulta: 010/09/2008]
Salinas, J (2004) Innovacin docente y uso de la TIC en la enseanza universitaria. Revista de
Universidad y sociedad del conocimiento (RUSC). UOC. Vol.1, n 1. Disponible en http://
www.uoc.edu/rusc/dt/esp/salinas1104.pdf.
Zabalza Beraza, M. A. (2003) Competencias docentes del profesorado universitario. Madrid:
Narcea.
Palabras-clave/Keywords: Gestin de proyectos. Enseanza-aprendizaje / Project Management.
Teaching- Learning
415
Avaliao e qualidade das organizaes. um estudo de caso: a biblioteca da escola superior de tecnologia do instituto superior
politcnico de viseu
Maria da Piedade Lopes Alves
Lus Filipe Vieira Carneiro
Instituto Politcnico de Viseu (Portugal)
Introduo
A avaliao permite-nos conhecer o grau de satisfao dos utilizadores e, atravs
dos resultados obtidos, no caso de se verificar que no correspondem ao que os
utilizadores esperam dela, alterar as prticas da organizao. A avaliao, mais
do que descobrir culpados e puni-los, deve conduzir determinao correcta dos
desvios encontrados e definir as aces necessrias para a sua correco e evit-las
no futuro. Para o conseguir, necessrio observar o comportamento dos utilizadores/
beneficirios dos servios que a organizao presta a fim de adaptar a sua oferta
evoluo das necessidades destes utilizadores. Pretendemos nos debruar sobre a
avaliao de uma organizao A Biblioteca da Escola Superior de Tecnologia do
Instituto Politcnico de Viseu , atravs do estudo do rendimento e dos conceitos
de qualidade e de valor. Procuraremos aportar instrumentos de anlise e concluses
empiricamente teis avaliao das bibliotecas do Ensino Superior, mas tambm
interessantes para outras organizaes. Visando contribuir para esta questo,
identificamos as fraquezas/potencialidades e os aspectos crticos que devem ser
corrigidos para melhorar a qualidade dos servios prestados. Tendo por objectivo
o tratamento do problema da avaliao do rendimento e da qualidade dos servios
prestados por bibliotecas, procura-se demonstrar alguns dos instrumentos adaptados
para a avaliao de servios desta natureza; e mais especificamente, atravs deste
estudo de caso, pretende-se identificar, entre outros aspectos: 1) os itens mais
crticos nos servios prestados pela biblioteca em questo, segundo a percepo
dos utilizadores (professores e alunos); 2) oportunidade de melhoria e aces que
possam contribuir para tal, como uma maior divulgao dos servios desenvolvendo
diversas estratgias (por exemplo, um Plano de Marketing).
Objectivos e metodologia
Inquritos por questionrio
Medir o grau de rendimento da qualidade da Biblioteca da ESTV
Amostra: Aplicao de questionrios a todos os elementos da Biblioteca da ESTV
(Directora e cinco funcionrias), a 28 professores e a 525 alunos.
417
Fig. 1 Interior da Biblioteca

Fonte: Biblioteca da ESTV
Os questionrios foram estudados e permitiram-nos conhecer o grau de satisfao
dos seus utilizadores.
Este estudo permitiu-nos identificar os Pontos Fortes e Fracos da referida
instituio e, assim, deste modo, elaboramos a Matriz de DAFO.
Resultados e discusso
Dos seis problemas identif icados, e apesar de todos nos parecerem pertinentes,
escolhemos, para tratar, A pouca divulgao dos servios, considerando que se houver
um maior conhecimento dos servios que a Biblioteca disponibiliza, estes sero,
certamente, muito mais procurados e, por conseguinte, mais utilizados.
As causas mencionadas foram classif icadas do seguinte modo: Recursos Humanos,
Recursos Financeiros, Equipamento, Fundos e Mtodos. Utilizou-se um Diagrama
de causa-efeito (ou de Ishkawa) para explicar devidamente estes itens.
Concluso
Para ultrapassar a debilidade detectada, propomos um Plano de Marketing
consistindo na elaborao de um CD e de aces de formao de utilizadores,
ao longo do ano. A avaliao do rendimento e da qualidade dos servios e recursos
de uma biblioteca tem o objectivo fulcral de se obterem elementos essenciais para
fundamentar a tomada de decises, e deste modo, aproximar os servios que se prestam
ao utilizador. A avaliao deve ser realizada de modo sistemtico, estando presente
em todo o processo de gesto bibliotecria, que se alimenta com os resultados. A
Qualidade, enquanto conjunto das caractersticas de um produto ou servio que
conferem biblioteca aptido para satisfazer as necessidades explcitas e implcitas de
seus utilizadores, deve comear a ser implantada nas instituies, e o resultado uma
mudana na postura. Apesar de ser uma organizao sem fins lucrativos, a biblioteca
experimenta a necessidade de definir linhas de conduta, proceder a opes estratgicas,
desenvolver uma poltica de Marketing e observar criteriosamente os princpios de
418
Gesto de Recursos Humanos. A avaliao inscreve-se num processo de planificao

que determina como gerir a organizao em funo das misses e das prioridades.
, pois, importante determinar, com regularidade, em que medida responderam
s necessidades dos seus utilizadores, em termos de eficcia e pertinncia, com o
fim de melhorar a performance da organizao, neste caso da biblioteca. Para que a
avaliao seja um sucesso fundamental que todos estejam implicados e motivados. A
satisfao do utilizador o objectivo principal de qualquer organizao. A qualidade
um tema recorrente nos discursos e transversal a todos os sectores de actividade
econmico-social. As bibliotecas, pela sua importncia, no so excepo, na medida
em que procuram caminhos que conduzam qualidade dos servios que prestam. De
acordo com LAKOS (1999 como citado em MELO, 2004), as bibliotecas necessitam
criar uma cultura organizacional na qual a avaliao uma componente chave para a
compreenso do espao de encontro, entre o utilizador e a biblioteca. Por isso, dizemos
que AVALIAR UM VERBO COM FUTURO.
Alves, M. P. G. L. (2007). Avaliao da Biblioteca do Ensino Superior: Rendimento e Qualidade.
Tese de Doctorado, Faculdad de Traducin y Documentacin, Universidad de Salamanca,
Espaa.
De la Mano, M. (1998). Propuesta de un sistema de evaluacin para bibliotecas universitarias.
Revista espaola de documentacin cientfica, Vol.21 (n 2).
Giappiconi, T. (2001). Manuel Thorique et pratique dvaluation des bibliothques et centres
documentaires. Paris: ditions du cercle de la librairie.
Lakos, A. (1999). The missing ingredient: culture of assessment in libraries. Performance
Measurement and Metrics. [Em linha]. pp. 3-8. URL: http://www.aslib.com/pmm/1999/
aug/opinion.pdf [Consultado em 24.07.2009].
Melo, L. B. (2004). Estatsticas e Avaliao da Qualidade e do Desempenho em Bibliotecas e
Servios de Informao: Investigaes Recentes e Novos Projectos. 8 Congresso Nacional
de Bibliotecrios Arquivistas e Documentalistas, Estoril, 12-14 Maio 2004.
419
Acesso aos livros eletrnicos (e-books), disponveis

para a comunidade usp
Adriana Hyplito Nogueira

Eliana de Azevedo Marques
Elisabete da Cruz Neves
Introduo
O Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de So Paulo SIBi/USP foi
institudo pela Resoluo n. 2226, de 08.07.1981, da Reitoria USP, com o objetivo
de criar condies para o funcionamento sistmico das bibliotecas da USP afim de
oferecer suporte ao desenvolvimento das atividades de ensino, de pesquisa e de extenso
na Universidade.
O SIBi/USP composto pelo conjunto de 43 bibliotecas, administrativamente
ligadas s respectivas Unidades Universitrias, pelo Departamento Tcnico do SIBi/
USP (DT/SIBi/USP), responsvel pela coordenao tcnica dos programas, projetos,
diretrizes e procedimentos para o Sistema e pelo Conselho Supervisor do SIBi/USP,
formado por docentes, indicados pelo Reitor da Universidade, por bibliotecrios do
Sistema, eleitos por seus pares, e pelo Diretor Tcnico do SIBi/USP.
O CRUESP Bibliotecas iniciou suas atividades em 1999, como Grupo de Estudos,
institudo pela Resoluo do Conselho de Reitores das Universidades Estaduais Paulistas
(CRUESP) 149/99, tendo por objetivo a integrao dos Sistemas de Bibliotecas da
USP, UNESP e UNICAMP.
O Consrcio CRUESP Bibliotecas, acompanhando essas facilidades e com a premissa
da racionalizao de recursos apresentou um projeto, com vistas aquisio de livros
eletrnicos, a Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
dentro do Programa FAP Livros, que prev apoio aquisio de livros necessrios
para a pesquisa cientfica e tecnolgica.
A partir da aprovao desse projeto pela FAPESP, foi realizado um levantamento,
junto s bibliotecas integrantes do Consrcio, para seleo de ttulos de interesse de
cada rea.
Foram adquiridos mais de 250 mil ttulos, de 11 bases de dados distintas, abrangendo
todas as reas do conhecimento, com acesso permanente a estes contedos, ou seja,
temos a garantia de acesso ininterrupto, assim como acontece com a aquisio do
acervo impresso, em que a biblioteca tem a posse do exemplar.
421
Objetivos
Demonstrar o processo de implementao de uma Base de Busca Unificada,
para acesso aos ttulos de E-books, adquiridos pelo Consrcio CRUESP Bibliotecas
e desenvolvida pelo Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de So Paulo
(SIBi/USP).
Metodologia
Para acessar os ttulos era necessrio entrar no site de cada base e realizar a pesquisa
na plataforma do editor. Esse procedimento dificultava a busca para o usurio, pois
era preciso repetir a estratgia de busca em cada base. Outro fator que no contribua
para um maior uso dos E-books era a diversidade entre as plataformas de pesquisa de
cada editor.
O DT/SIBi/USP, em busca de otimizar o uso desses ttulos e ampliar as facilidades
de pesquisa para os seus usurios, decidiu desenvolver um sistema de busca unificada
para esses ttulos. Como, poca, a maioria das plataformas utilizadas pelos
fornecedores no permitia o uso do Protocolo Z39.50 (protocolo cliente servidor de
padro internacional que permite pesquisa e recuperao de informao em redes de
computadores distribudos) foi necessrio desenvolver a base unificada utilizando a
linguagem Hypertext Preprocessor (PHP).
Para dar incio s atividades, foi solicitado aos fornecedores o envio ao DT/SIBi dos
registros bibliogrficos de cada ttulo adquirido. Recebemos arquivos tanto em formato
Machine-Readable Cataloging (MARC 21) como em Excel. Todos os registros foram
migrados para um banco de dados em MySQL, que um sistema de gerenciamento
de banco de dados (open-source), que utiliza Linguagem Structured Query Language
- SQL (Linguagem de Consulta Estruturada) como interface. O MySQL interage
perfeitamente com a linguagem PHP, selecionada para a construo da base de
Busca Unificada. Aps recebermos todos os registros bibliogrficos, foi realizado um
mapeamento de cada campo. Finalizada essa etapa definimos os campos para pesquisa:
autor, ttulo e ISBN. Iniciou-se, ento, a fase de testes dessa base, envolvendo uma
equipe de bibliotecrios e analistas do DT/SIBi. Um tutorial de uso da Busca Unificada
foi elaborado para apoio aos usurios.
Resultados e Discusses
Apesar do aumento do uso dos livros eletrnicos pela comunidade USP, aps
treinamentos realizados, a resistncia a este tipo de material ainda expressiva, assim
como, aconteceu durante a transio do modo de acesso aos peridicos, de impresso
para eletrnico. Entretanto, sabemos que essa resistncia temporria e as vantagens
oferecidas pelo acesso eletrnico sero incorporadas no cotidiano de nossos pesquisadores.
Cabe destacar, entre as facilidades: o acesso simultneo por diversos usurios a um
mesmo ttulo, a antecipao da disponibilidade dos ttulos em relao publicao
422
do material impresso, alm da preservao fsica destes, a minimizao de problemas

relativos a espaos fsicos, entre outras.
Outra vantagem que no podemos deixar de mencionar, que o acesso aos livros
eletrnicos, permite a leitura por softwares especficos para converso de voz, atendendo
a comunidade portadora de deficincia visual, agilizando a consulta e eliminando a
etapa de digitalizao do material.
Salientamos, que a implantao desta base, no substituir os acervos fsicos das
bibliotecas, mas sim agregar valor aos servios tradicionais j oferecidos, incorporando
a estes os recursos disponveis atualmente pelas novas Tecnologias, na rea da Cincia
da Informao e Comunicao.
Anuradha, K. T., & Usha, H. S. (2006). Use of E-books in an academic and research environment:
a case study from the Indian Institute of Science. Program: Electronic Library and
Information Systems, 40(1), 48-62.
Chartier, R. (1999). A aventura do livro: do leitor ao navegador. So Paulo: UNESP.
Marques, E. A. (2008/2009, dezembro/fevereiro). A nova biblioteca: o papel e o digital. Revista
USP, So Paulo, 1, 18-27.
Nogueira, A. H., & Salem, A. D. C. (2001). Banco de Dados Bibliogrficos da USP
DEDALUS: uma proposta de atualizao. Trabalho de Concluso de Curso, Programa de
Administrao da Inovao Cientfica e Tecnolgica nos Servios de Informao / PROTAP
SIBi/USP, Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de
So Paulo, So Paulo.
Universidade de So Paulo. Sistema Integrado de Bibliotecas (2009). SIBiNet Rede de
Servios do SIBi/USP. So Paulo: USP. Recuperado em 14 de abril de 2009 de http://www.
usp.br/sibi
423
Bibliotecas Universitrias do Brasil: anlise de suas tendncias digitais
Celina Leite Miranda

