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As presentes informaes contidas neste documento contm apenas descries gerais ou indicaes de facilidades, as quais, em caso de uso concreto, nem sempre
coincidem exactamente com a descrio, ou que podem ter sido alteradas por meio
de novo desenvolvimento dos produtos.
Por conseguinte, as facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se tiverem sido
estabelecidas por expresso nos. termos do contrato.
As marcas comerciais usadas so propriedade da Siemens AG ou do respectivo proprietrio.
asseTOC.fm
1 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
1.1 Funes bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
1.1.1 Ler/Escrever KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
1.1.2 Modo On-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.1.3 Manuteno (telemanuteno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
1.1.5 Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
1.1.6 Nvel de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
1.2 Assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
1.3 Tipos de ficheiros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
1.3.1 Base de dados de clientes (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
1.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas) . . . . . 1-15
1.4 Ficheiro ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
1.5 Necessidades do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17
1.6 Instalao e desintalao do software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18
1.7 Guia de colocao em funcionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19
1.8 Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao atravs do Manager E
1-20
2 Operao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.1 Janela do programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.1.1 Barra de menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
2.1.2 Barra de ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
2.1.4 rea de administrao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.3 Menu de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2.4 Processamento de tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
2.5 Invocar a Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
3 Iniciar e registo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1 Registo no Manager E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
4 Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.1 Programar o servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.2 Adicionar n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.3 Programar endereo IP do HiPath (HIP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.4 Configurar os nmeros de telefone em toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.5 Programar a linha HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.6 Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota, assim como o protocolo . . . . .
4-1
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HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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5.11
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5.14
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Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Facilidades para o registo de dados das chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Facilidades RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conceito Small Remote Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
HiPath ComScendo Service Resilience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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0-7
asseTOC.fm
10.2.1
10.2.2
10.2.3
10.2.4
10.2.5
10.2.6
10.2.7
10-30
10-31
10-32
10-37
10-39
10-42
10-45
11 Menu Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.1 Iniciar o assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.2 Iniciar assistente de S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11-1
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14-2
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HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Introduo
O presente Manual de Administrao destinam-se a pessoas que sejam responsveis pela administrao e gesto de um sistema de comunicao destes. No presente manual encontrar
todas as informaes importantes para a operao do HiPath 3000 Manager:
A ajuda do HiPath 3000 Manager descreve todas as funes de todos os sistemas de comunicaes suportados. Caso no tenha acesso a funes especficas, porque essas funes
no so suportadas pelo sistema de comunicaes escolhido. O HiPath 3000 Manager mostra automaticamente apenas as funes que tambm so suportadas pelo sistema de comunicaes escolhido.
Requisitos
J se encontram instalados e conectados todos os componentes de hardware do sistema de
comunicao.
O HiPath 3000 Manager tem de ser instalado no seu PC por si ou por pessoal tcnico autorizado. Para tal, o seu PC tem de ter uma unidade de CD-ROM ou DVD.
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HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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intro.fm
Introduo
>
Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventualidade de os direitos de acesso da actual identidade no serem suficientes para a instalao e a operao do HiPath 3000 Manager.
Neste caso, a instalao e a operao do HiPath 3000 Manager tm de ser realizadas recorrendo a uma identidade com os direitos de acesso ao sistema correspondentes.
Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.
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HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1
Funes bsicas
A par das possibilidades oferecidas pela Administrao de utilizadores pode tambm administrar o sistema de comunicao atravs das Programaes (em Ajuda/Acerca encontra uma
lista de sistemas de comunicao suportados pelo programa). As possibilidades oferecidas
pelo programa so definidas pelo Nvel de senha
>
Funes bsicas
Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pgina 1-4
Pargrafo 1.1.2, Modo On-line, na pgina 1-5
Pargrafo 1.1.3, Manuteno (telemanuteno), na pgina 1-6
Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7
Pargrafo 1.1.5, Programaes, na pgina 1-10
Pargrafo 1.1.6, Nvel de senha, na pgina 1-11
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intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1.1
Ler/Escrever KDS
Procedimento geral
1.
2.
Esta KDS pode agora ser administrada atravs do menu Programaes e guardada no
disco rgido para utilizao posterior.
3.
>
Modo Delta
Com o modo Delta activo s so transferidas para o sistema de comunicao as alteraes
feitas desde a ltima transferncia. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome de
extenso, o tempo de transmisso drasticamente reduzido.
Para determinar os dados Delta, o programa compara a KDS carregada com lastload.kds, o
qual criado automaticamente aps cada transferncia Sistema -> PC, ficando guardado no
disco rgido.
Ver tambm:
1-4
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intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1.2
Modo On-line
O modo on-line permite efectuar alteraes KDS no sistema de comunicao em tempo real.
Atravs de Ficheiro/Transmitir/Comunicao/Online/Online so representados no ecr os
elementos de comando de um telefone do sistema. Esta representao utilizada para emular
um terminal de administrao do sistema. Utilizando os comandos do Assistant T, pode-se
proceder a alteraes na base de dados activa (a KDS momentaneamente carregada no sistema de comunicao). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. Para o
efeito, no necessrio descarregar e voltar a carregar a KDS.
Ver tambm:
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1-5
intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1.3
Manuteno (telemanuteno)
Atravs de Manuteno possvel alterar as programaes que sejam necessrias telemanuteno do sistema de comunicao.
Ver tambm:
1-6
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1.4
Administrao de utilizadores
A Administrao de utilizadores (Ficheiro/Transferir/Comunicao/Segurana/Administrao de utilizadores) permite-lhe criar os parmetros de acesso entre o programa e o sistema
de comunicao. No total, podem ser registados 16 utilizadores (= administradores). Os utilizadores so identificados pelo seu nome. A fixao de um grupo de utilizadores determina os
direitos de utilizao do correspondente utilizador. A autentificao efectuada atribuindo uma
senha.
Na programao base da administrao de utilizadores esto pr-definidos dois nomes de utilizador relevantes para a Administrao e grupo de utilizadores relacionada:
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intro.fm
Introduo
Funes bsicas
Grupo de utilizadoresTarifas
Direitos de acesso a dados da taxao, registos de taxao e contadores de chamadas. Se este grupo de utilizadores no tiver sido criado, o direito de acesso pertence
ao grupo de utilizadores administrao. Se o grupo de utilizadores da administrao
tambm ainda no tiver sido criado, o direito de acesso pertence ao grupo de utilizadores manuteno do sistema.
Grupo de utilizadoresDesenvolvimento
O grupo de utilizadores "Desenvolvimento", alm de ter todos os direitos de acesso
do grupo de utilizadores "Manuteno do sistema", tem tambm a possibilidade de
administrar outros dados no sistema de comunicao.
Ver tambm:
Protocolo de segurana
Na protocolizao distingue-se entre:
Funcionamento off-line
Funcionamento on-line, protocolizao activa
Funcionamento on-line, protocolizao inactiva
O modo de protocolizao seleccionado atravs de uma caixa de dilogo.
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HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Introduo
Funes bsicas
Funcionamento off-line
No modo de operao off-line, s o ficheiro de arquivo existente pode ser aberto, mostrado e
impresso. Os dados de arquivo no podem ser alterados. No existe ligao com um sistema
de comunicao, pelo que as informaes de arquivo do sistema de comunicao no podem
ser mostradas.
Funcionamento on-line, protocolizao activa
Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.
Para o modo de operao on-line e protocolizar, a protocolizao tem efectivamente de estar
activa no sistema de comunicao (condicionado pela ampliao do hardware).
Se j tiver sido efectuada uma protocolizao, as informaes de arquivo do sistema de comunicao so tambm mostradas. O nome do ficheiro de arquivo consultado no sistema de
comunicao, sendo efectuada uma tentativa de abrir este ficheiro e de mostrar as informaes de arquivo desde ficheiro. Normalmente, as informaes de arquivo do sistema de comunicao e as do ficheiro de arquivo so idnticas.
Funcionamento on-line, protocolizao inactiva
Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.
Para o modo de operao on-line, registo dirio inactivo, o registo dirio no pode estar activo
no sistema de comunicao (condicionado pela ampliao do hardware).
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
1-9
intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1.5
Programaes
Ver tambm:
1-10
ass, 01/06
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intro.fm
Introduo
Funes bsicas
1.1.6
Nvel de senha
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
1-11
intro.fm
Introduo
Assistente
1.2
Assistente
O Assistente proporciona uma utilizao guiada para fins de registo dos principais dados de
cliente. Os dados de cliente necessrios para a primeira colocao em funcionamento, so recolhidos e transferidos para a base de dados de clientes (KDS) do sistema de comunicao.
Recolhendo o Assistente apenas os dados de cliente mais importantes para uma rpida colocao em funcionamento. Posteriormente, podem ser editadas indicaes detalhadas no HiPath 3000 Manager.
O Assistente iniciado atravs de Ferramentas|Iniciar Assistente.
>
O Assistente tambm pode ser executado de vrias maneiras, tomando por referncia a KDS actualmente carregada, ou seja, as facilidades que tenham sido programadas mais tarde com o HiPath 3000 Manager e que no sejam tratadas atravs
da caixa de dilogo, so mantidas.
1-12
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Tipos de ficheiros
1.3
Tipos de ficheiros
*.net, ficheiros NET, base de dados central para sistemas em rede no servidor
HiPath 5000
Os ficheiros com uma extenso diferente no sero reconhecidos como base de dados pelo
programa.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
1-13
intro.fm
Introduo
Tipos de ficheiros
1.3.1
>
Recomenda-se que se faa sempre primeiro a transferncia da KDS a partir do sistema de comunicao. Este procedimento garante que os dados a editar so os
mais actuais.
No entanto, por motivos de segurana, guarde a KDS num suporte de dados.
Ver tambm:
1-14
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Tipos de ficheiros
1.3.2
A funo Carregar textos de APS serve para a converso de textos variveis nos seguintes
ficheiros existentes:
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
1-15
intro.fm
Introduo
Ficheiro ass_150e.ini
1.4
Ficheiro ass_150e.ini
O ficheiro ass_150e.ini colocado na pasta C:\Documents and Settings\<utilizador>\Anwendungsdaten\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o login do utilizador registado no
PC. O ficheiro pode ser editado com um editor (por exemplo, o Notepad). O ficheiro permitelhe alterar os tipos de modem indicados ou adicionar novos modems. possvel adicionar um
novo modem [Modem_6], por exemplo, se j existirem o [Modem_1] a [Modem_5]. O mesmo
aplica-se tambm introduo do [ModemString_x] para o Modem de sistema.
No ficheiro ass_150e.ini tambm pode indicar/alterar o editor para mostrar/editar, por exemplo, os dados de manuteno. Indique como editor um editor disponvel no seu PC.
A partir da V5.0, tambm indicado no ficheiro ass_150e.ini o endereo IP do host de CLA
para o licenciamento (ver tambm Pargrafo 9.11, Programaes | Licenciamento, na pgina
-329).
>
1-16
Sempre que for efectuada uma actualizao da aplicao, ser perguntado ao utilizador se pretende substituir o ficheiro ass_150e.ini. Se o utilizador responder Sim,
asse_150e.ini substitudo e criada uma cpia de segurana do asse_150e.ini
antigo com o nome asse_150e.old.
Se, por exemplo, tiverem sido alterados os parmetros para os modems, necessrio copiar os parmetros de modem do ficheiro ass_150e.ini (asse_150e.old) antigo para o ass_150e.ini novo.
Se, por exemplo, tiverem sido alteradas as programaes referentes s larguras
das colunas das tabelas e o utilizador pretender continuar a utilizar estas programaes tambm na nova verso, necessrio copiar a seco [Desktop] do ficheiro
ass_150e.ini (asse_150e.odl) antigo para o ass_150e.ini novo.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Necessidades do Sistema
1.5
Necessidades do Sistema
Para uma operao com xito do programa tm de ser satisfeitos os seguintes requisitos mnimos:
PC
RAM
Sistema operativo
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
1-17
intro.fm
Introduo
Instalao e desintalao do software
1.6
Instalao
1.
2.
3.
4.
5.
Quando o procedimento tiver sido concludo, ser apresentada uma mensagem indicando
que a instalao foi concluda com xito.
Confirme a mensagem com OK.
Em primeiro lugar, feche/termine o HiPath 3000 Manager (se ainda no o tiver feito).
2.
3.
4.
Seleccione da lista dos programas instalados o registo HiPath 3000 Manager e clique
com o rato no boto Adicionar/remover.
5.
6.
7.
Quando o procedimento tiver sido concludo, ser apresentada uma mensagem indicando
que a desinstalao foi concluda com xito.
Confirme a mensagem com OK.
1-18
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
intro.fm
Introduo
Guia de colocao em funcionamento
1.7
Os passos a seguir discriminados tm de ser postos em prtica para a colocao em funcionamento do sistema de comunicao:
Ligar terminais
Imprimir rtulos de legendagem para o(s) telefone(s) do sistema (por ex., terminais optisetE/optiPoint 500) (Programaes | Programar estao | Programao de teclas, Legenda)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
1-19
intro.fm
Introduo
Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao atravs do Manager E
1.8
No HiPath 2000, aps a inicializao do sistema, a interface USB est programada para o funcionamento no modo CLI. Para administrar o HiPath 2000 com o HiPath 3000 Manager atravs de USB, a interface do sistema necessita de ser libertada atravs de CLI.
necessrio efectuar os seguintes passos:
1.
2.
Se o controlador de USB Hipath 2000 Gateway ainda no estiver instalado no PC, necessrio configurar primeiro o controlador. Depois da ligao do cabo USB, o Windows
encontra o novo hardware e a nova interface tem de ser instalada com o controlador de
USB. O controlador de USB encontra-se no CD do sistema do HiPath 2000 (usb.inf/
usb.sys).
3.
Verificar qual a interface COM (por exemplo, COM 3) da porta USB. Para isso, em O
meu computador | Propriedades | Hardware, iniciar o Gestor de dispositivos. Em Portas
(COM e LPT), possvel consultar o nmero da interface COM do HiPath 2000 Gateway.
4.
Utilizar o programa Hyperterminal para ligar ao HiPath 2000 e libertar a interface USB do
HiPath 2000. Com a libertao da interface USB atravs de CLI, o HiPath 2000 abre esta
interface para funcionamento no modo V.24. Para isso:
Libertar a interface USB com o comando "release usb" e confirmar com "y" (yes).
Para repor a funcionalidade de CLI no HiPath 2000, necessrio efectuar Reset do HiPath
2000.
Para ligar ao HiPath 2000 com o HiPath 3000 Manager atravs de USB, seleccionar em Opes | Comunicao a interface USB e a interface COM do controlador de USB (a programao de Baud rate no afecta as comunicaes por USB). Seleccionar na caixa de dilogo
Transmitir o acesso Directo.
1-20
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Operao
O presente captulo tem por objectivo familiarizar o utilizador com a operao do HiPath 3000
Manager.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-1
usage.fm
Operao
Janela do programa
2.1
Janela do programa
Aps o incio do HiPath 3000 Manager e realizao do registo (ver Captulo 3, Iniciar e registo) a janela do programa apresentada.
Nas vrias seces da janela do programa so apresentados diferentes contedos, em funo
do estado do programa.
A imagem seguinte da interface mostra um exemplo da janela do programa, a qual varia em
funo dos componentes de hardware instalados. Por isso, a imagem pode apresentar diferenas em relao sua janela do programa.
Barra de menus
KDS seleccionado
Vista de sistema/extenso
Ilustrao 2-1
2-2
Barra de ferramentas
rea de administrao
Barra de estado
Janela do programa
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Janela do programa
Na janela do programa h:
Barra de menus
Barra de ferramentas
Vista de sistema/rede e Vista de extenso
rea de administrao
Barra de estado
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-3
usage.fm
Operao
Janela do programa
2.1.1
Barra de menus
A barra de menu permite-lhe aceder s funes do HiPath 3000 Manager. Se clicar com o
boto esquerdo do rato num dos pontos do menu, o menu aberto e as funes podem ser
seleccionadas.
>
2-4
No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Janela do programa
2.1.2
Barra de ferramentas
A barra de smbolos permite aceder, de modo directo e rpido, a funes importantes tambm
disponveis atravs da barra de menu. Nalguns cones, se se clicar no tringulo direita junto
do cone pode aceder-se a funes adicionais.
Na barra de ferramentas h:
(da esquerda para a direita)
Novo
Abrir KDS
Fechar KDS
Memorizar KDS
Transmitir
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-5
usage.fm
Operao
Janela do programa
Na barra de ferramentas h:
(da esquerda para a direita)
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Programaes | Rede
Programaes | Ligaes
Taxaes
Contedo da Ajuda
>
2-6
No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Janela do programa
2.1.3
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-7
usage.fm
Operao
Janela do programa
Vista de extenso
A vista de extenso contm uma tabela (Seleco de extenses) com os nmeros e nomes de
todas as extenses. Se for carregado um KDS de rede, a vista de extenso contm todas as
extenses da rede. As extenses inactivas so apresentadas a cinzento. Para os grupos,
tambm apresentado um cone de grupo antes do nome.
Atravs da Seleco de extenses, seleccionar uma extenso. Os parmetros da extenso
seleccionada so apresentados na metade direita da janela (ver tambm Pargrafo 7.2, Parmetros da extenso, na pgina 7-3). As extenses so apresentadas por ordem crescente
ou decrescente da coluna Nmero ou Nome. possvel alterar a ordenao clicando nos cabealhos das colunas.
Atravs dos campos/listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvel
procurar selectivamente uma extenso. Introduzir um nmero de telefone ou um nome nos
campos, ou seleccionar um item nas listas pendentes. Sempre que se introduz um carcter,
marcado o primeiro resultado correspondente (ou o resultado mais prximo) na tabela e tornado visvel pela deslocao da tabela. A tabela ordenada automaticamente por ordem crescente de nmero ou nome. Premindo a tecla Enter, a extenso marcada seleccionada e os
detalhes/parmetros da extenso so apresentados na metade direita da janela.
Consoante o sistema, no podem ser programados na vista de extenso todos os parmetros
da extenso seleccionada. Em especial, os nmeros de telefone, os grupos e as transferncias. Atravs do cone de seta direita do parmetro respectivo, possvel ter acesso directo
caixa de dilogo na qual possvel programar o parmetro correspondente.
2-8
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Janela do programa
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-9
usage.fm
Operao
Janela do programa
2.1.4
rea de administrao
Barra de separadores
Barra de botes
Barra de separadores
Os separadores permitem alternar entre as caixas de dilogo das respectivas funes. , tambm, possvel aceder selectivamente aos separadores individuais atravs da barra de ferramentas (ver tambm Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5) ou da rvore de
navegao (ver Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7).
2-10
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Janela do programa
Barra de botes
Boto
Descrio
Repor
Aceitar
Ajuda
>
Para evitar a perda de dados, aps realizar alteraes mais substanciais dever utilizar adicionalmente a funo Ficheiro/Memorizar KDS ou Ficheiro/Memorizar
KDS em, para que as suas alteraes sejam tambm introduzidas no ficheiro.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-11
usage.fm
Operao
Janela do programa
2.1.5
Barra de estado
A barra de estado fornece-lhe breves informaes adicionais sobre o estado do HiPath 3000
Manager.
A barra de estado compem-se de quatro reas:
rea
Descrio
Info
Nesta rea so mostradas mensagens do programa e informaes adicionais, por ex., em relao funo seleccionada
CAPS
NUM
2-12
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Copiar e apagar registos (Dragn Drop)
2.2
Atravs do procedimento Dragn Drop (Clicar e arrastar) pode copiar ou apagar os registos:
1.
Para o efeito, clique com o boto esquerdo do rato nos registos que deseja copiar/apagar.
2.
De seguida, com o boto esquerdo do rato arraste os registos para o campo para o qual
deseja copiar os registos.
3.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-13
usage.fm
Operao
Menu de contexto
2.3
Menu de contexto
Se clicar com o boto direito do rato em reas especficas dos separadores/caixas de dilogo
(por ex., em tabelas), mostrado um menu com itens de menu adaptados situao (menu
de contexto). Seguem dos menus de contexto como exemplo.
Beispiel Menu de contexto em Tabelas
Apagar
Copiar
Inserir
Classificao ascen- A busca da tabela feita no sentido ascendente de acordo com a codente
luna marcada.
Busca no sentido
descendente
Busca lgica
Apagar
Cortar Todas
Copiar
Copiar Todas
Inserir
Programar/Apagar
apresentada uma caixa de dilogo, atravs da qual podem ser programadas as teclas (apenas para painis de LEDs de ocupado).
2-14
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Processamento de tabelas
2.4
Processamento de tabelas
Para alterar as entradas ou o aspecto das tabelas utiliza-se sempre o mesmo processo.
Alterar entradas de tabelas
1.
2.
Posicionar o cursor do rato no stio pretendido e introduzir as alteraes. O contedo anterior mantido.
3.
ou
1.
Fazer duplo clique com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.
2.
3.
>
Ordenar tabelas
1.
Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabela
deve ser ordenada. Atravs do cabealho, possvel ordenar a tabela numa classificao
ascendente, descendente e, em parte, lgica.
ou
1.
Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabela
deve ser ordenada. A coluna seleccionada.
2.
Clicar, agora, com o boto direito do rato na coluna seleccionada. O menu de contexto
apresentado.
3.
>
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-15
usage.fm
Operao
Processamento de tabelas
Colocar o ponteiro do rato no cabealho da tabela por cima da marcao da coluna, direita da coluna, ou entre duas colunas, cuja largura deseja alterar. O ponteiro do rato
transforma-se num sinalizador de coluna.
2.
Clicar no boto esquerdo do rato. Manter o boto do rato premido, ao mesmo tempo que
se desloca o rato para a direita ou para a esquerda, de modo a alterar a largura da coluna.
3.
Esta funo pode tambm ser executada simultaneamente em vrias colunas. Para o efeito, seleccionar vrias colunas com a tecla "Shift" e o boto esquerdo do rato. Clicar com
o rato nos cabealhos.
2-16
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
usage.fm
Operao
Invocar a Ajuda
2.5
Invocar a Ajuda
Para invocar a Ajuda sem iniciar primeiro o HiPath 3000 Manager, seleccionar Iniciar/
Programas/HiPath 3000 Manager/Ajuda do HiPath 3000 Manager.
ou
Premir a tecla F1 do teclado para que seja mostrada ajuda especfica sobre o separador/
caixa de dilogo actual.
ou
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
2-17
usage.fm
Operao
Invocar a Ajuda
2-18
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
start.fm
Iniciar e registo
Registo no Manager E
Iniciar e registo
>
Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventualidade de os direitos de acesso da actual identidade poderem no ser suficientes.
A inicializao do HiPath 3000 Manager tem de ser realizada recorrendo a uma
identidade com os direitos de acesso ao sistema correspondentes.
Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.
3.1
Registo no Manager E
Para efectuar o registo, introduza os campos de entrada Nome do utilizador e Senha (no
primeiro registo utilize o nome de utilizador standard 31994 e a senha standard 31994).
Para mais informaes sobre os utilizadores e as senhas, consulte a Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7 e Pargrafo 1.1.6, Nvel de senha, na pgina 1-11.
2.
3.
>
Se j tiver sido definida uma senha, utilize-a. A senha pode posteriormente ser alterada quando assim desejar atravs de Opes/Alterar senha.
Quando introduzir a senha, lembre-se de que a mesma faz distino entre maisculas e minsculas.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
3-1
start.fm
Iniciar e registo
Registo no Manager E
3-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe
>
Os ns formam, de modo lgico, uma instalao. As senhas do grupo de utilizadores Assistncia tm de ser iguais em todos os ns. O acesso ao servidor e a alterao de dados consistentes a nvel global da rede exige a autorizao do grupo de
utilizadores Assistncia.
>
4-1
allserve.fm
4.1
Tpico
4.1.1
Programar o servidor
Se no existir ainda qualquer sistema integrado em rede, pode ser feita a sua programao
atravs de Ficheiro (criao off-line).
1.
2.
3.
4-2
Ateno:
O servidor HiPath 5000/AllServe assim criado NO pode ser carregado num servidor HiPath 5000 em execuo.
Neste caso, efectue o seguinte procedimento:
Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema
Transferir este HiPath 5000 com Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Transmitir | Servidor HiPath 5000/AllServe, boto
Servidor->Manager, para HiPath 3000 Manager
Adicionar novos ns atravs de Ficheiro| HiPath 5000/AllServe | Novo |
N HiPath 3000/AllServe.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.1.2
Adicionar n
2.
3.
Clique em Continuar.
A caixa de dilogo Introduo dos dados de n mostrada.
4.
Introduza os dados de n.
5.
>
4.1.3
1.
Carregar a KDS do n.
2.
3.
Seleccione no separador Programaes base, na lista pendente Acesso IP, HIP como
protocolo.
4.
Introduza nas reas Interface LAN e Interface PSTN, o Endereo IP e a Msc. Subnet.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-3
allserve.fm
>
4.1.4
Para o Encami. deve ser, por princpio, inserido o endereo IP do mdulo HG 1500
como gateway.
Para configurar os nmeros de telefone em toda a rede, a cada n deve ser atribuda uma srie
de nmeros de telefone definida. Para o n 1, por ex., nmeros de telefone da casa dos milhares (1001, 1002,...), para o n 2, por ex., nmeros de telefone da casa dos dois milhares
(2000, 2001,..), etc.
No esquecer que todos os nmeros de telefone e cdigos (linhas, acessos internos, grupos,
etc.) so nicos em todos os sistemas individuais criados. Para tal, antes da criao do sistema, tem de ser definida a numerao nica de todos os sistemas que fazem parte do sistema
integrado em rede.
4.1.5
Para cada mdulo HG 1500 incorporado definido quais sero as portas que funcionaro
como portas de linha e aquelas que funcionaro como portas de extenso.
1.
2.
3.
4.
5.
Introduza no campo Nova quantidade o nmero das novas linhas de rede e clique em
Programar.
As novas linhas de rede so inseridas na lista Linhas. As linhas de rede e os cdigos so
numerados sequencialmente.
4.1.6
4-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
>
Os mdulos HG 1500 tm de ser atribudos ltima rota. ultima rota pode ser atribudo um nome (por ex., LAN).
1.
Para atribuir uma linha de rede HG 1500 ltima rota, clique em:
Programaes | Linhas / Integrao em rede
2.
Faa duplo clique na linha correspondente linha de rede desejada na coluna Parmetro.
A caixa de dilogo Parmetro mostrada.
2.
2.
3.
4.1.7
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-5
allserve.fm
4.1.8
Configurar LCR
>
HiPath
5000
Rota 16
Rota 16
Nmero de sistema 666
HiPath
3000
A
200
201
202
...
Rota 16
Nmero de sistema 667
HiPath
3000
B
Rota 1
Witten
(49 2302)
(02302) 4711
Ilustrao 4-1
4-6
HiPath
3000
C
88
90
100
101
102
...
450
400
401
402
...
Rota 1
Munique
(49 89)
(089) 4711
allserve.fm
Plano de marcao n A:
1.
2.
3.
4.
Plano de marcao do n B:
1.
2.
3.
4.
Plano de marcao do n C:
1.
2.
3.
4.
4.1.9
1.
2.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-7
allserve.fm
3.
>
4.1.10
No sistema integrado em rede, cada n tem de conter uma ID de n nica (por ex.,
ID de n 1 do sistema principal, ID de n 2 do sistema secundrio, etc.). Pode ser
utilizado qualquer nmero.
Adicionalmente, em cada n tem de ser seleccionado o mdulo HG 1500 que ir
assumir as tarefas de integrao em rede.
2.
Abra a consola Servios e clique, de seguida, com o boto direito do rato, no registo Servidor de facilidades DB.
3.
4.1.11
O registo iniciado atravs de um reincio manual do mdulo HG 1500. A seguir ocorre o registo dos mdulos HG 1500 dos sistemas de comunicao no servidor. Se no for realizado
um reincio, os sistemas de comunicao efectuaro o registo automtico no servidor transcorridos 10 minutos. Aps o registo, a tabela de nmeros de telefone criada automaticamente carregada no sistema de comunicao. Terminado este processo, possvel realizar o estabelecimento da ligao atravs do IP de n para n.
4-8
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.2
Tpico
4.2.1
Depois do servidor e dos ns terem sido programados, possvel transferir os dados dos ns
para o servidor. Antes de realizar este procedimento, conveniente verificar a disponibilidade
dos ns na rede.
>
2.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-9
allserve.fm
>
Se aquando da execuo do PING ocorrerem mensagens de erro, verifique os registos IP do sistema de comunicao e do mdulo HG 1500, assim como as ligaes dos cabos e das fichas.
2.
Localizar servidor
Se no campo Servidor no for introduzido nenhum nome ou o nome introduzido no for correcto, pode localizar o servidor. Neste caso, a transferncia de dados s iniciada quando estiver definido o servidor correcto.
>
1.
Clique no botoLocalizar.
A lista Procurar no PC mostrada.
2.
4.2.2
Representaes da configurao
Os HiPath 3000 Manager disponibilizam uma vista geral dos ns configurados. Na estrutura
de rvore (rvore de menus) representado o sistema integrado em rede com os ns utilizados e os mdulos HG1500. As extenses configuradas podem ser visualizadas numa vista geral abrangendo toda a rede.
4.2.3
4-10
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.2.4
4.2.5
Quando feita a seleco de um mdulo HG 1500 na rvore de menus, o ManagerI automaticamente iniciado. Aquando do incio, -lhe comunicado o respectivo endereo IP do mdulo HG 1500. Todas as funes de administrao do mdulo HG1500 ficam, assim, disponveis.
4.2.6
>
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-11
allserve.fm
4.2.7
Um sistema de comunicao s se torna um n dentro de um sistema integrado em rede definido atravs de um processo de administrao. Atravs de Ficheiro | HiPath 5000/AllServe
| Novo | N HiPath 3000/AllServe so transmitidos ao sistema de comunicao dados consistentes em toda a rede.
>
Por dados consistentes em toda a rede entende-se quando todos os dados deste
n so introduzidos na base de dados do servidor, em conformidade com as regras
de consistncia. Os dados, nmeros de extenses, nmeros de grupos, etc. consistentes tm de ser introduzidos atravs do Manager.
Condio de consistncia
nico
nico
nico
nico
nico
nico
nico
nico
nico
igual
igual
igual
igual
igual
igual
igual
igual
Os dados fazem parte integrante de uma base de dados abrangendo toda a rede no servidor.
4.2.8
Adicionar ns
4-12
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
O n criado off-line, a consistncia dos dados est assegurada. Com o registo conferida uma atribuio nica (ID de n) pelo mdulo HG 1500 ao Central Board Isto possibilita
a conexo posterior de mdulos HG 1500.
No caso de uma configurao OFF-LINE com o HiPath 3000 Manager, devero ser realizados
os seguintes passos de administrao:
1.
A KDS do novo n deve ser transferida para o servidor ou, se a KDS tiver sido criada no
servidor, movida para o n.
2.
Os mdulos HG 1500 com ManagerI devero ser administrados com o seu endereo IP.
Se tiver de se remover um n do sistema integrado em rede, o mesmo removido via HiPath 3000 Manager atravs de Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Apagar | N HiPath
3000/AllServe da base de dados no servidor.
Com isto deixa de ser possvel uma administrao do n atravs do servidor.
4.2.9
Transferncia APS
A ns individuais pode ser atribudo um novo APS de sistema atravs do protocolo TFTP. Neste caso, realiza-se a configurao, via SNMP ou do HiPath 3000 Manager, de um endereo
de servidor TFTP e de um nome de caminho atravs de Programaes | Rede | Programaes base na rea Servidor TFTP, no qual o APS est armazenado. O servidor tambm pode
ser um servidor TFTP deste tipo. De seguida, atravs de um comando SNMP ou de modo temporizado feita a transferncia APS.
Adicionalmente, a transferncia APS tambm pode ser realizada via HiPath 3000 Manager.
Neste caso a transferncia APS iniciada atravs do HiPath 3000 Manager, tendo os ficheiros
FST de estar armazenados num directrio do servidor.
A transferncia APS pode ser levada a cabo a partir de um centro remoto.
4.2.10
O servidor verifica se as senhas de acesso so iguais em todos os ns para as classes de utilizadores. Se no for esse o caso, mostrada uma mensagem de erro e a administrao de
utilizadores tem de ser corrigida. O pedido de senha aquando do registo do HiPath 3000 Manager no servidor tambm interceptado atravs das respectivas senhas. Deste modo, protege-se, atravs de um sistema de senha, o acesso da administrao ao servidor, bem como
a base de dados no servidor.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-13
allserve.fm
A programao das classes de utilizadores com nome e senha feito atravs de Ficheiro |
HiPath5000/AllServe | Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe.
4.2.11
Uma vez que servidor de facilidades no possui qualquer interface, para a indicao de informaes de estado utiliza-se o registo de eventos do sistema operativo. Esta ferramenta standard utilizada por VSRV, CAR e REGSEVER para comunicar tanto informaes de estado
como mensagens de erro.
O tratamento dos registos de eventos realizado pelo prpria ferramenta, significa isto que
possvel programar o comprimento do ficheiro de eventos, a validade dos eventos em dias, a
reaco ao ser atingido o tamanho mximo, a filtrao das indicaes, entre muitas outras coisas, com a ferramenta Registo de eventos.
O ficheiro de eventos pode ser guardado com um nome qualquer, permitindo a documentao
e arquivo isentos de lacunas de todas as informaes.
Chamar o registo de eventos
O registo de eventos chamado em Iniciar | Programaes | Administrao | Registo de
eventos.
Dentro da LAN de cliente, o ficheiro de eventos do servidor de funcionalidades pode ser consultado por todos os computadores dos domnios. Para o efeito, no browser de rede em Processo | Ligao a outros computadores | Outros computadores tem de ser seleccionado
o PC do servidor.
>
Para observar especificamente uma aplicao como, por ex., o servidor de funcionalidades, no registo de eventos, necessrio seleccionar nas funes de filtrao
como origem de eventos o servidor de funcionalidades.
Acesso remoto
Para permitir a visualizao dos eventos tambm num local remoto, os eventos ocorridos podem ser enviados como traps SNMP. Para o efeito, com o programa evntwin.exe (Event
Translator Config Tool) selecciona-se a aplicao correspondente no directrio SYSTEM32 do
WIN2000, e os possveis eventos do servidor podem ser configurados individualmente como
trap.
Seguidamente, nas propriedades do servio Windows Servio_SNMP, os endereos IP dos
traps so definidos como destino.
Com a ocorrncia de um evento, o PC do servidor envia um trap para os destinos introduzidos.
Desta forma, possvel mostrar quaisquer eventos em quaisquer endereos IP.
4-14
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.2.12
Acesso de manuteno
A par da administrao dos dados, esto tambm disponveis as funes Manuteno e ONLINE no sistema integrado em rede. Nesse caso, os dados so directamente transferidos de
um n seleccionado para o Manager correspondente.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-15
allserve.fm
4.3
Tpico
4.3.1
Para os nmeros das extenses nos outros ns, que se pretende que sejam sinalizadas no
optiClient Attendant, necessrio activar o flag Sinalizao de ocupado central atravs de
Programaes | Programar estao | Extenso.
1.
Faa duplo clique na linha correspondente linha de rede do nmero da extenso na coluna Parmetro
A caixa de dilogo Parmetro mostrada.
2.
3.
>
4.3.2
4-16
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.4
Atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede | Facilidades QSIG tm de ser introduzidos os dados para a Sinalizao de ocupado em todo o sistema.
1.
2.
3.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-17
allserve.fm
4.5
Para a utilizao de servios NonVoice (FAX, MODEM, X.75) foi previsto no mdulo HG 1500
um gateway de fax/dados.
Para ser possvel utilizar a funcionalidade de gateway de dados, necessrio configurar correspondentemente a/o ExtensoNmero internos dos ns integrados em rede. Aqui distingue-se entre duas variantes de integrao em rede diferentes:
4.5.1
Se se pretender utilizar esta funcionalidade num sistema integrado em rede, ento os nmeros
individuais dos diversos ns tm de ser configurados atravs do HiPath 3000 Manager.
1.
2.
Seleccionar na tabela de extenses o nmero para o qual deve ser programado um servio de dados.
3.
Servio de dados
Tipo de estao
Standard
Modem
Fax
Fax
4-18
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.5.2
Integrao em rede IP
2.
No registo Voice Gateway | Encaminhamento PBX so introduzidos os nmeros de extenso e os respectivos nmeros de n, os quais devem ser acedidos pelos mdulos HG
1500 a configurar. Posteriormente, poder ter ainda de ser adaptado o servio afectado
(Voice, FAX, Modem).
>
Para a transferncia digital de dados atravs de X75 tem de ser utilizada a programao standard Voice.
>
Numa avaliao de servio assistida por nmeros de telefone no possvel suportar o trfego central para central.
Da mesma forma, no possvel aceder a vrios servios atravs de um nico nmero (por ex., FAX ou carto S0 com vrios servios sob um MSN).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-19
allserve.fm
4.6
A presente seco descreve a programao do sistema de comunicao para Media Streaming. O Media Streaming tambm pode ser executado sem o servidor HiPath 5000/AllServe.
Tpico
>
2.
2.
4-20
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.6.1
Preparar/programar linhas IP
2.
3.
4.
5.
Configurao da rota 15
No presente passo ir configurar a Rota 15 para o mdulo Media.
6.
7.
Seleccione o registo Rota 15 e atribua em Nome da rota uma designao nica, como,
por exemplo, Media-HXG.
8.
Clique em Aceitar.
Configurao da rota 16
No presente passo ir configurar a Rota 16 para LAN. A rota 16 LAN utilizada tanto numa
situao de enlance IP como com Media Streaming com um PC do servidor.
9.
10. Seleccione o registo Rota 16 e atribua em Nome da rota uma designao nica, como,
por exemplo, Enlance IP.
11. Clique em Aceitar.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-21
allserve.fm
2.
3.
Para o mdulo Media (como, por exemplo, slot 4) atribua s linhas recm-criadas a rota
15 (Media-HXG).
Atribuir o protocolo
1.
2.
Atribua sequencialmente s linhas recm-criadas o protocolo HXGM/HXGS: Trunk Cornet Plus ....
3.
4.
5.
2.
Seleccione a partir da janela de seleco a rota Enlance IP. A tabela a seguir descreve
os parmetros a configurar.
4-22
Parmetros
Programaes
Reencaminhamento activo
no
Flags de rota
Sem pausa
Pausa da central
Aps 6s
Tipo de ocupao
Linear
Tipo de rota"
PABX
Interno
Tipo de nmero
Interno/Marc. directa
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
4.6.2
>
Configurar LCR
Tenha, por favor, em ateno que a configurao do LCR no n um (com mdulo
Media) diferente da dos ns subsequentes com apenas um mdulo de enlance.
Seleccione o menu Programaes | Seleco automtica de rotas e, de seguida, o separador Cdigos e flags.
2.
2.
Crie uma regra de marcao que disponibilize o formato da regra E1A com o processo
Corporate Network.
3.
2.
3.
2.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-23
allserve.fm
3.
2.
3.
2.
4.6.3
Para um sistema integrado em rede, adicionalmente configurao LCR, so tambm programados os cdigos cruzados de servio. Dessa forma, deixam de ser precisos outros registos
adicionais para os ns PBX e as sries de nmeros no mdulo HG 1500. S preciso configurar a caixa de dilogo Dados de todo o sistema.
1.
Seleccione o menu Dados de todo o sistema | Dados de todo o sistema (Media Attachment Devices).
2.
3.
4.6.4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
Condio essencial para a ligao do mdulo HG 1500 ao servidor a realizao de uma configurao bsica do mdulo, de acordo com o manual de assistncia do HG 1500. Na sua sequncia, o mdulo fica com o endereo IP definitivo e est disponvel na LAN.
Configurar o mdulo
1.
2.
3.
4.
5.
Valor
Ns PBX
Codecs de udio
activado
Realizao de pacotes
Endereo IP
Especfico do cliente
Endereo IP
0.0.0.0
2.
3.
Introduza o cdigo cruzado do respectivo servio e crie um vnculo ao n previamente programado (servidor de comunicao HiPath, PC Media).
4.
5.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-25
allserve.fm
4.6.5
2.
3.
Seleccione no campo Rota a rota 16 ou o nome da linha IP utilizado para esta rota.
4.
Introduza no campo Nmero o nmero que mais tarde ser configurado no IP-APL do
HPCO para o protocolo ACDLOOP. Como nmero utilizada uma combinao de cdigos cruzados para anncios e nmeros contnuos separados.
5.
>
Descrio
Porta de anncio 1
Porta de anncio 2
Porta de anncio 3
Porta de anncio 4
4.6.6
Num grupo com vrios sistemas, se se quiser os agentes podem ser distribudos pela rede
completa. Os agentes registam-se atravs do cliente HPCO ou por via telefnica em cada n
com uma ID nica para o grupo UCD. Para tal, em cada n programado um grupo UCD com
as respectivas IDs de agentes. Estas IDs de agentes tm de ser nicas em toda a rede. Esto
disponveis 150 IDs, no mximo. A programao de teclas igual para todos os agentes em
cada um dos ns, ou seja, as funes UCD tambm podem ser utilizadas nos ns desactivados. Com esta soluo no se aplicam as portas de operadora para os tele-agentes, dado
que as chamadas do HiPath ProCenter Office podem ser directamente distribudas.
4-26
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
Configurao
A ligao dos anncios sempre feita nos ns em que a chamada iniciada. Com Media Streaming, as portas de anncio so separadas em cada n, no devendo ser nunca configuradas.
Exemplo
O grupo UCD A configurado no sistema de comunicao possui as seguintes propriedades:
o grupo UCD disponibiliza o acesso aplicao Call Center atravs de uma ligao
os agentes que se registam com as IDs 110, 111, 120 e 121 so agentes do grupo ACD A
o grupo UCD tem o mesmo nmero do grupo UCD A (por exemplo, 450)
os grupos UCD recebem o mesmo nmero de grupo UCD (por exemplo, #201)
os grupos UCD possuem nmeros diferentes (por exemplo, 451 e 452) (ver sistemas de
emergncias)
Os grupos UCD A, A' e A'' formam, em conjunto, o grupo ACD A abrangente de toda a
rede para as ligaes da aplicao Call Center.
A aplicao define o grupo UCD A Host Controlled, de modo a no ser feita nenhuma distribuio da chamada atravs do HiPath 3000. A aplicao pode agora distribuir a chamada para um agente qualquer dos grupos UCD A, A' e A''. O algoritmo utilizado encontrase no HiPath ProCenter Office (como, por exemplo, Skill Based Routing).
Sistema de emergncia
Se ocorrer uma falha no HiPath ProCenter Office, atravs da programao adequada de um
transbordo possvel efectuar o encaminhamento (transferncia de chamada) do grupo UCD
A para os grupos UCD A' e A'', impedindo, dessa forma, uma distribuio local pelos agentes.
O processamento de uma chamada UCD agora feita pela ordem conhecida para um grupo
UCD local (longest Idle).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-27
allserve.fm
4.7
HiPath
3000
N 1
HiPath
5000
Rota 16
Rota 16
Rota 16
Nmero de sistema 9782
HiPath
3000
N 2
ATT
P
Optiset E
com adaptador de dados
Rota 16
Nmero de sistema 9783
HiPath
3000
N 3
9784
Nmero de sistema
HiPath
3000
N 4
No so necessrias programaes nos mdulos HG 1500, dado que, entre outras coisas, as tabelas CAR so automaticamente elaboradas nos mdulos HG 1500
4-28
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
O Attendant P tem de funcionar mesmo que o servidor esteja inoperacional. Significa isto
que nenhum dos outros componentes ligados ao servidor, tais como o servidor de funcionalidades, TAPI, etc., exerce qualquer efeito sobre a funcionalidade do Attendant P
2.
3.
4.
Introduza no campo Nome da rota o nome da rota, como, por exemplo, LAN.
5.
Introduza na rea Nmero de sistema de entrada no campo Nmero de sistema o nmero de sistema nico.
6.
2.
3.
4.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-29
allserve.fm
1.
2.
3.
4.
2.
3.
Active a flag para cada uma das extenses que deseja que sejam sinalizadas no Attendant
P.
4.
Programar/adaptar LCR
Para que a sinalizao de ocupado funcione, o LCR tem de ser programado ou adaptado.
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P (na configurao exemplificativa o Attendant P operado no n1), no LCR tem de se programar adicionalmente todos os outros ns
(2-4) em Dgitos marcados.
1.
2.
3.
4.
5.
Introduza na tabela na coluna Nome da regra um nome da regra para os outros ns (24) e atribua-lhes o Formato da regra E1A, seleccionando tambm o Processo Corporate Network.
6.
7.
Seleccione na lista Seleco a tabela de rotas que atribuiu aos outros ns no passo 3.
8.
4-30
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
allserve.fm
9.
Crie para cada n (2-4) um ficheiro BLF prprio (ficheiro *.txt), onde esto contidas todas
as extenses que devem ser sinalizadas no Attendant P. Os nomes dos ficheiros tm de
ser nicos e devem corresponder aos nomes dos ns (BLF_N_2.txt, etc.).
2.
3.
Atribua aos ficheiros BLF os cartes. Os cartes BLF 1 e 2 so sempre atribudos aos ns
em que o Attendant P operado (na configurao exemplificativa o Attendant P operado
no n1). Todos os outros cartes 3 a 16 podem ser atribudos aos outros ns (2-4).
Exemplo: atribuio do carto 3 ao n 2:
Iniciar o Attendant P
Seleccionar o menu Ficheiro | Programaes
Seleccionar o separador BLF
Clicar no boto Activar rede BLF
Seleccionar o ficheiro BLF BLF_N_2.txt
Seleccionar o carto 3
>
A cada carto BLF pode ser atribudo um nome atravs do gestor de configurao
do Attendant P. O gestor de configurao instalado automaticamente aquando da
instalao do Attendant P.
Iniciar o gestor de configurao
Seleccionar o menu Ficheiro | Ficheiro de configurao
Fazer duplo clique em Config
Seleccionar o menu Editar | Realizar legenda do BLF
Atribuir aos cartes BLF os nomes correspondentes
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
4-31
allserve.fm
4-32
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Programao das facilidades
Este captulo contm descries gerais da programao e teste das facilidades com o HiPath
3000 Manager.
So apenas descritas as facilidades que podem ser programadas com o HiPath 3000 Manager.
possvel obter uma descrio detalhada de todas as funcionalidades em "HiPath 3000/5000,
Descrio das funcionalidades".
As informaes sobre a utilizao das facilidades podem ser consultadas nas "Instrues de
utilizao" do terminal.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-1
feature.fm
5.1
Facilidade
Programar
Testar
Anncios
Configurar equipamento de
anncio:
Anncio
Configurar sensores:
Sensores
Chamada de retorno
optiPoint Attendant
Transbordo/Operadora
Intercalao
5-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Indicao de sobrecarga
Programao de teclas
Chamada discreta
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-3
feature.fm
5.2
Facilidade
Programar
5-4
Testar
Definir a sinalizao de chamada interna.
Definir a sinalizao de chamada externa.
Fazer uma chamada a partir
de uma extenso.
Fazer uma chamada a partir
do exterior.
Deve ser possvel distinguir
entre uma chamada interna e
uma externa atravs da sinalizao diferente.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Visualizao de chamada /
Chamada em espera
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-5
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Gesto de chamadas
Programaes | Chamadas
de entrada
Chamar a extenso.
A chamada deve ser transferida conforme o tempo e o destino programados.
Linha colectiva
Distribuio de chamadas
universal (UCD)
Grupos UCD
Grupos UCD
5-6
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Parmetros UCD
Transbordo (UCD)
Transferncia de chamada
Atendimento automtico de
uma chamada UCD
Grupos UCD
Grupos UCD
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-7
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Superviso silenciosa
Informao de recepo de
fax e atendedor automtico
Programar tecla:
Programao de teclas
Programar tecla:
Programao de teclas
5-8
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.3
Facilidade
Programar
Testar
Transmisso MF durante a
chamada
Bloqueio central
Comutao da classe de
COSX autom.
acesso (COS) automtica dependente da hora
Hotline
Levantar o microtelefone na
extenso de hotline.
A chamada com o destino de
hotline deve ser efectuada
imediatamente ou depois de
um determinado tempo, dependendo da configurao.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Configurar hotline:
Vista de extenso: Facilidades activadas
Destino de hotline:
Programaes do sistema
5-9
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
PIN mvel
Programao de teclas
Atribuio de canais B
5-10
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.4
Facilidade
Programar
Testar
-
Rotas
Teclas de linha
Programao de teclas
Teclas de chamada
Programao de teclas
Trnsito
Flags do sistema
Converso de nmeros em
Marcao abreviada central
nomes na marcao abreviada central
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-11
feature.fm
5.5
Facilidade
Programar
Testar
Atribuio de chamadas
Atribuio de chamadas linha Efectuar uma chamada na linha de rede analgica atravs
da rede pblica.
