Tcnicas de Estruturao

Disciplina: Organizao e Mtodos

Professor : Josinaldo Dias

Introduo

Busca-se analisar o emprego de trs tcnicas especficas:

Tcnicas de estruturao (departamentalizao);
Tcnicas de elaborao de Organogramas;
Tcnicas de elaborao de manuais em nvel organizacional;

Estruturao
(Departamentalizao)
Por dificuldades de traduo, a departamentalizao acabou
por criar uma confuso com a atividade de criao de
departamentos. Departamentalizar no apenas criar
departamentos, e sim criar unidades e fraes organizacionais.
Essas unidades podem ser do tipo, divises, gerncias,
superintendncias, conselhos, departamentos e outros.
Estruturao uma forma sistematizada de agrupar atividades
em fraes organizacionais dado alguns critrios, visando
melhor adequao da estrutura organizacional e sua dinmica
de ao.

Objetivos
Os objetivos de estruturao so:
Aproveitar a especializao Tirar proveito da qualificao
dos funcionrios;
Maximizar os recursos disponveis Agrupamento ou
reajustamento de atividades;
Controlar Pode resultar em dificuldades se no bem
controlada;
Coordenar Integrao dos esforos individuais devido a
coordenao;
Descentralizar Processo de diviso de responsabilidades e
autoridade;
Integrar ambiente e organizao Conhecer as
turbulncias externas de perto, tais como as internas;
Reduzir conflitos minimizar os conflitos pessoais;

Principais tcnicas de
estruturao
Algumas tcnicas de estruturao so:
rea geogrfica;
Clientes;
Contingncia ambiental;
Funes;
Mercado;
Nmero;
Processo;
Produto ou servio;
Projeto;
Task force;
tempo

Estruturao por rea geogrfica

Quando h descentralizao (geogrfica) das atividades da
organizao, desejvel que se mantenha uma gesto local, a
fim de atuar como instrumento filtrante, s encaminhando
administrao central o que houver necessidade.

A vantagem: A administrao local conhece melhor as

peculiaridades da rea onde atua, melhor do que a gesto
central.

Exemplo : Banco

Estruturao por Clientes

Comumente utilizado em lojas de departamentos. As sees
dessas lojas indicam claramente a clientela que desejam
atingir. Assim so as sees de meninos, meninas, jovens etc.
Mesmo na administrao central das organizaes comum o
funcionamento de unidades que visam a um publico
determinado. As unidades de recrutamento feminino e
masculino so um bom exemplo.

Exemplo de Estruturao por clientes

Gerncia de
RH

Seo
Recrutamento

Setor Rec.
Feminino

Setor Rec.
Masculino

Contingncia ambiental
H momentos nos quais a reestruturao ter de ser imediata,
pois as turbulncias ambientais no aguardam por uma
gesto de processos que faa rpidas adaptaes nas
organizaes, mesmo porque o poder que as organizaes
tm sobre o ambiente no to forte a ponto de impedir ou
retardar certos acontecimentos ambientais. Da a necessidade
de a organizao estar preparada para, a qualquer instante,
alterar a sua configurao.

Exemplo de Estrturao por contingncia

ambiental
Devido ao movimento altamente negativo ou positivo, fez se necessrio a
criao de uma nova unidade. Nem sempre h a necessidade se permanncia
da unidade criada.

Gerncia
Comercial

Unidade Provisria

Unidades de
vendas

Unidades de
VendasInterior

Estruturao por Funes

a base de um grande nmero de estruturas organizacionais,
pois formada pelo somatrio de atividades semelhantes e
de acordo com os objetivos da organizao.
Desvantagem : sua desvantagem esta no fato de que, ao
especializar, cria um distanciamento entre as funes,
prejudicando a integrao.

Exemplo de estruturao por funes

Presidente

Ncleo de
Relaes
Pessoais

Ncleo
Financeiro

Tesouraria

Compras

RH

Estruturao por Mercado

Semelhante estruturao por clientes, a estruturao por
mercado busca direcionar os seus departamentos para cada
atividade especfica, voltando assim para o mercado. Essa
estruturao ocorre principalmente no setor de marketing.

Estruturao por Mercado

Dept.
Marketing

Diviso de
vendas

Diviso de
pesquisa de
mercado

Diviso de
publicidade

Dept. Adm

Estruturao por Processo

Utilizada frequentemente nas indstrias, a estruturao por
processo consiste na quebra da confeco do produto em
partes sequenciais, de que vo se ocupar as pessoas
encarregadas da sua manipulao e montagem.