Ana Vera Finardi Rodrigues
1. Introduo
O Brasil composto por 5 Regies, alm do Distrito Federal (DF) e seus Estados
so: ao Norte: Acre, Amap, Amazonas, Par, Rondnia, Roraima e Tocantins; ao
Nordeste: Alagoas, Bahia, Cear, Maranho, Paraba, Pernambuco, Piau, Rio Grande
BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS DO BRASIL: anlise de suas tendncias digitais
1
do Norte e Sergipe; ao Sudeste: Esprito Santo, Minas Gerais, Rio
de Leite
Janeiro
e So
Celina
Miranda
Finardi Rodrigues
Paulo; ao Sul: Paran, Rio Grande do Sul e Santa Catarina; eAna
aoVera
Centro-Oeste,
DF2 e
Estados: Gois, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul. No contexto universitrio brasileiro,
1 INTRODUO
observa-se o uso das tecnologias da informao e comunicao utilizadas, enfatizando
Brasilutilizadas
compostoe por
5 Regies, em
almrede.
do Distrito Federal (DF) e seus Estados so: ao
as fontes Omais
disponveis
2.
Norte: Acre, Amap, Amazonas, Par, Rondnia, Roraima e Tocantins; ao Nordeste: Alagoas,
Bahia, Cear, Maranho, Paraba, Pernambuco, Piau, Rio Grande do Norte e Sergipe; ao Sudeste:
Esprito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e So Paulo; ao Sul: Paran, Rio Grande do Sul e
Santa Catarina;
e ao Centro-Oeste, DF e Estados: Gois, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul. No
Objetivos
e metodologia
contexto universitrio brasileiro, observa-se o uso das tecnologias da informao e comunicao
utilizadas, enfatizando as fontes mais utilizadas e disponveis em rede.
O objetivo da pesquisa foi observar o avano tecnolgico nos sites de bibliotecas

2 OBJETIVOS2E expressivas
METODOLOGIA
universitrias:
universidades brasileiras de cada Estado (Fig. 1). As 54
bibliotecas analisadas foram definidas por amostragem definindo-se uma biblioteca
O objetivo da pesquisa foi observar o avano tecnolgico nos sites de bibliotecas
poruniversitrias:
universidade.
2 expressivas universidades brasileiras de cada Estado (Fig. 1). As 54 bibliotecas
analisadas foram definidas por amostragem definindo-se uma biblioteca por universidade.
Fig. 1 - Mapa do Brasil com a diviso por Estados e suas capitais (Porta Brasil, 2007).
Fig. 1 - Mapa do Brasil com a diviso por Estados e suas capitais

3 RESULTADOS DA PESQUISA (Porta Brasil, 2007).
Como metodologia, buscou-se elencar as fontes disponveis, tipo de informao oferecida,
acessibilidade, servios ou recursos colaborativos. Determinaram-se, ento, critrios de anlise dos
1
425
Mestre em Cincia da Informao pela Pontifcia Universidade Catlica de Campinas (PUCCAMP).

Bibliotecria-chefe da Faculdade de Direito da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Av.
Joo Pessoa, 80, Centro, Porto Alegre, RS, Brasil, 90.040-000. E-mail: celina@ufrgs.br.
Mestre em Cincia da Informao pela PUCCAMP. Bibliotecria-chefe da Faculdade de Veterinria da
3. Resultados da pesquisa
Como metodologia, buscou-se elencar as fontes disponveis, tipo de informao
oferecida, acessibilidade, servios ou recursos colaborativos. Determinaram-se, ento,
critrios de anlise dos recursos dos sites, tencionando a avaliao e definio das
principais caractersticas dessas fontes. As anlises ocorreram em maro e abril de 2009.
Observou-se que as bibliotecas pesquisadas vm intensificando o uso de fontes e recursos
eletrnicos permitindo, inclusive, a possibilidade do acesso livre a documentos cientficos
na ntegra, em mdias diversas, tais como recursos participativos e sonoros. Dos itens
analisados, computou-se um percentual mximo de 87,04 % no item catlogo online;
e um mnimo de 11,18 % no item FAQ - Frequently Asked Questions- (perguntas mais
freqentes). Destacaram-se como principais ferramentas eletrnicas: servios de alerta
(feeds RRS) repositrios, bibliotecas digitais, bases de dados de peridicos cientficos,
teses e dissertaes, e-books, blogs e demais publicaes, de acesso livre ou restrito.
Atravs da Fig. 2, possvel comparar as respostas sobre os itens observados.
Tabela 1 Resultado da coleta de dados em maro e abril de 2009 (Legenda: S para
SIM; N para NO).
AS 5
REGIES
DO BRASIL:
Norte
7 Estados
14 Bibliotecas
Nordeste
9 Estados
18 Bibliotecas
Centro-Oeste
3 Estados + DF
8 Bibliotecas
Sudeste
4 Estados
8 Bibliotecas
Sul
3 Estados
6 Bibliotecas
TOTAL
54 Bibliotecas
Observaes
%
Servios
Bases de
Catlogo dados,
de alerta
FAQ
online
bib. virtuais eletrnico
Teses e
dissertaes Peridicos Tutoriais,
E-books
eletrnicas eletrnicos Outros
10 S
4N
8S
6N
0S
14 N
0S
14 N
3S
11 N
4S
10 N
7S
7N
8S
6N
15 S
5N
14 S
4N
6S
12 N
2S
16 N
8S
10 N
13 S
5N
14 S
4N
16 S
2N
8S
0N
6S
2N
2S
6N
1S
7N
1S
7N
5S
3N
6S
2N
7S
1N
8S
0N
8S
0N
3S
5N
1S
7N
3S
5N
7S
1N
7S
1N
8S
0N
6S
0N
6S
0N
3S
3N
2S
4N
5S
1N
6S
0N
6S
0N
6S
0N
47 S
7N
87,04 S
12,96 N
42 S
12 N
77,78 S
22,22 N
14 S
40 N
25,93 S
74,07 N
6S
48 N
11,18 S
88,88 N
20 S
34 N
37,04 S
62,96 N
35 S
19 N
64,81 S
35,19 N
40 S
14 N
74,07 S
25,93 N
45 S
9N
83,34 S
16,66 N
Percebeu-se que as bibliotecas procuram ampliar e democratizar o acesso aos
documentos, adaptando-se s mudanas decorrentes do avano tecnolgico. Talvez,
precisem, no entanto, explorar mais os recursos da Informtica, visando melhorar a
disponibilidade de seus produtos e servios, bem como tornar seus sites mais claros e
426
padronizados, ampliando a possibilidade do uso e localizao das informaes. Embora

no em sua totalidade, as fontes de informao eletrnicas vm sendo amplamente
adotadas pelas bibliotecas analisadas, atendendo, desta forma, ao usurio remoto (via
on-line) que, diante da sociedade digital, entabula uma caminhada cada vez mais
direcionada globalizao.
Portal Brasil (2007). Brasil. Braslia, DF. Retrieved 29 Mar. 2009, from http://www.portalbrasil.
net/brasil.htm.
427
Cincia da Informao: que filosofia?
Carla Ferreira
Leonor Lopes
Direco Regional de Cultura do Centro (Portugal)
Maria Elisa Grilo
Escola Superior de Educao de Coimbra (Portugal)
Vnia Savioli
Introduo
Se vivemos na era da informao, que coisa esta que caracteriza uma poca?
A resposta questo: O que a informao? est longe de estar esgotada. Falamos
dela, mas no somos capazes de a definir por inteiro. Ser que esta indizibilidade
mais uma das suas caractersticas? Ser que a informao est em tudo e tudo (ou
tem) informao? Do que no restam dvidas de que a sociedade humana no pode
prescindir dela. A Cincia da Informao (CI) ocupa, neste contexto, um lugar cimeiro,
uma vez que a cincia que estuda e analisa a forma como a informao produzida,
desenvolvida, organizada, armazenada, recuperada, disseminada, avaliada e gerida.
A relao entre informao e o sujeito que a detm e a relao que a pessoa informada
vai ser capaz de estabelecer com o mundo que a rodeia podero ser a razo pertinente
que faz deste objecto fugidio o centro de tantas atenes.
De que instrumentos, de que mtodos, disciplina ou cincia precisamos para
compreender a informao? Se no dizer de Saint-Exupry Uma pessoa para compreender
tem de se transformar, que matria esta que queremos apreender e nos faz ser
outros?
Objectivos e Metodologia
O objectivo deste trabalho apresentar a posio de Luciano Floridi relativamente
ao tipo de filosofia que poder servir como suporte terico CI, contribuindo, na
medida do possvel, para o esclarecimento e debate de ideias no mbito da cintura
de disciplinas que gravitam em torno do objecto informao, mais concretamente, no
mbito da CI.
A metodologia adoptada passou por uma anlise de estudos publicados e por um
extenso e reflectido trabalho de sntese. Pretendemos com esta metodologia evidenciar as
dificuldades na definio de informao e, consequentemente, de cincia da informao.
Estas dificuldades, que residem na interdisciplinaridade da CI e na inefabilidade do seu
429
objecto, podem vir a ser ultrapassadas com a apropriao de uma filosofia emergente:
a Filosofia da Informao (FI).
Mais do que procurar argumentar a FI como sendo a filosofia da CI, nosso objectivo
apresentar e caracterizar esta filosofia emergente (cujo surgimento justificado pelo
estabelecimento da Sociedade da Informao) e traz-la para o debate epistemolgico
da CI.
Segundo Floridi (2002), a FI um campo filosfico relacionado com a investigao
crtica da natureza conceptual e dos princpios bsicos da informao (incluindo
a sua dinmica, utilizao e cincias), com a elaborao de metodologias tericas
informacionais e computacionais e com a aplicao destas a problemas filosficos.
Ilharco (2003) v na FI a possibilidade e o potencial de esta vir a constituir-se
como a primeira rea da filosofia que pensa, reflecte e questiona os vrios tipos de
investigao, de aplicao e de desenvolvimentos filosficos ou cientficos relacionados
com o fenmeno informao.
Se assim for, ser na FI que a CI ir beber os seus fundamentos tericos e no na
Epistemologia Social (ES) onde, e segundo Floridi (2002), a Library and Information
Science (LIS) tem ido buscar a sua fundamentao terica. Este facto ter contribudo
para a crise de identidade que a LIS tem atravessado.
A razo pela qual Floridi (2002) defende que a LIS deve assentar os seus princpios
fundamentais na FI e no na ES, tem a ver com o facto de a LIS operar a um nvel
mais fundamental do que o epistemolgico: o objecto da LIS no o conhecimento
em si, mas as fontes de informao que o tornam possvel, mesmo que apenas
indirectamente.
Floridi fundamenta a sua posio afirmando que a ES pode referir-se a dois campos
distintos de investigao: a Sociologia do Conhecimento (SC), que a memria
descritiva e estudo emprico das causas histricas e as condies do conhecimento; e
a Epistemologia Social do Conhecimento (ESC), que o estudo crtico e conceptual
das dimenses sociais do conhecimento.
Diferentemente de SC, a LIS tem uma posio normativa e, portanto, exige mais
do que uma abordagem puramente descritiva. A biblioteca, por exemplo, um lugar
onde necessidades educacionais e de comunicao e os valores so implementados,
onde contedos so avaliados e seleccionados para o pblico e em que prticas como a
catalogao, por exemplo, esto longe de ser neutras e livres de avaliao. Esta situao
normativa afasta a LIS da ESC.
Perante este desajuste da ES como fundamentao terica da LIS, Floridi (2002)
avana com uma nova teoria: a LIS aplicada como FI seria a disciplina interessada nos
documentos, nos seus ciclos e nos procedimentos, tcnicas e dispositivos, atravs dos
quais estes so implementados, geridos e regulamentados. A LIS aplica os princpios
fundamentais e tcnicas gerais de FI para resolver, definir e lidar com problemas
prticos e com fenmenos especficos e concretos. Realiza objectivos prticos (por
exemplo, conservao, valorizao, educao, pesquisa, comunicao e cooperao),
contribuindo, assim, para o desenvolvimento da investigao fundamental na FI.
430
Entendida como uma filosofia funcional de anlise e design da informao, a FI pode

