Da graduao

para o mercado
de trabalho:
caminhos para
o sucesso
PAULA CALEFFI
NEUZA CHAVES
GABRIEL CHALITA
GUSTAVO CERBASI
LEYLA NASCIMENTO
MAX GEHRINGER
ILONA BECSKEHZY
WILLIAM DOUGLAS
ARMANDO CLEMENTE
MARLIA DE SANTANNA FARIA
ORGANIZAO

HUGO SANTOS JR.

1 edio
SESES
rio de janeiro 2014

Comit editorial externo armando clemente, leyla nascimento e marlia de sant'anna faria
Comit editorial interno rogrio melzi, marcos lemos e miguel de paula
Organizador do livro hugo santos jr.
Autores dos originais paula caleffi (captulo 1), neuza chaves (captulo 2), gabriel chalita
(captulo 3), gustavo cerbasi (captulo 4), leyla nascimento (captulo 5), max gehringer
(captulo 6), ilona becskehzy (captulo 7), william douglas (captulo 8), armando clemente e
marlia de santanna faria (captulo 9)
Projeto editorial roberto paes
Coordenao de produo rodrigo azevedo de oliveira
Projeto grfico paulo vitor fernandes bastos
Diagramao paulo vitor fernandes bastos
Superviso de reviso aderbal torres bezerra
Redao final e desenho didtico roberto paes, rodrigo azevedo de oliveira e jarclen ribeiro
Reviso lingustica ione nascimento, aderbal torres bezerra e daniela reis
Capa thiago lopes amaral
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra pode ser reproduzida ou transmitida por quaisquer meios (eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpia e gravao) ou arquivada em qualquer sistema ou
banco de dados sem permisso escrita da Editora. Copyright seses, 2014.

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (cip)

D111 Da graduao para o mercado de trabalho: caminhos para o sucesso

Hugo Santos Jr. [organizador].

Rio de Janeiro: Editora Universidade Estcio de S, 2014.

240 p

isbn: 978-85-60923-17-5

1. Carreira. 2. Planejamento. I. Ttulo.

cdd 658.401 2

Diretoria de Ensino Fbrica de Conhecimento

Rua do Bispo, 83, bloco F, Campus Joo Ucha
Rio Comprido Rio de Janeiro rj cep 20261-063

Sumrio
Prefcio

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1. Panorama do Ensino Superior brasileiro: o caso Estcio 17

Por que vamos para a Universidade?
Quem vem primeiro: o professor ou a Universidade?
Explorando o conceito
Ps-graduao: avanando no estudo superior
Do geral para o particular: a Estcio na sociedade do conhecimento
Entendendo o currculo de seu curso
Premissas dos currculos da Estcio
Atividades curriculares
Avaliao nacional da Estcio
A Educao a Distncia na Estcio (EAD)
SINAES: Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior
ENADE: Exame Nacional de Desempenho de Estudante
Por que devo fazer o ENADE?
Tendncias da educao superior no Brasil e no mundo
Sala de aula invertida
Learning analytics (dados analticos de aprendizagem)
Concluso

2. Chaves para o sucesso do seu curso

Introduo
Ensino a distncia
Por que vale a pena gerenciar o curso e persistir?
Chaves para o sucesso
1. Chave da conscincia do objetivo: por que esse curso?
2. Chave da gesto dos recursos
3. A chave da meta e do mtodo para se chegar l
4. Chave da gesto da qualidade do curso
5. Chave da organizao dos estudos
6. Chave da concluso e plano de futuro

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3. Inteligncia Alpha: uma reflexo sobre o potencial humano 53

Inteligncia
Prazer e foco
QI

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54
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Inteligncia emocional e inteligncias mltiplas

Habilidades cognitiva, social e emocional
Habilidade cognitiva
Habilidade social
Habilidade emocional
Inteligncia Alpha, reflexes iniciais
Felicidade
Aspirao, escolha, desejos
Desejos
Escolhas
Aspirao
Inteligncia Alpha aspirao
Inteligncia intrapessoal
Inteligncia interpessoal
Caixa de Aspiraes
Desenvolvimento da habilidade cognitiva
Quebrando paradigmas
Nenhum aluno burro
Foco essencial
Foco externo
Ateno seletiva
Tipos de barulhos
Aprendizagem significativa
Digresses pedaggicas
Desenvolvimento da habilidade social
O significado da tica
Construindo relaes de solidariedade
Solucionando problemas em equipe
Valores e vcios
Humildade
Responsabilidade
Coragem
Gentileza
Desenvolvimento da habilidade emocional
Influncia das artes
O papel da escola
Amor e emoes
A carncia e os vnculos
A leveza nas escolhas
O necessrio dilogo interior
A beleza dos encontros inteis
Inteligncia Alpha
Gesto de pessoas
Poder
A busca da felicidade

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4. Escolhas inteligentes para seu bolso e sua vida

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A certeza do futuro
Voc est em vantagem
Entendendo o jogo: quem trabalha para voc?
Esquea muito do que voc j ouviu
Preservando a flexibilidade
A frmula para enriquecer
1. Por que a frmula no d certo?
2. O que fazer para a frmula funcionar em sua vida?
A teoria dos baldes
O segredo est na ordem das escolhas
O efeito do tempo sobre o dinheiro
O consumo alm do que comporta o oramento
O erro que todos querem cometer
Dvidas? Por que no?
O financiamento estudantil FIES
Transforme seus sonhos em realidade
Investimentos: como multiplicar seu dinheiro
Roteiro para equilibrar suas finanas

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5. Cenrios do mundo do trabalho

Acompanhando as mudanas
O mercado de trabalho e voc
Dificuldades no processo seletivo
Mapeando as empresas de interesse
As empresas e seus recursos humanos
Etapas dos processos seletivos extensos
Primeira etapa
Segunda etapa
Terceira etapa
Quarta etapa
Nova fase no Planejamento de Carreira
Como acontecem as relaes de trabalho?
Nossa legislao no acompanha as atuais necessidades
Programas de Estgios e Trainees
Programas de Trainees
Programa de Estgio

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6. Planejamento e carreira: habilidades e

competncias para a empregabilidade

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Curso e Carreira
Profisses do futuro
Caractersticas dos cursos com maior taxa da aderncia
Networking
Exerccio do bom networking
Rede social no networking
Outra coisa que no d certo em networking a ttica do ataque-surpresa
Relacionamento
Como lidar com os chatos?
O perfil
O que as empresas avaliam no estagirio?
Relacionamento com o chefe direto
Flexibilidade
Esta discusso vale a pena?
Preparao para a flexibilidade
Flexibilidade com uma dose de empatia
Coerncia
Aprendendo a ser um chefe
O que mostram as estatsticas?
Nem todo lder ser chefe, mas ningum ser chefe sem ser lder
Categorias de lderes
Como se aprende a ser lder?
Delegao temporria
Hierarquia e disciplina
Marketing Pessoal
Enfatizando apenas o lado positivo
E o famoso happy hour de trabalho?
Divulgao dos bons resultados
Entrevistas de Emprego
Preparando-se para a entrevista
Regras das entrevistas
Perguntas e respostas
Perodo de agonia
Currculos
Tecnolgico
Convencional
Educao Continuada
Intercmbio vale a pena?
Educao continuada sem sair de casa
Ser o dono de seu prprio nariz profissionalmente

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7. possvel melhorar o mundo e

ganhar bem trabalhando em ONGs?
O mercado de trabalho no Brasil
Conhecendo o Terceiro Setor
O caso Greenpeace
O caso Mdicos Sem Fronteiras
Caso do Movimento Internacional da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho
Caso do Teto
Das Fasfil para as empresas sem fins lucrativos
O caso Fundao Bradesco
O caso GRAACC
Cultura e estruturao do Terceiro Setor
Nem tudo so flores...
As ONGs de celebridades
ltimas consideraes

8. O concurso pblico como opo de carreira

Ampliando a percepo
Vantagens no quesito qualidade de vida
Como ter um bom quadro de servidores?
Servio pblico X iniciativa privada
Concurso como opo
Como comeou o funcionalismo pblico?
Salrios
Qualidade de vida e estabilidade
Flexibilidade
Vagas especializadas
Qual concurso?
Escolhas
Vagas abertas
Queremos contratar voc
Fazer Direito
Semeando
Guerra do sucesso
A guerra silenciosa
Para passar em concursos preciso comprar todos os materiais disponveis?
Quais prticas bsicas no podem faltar na rotina de quem
se prepara para um concurso? Como se preparar adequadamente?
Quais so os pontos mais importantes a serem lidos em um edital?
Quais so os principais erros cometidos pelos concurseiros nos dias de hoje?

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Quais dicas de estudo e comportamento voc daria para

quem est buscando uma vaga no servio pblico?
Quais as qualidades dos bons profissionais?
Qual a principal dica para quem quer passar em um concurso pblico?

9. Empreendedorismo e inovao em
uma era de mudanas significativas
Introduo
Termos e conceitos
Empreendedorismo
Empreendedor
Intraempreendedor
Empreendedor social
Empreendedor pblico
Empresrio
EIRELI
Caractersticas e comportamentos praticados por empreendedores
Pesquisa GEM Brasil (Global Entrepreneurship Monitor)
Motivos que levam as pessoas a abrirem seus negcios
Empreendedorismo e prestgio social
Classificao das atividades empreendedoras
Empreendedores iniciais ou em estgio inicial
Motivao para a atividade empreendedora:
empreendedores por necessidade e por oportunidade
Empreendedores estabelecidos
Caractersticas dos empreendimentos abertos no Brasil
Fatores limitantes para empreender no Brasil
Linhas de financiamento
Cenrio nacional
Classificao das micro e pequenas empresas
Microempreendedor Individual (MEI)
Microempresa (ME)
Empresa de Pequeno Porte (EPP)
Relao existente entre empreendedores e grau de escolaridade
Microempreendedores individuais
Empreendedores iniciais e estabelecidos
Empresrios de empresas constitudas
Empreendedores digitais (Startup)
Empreendedores criativos
Tecnologia e negcios digitais
Empresas brasileiras fazem pouco uso de novas tecnologias
Empresas Startups

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Incubadora de empresas e parques tecnolgicos

Inovao e Competividade das micro e pequenas empresas MPE
Canvas Business Model
Plano de negcio
Design Thinking
Franchising
Sucesso familiar
A Universidade e o empreendedorismo
As Universidades brasileiras e a temtica empreendedora
As universidades e os quatro pilares da educao
apresentados em relatrio da Unesco
Jogo de negcio: Desafio Universitrio Empreendedor
Estudo de caso 1
Empreender respondendo s questes da vida
Para a sua inspirao, leia mais um caso de sucesso no Brasil
O professor que se tornou um dos maiores empreendedores do Brasil:
Carlos Wizard Martins

Concluso
Espao E3 em todas as unidades da Estcio
Espao N.A.V.E.
Palestras e Aulas Nacionais
Eventos Locais
Programas de Nivelamento
Atividades Estruturadas
Cursos Livres
Cursos de Idiomas
Parcerias Nacionais e Internacionais
Atividades de Extenso e Responsabilidade Social
Atividades Acadmicas Complementares
Sala de Aula Virtual
Cursos de Ps-graduao Lato Sensu e Stricto Sensu

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Prefcio
No dia 20 de janeiro de 1961, durante o seu discurso ao tomar posse como o 35 Presidente dos
Estados Unidos da Amrica, John F. Kennedy proferiu uma daquelas frases que parecem fazer
sentido e gerar impacto para sempre. Disse o presidente: Por isso, meus compatriotas, no perguntem o que seu pas pode fazer por vocs - mas o que vocs podem fazer pelo seu pas.
No acho essa frase brilhante apenas pelo seu teor patritico e pela sua fortssima mensagem - alis muito propcia no atual momento que vivemos no nosso pas - contra aquilo
que parece ter se tornado um hbito internacionalmente difundido, o de jogar a responsabilidade pelo sucesso de um povo e de cada indivduo dentro de uma sociedade sobre
as costas dos seus respectivos governos. O que verdadeiramente me encanta nessa frase
a mensagem subliminar de que, no final das contas, ns mesmos somos os senhores dos
nossos destinos, tanto como indivduos quanto como uma coletividade.
Mas, considerando que a vida no fcil para ningum, e que muitos de ns nascemos
no meio de adversidades e barreiras que parecem intransponveis, o ato de assumir as rdeas da sua trajetria, e assim no permitir que seu caminho seja traado de forma aleatria,
acaba no sendo trivial embora parea ser possvel. De um modo geral, acredito que as
pessoas que se tornam bem sucedidas nas suas reas de atuao respeitam uma sequncia
que, com maiores ou menores variaes, passam por trs grandes etapas.
Primeiro, essas pessoas tm a capacidade, quase que a ousadia, de sonhar grande, de
acreditar que as barreiras esto a para serem vencidas e que as coisas boas do mundo no so
apenas para aqueles que parecem ter mais sorte nos seus primeiros anos de vida. So incontveis os relatos de esportistas que nasceram nos lugares mais improvveis, de empresrios
que se tornaram milionrios mas que passaram fome na tenra infncia, de grandes mdicos,
artistas, executivos, enfim, para quem a vida parecia no sorrir at um determinado ponto.
Segundo, as pessoas que vencem nas suas carreiras demonstram uma capacidade muito interessante de planejar os seus passos com alguma antecedncia, uma habilidade de
pensar no longo prazo e de mirar em resultados que vo alm do que ocorre no presente,
um foco no como as coisas esto sendo feitas, e no necessariamente no o que est sendo obtido naquele momento e, por fim, uma pacincia enorme para respeitarem o tempo
e aguardarem a sua vez. Sabem que as oportunidades vo aparecer um dia e, ao invs de
reclamarem que a sorte parece no vir nunca, preferem trabalhar duro e se preparar para
quando aquela janela, por menor que seja, finalmente se abrir Porque tm a conscincia
de que de nada adianta assistir a um desfile de oportunidades quando no se est preparado para aproveitar nenhuma dessas.
Terceiro, essas pessoas tm uma disciplina quase militar para executarem os seus planos. Pensem nos atletas que chegam elite de qualquer esporte, aqueles que choram ao ouvir
o Hino Nacional na hora de receber a sua to sonhada medalha. Esses atletas choram porque
naquele momento mgico acabam se lembrando de toda a jornada que tiveram que cumprir,
dos sacrifcios que tiveram que ser feitos, de todas as coisas boas da vida que no puderam
aproveitar, para que enfim pudessem um dia ouvir o seu Hino ao vivo e em cores tocado para
todo o planeta. Quanto treino, suor, quantas horas extras, quantos finais de semana! Bem, no
achem que a vida de um executivo muito bem sucedido, ou de uma mdica de ponta, um artista
famoso, um pesquisador, uma juza, um general, uma cientista, so muito diferentes. Cada um
ao seu modo, cada um no seu tempo, passou pela mesma dose de sacrifcios e teve o mesmo

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rigor, a mesma disciplina para com as suas atividades que os grandes atletas demonstram. E
ainda mais... todas as pessoas bem sucedidas muito provavelmente j pensaram em desistir,
certamente j tiveram motivos de sobra para no irem alm, mas por alguma razo tm uma
persistncia que sempre, mas sempre mesmo, os levam at a linha de chegada. Costumam dizer que No final tudo d certo. Se no deu certo, porque no chegou o final.
A boa notcia que, se por um lado no existem atalhos para o sucesso, por outro lado
existem vias que nos levam por um caminho mais seguro, nos mantendo afastados dos perigos e das tentaes da vida, e oferecendo algumas janelas de oportunidades que podem
sempre mudar a sorte de toda uma famlia. E, pelo menos at onde eu saiba, nenhuma
dessas vias to segura, eficiente e transformadora como a EDUCAO.
Aconteceu comigo. Eu venho de uma famlia de classe mdia do interior de So Paulo,
uma famlia que sempre viveu sem luxos, embora nunca tenha passado por necessidades
mais alarmantes como a que tantas famlias brasileiras injustamente enfrentam. Nunca tivemos um carro zero, roupas de marca, eletrnicos modernos, nem viagens internacionais.
Mas sempre vi meus pais se sacrificando e deixando de fazer as coisas para eles, para que eu
e meus irmos pudssemos frequentar boas escolas, estudar um segundo idioma, aprender
e desenvolver outas habilidades que mais tarde poderiam fazer a diferena. Tambm fomos
estimulados a ler desde muito cedo, e crescemos o tempo todo aprendendo a respeitar igualmente todos os seres humanos, a tratar a todos com educao e cordialidade, e a nunca, mas
nunca mesmo, desrespeitar as leis ou agir de modo que pudesse prejudicar qualquer pessoa.
Eu aproveitei a chance, e estudei muito, o tempo todo. Acreditei no que ouvia dos mais
velhos, ganhei tempo, procurei sempre os caminhos onde as oportunidades poderiam aparecer mais naturalmente, mesmo que isso significasse muito sacrifcio no curto prazo. Enfim,
sonhei grande, planejei meus passos com cuidado, e tive muita pacincia e disciplina para
seguir a trilha que eu imaginei. Acabei, sem querer, contribuindo para corroborar uma das
teses que atualmente se formam muito claras para mim a de que estamos assistindo a uma
mudana no sistema Capitalista, que gradativamente v o poder migrando do Capital Financeiro para o Capital Intelectual. Nasce assim a chamada Sociedade do Conhecimento.
A realidade que o mundo est se tornando muito complexo, e isso est ocorrendo a
uma velocidade exponencial. So inmeras as novas tecnologias, que parecem surgir do
nada a cada dia que passa e que, ao se tornarem de domnio pblico, potencializam todas
as atividades desenvolvidas pelos seres humanos, e assim as tornam ainda mais desafiadoras. Para no ficar no vazio, pense na complexidade que gerir um sistema financeiro atualmente, com todas as interligaes entre indivduos, bancos, empresas, governos e pases.
Pense na dificuldade que dirigir uma empresa em qualquer segmento, com cada vez mais
grupos de interesse (stakeholders, no jargo) atuando de forma proativa nas demandas pelos seus direitos. Pense como difcil ser profissional liberal atualmente, com os advogados tendo que acompanhar leis que mudam a cada dia, mdicas e enfermeiros precisando
aprender novos protocolos criados do outro lado do mundo, questes ticas aflorando luz
da tecnologia (por exemplo, algum j pensou que no futuro os robs, cada vez mais parecidos com seres humanos, podero ter tambm os seus direitos?). Pense como complicado
atuar no setor pblico, com tantos interesses em jogo e com tanta exposio pela mdia que
parece ver tudo o tempo inteiro. Pense, pense, pense...
E estude para aproveitar a chance! Porque nesse novo contexto, os Donos do Capital
fsico (dinheiro, metais, terras, ttulos etc.), tenha sido esse capital criado com muito

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suor, herdado, ampliado, ou mesmo ganho numa tarde de sorte em uma loteria qualquer, no encontram mais a mesma facilidade que encontravam at algum tempo atrs
para manter ou ampliar a sua riqueza. Sabem que a competio muito dura, que o futuro incerto, que a qualquer momento pode aparecer um jovem empreendedor com
solues muito mais inteligentes para um problema ainda tratado moda antiga (nossos
leitores com mais de 35 anos ho de se lembrar, por exemplo, que antigamente amos s
lojas comprar discos de vinil... at que um dia apareceu um tal de Napster em uma universidade americana, e o vinil virou uma srie de zeros e 1s). Por isso, os donos do capital
fsico atualmente disputam os melhores crebros. Querem atrair os jovens talentosos,
as grandes cientistas, os artistas, esportistas, pesquisadores, tecnlogos, engenheiras...
Porque sabem que sem essa inteligncia toda, sem esse Capital Intelectual, seu Capital
fsico, por maior que seja, pode no resistir s intempries.
E mais, os donos do capital fsico sabem que para atrarem e manterem esses talentos
sob as suas guardas, precisam estar dispostos a fazer coisas que antes pareciam impossveis entre as quais, compartilhar o prprio capital fsico. Muitos empresrios e muitas
empresas de grande porte, em diversas reas, j compartilham h muitos anos atravs de
tcnicas como remunerao varivel, planos de aes (ou planos de opo), planos
de reteno, benefcios, e por a afora. No necessariamente fazem isso por amor ou caridade, mas sim por uma questo de sobrevivncia.
Pode parecer paradoxal, mas de repente o prprio sistema Capitalista, com todas as
injustias, ineficincias e imperfeies que podem ser geradas na ausncia de mecanismos
de fiscalizao eficientes pelos rgos governamentais, acabar eventualmente no apenas
permitindo um aumento na renda da sociedade, mas tambm gerando uma distribuio
mais justa de toda essa renda. Isto , pelo menos para aqueles que se prepararem a contento, que sonharem grande, planejarem os seus passos, e demonstrarem disciplina e persistncia para fazer o seu caminho. Provavelmente para aqueles que no assumirem uma
posio de espera, aguardando que algum dia algum (talvez o Governo?) v fazer alguma
coisa para melhorar a sua situao. Especialmente para aqueles que buscarem a melhor
formao possvel atravs da Educao, mesmo que isso leve muitos anos e exija muitos
sacrifcios individuais e em famlia. Quase que certamente para os que virem na Educao
uma chance de mudar de vida, e no apenas uma oportunidade de buscar um diploma.
Esse o Capital Intelectual que pode mudar as regras do jogo para voc tambm, da mesma
forma que aconteceu comigo.
Quis o destino que, aps ocupar vrias posies em algumas das grandes empresas
brasileiras, eu tivesse a maravilhosa oportunidade de trabalhar com Educao, e que isso
acontecesse em um lugar to especial como a Estcio. Afinal, no em todo lugar que se
tem a chance de educar milhares de pessoas, ou melhor, centenas de milhares de pessoas,
com todas as responsabilidades que isso certamente pressupe. Conscientes dessa responsabilidade, eu e meu time nos pusemos a andar pelo Brasil todo para conhecer a nossa
Instituio cada vez mais a fundo, bem como para interagir com os nossos pblicos. Primeiro falamos muito com os nossos colegas administrativos, para depois chegarmos aos
coordenadores e professores, para ento finalmente estabelecer uma relao mais direta
com a nossa razo de ser... os nossos alunos.
Ao longo desses ltimos anos, medida em que amplivamos essas conversas, foi ficando muito claro para todos ns que faltava alguma coisa no nosso currculo, algo que no

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necessariamente tinha a ver com as frmulas, as leis, os protocolos, ou a lngua portuguesa.

Sabemos que nossos alunos chegam s nossas salas de aula com diversas lacunas em reas de conhecimento variadas, mas confiamos plenamente no nosso Modelo Acadmico e
tambm no nosso Corpo Docente para preencher essas lacunas e assim prover uma formao adequada aos nossos discentes. Mas via de regra, praticamente em todas as palestras,
as questes dos alunos acabavam migrando para outros temas, sempre ligados ao planejamento de carreira, aos concursos pblicos, s ONGs, a como estudar melhor, como planejar a sua vida financeira, enfim, a variveis de ordem mais prtica, mas que infelizmente
no constavam do nosso currculo.
De tanto ouvirmos e respondermos tais questionamentos, finalmente nos veio a ideia
de criar uma disciplina para tratar desses temas de modo mais organizado, com a ajuda
de diversos especialistas nessas reas. Foi assim que nasceu a disciplina Planejamento de
Carreira e Sucesso Profissional, atualmente disponvel para todos os alunos que chegam
nossa Instituio. Passados alguns semestres, diante do sucesso da disciplina e do feedback
dos nossos milhares de alunos, ficou claro que poderamos dar um prximo passo e ento
publicarmos um livro aprofundando os conceitos que so tratados durante o curso. Esse livro, que certamente ser muito til para tantas vidas acadmicas e profissionais, foi escrito
por gente pensando quase que diariamente nos problemas que afligem os nossos alunos, e
que se esmerou para comunicar os seus conceitos como se estivessem em uma sala de aula,
diante dos nossos discentes vidos por informao e formao.
No primeiro captulo, passeamos um pouco pela histria da Educao e da Universidade com a nossa ex-Reitora Paula Caleffi, uma Doutora em Histria com larga experincia em Educao, que depois explica como composto o sistema de Educao Superior
no Brasil, passando pela exposio do modelo acadmico utilizado pela Estcio, e concluindo com uma discusso sobre as tendncias verificadas no segmento da Educao.
Na sequncia, temos um captulo escrito pela Professora Neusa Chaves, autora de livros
sobre educao e consultora snior advisor na Falconi Consultores de Resultado, dando
dicas valiosas de como um aluno pode se organizar para estudar de modo eficiente e prtico. Vale destacar que a Professora desenvolve todo o seu raciocnio utilizando ferramentas criadas por algumas das maiores autoridades em gesto empresarial do Brasil, entre
os quais o Professor Vicente Falconi, e aplicando esses conceitos para o cotidiano dos
alunos. Ainda na abordagem sobre Educao, a seguir temos um captulo escrito pelo
brilhante Gabriel Chalita, ele mesmo um prodgio da Educao (aos 24 anos de idade j
tinha dois mestrados e fazia o seu segundo doutorado). Utilizando exemplos pessoais e
uma linguagem muito acessvel, Chalita descreve o que chama de Inteligncia Alpha, que
diferentemente dos conceitos anteriores ligados inteligncia (QI, ou quociente de inteligncia, e QE, ou inteligncia emocional), trata das motivaes, ou das aspiraes, que
podem levar os indivduos ao sucesso.
Damos ento uma guinada para aprender com o escritor Gustavo Cerbasi (o mesmo de
Casais Inteligentes enriquecem juntos e outros best-sellers no Brasil) como planejar a nossa vida
no aspecto financeiro. Utilizando diversos exemplos do nosso cotidiano e oferecendo ferramentas prticas para auxiliar os alunos, Cerbasi explica de modo bastante simplificado como
fazer para evitar as turbulncias causadas pelo aperto financeiro que parece nos perseguir
de modo impiedoso e assim sufocar os nossos sonhos, e ao mesmo tempo se preparar desde
cedo para um dia deixar de ser um trabalhador e passar a ser um capitalista.

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Aps abordar um pouco o aspecto financeiro, passamos a tratar do Mercado de Trabalho,

iniciando com um captulo preparado pela Professora Leyla Nascimento, atual presidente da
Associao Brasileira de Recursos Humanos ABRH e scia diretora do Instituto Capacitare, para explicar a organizao do mercado de trabalho, descrevendo as diversas formas
que podem caracterizar uma empresa e passando por temas de interesse como os estgios e os
programas trainee. Na sequncia, apresentamos um captulo preparado por Max Gehringer,
profissional de sucesso em diversas empresas e atualmente escritor e comentarista renomado em todo o Brasil. Com o jeito despojado e simptico que lhe peculiar, Max d dicas
preciosas sobre temas espinhosos como, por exemplo, curso versus carreira, networking,
marketing pessoal, relacionamento empresarial, como ser chefe, e at mesmo sobre
como se comportar em entrevistas e como escrever um bom currculo.
Na parte final do livro, procuramos oferecer uma viso sobre os possveis caminhos
que podem ser percorridos pelos nossos alunos, alm das carreiras mais tradicionais em
empresas do setor privado. Comeamos com uma verdadeira aula sobre o Terceiro Setor, sua organizao, e a possibilidade de desenvolver uma carreira nessa trilha, preparada pela Ilona Becskehzy, uma das grandes pesquisadoras e especialistas sobre o tema
no Brasil. A seguir, o juiz e autor de sucesso William Douglas, um grande entusiasta da
Educao e do Ser Humano, discorre sobre o Setor Pblico no Brasil, oferecendo dicas
muito especiais entre outras coisas sobre como se preparar de modo efetivo para os concursos pblicos. Por fim, temos toda uma seo escrita por Armando Augusto Clemente,
diretor do Sebrae/RJ, com vasta experincia nas reas de inovao e tecnologia, mestre
em Engenharia do Produto e professor da Universidade Federal do Rio de Janeiro, e tambm Marlia de SantAnna Faria, analista do Sebrae/RJ, professora universitria, autora
de livros e artigos sobre o universo empreendedor, para tratar do tema Empreendedorismo, ou seja, para orientar os nossos alunos que queiram ousar ainda mais e abrir o seu
prprio negcio. Alm de explicar diversos itens de interesse para quem quer ter o seu
prprio negcio, usando muito conhecimento adquirido pelo Sebrae, Armando e Marlia
concluem oferecendo um estudo de caso muito interessante com um jovem talento brasileiro. Ao final da obra, temos ainda mais um caso inspirador, desta feita protagonizada
pelo fundador da rede Wizard de Idiomas, o empresrio Carlos Martins.
Acredito que assim, cobrindo todos esses temas com a ajuda de tanta gente to capacitada, poderemos ajudar os nossos alunos a escolherem os seus caminhos e assim planejarem melhor as suas jornadas. bem verdade, entretanto, que no existe obra completa, ou
seja, no existe texto que possa ser abrangente o suficiente para cobrir todos os temas de
interesse dos nossos alunos. Isso mais verdade ainda quando o verdadeiro tema do livro,
como o caso aqui na nossa atividade, a prpria vida de cada aluno... Ou seja, estamos
falando de milhares de obras que ainda esto a para serem escritas, vidas para serem vividas de modo intenso e responsvel, e histrias para serem contadas de modo que um dia
possam ser compartilhadas com outros que estaro comeando as suas trajetrias. por
isso que aqui na Estcio ns acreditamos muito em cada um de vocs, e queremos ajudar
cada um a escrever a melhor histria possvel a SUA histria!
Vamos juntos ento, mos na obra... e depois mos obra!
rogrio melzi

15

Panorama do
Ensino Superior
brasileiro: o
caso Estcio

paula caleffi

Panorama do Ensino Superior

brasileiro: o caso Estcio
COMENTRIO

Aprendendo coisas fundamentais

Nesse processo, chamado educao
informal, somos todos aprendizes e professores. Aprendemos porque nos ensinam e tambm aprendemos sozinhos,
observando e refletindo. Educamos fi-

Por que vamos para a Universidade?

Educar talvez uma das prticas mais antigas da humanidade. O homem, quando nasce, um mamfero desprotegido e inbil. Nos primeiros meses precisamos ser cuidados, alimentados, precisamos que nos
faam a higiene, que nos protejam etc.

REFLEXO

lhos, ajudamos a educar irmos, sobrinhos, netos, vizinhos etc.

Logo, precisamos ser educados: dependemos disto para falar uma lngua, por exemplo,

j nenhum ser humano aprende a falar se no estiver em uma comunidade de falantes.

COMENTRIO
Explicar o porqu
No nos contentamos mais em saber
que as plantas necessitam de chuva para
crescer, mas queremos saber e entender
porque a gua necessria vida.

COMENTRIO
Mercado de trabalho
Segundo relatrio da OCDE (Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico), divulgado em 2013, as

Nossa educao segue ao aprendermos: como andar, para evitarmos

tombos; como nos alimentarmos sozinhos; como nos relacionarmos
com pessoas da mesma idade e tambm com os mais velhos. E assim
vamos aprendendo coisas fundamentais que nos constituiro como humanos/adultos/membros de determinadas comunidades.
Com o passar do tempo a humanidade comeou a gerar um tipo de
conhecimento que vai alm do necessrio para vivermos o dia a dia. Um
conhecimento que procura explicar o porqu das coisas.
Esse tipo de conhecimento reflexivo e que vai procurar responder o
porqu das coisas, o que depois, integrado por uma metodologia, vir
a chamar-se conhecimento cientfico. Para a aprendizagem desse tipo
de conhecimento especializado faz-se necessria a Educao Formal
as escolas e, posteriormente, as universidades.

ATENO

pessoas com nvel superior no Brasil tm

uma taxa de emprego na ordem de 85%.

Vamos para a Universidade para aprendermos tcnicas e mtodos profissionais, mas

Segundo a mesma entidade, em pesqui-

to importante quanto isso, que vamos para aprender o porqu das coisas a

sa realizada no ano de 2011, a renda

teoria e, ao refletirmos sobre esse aprendizado, podemos seguir melhorando as

de pessoas com nvel superior de at

prprias tcnicas e mtodos de trabalho, bem como o enunciado e a teoria que

156% maior que a de trabalhadores com

embasa cada profisso.

ensino mdio.

18 captulo 1

Em continuidade, nos tornamos sujeitos produtores de conhecimento, com espao no mercado de trabalho, onde progredimos com
nossa condio de vida, bem como de nossa famlia, e acrescentamos
um tijolo a mais no legado do conhecimento humano.

AUTOR

Quem vem primeiro: o professor ou a Universidade?

Antes da Universidade, que surge
na Idade Mdia, existiram escolas
importantssimas j com o objetivo
de construo de um saber cientfico, especializado, que buscasse a
compreenso do motivo dos fenmenos. Como exemplo, temos a famosa escola dos filsofos, na qual
Scrates era o professor.
Existiram tambm outras escolas, como a academia de Plato, e
muitas outras no mesmo estilo, porm elas no eram uma instituio
assentadas aos moldes da Universidade, pois dependiam fundamentalmente de seus mestres. Se o mestre viajasse, os alunos deveriam viajar
com ele ou ficariam sem a sua formao.

Sem dvida o
professor antecedeu
a instituio
Universidade.

Scrates
Scrates (Atenas,
469 a.C. - 399 a.C)
foi um filsofo clssico da Grcia Antiga. Ele inventou o
famoso mtodo socrtico de ensino, no qual respondia s
questes dos alunos com outra pergunta,
desafiando seus alunos a irem em busca
das respostas e assim aprofundando
cada vez mais seus conhecimentos.

REFLEXO

COMENTRIO

Essas escolas personalizadas tambm no estavam preocupadas em testar e atestar

Fonte de informao

o conhecimento dos alunos atravs de avaliaes e diplomas ou outros certificados.

A internet, por exemplo, prov inmeras

fontes de informao. Entretanto, o pro-

Como vimos, o professor antecede a Universidade. No entanto, a Universidade a instituio que vai criar as melhores condies de trabalho
para que ele possa educar sobre o conhecimento cientfico, formal, bem
como sobre os valores envolvidos nesse conhecimento.
O professor segue sendo indispensvel no processo educacional
mesmo no mundo contemporneo, onde ele no mais a nica fonte
de informao. Cabe a ele mostrar aos seus alunos como transformar
a mera informao (dados) em conhecimento, ou seja, em informao
selecionada e contextualizada e que faa sentido muitas vezes para a resoluo de problemas objetivos.

REFLEXO

fessor no professor porque tem mais

informao que a internet, mas sim porque sabe os caminhos e desafia seus
alunos para transformar a informao
em conhecimento, e o conhecimento
em sabedoria.

CURIOSIDADE
Universidade
A primeira Universidade a surgir no
mundo foi durante a Idade Mdia, no

Tambm papel do professor instigar o aluno a ir alm, usando o conhecimento ad-

sculo XI, a Universidade de Bologna,

quirido para refletir sobre diferentes situaes, transformando-se assim em sabedoria.

mais precisamente em 1088. No Brasil,

Alis, o bom professor se renova permanentemente aprendendo com seus alunos.

foi a Universidade do Brasil, j no sculo

XX (1922). Antes havia instituies de
educao superior como, por exemplo,

Explorando o conceito

as tradicionais faculdades de direito de

So Paulo e de Olinda, mas que ainda

O termo Universidade vem do latim Universitas magistrorum et

scholarium (Comunidade de mestres e estudiosos).
A Universidade fundamentalmente multidisciplinar, j que deve
ser constituda por uma oferta variada de cursos. uma das instituies

no possuam o ttulo de Universidade.

captulo 1

19

COMENTRIO
Submetidas s leis
As instituies estaduais esto submetidas tambm Legislao e regulao estaduais, apesar de haver muitas
discusses sobre isto entre o MEC e
as Secretarias Estaduais de Educao.
Alm da Constituio, esto submetidas
Legislao Federal e Regulao por
parte do Ministrio da Educao MEC.

AUTONOMIA

mais antigas da cultura ocidental e, como toda a instituio que sobrevive a passagem da histria, ela vem se transformando para seguir correspondendo aos anseios sociais.
As Universidades no Brasil podem ser instituies de origem pblica
ou privada; porm, as mesmas esto submetidas s leis maiores do pas,
como a Constituio Federal de 1988, que assim afirma: as Universidades gozam de autonomia didtico-cientfica, administrativa e de gesto
financeira e patrimonial, dizendo tambm que as mesmas obedecero
ao princpio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extenso.
Est prevista na legislao brasileira a possibilidade de outras instituies, pblicas ou privadas, ministrarem a Educao Superior, como as
faculdades, os centros universitrios e os institutos superiores. As diferenas entre Faculdade, Centro Universitrio e Universidades no esto diretamente relacionadas com a qualidade dos cursos ofertados, mas sim com a
autonomia e a complexidade institucional, como no quadro a seguir:

UNIVERSIDADE

CENTRO UNIVERSITRIO
FACULDADE
COMPLEXIDADE
As faculdades no tm autonomia para abrirem ou encerrarem cursos
sem a prvia autorizao do Ministrio da Educao, porm tambm no
tm a exigncia de serem multidisciplinares nem de oferecerem cursos de
ps-graduao. J os Centros Universitrios possuem maior autonomia na
abertura ou encerramento de seus cursos, da mesma forma deve corresponder a uma maior complexidade no nmero de cursos ofertados para a
comunidade (ainda, desejvel a oferta de cursos de ps-graduao).
As universidades so as que possuem maior grau de autonomia dentro do sistema, inclusive para a abertura e encerramento no apenas de
cursos, mas tambm de novos campi.

ATENO
As universidades, em compensao, tm a responsabilidade da oferta multidisciplinar,
oferecendo cursos preferencialmente em todas as reas de conhecimento: humanas,
sociais, sade, tecnolgica e engenharias. Ainda, devem se comprometer no apenas

20 captulo 1

COMENTRIO

com o ensino, mas tambm com o desenvolvimento da pesquisa e a promoo da

extenso. A ps-graduao stricto sensu, composta pelos cursos de mestrado e doutorado, obrigatria para que uma instituio seja reconhecida como Universidade.

Tecnolgicos
Os cursos superiores de tecnologia, ou

Faculdades, centros universitrios e universidades podem oferecer

cursos de graduao de bacharelado, de licenciatura e tambm tecnolgicos. Estes ltimos possuem a caracterstica de serem cursos de menor
durao, em torno de 2000 horas, focados em nichos especficos de mercado, como Logstica, Recursos Humanos, entre muitos outros.
Nos ltimos 15 anos, o Brasil vem abrigando um excelente crescimento da classe mdia, atualmente 52% da populao brasileira est enquadrada nesta classe. Essa melhoria econmica despertou o interesse dos jovens e adultos pela educao superior. difcil trabalhar e estudar noite,
mas o esforo recompensado para aquele que atinge a formatura.

tecnolgicos, conferem diploma de graduao, estando os formandos desses

cursos aptos para cursarem qualquer
categoria de cursos de ps-graduao.

COMENTRIO
Melhoria econmica
Informe-se sobre o Programa Universidade para Todos (PROUNI) e sobre o

EXEMPLO

Programa de Financiamento Estudantil

(FIES) na sua instituio de ensino ou

DISTRIBUIO DE MATRCULAS EM
INSTITUIES PBLICAS E PRIVADAS
80%

no site do MEC.

PRIVADAS

70%

COMENTRIO

60%
50%

PROUNI e FIES

40%
30%
20%
1960

Em 2012, o total de matrculas no en-

PBLICAS
1970

1980

1990

2000

2012

sino superior saltou para 7.037.688. E

a participao das instituies particu-

lares (com 5.140.312 matrculas), subiu

Com o objetivo de incentivar os jovens e adultos a ingressarem na

educao superior, o governo criou dois importantes programas para
auxiliar no pagamento das mensalidades das instituies privadas: O
PROUNI e o FIES.

para 73%. Grande parte destes alunos

escolhe estudar no turno da noite, pois
trabalha durante o dia.

CONCEITO

Ps-graduao: avanando no estudo superior

No Brasil existem duas categorias de ps-graduao: a lato sensu, dirigida especializao profissional; e a stricto sensu, composta de mestrado e doutorado, que visa formao de pesquisadores.

Lato sensu e stricto sensu

Em traduo literal do latim, a expresso
lato sensu significa em sentido amplo;
stricto sensu, por sua vez, significa em

Ps-graduao lato sensu

Os cursos da categoria lato sensu so os de especializao e os MBAs
(Master in Business Administration). A especializao costuma ter um
foco mais delimitado e busca aprofundar o tema proposto, j os MBAs
atuam no campo da Administrao, ou nos estudos relacionados gesto. Os cursos de especializao tm durao mnima de 360 horas; os
MBAs costumam ter uma carga-horria maior.

sentido estrito.

captulo 1

21

COMENTRIO

ATENO

Banca qualificada

A ps-graduao lato sensu concede certificado de concluso, enquanto a ps-

A aprovao da dissertao (mestrado)

graduao stricto sensu concede diploma.

e/ou da tese (doutorado) pela banca

especializada fundamental para a obteno do respectivo ttulo.

