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Codigo Etica Conduta Profissional
Codigo Etica Conduta Profissional
E CONDUTA PROFISSIONAL
CDIGO DE TICA
E CONDUTA PROFISSIONAL
VERSO 1 JULHO/2008
0001
ndice
1.
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20.
Apresentao...............................................
Objetivo do Cdigo.........................................
Aplicao.....................................................
Divulgao..................................................
Conduta Profissional......................................
Nossa Empresa.............................................
Nossa Misso...............................................
Nossa Viso..................................................
Nossos Valores.............................................
9.1. tica.....................................................
9.2. Qualidade..............................................
9.3. Inovao...............................................
9.4. Transparncia........................................
9.5. Integrao............................................
9.6. Disciplina..............................................
9.7. Comprometimento.................................
9.8. Credibilidade.........................................
Capital humano.............................................
Ambiente de trabalho.....................................
Poltica da Qualidade......................................
Horrio de trabalho........................................
Poltica de horas extras ..................................
Meio ambiente..............................................
Frias..........................................................
Segurana do trabalho...................................
Uso de lcool, drogas e porte de arma...............
Responsabilidade social..................................
Comrcio interno...........................................
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1 .
APRESENTAO
Prezado(a) Colaborador(a):
O sucesso de uma empresa no depende, exclusivamente, da qualidade de
seus produtos e servios para ser considerada bem sucedida. Na NORCON
acreditamos que o sucesso est ligado credibilidade e para isso
assumimos um compromisso imprescindvel cultura de uma Empresa
moderna o compromisso com a tica.
A fim de trabalharmos com padres morais e ticos cada vez mais elevados,
preparamos este material, para consolidar a misso, viso, valores,
princpios morais e ticos da NORCON.
Nossos princpios de conduta manifestam nosso interesse em tratar
clientes, colaboradores e fornecedores de forma respeitosa, oferecendo
sempre um tratamento profissional e harmonioso.
O Cdigo de tica e Conduta Profissional representa nosso compromisso em
defender aquilo em que acreditamos, seguindo uma postura responsvel,
tica, transparente e de respeito mtuo entre todos.
Com esse livreto, voc vai encontrar as principais condutas ticas que
devem orientar o seu dia-a-dia e suas relaes na NORCON. Entenda,
pratique e multiplique esses princpios. Contamos com voc!
Cristiano Teixeira
Diretor Superintendente
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2 .
OBJETIVO DO CDIGO
O objetivo do CDIGO DE TICA E CONDUTA PROFISSIONAL
(CDIGO) da NORCON reunir um conjunto de normas, a fim de orientar
nossas decises e aes para atingirmos padres de conduta profissional e
comportamento tico cada vez mais elevados.
Desta forma, reflete, ainda, nossa identidade cultural e os compromissos
que assumimos com todos aqueles que mantm relaes conosco.
Este CDIGO representa o nosso compromisso de uma atuao
responsvel, tica, transparente e de respeito mtuo com todos os pblicos
com os quais nos relacionamos.
A nossa reputao e a nossa credibilidade so os ativos mais importantes de
que dispomos, e os princpios ticos que orientam nossa atuao
contribuem para a manuteno da imagem da NORCON como uma
empresa slida e confivel perante nossos Clientes, Fornecedores,
Colaboradores em geral, Acionistas, rgos Pblicos e Comunidade onde
atuamos.
Por isso, refletimos neste CDIGO no apenas os padres de Conduta
Pessoal e Profissional esperados nas relaes mantidas com nossos vrios
pblicos de interesse, mas declaramos nossa Conduta Corporativa e
enunciamos os nossos Compromissos com este pblico.
3 .
APLICAO
Este CDIGO aplica-se a todos os Colaboradores da NORCON, bem como
em todos os relacionamentos estabelecidos com Acionistas, Clientes,
Fornecedores e demais partes envolvidas e/ou interessadas no nosso negcio.
DIVULGAO
de responsabilidade dos gestores a divulgao do CDIGO para os
colaboradores da sua rea, esclarecendo dvidas e verificando o
entendimento quanto ao contedo e aplicao.
Todo colaborador recebe um livreto do CDIGO e assina o termo de
compromisso e adeso ao CDIGO.
A Diretoria de Gente e Desenvolvimento Organizacional ser a responsvel
por fornecer o livreto do CDIGO aos novos colaboradores, dando cincia e
mantendo registro da concordncia dos mesmos.
5 .