A extenso configurada
chamada.
Servio nocturno
Marcao directa
Sinalizao ptica e acstica Definir sinalizao de chama- do nmero de marcao dida (para extenses e grupos):
recta na chamada
Vista de extenso: Facilidades activadas, Sinalizao de
chamada
Alterar os ritmos do sinal de
chamar (cadncias) em todo o
sistema:
Tipos de sinais acsticos e de
chamada
5-12
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
DISA
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-13
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Condies de transbordo
Transbordo/Operadora
5-14
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Marcao directa MF
Linhas | Parmetros/Flags
HKZ
Bloqueio de chamada de co- Programar bloqueio de chabrana revertida por extenmada de cobrana revertida
so)
por extenso:
Vista de extenso: Flags, Programar bloqueio de chamada
de cobrana revertida por extenso
Programar bloqueio de chamada de cobrana revertida
para todo o sistema:
Flags do sistema, Programar
bloqueio de chamada de cobrana revertida
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Linhas | Parmetros/Flags
HKZ, Seleccionar modo de
marcao, Seleccionar comprimento de linha
Parmetros do sistema
Flags do sistema
5-15
feature.fm
5.6
Facilidade
Programar
Testar
Repetio de marcao
5-16
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Marcao em bloco
Linhas | Parmetros/Flags
HKZ
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Programar vrios grupos de
relaes de trfego.
Uma extenso tenta ligar para
outra extenso de um grupo
diferente.
A ligao entre extenses de
grupos de relaes de trfego
diferentes no possvel.
Dependendo da classe de
acesso na matriz de relaes
de trfego, as extenses podem efectuar chamadas entre
si.
Linha privada
Reserva de linha
Flags do sistema
5-18
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Servio de chamada de emer- Linhas | Parmetros/Flags ge- Aps a instalao e configuragncia E911 (EUA)
rais, Servio de chamada de o da facilidade, deve ser
emergncia E911
combinada com o centro de
emergncia uma chamada de
teste, para verificar se est a
funcionar perfeitamente.
CLIP no screening
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Solicitar a programao da
opo no screening na rede
pblica.
Telefonar para extenses da
rede pblica.
No display da extenso da
rede pblica apresentado o
nmero do sistema de sada
configurado.
5-19
feature.fm
5.7
Facilidade
Programar
Tabelas de rotas
Programar LCR:
Efectuar uma chamada de saProgramaes | Seleco au- da.
tomtica de rotas
A chamada encaminhada
conforme a programao.
5-20
Testar
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.8
Facilidade
Programar
Testar
Programao de teclas
Nomes
Ligao externa
Seleccionar o procedimento
para a procura SPP.
Verificar a execuo do processo de procura.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-21
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Textos de ausncia
Babyphone (superviso de
sala)
Editar a marcao
5-22
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.9
Facilidade
Programar
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Testar
O cliente A tem as linhas 1 e 2.
O cliente B tem as linhas 3 e 4.
Ambos devem poder aceder rede pblica com "0".
As linhas so atribudas s extenses atravs do grupo de
relaes de trfego (VBZ).
As extenses do cliente A so registadas em VBZ1 e as
linhas de rede do cliente A em VBZ2.
As extenses do cliente B so registadas em VBZ3 e as
linhas de rede do cliente B em VBZ4
Os grupos de relaes de trfego para as extenses e linhas de rede do cliente A recebem as relaes de trfego
recprocas.
O cliente A recebe para as suas extenses, as relaes de
trfego para as extenses do cliente B.
O cliente A recebe para as suas extenses as relaes de
trfego de entrada para as linhas de rede do cliente B.
Os grupos de relaes de trfego para as extenses e linhas de rede do cliente B recebem as relaes de trfego
recprocas.
O cliente B recebe para as suas extenses as relaes de
trfego de entrada para as linhas de rede do cliente A.
As linhas de rede do cliente A tm de receber as relaes
de trfego recprocas.
As linhas de rede do cliente B tm de receber as relaes
de trfego recprocas.
Linha 1 e linha 2 so colocadas na rota 1.
Linha 3 e linha 4 so colocadas na rota 2.
Transbordo da rota 1 para a rota 2.
O cliente A recebe a classe de acesso de entrada e sada
para a rota 1 e classe de acesso de entrada para a rota 2.
O cliente B recebe a classe de acesso de entrada e sada
para a rota 2 e classe de acesso de entrada para a rota 1.
Em programaes do sistema, o transbordo cancelado
e na atribuio de chamada para linhas de rede, registado o posto de transbordo no lugar do "0" para cada linha.
5-23
feature.fm
5.10
Outras facilidades
Facilidade
Programar
Testar
Proteco de sinalizao do
canal de voz
No caso de sistemas de
comunicaes sem linhas de
rede digitais
Configurar a tabela de horrio
de Vero:
Hora de Vero/DISA
Configurar o formato da data:
Display
Interruptores
Actuadores
Sensores
Sensores
Sada de texto em vrios idio- Substituir idioma do sistema: A indicao de display deste
mas
Transmitir | Textos carregtelefone do sistema est conveis, Seleccionar o texto a
figurada no novo idioma.
carregar, o texto a apagar
Transmisso | Comunicao,
Iniciar carga do texto
Programar idioma para os terminais:
Vista de extenso: Flags
5-24
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Marcao associada
Servios associados
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Apagar nmeros
5-25
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Configurao Team/Top
Configurao Team
Configurao Top
Team/Top
Gravao de chamadas de
voz
Autorizao automtica da
conferncia (MULAP privacy
release)
Programao de teclas
Cdigo de tecla = Autoriz.
conferncia MULAP
Mobilidade IP
Ampliao Mobilidade IP
5-26
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.11
Networking
Facilidade
Programar
Testar
Numerao fechada
Numerao aberta
Taxao em rede
Sada
Display
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-27
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
5-28
ER de SIP ext.
Configurao carto | Gatekeeper
Vista de extenso: Workpoint
Client
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.12
Facilidade
Programar
Testar
Silent Reversal
Cdigo de projecto
Cdigos de projecto
Adicionalmente para LCR activa e cdigo de projecto forado:
Plano de marcao
Taxao central
Sada
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-29
feature.fm
Facilidade
Programar
Testar
Monitorizao de abuso de
taxao
Parmetros de tempo
Efectuar uma chamada de sada atravs de marcao directa (extenso com desvio
para a rede) e funo DISA.
Aps o tempo pr-programado, o display do posto de operadora indica "Tempo ultrapassado".
5-30
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.13
Facilidades RDIS
Facilidade
Programar
Testar
Supresso da indicao do
nmero do chamador na extenso chamada (Calling Line
Identification Restriction,
CLIR)
Display, Modo Lista de cha- Efectuar uma chamada de enmadores Chamadas externas trada.
Cortar a chamada.
Verificar se o nmero est na
lista de chamadores.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
5-31
feature.fm
5.14
Facilidade
Programar
Testar
Emergncia
5-32
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
feature.fm
5.15
Facilidade
Programar
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Testar
5-33
feature.fm
5-34
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
menu.fm
Vista geral dos menus
O presente captulo contm uma vista geral dos menus do HiPath 3000 Manager. Nos captulos a seguir encontrar uma descrio pormenorizada dos menus, dos separadores e das
caixas de dilogo, bem como de todos os campos.
Para obter uma descrio detalhada da vista de extenso, consultar captulo 7, Vista de extenso.
Descrio pormenorizada em
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
6-1
menu.fm
6.1
Ficheiro
6-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
menu.fm
Transmisso | Comunicao
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
6-3
menu.fm
6.2
Programaes
Extenso
Programao de teclas
Programao de teclas: Programar/Apagar
Programao de teclas: Tipo de impresso
Fax/Modem
Emergncia
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Cordless | SLC
Cordless | Multi-SLC
Cordless | Basestation
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Linhas
Linhas | Parmetros/Flags RDIS
Linhas | Parmetros/Flags HKZ
Linhas | Parmetros/Flags gerais
Linhas | Parmetro/Editor de gabarito
Rotas
Parmetros de rotas
Parmetros RDIS
Especial
LCOSS
Cdigos e flags
Classes de acesso
Plano de marcao
Plano de tempo
Tabela 6-2
6-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
menu.fm
Captura de chamadas
Transferncia de chamada
Linha de grupo/colectiva
Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Team/Top
Editar Team/Top
Parmetros UCD
Grupos UCD
Grupo Chefe/Sec.
Programaes | Classes de acesso
Extenso
Diurno e Nocturno
Nmeros permitidos/proibidos
Matriz VBZ
Geral
Dias especiais
COSX autom.
Programaes | Parmetros do sistema
Flags do sistema
LDAP
Programaes do sistema
Transbordo/Operadora
Display
Menus flexveis
Cdigos de servio
Textos
Parmetros de tempo
Hora de Vero/DISA
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
6-5
menu.fm
Ligao externa
Actuadores
Sensores
Anncio
Procura de pessoas
Correio de voz
Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado)
IVM | Parmetro/Parmetro mailbox
IVM | Parmetro/COS
IVM | Outras programaes/Geral
IVM | Outras programaes/Parmetros de rede
IVM | Outras programaes/Operadora automtica
IVM | Outras programaes/Calendrio
IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central
IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos
Programaes base
Parmetros IP
Dados SNMP
Parceiro PSTN
Editar parcei. PSTN
Firewall
Firewall | Editar Firewall IP
Firewall | Editar Firewall aplicao
Encaminhamento
Encami. | Editar Encami. IP
Mapeamento
Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Gatekeeper
GK de H.323 ext.
ER de SIP ext.
Portas IP
Gesto de recursos
Tabela 6-2
6-6
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
menu.fm
Licenciamento - HXG
Licenciamento - S2M
Licenciamento - IVM
6.3
Estado do sistema
Loadware
Sistema
Flags
Transferncias
Textos do sistema
Agentes UCD
Taxaes
Sada
Sada | Programaes de LAN
Cdigos de projecto
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6-7
menu.fm
6.4
Extras
Iniciar o assistente
Iniciar IP Access Manager
Tabela 6-4
6.5
Opes
6.6
Aplicaes
6.7
Ajuda
6-8
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Vista de extenso
Vista de extenso
Seleco de extenses
Parmetros da extenso
Vista de extenso: Flags
Vista de extenso: Facilidades activadas
Vista de extenso: Workpoint Client
Vista de extenso: Grupos
Vista de extenso: Transferncia
Vista de extenso: BRI (s para os EUA)
Vista de extenso: Editor de modelos
Vista de extenso: Flags RDIS
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7-1
station.fm
Vista de extenso
Seleco de extenses
7.1
Seleco de extenses
A Seleco de extenses constituda por uma tabela com as colunas Nmero e Nome.
Atravs das listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvel procurar extenses selectivamente. Seleccionando uma extenso na tabela, so apresentados do lado direito os parmetros da extenso seleccionada.
Procurar n. de telefone
Atravs da lista pendente Procurar n. de telefone, possvel procurar selectivamente um
nmero de telefone. Seleccionar um nmero j existente na lista pendente ou introduzir no
campo o nmero que se pretende procurar. A extenso procurada marcada na tabela e os
parmetros so apresentados no lado direito.
Procurar nome
Atravs da lista pendente Procurar nome, possvel procurar selectivamente o nome de uma
extenso. Seleccionar um nome j existente na lista pendente ou introduzir no campo o nome
que se pretende procurar. A extenso procurada marcada na tabela e os parmetros so
apresentados no lado direito.
Coluna Nmero (Nmero de telefone)
Na coluna Nmero, introduzido o nmero interno da respectiva extenso.
Coluna Nome
Na coluna Nome, apresentado o nome pertencente extenso.
7-2
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2
Parmetros da extenso
Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome pode ser um nome de pessoas, o
nome de um departamento ou um outro registo adequado. O nome pode conter no mximo 16
dgitos.
No ser efectuado nenhum controlo dos caracteres introduzidos, sendo o utilizador responsvel por utilizar apenas caracteres permitidos.
So admissveis os seguintes caracteres ISO 8859-1:
caracteres 32 a 127 (sinais de pontuao, nmeros e letras tpicos da Europa ocidental)
tremas alemes (, , , , , )
os caracteres , , , , , .
Caracteres inadmissveis so visualizados como carcter em branco.
Com a configurao da converso de idioma "Grego" ou "Cirlico", ser possvel introduzir as
letras do alfabeto grego ou cirlico sob forma de maisculas.
Nmero
Aqui apresentado o nmero interno da extenso respectiva (ver tambm Extenso). Para alterar o nmero, clicar no cone de seta atrs de Nmero.
CLIP/LIN
Aqui apresentado o nmero de marcao directa vlido para CLIP ou LIN (ver tambm Extenso). Para alterar o nmero, clicar no cone de seta atrs de CLIP/LIN.
Marcao directa
Aqui apresentado o nmero de marcao directa pertencente ligao (ver tambm Extenso). Para alterar o nmero de marcao directa, clicar no cone de seta atrs de Marcao
directa.
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Tipo
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
O tipo de terminal ligado porta da extenso automaticamente indicado pelo sistema. Se
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Estando ligado um dispositivo
analgico, a coluna indica "No Fe".
Porta sem terminal, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
NoFe, isto significa que existe um terminal analgico ligado
Telefone do sistema ligado
Extenso S0
Acesso
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
Neste local so indicados o nome, nmero e slot da placa do sistema associados extenso
e o tipo Workpoint Client (SYS=System, S0) Alm disso indicado se se trata de uma porta
master ou slave.
Cdigo de telefone mvel
Aqui apresentado o estado do telefone mvel e o cdigo PIN para registo do telefone mvel
(ver tambm Cordless | SLC, rea Unidades portteis). Para alterar o cdigo PIN, clicar no cone de seta atrs de Cdigo mvel.
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Ver tambm
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.1
Atravs de Flags (sinalizadores), possvel activar ou desactivar flags e parmetros relacionados com a extenso. Ao contrrio dos flags (sinalizadores) de sistema, os flags de extenso
aplicam-se apenas extenso para a qual esto programados.
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Para aplicaes que recebem as informaes relativas aos nmeros de chamada a partir da
indicao do display, este flag tem de ser desactivado (isto , sada no comprimida com nmero em vez de sada comprimida com nome).
At ao HiPath 3000 V4.0 SMR 7, este flag tem de ser desactivado manualmente em telefones
do sistema com display em chins. A partir do SMR 7, esta operao j no necessria.
>
Geralmente, os nomes s so indicados, quando em DisplayApresentar Nome/Nmero o flag S nmero est desactivado.
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7-9
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
>
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
A realizao da sinalizao de ocupado central prev uma quantidade mxima de 100 extenses por sistema (n).
Flag Extenso virtual
As portas virtuais servem para sinalizar estados e chamadas para todo o sistema. Este flag s
pode ser estabelecido para uma porta de extenso, para a qual no existe nenhum interface
fsico de terminal. Esta porta comea a funcionar automaticamente.
impedida a tentativa de configurar uma porta como extenso virtual, para a qual est disponvel hardware. Se, por outro lado, uma porta configurada como extenso virtual, um mdulo
posteriormente encaixado no colocado em funcionamento. As portas virtuais tm um nmero interno e externo prprio atravs do qual podem ser chamadas.
Sendo programadas extenses atravs de um modelo de cpia de uma extenso virtual, o flag
Extenso virtual s colocado na porta onde no existe nenhum hardware.
Flag Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im.
Activando este flag (Prioridade de Chamada/Sinal de livre para chamada em espera), as chamadas efectuadas por esta extenso so sinalizadas com uma prioridade superior junto do
parceiro. A prioridade atribuda a mesma que para chamadas externas. As chamadas com
prioridade so colocadas em fila antes das chamadas internas, mas atrs das chamadas externas existentes. Deve ter-se em ateno, que as chamadas pela primeira vez existentes
(sem sinal de chamada em espera) normalmente no so reordenadas, independentemente
do tipo de chamada. Se tambm se pretender que a prioridade seja definida para as chamadas
internas efectuadas para um n diferente, necessrio proceder igualmente definio do
flag de linha Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im. (rea Flags de linha, Prio. cham./Cham esp.
sin.liv. im.) para a linha adequada.
Se este flag estiver definido, o chamador, ao ficar com a chamada em espera, recebe logo um
sinal de livre em vez de ocupado. Este flag no tem qualquer influncia na sinalizao acstica. As chamadas com prioridade continuaro a ser sinalizadas como uma chamada interna.
Esta funcionalidade importante, por exemplo, em ligaes com correio de voz.
Flag Superviso silenciosa
Atravs da funo de superviso silenciosa Silent Monitoring, um utilizador autorizado pode
intercalar-se na chamada de qualquer extenso interna, sem ser notado. Esta funo s funciona se a extenso tambm tiver a funo de intercalao.
>
Aprovao nos seguintes pases: USA, IND, SIN, GBR, RSA, IM, BRA, THA, MAL,
NDL, FKR, AUS, NSL, HGK, IRL. A partir do HiPath 3000 V3.0 tambm em ARG,
BEL, SPA. A partir do HiPath 3000/5000 V5.0 SMR 04 tambm em Portugal.
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
INT:
Brasil:
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
EUA:
Blgica:
China:
Com a configurao de linha HKZ curta / longa e SLA ONS e OPS podem ser regulados diferentes nveis na China:
A configurao standard Linha HKZ longa e SLA OPS.
So realizados os seguintes nveis:
SLA OPS: A,/D 0 dBr, D/A, 3,5 dBr
SLA ONS: A/D 0 dBr, D/A 7,0 dBr
HKZ linha curta -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr
HKZ linha curta -> SLA ONS: A/D 4,0 dBr, D/A 3,0 dBr
HKZ linha longa -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr
HKZ linha longa -> SLA ONS: A/D 6,0 dBr, D/A 1,0 dBr
Com a seleco de Linha HKZ longa e SLA ONS, as chamadas externas parecem
mais altas.
Em todos os outros pases h apenas uma impedncia de entrada e simulao que configurada com todos os 4 gabaritos de porta. Os tempos de flash dos diferentes gabaritos tambm
so idnticos para todos os pases.
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Para seleccionar as extenses para as quais os flags devem ser aceites, apresentada a caixa de dilogo Aceitar flags para. Seleccionar na primeira coluna da tabela da caixa de dilogo
as extenses para as quais devem ser aceites os flags. Caso os flags devam ser aceites para
todas as extenses, seleccionar a opo Para todas as extenses.
Ver tambm
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.2
Flags activados
Aqui indicado se a extenso tem a funcionalidade activada ou desactivada.
Opo Repor bloqueio
Activar a opo para repor o cdigo de bloqueio do telefone para 00000.
>
Caso o PIN da extenso seja reposto e o KDS seja recarregado no sistema de comunicaes com o Modo Delta, o nmero de PIN no definido para 00000. Para
transferir a alterao do nmero de PIN ao sistema, necessrio desactivar o modo
Delta e activar o interruptor de taxao.
Phone Mail
Na ligao de um Phonemail ao sistema de comunicaes, com um pla(Nmero com 5 d- no de numerao de at 5 dgitos.
gitos)
Phone Mail
Na ligao de um Phonemail ao sistema de comunicaes, com um pla(Nmero com 6 d- no de numerao de at 6 dgitos.
gitos)
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Standard
Atendedor autom- Este tipo permite que uma chamada em linha seja atendida atravs de
tico
uma tecla DSS. Esta entrada deve ser seleccionada, no s para atendedores de chamadas, mas tambm para pseudo portas, s quais no
se encontra atribudo dispositivo fsico. Isto evita que o sistema tenha
de verificar se esta porta se encontra activa.
Fax
Altifalante
Msica em espera Este tipo serve para utilizao de um aparelho externo de Msica em
- externa
Espera.
NoFe MW-LED
(no nos EUA)
Este tipo seleccionado, quando uma extenso for utilizada com marcao por impulsos.
Modem
>
Telefones do sistema
Tipo de chamada 1 = Chamada externa da linha de rede (p. ex. chamada dupla)
Tipo de chamada 2 = Chamada externa da linha de rede 2 (por ex. chamada tripla)
Tipo de chamada 3 = Chamada externa da linha de rede 3 (por ex. curta/longa/curta)
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Ver tambm
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.3
7.2.3.1
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
necessrio o perfil no mvel para o registo inicial (Home Logon) de um terminal IP. Os
Workpoint Clients mveis no podem ser utilizados para o registo inicial. Por outras palavras,
o primeiro registo de qualquer Workpoint Client tem de ser efectuado como Workpoint Client
no mvel.
Se for utilizado um telefone WLAN2, necessrio definir a opo No mvel antes de o telefone WL2 estar registado no sistema de comunicaes.
Caso a opo Mvel bloqueado esteja activada para um Workpoint Client, a extenso no se
pode registar neste terminal IP com um Workpoint Client mvel.
Destino da redundncia
O conceito de redundncia aplica-se em caso de falha do ComScendo PC ou de uma aplicao. Nesse caso, o cliente HFA transferido para o gatekeeper redundante aqui definido. Condio essencial para a definio de um gatekeeper redundante que numa rede HiPath 5000
esteja em execuo a Redundancy Service Application (RSA).
Endereo IP
Introduzir aqui o endereo IP do gatekeeper redundante para o cliente HFA.
7.2.3.2
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Endereo IP
Antes de se comear a configurar clientes no programa de administrao, necessrio determinar os endereos IP dos computadores clientes em causa. Se um cliente funcionar no gatekeeper, esta operao deixa de ser necessria, visto que o gatekeeper atribui os nmeros
de telefone aos endereos IP. Por isso, para clientes que funcionam no gatekeeper, est configurado 255.255.255.255.
>
Ver tambm
7-22
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.4
Atravs de Grupos, apresentada uma lista de todos os grupos aos quais a extenso seleccionada pertence.
7.2.4.1
Na tabela, apresentada uma lista de todas as linhas colectivas s quais a extenso seleccionada pertence. Para editar as linhas de grupo/colectivas, clicar no cone de seta atrs de Linhas colectivas.
7.2.4.2
Tabela Team/Top
Na tabela, apresentada uma lista de todos os Team/Top aos quais a extenso seleccionada
pertence. Os MULAPs que pertencem aos Team/Top listados no so aqui apresentados.
Para editar os Team/Top, clicar no cone de seta atrs de Team/Top.
7.2.4.3
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
Ver tambm
7-24
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.5
Atravs de Transferncia, possvel visualizar o estado de um desvio eventualmente programado na extenso seleccionada. Em Desvio, possvel ver se a extenso foi encaminhada
para outra extenso ou se o destino de um desvio.
7.2.5.1
rea Desvio
Em Estado, apresentado o estado actual do desvio programado. possvel programar 3 tipos de desvio (Externo, Interno ou Todos). Se o campo atrs de Estado estiver vazio, a extenso no definiu nenhum desvio.
Em Destino de desvio de, so apresentadas todas as extenses (internas) que definiram a
extenso seleccionada como destino de desvio de chamadas actual.
7.2.5.2
rea Transferncia
Aqui so apresentadas as transferncias de chamadas da extenso seleccionada. Seleccionar atravs das listas pendentes as listas de destinos de chamadas para Diurno, Nocturno e
Interno. Nos campos por baixo das listas pendentes apresentada a definio actual das listas de destinos de chamadas. Para editar as listas de destinos de chamadas, clicar no cone
de seta atrs de Transferncia.
Ver tambm
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7-25
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Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.6
>
Se no sistema de comunicaes no est configurado nenhum mdulo TMQ4, estaro todos os campos do separador BRI em fundo acizentado.
Protocolo/CO
Este campo permite escolher o protocolo BRI com o qual o operador pblico dever operar a
linha ligada ao sistema. Utiliza-se a caixa de listas de abrir (drop-down) para escolher entre os
vrios protocolos possveis .
Programao do SPID
Ao encomendar o servio de directoria primria RDIS BRI, a companhia dos telefones fornece
um SPID (Identificador de Perfil de Servio) para cada um dos seus nmeros de telefone. Os
SPIDs so enviados como fazendo parte do formulrio de encomenda do servio RDIS.
O SPID um nmero de 8 a 14 dgitos que age como um identificador de terminal para a linha
de rede. O SPID aponta para uma determinada localizao na memria da central da companhia dos telefones, onde os pormenores relevantes do servio utilizados so guardados.
possvel registar dois SPIDs por cada linha BRI.
Para introduzir os nmeros SPID para as vrias portas, seleccionar em primeiro lugar a combinao slot/porta na caixa da lista de abrir e depois introduzir o SPID. Por exemplo, um SPID
pode incluir um cdigo de rea, um prefixo, um nmero, e um sufixo de quatro dgitos.
FIN para Mensagem de fila de espera
O nmero de Identificao da Facilidade (FIN) fornecido pela companhia dos telefones. Introduzir neste campo o nmero que permita s extenses associadas aos nmeros da directoria primria RDIS, receber os comandos para ligar e desligar a opo de mensagem em fila
de espera, a partir do sistema de correio de voz (voicemail) da central da companhia telefnica, atravs das ligaes BRI. Este um campo de escrita.
Programao do CAID ou do PDID.
No protocolo DMS 100, so utilizados nmeros PDID (Phantom Direct Identifier). Em qualquer
outro protocolo so utilizados nmeros CAID (Call Appearance Identifier). Estes nmeros tero de ser escritos nas caixas de texto correspondentes.
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station.fm
Vista de extenso
Parmetros da extenso
O nmero CAID corresponde a um "boto" na central da companhia dos telefones. Este boto
associado ao nmero DID para uma determinada extenso. Cada ligao BRI pode ter at
sessenta e quatro botes atribudos. De um modo geral, os botes um at quarenta e quatro
so utilizados para linhas de rede. Os botes quarenta e cinco at sessenta e quatro so utilizados para cdigos de facilidades.
Os nmeros Fantasma so utilizados pelo sistema DMS 100 para linhas de rede. O nmero
PDID o nmero DID para a extenso. Pode-se listar o nmero DID para a extenso e ainda
outros nmeros que tambm sero desviados para essa extenso se o primeiro nmero marcado estiver ocupado.
A cada extenso pode ser atribudo um mximo de quatro nmeros CAID ou PDID.
Ver tambm
ass, 01/06
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7-27
station.fm
Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.7
Ver tambm
7-28
ass, 01/06
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station.fm
Vista de extenso
Parmetros da extenso
7.2.8
Em Flags RDIS, possvel definir os protocolos para cada linha de rede RDIS PRI ou CorNet
enumerada na lista Linhas.
A descrio dos campos das caixas de dilogo pode ser consultada em Linhas | Parmetros/
Flags RDIS.
Ver tambm
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7-29
station.fm
Vista de extenso
Parmetros da extenso
7-30
ass, 01/06
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file.fm
Ficheiro Menu
Ficheiro Menu
HiPath 5000/AllServe
Novo | HiPath 3000
Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe
Apagar | HiPath 3000
Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
Novo
Abrir KDS
Memorizar KDS
Memorizar KDS em
Fechar KDS
Editar Base de Dados de Clientes
Comparar Base de Dados de Clientes
Converter Base de Dados de Clientes
acrescentar KDS a APS
Carregar textos APS
Imprimir/Ver pgina
Configurar impressora
Sada MDF - plano
Hicom - Gerar ficheiros de info
Tabela 8-1
Menu Ficheiro
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8-1
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Transmisso | Comunicao
8-2
Menu Ficheiro
ass, 01/06
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file.fm
Ficheiro Menu
Novo | HiPath 3000
8.1
rea Origem
Ficheiro KDS
Em Ficheiro KDS abre-se a caixa de dilogo Abrir KDS na qual se pode seleccionar a base
de dados de clientes a ser aberta.
Criar off-line
Ao seleccionar o tpico Criar off-line gerada uma KDS off-line. Depois de clicar em Seguinte abre-se a caixa de dilogo Introduo dos dados de n.
carregar directamente do sistema
Em carregar directamente do sistema abre-se a caixa de dilogo Transmitir, atravs da qual
se pode transmitir a base de dados de clientes do sistema de comunicaes.
Aceitar dados de toda a rede em ns
Se esta opo for activada, os cdigos de servio e substituio so copiados da base de dados de clientes criada em primeiro lugar para todas as outras bases de dados de clientes no
sistema em rede.
Introduo dos dados de n
Em Introduo dos dados de n podero ser configurados os dados em off-line relativos
base de dados de clientes e especficos do sistema a criar.
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8-3
file.fm
Ficheiro Menu
Novo | HiPath 3000
Ver tambm:
8-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe
8.2
rea Dados
Nome
Aqui registado um nome, o qual passa a representar o nome da rede.
Verso
Aqui pode ser seleccionada a verso de software.
Verso de pas
Neste campo pode ser seleccionada a verso de pas.
Adicionar n novo
Se a opo Adicionar novos ns estiver activada, surge depois de clicar em Seguinte a caixa de dilogo Introduo da origem (Novo | HiPath 3000).
Ateno:
O servidor HiPath 5000/AllServe assim criado NO pode ser carregado num servidor HiPath 5000 em execuo.
Neste caso, efectue o seguinte procedimento:
Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema
Transferir este HiPath 5000 com Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
boto Servidor->Manager para HiPath 3000 Manager
Adicionar novos ns atravs de Novo | HiPath 3000.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-5
file.fm
Ficheiro Menu
Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe
Siehe auch:
8-6
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Apagar | HiPath 3000
8.3
N
Na lista so apresentados todos os ns. Seleccionar na lista os ns que pretende apagar. Depois de clicar em OK, os ns seleccionados so apagados.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-7
file.fm
Ficheiro Menu
Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
8.4
rea Segurana
Alterar senha
Abertura da caixa de dilogo Alterar senha no sistema, na qual possvel alterar a senha
actualmente utilizada em todos os ns e no servidor. A alterao imediatamente efectuada
em todos os ns e no servidor.
Administrao de utilizadores
Abertura da caixa de dilogo Segurana | Administrao de utilizadores, onde o administrador
de utilizadores pode definir novos utilizadores e atribui-los a um grupo de utilizadores, assim
como apagar utilizadores existentes. A alterao efectuada em todos os ns e no servidor.
rea Servidor HiPath 5000/AllServe
rea Servidor
Neste campo pode ser indicado um computador, o qual deve funcionar como servidor. Se este
computador no est disponvel, aparece a mensagem de erro PC no foi encontrado !!. Se
o computador no tiver carregado o software de servidor, aparece a mensagem de erro No
h servidor HiPath 5000/AllServe instalado neste PC !!.
Localizar
Atravs de Localizar possvel seleccionar o computador, que dever trabalhar como servidor.
8-8
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
Modo Delta
Modo Delta apenas activado, quando na memria principal do PC j esteja carregada uma
base de dado de clientes.
No Modo Delta activo s so registadas no sistema as alteraes feitas desde a ltima leitura.
Se p. ex. apenas for alterado um nome de extenso, o tempo de transmisso ser drasticamente encurtado.
Hardware
Quando se selecciona Hardware os dados de uma determinada rea de memria (ROM =
Read Only Memory) no sistema so sobrepostos pelo KDS. Estes dados so, na maioria, programaes de hardware que no devem ser alteradas atravs do HiPath 3000 Manager.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard) ou no
caso de alterao da configurao de HW. Aps carregar a KDS, o sistema efectua um reincio
duro, com o qual a atribuio das portas no sistema sincronizada com a KDS carregada.
So sobrescritos os seguintes dados:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-9
file.fm
Ficheiro Menu
Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
Taxaes
Quando se selecciona Taxao os contedos de uma determinada rea de memria (RDI =
ReaD or Init) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Nestes dados, trata-se de valores que
o s podem ser lidos ou inicializados pelo HiPath 3000 Manager.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard), para
assumir todos os dados por completo, ou no caso de reposio dos seguintes dados no HiPath
3000 Manager:
Taxaes
Contador para funes activadas no sistema de comunicaes
Bloqueio de extenso
So sobrescritos adicionalmente os seguintes dados:
Destinos de desvio de chamadas externas
desvio activado por extenso
mensagens enviadas (message waiting)
Destinos de desvio
Cdigo para autorizar o registo do telefone mvel
Dados da estao base Cordless
Adicionar/apagar ns da rea
Adicionar n, Apagar n
Estes botes s ficam activos se tiverem sido adicionados ou apagados ns. S atravs da
utilizao destes botes que as alteraes realizadas so tornadas permanentes tambm no
servidor HiPath 5000.
8-10
ass, 01/06
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file.fm
Ficheiro Menu
Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-11
file.fm
Ficheiro Menu
Novo
8.5
Novo
Ficheiro | Novo
Atravs de Novo criada uma base de dados de clientes vazia.
A KDS assim criada no tem mdulos inseridos, isto , a arquitectura dos mdulos tem de ser
configurada recorrendo a Placas. S depois so visveis as extenses e as portas de linhas
nas caixas de dilogo correspondentes.
>
8-12
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Novo
Ver tambm:
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HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-13
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Abrir KDS
8.6
Abrir KDS
Localizar em:
Por predefinio, so procurados ficheiros na pasta programada em Opes | Programaes
do sistema Generalidades. possvel alterar a pasta para abrir uma base de dados de clientes (KDS) guardada.
Nome do Ficheiro
Nome do KDS. Um KDS que seja descarregado do sistema de comunicaes para o PC ter
sempre o nome de ficheiro lastload.kds.
Tipo de Ficheiro
Descrio dos diversos tipos de ficheiros, ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina
1-13.
Quando se selecciona Todos os Tipos de Ficheiros (*.*) so mostrados todos os ficheiros
que podero ser abertos.
Notas
Neste campo so apresentadas as notas, que foram guardadas com a gravao.
8-14
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Abrir KDS
Informao
Este campo utilizado para visualizar o nome do cliente, o tipo do sistema, a identificao do
APS e a data em que a base de dados de clientes selecciona foi guardada pela ltima vez.
Ver tambm:
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8-15
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Memorizar KDS
8.7
Memorizar KDS
>
Se a base de dado de clientes gravada em ficheiro pela primeira vez, surge a caixa de dilogo Memorizar KDS em que deve ser utilizada para indicar o nome do ficheiro.
Ver tambm:
8-16
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Memorizar KDS em
8.8
Memorizar KDS em
Memorizar
Por predefinio, a gravao efectuada na pasta programada em Opes | Programaes
do sistema Generalidades. possvel alterar a pasta, para indicar um outro local para gravao.
Nome do Ficheiro
O nome do KDS. Um KDS que seja descarregado do sistema de comunicaes para o PC ter
sempre o nome de ficheiro lastload.kds.
Tipo de Ficheiro
Descrio dos diversos tipos de ficheiros, ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina
1-13.
Notas
Este campo pode ser utilizado para inserir notas que, no momento em que a base de dados
de clientes for guardada, ficaro ali memorizadas.
Informao
Este campo utilizado para visualizar o nome do cliente, o tipo do sistema, a identificao do
APS e a data em que a base de dados de clientes selecciona foi guardada pela ltima vez.
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8-17
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Memorizar KDS em
Ver tambm:
8-18
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Fechar KDS
8.9
Fechar KDS
Ver tambm:
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8-19
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Editar Base de Dados de Clientes
8.10
>
Ver tambm:
8-20
ass, 01/06
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Comparar Base de Dados de Clientes
8.11
>
Para comparao de duas bases de dados de clientes, dever seleccionar primeiro as bases
de dados a comparar. Para o efeito aberto a respectiva caixa de dilogo, que corresponde
caixa de dilogo Abrir KDS.
Ver tambm:
ass, 01/06
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8-21
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Converter Base de Dados de Clientes
8.12
Durante uma converso s possvel utilizar um dos dois procedimentos. Quando so necessrios ambos os tipos, a converso tem de ser activada duas vezes.
Processo 1: Actualizao da configurao de hardware em caso de uma verso idntica
de software.
possvel proceder s actualizaes seguintes:
do Hicom 150 E Office Point para o Hicom 150 E Office Com
do Hicom 150 E Office Com para o Hicom 150 E Office Pro
HiPath 3350/HiPath 3300 para HiPath 3550/HiPath 3500
Para este objectivo, a antiga KDS guardada convertida numa KDS nova que criada offline.
Durante a converso s sero tomados em considerao os seguintes dados de massa:
Extenso:
Linhas:
Cdigo
Rotas
Flags (sinalizadores) de linhas
Rotas:
Cdigos
Nomes de Rotas
Linhas Associadas
Parmetros de rotas
Tabela 8-2
8-22
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Converter Base de Dados de Clientes
LCR:
Cdigos e flags
Classes de acesso
Plano de marcao
Tabelas de Rotas
Plano de tempo LCR
Tabela de Regras de Marcao
Autorizaes:
Dados da extenso
Classes de acesso Diurno / Nocturno
Nmeros Permitidos / Proibidos
Matriz VBZ
Atribuio de Grupo
Parmetros do sistema:
Completo
Taxao:
Sada
Factores
Cdigos de projecto
Tabela 8-2
Todos os dados no convertidos tm os valores standard do respectivo sistema de comunicaes. O plano de numerao assumido no formato 1:1, os nmeros de telefone standard no
esto disponveis.
Processo 2: Actualizao da Verso de software em caso de expanso com hardware
compatvel
Com esta actualizao no se perde em regra nenhum tipo de dados.
Excepes:
Quando se faz a actualizao da verso 1.0 para a verso 2.0, os parmetros de sistema
"Sinais acsticos e chamadas" e "Parmetros de tempo" assumem o novo valor standard.
Isto devido ao facto de o novo valor standard ser diferente do antigo.
Perda de uma possvel extenso que se encontre on-line (sempre a ltima extenso).
ass, 01/06
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8-23
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Converter Base de Dados de Clientes
Havendo telefones optiPoint 500 Advance j ligados a sistemas at HiPath 3000 V3.0
SMR1 inclusive, as actualizaes para HiPath 3000 V3.0 SMR3 ou seguintes implicaro
problemas na programao das teclas. Aps leitura dos KDS (Sistema -> PC) estas programaes de teclas devem ser adaptadas manualmente.
Observaes:
Os dados que apenas tm importncia na nova verso de software, foram correspondentemente pr-inicializados.
Se for feito um upgrade do OfficePro para HiPath 37xx, as portas "slave" permanecem
nas posies originais (a partir da posio 251). Para o efeito, a KDS convertida tem,
alis, de ser transferida com a flag de hardware activa.
Uma ampliao compatvel do HW significa:
OfficeStart ao OfficeStart/HiPath 3150
OfficeOne ao OfficeOne/HiPath 3250
OfficePoint ao OfficePoint
As actualizaes do OfficePoint para HiPath3350/HiPath 3300 devem ser realizadas
em dois passos. Primeiro passo: actualizao do HW para OfficeCom utilizando a
mesma verso de SW. Segundo passo: actualizao do SW para HiPath 3350/HiPath
3300.
OfficeCom ao OfficeCom/HiPath 3550/HiPath 3500
OfficePro ao OfficePro/HiPath 3750/HiPath 3700
(independente das caixas de quantidade)
OfficeExtended para OfficeExtended/HiPath 3750/HiPath 3700
(independente das caixas de quantidade) (A partir da verso 3.0)
Nota:
8-24
ass, 01/06
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Converter Base de Dados de Clientes
Ver tambm:
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8-25
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Carregar textos APS
8.13
Aps executar a funo Carregar textos APS, o HiPath 3000 Manager de novo reposto. Isto , o ficheiro KDS tem de ser carregado de novo (Abrir KDS).
>
8-26
Atravs do carregamento dos textos APS volta-se a iniciar o HiPath 3000 Manager.
Isto , o ficheiro KDS tem de ser carregado de novo (Abrir KDS).
ass, 01/06
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Carregar textos APS
Ver tambm:
ass, 01/06
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8-27
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acrescentar KDS a APS
8.14
Ficheiro alvo
*.FST
*.FLI
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8-28
ass, 01/06
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Imprimir/Ver pgina
8.15
Imprimir/Ver pgina
Ficheiro | Imprimir
Ficheiro | Ver pgina
Imprimir e Ver antes esto acessveis quando a caixa de dilogo Extenso aberta.
Atravs de Imprimir possvel imprimir os dados relativos extenso (p. ex. flags, grupos de
autorizao e configuraes de gesto de chamadas) de forma comprimida e mapeada. Alm
disso, poder escolher se a edio deve ser feita num ficheiro (em formato Excel *.csv), ou em
papel. A classificao dos dados imprimidos realizada de acordo com o algoritmo seleccionado na tabela (crescente, decrescente, lgico).
Ver tambm:
ass, 01/06
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8-29
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Configurar impressora
8.16
Configurar impressora
Ver tambm:
8-30
ass, 01/06
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Sada MDF - plano
8.17
Geral
Aqui pode ser indicado o nome do cliente.
Repartidor principal (seleco s possvel nos sistemas Hicom 150 E OfficePro/HiPath
3700/3750)
Aqui possvel seleccionar o tipo de repartidor atravs do menu Repartidor seleccionado. A
disposio das barras poder ser alterada arrastando-as e largando-as com o rato.
Ver tambm:
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8-31
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Hicom - Gerar ficheiros de info
8.18
Ver tambm:
8-32
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Transmitir
8.19
Transmitir
Ficheiro | Transmitir
Atravs de Transferir , em primeira linha, carregada a configurao do sistema de comunicaes no HiPath 3000 Manager e a configurao alterada transferida de volta para o sistema de comunicaes. Alm da transferncia da configurao (KDS), a manuteno e a administrao de utilizadores/segurana tambm so efectuadas atravs da caixa de dilogo
Transferir.
Transmisso | Comunicao
Transmisso | Comunicao | Manuteno
Transmitir | Comunicao | Segurana
Transmisso | Ligao de rechamada
Transmitir | Textos carregveis
ass, 01/06
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8-33
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Transmitir
8.19.1
Transmisso | Comunicao
>
8.19.1.1
rea Acesso
Directa
Se o PC estiver directamente ligado ao sistema de comunicaes, selecciona-se a opo Directa. Para utilizar esta opo, o PC deve encontrar-se ligado ao sistema telefnico atravs
de um cabo modem nulo.
Modem
Se houver uma ligao atravs de modem entre o sistema de comunicaes e o PC, seleccione a opo Modem. Quando esta opo seleccionada, o sistema mostra uma caixa de texto para introduo dos nmeros de telefone.
>
8-34
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Transmitir
RDIS
Esta opo s pode ser seleccionada se o PC tiver uma placa RDIS e se o ficheiro capi.dll
tiver sido instalado. O acesso ao sistema de comunicaes faz-se ento atravs de um canal
B. Internamente, o acesso proporcionado atravs do segundo componente ELIC (modem digital). O nmero do modem digital pode ser configurado no Transmisso | Ligao de rechamada.
Cliente RMM
Esta opo possibilita o acesso ao sistema atravs de uma aplicao de servidor RMM (Remote Management Machine).
Este tipo de acesso utilizado para a gesto do sistema de comunicaes pelo centro de controlo remoto.
A aplicao de servidor RMM funciona um servidor de PC e administra de modo independente
os acesso digitais e analgicos.
A ligao entre o PC e o Servidor RMM feita atravs da LAN.
Nmero
No caso de se ter seleccionado as opes Modem, RDIS e Cliente RMM, deve ser introduzido
um nmero que permita aceder ao sistema de comunicao antes de se estabelecer a chamada.
Servidor RMM
Para a opo Cliente RMM indicado neste ponto o nome do computador do servidor, no qual
est a correr a aplicao do servidor RMM. O nome do computador ser registado em Programaes do sistema Comunicao.
HiPath IP
Esta opo permite um acesso da LAN ao sistema de comunicaes atravs do mdulo
HG1500 ou da interface da LAN.
IVM IP
Esta opo permite o acesso pela LAN ao IVM atravs da ligao directa da LAN.
Endereo IP
Para as opes HiPath IP e IVM IP, necessrio introduzir o endereo IP que permita aceder
ao sistema de comunicaes para ser criada a ligao.
ass, 01/06
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8-35
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Ficheiro Menu
Transmitir
No caso da Sinalizao de erros estar activada, as mensagens de erro introduzidas so guardadas no ficheiro de erros. Atravs de Programaes do sistema Generalidades possvel indicar o nome do ficheiro de erros. Caso no seja fornecido o nome de nenhum ficheiro, as mensagens de erro sero guardadas no ficheiro ERRORSIG.ERR. Para a leitura do ficheiro de
erros, necessrio copiar o ficheiro e depois abri-lo com um editor de texto.
Aqui tambm se pode introduzir um aviso sonoro de falha
Iniciar
Depois de se ter activado a tecla Iniciar o HiPath 3000 Manager entra em modo de recepo
de mensagens de avarias.
Minimizar
Atravs do boto Minimizar o HiPath 3000 Manager minimizado num cone no ambiente de
trabalho.
>
8-36
Se a emisso de uma mesma mensagem de erro do sistema falhar por 5 vezes seguidas, (modem remoto ou PC remoto no esto em disponibilidade funcional), esta
mensagem apenas voltar a ser emitida quando ocorrer um novo erro.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.1.3
rea Rota
Cdigo PIN
A partir do cliente possvel utilizar a funo de administrao do sistema (administrao remota, acessos) para programar um PIN individual de 6 dgitos. Para estabelecer uma ligao
com modem digital, este cdigo individual deve ser introduzido no campo Cdigo PIN. O prdefinio do PIN no permite o acesso ao modem digital. Isto , o cliente ter que autorizar
explicitamente o acesso ao modem atravs da introduo deste Cdigo PIN.
Se necessrio, o PIN pode ser reposto no seu valor standard, utilizando a funo de administrao do sistema protegida por senha (s ao nvel do terminal, no HiPath 3000 Manager).
Caso o PIN da extenso seja reposto e a KDS seja recarregada no sistema com o Modo Delta,
o nmero de PIN no definido para 00000. Para transferir a alterao do nmero de PIN ao
sistema, necessrio desactivar o modo Delta e activar a opo de Taxao.
8.19.1.4
Estabelecimento da ligao
Ao seleccionar como acesso Modem ou RDIS, possvel escolher entre as duas opes de
estabelecimento da ligao Recham. ou Chamada de servio atravs de cdigo.
No sendo seleccionada qualquer destas opes, a ligao estabelecida directamente (sem
rechamada).
Rechamada activada, ndice, Marcao posterior
Neste modo marcado o nmero de chamada de marcao directa do IMOD/ELIC, na pergunta seguinte pela senha de LOG ON introduzida uma senha de rechamada. O sistema de
comunicaes verifica a senha de rechamada e, se estiver correcta, o sistema marca o nmero da extenso para a qual se quer fazer a rechamada. O PABX dispar automaticamente. De
seguida marcado no sistema de comunicaes o nmero de telefone de servio pertencente
senha de rechamada.
O sistema pode administrar at 6 cdigos de rechamada diferentes e as suas Transmisso |
Ligao de rechamada associadas.
Chamada de servio atravs de cdigo
Esta opo distingue-se do procedimento habitual de rechamada, na medida em que a rechamada no iniciada pelo prprio HiPath 3000 Manager, mas marcando um cdigo ou atravs
de um menu de servio no telefone do sistema de comunicaes.
Quando for seleccionado, p. ex. como acesso RDIS e como aco Ler/Escrever KDS e estiver
activado Chamada de servio atravs de cdigo o HiPath 3000 Manager passa de imediato
para o modo de recepo quando se pressiona o boto Sistema -> PC e fica a aguardar a
chamada de servio de entrada.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-37
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
O tempo de espera para a chamada de servio est limitado a 15 minutos e pode a qualquer
momento ser interrompido manualmente.
Tal como para a rechamada, s os destinos configurados em Transmisso | Ligao de rechamada (com possibilidade de marcao manual posterior local) esto acessveis.
A chamada de servio principalmente utilizada aps a primeira colocao em servio de um
sistema, quando, por ex no centro remoto no so conhecidos os dados do sistema.
8.19.1.5
Opo escrever/ler base de dados de clientes, Sistema -> PC, PC -> Sistema
Modo Delta
O Modo Delta apenas pode ser activado, quando uma base de dados de cliente lida do sistema de comunicaes foi carregada. No caso de uma KDS carregada do disco rgido, a opo
indicada sobre fundo cinzento.
No Modo Delta activo s so registadas no sistema as alteraes feitas desde a ltima leitura
KDS. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome de extenso, o tempo de transmisso drasticamente reduzido. Para determinar os dados delta a base de dados de clientes
carregada/activa comparada com a lastload.kds, que retomado automaticamente depois
de cada leitura da base de dados de clientes a partir do sistema de comunicaes para ser
gravado no disco rgido.