COMENTRIO
CAPES
A Coordenadoria de Aperfeioamento
de Pessoal de Nvel Superior (CAPES)
composta por representantes das reas
de conhecimento escolhidos e organizados em grupos de trabalho, responsveis pela avaliao dos cursos das reas
as quais pertencem. a metodologia da
avaliao pelos prprios pares.

Ps-graduao stricto sensu

A ps-graduao stricto sensu compreende cursos de mestrado e doutorado. No mestrado, como produto final, o mestrando deve elaborar e defender uma dissertao frente a uma banca de professores qualificados.
A dissertao deve demonstrar familiaridade com o tema escolhido, e
apresentar bibliografia pertinente ao assunto. No doutorado, como
produto final, o doutorando deve elaborar e defender uma tese, frente
a uma banca qualificada. A tese de doutorado deve conter proposies
e elementos inditos para que a rea de conhecimento nela utilizada se
desenvolva e avance.
Atualmente a ps-graduao stricto sensu regulamentada e avaliada
no pas pela CAPES. A avaliao dos chamados programas de stricto sensu
(mestrado e doutorado), tem como principais indicadores a qualidade da
produo cientfica, materializada em artigos cientficos; produtos tecnolgicos e patentes; ainda, currculo dos professores e qualidade da produo
das dissertaes e teses produzidas pelos alunos, entre outros elementos.
Como expresso dessa avaliao, a CAPES utiliza uma rgua de zero
a 7, sendo que 3 o mnimo para que um programa possa operar durante 3 anos dever obrigatoriamente subir para 4, sob pena de ter
seu fechamento estabelecido pela CAPES. O nvel 7 o mais difcil de
atingir e exige uma importante insero no cenrio internacional das
universidades e da produo cientfica.

ATENO
O Brasil possui vrios rgos responsveis pelo desenvolvimento cientfico tecnolgico e a formao de pesquisadores, como o CNPQ Conselho Nacional de
Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico que integra o Ministrio da Cincia,
Tecnologia e Inovao; e a FINEP Financiadora de Estudos e Projetos que tem
por misso promover o desenvolvimento do pas, a partir do fomento cincia, tecnologia e inovao e tambm esta vinculada ao Ministrio da Cincia e Tecnologia e
Inovao. A maioria dos estados possui suas fundaes de amparo pesquisa, como
a FAPERJ do Rio de Janeiro, ou FAPESP de So Paulo, entre vrias outras.

O Brasil desenvolveu uma ps-graduao stricto sensu muito respeitada internacionalmente, porm, e apesar de toda a malha de fomento e
suporte pesquisa, ainda ocupamos um dos ltimos lugares do mundo
no ranking internacional de patentes, ou seja, temos muito para avanar
em pesquisa e inovao.

22 captulo 1

Do geral para o particular: a Estcio na

sociedade do conhecimento

COMENTRIO
Democratizando o acesso
At o sc. XXI, apenas poucos privile-

A Estcio a nica instituio no pas e uma das poucas no mundo

que desenvolveu um projeto nacional de Educao Superior baseado
nos conceitos contemporneos da sociedade do conheci- Pela primeira vez na
mento, focado no desenvolvi- histria da humanidade
mento dos seus alunos para o o que tem mais valor
mundo do trabalho.
um bem intangvel, o
A sociedade do conheciconhecimento.
mento, presente no conceito de
Educao da Estcio, foi possvel em decorrncia do desenvolvimento
tcnico-cientfico nas transmisses de dados por satlites/fibras pticas, levando ao desenvolvimento da internet, ao armazenamento de informaes em nuvens etc., baixando o custo de transao das informaes, democratizando o acesso s mesmas e ao conhecimento.
A Estcio composta por faculdades, centros universitrios e universidade presentes em todo o territrio nacional. Preocupada em levar
qualidade de educao para todos os seus alunos nacionalmente, garantindo um espao e crescimento no mercado de trabalho, iniciou-se um
projeto que teve por base os conceitos de sociedade do conhecimento e
de economia do conhecimento.

giados tinham a possibilidade de viajar

aos Estados Unidos para pesquisar nas
bibliotecas do Congresso ou de Harvard,
por exemplo, ou em outras bibliotecas
importantes do mundo como a de Paris,
Berlim entre outras, e o mesmo ocorreu
com institutos de pesquisa e outras instituies produtoras de conhecimento.

COMENTRIO
Discutir com seus pares
Por exemplo, professores de Direito discutindo com professores de Direito; de
Administrao com Administrao; de
Enfermagem com os de Enfermagem, e
assim sucessivamente.

RESUMO
Na economia do conhecimento, o que tem valor o conhecimento produzido coletivamente mediado por plataformas digitais. Ou seja, cabeas pensantes trabalhando
colaborativamente tendem a construir um conhecimento de maior qualidade, independente do local onde cada um se encontre, pois hoje podemos construir conhecimento coletivo distncia usando plataformas digitais.

A Estcio possui em torno de 7.000 especialistas na produo de conhecimento, so 7.000 professores espalhados pelo territrio nacional.
Para que estes 7.000 professores pudessem discutir com seus pares em
todo o Brasil, criou-se uma plataforma de uso exclusivo dos professores
chamada SGC Sistema de Gesto do Conhecimento.
Foi atravs desta plataforma que os professores do grupo Estcio discutiram e elaboraram os melhores currculos nas diferentes reas do conhecimento, formando a Rede de Conhecimento Estcio, tendo como
consequncia a gerao de mais de 70 currculos integrados nacionalmente. Todos estes com uma metodologia apropriada para a aprendizagem do adulto com qualidade e com foco no desenvolvimento de competncias para o mercado de trabalho.

captulo 1

23

COMENTRIO
Planos de aula semanais
Os planos de aula so um pacto de qualidade feito pelos prprios professores

O curso que voc ingressou tem um currculo integrado nacionalmente, a partir da construo coletiva de conhecimento, e que tambm
abre a possibilidade da mobilidade estudantil pelo territrio nacional.

RESUMO

sobre competncias (contedo, habilidade, atitude), metodologias e tcnicas que

Na Estcio, os padres de qualidade no so criados por pequenos grupos e impos-

devem ser desenvolvidas em cada aula.

tos de cima para baixo, eles so consequncia do acordo de qualidade construdo

pelos especialistas nas diferentes reas de conhecimento: os professores.

COMENTRIO
Mercado de trabalho
Anualmente so convidadas pessoas
de destaque em cada uma das carreiras oferecidas pela Estcio para que
elas debatam e faam sugestes aos
coordenadores de curso e professores
sobre como manter os currculos alinhados com o mundo do trabalho.

COMENTRIO

No Sistema de Gesto de Conhecimento, os professores elaboraram

coletivamente a melhor proposta pedaggica, os planos de ensino de
cada disciplina, os quais se subdividem em planos de aula semanais.
A bibliografia que ser indicada para o aluno tambm um dos componentes de discusso nacional pelos professores.
E o mais importante que nesse sistema a discusso retomada de
tempos em tempos, para que os alunos tenham sempre um currculo
atualizado e valorizado no mercado de trabalho.
Esse um debate difcil e interessante, pois uma formao universitria deve sim ter foco na empregabilidade do aluno, no apenas no
curto prazo, mas para a vida toda.

ATENO

Currculo

Muitas vezes, o mercado de trabalho imediatista e pensa apenas em preencher

As atividades curriculares variam de cur-

vagas em curto prazo.

so para curso, e as exigncias tambm,

dependendo se o seu curso tecnolgico, bacharelado, licenciatura... Todos so
cursos de graduao, mas com suas peculiaridades. Por isso, informe-se sobre
quais atividades integram seu currculo.

Nesse ponto, torna-se ainda mais importante a expertise do corpo docente da Estcio, que busca o equilbrio entre uma formao
que traga a possibilidade do aluno ingressar no mercado (ou mesmo
melhorar a sua posio nele em curto prazo) e, paralelamente, com
a competncia para manter-se e crescer, de forma sustentvel, nesse
mesmo mercado.

Entendendo o currculo de seu curso

O currculo s se realiza com a
participao do aluno construindo a sua aprendizagem. Cabe
instituio, organizadora do
currculo, a avaliao da aprendizagem do aluno e a outorga do
grau, bem como do diploma de
concluso de curso. Um currculo deve tambm prever os recursos necessrios s metodologias e aos processos de ensino-aprendizagem.

O currculo o
caminho formativo que
o aluno deve percorrer
no aprendizado de
uma carreira/profisso.

24 captulo 1

ATENO
O currculo integra o Projeto Pedaggico de um curso e prev as atividades de aprendizado que devem
ocorrer na sala de aula, mas no apenas isso, pois o aprendizado no ocorre somente nesse ambiente. Assim,
dependendo do curso, um currculo integrado tambm por atividades prticas, estgio, atividades complementares, atividades estruturadas, trabalhos de concluso de curso etc. A soma dessas atividades compe a
carga horria mnima do curso exigida pelo MEC (Ministrio da Educao).

Premissas dos currculos da Estcio

Trabalhar as competncias na formao do aluno
Neste mundo, a informao se torna obsoleta muito rapidamente, mas o aluno que aprende a
aprender sempre ter condies de se atualizar ao longo da vida. Tambm precisa saber fazer,
que a habilidade da aplicao do saber terico no desenvolvimento de algo ou na resoluo de
problemas, pois teoria e prtica so as duas faces da mesma moeda e uma no deve existir sem
a outra. Ainda, o saber ser, que diz respeito atitude frente s situaes e vida, valores escolhemos para pautar a nossa conduta: a tica, a solidariedade, a honestidade (fonte: UNESCO).

No mercado de trabalho, muitos profissionais so selecionados pelos seus conhecimentos e demitidos pelas suas atitudes, por isso a Estcio tem como objetivo proporcionar espaos de discusso sobre valores e atitudes, como ocorre na disciplina que adota este livro como
material didtico, e que devero permear vrias outras atividades dentro do seu currculo.
Disciplinas na modalidade EAD
O domnio de novas tecnologias, bem como o desenvolvimento cerebral de compreenso
e interao com as linguagens virtuais atualmente uma condio bsica no mercado de
trabalho e na prpria vida (veremos um pouco mais no item EAD).
Sustentabilidade
O tema sustentabilidade tambm aparecer como transversal ao seu currculo e voc vai
encontr-lo em vrios momentos do seu percurso.

Atividades curriculares
Como j dissemos, a exigncia de atividades curriculares vai variar com as caractersticas
do curso que voc escolheu. Vejamos as mais recorrentes:
Estgios e prticas
Os estgios e as prticas, na maior parte das vezes, integram os currculos por serem requisito legal daquela carreira. Seu tempo deve ser muito bem aproveitado, pois concebido
para que o aluno comece a ter a experincia real da prtica da profisso, com a vantagem de
ainda no estar sozinho e de poder recorrer a dvidas com um professor/supervisor.

captulo 1

25

Atividades Acadmicas Complementares (AAC)

As atividades complementares tambm integram a carga horria de vrios cursos, como
requisito legal do MEC. Elas devem ser valorizadas por voc, pois trazem um espao de liberdade orientada dentro do currculo, quando o aluno tem opo de desenvolver atividades
que j possam ir auxiliando a sua formao para temas que mais lhe interesse dentro da
sua careira. Normalmente so participaes em palestras, congressos, eventos cientficos e
culturais, iniciao cientfica etc.

Cada curso possui uma lista das atividades complementares aceitas naquela formao,
procure se informar sobre quais so as pertinentes para o seu curso para no perder tempo. Estas atividades sero mais bem aproveitadas se forem feitas ao longo do curso e no
apenas no ltimo ano.
Atividades estruturadas
As atividades estruturadas so pertinentes e integram a carga horria de algumas disciplinas. So desenvolvidas e propostas pelos professores para serem executadas pelos alunos,
individual ou coletivamente, dependendo da atividade. Nessas atividades, so trabalhados
temas que sero necessrios para o desenvolvimento do restante da disciplina, inclusive
alguns deles sero solicitados na sua avaliao.

As atividades estruturadas tm por objetivo o desenvolvimento da autonomia do aluno

no seu processo formativo, assumindo a responsabilidade que lhe cabe na aprendizagem.
A autonomia uma competncia muito valorizada no mercado de trabalho.
Trabalhos de Concluso de Curso (TCC)
As carreiras que exigem os TCCs escolhem o tipo de trabalho que melhor sistematiza aquela
formao. Assim, o TCC pode ser um trabalho de pesquisa mais acadmico, um artigo para
publicao, um produto tecnolgico, entre outros.

O importante desse trabalho que ele vai exigir que voc mobilize vrias competncias
desenvolvidas ou aprimoradas ao longo do curso na aplicao de uma situao concreta.
Alm disso, o TCC costuma ser um marco acadmico: sinaliza que o aluno atingiu as condies para seu prximo passo, a vida profissional.
A sala de aula
As atividades de sala de aula, poderamos dizer que so as mais clssicas dentro de um
currculo. Assim como as outras atividades curriculares, a sala de aula deve ser aproveitada
ao mximo pelo aluno. Para isso, a prvia leitura do material didtico aconselhvel, assim
como uma pequena pesquisa (na internet, por exemplo) sobre o que ser o tema da aula.

Avaliao nacional da Estcio

Atualmente no se justifica mais que toda a formao dos alunos seja de nica responsabilidade do professor da disciplina em sala de aula. necessrio que as instituies assumam

26 captulo 1

a responsabilidade sobre seus projetos de educao, criando indicadores de qualidade para o acompanhamento da aprendizagem dos alunos.
A Estcio estabeleceu, como ponto fundamental do seu modelo de
educao, as provas nacionais. Elas so realizadas por todos os alunos,
a partir de um banco de questes, tambm fruto da construo coletiva
dos professores. Para que seja efetivo, o banco de questes gera provas
diferentes (processo randmico), porm com o mesmo grau de dificuldade, seja onde for aplicada a prova.
A partir da, a Diretoria Acadmica tem condies de acompanhar o
desempenho das turmas em todo o Brasil, avaliando a qualidade de seu
modelo de ensino, bem como dos professores que o ministram.

Mdia das notas

ATENO
7,5
7,3
7,1
6,9
6,7
6,5
6,3
6,1
5,9
5,7
5,5
5,3
5,1
4,9
4,7
4,5

6,5
6,4

7,3
7,3
7,0

7,2
6,8

Indicadores de qualidade
A educao superior deixa de ser uma
proposta basicamente autoral, exclusiva
do professor da disciplina, para tornarse um pacto de qualidade entre os professores especialistas e as instituies
de ensino.

COMENTRIO
Banco de questes

7,4
6,9

COMENTRIO

7,2
7,0
7,0

7,0
7,0

6,7

7,1

6,7

6,9
6,6

6,5

6,7
6,7
6,4

6,5

6,4

6,2

6,1

6,3

6,8
6,7
6,4

As questes so elaboradas em seis

nveis de complexidade, sendo que o
quinto e o sexto nveis incluem questes discursivas. O grau de dificuldade
das provas parametrizado no banco de

6,0

questes, pelo coordenador pedaggico

5,5
5,2

Cincias
Jurdicas
6,9
6,5
6,1
6,4
5,2

5,3
5,1

4,7

5,0

Comunicao e Educao e
Artes
Licenciatura
7,4
6,8
6,4
6,7
5,1

5,3

7,3
7,2
7,0
7,0
5,5

5,2

Engenharia

Gesto

Sade

Tecnologias

TOTAL

7,0
7,3
6,0
6,7
5,0

7,1
6,9
6,6
6,5
5,3

7,2
7,0
6,2
6,5
5,3

6,7
6,7
6,3
6,4
4,7

7,0
6,8
6,4
6,7
5,2

nacional de curso, que integra a diretoria acadmica da Estcio.

Na anlise das provas nacionais, possvel determinar quais turmas esto com dificuldades e em que parte da matria, bem como compar-las nacionalmente e ao
longo do tempo. Com isso, possvel estabelecer um processo de melhoria contnua
nos Projetos Pedaggicos dos Cursos, bem como nas metodologias e prticas utilizadas pelos professores.

A prova nacional inclui uma parte das questes elaboradas luz

de questes utilizadas em concursos externos, pertinente a cada rea
de conhecimento, como concursos pblicos, ENADE, entre outros.
Utilize a sua prova nacional corrigida, para que voc tambm possa
estar consciente do seu desenvolvimento frente s exigncias externas do mercado de trabalho.

A Educao a Distncia na Estcio (EAD)

A modalidade EAD hoje a que mais cresce no ensino superior brasileiro. Com os atuais problemas de trnsito, segurana, longas distncias
nas grandes cidades, a EAD est se tornando uma opo cada vez mais

captulo 1

27

COMENTRIO
Crescimento dessa modalidade
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0
00 00 00 00 00 00 00 00
.00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00
0 0 0 0 0 0 0 0

EVOLUO DA MATRCULA NA EDUCAO SUPERIOR

POR MODALIDADE DE ENSINO BRASIL 2012
15,8%

84,2%

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Presencial

frequente para os habitantes das grandes cidades, ao contrrio do que

imaginavam os especialistas que apostavam no crescimento dessa modalidade para o interior do pas.
A familiaridade dos jovens e adultos que ingressam no ensino superior com a internet e as linguagens virtuais, bem como as exigncias dessas competncias no mercado de trabalho, colaboram para
impulsionar este crescimento.

REFLEXO

distncia

Fonte: MEC / Inep

A Estcio oferece uma variedade de cursos a distncia. Por opo estratgica, visan-

A educao a distncia (EAD) cresceu

do a uma possvel mobilidade dos alunos, os currculos presenciais e a distncia so

mais que a educao presencial de

iguais, respeitando apenas as caractersticas de cada modalidade.

2011 a 2012. Em um ano, houve um

aumento de 12,2% nas matrculas da
EAD, enquanto a educao presencial
teve um aumento de 3,1%. Apesar do
crescimento, o ensino a distncia ainda
representa 15,8% das matrculas (Censo da Educao Superior de 2012, Ministrio da Educao).

COMENTRIO
Determinadas habilidades
Por exemplo, o aluno que est cursando
Enfermagem vai aprender por intermdio
de explicaes e simuladores como se
ministra uma injeo no paciente, mas

Os currculos de EAD tambm so integrados por atividades diferentes, que completam o percurso formativo do aluno. Por exemplo,
nos cursos em que h previso de atividades prticas, prticas em laboratrios, estgios, entre outras, estas devem ser realizadas presencialmente nas dependncias do polo de apoio presencial em que o aluno
est matriculado, ou nos locais l indicados. Esse ponto muito importante, pois podemos ensinar e aprender quase tudo sem estarmos
presentes fisicamente, mas determinadas habilidades devem ser treinadas e testadas presencialmente.
Na parte virtual da aula a distncia, o aluno vai encontrar uma gama
de materiais elaborados de forma adequada para essa modalidade de
aprendizado: materiais tericos, videoaulas e palestras, exerccios
(como games e simuladores), frum temtico de discusso e os espaos
de interao com o tutor da disciplina.

ATENO

para que ele realmente domine essa habilidade ter de execut-la presencialmente

Os cursos ou disciplinas EAD pressupem um ritmo de aprendizagem que deve ser

com a superviso de seu professor.

mantido pelo aluno para que ele obtenha xito ao estudar nessa modalidade.

COMENTRIO
Material virtual
Esto disponveis nas lojas de apps

A plataforma LMS utilizada pelos alunos no presencial ou no EAD

a mesma, pois, no mundo atual, presencial e virtual esto cada vez mais
prximos, compondo uma verdadeira sntese da realidade. Boa parte do
material virtual disponibilizado para os alunos dos cursos EAD pode
ser acessada pelos alunos dos cursos presenciais.

(Apple, Android e Windows Phone) alguns aplicativos produzidos pela Estcio

Como ter acesso ao projeto pedaggico (planos de ensino, pla-

para apoiar o processo de aprendizagem

nos de aula e atividades estruturadas)

dos seus alunos e de outros que queiram

Os professores constroem os PPCs e os currculos coletivamente no SGC,

baix-los, j que so gratuitos.

e os alunos da Estcio tm acesso a todo esse material atravs de uma

28 captulo 1

COMENTRIO

plataforma LMS. o princpio da transparncia, um dos valores da Estcio.

Ao matricular-se no curso escolhido, sugerimos que voc acesse o
ambiente virtual do aluno e conhea os componentes curriculares do
seu curso. Leia atentamente os planos de ensino das disciplinas que
voc vai cursar e acompanhe antecipadamente as aulas atravs da
leitura prvia dos planos de aula. Isso vai permitir que voc tenha previsibilidade do que ser trabalhado e possa se preparar e aproveitar
melhor o tempo com seus professores e colegas.

Avaliao das instituies

A avaliao externa feita pelo MEC,
utilizando o SINAES, uma importante
iniciativa para que os brasileiros possam
conhecer a qualidade dos cursos superiores das faculdades, centros universitrios e universidades de todo o pas.

SINAES: Sistema Nacional de Avaliao

da Educao Superior
O Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior (SINAES) foi
criado pela lei n. 10.861, de 14 de abril de 2004, e formado por trs
componentes principais: a avaliao das instituies, dos cursos e do
desempenho dos estudantes.

ATENO
O SINAES gera os indicadores de qualidade dos cursos CPC (Conceito Preliminar
de Curso) e IGC (ndice Geral de Cursos). Esses dois indicadores so utilizados pelo
MEC para regular as instituies de ensino superior e pela imprensa na publicao
do ranking das mesmas instituies. Tanto o CPC quanto o IGC usam uma faixa de
conceito entre 0 e 5, sendo o 3 a faixa de corte considerada satisfatria para o MEC.

ENADE: Exame Nacional de

Desempenho de Estudante
O Exame Nacional de Desempenho de Estudante, o ENADE, integra o
SINAES e tem o objetivo de aferir o rendimento dos alunos dos cursos
de graduao em relao aos contedos programticos, suas habilidades e competncias.

ATENO
O ENADE acontece todo ano, porm, para diferentes reas de conhecimento. O
MEC, para efeitos de ENADE, divide os cursos em trs reas de conhecimento; logo,
seu curso dever passar pelo ENADE de 3 em 3 anos.

captulo 1

29

COMENTRIO
Atividades de apoio
Algumas atividades de apoio desenvolvidas pela Estcio para o aluno que ir
realizar o ENADE: aplicativos para mobile
com questes das ltimas provas, hotsite
com games, provas anteriores resolvidas
e comentadas pelos professores e simulados elaborados com os mesmos critrios da prova do ENADE.

Para o aluno, o ENADE constitudo de uma importante prova

que traz muitas vezes questes com enunciados amplos, como forma
de testar a competncia leitora do aluno, bem como seu raciocnio.
O seu currculo certamente vai contemplar os contedos solicitados.
Alm disso, a Estcio organiza inmeras atividades de apoio ao aluno que vai prestar o ENADE.
Os professores da Estcio estudam profundamente os critrios e a
forma de elaborao das provas do ENADE, inclusive vrios professores
da Estcio so selecionados pelo MEC para serem elaboradores de questes daquele exame. Alm disso, muitas questes do ENADE integram o
banco de questes das provas nacionais.

Por que devo fazer o ENADE?

O ENADE o componente mais importante na gerao do CPC Conceito Preliminar de Curso. A sua nota individual, apesar de no ser
publicada, fica arquivada no MEC e, atualmente, vrias organizaes
que oferecem vagas de seleo pedem que conste no currculo a sua
nota do ENADE.

ATENO
Sendo o ENADE o componente com maior peso dentro do CPC, o desempenho
dos alunos na prova pode gerar um bom indicador, ou pode compromet-lo. Quanto
mais alto o CPC, maior ser o IGC da sua instituio e, por consequncia, maior a
valorizao do seu diploma no mercado de trabalho.

Com anlises feitas a partir de indicadores de qualidade srios, podemos corrigir erros ou desvios, realinhar metas e avanar no desenvolvimento de todo o sistema brasileiro de educao. Quanto mais transparente for o sistema de avaliao, melhor conheceremos as competncias
dos egressos e, por consequncia, o potencial produtivo do pas.

Tendncias da educao superior no

Brasil e no mundo
Os caminhos da educao so motivo de grandes debates em diferentes fruns. O mesmo est ocorrendo tambm em outras reas, como
sade, produo, segurana etc., pois vivemos em um mundo de rpidas transformaes e quebras de paradigmas. Quando isso acontece,
no podemos analisar apenas o fenmeno e os fatos, eles so a espuma da onda do mar, temos de entender os grandes fundamentos
das mudanas.

30 captulo 1

COMENTRIO

REFLEXO
Um dos fundamentos, causa e consequncia do que est acontecendo, a mudan-

Grande mudana

a na percepo de tempo que a sociedade humana vem experimentando. Hoje o

A prpria organizao das instituies

tempo um elemento precioso, fazemos muito mais coisas em uma hora do que

de ensino dever mudar, pois a produ-

fazamos h 20 anos e temos a sensao que no temos tempo para nada.

o virtual de materiais pedaggicos

crescer substancialmente nos prxi-

De acordo com a teoria da relatividade restrita de Einstein, o tempo e o

espao so duas faces da mesma moeda: quando um se compacta o outro
se alarga. O espao se compactou atravs dos meios de transporte velozes e dos recursos virtuais; por consequncia, o tempo se alargou (por isto
conseguimos fazer muito mais coisas em uma hora), porm mesmo assim no nos sobra tempo: quanto mais fazemos, mais demandas temos.

mos anos.

REFLEXO
Nesse sentido, as tendncias que persistiro sero aquelas que levem valorizao
e melhor aproveitamento do fator tempo.

Sala de aula invertida

A chamada sala de aula invertida uma forte tendncia de modalidade hbrida, pois envolve em uma mesma disciplina dimenses virtuais e presenciais.
Parte do contedo aprendido por meio de plataformas digitais, com
games, simuladores, leituras, exerccios etc., no lugar onde o aluno desejar, sem precisar se deslocar instituio na qual estuda. Os momentos
presenciais so aproveitados para debates com os professores e colegas,
discusses, sanar dvidas e treinar o desenvolvimento de algumas habilidades que exigem presena fsica ou comprovao in loco. Tanto a parte virtual quanto a presencial integraro a carga horria da disciplina e do curso.

REFLEXO
Na sala de aula invertida, os momentos presenciais sero realmente valorizados e utilizados com atividades onde a presencialidade necessria para o processo de aprendizagem, e no mais para atividades que os alunos podem desenvolver virtualmente.

Essa metodologia vai exigir uma grande mudana no perfil dos

professores, que de eruditos, fontes de saber, tendem a se tornarem muito mais mentores que orientam e desafiam seus alunos no
processo de aprendizagem. Os professores se tornaro muito mais
socrticos: em vez de serem baluartes das respostas certas, faro
perguntas inteligentes aos seus alunos, instigando-os a construrem
e aprofundarem seu prprio conhecimento.

captulo 1

31

COMENTRIO
Learning analytics
Professores tm acesso ao rastro deixado pelos alunos quando esto desenvolvendo atividades, em especial aquelas suportadas por meios tecnolgicos.
Esse rastreamento permite apontar indicadores importantssimos de desempenho, de comportamento, de previso
de sucesso/fracasso, de adaptao do
contedo para o perfil do aluno etc.

Learning analytics (dados analticos de aprendizagem)

A outra tendncia que j est sendo posta em prtica, mas que ainda requer muito desenvolvimento, principalmente para ser usada em grande
escala, o Learning analytics.
A partir dele possvel personalizar a chamada educao em massa, quebrando um falso paradoxo estabelecido sobre aquilo que feito em grande volume no customizvel. Com a tecnologia, perfeitamente possvel personalizar a educao de cada aluno, independente do
nmero total de estudantes que a instituio possua.

RESUMO

A partir dos resultados do learning analytics teremos a base de informao que
vai definir quais as competncias que cada aluno precisa desenvolver ou aprimorar,
direcionando e orientando o que precisa ser trabalhado, permitindo potencializar a
formao individual de cada um dos alunos.

Concluso
Apesar de todas as transformaes no cenrio da educao superior, o
ato de educar mantm os mesmos objetivos ao longo de toda histria
humana, como nos lembra Edgar Morin:
Convm, pois, reconhecer o que o ser humano, que pertence ao mesmo tempo natureza e cultura, que est submetido morte como todo
o animal, mas que o nico ser vivo que cr numa vida alm da morte e
cuja aventura histrica conduziu-nos era planetria. S assim se pode
obedecer finalidade do ensino, que ajudar o aluno a se reconhecer
em sua prpria humanidade, situando-a no mundo e assumindo-a.
MORIN, Edgar. Os sete saberes necessrios educao do futuro. 3.
ed. Braslia: UNESCO, 2001, p.19.

32 captulo 1

12

Chaves para o
sucesso do seu
curso

neuza chaves

Chaves para o sucesso

do seu curso
Introduo
Conforme visto no captulo anterior, a educao faz parte da vida do indivduo desde a sua
infncia e sua qualidade ir interferir nas oportunidades e possibilidades de escolhas futuras. por isso que desde antigamente os pais sonham com os filhos formados e muitos
deles residentes no interior ou nos meios rurais. Chegavam a se desfazer de bens da sobrevivncia para custear os estudos dos filhos em outras cidades ou at pases.
Hoje existem vrios meios para facilitar a insero do aluno na escola, e, como j foi
dito, o principal deles a internet, que elimina as distncias, reduz os custos e permite o
compartilhamento de informaes em bibliotecas e universidades do mundo. Atualmente,
alunos em qualquer fase de formao encontram uma base ampla de apoio nas redes e
podem ir muito alm dos contedos propostos pela escola. claro que, se por um lado h
um oceano de possibilidades de aprendizado, junto a ele vm as correntes martimas com
fluxos de informaes desordenados e dispersos que, por vezes, confundem e distraem os
estudantes de cumprirem a sua meta de aprendizagem.
Embora a internet j faa parte da sua vida acadmica, o aluno do ensino superior ter
que lidar com ela de uma forma muito diferente daquela a que estava acostumado no colgio ou no cursinho. Outros fatores tambm se somaro a esta nova etapa. Se, at ento,
vivia-se em uma cultura de turma em que todos seguiam pelo mesmo caminho com disciplinas e preocupaes semelhantes, o ensino superior desafia a diferenciao desses estudantes a partir do momento em que escolhem o seu respectivo curso.
So colegas e professores novos, no h mais um coordenador para conversar com
os pais daqueles que no estiverem apresentando bons resultados e no mais exigido
o uso de uniforme. Essa sensao de liberdade pode dar aos alunos a ideia de que tudo
permitido se no estiverem preparados para assumir a responsabilidade por essa nova
etapa de vida.

ATENO
Ateno, aluno do primeiro perodo, voc est comeando a construir suas referncias. Seu empenho,
desempenho, a forma como trata os professores, colegas e funcionrios, como cumpre os prazos,
como capricha nas entregas, as notas das avaliaes, a frequncia, so pontos que sero acumulados
ao longo da sua formao.

A construo de referncias algo que ser exigido tanto dos alunos presenciais quanto daqueles que estudam a distncia. Nesse caso, o esforo de mudana para organizar o
tempo, o oramento e outros recursos, ainda mais exigido. Para todas as modalidades do
ensino superior as recompensas sero proporcionais ao comprometimento.

34 captulo 2

Ensino a distncia
Segundo a Associao Brasileira de Ensino a Distncia, a idade mdia predominante dos
alunos na modalidade EAD de 30 anos. Se por um lado o aluno nessa idade tem um nvel
de maturidade maior, o que pode facilitar que ele exera responsabilidade sobre o seu desempenho e se comprometa com os resultados, ele por outro lado j est no mercado de
trabalho, o que poder dispers-lo do foco dos estudos. comum ouvir os alunos alegarem
a falta de tempo para as leituras e deixar acumular trabalhos ou exerccios.

COMENTRIO
A responsabilidade tem um embrio dentro de cada um desde o nascimento e vai se desenvolvendo por
toda a vida, mas a Faculdade o ambiente que mais desafia a sua evoluo. Tal qual a presencial, a modalidade de educao a distncia requer um planejamento e execuo disciplinada, focada nos objetivos
definidos pelo aluno. Voc o responsvel pelo seu desempenho e resultados e comear a acumular
decises que sero os pontos que influenciaro todas as outras transies que far na sua vida. Lembrese: voc est criando a sua marca.

A responsabilidade tem uma relao direta com o planejamento do tempo, ou seja,

com antecipao de tudo que possvel: revisar contedos diariamente aps as aulas,
fazer os exerccios propostos pelos professores, corrigi-los, tirar dvidas, ler as bibliografias passadas, tudo isso quando feito com antecedncia permite ao seu crebro processar
a informao e absorv-las. O sistema nervoso nesse aspecto anlogo ao sistema digestivo: se voc fica sem se alimentar por dois dias e no 3 tenta comer todos aqueles alimentos que no comeu nos dias anteriores, com certeza voc passar mal com indigesto.
Da mesma forma, acumular contedos de um ms ou mais e tentar digeri-los em 2 ou
3 dias no vai promover o aprendizado no seu crebro. Voc at pode conseguir decorar
algumas partes e fazer a prova, mas em menos de uma semana j ter esquecido todo o
contedo, acumulando assim mais trabalho para a prxima prova (ter que estudar novamente todo esse contedo em adio ao prximo).

Por que vale a pena gerenciar o curso e persistir?

COMENTRIO
Alguns alunos comeam a desanimar com os estudos, pensam em adiar, talvez por falta de tempo ou
porque querem utilizar o dinheiro em outras coisas, mas tomara que encontrem algum para lhes dar um
conselho sensato: NO FAA ISSO! Todos que fazem se arrependem, s vezes muitos anos depois.

E por que tamanho esforo para conseguir um diploma? De acordo com a Organizao
para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), investir em uma formao de ensino superior garantia de ganhos futuros. A concluso faz parte de um relatrio que pesquisou 30 pases e demonstrou aumento nos rendimentos de quem conclui o curso superior.

captulo 2

35

Conforme dito anteriormente pela prof. Paula Caleffi e, pela sua importncia, destaco novamente aqui: no Brasil, ter concludo uma graduao resulta em um aumento de at 156%
nos rendimentos. Sendo assim, o curso superior amplia a liberdade de escolha, oferece mais
chances para ocupar melhores posies, promove melhor remunerao e, assim, contribui
para melhorar a qualidade de vida do estudante e at de outras pessoas com quem convive.
Alm disso, a pessoa se torna um cidado mais crtico para escolher com maior conscincia
os lderes polticos que tomaro as decises para o seu pas, para escolher as empresas onde
vai trabalhar, para exercer o empreendedorismo, para fazer um bom concurso pblico, para
se candidatar a bolsas de estudo no exterior, enfim, so inmeras as oportunidades.
Por outro lado, quando voc permanece mais tempo na faculdade do que o programado, perde-se o dinheiro das mensalidades extras e tambm aquele que se deixa de ganhar
por postergar a entrada no mercado. ainda um fator de atraso social multiplicativo,
pois se toma a vaga do aluno que est no tempo certo para entrar para a Faculdade. Ento,
porque no se organizar para usufruir o mais cedo possvel dessa oportunidade?

Chaves para o sucesso

Para tornar mais didtico o seu gerenciamento do curso, criei algumas chaves que considero fundamentais para auxiliar a abrir as portas do seu aprendizado. Esse processo se
baseia no autogerenciamento e pode ser estruturado de forma a ir respondendo perguntas
e gerando informaes para que se consiga ao final criar o planejamento. So elas:

1
2

Chave da conscincia do objetivo: por que esse curso?

Chave da gesto dos recursos: tempo de durao do curso, tempo
disponvel para estudar, oramento, materiais, transporte etc.

Chave da meta e do mtodo para se chegar l

Chave da gesto da qualidade do curso (plano de estudos e agenda)

Chave da organizao dos estudos

Chave da concluso e plano de futuro

A seguir, vamos explicar cada uma delas:

1. Chave da conscincia do objetivo: por que esse curso?

Voc sente que esse curso vai lev-lo at o seu sonho?

Essa resposta muito importante para que voc esteja motivado a fazer um bom curso,
sem se deter diante de qualquer dificuldade. Mesmo que a certeza no seja total, pare um
pouco e reflita sobre isso para evitar que voc desista no meio do caminho, que mude de
curso ou at que o conclua mas no d sequncia profissionalmente.

36 captulo 2

Para ajudar nessa reflexo, proponho algumas perguntas provocativas. Voc vai conversar com a sua conscincia e ela vai realar os pontos que devem ser cuidados para que voc
atinja seu objetivo no prazo, com qualidade, e que voc se sinta realizado ao alcan-lo.
frustrante ver o aluno concluir um curso sem se identificar com ele e depois ainda ficar perdido, sem saber o que fazer dali para frente. Antes de responder as questes abaixo, pense
que voc est em um exerccio com voc mesmo. Portanto, no precisa dar uma resposta
que considera mais interessante ou mais positiva. Esse um exerccio de autoconhecimento e ser muito til sua funo de gestor de si mesmo.

ATIVIDADE
Avalie se o curso que escolheu tem afinidade com o seu sonho de carreira. Mesmo no caso de quem j est
trabalhando, responda pensando no desenvolvimento de sua carreira ou em uma nova opo no futuro.
Ao final, vamos conversar sobre como ir em frente. Responda as seguintes perguntas apenas com
Sim ou No.
1. Quando voc se imagina exercendo a sua profisso voc sente que realmente o que gostaria de fazer?
() No() Sim
2. Voc sabe em quais reas pode trabalhar ao concluir esse curso?
() No() Sim
3. Voc sabe onde gostaria de trabalhar? (reas de interesse, empresas que admira, cidades referncia
nessa rea etc.)
() No() Sim
4. Voc sente que esse curso vai te ajudar a chegar at o seu sonho?
() No() Sim
5. Voc pretende estabelecer metas para concluir esse curso no prazo?
() No() Sim
6. Voc pretende elaborar um plano maior para os prximos cinco anos?
() No() Sim
8. Voc costuma ter uma agenda semanal das suas atividades e revis-la todo final de semana para
se programar?
() No() Sim
9. Voc do tipo que, quando faz uma pesquisa, consegue se manter focado e no se distrair com
links diferentes?
() No() Sim
10. Nos trabalhos da escola voc tem habilidade para distribuir atividades com os colegas e at cobrar se
for preciso, sem centralizar as tarefas?
() No() Sim
11. Voc consegue separar o que urgente e o que prioritrio?
() No() Sim
12. Voc gosta de se planejar e nunca sai fazendo para depois ver o que vai dar?
() No() Sim
13. Voc consegue estudar as matrias aos poucos sem deixar para a vspera das provas?
() No() Sim

captulo 2

37

14. Voc costuma fazer uma triagem dos convites sociais e consegue dizer no tranquilamente quando
v que vai se prejudicar nos estudos?
() No() Sim
15. Voc criterioso no uso das redes sociais?
() No() Sim
16. Voc mantm o telefone ou computador sem os sinais de alerta de mensagens quando est estudando?
() No() Sim
17. Voc gosta de se aprofundar nos temas das matrias e pesquisar mais sobre os assuntos que so
dados em sala?
() No() Sim
18. Voc se abala com as crticas dos colegas por se dedicar mais aos estudos?
() No() Sim
19. Em situaes de conflito ou discordncia voc capaz de manter o controle emocional?
() No() Sim
20. Quando discorda de algum professor ou dos colegas voc mantm a calma e deixa claro que est
combatendo as ideias e no as pessoas?
() No() Sim

Aps responder as questes acima, vamos refletir sobre a sua relao com o curso e o
que poder ser feito para alcanar as suas metas.
As questes 1 a 4 tm o objetivo de ajudar a refletir sobre a relao do curso que voc
escolheu com a sua realizao. Mesmo que voc tenha demonstrado no ter certeza absoluta quanto sua escolha, avalie se na maioria das vezes voc se sente bem ao pensar
nesse curso e consegue relacion-lo ao seu sonho de carreira. Nem sempre na vida conseguimos ter a resposta com 100% de certeza e essa dvida normal para grande parte dos
estudantes, mesmo quando j esto se formando e a at mesmo trabalhando. Ningum
estuda apenas para ter um diploma.

COMENTRIO
Recomendo que voc gaste um tempinho buscando encontrar o seu sonho de vida e pode estar certo
que ele est dentro de voc. Sem o sonho, o seu curso no ter sentido, pois o curso o caminho para se
chegar at l. O sonho nos d inspirao, como se fosse a vitamina diria para nos fortalecer diante das
barreiras e nos dar motivos para comemorar as vitrias e seguir em frente. No prximo captulo, Gabriel
Chalita o ajudar a decidir sobre esta questo do sonho e das realizaes pessoais e profissionais.

2. Chave da gesto dos recursos

A relao do tempo com o aprendizado
As perguntas 5 a 16 tm o objetivo ajudar voc a pensar sobre a gesto dos seus recursos. Voc
gestor da sua rota acadmica e precisa aprender principalmente a lidar com o recurso mais
valioso e democrtico: o tempo. Independente de ser professor ou aluno, seu nvel social, poder
aquisitivo, cor, enfim, todo o ser humano tem esse recurso na mesma quantidade: 24 horas por
dia. Por que alguns o fazem virar ouro e outros o perdem, sem fazer dele o seu principal insumo?

