Marketing

FIT – 7º período Adm.

Prof. Leo Victorino
05/03/2010
 Planejamento

Produção/
Logística / Marketing
TI
Adm.

RH Finanças

Relembrando...
 Planejamento

Produção/
Logística / Marketing
TI

Adm.

RH Finanças
 Satisfazer
Clientes
Marketing
Rentabilidade
para Empresa
 Reter clientes Estabelecer
relacionamento
duradouro

Informar

MKT

Persuadir

Desenvolver
Lembrar
 Simulador

Inv.
Inv. Inv.
Promoção de
Comunicação Distribuição
Vendas
 Posicionamento Estratégico de
Marketing

Share/Mind
Prop/Publ?? P&D??
Massa

Prop??
Customização P&D??
Publ??
 Plano de Manobra de Marketing Mix

Marketing mix Marketing mix Marketing mix Marketing mix

baseado na politica baseado numa baseado numa baseado na MARCA
de PRODUTO política de PREÇO política de e na POLITICA de
de acordo com o DISTRIBUIÇÃO ou COMUNICAÇÃO
• Inovação tecnológica; posicionamento da FORÇA de
• Superioridade VENDAS • Estratégia pull; Elevados
qualitativa; investimentos em
• Escolha de preço
• Especialização preamium comunicação.
• Força de vendas mais
• Escolha de preço numerosa ou mais
agressivo qualificada;
• Presença mais alargada
ou mais atrativa no
ponto de venda;
• Estratégia push.
 Composto de Marketing
(Mix Marketing)

1960 1980
• 4P’s • 4C’s
• Produto • Cliente
• Preço • Custo
• Praça • Comodidade
• Promoção • Comunicação
 Composto de Marketing
(Mix Marketing)

1960 1980
• 4P’s • 4C’s
• Produto
• Preço
• Praça
X • Cliente
• Custo
• Comodidade
• Promoção • Comunicação
Composto Análise
Analítico
(4A's)

Avaliação
4A’s Adaptação

Ativação
 Composto
Análise
Analítico
(4A's)
Adaptação

negativo positivo
Ativação Avaliação

Ciclo que organiza as decisões de marketing