explicar e orientar a construo significativa do nosso ambiente intelectual e fornecer
o tratamento sistemtico das bases conceptuais da sociedade contempornea.
Segundo o autor, se partirmos do princpio de que a LIS recorre FI e que esta
pode dar-lhe uma fundamentao terica, a questo seguinte saber como ambas
podem interagir mais especificamente. Uma abordagem da FI LIS poder trabalhar
nas ontologias dos objectos de estudo da LIS, construindo uma teoria dinmica da
informao e trabalhando o lado tico da informao.
A FI no pretende substituir a LIS. De facto elas no olham para o objecto informao
de igual modo. Em comum tm o facto de desenvolverem a sua actividade em torno
desse objecto, tal como outras cincias (por exemplo, a Informtica). O estudo que
estas cincias fazem da informao no igual mas complementar.
Agora o tempo de fazer uma nova reflexo sobre a informao: a FI pode ser a
janela aberta para uma melhor compreenso dessa realidade antiga e sempre renovada,
pela sua razo de ser e estar na sociedade contempornea, seno a nica para responder
aos novos desafios ticos que hoje se colocam.
Floridi, Luciano (2002). On defining library and information science as applied philosophy
of information. Social epistemolog y. 16:1, 37-49. Retrieved from http://www.
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Ilharco, Fernando (2003). Filosofia da Informao: uma introduo informao como fundamentao
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Robredo, Jaime (2007). Filosofia da cincia da informao ou cincia da informao e filosofia? :
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soac/papers/369a2be3343ea1ed160564371174.pdf
431
Uso da informao por empresrios de microempresas alimentcias do

Estado de Minas Gerais metdo de analise sense-making
Nelma Camlo Araujo

Universidade Estadual de Londrina (Brasil)
Marilia Damiani Costa
Universidade Federal de Santa Catarina (Brasil)
1. Introduo
Nas organizaes, informaes so geradas, organizadas e difundidas em todos
os seus processos, mesmo quando no so sistematizadas. Para Rezende (2002) os
conceitos estruturais das empresas esto voltados para qualidade, produtividade e
competitividade, e, a importncia em gerenciar de maneira inteligente as informaes
obtidas e o conseqente conhecimento gerado e incorporado pela empresa partindo
de seus processos, passa a ser diferencial estratgico na organizao.
A informao no ambiente interno das microempresas tratada e administrada
de acordo com a necessidade imediata percebida pelo empresrio, ou seja, no h um
controle sobre a necessidade, organizao e uso dessas informaes.
Nesse contexto, os Servios de Informao Tecnolgica, via de regra, passam a
assumir caractersticas de Centros de Anlise da Informao, tendo em vista que,
para o efetivo atendimento s micro, pequenas e mdias empresas, torna-se necessrio
adequar as informaes ao nvel da assimilao desses usurios.
No Brasil a preocupao em subsidiar com informaes s micro, pequenas e
mdias empresas, contou com apoio do governo Federal ao longo das trs ltimas
dcadas (desde 1980). A partir de 1990, algumas instituies de pesquisa e entidades
ligadas indstria comearam a ofertar servios de informao tecnolgica, dentre
eles o Servio de Resposta Tcnica.
Dentre as instituies de pesquisa no Brasil que atuam na oferta do servio de
resposta tcnica, destaca-se a Fundao Centro Tecnolgico de Minas Gerais CETEC,
pela Unidade de Atendimento em Informao e Tecnologia (UAITec), que atua desde
1972.
O Estado de Minas Gerais est entre os primeiros, no setor de laticnio no pas.
No perodo de 2000 a 2002, O Instituto de Desenvolvimento Industrial INDI, de
Minas Gerais, priorizou no Estado, projetos na rea de alimentos, principalmente
no setor de massas, panificao, lacticnios e compotas. Acredita-se que tal fato seja
impulsionador da demanda de perguntas de empresrios de microempresas ao Servio
de Resposta Tcnica do UAITec/CETEC, no perodo de 2001 a 2003.
433
2. Objetivos e metodologia
O objetivo desta pesquisa foi analisar o uso efetivo da informao obtida no
Servio de Resposta Tcnica pelos empresrios de microempresas alimentcias do
Estado de Minas Gerais. Trata-se de um estudo de caso desenvolvido a partir da
informao fornecida pelo Servio de Resposta Tcnica, da Unidade de Atendimento
em Informao e Tecnologia (UAITec) da Fundao Centro Tecnolgico de Minas
Gerais (CETEC), em Belo Horizonte/MG.
A amostra da pesquisa foi do tipo intencional, composta por 16 empresrios de
microempresas do setor alimentcio do Estado de Minas Gerais.
A pesquisa apresentada exploratria, descritiva, de cunho qualitativo, fazendo-se
uso do mtodo sense-making de Dervin (1983) para coleta de dados e do modelo de uso
da informao de Choo (2003) como parmetro para estruturar a anlise dos dados.
Os dados coletados foram realizados por intermdio de entrevistas semi-estruturadas,
do tipo micro-moment time line interview, em contato direto com o empresrio em seu
empreendimento, sendo 5 do interior de Minas Gerais, 7 da regio metropolitana de
Belo Horizonte e 4 da rea central de Belo Horizonte.
3. Resultados e concluses
Ao final da pesquisa, verificou-se que as necessidades de informao, que levaram
ao uso efetivo da informao, estavam relacionadas sua base de conhecimentos,
registradas na matriz base do conhecimento dos entrevistados. Tais necessidades
estavam relacionadas s classes de uso: compreenso do problema, esclarecimentos e
confirmativa.
A viso que o usurio/empresrio tem do problema , portanto, fundamental para
entender como ele realiza a busca e influencia tambm no uso da informao que lhe
fornecida.
Na busca de informaes, os entrevistados recorreram principalmente s fontes
informais, ou seja, acessaram diretamente pessoas que dispunham de conhecimentos
relacionados s suas dvidas ou necessidades. Estas pessoas foram preferencialmente
outros empresrios do ramo ou pessoas que atuam no setor de alguma forma, sendo
tambm citados amigos e parentes e, por ltimo, as instituies como o SEBRAE e
o Projeto Mos de Minas.
Quanto aos empresrios que no utilizaram a informao fornecida pelo Servio
de Resposta Tcnica, foi constatado que eles pretendiam us-la para aplicaes fora
de suas competncias empresariais, implicando no desenvolvimento de pesquisas em
laboratrios ou em outros investimentos no empreendimento, no tendo condies
naquele momento de completar o ciclo informacional de uso efetivo da informao.
Concluiu-se que os Servios de Informao, do tipo Resposta Tcnica, que atendem
s micros e pequenas empresas so fundamentais para apoiar a adequao dos produtos,
dessas empresas, ao mercado nacional, principalmente na rea de alimentos, pois
atingem uma parcela significativa da sociedade. Portanto, a continuidade de pesquisas,
com essa abordagem, na rea de cincia da informao, poder contribuir para o
aprimoramento desses servios.
434
CHOO, Chun Wei. A organizao do conhecimento. So Paulo: SENAC, 2003.
DERVIN, Brenda. An over view of sense-marking ressearch: concepts, methods and results
to date. In: International Comunications Association Annual Meeting, 1983, Dalas.
Disponvel em: < http://www.eca. usp.br/eca/profSueli/sensemaking.Html > Acesso em:
12 maio 2004.
REZENDE, D.A . Tecnologia da Informao integrada inteligncia empresarial: alinhamento
estratgico e anlise da prtica nas organizaes. So Paulo: Atlas, 2002.
435
Representao da informao e do conhecimento:

tesauro visual no domnio da estatstica
Olga Bessa Mendes

Instituto Nacional de Estatstica (Portugal)
1. Introduo
The great growth of statistical research in our times has made felt the need to
record the results in forms less dry, more useful, and able to be explored more rapidly
than numbers alone; thus, diverse representations have been imagined, among others
my graphic tables and my figurative maps.
The dominant principle which characterizes my graphic tables and my figurative
maps is to make immediately appreciable to the eye, as much as possible, the proportions
of numeric results.
Paris, 1 December 1861
Charles Joseph Minard1
A Comunicao serve-se de imagens e smbolos para representar informao. A
primeira sugesto de visualizao de informao ser a evidncia dos mapas, grficos
e smbolos como imagens que representam informao, usados na comunicao para
ilustrao de discurso.
No contexto da Cincia da informao, e em concreto na biblioteca digital, a
pesquisa de informao permite maior especificao mas exige tambm maior orientao,
devido quantidade e diversidade de informao.
2. O tesauro visual
A forma de visualizao e representao de informao estatstica tem uma ateno
especial2 e focalizada nos nmeros. E quando o objecto de anlise estatstica um
conjunto de termos/conceitos, usualmente, o resultado da anlise focaliza-se na coocorrncia e na frequncia de termos.
Considerando o vocabulrio controlado uma forma mais eficaz de tratar e pesquisar
informao; considerando ainda que, no mbito da Estatstica, para interpretar um
grfico ou um mapa necessrio conhecer e compreender os conceitos estatsticos,
propomos a apresentao grfica das relaes entre conceitos/termos substituindo a
1 MINARD, Charles Joseph - Des tableaux graphiques et des cartes figuratives. Paris, 1862 (trad.
Dawn Finley, 2003)
2 Por exemplo, a conferncia DD4D-Data design for decisions, organizada pela OCDE em Junho
2009. Disponvel em: www.dd4d.net [acedido em 12-06-2009]
437
apresentao alfabtica de um glossrio. Com os contributos da Terminologia e da