Depois de realizada a transmisso delta, criado um ficheiro de registo, em que se faz o registo dos dados transmitidos. Para o efeito aberta uma caixa de dilogo para atribuir um
nome ao ficheiro de registo (log). Se no for indicado nenhum nome para o ficheiro de registo,
ser gerado automaticamente um ficheiro de registo com o nome delta.log. O ficheiro possui
um pargrafo no cabealho, no qual so realizados os nomes de KDS comparados e as datas
de elaborao. A data de elaborao da KDS de referncia a data na qual a KDS foi memorizada no disco rgido. A data de elaborao da KDS delta a hora (do PC) na qual foi iniciada
a transmisso da delta.
8-38
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Taxaes
Com a opo Taxao activada, os contedos de uma determinada rea de memria (RDI =
ReaD or Init) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Estes dados tratam-se de valores que
s podem ser lidos ou inicializados.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard), para
assumir todos os dados por completo ou no caso de reposio dos seguintes dados:
Taxaes
Contador para funes activadas no sistema de comunicaes
Bloqueio de extenso
So sobrescritos adicionalmente os seguintes dados:
Destinos de desvio de chamadas externas
desvio activado por extenso
mensagens enviadas (message waiting)
Destinos de desvio
Cdigo para autorizar o registo do telefone mvel
Dados da estao base Cordless
Hardware
Com a opo Hardware activada, os dados de uma determinada rea de memria (ROM =
Read Only Memory) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Estes dados so, na sua maioria, programaes de hardware que no devem ser alteradas.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard) ou no
caso de alterao da configurao de HW. Aps carregar a KDS, o sistema efectua um reincio
duro, com o qual a atribuio das portas no sistema sincronizada com a KDS carregada.
So sobrescritos os seguintes dados:
Baudrate dos interfaces V.24
Destino de desvio de chamada em linha de rede
Regulao de volume do telefone do sistema (altifalante e auscultador)
Configurao do display do telefone do sistema
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-39
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.1.6
Opo On-line
Para acesso rpido a um sistema de comunicaes est disponvel o Modo On-line. Neste caso, so apresentados no ecr os elementos de comando de um telefone do sistema, para emular um terminal Assistant T (telefone a partir do qual se pode programar o sistema de comunicaes). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. No se torna
necessrio descarregar e voltar a carregar a base de dados de clientes. Para utilizar esta funo, necessrio saber como programar utilizando o Manager T.
O registo on-line integralmente protocolizado num ficheiro de registo. Para o efeito aberta
uma caixa de dilogo para atribuir um nome ao ficheiro de registo (log). Se no for indicado
nenhum nome para o ficheiro de registo, ser gerado automaticamente um ficheiro de registo
com o nomeonline.log.
>
De modo a configurar as funes para cada estao individualmente (por exemplo, transitar
chamadas associadas para uma pseudo porta), os pontos de Autorizao DISA e servios /
marcao associados, devem estar configurados para a porta on-line (ver Vista de extenso:
Flags).
As funes das portas On-line podem ser administradas atravs da ltima porta de extenso
do sistema:
Extenso 40 com o nmero de telefone 70 no Hicom 150 E Office Point/One/Start
Extenso 124 sem nmero de telefone no HiPath 3150, 3250
Extenso 376 com o nmero de telefone 687 no Hicom 150 E Office Com, HiPath
3500, 3550
Extenso 376 sem nmero de telefone no HiPath 3300, 3350
Extenso 500 com o nmero de telefone 749 no Hicom 150 E Office Pro/Extended,
HiPath 3700, 3750
No HiPath 3000 Manager marcada a ltima porta de extenso com ONLINE Card XX-1,
quando no modo On-line foi acedido ao sistema de comunicaes.
8-40
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
>
O guia do utilizador no modo On-line, idntico ao do Manager T. O telefone do sistema representado no ecr proporciona um display de oito linhas, trs teclas de controlo e oito teclas
de funes. Tambm se encontram disponveis as teclas do altifalante e de servio. As entradas podero ser introduzidas clicando com o rato ou atravs do teclado do PC.
As teclas de funes F1 at F12 no teclado do PC tm as seguintes funes:
Tecla
Ocupao
F1
Ajuda on-line
F2
Tecla DSS 2
F3
Tecla DSS 3
F4
Tecla DSS 4
F5
Tecla DSS 5
F6
Tecla DSS 6
F7
Tecla DSS 7
F8
Tecla DSS 8
F9
Tecla DSS 1
F10
F11
Tecla de Servio
F12
Tecla de altifalante
8.19.1.7
Se se seleccionar a opo de Transferncia APS, pode-se transferir todo o software de sistema do PC para o sistema de comunicaes. Deste modo possvel substituir o Sistema de
Processador de Aplicaes (APS) de um sistema de comunicaes atravs da manuteno
remota a partir de um centro de manuteno. Efectua-se a transferncia APS do mesmo modo
que se descarrega uma base de dados de clientes. Uma transferncia APS pode ser efectuada
atravs de uma ligao directa ou em modo remoto por modem analgico ou RDIS.
Se o APS tiver sido transferido para um sistema que se encontra num fuso horrio
diferente, necessrio ter em ateno que a converso do APS ser realizada
hora programada no sistema de comunicao remoto.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-41
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
>
8.19.1.8
Se a Transferncia APS apresentar um fundo cinzento, o ficheiro FST no foi correctamente aberto.
Opo Manuteno
Opo Segurana
Atravs de Segurana so indicados os botes Alterar senha, Administrao de utilizadores e Fazer protocolo.
Alterar senha
Quando se selecciona esta opo, aparece uma caixa de dilogo Alterar Senha no sistema,
a qual pode ser utilizada para alterar a senha actual dentro do sistema. As alteraes so imediatamente executadas.
Administrao de utilizadores
Quando se selecciona esta opo, aparece a caixa de dilogoSegurana | Administrao de
utilizadores, onde o administrador de utilizadores pode definir novos utilizadores e atribui-los
a uma rede de utilizadores. Utilizador existentes podero ser eliminados.
Fazer protocolo
Quando se selecciona esta opo, aparece a caixa de dilogo Segurana | Fazer protocolo
onde o revisor pode controlar os protocolos relativos segurana.
8.19.1.10
Transferir textos apenas fica activvel, quando em Ficheiro | Abrir KDS se abriu um ficheiro
LNG (idioma ). Com esta opo, o modo "Transferir textos" permite transferir textos para a recarga de idiomas. indicado o boto Transferir textos.
Depois de seleccionar o boto Transmitir texto iniciado o carregamento do idioma seleccionado na caixa de dilogo Transmitir | Textos carregveis. Primeiro verificado se os marcadores de idiomas de texto e do sistema so idnticos. Se os marcadores forem diferentes, a
transferncia de idiomas de texto ser rejeitada. Se tudo estiver em ordem, o sistema de comunicaes colocado no modo de recepo e disponibilizada a respectiva memria RAM.
A seguir, os dados so transferidos. Depois de transmisso ter terminado com sucesso, o sistema de comunicaes realiza todos os restantes passos por si prprio.
8-42
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-43
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.2
Seleccione Ficheiro/Transmitir.
2.
3.
4.
8-44
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.3
O sistema de comunicaes possui a uma memria de erros na forma de uma memria cclica.
Atravs do Registo de eventos, possvel efectuar a leitura da memria de erros.
8.19.3.1
Coluna Data
Esta a data e a hora de ocorrncia do erro. A data apresentada no formato dia/ms/ano. A
hora mostrada no formato de 24 horas, com a indicao de hora/minutos/segundos.
Coluna Timestamp
Aqui apresentada a data e hora internas do sistema (Hex) quando ocorreu o erro.
Coluna Classe/Nmero de Erro
Os erros so classificados por classe de erro (categoria) e por nmero de erro. Faz-se a diferena entre as classes de Erro A, B e C:
Coluna Classe de erro A
Esta classe usada para descrever erros relacionados com o cliente. Este tipo de erro no
assinalado.
Coluna Classe de erro B
Os Erros desta classe so relacionados com o servio, i.e. erros reportados podem ser resolvidos substituindo o hardware ou reconfigurando a base de dados de clientes em consulta com
o operador da rede. Exemplos de erros da Classe B correspondem a falhas nas placas, portas
individuais nas placas ou linhas CO. Estes erros podem ser assinalados para um centro de
servios. Erros da Classe B so numerados como se demonstra abaixo.
01
09
Erro de Hardware
12
Excepo do Processador
15
16
Erro Geral
20
21
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-45
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
23
Erro de Rede
26
Erro de Presena
28
Erro de Recuperao
29
Erro IOP
30
Erro LW / FW
Botes
Memorizar
Atravs do boto Memorizar, guardado o contedo da caixa de dilogo Registo de eventos
como ficheiro ACSII.
Apagar registo de eventos
Para apagar o registo, fazer clique no boto de comando Apagar histria
Ler registo de eventos
Para ler, premir o boto Ler registo de eventos. Os erros detectados sero visualizados na
tabela. Aps transferncia com xito dos dados, o marca APS e o nome do cliente sero mostrados na barra de estado. Os erros ocorridos sero ordenados e mostrados por data e hora.
8-46
ass, 01/06
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Ver tambm:
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8-47
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8.19.4
importante ter em ateno que nenhum destes dois comandos uma funo de
recarregamento. O recarregamento iria apagar a base de dados existente e repor a
predefinio original alem.
8.19.4.1
rea Sistema
Hardrestart
Quando se selecciona Reincio Rgido reiniciado o sistema completo.
8.19.4.2
2.
3.
8-48
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8.19.5
Atravs de Fora de servio possvel apresentar todas as portas de extenses e linhas existentes no sistema de comunicaes.
8.19.5.1
Coluna Slot/Porta
Esta coluna designa o slot e a porta onde est ligada a extenso ou a linha.
N de Telefone
Este o nmero atribudo porta.
Coluna Nome
Este o nome associado extenso ou linha de rede.
Coluna Estado
Cada uma das portas pode estar activa ou inactivas, consoante porta esteja ou no ligado
um terminal vlido ou uma linha vlida. Estes termos so utilizados de modo consistente com
o mesmo significado. As portas podem estar no estado Em servio (situao pr-definida) ou
Fora de servio por ferramenta, o que significa que foram bloqueadas em Bloquear mdulo.
8.19.5.2
Botes
ass, 01/06
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8-49
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8-50
Ao serem bloqueadas as portas UP0/E a porta fsica correspondente automaticamente colocada fora de servio. Isto implica que, por exemplo, ao
seleccionar uma porta Master a correspondente porta Slave colocada
fora de servio.
Ao bloquear telefones mveis especficos de um mdulo Cordless atravs
de Bloquear seleco, sempre bloqueada a totalidade do mdulo e,
consequentemente, todos os telefones mveis. O bloqueio de um dado
TM efectua-se alterando o seu PIN.
Tenha em ateno que o estado em servio no idntico ao activo. A o
estado da porta pode, por exemplo, estar activo, em servio ou tambm
inactiva, em servio.
Para no impedir o bom funcionamento do Assistant T, as duas primeiras
portas no so bloqueadas com o bloqueio dos primeiros SLMO/SLU.
ass, 01/06
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8.19.6
8.19.6.1
Todas as portas UPN das extenses base esto includas na tabela. Uma extenso base especfica da qual o estado mostrado pode ser seleccionada a partir desta tabela (devem ser
lidos dados antes).
Memorizar
Atravs da opo Memorizar, os estados das Estaes base Cordless (BS) ligadas ao sistema de comunicaes so memorizados.
Leitura dos Dados
Atravs da opo Ler dados, os estados das Estaes base Cordeless (BS) ligadas ao sistema de comunicaes so lidos.
8.19.6.2
Extenso
Base
Verso de
Software
Verso de
Hardware
Estado
Sobrecarga
Reincios
Apagar
ass, 01/06
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8-51
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8.19.6.3
Roam LR
Roam LR conta cada ocupao de um telefone mvel com um PMID standard e SLC de permanncia alterado.
Nmero de mensagens solicitando localizao que referiram roaming (i.e. a
localizao actual do telefone mvel foi alterada).
Cada vez que ligado, o terminal mvel executa uma solicitao de localizao (Locate Request, LR). Se for desligado e depois novamente ligado
noutra clula radioelctrica, este contador no tem efeito.
Async LR
Erro HDLC
Nmero de mensagens de erro HDLC no crticas, no comunicadas ao sistema (overflow, underrun, erro CRC).
Verso CMI
8.19.6.4
Erro L1/L2
8-52
ass, 01/06
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Modo de Salto
Contagem BHO Nmero de handovers terminadas com xito intra clulas (portador de hanOK
dovers BHO), i.e. transferncia com xito da frequncia do transportador e/
ou o slot de tempo na clula de rdio.
No suportado por Hicom cordless EM V2.1 e V2.2. O contador no suportado, mas pode ser utilizada a facilidade do "Bearer Handover".
Contagem BHO Nmero de handovers intracelulares handovers sem xito (portador de hanno OK
dovers BHO).
No suportado por Hicom cordless EM V2.1 e V2.2. O contador no suportado, mas pode ser utilizada a facilidade do "Bearer Handover".
Handover Intra Nmero de procedimentos de handover na placa SLC16. Este nmero
SLC
contado na nova extenso base
Handover Inter Nmero de procedimentos de handover entre placas SLC16. Este nmero
SLC
contado na nova extenso base.
No disponvel at ao Hicom 150 E Office Ver. 2.2 do Hicom150EOffice, inclusive.
Ver tambm:
ass, 01/06
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8-53
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8.19.7
O estado actual de cada uma das linhas registado numa tabela pelo sistema de comunicaes. Se o estado se alterar, o novo estado introduzido com um selo da hora. O ecr Estado
da linha de rede permite a visualizao desta tabela.
Se o estado se alterar, o novo estado introduzido com um selo da hora. O selo da hora contm a data e hora (com indicao dos segundos).
Por linha so possveis os seguintes estados:
Livre
Ligao linha-a-linha
Linha bloqueada (atravs de comutador de bloqueio, HiPath 3000 Manager)
Linha falhou
8.19.7.1
Coluna Data
Esta a data relativa a este estado da linha de rede. A data mostrada, dia/ms/ano
Coluna Hora
Esta a hora do estado desta linha de rede. A hora mostrada num clock de vinte e quarto
horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm a ranhura/porta onde a linha de rede est localizada.
Coluna Nmero de linha de rede
Em Nmero de linha de rede apresentado o nmero de telefone da linha, cdigo da linha.
Coluna Comentrio
No Comentrio indicado o estado das linhas de rede.
8.19.7.2
Botes
8-54
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8-55
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8.19.8
O Contador de Erros da linha de rede permite isolar e diagnosticar problemas nas linhas de
rede.
As mensagens de erro so datadas com um selo da hora. Alm de slot/porta aparece tambm
a classe de erro e o nmero de erro. Aps os dados terem sido transferidos sem erros, o selo
APS e o nome do cliente so indicados na linha de estados.
Na coluna Comentrio adicionalmente apresentada uma descrio em texto explcito da
mensagem de erro.
8.19.8.1
Coluna Data
Esta a data do erro desta linha de rede. A data mostrada dia/ms/ano.
Coluna Hora
Esta a hora em que ocorreu o erro nesta linha de rede. A hora mostrada num clock de vinte
e quarto horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Classe/Nmero de Erro
Esta coluna mostra a categoria e o nmero do erro na linha de rede.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm a ranhura/porta onde a linha de rede est localizada.
Coluna Comentrio
A explicao do erro visualizada nesta coluna.
8.19.8.2
Botes
8-56
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8-57
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8.19.9
8.19.9.1
Coluna N.
Cada coluna ser numerada de forma sequencial comeando pelo nmero 1.
Coluna Hora
Hora em que um acontecimento ou a mudana de estado ocorre, indicando horas, minutos e
segundos no formato especfico do pas.
Coluna Acesso
Nmero da extenso e Ranhura/porta da porta monitorizada.
Coluna Estado
Estado da Porta (Definio do estado na statecom.h).
O estado indicado em texto simples (IDLE, CALL REQUEST, etc.).
Estado
Significado
Livre
Chamada iniciada
Envio sobreposto
8-58
Pedido de Chamada
Aguardando ALERTA
Chamada Presente
Activa
Aguardar
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Estado
Significado
Directa
Intruso
Rechamar A
Rechamar: Extenso A
Rechamar B
Rechamar: Extenso B
Ocupada
Erro
Desligar PI
Sensor
Master da Conferncia
Master da Conferncia
Babyphone
Paginao
Ajuda na Marcao
Distncia
ACD
Monitor Silencioso
Estado desconhecido
Estado desconhecido
Coluna Acontecimento
Todas as ocorrncias so apresentadas em texto escrito. (Definio das ocorrncias em
com_dia.h)
Acontecimento
Significado
Estabelecimento
Procedimento de Chamada
ass, 01/06
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8-59
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Acontecimento
Significado
Progresso
Alerta
Ligao
Recepo de Ligao
Desligar
Libertar
Libertar compl
Monitor Ligado
Monitor Desligado
Fora do Descanso
No descanso
Dgito
Coluna Direco
apresentado se est a entrar ou a sair. (Definio em com_dia.h)
Direco
Significado
Sada
Entrada
Coluna Informaes
possvel mostrar um mximo de 25 caracteres. Se for seleccionado o envio em bloco, os dgitos marcados so mostrados aqui.
Toda a informao de Monitorizao pode ser memorizada num ficheiro de texto no formato
ASCII. Para memorizar a informao sobre monitorizao, necessrio seleccionar o boto
de Salvar, o qual abre a aplicao Windows para atribuio de um nome ao ficheiro bem como
seleccionar a directoria onde o ficheiro ser memorizado.
8-60
ass, 01/06
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8.19.9.2
Botes
Iniciar, Parar
Atravs do boto Iniciar iniciado a monitorizao da chamada; atravs de Parar terminada
a monitorizao da chamada. A caixa de dilogo apenas pode ser abandonada depois de parar a monitorizao.
Memorizar
Atravs do boto Memorizar gravado o contedo da caixa de dilogo de monitorizao da
chamada como ficheiro ACSII.
Porta, Leitura de dados
A monitorizao da Chamada ser introduzida seleccionando a tecla de seleco Leitura de
Dados, a qual l os dados de todas as portas do sistema. A seleco pode ser realizada atravs do campo Seleco de Porta, onde a linha de rede e as portas da extenso so mostradas e podem ser configuradas.
ass, 01/06
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8-61
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8.19.10
Atravs de Estado da extenso possvel ser consultado o estado das vrias extenses (nmero de chamada interna).
8.19.10.1
rea Seleco
Aps Leitura dos dados, o estado das facilidades activadas ser aqui visualizado.
8.19.10.3
rea Dados
Tipo de Terminal
Depois da leitura, indicado o tipo de terminal (por exemplo, optiset E Memory).
Estado do Terminal
Depois da leitura indicado o estado do terminal como activo / inactivo
Marcao directa
O nmero do utilizador externo chamado aparece no terminal depois da sua leitura.
Idioma
Depois da leitura, indicado o idioma configurado para os menus do telefone do sistema.
8-62
ass, 01/06
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Estado de Ligao
livre:
for a do descalo :
em fila de es- Esta extenso encontra-se em fila de espera (p. ex. aguarda disponibipera :
lidade de um Agente ACD)
ligada :
aguarda :
falha :
alerta :
Ligado a
Caso o estado da ligao indique "ligado" o nmero da extenso ligada ou nmero da linha de
rede sero igualmente mostrados
8.19.10.4
rea Transferncia
Estado
Desligado :
Interno:
Externo:
Todos:
Destino da transferncia
Nmero de telefone do destino para encaminhamento da chamada.
8.19.10.5
ass, 01/06
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8-63
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8.19.11
Em Estado V.24, possvel consultar o estado de uma interface V.24 no mdulo central ou
num adaptador terminal de um telefone do sistema.
8.19.11.1
usado para seleccionar a interface desejada. possvel diferenciar entre uma interface V.24
no mdulo central ou um adaptador terminal de um telefone do sistema. A interface V.24
pode ser seleccionada atravs da lista pendente porta V.24. Um adaptador terminal seleccionado introduzindo o Nmero do telefone do sistema ao qual o adaptador terminal est ligado.
8.19.11.2
Em Iniciar e Parar, possvel iniciar e parar a monitorizao. No caso de inicio de monitorizao, mostrado o tempo e o nmero de bytes enviados/recebidos.
8-64
ass, 01/06
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Aps ter terminado a monitorizao, os bytes transferidos podem ser visualizados activando
os botes Hexadecimal, ASCII ou Hex + ASCII. Para tal, inicia-se um editor externo (por predefinio o Wordpad) com o qual se pode tambm guardar ou imprimir os dados. O editor
desejado configurvel atravs do Ficheiro ass_150e.ini.
ass, 01/06
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8-65
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8.19.12
Atravs Estado de mdulos poder ser apresentado o estado de todos os mdulos. O estado
actualizado cada 3 segundos.
8.19.12.1
Coluna Slot
Nmero fsico do slot.
Coluna Mdulo
Denominao do mdulo.
Coluna No encaixado
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo no est encaixado.
Coluna Defeit.
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo est defeituoso (no carregado).
Coluna Bloqueado.
Aparece uma cruz nesta coluna quando pelo menos uma porta deste mdulo est bloqueada.
Coluna Livre
Aparece uma cruz nesta coluna quando todas as portas deste mdulo esto livres.
Coluna Ocupado
Aparece uma cruz nesta coluna quando pelo menos uma extenso ou linha deste mdulo levantou o microtelefone, chamada ou est em chamada.
Coluna Orig. temp.
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo fornece o impulso de referncia.
8.19.12.2
Botes
Iniciar, Parar
Clique no boto Iniciar, para iniciar o anncio, em Pararpara parar a actualizao.
8-66
ass, 01/06
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ass, 01/06
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8-67
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8.19.13
Em IVM possvel executar as aces Ler dados, Activar/Desactivar Bloqueio SW e Alterar senha Super User ao premir os correspondentes botes.
Cada vez que os botes so premidos, o ficheiro transmitido a IVM e depois lido de novo,
para actualizar a indicao.
8-68
ass, 01/06
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Sub-caixas de dilogo
ass, 01/06
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8-69
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8.19.14
idiomas disponveis
Aqui esto listados todos os idiomas disponveis no IVM e compatveis com o actual software.
Idioma 1, 2 e 3
Aqui esto os idiomas 1, 2 e 3 actualmente utilizados no IVM. Os idiomas podem ser alterados
apagando os existentes ou atribuindo novos idiomas arrastando-os e largando-os a partir dos
idiomas disponveis.
Definir idiomas
A seleco feita transmitida ao IVM.
Ver tambm:
8-70
ass, 01/06
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8.19.15
Se um utilizador da Mailbox se esqueceu da sua senha, poder esta ser reposta no formato
original em Repor senhas.
Mailbox
Neste campo so apresentadas todas as mailbox configuradas para efeitos de seleco.
Repor senhas
A senha da mailbox que aparece neste campo pode ser reposta. As senhas de todas as caixas
de correio sero reinicializadas.
As mailbox podem ser seleccionadas atravs de "Drag & Drop" a partir do campo Mailbox seleccionado ou introduzidas no campo Repor senhas.
As mailbox so apagadas utilizando "Drag & Drop" para as transferir para o caixote do lixo,
fazendo clique duplo ou com a ajuda do menu da tecla direita do rato.
Por predefinio, a lista est vazia.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-71
file.fm
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8.19.16
Se uma Mailbox estiver mal programada ou foi utilizada de modo errado, possvel voltar a
recoloc-la no modo original em Inicializar mailbox. As funes afectadas podero ser consultadas na documentao do IVM.
Mailbox
Neste campo so apresentadas todas as mailbox configuradas para efeitos de seleco.
Inicializar mailbox
As mailbox contidas neste campo podem ser inicializadas. Sero inicializadas as caixas de
correio que esto listadas.
As mailboxes podem ser seleccionadas atravs de "Drag & Drop" a partir do campo Mailbox
seleccionado ou introduzidas no campo Inicializar mailbox.
As mailbox so apagadas utilizando "Drag & Drop" para as transferir para o caixote do lixo,
fazendo clique duplo ou com a ajuda do menu da tecla direita do rato.
Por predefinio, a lista est vazia.
Ver tambm:
8-72
ass, 01/06
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8.19.17
Em Alterar senha Super User aberta uma caixa de dilogo senha, na qual deve ser introduzida e confirmada a nova senha Super User. A senha introduzida de forma encriptada.
No exigida a introduo da senha Super User antiga.
A funcionalidade do Super User pode ser consultada na documentao do IVM.
Ver tambm:
ass, 01/06
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8-73
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8.19.18
Atravs de Configurao mailbox, possvel visualizar as programaes de mailboxes especficas e configur-las parcialmente.
Separadores
Ver tambm:
8-74
ass, 01/06
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8.19.19
Em Geral, so apresentadas as programaes gerais da mailbox. So automaticamente mostradas as programaes activadas para a mailbox atravs da COS (Ver tambm: Manuteno
| IVM: Configurao mailbox: COS).
8.19.19.1
Tabela Seleco
rea Estado
Mailbox autorizada
Esta opo indica se a mailbox est autorizada. Caso no esteja, pode ser autorizada com a
activao da opo. Todavia, no possvel voltar a desactivar uma mailbox j activada.
Gravao de mensagens em
Esta opo indica se a gravao de mensagens est activada. O estado pode ser activado e
desactivado.
8.19.19.3
activo
Aqui indicada qual das 4 mensagens de acolhimento (mx.) est activada, consoante a COS
da mailbox. possvel alterar a mensagem acolhimento activa. Alm disso, indicado se as
actuais mensagens de acolhimento so mensagens predefinidas (standard) ou alteradas pelo
utilizador (definidas pelo utilizador).
Nome de utilizador disponvel
Esta opo indica se est disponvel um nome de utilizador. O estado no pode ser alterado
aqui.
Informao privada disponvel
Esta opo indica se est disponvel uma informao privada. O estado no pode ser alterado
aqui.
ass, 01/06
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8-75
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8.19.19.4
rea Programaes
Aqui, so apresentadas as programaes da seguinte opo. As programaes destas opes no podem ser alteradas aqui.
Idioma
idioma definido
Controlo de acolhimento
tipo de controlo de acolhimento seleccionado (manual, HiPath diurno/nocturno, calendrio ou tipo de chamada; as
opes disponveis dependem da COS)
Destino de transferncia de
fax
Cdigo de rota
Posto de operadora
Mailbox de informaes
A mailbox est registada como sendo uma mailbox de informaes e permite ao chamador, por exemplo, a navegao
no respectivo interior ou a reproduo repetida da mensagem de acolhimento.
Ver tambm:
8-76
ass, 01/06
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8.19.20
8.19.20.1
Tabela Seleco
activado
Nmeros
Marcao posterior
sequncia de caracteres numricos que, aps o estabelecimento da ligao com o nmero de telefone avisado, so enviados como caracteres DMTF, por exemplo, no display de
um pager
Programa semanal com ho- horas para aviso actuais definidas pelo utilizador no mbito
ras para aviso
de um programa semanal (segunda-feira a domingo). Caso
(segunda-feira ... domingo) no sejam definidas horas, ser apresentada em ambos os
campos a hora actual Para desactivar o aviso durante um dia,
necessrio definir ambas as horas para 00:00.
ass, 01/06
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8-77
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Ver tambm:
8-78
ass, 01/06
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8.19.21
8.19.21.1
Tabela Seleco
rea Substituto
activado
Funo de substituto ac- nmero de telefone activo que deve ser marcado em substituio
tiva
do nmero original
Nmero
Ver tambm:
ass, 01/06
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8-79
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8.19.22
8.19.22.1
Tabela Seleco
rea COS
Aqui indicada a classe de servio (COS, Class Of Service) correspondente. As programaes da mailbox no podem ser alteradas aqui.
Ver tambm
8-80
ass, 01/06
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8.19.23
O Plano semanal pessoal pode ser utilizado se o utilizador pretender programaes diferentes do calendrio geral (ver Pargrafo 9.9.14, IVM | Outras programaes/Calendrio, na pgina 9-268).
Cada mailbox de operadora automtica obtm um calendrio pessoal. A estrutura deste calendrio pessoal corresponde do calendrio geral (horrio diurno, meio-dia, nocturno e especial).
8.19.23.1
rea Seleco
Este flag activa ou desactiva a funcionalidade de calendrio pessoal. S quando o flag est
activado, possvel editar o plano semanal pessoal.
Aps a activao do calendrio da mailbox pessoal, o calendrio geral deixa de ser utilizado.
8.19.23.3
Este flag s pode ser definido, se o flag Plano semanal pessoal activado estiver definido.
Ao atribuir/activar um calendrio pessoal, possvel seleccionar se o calendrio pessoal tambm ser vlido nos dias especiais definidos (flag no activado) ou no (flag activado).
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-81
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8.19.24
Quando chegarem novas mensagens de correio de voz mailbox, criada e enviada uma
mensagem de correio electrnico. O utilizador pode, assim, consultar a mensagem tanto atravs do telefone como atravs do computador, acedendo sua caixa de correio electrnico. A
disponibilizao da mensagem sob a forma de ficheiro facilita o arquivamento electrnico.
8.19.24.1
8-82
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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8.19.24.7
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-83
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8.19.25
8.19.25.1
REG.
O ficheiro LOG do IVM contm informaes relativas a estado, surgimento e correco de erros.
Depois da seleco de LOG indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado pelo
IVM gravado no PC.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM-->PC, indicado o tamanho do ficheiro LOG. Isto permite
prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro REG. executada aps ser confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados REG. IVM so memorizados sob o nome anteriormente
introduzido.
ESTATSTICAS
O ficheiro ESTATIST. do IVM contm informaes relativas utilizao partilhada de IVM.
Depois da seleco de ESTATIST. indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado pelo IVM gravado no PC.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM-->PC indicado o tamanho do ficheiro ESTATIST. Isto
permite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro ESTATIST. executada
aps ser confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados estatsticos IVM so memorizados sob o nome anteriormente introduzido, sendo mostradas as informaes contidas (ver Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar dados estatsticos).
Como alternativa possvel clicar em Carregar: Ficheiro->PC, para se poder ter acesso a um
ficheiro de estatstica anteriormente gravado. (ver (Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar dados estatsticos).
TRACE
O ficheiro TRACE de IVM contm informaes relativas s ocorrncias de erro. criado para
um certo perodo a partir da memria Trace de IVM.
8-84
ass, 01/06
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RESTAUR.
O ficheiro Restore. um extracto do ficheiro Backup e compilado a partir deste tipo de ficheiro. Sendo transmitido um ficheiro Restaur. para IVM, este recebe automaticamente os dados a contidos.
Depois da seleco de RESTORE indicado o campo Ficheiro PC em que se pode introduzir
o nome do ficheiro com o qual os dados de restore so gravados no PC. Aps ter sido introduzido o nome do ficheiro, so lidas as informaes de mailbox a registadas. As mailbox conass, 01/06
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8-85
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8-86
ass, 01/06
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8.19.25.3
Com esta opo, as mailboxes programadas so apresentadas numa caixa de lista. possvel
seleccionar a mailbox pretendida e, em seguida, edit-la.
IVM - Verso 1:
Aps a seleco de uma mailbox, as mensagens de acolhimento so imediatamente
descarregadas do IVM e apresentadas no campo Mensagens de acolhimento.
IVM - Verso 2:
Aqui, aps a seleco de uma mailbox, o campo Mensagens de acolhimento activado.
As mensagens de acolhimento podem ser alteradas agora. Clicando em Apagar, apresentado Standard, ou seja, a mensagem de acolhimento apagada no IVM e reposta a mensagem de acolhimento standard.
Se for seleccionada uma mensagem de acolhimento, ser imediatamente convertida para o
formato CCITT em segundo plano. No caso de grandes ficheiros, esta operao poder demorar algum tempo.
Depois da edio, clicando no boto PC->IVM Delta apenas so transmitidos os dados alterados ao IVM.
8.19.25.4
Se forem reunidas as condies necessrias para um acesso por FTP rpido ao IVM, a opo
Transferncia de dados atravs de IP-IVM com FTP fica activa e pode ser seleccionada.
Aps a seleco desta opo, apresentado o endereo IP correspondente.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-87
file.fm
Ficheiro Menu
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8.19.26
Generalidades
No separador Generalidades so apresentadas as informaes sobre o grau de ocupao no
IVM.
Distribudo por
As fichas de registo "Classificado por ..." contm respectivamente os detalhes referentes a
25 caixas de correio, a saber o nmero de telefone da caixa de correio, o nmero de mensagens para a dita caixa, o nmero das mensagens ainda no processadas, o tempo total de gravao, a data do ltimo acesso de utilizador e a data da mensagem mais recente e da mais
antiga. As fichas de registo so separadas de modo diferenciado (em conformidade com o nmero de mensagens, antiguidade das mensagens e tempo total de gravao) e podem ainda
conter diferentes caixas de correio.
Tabela de tempos de ocupado
O separador Tabela do tempo de ocupado indica durante quanto tempo (discriminado por
hora) nos ltimos 30 dias o IVM no esteve acessvel (em minutos) porque todas as portas
estavam ocupadas. Da se podem tirar concluses sobre se o nmero de portas para este cliente precisa eventualmente de ser aumentado, a fim de garantir uma acessibilidade aceitvel.
Ver tambm
8-88
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
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8.19.27
Manuteno | EVM
Durante a execuo de Manuteno | EVM, o EVM deixa de estar acessvel aos
utilizadores!
Idioma
de
de
alemo
en
uk
es
es
espanhol
fr
fr
francs
it
it
italiano
nl
nl
holands
pt
pt
portugus
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-89
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Informaes de produo
Aqui so apresentadas as informaes de produo do mdulo EVM.
Utilizao da memria
Aqui indicada a percentagem da capacidade de memria do EVM que j est ocupada.
Inicializar mailbox
Atravs deste boto, navega-se para a subcaixa de dilogo Manuteno | EVM: Inicializar mailbox correspondente.
Apagar todas mens./acolh.
Premindo o boto Apagar todas mens./acolh., so apagadas todas as mensagens e mensagens de acolhimento do EVM.
Executar operaes ficheiro
Atravs deste boto, navega-se para a subcaixa de dilogo Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro correspondente.
8-90
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.28
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-91
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.29
8.19.29.1
BACKUP
Depois da seleco de BACKUP, apresentado o campo Fich. PC: em que o ficheiro carregado pelo EVM guardado no PC, sendo as mailboxes programadas apresentadas numa lista.
Atravs da opo Mensagens, possvel programar se as mensagens esto includas na cpia de segurana. possvel definir se devem ser includos na cpia de segurana os dados
de todas mailbox (predefinio) ou apenas as seguintes mailbox. Se tiver sido seleccionada a opo s mailbox seguintes, necessrio seleccionar as mailboxes de que se pretende
efectuar cpia de segurana na lista de todas as mailboxes programadas.
Clicando, de seguida, em Ler: EVM->PC, os dados de cpia de segurana do EVM so guardados com o nome anteriormente introduzido.
>
8.19.29.2
As mailboxes programadas so apresentadas na lista pendente. possvel seleccionar a mailbox pretendida. As mensagens de acolhimento na mailbox seleccionada so carregadas e
apresentadas para a Mensagem de acolhimento 1 (dia) e a Mensagem de acolhimento 2 (noite) no computador. Caso seja aqui apresentado o nome Standard, no est disponvel nenhuma mensagem de acolhimento individual para a extenso.
Memorizar
Clicando em Memorizar, a mensagem de acolhimento guardada aps a introduo do caminho e do nome do ficheiro.
8-92
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
>
Carregar
Clicando em Carregar, possvel seleccionar uma mensagem de acolhimento anteriormente
guardada ou um ficheiro Wave. O ficheiro Wave a carregar tem de ter o seguinte formato:
PCM, 16 bits, 8khz, mono
Durante o carregamento, o ficheiro Wave seleccionado convertido. Consoante o tamanho do
ficheiro Wave, esta operao poder demorar algum tempo. Atravs da subcaixa de dilogo
Programao do CODEC, possvel seleccionar a qualidade de udio: optimizada para gravao ou HiQuality.
Depois do carregamento, clicando no boto Escrever: PC->EVM so transferidos os dados
alterados para o EVM.
Clear/Undo
A mensagem de acolhimento seleccionada pode ser apagada. Aps clicar em Clear (antes da
transferncia para o EVM!), possvel anular a seleco clicando em Undo.
Depois da edio, clicando no boto Escrever: PC->EVM so transferidos os dados alterados
para o EVM.
8.19.29.3
RESTAUR.
Depois da seleco de RESTAUR., apresentado o campo Fich. PC em que se pode introduzir o nome do ficheiro no qual foi efectuada uma cpia de segurana dos dados atravs de
BACKUP. Aps ter sido introduzido o nome do ficheiro, so lidas as informaes de mailbox
guardadas e apresentadas numa janela.
O comportamento de restauro est dependente das opes Substituir, todas mailbox, s
mailbox seguintes e Mensagens (para mais informaes, ver a tabela seguinte).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-93
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Substituir
todas maibox
s mailbox seguintes
Comportamento de restauro
no activado
todas mailbox
no activado
s mailbox seguintes
activado
todas mailbox
activado
s mailbox seguintes
8-94
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Ficheiro de idiomas
Atravs de Ficheiro de idiomas, possvel seleccionar o ficheiro de idioma a carregar. Aps
a seleco de um ficheiro de idioma vlido, apresentada a verso e o idioma (para informaes sobre a conveno de nomenclatura, ver Manuteno | EVM).
Clicando em Escrever: PC->EVM, o ficheiro seleccionado transferido para o EVM.
Firmware
Atravs de Firmware, possvel seleccionar o firmware a carregar. Aps a seleco de um
ficheiro de firmware vlido, apresentada a verso.
Clicando em Escrever: PC->EVM, o ficheiro seleccionado transferido para o EVM.
Apagar ficheiro de idioma
A lista apresenta os ficheiros de idiomas carregados no EVM. (Para informaes sobre a conveno de nomenclatura, ver Manuteno | EVM). Seleccionando um ficheiro de idioma e clicando o boto Apagar ficheiro de idioma, o ficheiro seleccionado removido do EVM.
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-95
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.30
Seleccionar Ficheiro/Transmitir.
2.
3.
4.
8-96
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.31
8.19.31.1
Nome do utilizador
Nesta coluna inserido o nome do utilizador, o qual s pode ter, no mximo,15 caracteres.
permitida a utilizao dos seguintes caracteres:
abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567890 #*+-.,//)/
Grupo de Utilizadores
Os direitos do utilizador so definidos pela introduo de um dos 6 grupos de utilizadores possveis (ver Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7).
Senha
Fazendo duplo clique num campo desta coluna, abre-se uma caixa de dilogo intitulada Criar
senha para o utilizador seleccionado. A criao de uma senha standard s possvel para utilizadores criados recentemente. A alterao de uma senha no possvel aqui e s pode ser
efectuada pelo prprio utilizador.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-97
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Se um utilizador se tiver esquecido da sua senha, esta tem de ser eliminada por outro utilizador autorizado e instalada de novo.
Botes
Ver tambm:
8-98
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.32
8.19.32.1
Botes
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-99
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
Terminar
Quando o funcionamento ON-LINE (SIM) foi seleccionado e quando se detecta depois de estabelecer a ligao, que no sistema de comunicaes no est a correr nenhum protocolo, poder a caixa de dilogo ser abandonada apenas atravs do boto Finalizar. O modo de registo
dirio activo ou inactivo depende da configurao do hardware.
Ver tambm:
8-100
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.33
8.19.33.1
Nos campos 1 a 6 so configurados os nmeros de rechamada associados s senhas de rechamada. O primeiro nmero de rechamada tambm utilizado como destino para a sinalizao de erros automtica. Podem ser introduzidos at seis nmeros.
Via X75
Se a opo Via X75 estiver activada para um dado nmero, o estabelecimento da chamada
efectuado atravs do segundo ELIC (canal B). Caso contrrio o estabelecimento de ligao
ocorre atravs do IMOD sistema de comunicaes.
Nos Estados Unidos da Amrica no deve ser activado o via X75. A nica ligao
permitida e testada atravs do modem analgico (IMOD).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-101
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.33.3
Ver tambm:
8-102
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.34
2.
Atravs de Estado do sistema | Todo o sistema passar para o separador Textos do sistema.
3.
8.19.34.1
rea fixa
Neste campo so indicados os respectivos idiomas de programao fixa. Os idiomas no podem ser alterados.
8.19.34.2
rea Varivel
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-103
file.fm
Ficheiro Menu
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Ver tambm:
8-104
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
file.fm
Ficheiro Menu
Terminar
8.20
Terminar
Ficheiro | Finalizar
Termina o HiPath 3000 Manager. A base de dados de clientes fechada. Se desde a ltima
gravao ainda foram realizadas alteraes base de dados de clientes, ser perguntado se
se pretende gravar a base de dados de clientes.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
8-105
file.fm
Ficheiro Menu
Terminar
8-106
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings01.fm
Menu Programaes
Menu Programaes
Menu Programaes
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-1
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
9.1
Separadores
9-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
9.1.1
>
Nmero de telefone de n
Em caso de numerao aberta apresentado aqui o nmero de telefone de n. necessrio
marcar este nmero de telefone do n, seguido do nmero da extenso desejada ou do nmero de marcao directa, para chamar uma extenso a partir do exterior.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, o nmero de telefone de n deixou de ser colocado de forma automtica antes do nmero de marcao directa, independentemente de o receptor ser
uma linha de rede local ou ligao directa. Assim, necessrio introduzir o nmero de telefone
de n como nmero do sistema (ver reas Nmero do sistema de entrada e Nmero do sistema de sada).
9.1.1.1
As primeiras trs colunas podem ser definidas pelo utilizador. O sistema oferece programaes standard para os primeiros dois campos, as quais, no entanto, podem ser sobrescritas.
Coluna Nmero (nmero de chamada)
Na coluna Nmero introduzido o nmero interno da respectiva extenso, que no mximo
ter seis dgitos.
Coluna Marc. directa (nmero de marcao directa)
Este o nmero de Marcao Directa associado a esta linha. Pode conter at 11 dgitos no
mximo. Trata-se aqui do nmero a ser utilizado para marc. directa ou CorNet.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-3
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
>
Ao ser alterado um nmero de chamada nesta tabela, necessrio proceder s correspondentes alteraes em Administrao de chamadas (Programaes | Chamadas de entrada).
As tabelas Programaes | Chamadas de entradaso actualizadas imediatamente
aps a alterao e entrada dos campos de nmero de telefone/ nmero de ligao
directa.
Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome pode ser um nome de pessoas, o
nome de um departamento ou um outro registo adequado. O nome pode conter no mximo 16
dgitos.
O programa no executa nenhum controlo sobre os caracteres introduzidos; ser, portanto, da
responsabilidade do utilizador ou do tcnico de assistncia de utilizar apenas caracteres admissveis.
So admissveis os seguintes caracteres de ISO 8859-1:
Caracteres 32 a 127 (caracteres de escrita tpicos da Europa ocidental, nmeros, letras)
tremas alemes (, , , , , )
os caracteres , , , , , .
Caracteres inadmissveis so visualizados como caractere em branco.
Com a configurao da converso de idioma "Grego" ou "Cirlico", ser possvel introduzir as
letras do alfabeto grego ou cirlico sob forma de maisculas.
9.1.1.2
Os dados especficos do sistema contidos nas ltimas colunas s podem ser alterados mediante reconfigurao fsica do sistema.
Coluna Tipo (quarta coluna)
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
Aqui indicado se o nmero de chamada oculta uma porta de extenso (Tln) ou de grupo.
Coluna inactiva
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
Na coluna Inactivo indicado o estado de cada porta de extenso. Se aparecer nesta coluna
o smbolo *, a porta (extenso) no est activa. Se o campo estiver vazio, isto significa que a
porta est activa.
9-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
>
>
Muitas vezes esta coluna no est totalmente visvel. Para se ver todos os dados,
pode ser necessrio utilizar a barra horizontal ou reduzir o tamanho das outras colunas, arrastando as margens das colunas.
Coluna Sistema
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
Aqui indicado o n onde a extenso se encontra dentro da rede.
9.1.1.3
O nome da rede designa o sistema de rede integrado. A configurao gravada com o nome
de rede com o sufixo.*net. O nome da rede no tem nenhum significado para o funcionamento
do sistema de rede integrada, mas serve apenas para referncia geral.
9.1.1.4
Botes
Suporte LCR
Suporte LCR est previsto exclusivamente para o servio de clientes.
Pr-condies para o suporte LCR:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-5
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
HiPath 5000/AllServe
Excel (Verso a partir de 97) est instalado no PC.
Atravs do Suporte LCR so gerados para cada um dos ns da rede propostas de planos de
marcao relativos ao alcance das extenses dos restantes ns da rede numa tabela em Excel. Neste caso sero criadas num mapa de Excel o nmero de tabelas igual ao nmero de
ns na rede. Os nomes da tabela (= ttulos das fichas de registo, que em Excel so visveis no
canto inferior esquerdo do ecr) so identificados com o nome da base de dados de clientes
dos ns.
O resto da constituio da tabela depende do tipo de numerao dos ns na rede. Aqui poder
ser feita a diferenciao entre uma numerao aberta ou fechada.
numerao fechada
numerao aberta
A proposta criada ter que ser gravada como mapa Excel. Por isso surge uma caixa de dilogo
Memorizar como aps a sua criao. Esta caixa de dilogo inicializada com a directoria HiPath 3000 Manager e o nome da rede. O filtro de tipo de ficheiro est pr-configurado para
.xls e pode ser alterado apenas em todos os ficheiros (*.*) Caso se pretenda sobrescrever um
ficheiro j existente, ser esta situao questionada atravs de uma janela de aviso pelo Excel
(que funciona em pano de fundo).
9-6
A opo activada por defeito desta janela de informao No, de modo que o
mapa Excel criado NO pode ser seja guardado e no mapa Excel se encontre informao desactualizada com o nome <Nome de Rede.xls. O mesmo se aplica
quando o processo interrompido atravs de Cancelar.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
De seguida o mapa gerado deste modo pode ser aberto com o Excel e as propostas do plano
de marcao serem transpostas para as respectivas bases de dados de clientes.
Verificar
Para se ter a certeza de que no se atribuiu acidentalmente vrias vezes o mesmo nmero de
extenso ou nmero de marcao directa, possvel fazer uma verificao utilizando o boto
de comando Verificar. Se forem encontrados duplicados, ver-se- uma mensagem de erro e
aparecer uma lista com os nmeros duplicados. Podero ento efectuar-se as correces
apropriadas.
Ao efectuar a atribuio de nmeros de telefone no sistema, necessrio atentar que para extenses S0 os nmeros devem estar claramente ALINHADOS DIREITA em relao a todas
as outras extenses (p. ex. o nmero de telefone S0 9553193 apresenta um caso de conflito
na extenso com o nmero 193).
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-7
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
9.1.2
9.1.2.1
rea PC Media
Endereo IP
Aqui se regista o endereo IP do servidor do Media PC na LAN do cliente. O PC Media pode
ser utilizado como Anunciador, Voicemail, ou servidor de fax.
Anncio
O nmero de telefone do anunciador no sistema em rede.
Voicemail
O nmero de telefone do Voicemail no sistema em rede.
Fax
O nmero de telefone do aparelho de fax no sistema em rede.
9.1.2.2
Ligao SQL DB
URL, endereo IP ou nome de DNS do servidor onde est armazenada a base de dados de
SQL para gravao dos parmetros de Workpoint Clients. O endereo fornecido aos
Workpoint Clients atravs do servidor de deteco automtica.
9.1.2.3
9-8
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
9.1.2.4
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-9
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
9.1.3
Tabela
Quando est carregado um KDS de rede, so apresentados na tabela todos os KDS de sistema pertencentes ao KDS de rede.
Coluna Endereo IP do n
Mostra os endereos IP HIP de todos os ns contidos no KDS de rede.
Numa integrao em rede IP, poder no ser possvel apresentar os endereos IP.
Coluna ID de n
Mostra a ID dos ns correspondentes.
Coluna Nome do KDS
Mostra o nome de ficheiro do KDS de sistema (n) correspondente.
WAN 1 a WAN 5
Atravs de WAN1 a WAN5, possvel indicar como cada um dos ns deve utilizar os recursos.