CONDUTA PROFISSIONAL
Como toda organizao julgada pelo seu desempenho coletivo e pela
percepo pblica de seus colaboradores, voc precisa agir sempre de
forma a merecer a confiana e o respeito de todos os pblicos com os quais
a NORCON mantm relaes profissionais.
Cada indivduo tem o seu prprio padro de valores. Por isso, importante
que cada Colaborador, ao representar ou defender os interesses da
NORCON, faa sua reflexo, de modo a compatibilizar seus valores
individuais com os valores corporativos, observando sempre os princpios
ticos e o respeito s leis e normas vigentes.
As pessoas so responsveis pelos resultados do seu trabalho, tanto
individualmente quanto em grupo. Tal responsabilidade exercida
plenamente com a prtica de aes em prol da reputao de empresa slida
e confivel, consciente de sua responsabilidade social e empresarial, que
busca resultados de forma honesta, justa, legal e transparente.
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NOSSA EMPRESA
A NORCON, Sociedade Nordestina de Construes S.A., nasceu em 1958
para fazer a diferena no mercado sergipano, iniciando suas atividades no
ramo de obras pblicas e industriais.
Em 1965, o pioneiro fundador da NORCON vende a empresa, e os irmos Luiz
Antnio Mesquita e Tarcsio Mesquita Teixeira assumem a administrao da
NORCON, implantando uma gesto mais profissionalizada.
Em 1973, com o crescimento da demanda imobiliria e o prprio crescimento
populacional de Aracaju, a NORCON direciona seu foco para o mercado
imobilirio, voltando-se principalmente para as classes mdia e alta.
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7 .
NOSSA MISSO
Contribuir para a realizao de sonhos que promovam a qualidade de vida
atravs de empreendimentos imobilirios.
8 .
NOSSA VISO
Ser excelente em tudo que faz.
9 .
NOSSOS VALORES
Os Valores da Norcon esto nas palavras-chave:
TICA
INTEGRAO
QUALIDADE
DISCIPLINA
INOVAO
COMPROMETIMENTO
TRANSPARNCIA
CREDIBILIDADE
9 . 1 .
TICA
Atuamos de acordo com nossos princpios morais,
respeitando nossos valores e honrando nosso compromisso
de lealdade, confiabilidade, profissionalismo e honestidade,
junto a nossa organizao e sociedade. Agimos de forma
correta!
9 . 2 .
QUALIDADE
Atuamos com foco na qualidade, desenvolvendo produtos
que atendam s necessidades de nossos clientes. Zelamos
pela qualidade em todas as nossas aes, evitando
desperdcios e respeitando o mundo em que vivemos.
Buscamos o melhor sempre!
9 . 3 .
INOVAO
Agregamos valor ao que produzimos, atravs de nossas
idias e conhecimentos, estimulando a criatividade e
garantindo diferencial competitivo. Pensamos diferente!
Agimos diferente!
9 . 4 .
TRANSPARNCIA
Agimos de forma a garantir que todos conheam exatamente
as aes e os resultados da organizao. No temos o que
esconder!
9 . 5 .
INTEGRAO
Zelamos pelo coletivo, compartilhando os resultados
positivos e negativos do trabalho, buscando sempre um
resultado melhor para a organizao e entre seus parceiros,
identificando e aproveitando as sinergias existentes e
extraindo o melhor de cada um. O problema de um
problema de todos!
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9 . 6 .
DISCIPLINA
Seguimos as regras e polticas da empresa. Assumimos e
cumprimos nossas obrigaes e responsabilidades, buscando
sempre o desenvolvimento de nossa empresa e de seus
colaboradores. Somos coerentes com nossa empresa,
com nossos clientes e com o mundo em que vivemos!
9 . 7 .
COMPROMETIMENTO
Acreditamos profundamente no que pensamos e realizamos,
irradiando energia, sentimentos e percepes, estimulando
pessoas a buscarem seu desenvolvimento e a alcanarem
seus objetivos pessoais e os da NORCON. Buscamos o
melhor da participao de cada um.
9 . 8 .
CREDIBILIDADE
Nossas atitudes so corretas e transmitem confiana e
imagem positiva para nossos clientes, parceiros e mercado.
Somos aquele em quem se pode confiar!
10 .
CAPITAL HUMANO
A NORCON acredita, com convico, que o capital humano o maior
diferencial de uma empresa de sucesso.
Os colaboradores so nosso capital mais valioso e merecem, por isso,
ateno e respeito. Consideramos que todo colaborador possui:
Capacidade para responder pelo que faz e pela responsabilidade de suas aes;
Obrigao de tratar os outros como ele mesmo deseja ser tratado.