Engenharia do Conhecimento podemos elaborar um tesauro com a infra-estrutura
de um mapa conceptual.
A nossa perspectiva aliar utilizao de pictogramas, grficos e mapas temticos
na representao da informao na Estatstica, a aplicao do mapa conceptual para
complementar o tesauro de informao de especialidade, enquanto instrumento de
indexao e de guia de pesquisa na biblioteca digital (Mendes, 2008).
3. Concluso
A formalizao da infografia do contedo do tesauro, neste domnio, tem por
finalidade apresentar uma imagem grfica dos termos que permita uma melhoria na
percepo de informao estatstica por parte do utilizador. Do mesmo modo que
as operaes matemticas permitem o clculo dos nmeros, assim as relaes entre
conceitos permitem desenhar um mapa conceptual (Mendes, 2009). Esta abordagem
para a literacia estatstica insere-se no quadro amplo do papel social e pedaggico da
biblioteca.
ALEXANDRINO, Ana (2006) Grficos e mapas : representao de informao estatstica.
Lisboa : Lidel-edies tcnicas. ISBN 978-972-757-340-0.
BURKHARD, Remo (2006) Learning from architects: the difference between knowledge
visualization and information visualization. Information Visualization Journal [em linha].
Vol. 5, n 3. [Acedido em 08-05-2008]. Disponvel na www: <URL:http://www.palgravejournals.com/ivs/index. html>. ISSN 1473-8716.
MENDES, Olga Bessa (2009) Estudo de caso: do inqurito ao indicador o papel da
terminologia na informao estatstica. [Documento de trabalho] Lisboa: INE.
MENDES, Olga Bessa (2008) A gesto de informao na biblioteca especializada as
linhas de fronteira da pesquisa de informao. Tese de mestrado. Lisboa : Universidade
Nova de Lisboa.
MORGADO, Isabel, ISFAN, Mnica Documenting variables. Conferncia Internacional
da Qualidade, Abril 2006. [no publicado].
TRICOT, Christophe (2006) Cartographie smantique : des connaissances la carte [em
linha]. Annecy: Universit de Savoie. Tese de doutoramento [Acedido em 3-05-2008].
Disponvel na www: < http://www.knowledge-mapping.net/>.
438
O impacto da produo cientfica e padres de citao entre

pesquisadores do Centro de Pesquisa
Celeste Maria de Oliveira Santana

Ana Maria Fiscina Vaz Sampaio
Casa de Oswaldo Cruz (Brasil)
Adelvani de Arajo Boa Morte
Martha Silvia Martnez-Silveira
Anderson Silva da Rocha
Resumo
A publicao de artigos da comunidade cientfica do CPqGM tem como principal finalidade
a comunicao dos resultados das pesquisas e divulgao da sua produo, buscando atingir
o reconhecimento dos seus pares. A publicao um dos elementos mais importantes na
avaliao dos programas de ps-graduao e pesquisa no Brasil, sendo o estudo do impacto dessa
publicao importante como meio de avaliao da qualidade da produo de uma instituio.
Este estudo teve lugar num centro de excelncia no estado da Bahia na rea de doenas infectoparasitrias onde se concentram pesquisadores do mais alto conceito. A pesquisa originada em
dados obtidos em etapa anterior (2005), mapeia e quantifica a produo cientfica a partir da
anlise bibliomtrica dos artigos publicados em peridicos nacionais e internacionais entre os
anos 2000 e 2007. OBJETIVO: Verificar o impacto da publicao produzida no CPqGM a
partir dos indicadores (Fator de Impacto, Fator H e Qualis) e da anlise de citaes dos artigos
dos pesquisadores entre si. METODOLOGIA: Todos os pesquisadores vinculados ao Centro
foram includos. As fontes foram o Curriculum Lattes, Cadernos CAPES, Medline, Lilacs e
Scielo. Foi elaborado um banco de dados dos artigos publicados, feita anlise bibliomtrica que
incluiu: nmero de artigos, FI e Qualis dos peridicos, nmero de citaes por artigo, fator H
dos pesquisadores e dos artigos, nmero de peridicos indexados nas bases de dados, e anlise
das citaes entre os prprios pesquisadores do Centro. RESULTADOS PRELIMINARES: So
30 pesquisadores selecionados que publicaram isoladamente ou em conjunto 541 artigos em
168 revistas internacionais e 50 revistas nacionais entre 2000 e 2007. Ao final desta pesquisa
sero gerados dados sobre as equipes mais produtivas e mais citadas, temas sobre os quais mais
se publica, nvel de endogenicidade da produtividade do Centro. Estes dados podero servir de
informao para as agencias de fomento pesquisa e para a prpria instituio.
439
Abstract
The publication of papers from the scientific community of the CPqGM has, as its main
objective, the communication of results and divulgation of its production, aiming at recognition
by pairs. Publication is one of the most important elements on the evaluation of the post-graduate
and research programs in Brazil. Therefore, an study about the impact of such publication is
important as a way of assessing the quality of the production at an institution. This study took
place at an excellence center in the state of Bahia, in the area of infectious-parasitary diseases,
where there is a concentration of highly important researchers. The research based on data
obtained from a previous phase (2005), maps and quantifies the scientific production from the
bibliometric analysis of the published papers in national and international journals between
2000 to 2007. OBJECTIVE: To verify the impact of publication produced at the CPqGM
from certain indicators (Impact Factor, H Factor and Qualis) and the analysis of paper and
researcher citations. METHODOLOGY: All researchers formally working at the Center were
included. The sources were Curriculum Lattes, Cadernos CAPES, Medline, Lilacs and Scielo. A
data base of the published articles was elaborated and a bibliometric analysis was made, which
included: number of papers, IF and Qualis of the journals, number of citations by paper, H
Factor of researchers and papers, number of indexed papers on known data bases and analysis
of citation among researchers from the Center. PRELIMINARY RESULTS: There are 30
selected researchers who published, individually or together with others authors, 541 articles
in 168 international journals and 50 national journals between 2000 and 2007. At the end of
this research, data will be generated about the most productive and most cited teams, which
are the most published themes and the level of endogenicity of the Centers productivity. This
data could be used as a source of information for the agencies of support to research and the
institution itself.
Introduo
A pesquisa foi originada de dados obtidos em etapa anterior (Parte I) apresentado
no ICML9 (2005) intitulado A publicao de papers nas revistas cientficas que
causam impacto em uma comunidade cientfica na rea de doenas infecciosas e
parasitrias, no perodo de 2000 a 2004. Naquele trabalho foram mapeados os artigos
dos pesquisadores do Centro de Pesquisa Gonalo Moniz (CPqGM) da Fundao
Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) no estado da Bahia, durante o perodo de 2000 a 2004.
O presente trabalho (Parte II) visa atualizar esse mapeamento at o ano de 2007
com a finalidade de quantificar a produo cientfica dos Pesquisadores, e a partir da
anlise bibliomtrica dos artigos publicados demonstrar a visibilidade da produo
cientfica originada nos laboratrios de pesquisa dessa instituio.
O CPqGM uma unidade da Fiocruz localizada no estado da Bahia dedicada
principalmente ao estudo das doenas infecciosas e parasitrias de maior impacto na
populao brasileira. O CPqGM, centro de referncia em sade, alm de suas aes
na rea biomdica, e de desenvolver recursos humanos para o SUS, mantm cursos de
ps-graduao do mais alto nvel de excelncia. Os cursos de Patologia e Biotecnologia
em Sade e Medicina Investigativa renem pesquisadores e alunos cuja produo
cientfica destaca-se no cenrio nacional e internacional.
As atividades se organizam em dez laboratrios e outras unidades: LACEI Laboratrio de Chagas Experimental; LAPEX - Laboratrio da Patologia Experimental;
LASP - Laboratrio Avanado de Sade Pblica; LBP - Laboratrio de Biomorfologia
440
Parasitria; LEMB - Laboratrio de Epidemiologia Molecular e Bioestatstica; LETI

- Laboratrio de Engenharia Tecidual e Imunofarmacologia; LIMI - Laboratrio
Integrado de Microbiologia e Imunoregulao; LIP - Laboratrio de Imunoparasitologia;
LPBI - Laboratrio de Patologia e Biointerveno; LPBM - Laboratrio de Patologia
e Biologia Molecular e o Servio de Histopatologia.
Objetivo
Verificar o impacto da produo cientfica produzida pela comunidade do CPqGM
e publicada em artigos internacionais e nacionais a partir dos indicadores bibliomtricos
como o Fator de Impacto, Fator H e Qualis (CAPES) e da anlise de citaes dos
artigos e dos pesquisadores entre si.
Metodologia
O estudo de caso foi realizado especificamente, com os Pesquisadores do CPqGM
que so vinculados FIOCRUZ/BAHIA tomando-se como unidade a anlise dos
artigos cientficos publicados por esta populao. A cada pesquisador foi dado um
cdigo numrico para que se pudessem efetuar as anlises de forma annima.
Inicialmente, foi elaborado um banco de dados contendo as informaes dos artigos
publicados divididos em nacionais e internacionais. As fontes de coleta de dados foram
o Curriculum Lattes, os Cadernos CAPES, as listas da Coordeno de Ensino do
CPqGM, as bases de dados bibliogrficas Medline, Scopus, LILACS e as pginas do
site do CPqGM para obter as informaes referentes aos artigos publicados. Para as
anlises de citaes e o impacto dos peridicos foram utilizados o Journal of Citation
Report (JCR), o Qualis e os dados estatsticos do Scientific Electronic Library On
Line (SciELO) assim como, as referncias bibliogrficas de cada artigo.
Resultados
De acordo com o critrio estabelecido foram selecionados 30 pesquisadores que
publicaram isoladamente, ou em conjunto 541 artigos em revistas internacionais
e nacionais durante o perodo de 2000 a 2007. Foram publicados 329 artigos em
peridicos internacionais e 212 artigos em peridicos nacionais (Fig. 1).
441
RESULTADOS
De acordo com o critrio estabelecido foram selecionados 30 pesquisadores que
publicaram isoladamente, ou em conjunto 541 artigos em revistas internacionais e
nacionais durante o perodo de 2000 a 2007. Foram publicados 329 artigos em
peridicos internacionais e 212 artigos em peridicos nacionais (Grfico 1).
Grfico 1. Artigos publicados pelos pesquisadores do CPqGM entre os anos
de 2000 e 2007
100
90
80
N u m e ro d e A rtig o d
70
60
50
40
30
20
10
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Nacionais
16
29
26
38
26
32
21
22
Internacionais
19
37
33
35
44
39
68
56
Total
35
66
59
73
70
71
89
78
Anos
Nacionais
Internacionais
Total
Fig. 1 Artigos publicados pelos pesquisadores do CPqGM entre os anos de 2000

e 2007
Analisados por Laboratrios, percebeu-se que o Laboratrio que mais publicou artigos
nacionais foi por

o LAPEX
(50), enquanto
que o LPBIque
publicou
mais Artigosque
internacionais
Analisados
Laboratrios,
percebeu-se
o Laboratrio
mais publicou
(61).nacionais
Na sua totalidade
o LIP foi (50),
o que enquanto
mais publicou
(89)
2). Levando-se
artigos
foi o LAPEX
que
o (Grfico
LPBI publicou
mais em
Artigos
considerao o nmero de pesquisadores por Laboratrio, observou-se que os
internacionais
(61).
Na
sua
totalidade
o
LIP
foi
o
que
mais
publicou
(89)
(Fig.
pesquisadores mais profusos estavam no LAPEX, com uma mdia de 39.5 artigos 2).
Levando-se
em considerao o nmero de pesquisadores por Laboratrio, observou(Grfico 3).
se que os pesquisadores mais profusos estavam no LAPEX, com uma mdia de 39.5
Grfico
artigos
(Fig. 2:
3).Nmero de Artigos por Laboratrios do CPqGM entre os anos de
2000 e 2007
100
89
90
79
80
79
70
60
50
40
30
20
39
55
54
52
50
42
39
29
2019
2121
13
10
54
42
2628
13
55
73
61
34
18
12
54
48
33
25
21
Nacionais
Internacionais
Grafico 3.Fig.
Mdia
artigos de
publicados
pelos
Pesquisadores
do CPqGM entre
2 de
Nmero
Artigos por
Laboratrios
do CPqGM
os anos 2000 e 2007
entre os anos de 2000 e 2007