Cada n pode ser atribudo a, no mximo 5 grupos (segmentos da WAN). possvel indicar
para cada n o grupo a que deve pertencer e, consequentemente, os ns cujos recursos pode
utilizar. Se um n no for atribudo a nenhum grupo, s poder utilizar os recursos do prprio
n. Para ser possvel utilizar a Gesto de recursos para um n, o n tem de ser atribudo, no
mnimo, a 2 segmentos da WAN.
9-10
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings01.fm
Menu Programaes
Programaes | Dados de toda a rede
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-11
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9Menu Programaes
9.2
>
Extenso
Programao de teclas
Programao de teclas: Programar/Apagar
Programao de teclas: Tipo de impresso
Fax/Modem
Emergncia
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-12
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9.2.1
Extenso
>
>
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-13
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
>
Se lhes foram atribudos vrios MSN pelo seu operador de telecomunicaes, pode
introduzir estes nmeros de chamada externa na coluna Marcao directa, para
definir a atribuio de chamadas. O MSN introduzido sem "cdigo". Um MSN s
pode ser atribudo a um nico nmero interno. Se se pretender que um MSN seja
sinalizado junto de vrias extenses internas, ter de ser introduzido um nmero de
linha de grupo / colectiva. As extenses sao atribuidas aos grupos (Ver Linha de grupo/colectiva).
Tambm possvel eliminar os MSN na coluna Marc. directa, sempre que se desejar anular a atribuio. , no entanto, necessrio ter em ateno que uma chamada
para um MSN (nmeros de chamada externa) no atribudo no ou s sinalizada
na primeira ligao ou no primeiro posto de transbordo.
Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome tambm pode ser introduzido atravs da Vista de extenso. Para obter mais informaes sobre o nome de uma extenso, consultar a vista de extenso sob Nome.
Coluna Estado
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
Na coluna Estado indicado o estado da porta da extenso. Se aparecer nesta coluna um
cone cinzento
ou o smbolo *, a porta (extenso) no est activa. Se for apresentado um
cone verde
ou o campo estiver vazio, isso significa que a porta est activa.
O estado das estaes base Cordless nos mdulos SLUC sempre inactivo, uma vez que
este nmero de telefone est inacessvel.
Para os telefones mveis, so vlidas as seguintes indicaes de estado:
Base activa- PP registada
da
Indicao de
estado
Significado
no
sim
(verde)
OK
sim
sim
(vermelho)
no
no
(amarelo)
sim
no
(cinzento)
9-14
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
>
Coluna Tipo
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
O tipo de terminal ligado porta da extenso automaticamente indicado pelo sistema. Se
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Estando ligado um dispositivo
analgico, a coluna indica "No Fe".
Porta sem terminal, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
No Fe, isto significa que existe um terminal analgico ligado
Telefone do sistema ligado
Extenso S0
Coluna Acesso
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
Neste local so indicados o nome, nmero e slot da placa do sistema associados extenso
e o tipo Workpoint Client (SYS=System, S0) Alm disso indicado se se trata de uma porta
master ou slave.
Numa base de dados configurada off-line no esto disponveis no HiPath 37xx portas slave.
Fazendo duplo clique no campo Acesso, possvel atribuir portas slave a uma porta principal
especfica. O resultado semelhante a ligar-se um terminal slave ao nvel de hardware e, depois, repetir-se a leitura do KDS. Se estiver atribuda uma porta slave, possvel fazer duplo
clique no campo Acesso da porta principal ou da porta slave para eliminar a porta slave.
Coluna CLIP
Quando CLIP configurvel est activado, possvel especificar aqui um nmero de marcao
directa vlido para cada equipamento. (ver tambm CLIP configurvel em Flags do sistema).
Se no for especificado nenhum nmero CLIP, ser (como at agora) fornecido o nmero da
extenso chamadora de entrada.
CLIP e LIN (Location Identification Number; apenas nos EUA) excluem-se mutuamente. Por
predefinio, LIN est activado para os EUA e CLIP para todos os outros pases. Se CLIP for
activado para os EUA, LIN ser automaticamente desactivado.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-15
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Ver tambm
9-16
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9.2.2
Programao de teclas
Estas funes so seleccionadas utilizando os botes de opo situados no canto superior direito do ecr:
Opo Programao de Teclas
Opo Etiqueta (Legendas das teclas)
Opo Tipo (Programao do telefone do sistema adequado)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-17
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Por baixo destas funes encontra-se uma a caixa em forma de lista contendo os nmeros e
nomes. Nesta selecciona-se a extenso com a qual se quer trabalhar. O nmero e o nome ficam em destaque sobre um fundo colorido no campo de lista e aparecem tambm no display
do telefone do sistema (se estiver disponvel).
Com a seleco de uma tecla em Programao de teclas a tecla fica em realce sobre um
fundo colorido e no campo Programao actual apresentada a programao actual. Uma
caixa de abrir (Cdigo de Teclas) contm uma lista com as funes programveis. Quando se
selecciona uma das facilidades, esta aparece na caixa de seleco. Para adicionar a funo
tecla, faz-se um clique sobre o smbolo de verificao vermelho.
As funes atribudas s diversas teclas de uma extenso podem ser copiadas para outra extenso, utilizando o menu que aparece quando se faz clique no boto direito do rato.
9-18
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Nvel 2
indicado o segundo nvel do teclado. O mesmo vlido quer para a programao de teclas
quer para a elaborao das respectivas legendas. Na opo Tipo esse campo no tem significado. Para ser possvel utilizar o segundo nvel, necessrio que esteja disponvel uma tecla
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-19
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
de comutao de nveis (Tecla Shift). No segundo nveis, apenas podem ser programados nmeros externos. Os LEDs pertencem sempre ao nvel 1. O segundo nvel tambm possvel
para as expanses do teclado, mas no nos painis de LEDs de ocupado.
>
Campo de lista
Nesta selecciona-se a extenso com a qual se quer trabalhar. O nmero e o nome ficam em
destaque sobre um fundo colorido no campo de lista e aparecem tambm no display do telefone do sistema (se estiver disponvel).
9.2.2.1
Todos os telefones do sistema vm com as teclas pr-programadas, mas todas as teclas podem ser reprogramadas. Nos modelos com visor, algumas teclas tambm podem ser programadas pelo utilizador.
Estando activada a programao de teclas, indicado no grfico esquerda da caixa de dilogo, para cada nmero seleccionado no campo de seleco, o tipo de terminal ligado.
possvel copiar a programao de teclas de um terminal para outras extenses, utilizando o
menu do boto direito do rato. O menu de contexto fornece ainda a possibilidade de apagar e
de preencher.
Se uma das teclas programveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo
Programao actual. Esta programao pode ser modificada seleccionando uma funcionalidade no campo Cdigo de tecla. Clicar no smbolo da marca de seleco, para programar a
funcionalidade seleccionada na tecla.
Programao actual
Ao seleccionar/clicar numa tecla na apresentao do grfico do terminal, indicada a programao actual da tecla.
>
9-20
As funes atribudas s diversas teclas de uma extenso podem ser copiadas para
outra extenso, utilizando o menu que aparece quando se faz clique no boto direito
do rato. Em Copiar a tecla actualmente seleccionada copiada. Em Copiar todos
so copiadas todas teclas deste terminal. Atravs de Inserir so copiadas as teclas
previamente copiadas para a extenso actualmente seleccionada. possvel efectuar a seleco mltipla de extenses (atravs da tecla Shift ou Ctrl).
ass, 01/06
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settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Cdigo de tecla
Para programar uma tecla, seleccionada a nova funo em Cdigo de tecla. Segundo a facilidade escolhida, so exigidas informaes adicionais nos campos suplementares. O guia de
utilizador idntico ao da programao de teclas no terminal.
9.2.2.2
Opo Etiqueta
Uma outra funo disponvel na ficha de registo Programao das teclas destina-se a imprimir uma lista com as legendas das teclas. Se se tiver uma impressora ligada ao PC utilizado
para administrar o sistema, pode-se imprimir uma lista com as legendas das teclas do telefone
do sistema, na qual se pode consultar as funes das vrias teclas. Esta etiqueta de legendagem cabe por baixo da capa plstica protectora que se situa por cima de cada uma das teclas.
Existem estilos diferentes de etiquetas para serem aplicados aos diferentes modelos de telefones do sistema.
Para imprimir uma lista de etiquetas para os seus terminais seleccione a opo Etiqueta. O
campo Cdigo de tecla substitudo pelo campo Texto de tecla e so apresentados os botes Imprimir e Tipo de fonte. Atravs de Imprimir, invocada uma caixa de dilogo, atravs
da qual possvel indicar o Tipo de impresso (Programao de teclas: Tipo de impresso).
Se uma das teclas programveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo
Programao actual. No campo texto de tecla indicado o texto associado a esta tecla, que
poder ser alterado sobrescrevendo-o.
>
Esta funo til para as teclas DSS. O nome atribudo extenso pode ser impresso e colocado junto da tecla.
Texto de tecla
Ao seleccionar a opo Etiqueta, o campo Cdigo de tecla substitudo pelo campo Texto
de tecla e so apresentados os botes Imprimir e Tipo de fonte. Se uma das teclas programveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo Programao actual.
No campo texto de tecla indicado o texto associado a esta tecla, que poder ser alterado
sobrescrevendo-o.
9.2.2.3
Opo Tipo
Esta opo permite pr-definir o futuro tipo de terminal para as portas extenso no inseridas.
assim possvel pr-definir as teclas nos terminais sem que o terminal seja fisicamente ligado
ao sistema. Se o tipo de terminal registado mais tarde ligado ao sistema e corresponde ao
tipo programado, as teclas so colocadas em servio com a funo pr-definida.
Sendo fisicamente ligado um outro tipo de terminal, o novo terminal colocado sem servio
com a funo standard.
ass, 01/06
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9-21
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Na seleco desta opo surge o campo de lista Tipo de terminais. Atravs deste campo de
lista definido o tipo de terminal a atribuir extenso. O sistema de comunicaes tem uma
imagem de ecr para cada um dos telefones do sistema.
>
Se j existir um terminal ligado porta da extenso, o sistema mostra automaticamente a imagem de ecr para o respectivo modelo.
Tipo de Terminal
Ao seleccionar a opo Tipo surge o campo de lista Tipo de terminais. Atravs deste campo
de lista definido o tipo de terminal a atribuir extenso.
9.2.2.4
Botes de cone
rea
Descrio
Clicando no cone, alterna-se entre a apresentao do terminal, da expanso de
teclas/terminal adicional ou do painel de LEDs de ocupado (apenas possvel
quando est ligada uma expanso de teclas).
Clicando no cone, ligada a um telefone do sistema uma ou vrias expanses
de teclas/terminais adicionais ou um painel de LEDs de ocupado (se suportado
pelo equipamento). Se j se possuir quatro unidades, este boto ser apresentado com fundo cinzento.
A partir do Hicom 150 E Office Pro/Com Rel 2.0, solicitado se pretende uma
expanso de tecla ou um painel de LEDs de ocupado.
Clicando no cone, retirada uma ou vrias expanses de teclas/terminais adicionais ou um painel de LEDs de ocupado. sempre eliminada a ltima expanso de teclas. Se no existirem unidades, este boto aparecer com fundo cinzento.
A partir do Hicom 150 E Office Pro/Com Rel 2.0, solicitado se se refere a uma
expanso de tecla ou um painel de LEDs de ocupado.
Clicando no cone, memorizada a configurao das teclas actual.
9-22
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-23
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9.2.3
Direco de programao
Pode seleccionar na horizontal ou na vertical. A tecla de iniciar a tecla escolhida na chamada do menu de contexto. A ltima rota utilizada ser novamente proposta na prxima chamada.
Aco
Pode optar entre Programar (standard) ou apagar.
Ao preencher tm que se introduzir o Nmero de telefone inicial e o Nmero de telefone
final ou o Nmero de telefone inicial e a quantidade.
No caso da opo Apagar basta indicar a quantidade.
Nmero de telefone inicial
Lista desdobrvel com todos os nmeros de telefone. Deve ser indicado o nmero de telefone
que deve ser atribudo primeira tecla (= tecla seleccionada).
Nmero de telefone final
Lista desdobrvel com todos os nmeros de telefone. Deve ser indicado o ltimo nmero de
telefone a visualizar. O campo Quantidade automtico ajustado quando o nmero de telefone final introduzido. O nmero de telefone final no pode ser inferior ao nmero de telefone
inicial.
9-24
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Quantidade
Lista dropdown para a quantidade de teclas possveis. A quantidade depende da posio da
tecla seleccionada. O campo Nm. de telefone final automaticamente adaptado quando se
introduz a quantidade.
Ver tambm
ass, 01/06
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9-25
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9.2.4
Ver tambm
9-26
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9.2.5
Fax/Modem
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-27
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
9.2.6
Emergncia
9-28
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings02.fm
Menu Programaes
Programaes | Programar estao
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-29
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
9Menu Programaes
9.3
Programaes | Cordless
Atravs de Programaes | Cordless, possvel definir os parmetros de Cordless.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-30
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
9.3.1
9.3.1.1
EIC
Neste campo, introduzido o EIC sob a forma de sequncia de 8 dgitos hexadecimais.
Correspondncias:
1 dgito
8 dgito
>
FPS
Banda de frequncias
Europa / Mun- 1,88 - 1,90 GHz
do:
China:
Amrica Latina:
Ao ler os dados KDS, o valor registado comparado com o valor standard, que depende dos
parmetros de pas. Em caso de discrepncia aparece um aviso. Segundo a confirmao, o
registo pode ser conservado ou substitudo por um valor standard.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-31
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Codificao de voz
Em Codificao de voz, indicado o codec de voz de todo o sistema (lei a, lei ).
Encriptao
A encriptao a codificao de dados na interface area e pode ser activada ou desactivada
(standard: activa = ligado).
Janela de registo
O tempo de abertura da janela de registo pode ser alterado (standard: 10 minutos).
9.3.1.2
Estes parmetros podem desactivar os tratamentos de eco para extenses mveis de todo o
n programados em Linhas | Parmetros/Flags gerais. Por predefinio, todos os parmetros
esto definidos como automtico. A programao ocorre aps a programao da linha de rede
das chamadas. A melhoria atravs da desactivao total ou da activao especfica para algumas linhas de rede tem de ser testada individualmente.
Supressor de eco
Consoante o nvel de transmisso do telefone mvel, o supressor de eco (ES) activa uma atenuao do sentido da recepo do telefone mvel. Quando o supressor de eco est activado,
pode suceder que em caso de rudo significativo o sinal de recepo sofra uma atenuao adicional. Tal poder dificultar ainda mais a compreenso.
No modo Desactivado, no h qualquer atenuao do sentido da recepo do telefone mvel
em caso de nvel de transmisso elevado. Esta programao pode proporcionar uma melhor
compreenso da extenso da linha de rede do telefone mvel no caso de ligaes de linha de
rede analgicas ou ambientes ruidosos.
Cancelador de eco
O cancelador de eco (EC) previne retornos de sinal indesejados provocados pela converso
de fios 4/2 (forquilha) na rede fixa. Se o cancelador de eco for activado em situaes sem eco,
podem registar-se erros, pois o cancelador de eco tentar adaptar-se a um eco inexistente.
No modo Desactivado, evita-se a activao deste parmetro e o cancelador de eco est sempre desligado.
9-32
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Eco artificial
Atravs da via de eco artificial (AE) devolvido um sinal de voz da rede fixa com uma atenuao de 24dB extenso remota. Isto poder ser necessrio para, em certas situaes (por
exemplo, ligaes internacionais), fornecer a um cancelador de eco uma determinada carga
inicial.
No modo Desactivado, evita-se a activao deste parmetro e o eco artificial est sempre
desligado.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-33
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
9.3.2
Cordless | SLC
Tabela SLC
ID do sistema
Slot:
N. SLC16
Quantidade de
PPs
Caso seja detectado um mdulo Cordless que ainda no esteja configurado, a linha da tabela
correspondente ser pr-preenchida com dados configurados automaticamente e ficar com
o fundo cinzento. Alm disso, ser apresentada uma mensagem indicando que estes dados
s sero aceites no KDS atravs de Aceitar. O N. SLC16 pr-preenchido e, no primeiro mdulo Cordless, tambm o ID do sistema. No pr-preenchimento do ID do sistema utilizado o
ID de n. Caso o ID de n seja 0 (quando o sistema composto apenas por um n), o ID do
sistema pr-preenchido com 1. Se j estiverem configurados mdulos Cordless, ser aceite o respectivo ID do sistema para o pr-preenchimento. Nos sistemas com vrios ns, ser
utilizada a ID de n.
9-34
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Verificar
Clicando no boto Verificar, ser verificada a exclusividade de N. SLC16 e Nmero de SLC
em todo o sistema.
9.3.2.2
Nome
Acesso
configurvel
O cdigo mvel tem de ser nico em todo o sistema
Indicao de
estado
Significado
no
Sim
(verde)
OK
Sim
Sim
(vermelho)
no
no
(amarelo)
Sim
no
(cinzento)
Adicionar
Caso o nmero de unidades portteis seja inferior quantidade permitida pelo sistema (varia
consoante a verso), possvel utilizar o campo ao lado do boto Adicionar para introduzir e
adicionar uma quantidade adicionais de unidades portteis (por mdulo).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-35
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Ver tambm:
9-36
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
9.3.3
Cordless | Multi-SLC
Tabela SLC16
A Tabela SLC16 apresenta os dados do ficheiro KDS actualmente indicado na caixa de listagem.
N. SLC16
ID do sistema
N. RNR
Especificidades
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-37
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Ver tambm:
9-38
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
9.3.4
Cordless | Basestation
9.3.4.1
Tabela
Slot:
Tipo
Master
Porta adicional 1
Porta adicional 2
9.3.4.2
rea Frequncia da BS
Mostra as frequncias da estao base seleccionada. Podem ser seleccionados simultaneamente at 10 canais de diferentes frequncias.
As frequncias s podem ser alteradas no modo de programador.
Por predefinio, foram programados 10 canais de frequncia.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-39
settings025.fm
Menu Programaes
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Frequncia
(Canal)
DECT
Europa
1880 - 1900 MHz
Amrica Latina
1910 1930 MHz
10
1881,792 MHz
1911,16MHz
1883,520 MHz
1912,896 MHz
1885,24MHz
1914,624 MHz
1886,976 MHz
1916,352 MHz
1888,704 MHz
1918,080 MHz
1890,432 MHz
1919,80MHz
1892,160 MHz
1921,536 MHz
1893,88MHz
1923,264 MHz
1895,616 MHz
1924,992 MHz
1897.344 MHz
1926.720 MHz
Ver tambm:
9-40
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
9Menu Programaes
9.4
Linhas
Linhas | Parmetros/Flags RDIS
Linhas | Parmetros/Flags HKZ
Linhas | Parmetros/Flags gerais
Linhas | Parmetro/Editor de gabarito
Rotas
Parmetros de rotas
Parmetros RDIS
Especial
LCOSS
PRI (s para os EUA)
Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-41
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
9.4.1
Linhas
9.4.1.1
Tabela Linhas
Dos sete campos deste ecr, quatro so definidos pelo sistema (Linhas, Slot/Linhas, Inactivo
e Tipo), dois destinam-se a ser definidos pelo utilizador (Cdigo e Rota) e um permite o acesso
a trs ecrs adicionais (Parmetros).
Coluna Linhas de rede
Estas so as linhas de rede fsicas que se encontram ligadas ao sistema. A linha de rede
seleccionada fazendo clique no nmero de linha adequado.
Coluna Sl/Tr
Este campo designa o tipo de mdulo, o slot e de nmero de porta onde uma determinada linha
de rede ligada ao sistema.
Coluna Cdigo
Este o nmero que indica ao sistema para ocupar uma linha especfica. utilizado para testar a linha de rede ou para programar uma tecla de linha.
Coluna Rota
Esta a rota (nmero ou nome) qual a linha especificada fica atribuda. Neste caso os nomes
e nmeros correspondem aos do campo Rotas em Rotas e Parmetros de rotas. Este campo
utilizado para atribuir uma linha a uma determinada rota.
9-42
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Numa rede integrada com um servidor, as portas HG1500 utilizadas para a integrao em rede, devem ser sempre atribudas ltima rota. O que no 16 na rota PRO e COM e 8 na rota
Point. Em caso de uma integrao em rede IP sem servidor as portas podero ser atribudas
livremente.
Coluna Inactiva
Se a linha se encontrar inactiva, aparece um asterisco neste campo.
Coluna Tipo
Este o tipo de linha de rede da linha de rede seleccionada. As linhas inactivas so designadas No Port.
9.4.1.2
Botes
Copiar flags
Funo de cpia, com a qual os flags do RDIS ou de HKZ que foram previamente guardados
utilizando a tecla Modelo de uma linha de forma temporria, podem ser aplicados a qualquer
outra linha (Ver tambm: Boto Modelo de cpia em Linhas | Parmetros/Flags RDIS).
Verificar
Quando os cdigos das linhas so modificados, a coerncia dos cdigos s verificada quando a tecla Verificar for activada. Assim podem ser introduzidos os cdigos na tabela sendo
depois efectuado um controlo global da univocidade dos cdigos.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-43
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Sendo detectados erros de coerncia, os cdigos no unvocos so indicados numa janela separada. E necessrio corrigir as linhas correspondentes na tabela de linhas.
Ao introduzir alteraes nos Cdigos das linhas poder-se- garantir com um teste se os cdigos no so atribudos vrias vezes. Se o cdigo foi atribudo vrias vezes, o sistema de comunicaes apresenta uma listagem das atribuies mltiplas. Pode-se ento alterar um dos
cdigos duplicados, de modo a que cada cdigo seja nico.
Ver tambm:
9-44
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
9.4.2
9.4.2.1
Neste campo mostrados o cdigo, o mdulo, o nmero do slot de montagem e a porta fsica
da linha seleccionada. As vrias slots/portas podero ser seleccionadas atravs dos botes
Prxima porta e Porta anterior.
9.4.2.2
Cada registo para um modelo de protocolo composto por Interface, Protocolo e Informaes adicionais:
Interface
S0
BRI
S2
T1
Protocolo
Nome do protocolo utilizado.
Informaes adicionais
linha de rede/
Bus
Master/
Slave
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-45
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
H118/H150/
H300
Ligao:
Directa /
fixa
Verificao
CRC4:
Sim/No
CR=1/
CR=2
CHI=S0/
CHI=S2
9-46
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Seleco do protocolo
Seleco do protocolo
Nota
s E.U.A.
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
s E.U.A.
no HiPath 2000
s E.U.A.
no HiPath 2000
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
Tabela 9-2
Seleco do protocolo
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-47
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Seleco do protocolo
Nota
no HiPath 2000
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
s E.U.A.
9-48
Seleco do protocolo
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Seleco do protocolo
Nota
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
IVM: Standard
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
no HiPath 2000
s Frana
s Frana
s Frana
no HiPath 2000
s Frana
no HiPath 2000
CorNet-IP (Trunking)
S0: CorNet-NQ Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: CorNet-NQ Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
Tabela 9-2
Seleco do protocolo
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-49
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Seleco do protocolo
Nota
no HiPath 2000
no HiPath 2000
Tabela 9-2
9.4.2.3
Seleco do protocolo
rea modo canal B, de sada, de entrada
No campo de Modo do Canal B, cada canal B individual de um PRI ou Linha CorNet pode ser
bloqueado para o servio de entrada e/ou de sada. Esta opo poder por exemplo ser utilizada para um T1 repartido, quando as partes do espectro T1 so utilizadas para outros servios.
Em de sada e de entrada possvel definir o tipo de ocupao de um canal B fsico.
So possveis os tipos de ocupao:
s de sada
s de entrada
de sada e de entrada (standard)
A configurao do modo Canal B s avaliada quando o sistema de comunicaes tem que
propor um canal B. O que acontece nas seguintes situaes:
S2 de sada:
S2 de entrada:
S0 de sada:
S0 de entrada:
9.4.2.4
A facilidade "Modelo" permite preservar as seleces efectuadas para uma determinada linha
de rede, de modo a poder usar as mesmas seleces numa ou mais linhas de rede. O boto
de comando Modelo de Cpia utilizado em conjunto com o boto de comando dos Copiar
Flags para configurar os parmetros, sem que para o efeito se tenha que configurar de novo
as vrias funes.
9-50
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
>
Com a ajuda do modelo de cpia na caixa de dilogo Flags RDIS possvel transferir as configuraes nas caixas de dilogos Flags HKZ e Flags Gerais; estas caixas de dilogo no dispem de modelos de cpia prprios.
Assim que um canal for alterado, o protocolo RDIS ser alterado para todo o mbito T1. Para
os flags MSI (iniciar G/L, T1 analgico e DID analgico) o tipo precisa de ser alterado numa
base de canal a canal.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-51
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
9.4.3
9.4.3.1
Neste campo mostrados o cdigo, o mdulo, o nmero do slot de montagem e a porta fsica
da linha seleccionada. As vrias slots/portas podero ser seleccionadas atravs dos botes
Prxima porta e Porta anterior.
9.4.3.2
Automtico
O mtodo de marcao automaticamente detectado pelo sistema de cada vez que a linha
utilizada. Este o standard para linhas analgicas.
DTMF
utilizada a Marcao por Multifrequncia de Dois Tons.
9-52
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings03.fm
Menu Programaes
Programaes | Linhas / Integrao em rede
DP
utilizada a marcao por impulsos.
MFC-R2 com CLIP
Se este flag for activado, o nmero do autor da chamada identificado e mostrado no seu terminal. Isto apenas se aplica a linhas CO com funcionalidade MFC-R2 (SMFC na Indonsia).
O CLIP uma facilidade para administrao das chamadas e quer dizer "Calling Line Identification Presentation" Apresentao da Identificao da Linha que faz a Chamada (no disponvel em Singapura).
MFC-R2 sem CLIP
Se este flag se encontrar activado, o nmero da pessoa que faz a chamada no identificado.
9.4.3.3
O Cdigo de chamada externa determina se uma linha HKZ configurada como PABX tem
um toque simples ou um toque duplo para chamadas de rede.
9.4.3.4
Esta entrada assinala CO que existem instrues especiais para facilidades, tais como conferncia ou transferncia de chamadas, que devero ser observadas. O longo de 270 ms, o
curto de 90 ms.
9.4.3.5
Na configurao standard, o comprimento da linha est registado como curto. Caso se registe
na transmisso uma contnua perda do volume do som, possvel alterar esta configurao
para Longo.
O comprimento da linha refere-se ao comprimento efectivo entre a extenso e o sistema. O
comprimento standard Curto e deve, se necessrio, ser mudado para Longo (em caso de
alta atenuao = linha longa).
Os nveis e impedncias relativos podem ser consultados no campo Tipo de funcionamento,
em Vista de extenso: Flags.
9.4.3.6
rea Flags
No lado direito do ecr existe uma srie de flags que podem ser activados ou desactivados.
Estes flags so descritos abaixo.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-53
settings03.fm
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Selecciona-se aqui um de dois sinais CO para iniciar uma ocupao de linha de rede. Devese seleccionar o ajustamento adequado para o Operador Pblico ou para o comutador remoto.
Os dois sinais so Ground Start, que o tipo mais comum de sinal CO, e Loop Start, que um
sinal CO mais antigo, utilizado anteriormente com sistemas de teclas.
Para TMGL:
Para TIEL:
Para TMDID:
Configurao para
T1 analgico:
Ground start, Loop start, Junes E/M com winkstart/retardado, Junes E/M com marcao imediata, Direct indialing com winkstart/retardado ou Direct indialing com imediato.
Programao para
TML8W:
Standard
Para a ustria, protocolo FS
Para o mercado internacional (IM), com Silent Reversal
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9-55
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Ver tambm:
9-56
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9.4.4
9.4.4.1
Neste campo mostrados o cdigo, o mdulo, o nmero do slot de montagem e a porta fsica
da linha seleccionada. possvel seleccionar Slots/portas individuais recorrendo aos botes
Prxima linha, e Linha anterior.
9.4.4.2
No campo DISA Dia/Noite podem ser configurados os parmetros do receptor de cdigo (CR)
para cada linha. Existem quatro opes para o servio DISA diurno/nocturno. Pode-se permitir
o acesso externo completo s facilidades do telefone (tais como correio de voz e transferncia
de chamadas) s quando o servio nocturno se encontrar activado, s quando o servio diurno
se encontrar activado, ou em ambos os perodos. Se se seleccionar Nenhum, desactiva-se o
DISA.
Poder ser seleccionada uma das seguintes opes:
Nenhum, a linha tem o CE sempre ligado
S noite, A linha tem o CE ligado apenas durante o dia.
S dia, A linha tem o CE ligado apenas durante a noite.
Dia e noite, Linha sem Ligaes CE
Para que as configuraes DISA sejam aplicadas, ter-se- que definir o nmero de marcao
directa em Hora de Vero/DISA. Complementarmente dever ser activado o flag Autorizao
DISA em Vista de extenso: Flags.
>
Se o DISA tiver sido configurado para uma linha HKZ, esta linha deixa de poder ser
usada para o trfego telefnico de entrada.
O flag DISA no deve ser activado para linhas HKZ com marcao directa MF, seno MF colocado fora de servio para esta linha. Neste caso o tratamento DISA
semelhante marcao directa em linhas RDIS.
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9.4.4.3
Activando este flag (Prioridade de chamada/Sinal de livre para chamada em espera), as chamadas efectuadas por esta linha so sinalizadas com uma prioridade superior junto do interlocutor. A prioridade atribuda a mesma que para chamadas externas. As chamadas atravs
de uma linha prioritria so colocadas em fila antes das chamadas internas, mas atrs das
chamadas externas existentes. Deve ter-se em ateno que as chamadas pela primeira vez
existentes (sem sinal de chamada em espera) normalmente no so reordenadas, independentemente do tipo de chamada.
Independentemente de este flag estar definido, o chamador, ao ficar com a chamada em espera, recebe logo um sinal de livre.
9.4.4.4
Os flags de CMI (Ver tambm: Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)) determinam
o comportamento face ao eco de todas as extenses mveis do sistema de comunicaes que
telefonam atravs desta linha de rede.
Se a linha de rede for utilizada como ligao de prolongamento de CMI ou em extenses mveis ligadas a um SLC, os parmetros especficos da linha de rede no tero qualquer efeito.
As programaes sero efectuadas pelo sistema consoante o tipo de linha de rede utilizado.
Excepo: nas ligaes analgicas de rede fixa com 4 fios, necessrio definir manualmente
o Cancelador de eco como OFF (desligado).
Caso os problemas subsistam, o comportamento pode ser alterado com uma comutao manual.
Programaes standard:
Ligao extenso mvel
atravs de:
on
on
Valor standard
on
on
off
Valor standard
on
on *
on
Valor standard
on
on *
off
O cancelador de eco
tem de ser definido
manualmente para
OFF (desligado).
on
on *
off
Valor standard
9-58
ass, 01/06
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Ver tambm:
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9.4.5
Ver tambm:
9-60
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9.4.6
Rotas
9.4.6.1
Lista de Rotas
Para atribuir um nome a uma rota, introduz-se o nome na caixa de texto Nome de Rota. O
nome introduzido substitui o nmero de rota pr-definido na caixa lista de Rotas.
O nome da rota surge no display do telefone do sistema quando:
a extenso prime uma tecla ou configurado e
na chamadas de entrada, nas quais o nmero de telefone ou nome do chamador no
esto disponveis.
ass, 01/06
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9-61
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Para a execuo da facilidade "CLIP no screening", o campo Nmero do sistema est dividido em nmero do sistema de entrada e nmero do sistema de sada. No estando registado
um nmero de sistema de sada, sero sempre utilizados os dados do nmero de sistema de
entrada.
A opo Nmero do sistema permite especificar quais os nmeros a transmitir aos chamadores:
o primeiro campo serve para a introduo do Cdigo do pas (p. ex., 1 nos EUA e 49
na Alemanha)
o segundo campo serve para a introduo do indicativo em Cdigo da rede local (p.
ex., 89 para Munique)
no ltimo campo deve introduzir-se o Nmero do sistema (nmero central da empresa).
Atravs do campo N e Tipo, de sada em Parmetros de rotas definido quantos dgitos sero transmitidos. Os dgitos concretos so introduzidos atravs da mscara do nmero de sistema. Em funo do nmero de sistema de sada registado sero utilizados ou os dados do
nmero do sistema de sada ou os dados do nmero de sistema de entrada. Se forem os de
sada, ser sinalizado linha de rede que no pode ser realizado qualquer screening.
9-62
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A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, o nmero de telefone de n deixou de ser colocado de forma automtica antes do nmero de marcao directa, independentemente de o receptor ser
uma linha de rede local ou ligao directa. Assim, necessrio introduzir o nmero de telefone
de n como nmero do sistema. Para isso, h duas possibilidades:
1.
2.
Nmero do sistema
Para uma chamada de entrada numa linha RDIS PRI, o nmero de PBX posto em zeros
esquerda do nmero de telefone de entrada. A parte restante do nmero de telefone interpretada pelo sistema como um nmero de marcao directa. Quando nmeros de telefone so
transferidos para o sistema RDIS, o nmero de telefone de PBX automaticamente usado
como a poro principal do nmero de telefone. Isto no se aplica informao de marcao
(endereo de destino).
Na Alemanha, o nmero do sistema tem de ser indicado sem cdigo da rede local e sem cdigo de posio numa rede.
Exemplo:
Nmero da ligao RDIS: 0221-4711-0.
Neste caso tem de ser programado o nmero de sistema 4711.
>
Exemplo 1
Exemplo 2
49-221-4711
49
221
408
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Nmero do sistema:
>
Exemplo 1
Exemplo 2
4711
492
Nos EUA o nmero de telefone do sistema programado para o PRI ou Basic BRI
tem de omitir o cdigo local e o cdigo de posio.
Exemplo:
Nmero da ligao RDIS-PRI: (408) 492 1234.
Neste caso tem de ser programado o nmero de sistema 492.
Suprimir n. de tel.
Para uma adaptao flexvel s diferentes aplicaes do cliente, este parmetro de rota permite, no contexto do "Nmero de sistema de sada", especificar se o extenso interno deve
constar do OAD (=originating address) na linha de rede (OAD = < Nmero de sistema de sada
> + <Extenso DUWA>) ou se se transmite apenas o nmero de sistema de sada configurado
no OAD.
Por exemplo, pretende-se que um colaborador do servio de assistncia que est acessvel
atravs de um nmero de assistncia geral no possa ser contactado directamente pelos seus
clientes. A fim de ocultar o prprio nmero de marcao directa, o nmero do servio de assistncia indicado como nmero de sistema de sada e activado o flag "Suprimir o nmero
da extenso". Um chamador externo receber, portanto, apenas o nmero do servio de assistncia como CLIP (calling party information presentation).
Num ambiente Centrex pode ser conveniente que o nmero de sistema de sada seja registado, por exemplo, como nmero de telefone do grupo Centrex e que o flag Suprimir nmero de
extenso" seja desactivado. Um chamador externo receber, portanto, como CLIP o nmero
de telefone Centrex mais o DUWA da extenso.
Este flag funciona em alternncia com o flag Transferir nmero de forma transparente em
Display.
9.4.6.5
Introduo
Aqui so introduzidos os cdigos de rota para cada rota. Para conhecer o significado dos cdigos de rota para a numerao encoberta, Ver tambm: Parmetros de rotas campos Flags
de rota, Repetio de dgitos.
O IVM necessita de todos os cdigos de rota. Estes so configurados como at agora e so
carregados no sistema de comunicaes.
9-64
ass, 01/06
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Alterar
Apagar
Para apagar um cdigo de ocupao existente, voc faz clique sobre o nome
da rota, clique sobre o cdigo de ocupao que pretende apagar, introduz o
novo cdigo na caixa Entrada de Cdigos de Ocupao e prime a tecla do comando Apagar. O cdigo ser apagado da Lista de Cdigos de Ocupao.
Verificar
No caso de uma rede digital, o Plano de Marcao LCR deve ser usado para definir os cdigos
de acesso.
Para se certificar de que no atribuiu vrias vezes o mesmo cdigo de ocupao, clique sobre
a tecla do comando Verificar. Se for encontrada alguma duplicao, aparecer uma mensagem de erro.
ass, 01/06
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9-65
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9.4.6.6
Designa-se "Transbordo" o trfego que est para alm da capacidade de um grupo de linhas
de rede especfico e por isso oferecido a um outro grupo ou linha. Em Rota de Transbordo
possvel atribuir uma rota de transbordo a cada rota. Por exemplo, se todas as linhas de rede
BRI estiverem ocupadas, voc pode escolher encaminhar as chamadas para linhas analgicas. Voc selecciona uma rota de transbordo da caixa lista de abrir.
Se todas as linhas de rede na rota de transbordo tambm estiverem ocupadas, no h mais
nenhum transbordo (no h disposio em cascata). Se LCR estiver activo, o transbordo tem
de ser programado no plano de rotas.
Ver tambm:
9-66
ass, 01/06
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9.4.7
Parmetros de rotas
9.4.7.1
Lista de Rotas
Parmetros de Rota contm tal como Rotas uma lista de rotas do sistema de comunicaes.
Ao seu lado so apresentados os nomes referenciados em Rotas. Para seleccionar uma rota
clique sobre a respectiva lista no nome da rota (ou nmero).
9.4.7.2
ass, 01/06
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9-67
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> A programao standard no pode ser alterada sem consulta do respectivo operador de rede!
Flag com prefixo de rota chegada
Quando esta opo est activada, a visualizao da entrada de chamada nos telefones do sistema complementada com cdigo de rota. Com a opo desactivada consegue-se uma
transferncia dos elementos de informao de endereo de forma transparente da linha de
rede para a extenso S0.
9-68
ass, 01/06
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rea Segmentao
Aqui define-se o comportamento do sistema quando so enviadas mensagens RDIS que ultrapassam o comprimento mximo dos dados do utilizador da camada 2 (260 bytes).
sim
no
ass, 01/06
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9-69
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Truncar mensagem
A segmentao s relevante para linhas com os protocolos CorNet-NQ, ISO QSIG (QSIG
V2) e ECMA QSIG (QSIG V1).
Flag Adaptao linha pblica DMS 100
Com a activao da opo o sistema de comunicaes ajustado ao comportamento dos servios DMS100 em Israel: todas as marcaes de entrada (CdPNr) como a identificao type
of number (TON) = unknown (tipo de nmero desconhecido) avaliado como TON = subscriber. Na configurao standard, o flag no est activado.
Flag desactivar UUS por rota
Atravs deste flag possvel desactivar a sinalizao entre extenses (User to User signalling). Entre outras coisas, suprime a transmisso do nmero de telefone da extenso A em
caso de desvio externo (AUL ext) sob forma de elemento de informao entre extenses (User
to User Info Element).
9.4.7.4
Aqui pode definir vrios intervalos que determinam o incio de marcao na linhas analgicas
(HKZ). Se for activada a Avaliao do sinal de chamar (sem pausa), o sistema aguarda at
que seja identificada um sinal de marcar.
Nota para o Brasil
Se for utilizado o mtodo de marcao MF a partir de terminais analgicos em conjunto com
linhas de rede analgicas (TLAx e TML8W) e o mtodo de marcao por impulsos aps a superviso de sinais acsticos, podero ocorrer problemas no controlo de marcao, se o cdigo
do pas estiver programado para o Brasil. Neste caso, os sinais MF vo dos terminais analgicos directamente para as linhas de rede analgicas (o mtodo "1A no utilizado). Por isso,
perdem-se todos os sinais MF marcados antes da recepo do sinal de marcar.
Aqui, tem de estar activada a seleco automtica de rotas (LCR) para o correcto funcionamento do mtodo de marcao e do controlo de marcao do terminal.
9.4.7.5
9-70
ass, 01/06
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Se uma chamada rede compreende, por exemplo, 1 seg. de chamada e 4 seg. de pausa,
necessrio configurar uma pausa de chamada de 6 seg. Nalgumas linhas de rede existe, no
entanto, uma pausa de chamada de cerca de 10 s. Neste caso ter-se- que programar ento
uma pausa de chamada de 13 s, caso contrrio no se d a transferncia da chamada.
No Estados Unidos, este ciclo de dois segundos ligado, quatro segundo desligado, para um
total de seis segundos. A opo de seis segundos a pr-definio, de modo que voc no
precisa de fazer quaisquer alteraes aqui.
9.4.7.6
Para uma ocupao de rota de sada aqui definido sob que critrios o sistema de comunicaes deve procurar uma linha livre para a respectiva rota.
Cclico
O sistema comea a sua localizao cclica de uma linha livre com o nmero
de linha seguinte baseado na ltima linha de sada ocupada nesta rota.
Linear
9.4.7.7
Existem duas opes disponveis em Tipo de Rota. O tipo de rota pode ser instalado como
Amt ou PABX (Private Automatic Branch Exchange = central privada de comutao telefnica).
Rede pblica Linhas atribudas a esta rota esto sujeitas a restrio de marcao.
Com LCR activo, o controlo de marcao realizado atravs do Plano de marcao (coluna Wako).
PABX
Um controlo de marcao s executado se estiver atribudo um segundo cdigo de acesso rede a esta rota. Com LCR activo, o controlo de marcao
realizado atravs do Plano de marcao (coluna Wako).
O tipo de rota tambm relevante para o texto standard do nome da rota (ver
Rotas) bem como no procedimento usado para reconhecer o sinal sonoro de
marcao em linhas HKZ.
9.4.7.8
Em PRI, na rea N. e tipo, de sada, possvel especificar o nmero e tipo dos dgitos que
sero transmitidos linha de rede e ao receptor de acordo com os diferentes prefixos e requisitos. Nos EUA a entrada geralmente usada para PRI Cdigo local.
ass, 01/06
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9-71
settings03.fm
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Desconhecido
Esta programao a seleco padro. Se esta opo estiver seleccionada, o nmero DID atribudo extenso ser transmitido.
Pode incluir 7, 10, ou 11 dgitos.
Nmero do sistema
Quando se selecciona esta opo so enviados pelo sistema de comunicaes 7 dgitos linha de rede. Estes dgitos incluem um cdigo de sistema de trs dgitos e o nmero de marcao directa de
uma extenso com quatro dgitos.
Cdigo do pas
Na configurao do Cdigo do Pas, o sistema transmitir onze dgitos linha de rede. Estes dgitos incluem um cdigo de pas de um
dgito e um nmero de dez dgitos, que inclui um cdigo local, um
nmero de PBX e um nmero de extenso DID.
Interno
9.4.7.9
Aqui possvel indicar qual a informao sobre o nmero a ser enviada da extenso que marca extenso de destino.
Interno
Marcao directa
Aqui apenas emitida uma informao relativa ao nmero de marc. directa. Nas extenses de destino internas num outro n falta o nmero
interno para uma indicao de display. Para destinos externos basta a
informao de nmero.
Marc. directa interna Numa integrao em rede conveniente seleccionar esta programao. O nmero interno e o de marc. directa so enviados extenso
de destino. Sendo chamada na integrao em rede uma extenso interna, pode ser mostrado o nmero interno do chamador a esta extenso. Se a extenso de destino interna tem activado, por exemplo, um
desvio de chamadas para um destino externo, pode ser enviado adicionalmente um nmero de marc. directa.
9-72
ass, 01/06
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9.4.7.10
rea Reencaminhamento
>
Esta opo s est disponvel para ligaes em rede CorNet, e tem de ser activada
da mesma forma em ambos os sistemas ligados em rede.
Alterar Rota
Quando este flag est activado, tambm possvel encaminhar informao de canal D atravs
de outras rotas.
Esta opo permite um encaminhamento alternativo atravs de outras rotas. A opo apenas
pode ser activada em caso de um plano de numerao claro. (Plano de numerao omitido ou
cdigos de rota claros na rede. O sistema que efectua o pedido tem de suportar esta funo).
Sendo efectuado um reencaminhamento atravs de outra rota, o reencaminhamento com mudana de rota tem tambm de estar activo para a rota correspondente.
9.4.7.11
No
Quando voc selecciona esta opo, o Reencaminhamento desactivado. Em caso de desvio, a ligao sempre estabelecida atravs de dois canais B.
Sempre
>
A opo Sempre s est disponvel para ligaes em rede CorNet, e tem de ser activada da mesma forma em ambos os sistemas ligados em rede.
ass, 01/06
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9-73
settings03.fm
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Ver tambm:
9-74
ass, 01/06
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settings03.fm
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9.4.8
Parmetros RDIS
9.4.8.1
Normalmente, o sistema selecciona automaticamente a linha a ser usada como clock de referncia para todos os sistemas de comunicaes numa rede ou linha de rede. O sistema escolhe as linhas de rede pela ordem mostrada abaixo.
a) Linha de rede PRI/S2M
b) Linha de rede BRI/S0
c)
d) Juno BRI/S0
A ordem de seleco pode ser anulada, preenchendo respectivamente a Lista de Preferncias e a Lista de bloqueios. A localizao automtica da fonte do clock de referncia pode
ser controlada de forma a que a prioridade da localizao seja a mostrada abaixo.
a) Lista de preferncias
b) Linha de rede PRI/S2M
c)
9-75
settings03.fm
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Posio
As posies reflectem as prioridades 1 - 4 (Lista de preferncias) ou 1 - 16 (Lista de bloqueios).
Lista de preferncias
A lista de preferncias contm portas RDIS privilegiadas para a atribuio de impulso de referncia.
Lista de bloqueios
A lista de bloqueios contm as portas RDIS que no devem ser utilizadas para a atribuio de
impulso de referncia.
9.4.8.2
rea USBS
A funo USBS permite a troca de mensagens entre terminais (USBS = User to User Signalling
Bearer Service).
Significado KDS
Parmetro
Valor standard
200
200
No modificvel 10
s
9-76
(X P(t-1)) + Y
P >= Y
P<Y
ass, 01/06
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0< P< X
Referncia:
ETS 300 716
User Signalling Baerer Service
Anexo A
Parmetros x- e yA designao baseia-se no Standard ETSI (ETS 300 716).
Os parmetos permitem limitar a taxa de dados no canal D. Isto necessrio para repartir a
capacidade de transmisso limitada de interface ou de um mdulo.
Os valores seguintes so recomendados para assegurar o bom funcionamento das interfaces
e no devem em regra ser aumentados:
Ligao a
Observao
TA-S0
16
STMD/STLS
64
STMD/STLS
128
Aqui introduzido o prefixo nacional/internacional correspondente dos nmeros de pr-seleco, para tratar das chamadas para o trfego RDIS.
9.4.8.4
ass, 01/06
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9-77
settings03.fm
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possvel atribuir a cada extenso do sistema um nmero MSN como nmero de marcao
directa com at 11 dgitos. O registo da atribuio tem de corresponder aos registos no Programaes | Linhas / Integrao em rede e os MSN devem estar atribudos na tabela de marcao directa (ver Programaes | Programar estao).
Coluna MSN
Aqui atribudo o nmero MSN linha correspondente.
Coluna Linhas de rede
A linha a configurar seleccionada na lista de linhas.
>
Na 1 posio tem de ser introduzido o MSN principal do acesso PMP da linha adequada, para ser possvel executar uma activao/desactivao do desvio na linha
de rede para todo o acesso (na extenso em *64...).
Ver tambm:
9-78
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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9.4.9
Especial
9.4.9.1
Tabela Rota
Esta lista indica as 16 rotas disponveis, que podem ser seleccionadas individualmente.
9.4.9.2
ass, 01/06
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9-79
settings03.fm
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9.4.9.4
rea Interruptor
Enviar notificao
Este aviso serve para a transmisso do estado da chamada. O aviso pode ser emitido quer
pela rede, quer pela extenso para que o outro lado (rede ou extenso) p. ex. possa ser informado de uma interrupo da ligao ou sobre uma transferncia da chamada.
Se uma rede no suporta a funcionalidade Notificao, a reposio do flag permite inibir a
mensagem de notificao.
Estando activa a opo, a mensagem "Notificao" enviada para sinalizar, por ex., reteno
ou parque.
>
Enviar notificao s avaliado nos protocolos DSS1, NI1 e MCI. Nos protocolos
CorNet-N, CorNet-NQ e QSIG, pelo contrrio, a mensagem de notificao sempre
enviada.
9-80
ass, 01/06
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Ver tambm:
ass, 01/06
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9-81
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9.4.10
LCOSS
S interna
Externa entrante
9.4.10.1
Como as classes de acesso no sistema de comunicaes (classes de acesso 0-14 nas tabelas
de permisses/proibies) no so compatveis com o LCOSS no 9006, poder ser feita uma
compatibilizao das classes de acesso do sistema de comunicaes com o LCOSS do HiPath 4000 atravs desta tabela.