Os colaboradores da NORCON esto distribudos em nveis hierrquicos,
buscando a otimizao dos desempenhos individuais e obteno dos
benefcios do trabalho em equipe. Os nveis hierrquicos so reconhecidos
como uma forma de trabalho. Todavia, independente da hierarquia, o
respeito pelas pessoas dever ser sempre mantido. Nosso maior
diferencial!
DIRETORES
Os membros da diretoria representam a NORCON perante terceiros e, por
isso, so guardies mximos das polticas e valores corporativos. dever da
diretoria respeitar, promover e preservar uma conduta atrelada aos mais
altos conceitos ticos.
Assim, com a inteno de anular toda possibilidade de conflito de interesses
ou o uso indevido da sua autoridade, os Diretores no esto habilitados a
receber favores em seu nome.
Como parte adicional da responsabilidade dos diretores com a NORCON,
eles assinam um Termo no qual declaram seus compromissos com os
valores corporativos.
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GESTORES
Os gestores so garantidores de excelente ambiente de trabalho e dos
processos e valores corporativos e devem orientar e aproveitar as
vantagens do trabalho em equipe. Eles respondem pelos resultados de sua
gerncia, por manter o cumprimento dos padres estabelecidos pela NORCON,
pela sua rea em particular, e do apoio no desenvolvimento de sua equipe.
Os gerentes so responsveis por preservar a existncia de um ambiente de
trabalho adequado, por promover o desenvolvimento do trabalho e para
que sua equipe alcance o seu nvel mais alto de desempenho
PARES
So pessoas que se encontram no mesmo nvel hierrquico e que
compartilham as preocupaes e os objetivos de trabalho da NORCON. So
mos que se unem numa mesma direo!
COORDENADORES E SUPERVISORES
Os coordenadores so quem dispem de ordem e mtodo para organizar
um grupo de trabalho.
PROFISSIONAIS
Os profissionais so os que executam e concretizam os objetivos da
NORCON e se encontram sob a orientao e responsabilidade de um gestor.
Devem cumprir suas obrigaes dentro das normas e padres
estabelecidos.
Os colaboradores da NORCON no esto autorizados a receber favores em
seu nome.
11 .
AMBIENTE DE TRABALHO
O ambiente de trabalho deve ser de respeito e ordem. Limpeza e
organizao, includo o uso adequado do uniforme (compatvel com o
trabalho executado), contribuem para a higiene, a segurana e a boa
imagem da Empresa.
No toleramos qualquer atitude gerada por preconceitos relacionados
raa, cor, sexo, religio, orientao sexual, classe social, nacionalidade,
idade, estado civil, posio poltico-partidria ou qualquer tipo de
incapacidade fsica ou mental dirigida a qualquer pessoa.
No so permitidos atos de assdio sexual ou moral, ofensas ou
intimidaes a colegas, fornecedores, clientes ou visitantes.
Todos os colaboradores devem contribuir para a criao e preservao de
um ambiente saudvel, no contribuindo para a propagao de
informaes sem comprovao (boatos). As dvidas devem ser dirimidas
junto aos gestores de cada rea.
12 .
POLTICA DA QUALIDADE
Nosso grande desafio melhorar sempre, atravs do aperfeioamento de
processos, de constantes treinamentos dos nossos profissionais, do
investimento em tecnologia e da inovao na gesto, tendo como
diferencial competitivo as pessoas.
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HORRIO DE TRABALHO
Os colaboradores devem cumprir rigorosamente suas jornadas de trabalho.
O registro eletrnico ou carto de ponto ou a folha de ponto retrata a sua
jornada de trabalho, registrando a sua assiduidade. Por isso, no risque, no
amasse, nem rasure o seu crach de identificao, carto ou folha de ponto.
No tico e constitui falta grave o fato de passar o crach de identificao
ou bater o carto de ponto ou assinar o ponto para outro colaborador.
14 .
15 .
MEIO AMBIENTE
um compromisso da NORCON cumprir a legislao ambiental. As atitudes
em relao ao meio ambiente tm como prioridade o respeito pela
natureza, a preveno e a reduo dos impactos ambientais. Para isso,
incentivamos as aes e o comprometimento das pessoas na melhoria dos
processos e na aplicao de tecnologias adequadas, visando o
desenvolvimento sustentvel.
Proteger e gerir adequadamente os recursos naturais uma demonstrao
de responsabilidade e um aspecto essencial qualidade de vida das
comunidades que nos cercam.
16 .