38 captulo 2

Segundo o psiclogo americano Abraham Maslow, cada pessoa tem

um potencial mental, que a capacidade que cada um tem de aprender
na unidade do tempo. Isso se deve a limites impostos por nossa prpria
biologia, histrico, estmulos e desafios a que nos submetemos durante
a vida. Assim, cada indivduo tem a sua capacidade de captar o conhecimento e essa variao se manifesta tambm em relao dificuldade
para se concentrar e focar a mente naquilo que se precisa aprender.
Outro fator determinante no aprendizado o quanto as necessidades do indivduo o estimulam ou o fazem desistir do esforo em direo s suas metas. Se o estudante tem uma meta, ele ser desafiado a
buscar conhecimentos que o faam alcan-la. Porm, esse fluxo pode
ser interrompido pelo seu potencial mental ou pela sua motivao,
conforme demonstrado a seguir:
FONTE DE CONHECIMENTO

AUTOR
Abraham Maslow
Maslow foi um psiclogo americano,
considerado o principal responsvel por
impulsionar o Movimento Humanista na
psicologia. Sua realizao mais conhecida a chamada Hierarquia de Necessidades, uma teoria para explicar a
motivao humana.

DEMANDA

Curso, Fruns, Livros,

Apostilas, Viagens,
Trabalho em grupo,
Professor, Tutor,

Metas do estudante

Vdeos, Exerccios,
Bibliotecas e Sites

POTENCIAL MENTAL

MOTIVAO
Necessidades que
podem estimular ou

Capacidade do

interromper o

indivduo aprender

esforo do estudante

na unidade de tempo

para conquistar o
sonho e fazer algo
do qual se orgulha

Processo de aprendizado, segundo Maslow, A. (1987)

Esse processo deveria ser conhecido por todos envolvidos na educao. possvel aprender e aumentar a aprendizagem todos os dias,
como uma poupana mental. Para aumentar os rendimentos necessrio organizar o tempo e utiliz-lo de forma disciplinada.

ATENO
Se o estudante deixar de utilizar o crebro um dia, o seu processo de aprendizado
j sofrer perdas. Esse fenmeno pode ser observado por ocasio das provas,
quando o aluno deixa para estudar na vspera. Ele se mata de estudar no final
de semana, estuda at altas horas e no outro dia no consegue se lembrar dos

captulo 2

39

CURIOSIDADE

contedos. Costuma-se dizer que deu um branco e ele faz uma pssima prova.
O mesmo acontece com o aluno que falta a uma aula. No dia seguinte, tem difi-

Sociedade dos poetas mortos

(1989)

culdade de entender o novo contedo, pois ele precisa ser conectado ao anterior.
Em se tratando do EAD, o aluno deve ser ainda mais disciplinado, pois se a matria

Em 1959, na Wel-

acumula, ele estoura o limite do seu potencial mental. Ainda que ele queira estudar

ton Academy, uma

por um longo tempo, ficar cansado e ter dificuldade de assimilao. O maior inimi-

tradicional escola

go de um aluno deixar acumular alguma atividade, pois o contedo seguinte no

preparatria,

um

ser compreendido e aos poucos no saber nem pedir ajuda ao tutor ou colegas. E

(Robin

isso o far se desinteressar pelas discusses nos chats ou fruns e poder chegar

ex-aluno

Williams) se torna

ao pior estgio possvel que o de abandonar o curso.

o novo professor
de literatura, mas logo seus mtodos
de incentivar os alunos a pensarem por
si mesmos cria um choque com a ortodoxa direo do colgio, principalmente quando ele fala aos seus alunos sobre a "Sociedade dos Poetas Mortos".

A aprendizagem um processo contnuo em que os contedos vo

se sobrepondo de forma equilibrada como se fossem camadas de uma
construo. Se ficar um buraco nessa camada ou se no for colada adequadamente, o aluno no ter assimilado esse conhecimento de forma a
utiliz-lo quando for necessrio. o que ocorre quando o aluno se limita
a memorizar os contedos, ao invs de entend-los gradativamente.
Aprender a aprender uma habilidade necessria na vida do estudante e do profissional. E isso s possvel se for entendido e praticado
o conceito de que a aprendizagem contnua, gradativa e cumulativa,
por isso chamada de processo de aprendizagem. O aluno precisa se organizar para aprender todos os dias.
Nosso tempo est distribudo em:

1/3 DO DIA

2/3 DO DIA

Dormir

Trabalhar, se alimentar, estudar, se deslocar e

resolver outros assuntos

Hoje temos muita dificuldade para priorizar os itens que devem

ocupar o nosso tempo. Portanto, se no nos programarmos para
aprender aquilo que nos interessa, nos condenaremos alienao.
No filme Sociedade dos poetas mortos, o professor John Keating, interpretado por Robin Williams, inquieta os seus alunos com a frase
Carpe Diem, cujo significado aproveite o dia. O tempo passa para
todos, mas podemos aproveit-lo melhor, vivendo com intensidade
cada experincia a qual temos acesso e cada momento que nos concedido, fazendo valer a nossa existncia.

40 captulo 2

REFLEXO
Em todas as modalidades de ensino, o uso do tempo um fator crtico e deve ser muito bem gerenciado. Muitos calouros se perdem logo no incio do curso e repetem disciplinas, no se adaptam s novas exigncias,
aos professores e sentem imensa dificuldade de acompanhar os contedos ministrados nas aulas. A falta de
conscincia da relao tempo-aprendizado pode levar o aluno desmotivao e a perdas irreparveis.
Uma pesquisa realizada pela Associao Brasileira de Ensino a Distncia (ABED) com 93 alunos que
abandonaram seus cursos apontou como principal motivo a dificuldade de controlar o prprio tempo
para se dedicar aos estudos.

No esquea dos custos!

Outro recurso importante a ser gerido o oramento para custear o seu curso. recomendvel
a elaborao de uma planilha com os gastos anuais divididos em gastos mensais. Ali so programados os valores para pagamento das mensalidades, material didtico, transporte e alimentao
quando necessrio, internet etc. O oramento poder ser elaborado de uma forma ampla, incluindo
todas as contas, para facilitar no caso de ter que cortar ou reduzir algo para que a mensalidade da
escola seja priorizada. Esse item muito relevante, uma vez que, ainda segundo a ABED, a questo
financeira outro motivo de abandono por 48,5% dos graduandos e 30,4% dos ps-graduandos.
Portanto, se o aluno tem um sonho e uma meta, preciso planejar as aes e o custo para
efetiv-las. Vale a pena priorizar esse investimento deixando para mais tarde as viagens mais
caras, compra de roupas, restaurantes etc. Ao concluir o curso, comprovado que a maior
parte dos alunos consegue melhorar o seu rendimento. No captulo 4, Gustavo Cerbasi ir
orient-lo sobre a importncia do Planejamento Financeiro.

Bola para frente! No tenha piedade de si mesmo!

Nas questes 17 a 20 refletimos sobre as atitudes. Fui dar uma palestra na primeira semana
de aula em uma Faculdade e coloquei muito fortemente a necessidade do aluno ter clareza
sobre os seus objetivos e assumir a responsabilidade pela qualidade do seu curso. No intervalo, fui procurada por dois alunos, Priscila e Fbio, que me falaram:
Fbio: Olha, professora, voc no conhece a nossa realidade. Se para alguns fcil, para
gente no . Temos que trabalhar o dia inteiro, j chegamos cansados e quase sempre atrasados. No adianta ter clareza do que queremos e sonhar com um futuro brilhante. Voc acha
que a gente, que de famlia pobre, mora em bairro distante e j chega em casa com pouco
tempo para dormir, vai ter tempo de sonhar?
Priscila: E as primeiras aulas que tivemos me fizeram sentir perdida, vi que no tenho base
para acompanhar. s vezes, fao uma aula e no entendo "bulhufas". Parece que a escola s
quer dar aula para quem j sabe aquele contedo.
E eu pergunto: Voc est me dizendo que sente dificuldade para acompanhar a aula e que
isso tem a ver com a base. Como era a escola onde estudou?
Priscila me responde: Tanto eu quanto o Fbio estudamos em uma escola que tinha muita paralisao, faltavam professores e no dava prazer em ir escola. Era como se fosse uma obrigao.

Quando retornei do intervalo, aproveitei essa ligeira conversa para redirecionar o assunto. Disse a eles que muitas pessoas de sucesso tiveram um histrico de dificuldades,

captulo 2

41

mas que ao invs de utilizarem essas condies para justificar o fato de no fazerem isto ou
aquilo, fizeram disso um impulso de vontade e as utilizaram para reverter a situao.
Enfim, no d para mudar um histrico ruim de estudos, pois no h como alterar o passado.
Mas, adianta ficar lamentando? A pergunta : O que pode ser feito a partir de agora? O convite para
que cada um encontre o seu sonho, marque um ponto no futuro, ainda que ele parea encoberto
por nuvens e no seja to claro. Basta marcar esse ponto, comear a traar os primeiros caminhos
para chegar at ele e utilizar algumas ferramentas, que as nuvens comeam a desaparecer.
Senti que os alunos estavam incomodados e resolvi ler para eles um e-mail que eu
havia recebido:
Oi Neuza, h quanto tempo! Esse contato para te dar algumas notcias. A primeira delas
que bati a meta de concluso do curso na Faculdade no ano programado. Meu aproveitamento foi to bom que pude escolher excelentes empresas para estagiar e agora me fizeram
uma proposta interessante de continuar como funcionria. Somente no aceitei porque quis
ser desafiada em processos de seleo de trs empresas que escolhi para trabalhar.
Eu s gostaria de te dizer o quanto foi importante voc ter nos provocado a no ficar s olhando para o retrovisor e tendo pena da gente. Eu ficava sempre achando que sofreria muito preconceito por ter feito um curso a distncia. Suas recomendaes, que naquela poca pareciam
trabalhosas e burocrticas, foram a minha grande sada. Tracei um rumo para o meu futuro,
montei um plano a longo prazo e um para cada perodo. Aquele roteiro que nos passou como
sugesto foi como um mapa para o tesouro. Te agradeo muito e, quando estiver no Rio, me
d uma ligada para conversarmos pessoalmente.
Grande abrao.

Ao terminar de ler o e-mail olhei para o Fbio e a Priscila e disse que eu tinha certeza de
que receberia um e-mail deles tambm me contando o sucesso da sua trajetria.
A pessoa dessa mensagem sonhou no apenas concluir a Faculdade no prazo, mas ser
gestora da sua carreira, adquirindo conhecimento e desenvolvendo habilidades relevantes.
Assim, conquistou a condio para escolher os seus estgios e a empresa para trabalhar,
onde est sendo reconhecida pelo seu desempenho e comportamento.

COMENTRIO
A concluso excepcional de que todo aluno pode conquistar essa condio. Por que muitos conseguem e
outros no? Hoje estou certa de que depende do quanto isso prioridade para o aluno. Comece respondendo se essa a sua prioridade e organize o tempo para planejar o seu caminho. Isso pode fazer uma diferena
enorme na sua vida adulta e nos tempos mais maduros. No exagero. Fico triste em ver pessoas que
desperdiaram o tempo na juventude e hoje tm dificuldade at com os itens mais bsicos da sobrevivncia.

3. A chave da meta e do mtodo para se chegar l

Sem meta voc no chega ao sonho que est buscando. E sem mtodo voc no
saber como caminhar at ele.

42 captulo 2

As metas direcionam as aes para os resultados que se quer obter e auxiliam na priorizao dos recursos para o foco.
A meta final do aluno a formao completa, com qualidade e no prazo. A meta de cada
perodo para que o aluno gerencie parte por parte da sua meta final, garantindo o seu alcance. Assim, ser possvel ir corrigindo os rumos at chegar l. Vamos supor que o seu curso tenha uma durao de 4 anos. A meta final ser a concluso em 4 anos e para cada perodo voc
colocar a meta parcial. Para a meta final, voc deve elaborar um plano a longo prazo e para
cada meta do perodo um plano correspondente, que o seu passo a passo para garanti-la.
Tambm necessrio ter alguns indicadores para voc no se perder no caminho. Os
indicadores dizem a verdade sobre o seu desempenho no curso e a sua tendncia de aprovao com qualidade. Se voc perguntado: E a como est o curso?. Voc no vai responder
o famoso "tudo bem" se estiver gerenciando a sua rotina acadmica. Voc ter indicadores
para dar uma resposta assim: nesse ms tive um aproveitamento mdio de 66% e a disciplina de contabilidade foi a mais crtica. Mas, j analisei por que isso aconteceu e programei algumas aes para subir de patamar na prxima rodada.

EXEMPLO
Vamos exemplificar:

META FINAL

Concluir o Curso de Administrao at o ano de 2016, com o conceito A.

So medidas que voc coloca em um grfico mensal ou bimensal, con-

INDICADORES DO
RESULTADO DO
CURSO

forme a periodicidade das avaliaes e vai monitorando para garantir que

a meta final seja alcanada.
Exemplo: Mdia final igual ou superior a 80%

META DO PERODO

Ser aprovado em todas as disciplinas do perodo com mais de 80% de

aproveitamento.

So itens que devem ser gerenciados para garantir que o resultado do perodo seja alcanado e garanta a meta final.

INDICADORES DO
PROCESSO

Exemplo:
100% de aulas assistidas (considerando que a aula fica disponvel por
algum tempo e h flexibilidade de horrio, a meta de 100% vivel).
95% de execuo das atividades do Plano Semanal

Para que voc bata a meta do resultado do 1 perodo preciso que tenha indicadores
de resultado e indicadores de processo.
Se a sua meta do perodo um aproveitamento mdio de 80% e voc obteve 70% significa

captulo 2

43

CONCEITO
Espinha de peixe
Tambm chamado de diagrama de
Ishikawa, ou diagrama de causa e

que precisa analisar e agir rapidamente. Risque uma espinha de peixe

no caderno e pergunte por que isso ocorreu. Geralmente as causas esto
relacionadas a 6 fatores:
FATORES

efeito, foi proposto por Kaoru Ishikawa

na dcada de 60, que desenvolveu a

Buscar livros indicados, dicionrio, links para aprofundamen-

Material

ferramenta atravs de uma ideia bsi-

Pessoal

com que um problema ocorra. Criado

produo de um produto (indstria),

Concentrao, disciplina, proatividade no contato com o tutor

e os colegas, presena na sala virtual, sade mental.
Cumprir o plano semanal, tempo de dedicao, intercalar

originalmente para identificar as causas dos problemas no processo de

to do contedo, anotaes no caderno e outros materiais,

impedindo a queda da qualidade e produtividade.

ca: fazer as pessoas pensarem sobre

causas e razes possveis que fazem

EXEMPLOS QUE PODEM AJUDAR NO BOM APRENDIZADO

Mtodo

matrias exatas com qualitativas, evitar disperso na rede

ou em atividades sociais, evitar postergar atividades e acu-

a sua utilizao pode ser aplicada em

mular dvidas etc.

qualquer tipo de problema. O diagra-

Atualmente o estudo depende fortemente de uma boa internet.

ma de espinha de peixe identifica vrias causas possveis para um efeito

Mquina

ou problema, tomando a forma de uma

Medir o tempo versus contedo. Verificar os indicadores

lista definida de possveis causas, as

lecionadas para uma melhor anlise.

se possvel, ter um computador ou uma tela maior onde o contedo possa ser estudado sem muito cansao visual.

"espinha de peixe". A partir de uma

mais provveis so identificadas e se-

A Faculdade costuma disponibilizar o tablet, mas interessante,

crucial para o bom desempenho. O estudante consegue ver

Medida

a diferena quando programa os tempos de estudos, tendo o

cuidado de deixar pelo menos uns 15 minutos de descanso

entre um contedo e outro.

O ambiente deve ser arejado, boa iluminao, sem rudo, tele-

Meio
Ambiente

fone, TV e outras distraes. Evitar estudar deitado na cama

ou sof, pois o aproveitamento cai bastante pela sonolncia,
e ainda costuma causar cansao e dores no corpo.

Aprenda a resolver problemas

Sempre que se desviar da sua meta, utilize o mtodo de soluo de problemas e v se aperfeioando. No h como gerir uma carreira sem dominar
essa competncia. O estudante deve comear por problemas simples e ir
aperfeioando pelo exerccio contnuo. Vamos entender que problema
todo resultado ruim. E para entender melhor ainda, vamos a um exemplo:

EXEMPLO
O diagrama de causa e efeito (espinha de peixe) a seguir mostra que o aluno obteve uma
pontuao insatisfatria na avaliao do bimestre. Quando isso ocorre, o aluno precisa
agir logo para no perder o rumo. Um resultado ruim deve ser revertido logo porque, se
deixar para compensar o estudo apenas na prxima avaliao, corre-se o risco de se
acumular duas avaliaes ruins e a as chances de melhoria reduzem drasticamente.

44 captulo 2

MATERIAL

PESSOAS

MTODO
NOTA ABAIXO DE 70%
EM CONTABILIDADE
NO PRIMEIRO BIMESTRE

MEDIDAS

MEIO AMBIENTE

MQUINA

PROBLEMA

CAUSAS DO PROBLEMA
As principais causas encontradas pelo aluno foram:
Deixei acumular trs aulas sem revisar a matria e sem fazer os exerccios;
No priorizei a matria porque tive uma nota alta no bimestre passado;
Tenho estudado em local com rudo dificultando a minha concentrao;
No fiz a lista de dvidas para pedir ajuda ao professor.
Aps priorizar as causas principais, o aluno elaborou um pequeno plano de ao, buscando aes para
combat-las. preciso ter disciplina para executar essas aes, pois sero elas a garantir que o resultado
ruim seja estancado.
Segue o Plano de Ao elaborado para reverter as causas do aproveitamento ruim do aluno:

AES DE MELHORIA
O QU?
Fazer a reviso das
pginas 23 a 65
Realizar os exerccios
faltantes
Identificar e relacionar
as principais dvidas
Ajustar agenda

QUEM?
Virglio
Virglio

COMO?
Utilizando o material disponibilizado no tablet
Fazendo os exerccios
faltantes

QUANDO?

STATUS

02/04/xxxx
03/04/xxxx

medida que for fazendo a

Virglio

reviso, relacionar todas as

02/04/xxxx

dvidas e enviar para o Tutor

Virglio

Agendar 1 hora todos os dias

para reforar os exerccios

01/04/xxxx

ATENO
O exemplo demonstrado acima para passar uma mensagem importantssima para o estudante gestor
de sua carreira: no ignore os problemas. Ao contrrio, torne-se um exmio solucionador de problemas.
Todas as organizaes carecem de profissionais que dominam essa competncia.

4. Chave da gesto da qualidade do curso

Estudar exige disciplina, planejamento e organizao. Cabe ao aluno organizar os horrios
de suas aulas, planejar o tempo necessrio para estudar todo o material disponibilizado e
prometer a si mesmo que no vai se contentar com menos do que planejou alcanar.

captulo 2

45

H alunos que copiam trabalhos prontos, outros preferem ler textos resumidos ao invs
dos livros, alm daqueles que preferem pedir a algum para fazer os seus trabalhos. Esse
tipo de atitude no fortalece a sua competncia. Voc no ser diferenciado em sua formao e, no se engane, o mercado saber ler se voc tem um conhecimento raso.

ATENO
Adquira o hbito de estudar. Para isso, voc tem que elaborar uma agenda e ser o "chefe" de si mesmo. Cumpra os horrios que voc mesmo programou e se concentre naquela etapa que estiver executando. Se voc estiver lendo um texto, no pense que deveria fazer um exerccio, ir para a academia
ou ligar para algum. Cada coisa deve ser feita como se no existisse a outra, porque seno no h
ganho em nenhuma das duas.

Segundo o neurologista Fernando Coronetti Gomes da Rocha, professor da Faculdade

de Medicina da Universidade Estadual Paulista (Unesp):
"S quando voc est ligado no que est fazendo que o seu crebro capta adequadamente os estmulos externos, sejam eles a fala de seu professor ou algo escrito. O interesse e o desejo de prestar ateno no assunto promovem uma ativao cerebral em nveis
que permitem a memorizao".

COMENTRIO
muito importante para o aluno que gerencia a si mesmo ter conscincia do quanto o sucesso do seu
aprendizado depende dele mesmo. Isso facilita muito, porque quanto mais dependemos dos outros, maior
a dificuldade de conquistar nossos objetivos.

5. Chave da organizao dos estudos

Plano de Estudos
A disciplina no algo automtico. A mente e o corpo precisam ser treinados para a rotina
acadmica, para que possam adquirir o hbito de aprender. O corpo vai se acostumando
com toda a rotina que passamos a ele. Se nos acostumamos a dormir depois do almoo todos os dias ou a comer doces depois de todas as refeies, condicionamos o nosso crebro
a no querer abrir exceo e acabamos virando escravos dos nossos hbitos. A notcia boa
que isso reversvel, ou seja, podemos ensinar ao crebro a pensar diferente, utilizando um
mtodo para mudar a rotina e o habituarmos a realizar outras prticas.
O primeiro passo voc tratar esse curso como o seu grande empreendimento. Afinal,
voc est investindo tempo, dinheiro, renunciando a algumas festas, viagens e outros eventos que te deixam muitas vezes com pesar.

46 captulo 2

CONCEITO

REFLEXO
Converse com quem fez um curso bem feito e quem desistiu. O primeiro vai dizer:

Pareto

"Valeu a pena"; enquanto o segundo vai dizer sem dvida: "Cara, foi a maior burrada

O Princpio de Pareto afirma que, para

que eu fiz na minha vida. Eu podia estar muito melhor. Ento, se voc decidir que vai

muitos fenmenos, 80% das conse-

ser bem sucedido nesse curso e entender que isso depende fortemente de voc,

quncias advm de 20% das causas.

comece aprendendo a combinar AUTONOMIA + RESPONSABILIDADE. Para que

O princpio foi sugerido por Joseph M.

domine essa combinao, preciso ter a sua meta bem definida, um mtodo e

Juran, que deu o nome em homenagem

tcnicas para alcan-la.

ao economista italiano Vilfredo Pareto.

Vale a pena comear logo a construir a sua agenda positiva e se

tornar o gestor dela. A agenda deve ser elaborada assim que voc tiver as informaes sobre o seu curso e ser estruturada de maneira a
conter uma viso com a durao do curso, uma para o perodo e outra
semanal. Ter sua frente um mapa visual com tudo o que precisa ser
feito cronologicamente um passo importante para a organizao e
planejamento das suas tarefas.
Para quem optou pela modalidade EAD, importante programar
algo semelhante ao que acontece na modalidade presencial. Se voc se
limita a assistir as aulas e a fazer entregas apenas para garantir a presena, no vai conseguir ter uma formao slida, que lhe d segurana
para competir em nveis de igualdade com os demais.
Antes, porm, lembre-se que uma agenda semanal no suporta
mais atividades do que se capaz de executar. Quanto tempo precisa
dispor para os seus estudos? Duas, trs, quatro horas? A partir dessa
deciso, aprenda a priorizar.
A priorizao requer um critrio que pode ser, por exemplo, o Pareto
(princpio que separa os 20% dos essenciais dos 80% dos triviais) ou, se
preferir, poder criar uma matriz com alguns itens que o ajudaro a decidir o que importante ser registrado na agenda.
A seguir apresento um modelo fictcio para voc se basear e elaborar
o seu plano, de acordo com os seus horrios. No meu exemplo fictcio,
chamei esse plano de Programa de Controle das Atividades Semanais
(PACAS) para lembr-lo que voc deve estar no controle e gerenciar suas
atividades no tempo.

EXEMPLO
O programa a seguir apenas um exemplo. O estudante dever pegar as suas matrias e horrios e elaborar o seu Plano semanal. No final da semana, preciso avaliar o
que foi realizado, o que est atrasado, fazer ajustes e preparar o da prxima semana.

captulo 2

47

PROGRAMA DE CONTROLE DAS ATIVIDADES SEMANAIS - PACAS

Diretor, Coordenador e responsvel pelo curso: (nome do aluno)
Horrio

19:00 - 20:00

20:00- 20:15

20:15 - 21:00

21:15 - 22:00

22:00

Resumo da
Segunda

Leitura e resenha

Descanso

Videoaula

aula, exerccio
e anotaes de
dvidas

Tera

Exerccios

Descanso

Estudos em

Leitura e rese-

grupo

nha

Frum de
debates
Quarta

Leitura e resenha

Descanso

E-mail para o

Orientaes via

professor com

chat

Livre

as dvidas da
semana
Resumo da
Quinta

Exerccios

Descanso

Videoaula

aula, exerccio
e anotaes de
dvidas

Sexta

Sbado

Videoaula e
resumo da aula

Descanso

8:00 - 10:00

10:00 - 11:00

Ir ao polo

Rever ativida-

(para alunos a

des/

distncia)

correes

Frum de De-

Orientaes via

bates

chat

11:00 - 12:30
Avaliar as atividades da Semana e programar

Livre

a prxima

Como estou
(Nota de 1 a

Dar a nota. Selecionar os pontos que precisam ser corrigidos ou reforados

10)

Essa agenda til a todas as modalidades, uma vez que o aluno, tanto presencial quanto
a distncia, o maior responsvel pela qualidade da sua formao. A Faculdade provoca a
maturidade do aluno ao baixar o nvel dos controles, mostrando que ele o principal alvo
das consequncias negativas ou positivas do seu desempenho e comportamento.
Portanto, importante registrar alguns compromissos e colocar em sua agenda, contracapa do caderno, no computador ou outro local que voc sempre veja:
Eu sou o gestor desse curso. Sou o Diretor e Supervisor de mim mesmo.
Se o meu curso a distncia, sou um aluno presente. Devo entrar em todos os Fruns e
interagir com professores e colegas.
Elaboro e cumpro o meu plano de estudos e semanalmente avalio o meu desempenho.

48 captulo 2

 Avalio mensalmente como estou indo em relao minha meta. Analiso as causas e fao
ajustes no meu plano.
No me deixo abater por dificuldades na matria, pelo cansao e nem por conselhos
desanimadores.

Outro ganho muito importante ao adotar essa prtica de elaborar e gerenciar bem o seu
plano de estudos que voc passa a ter tempo para a vida social, sem culpas. Sua organizao permite que voc v s festas, se relacione com a famlia e com os amigos, sem ficar
lamentando: Ah, eu devia estar estudando... ah, tenho tanta coisa para fazer e estou aqui".
Cada evento tem o seu tempo e precisa acontecer de forma prazerosa. Sem organizao,
no se faz bem nem uma coisa nem outra.
Armadilhas da internet voc est no controle ou deriva?
Como a internet usada pelos alunos como um dos seus principais meios para a informao,
preciso se precaver contra as distraes.

EXEMPLO
Imagine que voc comea a ler o contedo da disciplina de Logstica e no entende direito uma parte
da matria. Resolve ento pesquisar outras referncias na Internet, abre um portal de pesquisa e digita
os termos "modelo de rotas de entrega". Quase instantaneamente se abrem vrias pginas de sites,
vdeos e na coluna ao lado, propagandas diversas, destaque de notcias de outros portais, msicas top
hits. Voc resiste e abre a primeira pgina mostrada na sua busca. Ao entrar no site, surpresa! Voc
se depara com uma promoo de viagem para as suas frias e resolve conferir os preos. Depois, vai
dar uma olhada nas fotos do lugar e faz uma nova busca na Internet. De repente, se lembra de ter visto
fotos de algum amigo seu nesse lugar. Por que no conferir nas redes sociais? Abre o Facebook,
acionado pelos amigos online, v que foi marcado em fotos, fulana postou fotos em Nova York, cicrano
lhe convidou para um evento no fim de semana e quando voc finalmente volta realidade e olha no
relgio j se passaram duas horas e voc no estudou nem metade do que deveria. Estudar assim,
alm de improdutivo, muito cansativo. O que era para durar duas horas se torna 4h, 6h, ou mesmo
deixado para o dia seguinte acumulando com o prximo contedo.

Muitos estudos tm sido desenvolvidos sobre as consequncias dessa poluio virtual na

qual estamos inseridos j que gastamos parte da nossa memria acumulando lixo virtual,
mesmo sem querer. Mas a internet tem pontos muito positivos tambm, um deles a possibilidade de voc fazer esta disciplina que online. Que tal pensar ento em maneiras de conseguir
escapar dessas armadilhas e aproveitar da rede s a parte que vai lhe render benefcios?

Algumas dicas simples podem ser adotadas:

A primeira delas baixar os contedos a serem estudados (livros, apresentaes, textos)
para uma pasta do sistema do computador, evitando estudar conectado internet.

captulo 2

49

CONCEITO
Procrastinao

Existem sites que bloqueiam outros pelo tempo que voc programar e
pode ajud-lo a se precaver contra a tentao da navegao.

s.f. Ao ou efeito de procrastinar; deixar para depois; adiar.

Por fim, outra ferramenta pode lhe ajudar no seu autoconhecimento

Caracterstica de adiamento; protela-

virtual. Ela registra os seus passos na internet e gera relatrios de

o: a procrastinao frente do com-

quanto tempo voc gasta em cada site. uma maneira interessante de

putador atrapalhava seu trabalho.

perceber como voc est gerenciando o seu tempo na rede.

A recomendao aqui que o estudante administre o uso da internet, mas claro que dever participar dos grupos nas redes, dos fruns etc. O pensamento crtico passa pela pergunta: estou utilizando
a rede ou ca na rede?
Armadilhas da procrastinao
Outro inimigo de um bom aproveitamento do tempo nos estudos a
procrastinao. Voc j observou que quando um assunto est mais difcil ou no l o que voc mais gosta, a tendncia ficar adiando? O problema que quanto mais voc adia, mais aumenta o grau de dificuldade
ou de desnimo para realiz-lo. Outro efeito negativo na procrastinao
que ele pode se tornar um hbito e isso ser muito prejudicial na sua
performance futura como profissional.

COMENTRIO
Para aqueles alunos que j atuam no mercado, o cuidado deve ser ainda maior, pois
o trabalho pode funcionar como uma espcie de libi para os adiamentos dos estudos ou atividades. No tenha pena de si mesmo. Se voc tem o seu sonho bem claro,
v firme e no fique alegando: eu no tenho tempo, eu trabalho e estudo.... Sempre
trabalhei muito e isso nunca me limitou de estudar, fazer pesquisas, trabalhos, apresentaes, visitas a empresas etc.

6. Chave da concluso e plano de futuro

Qualquer que seja a modalidade de ensino, presencial ou EAD, ao concluir
um curso, o estudante precisa olhar firmemente para o seu sonho, traar
metas na direo desse sonho e novos planos para que ele seja alcanado.
A gesto de sua carreira ser um exerccio para a vida toda. Ser necessrio
intensificar a presena nas redes, processos seletivos, estgios e todo tipo de
evento que possa ampliar o seu networking.
Para quem fez uma boa gesto da sua carreira acadmica, a experincia ser bem mais rica, pois j aprendeu a exercer o gerenciamento de
forma objetiva e ter muito mais segurana para alcanar as suas metas.
Se suas competncias forem demonstradas em um processo seletivo,

50 captulo 2

seguramente a empresa ter interesse em lhe dar uma oportunidade. E no se descuide:

todo desafio requer novos conhecimentos. Ao concluir o curso, voc estar pronto para lutar por uma boa posio no mercado e dar mais um passo em direo ao seu sonho.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
MASLOW, Abraham H. Motivation and personality. 3. ed. Harper @ Row Publishers, New York, 1970.
CAMPOS, Vicente Falconi. O valor dos Recursos Humanos na Era do Conhecimento. So Paulo: Falconi, 2012.
CHAVES, Neuza M. D. Esculpindo lderes de equipes. So Paulo: Falconi, 2013.
CHAVES, Neuza M. D; MURICI, Izabela Lanna. Gesto para Resultados na Educao. So Paulo Falconi, 2013.
BARBOSA, Christian. A Trade do Tempo. Rio de Janeiro: Sextante, 2011.
http://educarparacrescer.abril.com.br/aprendizagem/planejamento-672885.shtml (acesso em 29/05/2014)

captulo 2

51

13

Inteligncia Alpha:
uma reflexo
sobre o potencial
humano

gabriel chalita

Inteligncia Alpha: uma reflexo

sobre o potencial humano
AUTOR

Ensaia um sorriso e oferece-o a quem no teve nenhum.

Agarra um raio de sol e desprende-o onde houver noite.

Nietzsche

Descobre uma nascente e, nela, limpa quem vive na lama.

Friedrich Nietzsche (1844-1900) foi um

Toma uma lgrima e pousa-a em quem nunca chorou.

fillogo, filsofo, crtico cultural, poeta e

Ganha coragem e d-a a quem no sabe lutar.

compositor alemo do sculo XIX. Ele

Inventa a vida e conta-a a quem nada compreende.

escreveu vrios textos crticos sobre a re-

(Mahatma Gandhi)

ligio, a moral, a cultura contempornea,

Filosofia e Cincia, exibindo uma predileo por metfora, ironia e aforismo.

CURIOSIDADE
QI
Quociente de inteligncia (abreviado
para QI, de uso comum) uma medida
obtida por meio de testes desenvolvidos
para avaliar as capacidades cognitivas

Inteligncia
Inteligncia a capacidade de compreender. E, a partir disso, de resolver problemas e de abstrair ideias. Ela concreta e abstrata. concreta
porque atua nas escolhas cotidianas, nos embates dirios, na necessidade de resolver. E abstrata porque envolve aspiraes, utopias, sensibilidade. Em outras palavras, nossa inteligncia tem duas caixas, dizia
Nietzsche. Uma de ferramentas e outra de brinquedos. A de ferramentas
serve para resolver problemas. A de brinquedos, para dar prazer.

(inteligncia) de um sujeito, em comparao ao seu grupo etrio.

Prazer e foco
O prazer fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional. Entretanto, o prazer sozinho, sem as ferramentas que fazem com que nos sintamos teis, que nos garantem sermos transformaPessoas
dores de situaes e de coisas, torna-se insosso.
Prazer e fazer. Prazer no fazer. Fazer com pra- dispersas
zer. O ideal esse dilogo constante. Isso aumen- no o so por
ta o foco no que fazemos e diminui nossas dis- ausncia de
perses. Esse outro tema fundamental. Como
inteligncia,
conseguir ateno, foco, em meio a um exrcito
mas de foco.
de disperses que nos combatem impiedosamente. Pessoas dispersas no o so por ausncia de inteligncia, mas de foco.

QI
J se tentou mensurar em nmeros a inteligncia. Os famosos testes de
QI queriam determinar o nmero exato correspondente inteligncia.

54 captulo 3

Por meio desse nmero, intentava-se chegar concluso de quem era

mais ou menos inteligente. Essa viso incorreta e ingnua j foi superada. Imaginar que se possa aferir a inteligncia de algum por meio de
um teste desconhecer a complexidade da mente humana.
Essa teoria comeou a entrar em descrdito depois de numerosos
estudos que mostravam que muitas pessoas que tiveram QI elevado no
conseguiram ter sucesso profissional ou, em outras palavras, no resolviam problemas, no eram protagonistas da prpria histria. Em contrapartida, muitos dos que tinham
Compreenso,
QI baixo conseguiram se destaresoluo de
car em suas reas de atuao.
Portanto, compreenso, re- problemas, sucesso
soluo de problemas, sucesso pessoal ou profissional
pessoal ou profissional no tm
no tm nenhuma
nenhuma relao com o QI.
relao com o QI.
No se pode determinar a inteligncia de algum por meio de um ou mais testes at porque as situaes
mudam, assim como os estmulos, as tenses, os medos. H muitos fatores cognitivos e no cognitivos que interferem nessa capacidade de
compreender e de solucionar problemas.

AUTOR
Daniel Goleman
Daniel Goleman (1946), doutor por
Harvard, um psiclogo americano de
renome internacional, jornalista da cincia e consultante incorporado.

AUTOR
Aristteles
Aristteles (384 a.C. - 322 a.C.) foi um
filsofo grego, aluno de Plato e professor de Alexandre, o Grande. Seus escritos abrangem diversos assuntos, como
a Fsica, a Metafsica, as leis da poesia e
do drama, a msica, a lgica, a retrica, o
governo, a tica, a Biologia e a Zoologia.
Juntamente com Plato e Scrates (professor de Plato), Aristteles visto como

Inteligncia emocional e inteligncias

mltiplas
Daniel Goleman e outros pesquisadores retomaram um conceito que j estava presente na tica a Nicmaco, de Aristteles: o da inteligncia emocional. Como o filsofo, eles acreditam na estreita relao entre as emoes e a
razo. A emoo capaz de bloquear a razo ou de fortalec-la.

CURIOSIDADE

um dos fundadores da Filosofia ocidental.

AUTOR
Howard Gardner
Howard Gardner (1943) um psiclogo
cognitivo e educacional americano, ligado
Universidade de Harvard, onde leciona
Cognio e Educao, e conhecido justamente pela sua teoria das inteligncias
mltiplas. Em 1981, recebeu prmio da

tica a Nicmaco

MacArthur Foundation. Em 2011, foi con-

Trata-se da principal obra de Aristteles sobre tica. Nela encontramos uma genial

templado com o Prmio Prncipe das As-

e sistemtica reelaborao das pesquisas dos filsofos que o precederam, particu-

trias das Cincias Sociais.

larmente de Scrates e Plato, distinguindo-se deles, porm, ao criar uma intuio

moral completamente nova, expondo sua concepo teleolgica e eudaimonista de

racionalidade prtica, sua concepo da virtude como mediania e suas consideraes acerca do papel do hbito e da prudncia. Esta obra continua sendo uma das
bases fundamentais do pensamento humano.
Neste captulo, ainda, vamos falar mais sobre ela.

J Howard Gardner desenvolveu a teoria das inteligncias mltiplas,

identificando sete diferentes tipos de inteligncia: lgico-matemtica,

captulo 3

55

COMENTRIO
Trs habilidades
A primeira abordagem sobre isso est
em um livro que Gabriel Chalita, autor deste captulo, publicou em 2001,
Educao a soluo est no afeto. Em

lingustica, musical, corporal, espacial, intrapessoal e interpessoal.

Mais recentemente, Gardner expandiu seu conceito, acrescentando a inteligncia naturalista e a inteligncia existencial. A teoria de Gardner foi
de extrema importncia para ampliar o conceito de inteligncia, mostrando mltiplas possibilidades de desenvolvimento da mente humana.

ATENO

muitos outros escritos, ele trata dessas

trs habilidades e da importncia de sua

Embora novos pensadores tenham iluminado o conceito de inteligncia, ainda h

compreenso e aplicao.

muitos paradigmas que precisam ser rompidos para a compreenso da inteligncia

e da sua relao com o sucesso pessoal e profissional.

Um aspecto essencial nestes dois olhares, inteligncia emocional

e inteligncias mltiplas, evitar todo tipo de reducionismo, de julgamentos precipitados sobre a capacidade das pessoas. comum indivduos se sarem muito mal em determinadas situaes e muito bem
em outras. H diversos fatores que interferem no resultado de cada ao
humana. E a simples descrena na possibilidade de execuo de uma tarefa, por ausncia de inteligncia, pode levar algum, que teria todas
as condies de faz-lo, ao fracasso.

Habilidades cognitiva, social e emocional

Venho trabalhando com um conceito de inteligncia que compe trs
habilidades a serem desenvolvidas no processo educacional: habilidade
cognitiva, habilidade social e habilidade emocional.
Quando menciono o processo educacional, no o reduzo relao
de ensino-aprendizagem que ocorre nas salas de aula da formao bsica ou das Universidades. Isso porque tenho crido, cada vez mais, que
a ambincia educacional se espalha por todos os setores da convivncia
humana. Aprende-se em casa, na escola, na rua, nos clubes, nos centros
de cultura, nos ambientes virtuais etc. Aprende-se observando outros
comportamentos, outros discursos. Aprende-se ampliando repertrios,
por meio da leitura dos livros e das pessoas.

EXEMPLO
Lembro-me de um interessante dilogo ocorrido em uma barraca de venda de gua
de coco. Uma mulher, muito bem vestida, comeou a conversar com o vendedor. Disse a ele que ficava de olho na prpria filha. Que a juventude, de hoje, estava perdida.
Que criava a filha trancada em casa e que, quando saa, era sempre na companhia
de algum que a vigiasse. Ou isso ou cortava a mesada (que no era pouca) e todos
os outros benefcios que no lhe faltavam.
O vendedor apenas ouvia os relatos da mulher. Ela, ento, quis saber se ele tambm

56 captulo 3

AUTOR

tinha filhos. E como os criava. O vendedor disse que tinha uma filha, mas que confiava nela. E que pensava consigo mesmo, se eu mantiver minha filha trancada e no
prepar-la para a vida, amanh posso morrer e ela no saber como se defender.