39,5
40
36,5
35
30
27
25
21
20
15
10
17,3
13
442
27,5
27
22,3
15,8
18
Nacionais
Internacionais
Grafico 3. Mdia de artigos publicados pelos Pesquisadores do CPqGM entre

os anos 2000 e 2007
39,5
40
36,5
35
30
27
25
27
22,3
21
20
15
27,5
17,3
18
15,8
13
10
5
0
Fig.
Mdia de artigos
publicados
Pesquisadores
do onde
CPqGM
entre os anos
O fator H
dos3 pesquisadores,
foi levantado
na pelos
base de
dados Scopus,
se verificou
2000
e
2007
que o maior nmero atingido foi h-index 16, de pesquisadores locados nos laboratrios
LEMB, LIMI e LIPI. Pos sua vez, os pesquisadores que mais publicaram foram, a nvel
nacional doOlaboratrio
LAPEX
(50), internacional
LPBM na
(44)
e em
sua totalidade
fator H dos
pesquisadores,
foi levantado
base
de dados
Scopus, oonde se
pesquisador
locado
(Tabela
1). A foi
anlise
das citaes
e de auto-citaes
verificou
quenoo LAPEX
maior (71)
nmero
atingido
h-index
16, de pesquisadores
locados nos
considerou
apenas LEMB,
aquelas LIMI
que econstavam
nos vez,
trabalhos
dos pesquisadores
que
laboratrios
LIPI. Pos sua
os pesquisadores
que mais publicaram
foram, a nvel nacional do laboratrio LAPEX (50), internacional LPBM (44) e em sua
totalidade o pesquisador locado no LAPEX (71) (Tabela 1). A anlise das citaes e de
auto-citaes considerou apenas aquelas que constavam nos trabalhos dos pesquisadores
que estavam sendo analisados. Para a realizao deste trabalho, foi extrado de cada
artigo o nmero de referncias onde ao menos um dos pesquisadores do Centro tivesse
sido citado. Estes resultados preliminares esto tambm representados na Tabela 1.
Tabela 1 Avaliao da Produo Cientfica dos Pesquisadores do CPqGM
Cd.
Pesq.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Laboratrios
Fator H
Citaes
LIP
LPBI
HISTOPATOL.
LASP
LIP
LEMB
HISTOPATOL.
LACEI
LASP
LPBI
LIP
LIMI
LIP
LACEI
LPBI
16
0
3
12
11
16
2
3
4
4
9
6
6
4
10
41
0
2
13
16
1
1
1
0
3
10
0
4
17
26
AutoCitaes
112
0
9
44
23
43
2
20
0
3
13
3
4
24
48
443
Art. Inter.
Art. Nac.
43
0
9
34
25
27
8
8
3
6
17
11
8
14
29
13
0
13
11
1
22
9
0
1
1
23
0
1
1
5
Total de
Artigos
56
0
32
45
26
49
17
8
4
7
40
11
9
15
34
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
LAPEX
LASP
LPBI
LEMB
LIMI
LBP
LPBM
LETI
LPBM
LPBI
LETI
HISTOPATOL.
LACEI
LPBI
LAPEX
1
5
4
0
16
11
9
13
12
2
9
4
9
6
11
4
4
22
4
62
1
7
21
7
4
19
0
18
10
24
6
20
27
0
72
59
8
30
51
5
31
0
21
28
61
8
16
27
1
38
21
10
35
44
6
26
4
3
16
21
0
5
11
4
12
0
11
12
21
0
12
2
19
5
50
8
21
38
5
50
21
21
47
65
6
38
6
22
21
71
Os artigos foram publicados em 168 revistas internacionais e 50 nacionais, sendo

que na revista Memrias do Instituto Oswaldo Cruz foram publicados 48 artigos e
a revista internacional com mais artigos dos pesquisadores foi a American Journal
of Tropical Medicine and Hygiene com 15 artigos (Tabelas 2 e 3). Os peridicos
internacionais onde se encontra a maior quantidade de artigos publicados pelos
pesquisadores do Centro tem um fator de impacto segundo o JCR que varia entre os
valores 1 e 2 (Fig. 4). Enquanto que os nacionais tem um fator de impacto analisado
pelo SciELO entre 0,05 e 0,2 (Fig. 5). A avaliao Qualis dos peridicos nacionais e
internacionais se encontra representada no Fig. 6.
Tabela 2 Peridicos Nacionais onde os Pesquisadores do CPqGM mais
publicaram entre os anos de 2000 e 2007
Peridicos Nacionais
Memrias do Instituto Oswaldo Cruz
Revista da Sociedade Brasileira de Medicina Tropical
Brazilian Journal of Medical and Biological Research
Cadernos de Sade Pblica (FIOCRUZ)
Revista Brasileira de Medicina
Gazeta Mdica da Bahia
Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial
Anais Brasileiros de Dermatologia
Revista de Cincias Mdicas e Biolgicas
Brazilian Journal of Infectious Diseases
Cincia e Sade (Salvador)
Revista de Patologia Tropical
Revista do Hospital Universitrio (UFMA)
Revista Brasileira de Hematologia e Hemoterapia
444
Num
Artigos
48
39
10
10
8
7
7
6
6
5
5
5
5
4
FI
Scielo
0.3756
0.4366
0.1862
0.6540
0.0593
0.1379
0.1788
0.0935
Tabela 3 Peridicos Internacionais onde os Pesquisadores do CPqGM mais

publicaram entre os anos de 2000 e 2007
Quantidade de
Artigos
15
15
12
10
9
8
8
7
6
6
5
5
5
5
4
4
4
4
4
Peridicos Internacionais
American Journal of Tropical Medicine and Hygiene
Infection and Immunity
Acta Tropica
Microbes and Infection
AIDS Research and Human Retroviruses
Journal of Acquired Immune Deficiency Syndromes
Parasitology Research
Transactions of the Royal Society of Tropical Medicine and Hygiene
International Journal of Impotence Research
Journal of Infectious Diseases
Experimental Parasitology
Gynecological Endocrinology
Scandinavian Journal of Immunology
Veterinary Parasitology
Hybridoma and Hybridomics
Journal of Clinical Microbiology
Pathology Research and Practice
Urology
Vaccine
FI
JCR
2.183
3.996
2.000
2.523
2.022
3.946
1.512
1.924
2.059
6.035
1.597
1.169
1.928
2.016
0.294
3.708
1.080
2.134
3.377
45
40
45
40
Nmero de Peridicos
35
30
25
15
10
5
17
17
20
9
1
11
11
Fator de Impacto - JCR
Fig. 4 Fator de Impacto (JCR) dos Peridicos Internacionais

Grafico 5. Fator de Impacto (SciELO) dos Peridicos Nacionais
24
25
20
15
445
11
10
Nmero de P
17
20
17
11
15
11
9 Impacto
Fator de
- JCR
8
10

Fator de Impacto - JCR
25
20
15
24
24
25
20
11
10
15
11
10
51
0
+ 10
+1
3
3
0,6 a 0,7
0,6 a 0,7
0,4 a 0,5
0,4 a 0,5
3
3
0,3 a 0,4
0,3 a 0,4
0,2 a 0,3
0,2 a 0,3
0,05 a 0,2
0,05 a 0,2
Fig. 5 Fator de Impacto (SciELO) dos Peridicos Nacionais

6: Classificao
QUALIS
dosPeridicos
Peridicos Nacionais
e Internacionais
Grfico Grfico
6: Classificao
QUALIS
dos
Nacionais
e Internacionais
publicaramos
osPesquisadores
Pesquisadores do do
CPqGM
ondeonde
publicaram
CPqGM
15
13
1318
14
15
14
11
11
18
130
A Int
B Int
C Int
A Nac
B Nac
C Nac
130
Fig. 6 Classificao QUALIS dos Peridicos Nacionais e Internacionais onde

A Int
B Int
C Int
A Nac
B Nac
C Nac
publicaram os Pesquisadores do CPqGM
Os artigos nacionais e internacionais que obtiveram maior nmero de citaes nas
bases de dados Web of Science e Scopus esto relacionados nas Tabelas 4 e 5.
446
Tabela 4 Artigos Internacionais e Nacionais mais citados na Base de Dados

Web OF SCIENCE
Cd. Autores
Peridico
Ano
23
6
6
6
4
4
24
6
8
24
6
15, 23, 26
4
1,13, 20, 22, 24
30
18, 20, 27
1, 20
1, 20
4
1, 20, 22, 24
15, 29
11
15, 23, 26
4
Nature
New England Journal of Medicine
Urology
Current opinion in infectious diseases
Urology
Journal of Immunology
Human Immunology
Urology
Anais da Academia Brasileira de Cincias
Brazilian Journal of Medical & Biological Research
2000
2005
2007
2003
2001
2000
2005
2004
2004
2000
2001
2001
2002
2003
2002
2001
2003
2000
2003
2001
2004
2004
2001
2002
N citaes
Web of Science
179
129
110
103
88
50
46
46
41
40
40
31
20
20
16
15
14
12
11
9
9
8
31
20
Tabela 5 Artigos internacionais e nacionais mais citados na Base de Dados

SCOPUS
Cd. Autores
Peridico
Ano
23
6
6
6
4
24
6
24
7
24
4
15, 23, 26
19
Nature
Urology
Urology
Journal of pediatric and perinatal nutrition
Cadernos de Sade Pblica
2000
2005
2007
2003
2001
2001
2001
2005
2003
2005
2000
2001
2003
447
N citaes
Scopus
192
147
140
124
64
53
53
52
50
48
44
35
29
15, 23, 26
2001
19
2003
1, 20
2000
4
2002
1, 20
2003
6
So
Paulo
Medical
Journal
2002
1, 20
2000
1,
13,
20,
22,
4
2002
Memrias
doInstituto
InstitutoOswaldo
Oswaldo
Cruz
2003
1, 20 24
Memrias do
Cruz
2003
Memrias
do Instituto
2001
6 18, 20, 27
So Paulo Medical
JournalOswaldo Cruz
2002
1,22,
13, 24,
20, 22,
Memrias
Instituto Oswaldo
Cruz
28 24 Revista
dadoSociedade
Brs. de
Medicina Tropical 2003
2003
18, 20,427
Memrias
do
Instituto
Oswaldo
Cruz
2001
2003
22, 24,1928
Revista da
Brs. de Medicina Tropical
2003
Revista
deSociedade
Sade Pblica
2003
4
2003
19 relao aos temas
Revista abordados
de Sade Pblica
2003
Em
nos artigos encontram-se representados
7 e 8.
35
29
24
20
19
19
24
20
17
19
15
19
17
12
15
11
12
11
11
11 Grficos
nos
Em relao aos temas abordados nos artigos encontram-se representados nas

Figs.
7 e 8.7: Principais Temas pesquisados no CPqGM e o nmero de Artigos
Grfico
Nacionais e Internacionais publicados entre os anos de 2000 e 2007
80
80
70
60
50
3133
40
30
20
10
14
7
31
24
18
11
16
5 6
14
5
11
Nacionais
Internacionais
Fig. 7 Principais Temas pesquisados no CPqGM e o nmero de Artigos Nacionais

e Internacionais publicados entre os anos de 2000 e 2007
448
Grfico 8 : Temas dos Artigos publicados no CPqGM divididos em grandes

reas entre os anos de 2000 e 2007
5
3
12
5
ENDOCRINOLO 0
BIOLOGIA
37
FARMACOLOGIA
3
55
HEMATOLOGIA
2225
12
03
5
HISTOLOGIA
INFECTOLOGIA
18
21
28
NEUROLOGIA
OUTRAS
PATOLOGIA
UROLOGIA
0
186
110
4
6
1
2
49
6
8
4
5
5 11
2
3
2
0
50
100
Nacionais
150
200
Internacionais
Os 8
artigos
mais dos
citados
nas bases
de dados
WEB OF SCIENCE
foramreas
Fig.
Temas
Artigos
publicados
no SCOPUS
CPqGMe divididos
em grandes
relacionados nas Tabelas 6 e 7.
entre os anos de 2000 e 2007
Tabela 6 - Artigos Internacionais e Nacionais mais citados na Base de Dados
WEBde
OFdados
SCIENCE
Os artigos mais citados nas bases
SCOPUS e WEB OF SCIENCE foram
N
relacionados nas Tabelas 6 e 7.
Cd. Autores Peridico
Tabela 6 Artigos Internacionais e Nacionais mais citados

23
Nature
OF SCIENCE
6
Cd. Autores
6
6
23
4
6
6
4
6
24
4
6
4
8
24
24
6
6
8
15, 23, 26
24
4
6 1,13, 20, 22,
15, 23, 26
4
1,13, 20, 22, 24
30
18, 20, 27
1, 20
1, 20
4
citaes
Web of
Science
na Base de
Dados WEB
2000
179
2005
129
N
citaes
Ano
2007
110 of Science
Web
2003
103
2000 179
2001
88
Ano

Peridico
New
England Journal of Medicine
Urology
Nature
2005
Journal of Acquired Immune Deficiency
2007
Syndromes
2000
Urologyopinion in infectious diseases
Current
20052003
2001
Urology
2004
Journal
of
Acquired
Immune
Deficiency
Syndromes
2000
Journal of Immunology
2004
Current
opinion
in
infectious
diseases
2005
Human Immunology
2000
Urology
2004
Urology
2001
Journal
Immunology
2004
Anais
daof
Academia
Brasileira de Cincias
2001
Human Immunology
2000
Memrias
do Instituto Oswaldo Cruz
2002
Urology do Instituto Oswaldo Cruz
2001
Memrias
2003