9-82
ass, 01/06
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>
O HiPath 4000 dispe de uma tabela LCOSS, em que se cruzam referncias dos
respectivos nmeros de LCOSS dos sistemas de comunicaes. O 9005 tem uma
tabela CNI_COS que converte o nosso nmero de LCOSS para o nmero de Classe
de acesso deles.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-83
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9.4.11
9-84
ass, 01/06
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Ver tambm:
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9-85
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9.4.12
9.4.12.1
Com estes dados o prprio sistema identificado na rede. Estes dados so vlidos tanto para
a sinalizao de ocupado como para o encaminhamento de dados da ligao (taxao).
Nmero do sistema
Num sistema integrado de redes composto por vrios sistemas de comunicaes, todos os sistemas de comunicaes tm um nmero de sistema perfeitamente definido. Por motivos de
compatibilidade, se o sistema de comunicaes estiver ligado em rede com sistemas deste tipo, e se pretende utilizar as funes QSIG, ser necessrio administrar tambm aqui o nmero
de sistema (1-255).
Nmero de grupo
No sistema de comunicaes as extenses podero ser divididas por grupos. Neste caso, solhe atribudos nmeros de grupo inequvocos. No sistema de comunicaes no existe este
tipo de agrupamento. Mesmo assim, por motivos de compatibilidade, necessrio administrar
o nmero de sistema (1-40) aqui tambm.
9.4.12.2
Com estes dados, definido um sistema onde realizada a sinalizao de ocupado centralizada. Este pode ser tanto o sistema principal como um sub-sistema.
Nmero de sistema de destino
Aqui definido o nmero de sistema (1-255) do sistema de destino.
9-86
ass, 01/06
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9.4.12.3
Com estes dados definido o sistema no qual ser realizado o registo de dados de ligao
centralizado. Este pode ser tanto o sistema principal como um sub-sistema.
Nmero do sistema de destino
Nmero de telefone do sistema de comunicaes, que est configurado como sistema de registo central (Ver tambm: Nmero do sistema de destino, mais acima).
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-87
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
9Menu Programaes
9.5
Cdigos e flags
Classes de acesso
Plano de marcao
Plano de tempo
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-88
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.1
Cdigos e flags
9.5.1.1
Os cdigos de autorizao atribudos aos operadores de rede individuais so transmitidos juntamente com o nmero de telefone.
Coluna ndice
Dgitos consecutivos so introduzidos aqui de acordo com o respectivo operador de rede. Na
regra de marcao, as entradas M1-M16 referem-se a ndice 1-ndice 16.
Coluna Cdigos
Podem ser introduzidos 16 cdigos de autorizao de no mais de 16 caracteres (caracteres
ASCII) para autorizao junto dos vrios operadores de rede.
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9-89
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Programaes | Seleco automtica de rotas
Ver tambm:
9-90
ass, 01/06
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9.5.2
Classes de acesso
9.5.2.1
Ver tambm:
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9-91
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Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.3
Plano de marcao
9.5.3.1
Coluna Nome
Atravs da coluna Nome, possvel atribuir um nome a cada perfil, como, por exemplo, Chamada local, Chamada de longa distncia ou Estrangeiro. A apresentao da coluna Nome depende da verso do sistema de comunicaes.
Deve ser seleccionado um nome descritivo para os nomes. Um nome pode ser utilizado vrias
vezes. Atravs dos assistentes de nmeros de telefone so automaticamente atribudos nomes.
Coluna Dgitos seleccionados
Na coluna Dgitos seleccionados, indicada a avaliao de nmeros de telefone. Para definio dos nmeros de telefone, deve ser utilizado o Assistente de (avaliao de) nmeros de
telefone. Para invocar o Assistente de nmeros de telefone, fazer duplo clique no registo correspondente na coluna Dgitos seleccionados ou seleccionar um registo e, em seguida, clicar
no boto Assistente de nmeros de telefone. Para obter uma descrio do Assistente de
nmeros de telefone, consultar Seco 9.5.3.3, "Assistente de (avaliao de) nmeros de telefone", na pgina 9-96.
Coluna Tabela de rotas
Na coluna Tabela de rotas, indicada a tabela de rotas que deve ser utilizada para o perfil. A
definio das tabelas de rotas efectuada atravs da tabela inferior (Tabela de rotas).
9-92
ass, 01/06
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settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
>
Ser marcado Plano de marcao "-2XX", Regra de marcao "A" => Cdigo de acesso="", Marcao restante="2xx" => "2xx".
d) Ser marcado Plano de marcao "2-XX", Regra de marcao "E1A" => Cdigo de
acesso="2", Marcao restante="xx" => "2xx"
A dissociao dos dgitos marcados em "cdigo de acesso" e em "marcao restante" s
alterada atravs da alterao do plano de marcao LCR.
Coluna Wako (Controlo de marcao)
A opo WaKo (controlo de marcao) comanda a execuo do controlo de marcao. O mesmo vlido quer para a integrao em rede, quer para os sistemas de comunicaes e configurao simples. Deste modo possvel extrair nmeros de telefone individuais do controlo
de marcao. Se se pretender o controlo de marcao, aplicam-se as regras das Listas Autorizados/Recusados (ver Nmeros permitidos/proibidos).
Coluna Nmero de emergncia
Quando marcado um nmero programado como nmero de emergncia (dgitos marcados,
coluna Nmero de emergncia=sim) e no existe nenhuma linha livre, interrompida uma linha que no esteja a ser utilizada como nmero de emergncia (coluna Nmero de emergncia=no) e automaticamente disponibilizada como nmero de emergncia.
ass, 01/06
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9-93
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.3.2
Cada via/rota descrita por um conjunto indicando a rota, regra de marcao, classe de acesso LCR, horrio e a designao de uma rota dispendiosa. A classe de acesso LCR avaliada
hierarquicamente para LCR. A localizao na tabela de rotas feita de cima para baixo. Se a
rota localizada estiver ocupada, ou se a extenso no tiver a autorizao necessria, tentada
a rota seguinte.
Se a utilizao de uma entrada falhar devido a indisponibilidade da Rota, insuficientes Classes
de acesso ou falta de programao correspondente, ser usada a entrada seguinte, at que
todos os critrios coincidam e a chamada possa ser estabelecida. Ao fazer o transbordo de
uma entrada para a seguinte, pode ser anunciado um aviso sobre uma ligao mais dispendiosa se isto tiver sido configurado para a entrada de transbordo.
Lista pendente Tabela de rotas
Atravs da lista pendente Tabela de rotas, selecciona-se a tabela de rotas a editar na tabela.
Coluna Rota
Aqui seleccionada a rota.
Coluna Regra de marcao
Aqui seleccionada a regra de marcao. Para definio da regra de marcao, deve ser utilizado o Assistente de regras de marcao. Para invocar o Assistente de regras de marcao,
seleccionar um registo na coluna Regra de marcao e, em seguida, clicar no boto Assistente de regras de marcao. Para obter uma descrio do Assistente de nmeros de telefone, consultar Seco 9.5.3.4, "Assistente de regras de marcao", na pgina 9-98.
Coluna rea mnima (classe de acesso)
A Classe de acesso mn. descreve a classe de acesso de LCR mnima que a extenso tem de
ter para poder utilizar a rota respectiva. possvel estipular aqui, por exemplo, que uma extenso s est autorizada a fazer chamadas atravs de um transportador especfico ou apenas a determinadas horas, enquanto outras extenses tm a opo de usar rotas alternativas.
Coluna Horrio
possvel introduzir aqui uma zona de tempo para comparao com o plano de tempo LCR
(ver Plano de tempo). Se no existe compatibilidade a rota no activada. Em vez disso,
tentada a rota seguinte (linha seguinte) na tabela de rotas. Se no tiver sido introduzida uma
zona de tempo, a rota usada sem referncia ao plano de tempo LCR.
9-94
ass, 01/06
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settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
Coluna Aviso
Voc pode fazer uma introduo aqui sobre se e qual o aviso que deve ser mostrado se estiver
a ser estabelecida uma ligao (rota) dispendiosa. O aviso Ligao dispendiosa s emitido
se no tiver sido configurado um nome para a regra de marcao associada. Se tiver sido configurado um nome, este mostrado.
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-95
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.3.3
Atravs do Assistente de nmeros de telefone, define-se a avaliao do nmero para chamadas externas.
Para invocar o Assistente de nmeros de telefone, seleccionar Programaes | Seleco automtica de rotas | Plano de marcao e, em seguida:
Perfis
Existem alguns perfis predefinidos. Seleccionar atravs das opes as ligaes que estaro
sujeitas avaliao do nmero de telefone, por exemplo, Local para todas as chamadas locais.
Com a opo Definido pelo utilizador, no possvel programar mais perfis predefinidos.
Nome
Atravs de Nome, especifica-se o nome do perfil. Os perfis predefinidos j tm nomes atribudos.
Dgitos seleccionados
Atravs de Dgitos seleccionados, especifica-se um ou vrios nmeros de telefone aos quais
a regra de marcao ser aplicvel.
As entradas seguintes so permitidas como nmero(s) de telefone:
0...9 (dgitos permitidos)
- (separador de campo)
X (qualquer dgito entre 0...9)
N (qualquer dgito entre 2...9)
Z (um ou mais dgitos seguem-se at ao fim-de-seleco)
C (sinal de marcao simulado (no pode ser introduzido mais de 3 vezes))
>
Para a utilizao de todas as funes disponveis, deve existir um sinal de separao de campo - (separador de campos) entre o cdigo de rota e a prpria marcao.
9-96
ass, 01/06
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settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
Ao programar LCR na integrao em rede de ter em conta que o plano de marcao para
nmeros internos de rede sempre configurado sem cdigo de acesso.
Excepto
Atravs de Excepto, especifica-se os nmeros de telefone indicados em Dgitos seleccionados aos quais a regra de marcao no ser aplicvel.
Exemplo Local:
Dgitos seleccionados: 0CZ
Excepto: 0C0Z
A regra de marcao s aplicvel a chamadas locais. Caso no tivesse sido introduzido
o valor 0C0Z em Excepto, a regra de marcao seria aplicvel a todas as chamadas externas, ou seja, tambm s chamadas de longa distncia.
Definir Tabela de rotas, PKZ, WaKo e Emergncia como standard
Se esta opo estiver activada (standard), os valores das colunas respectivas so definidos
como valores standard: nenh. Tabela de rotas, PKZ No, WaKo Sim, Emergncia No.
Se esta opo estiver desactivada, apresentada uma caixa de dilogo adicional, na qual
possvel seleccionar os valores adequados.
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-97
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.3.4
A seleco dos diferentes operadores de rede (transportador) efectuada segundo as respectivas especificaes tcnicas. Para obter informaes sobre o processo suportado pelo operador de rede e quais os parmetros que necessrio definir, consultar o operador de rede ou
a respectiva pgina na Intranet.
Exemplo para operadores de rede na Alemanha:
Operador de rede:
Deutsche Telekom
Cdigo de acesso:
Formato da regra de marcao:
Operador de rede:
Arcor
Cdigo de acesso:
01070
C01070A
9-98
ass, 01/06
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settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
Descrio
Exemplo
Desconhecido
Operador de rede
principal
ass, 01/06
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9-99
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
Todos
Marcar
9-100
ass, 01/06
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settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
Parmetro E(n)
Eco
Repetio do campo
no plano de marcao
(Quantidade 1 a 10)
Pausa
Pausa
(1 at 60 vezes a unidade de pausa vlida
para o sistema)
E(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de caracteres e em pontos escolha. A ordem de E(n) em funo
de n pode ser livremente definida. Um determinado campo pode ser designado vrias vezes e mesmo sucessivamente. E(n), excepo da combinao E1 A, pode ser
enquadrado em quaisquer outros parmetros.
Parmetro P(n)
P(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de caracteres e em pontos escolha. P(n) pode ser enquadrado
em quaisquer outros parmetros.
Parmetro M(n)
Cdigo de Autorizao
(1 a 16)
M(n) s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres. M(n) no deve estar situado no fim da sequncia de
caracteres.
Parmetro S
Mudar
Utilizao do mtodo
de sinalizao SUBendereo
ass, 01/06
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Transportador
Cdigo de acesso
9-101
settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
S USA:
Parmetro N(n)
Rede
Especfico
N s pode aparecer uma vez na sequncia de caracte- Funo
res. N deve estar situado no incio de uma sequncia de
caracteres. Consoante o servio a utilizar, N designa o
SFG.
Parmetro L
Localizao
identificao
L s pode ocorrer no fim do string. L implica que a cha- nmero
mada seja processada como chamada de emergncia.
rea mnima, Perodo de tempo, Aviso
Estas listas pendentes correspondem s colunas respectivas na tabela Tabela de rotas (ver
Seco 9.5.3, "Plano de marcao", na pgina 9-92).
Descrio
Tipo
VT_CALL_REJECTED
Rejeitada
interno
VT_NO_ACCESS
VT_NICHT_MOEG
impossvel
interno
DERR_LINEBUSY
Linha ocupada.
interno
No caso de registo na tabela de regras de marcao MCL single stage ou MCL two stage
ocorre uma transferncia do tipo externa para todos os valores "CAUSE". (Nota: Trata-se
neste caso das causas standard de acordo com o standard RDIS segundo ETS 300 1021/2)
Descrio
Tipo
CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION
Rota errada
externo
9-102
ass, 01/06
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settings04.fm
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Programaes | Seleco automtica de rotas
CAUSE VALUE
Descrio
Tipo
CAU_06_CHANNEL_NOT_ACCEPTABLE
Canal B no reconhecido
externo
CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE
No h canal B disponvel
externo
CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER
externo
CAU_41_TEMPORARY_FAILURE
Falha temporria
externo
CAU_42_SWITCHING_CONGESTION
Sobrecarga do acesso
externo
CAU_44_CHANNEL_NOT_AVAILABLE
externo
CAU_47_RESOURCES_UNAVAILABLE
Servio no disponvel
externo
CAU_52_OUTGOING_CALL_BARRED
Rota bloqueada
externo
CAU_63_SERVICE_NOT_AVAILABLE
Servio no disponvel
externo
CAU_82_CHANNEL_NOT_EXISTENT
O canal no existe
externo
CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY
Temporizador de segurana
expirado (camada 3)
externo
Descrio
Tipo
CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION
Rota errada
externo
CAU_21_CALL_REJECTED
Chamada rejeitada
externo
CAU_28_INVALID_NUMBER_FORMAT
externo
CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE
No h canal B disponvel
externo
CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER
externo
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-103
settings04.fm
Menu Programaes
Programaes | Seleco automtica de rotas
CAUSE VALUE
Descrio
Tipo
CAU_41_CHANNEL_NOT_AVAILABLE
externo
CAU_66_CHA_TYP_NOT_IMPLEMENTED
CAU_88_INCOMPATIBLE_DESTINATION
Rota errada
externo
CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY
Temporizador de segurana
expirado (camada 3)
externo
9-104
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings04.fm
Menu Programaes
Programaes | Seleco automtica de rotas
Descrio
Tipo
CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION
Rota errada
externo
CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE
No h canal B disponvel
externo
CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER
externo
CAU_41_CHANNEL_NOT_AVAILABLE
externo
CAU_44_CHANNEL_NOT_AVAILABLE
externo
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-105
settings04.fm
Menu Programaes
Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.4
Plano de tempo
12:30 A
16:45 B
Tera-feira
23:59 A
---
23:59 A
---
23:59 A
---
---
---
---
---
---
---
---
:
Domingo
A seleco da rota no tem xito, se a zona de tempo na tabela de rotas no plano de marcao
no coincidir com a zona de tempo do perodo de tempo actual.
9.5.4.1
Tabela Horrio
Os perodos de tempo podem ser introduzidos no horrio utilizando o rato para os desenhar
ou atravs de uma caixa de dilogo. Caso seja excedido o nmero mximo de perodos de
tempo permitidos para um dia, o perodo de tempo no definido.
Para desenhar, marcar primeiro uma rea no horrio e, em seguida, seleccionar uma zona de
tempo clicando num dos botes (A-H) direita do horrio.
Para introduzir um perodo de tempo atravs da caixa de dilogo, fazer duplo clique na rea
do horrio na qual o perodo de tempo deve ser introduzido. apresentada uma caixa de dilogo, atravs da qual possvel introduzir as horas de incio e fim, bem como seleccionar a
zona de tempo.
Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que abranjam vrios dias, e,
em seguida, deslocados para um local diferente do horrio (se possvel). Se a deslocao de
uma rea provocar o aparecimento de um vazio no definido, o perodo de tempo antecedente
prolongado de modo a preencher o perodo vago.
9-106
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings04.fm
Menu Programaes
Programaes | Seleco automtica de rotas
9.5.4.2
Menu de contexto
copiar
inserir
apagar este dia da se- Todos os perodos de tempo do dia da semana marcado sero apamana
gados.
apagar tudo
Definir resoluo
A-H
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-107
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9Menu Programaes
Programaes
9Menu
9.6
Captura de chamadas
Atribuio de chamadas linha
Transferncia de chamada
Linha de grupo/colectiva
Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Team/Top
Editar Team/Top
Parmetros UCD
Grupos UCD
Grupo Chefe/Sec.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-108
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.1
Captura de chamadas
9.6.1.1
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-109
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Ver tambm:
9-110
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.2
9.6.2.1
Tabela Seleco
A lista Seleco contm as extenses do sistema de comunicaes. Para atribuir uma linha a
uma extenso, arraste a respectiva extenso da lista Seleco para a coluna N. de telefone
diurno ou N. telefone nocturno, ou como alternativa, possvel tambm escrever simplesmente por cima das respectivas colunas. Em ambos os casos o sistema mudar automaticamente o nome para corresponder ao novo nmero.
ass, 01/06
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9-111
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.2.2
9-112
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-113
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.3
Transferncia de chamada
> Alteraes nos registos desta lista de destinos afectar por isso todas as extenses/
grupos atribudos.
Se for introduzida uma Linha de grupo/colectiva como destino de RWS, o grupo ser totalmente processado, ou seja, todos os membros so consecutivamente chamados antes que se passe para o destino de RWS seguinte. A linha colectiva portanto uma RWS dentro de uma
RWS.
Estando registada uma RWS, ou seja, havendo mais que um destino e no estando disponvel
o destino seguinte da RWS, o sistema passa para o registo seguinte da lista de destinos. Se
no for possvel encaminhar a chamada para outros destinos, esta fica no ltimo destino atingido.
Se uma extenso interna aceder uma lista de destinos com um destino de RWS externo para
o qual no tem autorizao, este destino ignorado.
Quando uma chamada atingir o fim de uma tabela RWS, o sistema verifica a possibilidade de
transbordo em caso de livre. Se no tiver sido configurada uma posio de intercalao, a chamada fica na ltima extenso de CFW. A linha colectiva constitui uma excepo situao
descrita. Se a ltima entrada for uma linha colectiva, a chamada transferida dentro desta linha colectiva at o chamador terminar a chamada ou esta ser atendida por uma extenso do
sistema de comunicaes.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, nos clientes H.323 j no seguida a lista de destinos de
chamadas. Se um cliente H.323 efectuar uma chamada para uma extenso com transferncia
de chamada configurada, s toca a extenso marcada. A transferncia no efectuada. Um
cliente H.323 pode, tambm, ter uma transferncia de chamada.
Exemplo:
Caso 1: Um cliente H.323 (extenso A) efectua uma chamada para a extenso B. Na
lista de destinos de chamadas da extenso B, o primeiro destino a extenso C.
chamada a extenso fsica B.
9-114
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.3.1
Atravs das listas de destinos de chamadas definido como se devem processar as chamadas de entrada para a extenso ou para o grupo atribudo. So possveis diferentes registos
para chamadas internas e externas (servio diurno ou nocturno).
Coluna Nmero
Nmero da lista de destinos de chamadas.
Coluna 1 destino ao 4 destino
Todas as quatro colunas dos destinos de RWS tm a mesma classe de acesso. Campos em
branco so ignorados. O asterisco * corresponde ao registo do nmero de telefone seleccionado. O registo # designa uma busca de linha que abrange todas as extenses com excepo da extenso do Chefe.
Os campos dos destinos RWS (1 destino - 4 destino) podem conter os registos seguintes:
nenhum registo
um destino externo (ver Introduo de destinos externos)
* (asterisco), idntica extenso seleccionada.
**, idntico ao valor definido pelo utilizador (Desvio diferido)
#9, procura do sistema em todas as extenses, excepto na extenso Chefe
nmero de destino de uma extenso ou de um grupo
#201 - #260 ou #450, distribuio de chamadas (grupo UCD)
#801 - #816 ou #864, anunciador
O 1 destino no pode ser alterado no Manager C.
Introduo de destinos externos
A introduo de destinos externos efectua-se nas colunas 1 destino a 4 destino Para introduzir um destino externo, seleccionar na coluna correspondente o registo destino externo.
Ser aberta uma janela na qual possvel introduzir o registo externo. Introduza o destino externo
precedido pelo cdigo de linha ou de rota (se a opo LCR (Least Cost Routing) estiver desactivada)
ou com indicao de uma rota (se a opo LCR estiver activada)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-115
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Coluna Ciclos
Na coluna Ciclos define-se o tempo de transferncia. Este perodo s pode ser um mltiplo
de 5 segundos. O registo Ciclos indica o multiplicador. O sistema de comunicao est prprogramado para 3 ciclos de chamada, ou seja, uma chamada transferida aps 3 x 5 segundos = 15 segundos.
Se o destino for um grupo UCD, este campo no utilizado. Em vez disso, a transferncia processa-se de forma semelhante aos mecanismos do ciclo de chamada primrio e secundrio
(ver Grupos UCD).
Coluna Dest. 2 camp. (destino da segunda campainha)
A entrada Dest. 2 camp. pode ser utilizada para ser chamada uma extenso adicional. Esta
entrada permite aceder funo de "campainha comum". Aqui, introduz-se um actuador (rel)
de uma opo actuador/sensor ou o nmero de uma extenso adicional na qual uma chamada
tambm deve ser sinalizada.
Coluna Tipo 2 camp. (tipo da segunda campainha)
Na coluna Tipo 2 camp., define-se o momento da ligao da chamada adicional. As possibilidades so: ligao imediata da chamada ou ligao depois de tempo RWS.
A ligao do RWS no possvel. Isto , se uma extenso apresentada num destino RWS
e tem por seu turno uma atribuio de chamadas com RWS, apenas executada a RWS inicialmente seleccionado.
Coluna RWS
Na coluna RWS pode ser escolhido, se uma transferncia deve ser efectuada ou no em caso
de linha ocupada.
CFW no pode ser activado. Se uma extenso programada como destino de RWS tambm
tiver uma activada uma intercalao de chamada com RWS, s efectuada a primeira transferncia de chamada.
9.6.3.2
9-116
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
>
importante no confundir nmeros de listas de destinos de chamadas com nmeros de telefone. O nmero da lista de destinos de chamadas indica a lista de destinos de chamadas atribuda extenso. O nmero de telefone o nmero de telefone ou de grupo da extenso.
N de Telefone
Aqui introduz-se o nmero de telefone da extenso ou de grupo.
Coluna Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone da extenso ou de grupo. Os smbolos identificam se o registo se refere a uma extenso ou a um grupo:
cone de extenso
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-117
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.4
Linha de grupo/colectiva
9-118
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.4.1
Tabela Grupo
Cclico
Grupo
As chamadas de entrada so sinalizadas simultaneamente em todas as extenses disponveis (Uma extenso disponvel uma extenso que no est
ocupada.)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-119
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9-120
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Verificar
Depois de ter configurado o grupo, voc pode verificar se h algum conflito na tecla de comando Verificar.
Destinos externos
Para introduzir os destinos externos passa-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva
| Destinos externos.
9.6.4.2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-121
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Com um duplo clique nesta coluna, passa-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva
| Parmetros de membros, em que se pode alterar os parmetros.
Pertena ao grupo
Atravs de Pertena ao grupo vai-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo. O boto s pode ser seleccionado se tiver sido seleccionado um registo na
tabela Seleco ou Membros.
Ver tambm:
9-122
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.5
9.6.5.1
Neste ponto so mostrados os nmeros de telefone e o nome da extenso, tal como o nmero
do MULAP e o nome do MULAP. Tambm possvel percorrer os membros do MULAP com
os botes Membro anterior e Prximo membro.
9.6.5.2
Master (M)
Com a opo Master, em caso de desvio de chamada para um terminal, desviado todo o
MULAP para o qual o terminal master; a rechamada activada quando o terminal master
ficar livre; as mensagens s so sinalizadas no master. Num MULAP Bsico tem de haver, no
mnimo, 1 extenso definida como master.
Se as extenses forem definidas vrias vezes como master, pode acontecer que deixe de ser
possvel programar o flag de master. A regra geral : caso existam vrios MULAPs com os
mesmos masters, os masters de um MULAP devem sempre ser os mesmos, um subconjunto
ou um superconjunto dos masters dos outros MULAPs.
Mesmo para extenses que tenham vindo de um Team/Top para este MULAP, o Master no
pode ser alterado.
MULAP Chefe (C)
Alm de Master, a sinalizao acstica tambm definida atravs da opo Chefe. Se estiver
activado o desvio de chamadas, as chamadas sero encaminhadas para o chefe, caso contrrio para os no-chefe (= secretrias). Um telefone de esquina da conferncia deve agora
ser definido como segundo chefe.
Uma extenso s pode ser definida como chefe uma nica vez.
ass, 01/06
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9-123
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Programaes | Chamadas de entrada
9-124
ass, 01/06
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Programaes | Chamadas de entrada
para ver, se est configurada uma tecla MULAP no aparelho ou na consola do aparelho
apagar um acrescentar uma tecla MULAP.
Boto Fechar
Premindo o boto Fechar, fecha-se a caixa de dilogo e o utilizador regressa caixa de dilogo anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que tenham sido alterados.
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-125
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Programaes | Chamadas de entrada
9.6.6
9.6.6.1
rea Extenso
Nesta tabela so indicados todos os grupos aos quais a extenso pertence. A tabela pode ser
classificada por Nmero, Marcao directa, Nome e Tipo de grupo.
Com um clique duplo num destes campos, ramifica-se para o grupo correspondente.
Na coluna Parmetros de membros so apresentados os parmetros para um MULAP em
forma abreviada:
M : Master
C : Chefe
R : Sinalizao acstica
A : Ocupao automtica de sada
K : Sem atendimento automtico de chamadas de entrada
P: Autorizao automtica da conferncia
Ir para
Premindo o boto Ir para, vai-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva | Parmetros
de membros, na qual possvel alterar os parmetros do grupo seleccionado.
9.6.6.3
Boto Fechar
9-126
ass, 01/06
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Ver tambm:
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9-127
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9.6.7
>
9.6.7.1
Cada destino externo (nmero de telefone) tambm exige o registo de uma rota.
Doutra forma, uma extenso interna no pode aceder a linha colectiva em questo
atravs de desvio de chamada.
rea Grupo
Tabela Membros
Aqui so registados os destinos externos, podendo o nmero ter 6 dgitos para ocupao e 25
dgitos para informao de marcao.
9.6.7.4
Boto Fechar
9-128
ass, 01/06
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Ver tambm:
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9-129
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9.6.8
Team/Top
Um Team um conjunto de MULAPs bsicos. Existe a mesma quantidade de MULAPs Bsicos como de membros diferentes. Cada membro master de um MULAP
Bsico.
Uma extenso s pode pertencer a um Team/Top. Uma extenso que j seja master ou chefe
num MULAP tambm no pode ser includa no grupo Team/Top.
possvel programar um grupo Team/Top standard. O(s) grupo(s) MULAP Bsico(s) e as teclas de chamada directa so programados automaticamente. Os grupos MULAP base recebem os nmeros de extenso dos masters e os masters recebem um nmero de extenso
pseudo (Exemplos: 4711 passa a ser **4711, 12345 passa a ser **2345, 654321 passa a ser
**4321). Se um optiPoint 400 ou um optiClient 130 for membro de um Team/Top, o nmero da
extenso ser automaticamente precedido de **.
Um grupo Team/Top aqui programado j no pode ser editado atravs de Linha de grupo/colectiva.
9.6.8.1
9-130
ass, 01/06
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9.6.8.2
ass, 01/06
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9.6.8.3
9-132
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Ver tambm:
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9.6.9
Editar Team/Top
9.6.9.1
9-134
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C : Chefe
R : Sinalizao acstica
A : Ocupao automtica de sada
K : Sem atendimento automtico de chamadas de entrada
P: Autorizao automtica da conferncia
Com um clique duplo nesta coluna, ramifica-se para o dilogo Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros, onde os parmetros podem ser alterados (excepto Master e Chefe).
9.6.9.2
Boto Fechar
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-135
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9.6.10
Parmetros UCD
9.6.10.1
Terminar (ciclos)
Podem ser ajustados valores de 0 a 9 ciclos (perodos de 5 segundos) para o terminar automtico aps cada chamada UCD.
9-136
ass, 01/06
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9.6.10.3
Prioridade interna
estabelecida uma prioridade de 1 a 10 para classificao das chamadas internas. Seguidamente, o sistema distribui as chamadas em fila de espera para o grupo UCD dependendo da
prioridade e tempo de espera, isto , uma chamada em fila de espera de alta prioridade poder
ser atendida antes de uma chamada em linha de espera h mais tempo mas com um grau de
prioridade inferior.
9.6.10.4
O sistema distribui as chamadas para este grupo UCD pela fila de espera de acordo com o
tipo de chamada em grupos TOC (TOC=Type of call). Neste caso so diferenciados 10 nveis
de prioridade, isto , prioridades entre 1 a 10 podem ser atribudas (por canal B) aos circuitos
interurbanos relativamente linha telefnica principal
Coluna de Ligao Automtica/Linha
O respectivo slot e o nmero de linha so exibidos aqui.
Coluna de Prioridades
Atribuio de prioridade de chamada.
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-137
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9.6.11
Grupos UCD
9.6.11.1
Com a ajuda das listas Seleco e Membros, possvel atribuir os agentes aos grupos UCD.
Para o efeito, arraste a respectiva ID da lista Seleco para a lista Membros. Cada ID s poder aparecer num grupo.
9.6.11.2
A tabela dos Grupos UCD permite a configurao especfica de grupo dos parmetros UCD.
A tabela est dividida nas seguintes colunas:
Coluna do Grupo UCD
A coluna do Grupo UCD inclui uma lista dos grupos disponveis.
Colunas Prim. Ciclo de chamada, segundos Ciclo de toques
Para cada grupo, podem ser configurados ciclos de chamada primrios e secundrios. O comportamento depende da existncia de outros grupos UCD configurados como destino na lista
de destinos de chamadas.
Caso 1: S est configurado um grupo UCD para o primeiro destino
A distribuio de chamadas universal (UCD) foi concebida de forma a chamar um agente disponvel em funo do perodo de inactividade mais longo. Se estiverem disponveis outros
agentes e a chamada no foi atendida, transferida para o agente disponvel seguinte aps
ter decorrido o nmero de ciclos (perodos de 5 segundos) indicado em Ciclo de chamada
9-138
ass, 01/06
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Programaes | Chamadas de entrada
primrio. iniciado o temporizador do segundo agente livre (Ciclo de chamada secundrio). Consoante a configurao, os agentes chamados so definidos como no disponvel
com a transferncia de chamada para o agente seguinte.
Caso 2: Est configurado um grupo UCD para o primeiro e segundo destinos e em ambos os
grupos existem agentes livres
Os agentes no primeiro grupo so chamados conforme descrito no caso 1. Depois, a chamada
transferida para o grupo seguinte. A transferncia no segundo grupo chamado efectuada
segundo o temporizador Ciclo de chamada secundrio.
Caso 3: Est configurado um grupo UCD para o primeiro e segundo destinos e no primeiro
grupo no existe nenhum agente livre
A chamada permanece durante o Ciclo de chamada primrio na fila de espera do primeiro
grupo e, em seguida, transferida. O temporizador Ciclo de chamada secundrio iniciado
e so procurados agentes disponveis em ambos os grupos. O primeiro agente disponvel recebe a chamada.
Coluna Manuten. Chamadas
possvel definir o nmero mximo de chamadas em fila de espera na coluna Chamadas em
fila de espera (nmero mx. = 30).
Para o ltimo grupo o nmero mximo de 72.
Coluna AICC
A coluna AICC (Ligao Automtica de Chamadas UCD Recebidas) usada para activar a
ligao automtica de chamadas UCD. Isto pode ser utilizado se os Agentes usarem microfone de cabea. Ser ento transmitido um sinal acstico e a chamada ser ligada automaticamente ao Agente disponvel.
Esta funo pode ser activada, quando est configurado para o terminal utilizado um microfone de cabea e a tecla "Separar".
Coluna alterar anncios
Nesta coluna possvel especificar a forma como os anncios registados so alterados. Poder ocorrer uma nica Vez ou ciclicamente. Os Anncio so remetidos ao chamador pela
ordem de configurao. Na seleco da opo Cclico sero ligados constantemente o ltimo
e penltimo anncio em modo alternado.
Coluna Tempo de estouro
Se a aplicao externa (p. ex., HPCO) no atender a chamada em espera no tempo aqui especificado, a chamada ser retomada pelo sistema de comunicaes. A chamada no continuar a ser processada na aplicao externa, mas sim no CM no sistema.
ass, 01/06
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9-139
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Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Intervalo de valores vlido: 0-600s ou 0-15240s a partir do HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H
V1.2.
Retardamento no anncio
Com este parmetro de tempo, possvel configurar o retardamento at transferir uma chamada em espera para o anunciador. Todas as chamadas para um Grupo UCD tem um anncio. Se nenhum aparelho de anncio se encontrar configurado, emitida a msica de espera
interna do sistema de comunicaes para o chamador. Para suprimir o anncio, o Retardamento deve ser configurado at ao seu valor mximo, assumindo que a chamada ser respondida dentro do perodo de tempo estabelecido.
Intervalo de valores vlido: 0-600s.
9.6.11.3
>
Para as chamadas de consulta num grupo UCD (por ex.: transferir antes do atendimento) os anunciadores s so ligados aps a transferncia. A extenso transferida
no recebe ligao de anncio.
9-140
ass, 01/06
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settings05.fm
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Programaes | Chamadas de entrada
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-141
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
9.6.12
Grupo Chefe/Sec.
17
15
Ciclos
Destino
Tipo
imediatamente
9-142
ass, 01/06
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settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
>
9.6.12.1
Para se tirarem todas as vantagens das facilidades oferecidas por este tipo de grupo, a extenso do secretariado deve ser programada com as teclas de Cobertura
de Chamada.
Tabela Seleco
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-143
settings05.fm
Menu Programaes
Programaes | Chamadas de entrada
Ver tambm:
9-144
ass, 01/06
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settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9Menu Programaes
Programaes
9Menu
9.7
Aco
1.
Atravs de Extenso as extenses para servio diurno e nocturno so associadas aos grupos de acesso 1 a 15.
2.
3.
4.
>
ass, 01/06
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9-145
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
Extenso
Diurno e Nocturno
Nmeros permitidos/proibidos
Matriz VBZ
Atribuio de grupos VBZ
Geral
Servio nocturno autom.
Dias especiais
COSX autom.
9-146
ass, 01/06
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settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.1
Extenso
9.7.1.1
A atribuio a grupos de acesso efectua-se atravs da seleco do nmero do grupo de acesso nas listas pendentes Diurno e Nocturno. possvel seleccionar grupos diferentes para
Diurno e Nocturno.
A seleco efectuada na coluna Diurno refere-se tabela Acesso linha de rede, diurno
(ver Diurno e Nocturno, atravs da qual o grupo de acesso est ligado classe de acesso real).
A seleco efectuada na coluna Nocturno refere-se tabela Acesso linha de rede, nocturno (ver Diurno e Nocturno, atravs da qual o grupo de acesso est ligado classe de acesso real).
Esto disponveis 15 grupos de acesso, embora possam ser programados mais grupos, visto
que os grupos de acesso 1 para servio diurno e nocturno podem ser definidos de forma diferente.
Se a funcionalidade COSX autom. estiver activada, altera-se o ttulo da tabela em Atribuio
de extenses a perfis/grupos de acesso e na coluna Diurno so utilizados os perfis em vez
dos grupos de acesso.
>
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-147
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.2
Diurno e Nocturno
(Alemanha e Grcia):
Grupo de acesso 1:
Grupo de acesso 2:
Grupo de acesso 3:
Grupo de acesso 4:
Grupo de acesso 5:
Grupo de acesso 6:
outros pases:
9-148
ass, 01/06
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settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
interno (0)
As classes de acesso interno, Acesso restrito ou Acesso sem restries so aplicadas no sistema principal. Caso esteja associada uma lista de autorizaes ou uma lista de proibies a
uma extenso no subsistema, ao ocupar a linha de rede atravs do sistema principal sempre
utilizada a Lista de proibies 1 do sistema principal.
9.7.2.1
Tabela Seleco
Descrio
Interno (0)
ass, 01/06
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9-149
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
Classe de acesso
Listas de autorizaes 1-6 (2-7)
Descrio
As restries s se aplicam a linhas de uma rota do tipo Lin. rede. (ver Parmetros de rotas)
Os dgitos constantes desta lista podem ser marcados por uma extenso com o nvel de acesso 2. A marcao posterior de dgitos adicionais no est sujeita a nenhuma restrio.
9.7.2.3
Tabela Membros
Nesta lista so indicadas as extenses, que esto associadas ao grupo de acesso seleccionado na lista Seleco (ver Extenso)
Ver tambm:
9-150
ass, 01/06
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settings06.fm
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Programaes | Classes de acesso
9.7.3
Nmeros permitidos/proibidos
9.7.3.1
Na Lista de autorizaes podem ser criadas tabelas de nmeros de telefone para os quais a
extenso pode efectuar chamadas. possvel criar, no mximo, 6 listas de autorizaes. A
primeira lista poder conter at 100 registos e as restantes 5 listas, no mximo, dez registos.
Cada um dos nmeros pode compreender at 7 dgitos (algarismos 0 a 9, bem como os caracteres * e #). No necessrio indicar o nmero completo. Por exemplo, para autorizar as
extenses a marcarem todos os nmeros gratuitos (800), basta introduzir o cdigo standard 1
para chamada no local e, em seguida, 800.
9.7.3.2
Na Lista de proibies podem ser criadas tabelas de nmeros de telefone para os quais a
extenso no pode efectuar chamadas. possvel criar, no mximo, 6 listas de proibies. A
primeira lista poder conter at 50 registos e as restantes 5 listas, no mximo, dez registos.
A introduo do carcter # no incio da lista de proibies impede que seja contornado o controlo de marcao para telefones do sistema que ocupam uma linha de rede analgica com
mtodo de marcao MF e pretendem comutar para MF durante a marcao.
Cada um dos nmeros pode compreender at 7 dgitos (algarismos 0 a 9, bem como os caracteres * e #). No necessrio indicar o nmero completo. Por exemplo, para impedir que
as extenses marquem nmeros de valor acrescentado (600), basta introduzir o cdigo standard 1 para chamada no local e, em seguida, 600.
>
Uma vez que estas listas apenas se referem s chamadas de sada, no necessrio indicar o cdigo de ocupao da linha de rede como primeiro dgito nos nmeros introduzidos. (Ver tambm: Programaes | Linhas / Integrao em rede)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-151
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.3.3
Nmeros de listas
2.
3.
Para criar (Novo) uma nova lista ou adicionar um nmero a uma lista j existente:
1.
2.
3.
2.
9.7.3.5
rea Filtro
Atravs de Filtro, possvel definir excepes a qualquer Lista de proibies. Com a ajuda
dos filtros, pode-se programar os dgitos de marcao que no so comparados com a lista de
proibies correspondente (os dgitos programados so ocultados antes da avaliao da marcao). O carcter a ocultar indicado no campo Carcter.
tambm possvel configurar os limites da posio (1-7), dentro dos quais o filtro dever estar
activo. A posio inicial da rea seleccionada atravs da lista pendente a partir do dgito e
a posio final atravs de at o dgito.
Ver tambm:
9-152
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.4
Matriz VBZ
9-153
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.4.1
Para ser possvel utilizar a matriz de ligao, necessrio, em primeiro lugar, atribuir todas as
extenses atravs de Atribuio de grupos VBZ a um grupo. Por ausncia de definio todas
as extenses e todas as linhas esto no Grupo 1. Visto o Grupo estar codificado com acesso
ilimitado, por falta de definio, todas as extenses tm acesso a todas as outras extenses e
a todas as linhas.
Notar que a matriz apresenta uma lista de grupos em posio vertical superior e uma outra
lista de grupos na posio horizontal no lado esquerdo inferior. Em cada juno existe uma
caixa. O tipo de sete nesta caixa indica a relao que existe entre os dois grupos.
Seta dupla
Para programar uma seta dupla, fazer clique uma vez num campo vazio.
Para obter o significado, ver Exemplo de VBZ.
para cima
Para programar uma seta ascendente, fazer duplo clique num campo vazio
Para obter o significado, ver Exemplo de VBZ.
para a esquerda
Para programar uma seta para a esquerda, fazer clique trs vezes num campo vazio
Para obter o significado, ver Exemplo de VBZ.
(Campo vazio)
Para voltar a ter um campo vazio, fazer clique quatro vezes num campo vazio.
Para obter o significado, ver Exemplo de VBZ.
Nos campos que apontem para o mesmo grupo em ambas as direces, as nicas opes disponveis so a seta dupla e o campo vazio.
7
9.7.4.2
9-154
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Programaes | Classes de acesso
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-155
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.5
9.7.5.1
As extenses e linhas podem ser divididas em, no mximo, 16 grupos de relaes de trfego
(grupos de VBZ).
9-156
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.5.2
A cada grupo de relaes de trfego (VBZ) atribuda uma rea de marcao abreviada central (KWZ). Quando uma extenso qualquer seleccionar um KWZ, ser determinado atravs
da definio do grupo VBZ correspondente, se esta extenso est autorizada a seleccionar
este KWZ. Se este KWZ estiver no mbito atribudo para o respectivo grupo VBZ, ser efectuada a marcao. Do contrrio, emitida uma mensagem de erro.
Os mbitos de KWZ podem sobrepor-se nos grupos VBZ. Contudo, no admissvel o registo
de KWZs individuais nos grupos VBZ e o registo de vrios mbitos de KWZ num grupo VBZ.
permitido:
Grupos VBZ
rea de KWZ
VBZ 1
0-99
VBZ 2
50-150
VBZ 3
200-500
No permitido:
Grupos VBZ
rea de KWZ
VBZ 1
0, 5, 10
VBZ 2
50-100, 300-500
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-157
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.6
Geral
9.7.6.1
Para as extenses autorizadas, tm de estar activados os flags de extenso Marcao / Servios associados (ver Vista de extenso: Flags) e Troca de terminal (ver Flags do sistema).
S os clientes do sistema esto autorizados.
9.7.6.3
Marcar na lista o nmero que se pretende alterar. O nmero apresentado na lista pendente Extenso.
2.
3.
Para criar (Novo) uma nova lista ou adicionar um nmero a uma lista j existente:
1.
2.
9-158
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
1.
2.
9.7.6.4
Neste campo, possvel programar uma classe de acesso para uma linha intermediria.
9.7.6.5
Atravs da lista pendente Classes de acesso determina-se a classe de acesso vlida para
cada extenso bloqueada. Normalmente, esta classe de acesso ter um nvel bastante restrito, evitando desta forma que sejam efectuadas chamadas no autorizadas na ausncia do utilizar autorizado da extenso.
Pode ser configurado para todo o sistema um de 15 acessos linha de rede (ver Diurno e Nocturno), o qual vlido quando uma extenso activa o bloqueio.
>
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-159
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.7
9-160
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos ttulos do horrio, por exemplo, no ttulo Sbado, seleccionada toda a coluna Sbado. Em seguida, clicando no boto Nocturno direita
do horrio, atribudo a esta coluna o nmero de telefone nocturno correspondente.
Clicando no boto Diurno direita do horrio, automaticamente cancelado o servio nocturno para os itens seleccionados.
9.7.7.1
Menu de contexto
apagar
apagar este dia da se- Todos os perodos de tempo do dia da semana marcado sero apamana
gados.
Definir resoluo
Diurno
Nocturno
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-161
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.8
Dias especiais
2.
3.
4.
Os dias especiais aqui definidos so considerados tanto no Servio nocturno autom. como
no COSX autom..
Ver tambm
9-162
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.9
COSX autom.
Com este boto, o horrio para todos os perfis transmitido para todos os outros KDS abertos.
9.7.9.2
>
A funcionalidade de (servio) nocturno (automtico) tem precedncia sobre a funcionalidade COSX autom. O horrio para a comutao automtica da classe de acesso s relevante durante o dia.
A activao manual do bloqueio desactiva a comutao automtica da classe de
acesso para a extenso respectiva.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-163
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
9.7.9.3
Aqui, possvel atribuir um nome ao perfil seleccionado como, por exemplo, Direco, Compras ou Armazm.
9.7.9.5
Horrio
9.7.9.6
Menu de contexto
copiar
inserir
9-164
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings06.fm
Menu Programaes
Programaes | Classes de acesso
apagar
Definir resoluo
Caractersticas
Esta funo s pode ser invocada, se tiver sido seleccionado exactamente um campo. Abre-se a caixa de dilogo Caractersticas:
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-165
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9Menu Programaes
Programaes
9Menu
9.8
Flags do sistema
LDAP
Programaes do sistema
Transbordo/Operadora
Display
Menus flexveis
Marcao abreviada central
Cdigos de servio
Textos
Parmetros de tempo
Tipos de sinais acsticos e de chamada
Hora de Vero/DISA
Flags produtos Plus / MW
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-166
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.1
Flags do sistema
9.8.1.1
rea Interruptor
>
Em caso de desvio para linhas HKZ, o flag s funciona se estiver definido 1 ciclo de
chamada para a transferncia.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-167
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Sinal de conferncia
Este flag faz com que se oua um sinal acstico especial a intervalos de 20 segundos durante
toda a durao de uma conferncia para lembrar os utilizadores que participam numa conferncia. O sinal acstico de aviso recorrente para as conferncias pode ser activado e desactivado aqui, no entanto, no possvel desligar o sinal acstico de alerta no incio da conferncia.
Sinalizao de aviso para grupos de captura
Quando este interruptor estiver ligado, provoca um sinal acstico especial quando algum toca
para que um membro do grupo de atendimento da chamada. Isto permite responder chamada, no deixando que a mesma fique sem resposta. Se este interruptor se encontrar desactivado, apenas uma mensagem transmitida. Assim, nos telefones sem display, no h indicao de que a extenso do grupo de captura de chamadas est a receber uma chamada.
Aumentar volume de voz para telefones do sistema
Se este campo estiver activado, os telefones do sistema so comutados para o plano de atenuao alternativo e mais alto. (Esta facilidade no est disponvel em todos os telefones do
sistema, estando a disponibilidade dependente da data de fabrico do equipamento.)
Vigilncia de sala
Quando este interruptor est ligado, o sistema permite o uso da facilidade de Monitor de Quarto em todo o sistema. Se a facilidade for autorizada, um telefone do sistema pode ligar com o
cdigo de acesso para vigilncia de sala (standard *88), podendo em seguida esta extenso
ser chamada e a ligao efectuada sem que este telefone toque.
Todos os terminais, incluindo vrios em simultneo, podem ser utilizados para vigilncia de
sala (microfone). A intercepo (escuta na sala) s se pode efectuar a partir de terminais internos. Se uma comunicao de chamada dupla for estabelecida com babyphone a partir de
uma chamada externa numa linha com critrio de libertao posterior, a chamada externa
pode ser transmitida para babyphone por libertao ou opo de menu.
Troca de terminal autorizada
Esta facilidade serve para possibilitar a mudana fsica dos terminais sem alterar a configurao lgica (nmero de telefone, nome, atribuio de teclas, facilidades activadas, etc.).
Conferncia com destinos externos
Atravs desta definio, permite-se ou impede-se a realizao de conferncias a cinco com 4
destinos externos.
9-168
ass, 01/06
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settings07.fm
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Programaes | Parmetros do sistema
A reserva de linha de rede no possvel no modo mos-livres. Neste caso, o sistema de comunicao interrompe o estabelecimento da chamada quando reconhece que a linha est ocupada. Uma segunda reserva cancela a primeira.