Paulo Freire

A mulher, em um impulso, disse: Mas eu no vou morrer amanh!. O vendedor, em

Paulo Freire (1921-1997) foi um edu-

tom mais baixo, comentou: Quem que sabe?.

cador, pedagogista e filsofo brasileiro,

Fiquei pensando nessa conversa e nessas duas personagens. Mundos diferentes.

considerado um dos pensadores mais

Ela, certamente, teve muito mais acesso a estudos do que ele. Sua condio finan-

notveis na histria da Pedagogia mun-

ceira privilegiada a ajudou a, talvez, comprar mais livros, frequentar mais cursos, ler

dial, tendo influenciado o movimento

mais manuais de como educar os filhos. E ele, vendendo coco, deve ter tido acesso a

chamado pedagogia crtica. Patrono

muitas conversas como essa ou, talvez, tenha estudado tambm. No sei. O que sei

da Educao Brasileira.

que a simplicidade da sua

resposta guarda muito mais

pedagogia do que a certeza
da me de que, prendendo a
filha, escondendo-a do mundo, ela a preservaria de malandragens e sofrimentos.
As habilidades cognitivas,

As habilidades cognitivas,
sociais e emocionais
nos do o equilbrio
necessrio para o bem-viver
e so essenciais para o
desenvolvimento humano.

sociais e emocionais nos do o equilbrio necessrio para o bem-viver e so essenciais para o desenvolvimento humano.

Habilidade cognitiva
Habilidade cognitiva a capacidade de compreender informaes e
de transform-las em conhecimento. fazer com que a aprendizagem seja significativa. usar da razo. utilizar os estmulos corretos para ativar a memria.
A cognio exercitada cotidianamente. H sempre algo novo a se
aprender. E sempre se pode aprender. Revigoro as palavras de Paulo
Freire, em Extenso ou comunicao:
O conhecimento requer a ao transformadora do sujeito sobre sua realidade. Demanda uma busca constante. Implica em inveno e reinveno.
Reclama reflexo crtica de cada um sobre o ato mesmo de conhecer [...].

Habilidade social
Habilidade social a convivncia, a compreenso das diferenas,
o respeito nas trocas necessrias que o convvio nos permite e nos
exige. a tica. a percepo de que no se desenvolve sozinho. Somos seres incompletos e, em nossas incompletudes, precisamos uns
dos outros. Relembrando mais uma vez Freire, agora em Pedagogia
da autonomia:

captulo 3

57

Inacabamento do ser ou a sua inconcluso: prprio da experincia vital. Onde h vida,

h inacabamento.

Habilidade emocional
Habilidade emocional o dilogo com os afetos internos e externos. o equilbrio entre o desejo e o pensamento. a abertura para o novo, nascido da sensibilidade, da
criatividade, da emoo.
Somos seres dotados de emoo. A emoo nos liberta, elevando-nos, ou nos escraviza,
apequenando-nos. Recorrendo s palavras de Paulo Freire, em Pedagogia do oprimido:
A libertao um parto. E um parto doloroso. O homem que nasce deste parto um
homem novo [...].

Inteligncia Alpha, reflexes iniciais

Se a inteligncia a capacidade de compreender, a capacidade de resolver problemas ou de,
por meio de abstraes, desenvolver a sensibilidade, a Inteligncia Alpha isso tudo, com algo
mais. Algo que nos possibilite compreender o significado da aspirao, do que nos faz lderes
de ns mesmos e dos outros. E que nos conduz felicidade. A Inteligncia Alpha pode ser chamada, tambm, inteligncia aspiracional. Esse o foco deste nosso estudo.

Felicidade
Aristteles foi, dentre outras coisas, o pai da Psicologia, nos deixando uma obra extensa e,
como vimos, uma das mais importantes foi tica a Nicmaco.
Nicmaco era o nome do pai de Aristteles e, tambm, de seu filho. Ele escreveu ao
filho. So dez livros que tm a finalidade de explicar, ao filho, os caminhos que ele deveria
seguir para ser feliz. A, nasce, como dissemos, o conceito de inteligncia emocional.
Para Aristteles, o que diferencia o homem dos outros seres no mundo a capacidade
de buscar intensamente, com base na virtude, a felicidade. O homem nasce para ser feliz,
mas, por ignorncia, pode tomar caminhos que no contribuem para esse fim. Ignorncia
nada tem a ver com burrice. Ignorncia vem de ignorar. De no saber.
O homem no opta pelo que o faz infeliz. conduzido pela ausncia de pensamento,
de reflexo. No sabe que aquela conduta o leva para a perdio e no para a felicidade. H
uma verdade que precisa ser absorvida, no h como ser feliz fazendo o outro infeliz. Trata-se de uma teia de relaes sociais da qual fazemos parte. Trata-se de um corpo. Quando
uma parte sofre, a outra tambm sofre.
A justia o grande caminho para a felicidade porque, com ela, vem a conscincia de
se fazer o que correto. A justia o equilbrio, o dar a cada um o que lhe de direito, o

58 captulo 3

encontrar o meio-termo, o no permitir que um destrua o outro, mas, ao contrrio, preservar o que preserva a vida.
A Inteligncia Alpha tem, como finalidade, a felicidade. Em qualquer que seja a profisso, em qualquer que seja a ocupao que uma pessoa tenha, a sua maior aspirao tem
que ser a felicidade.
Conforme j apontado pela Neuza Chaves no captulo anterior deste livro, no razovel
se trabalhar a vida toda em algo, detestando aquilo que se faz. No razovel ser funcionrio
de uma empresa sem ter prazer no ofcio que se realiza todos os dias, assim como no razovel estar ao lado de algum, em uma relao a dois, que no se admira, que no se ama.

REFLEXO
A felicidade se constri no ordinrio e no no extraordinrio da vida. O ordinrio o dia a dia, as aes cotidianas, o trabalho necessrio, os encontros familiares. O extraordinrio um acontecimento espordico,
que pode dar prazer, mas que no pode ser a razo da existncia.

EXEMPLO
Imagine uma pessoa que seja f de um cantor de sucesso. Do Roberto Carlos, por exemplo. Seu prazer maior
fazer uma das viagens no navio em que o Roberto apresenta um show. Isso timo, mas extraordinrio.
Em contrapartida, ela no ir aos shows dele todos os dias de sua vida. Mas, todos os dias, ela ir tomar
banho, alimentar-se, ver as pessoas da sua casa, trabalhar etc.
Ento, o que mais importante? Ser feliz no show do Roberto Carlos ou ser feliz no seu fazer cotidiano?

H pessoas que trabalham toda uma vida contando os dias para a aposentadoria. Aposentam-se e, pouco tempo depois, comeam a definhar pela ausncia de atividades, de projetos. Porque, talvez, no consigam reinventar a prpria vida, o que necessrio e essencial.

REFLEXO
H uma pergunta que preciso que faamos com alguma frequncia: sou feliz com as minhas escolhas? Em
outras palavras: quando acordo, fico feliz em ir trabalhar ou estudar, ou qualquer outra coisa que ocupe o meu dia?
Se a resposta for no, eu terei uma grande tendncia de desenvolver duas barreiras para a felicidade, o
estresse e o tdio.
Se a resposta for sim, fico feliz com o meu trabalho, com meu estudo, com as minhas escolhas, farei parte
do grupo de pessoas que consegue alinhar o que faz com o que gosta.

Posso ir um pouco alm, ao refletir sobre as pessoas que no gostam do que fazem
ou do local em que trabalham ou do que estudam. Elas no precisam jogar fora tudo, de
uma hora para outra, mas precisam ter a coragem e a serenidade para mudar de vida,
para escolher, de fato, o que a realiza.
O tempo passa muito rapidamente. Desperdiar a vida, fazendo o que no acredita,
dizer no felicidade, prpria e dos outros, porque uma pessoa infeliz tem muito
mais poder de fazer outras pessoas infelizes do que se imagina.

captulo 3

59

Aspirao, escolha, desejos

Aristteles trata desses trs temas na perspectiva de compreenso das virtudes e dos
vcios humanos.

Desejos
Os desejos so os sentimentos mais primitivos. Os animais tambm possuem desejos. Alguns, inclusive, semelhantes aos humanos. O desejo de se alimentar, o desejo de dormir, o
desejo de se aquecer ou de se refrescar, o desejo sexual e, assim, sucessivamente.
Os homens tm outros desejos. A busca pelo prazer recheada de desejos. Casa, carro, cama
confortvel, aparelhos que facilitem a vida e assim por diante. No h mal algum em ter desejo.
O problema ser escravo do desejo. a infelicidade que vem logo aps a execuo do desejo.

EXEMPLO
Imagine uma pessoa que faz dieta. Consegue ficar dias comendo corretamente, consegue emagrecer um
ou dois quilos. E, de repente, diante de um chocolate gigante, come compulsivamente, sacia o desejo. E,
logo depois, arrepende-se.
Ou um jogador compulsivo que havia conseguido parar de jogar e at economizado algum dinheiro. Um dia
vai e esfalfa-se no jogo. Gasta tudo o que economizou. Sente enorme prazer a cada jogada, achando que
pode ganhar alguma coisa e, depois, arrepende-se.
O desejo de se vingar de algum que fez algum mal tambm um desperdcio. uma vida em que se fica
preso ao passado. O desejo de despejar a raiva no companheiro ou na companheira tambm ruim. tudo
irrefletido. Incontinente.
Uma vez um amigo me falou que havia se endividado porque resolvera dar um carro para o filho no aniversrio de 18 anos. E que esse era o desejo de seu filho e que ele no poderia frustr-lo. Eu quis saber
por que ele no disse ao filho que no tinha dinheiro para comprar o carro e que, quando tivesse, daria.
Ele afirmou que jamais diria isso ao filho, porque ele no gostaria que seu filho soubesse que ele era um
fracassado, incapaz de ter dinheiro para comprar um carro.
Tentei mostrar a ele que no fracasso nenhum no ter dinheiro para comprar um carro. E que era preciso
que ele ajudasse o filho a compreender, a harmonizar os prprios desejos. E que ele, pai, tambm deveria
fazer o mesmo. Uma relao sincera entre pai e filho vale mais do que um carro. Certamente, vale.
Outra vez um conhecido me contou que havia perdido o emprego, mas que no queria que seus filhos
soubessem. Que isso era uma vergonha. Esse sentimento tem relao com o desejo de ser amado,
respeitado. Mas um sentimento que ignora as reais razes pelas quais uma pessoa amada. Um pai
no amado pelo emprego que tem.
De outro lado, tambm ocorre dos filhos mentirem para os pais sobre suas notas na escola. Isso geralmente acontece quando os pais exigem que o filho s tire nota mxima. E fazem festa com isso. Nenhum filho
tirar sempre a nota mxima. Em vez de os pais ajudarem os filhos a compreenderem erros e acertos, eles
exigem algo impossvel de ser realizado. Ento, os filhos mentem, desejosos dos aplausos dos pais.
Outra questo importante na compreenso do desejo a necessidade que tem os pais de dizerem no.
Parece estranho, mas um aprendizado essencial. Quando os pais, por qualquer razo, s dizem sim aos
filhos, isso aumenta a importncia do desejo. A tudo o que o filho quer, o pai diz sim.
Vamos a outro exemplo, tambm sobre carro aos 18 anos: um conhecido havia me dito que estava chatea-

60 captulo 3

RESUMO

do com o filho que queria um carro de luxo na cor verde. E que ele teria argumentado
com o filho que daria o carro de luxo, mas na cor preta, porque era mais fcil de
vender depois, tinha melhor valor de mercado.

Escolhas

O filho, ento, deu uma resposta absolutamente agressiva, com palavras de baixo calo,
e saiu chorando. E eu quis saber o que o pai fez. E ele me disse: No tive escolha, dei

As escolhas so superio-

o carro que ele queria. E me perguntou: Fiz certo, no fiz?. Eu voltei afirmao inicial.

res ao desejo porque pas-

Por que voc no teve escolha? E ele deu uma srie de explicaes baseadas no fato

sam pelo crivo da razo.

de que era um pai ausente, que trabalhava demais, que estava em outro casamento. E
eu tentei ajud-lo a refletir que um carro de luxo no resolve o problema das ausncias.

A vida permeada pelas

Muitas vezes, o desejo de um filho resolvido por um pai que quer se livrar da culpa.

escolhas.

Pssima escolha. Alm do mais, preciso que esse filho oua e compreenda a fora
do no. At porque qualquer pessoa precisar dizer no, para si mesma, muitas

No raro, o que parece ser

vezes na vida. E, por isso, ela precisa aprender com o no.

escolha apenas desejo.

Escolhas
As escolhas so superiores ao desejo porque passam pelo crivo da razo.
No se trata de um impulso para saciar um desejo. Trata-se de uma compreenso de que h sempre, todos os dias, todos os momentos, necessidade de escolha.
A escolha da profisso, a escolha do companheiro, a escolha da cidade, a escolha do restaurante. Escolhas mais simples e escolhas mais
complexas. Mas a vida permeada pelas escolhas.
Para que o homem se
Para que o homem se
sinta livre essencial que
as escolhas sejam suas, sinta livre essencial que
que seja ele o responsvel as escolhas sejam suas,
pelos acertos e pelos erros que seja ele o responsvel
das escolhas. No raro, o
pelos acertos e pelos
que parece ser escolha
erros das escolhas.
apenas desejo. No se escolhe comer a barra gigante de chocolate, deseja-se. No se escolhe
gastar todo o dinheiro. o vcio do jogo ou da bebida, ou das compras,
que faz isso. A escolha no impulsiva, racional.

A escolha no impulsiva,
racional.

EXEMPLO
Lembro-me de que, muito jovem, trabalhei na direo geral de uma grande empresa.
Pude aprender muito. E pude ganhar muito bem. Acho que executava meu trabalho
com competncia. Consegui dobrar o faturamento do grupo, melhorar a relao entre os profissionais, cuidar das pessoas o que essencial em qualquer gesto.
Ocorre que, passados alguns anos, eu no estava mais feliz nessa empresa. Alguns
fatos ocorreram que me deixaram sem nimo para seguir nessa empreitada. Mas o
salrio e os benefcios eram muito bons para um jovem, nessa poca, de 24 anos.

captulo 3

61

RESUMO

Foi quando conversei com meu pai e contei a ele o que estava ocorrendo. Pergunteilhe o que deveria fazer. Ele, que sempre foi meu inspirador, meu sbio, questionou

Aspirao

quem era ele para dizer o que eu deveria fazer. Afinal, nessa idade, eu j era duas
vezes mestre e j cursava o segundo doutorado.

A aspirao superior s

Eu insisti. Disse que sua experincia de vida e seu amor por mim valiam mais do que

escolhas porque capaz

os ttulos acadmicos. Ele me olhou com mansido e perguntou: Voc est feliz,

de organiz-las.

filho? Eu respondi: No, pai. Ele emendou: Ento voc sabe a resposta. Lembrome de que minha me gritou da cozinha: Imagine! Onde ele vai ganhar um salrio

Uma vida sem aspirao

uma vida desperdiada.

desses, vocs esto malucos. Meu pai apenas sorriu e eu pedi demisso. Escolhas.
Em uma ocasio, um amigo queria deixar a poltica e se dedicar ao teatro. Disse que
notava a poltica um jogo de perversidade e que, antes, tinha muitos sonhos, pois achava
que a poltica era o melhor lugar para ajudar as pessoas e, agora, j no pensava assim.

A aspirao faz com que

Por outro lado, no entanto, muitas pessoas lhe diziam que era uma loucura largar a

as escolhas ordenem os

poltica para se dedicar a algo to incerto como a carreira de ator. Eu apenas ouvia,

desejos.

quando ele deu uma pausa e um sorriso dizendo: Mas o teatro a minha alegria.
Lembrei-me, ento, do meu pai e tentei ajud-lo: Se essa sua compreenso entre

A vida no pode se resumir

a perversidade e a alegria, acho que a escolha certa ficar com a alegria.

a uma busca incessante e

insana pelo prazer.

Aspirao

A aspirao superior s escolhas porque capaz de organiz-las. A aspirao o elemento fundante da Inteligncia Alpha. o que d sentido
vida. o que faz com que se assuma o comando da prpria histria.
Um atleta no escolhe ser um campeo olmpico, aspira. Ao aspirar
ser um campeo olmpico, o atleta escolhe comer adequadamente, dormir adequadamente, treinar adequadamente e assim por diante. Dessa
forma, ele harmoniza os seus deA aspirao o
sejos. Tudo isso porque ele moelemento fundante da
vido por uma aspirao.
Uma vida sem aspirao uma Inteligncia Alpha. o
vida desperdiada. um barco que que d sentido vida.
vai oceano adentro sem direo. o que faz com que
um caminhante que caminha sem
se assuma o comando
ter para onde ir. A aspirao faz
com que as escolhas ordenem os da prpria histria.
desejos. A vida no pode se resumir a uma busca incessante e insana pelo
prazer. O prazer no proibido, mas h algo superior ao prazer, porque
mais consistente, mais duradouro: a felicidade. A maior aspirao de um
ser humano deve ser, simplesmente, a busca pela felicidade.

EXEMPLO
Um dia, dando aula na faculdade de Direito, comeamos a falar sobre aspirao.
Lembro-me de que cada aluno dizia qual era sua aspirao. Alguns queriam ser

62 captulo 3

AUTOR

juzes, outros advogados, outros promotores, outros delegados etc. Um deles disse,
rindo, que sua aspirao era ser rico. Outro aproveitou a oportunidade e disse que
sua aspirao era ter um iate. Outro falou de casas fora do Brasil. E eu deixei que

Drummond

cada um colocasse os seus desejos para fora at para tentar ajud-los a perceber a

Carlos Drummond de Andrade (1902-

diferena entre desejo, escolha e aspirao.

1987) foi um poeta, contista e cronista

Perguntei, novamente, para o aluno que falou que queria um iate. Eu disse a ele:

brasileiro, considerado por muitos o mais

Ento, a aspirao da sua vida ter um iate?. Quando eu disse aspirao da sua

influente poeta brasileiro do sculo XX.

vida, acho que ele pensou melhor. Ele, ento, respondeu que no. Que era uma

aspirao, talvez, para uma fase da vida.

A aspirao no para uma fase. para a vida toda. Tiramos disso os desejos
materiais. Carro, iate, apartamento, casa, dinheiro. Tudo isso desejo. No h
mal nenhum em querer esses bens, mas estamos na esfera dos desejos.
Perguntei outra aluna, que dissera que sua aspirao era ser juza, se ela estava
certa disso. Ela disse que sim. Que sua aspirao era passar no concurso da magistratura. Eu perguntei: E depois? Se a aspirao apenas passar no concurso, ao
ser aprovada, acaba a aspirao?. Ela foi um pouco alm. Pretendo ser uma juza
justa, correta, que faa o bem para as pessoas. A chegamos, de fato, ao conceito
de aspirao que no se encerra quando se passa em um concurso. A aspirao
fazer o bem, acreditar que a justia pode ser um instrumento para fazer com que as
pessoas sejam felizes. E a escolha ser juza.
Da mesma forma, um mdico no aspira a ser mdico. Aspira a cuidar de gente, aspira a minimizar a dor do outro. E para isso, escolhe ser mdico. Um professor aspira
a melhorar o mundo, melhorando as pessoas. Ou melhor, aspira a ser feliz, abrindo
as janelas das possibilidades aos seus alunos, mostrando o significado da educao
como um passaporte da liberdade.
E, se quem escolheu ser professor, mdico ou juiz, ou qualquer outra profisso, no
se esquecer de sua aspirao, sua escolha ter sido acertada.

Inteligncia Alpha aspirao

A aspirao, como dissemos, o que nos move, nos comove, nos envolve.
ela que nos ajuda a suplantar as dificuldades que surgem ou as pedras
do meio do caminho, como diria Drummond.

Inteligncia intrapessoal
Na inteligncia interpessoal ou intrapessoal, h sempre entraves. O processo intrapessoal, ou seja, de relao comigo mesmo, de convencimento prprio, no simples. s vezes, mais fcil conviver com o barulho externo do
que com as angstias internas. Pensar d trabalho. O pensamento nos leva
a contrariarmos os nossos desejos, e isso mais complexo do que parece.
Muitas vezes, quando h algum problema, comum que se converse
com muitas pessoas, que se fale muito, que se reclame por todos os la-

captulo 3

63

CURIOSIDADE
Fernanda Montenegro
Fernanda Montenegro (1929) uma
atriz brasileira de teatro, cinema e televiso, considerada tanto pelo pblico
quanto pela crtica como uma das maiores damas dos palcos e da dramaturgia

dos, mas incomum que se pare e se converse consigo mesmo. Isso a

inteligncia intrapessoal.
Pensar faz bem.
Para se ter uma aspirao, o primeiro passo o dilogo interior.
Pensar faz fazer o
o caminho que deve ser percorrido bem. Para si mesmo
pelo pensamento e pela emoo e
e para o outro
que harmoniza esses dois polos.
Pensar faz bem. Pensar faz fazer o bem. Para si mesmo e para o outro.

brasileira de todos os tempos. Ela j ganhou o Emmy Internacional e foi indicada

Inteligncia interpessoal

ao Oscar, alm dos incontveis prmios

recebidos em uma impecvel carreira.

CURIOSIDADE
Nelson Mandela
Nelson (1918-2013) foi um advogado
e lder rebelde. Em 1964, foi condenado
priso e permaneceu preso at 1990.
Nestes 26 anos, tornou-se o smbolo da
luta contra o sistema de apartheid (regime de segregao racial) em seu pas.

Quando se pensa na relao com o outro ou, em outras palavras, na inteligncia interpessoal, surge outra questo. Qual a importncia que o
outro tem na minha vida? A resposta : a importncia que eu der a ele.
Parece estranho, mas preciso refletir sobre isso. Perde-se muito
tempo dando mais valor s pessoas do que, de fato, elas tm na nossa
vida. Brigas desnecessrias, discusses sem a menor necessidade pelo
simples fato de se ter o desejo de se sentir vencedor.
Vencedor de qu? Voltamos ao desejo. O desejo de vencer o outro. O
desejo de se vingar do outro. O desejo de aparecer, de ser mais rico, mais
amado, mais esperado etc.

EXEMPLO

Em 1994, Mandela elegeu-se o primeiro

presidente negro da frica do Sul, gover-

Uma das maiores atrizes brasileiras, Fernanda Montenegro foi convidada, mais de

nando-a at 1999. Foi responsvel pelo

uma vez, para ser ministra. E recusou.

fim do regime segregacionista no pas

Na carta que enviou, ao ento presidente Sarney, justificou que no estava prepa-

e tambm pela reconciliao de grupos

rada para abandonar a carreira artstica, no por medo do desafio que lhe era ofe-

internos, sendo considerado o mais im-

recido, mas por entender que sua vocao, sua aspirao era a de ser uma operria

portante lder da frica Negra, ganhador

da arte e era, no palco, a sua escolha de vida, que essa aspirao se concretizava.

do Prmio Nobel da Paz de 1993.

O interessante que toda a classe artstica, na poca, apoiou sua ida ao ministrio.

Eles tinham a certeza de que ela faria um excelente trabalho. E, certamente, faria.
Mas no era essa sua aspirao. No era a poltica o lugar escolhido por ela para
exercer o seu ofcio. Indubitavelmente, ela teve desejos. Um convite desses mexe
com a vaidade de qualquer pessoa. Os aplausos dos amigos. O poder para fazer
acontecer uma poltica cultural significativa. A tudo isso, ela renunciou, dizendo no.
Imagine quantas dvidas ela teve ao fazer a escolha. O que pesou, com certeza,
foi a aspirao. Quem sabe o caminho que quer trilhar no desvia da rota. Os
palcos e as telas agradecem.
Outro exemplo significativo o de um dos maiores estadistas de nossos tempos,
Nelson Mandela. O homem que nos ensinou que:
Ningum nasce odiando outra pessoa pela cor de sua pele, ou por sua
origem, ou por sua religio. Para odiar, as pessoas precisam aprender

64 captulo 3

e, se elas aprendem a odiar, podem ser ensinadas a amar, pois o amor chega mais naturalmente ao corao humano do que seu oposto. A bondade humana uma chama que pode ser
oculta, mas jamais extinta.

Pois bem, a aspirao de Mandela era a de construir uma frica livre do dio, do preconceito, da diviso.
Ele lutou muito por isso. Ficou recluso por quase 30 anos. Sofreu os horrores da priso. Foi humilhado. E,
um dia, ao sair da priso, apoiado pelos seus irmos, elegeu-se presidente da Repblica da frica do Sul.
Ao ser eleito, muitos daqueles que, como ele, por serem negros, sofreram as piores privaes e humilhaes, queriam que ele se vingasse dos brancos. E ele poderia fazer isso. Tinha poder para isso. Era o mandatrio maior da nao. Talvez ele at tivesse esse desejo depois de tudo o que passou. Talvez ele tivesse
tido a tentao de mostrar o seu poder, de dizer agora quem manda sou eu, de dar o troco.
Mas ele fez, exatamente, o contrrio. Ele no se vingou de ningum por essa no ser a sua aspirao. A vingana um desejo menor. Mesquinho. E Mandela compreendeu isso e no negligenciou a sua aspirao.
Sua aspirao era a unio de um povo como consequncia do amor. E a vingana seria o oposto. Seria
voltar para trs. Seria permitir que outras pessoas comandassem a sua alma. E ele, Mandela, era o comandante da prpria alma, como diz um poema, Invictus, que ele leu muitas vezes na priso de Robben Island.

CURIOSIDADE
Invictus
Mandela dizia que nesse poema, escrito pelo poeta ingls William Ernest Henley, ele encontrou a fora
necessria para continuar vivo e manter acesa a chama da luta contra a desigualdade.
Dentro da noite que me rodeia
Negra como um poo de lado a lado
Agradeo aos deuses que existem
por minha alma indomvel
Sob as garras cruis das circunstncias
eu no tremo e nem me desespero
Sob os duros golpes do acaso
Minha cabea sangra, mas continua erguida
Mais alm deste lugar de lgrimas e ira,
Jazem os horrores da sombra.
Mas a ameaa dos anos,
Me encontra e me encontrar, sem medo.
No importa quo estreito o porto
Quo repleta de castigo a sentena,
Eu sou o senhor de meu destino
Eu sou o capito de minha alma.

captulo 3

65

LEITURA
Artigo 205
A educao, direito de todos e dever do
Estado e da famlia, ser promovida e
incentivada com a colaborao da sociedade, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o
exerccio da cidadania e sua qualificao para o trabalho.

Caixa de Aspiraes
Afirmamos, no incio deste captulo, que a inteligncia trabalha com
uma caixa de ferramentas e com uma caixa de brinquedos. Mas no so
estanques. Um poema, por exemplo, caberia melhor na caixa de brinquedos, porque, aparentemente, no tem uma utilidade. Serve apenas para
alimentar a alma. Como um pr do sol, uma cano, um beijo na boca,
um caf despretensioso com um amigo que nada tem a oferecer, alm da
amizade. Mas todos esses exemplos da caixa de brinquedos nos ajudam a
viver melhor, a encontrar a nossa essncia, a fortalecer a nossa aspirao.
A aspirao ultrapassa esses sentimentos menores. Vai alm. Eleva.
Ilumina a vida.

REFLEXO
A aspirao individual. Se eu projetar a minha felicidade no outro, nunca serei feliz.
Porque essa responsabilidade no do outro, minha. Por mais que eu ame o meu pai,
a minha me, a minha esposa, o meu filho, a aspirao minha, as escolhas tambm.
Ningum tem o direito de aspirar pelo outro tampouco de fazer as escolhas pelo outro. preciso que cada um seja o responsvel pela sua histria. E, para isso, aspire.
E, aspirando, faa as escolhas corretas.

A Inteligncia Alpha a aspirao no sentido de fazer com que cada um tenha a conscincia do que quer da prpria vida, de onde quer chegar, de como
quer gastar a existncia. Dia a dia, a vida vai se esvaindo, o tempo vai passando e as questes fundamentais permanecem: o que estou fazendo aqui?.
A Inteligncia Alpha nos ajuda a dar essa resposta e, por isso, preciso desenvolv-la. Todos tm inteligncia em potencial. A questo
transformar o potencial ou a potncia em ato.

Desenvolvimento da habilidade cognitiva

Habilidade cognitiva, como dissemos, a habilidade de compreenso
e ao. a habilidade de absorver o conhecimento e de trabalh-lo de
forma significativa.
Um dos desafios do educador selecionar, adequadamente, o contedo da aprendizagem, adequando-o para cada fase do aprendiz. A Constituio Federal de 1988, quando apresenta os objetivos da educao, no
artigo 205, refere-se ao pleno desenvolvimento da pessoa, do seu preparo para o exerccio da cidadania e sua qualificao para o trabalho.

COMENTRIO
Com base nesse princpio, a estratgia de seleo de contedo tem que se preocupar

66 captulo 3

CURIOSIDADE

com a formao da pessoa, em primeiro lugar. Depois, com a sua relao com o outro, ou
seja, a cidadania. E, por fim, e no menos importante, com sua qualificao para o trabalho.
No que o desenvolvimento da pessoa e o exerccio da cidadania estejam excludos

Paideia

da qualificao para o trabalho. Mas quis o legislador constituinte fortalecer esse

Refere-se ao sistema de educao e for-

conceito de formar a pessoa e de seu exerccio de cidadania, para evitar que o con-

mao educacional das culturas grega e

tedo seja exageradamente especfico.

helenistas (greco-romana) que incluam

Um profissional precisa de uma viso ampla, de um conhecimento de humanidade, o

temas como ginstica, gramtica, retri-

que os gregos chamavam de Paideia, estando ele inserido nesse contexto. O conhe-

ca, msica, Matemtica, Geografia, His-

cimento no pode ser reducionista, fragmentado.

tria Natural e Filosofia, ou as chamadas

artes liberais.

EXEMPLO

Lembro-me de uma mulher reclamando no balco de uma empresa area pelo atraso do voo. A recepcionista dizia, sorrindo, que, infelizmente, no havia previso do
horrio que o voo sairia. A mulher disse que era a quinta vez que ela perguntava
e que o atraso j era de mais de cinco horas. E o que mais a incomodava, alm do
atraso, era o sorriso da funcionria da companhia area.
Mas um sorriso incomoda? Por incrvel que parea, pode incomodar. Porque colocado
na hora errada. Ela, certamente, fez um treinamento e aprendeu que, toda vez que desse uma resposta a um cliente, deveria sorrir, parecer simptica. Sua formao foi simplista, incorreta. Ela no uma mquina e no pode agir como se fosse programada.
Um mdico, mesmo sendo especialista de uma nica rea, precisa conhecer o corpo
humano. Ou isso ou o remdio para o corao vai destruir o estmago do seu paciente. Um advogado criminalista tem que conhecer, minimamente, de Direito Constitucional. Um professor de Matemtica tem que saber escrever corretamente.

ATENO
Conforme j mencionado nos captulos anteriores, o especfico no pode negligenciar a base do conhecimento. E, mais do que isso, a habilidade cognitiva visa o aprender a aprender, visa a instrumentalizar os alunos para que eles sejam pesquisadores,
que solucionem problemas.
O professor no mais um facilitador do acesso ao contedo, at porque o
acesso ao contedo est cada vez mais facilitado pelos numerosos meios de informao disponveis. O professor um instigador, um problematizador, um lder
capaz de empolgar os seus alunos.

Quebrando paradigmas
Outra questo fundamental quebrar paradigmas. O conhecimento no
esttico. A cincia evolui com a dvida muito mais do que com a certeza.

captulo 3

67

Tenho sempre a preocupao de ajudar os meus alunos, mesmo os de doutorado, a

compreender a importncia da dvida. a dvida que me permite ouvir o outro lado, que
me ajuda a dialogar, a realizar a dialtica. Os donos da verdade, os que pensam que sabem,
acabam ficando estagnados na prpria arrogncia.

Nenhum aluno burro

Parece bvio, mas muitos alunos sentem-se assim. Muitos professores, tambm. E isso
comum. A histria do patinho feio faz sucesso h tanto tempo porque, talvez, todos
ns, em algum momento da vida, nos reconheamos como patinhos feios. E isso s
ocorre porque, como na histria do pato, que no era pato, ns no sabemos o que, de
fato, somos. Ns no nos reconhecemos.

EXEMPLO
Lembro-me de um ex-interno, de uma instituio de internao de adolescentes em conflito com a lei, que
fazia parte de um projeto de reinsero na sociedade por meio de bolsa de estudo e trabalho.
Ele me procurou dizendo que iria desistir da faculdade de Direito. Chorou. Disse que era burro. Eu quis saber qual a
razo de ele ter chegado a essa concluso. Ele disse que no conseguia anotar na velocidade com que os professores falavam e que, quando terminava a aula, ele no sabia explicar o que tinham ensinado. Que era burro, enfim.
Eu perguntei a ele qual era a aspirao da sua vida. E ele me respondeu que era fazer a sua me feliz. A
me j havia sofrido muito na vida. Perdeu o marido e um filho assassinados e o outro estava preso.
Eu disse a ele: Voc, hoje, a alegria da sua me. Voc caiu, mas levantou. Voc trabalha, estuda, quer
levar uma vida digna. Desistir, no incio de um curso, por se achar burro, no um pouco precipitado?
Contei-lhe alguns percalos de minha vida, momentos em que eu, tambm, quis desistir, em que eu, tambm,
me senti burro e, ao final, ele disse que eu tinha razo. Que iria tentar. Consegui para ele uma professora de
portugus, pois ele havia sido alfabetizado, tardiamente, na unidade de internao, onde passou trs anos, e
tinha uma dificuldade grande de compreenso de texto. Era um dos chamados analfabetos funcionais.
Para resumir a histria, ele nunca repetiu um ano. Prosseguiu. E hoje juiz de direito. Orgulho da me. Sua aspirao, agora, ajudar a fazer justia. A no permitir que os mais pobres fiquem indefesos por no terem dinheiro.

Foco essencial
Podemos falar em trs focos: o foco interno, o foco no outro e o foco externo.
Sobre o foco interno e o foco no outro, falaremos mais quando refletirmos, respectivamente, sobre a habilidade emocional e a social. Vamos, ento, ao externo.

Foco externo
O foco externo a nossa capacidade de ateno, de percepo do espao no qual estamos
inseridos. Sua anlise deriva da capacidade de ateno. Hoje, profundamente desafiador
manter a ateno das pessoas.

68 captulo 3

No poucas vezes, deparei-me com o desafio de, em sala de aula, mudar absolutamente
a estratgia para conseguir a ateno dos alunos. O professor precisa ter essa habilidade.
Compreender o momento de mudar o tom de voz, o exemplo, a histria, os desafios.
Invariavelmente, uma aula que consegue manter a ateno dos alunos em uma turma
no d certo na outra. E a culpa no da turma. preciso que o professor tenha essa compreenso de que no h homogeneidade nem de turmas nem de alunos. Cada aluno nico. Cada aula um novo desafio.
As crianas esto crescendo numa realidade diferente. Elas esto mais conectadas em
mquinas do que em pessoas, e isso dar mais trabalho. comum perceber crianas, e
adultos tambm, que passam horas em frente a uma tela de computador, mas que no conseguem ficar minutos prestando ateno em um professor.
O vcio tecnolgico rouba o nosso foco. Olhar o e-mail, o Twitter, o Facebook, o Instagram, ou o que quer que seja, o tempo todo, mostra uma ansiedade viciante e uma desconexo com a vida real. H numerosos relatos de jovens que passam o dia todo, tentando
desafiar a si mesmos, diante de um videogame.

EXEMPLO
Uma vez, uma amiga me confidenciou que s percebeu o vcio do Instagram quando ficou sem sinal no
celular durante duas horas: Parecia que meu mundo havia acabado, entrei em pnico.
agradvel postar fotos e curtir as fotos dos outros, mas a questo , novamente, o desejo. O vcio. O
desejo de que curtam as minhas fotos ou de que fulano, especificamente, curta minha foto. Isso lembra a
poca em que no havia celular e o amante apaixonado ficava em casa, aguardando a ligao da amada. E
ningum podia usar o telefone para no dar sinal de ocupado. O seu desejo fazia com que ele no tivesse
escolha. E, quando a paixo no era correspondida, o desejo ou a escravido eram ainda maiores.

Ateno seletiva
Podemos falar, tambm, em ateno seletiva, que a capacidade de se escolher um foco
diante de um mar de informaes.

EXEMPLO
Por exemplo, h pessoas que conseguem escrever tranquilamente no meio de um restaurante barulhento.
H seguranas que, mesmo diante de uma enorme quantidade de clientes que falam de todos os assuntos
e que olham as mercadorias, conseguem focar apenas em gestos suspeitos de furto.
Tenho um conhecido que gerente de um grande restaurante e que seleciona e treina garons. Ele
me fala da dificuldade de encontrar profissionais que tenham foco. Eles ficam de costas para os clientes, inadmissvel. O ideal que, quando um cliente olhe para o garom, ele perceba, sem precisar
que as pessoas fiquem gritando para cham-lo. H o garom que fica to absorto com uma conversa,
que ele est ouvindo, que se esquece de olhar para as outras pessoas. Qual o foco? A conversa ou os
clientes que esto no restaurante?

captulo 3

69

Tipos de barulhos
H dois tipos de barulhos que roubam o nosso foco. Um o externo, ou seja, a quantidade de informaes ao nosso redor. O outro o interno, mais complexo, as nossas dores, as
nossas paixes, as nossas doenas emocionais.
Quantas vezes as pessoas ficam carcomidas com suas dores de amor e tornam-se incapazes de focar em algum outro tpico que no seja o amor partido.
Estamos tratando do foco dentro da perspectiva cognitiva, mas, evidentemente, essas
questes so tambm sociais e emocionais.

Aprendizagem significativa
O processo da aprendizagem que, como dissemos, possvel para todas as pessoas, pode
ser dificultado ou facilitado. Quando se tem foco, quando se sabe por que se est aprendendo, a absoro do conhecimento mais eficiente.

EXEMPLO
Imagine um aluno decorando um poema para a prova. Ele poder ter muita dificuldade em faz-lo. Imagine
o mesmo aluno decorando 10 poemas para uma pea de teatro. Sua dificuldade ser muito menor por
uma razo simples, ele compreende por que est decorando. Ele busca algo com isso: o reconhecimento.
Lembro-me de um desafio que fiz a alguns professores de portugus que trabalhavam em uma unidade de
internao de adolescentes em conflito com a lei. Eles, em uma reunio, disseram que alguns alunos no
conseguiam aprender a escrever. Uma professora chegou a dizer que era uma questo de dom. Eu tentei
convenc-los de que era um equvoco pensar assim. Escrever uma tcnica que se aprende. E me propus
a fazer um trabalho com os alunos que eles consideravam mais complexos.
Disse a eles que, no ms de maio, gostaria de lanar um livro em homenagem s mes. Eu sei o quanto
sagrada a figura da me para um adolescente nessas circunstncias. Infelizmente, poucos pais visitam
seus filhos internados, como poucos maridos visitam suas mulheres em penitencirias femininas. As mulheres, ao contrrio, no abandonam seus filhos e companheiros.
Voltando ao livro para as mes, eu vi a emoo nos olhos deles, quando eu disse que poderiam escrever o
que quisessem. Quem quisesse pedir desculpas poderia faz-lo, quem quisesse contar uma histria, fazer
uma declarao de amor. Era livre. O importante que fossem sinceros.
Quando um aluno levantou a mo e me perguntou: E quem no sabe escrever?. Eu gostei muito da
pergunta, esperava por ela. E respondi: Estamos em agosto, o livro para maio. D tempo de aprender a
escrever e bem. s querer.
Concluindo a histria, no houve um aluno que no tenha aprendido a escrever, e o lanamento do livro
foi emocionante.

A aprendizagem significativa trabalha, tambm, com a seleo de contedos. O que um

grande desafio. E com a avaliao, outro desafio. Saber o que ensinar e saber como avaliar.
preciso que se pergunte: Quem o aluno? O que ele precisa aprender? Como fazer
para que ele aprenda? E como avaliar o seu aprendizado?

70 captulo 3

Digresses pedaggicas

CURIOSIDADE

Esse um tema comum aprendizagem significativa e ao foco. Quem

ensina precisa saber o tempo de ateno que um aprendiz consegue ter.
Dficit de ateno, que j chegou a ser diagnosticado como doena, agora mais parece um conceito da maioria. E por qu? Porque as pessoas no
conseguem ficar muito tempo prestando ateno s mesmas coisas. E o
caminho para isso uma estratgia que chamo de digresses pedaggicas.