449
2001
2002
2003
2002
2001
2003
2000
2003
129
110
50
103
46
88
46
50
41
46
40
46
40
41
31
40
20
40
20
31
20
20
16
15
14
12
11
1, 20, 22, 24
15, 29
11
15, 23, 26
4

2001
2004
2004
2001
2002
9
9
8
31
20
Tabela 7 Artigos Internacionais e Nacionais mais citados na Base de Dados

SCOPUS
Cd. Autores
Peridico
Ano
23
Nature
6
6
6
Urology
4
24
6
Urology
24
7
Journal of pediatric and perinatal nutrition
24
4
15, 23, 26
19
1, 20
4
1, 20
6
So Paulo Medical Journal
1, 13, 20, 22, 24 Memrias do Instituto Oswaldo Cruz
18, 20, 27
22, 24, 28
Revista da Sociedade Brs. de Medicina Tropical
4
19
Revista de Sade Pblica
2000
2005
2007
2003
2001
2001
2001
2005
2003
2005
2000
2001
2003
2000
2002
2003
2002
2003
2001
2003
2003
2003
N citaes
Scopus
192
147
140
124
64
53
53
52
50
48
44
35
29
24
20
19
19
17
15
12
11
11
Concluso
Conclue-se que, o objetivo principal da pesquisa foi alcanado ao ser constatado
atravs de vrios indicadores de qualidade cientfica, o impacto da produo cientfica
entre os prprios pesquisadores. A comunidade cientfica do CPqGM publica em
peridicos internacionais e nacionais especializados que so indexados em bases de
dados internacionais e nacionais como exemplo, as bases de dados do Institute of
Scientific Information ISI e do Scientific Electronic Library on Line - SciELO, que
lhes garantem uma visibilidade e um evidente nvel de endogenicidade.
450
COURA, J. R. Impact factor scientific production and aquality of brazilian medical journal.
Memrias do Instituto Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, v. 98, n.3, p.293-7, 2003.
GLOWER, S. W.; BOWEN S. L. Bibliometric analysis of research published in Tropical Medicine
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SANTANA, C.M. de O.; SAMPAIO, A.M.F.V.; BOA MORTE, A. de A.; MAIA, J.L. de S. A
publicao de papers nas revistas cientficas que causam impacto em uma comunidade
cientfica na rea de Doenas Infecciosas e Parasitrias, no perodo de 2000 a 2004.
Salvador, Bahia: ICML 2005.
451
A Medicina Tropical na Bahia de 1500 a 1886:etapas anteriores ao perodo

cientfico 1
Jorge Antnio Costa de Santana

Celeste Maria de Oliveira Santana
Resumo
O trabalho aborda aspectos da Histria da Medicina na Bahia no mbito da Medicina Tropical
com as etapas emprica ou indgena, africana e jesutica pelas quais passou a medicina antes de
chegar ao perodo cientfico com a criao do ensino mdico. Aborda tambm, o processo de
investigao documental sobre a Medicina Tropical na Bahia no perodo de 1500 a 1886, de
algumas enfermidades que vitimaram uma grande parte da populao de Salvador em certas
fases e, que posteriormente, se tornaram assuntos de teses cientficas de alunos e mestres da
primeira escola de ensino mdico do pas, a Faculdade de Medicina da Bahia (FMB).
Introduo
A proposta de resgate da memria histrica da Faculdade de Medicina da Bahia
(FMB) no mbito da Medicina Tropical promove ponderaes que extrapolam a
prpria rea da Medicina. Essa reflexo ocorre no bojo das pesquisas e estudos das teses
produzidas sobre a Medicina Tropical que fazem parte do acervo da primeira Instituio
de Ensino Mdico do pas. Pesquisa esta, apoiada pelo Programa Permanecer, o qual
faz parte das aes da Coordenadoria de Aes Afirmativas, Educao e Diversidade
da Pr-Reitoria de Assistncia Estudantil da Universidade Federal da Bahia (UFBA), e
sob a orientao da Professora Celeste Santana do Instituto de Cincia da Informao
(ICI/UFBA) e vinculada ao Grupo de Estudo e Pesquisa do Acervo Arquivstico da
Faculdade de Medicina da Bahia GEPAS/ICI//FMB coordenado pela Professora
Zeny Duarte.
O contedo dos documentos das Teses Mdicas sobre as diversas doenas que
acometiam a populao, suas origens, manifestao, sintomas e tratamentos, etc.,
bem como, a descrio dos indivduos mais propensos em manifestar essa ou aquela
enfermidade, trazem informaes a despeito de como a sociedade baiana se organizava,
os hbitos alimentares, a higiene, formas de trabalho, a infra-estrutura urbana, etc.
Enfim, relata a caracterstica de como essa populao se comportava quanto ocupao
do espao fsico e social nesse perodo.
1 Artigo apresentado no MEDINFOR 2008 - Colquio Internacional A Medicina na Era da Informao
(GEPAS/ICI/UFBA).
453
Entretanto, antes da medicina alcanar o rigor cientfico, mostra o papel dos

chamados leigos e sua medicina que, j haviam deixado em nossa cultura o legado de
seus conhecimentos empricos.
A Medicina Indgena
Segundo Santos Filhos (1966, p. 16) [...] emprica e mgica, assim se pode encarar
a medicina indgena. Emprica no sentido em que o paj dominava o conhecimento
das ervas e plantas indicadas para o tratamento de certos males que acometiam o
ser humano. Esse conhecimento estava calcado na experincia prtica do preparo e
manipulao do remdio difundido atravs de gerao a gerao.
A doena possui uma origem natural, reconhecvel ou visvel e provocada pela entrada
de um objeto estranho ao corpo humano. E mgica, quando considera o indgena
que a doena tem origem de uma interferncia oculta, sobrenatural, provocadora da
febre e da dor, bem como de outros sintomas a exemplo do vmito, diarria, etc. Em
tais circunstancias, a cura ser obtida mediante processos tanto naturais quanto por vias
mgicas, sobrenaturais para afastar a ao malfica dos entes considerados superiores
e valendo-se dos compostos vegetais vrios espcimes da flora brasileira alm de
outras substncias orgnicas e inorgnicas para aplacar os sinais fsicos evidentes.
Os pajs sofreram imenso abalo quando por imposio da catequese, os jesutas
moveram uma forte campanha de descrdito quanto aos seus poderes sobrenaturais,
desmoralizando-os e, substituindo-os enquanto curador, uma vez que j haviam
incorporado o poder e o valor medicinal de muitas plantas naturais do Brasil.
A Medicina Jesutica
Os relatos so afirmativos quanto capacidade que tinham os jesutas em prestar
socorro mdico de urgncia. Segundo consta, eles foram treinados ainda na Europa,
durante o noviciado. A assistncia mdica fora arma de grande eficincia na catequese dos
nativos brasileiros aproximando ainda mais o contato dos ndios com os jesutas.
Quando da chegada Bahia dos filhos de Santo Incio em 1549, durante o governo
de Tom de Sousa, e at 1759, quando foram expulsos pelo Marqus de Pombal, os
jesutas medicaram, sangraram tratamento este, empregado em acometidos por
varola e sarampo e at partejaram, dada era a prtica que j possuam quando por
aqui aportaram.
Um aspecto curioso com relao aos jesutas, que eles souberam aliar com maestria
e sagacidade os preceitos mdicos aprendidos na Europa, com a experincia que aqui
obtiveram atravs dos curadores indgenas. Foram os jesutas, os responsveis por
experimentar e difundir as propriedades medicinais de diversos vegetais brasileiros.
Cumpriram um importante papel na assistncia hospitalar e no comercio de drogas
pelas enfermarias e boticas instaladas nos estabelecimentos da Companhia de Jesus,
a eles deve-se o conhecimento da patologia e da teraputica indgena. Dentre quase
todos os padres e irmos jesutas que se dedicaram a prestar assistncia mdica, esto
Manoel da Nbrega e Jos de Anchieta. Aps a chegada dos profissionais de medicina e,
454
com a instalao das Misericrdias, os jesutas passaram a atuar ento, nas enfermarias
como o irmo enfermeiro e nas boticas como o irmo boticrio.
A Medicina Africana
Trazidos para o Novo Continente de maneira compulsria, o africano trouxe consigo
seu legado tambm na arte da cura que, aos poucos e atravs de vrios mecanismos
foi se adaptando e incorporando elementos teraputicos das prticas que j existiam
principalmente, as adquiridas de sua aproximao com os ndios.
Mais marcadamente religiosa que a do nativo indgena brasileiro, a medicina
africana estava envolta num manto sacral e teraputico. O corpo no era dissociado
do esprito. Portanto, o tratamento e a cura do mal que afligia e causava sofrimento
ao homem era imbudo de uma grande mstica ritualstica que envolvia o emprego de
determinadas plantas, ervas e folhas escolhidas no aleatoriamente, mas segundo suas
propriedades teraputicas, e o valor simblico que cada um desses elementos naturais
possua, ou lhe era atribudo no universo mgico-religioso.
[...] Embora empregue a natureza como recurso bsico de interveno de cura,
inegavelmente mais espiritualista em sua abordagem dos fenmenos de adoecimento
individual e grupal, e seu agente de cura mais importante normalmente um
sacerdote (ou sacerdotisa), atravs da figura do pai de santo ou me de santo, que
opera terapeuticamente intermediando entidades espirituais, divindades de diversas
hierarquias, geralmente em rituais em que possesso e exorcismo podem ter papel
importante na cura. (LUZ, 2005, p. 156).
A influncia da tradio africana em usar plantas para rituais religiosos e na cura

de doenas se difundiu de tal maneira no territrio brasileiro, que at os dias atuais
e em todas as camadas sociais muitas dessas ervas e plantas so conhecidas pela
populao. Uma experincia e um saber propagados principalmente pela medicina
popular transmitida pelos antepassados que deixaram sua marca na formao cultural
do Brasil, um [...] acentuado hbito cultural, com grande rede de influenciao social.
(CAMARGO, 1998).
Os Tropicalistas Cientficos
Cientistas j consagrados no perodo em que j se consolidara o carter cientfico
do ensino mdico como Wucherer, Paterson e Silva Lima - todos de formao em
cincia mdica adquirida no Velho Continente - aqui se radicaram para dedicarem
grande parte de suas vidas e estudos mdicos ao que mais tarde seria definido por
Coni (1952), como a Escola Tropicalista Baiana.
A produo cientfica desses estudiosos, seus artigos, experincias e teses, foram
referencia e citao obrigatrias no apenas para os estudantes que pleiteavam obter a
graduao de doutor em medicina, como para tantos outros profissionais j consagrados
e atuantes na rea.
455
Vale ressaltar, que os estudantes e/ou pesquisadores da cincia mdica de ento, eram
tambm cidados pertencentes em sua grande maioria s classes mais privilegiadas
da sociedade, o que os tornavam indivduos mais preparados intelectualmente, e
significativamente melhor informados das transformaes polticas, econmicas e
sociais que ocorriam em outros pases, mais particularmente a Europa e Amrica
do Norte.
Portanto, no seria mera especulao considerar que muitos desses indivduos no
s eram produto de antigas estruturas sociais e polticas, como tambm agentes em
certa medida, claro de severas crticas e sugestes de transformao do modelo dessas
mesmas estruturas de poder e de organizao social da sua poca. Principalmente em
questes que dizem respeito s decises das Instituies do Poder Pblico no que tange
a infra-estrutura, higiene, sade, qualidade da alimentao e educao disponibilizadas
para a populao, bem como a manuteno do regime escravagista que alm de ser
execrvel do ponto de vista humano, representava uma distoro sem precedentes
quanto ao aspecto de sade pblica.
Investigando a Medicina Tropical