Com a facilidade LCR activada no possvel reservar uma linha.
ass, 01/06
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9-169
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Esta facilidade apenas pode ser utilizada se o flag Transferncia rpida se encontrar desactivado na posio de transbordo (ver Transbordo/Operadora).
9-170
ass, 01/06
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settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
TLA
Inpedncia de entrada
Inpedncia de simulao
0 dBr
-6 dBr
-7 dBr
-1 dBr
Ciclos
Tipo 2
camp.
350
imediatamente
120
350
imediatamente
ass, 01/06
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RWS
9-171
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Se o flag estiver definido, no servio diurno transmitido ao Phonemail o nmero 110 e no servio nocturno o nmero 120.
Exemplo 2:
chamada a extenso 110
Lista de destinos de chamadas 1 para o servio diurno e lista de destinos de chamadas 2 para
o servio nocturno
350 a linha colectiva do Phonemail
No.
Ciclos
Tipo
camp.
351
350
imediatamente
351
350
imediatamente
RWS
Independentemente de o flag estar definido, no servio diurno e nocturno transmitido o nmero 110 ao Phonemail.
Indicar cdigo internacional/nacional
Este flag especifica o formato de apresentao das chamadas de entrada que esto armazenadas na memria de marcao abreviada sem nome. Nas chamadas de sada, os nmeros
de telefone no display so sempre apresentados tal como foram introduzidos.
Se este flag no estiver activado, s apresentado no display o nmero do sistema, incluindo
a marcao directa do chamador.
Se este flag estiver activado, apresentado o nmero de telefone completo, incluindo o cdigo
da rede local.
Exemplo 1:
Existe uma marcao abreviada com o nmero de telefone: 06671234, mas sem nome.
02302 = indicativo, 667 = nmero do sistema, 1234 = marcao directa
Comportamento em caso de flag no activado: Leitura da marcao abreviada. No display
apresentado: 06671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
6671234.
Comportamento em caso de flag activado: Leitura da marcao abreviada. No display apresentado: 06671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
023026671234.
Exemplo 2:
Existe uma marcao abreviada com o nmero de telefone: 0023026671234, mas sem nome.
02302 = indicativo, 667 = nmero do sistema, 1234 = marcao directa
9-172
ass, 01/06
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Programaes | Parmetros do sistema
ass, 01/06
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9-173
settings07.fm
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Programaes | Parmetros do sistema
Nmero de telefone de n
Em caso de numerao livre deve registar aqui o nmero de telefone do n. necessrio marcar este nmero de telefone do n, seguido do nmero da extenso desejada, para chamar
uma extenso a partir de outros ns.
Se o nmero de dgitos do nmero de telefone do n e do nmero da extenso somar mais de
6 dgitos, o sistema apresenta um aviso correspondente.
>
9-174
ass, 01/06
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9-175
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Programaes | Parmetros do sistema
Marc. directa trnsito jun- Se este flag estiver activado, o sistema permite trfego de trnsito
o
em marcao directa nas ligaes de juno. Na configurao
standard, o flag est activado.
Marc. directa trnsito linha de rede
Trnsito activado
Esta opo foi concebida para desviar ligaes externas para linhas HKZ. A linha activada automaticamente aps esgotado um
temporizador, assim que for emitido o sinal acstico de aviso.
9-176
ass, 01/06
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Programaes | Parmetros do sistema
9.8.1.4
A partir do HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2, os parmetros CMI programam-se no separador Programaes |Cordless | Todo o sistema. A descrio dos parmetros CMI est disponvel no mesmo local.
>
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-177
settings07.fm
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Programaes | Parmetros do sistema
9.8.2
LDAP
Para o acesso ao servidor de LDAP necessrio um mdulo HG 1500 (interno ao n) que comunica com o servidor de LDAP atravs da LAN.
Endereo IP do servidor de LDAP
Aqui introduzido o endereo IP do servidor de LDAP a partir do qual devem ser obtidas as
informaes da lista telefnica.
Nmero de porta do acesso a LDAP
Nmero da porta para acesso a LDAP.
Standard: 389
HG 1500 para acesso ao servidor
Aqui, selecciona-se o mdulo HG 1500 (interno ao n) atravs do qual possvel ligar ao servidor de LDAP.
Nome do utilizador/Senha
No Windows 2000 ADS, no possvel o acesso annimo. Neste caso, introduzir aqui o nome
de utilizador e a senha da ligao de LDAP atravs de ADS.
9.8.2.2
DN de base
Base de pesquisa da consulta de procura do servidor de LDAP (ASCII, 100 caracteres).
por exemplo, ou=com,o=siemens,c=de
9-178
ass, 01/06
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settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Consulta de procura
Modelo da consulta de procura do servidor de LDAP (ASCII, 50 caracteres). necessrio introduzir o smbolo $ como marcador de posio dos nomes para pesquisa.
Atributo de resultado Nome
O atributo de resultado Nome pode ser constitudo por, no mximo, 24 caracteres do conjunto
de caracteres ISO-8859-1. So suportados os caracteres com valores de cdigo na rea de
0x20 a 0x80 (caracteres ASCII), assim como os caracteres , , , , , , , , , , , ,
. A apresentao dos caracteres depende da programao de idioma da extenso e do terminal utilizado.
Atributo de resultado da consulta de procura. Nome.
Intervalo de valores: ASCII, 25 caracteres
Standard: cn
Atributo de resultado Nmero
No atributo de resultado Nmero podem ser devolvidos at 25 dgitos de marcao (0...9, *, #)
e at 6 caracteres de formatao (+,(), espao, -). O nmero de telefone tem de estar no formato de nmero cannico (por exemplo, +49 (89) 7220).
Atributo de resultado da consulta de procura. Nome.
Intervalo de valores: ASCII, 25 caracteres
Standard: telephoneNumber
Classificao dos resultados da procura
Seleccione esta opo se pretender que os resultados da procura sejam apresentados por ordem alfabtica de nomes.
9.8.2.3
9-179
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Ver tambm:
9-180
ass, 01/06
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settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.3
Programaes do sistema
9.8.3.1
Aqui introduz-se o nome do cliente a quem pertence o sistema de comunicao. Alm disso,
pode introduzir-se em Nmero de contrato um nmero de contrato ou outro nmero de identificao adequado para utilizao como referncia.
9.8.3.2
Nos telefones do sistema, o display apresenta a designao de sistema HiPath. Este texto
pode ser editado conforme for necessrio.
9.8.3.3
Aqui selecciona-se o nmero da extenso atravs da qual possvel ligar e desligar os bloqueios dos telefones. Esta funo atribuda por predefinio a um operador que ir desbloquear os telefones numa sala de conferncias e noutras salas pblicas, quando necessrio.
O cdigo de bloqueio pode ser activado e desactivado centralmente para uma extenso interna por uma extenso autorizada sem necessidade de senha. Os efeitos sobre o terminal so
os mesmos de um bloqueio individual (Ver tambm: Classes de acesso).
9.8.3.4
Aqui pode-se ligar ou desligar os sons ouvidos quando se primem as teclas do telefone (cliques de tecla para telefones do sistema). tambm possvel programar o respectivo Volume.
9.8.3.5
rea Hotline
Na facilidade Hotline podem ser programados nmeros de hotline. Nas extenses com um ndice definido, aps o auscultador ser levantado, automaticamente marcado um nmero de
telefone interno ou externo.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-181
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Para que esta facilidade funcione, a funo Hotline tem de ser programada para as
extenses seleccionadas em Vista de extenso: Flags.
Hotline
Seleco de um destino de hotline.
Tempo de chamada de emergncia
O estabelecimento automtico de uma ligao tambm pode ser configurado por uma ligao
temporizada (chamada de emergncia temporizada). O Tempo de chamada de emergncia
introduzido em segundos e indica o perodo que medeia o levantamento do auscultador e a
marcao do nmero de hotline. O tempo de chamada de emergncia tambm pode ser 0, o
que significa que a marcao efectuada imediatamente.
Nmero de destino
Pode ser atribudo um nmero de telefone a cada um dos destinos de hotline.
9.8.3.6
As duas opes aqui indicadas representam as duas relaes internacionalmente reconhecidas impulso/pausa em marcao DEC. Na Alemanha e nos EUA, a relao 60/40.
9.8.3.8
O nmero dos cdigos DID podem ser introduzidos neste campo. Este parmetro do sistema
memorizado no software de carga para assegurar que esse software de carga possa reagir
ao CO de acordo com o protocolo.
Os dgitos provveis so de 1 a 6.
9.8.3.9
Sncrona seleccionado, quando a linha deve ser ocupada directamente. Com a programao Sncrona, o sistema de comunicao envia o nmero marcado sob a forma de dgitos para
a rede.
9-182
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Em terminais analgicos, pode ser cancelada uma consulta atravs de retoma, premindo uma
vez ou duas a tecla de sinalizao, segundo o ponto activado.
Esta facilidade permite s extenses com telefones sem display alternar entre o autor da chamada e algum para quem deve ser encaminhada, ou para estabelecer uma chamada de conferncia. Para encaminhar uma chamada, o utilizador prime primeiro a tecla de marcao por
impulsos e, em seguida, marca o nmero da outra extenso.
Premir tecla de sin. 1 vez
9.8.3.11
Na facilidade Msica em espera possvel seleccionar uma de trs opes. A musica para
esta facilidade pode ser fornecida interna e externamente. As trs opes disponveis encontram-se descritas abaixo:
ass, 01/06
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9-183
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Quando esta opo seleccionada, no caso de uma transferncia sem ecr, o autor da chamada ouvir Musica em Espera durante o processo de transferncia, bem como enquanto a chamada est a ser transferida pela parte que transfere
e a ligao externa toca no destino transferido.
9.8.3.12
Neste campo definido para todo o sistema se uma extenso s pode entrar em Reteno
geral aps pousar o auscultador ou se isso possvel durante uma chamada.
Aps pousar
Sem pousar
9-184
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
>
Tal como at ao momento, apenas ligaes ou linhas externas podem ser colocadas em "Reteno geral". possvel retomar atravs de uma tecla de linha a piscar
lentamente, do menu de servio, de um cdigo ou da respectiva tecla.
No caso de uma chamada de MULAP possvel retomar atravs da tecla MULAP.
9.8.3.13
Seleco do protocolo CLIP (Calling Line Identification Presentation) para portas analgicas.
Se for seleccionada a opo Nenhum, a funcionalidade desactivada em todo o sistema.
Esta rea s est visvel, se existirem no sistema portas analgicas.
Ver tambm
9.8.3.14
Esta funo s executada se um MULAP estiver ocupado e um segundo MULAP for chamado. A chamada de aviso tem um nvel mais baixo (regulvel no terminal).
Pode diferenciar-se entre Chamada de aviso (standard) e Cadncia de chamada normal.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-185
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.4
Transbordo/Operadora
9.8.4.1
Aqui define-se o nmero de telefone do posto de transbordo. O posto de transbordo pode ser
uma nica extenso ou um grupo. O tratamento da transferncia de chamadas efectua-se atravs de Programaes | Chamadas de entrada. Depois realizado o transbordo para o posto
de transbordo.
S efectuada uma avaliao das linhas S0, se no estiver programado nenhum posto de
transbordo diurno/nocturno.
A partir do Hicom 150 E Office Rel. 2.0, so automaticamente atribudas programaes de teclas standard aos postos de transbordo (diurno ou nocturno) aqui definidos. Isso s acontece
quando o posto de transbordo um terminal e no quando um grupo. Se o posto de transbordo um grupo, possvel obter a mesma funcionalidade que a definida momentaneamente. nos terminais como posto de transbordo. A programao standard das teclas compreende
tambm a tecla Indicar quantidade de chamadas. Esta s pode ser atribuda a 6 terminais.
Sendo atingido o limite, j no so atribudas quaisquer programaes standard de teclas. As
teclas standard atribudas no so retiradas quando um aparelho j no definido como posto
de transbordo.
Para alcanar o mesmo destino, tanto atravs das linhas de marcao directa como
das linhas de rede HKZ, enquanto o servio nocturno standard estiver activo, a entrada do nmero de extenso nocturna em Transbordo / Operadora e Nmero
nocturno na opo tm de ser idnticas.
Diurno, Nocturno
Pode-se definir separadamente o posto de transbordo para o servio Diurno e Nocturno.
Alm disso, possvel indicar um destino escolha na activao do servio nocturno (servio
nocturno varivel).
9-186
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.4.2
>
possvel programar um posto de operadora centralizado para CorNet-N e CorNetNQ via LCR, mas no ser efectuado transbordo para este posto de operadora.
9.8.4.3
H seis condies de transbordo diferentes. possvel escolher qual destes critrios deve ser
activado. possvel seleccionar o nmero desejado de critrios.
caso livre
Se caso livre estiver activado, a chamada segue o procedimento definido (ver Programaes
| Chamadas de entrada). Se for atingido o fim da tabela, o sistema verifica se o desvio se aplica
ou no aps um determinado tempo. Se for necessrio, aps o nmero de toques definidos
em Transferncia de chamada, chamado o posto de transbordo.
No efectuado qualquer transbordo de uma linha colectiva. A chamada encaminhada para
a primeira extenso da linha colectiva e mantm-se constantemente na linha colectiva.
caso ocupado
Em caso ocupado, o sistema verifica primeiro se a chamada em espera pode ser assinalada
ou no. Caso no seja possvel assinalar a chamada em espera (proteco de chamada em
espera ou critrio de transbordo), seguem-se os procedimentos de gesto de chamadas (ver
Programaes | Chamadas de entrada).
Caso a chamada no possa ser assinalada em qualquer das extenses, o sistema verifica se
se aplica intercepo ou desligar (sinal B para CO). Se um telefnico analgico com rejeio
da chamada em espera estiver ocupado, a chamada cancelada, qualquer que seja o tipo de
linha de rede. No caso de marcao directa MF e HKZ, sempre efectuado o transbordo da
chamada.
em caso de marcao errada
Se este interruptor estiver ligado quando o nmero errado marcado, o sistema verifica se se
aplica intercepo ou cancelamento. No caso de marcao directa MF, sempre efectuado o
transbordo da chamada.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-187
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Se o bloqueio estiver activado para uma extenso e a extenso marcar um cdigo de feixe, a
chamada imediatamente encaminhada para o destino de transbordo introduzido. Deste modo, se for efectuada uma chamada marcando um nmero para o qual a extenso no tem qualquer classe de acesso, a chamada ser sinalizada no nmero da extenso indicado. A funo
Transbordo no caso de bloqueio pode ser programada individualmente para cada extenso
atravs de Vista de extenso: Flags.
9.8.4.5
A intercepo definida face aos parmetros do sistema pode ser alcanada utilizando tanto a
extenso do nmero interno ou do nmero DID e o cdigo da consola (chamadas internas e
externas).
Nmero interno
Este o nmero usado pelos instrumentos internos para atingir a posio de intercepo.
Aps a modificao do nmero interno do posto de operadora e a transferncia do KDS, automaticamente iniciada a descarga para o IVM.
9-188
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Nmero externo
Este o nmero usado por marcao directa ou rede (CorNet-N ou CorNet NQ) para contactar
o posto de transbordo.
9.8.4.6
Se, por ex., o posto de operadora tiver acesso sem restries rede local, ento esse
acesso tambm autorizado extenso qual esta linha atribuda.
2.
Se for transferida uma linha para uma extenso, a linha apenas vlida para uma ligao.
A facilidade pode ser utilizada pelo operador local (no a nvel da rede global) ou por qualquer
operador, por um grupo de operadores ou pela extenso nocturna.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-189
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9-190
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Se o flag estiver activado, s um VPL (sistema A) chamador pode ter uma chamada em espera
na extenso B (sistema B). Todas as outras extenses do sistema A no podem ter chamadas
em espera no sistema B. Para as extenses do sistema B, vlida a condio da proteco
de chamada em espera (ver Vista de extenso: Flags) para a extenso respectiva.
Se o flag no estiver activado, todas as chamadas podem ficar em espera nas extenses ocupadas de outro sistema, desde que a extenso no tenha activado a proteco de chamada
em espera.
Transbordo para desvio em cadeia (desvios)
No possvel manter em cadeia chamadas para encaminhamento; Uma tentativa para iniciar
este procedimento rejeitar durante a activao. Por exemplo, se uma extenso tiver activado
encaminhamento de chamada externa e o destino da chamada tiVer tambm: encaminhado
as suas chamadas, tm uma situao de chamadas em cadeia. Isto no permitido pelo sistema de comunicao. Se o flag estiver assinalado com uma cruz, ocorre o transbordo. A partir
do Hicom 150 E Office Rel. 2.2 (verso 159; SMR-J) este flag no mais necessrio. Agora
possvel o encadeamento de desvios.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-191
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.5
Display
9-192
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Europa:
20.JUN 02
EUA:
JUN 20.02
Internacional: 20 JUN 02
Internacional
2:
9.8.5.5
20.06.02
Se a Lista de chamadores tiver sido activada, possvel definir neste ponto as chamadas que
devem ser guardadas na lista de chamadores:
Chamadas internas e externas
S chamadas externas
Chamadas externas e comunicaes
Ao activar Chamadas internas e externasou S chamadas externas, todas as chamadas
no atendidas so memorizadas numa lista, cujo contedo poder ser consultado mais tarde
atravs de um procedimento do sistema. Ao activar Chamadas externas e comunicaes,
as chamadas atendidas tambm so memorizadas na lista de chamadores. A supresso de
um nmero da lista de chamadores no vlida nem para chamadas de entrada nem para
chamadas de sada. Se todas as posies de memorizao da lista de chamadores j esto
ocupadas, ao memorizar um novo nmero sobrescrito o registo mais antigo.
As chamadas no atendidas so indicadas conforme descrito na facilidade Lista de chamadores. As chamadas atendidas so indicadas como habitual para a funcionalidade de memorizao de nmeros da lista de chamadores.
9.8.5.6
Esta opo impede a visualizao do nmero de telefone nos sistemas RDIS, i.e., o nmero
de telefone no apresentado no aparelho da extenso chamada. (Esta facilidade deve igualmente ser permitida pela empresa local telecom). No caso de integrao em rede com sistemas de comunicao adicionais, o nome do interlocutor tambm no apresentado.
9.8.5.7
As extenses podem ter acesso a uma lista telefnica online, a qual contm os nomes e nmeros de todas as extenses internas. Nos terminais com display especficos do sistema,
possvel visualizar todas as extenses internas disponveis com nomes e nmeros de telefone,
efectuar pesquisas e, em seguida, telefonar para a extenso pretendida. Nos terminais com
teclado alfanumrico (por exemplo, optiset E Memory, ENB), o teclado pode ser utilizado para
efectuar pesquisas.
Seleccione na lista a opo adequada:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-193
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.5.8
9-194
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-195
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.6
Menus flexveis
>
Lista de ocultao
Aqui, possvel seleccionar as funcionalidades da estrutura de menus que devem ser ocultadas. Activar a opo adequada para os menus no serem mostrados.
Ver tambm
9-196
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.7
9.8.7.1
Utiliza-se esta tabela para introduzir o nmero de telefone que o sistema de comunicao
transmite aps a introduo de um nmero de marcao abreviada pela extenso, assim como
o nome associado ao nmero. Importante: Para que o destino de marcao directa seja vlido,
devem ser indicados tanto o nmero de marcao directa como o nmero de telefone. A introduo de um nome opcional.
Marcao Rpida
O nmero introduzido aqui tambm conhecido por ndice de Marcao Rpida. Este o nmero que a extenso ir marcar. Os nmeros do ndice de Marcao Rpida devem ser de trs
dgitos, portanto os zeros anteriores so utilizados quando necessrio. Estes nmeros no necessitam ser compatveis com os nmeros na coluna na extremidade esquerda.
Cada nmero s pode ser atribudo uma vez. O nmero de destinos j programados e destinos
ainda disponveis aparece na linha de estado na parte inferior do ecr.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-197
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
>
possvel obter uma "marcao posterior automtica" atravs da introduo do carcter '-'.
Isto significa que se decide durante a programao da marcao abreviada se s enviado o
nmero introduzido ou se possvel efectuar uma marcao manual e automtica. A marcao posterior automtica tambm pode conter vrios dgitos. Um nmero pode conter, no mximo, um '-'. No permitido um '-' aps um '#'.
Exemplo de entradas de marcao abreviada:
enviar o nmero introduzido: 7220
marcao posterior manual e automtica: 722-0
Se a extenso no efectuar nenhuma marcao directa, aps 4 segundos automaticamente marcado o carcter numrico 0.
Na configurao do sistema "LCR com regra de marcao Z e marcao em bloco", utilizado
o temporizador de marcao em bloco existente (LCR: Temporizador para fim artificial de marcao). O temporizador contempla aqui 5 segundos.
Coluna Nome
Os registos desta coluna so memorizados na lista telefnica interna e so apresentados
quando marcado o destino de marcao abreviada associado. Podem ser aceites at dezasseis caracteres.
A cada destino de marcao abreviada pode ser atribudo um nome, que memorizado na
lista telefnica interna. As chamadas de entrada (atravs de S0) so comparadas com os destinos de marcao abreviada memorizados e o nome do destino de marcao abreviada
apresentado, desde que o parmetro Nome ou Nome e nmero tenha sido activado em Display.
9-198
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Programaes | Parmetros do sistema
9.8.7.2
rea Estado
ass, 01/06
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9-199
settings07.fm
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Programaes | Parmetros do sistema
9.8.7.3
Para importar ou exportar entradas da lista telefnica de um KDS, alm das funes de copiar/
colar esto tambm disponveis as seguintes funes:
Boto Atribuir ndices...
Com Atribuir ndices... possvel numerar automaticamente os destinos de marcao abreviada introduzidos.
Clicando no boto Atribuir ndices..., abre-se uma caixa de dilogo com os seguintes parmetros:
Opes Reatribuir todos os ndices e Atribuir ndices livres (predefinio). Clicando numa das duas opes, a caixa de dilogo volta a fechar-se e executada a atribuio dos ndices s entradas da lista telefnica.
Campo de entrada ndice inicial (valor standard: primeiro ndice no utilizado). Aqui,
possvel indicar o ndice com o qual a atribuio deve ser iniciada.
Os ndices so atribudos segundo a sequncia visvel na tabela e esto dependentes do algoritmo de ordenao utilizado.
Boto Importar...
Clicando no boto Importar ..., abre-se uma caixa de dilogo para introduo do caminho e
do nome do ficheiro a importar. O caminho standard C:\Documents and Settings\<utilizador>\Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o utilizador que efectuou o
registo na janela de incio de sesso do computador. Neste caminho, est tambm o ficheiro
ass_150e.ini. O nome do ficheiro standard "kwz.csv".
, tambm, apresentado um campo de entrada no qual possvel introduzir o nmero de encaminhamento (standard: vazio). Este nmero automaticamente colocado antes de cada nmero da lista importada. Os delimitadores permitidos so o ponto e vrgula, a vrgula e a tabulao. Vrios delimitadores consecutivos no so interpretados como delimitador, mas sim
como um campo vazio. A funo de importao executada com campos vazios. Os campos
seleccionados no so relevantes.
As funo de importao e colar tm as seguintes limitaes:
O ndice tem de situar-se entre 0 e 999. Os ndices invlidos ou duplicados so ignorados. possvel efectuar correces mais tarde atravs do boto Atribuir ndices....
Caracteres permitidos nos nmeros de telefone: 0-9, P, # e "-"; todos os outros caracteres sero apagados.
9-200
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Os nmeros de telefone que forem invlidos luz das regras acima indicadas sero
apagados. Invlido significa que no podem ser introduzidos manualmente.
Boto Exportar...
Clicando no boto Exportar ..., abre-se uma caixa de dilogo para introduo do caminho e
do nome do ficheiro a exportar. O caminho standard C:\Documents and Settings\<utilizador>\Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o utilizador que efectuou o
registo na janela de incio de sesso do computador. Neste caminho, est tambm o ficheiro
ass_150e.ini. O nome do ficheiro standard "kwz.csv".
utilizado o delimitador fixo ";" (ponto e vrgula). As tabulaes podem ser utilizadas atravs
da funo de copiar/colar.
Com a funo Exportar, so sempre exportados todos os dados.
9.8.7.4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-201
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Ver tambm:
9-202
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.8
Cdigos de servio
9.8.8.1
Tabela Cdigos
Se o cdigo for precedido por um asterisco (*), por norma activa a facilidade. Se o cdigo for
precedido por um cardinal (#), por norma desactiva a facilidade.
9.8.8.2
rea Substituio
Aqui so registados os cdigos, que em telefones normais DEC e terminais RDIS substituem
* e #. Normalmente, 75 para * e 76 para #.
Os telefones de Marcao de Impulso e equipamentos RDIS so apenas digitais; No reconhecem asteriscos nem flags cardinais. Se o sistema de comunicao for constitudo por telefones de marcao por impulsos ou por terminal RDIS em lugar de modem, o cdigo de servio deve ser substitudo pelos dgitos correspondentes.
9.8.8.3
Botes
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-203
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Se o boto estiver cinzento, isso significa que os sistemas integrados em rede suportam um
nmero diferente de destinos de marcao abreviada. Assim, por exemplo, um Pro tem 1000
destinos de marcao abreviada e um Point apenas 300. Se os destinos de marcao abreviada forem introduzidos no Point, possvel uma sintonizao com o Pro.
Verificar
O sistema de comunicao no permite o carregamento de uma KDS que contenha cdigos
de servio com vrias atribuies. Atravs do boto Verificar, pode-se activar a verificao da
exclusividade dos cdigos. Os conflitos so apresentados numa janela especial. Se for necessrio, ser tambm apresentada uma lista das atribuies mltiplas.
Ver tambm:
9-204
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.9
Textos
9.8.9.1
Os textos de informao so mensagens curtas que uma extenso pode enviar a outra. Normalmente, existem dez textos de informao pr-configurados no sistema de comunicao.
Qualquer dos textos standard pode ser substitudo. Existem apenas dez possveis mensagens
disponveis em qualquer altura. Os textos informativos podem conter at vinte e quatro caracteres alfa ou numricos.
A extenso pode aceder a estes textos de informao atravs da opo de menu Enviar informaes? no telefone do sistema. As extenses com, por exemplo, terminais optiset E Memory podem, alm disso, criar as suas prprias mensagens, mas no podem alterar as mensagens standard.
9.8.9.3
Os textos de resposta so mensagens curtas que as extenses podem fazer chegar ao chamador em caso de ausncia. Existem 10 textos standard pr-definidos. Qualquer das mensagens standard pode ser substituda. Os textos de resposta podem conter at 24 caracteres alfanumricos.
As extenses com, por exemplo, terminais optiset E Memory podem, alm disso, criar as suas
prprias mensagens, mas no podem alterar as mensagens standard. Normalmente, as extenses apenas necessitam de acrescentar algumas informaes adicionais s mensagens
existentes.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-205
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Os textos com ponto e virgula do ao utilizador a oportunidade de completar a mensagem adicionando um nmero ou uma data. A extenso pode aceder aos textos de resposta atravs da
opo de menu Mensagem de aviso ligada? no telefone do sistema.
Ver tambm:
9-206
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.10
Parmetros de tempo
9.8.10.1
Tabela
Na tabela, so apresentados todos os parmetros de tempo programveis (coluna Descrio). Atravs das colunas Base e Factor possvel programar o valor do temporizador do respectivo parmetro de tempo. Tempo = Base x Factor.
>
Alguns dos parmetros de tempo (ver a tabela Parmetros de tempo que se segue)
foram transferidos para outros separadores a partir do Hicom 150 H. As alteraes
efectuadas atravs de Parmetros de tempo nestes temporizadores j no produzem qualquer efeito nos sistemas de comunicao mais recentes.
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
5 15 s
O temporizador controla a durao da ligao do receptor do cdigo com unidades terminais DTMF e, portanto,
a condio pronto-a-marcar. Aps este tempo ter terminado, o receptor do cdigo ser libertado.
Tempo para a activao de facilidades NoFe
Marcao
24s
Activao
05s
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-207
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Livre
0 60 s
Sinalizao de
chamada da reNo caso de uma chamada de retorno automtica no ser
chamada
respondida durante este perodo de tempo, a chamada
terminada e a rechamada adiada.
Tempo de transbordo para chamada de retorno
Se uma rechamada automtica de uma transferncia
cega no respondida durante este perodo de tempo,
ela interceptada para a consola do operador, apenas
se este critrio de intercepo tiver sido configurado.
Tempo de chamada durante a transferncia antes do
atendimento
15 60 s
Chamada de re- 20 60 s
torno
30 180 s
Marcao directa 10 30 s
Marcao directa 5 15 s
Caso a seleco no seja iniciada num determinado espao de tempo, gera-se automaticamente um fim de seleco.
9-208
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Reteno comum
60 300 s
Poder ocorrer uma reactivao de uma chamada parqueada durante um erro de tempo.
Caso a chamada parqueada no seja respondida (retomada) durante este perodo de tempo, a extenso, com
a chamada parqueada ser rechamada. Com a chamada de retorno, a chamada sai do estado de reteno e d
lugar a um telefonema.
Fim de marcao no caso de marcao incompleta
10 20 s
0 20 s
30 180 s
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-209
settings07.fm
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Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Marcao
4 4,5 s
Este temporizador indica o tempo aps o qual o ltimo dgito marcado. A sada de um dgito ocorre depois da
entrada do dgito seguinte, ocorrendo a sada do ltimo
dgito depois de terminado o temporizador ou de a extenso assinalar o final com o carcter de fim da marcao
(#).
Tempo adicional de taxao
Activao de li(no aplicvel a partir de Hicom 150 E Office Rel. 1.0 nhas analgicas
Verso de SW H)
(a partir da verso de SW H, este temporizador define-se
atravs de Linhas | Parmetro/Editor de gabarito)
Caso seja activada uma linha, a informao sobre a taxao da chamada (impulsos de taxao da chamada)
nas linhas de rede analgicas pode ser avaliada pelo sistema de comunicao durante este perodo de tempo. A
linha de rede est bloqueada para ligaes de sada durante este perodo de tempo.
Tempo de superviso do sinal de marcar
Este o tempo de espera para o sinal acstico de marcao. Caso o temporizador termine, o sistema assume
uma falha nas linhas de rede.
Tempo de flash para PABX
(no aplicvel a partir de Hicom 150 E Office Rel. 1.0
Verso de SW H)
(a partir da verso de SW H, este temporizador define-se
atravs de Vista de extenso: Editor de modelos)
Tempo para sinalizao da cintilao.
MOH Temporizador de retardamento
Reteno
05s
Caso seja retida uma ligao, aplica-se a msica em espera, se configurada. A mudana do MOH ocorre depois
de terminado o tempo, para assegurar que a activao
das facilidades (como conferncia) no tm interferncia
do MOH.
9-210
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
5 30 s
15s
5 15 s
10 650 s
1,5 30 s
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-211
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Tempo entre a avaliao de sinais acsticos e a
marcao Rede
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
02s
Este temporizador determina o tempo entre o reconhecimento do sinal acstico audvel e a marcao do primeiro dgito atravs de linhas de rede analgica.
Durao da pausa aps a marcao 2e cdigo de
acesso
15s
120 s 42 min
9-212
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Trnsito
10-650
No caso de monitorizao das ligaes de trnsito, ocorre um sinal acstico de aviso aps o temporizador de
monitorizao ter expirado. Para que a chamada possa
ser terminada, a ligao no imediatamente interrompida, tal s acontece aps o decurso do perodo de tempo aqui definido.
Temporizador de activao para HKZ
30 s 254 min )
Ligao retida
30 180 s
10 3810 s
Tempo para a activao de uma chamada HKZ num grupo UCD, caso no se tenha estabelecido nenhuma ligao.
Superviso de uma transferncia antes do
atendimento num grupo UCD (apenas para
desenvolvimento)
10 3810 s
Caso se verifique uma transferncia antes do atendimento num grupo UCD, o temporizador iniciado. Se a
chamada transferida no for atendida, efectuada uma
chamada de retorno quando o temporizador chegar ao
fim.
USBS Intervalo de temporizador
1 60 s
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-213
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Temporizador para Toll Fraud Monitoring
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
10 650 s
30 120 s
20 60 s
15 180 s
60 900 s
Com o tempo de sinalizao de erros definido um intervalo com a margem de valores entre 1 min. e 15 min. As
casas aps a vrgula sero arredondadas para minutos,
e os valores mais baixos que 1 min. ou mais altos que 15
min. sero avaliados como 15 min.
Os erros da classe B actualmente registados no registo
de eventos so transmitidos ao centro remoto de forma
cclica aps o decurso do intervalo.
9-214
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Parmetros de tempo
Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Lado B
Controlo do temporizador
HKZ
HKZ
Sim
HKZ
Sim
HKZ
RDIS
no
HKZ
CorNet (int.)
no
HKZ
CorNet (ext.)
Sim
HKZ
Sim
no
E&M
no
CorNet
no
RDIS
no
RDIS
HKZ
no
RDIS
no
RDIS
RDIS
no
RDIS
E&M
no
RDIS
CorNet
no
CorNet
CorNet
no
CorNet (ext)
HKZ
Sim
CorNet (ext)
no
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-215
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Lado A
Lado B
Controlo do temporizador
CorNet (int)
HKZ
no
CorNet
E&M
no
E&M
HKZ
Sim
E&M
no
E&M
RDIS
no
E&M
CorNet
no
Tratar como
T1/Loop Start
HKZ
T1/Ground Start
RDIS
T1/E&M
RDIS
TMGL/LS
HKZ
TMGL/GS
RDIS
Ver tambm:
9-216
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.11
9.8.11.1
rea Programaes
Sinal contnuo
Activar a opo Sinal contnuo, para substituir uma sequncia de sinais por um sinal contnuo.
Sequncia de sinais
Esta programao permite distinguir entre uma sequncia de sinais que se repete periodicamente e uma sequncia de sinais simples.
ndice de atenuao
O ndice de atenuao permite alterar o nvel de volume dos diferentes sinais acsticos. Cada
som poder ter o seu prprio nvel de volume.. Por exemplo, poder programar um sinal acstico de aviso mais alto do que o sinal de ocupado. O intervalo de programao vai de 0 a 3,
representando o nmero mais elevado um volume mais alto.
ndices de frequncia F1, F2, F3
Aqui so introduzidos, no mximo, os 3 geradores que geram as frequncias individuais.
Modo
As frequncias F1, F2, F3, de que se compem os impulsos individuais, so aqui indicadas.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-217
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Impulsos
Os tempos para os impulsos e pausas so introduzidos nestes campos em milisegundos.
Ver tambm:
9-218
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.12
Hora de Vero/DISA
9.8.12.1
Ano de incio
O sistema de comunicao permite fixar os momentos de comutao para um perodo de 10
anos. O ano de incio marca o comeo deste perodo.
>
Se no seu pas no existir hora de Vero, pode indicar como ano de incio um ano
futuro distante, por ex. 2050.
9.8.12.2
As datas de incio normalmente introduzidas nesta tabela (ltimo domingo de Maro) no esto correctas para os EUA. Para este pas, a data de incio deve ser alterada para o primeiro domingo de Abril. Caso contrrio, a converso para a hora
de Vero no sistema de comunicao ocorre uma semana antes da data correcta.
rea Utilizao remota de servios, DISA
Tanto em ambiente PRI como BRI, atribudo a esta facilidade o nmero de uma extenso
atravs do campo Nmero de marc. directa.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-219
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Um ambiente PRI um sistema de comunicao com uma ligao de taxa primria realizada
atravs de TMS2M/TS2. Um ambiente BRI um sistema de comunicao com uma ligao
de taxa bsica realizada atravs de STMD/STLS.
Nos EUA, BRI dispensa desta atribuio.
DISA, Nmero de marc. directa.
DISA seleccionado com um nmero de marcao directa (Nmero de marc. directa) ou
atravs de atribuio de chamadas (HKZ).
A extenso tem de introduzir uma senha para poder utilizar as funes DISA. Atravs das opes em Modo de segurana pode ser determinado se o utilizador tem de esperar aps a introduo da senha ou se tem de introduzir o sinal de cardinal.
>
9-220
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
>
Algumas linhas de rede no atribuem aos terminais de dados RDIS nenhum CAID.
Caso no saiba se foram atribudos nmeros de CAID ao sistema, contactar o fornecedor de BRI.
Modo de segurana
O registo no sistema de comunicao efectuado atravs de uma senha. Esta senha constituda pelo nmero de extenso interno e a senha de bloqueio. Uma confirmao da introduo da senha s tem lugar aps timeout ou aps ter sido introduzido o cdigo final #. Aqui pode
ser escolhido o processo de confirmao diferido ou aps introduzir #.
DISA interno
A facilidade DISA num ambiente HiPath 5000/AllServe (Direct Inward System Access Internal) uma forma simplificada de activar e executar determinadas facilidades num noutro n.
Este procedimento DISA pode apenas ser utilizado dentro de um sistema com integrao em
rede e serve para activar e executar algumas facilidades num outro n. Contudo, antes de ser
possvel utilizar o procedimento de DISA, necessrio activ-lo atravs da introduo do cdigo de servio de DISA interno (*47). Cada n tem um nmero DISA exclusivo em todo o sistema para activar a facilidade. Atravs de DISA interno no possvel ocupar a linha de rede.
Ao ser executado DISA interno, no so verificadas quaisquer classes de acesso.
DISA interno, Nmero de marc. directa.
Aps o acesso ao procedimento DISA interno (*47), procede-se activao das facilidades
atravs de um nmero DISA exclusivo (Nmero de marc. directa) + extenso DISA + cdigo
da facilidade que se pretende activar + marcao posterior opcional.
Exemplo de activao da facilidade DISA interno:
1.
2.
3.
4.
5.
Introduo de uma eventual marcao posterior necessria, p. ex. 1 (para todas as chamadas)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-221
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Ver tambm:
9-222
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9.8.13
9.8.13.1
>
Este flag no pode ser activado para nenhuma outra aplicao CSTA.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-223
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
9-224
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings07.fm
Menu Programaes
Programaes | Parmetros do sistema
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-225
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9Menu Programaes
Programaes
9Menu
9.9
Programaes | Ligaes
Programaes | Ligaes
A opo Programaes | Ligaes permite configurar as portas do sistema (linhas de rede)
para suportar uma variedade de ligaes (mdulos).
Ligao externa
Actuadores
Anncio
Procura de pessoas
Sensores
Correio de voz
Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado)
IVM | Parmetro/Parmetro mailbox
IVM | Parmetro/COS
IVM | Outras programaes/Geral
IVM | Outras programaes/Parmetros de rede
IVM | Outras programaes/Operadora automtica
IVM | Outras programaes/Calendrio
IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central
IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos
EVM (Entry Voice Mail)
EVM | Outras programaes/Geral
EVM | Outras programaes/Operadora automtica
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-226
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.1
Ligao externa
>
9.9.1.1
Para uma porta a/b do porteiro elctrico, primeiro necessrio apagar todos os flags de extenso e programar o tipo de estao. S depois possvel programar um
porteiro elctrico.
Tabela Seleco
A lista Seleco apresenta todas as extenses do sistema de comunicao, por nmero e nome.
A programao efectuada atravs da seleco dos nmeros na lista e arrastamento do registo para a posio pretendida (Msica em espera - externa ou Programaes de porta).
Para apagar um registo, deve seleccionar-se o registo e, em seguida, mov-lo para o caixote
do lixo.
9.9.1.2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-227
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Podem ser activados no mximo 6 mdulos MOH (Music on Hold, msica em espera). Cada
MOH pode ser atribudo a um ou vrios grupos de relaes de trfego (VBZ).
Para chamadas que no podem ser atribudas a um grupo de relaes de trfego (VBZ) (por
ex., UCD) activado o MOH que estiver atribudo ao primeiro grupo VBZ.
9.9.1.3
Atravs da tabela, podem ser configuradas 4 extenses telefnicas de porteiro elctrico. Para
programar uma extenso para uma programao de porta, deve arrastar a extenso da lista
Seleco para o campo Extenso telefnica ou Extenso de destino da tabela.
Tambm podem ser activados at trs flags (Port. elct., DTMF e Desvio).
Colunas Extenso telefnica, Extenso de destino
A Extenso telefnica na porta tem de ser do tipo NoFe ou, em alternativa, Porta sem terminal. possvel especificar o nmero de uma extenso ou de um grupo como sendo a Extenso de destino na qual um toque especial assinala que campainha da porta foi premida.
A chamada segue os algoritmos de transferncia definidos em Programaes | Chamadas de
entrada.
Port. elct.
Com esta configurao programado o trinco atravs de uma interface a/b. Para este fim, a
respectiva caixa do adaptador TFE deve ser ligada entrada do telefone.
>
9-228
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-229
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.2
Actuadores
9.9.2.1
rea Actuador
Tipo do actuador
Existem vrias funes que podem ser atribudas aos actuadores (rels).
Tipo
Funo
Sem funo
9-230
Tempo de
activao
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Tipo
Funo
Tempo de
activao
O rel pode ser activado ou desactivado para propsitos um mltide ligao, atravs dos cdigos Activar ou desactivar o plo de 100
interruptor seleccionado. No caso de terminais de tems.
clas, esta funo tambm pode ser programada numa
tecla. Seleccionando 'NONE (nenhuma), um determinado extenso, um grupo de extenses ou todas as extenses podem ser atribudas a este tipo de rel. No caso
deste tipo de rel, a aco de desligar pode ser retardada se tiver sido introduzido um valor maior do que 0 no
campo Tempo de activao.
Des. automtico diferi- O rel pode ser activado ou desactivado como se fosse um mltido
um temporizador ou um interruptor temporizado atravs plo de 100
do cdigo 'Activar o interruptor seleccionado (ver acims.
ma).
No caso de terminais de teclas, esta funo tambm
pode ser programada numa tecla.
Seleccionando 'NONE (nenhuma), um determinado extenso, um grupo de extenses ou todas as extenses
podem ser atribudas a este tipo de rel.
Porteiro elctrico
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-231
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Tipo
Funo
Tempo de
activao
um mltiplo de 100
ms.
O rel activado, se, pelo menos, uma extenso ou uma um mltilinha do sistema de comunicao no se encontrar numa plo de 100
condio de inactividade.
ms.
O rel desactivado, se todas as extenses e linhas do
sistema de comunicao se encontrarem na condio de
inactividade.
Aplicao prtica: activao de um gravador, de um aparelho de CDs, de gesto de energia da ligao a um PC,
etc.
Este tipo de rel necessita de ser atribudo a uma extenso denominada NENHUM, facto que deve ocorrer unicamente uma vez no sistema.
No caso deste tipo de rel, a aco de desligar pode ser
retardada se tiver sido introduzido um valor maior que 0
no campo de tempo de reaco.
9-232
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Tipo
Funo
Tempo de
activao
Segunda campainha
(Simulao W2)
um mltiplo de 3
segundos
O rel temporizado de acordo com o nmero da extenso qual est atribudo, efectuando a taxao em funo dos impulsos da chamada entrante ou dos sinais de
taxao da chamada. A este tipo de rel deve ser atribuda uma extenso especfica. Neste caso, o tempo de reaco no tomado em considerao.
Extenso activa
O rel activado se a extenso atribuda se encontrar um mltiactiva. Isto quer dizer que o auscultador foi levantado ou plo de 100
o altifalante foi activado. O rel desactivado, se a ex- ms.
tenso atribuda volta condio de inactividade. Isto
quer dizer que o auscultador foi pousado no descanso ou
que o altifalante foi desactivado. A este tipo de rel deve
ser atribuda uma extenso especfica. No caso deste
tipo de rel, a aco de desligar pode ser retardada se
tiver sido introduzido um valor maior que 0 no campo de
tempo de reaco.
sempre
impulsos
de 150ms
e pausas
de 150ms.
Nome do actuador
Para facilitar a sua administrao, podem ser atribudos quaisquer nomes aos actuadores
(desde que no ultrapassem os 16 caracteres).
Extenso atribuda, nmero de telefone
Uma extenso que deva ficar atribuda a um actuador pode ser seleccionada aqui.
tempo de reaco, factor de
Aqui podem ser introduzidos tempos como factores, para produzir mltiplos de 100 ms.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-233
settings08.fm
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Programaes | Ligaes
Ver tambm:
9-234
ass, 01/06
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Programaes | Ligaes
9.9.3
Anncio
9.9.3.1
Nesta Tabela podem ser seleccionados, para os diferentes equipamentos de anncio, nmeros (portas, s quais so ligados) e o tipo de anncio.
Coluna Anunciador
O nmero do anunciador fornecido pelo sistema de comunicao.
>
Uma porta analgica atribuda como porta de anncio deve ser programada em Vista de extenso: Facilidades activadas para o tipo de extenso Atendedor automtico.
Coluna Acesso
Em Acesso especifica-se a ligao. Aqui selecciona-se a porta, qual este aparelho se encontra ligado.
Coluna Tipo de anncio
Atravs de Tipo de anncio selecciona-se o tipo de equipamento ligado ao sistema de comunicao.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-235
settings08.fm
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Programaes | Ligaes
>
Para Hicom 150 E Office Com/Pro e HiPath 3300 a 3750, a lista refere-se ao campo
Destino de espera em Grupos UCD.
Anncio
Msica externa
necessria uma reproduo contnua de msica, por exemplo, como destino de espera num grupo UCD. Este pode tambm ser uma insero de msica externa. A ligao possvel atravs das portas SLA ou dos mdulos TIEL. A respectiva porta do anunciador deve ser registada em Acesso.
Tambm possvel utilizar a funcionalidade de msica em espera de um IVM
como equipamento de anncio.
Msica interna ligada a msica de espera interna do sistema de comunicao. Em Acesso, deve ser introduzido o valor Nenhum. Se no sistema de comunicao estiver definida uma msica em espera externa como destino, esta ser inserida.
Nas duas variantes um acesso configurado no tem efeito.
Boto Destinos externos
Para programar os destinos externos apresentada a caixa de dilogo Anncio | Destinos externos.
9.9.3.2
Anncio antes do atendimento permite reproduzir anncios em extenses analgicas e digitais atravs de anunciadores externos ligados. Na tabela, podem ser atribudas as linhas de
rede (Coluna Slot / Linha) a diferentes anunciadores (coluna Anunciador).
Existe um temporizador para esta facilidade, Retardamento de Anncio antes de Atendimento (ver Parmetros de tempo).
9-236
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
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Programaes | Ligaes
Ver tambm
ass, 01/06
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9-237
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.4
Atravs de Destinos externos, possvel enderear anunciadores noutro n HiPath. O anunciador assinalado como externo e o nmero de telefone introduzido em "Destinos externos".
9.9.4.1
rea Anunciador
Atravs dos botes <- anterior e seguinte -> possvel percorrer os anunciadores existentes.
Nesse processo, so apresentadas as programaes dos anunciadores.
9.9.4.2
Rota, Nmero
Nmero de telefone de uma porta de anncio noutro n HiPath.
Ver tambm:
9-238
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.5
Procura de pessoas
9.9.5.1
Porta PSE
A porta qual o equipamento de procura de pessoas (PSE) ligado selecciona-se aqui. Esta
porta pode ser analgica ou uma porta do mdulo TMOM (apenas Hicom 150 E Office Pro/
HiPath 3700, 3750).
Tipo
Esta opo define o tipo de PSE:
Simples
de conforto
via porta TMOM (apenas Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700, 3750)
A placa TMOM utilizada para este fim. Esta interface facilita a procura de
pessoas selectiva de uma extenso, que pode ento receber informaes
adicionais acerca do autor da chamada. As opes abaixo s se encontram
disponveis com o PSE Conforto, dado que o protocolo entre o sistema e o
equipamento de procura de pessoas no est padronizado.
9.9.5.2
Existem trs tipos de funcionamento. Eles so definidos com a ajuda de um cdigo com trs
dgitos + indicativo de fim.
Chamada urgente, Chamada normal
Os tipos de funcionamento distinguem-se atravs de sinais acsticos, que variam segundo o
fabricante.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-239
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Texto
Este ponto apresenta apenas um texto de informao.
9.9.5.3
Refere-se exclusivamente ao SPP de conforto, uma vez que o protocolo entre o sistema de
comunicao e o equipamento de procura de pessoas no est normalizado. Por isso, necessria uma converso dependente do fabricante de SPP, que configurada para todo o sistema nos campos Transferncia de dados SPP, Display e Nmero SPP.
Blocos 1, 2 e 3
Define a sequncia com que os dados so transferidos entre o PSE e o sistema de comunicaes.
Esto disponveis as seguintes opes:
Nenhuma
Tipo de funcionamento
Nmero
Texto
9.9.5.4
Refere-se exclusivamente ao SPP de conforto, uma vez que o protocolo entre o sistema de
comunicao e o equipamento de procura de pessoas no est normalizado. Por isso, necessria uma converso dependente do fabricante de SPP, que configurada para todo o sistema nos campos Transferncia de dados SPP, Display e Nmero SPP.