Estruturao por Processo

Biblioteca

Aquisio

Catalogao

Acervo

Estruturao por produto ou servios

Este tipo de estruturao geralmente desenvolvido por
organizaes que possuem em sua carteira de produtos, uma
gama variada de produtos, como o caso da P&G.
A grande vantagem a facilidade de se analisar os resultados
( falhas, vendas, pontos fortes, pontos fracos) de cada espcie
de produto produzido.

Estruturao por produto ou servios

Gerncia de
Eletrodomsticos

Geladeiras

Mquinas de
lavar

Rdios

Ventiladores

Estruturao por projeto

A estruturao por projeto implica na utilizao de pessoal de
alta qualificao tcnica em virtude das exigentes demandas
de cada projeto.
Apenas as organizaes de grande sofisticao estrutural
utilizam-se desse critrio.
Um exemplo pode ser a NASA (National Aeronautics and
Space Agency) devido aos seus projetos extremamente
complexos, custosos e que exigem mo de obra bem
qualificada.

Estruturao por Fora tarefa (task force)

Esse tipo de estruturao conhecido por reunir pessoas
pertencentes a vrias unidades da organizao, num dado
momento, para cumprir uma determinada tarefa.
O grupo Task force no tem de existir em funo de algo to
emergencial. Pode ser formado para atender as necessidades
temporrias da organizao.

Estruturao por Fora tarefa (task force)

Presidente

Gerncia A

Gerncia B

Brigada contra incncio

Estruturao por Tempo

Raramente empregada na alta gerncia, a estruturao por
tempo utilizada, basicamente, na rea fabril. So criados
turnos de trabalho que podem ocupar at 24 horas do dia.

Montagem

1 turno

2 turno

3 turno

Organograma
um grfico representativo da estrutura formal da
organizao em dado momento.
Objetivos:
A diviso do trabalho, mediante o fracionamento da
organizao, em unidades de direo, assessorias, conselhos,
comisses, gerncias, superintendncias, departamentos,
sees etc.
Evidenciao da relao superior-subordinado
Evidenciao do trabalho desenvolvido pelas fraes
organizacionais.
Permite a anlise organizacional.

Tcnicas para a elaborao do organograma

Principais tcnicas de Elaborao de organograma:

Estrutural
Circular ou radial
Funcional(a)
Funcional (b)
Estrutural-funcional

Tcnica estrutural
Utilizada para representar organizaes de forma piramidal.
Caractristicas:
No alto da folha do organograma deve constar
obrigatoriamente o ttulo da organizao.
O retngulo representa a unidade organizacional.
Havendo siglas, elas devem ser expressas na legenda.
Linha tracejada pode ter qualquer significado, desde que
especificado na legenda.
A linha contnua na vertical expressa autoridade, e na
horizontal, cooperao.
Autoridade funcional significa autoridade de funo em
relao a outras unidades.

Tcnica estrutural
Unidade provisria a unidade com durao limitada.
A linha vertical que parte da maior autoridade hierrquica
a linha condutora do organograma.

Exemplo de organograma estrutural

Tcnica circular ou radial

Sua utilizao baseia-se em dois argumentos:
Apresentao esttica
Reduz a possibilidade de conflitos entre superiores e
subordinados, pois as linhas de autoridade ficam difceis de
serem identificadas.
Caractristicas:
A autoridade representada do centro para a periferia.
A existncia de muitos nveis hierrquicos dificulta a
elaborao.

Exemplo de organograma circular

Tcnica Funcional (a)

Este organograma demonstra de uma maneira diferenciada, o
relacionamento funcional das unidades no cotidiano
organizacional.
Caracterstica:
A subordinao s pessoas que ocupam a funo
correspondente ao que est sendo executado naquele
momento. Assim, as ligaes em linha contnua mostram
uma vinculao de carter temporrio.

Exemplo de organograma Funcional (a)

Tcnica Funcional (b)

voltada apenas s funes da organizao.
aplicada em organizaes de pequeno porte, onde existem
poucos chefes para uma srie de atividades (funes).
Caractersticas:
Apenas o retngulo da atividade maior(autoridade)
difere das demais.
Fica a critrio do elaborador dispor ou no todas as
funes. (classificar mais, menos ou importncia media).

Exemplo de organograma funcional (b)

Estrutural-funcional
Hibrido entre a estrutural e a funcional, aliando ambas as
caractersticas de cada.
Caractersticas particulares:
S pode ser elaborado por partes, devido ao espao que
ocupa cada uma das unidades.
Retirando-se o prolongamento do retngulo (funes), o
organograma transforma-se no tipo estrutural.

Exemplo de organograma Estrutural-funcional