Selecionou-se para a investigao, a SRIE III SRIE CIENTFICA onde
esto includos documentos como: Teses, Livros (Obras Raras), Memrias Histricas,
Publicaes registradas em Livros de Eventos e Registros Cientficos Produes
Cientficas constantes no acervo do arquivo histrico da Faculdade de Medicina da
Bahia (FMB). A pesquisa est sendo realizada em Teses e nos Livros (Obras Raras)
onde se faz a leitura dos textos relacionados Medicina Tropical com a finalidade de
realizao do Catlogo Analtico Informatizado sobre o assunto.
As teses localizadas so imediatamente resumidas e elaboradas as referncias
segundo as normas da ABNT. Tais obras referem-se s enfermidades que muitas
vezes incidiram de forma epidmica na Bahia e em outros estados do Brasil, como
por exemplo: Febre amarela, Beribri, Lepra, Clera, Febre tifide, Hipoemia
intertropical, Desinteria, Hemato-chyluria, Tuberculose, etc. Buscam-se ainda, os
registros de outras doenas como: Malria, Varola, Escarlatina, Coqueluche, Mal
de Chagas, Sarampo, Bouba, etc.
A ttulo de ilustrao, selecionaram-se algumas doenas que serviram de teses
apresentadas e defendidas por alunos da Faculdade de Medicina da Bahia. A grafia da
poca foi mantida, bem como a argumentao do autor.
No inteno deste trabalho anlise de pertinncia quanto teoria mdica da
poca, e sim, o resgate de uma memria histrica a partir de registros e documentos
tal quais estes se nos apresentam em seu contexto particular..
Abaixo segue um resumo da dissertao de Luiz Miguel Berford - ento aluno
da Faculdade de Medicina da Bahia defendida em 28 de Novembro de 1887, a
fim de obter o grau de doutor em medicina. A enfermidade adotada como tema
foi Hypoemia intertropical, a qual acometeu e levou a bito muitos indivduos da
populao baiana.
[...] s em 1855 foi que se foram dissipadas as trevas sobre a pathogenia da
opilao, graas ao descobrimento de Griesinger, medico da marinha Allem,
456
que se achava no Cairo [...] fazendo a autopsia de um cadver de uma mulher

que tinha fallecido de chlorose do Egypto, encontrou na mucosa intestinal um
grande numero de vermes com os caracteres do ankylostomo[...] que se achavam
em contacto de uma certa quantidade de sangue fresco derramado no interior do
tubo intestinal[...] a natureza verminosa da opilao foi brilhantemente discutida
por Otto Wucherer em artigos publicados na Gazeta Medica da Bahia nos annos
de 1866,1867,1868,1869[...] A hypoemia intertropical tem recebido diversas
denominaes[...] Entre ns, o conselheiro Jobim chamou-a anemia intestinal,
e mais tarde hypoemia intertrpical[...] O povo denomina-a de opilao, cansao,
inchao, obstruco, canguary (Minas e Bahia), frialdades (Bahia), mal da terra
(Santa Catarina), molestia dos empalamados (Matogrosso e Goyaz). [...] Entre as
causas da molestia[...] uma alimentao insufficiente pela qualidade e quantidade
e o trabalho que augmentam as perdas orgnicas mal reparadas; a agglomerao
de muitos indivduos em aposentos estreitos e mal ventilados, aposentos estes
expostos humidade da atmosphera e sob um solo argiloso e frio, os constantes
resfriamentos que esto expostos pela insufficiencia de vestes que lhes cobrem
os corpos[...] mais freqente na raa preta, pelas ms condies hygienicas em
que vivem os indivduos dessa raa[...] no estrangeiro tem sido Ella denominada:
cachexia africana, malacia dos negros, gastro-enterite chronica dos negros[...] A
hypoemia passa muitas vezes desapercebida no seu perodo de invaso, porque os
signaes precursores da molstia fatam[...] Na sua invaso confirmada, a molstia
caracterisa-se por alterao na colorao do tegmento externo; se o individuo
branco a pelle se apresenta pallida, cor de cera velha, e se preto apresenta-se
fula [...] a cor opalina das scleroticas, o olhar de melancolia que se observa no
hypoemico, a dilatao das pupillas e as olheiras ou orlas azuladas principalmente
na palpebra inferior do ao individuo um fcies caracterstico, cognominado face
opada [...] A geophagia um dos symptomas mais importantes e quase que
pathognomanico da hypoemia. O individuo pode apresentar outras perverses
do appetite: uns preferem o carvo, a terra, o barro, o cal das paredes, a madeira
podre e at as fezes, outros as cinzas, a l do carneiro, etc. etc. Estas perverses do
appetite so muito rebeldes; os doentes sabem que lhes fazem mal, entretanto no
deixam de satisfazer o desejo irresistvel de comer terra, carvo, lenes e camisas,
como foi observado pelo Dr. Otto Wucherer no hospital desta cidade da Bahia [...]
A marcha lenta e prolongada [...] a molestia pode terminar-se pela cura, quando
o doente submetido desde logo a um tratamento conveniente, no caso contrario
ella se ultma pela morte [...] (QUADROS,1887,p. 1-28.)
A perverso alimentar causada por tal enfermidade a ingesto de areia e outros

minerais pelo infectado por muito tempo alimentou a idia do suicdio praticado
pelos escravos devido forte saudade de seu continente de origem, a frica.
Ainda que no se possa negar que eventos dessa natureza tenham acontecido e a
Histria mostra que ocorreram o desconhecimento do protozorio e sua sintomatologia,
contribuiu certamente para elevar a proporo de ocorrncia do fenmeno e aumentar
o estigma em torno da populao africana trazida para este continente.
457
Outra enfermidade que incidiu de maneira epidmica na Bahia foi o beribri,

considerada muito comum em climas como o nosso, foi responsvel por grande
numero de baixas na populao de Salvador, como nos descreve Camara (1883), em
sua tese de doutorado:
[...] O beribri molestia dos paizes intertropicais; manifestou-se em 1863 na
Bahia arrebatando vidas preciosas [...] comprazendo-se em espalhar o terror
entre a populao; desde esta epoca tem percorrido o Brazil revestindoo caracter
endo-epidemico [...] Em 18 de Novembro de 1863, o Dr. Silva Lima observou o
primeiro caso de bri-beri na Bahia [...] foi nesta ocasio, ( fins de 1863 e principio
de 1864) que, appareceu na Bahia o bri-beri, revestindo a forma epidemica [...]
Definio. Abrao a do Dr. Silva Lima, como a mais exacta. uma molestia
constitucional reinando endemica ou epidemicamente, e caractyerisada por demencia
das extremidades, torpor da sensibilidade cutanea, fraqueza geral, e do monumento,
com dores presso sobre os musculos, acompanhada muitas vezes de edema duro,
inchao da face, anemia, oppresso epigastrica, paralysia ordinariamente gradual,
imcompleta, de caracter ascendente acompanhada as vezes de constrico em roda
do tronco, fraqueza ou roquido da voz, movimentos choreicos dos membros,
dyspepsia, e terminando nos casos fataes por suffocao, asphyxia ou extinco das
foras, e nos favoraveis por diurese abundantissima e por uma restaurao lenta e
gradual das foras nervosas [...] (CAMARA, 1883, p. 5-12).
Parte das Memrias Histricas j foi identificada e devidamente referenciada

segundo a norma. Uma centena de teses j foi localizada, mas tambm carecem de
suporte tecnolgico adequado para seu registro.
Nesse nterim, executou-se um balano das obras que esto em condies de
manuseio e as que esto em estado mais fragilizado, afim de, atravs de observaes
tcnicas sugerir um encaminhamento mais adequado como esterilizao e restauro.
Trezentos e vinte seis itens bibliogrficos foram devidamente tombados e registrados
para posterior elaborao de fichas de referncia de cada uma das obras, as quais
possuem uma nica encadernao com vrios autores e assuntos diferentes.
Importantes e necessrias sero tambm as etapas, que j se est definindo a agenda,
das entrevistas e depoimentos de historiadores baianos, assim como visitas a outros
locais onde se encontram registrados documentos,a saber: Mosteiros e Igrejas baianas,
Biblioteca do Instituto Histrico e Geogrfico da Bahia, Biblioteca Central Pblica
do Estado da Bahia, Arquivo Pblico do Estado da Bahia, Arquivo da Santa Casa de
Misericrdia da Bahia, etc.
Concluso
Espera-se obter respostas s seguintes questes: quando e como a Medicina Tropical
comeou a ser praticada na Bahia? Qual a contribuio dos leigos (ndios, africanos e
jesutas) na Medicina Tropical? Cabe ainda, tentar descobrir quais as doenas tropicais
existentes no perodo, investigar as primeiras doenas tropicais de que se tm notcias,
as epidemias existentes e o papel da Companhia de Jesus.
458
A expectativa ser a de resgatar a memria cientfica baiana na rea de Medicina

Tropical desde os primrdios, considerada um campo cientfico do saber.
Outrossim, no poderamos deixar de agradecer o apoio da direo da FMB na
presena do Professor Doutor Jos Tavares Neto, que tem sido um valoroso colaborador
e incentivador para a pesquisa.
professora Maria Jos Rabello de Freitas, cujo trabalho primoroso com sua
equipe, organizou o acervo arquivstico do Memorial da FMB no incio da dcada de
1980, propiciando a localizao de importantes e valorosos documentos por inmeros
pesquisadores de vrias reas do conhecimento.
De igual maneira, agradecemos a todos os funcionrios dessa Instituio que
ao longo da nossa Histria, foi testemunha e participante de inmeras aes que
interferiram na vida de todos. E, no foram poucos os fatos ou eventos que de muitas
formas transformaram o cenrio poltico, econmico, social e cultural da sociedade
baiana - e brasileira - desde a instalao da primeira escola de medicina do Brasil, na
cidade de So Salvador, no Estado da Bahia.
CAMARA, Joo Gonalves Ferreira da. Do beribri, sua etiologia, pathogenia e tratamento.
Salvador: Lithotypographia de Joo Gonalves Tourinho. 1883. (These apresentada a Faculdade
de Medicina da Bahia para obter o gro de Dr. Em Medicina, em Dezembro de 1883).
CONI, Antonio Caldas. A escola tropicalista baiana: Paterson, Wucherer, Silva Lima. Bahia:
Tipografia Beneditina Ltda. 1952.
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afro-brasileiros. 1998. Disponvel em: <http://www.aguaforte.com /herbarium/plantas.
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fim do sculo XX. Physis: Revista de Sade Coletiva, Rio de Janeiro, v. 15 (Suplemento),
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em: 15 nov. 2008.
QUADROS, Luiz Miguel Berford. Hypoemia intertropical. Salvador: Imprensa Econmica.
1887. ( These apresentada a Faculdade de Medicina da Bahia afim de obter o gro de Dr.
Em Medicina, em 28 de Novembro de 1887.).
SANTOS FILHO, Lycurgo. Pequena histria da medicina brasileira. So Paulo: Buriti,
1966.
459
Servios de referncia: do tradicional ao digital nas bibliotecas

dos Institutos Politcnicos pblicos em Portugal
Alberto Gonalves Mesquita

Instituto Politcnico de Viana do Castelo (Portugal)
Introduo
O universo das Escolas Superiores integradas nos Politcnicos Pblicos, situados
nas diferentes zonas geogrficas do pas, guarda nas suas Bibliotecas, Centros de
Documentao, Servios de Documentao ou outra designao, todas as reas do
saber humano.
No mbito das bibliotecas dos Institutos Politcnicos pblicos em Portugal,
propomo-nos reflectir sobre a importncia dos servios de referncia e diagnosticar a
existncia de servios de referncia nestas instituies e a forma como so oferecidos,
tradicionais ou digitais. Estes espaos so um meio privilegiado para oferecer este
servio ao utilizador do servio tradicional ou quele que usa as novas ferramentas
tecnolgicas dos servios digitais.
O impacto sentido na comunidade acadmica, com a prestao destes servios,
ser igualmente alvo de anlise minuciosa e avaliao respectiva.
Objectivos e metodologia
Este estudo ser efectuado com um grupo restrito dos Institutos Politcnicos, mais
precisamente com os Institutos Politcnicos pblicos em Portugal e suas unidades
orgnicas. Para tal, tomou-se como ponto de partida a Lei n 62/2007 de 10 de
Setembro, sobre o Regime jurdico das instituies de ensino superior. Segundo o artigo
2., Misses do Ensino Superior O ensino superior tem como objectivo a qualificao de
alto nvel dos portugueses, a produo e difuso do conhecimento, bem como a formao
cultural, artstica, tecnolgica e cientfica dos seus estudantes, num quadro de referncia
internacional. No ponto 4 do mesmo artigo As instituies de ensino superior tm
o direito e o dever de participar, isoladamente ou atravs das suas unidades orgnicas,
em actividades de ligao sociedade, designadamente de difuso e transferncia de
conhecimento, assim como de valorizao econmica do conhecimento cientfico. Ainda
no mesmo artigo, mas no ponto 5, refere que As instituies de ensino superior tm
ainda o dever de contribuir para a compreenso pblica das humanidades, das artes, da
cincia e da tecnologia, promovendo e organizando aces de apoio difuso da cultura
humanstica, artstica, cientfica e tecnolgica, e disponibilizando os recursos necessrios
a esses fins.
No podemos deixar de referir tambm que no mesmo diploma, captulo II
Requisitos dos estabelecimentos, artigo 40. Requisitos gerais dos estabelecimentos
461
de ensino superior, na alnea b) refere que tem de Dispor de instalaes e recursos