FRIAS
Aps cada perodo de 12 (doze) meses de vigncia do Contrato Individual de
Trabalho, todo colaborador ter direito a frias.
Porm, as frias somente sero de 30 dias se o colaborador no tiver mais
de 5 (cinco) faltas, conforme legislao em vigor:
30 (trinta) dias de frias quando no houver faltado ao servio mais de
5 (cinco) vezes;
24 (vinte e quatro) dias de frias quando houver tido de 6 (seis) a 14
(quatorze) faltas;
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SEGURANA NO TRABALHO
A NORCON oferece a todos os colaboradores um ambiente de trabalho
seguro e saudvel. Cumprimos todas as leis e normas referentes
segurana do trabalho.
18 .
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
A NORCON no admite e no utiliza mo-de-obra infantil e no adquire
produtos ou servios de fornecedores que sabidamente faam uso deste
tipo de recurso, assim como daqueles que mantenham trabalhadores em
condies desumanas de trabalho.
A NORCON estimula a participao de seus colaboradores em atividades de
cunho social, em trabalhos voluntrios e outras que tenham como propsito
a melhoria da qualidade de vida da comunidade.
Entendemos que o desenvolvimento das pessoas no se esgota na vida
profissional e na atividade empresarial. Devemos buscar, tambm, a
formao de cidados comprometidos com as comunidades onde vivem.
20 .
COMRCIO INTERNO
proibido o comrcio ou divulgao de qualquer tipo de produto ou servio
entre colaboradores nas dependncias da NORCON.
21 .
DESPESAS ADMINISTRATIVAS
A NORCON espera que os seus colaboradores adotem uma postura honesta
e coerente quanto aos valores gastos no desempenho da sua funo.
Somente sero reembolsadas as despesas administrativas necessrias a
realizao dos negcios da NORCON e que cumpram os requisitos legais
para serem apropriadas como despesas administrativas.
Os colaboradores responsveis pela elaborao de relatrios financeiros
devero faz-los com fidedignidade e preciso. Qualquer ato ou omisso
que possa resultar em m interpretao financeira dever ser eliminado das
nossas prticas.
22 .
TECNOLOGIA DA INFORMAO
Os sistemas de computao e equipamentos de comunicao eletrnica so
bens da NORCON e so fornecidos como ferramentas para permitir aos
colaboradores melhor desempenho de suas tarefas. O seu uso exclusivo
para as atividades de interesse da NORCON.
Os recursos de informtica no devem ser utilizados para a propagao de
e-mail ou documentos com contedo que atentem ao pudor, de cunho
discriminatrio ou difamatrio, boatos e correntes.
O acesso a qualquer site da Internet atravs de equipamentos da NORCON
est restrito s atividades necessrias ao bom desempenho profissional. A
NORCON se reserva o direito de, sem aviso prvio, bloquear e monitorar o
uso da Internet pelo colaborador. O uso inapropriado da Internet, incluindo
visitas a sites pornogrficos, estritamente proibido.
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23 .
RELACIONAMENTOS
23 . 1 .
23 . 2 .
25
23 . 3 .
23 . 4 .
RELACIONAMENTO NO TRABALHO
Mantemos um relacionamento profissional e responsvel
com nossos colaboradores desde a admisso at o trmino
do contrato de trabalho e, dentro desta premissa, no
admitimos que decises relativas carreira profissional
sejam fundamentadas em relacionamento pessoal.
No restringimos a contratao de parentes, cnjuges,
conviventes ou companheiros de colaboradores e excolaboradores, desde que submetidos a todas as etapas do
processo de seleo e que concorram em igualdade de
condies com outros candidatos, no sendo admitido
qualquer tipo de privilgios.
Mantemos o compromisso de estabelecer um clima favorvel
realizao profissional de nossos colaboradores, dentro de
um ambiente de trabalho produtivo, saudvel, seguro e de
respeito mtuo, em que a responsabilidade individual seja
exercida em sua plenitude, com adequada qualidade de vida
em suas unidades de trabalho.
Proporcionamos e valorizamos o ambiente de transparncia
nas relaes de trabalho e a liberdade de expresso.
Acreditamos que a manifestao de crticas e sugestes de
nossos colaboradores contribui para o nosso aprimoramento.
No exerccio de seu cargo ou funo, cada colaborador
dever:
a) Buscar o melhor resultado para a NORCON, mantendo
sempre uma atitude transparente, de respeito, lealdade,
eficincia e colaborao com os colegas de trabalho e seus
pblicos de interesse;
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RELACIONAMENTO AMOROSO
Nenhum tipo de relacionamento amoroso, que direta ou
indiretamente possam influenciar nas atividades do parceiro, dever
ser mantido ou incentivado entre os colaboradores da NORCON.