Respeito
Respeito uma palavra de origem latina,
respectus, que significa olhar outra vez
ou, em outras palavras, algo que merece
ser olhado.
H inclusive um cumprimento de origem
africana, sawabona, que significa eu

EXEMPLO

vejo voc, ou eu te respeito ou eu te

valorizo. E a resposta shikoba, que sig-

Imagine em uma aula de Matemtica. O professor est atento aos alunos e est explican-

nifica ento eu existo para voc.

do trigonometria. Fala um pouco e, logo depois, passa um exerccio. Corrige. Fala mais um

Essa a essncia da habilidade social,

pouco e percebe o cansao da turma. So alunos do noturno, trabalharam durante o dia.

perceber o outro, enxergar o outro, no

Ele chama um aluno e lhe pede que resolva com ele outro exerccio. Depois, conta

permitir que ningum seja invisvel.

uma histria em que viveu uma grande dificuldade com a Matemtica e como supe-

rou. Tudo isso com equilbrio. E, ento, comenta um filme que fala sobre a Matemtica
e, assim, sucessivamente. Cada vez que ele muda
o tpico, ele realiza uma digresso pedaggica.
Um professor de Histria ao dar uma aula expositiva, de repente, pergunta quem viu o filme sobre Maria Antonieta, por exemplo. Isso j uma
digresso pedaggica. E o professor no vai dizer
aos alunos que se trata de uma digresso pedag-

Cada vez que ele

muda o tpico,
ele realiza
uma digresso
pedaggica.

gica, vai se preocupar em mant-los acesos, animados, prontos para a aprendizagem.

Tive uma professora de Histria que tinha uma tcnica de cometer erros durante as
aulas para que ns a corrigssemos. Quem corrigisse ganhava pontos. Estudvamos
muito para ganhar. E aprendamos muito tambm.
O professor tem que ter a conscincia de que precisa tomar cuidado com o tom
de voz, para que todos os alunos ouam, e com a mudana no tom de voz como
uma tcnica tambm de digresso. Dinmicas ajudam muito. Principalmente, se
elas surpreenderem os alunos.
Lembro-me de um professor de Geografia que, na primeira aula, trouxe um gravador
com uma fita cassete (coisa do passado) e usou uma msica para explicar alguma coisa da Geografia. Ns adoramos a aula. Na segunda aula, ele trouxe o gravador com a
msica. Na terceira, tambm, e, tambm, na quarta. E no nos surpreendia mais. E ns
ficamos enjoados daquele professor que vinha com o seu gravadorzinho.

Desenvolvimento da habilidade social

A habilidade social a percepo de que somos animais sociais e temos
a capacidade de convivermos e trabalharmos em equipe. H dois aspectos fundamentais da habilidade social: o respeito e a solidariedade.

captulo 3

71

Vivemos na sociedade do descartvel, em que as pessoas se cansam das imperfeies

das outras sem perceberem que so, tambm, imperfeitas.
Somos seres em construo. Seres que necessitam uns dos outros. assim desde a gestao, desde o nascimento. Os humanos precisam de cuidados que muitos outros animais
no precisam. Somos frgeis. Carecemos de ateno. E ser dessa forma por toda a vida.
A habilidade social nos ajuda a enxergar o outro como parte da minha histria e a saber que, igualmente, sou parte de tantas outras histrias. Pessoais e profissionais.

EXEMPLO
Imagine, em um circo, a relao de confiana entre os trapezistas. Se um falhar, o outro morre. Em uma pea
de teatro, todos os atores so essenciais e, tambm, os que trabalham nos bastidores. Em um time de futebol,
de vlei ou de qualquer outro esporte, tambm assim. E dessa mesma forma em uma empresa. Cada um
desempenha o seu papel e, para isso, preciso que se respeitem. O diretor de uma escola no mais importante do que o faxineiro. Tem um papel diferente, mas os dois so essenciais e complementares para a escola.

CURIOSIDADE
Queremos gnios, no geniosos
Antigamente, na poca em que era moda falar de QI, dizia-se que algumas empresas queriam contratar
gnios. Mesmo que fossem geniosos. Era preciso fazer de tudo para t-los. Hoje, os geniosos encontraro
mais dificuldade em se colocar no mercado de trabalho, porque h um consenso de que ningum faz nada
sozinho e que preciso aprender a trabalhar em equipe.

O respeito um dos valores mais importantes do ser humano. Ele fundamental na

interao social. a base para que os diferentes convivam. Se nem nos polegares somos
iguais quanto mais nos temperamentos e nas atitudes.
O professor precisa tomar cuidado para no ficar fazendo comparaes entre turmas e
alunos. a heterogeneidade nas relaes que fortalece o processo real de aprendizagem. a
abertura para outras culturas, para outros posicionamentos que faz com que consigamos nos
enriquecer. , como falamos, a riqueza da dvida. Estar
a heterogeneidade
disposto a ouvir.
Como difcil fazer com que as pessoas ouam. nas relaes que
mais fcil que falem. Mesmo aquelas que, aparen- fortalece o processo
temente, olham para as outras; enquanto ouvem, real de aprendizagem.
tm dificuldades de se deter em algo que mais parece um problema do outro do que seu prprio. E perdem uma grande oportunidade. De
aprender com o outro, de trocar, de crescer, de fazer o bem.

O significado da tica
Quando falamos em respeito, falamos em tica. A tica um cdigo de conduta que visa
o bem. O bem social e, consequentemente, o bem individual. A tica nos ajuda a viver

72 captulo 3

melhor, a harmonizar os nossos desejos, a escolher de acordo com a nossa aspirao.

Uma sociedade sem tica uma sociedade desorientada. E a tica precisa ser autntica.
Ou isso ou as pessoas s agiro corretamente quando estiverem sendo vigiadas.
Fala-se muito da tica na poltica, nas profisses, no mercado, mas a tica muito mais
abrangente. Ela tem relao com a ao cotidiana, com as escolhas que fazemos diariamente. Desde a deciso de no corromper ningum e no se permitir ser corrompido at o
respeito fila, vez do outro, s regras de um parque com uma placa que proba, por exemplo, fumar. Mesmo que ningum esteja no parque, mesmo que ningum esteja vendo,
preciso fazer o correto mesmo assim.

EXEMPLO
Demorou para as pessoas terem a conscincia da importncia do cinto de segurana. S se usava com
medo da multa. A tica, nascida no apenas da lei, mas da convico interna, vai alm. Age-se certo no
por medo da sano, mas por se acreditar que vale a pena fazer o certo. Da a importncia do exemplo. Da
ao correta. Exemplo que pais precisam passar para os filhos. Que professores tm a obrigao de dar
aos alunos. No tico um professor marcar mais aulas do que deu com o objetivo de ganhar um pouco
mais, assim como no tico um professor ser mal-educado.
Lembro-me de uma cena em um restaurante em que eu aguardava, com mais dois professores, uma
mesa. Havia uma mesa que acabara de ser arrumada, quando um homem entrou no restaurante e
sentou-se com seu filho, sem esperar a sua vez. Uma professora que estava comigo ficou furiosa, mas,
imediatamente, o garom pediu a eles que se levantassem e aguardassem a vez. O homem, ento,
disse que mandaram que ele se sentasse ali e que no iria se levantar. O garom, educadamente, disse
que no era possvel, j que ele quem estava organizando a espera. O homem comeou a agredi-lo,
dizendo que estava sendo chamado de mentiroso. Depois de alguma discusso, ele se levantou e,
ameaando o garom, saiu com seu filho que devia ter por volta de 10 anos de idade. Fiquei pensando
no exemplo que o pai estava dando ao filho. Na tentativa de levar vantagem, de enganar. Na mentira.
Na falta de modos, de respeito.
Como os exemplos so essenciais para o desenvolvimento dos valores que os filhos vo levar por toda a
vida! Assim um chefe, um lder, um governante, precisa ter a conscincia do seu legado, dos seus gestos.
Fico profundamente decepcionado quando vejo um professor mal-educado. um erro essencial. Um educador sem educao no aceitvel.

REFLEXO
A melhor sntese da tica a que est valorada no cristianismo e em vrias outras religies: No faa ao
outro o que voc no gostaria que fizessem com voc e, consequentemente, faa ao outro o que voc
gostaria que fizessem com voc.
Voc gostaria que o roubassem? Ento, no roube. Gostaria que o trassem? Ento, no traia. Gostaria que
o enganassem? Ento, no engane. Gostaria que o machucassem? Ento, faa tudo para no machucar.
De outra sorte, gostaria que o tratassem com carinho? Faa o mesmo. Gostaria que compreendessem suas
falhas, suas limitaes? Compreenda o outro que falha. Respeite o seu tempo.

captulo 3

73

REFLEXO
Problemas
H algumas pessoas que exercem o
triste ofcio de reclamar. Aumentam os
problemas e, em suas ausncias, criam
alguns. Trabalhar com a solidariedade
nos ajuda a ter outra viso da vida.

Construindo relaes de solidariedade

A solidariedade um ato de bondade. uma disposio para o cuidar,
principalmente, das pessoas que mais precisam.
H muitas universidades americanas que incentivam a prtica do
voluntariado como um componente essencial da aprendizagem. O
fato de um aluno ir ajudar em um hospital, uma creche, um asilo, um
abrigo, auxilia-o a compreender melhor a vida e a ter a percepo real
de seus prprios problemas.

EXEMPLO
Certa vez, como professor de um colgio de ensino mdio, levei meus alunos para
algumas visitas ao hospital do cncer infantil. Eles se preparavam escolhendo histrias, msicas para entreter as crianas e ficavam algumas horas conversando com
elas. Em uma dessas visitas, uma menina confidenciou a uma aluna que gostaria
muito de ter uma boneca, pois nunca tivera uma. A aluna se prontificou a trazer uma
boneca na prxima visita. E, na prxima visita, quando a aluna levou a boneca, a
paciente j havia falecido.
Lembro-me dela me dizendo: Professor, eu sempre tive tudo o que eu quis, sempre
briguei por bobagens, essa menina sonhava em ter uma boneca e eu no pude fazer
isso por ela. Conversamos muito. O importante era aprender com os exageros que
cometemos com os nossos problemas.

Na minha experincia de educador, posso atestar que o conceito de

So Francisco de Assis absolutamente correto e atual: quem d muito
mais feliz do que quem recebe. Porque a virtude est muito mais na ao.
E essa ao que nos realiza. Saber receber tambm fundamental. a
troca. a inteligncia a servio da convivncia, do cuidar, do dividir.
Aprovei vrios projetos para incentivar o trabalho voluntrio nas universidades, como vereador e deputado. Acredito, profundamente, na ampliao da viso pessoal e profissional desses estudantes que fazem, com
regularidade, um trabalho voluntrio, pois, alm de ajudar a Universidade
a cumprir o seu papel de ser um centro de luz no local em que est inserida,
iluminam a ignorncia, o medo com o conhecimento e a solidariedade.

Solucionando problemas em equipe

Solucionar problemas, como j dissemos, a inteligncia em ao. Temos
que aprender a solucion-los. Isso nos d autonomia. Uma criana precisa
do pai ou da me para solucionar seus problemas. Um adulto, evidentemente, precisar sempre de outras pessoas alis, disso que estamos tratando , mas ter condies de solucionar os seus prprios problemas. Escolhendo. Resolvendo. Decidindo. Na soluo de um problema, outros atuam.

74 captulo 3

EXEMPLO
Por exemplo, um carro quebra em uma estrada. Como se soluciona essa questo? Ligando para o seguro,
colocando o sinalizador para evitar acidentes, ligando para a empresa responsvel pela estrada se o
seguro for demorar ou se o carro no for segurado. Algum vir para ajudar. O motorista far a sua parte;
o mecnico, a dele. E, assim, por diante.
A organizao de uma festa depende de tantas pessoas. Desde quem decide pela festa, at quem paga,
passando pela comida a ser servida, pelos garons, pelo servio de estacionamento. Cada um ter de desempenhar o seu papel para resolver o problema que fazer com que a festa acontea.
Um governante, quando resolve fazer uma estrada, que tipo de profissionais ele precisar contratar para
faz-la? Desde o processo licitatrio at cada funcionrio que vai trabalhar para que a estrada fique pronta.
O engenheiro ter enorme responsabilidade, o auxiliar de pedreiro, tambm. Trata-se de um trabalho de
equipe. Isso acontece em todas as atividades.
Mesmo o escritor em seu solitrio escritrio, precisa de uma equipe para resolver o seu problema
que a publicao do seu livro. Quantas pessoas estaro envolvidas? Primeiro, para decidir. Quantas
pginas? Que tamanho de letra? Haver ilustrao? Que tipo de capa? Quantidade de livros? Depois,
o trabalho da feitura. Da grfica. Da distribuio. Da venda. Isso sem contar a equipe que elabora
contratos e que paga.

Se, na vida, em qualquer atividade, os nossos problemas sero solucionados em equipe,

no processo educativo, em uma sala de aula, precisamos aprender a trabalhar em equipe.
evidente que vivemos em um mundo de competio, e difcil mudar isso. Ento, ao menos, que a competio no destrua a beleza da cooperao. A cooperao, a compreenso,
a gentileza. Como bom trabalhar em uma equipe em que todos se respeitam!

Valores e vcios
Dentro da perspectiva da habilidade social, podemos elencar alguns valores que nos ajudam a desenvolv-la e, consequentemente, livrar-nos dos vcios que a atrapalham.
Sobre os valores, podemos falar da amizade como um encontro de histrias, como um
caminhar acompanhado, como um conviver com excelncia moral. A ausncia da amizade o egosmo, o interesse. Uma amizade interesseira no uma amizade. O amigo no
pode ser um objeto de utilidade, mas um parceiro na comO preconceito
preenso da nossa incompletude e da nossa imperfeio.
um vcio danoso,
Juntos, a viagem fica muito mais agradvel.
J falamos sobre o respeito, mas essencial que nos uma atitude que
lembremos de que devemos evitar o que o atrapalha. O
destri as relaes
preconceito um vcio danoso, uma atitude que destri
interpessoais.
as relaes interpessoais. Quem pode se julgar no direito de ser melhor do que o outro por qualquer razo ou por ausncia dela? Todo tipo
de preconceito lamentvel. preciso tomar cuidado com os radicalismos. Respeitar
o outro significa compreend-lo e, compreendendo-o, conviver harmoniosamente com
ele. claro que na convivncia h estranhamentos, h discusses, mas, com respeito,
tudo fica mais fcil.

captulo 3

75

REFLEXO
Humildade
O oposto da humildade a arrogncia.
Pessoas arrogantes so de difcil convivncia. Porque pensam que sabem tudo.
Determinam verdades absolutas e desconsideram as outras.

Humildade
Outro valor que essencial nas relaes interpessoais a humildade. A
humildade como prova de sabedoria. A humildade como conscincia de
que no h pessoas mais ou menos inteligentes. H pessoas com mais
ou menos possibilidades de desenvolvimento da inteligncia. A humildade como compreenso de que todas as pessoas tm a sua importncia
e podem contribuir para melhorar o mundo.

EXEMPLO
Gentileza
Por exemplo, um aluno, em uma cantina,
tem que aprender a usar palavras adequadas: por favor, por gentileza, muito

Responsabilidade
A responsabilidade imprescindvel para o desenvolvimento do trabalho em equipe.

EXEMPLO

obrigado, bom trabalho. Assim tambm

no nibus, na padaria, na loja, no clube

Um exemplo simples a pontualidade. Quando sou impontual excetuando razes

etc. Polidez sempre faz muito bem.

de fora maior , demonstro que o meu tempo tem mais valor do que o tempo do

outro que me espera.

Um bom profissional precisa ser pontual. E pontual, tambm, para entregar o que
prometeu. O taxista que deixa seu carro para fazer reviso e avisado de que o carro
ficar pronto no dia seguinte pela manh, vai contar com isso. No possvel que
o mecnico que resolveu ir a uma festa, na noite anterior, e, portanto, acordou um
pouco mais tarde, no entregue o carro.

Coragem
preciso ter coragem como um valor que nos faz desenvolver a inteligncia. Coragem de fazer e de, algumas vezes, errar. Coragem de pedir
desculpas. Coragem de tentar de novo.
Quantas histrias h de empresrios que faliram e que se reergueram. De alunos que resolveram mudar de atitude e venceram. De pessoas que caram na vida e aceitaram dar, a elas mesmas, uma nova chance.

Gentileza
Gentileza essencial para qualquer trabalho em equipe. Saber tratar as pessoas, enxergando-as, percebendo que elas existem, que tm sentimentos.
Sem dvida, o valor mais importante, por ser gerador dos outros
valores, o amor. O amor que nos faz sermos respeitosos, generosos,
humildes, gentis. o amor que nos ajuda a perceber a importncia do

76 captulo 3

outro em nossa vida. No como um ser descartvel, Sem dvida, o valor

no como algum que pode nos ser til.
mais importante, por
preocupante ver como as pessoas, atualmente,
ser gerador dos outros
tm pouca habilidade para a ateno, para a conversa. Basta observar um restaurante em que, em gran- valores, o amor.
de parte das mesas, as pessoas gastam seus tempos com celulares, enviando mensagem,
jogando, curtindo fotos etc. As relaes virtuais no podem ocupar o espao das reais. Dos
olhos nos olhos, do cheiro, do toque, das sensaes.
H algumas conversas que servem para nos ajudar a resolver problemas. Ligar para algum para pedir uma informao, por exemplo. Perguntar, para o mdico, o remdio que
deve ser utilizado. H outras conversas que fazem parte daquela caixa de brinquedos de
que falamos. Conversas desinteressadas, mas jamais desinteressantes. Conversas sobre
assuntos que alimentam a nossa alma. Isso a amizade ou o amor em ao.
Santo Agostinho dizia, Ame e faa o que quiseres. Mas primeiro ame. Faz toda diferena
um juiz que ama a justia e estende esse amor para as pessoas que dependem de sua deciso.
Faz toda a diferena um enfermeiro que ama o seu ofcio e que enxerga cada pessoa como
um ser dependente do seu cuidar. Faz toda a diferena amigos que se amam verdadeiramente, como excelncia moral, sem intenes outras que no a de estar, e de permanecer.

Desenvolvimento da habilidade emocional

O grande pilar da inteligncia, da educao, a habilidade emocional. No possvel desenvolver a cognio e a habilidade social sem que a emoo seja trabalhada. E isso requer
ateno, tempo, cuidado.
Somos seres emocionais. As emoes nos proporcionam medos, traumas, bloqueios e,
paradoxalmente, nos oferecem os mais intensos momentos de nossa histria.
Temos um fluxo de vivncia no qual vo sendo depositadas, desde a nossa gestao, um
nmero infindvel de informaes, de sensaes.

CURIOSIDADE
Sensaes de um beb
Ainda no ventre materno, um ser em formao recebe a qumica dos sentimentos da me. Nos primeiros
meses de vida, cada som, cada toque, cada sensao de presena ou abandono, vo alimentando uma
personalidade em formao.
Os trs primeiros anos de vida so fundamentais porque a criana ainda no desenvolveu peneiras psquicas. Tudo o que ela recebe entra, diretamente, em sua psique. Assim, vo surgindo os traumas, os medos,
os rompantes de violncia.
Nota-se, desde o incio, um visvel dilogo entre a habilidade emocional e a social. o meio, no qual a
criana est inserida, que vai lhe servindo de referencial de vida. De valores e de antivalores. Da mesma
forma, a cognio.
Como exemplo claro, podemos citar o aprendizado da lngua. A criana vai falar a lngua dos adultos com
os quais ela convive. Da lngua, expresso da palavra, da comunicao; e da lngua, expresso da moral.
A criana aos 5, 6, 7 anos ter, primeiramente, os valores de seus pais, depois de seus professores e

captulo 3

77

REFLEXO

colegas e, simultaneamente, das influncias que recebe das mltiplas mdias. Cada
fase da vida uma oportunidade para um rico aprendizado emocional.

Msica
preconceito afirmar que um aluno de
comunidade carente, por exemplo, no
gosta de msica erudita. Como algum

Influncia das artes

vai gostar do que no conhece?

Tudo uma questo de estmulo.
como sentir o cheiro da comida, gostar,
despertar o apetite, ver e comer. Fazer o
caminho do encontro com o que agrada
os nossos afetos.

Defendo, desde sempre, as artes no processo educativo. A arte desenvolve a sensibilidade, desinibe, ajuda a dialogar com emoes alheias.
Veja a riqueza do teatro que congrega mltiplas artes. Do cinema,
com todas as suas expresses. Da literatura, histria dos sentimentos.
Da pintura, da dana, da escultura, da msica.

CONCEITO
Bullying
No dicionrio, encontramos a definio
de bullying como o termo que compreende toda forma de agresso, intencional e repetida, sem motivo aparente, em
que se faz uso do poder ou fora para
intimidar ou perseguir algum, que pode
ficar traumatizado, com baixa autoestima ou problemas de relacionamento.
A prtica de bullying comum em ambiente escolar, entre alunos, e caracteriza-se por atitudes discriminatrias,
uso de apelidos pejorativos, agresses
fsicas, etc.

COMENTRIO
Pesquisas

O papel da escola
A escola tem que ser um centro de construo de amizades. Voltemos
o olhar, novamente, para o respeito. Quando se fala em bullying, falase, exatamente, em ausncia de amizade, ausncia de compaixo, incapacidade de perceber o sofrimento alheio. Essas brincadeiras so
profundamente destrutivas e nascidas, muitas vezes, no desconhecimento da dor que causada no outro.
Hoje, o bullying, um dos mais srios problemas educacionais.
H pesquisas, em diversos pases, mostrando a gravidade do problema. Um dos principais antdotos para o problema o dilogo. Se uma
criana comea a sofrer bullying e conta aos pais e se os pais tiverem
maturidade suficiente para orientar e procurar a escola, o problema
minimizado.
Infelizmente, de modo geral, os alunos no contam aos pais, por medo
ou vergonha e, por isso, o problema se agrava. No toa que o bullying
chamado de doena silenciosa. H numerosos casos de suicdio em
decorrncia desse mal, alm de traumas que ficam para a vida toda.

Amor e emoes

Gabriel Chalita, autor deste captulo, publicou um trabalho sobre isso, Pedagogia
da amizade, em 2004, quando o tema
ainda era desconhecido no Brasil. Como
vereador da cidade de So Paulo, apro-

As emoes nos diferenciam. O amor d significado nossa vida. O

amor nos retira da multido e nos faz nicos.

EXEMPLO

vou a primeira lei que tratava de aes

que visavam a preveno e o tratamento

Imagine um trabalhador voltando para casa depois de um dia cansativo. Trem, metr,

dos agentes e das vtimas de bullying.

nibus. Ningum o conhece. Um rosto a mais na multido. Quando chega em casa,

entretanto, o filho pequeno vem correndo beij-lo. esse beijo, esse abrao, essa
espera que faz com que ele se reconhea importante na vida de algum.

78 captulo 3

No. Ele no um rosto perdido na multido. Ele um ser amado, esperado, importante, til para a
vida de algum.

A carncia e os vnculos
Um ponto central para a compreenso do desenvolvimento da habilidade emocional o
reconhecimento de que todas as pessoas so carentes. Carecemos de afeto, de respeito, de
reconhecimento, de ateno.
Insisto muito na relao de vnculos entre professores e alunos como algo fundante do
processo educativo. O aluno tem que reconhecer no professor algum que se importa com
ele. Com sua vida. Com seu desenvolvimento. Com sua aprendizagem. E o professor tem que
se perceber lder nessa relao. Lder, no melhor sentido da palavra. Lder como decorrncia
da Inteligncia Alpha, da aspirao de educar. Gestos so fundamentais nessa relao.

EXEMPLO
Sou professor desde os meus 15 anos de idade e, sempre, mesmo em pocas em que tive cerca de 600
alunos (vrias turmas pela manh e pela noite), fiz um esforo sobre-humano para memorizar o nome de todos eles. Isso faz toda diferena. Alm disso, demonstra o quanto ns, educadores, nos importamos com eles.
Um dia encontrei uma ex-aluna que me lembrou de uma histria que aconteceu conosco. Ela estava dizendo para a amiga que a me no estava bem, que havia feito uma cirurgia. Eu ouvi. Mas outros alunos
estavam falando comigo e a aula encerrou. Na semana seguinte, eu perguntei para ela se a me havia
melhorado. Ela disse que isso marcou a vida dela para sempre. Um detalhe. Uma pergunta. Uma demonstrao de que a vida dela era importante para mim. Eu nem me lembrava da histria. Mas ela, sim.
De outra forma, professores tambm podem traumatizar os alunos. E fazem isso, muitas vezes, sem
terem conscincia. Por exemplo, imagine um professor avaliando o texto de um aluno e dizendo para
ele: , voc se esfora, mas no consegue. Pena, voc no tem o dom para escrever! Frase comum.
Frase incorreta. Frase destrutiva.
Os pais tambm tm muito poder na elevao ou na diminuio de um filho. E erram muito. por isso que
a escola precisa se aproximar da famlia. Esse dilogo essencial para que falem a mesma linguagem. A
linguagem da formao correta de uma pessoa.
Uma vez, logo depois de uma palestra, uma me me procurou junto com o seu filho de uns doze anos. Ela
disse que confiava muito em mim e que, por isso, queria que eu explicasse uma coisa. Por que o seu filho
era burro? Por que se o irmo dele era to inteligente? Ela no estava brincando. Ela, realmente, acreditava
nisso, porque um tinha notas melhores do que o outro e gostava mais de estudar. E o filho, aquele que
estava sendo chamado de burro, me olhava como que pedindo socorro.
Quantas vezes essa mulher deve ter dito isso. No por mal. Por desconhecimento do mal que isso causa
no outro. E eu respondi, calmamente, sorrindo para o menino: Sabe que muitas vezes eu me senti burro e
que eu tambm j fui chamado de burro? Tenho a certeza de que este menino no burro. E a me no se
deu por rogada: Se no burro, o qu?. E prosseguiu: No estuda, no aprende nada. Conversamos
um pouco mais. Resolvi dedicar tempo quela famlia. Acho que consegui, pelo menos naquele momento,
ajudar o menino a confiar mais nele, e a me a perceber que ela estava equivocada.

captulo 3

79

Os vnculos familiares precisam fortalecer os nossos afetos, a nossa capacidade de

enfrentar os obstculos que a vida vai nos apresentar e de resistir a eles. Essa unio de
famlia e escola pode nos ajudar a vida toda. a base. o incio de tantos problemas
que haveremos de enfrentar.

A leveza nas escolhas

Problemas sempre existiro, mas podemos escolher levar uma vida mais leve. Aristteles
dizia que perdemos muito tempo com coisas acidentais e, com isso, sobra-nos pouco tempo para as essenciais.
Os acidentes acontecem sempre. Um copo que cai e quebra. Um carro que bate. Um
vizinho que joga gua sem querer no quintal do outro. Uma discusso boba por time de
futebol. Coisas acidentais que no deveriam nos roubar muito tempo. Mas essas coisas,
quando nascidas de pessoas emocionalmente abaladas, podem nos roubar a prpria vida.
Infelizmente, as brigas de torcidas so comuns e j fizeram milhares de vtimas. Como
pode algum matar outra pessoa, tendo como desculpa a agresso ao seu time? Como pode
um vizinho ficar sem falar com o outro, durante anos, por causa da gua que cai no lado
errado? Um irmo que no fala com outro por uma bobagem qualquer. Escolhas erradas
que tornam a vida mais pesada. Ou, talvez, ausncia de escolhas. o desejo comandando.
a raiva comandando. o esprito de vingana roubando o meu futuro.

EXEMPLO
Eu tinha uma vizinha que ia para a praia em feriados e sempre reclamava quando voltava. A famlia toda
brigava. Muito tempo na estrada. Tudo congestionado. Ela sempre me dizia que nunca mais ia passar por
isso. Que 12 horas de estrada era demais, principalmente em um percurso que, sem congestionamento,
se faria em 1 hora e meia. E no prximo feriado l ia ela, reclamando, odiando, mas ia. Escolhas erradas.

REFLEXO
Quem viaja com muita bagagem sempre vai ter mais trabalho, vai sofrer mais. Quem viaja com pouca bagagem leva menos peso, cansa menos, sente-se mais livre. Assim a vida. As nossas escolhas determinam
a leveza do nosso caminhar. E determinam o nosso humor. Precisamos cuidar para que no nos transformemos em pessoas insuportveis que vivem de lamrias.
A escolha do local que se mora, da profisso, do emprego, tudo tem relao com o que vamos sentir depois.

EXEMPLO
Uma vez fui com um amigo ver um apartamento que ele queria comprar. Um escritor. Ele entrou no apartamento e gostou muito. Eu o preveni que, ao lado, havia um bar muito famoso e que ficava aberto a madrugada
toda. Como ele era sistemtico com barulho, talvez devesse pensar um pouco melhor. Ele disse que colocaria
janelas antirrudo e que, portanto, estava decidido. Eu tentei contra-argumentar, mas ele no me deu ouvidos.

80 captulo 3

Um ms depois da mudana, ele j havia brigado com o dono do bar, com os frequentadores, com a prefeitura, com a delegacia e com todo mundo que passava na sua frente. Ele me disse que a vida dele estava
um inferno, que nunca ele deveria ter mudado para aquele apartamento e que no sabia onde ia morar at
vend-lo. Eu pensei: Quem escolheu esse inferno?.
Ns somos responsveis pelas nossas escolhas. Voltemos ao controle do desejo. De fato, o apartamento
era bonito, e o desejo de morar em um apartamento maior o consumia. Mas calma. Escolha corretamente
para que a vida seja mais leve.

O necessrio dilogo interior

Todos ns, dentro da perspectiva da habilidade emocional, temos uma inteligncia intrapessoal, ou seja, temos uma inteligncia nascida do dilogo necessrio que temos de fazer
conosco mesmo. Esse um ponto importantssimo na compreenso da Inteligncia Alpha.

ATENO
Se a Inteligncia Alpha a aspirao, esta depende, necessariamente, da nossa inteligncia intrapessoal,
do nosso dilogo interior, ou, simplesmente, da nossa capacidade de reflexo.

As decises que tomamos por impulso tendem a ser incorretas. No prudente que um
barco saia em meio tempestade. melhor esperar a tempestade passar para o barco sair
com segurana. Isso vale para as nossas escolhas.
No meio de uma tempestade, dificilmente, conseguimos escolher a rota correta. Porque
nos falta viso clara. A viso clara depende do nosso dilogo interior. preciso fazer silncio. E isso no fcil, porque h barulhos de todos os lados.
A nossa carncia faz com que precisemos perguntar a opinio do outro o tempo todo. E
faz com que precisemos do apoio, do aplauso do outro. Isso ruim, porque a minha realizao no est no outro. O outro faz parte da minha histria e timo que eu tenha todas as
condies de ouvir opinies, de conversar serenamente, mas a deciso tem que ser minha.
E s ser minha se eu conseguir refletir.

EXEMPLO
Volto ao exemplo de Fernanda Montenegro. Imagino que a maioria absoluta de seus amigos a incentivaram
a ser ministra, os membros da classe artstica tambm. Mas no seu dilogo interior, na reflexo que ela fez
buscando relembrar sua aspirao de vida, a arte dos palcos e das telas falou mais alto. E os seus amigos
e admiradores, que torciam para que ela fosse ministra, compreenderam sua escolha. A escolha foi dela.
Nascida de uma Inteligncia Alpha, de uma capacidade de no se distanciar de sua aspirao de vida.
Mandela teve muito tempo para refletir na priso. Imagine quantos sentimentos contraditrios o tomavam
naquele tempo. Raiva dos que humilhavam o seu povo, tristeza pela situao de abandono, de perda de
anos preciosos da vida atrs das grades. Mas, ao mesmo tempo, sua aspirao no havia morrido. Ela
continuava livre e era preciso que ele, no seu dilogo interior, realimentasse essa aspirao para no ser
engolido pelas circunstncias.

captulo 3

81

COMENTRIO

Vamos a um outro exemplo bem prtico. Voc est dirigindo um carro. Outro o ultrapassa e lhe d uma fechada. Voc quase bate o carro, mas nada acontece. Voc tem

Intensidade dessas relaes

duas opes: ultrapassar o carro e se vingar do motorista que o assustou ou deix-lo

Um colega, que cursou comigo a facul-

ir embora, sabendo que, dificilmente, voc o encontrar outro dia.

dade de Direito, assim que nos forma-

O que voc faz? Evidentemente, se voc refletir, voc vai deixar o carro ir embora.

mos, convidou-me para abrir um escrit-

Pois bem, hoje mesmo li uma matria que conta essa histria. S que o motorista

rio com ele, para ser seu scio. Eu pensei

se vingou. O outro, que havia fechado primeiro, ficou mais irritado ainda e conseguiu

bem. Lembrei-me de como ele tratava as

fech-lo, novamente, e parou o carro. O outro tambm parou, indignado, quando re-

pessoas. Do quanto sua arrogncia me

cebeu dois tiros de arma de fogo. A polcia prendeu o homicida. Triste histria. Vidas

incomodava, e resolvi agradecer, dando

desperdiadas pela ausncia de reflexo, pelo desejo de se mostrar mais corajoso

uma desculpa qualquer.

do que o outro. Isso no coragem. temeridade.

Por que eu vou comear uma histria

Quando criana, na minha cidade natal, havia uma cachoeira muito alta. E, em deter-

com algum que no me faz bem?

minado lugar, era proibido mergulhar porque era alto demais e a gua rasa. Ento, os

jovens se desafiavam, e muitos mergulhavam e riam daqueles que tinham medo. Um

dia, um dos que mais ridicularizava os que tinham medo, deu um mergulho, bateu em
uma pedra e ficou tetraplgico.

REFLEXO
H jovens que acham que coragem sinnimo de temeridade. No . Coragem e medo precisam conviver. Ter medo bom. Faz-nos mais cuidadosos.
Faz-nos refletir mais antes de tomar uma deciso.
Conversar consigo mesmo, sem preguia. Mesmo que por alguns minutos, todos os
dias, um bom caminho. Refletindo sobre erros e acertos. Lembrando a aspirao
da vida. Retomando a rota. Os outros podem nos ajudar. Mas cada um responsvel
pela prpria existncia.
Ningum pode existir em meu lugar, por isso as escolhas precisam ser minhas. E s
h escolha, no sentido filosfico do conceito, quando antes h reflexo. Se no,
impulso, desejo, precipitao.

A beleza dos encontros inteis

Cultivar os afetos nos ajuda a viver melhor. Se concordamos que somos
animais sociais, que precisamos uns dos outros para o nosso desenvolvimento, precisamos cuidar da nossa convivncia.
Termos vrios crculos de pessoas em nossas vidas. Algumas, com as
quais no temos muita afinidade e que precisamos conviver, estudam
conosco, trabalham conosco. Mesmo assim, podemos escolher a intensidade dessas relaes.
Nas relaes de paixo, preciso tomar ainda mais cuidado com o
desejo. O desejo incontrolvel de possuir. O desejo de se mostrar forte o suficiente para mudar o outro. Quantas histrias de dor alimen-

82 captulo 3

tadas pela teimosia emocional! Quanta insistncia em relacionamentos fracassados!

Quantos erros repetidos! Quanta gente mendigando afeto, desejando quem no o deseja! Ausncia de reflexo, de escolha. E desperdcio. De tempo e de vida. H, certamente,
outra possibilidade, se houver disponibilidade para perceber que h vida alm da dor
da paixo que consome.
As relaes afetivas no podem se basear na utilidade. No que um "no" possa ajudar o
outro. Deve. A questo a projeo. a marcao. Eu preciso me aproximar de gente que
seja importante. Eu preciso estar perto de fulano ou sicrano porque ele importante. Esse
fascnio pelo poder, essa adulao pelo aparente vencedor uma lamentvel fragilidade
das nossas emoes. Quem mais ou menos importante? Quem o vencedor?

ATENO
As relaes mais profundas se constroem com o tempo. Com a beleza dos encontros inteis. Com o tempo da delicadeza, do ouvir, do cuidar, do caminhar. Com os necessrios no e com os bons sim.

No tempo das pressas, muito bom encontrar pessoas que tenham tempo para nos
compreender. Que conversem, sem olhar o tempo todo para o relgio ou para o celular. Que
nos faam sentir essenciais, independentemente do que temos para oferecer. Como so vazias as conversas interesseiras. Cada um querendo saber o que o outro pode proporcionar
para si. Tempo desperdiado.
Aristteles, quando fala da amizade, fala sobre o perigo de imaginarmos que aqueles que
esto ao nosso lado, por interesse ou pelo prazer que podemos proporcionar, sejam nossos
amigos. No so. So chupins que querem sugar o mximo que temos e, depois, nos descartar.
Quantos so aqueles que ficam deslumbrados pelo poA beleza dos
der e que, depois de o perderem, adoecem por se sentirem
abandonados, usados. H um ditado antigo: a vitria tem encontros est
muitos pais e a derrota rf. Isso porque os aduladores na conscincia
querem estar sempre ao lado do vencedor. Triste desejo.
de que estou com
A beleza dos encontros est na conscincia de que estou
o meu amigo sem
com o meu amigo sem interesse algum. Estou pelo prazer
interesse algum.
da prosa. Estou porque sua presena faz poesia em minha
vida. Estou porque gosto de ouvir e contar histrias. E mais, gosto de que a minha histria
se entrelace com outras que tenham semelhantes aspiraes.

REFLEXO
Para que as relaes interpessoais sejam leves, harmoniosas, preciso que as relaes intrapessoais tambm o sejam. Uma pessoa que no gosta de se relacionar consigo mesma, que no reflete, que no pensa,
que no tem afeto por si, dificilmente estar aberta a se relacionar corretamente com o outro. Ser sempre
uma relao de cobrana, de inveja, de despeito. Triste inveja. Triste desejo de destruir o que o outro tem.
Um amigo no aquele com quem contamos nos nossos momentos mais difceis, apenas. Um amigo
aquele que est ao nosso lado nos nossos melhores momentos e no tem inveja.
Cultivar pessoas e momentos nos ajuda a viver melhor. Compreender o tempo como um aliado e no como
um inimigo. Cada fase da vida tem sua beleza, tem seu significado. A maturidade to rica quanto o despertar

captulo 3

83

CURIOSIDADE

da juventude. Cada uma tem sua fora e suas fragilidades. Mas assim que . um
fluxo, como j dissemos, um fluxo de vivncia. preciso escolher o melhor de cada fase.

A vida bela
La Vita Bella (ttulo original) um filme italiano de 1997, do gnero comdia
dramtica, dirigido e protagonizado por

Inteligncia Alpha

Roberto Benigni. Foi ganhador do Oscar

de melhor filme estrangeiro em 1999,
alm de melhor ator e melhor trilha sonora original.

Como vimos, Inteligncia Alpha inteligncia aspiracional. a compreenso de que precisamos ter um tema para viver. Algo que nos guie
alm das dificuldades que nos cercam.

EXEMPLO
H um lindo filme, A vida bela, que conta a histria de um pai (Roberto Benigni)
que levado com seu pequeno filho para um campo de concentrao nazista. Com o
intuito de proteger o filho do terror do preconceito e da violncia que os cercam, ele
resolve criar uma grande brincadeira. A histria demasiadamente triste, mas o pai
um heri na arte de tentar proteger o filho dos traumas do dio e do terror.
A trilha sonora um deslumbramento. Esta cano, Beautiful That The Way, Noa,
resume o esprito do filme, conforme os fragmentos a seguir:
Sorria, sem um motivo
Smile, without a reason why
Love, as if you were a child,
Smile, no matter what they tell you
Don't listen to a word they say
Cause life is beautiful that way.
[]
Keep the laughter in your eyes
Soon your long awaited prize
We'll forget about our sorrows
And think about a brighter day
Cause life is beautiful that way.

Ame, como se voc fosse uma

criana
Sorria, no importa o que digam a
voc
No oua uma palavra do que dizem
Porque a vida bonita desse jeito
[]
Mantenha o sorriso em seus olhos
Logo, voc vai ganhar o prmio to
esperado
Bom, esquea nossa tristeza
E pense num dia mais brilhante
Porque a vida bonita desse jeito.

A Inteligncia Alpha, ao trabalhar com nossa aspirao, ajuda-nos a

resgatar o que importa, de fato, em nossa vida. A boniteza de nossa vida.
O resto no deve nos roubar do entusiasmo de realizar nosso ofcio.
A aspirao de cantar tem que suplantar todas as dificuldades que
essa carreira impe. essa aspirao que vai fazer com que o cantor,
cioso de seu sonho, escolha poupar a voz, fazer os exerccios corretamente, estudar, preparar-se e, alm disso, lembrar-se da chama primeira que o entusiasmou a ser cantor.

84 captulo 3

A aspirao de constituir uma famlia equilibrada, de trazer ao mundo novos seres

humanos e deles cuidar, aumenta a responsabilidade de ser um pai correto, dedicado.
Nenhum acidente de percurso deve roubar a essncia dessa aspirao. Nenhuma aventura deve destruir a conscincia de um amor aspirado, escolhido e desejado.

ATENO
Quantas histrias se desfazem por desejos incontrolveis. No se pode ter tudo. , exatamente, por isso
que quem desenvolve a Inteligncia Alpha se preocupa em alimentar a prpria aspirao, para que as
escolhas organizem os desejos.