Atravs de Display so configurados os formatos da cadeia que mostrada no visor de recepo.
Comprim.
O comprimento da cadeia de inicializao pode ser programado para qualquer valor entre 0 e
9.
Visualizao
Define se o texto alinhado direita ou esquerda.
Caract. preench.
Os espaos em branco numa cadeia de inicializao podem ser preenchidos com os caracteres disponveis.
9-240
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.5.5
Refere-se exclusivamente ao SPP de conforto, uma vez que o protocolo entre o sistema de
comunicao e o equipamento de procura de pessoas no est normalizado. Por isso, necessria uma converso dependente do fabricante de SPP, que configurada para todo o sistema nos campos Transferncia de dados SPP, Display e Nmero SPP.
Podem ser atribudos nmeros de PSE com seis dgitos para um mximo de 100 receptores
de aparelhos de procura de pessoas. A atribuio de um receptor de bolso a uma extenso do
sistema de comunicao efectua-se atravs de Vista de extenso: Facilidades activadas.
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-241
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.6
Sensores
9.9.6.1
rea Sensor
Tipo de sensores
Os sensores podem ser atribudos a tipos diferentes, de acordo com as funcionalidades.
Registo na memria de erros
Aqui possvel seleccionar se o erro 1/19 deve ser registado na memria de erros ou no.
S activo para sensor tipo ALARM.
Nmero do destino da chamada
Para os sensores, existe uma porta a/b associada programvel, que chamada aps o estabelecimento da ligao de registo pelo sistema de comunicao e intercalada nesta ligao.
Esta porta chamada pelo sistema depois do sinal de inicializao ter sido recebido. O autor
da chamada ignora ento esta ligao. Um anncio gravado pode ser activado atravs de um
atendedor de chamadas ligado a esta porta, o qual informa a extenso de destino sobre a resposta do sensor.
Uma porta a/b programada deste modo no pode ser contactada do exterior. Se o nmero de
um telefone externo tiver sido programado para um sensor, mas uma porta a/b no o tiver sido,
a ligao externa ser estabelecida. Contudo e se necessrio, a extenso que recebe o telefonema pode identificar a origem da chamada em funo do nmero de telefone (CLIP).
Equipamento de anncios gravados, nmero de telefone
Entrada da porta, qual o equipamento de anncios, o atendedor de chamadas ou o dispositivo de correio telefnico se encontram ligados.
9-242
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Descrio
Multiplicador
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-243
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
9-244
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.7
Correio de voz
>
Cuidado
Se for utilizado um PhoneMail, devem ser desactivadas as portas do EVM para correio de voz (ver Pargrafo 9.9.17, EVM (Entry Voice Mail), na pgina 9-274).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-245
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.7.1
Nmero
Quando uma nova mensagem de um correio de voz consultada atravs da tecla de caixa de
correio, estabelecida uma ligao ao nmero indicado aqui.
Nas redes homogneas, este nmero igual ao nmero de acesso por rechamada do sistema principal. Atravs de LCR, este nmero deve naturalmente ser transferido para o sistema
principal.
Nome
O nome indicado aqui aparece no display do telefone do sistema quando premida a tecla da
caixa de correio.
9.9.7.2
Nmero de telefone
Se a gravao de chamadas (Live Call Record) estiver activada, a chamada activa gravada
no dispositivo de gravao cujo nmero aqui for indicado.
Ver tambm
9-246
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.8
7
9.9.8.1
Cuidado
Se for utilizado um IVM, devem ser desactivadas as portas do EVM para correio de
voz (ver Pargrafo 9.9.17, EVM (Entry Voice Mail), na pgina 9-274).
Tabela Mailbox
Tipo
Valor standard
rea
ndice
S leitura
Nmero de ordem
1-500
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-247
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Tipo
Valor standard
rea
Nome da Mailbox
Campo de introduo
18 dgitos
>
Quando uma mailbox atribuda a uma extenso, obrigatrio que a mailbox tenha
o mesmo nmero de telefone que a extenso
Nome
Este o Nome associado a esta mailbox. Pode ser o nome de uma pessoa, o nome de um
departamento ou qualquer outro que seja apropriado. O nome pode conter no mximo 16 dgitos. Apenas podem ser utilizadas letras maisculas e minsculas de A a Z, nmeros, vrgulas, pontos e espaos.
As extenses, para as quais deve ser programada uma mailbox, podem ser includas na caixa
de dilogo Mailbox atravs do boto Aceitar os dados mailbox de extenses ou copiando e colando a partir da caixa de dilogo Extenso ou de uma tabela do Excel.
Coluna
Tipo
Nome da mailbox
Campo de introduo
ASCII
COS
possvel atribuir uma classe de COS definida (COS 1 a COS 17) por mailbox ou pode ser
efectuada uma atribuio livre de bits de COS especficos a uma mailbox atravs da caixa de
dilogo IVM | Parmetro/Parmetro mailbox. So possveis at 254 diferentes combinaes
para novas classes de COS (tipo 1 a tipo 254). Atravs da lista pendente COS possvel atribuir estas 17 combinaes fixas e 254 combinaes livres de COS s mailboxes. Todas as
outras combinaes sero apenas identificadas com a designao definido pelo utilizador e
no podem ser atribudas com a ajuda da lista pendente COS.
Coluna
Tipo
COS Mailbox
9-248
Valor standard
rea
COS 1 a COS 17
Tipo 1 a tipo 254
(definido pelo utilizador)
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Parmetro
A coluna Parmetro nesta caixa de dilogo funciona exactamente como na caixa de dilogo
Extenso. Caso seja seleccionada com duplo clique, abre-se o submenu Parmetros de IVM
com o separador:
Separadores
Botes
outras programaes
Este boto permite aceder a Outras programaes, para programar o IVM com os separadores.
Separadores
9-249
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Aps a aceitao, o boto altera a sua funo para Aceitar programaes do modelo de cpia. Ao premir este boto, as programaes da mailbox memorizadas temporariamente e marcadas na tabela com o sinal **, so transmitidas para uma ou mais mailboxes.
Verificar
Atravs de Verificar poder verificar se os nmeros de telefone das mailboxes se sobrepem banda dos nmeros de telefone, sendo emitido um aviso correspondente se for
caso disso.
A verificao da coerncia das programaes de IVM pode ser efectuada atravs de Verificar
ou automaticamente atravs de Aceitar. O sistema verifica os seguintes erros:
Duas mailboxes tm o mesmo nmero ou os seus nmeros sobrepem-se (por ex.
123 e 1234).
O comprimento do nmero de uma mailbox maior do que o permitido (ver parmetro
compr. mx. dos n. da mailbox em IVM | Outras programaes/Geral).
Alm disso, quando so efectuadas as aces seguintes, so emitidos avisos:
Uma mailbox presente no registo de dados original foi apagada.
A extenso tem de confirmar esta aco, pois neste caso todos os parmetros pertencentes a esta mailbox so repostos, sendo a mailbox apagada do IVM juntamente
com o conjunto de mensagens, textos de acolhimento, etc. pertencentes mailbox.
As aces seguintes so verificadas logo durante a introduo. O aviso correspondente aparece na linha de estados logo aps a introduo do nmero.
Diminuio de COS de uma mailbox.
A extenso tem de confirmar esta aco, pois neste caso todos os parmetros que
correspondem a facilidades, s quais esta mailbox deixa de ter acesso, sero repostos para valores standard.
Um nmero de mailbox foi atribudo de novo.
9-250
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-251
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.9
9.9.9.1
rea Mailbox
Nmero ou ndice
ndice ou nmero da mailbox seleccionada. Se ainda no tiver sido atribudo nenhum nmero
mailbox, apresentado o ndice.
Nome
Nome da mailbox seleccionada.
Como modelo de cpia
A funo modelo de cpia permite memorizar temporariamente as configuraes desta mailbox e transmit-las depois a uma ou vrias outras mailbox. Utilizando o boto Aceitar programao do modelo de cpia (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado)), podem ser configurados os mesmos parmetros de mailbox, sem ser
necessrio reprogramar as diferentes facilidades.
anter., prxim.
apresentada a mailbox com um ndice imediatamente inferior ou superior.
9.9.9.2
Outros parmetros
Consoante o parmetro COS seleccionado na tabela Mailbox (ver Voice Mail integrado (IVM )
(apenas quando o mdulo de IVM est encaixado) so apresentados outros parmetros.
9-252
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Mailbox de informaes
Por mailbox com o COS 1, fica disponvel o parmetro Mailbox de informaes. Caso a opo esteja activada, a mailbox identificada como sendo uma mailbox de informaes
e permite ao chamador a navegao no respectivo interior ou
a reproduo repetida da mensagem de acolhimento.
Quando uma mailbox est programada como Mailbox de informaes, possvel definir atravs de Desligar automtico aps anncio se a mailbox se deve desligar automaticamente aps uma nica reproduo do anncio.
possvel seleccionar o cdigo de linha colectiva que permite aceder a esta mailbox.
O valor "Standard" neste campo significa que ser atribudo
mailbox o cdigo da primeira linha colectiva de que for
membro uma extenso de IVM.
Em caso de atribuio da extenso de IVM a vrias linhas colectivas (sistemas com vrios clientes), deve atribuir-se
mailbox o cdigo de linha colectiva que diverge de Standard.
possvel seleccionar a partir da lista de todas as linhas colectivas que tm uma extenso de IVM como membro. Para
isso necessrio configurar previamente as linhas colectivas.
Cdigo de rota
Posto de operadora
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-253
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Idioma
Destino de transferncia de
fax
Controlo de acolh.
Sistema diurno/nocturno
Em COS 6, a mensagem de acolhimento activada pode ser
controlada atravs do estado de servio nocturno do sistema
de comunicao.
Se for seleccionado o parmetro Sistema diurno/nocturno,
as mensagens de acolhimento diurna e nocturna so automaticamente activadas pelo IVM, consoante o estado de servio nocturno do sistema de comunicao (mensagem de
acolhimento 1 ou 2).
manual
Se for seleccionado o parmetro manual, as 4 mensagens
de acolhimento possveis so activadas manualmente pela
extenso.
Tipo de chamada
Se for seleccionado Tipo de chamada , sero distinguidas
as chamadas internas e externas. As mensagens de acolhimento 1 e 2 do IVM sero convertidas na mensagem de acolhimento interno e mensagem de acolhimento externa.
9-254
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-255
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.10
IVM | Parmetro/COS
9.9.10.1
rea Mailbox
Nmero ou ndice
ndice ou nmero da mailbox seleccionada. Se ainda no tiver sido atribudo nenhum nmero
mailbox, apresentado o ndice.
Nome
Nome da mailbox seleccionada.
Como modelo de cpia
A funo modelo de cpia permite memorizar temporariamente as configuraes desta mailbox e transmit-las depois a uma ou vrias outras mailbox. Utilizando o boto Aceitar programao do modelo de cpia (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado)), podem ser configurados os mesmos parmetros de mailbox, sem ser
necessrio reprogramar as diferentes facilidades.
anter., prxim.
apresentada a mailbox com um ndice imediatamente inferior ou superior.
9.9.10.2
9-256
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-257
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.11
9.9.11.1
9-258
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
>
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-259
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9-260
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Modo de comutao
Descrio
Toque corresponde a uma comutao parcialmente supervisionada. O telefonema comutado assim que o destino chamado (Transferir antes do atendimento). Se a extenso de destino estiver ocupada e no for permitida a chamada em espera,
ao contrrio de "Transferir antes da chamada", "Toque" permite
voltar a comutar aps algum tempo (30 seg.) ou, no caso de
uma mailbox de operadora automtica, marcar outro destino.
Resposta
Resposta corresponde a uma comutao totalmente supervisionada. O telefonema s comutado quando a extenso de
destino atender a chamada (Transferir aps atendimento).
Caso a comutao no esteja disponvel, as opes so semelhantes s de "Toque". O tempo de espera pelo atendimento da
chamada pode ser configurado atravs de um parmetro de
tempo com valores entre 10 e 60 segundos (predefinio: 20
segundos).
>
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-261
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9-262
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-263
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.12
Endereo IP
Endereo IP do IVM.
O valor standard 192.168.1.2.
>
Mscara Subnet
A mscara de rede efectua o endereamento para sub-redes mascarando os bits do endereo
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel
transferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao atravs de um router ou um gateway.
O valor standard 255.255.0.0
Gateway endereo
O gateway o prximo router (computador), atravs do qual possvel ter acesso ao destino
desejado (descrito atravs da direco IP).
O valor standard 192.168.1.1
rea Notificao de correio electrnico
Quando chegarem novas mensagens de correio de voz mailbox, criada e enviada uma
mensagem de correio electrnico. O utilizador pode, assim, consultar a mensagem tanto atravs do telefone como atravs do computador, acedendo sua caixa de correio electrnico. A
disponibilizao da mensagem sob a forma de ficheiro facilita o arquivamento electrnico.
9-264
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Nome do host
Nome do host do mdulo de IVM.
Endereo IP do servidor de DNS
Endereo IP do servidor de DNS. O servidor de DNS o servidor para o qual o correio electrnico deve ser enviado.
O valor standard 192.168.1.3
Nome de DNS
Nome do domnio de DNS.
Acessos LAN autoriz., Acesso FTP, Acesso TFTP
Aqui pode ser especificado se o Acesso FTP e/ou o Acesso TFTP directo via LAN so autorizados.
A programao standard No (no seleccionado).
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-265
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.13
Nmero/Nome da Mailbox
A lista pendente apresenta as mailboxes correspondentes com as classes de acesso COS 5,
COS 6, COS 14 e COS 15 disponveis para seleco.
9.9.13.1
Tabela Extenso
Aqui possvel programar 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e dois destinos de transbordo (diurno e nocturno). Os destinos de transbordo so utilizados em caso de " Silncio " ou
"Falta de marcao ". No COS 6, caso esteja activado o acolhimento controlado pelo sistema
de comunicao (diurno/nocturno), seleccionado o respectivo destino; caso contrrio, as
chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro destino de transbordo (diurno). Os destinos podem ser seleccionados nas listas Extenso e mailbox programadas e arrastados
para a tabela. O tipo de destino automaticamente definido como Nmero ou Mailbox. Tambm possvel introduzir directamente os destinos de marcao abreviada. O tipo de destino
deve, depois, ser definido como Mailbox, Nmero ou Central+nmero, conforme o caso. No
9-266
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
caso do tipo Central+nmero, o IVM ocupa um feixe (rota 1) antes de marcar o nmero introduzido. Entradas incompletas so rejeitadas. Para apagar destinos de marcao abreviada,
marcar o registo na tabela e arrast-lo para o caixote do lixo.
>
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-267
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.14
Prioridade
Horrio
Horrio de Anncio de
pausa
pausa
outros
9-268
Anncio
Anncio nocturno
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Perspectiva mensal
Desta perspectiva mensal podem ser transferidos at 50 dias para a tabela de dias especiais.
Tabela Dias esp. plano anual
Para os dias desta tabela, necessrio definir os horrios de trabalho, os horrios de pausa
e os horrios especiais com o respectivo incio e fim.
Por predefinio, a tabela est vazia.
Prioridade
Horrio
Anncio
Horrio de Anncio de
pausa
pausa
outros
Anncio nocturno
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-269
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.15
Seleco Lista
Nas listas 1 a 20 podem ser guardadas diversas mailboxes seleccionadas.
Seleco Destinos
Lista de todas as mailboxes programadas.
Destinos na lista
Destinos seleccionados da lista marcada ( 1-20 ).
A seleco dos destinos efectua-se atravs de arrastar e largar a partir da lista Seleco
Destinos. A eliminao efectua-se arrastando e largando os valores na reciclagem.
Alterar nomes
Neste campo, possvel alterar o nome da lista de distribuio central actualmente seleccionada. O nome pode conter no mximo 16 dgitos. Apenas podem ser utilizadas letras maisculas e minsculas de A a Z, nmeros, vrgulas, pontos e espaos.
Os nomes predefinidos so "Lista 1" a "Lista 20".
9-270
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-271
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.16
Nmero/Nome da Mailbox
A lista pendente s permite seleccionar as mailboxes correspondentes com as classes de
acesso COS 7 ou COS 16.
Intervalo de programao: 1 a 8 caracteres
Extenso
Aqui so indicadas todas as extenses
programadas (activas ou com nome atribudo),
no definidas como porta de correio de voz,
que ainda no tm nenhuma mailbox prpria e
que ainda no so membros de outra mailbox de grupo.
Membros
Aqui so indicados todos os membros da mailbox de grupo.
A seleco das extenses efectua-se atravs de arrastar e largar (ou atravs do boto Novo)
a partir da lista interna de Extenses ou atravs da introduo de valores no campo Membros. Para apagar os membros da mailbox de grupo, necessrio arrast-los para a reciclagem.
9-272
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-273
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.17
9.9.17.1
Cuidado
Se for utilizada outra aplicao de correio de voz, por exemplo, IVM (HiPath Xpressions Compact) ou Phonemail, as portas do EVM para correio de voz devem ser desactivadas. Para isso, as portas devem ser definidas com o tipo de estao Standard e removidas da linha colectiva do correio de voz activo. Alm disso, o nmero
de mailboxes para configurao automtica deve ser definido como 0. Deste modo, evita-se uma alterao indesejada do comportamento da gesto de chamadas
pelo utilizador.
Tabela Mailbox
>
>
9-274
Quando uma mailbox atribuda a uma extenso, obrigatrio que a mailbox tenha
o mesmo nmero de telefone que a extenso
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
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Programaes | Ligaes
Nome
Este o Nome associado mailbox. O nome extrado da caixa de dilogo Extenso (ver
tambm Extenso). Num grupo, apresentado o nome do grupo.
As extenses para as quais deve ser programada uma mailbox podem ser includas na caixa
de dilogo Mailbox copiando e colando a partir da caixa de dilogo Extenso ou de uma tabela
do Excel.
Mensagem de acolhimento
Seleccionar as predefinies das mailboxes atravs da lista pendente. Se for seleccionado
Dia/noite, o controlo das mensagens de acolhimento processa-se automaticamente. Durante
o servio diurno reproduzida a Mensagem de acolhimento 1 e durante o servio nocturno
a Mensagem de acolhimento 2.
Gravao, Operadora automtica
possvel seleccionar para cada mailbox se esta standard (Gravao) ou de posto de operadora (Operadora automtica). No possvel activar Gravao e Operadora automtica
em simultneo. No mximo, podem ser programadas 4 mailboxes como posto de operadora.
Se no tiver sido seleccionado Gravao nem Operadora automtica (standard), a mailbox
programada sem a gravao activada. A extenso ter de activar a gravao na primeira
consulta da respectiva mailbox. Deste modo, garante-se que no possvel gravar mensagens antes de ser colocada em funcionamento pela extenso.
>
Senha
Seleccionar esta opo para as mailboxes cuja senha deva ser reposta na prxima transferncia do KDS para o sistema de comunicaes. A senha reposta para o valor 1234.
9.9.17.2
Botes
outras programaes
Este boto permite aceder a Outras programaes, para programar o EVM com os separadores.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-275
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Separadores
Ver tambm
9-276
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.18
9.9.18.1
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-277
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
>
Se for seleccionado um idioma que no esteja carregado no EVM, activado o idioma Ingls do Reino Unido (enuk). Caso o Ingls do Reino Unido no tenha sido
carregado, automaticamente activado o primeiro idioma carregado no EVM.
9-278
ass, 01/06
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settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Valor standard: 18
9.9.18.2
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-279
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.19
Nmero/Nome da Mailbox
A lista pendente apresenta as mailboxes com a opo Operadora automtica que podem ser
seleccionadas.
Tabela Extenso
Aqui so indicadas todas as extenses
programadas (activas ou com nome atribudo) e
no programadas como Phonemail (nmero com 5 dgitos)
Destinos marcao abreviada/transbordo
Aqui possvel programar 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e 1 destino de transbordo para o dia, bem como 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e 1 destino de transbordo
para a noite. A transferncia para os destinos de transbordo ocorre quando no efectuada
nenhuma marcao ou quando premido um dgito incorrecto (no ocupado). Caso esteja activada a mensagem de acolhimento Dia/noite, seleccionado o respectivo destino; caso contrrio, as chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro destino de transbordo (diurno).
Os destinos podem ser seleccionados na tabela Extenses e arrastados para a tabela. Tambm possvel introduzir directamente os destinos. Para apagar destinos, marcar a entrada
na tabela e arrast-la para a reciclagem.
Interceptar aps anncio
Se esta opo estiver activada, efectuado transbordo da chamada imediatamente aps o
anncio para o nmero indicado em Transbordo (p. ex., posto de operadora).
9-280
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings08.fm
Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-281
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9Menu Programaes
9.10
Programaes | Rede
Programaes | Rede
Atravs de Programaes | Rede, possvel efectuar as programaes necessrias para a
ligao do sistema de comunicaes a uma LAN.
O caminho para LAN pode ser realizado atravs do hardware seguinte :
Mdulo V24.E/Servidor Com (no se aplica a HiPath 3000)
Mdulos HXGS(2)/HXGS(2)/HXGS (HG1500)
Mdulo de Interface LAN (LIM) (s se aplica a HiPath 3000)
Programaes base
Parmetros IP
Dados SNMP
Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Parceiro PSTN
Editar parcei. PSTN
Firewall
Firewall | Editar Firewall IP
Firewall | Editar Firewall aplicao
Encaminhamento
Encami. | Editar Encami. IP
Mapeamento
Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Parmetros HiPath 5000/AllServe
Gatekeeper
GK de H.323 ext.
ER de SIP ext.
Portas IP
Gesto de recursos
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-282
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-283
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.1
Programaes base
9.10.1.1
rea Acesso IP
Protocolo
Atravs de Acesso IP possvel configurar o acesso IP no sistema de comunicao. Este
acesso IP no tem qualquer significado para a funcionalidade VoIP, disponibiliza apenas o
acesso para a administrao, emisso de taxao e as aplicaes sobre CSTA.
possvel seleccionar como protocolo:
inactivo
LIM
HIP
SLIP
9-284
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Repet. de marcao
Indica a quantidade mxima de Repeties de marcao para um nmero da estrutura de
parceiro PSTN (s relevante, quando o sistema de comunicao inicia a chamada atravs de
PSTN).
Pausa
Indica a Pausa em segundos entre as repeties de marcao.
9.10.1.4
9-285
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Endereo IP
Endereo IP da interface.
>
Msc. Subnet
A mscara de rede efectua o endereamento para sub-redes mascarando os bits do endereo
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel transferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao
atravs de um router ou um gateway.
MTU
O comprimento mximo do pacote em bytes para o protocolo IP. Ele pode compreender valores de 500 at 1500.
9.10.1.5
O protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros de um computador
para outro. Para esta operao, o sistema de comunicao pode funcionar em modo de servidor ou em modo de cliente:
Sistema de comunicao em modo de servidor TFTP: o APS est memorizado no
computador remoto e atravs de tftp i <endereo IP> put <NomeFicheiro-Origem>
hicom.fli do cliente TFTP remoto este APS carregado no sistema de comunicao.
Isto significa que a transferncia de APS accionada pelo cliente.
Sistema de comunicao em modo de cliente TFTP: atravs da activao via MIB de
SNMP privado com TFTP Download Action, o sistema de comunicao carrega directamente um APS a partir do servidor TFTP administrado.
A comutao para o APS transferido efectua-se atravs de SNMP ou em modo de cliente
TFTP segundo a definio introduzida em Hora de comutao.
Endereo IP
Endereo IP do servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que disponibiliza o APS
(sistema de programa da central) para o sistema de comunicao.
Caminho
Aqui indicado o caminho no qual o APS est armazenado no computador remoto. Deve ser
indicado o caminho completo.
9-286
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Hora comut.
Neste campo introduzida a hora a que o sistema de comunicao deve comutar para o APS
transferido. No primeiro campo de entrada programada a Hora e no segundo programada
a Data da comutao. Para iniciar uma comutao imediata ou temporizada aps a transferncia TFTP, necessrio um comando via SNMP.
9.10.1.6
rea Interface
Quando SLIP est configurado como Acesso IP, possvel configurar aqui a velocidade em
bauds da interface V.24 na placa central para o equipamento ligado.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-287
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.2
Parmetros IP
9.10.2.1
rea Interface IP
Endereo IP
Aqui introduzido o endereo IP correspondente ao ambiente da LAN. O endereo IP carregado no servidor COM e activado. Assim, o sistema de comunicaes est acessvel atravs
do endereo IP do servidor COM dentro de uma rede IP.
>
Mscara Subnet
A mscara de rede efectua o endereamento para sub-redes mascarando os bits do endereo
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel transferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao
atravs de um router ou um gateway.
Gateway endereo
O gateway o prximo router (computador), atravs do qual possvel ter acesso ao destino
desejado (descrito atravs da direco IP).
MTU
Aqui registado o mximo comprimento de quadro de Ethernet. O valor pr-definido de 544
no deveria ser alterado!
9-288
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.2.2
rea Acesso IP
Inactivo
A ligao do mdulo V.24/E ao sistema de comunicaes desactivada. O acesso de rede IP deixa de estar disponvel.
SLIP Forwarding
SLIP Routing
Neste modo, o mdulo V.24/E funciona como router entre as interfaces LAN e SLIP. A transmisso dos pacotes IP no transparente,
mas segundo a configurao de roteamento.
HIP-Forwarding
9.10.2.3
Endereo IP
Aqui registado o endereo IP utilizado pelo mdulo V.24/E para aceder ao sistema de comunicaes. Normalmente selecciona-se aqui a programao standard para SLIP, isto , 1.0.0.1
como endereo IP.
Mscara Subnet
Este campo descreve a mscara de sub-rede na interface entre o sistema de comunicaes e
o servidor Com.
MTU
Aqui introduzido o comprimento mximo dos pacotes Ethernet na seco entre o sistema de
comunicaes e o mdulo V.24/E. O valor predefinido no deveria ser alterado !
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-289
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.2.4
Rede
Os valores programados neste campo no deveriam ser alterados.
Mscara Subnet
Os valores programados neste campo no deveriam ser alterados.
Gateway Direco IP
Os valores programados neste campo no deveriam ser alterados.
Tipo
Os valores programados neste campo no deveriam ser alterados.
9.10.2.5
O protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros de um computador
para outro. O Hicom 150 E Office pode funcionar tanto no modo de servidor como de cliente.
Sistema de comunicaes no modo de servidor TFTP: o APS est memorizado no
computador remoto e atravs de um put_file do cliente TFTP remoto este APS
carregado no sistema de comunicaes. Isto significa que a transferncia de APS
accionada pelo cliente.
Sistema de comunicaes no modo de cliente TFTP: atravs da activao do Hicom
150 E Office por SNMP com Transfer Start o sistema de comunicaes carrega automaticamente um APS de um computador remoto.
Endereo IP
Endereo de protocolo da Internet do servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que
disponibiliza o APS (sistema de programa da central) para o sistema de comunicaes.
Caminho
Aqui indicado o caminho no qual o APS est armazenado no computador remoto. Deve ser
indicado o caminho completo.
Hora comut.
Neste campo introduzida a hora a que o sistema de comunicao deve comutar para o APS
transferido. No primeiro campo de entrada definida a hora, no segundo a data da comutao.
Para iniciar uma comutao imediata ou temporizada aps a transferncia TFTP, necessrio
um comando via SNMP.
9-290
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.2.6
rea Interface
Quando SLIP est configurado como Acesso IP, possvel configurar aqui a velocidade em
bauds da interface V.24 na placa central para o equipamento ligado.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-291
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.3
Dados SNMP
9.10.3.1
Neste campo so efectuados os registos para o MIB standard RFC 1213 (MIB-2). Estas informaes podero, depois, ser enviadas por leitura do MIB (GET) estao de gesto (Management Station). Os registos no esto sujeitos a restries de contedo e servem unicamente para facilitar a identificao do sistema de comunicao numa estao de gesto SNMP
(SNMP Management Station).
Pessoa de contacto
Este campo deve indicar o nome do tcnico responsvel pelo sistema de comunicao.
Nome do sistema
Aqui deve ser indicado o nome do sistema de comunicao. Em SNMP comum utilizar o
nome de domnio.
Localidade
Descrio da localizao do sistema de comunicao.
9.10.3.2
Aqui define-se para cada tipo de erro passvel de ser sinalizado mediante uma mensagem de
erro de SNMP (interrupo) se deve ser efectuada apenas uma entrada no Registo de eventos
ou se deve ser iniciada tambm uma interrupo.
Classe de erro
Nmero de falha
Significado
9-292
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Valor
9.10.3.3
Esta coluna pode ser editada e determina o que deve acontecer com um
erro da classe B ocorrido no sistema de comunicaes:
Registo = O erro guardado apenas no registo de eventos, o
qual pode ser lido atravs da Manuteno.
Registo+Interrupo = O erro guardado no registo de eventos e, adicionalmente, enviado como mensagem de erro de
SNMP (interrupo).
Registo+Interrupo mltipla = O erro guardado no registo
de eventos e, adicionalmente, enviado vrias vezes como mensagem de erro de SNMP (interrupo).
rea Interrupo mltipla
Se na tabela Flags de interrupo forem configurados eventos de erro em Registo+interrupo mltipla, ser efectuada uma sinalizao mltipla por interrupo de SNMP no caso de
ocorrncia de um evento de erro correspondente. No campo Interrupo mltipla, definida
a quantidade de interrupes a enviar.
9.10.3.4
Activar SNMP
Com esta opo, activado o SNMP (Simple Network Management Protocol) do sistema de
comunicao.
Interrupes de notificao de CDR
Com esta opo, gerada uma interrupo para a aplicao de taxao, sempre que a memria de emisso de taxao excede um determinado limiar. Esta opo s se aplica a aplicaes de taxao que lem a memria de taxao por TFTP.
Interrupes de notificao de estado das portas
Com esta opo, gerada uma interrupo sempre que ocorre uma alterao de hardware
(por exemplo, remoo/encaixe de mdulos, remoo/ligao de terminais). Estas interrupes so avaliadas pelo HiPath FM para a actualizao das tabelas de hardware.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-293
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
9-294
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.4
9.10.4.1
No Hicom 150 E Office Rel. 2.2, as outras aplicaes (p. ex., HiPath 3000 Manager, Telnet ou
TFTP) s tm acesso se os respectivos endereos IP dos computadores aparecerem nesta
tabela.
A partir do Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0) os acessos das aplicaes so
regulados atravs do firewall.
Coluna Identificador de transporte SNMP
A administrao dos dados nesta coluna efectuada com duplo clique na clula da tabela correspondente. possvel seleccionar os seguintes valores:
um valor universal (Ningum = nenhum, Todos = qualquer)
um endereo IP especfico (Especfico)
Coluna Nome da comunidade SNMP
Na verso 1 do protocolo SNMP, o nome da comunidade serve como senha de acesso. Para
aceder ao sistema de comunicao por SNMP, o utilizador da estao de gesto (Management
Station) deve indicar o nome da comunidade. Por motivos de segurana, recomenda-se a alterao das comunidades standard segundo as especificaes do cliente.
Se no o DB Feature Server no conseguir aceder ao sistema de comunicaes, o DB Feature
Server comunica o erro "node offline". Neste caso, necessrio introduzir "private" na segunda
linha do nome da comunidade. A classe de acesso de SNMP (ver coluna seguinte) para esta
entrada tem de estar definida como "Ler/escrever".
Coluna Classe de acesso SNMP
Ler
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-295
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Ler/Escrever
Nenhuma
>
Tabela Aplicao IP
A partir de HiPath 3000 V1.2 esta tabela est disponvel em Firewall.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Endereo IP
Nesta coluna devem ser introduzidas as direces IP, a partir
(a partir de Hicom 150 H V1.0, das quais as aplicaes devem ser iniciadas.
Hicom 150 E Office Rel. 3.0)
Telnet
O acesso de Telnet autorizado (atravs de Telnet oferecida a funcionalidade de Assistant T). Isto possibilita um acesso ao Hicom 150 E Office a partir de qualquer computador na
rede que suporte esta funcionalidade. A interface de menus
do Manager T apresentada e pode ser utilizada na janela da
aplicao Telnet.
SNMP
So autorizados acessos SNMP.
(at Hicom 150 H V1.0, Hicom
150 E Office Rel. 3.0)
CSTA
O CSTA via TCP/IP autorizado.
(a partir de Hicom 150 H V1.0,
Hicom 150 E Office Rel. 3.0)
APS
KDS
Taxao
ASCII
Atravs de Programaes do sistema Generalidades, possvel introduzir os nomes dos caminhos TFTP para o ficheiro de registo, o KDS e o ficheiro ASCII.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-297
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
9-298
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.5
Parceiro PSTN
9.10.5.1
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-299
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.6
9.10.6.1
Nome
O nome de um parceiro PSTN pode incluir at 14 caracteres, a definir livremente, e deve ser
exclusivo.
Endereo IP
A direco IP do parceiro PSTN. A direco IP 0.0.0.0 no est autorizada. O valor
255.255.255.255 um caso particular. Ele permite desactivar o protocolo IP para este parceiro.
>
9-300
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
rea Segurana
ID util.
Introduz-se aqui a identificao para PAP, CHAP ou as ID de utilizadores correspondentes dos
fornecedores de servios.
PAP activado / CHAP activado
Para utilizar o mecanismo de segurana PAP e/ou CHAP no mbito do protocolo PPP, necessrio activar aqui PAP ou CHAP.
Host PAP / Host CHAP
Este ponto determina se deve ser o interlocutor ou o sistema de comunicao a iniciar o processo de autenticao:
Se Host estiver activado, significa que o parceiro chamador tem de se autentificar perante o sistema de comunicao.
Se Host estiver desactivado, significa que o HiPath 3000 pode autentificar-se perante
o parceiro chamado.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-301
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Senha
Campo reservado introduo da senha para PAP ou CHAP.
9.10.6.3
De entrada
De sada
De entr.+ sa.
Este registo utilizado tanto para determinar o nmero da ligao de sada como para verificar os nmeros de chamada de
entrada.
9.10.6.4
Nm. reg.
O nmero do registo apresentado ao lado de Nm. reg.:.
<, >
Os botes < e > permitem folhear entre os registos de parceiros PSTN j configurados.
9-302
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Novo
Novo permite criar um novo registo.
9.10.6.5
Boto Voltar
Com Voltar, o utilizador regressa ao Parceiro PSTN. Os dados introduzidos podem ser a definitivamente aceites ou rejeitados.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-303
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.7
Firewall
rea Firewall IP
7
9.10.7.2
Estando activado o firewall IP, so, inicialmente, bloqueados todos os endereos IP.
Esta categoria pode conter at 10 registos. Este firewall funciona ao nvel das aplicaes do
sistema. Na tabela, determina-se os computadores externos que podem aceder s aplicaes
individuais do sistema.
possvel autorizar ou bloquear as seguintes aplicaes: Telnet, CSTA, APS, KDS, HiPath
3000 Manager, Registo, Taxao, ASCII.
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela. apresentada a caixa de dilogo Firewall | Editar Firewall aplicao.
Activar
S pode ser administrado em sistemas HiPath 3000.
9-304
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
O firewall de aplicaes s pode ser administrado a partir do HiPath 3000 V1.2. Nos sistemas
mais antigos, o firewall de aplicaes est sempre activado.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-305
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.8
Direco IP source
Direco IP source qual o firewall deve reagir. Se este registo no est exactamente reproduzido na tabela de encaminhamento IP, o interlocutor classificado como host individual. Se
est disponvel um registo de encaminhamento para a direco IP, aceite o tipo de direco
do registo (rede ou host).
Direco IP dest
Direco IP dest especifica a rede ou host, para onde uma ligao autorizada. Um valor de
0.0.0.0 permite a ligao a qualquer endereo IP.
9.10.8.1
rea Protocolo
Protocolo IP
Esta programao permite especificar em detalhe o pacote IP autorizado a passar o firewall,
em funo do respectivo protocolo:
Todos os protocolos IP
TCP (Transmission Control Protocol)
UDP (User Datagramm Protocol)
ICMP (Internet Control Message Protocol)
Para ter acesso s aplicaes no sistema de comunicao, necessrio ter em conta a seguinte tabela com firewall IP activado:
Aplicao
Protocolo IP/Porta IP
Telnet
TCP, porta 23
CSTA
Registo
GET -i log.arc
9-306
Comando
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Aplicao
Protocolo IP/Porta IP
Comando
Taxao
KDS
GET -i kds.txt
ASCII
GET -i ascii.txt
Nm. reg.
O nmero do registo apresentado ao lado de Nm. reg.:.
<, >
< e > permitem folhear os registos de firewall IP j configurados.
Novo
O boto Novo permite criar um novo registo.
9.10.8.3
Boto Voltar
Com Voltar, o utilizador regressa ao Firewall. Os dados introduzidos podem ser a definitivamente aceites ou rejeitados.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-307
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
9-308
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.9
9.10.9.1
Aqui deve ser introduzida a direco IP source da aplicao cliente. A indicao de uma direco de rede (classe A, B ou C) implica a libertao da rede correspondente.
>
Especfico, Todos
Determina se no firewall est autorizado apenas o endereo IP introduzido (Especfico) ou
qualquer endereo IP (Todos). Com Todos, no pode ser introduzido nenhum endereo IP.
9.10.9.2
Tabela Aplicaes
Ao marcar com uma cruz a aplicao desejada, esta autorizada para a direco IP registada.
Telnet
CSTA
APS
KDS
Registo
Taxao
ASCII
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-309
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.9.3
Nm. reg.
O nmero do registo apresentado ao lado de Nm. reg.:.
<, >
< e > permitem folhear os registos de firewall de aplicaes j configurados.
Novo
O boto Novo permite criar um novo registo.
9.10.9.4
Boto Voltar
Com Voltar, o utilizador regressa ao Firewall. Os dados introduzidos podem ser a definitivamente aceites ou rejeitados.
Ver tambm:
9-310
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.10
Encaminhamento
9.10.10.1
Tabela
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-311
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.11
Endereo IP
Este o Endereo IP do sistema ou rede de destino. Caso a respectiva Netmask (mscara
de rede) seja 255.255.255.255, parte-se do princpio de que se trata de um sistema isolado,
caso contrrio, interpreta-se o endereo IP como pertencente a uma rede. Se a mscara de
rede correspondente (ver infra) tem o valor 255.255.255.255, o sistema presume uma rede individual, no caso de outro valor, a direco IP considerada como pertencente a uma rede.
Atravs desta programao, o Gateway correspondente definido como gateway standard.
Netmask
A mscara de rede efectua o endereamento para sub-redes mascarando os bits do endereo
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel transferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao
atravs de um router ou um gateway.
Gateway
O gateway o prximo router (computador), atravs do qual possvel ter acesso ao destino
desejado (descrito atravs da direco IP).
Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
O nmero do registo apresentado ao lado de Nm. reg.:.
< e > permitem folhear os registos de encaminhamento j configurados.
O boto Novo permite criar um novo registo.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Encaminhamento. Os dados introduzidos podem ser a
definitivamente aceites ou rejeitados.
9-312
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Programaes | Rede
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-313
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Programaes | Rede
9.10.12
Mapeamento
9.10.12.1
Tabela
Na tabela, apresentado o mapeamento entre a rede LAN cliente e a rede LAN virtual
Pacotes IP da rede LAN atravs da interface PSTN para o centro remoto: a
LAN cliente IP convertida em LAN virtual IP.
Pacotes IP do centro remoto atravs da interface PSTN para a rede LAN cliente: a
LAN virtual IP convertida em LAN cliente IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela. apresentada a caixa de dilogo Mapeam. | Editar Mapeam. IP.
Msc. map.
Define a parte relevante do endereo IP a converter
Ver tambm:
9-314
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Programaes | Rede
9.10.13
LAN cliente IP
Identifica uma direco IP especfica ou uma direco de rede na LAN cliente.
LAN virtual IP
Identifica a direco IP especfica correspondente ou a direco rede da pgina PSTN.
Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
O nmero do registo apresentado ao lado de Nm. reg.:.
Os botes < e > permitem folhear os registos de mapeamento j configurados.
O boto Novo permite criar um novo registo.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Mapeamento. Os dados introduzidos podem ser a definitivamente aceites ou rejeitados.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-315
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.14
9.10.14.1
rea Servidor
Endereo IP
Aqui ser indicado o endereo IP do servidor. No tendo lugar aqui nenhum registo para um
flag de acesso de um mdulo HG1500, trata-se de uma integrao em rede sem servidor ( A6
).
>
9.10.14.2
ID de n
necessrio atribuir a cada n de um sistema integrado em rede uma ID de n exclusiva. Deste modo, possvel identificar de forma exclusiva os ns individuais no sistema integrado em
rede. Na prtica, manteve-se ID de n = 1 at 254.
9.10.14.3
Nesta coluna so indicados os mdulo HG 1500 encaixados, com a informao de qual o slot onde o mdulo se encontra.
Acesso HiPath
5000/AllServe
9-316
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Programaes | Rede
Ver tambm:
ass, 01/06
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9-317
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.15
Gatekeeper
9.10.15.1
rea Gatekeeper
Mdulo HG 1500
Aqui indica-se o slot em que est encaixado o mdulo HG 1500 designado como gatekeeper
(ver tambm Configurao carto | Gatekeeper).
Identidade
Este parmetro utilizado na comunicao entre os gatekeepers para a autenticao. A Identidade do gatekeeper um valor alfanumrico utilizado na identificao do gatekeeper que
enviado na comunicao H.225.
No sistema de comunicaes, as identidades de todos os gatekeepers e todos os clientes IP
do domnio HiPath tm de ser idnticas para as programaes de segurana Segurana reduzida e Segurana total, de modo a permitir a comunicao entre gatekeepers.
9-318
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
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Programaes | Rede
Senha
A senha utilizada na comunicao entre os gatekeepers para a autenticao. A senha serve
para o clculo do Crypto Token para os pacotes de envio e recepo H.225.
No sistema de comunicaes, necessrio definir para as programaes de segurana Segurana reduzida e Segurana total, atravs do HiPath 3000 Manager, senhas iguais para
todos os gatekeepers do domnio HiPath, de modo a permitir a comunicao entre gatekeepers.
9.10.15.2
Endereo IP
Endereo IP do servidor de hora de toda a rede. Para a utilizao do protocolo de segurana
H.235, tem de estar disponvel um servidor de hora SNTP que sirva de referncia a todos os
clientes IP e o gatekeeper.
Tempo de chamada selectiva:
Mltiplos de 10 minutos.
Atravs de Tempo de chamada selectiva, especifica-se a frequncia com que os clientes IP
e o gatekeeper tm acesso ao servidor de hora SNTP, para ler a referncia horria actual. O
tempo de chamada selectiva depende da exactido dos mdulos de relgio interno dos equipamentos IP. Na prtica, um valor de 72 bastante razovel (72x10=720 minutos = 12 horas
= 2 vezes por dia).
Fuso horrio
Aqui programa-se o fuso horrio do gatekeeper (fuso horrio local do sistema de comunicaes).
>
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-319
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.15.3
rea Segurana
>
Ver tambm:
9-320
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.16
GK de H.323 ext.
Os parmetros para a operao com um gatekeeper de H323 externo s podem ser introduzidos quando este flag est activado.
9.10.16.2
rea Gateway
Ambiente
Como um gatekeeper externo pode ter diversos tipos de sinalizao, este parmetro utilizado
para especificar o gatekeeper externo. possvel escolher entre
HiPath 4000
um gatekeeper CISCO
ou um HiPath 8000
Modo de trunking
O modo de trunking influencia a sinalizao de chamada H225, ou seja, a transmisso de informaes especficas de funcionalidades. possvel escolher entre
Nmero de telefone
Aqui configura-se o "Public Directory Number" igual ao nmero do sistema. O gateway est
acessvel no prprio sistema atravs deste nmero.
Tempo de vida
Validade do registo, expressa em segundos. O gateway regista-se ciclicamente no gatekeeper
externo dentro do perodo aqui programado.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-321
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.16.3
necessrio introduzir a identidade do gatekeeper (ID do GK) externo. Caso esteja em falta
ou errada, recusado o registo do gateway.
Endereo IP
Endereo IP do gatekeeper externo.
Porta
Nmero da porta do gatekeeper externo.
ID do GK
Nome do gatekeeper externo.
Ver tambm:
9-322
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.17
ER de SIP ext.
Os parmetros para a operao com uma entidade de registo de SIP externa s podem ser
introduzidos quando este flag est activado.
9.10.17.2
rea Gateway
Modo de trunking
O modo de trunking influencia a sinalizao de chamada H225, ou seja, a transmisso de informaes especficas de funcionalidades. possvel escolher entre
SIP-Q a norma da ECMA que define os tneis de QSIG (reference point Q SIGnalling) sobre
SIP.
Nmero de telefone
Aqui configura-se o "Public Directory Number" igual ao nmero do sistema. O gateway est
acessvel no prprio sistema atravs deste nmero.
Expirao do registo
Validade do registo, expressa em segundos. O gateway regista-se ciclicamente no gatekeeper
externo dentro do perodo aqui programado.
Endereo IP
Endereo IP do gateway.
Porta
Nmero da porta do gateway.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-323
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.17.3
Segurana
Opes de autenticao
Os campos seguintes s esto activados e s tm de ser preenchidos quando a opo Autenticao obrigatria est seleccionada.
ID do utilizador de SIP
Nome do utilizador
Senha/Confirmar senha
Aqui introduz-se a senha, que se confirma repetindo a introduo.
Realm
O realm designa a zona e um nome de escolha livre.
Ver tambm:
9-324
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.18
Portas IP
Se tiver sido alterado no sistema o nmero da porta do HiPath 3000 Manager (ADM
da aplicao), durante a transferncia do KDS (ver Transmisso | Comunicao)
necessrio indicar alm do endereo IP tambm o nmero da porta (endereoip:porta).
9.10.18.1
Tabela Portas IP
A tabela Portas IP contm todas as aplicaes cuja porta IP pode ser alterada. Para alterar a
porta IP de uma aplicao, indicar o valor da nova porta IP na coluna N. de porta.
Aplicao
N. de
porta
H225_CS
1720
RTP_MIN
29100
RTP_MAX
29131
H.323_DYN_MIN
12250
H.323_DYN_MAX
12950
H225_RAS
1719
VOPTISET
4060
IPNC
12051
MPH
12052
DSL_DIAG
12200
REG
12061
CAR
12062
Servidor CAR
12063
Tabela 9-3
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-325
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
Aplicao
N. de
porta
H225_CS_RESERVE
4711
ADM
7000
SYNCH
7024
FCT
7100
Gestor de recursos RM
9000
Tabela 9-3
Boto Verificar
As portas IP tm de ser exclusivas. Aps a alterao das portas, possvel verificar a exclusividade das portas indicadas atravs do boto Verificar. Caso tenha sido atribudo o mesmo
valor a vrios portas, ser apresentado o aviso correspondente.
Boto Todas as KDS iguais
Este boto utiliza-se para fornecer valores unificados a todas as listas de portas IP em todos
os sistemas de comunicaes de um sistema integrado em rede.
Num sistema integrado em rede, ou quando esto carregados vrios KDS, as portas IP actuais
do KDS actualmente apresentado so copiadas para todos os outros KDS.
Ver tambm:
9-326
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.19
Gesto de recursos
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
9-327
settings09.fm
Menu Programaes
Programaes | Rede
9-328
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
9.11
Programaes | Licenciamento
Programaes | Licenciamento
Atravs de Programaes | Licenciamento, possvel gerir as licenas para as funcionalidades que requerem uma licena. Para o licenciamento, necessrio um ficheiro de licena
vlido para o endereo MAC da placa central (CB, Central Board) do sistema de comunicaes
que se pretende licenciar.
Durante o licenciamento, possvel seleccionar um CLA instalado no computador local (no
qual tambm executado o HiPath 3000 Manager) ou um CLA instalado noutro computador.
Para programar o destino de CLA, possvel utilizar a rea correspondente no ficheiro
ass_150e.ini (ver tambm Pargrafo 1.4, Ficheiro ass_150e.ini, na pgina 1-16):
[License]
Cla_Host=127.0.0.1
Quando invocada a caixa de dilogo da licena, o endereo IP em Cla_Host copiado para
o ficheiro .ccf. O CLC necessita deste ficheiro .ccf para encontrar o CLA correspondente. Se
esta entrada no estiver disponvel quando o licenciamento for invocado pela primeira vez,
pode ser introduzida, caso o destino de CLA no seja o computador local.