Caso ocorra um relacionamento amoroso entre colaboradores,
estes devero informar imediatamente ao seu superior e a
Diretoria de Gente e Desenvolvimento Organizacional.
A NORCON exige que as partes se relacionem dentro da empresa
como colegas de trabalho, no deixando o relacionamento
amoroso influenciar em suas posturas profissionais.
23 . 7 .
23 . 8 .
23 . 9 .
24 .
OBSERVNCIA DA LEGISLAO
Cada colaborador dever:
a) Obedecer s leis e regulamentos aplicveis aos negcios da NORCON e
s prticas comerciais vigentes;
b) Respeitar os princpios contbeis, as leis e os regulamentos para
contabilizar transaes e emitir relatrios financeiros precisos que
reflitam a realidade da NORCON.
25 .
CONFLITOS DE INTERESSE
Conflito de interesse so quaisquer situaes em que o atendimento s
pretenses do colaborador possa representar, direta ou indiretamente, impacto
adverso aos interesses da NORCON, de seus clientes, de seus fornecedores e de
seus acionistas. Identificamos, a seguir, algumas situaes de conflitos de
interesse e que devero ser observadas por todos os colaboradores:
a) Informar ao superior imediato e Diretoria de Gente e Desenvolvimento
Organizacional sua participao em empreendimentos de qualquer
natureza, seja como controlador ou minoritrio, exceto investimentos
meramente financeiros em companhias abertas, mediante aes
negociadas em bolsa de valores;
b) Informar ao superior imediato e Diretoria de Gente e Desenvolvimento
Organizacional qualquer participao de seu cnjuge ou companheiro(a) ou
descendentes diretos em empreendimentos que concorram com a Empresa;
c) No conceder quaisquer benefcios ou favorecimentos irregulares a
terceiros, direta ou indiretamente, e no utilizar bens ou servios da
empresa em seu benefcio ou do outro;
d) No se valer do cargo para obter vantagens pessoais, para si ou para
colegas e familiares, junto a entidades financeiras que transacionem com a
NORCON;
28 .
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29 .
30 .
32 .
33 .
34 .
35 .
36 .
PENALIDADES
Este CDIGO reafirma o compromisso da NORCON em buscar os mais altos
padres de conduta tica.
A NORCON espera de seus colaboradores a mesma conduta tica descrita
no presente CDIGO, que passar a fazer parte dos contratos de trabalho,
assim como dos futuros contratos com fornecedores e prestadores de
servios.
O no cumprimento de qualquer dispositivo desse CDIGO sujeita qualquer
colaborador, independentemente de seu nvel hierrquico, s penalidades
aplicveis que sero definidas de acordo com a gravidade da ocorrncia,
podendo envolver advertncia, suspenso, resciso contratual por justa
causa ou outras medidas cabveis conforme legislao vigente.
0001
TERMO DE COMPROMISSO E ADESO
AO CDIGO DE TICA E CONDUTA PROFISSIONAL
-------------------------------------------------------------------------------------Nome completo: ............................................................................................
Cargo/funo:........................................................... Matrcula: ....................
Setor/Departamento: .................................. Data admisso: ......../......../........
Entendo que o presente CDIGO DE TICA E CONDUTA PROFISSIONAL da
NORCON reflete o compromisso de profissionalismo e transparncia.
Comprometo-me a cumpri-lo integralmente em todas as minhas aes no
trabalho.
Eu reconheo ter recebido um exemplar do CDIGO DE TICA E CONDUTA
PROFISSIONAL da NORCON e depois de ter lido o documento e ter a
oportunidade de fazer perguntas sobre as polticas descritas no Cdigo, estou
de acordo com seu contedo, me comprometendo a seguir e cumprir todos os
dispositivos e temas abordados e definidos pelo mesmo.
Compreendo que minha responsabilidade respeitar as polticas, prticas e
normas estabelecidas no CDIGO DE TICA E CONDUTA PROFISSIONAL.
Compreendo, tambm, que o Cdigo foi desenvolvido para servir como guia
para as polticas da NORCON na conduo de seus negcios e constitui um
adendo ao contrato individual de trabalho.
A assinatura do Termo de Compromisso e Adeso ao Cdigo de tica e Conduta
Profissional expresso do livre consentimento e concordncia no
cumprimento desses princpios.
.................................................................................................................... ........../........../..........
Local
Data
............................................................................................................................................................
Assinatura do colaborador
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