EXEMPLO
Imagine um jovem que sempre desejou ser promotor de justia. Estudou. Cursou a faculdade de Direito.
Passou em um concurso pblico. Comeou a atuar. E, de repente, algum lhe oferece dinheiro para corromp-lo. E ele aceita. O seu desejo de dinheiro fala mais alto que a escolha da profisso a que ele aspirou.
Descoberto, ele perde o cargo. Mas qual era a aspirao
da sua vida? Ter dinheiro desonesto ou ser um defensor da
sociedade, das crianas, do meio ambiente etc.? Desejos
incontrolveis podem roubar o que de mais precioso temos.

Desejos incontrolveis
podem roubar o que de
mais precioso temos.

Os educadores precisam ajudar os seus alunos a terem aspirao. essa a Inteligncia Alpha. a conscincia de que nenhum aluno burro, ele precisa apenas de algo mais. De um resgate ao seu interior. De
um conhecimento que lhe abra as janelas das possibilidades.

Gesto de pessoas
Organizaes e empresas podem ajudar os
No somos mquinas.
seus colaboradores a desenvolverem a Inteligncia Alpha. Trata-se da gesto de pessoas. No podemos mecanizar
De uma nova poltica de recursos humanos os processos de
que perceba a importncia de momentos de capacitao e treinamento
formao que resgatem a aspirao. Quem
em uma empresa.
no sonha no faz. No somos mquinas.
No podemos mecanizar os processos de capacitao e treinamento em uma empresa.

EXEMPLO
J trabalhei em diversas organizaes dando cursos de Filosofia sobre os mais diferentes enfoques. Lembro-me de um curso em que tratei dos Medos contemporneos, para um grupo de diretores de um dos
maiores bancos do Brasil.
Foram aulas que, aparentemente, falavam de filsofos e de suas teorias. E que servia de um diletantismo. Conhecer um pouco mais sobre Filosofia pode ser algo muito elegante. Mas o interessante que,

captulo 3

85

REFLEXO

ao final do curso, eu ouvia o depoimento daqueles homens, aparentemente, frios,

calculistas e que conseguiam expressar o quanto o curso interferiu na rotina de

Depoimento

trabalho e na famlia.

Por que temos tanto medo de nos entre-

Em outra empresa, trabalhei sobre As tramas do poder. Estudamos durante algu-

gar, de amar, de revelar que sonhamos?

mas aulas sobre o poder, no olhar da Filosofia, e sobre como o fato de enxergar o

O sonho no um privilgio dos tempos

poder como processo, e no como coisa, nos ajuda a melhorar as nossas relaes.

juvenis. Sonhamos em qualquer idade. E

Da teoria, partimos para a prtica. Eu queria ver os diretores daquela grande empresa

se os medos nos ajudam a sermos mais

agirem de forma mais elegante com os seus subordinados. Porque assim o exerc-

cuidadosos, temos que tomar cuidado

cio correto do poder. um processo que ganha fora quando se capaz de perceber

apenas para que eles no nos paralisem.

sua efemeridade tudo passa e sua real possibilidade de servir.

CURIOSIDADE
"Steve" Jobs
Steven Jobs (1955-2011) foi um inventor, empresrio e magnata americano no setor da informtica. Notabilizou-se como cofundador, presidente e
diretor executivo da Apple. Alm disso,
foi diretor executivo da empresa de

Poder
O poder s tem sentido quando se transforma em um servio. Quando
se serve a uma aspirao, a uma causa, a um sonho. isso a Inteligncia
Alpha. O poder a servio da aspirao primeira que ser feliz.
Dessa aspirao, nascem outras que moldam nossas escolhas para a
famlia que queremos construir e para a profisso que queremos abraar. Para a vida, enfim, que aspiramos viver.

animao por computao grfica Pi-

EXEMPLO

xar e acionista individual mximo da

The Walt Disney Company.

Todos conhecem a histria fantstica de "Steve" Jobs. Uma vida de escolhas, focadas em sua aspirao. Em junho de 2005, ele esteve na formatura dos alunos da
Universidade de Stanford, onde proferiu seu famoso discurso. Nos fragmentos a
seguir, Jobs nos revela os caminhos da vida a que aspirou viver:
Quando eu tinha 17 anos, li uma citao que dizia algo como se voc
viver cada dia como se fosse o ltimo, um dia ter razo. Isso me impressionou e, nos 33 anos transcorridos, sempre me olho no espelho
pela manh e pergunto: se hoje fosse o ltimo dia de minha vida, eu
desejaria mesmo estar fazendo o que fao? E se a resposta for no
por muitos dias consecutivos, preciso mudar alguma coisa.
[...]
O tempo de que vocs dispem limitado, e por isso no deveriam
desperdi-lo vivendo a vida de outra pessoa. No se deixem aprisionar por dogmas isso significa viver sob os ditames do pensamento
alheio. No permitam que o rudo das outras vozes supere o sussurro
de sua voz interior. E, acima de tudo, tenham a coragem de seguir seu
corao e suas intuies, porque eles de alguma maneira j sabem o
que vocs realmente desejam se tornar. Tudo mais secundrio.
[...]

86 captulo 3

Quando a vida jogar pedras, no se deixem abalar. [...] preciso encontrar aquilo que vocs
amam e isso se aplica ao trabalho tanto quanto vida afetiva. Seu trabalho ter parte
importante em sua vida, e a nica maneira de sentir satisfao completa amar o que vocs fazem. Caso ainda no tenham encontrado, continuem procurando. No se acomodem.
Como comum nos assuntos do corao, quando encontrarem, vocs sabero. Tudo vai
melhorar, com o tempo. Continuem procurando. No se acomodem.

COMENTRIO
A histria de Jobs apenas um exemplo de quem, apesar de todas as limitaes impostas por uma vida
sofrida, soube resistir e vencer. Vencer no apenas ter dinheiro. Jobs era um homem alimentado por uma
grande aspirao. Teve problemas na infncia, com sua
famlia natural e, tambm, a adotiva. Teve problemas na
prpria empresa que criou. Chegou a ser demitido da
Apple, e voltou a Apple, quando ela passava por maus
bocados, para transform-la, enfim, em uma gigante.
Jobs aspirava criar uma empresa que facilitasse o
cotidiano das pessoas com recursos tecnolgicos. E

Isso aspirao. exercer

essa liderana sobre a
sua prpria vida e ter a
capacidade de transformar
sonhos em realidade.

fez. Isso aspirao. exercer essa liderana sobre a sua prpria vida e ter a capacidade de transformar
sonhos em realidade.

A busca da felicidade
Tantos outros exemplos de mulheres e homens que usando a habilidade cognitiva, social
e emocional superaram os medos e as deficincias, que todos tm, e seguiram adiante.
Como difcil para quem no recebeu suficiente amor na infncia, aceitar amor na fase
adulta. Como difcil para algum que no se sentiu cuidado, quando criana, aceitar ser
cuidado, depois, ou conseguir cuidar de algum. difcil, mas possvel.
O ideal que cuidemos das crianas para que essas ausncias no se tornem um empecilho para o desenvolvimento saudvel de uma vida. S se feliz quando
Mas no devemos desistir de resgatar vidas que, infese capaz de fazer
lizmente, tiveram uma infncia desperdiada.
algum feliz. esse o
Todo ser humano busca a felicidade. E a felicidade,
no conceito aristotlico, como vimos, no uma impos- segredo da aspirao
sibilidade. realizvel. um presente e um hbito. Presente de Deus, do Motor imvel que
move os motores mveis. Estamos todos em movimento, e esse movimento no deve se distanciar do Motor Primeiro. S isso j nos ajuda a refletir melhor sobre qual a nossa aspirao.
H uma centelha divina que mora dentro de cada homem, de cada mulher. Lembrarmonos de sua existncia e cuidarmos, para que ela nos oriente, ajudam-nos a dar significado
nossa vida e a sermos vitoriosos. A grande vitria da vida ser feliz. S se feliz quando se

captulo 3

87

 capaz de fazer algum feliz. esse o segredo da aspirao. O resto consequncia dessa
causa primeira, dessa chama que nos mantm vivos.
No h dinheiro, no h poder, no h posse alguma que valha mais a pena do que a felicidade. Uma vida rica uma vida como aquela do meu amigo que resolveu deixar a poltica
para ser ator e me disse: entre a perversidade e a alegria, fico com a alegria.

ATENO
No h aspirao que justifique a perversidade. No h poder que valha a pena quando se pisa no outro.
Pessoas que exercem esses falsos poderes so pessoas atormentadas. Ningum que pratica uma injustia
pode ser feliz com o seu ato. Pode ficar eufrica, pode gritar, pode comemorar. Mas isso est longe do
conceito real de felicidade.

na complexidade das conversas nascidas de nossas reflexes prprias, de nossa

inteligncia intrapessoal e na simplicidade dos nossos encontros inteis com pessoas que nos do significado e que de ns ganham significado, que a vida vale a pena.
A isso no chamemos de ingenuidade ou de utopia. Chamemos de inteligncia.
De Inteligncia Alpha. Daquela que nos faz lderes, protagonistas de nossas histrias.
Mulheres e homens capazes de realizar um sonho.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ARISTTELES. tica a Nicmaco. So Paulo: Nova Cultura, 1973.
CHALITA, G. Educao: a soluo est no afeto. So Paulo: Gente, 2001.
______. Pedagogia da amizade. Bullying: o sofrimento das vtimas e dos agressores. So Paulo: Gente, 2004
FREIRE, Paulo. Extenso ou comunicao? Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1983.
______. Pedagogia do oprimido. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1987.
______. Pedagogia da autonomia: saberes necessrios prtica educativa. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 2010.
GARDNER, Howard. Estruturas da mente: a teoria das inteligncias mltiplas. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1994.
GOLEMAN, Daniel. Inteligncia emocional: a teoria revolucionria que redefine o que ser inteligente. Rio de Janeiro:
Objetiva, 1995.

88 captulo 3

14

Escolhas
inteligentes
para seu bolso
e sua vida

gustavo cerbasi

captulo 4

89

Escolhas inteligentes para

seu bolso e sua vida
Enriquecer uma questo de escolha.

A certeza do futuro
Todos aqueles que estudam esto, sem dvida, preparando-se e qualificando-se para aumentar suas chances de brigar por uma boa colocao profissional. Por sua vez, todos que buscam
sucesso em sua profisso esto, sem dvida, almejando tambm sucesso financeiro.
O dinheiro move muitas engrenagens no mundo. Isso faz com que sucesso financeiro
seja confundido com ganhar muito dinheiro. Mas essa relao pode no ser verdadeira.
Ao longo da vida, sonhamos em ter riquezas crescentes. Quando conquistamos algo, ficamos felizes, sentimo-nos realizados. Mas, em pouco tempo, precisamos de novas conquistas
para que possamos nos manter felizes. Conforme explicou Gabriel Chalita no captulo anterior, a busca por algo que muito queremos um importante combustvel para nossa vida. s
vezes, aceitamos trabalhos que no gostamos, engolimos sapo de nossos superiores, estudamos assuntos que no nos apaixonam porque acreditamos que esse sacrifcio parte do
caminho que deve ser percorrido para alcanarmos grandes objetivos na vida.
Porm, se seu sucesso for medido apenas pelo quanto voc ganha ou pelas promoes
que recebe, provavelmente sua felicidade se esgotar quando o dinheiro no tiver uma importncia to grande quanto tem hoje, quando escasso.
O ideal medir seu sucesso no pelo dinheiro que entra em sua conta, mas sim pelas
conquistas que voc tem ao longo da vida. Porm, obviamente, a falta de dinheiro ser um
grande obstculo s suas conquistas. Por isso, os planos que voc faz para seu futuro devem
incluir sonhos ambiciosos a serem alcanados e estratgias para que o dinheiro no falte
em nenhum momento de sua vida.
Isso possvel? Sem dvida. Mas desde que voc esteja consciente do que deve ser feito
e dos erros que no devem ser cometidos.
Lio #1: Tenha planos que atendam a seus objetivos pessoais.

Voc est em vantagem

Para a maioria das pessoas, organizar suas finanas um desafio, e no captulo 2, a Neuza Chaves chamou a ateno para isso, afinal, muitos erros do passado precisam ser desfeitos. O padro de vida precisa ser ajustado. Mas, para um jovem que est cursando a universidade, poucos erros foram cometidos, afinal poucas decises financeiras de grande valor foram tomadas.
Voc nunca imaginou que houvesse alguma vantagem em ter pouco dinheiro, no mesmo? A

90 captulo 4

verdade que as escolhas que voc tem a fazer pela frente so dentro do seguinte cenrio: renda
pessoal em crescimento e mltiplas possibilidades para sua vida. Mesmo se voc for um universitrio com mais idade, essa reflexo tambm vlida. Afinal, o conhecimento e o currculo nos
abrem portas, contribuem para o aumento da renda e permitem acelerar nossas conquistas.
Por isso, em vez de corrigir erros, prepare-se, principalmente, para acertar de vez sua maneira de lidar com o dinheiro. sobre escolhas inteligentes que trataremos daqui para frente.
Lio # 2: Quanto mais cedo comear, melhor.

Entendendo o jogo: quem trabalha para voc?

Vivemos em uma sociedade capitalista. Enquanto houver democracia, isso sinnimo de
oportunidade. O capitalismo um regime no qual pessoas que possuem capital (riqueza, patrimnio acumulado) colocam-no para trabalhar, e convidam as pessoas que no tm capital
(os chamados trabalhadores) para que estas ajudem a multiplicar sua riqueza. Em essncia,
isso. O emprego nada mais do que um contrato que estabelece uma espcie de retribuio, chamada de salrio, para aquelas pessoas que aceitam dedicar seu tempo, seu suor,
seu conhecimento, sua experincia e sua rede de relacionamentos para a causa de fazer o
melhor possvel para tornar o empregador mais rico.

COMENTRIO
Se voc discorda, pense bem:
se no trabalhassem, as pessoas poderiam usar seu tempo, seu suor e sua capacidade para plantar
seu prprio alimento e construir ou trocar bens que fossem de sua necessidade, como roupas e moradia. O que a vida moderna fez foi apenas padronizar e dar escala a tudo isso, substituindo as trocas
de coisas pela troca por dinheiro;
a misso diria do trabalhador no a de construir sua prpria riqueza, mas sim de fazer o mximo para
que aumente a riqueza de seu patro. s perceber quem cresce mais rapidamente na carreira: no
aquele que trabalha o mnimo necessrio para ganhar o mximo de salrio, mas sim aquele que est mais
atento e mais contribui para cortar custos, conquistar clientes e aumentar o faturamento da empresa para
a qual trabalha. Este rapidamente percebido como colaborador diferenciado e alado a posies mais
relevantes e mais bem remuneradas;
aos donos do capital, s h vantagem em criar negcios e gerar empregos se houver crescimento de sua
riqueza, afinal eles esto assumindo riscos sobre o patrimnio que acumularam;
s haver aumento de riqueza dos donos do capital se aqueles que trabalham em sua empresa
forem competentes para criar excedentes entre os recursos que entram e os recursos que saem da
operao desse negcio.

Dessa reflexo, poderamos inferir, inicialmente, que o capitalismo um regime que prega a desigualdade, j que o nmero de trabalhadores em qualquer pas muito maior do que
o daqueles que possuem capital. Se a maioria trabalha para enriquecer a minoria, a tendncia
que os ricos fiquem cada vez mais ricos, e que os pobres fiquem cada vez mais pobres, certo?

captulo 4

91

ERRADO! Pelo contrrio: se, nesse regime, as oportunidades forem iguais, principalmente no mbito educacional, o capitalismo ser o mais justo e prspero dos regimes. Afinal, se a todos os trabalhadores forem dadas as mesmas oportunidades de
adquirir conhecimento e em ambiente democrtico, ningum poder impedir nenhum
trabalhador de, a partir do muito ou pouco que ele ganha, ir reservando uma parte para
o futuro. Ao investir para multiplicar essa reserva, chegar a um ponto em que esse trabalhador poder sentir:
Que sua carreira profissional j no lhe agrega realizaes como antes;

Ou que as oportunidades que surgem no lhe provocam a mesma paixo pelo trabalho;

Ou que os mais jovens e com conhecimento novo custam menos e so forte concorrncia a
sua posio de trabalho;

Ou que o mercado de trabalho j no tem mais interesse em sua experincia e forma de trabalhar.

Nesse ponto e com capital acumulado, ningum poder impedir esse trabalhador de chegar
seguinte concluso:
Cansei de trabalhar. hora de sacar meu capital, coloc-lo para trabalhar e convidar quem
no tem capital para ajudar a multiplic-lo.

Em outras palavras, o fim da carreira pode ser a oportunidade de iniciar um negcio

prprio. No precisa ser uma empresa seu negcio prprio pode ser feito da construo de casas para revenda, ou da compra de ativos que podem lhe gerar renda atravs do
aluguel. A ideia fundamental, aqui, ter o capital como fonte geradora de sua renda, e no
apenas seu tempo e seu trabalho.
a essa incrvel possibilidade, de livre escolha das pessoas, de passar do lado trabalho
para o lado capital que chamamos de capitalismo democrtico, s possvel em pases em
que a liberdade de escolha respeitada. por isso que lutar pela preservao da democracia to ou mais importante do que pedir mais aes do governo.
Com esse entendimento, procuro derrubar a primeira impresso negativa de que o capitalismo um sistema que cria desigualdades. Se todos forem bem educados para o trabalho, sabero criar um caminho de renda crescente em sua carreira profissional. Se todos
forem tambm devidamente esclarecidos e educados financeiramente, tero conscincia
do que deve ser feito para passar para o lado mais interessante do capitalismo.
No trabalho, devemos ter conscincia de que nosso tempo no est sendo usado para
criar riquezas para nossa famlia. Pense bem, voc trabalha para quem? Por que foi contratado? Trabalhando, nosso tempo usado para criar riquezas para quem nos d a oportunidade do emprego e, enquanto fazemos isso, somos remunerados melhor seria dizer
indenizados por ceder nossa capacidade aos objetivos de terceiros, at que criemos as
condies de no mais precisar fazer isso.

92 captulo 4

Nessa transio, do lado trabalho para o lado capital, o ideal seria abandonar a ideia de
aposentadoria e pensar em adotar uma atitude empreendedora. Afinal, voc pensa em desistir bem quando a festa, a melhor parte, est para comear?
Qualquer pas do mundo ser bem melhor quando estiver disseminada, em sua populao, a ideia de que os mais jovens (sem capital e com renda relativamente baixa) devem se
preparar para trabalhar para os mais velhos, e devem fazer o melhor possvel para multiplicar
as riquezas dos mais velhos at que chegue a sua vez de contratar outros jovens para multiplicar sua prpria riqueza. O que falta para isso se tornar vivel? Educao e esclarecimento.
Lio #3: Pense na aposentadoria como um comeo, no como o fim.

Esquea muito do que voc j ouviu

Planejamento financeiro no o mesmo que cortar gastos e fazer poupana. Se nosso objetivo o sucesso financeiro, certamente o foco no deve estar no corte de gastos. Afinal,
gastar o elemento recompensador de todo esse planejamento.
Com um bom planejamento, o que queremos gastar mais, fazer nossos recursos renderem mais e criar condies para que o bom padro de gastos no falte no futuro.
Voc deve estar se perguntando: Como assim? Gastar mais?. Isso mesmo. Gastar nos
faz bem, desde que nosso dinheiro esteja sendo usado para consumir aquilo que realmente importante para ns. Para alguns, moda, passeios, cultura. Para outros, educao,
ajuda aos pais, dzimo para a igreja. Pouco importa o que mais importante para voc. O
que importa mesmo que no lhe faltem as condies para ter isso que importante.
Pense bem: quem comea melhor a semana? Aquele que foi ao show da banda favorita,
ou a uma balada espetacular, ou quem passou o sbado fazendo contas para cortar gastos
ou deixar de pagar um boleto bancrio?
Gastar bem nos traz sentimento de realizao, motivao para o trabalho e para a vida
social. Pessoas que se sentem bem produzem melhor, estudam melhor, so cidados melhores. Pessoas que gastam mal e vivem com problemas financeiros so ansiosas, dormem
mal, so improdutivas e contaminam negativamente as pessoas a seu redor. Quem vive
bem tende a crescer, enquanto que quem tem problemas tende a ter mais problemas ainda.
Nosso modelo de construo de riquezas, ao longo da vida, deve respeitar sua necessidade de estar bem, feliz e em condies de consumir o que lhe importante. desse modelo que passamos a tratar agora.
Lio # 4: Consuma com qualidade e seletividade.

Preservando a flexibilidade
Infelizmente, estamos habituados a dar mais importncia a aspectos burocrticos de nossa
vida, como o padro da moradia, do carro e da moda, e deixar, em segundo plano, aspectos de

captulo 4

93

consumo que realmente individualizam nossa personalidade. A sociedade nos pressiona a

esse tipo de priorizao, e isso precisa ser mudado para encontrarmos o desejado equilbrio.
Perceba: na quase totalidade das famlias brasileiras, as contas do ms nada mais so
do que uma pilha de prestaes assumidas e de contas das quais no podemos fugir. A verba para o lazer ou para poupar pequena, e s estar disponvel se no ocorrer nenhum imprevisto. Mas, imprevistos sempre acontecem, e lazer e poupana geralmente ficam apenas
no mundo das hipteses. O erro, aqui, est no excesso de prestaes assumidas, na falta de
flexibilidade dos oramentos diante de imprevistos.
A partir do momento que adotamos um estilo de vida mais simples, inteligente e econmico, uma interessante transformao ganha corpo. Ao preservar verbas para um consumo
mais flexvel, com maior participao de itens de lazer e qualidade de vida, obtemos mais do
que um consumo mais prazeroso. Com ele, vem tambm a possibilidade do efeito substituio, em que planos podem ser mudados para o caso de ocorrerem imprevistos. Se algum na
famlia adoece e precisamos adquirir medicamentos, h uma verba de lazer a ser cortada para
viabilizar o custeio do gasto inesperado. Isso no possvel quando todo nosso oramento
est ocupado por contas que no deixam margem para ajustes, como prestao ou aluguel da
casa, financiamento do carro, escola, impostos e supermercado. Veja este exemplo:

RENDA $2.000, TODAS AS DESPESAS

SO FIXAS

RENDA $2.000, MAS PARTE DAS DESPESAS

SO VARIVEIS

$500 casa

$400 casa

$500 carro

$400 carro

$500 escola

$400 escola

$500 mercado

$500 mercado
$ 300 lazer e poupana

No diagrama acima, temos dois modelos simplificados de oramento, para uma famlia
cuja renda de R$2.000. A diferena entre os dois oramentos que o segundo ( direita)
retrata um estilo de vida mais simples, s que com verba para poupar e para o lazer. Suponhamos que surja um imprevisto, como a necessidade de comprar um medicamento de
R$100. O impacto desse imprevisto ntido e bastante diferente nos dois casos:

RENDA $2.000, TODAS AS DESPESAS

SO FIXAS

RENDA $2.000, MAS PARTE DAS DESPESAS

SO VARIVEIS

$500 casa

$400 casa

$500 carro

$400 carro

$500 escola

$400 escola

$500 mercado

$500 mercado

Dvida de $100

$ 200 lazer e poupana

Juros da dvida $??

$100 medicamento

Enquanto o imprevisto imps o estouro do oramento na primeira situao, na segunda houve apenas um ajuste nos gastos variveis, diminuindo a verba destinada ao

94 captulo 4

lazer e poupana. Isso significou uma pequena diminuio do bem-estar e nos planos
para o futuro; no primeiro caso, houve o surgimento de uma dvida cujo pagamento no
est previsto no oramento, o que pode dar incio ao conhecido efeito bola de neve, com
a perda do controle da dvida.
Trata-se, aqui, de organizar suas finanas para preservar um dos elementos mais importantes de seus planos: a flexibilidade. No exemplo, enquanto uma famlia perde completamente sua estabilidade financeira porque seus gastos eram excessivamente rgidos,
a outra famlia, que tinha como substituir gastos diante de um imprevisto, atravessou os
problemas sem maiores consequncias.

ATENO
Na vida e nos negcios, evite assumir compromissos de despesas para o futuro. Mesmo que compras
parceladas sejam matematicamente vantajosas, elas destroem sua capacidade de lidar com imprevistos.

Lio #5: Evite compras parceladas.

A frmula para enriquecer

Gaste menos do que voc ganha, e invista bem a diferena.

Simples assim. Creio que a maioria das pessoas j conhece essa frmula. Mas, so raros
aqueles que conseguem coloc-la em prtica. O problema no est na frmula, mas na interpretao que normalmente se d a ela.

1. Por que a frmula no d certo?

Gastar menos do que se ganha no o mesmo que, simplesmente, cortar gastos. Ao entender
dessa maneira, tendemos a tentar cortar os gastos que so mais fceis de serem cortados. A
essa atitude se d o nome de acomodao ou de zona de conforto. Como consequncia, as
pessoas insistem em tentar reduzir o consumo avulso e menos planejado, como lazer, cuidados pessoais, lanches e bebidas entre refeies e acessrios de moda. Muitos insistem em
chamar tais gastos de suprfluos, mas eu discordo dessa interpretao.
Geralmente, os gastos avulsos so aqueles que realizamos para fazer pequenos ajustes
nos desequilbrios do dia a dia. Gastamos com lazer porque queremos aliviar a rotina, com
lanches porque estamos com fome, com bebidas para nos hidratarmos. Gastamos tambm
com cuidados pessoais e acessrios quando sentimos que nosso visual no est legal.
Ao condenar tais gastos, talvez seja possvel alcanar equilbrio financeiro, mas o resultado desse esforo o desequilbrio emocional. Mesmo sem perceber, adotar esse caminho
para equilibrar as finanas coloca-nos em situao menos confortvel, de maior ansiedade,

captulo 4

95

que tende a prejudicar nosso sono e afetar nossa capacidade criativa e de ateno. O desequilbrio emocional, mesmo nos imperceptveis estgios iniciais, pode at afetar nossa
capacidade de estudo e de trabalho, interferindo no nosso potencial de obter renda.
Lio #6: No despreze os pequenos gastos, mas tambm no se esquea de
assegurar uma verba para eles.

Da mesma maneira, investir bem a diferena no o mesmo que fazer poupana. Fazer
poupana o mesmo que guardar para o futuro, s que mantendo seu dinheiro acessvel
a alguma emergncia que possa vir a acontecer. O futuro pode acontecer dentro de uma
hora, um dia, um ms, no sabemos.
Manter reservas para emergncias no um erro, afinal com elas que atravessamos com
tranquilidade situaes imprevistas. Porm, se voc quer realmente ver seu dinheiro se multiplicar, no poder deixar todos os recursos acessveis para eventuais emergncias. preciso
planejar melhor e garimpar maneiras de transformar suas reservas em algo de mais valor.

2. O que fazer para a frmula funcionar em sua vida?

Em vez de pensar em cortar gastos, pense em reduzir custos. Para leigos, trata-se de
sinnimos, mas, na prtica, essa mudana implica em transformaes bastante significativas na maneira de lidar com o dinheiro.
Cortar gastos nos remete ideia de eliminar itens de consumo. Alguns cortam gastos
deixando de ir ao cinema, outros deixam de lado a moda ou os cuidados pessoais para
manter as contas em dia. Para quem procura cortar gastos, frias e lazer so suprfluos.
Presentes? Nem pensar! O resultado da busca incessante por corte de gastos uma vida
com menos opes de consumo, com oramento limitado ao mnimo necessrio. Isso no
motivador. Por isso, uma estratgia equivocada.
Por outro lado, reduzir custos nos faz refletir sobre maneiras mais econmicas e criativas
de viabilizar um item de consumo que muito queremos ter em nosso oramento. Por exemplo, uma pessoa que quer estar na moda pode usar sua criatividade e tempo de pesquisa para
garimpar peas de roupa em brechs e compor um visual to atual quanto o de peas caras de
marca compradas no shopping center. Ou, quem quer viajar pode abrir mo de caros pacotes
de viagem e dedicar tempo e criatividade para elaborar um roteiro baseado em caronas, passagens promocionais e hospedagem em albergues ou outras opes econmicas.
Na prtica, quanto mais criatividade e tempo voc dedicar sua pesquisa, menos
precisar gastar com convenincias. No difcil entender o que est por trs dessa
reflexo. Imagine-se lembrando de que hoje aniversrio de sua me ou de outra pessoa que voc ama, mas voc ainda no comprou um presente. A compra de ltima hora
certamente ser menos planejada, mais cara e sujeita a gastos de convenincia, como
pagar para embrulhar ou para entregar. Gastos de convenincia sempre so resultado
de imprevistos ou de falha nos planos.
Lio #7: Use mais criatividade e tempo de pesquisa para no precisar gastar
desnecessariamente com convenincias.

96 captulo 4

Esquea a ideia de eliminar gastos. Antes disso, faa uma relao dos gastos que voc
tem e veja como pode diminuir os desembolsos para mant-los. Quem paga aluguel pode
mudar para uma moradia menor. Quem paga transporte pode gastar menos rachando carona. Quem tem carro pode diminuir seu custo trocando-o por um carro mais barato e oferecendo carona a amigos, em troca de rachar o combustvel e estacionamento.
Pense em maneiras de gastar menos com telefone (ligando pela internet, por exemplo),
com vesturio, com alimentao (usando tempo para cozinhar em vez de comprar pronto).
Economize nos grandes gastos, para sobrar dinheiro para os pequenos consumos de lazer e
bem-estar. Uma vida mais simples custar menos, e deixar mais recursos disponveis para
uma vida mais rica em experincias.
Lio #8: Uma vida mais simples o caminho para uma vida mais rica em experincias.

A teoria dos baldes

Voc sabe o quanto ganha todos os meses. No importa se salrio, mesada ou bolsa-estgio, sua renda conhecida. Por isso, nada mais natural do que tornar conhecida tambm
sua estratgia de lidar com esse dinheiro gasto, dividindo-o, todos os meses, em pelo menos dois grupos bem definidos: a verba para seus gastos bsicos e a verba para investir em
sonhos e objetivos de mdio e longo prazos.
O conceito simples. Como nossa renda normalmente conhecida e no temos liberdade para aument-la arbitrariamente, nada mais natural do que dar aos gastos bsicos e
aos investimentos a mesma rigidez que temos nos ganhos. A esse rigor na limitao das
escolhas chamo de Teoria dos Baldes, j que o ideal que voc no ultrapasse os limites
da verba que destina a cada balde.
Se a distribuio de recursos bem feita, temos dois resultados:

Uma vez preenchido o balde dos gastos bsicos, basta seguir seu
oramento para que as contas fechem no fim do ms.

Se voc fez as contas de quanto deve poupar para alcanar seus obje-

tivos, basta poupar o suficiente todos os meses para que seus sonhos
se concretizem.

A maioria das pessoas no consegue manter seus baldes cheios, e nem tratar seu oramento como se fosse composto por baldes rgidos. Os motivos so claros:
A falta de flexibilidade no oramento, em razo do excesso de prestaes, faz com que
qualquer pequeno imprevisto leve o oramento a entrar no vermelho. Uma vez iniciada a
bola de neve das dvidas, ela no para de crescer, pois se no h flexibilidade sequer para os
imprevistos do ms, o mesmo vale para os erros acumulados nos meses anteriores.

captulo 4

97

Como o oramento (balde dos gastos bsicos) no tem flexibilidade, geralmente os recursos
previstos para serem poupados so usados para tratar dos imprevistos. Consequentemente,
planos de longo prazo raramente se concretizam.

Lio #9: Organize-se para saber como gastar os recursos que voc ganha.

O segredo est na ordem das escolhas

Voc, universitrio, est passando por transformaes importantes em sua vida. O primeiro emprego, a primeira promoo na carreira, sair da casa dos pais, a compra do primeiro
carro e o casamento so algumas das decises que, se no fizeram parte de sua vida ainda,
devem fazer nos prximos anos. Isso significa que grandes decises esto sendo tomadas.
a oportunidade para acertar de vez, ou de fazer com que grandes erros tenham que ser
pagos por muitos anos, gerando muita frustrao. Para evitar o erro, minha recomendao
que voc atente para a ordem em que faz suas escolhas. Ela fundamental.
Digamos que voc esteja planejando sair da casa dos pais, mudar-se para um local mais
distante para aproveitar uma oportunidade de trabalho e ter mais independncia em suas
escolhas. Por presso de pessoas que querem nosso bem, tendemos a pensar primeiro nos
grandes gastos que queremos ter. Qual casa alugar? Qual carro comprar? Qual curso fazer?
Ao priorizar de acordo com o que importante para os outros, o erro praticamente
certo. Afinal, no esboo de nosso novo estilo de vida, nosso oramento est vazio, e muitas
grandes escolhas aparentemente cabem em nosso bolso. Na melhor das intenes, voc
escolhe uma moradia que pode pagar, um carro que pode pagar, um estilo de vida cujas
prestaes cabem em sua renda. Mas, imprevistos raramente entram em seus planos. Por
isso, em poucos meses, voc perceber que o lazer e a poupana tm que ficar para depois.
D para melhorar isso. Inverta a ordem das escolhas. Diante da necessidade de planejar
sua vida financeira daqui para frente, siga o seguinte roteiro de reflexes:
Quanto devo poupar por ms?
Evite seguir regras rgidas. Apenas faa uma lista dos objetivos que voc quer con-

cretizar em sua vida nos prximos anos, faa as contas de quanto deve poupar por
ms* e assuma essa poupana mensal como regra bsica de suas finanas.
* Ao final deste captulo, oriento-o a fazer essas contas no simulador online que desenvolvi para isso.
Quanto gastarei por ms com qualidade de vida?
Reflita sobre o que no pode faltar em sua vida. Prtica de esportes? Estudos com-

plementares? Ajuda aos pais? Cuidados pessoais? No importa o que seja. Voc
a pessoa mais competente para dizer o que realmente lhe importa. Faa as contas,
defina uma verba e d importncia aos gastos que geram o consumo que verdadeiramente lhe motiva.

98 captulo 4

Quanto sobrou para pagar minhas contas?

com essa verba que voc deve decidir o padro de sua moradia, de seu transporte e de tudo aquilo que preciso pagar em sua vida e que no se enquadra
nas categorias de sonhos/objetivos ou de qualidade de vida.

$
SEGURANA

$
BUROCRACIA
Baldes da renda

$
QUALIDADE
DE VIDA

Ao seguir esse roteiro, o valor para pagar seus sonhos se

concretizar com o tempo e sua vida ter mais qualidade de
consumo. Talvez voc pense no seguinte: mas o que sobra
pouco! Ento, com pouco que voc vai viver. Lembre-se:
quando o dinheiro escasso, use a criatividade! Divida moradia, cozinhe para no pagar refeies fora, prefira baladas que no custam, convide amigos para seguir o mesmo
estilo de vida.
O fato que, ao seguir este roteiro, voc ter menos gastos
fixos (geralmente, no se paga em prestaes os gastos com
qualidade de vida) e mais liberdade para cancelar alguns itens
de consumo quando imprevistos ocorrerem.

Lio #10: Priorize a realizao de sonhos e a qualidade de vida.

O efeito do tempo sobre o dinheiro

Imagine se, quando seus pais souberam que voc iria nascer, desde ento tivessem colocado em prtica um plano para que, por volta de seus 18 anos, contassem com dinheiro
suficiente para quitar seu ensino superior.
Se um pai ou uma me investisse R$100 todos os meses, comeando na data do nascimento de seu lho e com rendimento de 10% ao ano (um rendimento arrojado, mas compatvel com o longo prazo at a educao superior do filho), haveria R$57.640 no investimento
feito para esse lho no dia em que completasse 18 anos.
Se mais nenhuma contribuio fosse feita, e o dinheiro continuasse crescendo a 10% ao
ano, esse investimento valeria:
R$1.216.994 na data em que o filho completasse 50 anos;
R$3.156.569 na data em que o filho completasse 60 anos;
R$8.187.326 na data em que o filho completasse 70 anos.

Perceba que, destinando R$100 de seus gastos mensais a um investimento para o lho,
a famlia poderia lhe garantir uma boa faculdade ao completar 18 anos.
Agora, pense mais longe. Se esses pais conseguissem ainda desenvolver uma boa educao nanceira para o lho, poderiam conscientiz-lo de que, se fosse capaz de correr atrs
do pagamento de seus estudos em uma escola pblica gratuita, ou trabalhando para

captulo 4

99

pagar os estudos, ou ainda recorrendo ao financiamento estudantil , haveria poupana

suficiente para proporcionar-lhe uma aposentadoria tranquila. Esse um bom argumento
para que seu lho possa desenvolver carreira em uma rea na qual se sinta bem, sem ter de
fazer sua escolha baseado nas possibilidades de ganhos.
Cem reais por ms equivalem a R$23,30 por semana ou a R$3,33 por dia. Parece muito?
Quanto dinheiro escapa semanalmente de suas mos sem que voc se d conta?

ATIVIDADE
Se voc quer fazer contas de quais resultados pode obter com seus planos de poupana, siga o roteiro:
Visite o site maisdinheiro.com.br;
Acesse a seo Simuladores;
Clique em Simulao de Poupana;
Insira os dados para que o simulador faa os clculos para voc (alguns dados j esto pr-definidos
para que voc entenda como funciona).

Lio #11: Faa planos de longo prazo para colher benefcios dos rendimentos no
decorrer do tempo.

O consumo alm do que comporta o oramento

Concluir os estudos, crescer na carreira, ser reconhecido, aumentar sua independncia vivendo em seu prprio lar sem ter que prestar contas a ningum so tendncias naturais da
evoluo de nossa vida.
Nossa cultura latina valoriza aquilo que ostentamos, por isso muitos se preocupam em adquirir um bom carro, boas roupas, smbolos de conquistas que convidam aqueles que esto ao
redor a darem um tapinha em nossas costas, parabenizando-nos pelas nossas conquistas.
O que parece ser um ritual de sucesso , para a maioria das pessoas, o caminho certo
para a falta de dinheiro. Na preocupao de mostrar aos outros nosso sucesso, acabamos
por consumir itens de status no limite de nosso oramento, esgotando verbas para aquilo
que consideramos importante para nosso bem-estar. Curiosamente, a nsia por ostentar o
sucesso imediato o detonador de um longo processo de fracasso financeiro.
Lembre-se: as pessoas veem e admiram seu carro, suas roupas, seu telefone, mas nada
sabem de sua situao financeira. Se voc acha que o sucesso aparente ir abrir portas na
sua carreira, saiba que o maior traidor dessa estratgia ser voc mesmo. Pessoas endividadas tornam-se ansiosas, dormem mal, perdem a inspirao e a criatividade e, por isso, tendem a produzir maus resultados mesmo quando as portas da oportunidade lhe so abertas.
Isso destri oportunidades de emprego e faz com que as portas se fechem rapidamente,
aumentando o sentimento de fracasso que se iniciou nas dificuldades financeiras.
Lio #12: Faa escolhas que se sustentam no tempo, e no que causem problemas futuros.

100 captulo 4

O erro que todos querem cometer

Se a ideia preservar os pequenos e variados gastos que nos trazem felicidade e cortar gastos maiores, nada melhor do que rever aquele que, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), o maior item do oramento das famlias brasileiras: a moradia.
Pouco mais de 30% da renda de cada famlia, em mdia, so consumidos para pagar
o aluguel ou a prestao da moradia. Reduzir esse percentual para 20 ou 25% certamente
traria uma possibilidade maior de variar suas escolhas.
Entretanto, os brasileiros buscam adquirir sua moradia muito cedo, por volta da poca
do casamento ou pouco tempo depois. Nesse momento, pelo fato de sermos jovens, nossa
renda relativamente baixa, o que limita as possibilidades de escolhas de diferentes imveis. Se a opo pelo financiamento, voc assumir uma dvida pesada, durante um prazo
bastante longo geralmente entre 20 e 30 anos.
No o caso de condenar o valor do financiamento, que faz a moradia custar de duas a
trs vezes o que custaria vista. Afinal, as prestaes de planos longos costumam ser menores do que o aluguel, quando se trata de imveis populares, e multiplicar o valor de aquisio o preo justo por adiar, por tanto tempo, a quitao do compromisso. Obviamente,
esta a opo mais cmoda para quem no pode pagar vista e se livrar do compromisso.
Porm, ao assumir uma dvida to longa e pesada no oramento, muitas de suas importantes escolhas mudaro a partir dela. Veja aqui 10 argumentos para que voc pense duas
vezes antes de comprar a casa prpria:

10 ARGUMENTOS CONTRA A CASA PRPRIA

Vender o imvel enquanto est financiado no bom negcio, pois a maior parte

do que pago, no comeo do plano, apenas juros, e por isso no conseguimos

recuperar grande parcela do valor pago ao vender. Por isso, a deciso de compra, se bem feita, significar decidir onde morar pelas prximas dcadas.