materiais apropriados natureza do estabelecimento em causa, designadamente espaos
lectivos, equipamentos, bibliotecas e laboratrios adequados aos ciclos de estudos que visam
ministrar. Tambm no mesmo captulo, mas no artigo 44. Requisitos dos Institutos
Politcnicos na alnea a) Integrar, pelo menos, duas escolas de reas diferentes.
nesta base que vamos inserir o estudo e investigao no tema referido considerando
15 Institutos Superiores Politcnicos pblicos e suas unidades orgnicas, que constituiro
o universo do estudo que nos propomos efectuar.
Nas pesquisas j elaboradas atravs dos sites das instituies em anlise so vrias
as que revelam nos seus regulamentos e nas suas pginas disponveis na Web de apoio
ao utilizador a existncia de um servio de referncia, no sendo possvel aferir se esse
servio se enquadra num modelo tradicional ou se oferecido por via digital.
Com as novas Tecnologias de Informao e Comunicao, temos novos recursos
e meios para apoiar ou orientar o utilizador, pelo que o contacto pode assumir
outras formas que ultrapassam o contacto directo, o que no significa que no seja
personalizado. Propomo-nos avaliar o modo como estes servios esto organizados e
qual a influncia nos utilizadores.
Um servio de referncia, seja ele tradicional ou virtual, est associado a
esclarecimentos de dvidas, orientao na pesquisa tanto na prpria biblioteca como
no catlogo virtual ou outras fontes de informao, isto porque os profissionais da
informao devem estar cada vez mais preparados para executar as suas funes em
qualquer ambiente de trabalho. Estes profissionais que exercem a funo de mediador
em qualquer circunstncia, no servio de referncia, devem assumir o papel de um
gestor do conhecimento, um especialista em informao e devem ter aptido para
recuperar, seleccionar e organizar a informao para a poder disseminar.
Resultados e discusso
Pretendemos com este estudo analisar a gesto organizacional, os objectivos do
servio, se est ou no em conformidade com o grau de exigncia do seu pblicoalvo.
Para efectuar o diagnstico de situao, ser elaborado um questionrio adequado
e posteriormente enviado a todas as instituies/escolas por meio electrnico.
O tratamento e validao das respectivas respostas efectuar-se- durante um perodo
previamente estabelecido.
ACCART, Jean-Philippe (2008) - Les services de reference: du prsentiel au virtuel. Paris: Cercle
de La Librairie.
Lei n. 62/2007 de 10 de Setembro: regime jurdico das instituies de ensino superior. Consult.
10 Jul., 2009, de http://www.dges.mctes.pt/NR/rdonlyres/0298F943-AFB5-4F1D-95AAF85FE676A4D0/1771/Lei62_2007.pdf
462
MANGAS, Srgio Filipe Agostinho (2007). Como planificar e gerir um servio de referncia.
Biblios, 28. Consult. 14 Jul., 2009, de http://www.revistabiblios.com/ojs/index.php/biblios/
article/view/6/10.
SCHWEITZER, Fernanda; SOUZA, Flvia da Silva de; FELICIO, Joana Carla de S. M.;
SILVA, Patrcia Rgis da (2007). Anlise dos servios de referncia : research help now
e askaway. Revista Ponto de Acesso, 1, 2, 37-38. Consult. 16 Jul., 2009 de http://www.
portalseer.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/1563/1811.
463
Comunicao formal da cincia: a sustentabilidade da revista cientfica
Maria Manuel Borges

Antnio Tavares Lopes
Introduo
A comunicao da cincia um processo de comunicao entre pares, mas
inclui outras funes, tratando-se, de facto, no apenas de um resultado, mas de
um processo interactivo no qual o saber comunicado, usado e desenvolvido numa
comunidade (Kling, McKim, 1999). comunicao da cincia liga-se tambm o
sistema de recompensas ou teoria da troca de Hagstrom: os trabalhos cientficos
(a que ns chamamos contribuies) so ddivas (gifts) dos cientistas que a cincia
retribui (reward) com o reconhecimento profissional. Esta retribuio constitui um
estmulo motivacional para novas contribuies e assim se encadeia um sistema de
reciprocidade cumulativa de que tantos os cientistas como a cincia beneficiam
(Santos, 1977:204).
A publicao dos resultados significa, entre outros, o registo do conhecimento
pblico e oficial e a validao de matrias e reas cientficas de estudo e proporciona
ao investigador o reconhecimento pblico pela descoberta. As revistas esto includas
neste sistema de avaliao, servindo no apenas para comunicar e difundir a cincia,
mas tambm para avaliar a investigao, a comunidade cientfica e os seus interesses.
Os investigadores so recompensados progresso na carreira, financiamento dos
seus projectos, prmios cientficos, etc. -, pela sua produtividade cientfica, cujos
indicadores so quantitativos e qualitativos, geralmente associados ao nmero de
citaes. Tornar o trabalho cientfico publicamente acessvel deve ser o interesse para
o investigador, uma vez que no sendo condio suficiente para a citao, , todavia,
condio necessria, porque para ser citado necessrio ser lido.
Objectivos
A edio das revistas cientficas que fazem parte do arquivo pblico da cincia e
constituem um dos canais principais, em algumas reas de conhecimento, atravessa
novos constrangimentos e desafios que convocam critrios de qualidade exigentes na
comunicao da informao cientfica e requerem regras de sustentabilidade. As TIC
tm feito mais do que condicionar, elas tm permitido o redesenho de processos,
incluindo aquele que recoloca nas mos dos investigadores a conduo dos destinos
da publicao que decorre da sua investigao. A fiabilidade/credibilidade, a aplicao
de regras formais e a acelerao do processo de publicao constituem o trinmio
465
catalisador de novas formas de acesso e divulgao da cincia. Torna-se necessrio

reexaminar os aspectos relativos gesto e poltica editorial, garantir critrios de
qualidade capazes de dar sustentabilidade s publicaes existentes e futuras, dando
primazia qualidade dos contedos e sua certificao atravs de prticas editoriais
rigorosas do ponto de vista cientfico e leves do ponto de vista administrativo. Em
suma, o que se procura o aumento da credibilidade e impacto de citao num
horizonte sustentvel. precisamente no equilbrio destas componentes, credibilidade
e impacto de citao num universo de sustentabilidade que se enquadra a presente
proposta, j que se trata de uma plataforma que pode ser implantada qualquer que
seja o modelo de negcio subjacente ao ttulo, de acesso livre a pago, parcial ou
totalmente, com ou sem embargo. O enquadramento institucional que centraliza na
Imprensa da Universidade de Coimbra o processo de edio de revistas e a sua natural
ligao ao Estudo Geral sedimentam a aposta e o compromisso que a Universidade
tem assumido na difuso da produo cientfica desenvolvida no seu seio ou tornada
pblica atravs das suas publicaes.
Metodologia
Considerando o volume de publicaes da Universidade e a quantidade de trabalhos
de autores da universidade neles publicada, procurou-se, a partir de um prottipo,
demonstrar as diferentes potencialidades da plataforma escolhida, o Open Journal Systems
(OJS) na criao e gesto de revistas, tendo apresentado publicamente tal prottipo
num Encontro de Editores de Revistas Cientficas que teve ligar em Coimbra. A
parametrizao dos diferentes ttulos feito de uma forma personalizada, procurando
reflectir o esprito da revista.
O OJS est preparado para apresentar a pgina Web da revista, gerir a submisso
de manuscritos, gerir os nmeros e o arquivo, gerir a indexao e a pesquisa. Est
preparado para ser gerido apenas por um editor ou por uma equipa internacional de
editores com responsabilidade partilhada das vrias seces da revista
Resultados
Partindo inicialmente de apenas um ttulo, aquele considerado no prottipo,
esto interessados em aderir ao projecto dez ttulos da Universidade, sem ter sido
ainda realizada outra apresentao pblica para alm daquela j mencionada e sem
estarem claramente expressas outras vantagens como aquelas que a Fig. 1 referida
evidencia.
466
Resultados
Partindo inicialmente de apenas um ttulo, aquele considerado no prottipo, esto interessados
em aderir ao projecto dez ttulos da Universidade (cerca de x%), sem ter sido ainda realizada
outra apresentao pblica para alm daquela j mencionada e sem estarem claramente
Fig. 1 o Servio id@UC

expressas outras vantagens como aquelas que a Fig. 1 referida evidencia.
Fig. 1: o Servio id@UC
Concluso
Concluso
Trata-se
da credibilizao
difuso
do conhecimento
do
Trata-se da
credibilizao
da difuso da
alargada
doalargada
conhecimento
cientfico, do cientfico,
aprofundamento
da
aprofundamento
da
cultura
cientfico
aproveitando
as
potencialidade
do
meio
digital.
cultura cientfico aproveitando as potencialidade do meio digital. A interligao progressiva entre
todos osest
objectos
de informao
relevantes
est nade cotodos A
osinterligao
objectos deprogressiva
informaoentre
relevantes
na base
deste contexto
de partilha,
construo
da cincia,
dode
seu
uso em
inovadores
que do
favorecem
a investigao
base deste
contexto
partilha,
decontextos
co-construo
da cincia,
seu uso em
contextos e o
ensinoinovadores
e que propiciam
um nvel amais
elevado de
dos recursos
existentes
que favorecem
investigao
e oaproveitamento
ensino e que propiciam
um nvel
mais e que
faz prever
um de
ambiente
semitico dos
pleno
de novos
significados,
inovadoras
de olhar
elevado
aproveitamento
recursos
existentes
e que de
faz formas
prever um
ambiente
para a semitico
realidade,pleno
das quais,
consequentemente,
surgeminovadoras
formas plurais
de resposta.
de novos
significados, de formas
de olhar
para a realidade,
das quais, consequentemente, surgem formas plurais de resposta.
Bibliografia
Borges, Maria Manuel (2007) A Esfera: Comunicao Acadmica e Novos Media. Coimbra:
Faculdade
de Letras.
Tese de doutoramento.
Referncias
bibliogrficas
Kling, R. e McKim, G. (1999). Scholarly Communication and the Continuum of Electronic
Publishing. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 50, 890-906.
Borges, Maria Manuel (2007) A Esfera: Comunicao Acadmica e Novos Media. Coimbra:
Santos, Boaventura de Sousa (1977) - Da sociologia da cincia poltica cientfica. Biblos, Vol.
Faculdade de Letras. Tese de doutoramento.
LIV, 193-238.
Kling, R. e McKim, G. (1999). Scholarly Communication and the Continuum of Electronic
Publishing. Journal
the AmericandaSociety
for Revistas
Information
Science and
Technology,
50,
Palavras-chave:
OJS; of
Comunicao
cincia;
cientficas;
Impacto
de citao;
890-906.
Acessibilidade
Santos, Boaventura de Sousa (1977) - Da sociologia da cincia poltica cientfica. Biblos,
Keywords:
Scholarly Communication; Journals; Impact factor; Accessibility
Vol. LIV, OJS;
193-238.
Palavras-chave: OJS; Comunicao da cincia; Revistas cientficas; Impacto de citao;
Acessibilidade
Keywords: OJS; Scholarly Communication; Journals; Impact factor; Accessibility
467
Entidades associadas ao IV Encontro Ibrico EDIBCIC 2009
Diviso de Relaes Internacionais,

Imagem e Comunicao
da Universidade de Coimbra
Biblioteca Geral
Faculdade de Letras
Departamento de Arquitectura
da FCT da Universidade
de Coimbra

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4. A Directiva Comunitria de 2001/29/CE

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5. Anlise comparativa da aplicao da Directiva 2001/29/CE nos 15 Estados Membros

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