Para mais informaes sobre o licenciamento, consultar no "Manual de Assistncia do HiPath
3000/5000" o captulo "Licenciamento".
Separadores
Licenciamento - HXG
Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA)
Licenciamento - S2M
Licenciamento - IVM
Licenciamento - Todo o sistema
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
-329
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
9.11.1
Licenciamento - HXG
9.11.2
Tabela KDS
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Atravs da coluna Atribudo, possvel atribuir as licenas ainda livres (a partir da tabela acima).
Na coluna Tipo/Slot, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est encaixado.
Na coluna Feature, so apresentadas as funcionalidades vlidas para os respectivos mdulos.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas.
Na coluna Base, apresentado o nmero de licenas bsicas. Licenas bsicas so as licenas activadas por predefinio no mdulo e activadas em adio s licenas adquiridas.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao das licenas.
-330
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
-331
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
9.11.3
9.11.4
Tabela KDS
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Atravs da coluna Atribudo, possvel atribuir as licenas ainda livres (a partir da tabela acima).
Na coluna Tipo/Slot/Porta, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est
encaixado.
Na coluna Tipo de BS apresentado o tipo de estao bsica.
Na coluna Feature, so apresentadas as funcionalidades vlidas para os respectivos mdulos.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas.
Na coluna Base, apresentado o nmero de licenas bsicas. Licenas bsicas so as licenas activadas por predefinio no mdulo e activadas em adio s licenas adquiridas.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao das licenas.
-332
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
-333
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
9.11.5
Licenciamento - S2M
9.11.6
Tabela KDS
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Atravs da coluna Atribudo, possvel atribuir as licenas ainda livres (a partir da tabela acima).
Na coluna Tipo/Slot, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est encaixado.
Na coluna Feature, so apresentadas as funcionalidades vlidas para os respectivos mdulos.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas.
Na coluna Base, apresentado o nmero de licenas bsicas. Licenas bsicas so as licenas activadas por predefinio no mdulo e activadas em adio s licenas adquiridas.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao das licenas.
-334
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
-335
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
9.11.7
Licenciamento - IVM
9.11.8
Tabela KDS
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Atravs da coluna Atribudo, possvel atribuir as licenas ainda livres (a partir da tabela acima).
Na coluna Tipo/Slot, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est encaixado.
Na coluna Feature, so apresentadas as funcionalidades vlidas para os respectivos mdulos.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas.
Na coluna Base, apresentado o nmero de licenas bsicas. Licenas bsicas so as licenas activadas por predefinio no mdulo e activadas em adio s licenas adquiridas.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao das licenas.
-336
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
-337
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
9.11.9
9.11.10
-338
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
-339
lizence.fm
Programaes | Licenciamento
-340
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
Menu Estado do Sistema
10
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-1
status.fm
10.1
Estado do sistema | Todo o sistema contm vrios separadores que, de um modo ou de outro, dizem respeito ao estado do sistema de comunicao. Alguns destes separadores destinam-se apenas informao, enquanto que outros permitem efectuar alteraes aos parmetros mostrados. Para o efeito apresentado o estado do sistema de comunicao aquando do
download da KDS.
10-2
Placas
Configurao carto | Configurao T1
Configurao carto | Card data
Configurao carto | Configurao HXG
Configurao carto | Gatekeeper
Configurao carto | Gateway
Loadware
Sistema
Flags
Transferncias
Estados das Linhas
Textos do sistema
Agentes UCD
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.1
Placas
10.1.1.1
Aquando da colocao em servio do sistema de comunicao foi realizada a respectiva programao do pas. O pas indicado nesta lista. Encontram-se disponveis facilidades diferentes para pases com diferentes verses.
10.1.1.3
Este o nmero de libertao do software do sistema operacional. Notar que este no o nmero do software do sistema.
10.1.1.4
Esta lista de seleco contm todos os mdulos disponveis para o tipo de sistema utilizado
ainda no inseridos.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-3
status.fm
Estes mdulos podem ser encaixados ou extrados da lista de mdulos na vista geral Ampliao do sistema, software atravs dos botes > e <. Para o efeito, dever seleccionar o respectivo mdulo na lista de mdulos, assinalar uma slot na Box e encaixar o mdulos atravs
de >. Esta facilidade til se se pretender actualizar o software antes de incorporar o mdulo
fsico no sistema de ocmunicao.
Segundo o tipo de sistema, podem ser inseridos vrias vezes certos mdulos (por ex. SLC16).
>
Os mdulos TMS2+TMCAS (OfficePro/HiPath 3700,3750) e TS2+TMCAS (OfficeCom/HiPath 3500,3550) precisam de duas slots livres.
10.1.1.5
6, 7, 8 e 9 para OfficeCom1
7 e 9 para OfficeCom2
7 e 9 HiPath 3500,3550
10-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
>
10.1.1.6
Constitui uma excepo o mdulo TST1/TMST1, o qual tem de ser programado manualmente como TST1/TMST1 Analgico ou TST1/TMST1 Digital. Neste caso, o
sistema de comunicao programa o mdulo com 24 canais B ou com 23 canais B
e um canal D.
rea Dados dos mdulos
Designao e n
referncia
Nome ou nmero da placa. Em mdulos 19 a designao pode ser ligeiramente diferente (por ex. SLU8R apresentado como SLU8).
Para os mdulos de controlo SBSCS, SBSCO, CBCP, CBCC e CBCPR a
referncia (incluindo a variante e o estado da verso) lida a partir do sistema de comunicao. Para todos os outros mdulos a referncia disponibilizada pelo prprio HiPath 3000 Manager. Para os mdulos de controlo referidos, os sub-mdulos encaixados (CMS, CMA, LIM, IMODC,
MPPI) so tambm apresentados sob a forma de uma lista pendente.
Dados dos mdu- No caso de um mdulo TST1/TMST1, mostrado o tipo de dados do mlos:
dulo. Este pode ser TMST1 analgico ou digital dependendo da seleco
feita na lista Seleco dos mdulos. Se a configurao dos nveis 1 ou
2 tiver sido alterada no campo Configurao dos mdulos, a programao standard tem de ser alterada para TST1/TMST1 modo analgico ou
digital.
H 4 templates standard de carto para T1: TMST1 Digital, TMST1 Analog, TMST1 Digital mod. e TMST1 Analog mod.
Estes gabaritos sero alterados da seguinte forma:
Gabarito TMST1 Digital e TMST1 Analgico: Temporizador T203 = 10s,
Gabarito TMST1 modo Digital e TMST1 modo Analgico: Temporizador
T203 = 30s.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-5
status.fm
>
Ver tambm
10-6
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.2
10.1.2.1
A lista Slot mostra os mdulos T1 (analgicos ou digitais) encaixados no sistema de comunicao, indicando as slots.
10.1.2.2
Pode ser realizada uma atribuio de porta dos mdulos T1 analgicos a linhas ou a extenses. Para o efeito, as portas correspondentes so seleccionadas na lista Porta, sendo-lhes
atribudo o tipo linha ou extenso. As portas seleccionadas so atribudas clicando no boto
Atribuir.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-7
status.fm
Ver tambm:
10-8
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.3
10.1.3.1
No PRI/CorNet a programao feita atravs de PRI (s para os EUA). A programao aqui deve ser ajustada de forma adequada.
AMI/B8ZS
AMI- Alternate Mark Inversion (Inverso de Marca Alternada)
B8ZS-Substituio Bipolar com 8-zero. Um esquema de codificao usado nas linhas ESF
para permitir a transmisso de todos os caracteres zero. O uso do B8ZS permite transportar
dados ilimitados a 64Kbps.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-9
status.fm
No PRI/CorNet a programao feita atravs de PRI (s para os EUA). A programao aqui deve ser ajustada de forma adequada.
10-10
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
Verificao CRC 6
CRC-Verificao de validade usada nas linhas ESF. Um cdigo de redundncia cclica A 6-bit
usado para verificao de erros na transmisso T1. Pode ou no ser activada, dependendo de
ser ou no exigida pela rede.
Verificar TEI
TEI-Identificador do Terminal do Ponto de Entrada
Pode ou no ser activada, dependendo de ser ou no exigida pela rede.
EOC
EOC-Canal de Operaes Embutido
O EOC um campo codificado nas linhas ESF. Nas linhas NI-2 ele utilizado para transportar
dados de desempenho.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-11
status.fm
10.1.4
10.1.4.1
rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500 pode seleccionar-se os mdulos HG 1500 encaixados no sistema de comunicao.
10.1.4.2
Tabela Extenso
Na tabela so indicadas todas as portas de extenso livres do sistema de comunicao, susceptveis de configurao, e todas as portas de extenso programadas deste mdulo.
Extenses marcadas, Cliente TFA, Extenso S0, Programar
Se Cliente TFA for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como Cliente TFA atravs de Programar.
Se Extenso S0 for seleccionada, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como extenso S0 atravs de Programar.
Extenses marcadas, Apagar
Todas as portas de extenso marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Extenses programadas
Neste campo so indicados os clientes TFA e as extenses S0 programadas do mdulo
HG 1500 actual.
10-12
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.4.3
Tabela Linhas
Estas linhas devem ser atribudas ltima rota. Ver Programaes | Linhas / Integrao em rede
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-13
status.fm
10.1.5
10.1.5.1
rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500, seleccionar o mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comunicaes
que est programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede | Gatekeeper).
10.1.5.2
Tabela Extenso
Na tabela so indicadas todas as portas de extenso livres do sistema de comunicao, susceptveis de configurao, e todas as portas de extenso programadas deste mdulo.
Extenses marcadas, Cliente TFA, H.323 Client, Programar
Se Cliente TFA for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como Cliente TFA atravs de Programar.
Se H.323 Client for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente H.323 atravs de Programar. atribudo a todos os clientes H.323 o endereo
IP predefinido introduzido no campo Pr-programao H.323 Client em Programaes do sistema Generalidades.
Se Cliente SIP for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente SIP atravs de Programar.
A configurao dos clientes TFA/H.323 efectuada atravs da Vista de extenso: Workpoint
Client.
10-14
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
Tabela Linhas
Estas linhas tm de ser atribudas ltima rota. Ver Programaes | Linhas / Integrao em rede
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-15
status.fm
10.1.6
10.1.6.1
rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500, seleccionar um mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comunicaes que no esteja programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede | Gatekeeper).
10.1.6.2
Tabela Extenso
Na tabela so indicadas todas as portas de extenso livres do sistema de comunicao, susceptveis de configurao, e todas as portas de extenso programadas deste mdulo.
Extenses marcadas, Interface S0, Programar
Atravs de Programar, configura-se todas as portas de extenso marcadas como extenso
S0 no mdulo HG 1500 seleccionado.
Extenses marcadas, Apagar
Todas as portas de extenso marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Extenses programadas
Neste campo, indicado o nmero de extenses S0 programadas do mdulo HG 1500 seleccionado.
10-16
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.6.3
Numa rede IP, possvel definir recursos de DSP para um gateway para a ligao de msica
em espera (MOH) a clientes IP. Por gateway, podem ser reservados at 5 DSP para a ligao
de msica em espera. Para cada fonte de msica em espera (DSP), pode ser programado o
codec correspondente.
Nmero de origens
Seleccionar aqui o nmero de fontes de msica em espera.
Codec de udio
Seleccionar aqui o codec que deve ser utilizado para cada fonte de msica em espera. O codec determina o tipo de PCM (codificao dos pacotes de voz).
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-17
status.fm
10.1.7
Loadware
Ver tambm:
10-18
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.8
Sistema
10.1.8.1
Aqui so indicados os dados dos mdulos de opo com um processador (mdulos GEE12/
16/50, STRB). Este campo no prev a indicao de ALUM.
Os dados servem para identificar os mdulos de opo e a verso.
Opes Slot
Opes tipo
Cdigo de SW
ID de HW
10.1.8.3
10-19
status.fm
Nos 3 casos aqui mencionados, o desvio ocorre para uma outra ligao externa escolha (rede RDIS, rede analgica, rede de telefone mvel, internacional). Este servio sempre activado para servios de base telefony, speech e 3.1 kHZ audio.
S pode ser introduzido um destino de transferncia por MSN e tipo de desvio.
A activao/desactivao do desvio pode ser realizada a partir de qualquer terminal, ao qual
foi atribudo um MSN e autorizado a efectuar um desvio externo. Os outros MSN no so afectados por este desvio. Se MSN est atribudo a um grupo, todas as extenses desse grupo
esto autorizadas a activar/desactivar o desvio. O nmero de destino do desvio tem de ser introduzido sem cdigo de rota, dado que o desvio j tem lugar na rede.
Existe um procedimento comum para os trs tipos de desvio, de acordo com o qual o tipo de
desvio, o MSN a desviar e o destino tm de ser introduzidos. A introduo do MSN obrigatria, dado que a uma extenso podem estar atribudos vrios MSN atravs da configurao
de grupo. A facilidade pode ser activada atravs de um indicativo de perito, menus ou funcionalidade de teclas.
A desactivao do desvio possvel a qualquer momento, independentemente da activao.
A facilidade de desvio em rede para cada MSN est limitada a 10 MSN e s vlida para ligao para mltiplos aparelhos.
A activao de um desvio incondicional (CFU) sinalizada s extenses atribudas a MSN por
um sinal de marcao especial e uma indicao de display.
Estando os MSN atribudos por ligao bsica, necessrio determinar por cada MSN a linha
na qual o desvio deve ser activado.
O estado do sistema indica para que MSN, em qual linha e para qual nmero activado um
desvio na rede. O tipo de desvio (CFU/CFNR/CFB) tambm indicado.
10.1.8.4
rea Dados HW
10-20
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-21
status.fm
10.1.9
Flags
10.1.9.1
Tabela Extenso/Mulap
Se uma extenso for seleccionada na tabela Extenso/MULAP, as facilidades que foram alteradas ou introduzidas pela extenso so mostradas em Extenso/Flags de MULAP.
10.1.9.3
Inserir, Apagar
As facilidades apresentadas em Extenso/Flags de MULAP podem ser desactivadas para
cada uma das extenses. Para o efeito, seleccione a respectiva extenso na tabela e clique
no boto Inserir (inserir marca de apagar). As extenses cujas facilidades sero apagadas na
prxima transferncia (ver Transmitir), so mostradas na tabela com avano. A marca de apagar pode ser removida atravs do boto Apagar (apagar marca de apagar). Num sistema
AllServe no possvel inserir marcas de apagar.
Ver tambm:
10-22
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.10
Transferncias
10.1.10.1
Tabela Extenso/Mulap
rea Desvio
So mostradas todas as extenses que foram includas pela extenso previamente seleccionada na tabela Extenso/MULAP (Ext. includas na sin. de cham.) e que a incluram a ela
(Incluso de).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-23
status.fm
Ver tambm:
10-24
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.11
10.1.11.1
Tabela Linhas
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-25
status.fm
Ver tambm:
10-26
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.1.12
Textos do sistema
10.1.12.1
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-27
status.fm
10.1.13
Agentes UCD
10.1.13.1
Total, disponvel
Mostra o nmero dos agentes UCD programados (total) e o nmero de agentes UCD com o
estado disponvel.
Ver tambm:
10-28
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.2
Taxaes
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-29
status.fm
10.2.1
10.2.1.1
Exportar, Apagar
Os dados da taxao de chamadas da extenso podem ser memorizados num ficheiro separado usando o boto Exportar. O ficheiro memorizado num formato facilmente editado e
avaliado atravs de do MS Excel, por exemplo.
Se um registo da tabela Taxao por extenso for marcado, os impulsos de taxao aplicveis podem ser repostos atravs de Apagar.
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Registo de dados de chamadas por extenso
10-30
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.2.2
10.2.2.1
Exportar, Apagar
Atravs de Exportar os dados relacionados com a taxao de chamadas por linha podem ser
memorizados num ficheiro separado. O ficheiro memorizado num formato facilmente editado
e avaliado atravs de do MS Excel, por exemplo.
Se um registo da tabela Taxao por linha for marcado, as tarifas aplicveis podem ser repostas atravs de Apagar.
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Registo de dados de chamadas por extenso
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-31
status.fm
10.2.3
Sada
10.2.3.1
Para a taxao central (GEZ) necessrio introduzir um cdigo de linha (ver cdigo
Programaes | Linhas / Integrao em rede) para as linhas QSIG. Ao apagar nmeros so apagados os cdigos e a taxao central no mais possvel.
Os parmetros individuais so determinados por uma srie de flags em todo o sistema que
podem ser activadas ou desactivadas. Estes parmetros controlam o formato do registo dos
detalhes da chamada para sada atravs da interface de srie.
Flag Sada Comprimida
Basicamente existem 2 formatos:
uma apresentao comprimida
No formato comprimido, os registos de dados transmitido sem separao dos registos em branco, com um cdigo de projecto, sendo as unidades de taxao sempre
especificadas em impulsos. Este formato apropriado a outros processamentos de dados, utilizando um computador ou PC de taxao de chamadas.
um formato longo
No formato longo, os campos de dados so separados por campos em branco, a taxao de chamadas transmitida em unidades monetrias e o cdigo do projecto no
registado. Este formato especialmente adequado para imprimir.
Se pretender imprimir os dados, deixa esta flag desligada.
Flag Suprimir os ltimos 4 dgitos
possvel suprimir os ltimos quatro dgitos do campo de dados do nmero e substitu-los por
um ?. Desta forma as chamadas individuais mantm-se privadas. Trata-se de uma caracterstica de segurana.
10-32
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-33
status.fm
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) estes parmetros so administrados
em Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA).
Para o encaminhamento de dados de ligao tm de ser configurados no sistema de comunicao os seguintes novos dados de KDS:
Nmero do sistema de destino (sistema de registo)
Nmero de sistema prprio para identificao na rede
Cdigo de grupo prprio para identificao na rede
Numa rede composta por vrios sistemas de comunicaes, as informaes de ligao (dados
GEZ) relativas aos sub-sistemas sero enviadas a um sistema da rede definido. Para este fim,
o nmero do sistema de destino (do posto central de registo de dados de ligao) configurado em todos os sistemas aos quais sero enviados dados de ligao.
10.2.3.3
Neste campo possvel configurar quais as aplicaes que so suportadas e em quais interfaces V.24.
A partir de Hicom 150 E Office Rel. 2.2:
Para uma configurao mais flexvel da ligao de uma impressora de taxao ou de um computador de taxao, a sada pode ser realizada num adaptador TA-API2, alm da porta V24.
Este adaptador funciona nos telefones do sistema como opo de baa. Deste modo, possvel efectuar a emisso da taxao em cada porta UP0/E com o adaptador TA-API2. suportado apenas um adaptador no sistema de comunicao para cada equipamento de emisso de
taxao.
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0):
A taxao pode ser emitida atravs da LAN em 3 modos diferentes. Neste caso, tm de ser
configurados outros parmetros em Sada | Programaes de LAN.
10-34
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
Taxao central
Os parmetros deste complexo so utilizados para a configurao de aplicaes que esto ligadas s vrias interfaces V.24(RS-232). Nos E.U.A. existe um nmero limitado de facilidades
de registo de taxao, nas quais tm de ser programados parmetros para interfaces de aplicao.
Sada
A seleco activa o CDR e remete os dados relativos chamada para o tipo de porta adequado.
Porta V.24
Neste campo especifica-se qual a interface V.24 que deve ser utilizada para sada do sistema
CDR. Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione
V.24 como Sada.
Porta UPN
Neste campo, especifica-se em que telefone do sistema (interface UPN) se efectuar a emisso de taxao. Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione UPN como Sada.
PC VPL
Neste campo, especifica-se em que telefone do sistema se efectuar a emisso de taxao.
Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione PC-VPL
como Sada.
Taxao por extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao da extenso executada na porta configurada.
Taxao por linha (GEL) (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao da linha executada na porta configurada.
Taxao na operadora (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao para chamadas transferidas manualmente pelo posto de operadora executada na porta configurada.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-35
status.fm
Ver tambm:
10-36
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.2.4
10.2.4.1
Atravs de LAN, o registo da taxao pode ser executado em 3 modos de sada diferentes.
Dependendo da aplicao activada, deve ser seleccionado o modo correspondente.
Cliente TFTP
Controlados atravs de um temporizador programvel (por ex., 10 min) e um valor limiar fixo
(ca. de 80% da memria de taxao interna ocupada), os dados de taxao so enviados do
cliente TFTP a uma aplicao externa. Esta aco provoca um estabelecimento de ligao ao
servidor TFTP, a transferncia de todos os dados de taxao ocorridos para um ficheiro e depois a terminao da ligao. Sa a ligao ao servidor no puder ser estabelecida, ser actuado um servidor alternativo.
criado um novo nome de ficheiro para cada sesso.
Os endereos IP dos dois servidores (com porta fixa 69) e do temporizador podem ser configurados atravs de Servidor 1, Servidor 2 e Ciclo.
Cliente TCP
Quando h ocorrncia de custos, o cliente inicia uma ligao TCP/IP a um servidor de taxao
externo (aplicao externa). Aps o estabelecimento da ligao, os dados de taxao sero
transmitidos, a ligao mantida permanentemente e os prximos dados sero sempre enviados. Cada registo de dados enviado individualmente.
O endereo TCP/IP do servidor pode ser configurado End. IP.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-37
status.fm
Servidor TFTP
Uma aplicao externa requer a sada dos dados de taxao atravs de um cliente TFTP. Para
isso, a aplicao deve estabelecer uma ligao e solicitar os dados de taxao. Em seguida,
so transmitidos todos os dados de custos ocorridos e depois estabelecida a ligao.
A aplicao pode solicitar os dados automaticamente ou accionada atravs de uma interrupo de SNMP. Os dados de trap de SNMP sero criados atravs da superviso do valor limiar
configurvel da memria de taxao interna. O valor por baixo de Threshold indica uma percentagem aproximada.
Os endereos IP para clientes autorizados podem ser configurados atravs Parceiro SNMP/
Parceiro de comunicao. A porta do servidor TFTP no sistema de comunicaes fixa (69).
10.2.4.2
Ver tambm:
10-38
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.2.5
10.2.5.1
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-39
status.fm
Sem taxao
Nesta rota no se recebe taxao (p. ex., linhas de rede nos EUA)
Interino
A taxao s recebida durante a ligao; no durante o trmino da ligao
Final
A taxao s recebida no final da ligao
Interino final
A taxao recebida durante a ligao e durante o trmino da ligao.
Nas rotas CorNet N, o modo de taxao tem de ser definido como Interino final para ser possvel efectuar chamadas externas na rota.
10-40
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.2.5.2
Moeda
Preciso de clculo
O parmetro Preciso de clculo deve ser programado de modo a que a preciso do sistema
de comunicao no seja inferior preciso dos montantes enviados pela central RDIS. So
possveis os seguintes valores:
Os valores possveis so:
Preciso de clculo
3 casas decimais
(por ex., para lira esterlina
inglesa)
1 x 10-3 = 0,001
1 x 10-3 x (232 1) =
ca. 4,3 milhes
2 casas decimais
1 x 10-2 = 0,01
1 x 10-2 x (232 1) =
ca. 43 milhes
1 casa decimal
1 x 10-1 = 0,1
1 x 10-1 x (232 1) =
ca. 430 milhes
1 x 100 = 1
1 x 100 x (232 1) =
ca. 4,3 mil milhes
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-41
status.fm
10.2.6
Cdigos de projecto
10.2.6.1
Atravs de Processo de introduo determina-se para cada rota se a introduo de um cdigo de projecto opcional ou obrigatria.Para cada uma destas rotas existe a opo de definir
a introduo de um cdigo de projecto como opcional (voluntrio) ou obrigatria (forada). O
processo standard voluntrio.
10-42
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
Se LCR estiver activo, este tpico no pode ser configurado aqui. As programaes antigas
so mantidas.
O cdigo de projecto pode ser configurado como voluntrio ou forado em Plano de marcao.
Voluntrio
Se se seleccionar Voluntrio, as extenses podem introduzir um cdigo de projecto
embora no necessitem de o fazer. Pode ser introduzido um cdigo de projecto antes
do incio da chamada, ou seja, mesmo antes da ocupao da linha, por todos os terminais (UP0/E, a/b, Cordless, S0). Apenas um UP0/E poder introduzir um cdigo de
projecto durante uma chamada externa de entrada ou sada.
Forado
exige sempre a verificao. Se a seleco for alterada para Forado, as extenses s
podero efectuar uma chamada de sada nessa rota aps introduzirem um cdigo de
projecto vlido.
A introduo de um cdigo de projecto voluntria para chamadas de entrada. O cdigo de projecto verificado em funo das variantes programadas.
10.2.6.3
7
10.2.6.4
Esta terminologia poder ser um pouco confusa. possvel introduzir at 1000 cdigos de projecto, cada um dos quais considerados como Lista 1, Lista 2, etc. Tal
no significa que possam ser criadas 1000 listas de cdigos de projecto.
Boto Verificao
Os cdigos de projecto introduzidos so verificados para garantir que nenhum cdigo foi atribudo duas vezes.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-43
status.fm
Ver tambm:
10-44
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
status.fm
10.2.7
10.2.7.1
A tabela Cabina telefnica GEP inclui todas extenses pertencentes ao sistema de comunicao (colunas Nmero cabina tel. e Nome cabina tel.).
A coluna Taxa do destino da chamada contm o nmero da chamada para onde as taxas de
chamadas por caixa de telefone so enviadas.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
10-45
status.fm
10-46
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
extras.fm
Menu Ferramentas
11
Menu Ferramentas
Iniciar o assistente
Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
Iniciar IP Access Manager
Tabela 11-1
Menu Extras
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
11-1
extras.fm
Menu Ferramentas
Iniciar o assistente
11.1
Iniciar o assistente
>
O wizard pode ser executado vrias vezes, sendo a KDS carregada levada em considerao no wizard, ou seja, so mantidas as facilidades programadas posteriormente com o HiPath 3000 Manager e que no so tratadas pelas mscaras de introduo do wizard.
Ver tambm:
11-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
extras.fm
Menu Ferramentas
Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
11.2
>
>
Se o assistente no for aberto automaticamente na primeira instalao ou for interrompido, necessrio iniciar o assistente manualmente.
Antes de iniciar o assistente, deve verificar se todos os terminais esto ligados (telefones do
sistema e equipamentos CMI).
Os dados anteriormente definidos vo agora ser transmitidos para o HiPath 500. Caso
seja indicada uma mensagem de erro, verificar se
o HiPath 500 est operacional,
o PC de administrao est ligado ao HiPath 500 atravs de uma interface srie em
bom estado de funcionamento ou atravs da LIM.
2.
3.
Indicar atravs das opes se est disponvel uma ligao LAN ou se a programao de
IP ser introduzida mais tarde.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
11-3
extras.fm
Menu Ferramentas
Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
5.
Configurao do acesso
6.
Seleccionar o modo de transmisso dos dados entre o HiPath 500 e o PC. Se tiver sido
introduzido um endereo IP, seleccionar o acesso atravs da LAN.
7.
8.
De modo opcional, depois que o assistente tiver sido executado, podem ainda ser feitas
outras programaes , a fim de adequar o sistema de comunicao s suas necessidades. Para efectuar programaes do sistema de comunicaes, utilizar as funes da
Vista de sistema. Para programaes relacionadas com a extenso, mudar para a Vista
de extenso (ver tambm Captulo 2, Operao).
9.
Aps a alterao dos dados de cliente, estes so transmitidos de volta para o sistema de
comunicaes ( Transmisso | Comunicao).
>
O wizard pode ser executado vrias vezes, sendo a KDS carregada levada em considerao no wizard, ou seja, so mantidas as facilidades programadas posteriormente com o HiPath 3000 Manager e que no so tratadas pelas mscaras de introduo do wizard.
ver tambm
11-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
extras.fm
Menu Ferramentas
Iniciar IP Access Manager
11.3
ID MAC
Nesta coluna introduzido o endereo MAC hexadecimal de 12 Byte do mdulo. Os primeiros
4Bytes j foram pr-preenchidos com os valores 08-00.
Tipo
Em Tipo pode seleccionar-se a partir da lista pendente, se se trata do mdulo ComServer ou
de um mdulo HG1500.
Endereo IP
O endereo aqui introduzido deve corresponder ao ambiente da LAN.
>
Netmask
Nesta coluna atribuda a mscara de rede. A mscara de rede efectua o endereamento
para sub-redes mascarando os bits do endereo IP. A mscara de rede indica o tamanho da
sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel transferir dados directamente de um computador
para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao atravs de um router ou um gateway.
Gateway
O gateway o prximo router (computador), atravs do qual possvel ter acesso ao destino
desejado (descrito atravs da direco IP).
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
11-5
extras.fm
Menu Ferramentas
Iniciar IP Access Manager
Iniciar, Estado
Depois de se premir o boto Iniciar so atribudos aos vrios mdulos os endereos IP introduzidos. Na coluna Estado indicado como estado "Em espera". O IP Access Manager tenta
agora aceder ao mdulo. Se o mdulo for acedido, o estado passa a "registado". Se o IP Access Manager no conseguir aceder ao mdulo aps 5 tentativas, mostrado o estado "Erro".
11-6
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
options.fm
Menu Opes
12
Menu Opes
Programaes do sistema
Nvel de senha
Alterar senha
Apagar nmeros
Tabela 12-1
Menu Opes
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
12-1
options.fm
Menu Opes
Programaes do sistema
12.1
Programaes do sistema
Separadores
12-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
options.fm
Menu Opes
Programaes do sistema
12.1.1
12.1.1.1
Esta facilidade permite monitorizar a histria de alarmes do sistema de comunicao. Se a opo Aviso acstico activado estiver marcada e for recebida uma sinalizao de erros, emitido um sinal acstico de aviso.
Aps a recepo da mensagem de erro, os dados so guardados no ficheiro (nome standard:
errorsig.err) configurado atravs do ficheiro de sada.
Em Localizar estabelece-se o nome do ficheiro de erros, o tipo de ficheiro (standard: .err) e o
local de armazenamento.
12.1.1.2
As programaes estabelecem que a KDS seja guardada a intervalos regulares no disco rgido
do PC. Atravs da opo Activado activa a funo. A durao do intervalo determinada introduzindo um valor no campo Ciclo. A programao standard de 60 minutos.
>
A base de dados no sistema de comunicao guardada uma vez por dia, por volta
da meia noite, na memria Flash. Em caso de falha de energia, a base de dados
em vigor mantida durante aproximadamente 100 horas atravs de um fornecimento de energia alternada. No entanto, conveniente verificar se foi feita uma cpia
da ltima verso da base de dados no PC.
Poder ser conveniente fazer uma cpia de segurana para uma disquete. Os sistemas do tipo Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com e HiPath 3300 a
3550 so fornecidos com um meio de armazenamento para uma disquete de segurana.
12.1.1.3
Esta funo permite determinar o idioma de interface que ser utilizado no HiPath 3000 Manager.
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
12-3
options.fm
Menu Opes
Programaes do sistema
12.1.1.4
As opes, Latino Grego ou Cirlico permitem definir o conjunto de caracteres que ser utilizado nos textos do sistema de comunicao. A diferenciao necessria, porque estes trs
conjuntos de caracteres do PC se sobrepem nos 128 bytes superiores do conjunto de caracteres ASCII. Se se seleccionar a opo Grego , por exemplo, possvel apresentar, atravs
de um Windows russo, textos de informao gregos atravs do HiPath 3000 Manager num sistema de comunicao com identificao do pas grega.
12.1.1.5
O conjunto de caracteres de destino no tem de coincidir com o conjunto de caracteres utilizado pelo sistema operativo (Windows 95, etc.). Como consequncia,
possvel que os caracteres inseridos no sejam representados atravs do conjunto
de caracteres do PC utilizado. Isto no afecta, contudo, a converso utilizada.
rea HiPath Manager HG 1500
Aqui pode ser introduzido o directrio de instalao do Manager I. Isto permite chamar o Manager I com um duplo clique num mdulo HG 1500 na rvore de menus do HiPath 3000 Manager.
12.1.1.6
Durante a programao, atribudo a todos os clientes H.323 um endereo IP predefinido introduzido em Pr-programao H.323 Client.
Ver tambm:
12-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
options.fm
Menu Opes
Programaes do sistema
12.1.2
12.1.2.1
Ficheiro de
Um ficheiro de protocolo (Log) criado em todos os casos.
protocolo (LoSe o interruptor estiver activado, ser criado automaticamente o ficheiro para
gfile)
as alteraes efectuadas com o HiPath 3000 Manager. (Ficheiro de protocolo
Delta)
A quantidade de ficheiros de registo pode ser alterada atravs do ficheiro ini.
(Ver tambm: Ficheiro ass_150e.ini). Para tal, altere no ficheiro ini, na seco
"General Settings" o valor para MaxLogFile=20. Podem ser criados entre 1
e 999 ficheiros de registo. O registo standard de 999 ficheiros de protocolo.
O nome do ficheiro depende do acesso do sistema de comunicao. utilizado o mesmo mecanismo que na KDS. Se o acesso for, por ex., RDIS, o nome
ser composto do nmero de telefone, da numerao (001 = ficheiro LOG actual) e da terminao LOG (por ex., nmero = 879, ficheiro Log: "879.001.log")
Se o interruptor no estiver activado, aps a transferncia dos dados, ser pedido o nome do ficheiro LOG. Se a caixa de dilogo for cancelada, ser criado
o ficheiro LOG com o nome "Delta.log".
ass, 01/06
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12-5
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Programaes do sistema
Lastload
Se o interruptor estiver activado, uma KDS carregada de um sistema de comunicao ter sempre, de forma standard, o nome lastload.kds.
Se o interruptor estiver desactivado, como nome standard da KDS ser seleccionado o nmero de marcao ou o endereo IP.
Exemplos:
Acesso atravs de RDIS/IMOD: 02302667879.kds
Acesso atravs de IP: 139.882.000.kds
Acesso atravs de V24: direct.kds
Counter
Se o interruptor estiver activado, a todas as KDS que forem carregadas do sistema ser atribudo um contador crescente: nome_do_cliente.001.kds. 001
ser sempre a KDS mais actual.
Counter e
Lastload
Cpias
12.1.2.2
ARP Request
(s para sistemas de comunicao com servidor V.24E-COM ligado)
Se a opo estiver activada, ser efectuado um registo na tabela ARP local do PC. Nesse caso, o endereo IP ser vinculado, em Parmetros IP/ Interface IP, com o endereo MAC do
sistema de comunicao. A actualizao automtica da tabela ARP local facilita muito a primeira instalao do V.24E.
12-6
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Programaes do sistema
Ver tambm:
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Programaes do sistema
12.1.3
12.1.3.1
Na rea Programaes de modem, aps seleco do tipo de modem, o sistema de comunicao atribui automaticamente os restantes valores. No caso de seleco de Modem novo
como tipo de modem, os valores tm de ser introduzidos manualmente.
>
Tipo de modem
Atravs da Lista Tipo de modem podem ser seleccionados os tipos de modem definidos atravs do ficheiro ini. (Ver tambm: Ficheiro ass_150e.ini).
No caso de seleco de Modem novo como tipo de modem, os valores tm de ser introduzidos manualmente.
12.1.3.2
Marcao
Atravs de Marcao inroduzido o sufixo do cdigo de ocupao de rede.
Este parmetro pode ser definido
1) na marcao pelo mtodo de marcao por impulsos ATDP (ATtention Dial Pulse)
e
2) na marcao pelo mtodo de marcao por multifrequncia ATDT (ATtention Dial
Tone).
O pr-definido para todos os tipos de Modem includos o ATDT.
12-8
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Programaes do sistema
Desligar
O comando para ligar o modem para modo de comando introduzido aqui. Um segundo aps
este comando ter sido enviado para o modem, enviado o comando registado como sufixo
em Pousar. Este comando solicita ao modem que desligue. O valor standard no deve, por
norma, ser alterado.
Reiniciar
O comando de reinicializao do modem introduzido aqui.
Inic
O comando do modem que fixa o modem ao modo desejado introduzido aqui. Os comandos
standard para o modem encontram-se aqui definidos. Se tiver sido seleccionado um modem
da lista Tipo de modem, este parmetro automaticamente programado. Se tiver sido seleccionado o registo Modem novo, a respectiva sequncia de inicializao (init-string) tem de ser
introduzida manualmente.
Se se pretender que o modem estabelea uma ligao atravs de um posto privado de comutao automtica (PPCA), o parmetro X3 deve ser introduzido na sequncia de inicializao
(init-string). Ele permite ao modem estabelecer uma ligao sem sinal contnuo.
>
12.1.3.3
Ligao
Esta a resposta que se espera do modem aps ligao com xito.
Ocupado
Esta a resposta que se espera do modem caso no consiga estabelecer ligao. Por norma,
o valor pr-definido no necessita de ser alterado.
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12-9
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Programaes do sistema
12.1.3.4
rea Tempos
Tempo de Marcao
Este parmetro define o tempo que o modem espera pela ligao antes de voltar a chamar.
Este valor depende da configurao bsica do modem e do mtodo de ligao. Os valores vlidos vo de 0 a 999 segundos. O valor pr-definido, apropriado na maioria das circunstncias,
de 40 segundos.
Pausa para Rechamada.
Este parmetro define a durao da pausa entre as diferentes tentativas de ligao. Os valores
vlidos vo de 0 a 999 segundos. O valor pr-definido de 10 segundos
Repetio de marcao
Este parmetro define o nmero de repeties de marcao aquando do estabelecimento de
uma ligao. Os valores vlidos vo de 0 a 999 tentativas. A programao standard corresponde a 10 repeties.
Tempo de activao
Este parmetro define o intervalo de tempo decorrido o qual a ligao entre o PC e o sistema
de comunicao automaticamente cortada. O tempo de desconexo comea aps a concluso da tarefa de administrao. A rea vlida situa-se entre 60 e 9999 segundos. Sendo introduzido o valor 0, a ligao no automaticamente libertada aps temporizao.
12.1.3.5
rea Interface
Porta
Aqui seleccionado o nmero da porta COM (COM 1 a COM 4) e, dessa forma, comunicado
ao HiPath 3000 Manager a que porta est ligado o cabo de ligao do sistema de ligao ou
qual a porta usada pelo modem. A programao standard COM 1.
Tarifa Baud
Aqui seleccionada a velocidade de transmisso adequada. A programao standard 9600.
importante que a velocidade de transmisso aqui programada coincida com a velocidade de
transmisso no sistema de comunicao.
12.1.3.6
Em caso de ligao CAPI-2.0, este campo contm o MSN (Multiple Subscriber Number) da
porta, qual est ligada a carta RDIS de PC.
12-10
ass, 01/06
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Programaes do sistema
12.1.3.7
Servidor
Em Servidor introduzido o nome do computador do servidor, no qual executada a aplicao servidor RMM.
Senha
Em Senha mostrada a senha Windows que fornecida pelo cliente RMM ao servidor RMM
aquando do estabelecimento da ligao.
Localizar
Atravs de Localizar pode seleccionar-se o nome do computador a partir de uma lista de rede.
Alterar
Atravs de Alterar aberta a caixa de dilogo de alterao da senha, onde se pode alterar a
senha.
Ver tambm:
ass, 01/06
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12-11
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Menu Opes
Programaes do sistema
12.1.4
12.1.4.1
As opes programadas nesta rea apenas so relevantes no caso de utilizao de uma placa
de RDIS para PC, a qual suporte uma interface CAPI Verso 1.1.
Como standard, as placas RDIS comuns suportam a Verso 2.0 do CAPI.
Mscara MSN 0-9
Se a placa de RDIS para PC suporta a interface CAPI verso 1.1, podem ser configurados
MSN (Multiple Subscriber Number, nmero mltiplo de assinante) no software de driver da placa de RDIS, permitindo a identificao da placa no caso de uma chamada de entrada. O mesmo MSN tem de ser seleccionado da mesma forma na interface do HiPath 3000 Manager.
>
12.1.4.2
No caso de uma ligao CAPI 2.0, necessrio registar sob Programaes do sistema Comunicao o MSN da porta qual est ligada a placa de RDIS para PC.
rea Tarifas
No caso de uma transferncia de um ficheiro KDS ou APS, a taxao ser indicada no dilogo
Transferir (Requisito: o impulso de taxao est activado).
Multiplicador
Em Multiplicador registado o multiplicador de taxao (por ex., 6).
Moeda
Em Moeda registada a moeda do pas.
12-12
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Menu Opes
Programaes do sistema
Ver tambm:
ass, 01/06
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12-13
options.fm
Menu Opes
Nvel de senha
12.2
Nvel de senha
>
Uma vez que os nomes dos utilizadores e as senhas esto depositados no sistema
de comunicao e no na aplicao, os dados introduzidos no so imeditamente
verificados, mas somente quando estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.
Isto tambm significa que poder, eventualmente, iniciar uma aco que aps a verificao ser cancelada, porque no dispe dos direitos necessrios.
Nome do utilizador
Campo de entrada para o nome do utilizador (Hicom 150 E Office verso 2.0 e superiores),
para identificao do utilizador.
Senha
Campo de entrada para a senha, para autenticao do utilizador.
Carto chip grp.
<nenhuma funo atualmente>
Carto chip indiv.
<nenhuma funo atualmente>
Ver tambm:
12-14
ass, 01/06
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options.fm
Menu Opes
Alterar senha
12.3
Alterar senha
Se a senha for alterada, ningum excepto o utilizador saber qual a senha nova.
No possvel repor senhas que tenham sido esquecidas.
Ver tambm:
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
12-15
options.fm
Menu Opes
Apagar nmeros
12.4
Apagar nmeros
Para a taxao central (GEZ) necessrio introduzir um cdigo de linha (ver cdigo
Programaes | Linhas / Integrao em rede) para as linhas QSIG. Ao apagar nmeros so apagados os cdigos e a taxao central no mais possvel.
Ver tambm:
12-16
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applic.fm
Menu Aplicaes
13
Menu Aplicaes
No menu Applicaes pode criar atalhos para aplicaes utilizadas frequentemente, por forma
a poder inici-las a partir de l.
Criar atalho
Para esta funo so utilizados os atalhos disponveis (a partir de Windows 95). Por exemplo,
no ambiente de trabalho do Windows e no menu Iniciar, na pasta Programas, encontra atalhos para programas.
O Explorador do Windows permite-lhe tambm criar os seus prprios atalhos para um programa:
1.
2.
Procure o programa para o qual quer criar um atalho. Clique com o boto direito do rato
no ficheiro executvel (*.EXE).
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Clique com o boto direito do rato no directrio Application e seleccione no menu de contexto Inserir.
9.
Pode renomear o atalho em qualquer altura. A criao de atalhos encontra-se tambm explicada na Ajuda do Windows:
Iniciar | Ajuda, separador Procurar, tpico de pesquisa Atalho.
ass, 01/06
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13-1
applic.fm
Menu Aplicaes
13-2
ass, 01/06
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help.fm
Menu Sistema de Ajudas
14
Contedo da Ajuda
Utilizar a ajuda
Informao
Tabela 14-1
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
14-1
help.fm
14.1
Contedo da Ajuda
14.2
Utilizar a ajuda
14.3
Informao
Ajuda | Info
Abre a caixa de dilogo Acerca. A caixa de dilogo Acerca mostra informaes sobre o programa:
Nome do programa
Nmero da verso
Fabricante
Copyright
Sistemas de comunicao suportados
14-2
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
asseIX.fm
ndice remissivo
ndice remissivo
Abrir 8-14
acrescentar a APS 8-28
Actualizao 8-22, 8-23
Administrao 1-7
Administrao de utilizadores 1-7, 8-97
Ajuda 2-17
Ajuda sensvel ao contexto 2-17
AllServe 8-5, 8-8
Alterar senha 12-15
Apagar HiPath 3000 8-7
Apagar ns 8-7
Apagar ns AllServe 8-7
Apagar nmeros 12-16
Apagar registos 2-13
Aplicaes 13-1
APS 1-15
rea de administrao 2-10
rvore de navegao 2-7
ass_150e.ini 1-16
Assistant E
Configurar LCR 4-23
Criar Tabela de Regras de Marcao 423
Assistente 1-12
Atribuio de chamadas internas/externas 9114
Atribuir as rotas 4-22
Atribuir o protocolo 4-22
B
Barra de botes 2-11
Barra de estado 2-12
Barra de ferramentas 2-5
Barra de menus 2-4
Barra de separadores 2-10
Base de dados de clientes 1-14
Base de dados de clientes vazia 8-12
BS 9-39
D
Desinstalao 1-18
Dragn Drop 2-13
E
Editar 8-20
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Z-1
asseIX.fm
ndice remissivo
Emergncia 9-28
Entry Voice Mail 9-274
Estao bsica 9-39
Estado da extenso 8-62
Estado da Extenso base 8-51
Estado das linhas de Rede 8-54
Estado de mdulos 8-66
Estado V.24 8-64
Estados das Linhas 10-25
Estrutura de menus 9-196
EVM 9-274
Expanso do Software do Sistema 10-5
Expanso Hardware do Sistema 10-4
Extenso 10-30
F
Facilidades RDIS 5-31
Factores 10-39
Fechar 8-19
Flags 10-22
Fora de Servio 8-49
Funcionamento off-line 1-9
G
Gatekeeper 10-14
Gateway 10-16
Gebhren 10-29
Generalidades 12-3
Grupo de utilizadores 1-7
H
HiPath 3000 8-3
HiPath 4000 - Estrutura de menus 9-196
Histrico de Erros 8-45
I
cone da reciclagem 2-13
Idiomas 1-15
Imprimir 8-29
Imprimir ocupao MDF 8-31
Info 2-12
Informao 14-2
Informaes da Instalao 8-32
Iniciar e registo 3-1
Iniciar IP Access Manager 11-5
Z-2
J
Janela do programa 2-2
K
KDS 1-14
L
Ler/Escrever KDS 1-4
Ligao de rechamada 8-101
Linha colectiva 9-118
Linha de grupo 9-118
Linhas 10-31
Lista de distribuio central 9-270
Listas de destinos de chamadas 9-114
lm_wahlwiederholung 5-16
Loadware 10-18
M
Manager I
Configurar o mdulo HG 1500 4-24
Manuteno 1-6, 8-44
Manuteno do sistema 1-7
Memorizar 8-16
Memorizar em 8-17
Menu de contexto 2-14
Menus flexveis 9-196
Modo de operao on-line 1-9
Modo Delta 1-4
Modo On-line 1-5
Mdulo
HXGS 4-19
MSN 9-14
N
Necessidades do Sistema 1-17
Networking 5-27
Nvel de senha 1-11, 12-14
N 8-3
ass, 01/06
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asseIX.fm
ndice remissivo
Adicionar 4-3
Nome do utilizador 1-7, 3-1
Ns AllServe 8-3
Notificao de correio electrnico 8-82
Novo 8-12
NUM 2-12
Nmero da verso 14-2
O
Opes de impresso 8-30
Opes de memorizao 12-5
Operadora automtica 9-266, 9-280
optiPoint Attendant C 5-2
Ordenar tabelas 2-15
P
Parmetros da extenso 7-3
Placas 10-3
Plano de MDF 8-31
Posto de operadora / Posto de transbordo 52
Procedimento 1-4
Procedimento geral 1-4
Processamento de tabelas 2-15
Programaes 1-10
Programaes de LAN 10-37
Programaes de modem 12-8
Programaes do sistema 12-2
Proteco por senha 4-13
Protocolo de segurana 1-8, 8-99
R
RDIS 12-12
Referncia dos menus 6-1
Registo 3-1
Registo de eventos 8-45
Registo dirio activo 1-9
Registo dirio inactivo 1-9
Reiniciar / Recarregar 8-48
T
Tabela, alterar a largura das colunas 2-16
Tabela, alterar entradas 2-15
Tabelas, mover colunas 2-17
Team 9-130
Tecla F1 2-17, 14-2
Telefone mvel 9-35
Telemanuteno 1-6
Terminar 8-105
Textos carregveis 1-15, 8-103
Textos do sistema 10-27
Tipos de ficheiros 1-13
Todo o sistema 10-2
Top 9-130
Transferncia APS 4-13
Transferncia de chamada 9-114
Transferncias 10-23
Transferir 8-8
Transmitir 8-33
U
Utilizar a ajuda 14-2
V
Ver pgina 8-29
Vista de rede 2-7
Vista de sistema, Vista de extenso 2-7
SA 9-118
Sada 10-32
Segurana 1-7
Seleco automtica de rota (LCR) 5-20
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online
Z-3
asseIX.fm
ndice remissivo
Z-4
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online