2
3

Pelo motivo acima, normalmente, adquirimos um imvel com dois ou trs dormitrios,
contando com a possibilidade de termos filhos.
Esse imvel maior do que a necessidade ser tambm mais caro, ocupando uma
grande fatia do oramento.
Tamanho desembolso mensal reduzir bastante a flexibilidade do oramento, limitan-

do extremamente as possibilidades de verbas para o lazer e para poupanas regulares.

Menos flexibilidade no oramento significa menos opes para lidar com imprevistos,
o que pode lev-lo a recorrer a eventuais emprstimos para cobri-los.
Com uma dvida pesando excessivamente no oramento, voc ter menos crdito

sua disposio, e por isso ter que contar com limites baixos e taxas de juros altas
quando precisar alugar recursos do sistema financeiro.

captulo 4

101

Com menos gastos com lazer, bem-estar e qualidade de vida, voc precisar de uma
dose extra de boa vontade para manter-se motivado.
Optando por fixar-se geograficamente em uma moradia prpria ainda jovem, voc ter

menos opes para subir na carreira, pois algumas ofertas de emprego se mostraro
distantes e inviveis para quem no pretende vender ou no quer assumir o custo de
fechar um imvel se aceitar uma proposta de mudana temporria.
Com uma dvida significativa, voc ter menor propenso a aceitar desafios de maior

risco na carreira aqueles que, quando do certo, permitem um bom salto na renda,
mas, quando do errado, nos obrigam a procurar outros caminhos. Quem quer assumir
uma oportunidade de risco se tem uma dvida de duas ou trs dcadas para pagar?
Dificuldades para evoluir na carreira tendero a forar uma estagnao da renda,

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limitando escolhas mais importantes em sua vida, como preparar uma aposentadoria
rica e digna.

COMENTRIO
Uma ressalva importante: no sou contra a casa prpria. Porm, meus argumentos so que voc deve
adquiri-la sem comprometer algumas de suas mais importantes escolhas financeiras:
A capacidade de poupar para a aposentadoria;
A capacidade de garantir verbas para cultivar a quebra da rotina e novas experincias;
A capacidade de poupar para realizar sonhos;
A capacidade de aproveitar oportunidades de risco, para que cresam tanto na carreira
quanto em patrimnio.
Se voc tiver capacidade financeira para gastar com qualidade, poupar para o futuro, formar reservas financeiras e, mesmo assim, pagar o financiamento ou outra forma de aquisio da moradia, siga em frente.
Meus 10 argumentos contra a casa prpria no so para voc, principalmente se puder pagar a moradia
em um prazo inferior a 10 anos. Acima disso, o custo financeiro pesa muito.

Por outro lado, se para garantir a moradia prpria voc tiver que abrir mo de fatores
importantes para a tranquilidade financeira, recomendo adiar a compra. E no vejo motivo
para se preocupar com essa deciso, pois tenho 10 argumentos para que o aluguel da moradia tenha um papel estratgico em seu enriquecimento:

102 captulo 4

10 ARGUMENTOS A FAVOR DO ALUGUEL

Ao optar por um contrato de aluguel de 2 ou 3 anos, no preciso contar com

quartos a mais do que voc realmente precisa hoje. Se a filha crescer ou as

condies melhorarem, basta se mudar.
Optando por um imvel menor, o aluguel ser proporcionalmente mais caro*, porm
voc pode ajustar o tamanho da moradia ao oramento, garantindo em primeiro lugar
a poupana e a qualidade de consumo, e ento optando por um aluguel que concilie
as demais despesas.

*Quanto menor o imvel, maior tende a ser o preo do aluguel, pois h maior concorrncia entre interessados. Nas grandes cidades, enquanto o aluguel mensal de
um imvel popular custa cerca de 0,8% do valor de venda do mesmo, possvel
alugar imveis de alto padro com taxas de aluguel inferiores a 0,5% de seu valor
comercial.
Morar perto do trabalho. Geralmente, bairros no residenciais no so agradveis,

mas so interessantes para quem no quer perder tempo com deslocamento, planeja
esse sacrifcio por poucos anos e, principalmente, conta com verba para deixar a moradia aos finais de semana.
Alugar um imvel perto do trabalho dispensa a compra de um automvel, segundo
maior item no oramento da classe mdia brasileira. Cinquenta reais dirios de txi sai

mais barato do que manter um automvel mdio na garagem. Sem contar que, com o
deslocamento curto, a bicicleta ou similares so mais saudveis e ecolgicos. Deixe o
txi para os dias de chuva e finais de semana.

Sem o peso de um grande financiamento a pagar, mais fcil garantir que voc poupe
no s para a aposentadoria, como tambm para objetivos de curto e mdio prazos.
Com menos dvidas e mais poupana, voc passa a ter um relacionamento bancrio

mais interessante, com atendimento diferenciado e opes de crdito cada vez melhores, com limites maiores e custo mais baixo.

Com poupana, voc tem mais liberdade de escolha nos caminhos da vida. Afinal, a
poupana permite recompor a rotina caso alguma oportunidade no d certo.
Alm da poupana, outro fator que permite crescer na vida a mobilidade geogrfica.

Se surgir uma grande oportunidade profissional, em qualquer lugar do mundo, na pior

das hipteses voc ter que pagar multa por encerramento antecipado do aluguel.

Com mais flexibilidade para oportunidades de trabalho, a carreira tende a evoluir

e sua renda tende a crescer mais do que na engessada situao da casa prpria.
Engravidou? A vizinhana se deteriorou? Quer morar mais perto de amigos? Decidiu

10

fazer um curso em outro estado ou pas? Enjoou do lugar? Basta apontar no mapa um
lugar melhor, fazer as contas e mudar.

captulo 4

103

Outra ressalva importante: no acredito que aluguel seja a melhor opo de moradia
por toda a vida. Apenas vejo a flexibilidade deste modelo como um fator fundamental para
que voc acelere o processo de formao de patrimnio. O aluguel interessante enquanto
contamos com mudanas significativas em nossa vida, como chegada de filhos, mudanas
para empregos melhores, viagens, cursos e ousadia nas escolhas. A flexibilidade permite
menor custo de vida e maior potencial de aumento de renda.
Provavelmente, chegar um momento em sua vida em que tal flexibilidade no agregar mais vantagens. Normalmente, ser quando voc alcanar um patamar de estabilidade
na carreira, ou ento quando comear a recusar ofertas de trabalho que, mesmo pagando
mais, prejudiquem a adaptao dos filhos escola, afastem-no dos pais que esto precisando mais de sua companhia ou mesmo quebrem uma rotina de happy hours e atividades
sociais com grandes amigos.
Quando chegar esse momento em que voc no queira trocar a qualidade de vida por
aumentos de salrio, tambm ser bem provvel que no busque mais tantas mudanas
na moradia. Ser boa hora para comprar a casa prpria, contando com crdito e com uma
renda bem maior, que permitam pagar o financiamento em 10 ou 12 anos.
Lio #13: No tenha pressa para adquirir a casa prpria.

Dvidas? Por que no?

A recomendao por postergar grandes gastos fixos tem como um dos alicerces evitar o
custo dos juros dos financiamentos. Contrair dvidas igual a alugar dinheiro. Se voc paga
aluguel, importante que leve alguma vantagem em troca desse pagamento. Por isso, existem situaes em que o crdito ajuda bastante a resolver problemas. Por exemplo, quando o dinheiro que tomamos emprestado nos ajuda a construir mais riquezas na vida, seja
fortalecendo o currculo (ao viabilizar cursos, palestras e aprendizado de idiomas etc.) ou
mesmo aumentando nossa renda (ao comprar, por exemplo, um computador que torna
possvel um comrcio eletrnico).
H uma grande diferena entre a dvida planejada quando voc assume prestaes
com a conscincia de que vai pag-las e as dvidas que surgem da perda do controle
quando a pessoa entra no vermelho.

ATENO
O grande negcio das dvidas saber administr-las, para que seja mais fcil assumir novos compromissos
financeiros ao longo da vida. Por isso, saiba quando vale e quando no vale a pena contrair uma dvida:
Evite o uso do crdito que apenas servir para atender a uma necessidade de consumo. Se voc
quer, mas o dinheiro acabou, procure entender seu erro e prepare-se para que o dinheiro no falte
no prximo ms.

104 captulo 4

Quando seu objetivo poupar todos os meses certo valor para, por exemplo, tornar vivel um
intercmbio, uma festa de formatura ou uma aquisio muito importante, h dois caminhos possveis: voc poupa e realiza um sonho, ou falha e deixa de realizar. Por isso, pedir um emprstimo
por pouco tempo para assegurar que seu grande objetivo ir se concretizar no errado, desde
que voc se mantenha alerta, venda coisas que no usa ou faa trabalhos extras para quitar essa
dvida o quanto antes.
Conte com o crdito quando voc estiver diante de uma oportunidade de gerao de riquezas.
Vale financiar um carro para trabalhar, comprar um computador, financiar um curso de idiomas ou de
especializao. Haver o custo dos juros, mas se sem o crdito sua formao fica limitada, melhor
pagar um pouco mais e garantir sua empregabilidade do que evitar dvidas e deixar de ser competitivo.

Lio #14: Use o crdito para preservar planos de longo prazo.

Lio #15: Use o crdito para criar mais riquezas em sua vida.

O financiamento estudantil FIES

Muitas pessoas ignoram uma grande oportunidade que est a seu alcance, que a oportunidade de contar com o uso do financiamento estudantil para dar um bom flego ao crescimento de sua carreira e de seu patrimnio.
Por exemplo, digamos que voc ingresse no curso de Odontologia cuja mensalidade
de R$1.200 e, por contar com uma bolsa de 50% da Educafro, tenha a oportunidade de pagar apenas R$600 por ms. Se concluir o curso em 4 anos, ter que fazer um bom esforo
para desembolsar essas 48 prestaes de R$600, num total de R$28.800, sem contar o gasto
com materiais didticos e cerimnia de formatura. E, depois da faculdade, se for mesmo o
caso de Odontologia ou de outra profisso que exija o investimento em seu consultrio ou
escritrio, ainda vm mais gastos pela frente.
Nesse cenrio, o FIES pode facilitar bastante sua vida, caso voc faa uso inteligente
dele. Se, no lugar de pagar as mensalidades de R$600, voc ingressar no FIES para financiar
o valor da mensalidade que a bolsa no cobre e optar por poupar o valor dessas mensalidades, suas escolhas sero bem recompensadas.
Contando com juros baixos (3,4% ao ano), durante o perodo de carncia (que vai at
18 meses aps concluir o curso) voc pode cursar a faculdade pagando apenas R$50 por
trimestre. Supondo que consiga aplicar os R$600 mensais na caderneta de poupana, ao
final dos 4 anos de faculdade voc ter acumulado um valor de R$32.300 suficientes para
pagar sua formatura e seu consultrio, sem ter que contrair novas dvidas. A partir da, sero outros 18 meses com prestaes trimestrais de R$50, at ter que iniciar a quitao do
financiamento com parcelas mensais de R$228,28 durante 15 anos.

captulo 4

105

COMENTRIO
O prazo de 15 anos parece muito, e o total das prestaes a pagar ser de pouco mais de R$40 mil.
Mas, pense bem: aps concluir a faculdade, com a renda de seu trabalho, ser bem mais fcil pagar as
prestaes, no mesmo? Esse , portanto, um timo exemplo de crdito inteligente: aquele dinheiro
que voc toma emprestado para aumentar sua renda. Minha recomendao que voc no perca
tempo e aproveite essa oportunidade!

Lio #16: Se voc tem acesso a crdito subsidiado para seus estudos ou para sua
profisso, aproveite-o e construa oportunidades.

Transforme seus sonhos em realidade

Planejamento e disciplina so ingredientes indispensveis nas receitas de todos que conseguem alcanar um objetivo. Saber o que voc quer, quanto tempo precisa e como pretende
concretizar um desejo fundamental para no cultivar falsas expectativas. O caminho para
concretizar seus sonhos deve incluir os seguintes passos:
Defina exatamente o que voc quer alcanar
Seja especfico. Em vez de terminar a faculdade quando possvel, prefira algo

como terminarei a faculdade em 18 meses. Se seu sonho fazer um intercmbio, estabelea antes algumas metas: o lugar, a data, a durao e os passeios
que gostaria de fazer durante a viagem.
Pesquise e use a criatividade para gastar menos

Converse com amigos sobre seus objetivos. Troque ideias, oua sugestes, pesquise em diferentes fontes. Quanto mais souber o que voc quer, melhor ser a
sua experincia.
Monte uma estratgia de sacrifcio
Chegou a hora de organizar o seu oramento e riscar de seus gastos o que no prio-

ritrio. Qualidade de vida importante, mas alguns sacrifcios so vlidos por alguns
meses quando o objetivo alcanar algo que valha muito a pena. Substitua o dinheiro
pela criatividade no dia a dia, a fim de conseguir poupar mais.
Trace um plano de investimento adequado
Quando escolhidos com sabedoria e segurana, alguns investimentos podem encur-

tar o caminho at os seus sonhos. Mas muita ateno: na prtica, uma boa estratgia
para voc pode no funcionar para seus amigos e vice-versa. Logo, preciso tratar os
investimentos com o mesmo cuidado que voc tem com os seus planos.

106 captulo 4

Garanta a disciplina
A parte mais difcil da construo de seus sonhos manter o foco e no abandonar o barco no meio do caminho. Como estamos falando em abrir mo de gastos
para manter o controle por alguns meses, talvez anos, voc precisar se blindar
contra as mais diferentes tentaes. Por exemplo, quem est pronto para dizer
no ao show de sua banda favorita? melhor voc se preparar para coisas desse
tipo, pois elas podem lhe passar a perna sem que perceba. H alguns truques que
ajudam a garantir a disciplina em qualquer planejamento:
Pague-se primeiro: Poupe o que est previsto para seu objetivo assim que o
dinheiro estiver em suas mos. Nunca espere sobrar para depois poupar. Em

casos de imprevistos (eles sempre acontecem), d um jeito sem prejudicar o mais

importante: o seu sonho.
Use o crdito: Faltou dinheiro? Avalie a possibilidade de pedir um emprstimo
ou fazer um financiamento para manter de p o seu plano grandioso. Nesse caso,
pagar os juros ser a sua parcela de sacrifcio. Mas s assuma prestaes que
caibam com folga em seu oramento. Com conscincia e controle, o uso do crdito pode ser um bom negcio.
Recompensas parciais: Se o seu sonho vai demorar bons longos meses
para ser realizado, acredite: dificilmente voc vai se privar por tanto tempo
das coisas com que estava acostumado. Nessa hora, pise no freio e diminua
um pouco o sacrifcio para continuar motivado. Pare e pense: melhor estender o prazo para conquistar algo do que se privar demais e perder sade
e outras oportunidades.

Lio #17: Compartilhe com amigos seus planos, converse e aprenda com eles.

Lio #18: Mantenha reservas preparadas para mudanas e oportunidades, e estude

seus planos com frequncia. Seja flexvel para alcanar mais objetivos na vida.

Investimentos: como multiplicar seu dinheiro

Se voc uma pessoa realmente interessada em finanas pessoais, talvez a orientao que
mais ansiosamente procure sobre onde investir seu dinheiro. Isso faz sentido, afinal, se
lhe sobra dinheiro todos os meses, o ideal multiplic-lo da maneira mais eficiente possvel para, o quanto antes, alcanar um patrimnio que lhe permita desfrutar de sua independncia financeira.
Entretanto, em se tratando de orientaes para universitrios, minha inteno tirar o
foco dos investimentos e concentrar sua ateno no planejamento e na organizao pessoal.
Meus argumentos so os seguintes:

captulo 4

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Universitrios no dispem de grandes reservas financeiras. Mesmo para os poucos privilegiados

que contam com recursos volumosos, essas reservas so relativamente pequenas se comparadas
ao que deve ser acumulado ao longo da vida. Por isso, concentrar esforos no incio ser menos
produtivo do que mais adiante, quando o volume de recursos a ser multiplicado ser maior.
Com poucos recursos, tanto faz se seu investimento bom ou ruim. A rentabilidade ser sobre
uma base pequena, e o resultado ser o mesmo, independentemente da qualidade do investimento: ganhos reduzidos. Por exemplo, digamos que voc tenha R$1.000, rendendo mseros R$0,50
ao ms na caderneta de poupana. Se voc dedicar algumas horas ao aprendizado de tcnicas
complexas de investimento e conseguir dobrar o resultado da poupana, estar feliz de receber
como recompensa ganhos de R$1,00? Creio que no.
No incio da carreira, quando buscamos ascenso profissional, nossa agenda deve ser dedicada quase
que exclusivamente ao aperfeioamento profissional e curricular. Os investimentos no devem concorrer com um curso de idiomas ou com uma especializao.
Mesmo que, no longo prazo, boas escolhas conduzam a resultados consideravelmente superiores,
deve-se levar em conta que os objetivos de universitrios raramente so de longo prazo. Em vez de
poupar para a aposentadoria, mais comum que poupem para a formatura, para um intercmbio ou
para a compra de um carro.

Assim, minhas recomendaes de investimentos para universitrios baseiam-se em

trs pilares: no deixe seu dinheiro parado na conta, mantenha-se com liquidez (no invista em algo que no possa ser rapidamente transformado em dinheiro, se necessrio) e
estude sempre o investimento que voc escolheu.
Com isso em mente, so trs as etapas a seguir para formar uma carteira de investimentos inteligente:
Forme uma reserva de emergncias equivalente a, pelo menos, 3 meses de
consumo. Se voc gasta, por exemplo, R$1.000 mensais, no pense em outro
objetivo a no ser acumular uma reserva de R$3.000. Esse dinheiro servir

para voc lidar com imprevistos, para manter-se caso entre em um estgio no
remunerado ou para aproveitar descontos em pagamentos vista. O melhor investimento para a reserva de emergncias ser a Caderneta de Poupana, que
no exige tarifas ou custos de nenhuma natureza para ser acessada.
Uma vez formada a reserva de emergncias, o segundo passo consultar um corretor
de seguros e contratar um plano de previdncia. Seja modesto, no tenha pressa para
sua aposentadoria. O ideal comear com aplicaes mdicas, entre R$50 e R$100

mensais, visando garantir uma renda bsica dentro de 35 ou 40 anos. Esse ser seu
plano-base, o objetivo a ser alcanado caso tudo der errado. Com o passar do tempo e
com o aumento de sua renda, as contribuies podem aumentar e ento voc decidir
se antecipa sua aposentadoria ou se mantm o prazo para alcanar ganhos maiores.

108 captulo 4

Somente depois de formar uma reserva de emergncias e de iniciar sua contribuio

para a previdncia que devem ser feitos investimentos para outros objetivos. Os

investimentos devem ser mais simples e conservadores se seus objetivos tm prazos

mais curtos. No incio, voc encontrar produtos adequados a sua necessidade no
prprio banco em que abrir conta.

Mais para frente, com a carreira embalada e mais calma em relao a sua empregabilidade, voc pode passar a dedicar menos tempo carreira e mais tempo ao aprendizado sobre investimentos. Caso j esteja nessa fase, recomendo a leitura de meu livro Investimentos
inteligentes (Sextante, 2013).
Lio #19: Priorize uma reserva de emergncia e um plano de previdncia privada antes
de pensar em outros investimentos.

Roteiro para equilibrar suas finanas

Para direcionar seus prximos passos, aps a leitura deste captulo, relacionei uma sequncia de reflexes que voc deve fazer agora, e repetir de tempos em tempos, para manter seu
projeto de vida em equilbrio. Seja objetivo e sincero nas respostas, pois o compromisso assumido aqui com voc mesmo, mais ningum. Se preferir, siga este roteiro para planejar
sua vida financeira a partir de uma renda que voc imagina ter em um futuro emprego ou
em uma possvel promoo.

ATIVIDADE
1) Sua renda mensal: R$

(A)

2) Relacione trs objetivos a alcanar nos prximos anos:

Objetivo

Preo total

Prazo (meses) Valor a poupar / ms

Total
3) Com base na tabela anterior, defina quanto voc poupar regularmente para concretizar seus objetivos:
R$

(B)

Para calcular o valor mensal a poupar, use o Simulador de Poupana do site maisdinheiro.com.br (na seo
Simuladores). Faa algumas simulaes at chegar ao valor que voc espera acumular. Para Rentabilidade Mensal da Aplicao use 0,5% ao ms, para Inflao Mensal use 0,3% ao ms e para Imposto de
Renda use zero (no caso de aplicar em Caderneta de Poupana).

captulo 4

109

4) Onde voc aplicar suas sobras mensais?

5) Relacione trs gastos mensais que voc considera fundamentais para seu bem-estar, e defina uma
verba para eles:

Item de consumo

Preo Unitrio

Frequncia por
ms

Verba mensal

Total

6) A verba mensal para seus gastos de qualidade de vida, apurada na tabela anterior, de:
R$

(C)

7) A verba que sobra para custear as demais escolhas de seu ms calculada por
(A) (B) (C) = R$

(D)

8) Com base no apurado em (D), faa um oramento que relacione como voc ir usar os recursos disponveis ao longo do ms:

Item de consumo

Preo Unitrio

Frequncia por
ms

Verba mensal

Total

No difcil. Se tiver alguma dvida em relao a esse roteiro, converse com amigos.
Insista nesse roteiro por 2 ou 3 meses depois disso, suas escolhas tornam-se hbito e o
controle feito quase que automaticamente. Da em diante, os resultados aparecem e voc
no ir se arrepender.
Lio #20: Enriquecer uma questo de escolha. Voc prefere outro caminho?

110 captulo 4

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CERBASI, G., BARBOSA, C. Mais tempo mais dinheiro. Rio de Janeiro: Sextante, 2014.
CERBASI, G. O fim da aposentadoria. Rio de Janeiro: Sextante, 2014.
______. Investimentos inteligentes. Rio de Janeiro: Sextante, 2013
______. Dez bons conselhos de meu pai. Rio de Janeiro: Fontanar, 2013.
______. Granabook. www.granabook.com.br, 2012.
______. Os segredos dos casais inteligentes. Rio de Janeiro: Sextante, 2012.
______. Cartas a um jovem investidor. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
______. Dinheiro, os segredos de quem tem. So Paulo: Gente, 2003.

captulo 4

111

15

Cenrios do
mundo do
trabalho

leyla nascimento

Cenrios do mundo do trabalho

Acompanhando as mudanas
Estamos em um momento nico de mudanas, tanto na sociedade e organizaes como
na vida das pessoas. A velocidade dessas mudanas nos leva a estar sempre buscando um
entendimento dos cenrios que nos cercam.
Costumo dizer que, ao colocar o nosso curriculum na internet, estamos disputando
com profissionais do mundo todo. O mundo global e conectado e os impactos advindos
dessas conexes fazem com que, independente da idade ou profisso, tenhamos uma
postura de estudante permanente.
O mundo do trabalho nos traz tambm cenrios mutantes e faz com que tenhamos um
preparo para nos atualizar, ou rever teorias, ou buscar novas habilidades, e compreender
que o importante ter um plano de carreira e vida. Por qu?
No mais possvel sobrevivermos em um mercado de trabalho exigente e competitivo
se no trabalharmos com planejamento. De que adianta enviar mil currculos para mil empresas, se no identifico aquilo em que sou bom e quais empresas atendero ao meu perfil?
Como participar de processos seletivos nas empresas, se no me informo sobre os negcios e segmentos em que as empresas atuam e no que isso poder interferir no meu bom
desempenho em uma entrevista? Para que adicionar cursos aleatoriamente em meu currculo, se no fiz um Plano de Carreira que mostre uma linha de competncias que precisarei
desenvolver, acompanhando as exigncias de mercado?
Seguindo essa linha e a partir das leituras dos captulos anteriores que trataram de
questes mais amplas ligadas ao planejamento de vida e financeiro, neste captulo, voc
encontrar algumas informaes e orientaes importantes para a sua trajetria de estudante e futuro profissional, encontrando um panorama bem abrangente sobre o mercado
de trabalho atual.

O mercado de trabalho e voc

No vivemos somente em uma sociedade da informao ou mesmo do conhecimento. Costumo dizer Na sociedade da
que vivemos em uma sociedade da transparncia. transparncia, aquilo
Aquilo que bom notado e o que ruim tambm. que bom notado e
Quem tem talento e se diferencia dos demais
o que ruim tambm.
um profissional observado e as empresas logo querem investir nele e traz-lo para dentro de seus quadros de funcionrios. Se ele j est em
seus muros corporativos, claro que no querem perd-lo.
Tenho participado anualmente de Fruns de Presidentes das maiores empresas do
pas e unssono dizerem que o que tira o sono de um Presidente de empresa perder
o seu melhor profissional.

114 captulo 5

O mercado de trabalho sofre vrios impactos e precisamos estar atentos a eles. Pode ser
a questo econmica, como, por exemplo, a subida do dlar, que ruim para quem importa produtos e positiva para quem exporta.
Tambm o mercado poder estar aquecido por uma economia em crescimento,
gerando maior nmero de oportunidades de trabalho ou, ao contrrio, desaquecido,
oriundo de retrao econmica. Neste caso, as ofertas de trabalho tendem a diminuir,
criando um mercado recessivo.
Da a importncia de nos preparar como estudantes para este mercado de trabalho, fazendo sempre o nosso dever de casa. Acompanhando e mensurando nossas competncias e as trabalhando dentro de uma viso atual de mercado.
No importa a rea seja a de Humanas, de Tecnologia ou de Sade todos, sem
exceo, precisam acompanhar a dinmica do mundo corporativo.
Costumo orientar os jovens e profissionais mostrando que os classificados de jornais e
os sites de recrutamento so excelentes termmetros de como esto as exigncias de competncias de sua rea de atuao. Eles nos ajudam a responder perguntas sobre a nossa
carreira, como nos mostra o quadro:

Reflexes sobre as nossas competncias

Que competncias tcnicas a minha rea exige?

E as comportamentais?

Domino os conhecimentos exigidos?

O que me falta aprimorar?

Necessito de um curso que complemente o contedo tcnico e acadmico que tenho?

Nas competncias comportamentais, estou precisando melhorar a minha comunicao?

Tenho apresentado inibio e timidez ao participar de um processo seletivo?

Dificuldades no processo seletivo

A ltima pergunta do quadro nos leva a refletir sobre o processo seletivo e, ao contrrio do
que se pensa, muito comum ocorrer problemas nesta etapa.
Se para um profissional experiente no fcil participar de um processo seletivo,
imagina a dificuldade dos jovens que esto pela primeira vez tentando uma vaga de
estgio, trainee ou de emprego?

captulo 5

115

Por isso, pea a ajuda de um profissional especialista ou mesmo de algum mais prximo para dar orientaes sobre como voc est nesses quesitos comportamentais e no
tenha receio de perguntar a opinio dele no que precisa melhorar.

Mapeando as empresas de interesse

Outro ponto importante mapear as empresas que oferecem oportunidades de trabalho
dentro do seu perfil.
O mercado de trabalho no Brasil est aquecido, ao contrrio dos pases europeus ou dos
Estados Unidos, que esto se recuperando da crise de 2008. Sem dvida isso bom para ns
brasileiros, porm, por outro lado, as vagas oferecidas exigem muito mais qualificao e os
processos seletivos, at mesmo de um programa de estgio, so mais exigentes.
Mas, por que isso ocorre? simples. Quando o Brasil apresenta ndices de crescimento econmico, as empresas que aqui esto procuram trazer isso para os seus negcios, cuidando de
sua qualidade e posicionamento no mercado e abrindo novas frentes de servios e produtos.
Outro ponto que o Brasil continua na pauta de outros pases investidores que esto
trazendo suas empresas para c. Isso aumenta a procura por profissionais mais qualificados e alinhados com as demandas corporativas existentes.

As empresas e seus recursos humanos

Como abordei anteriormente, as empresas esto buscando os melhores do mercado e, para
atingir este objetivo, esto desenvolvendo polticas de atrao (recrutamento e seleo) e
engajamento (reteno) dos seus profissionais. Isso faz com que os processos seletivos sejam mais exigentes em reconhecer os que renem as competncias e atendem aos perfis e
demandas de suas empresas.
Os processos seletivos podem se desenvolver de diferentes formas e etapas. Em algumas empresas os processos so mais extensos e em outras so mais simplificados. Vamos
analisar o mais extenso.

Etapas dos processos seletivos extensos

Primeira etapa
Nos processos mais longos, o uso da tecnologia tem facilitado a primeira etapa de seleo, que pode ser de conhecimentos tcnicos, conhecimentos gerais, testes de lgica
e psicolgicos.
importante que o candidato tenha ateno ao responder todas as questes, demonstrando um bom conhecimento tcnico e conhecimentos gerais (fatos e acontecimentos de
nosso pas e de outros pases).
Algumas empresas se utilizam tambm de jogos interativos, os chamados games, que

116 captulo 5

geralmente espelham diferentes situaes, para que o candidato demonstre proatividade

em responder.

Segunda etapa
Aps a primeira etapa, as empresas partem para entrevistas em grupo, onde podero ser
colocadas situaes do ramo de negcio da empresa. Neste momento, os candidatos discutem, analisam e apresentam suas solues.
A rea de Recursos Humanos da empresa presena certa nesta etapa e nas prximas.
Algumas empresas convidam seus gestores de reas para participar desta etapa e opinar no
processo seletivo.

Terceira etapa
A outra etapa, aps a entrevista, poder ser a que denominamos de painel. Aqui o processo invertido. O candidato se apresentar e poder propor sugestes para a empresa quanto ao seu negcio e segmento. comum ter a participao do gestor de rea nesta etapa.

Quarta etapa
A ltima etapa a de entrevista pessoal. o momento do encontro do candidato com o seu
lder: o gestor da rea para a qual ele se candidata.
Aqui se aguarda a conduo da entrevista pelo gestor e se responde a tudo com sinceridade, abordando o conhecimento tcnico que conhece e domina. Se no dominar, importante
ter a franqueza de falar do seu desconhecimento
no tema. O que no significa perda de pontos no Ser verdadeiro no
processo, uma vez que o gestor sempre analisa o processo seletivo um
conjunto da sua participao no processo seleti- valor importante para
vo e, se no domina um conhecimento tcnico, voc e isso reconhecido
ele saber reconhecer se algo que a empresa popela empresa.
der ajud-lo a adquirir. Portanto, ser verdadeiro
no processo seletivo um valor importante para voc e isso reconhecido pela empresa.

ETAPAS DOS PROCESSOS SELETIVOS EXTENSOS

Verificao dos conhecimentos tcnicos, conhecimentos gerais, alm dos testes de lgica e
psicolgicos, muitas vezes com a ajuda da tecnologia.
Entrevistas em grupo, mediada pela rea de RH, para anlise de casos que envolvam os negcios da empresa. s vezes, os gestores de reas opinam nesta etapa.
Etapa chamada de painel, em que o candidato se apresenta e prope solues para a empresa.
Trata-se, assim, de um processo invertido.
Entrevista individual com o gestor. Momento de sinceridade em que se revela os conhecimentos
tcnicos e o que ainda se precisa aprender.

captulo 5

117

Nova fase no Planejamento de Carreira

Quando se aprovado na seleo de um trabalho, inicia-se uma nova etapa que consiste em
se preparar para comear tambm uma nova fase em seu Planejamento de Carreira.

ATENO
Anote todas as experincias que voc tem adquirido neste novo trabalho ou estgio, a participao
em projetos importantes na empresa, em novos processos operacionais e de liderana, treinamentos
e cursos realizados.
So essas informaes que mantero o seu currculo atualizado e lhe daro condies de, ao participar de novos
processos seletivos, ou no caso de uma efetivao ou avaliao para promoo na empresa, ter condies de
descrever sua experincia profissional.

Muitos profissionais se descuidam e no renem essas informaes, perdendo pontos

nas oportunidades que se apresentam.
Como mencionei, estar apto para o mercado de trabalho e competir nele, requer
planejamento e que voc seja o timoneiro de sua vida profissional, garantindo, assim,
o sucesso de sua carreira.

Como acontecem as relaes de trabalho?

importante abordar as diferentes formas de relaes de trabalho que vigoram em nosso
pas, porque o conceito de emprego para toda a vida nem sempre uma realidade. Alis, algo que os profissionais de hoje, especialmente as novas geraes, no reconhecem
como uma prtica para a sua carreira.
O emprego at poder ser para toda a vida, mas desde que sejam apresentados diferentes desafios e que valorize o seu currculo no mercado de trabalho.
No so somente as empresas que escolhem seus profissionais, esses profissionais tambm querem escolher em qual empresa gostariam de trabalhar. So exigentes especialmente
com o reconhecimento que a empresa tem no mercado, com a imagem e a responsabilidade
social que possui, no trato com seus funcionrios e com a sociedade na qual est inserida.
Os jovens esto reconhecendo que o valor do trabaOs jovens esto
lho mais importante que um salrio no final do ms.
O valor em questo ter uma funo na empresa que o reconhecendo que
permita ter qualidade de vida, crescer em seu Plano de o valor do trabalho
Carreira, ter um organograma flexvel para permitir no- mais importante
vas ideias e saber que o seu trabalho ser valorizado por
que um salrio no
uma empresa que est inserida e preparada para atuar
final do ms.
em cenrios de mudanas.

118 captulo 5

Nossa legislao no acompanha as

atuais necessidades

IDEIA
CLT
No deixe de pesquisar na internet a

A legislao trabalhista no Brasil, a CLT, de 1 de maio de 1943, e no acompanha as necessidades de hoje para o trabalhador e para o empregador.
Algumas definies so importantes para entendermos um pouco a
complexidade das diferentes formas de relaes do trabalho.
Vamos analisar no quadro, dois pontos importantes da CLT:

CLT, Consolidao das Leis do Trabalho. Sem dvida, trata-se de uma leitura
obrigatria para qualquer profissional.

Art. 2 - Considera-se empregador a empresa, indi-

Para ser um
empregador

vidual ou coletiva, que, assumindo os riscos da atividade econmica, admite, assalaria e dirige a prestao pessoal de servios.

Para ser um
empregado

Art. 3 - Considera-se empregado toda pessoa fsica

que prestar servios de natureza no eventual a empregador, sob a dependncia deste e mediante salrio.

Com as mudanas da dinmica do mundo do trabalho outras formas de relaes contratuais surgiram e considero muito importante
conhecer, uma vez que, em uma mesma organizao, poderemos ter o
assalariado (pago mediante salrio), que regido pela CLT, o trabalho
temporrio, o trabalho autnomo, o terceirizado e o cooperativado, que
seguem normas e leis especficas.
Vamos analisar as informaes abaixo e verificar as diferenas desses profissionais:

Trabalhador
temporrio

Presta servio para atender a necessidade transitria de

Profissional
autnomo

Presta servio de natureza urbana ou rural, em carter eventu-

substituio de pessoal regular e permanente ou a um

acrscimo extraordinrio de servios de outras empresas.

al, a uma ou mais empresas, sem relao de emprego.

So profissionais colocados disposio de uma empre-

Profissional
terceirizado

sa contratante (denominada tomadora de servios), em

suas dependncias ou nas de terceiros, realizando servios contnuos, mediante empresa prestadora de servios
terceirizados, por esta admitidos e remunerados.

Profissional
cooperado

Atua por intermdio de cooperativa que dever ser instituda nos termos da Lei n 5.764/71 e prestando servios
de acordo com o art. 442 da CLT e Portaria MTb-925/95.

No importa o tamanho ou porte da empresa, o que valioso mesmo

que o profissional de hoje, para ingressar no mercado de trabalho, pre-

captulo 5

119

IDEIA
Lei n 11.788
Esta lei merece uma leitura, pois proporciona aos estudantes a compreenso
dos direitos e deveres das partes: Uni-

cisa conhecer todo o contexto das relaes do trabalho de modo que, ao

tomar uma deciso no momento de uma contratao, tenha em mente
o que melhor para a sua carreira.
Esta parte da admisso e contratao to importante como participar de um processo seletivo. Ela definir legalmente a sua relao jurdica nesse mercado e compor tambm suas informaes profissionais.

versidade Empresa Estudante. Por

isso, no deixe de pesquisar mais sobre
ela na internet.

Programas de Estgios e Trainees

Esses programas so a verdadeira prtica dos conhecimentos adquiridos no mundo acadmico. Aliam o saber ao fazer, em uma situao
real de vida e trabalho. So programas utilizados pelas empresas para
investir no talento jovem.

Programas de Trainees
Os Programas de Trainees ocorrem, na sua maioria, em empresas de grande porte e so destinados a recm-formados, at dois anos aps a concluso
da graduao. Possuem processos seletivos com vrias etapas, como as que
vimos no tpico deste captulo relativo s empresas e seus recursos humanos.
Nestes programas, aps o processo seletivo, h uma parte importante de educao corporativa para desenvolvimento profissional e tambm o job rotation, onde os trainees passam pelas reas das empresas,
ganhando uma viso sistmica do negcio e sua operao.
Diferente do Programa de Estgio, os trainees entram nas empresas
como profissionais. H algum tempo, esses jovens, aps o perodo de
treinamento e job rotation, eram admitidos com o cargo de gerente jnior. Hoje, com a horizontalidade do organograma nas empresas, no
h cargos de gerentes suficientes para esses jovens e as empresas passaram a contrat-los com cargos de analistas e a prever um plano de carreira para eles que promovam o seu crescimento.

Programa de Estgio
O Programa de Estgio uma normativa da Universidade e previsto
por lei no Brasil. Ressalto isso porque na maioria dos pases que visitei,
na Amrica e na Europa, ficaram surpresos pela existncia de uma lei no
Brasil que regulasse esta aprendizagem.
Os estgios vieram para o Brasil pelas empresas multinacionais por
reconhecerem o seu valor, tanto para a empresa, que prepara os seus
futuros profissionais, como para os jovens, que tm a oportunidade de
vivenciar uma prtica real no mundo do trabalho.
A Lei n 11.788, de 25 de setembro de 2008, recente e veio aprimorar as anteriores, regulando todo o programa de estgio no Brasil.

120 captulo 5

As reas de recursos humanos das empresas a seguem como um roteiro na regularizao de todo o Programa de Estgio na Empresa.

RESUMO
Neste captulo, foi mostrada a importncia de se acompanhar as tendncias e os cenrios do mercado
de trabalho, procurando despertar ou reforar o valor de se obter uma contnua atualizao para ser um
profissional preparado no apenas para uma nica funo, ou mesmo para um nico modelo de negcio,
mas sim para um mundo corporativo que acompanha essas mudanas e reconhece que o sucesso do seu
negcio est em contratar e reter os seus melhores talentos.
Voc, estudante, o grande responsvel pelo seu sucesso de carreira e acredito que h sempre uma
vaga no mercado de trabalho esperando um excelente profissional e que esta mxima s e possvel para
aqueles que esto atentos aos atributos mencionados.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BENTO, Maria Aparecida Silva. Ao afirmativa e diversidade no trabalho. Desafios e possibilidades. So Paulo: Casa
do Psiclogo, 2000.
BRIDGES, William. Um mundo sem empregos. So Paulo: Makron Books, 1995.
DOMENICO DE MASI, Franco Angeli. A sociedade ps-Industrial. 3. ed. So Paulo: Senac, 1999.
DRUCKER, Peter. Sociedade ps-capitalista. So Paulo: Pioneira, 1993.
KUMAR, Krishan. Da sociedade ps-industrial ps-moderna: novas teorias sobre o mundo contemporneo. Rio de
Janeiro: Jorge Zahar, 1997.
MARTINS, Ives Gandra. Uma viso do mundo contemporneo. So Paulo: Pioneira, 1996.
NASCIMENTO, Leyla Maria Felix. Gestores de Pessoas: Os impactos das transformaes no mercado de trabalho. Rio
de Janeiro: Qualitimark, 2006.
SUKHDEV, Pavan. Corporao 2020: como transformar as empresas para o mundo de amanh. So Paulo: Abril, 2013.

captulo 5

121

16

Planejamento e
carreira: habilidades
e competncias para
a empregabilidade

max gehringer

Planejamento e carreira: habilidades e

competncias para a empregabilidade
Curso e Carreira
Certa vez, uma jovem que ouvia meus comentrios na mdia me disse: Passei a acompanh-lo a partir do dia em que voc falou que tudo possvel, mas que nada fcil. E a,
como normal acontecer, ela engatou a descrio de uma srie de desiluses que havia
sofrido, no incio da carreira, por achar que tudo seria mais fcil do que realmente foi.
Os motivos variam. No caso da jovem em questo, foi porque os pais dela viviam repetindo, desde que ela comeara a estudar, que a filha era superdotada, que era genial, que
era incomparvel, que tinha uma inteligncia muito acima da mdia, e que por tudo isso
nunca teria problemas na vida. Ela acreditou.

REFLEXO
Pais corujas no costumam ser bons conselheiros. Como tambm no o so os pais com opinies definitivas e peremptrias sobre um curso e uma carreira. Ou porque so bem sucedidos e praticamente exigem
que os filhos lhes sigam os passos, ou porque no atingiram o patamar profissional que ambicionavam e
transferem essa responsabilidade para os filhos.
Os melhores so os pais conselheiros, aqueles que ouvem, incentivam, agregam informaes teis e do
o necessrio suporte material, mas permitem que os filhos tomem as prprias decises e cometam os
prprios erros, para que possam extrair deles preciosas lies.

ATENO
Poucos jovens de 17 anos so capazes de tomar uma deciso
perfeita sobre o curso que iro fazer. Se voc est naquela fase
em que as dvidas ainda superam as certezas, no se preocupe. Voc normal. Apenas tenha em mente, qualquer que seja
o curso que voc escolheu, que voc no deve se considerar
um prisioneiro de seu diploma.
De todos os executivos que conheci e conheo, pelo menos a

Apenas tenha em mente,

qualquer que seja o
curso que voc escolheu,
que voc no deve se
considerar um prisioneiro
de seu diploma.

metade no trabalha naquilo que estudou. Isso porque ns sempre comeamos por procurar uma carreira,
mas no incomum que, muitas vezes, uma carreira nos encontre.

Profisses do futuro
Voc certamente j leu muita coisa sobre as profisses do futuro. Aquelas que cresceriam
exponencialmente em breve tempo e gerariam empregos a rodo, com salrios invejveis. Um

124 captulo 6

conselho que lhe dou no apostar todas as suas fichas em uma delas.
Conservo em meus arquivos uma coleo de artigos sobre as profisses do futuro, coletada desde a dcada de 1970. A maioria das previses no se materializou e apenas uma cumpriu tudo o que os orculos
prometeram a Informtica ou Tecnologia da Informao. Ela gerou
novos empregos em quantidades suficientes para acomodar todos os
novos formandos das ltimas dcadas.
No que as profisses um dia consideradas do futuro tenham,
simplesmente, desaparecido. Todas elas ainda exis- H cursos que facilitam
tem. Porm, no cumpriram
o ingresso no mercado
com a regra nmero 1 das
de trabalho, e h outros
previses: a de garantir a um
que iro demandar um
estudante ou a um formando um estgio ou um empre- pouco mais de esforo
go imediato naquela rea. at que a sonhada vaga
Portanto, h cursos que faci- aparea.
litam o ingresso no mercado
de trabalho, e h outros que iro demandar um pouco mais de esforo at que a sonhada vaga aparea.

CURIOSIDADE
Profisses do futuro
As profisses do futuro, como o tempo
vem mostrando, tm sido as mesmas do
passado. Os dois ramos mais conhecidos da Engenharia (Civil e de Produo), e mais Administrao e Direito.

PERGUNTA
Administrao , desde 2005, o curso com o maior nmero de profissionais no mercado de trabalho. Antes, e por mais de um sculo, havia
sido Direito. Voc com certeza deve ter ouvido falar que h administradores sobrando no mercado. Esta afirmao est correta?

Sim e no. Existem perto de 400 mil administradores desempregados no Brasil, mais
do que qualquer outra categoria profissional, e apenas para citar um exemplo
aleatrio h perto de mil oceangrafos sem emprego.
Esses dois nmeros absolutos do a impresso de que faz mais sentido estudar
Oceanografia do que Administrao, mas os nmeros relativos desmentem essa
concluso do total de administradores formados, de qualquer idade, apenas 5%
esto sem emprego. J no caso dos oceangrafos, 9 em cada 10 formados no
encontraram emprego na sua rea de formao.

CONCEITO
Taxa de aderncia
Voc sabe calcular a taxa de aderncia? s procurar responder a seguinte pergunta:
De cada 100 formandos, quantos procuraram e encontraram um emprego
diretamente relacionado ao curso concludo?

captulo 6

125

ATENO

As taxas de aderncia mais altas esto nos ramos tradicionais da Engenharia, da

Administrao e da Tecnologia da Informao. As mais baixas, no Jornalismo, na Psi-

Ramos tradicionais

cologia e nos desdobramentos mais modernos da Engenharia (como a Ambiental).

Isso no significa, de modo algum, que

um jovem deva, necessariamente, optar pelos cursos com maiores taxas de
aderncia. Cada um deve estudar o que
gosta, ou o que tem mais aptido.

ATENO
Curso
Nenhum curso deve ser descartado
a princpio, principalmente se o jovem
sentir que possui uma vocao, como
comumente ocorre no caso do Jornalismo. Como foi dito l no primeiro pargrafo, agora de modo inverso, nada
fcil. Mas tudo possvel. E veremos,
nos captulos seguintes, como eliminar

Caractersticas dos cursos com maior

taxa da aderncia
Alguns cursos exigiro um empenho maior para garantir uma vaga
no mercado de trabalho, enquanto outros, como Administrao, empregam quase por inrcia (qualquer empresa, de qualquer setor, tem
uma rea administrativa).
J o curso de Direito, o segundo em nmero de estudantes, tem um
complicador para exercer a profisso, o bacharel precisa ser aprovado
no exame da OAB, que historicamente vem reprovando 85% dos candidatos. Os que no conseguem, ou nem tentam, acabaro, em sua maioria, por concorrer s mesmas vagas pretendidas pelos administradores.

IDEIA

algumas das dificuldades mais recorrentes nessa caminhada.

Procure os profissionais da rea

Antes de optar por um curso que tenha um nome sonoro e atrativo, vital conversar

CURIOSIDADE

com profissionais que se formaram nele e estejam empregados na rea.

Blogs so bons indicadores de satisfao ou decepo, porm melhor ainda seria
procurar amigos, vizinhos, parentes, ou conhecidos de conhecidos, que concluram

Networking

aquele curso. Os depoimentos mais sinceros vm sempre de pessoas com experi-

Networking, que seria, em portugus,

ncia prtica, que j trilharam o caminho que os jovens ainda tero que percorrer.

rede de contatos profissionais, possui

vrios outros sinnimos. Muitos deles
so pejorativos apadrinhamento, fi-

REFLEXO

lhotismo, protecionismo, pistolo, cunha

e QI (Quem Indica).

E se voc no encontrar uma s pessoa que concluiu o curso que voc pretende

De modo geral, quando mencionados

fazer? Esse o sinal de alerta para que voc no comece o curso sem ter mais

em tom de acusao, tais termos reve-

informaes concretas sobre ele.

lam que uma pessoa deixou de construir

melhor investir todo o tempo que for necessrio pesquisando cuidadosamente

uma boa rede de contatos quando devia

antes de decidir, do que descobrir, aps a concluso do curso, que o mercado para

e podia, e, por isso, acabou perdendo

aquela profisso incipiente.

boas oportunidades de emprego para

os que souberam constru-la.

Networking
Por que o networking importante?

126 captulo 6

Porque j faz algum tempo que 7, de cada 10 vagas desejveis que surgem, so preenchidas por indicao de um profissional bem situado no organograma de uma empresa, ou de
um empreendedor que mantm relaes com vrias empresas.
Na maioria dos casos, essas vagas sequer chegam a ser divulgadas. H tantos candidatos na fila para obter uma delas, que basta empresa escolher o mais apto, ou o mais bem
indicado, ou o mais bem indicado entre os mais aptos.

REFLEXO
Meu problema que eu no conheo ningum que possa me ajudar.

Ser descartado sem sequer ter sido devidamente avaliado causa uma natural repulsa a um sistema que no
parece justo, e a justificativa mais frequente de quem no tem uma rede de contatos esta: Meu problema
que eu no conheo ningum que possa me ajudar.
Embora isso possa soar como uma explicao, na verdade, uma confisso de culpa. Todos ns tivemos
e continuamos tendo muitas oportunidades para conhecer pessoas que podero ser teis para nossas
carreiras. O n da questo que somente nos lembramos disso no momento em que mais estamos necessitando, e no bem antes, no momento certo.

Exerccio do bom networking

Um jovem que concluiu um curso superior e no conhece ningum que possa indic-lo
para uma vaga, deixou passar em brancas nuvens a primeira fonte de promissoras referncias seus professores.
Foram quantos, desde o ensino fundamental? Quarenta? No mnimo. Muitos desses
professores deram aulas a alunos que hoje so empresrios ou gestores de empresas, e
muitos desses profissionais no deixaro de atender a uma solicitao do antigo professor
para conceder uma entrevista a um jovem com bom potencial: voc.
assim que comea o exerccio do bom networking. Mas, primeiro, preciso garantir que o professor no se esquecer de voc. Professores tm boa memria, mas depois
de 5 anos somente se lembraro, quando muito, de 10% dos alunos de uma classe qual
deram aulas.
Como se tornar um desses 10%? Pedindo o contato do professor ao final do ano letivo. Telefone, e-mail, redes sociais. E depois enviando mensagens em determinadas datas,
como o Dia do Professor ou do aniversrio dele.

ATENO
O que faz o networking criar razes esse contato inicial, sem que nada precise ser solicitado. O mesmo
vale para vizinhos e amigos dos pais ou de parentes prximos, que tenham boas posies em empresas.
Igualmente importante travar novos contatos sempre que possvel. Para tanto, existem cursos de curta
durao, muitos deles gratuitos, aos quais comparecem gestores de empresas.
As associaes comerciais e as seccionais da ABRH (Associao Brasileira de Recursos Humanos) de

captulo 6

127

cada cidade promovem continuamente encontros desse tipo. Neles, possvel travar contatos com profissionais que, quando a hora chegar, podero dar aquela indispensvel mozinha.

Rede social no networking

Tambm muito importante saber o que networking no . A pergunta mais bvia se
redes sociais podem ser includas no rol de contatos profissionais, uma vez que elas podem permitir acesso a uma grande quantidade de pessoas, com um mnimo de tempo
e de esforo. A resposta no.
Redes sociais permitem o florescimento de relacionamentos superficiais, que raramente vo alm de uma opinio curta, de um elogio, de alguma queixa, ou da postagem de fotos. So instrumentos que permitem passar o tempo, mas, pessoalmente,
no conheo uma s pessoa que tenha conseguido um emprego atravs de um contato
originado atravs de uma rede social.
Existem tambm as redes criadas para relacionamentos profissionais, como o caso da
maior de todas elas: o LinkedIn.
Vale a pena estar nessas redes? Sem dvida. uma opo que no custa nada e mal no
vai fazer. Elas podem ser eficientemente utilizadas com o propsito de localizar pessoas
que um dia conhecemos e cujo contato perdemos. Mas o que realmente funciona uma
rede menor, a nossa rede individual, formada apenas por gente que nos conhece. Ou seja, a
sua prpria rede, que lhe d a oportunidade de criar laos mais duradouros e mais estveis.

Outra coisa que no d certo em networking a ttica do ataque-surpresa

Aquela em que algum chega, se apresenta, e comea a falar em emprego antes mesmo que a
outra pessoa tenha tempo de dizer muito prazer. Isso acontece, por exemplo, quando algum
vai participar de um seminrio de fim de semana e aproveita o intervalo do caf (o popular coffee
break, em linguagem executiva) para sair distribuindo currculos a quem estender a mo.
Na verdade, tal comportamento a negao do networking. pretender colher os
frutos sem ter plantado a rvore. Networking requer tempo, cuidado e pacincia, mas
o investimento ser plenamente compensado pelo retorno quem consegue montar
essa lista de bons contatos nunca ficar desempregado, nem ter que aceitar vagas que Por que algum
estejam abaixo de sua qualificao.
concordaria em me incluir
Talvez voc esteja se perguntando. Por que
em seu networking, j que
algum concordaria em me incluir em seu
networking, j que eu nada tenho a oferecer? eu nada tenho a oferecer?
Porque no se sabe quem precisar de quem Porque no se sabe quem
amanh. A vida d muitas voltas.
precisar de quem amanh.
Da mesma maneira que voc agora procura A vida d muitas voltas.
contatos que podero vir a lhe ser teis, assuma
que voc tambm poder vir a ser til a algum algum dia. Portanto, no tenha nenhuma
vergonha em iniciar essa lista. Ao abordar uma pessoa, voc no estar pedindo nada por
enquanto, mas somente propondo uma troca que, futuramente, poder beneficiar a ambos.

128 captulo 6

IDEIA

CURIOSIDADE

Comece hoje. Descubra onde esto seus antigos professores e entre em contato

Lei de Murphy

com eles. E tambm com ex-colegas de escola. Com a internet, hoje em dia qua-

Esta lei uma espcie de provrbio po-

se impossvel no localizar algum. Se voc enviar dez mensagens, talvez obtenha

pular e diz que Se algo pode dar errado,

apenas uma resposta. No se desiluda, isso mais do que suficiente. Depois de

dar. Foi criada por um capito da For-

100 mensagens, voc j ter uma lista de 10 potenciais suportes para sua carreira

a Area americana.

profissional. J um tremendo comeo.

Alm de emprestar seu nome lei, ele

tambm conhecido por ter sido a primeira vtima dela, ao analisar que um

Relacionamento

aparelho, construdo por ele para realizar um teste, foi instalado de forma errada, causando uma pane.

A falta dessa habilidade to elementar responsvel pela maioria das derrapadas na carreira, ou de sua estagnao. Relacionamento nada mais do
que saber entender o prximo, e se fazer entender por ele sem criar conflitos ou animosidades. A definio simples como um organismo unicelular, mas no to simples na hora de transformar a teoria em prtica.
A capacidade de se relacionar no trabalho a primeira grande diferena entre a escola e a empresa. Durante os anos da faculdade, um
aluno pode ser o mais brilhante da turA capacidade de se
ma sem precisar trocar uma s palavra
com qualquer de seus colegas de clas- relacionar no trabalho
se. Basta estudar mais e apresentar os a primeira grande
melhores trabalhos. Alm disso, se al- diferena entre a
gum colega decidir comear a estudar
escola e a empresa.
feito louco e melhorar seu desempenho, tal esforo no afetar a avaliao dos demais. Cada um cada um.

ATENO
Se o aluno mais brilhante de uma classe for contratado por uma empresa, e decidir
chegar de manh e ir embora noite sem cumprimentar ningum, dificilmente sobreviver primeira semana de trabalho. Ao contrrio das escolas, empresas so gregrias.
Cada um continua sendo cada um, desde que ningum decida se isolar dos demais.
Alm disso, o resultado de um influi diretamente no resultado do outro. A isso se
d o nome de produtividade, e uma das especialidades dos chefes a de cobrar os
menos produtivos.

Como lidar com os chatos?

Tem gente chata nesse mundo e a Lei de Murphy certamente far com
que um deles esteja ancorado em um posto de trabalho exatamente ao

captulo 6

129

lado do nosso. verdade. No somente os chatos iro nos aporrinhar, como tambm os invejosos, os malcheirosos, os fofoqueiros, os carreiristas e os puxa-sacos. muito azar, no ?
Voc, que certamente s deseja trabalhar em paz, sem incomodar a ningum, de repente se v cercado por uma horda de indesejveis de todas as espcies.
Em teoria, a soluo fcil. Bastaria que a empresa se dispusesse a contratar somente
pessoas iguais a voc, com os mesmos gostos e o mesmo comportamento, e tudo estaria
resolvido. Mas empresas no fazem isso. Elas selecionam candidatos que possuem uma
coisa chamada o perfil e que aparentam poder se encaixar em outra coisa chamada a
cultura interna.

O perfil
O perfil tem uma definio que varia de empresa para empresa, e muitas vezes a diferena enorme. Comea pelo jeito como um candidato a emprego se veste. Se ele for convocado para uma entrevista em uma instituio financeira, e chegar vestindo camiseta, jeans
e tnis, no passar nem pelo porteiro. Mas, se for trajado exatamente da mesma maneira
para uma entrevista em uma agncia de propaganda, j ganhar alguns pontos pela despojada apresentao visual.
Da mesma forma, uma tatuagem visvel pode ser ignorada por uma empresa, mas ser
suficiente para eliminar um candidato em outra.
Mas isso apenas o comeo. Durante o processo seletivo, um ou vrios entrevistadores
iro fazer perguntas e mais perguntas at descobrir se o candidato tem o perfil que se
enquadra naquela empresa. Quanto cultura, lamento dizer que ela tambm varia de uma
empresa para outra.

EXEMPLO
Por exemplo, em determinada empresa pode ser comum todo mundo esticar o expediente, permanecendo
por uma hora a mais, todos os dias, sem receber nada por isso. Eu e voc chamaramos isso de ridculo.
A empresa em questo chama isso de cultura.
H empresas em que qualquer dilogo vem recheado de meia dzia de palavras chulas. E h empresas
que abominam funcionrios boca-suja. H empresas em que impera o silncio. E h outras que so
uma alegre balbrdia.

REFLEXO
Qual a melhor? Para voc, a melhor aquela que mais se parece com o seu prprio estilo (ou seja, com
o seu perfil). Se voc for a uma entrevista e no gostar do que seus olhos veem e seus ouvidos ouvem,
dificilmente ir conseguir se relacionar bem nela.
prefervel esperar por outra oportunidade do que conseguir o emprego e correr o risco de se frustrar ao
descobrir que os perfis de seus colegas de trabalho no batem com o seu.

130 captulo 6

RESUMO

EXEMPLO
Mas vamos supor que voc entrou em uma empresa. Digamos, como estagirio.

Confiana

No h funo mais apropriada do que essa para voc comear a aprender o que

Dois fatores que constituem a confiana:

relacionamento.

Sua capacidade para executar tare-

A primeira coisa que voc ir notar que as tarefas que lhe sero dadas estaro

fas elementares melhor do que qual-

abaixo de seu nvel de conhecimento, e muito abaixo de seu nvel de ambio. Qual-

quer outro;

quer pessoa que ande e fale poderia executar essas tarefas. Voc quer mostrar que

Sua capacidade de se relacionar.

tem muito mais a oferecer.

Ento, a soluo seria ir se queixar com o responsvel pelo setor?

No. O que estar sendo avaliado durante o estgio no , como voc gostaria que fosse,
a sua capacidade para propor ideias ou mudanas. muito mais simples do que isso.

O que as empresas avaliam no estagirio?

A empresa est apenas querendo saber se poder confiar em voc, a ponto de lhe oferecer uma vaga efetiva ao final do estgio.
Essa confiana ser constituda por dois fatores. O primeiro a sua
capacidade para executar tarefas elementares melhor do que qualquer
outro estagirio. Se seu trabalho inicial for o de desentortar clipes,
mostre que ningum no mundo desentorta clipes melhor do que voc.
O segundo fator o relacionamento. No caso dos colegas, ajudar a
quem lhe pedir ajuda e oferecer auxlio a quem no o pedir. No caso da
empresa, elogiar o que voc v de bom e no criticar o que lhe parea ruim.

ATENO
Estagirios que, aps um ms, j esto reclamando que no tm oportunidades,
que o ambiente de trabalho barulhento, que alguns colegas so intratveis,
e por a vai, dificilmente tero um futuro promissor na empresa, e muito provavelmente no tero nenhum. O estgio um perodo em que o jovem ir testar,
antes de tudo, o seu grau de pacincia.

Relacionamento com o chefe direto

Um captulo parte o relacionamento com o chefe direto. J no estamos mais falando apenas de estagirios, mas de qualquer empregado
que comece a trabalhar em uma nova empresa, tenha ele ou no experincia anterior em outras.

captulo 6

131

Pelo fato de mandar em vez de pedir, e de criticar muito mais do que elogiar, costumeiramente um chefe se torna o alvo preferencial das desiluses de seus subordinados.
Eu jamais conheci uma nica empresa que, ao contratar um funcionrio, tivesse dado
a ele, alm da responsabilidade pela parte tcnica da funo, tambm a atribuio de
avaliar o desempenho e o comportamento do chefe. Funcionrios so contratados porque h um trabalho a ser feito e algum precisa faz-lo. Como o chefe ter que responder
ao superior dele pela execuo eficiente desse trabalho, o papel do subordinado ser o de
dar suporte ao trabalho do chefe.
Evidentemente, todos ns podemos ter opinies pessoais sobre nossos chefes. Alguns
deles so indecisos, outros imaturos, outros despreparados. S no recomendvel externar essas opinies caso elas sejam negativas, mesmo que estejamos confidencialmente
cochichando com um colega no banheiro. Todas as paredes so extenses das orelhas do
chefe e, de alguma forma, os comentrios negativos chegaro ao conhecimento dele.

REFLEXO
Tudo isso significa que o funcionrio no pode ser autntico? Que deva se rebaixar a obedecer cegamente
a instrues de um chefe obtuso sem nunca question-las? Que deva ser um lambe-botas?
Nada disso. O funcionrio deve apenas ter em mente que foi contratado para executar um trabalho, e que
essa a sua prioridade. J a prioridade do chefe garantir que o trabalho sair bem feito e dentro do prazo.
No h qualquer conflito entre essas duas atividades, e quem no conseguir separar seu prprio papel, do
papel do chefe, muito dificilmente chegar, um dia, a uma posio de chefia. Portanto, uma relao cordial
com o chefe no um castigo, um aprendizado.

IDEIA
Aprenda desde cedo a elogiar. Sempre que um colega fizer algo bem feito, mencione isso numa frase curta,
ao passar casualmente pelo posto de trabalho dele. No precisa ser nenhum feito glorioso que o colega
tenha conseguido uma planilha bem acabada j merecer o seu elogio.
Essa habilidade de reconhecer os mritos alheios lhe render futuros aliados, principalmente em departamentos em que o chefe econmico na distribuio de elogios. Seus colegas podem at fazer de conta que
no esto nem a com seu elogio, mas na cabecinha deles se formar a imagem de algum que eles gostariam de ter como chefe algum, como voc, com ateno e sensibilidade para distribuir elogios merecidos.

Flexibilidade
Ser flexvel no sempre concordar com tudo. perceber o momento em que discordar
s ir lhe ocasionar problemas que voc no ir gostar de ter. Essa a diferena bsica
entre um profissional argumentativo e outro meramente teimoso. Quem sabe argumentar
expe suas razes e defende seus pontos de vista, mas compreende que existe um limite
tolervel para qualquer discusso. Quem teimoso percebe que j no tem o apoio de mais
ningum, mas continua discordando at ver a corda arrebentar.

132 captulo 6

Esta discusso vale a pena?

Uma regra fcil de entender, embora no seja to fcil de ser colocada em prtica, a de no
querer ganhar discusses cujo resultado prtico ser nenhum.

EXEMPLO
Eu j presenciei incontveis bate-bocas entre dois teimosos, cada um querendo a todo custo fazer prevalecer seu ponto de vista, quando o assunto que estava sendo discutido no iria ter qualquer influncia nos
resultados. O objetivo dos briges era apenas o de no dar o brao a torcer e ver o outro sair vitorioso.

Confesso que agi exatamente assim no incio de minha carreira, e creio que essa seja
uma caracterstica natural dos jovens, a de aprender a se impor. Alm disso, jovens costumam ter opinies definitivas sobre tudo, o que s agrava o problema quando o oponente
tambm quer se impor.
No fim, o que os dois passaram preciosos minutos discutindo? Coisas suprfluas como a
cor a ser usada no ttulo de um relatrio. Vale a pena conseguir um inimigo por uma bobagem
dessas? Claro que no. O melhor economizar munio para quando realmente interessa.

Preparao para a flexibilidade

A flexibilidade inteligente comea pela preparao. Se algo vai ser discutido, necessrio
juntar previamente todos os dados que possam dar suporte sugesto a ser feita.
Usualmente, discusses sem sentido comeam quando dois oponentes possuem
opinies j formadas sobre um tema, mas baseiam seus argumentos apenas naquilo
que acham ser correto, e no nos nmeros e fatos
que possam dar sustentao ao que esto dizendo. Com dados slidos,
Com dados slidos, uma discusso j est 90% ga- uma discusso j
nha antes mesmo de comear.
est 90% ganha antes
Os outros 10%, porm, podem esbarrar em um
mesmo de comear.
fato corriqueiro o outro est errado e sabe que est
errado, mas fala mais alto, e sem parar, no dando tempo para quem est certo se manifestar. Nesse caso, querer falar ainda mais alto s vai dar mais corda a quem est errado.
Afinal, o volume da voz a nica arma de que ele dispe.
Nada irrita mais a quem fala alto do que ouvir uma rplica em um tom calmo, demonstrando que a gritaria no est atemorizando. Igualmente importante nessa hora conseguir a adeso dos demais presentes. Pedir a opinio de um terceiro participante elimina a
discusso polarizada e a traz de volta a um nvel civilizado.

REFLEXO
E quando o outro no tem razo, mas tem um cargo? Digamos, se todos os presentes em uma discusso
forem subordinados a um chefe que quer fazer prevalecer sua opinio, mesmo sem ter um pingo de razo?
A, vale o bom senso. Se o chefe no nem um pouco flexvel, insistir na discusso com ele procurar
encrenca. Como chefe, ele pago para tomar decises. O papel do subordinado conseguir dados para

captulo 6

133

demonstrar qual seria a deciso mais acertada. Se o chefe insistir que a vontade dele deve prevalecer s
porque ele o chefe, o problema passa a ser dele.

Flexibilidade com uma dose de empatia

Voltando s discusses entre colegas de mesmo nvel, vamos regrinha da flexibilidade
com uma dose de empatia.
Ao discordar da opinio de um colega, comece concordando com algo que ele tenha
dito. Essa simples atitude j elimina antecipadamente boa parte do atrito que estaria por
vir. Aps concordar, emita sua opinio em tom de pergunta, e no de certeza apocalptica.
Quase sempre, quem se depara com uma pergunta educada, baixa o tom e comea a dar um
pouco mais de ateno ao que o outro est dizendo.
Alm disso, quando uma pergunta for dirigida a voc, evite responder a primeira coisa
que lhe vier cabea. Muitas discusses atingem o ponto de ebulio quando uma pessoa
comea a falar, para s depois tentar organizar mentalmente suas ideias para chegar ao fim
da frase. Se voc no estiver seguro, responda que precisar de mais dados antes de responder, e que ir providenci-los.
E, se voc no sabe, no tente enrolar. Aprender a dizer no sei uma das mais preciosas lies corporativas. Tem gente que detesta confessar que no sabe algo (incluindo
algo que deveria saber naquele momento), como se isso fosse demonstrao de ignorncia
ou incompetncia. Nada disso. apenas o reconhecimento de que ningum sabe tudo e
que um lapso ocasional de informao ou conhecimento natural e compreensvel. Quem
tenta provar o contrrio acaba passando por arrogante, e no por gnio.
Finalmente, a flexibilidade no est apenas fundamentada na capacidade de falar, mas
igualmente na habilidade de perceber o momento de ficar em silncio. Isso permitir que
voc possa intervir quando se sentir mais seguro de sua posio. Uma coisa irritante (e voc
certamente j presenciou uma cena assim) algum terminar de emitir uma opinio e o
colega ao lado dizer: S para complementar o que voc falou..., e a repetir apenas o que o
outro j havia falado, sem acrescentar nada novo.

RESUMO
Ao discordar da opinio de um colega, comece concordando com algo que ele tenha dito.

Quando uma pergunta for dirigida a voc, evite responder a primeira coisa que lhe vier cabea.

Aprender a dizer no sei uma das mais preciosas lies corporativas.

A flexibilidade tambm est na habilidade de perceber o momento de ficar em silncio.

134 captulo 6

IDEIA
Se voc perdeu em uma discusso, no fique de cara amarrada. Voc perder muitas discusses na vida
profissional. Embora, no momento, voc possa se sentir meio arrasado, respire fundo e fique tranquilo,
porque isso no ter importncia alguma em mdio e longo prazo. O importante ser ganhar as poucas
discusses que realmente interessam. para essas que voc deve se preparar com dados incontestveis.

Coerncia
Em entrevistas de emprego, no incomum que um entrevistador pergunte se o candidato
flexvel. Por qu? Para evitar contratar empregados encrenqueiros.
Nenhum entrevistador, porm, pergunta se um candidato coerente. Mas essa caracterstica estar presente em quase todas as perguntas. Ser coerente saber tomar decises
semelhantes em casos iguais. O inverso do coerente o imprevisvel. Aquele que afirma
em um dia, com extrema convico, exatamente o contrrio do que havia afirmado no dia
anterior, com a mesma convico.
Mudar de ideia no apenas normal, tambm salutar. Uma nova informao pode
surgir durante o andamento de um processo e ir requerer uma alterao no rumo das
aes. Ou, ento, um resultado esperado pode no se materializar e ir exigir uma mudana na direo previamente escolhida. Em casos assim, adotar medidas que possam corrigir
uma situao no incoerncia, sabedoria.
A coerncia consiste, principalmente, em sabermos o que estamos fazendo e por que
estamos fazendo. Ser coerente transformar em uma ao prtica tudo o que aprendemos
na vida, tanto na rea do estudo quanto no campo do comportamento. Se exigirmos que
outros faam coisas que ns mesmos no fazemos, estamos sendo incoerentes.

EXEMPLO
Vamos partir de um exemplo cotidiano, corriqueiro, e fcil de ser entendido.
Quando vemos algum cometer uma pequena infrao no trnsito, ficamos indignados. Mas qual ser a nossa reao quando nos encontrarmos em idntica situao? Vamos perder tempo para fazer o que consideramos correto, ou vamos cometer a mesma infrao, visto que s um minutinho ou todo mundo faz isso?
Transferindo tudo isso para o ambiente de trabalho, estaremos comeando a praticar uma srie de lies
que tero enorme influncia em nossas carreiras.
Durante o transcurso da minha, conheci centenas de profissionais que atingiram cargos de confiana em
empresas. Aqueles que chegaram aos postos mais altos podiam ter posturas diferentes um era mais
agressivo, outro mais metdico, outro mais socivel mas, com rarssimas excees, a nica caracterstica
comum a todos eles era a coerncia.
Um desses chefes era tmido. Ao contrrio do que a maioria possa imaginar, a timidez no um impedimento para uma boa carreira. Aquele meu chefe ficava vermelho quando tinha que chamar a ateno de um
subordinado, mas chamava. Gaguejava quando tinha que dar uma ordem, mas dava. Ele era coerentemente
tmido em todos os momentos, mas, acima de tudo, era coerentemente preciso nas aes e nas decises.

captulo 6

135

Todos ns nos divertamos com a dificuldade daquele chefe para se manifestar verbalmente. Um colega
sabia imit-lo com perfeio e a gente morria de rir. Porm, quando um de ns era chamado para conversar, o papo no durava nem cinco minutos. O chefe tmido no tinha duas caras, nunca era contraditrio e
jamais deixava qualquer assunto subentendido. Ao terminar de falar, ele solicitava, timidamente, que repetssemos o que tnhamos acabado de ouvir, para que no pairassem dvidas.
Aquele meu chefe tmido chegou presidncia de uma grande empresa, sem nunca ter perdido a timidez.
Chegou no porque era um desses executivos-modelo que adoram posar para matrias de revistas, de
braos cruzados, olhando o fotgrafo de cima para baixo com ar de vencedor. O chefe tmido chegou a
presidente tmido porque sua coerncia era exemplar.

Aprendendo a ser um chefe

J perdi a conta das vezes em que me foi perguntado se um lder nasce lder ou aprende a
ser lder. Como tantas outras questes essenciais da vida profissional (outra seria por que
eu trabalho muito e ganho pouco?), eu gostaria que houvesse respostas curtas, claras, nicas e definitivas para estas e outras grandes perguntas.
Mas, infelizmente, a carreira profissional se parece menos com um exerccio de Matemtica (que s tem uma resposta) e mais com um tratado de Filosofia (no qual cada questo
pode ter uma dzia de diferentes interpretaes e abordagens, sendo algumas contraditrias entre si, mas todas elas perfeitamente defensveis).
Mas, antes de comearmos a dissertar sobre os caminhos que conduzem a uma chefia,
vamos esclarecer um ponto importantssimo. Nem todo mundo almeja ser chefe, e muitos
profissionais no querem, de jeito nenhum, ter uma posio de chefia. Isso seria falta de
ambio? No. Seria uma deciso de vida, tanto profissional quanto pessoal.
Quem pretende chegar a chefe, gerente, diretor, ou mandachuva geral, ter dificuldade
em entender por que algum no quereria ser promovido. Afinal, no seria esse o grande
objetivo de qualquer carreira? No, para mais da metade dos empregados.

EXEMPLO
Descobri isso h alguns anos, quando decidi promover um vendedor a gerente e ele agradeceu minha
iniciativa, mas recusou a promoo.
O argumento daquele vendedor ia na contramo de tudo o que escrito sobre carreira ele se sentia
bem fazendo o que fazia e 20% a mais de salrio no iriam, na opinio dele, compensar 100% a mais de
preocupao que ele passaria a ter como gerente. Surpreso com a resposta, solicitei uma pesquisa.

CURIOSIDADE
Uma consultoria especializada entrevistou cerca de 200 funcionrios e concluiu que dois teros deles no
estavam interessados em serem promovidos.
A pesquisa revelou tambm que todos eles tinham ambies. Queriam ter mais oportunidades para mostrar
servio e queriam melhorar seus salrios. S no queriam ter subordinados.

136 captulo 6

RESUMO

De certa forma, a pesquisa mostrou a face oculta do mercado de trabalho. Mais da

metade dos empregados prefere fazer cada vez melhor o que j est fazendo, em vez de se arriscar a exercer um cargo de liderana.

Estatisticamente
De cada 10 pessoas que

O que mostram as estatsticas?

entram no mercado de trabalho, 7 nunca sero pro-

Estatisticamente, de cada 10 pessoas que entram no mercado de trabalho, 7 nunca sero promovidas durante toda a carreira. Isso significa que 70% dos empregados ficaro frustrados por no terem tido
uma trajetria de sucesso profissional? No. Significa apenas que
uma promoo no o objetivo da maioria.
Se no for o seu, fique tranquilo, voc estar na companhia da maioria que quer reconhecimento, bom ambiente e tratamento digno. Ningum ir cobr-lo se voc no quiser ser chefe.
Mas digamos que voc faz parte da minoria que ambiciona no apenas uma promoo, mas vrias deNingum ir cobr-lo
las. A boa notcia que voc acaba
se voc no quiser
de descobrir que o nmero de concorrentes ser bem menor do que ser chefe.
voc pensava, j que 70% de seus colegas, presentes ou futuros, no estaro interessados em brigar com voc por uma promoo.
A m notcia que os 30% interessados em brigar sero adversrios
to ambiciosos e to bem preparados quanto voc.

movidas durante toda a carreira, indicando que 70%

dos empregados no tm
a promoo como objetivo.

Se voc quer ser chefe,

acaba de descobrir que o
nmero de concorrentes
ser bem menor do que
pensava, j que 70% de
seus colegas, presentes
ou futuros, no estaro interessados em brigar com
voc por uma promoo.

A m notcia que os 30%

interessados em brigar se-

Nem todo lder ser chefe, mas ningum ser chefe sem ser lder

ro adversrios to ambiciosos e to bem prepara-

Como uma empresa descobre se um empregado ser um bom lder, se

ele nunca exerceu uma funo de liderana?
Por pura e simples observao. Um lder no precisa de um cargo para
mostrar que lder. H alguns indcios que mostram isso antes que uma
promoo se materialize. Voc pode perceber isso em seu prprio local de
trabalho. Quando um colega tem algum problema, profissional ou pessoal, ele procura ajuda ou aconselhamento com algum. Raramente esse
algum ser o chefe dele. No mais das vezes, ser outro colega.

dos quanto voc.

ATENO
Esse colega que procurado pelos outros um lder. Suas sugestes so ouvidas e
respeitadas. Ou porque ele o mais antigo do setor, ou porque o mais simptico,
ou o mais eficiente, ou o mais poltico, ou o que no tem receio de expressar suas
prprias opinies e de defender as opinies dos colegas que preferem ficar calados.
Nada disso passa despercebido dentro de uma empresa. Embora nem sempre notem, os lderes potenciais esto sendo observados pelas chefias.

captulo 6

137

Categorias de lderes
Com o tempo, os lderes sero classificados em duas categorias. A primeira a do lder
negativo. O que aproveita sua ascendncia sobre os
A diferena que
colegas para criar situaes contrrias aos interesses
da empresa. Sem dvida, ele um lder. Mas muito di- o lder positivo
ficilmente ser promovido.
um agregador,
A segunda categoria e a do lder positivo. Esse vai lon- enquanto o lder
ge. Ele faz bem seu trabalho, ajuda a quem pede, aconsenegativo est mais
lha a quem solicita, e no se incomoda em ser o porta-voz
para um anarquista.
de reivindicaes alheias, mas sempre faz isso em tom
conciliador, e no ameaador. A diferena que o lder positivo um agregador, enquanto o
lder negativo est mais para um anarquista.

Como se aprende a ser lder?

Praticando. Observando.
Durante milnios, e at bem recentemente, a maioria dos lderes se impunha pelo berro
e pela coragem. Hoje, ainda h lderes que se impem pela fora bruta, pela atemorizao
e pelas ameaas, mas eles so uma espcie em extino.
Todos ns temos que lutar para que eles sejam extintos o mais rapidamente possvel
e deem seu lugar ao lder que incentiva, encoraja, elogia e, principalmente, que trata seus
subordinados da maneira como ele mesmo queria ser tratado quando era subordinado.

ATENO
Atualmente, os bons lderes se impem por sua habilidade de convencimento, por sua capacidade de envolver os outros em uma causa e, no menos importante, por seu exemplo pessoal como colega.

Delegao temporria
Agora, vamos ao momento da verdade. Aquele em que algum promovido, pela primeira
vez na carreira e passa a ser o chefe de pessoas que, at ontem, eram seus colegas.
A maneira como o novo chefe vai se comportar nessa situao ser determinante para
todo o resto de sua carreira (e, sem dvida, para futuras promoes).
Ento. O novo chefe era o colega perfeito. Ao se tornar chefe, o que acontecer com
ele? Ele ir se transformar em outra pessoa? Deixar de ser amigo e companheiro? A
resposta, lamento dizer, sim. Dentro da empresa, no ambiente de trabalho, o colega
ter que mudar. Um pouco.
Ele no deixar de ser o que era e que o tornou respeitado pelos demais, como a sinceridade, a integridade, a coerncia, a camaradagem e outros atributos. Porm, ao ser agraciado com a promoo chefia, ele recebeu uma delegao temporria da empresa para agir
em nome dos interesses dela. isso que o novo chefe precisa entender desde o primeiro
instante. E seus novos subordinados tambm.

138 captulo 6

Vamos por partes. Que histria essa de delegao temporria? Isso quer dizer que o
recm-promovido no se tornou chefe por descender de uma famlia de nobres chefes ancestrais ou porque sua promoo estava escrita nas estrelas. Ele s permanecer na funo de
chefia enquanto cumprir com o que a empresa espera dele. Por isso, todo cargo temporrio.
A segunda parte agir em nome dos interesses da empresa. a que o bicho pega.
Quando era colega, o novo chefe podia se juntar turma e engrossar o coro das reclamaes
gerais. Ele concordava que todos poderiam e deveriam ganhar um pouco melhor. Concordava que o ambiente fsico de trabalho estava meio maltratado, que as mesas precisavam
ser trocadas, que os equipamentos estavam obsoletos, e por a vai.
Muito bem. Agora que ele virou chefe, basta que ele se lembre de tudo o que foi conversado tantas e tantas vezes. Logo, as primeiras providncias dele como novo chefe sero,
sem dvida, conceder aumentos a todos e substituir mveis e equipamentos. Ou ser que o
colega, ao assumir a chefia, vai fazer de conta de perdeu a memria?

REFLEXO
Coloque-se no lugar dele. O que voc faria? Ao receber a notcia da promoo, voc ficou feliz. Seus colegas lhe deram parabns. noite, voc comunicou a novidade sua famlia e todos ficaram orgulhosos. No
dia seguinte, devidamente empossado na nova funo, voc chega, assume seu posto e...
bem possvel que voc tenha pensado em, simplesmente, no dizer nada. Deixar o barco andar. Se fizer isso,
no demorar muito (talvez nem um dia) at que um colega mais audacioso venha lhe lembrar de que, agora,
voc se tornou o defensor da causa coletiva, e lhe pergunte como que vai ficar aquele assunto do aumento.
O mais sensato voc se antecipar. Reunir os colegas que se tornaram seus subordinados e explicar a
eles um par de coisinhas simples.

Hierarquia e disciplina
A primeira coisa que tem que ficar clara para seus subordinados o conceito de hierarquia. Voc continua a ser o que sempre foi e no ir mudar. Em tempo, levar a seu superior, uma a uma, as reivindicaes gerais. Mas somente far isso depois que conseguir se
firmar no novo cargo. Para tanto, voc precisar do apoio de todos para que os trabalhos
sejam executados no prazo e sem erros. Somente assim voc conseguir negociar com
seu superior em uma posio slida.
A segunda coisinha a disciplina do setor. Por mais que todos os seus colegas parecessem constituir um grupo homogneo, dentre eles sempre haver um par de espritos de
porco que iro testar a sua capacidade de liderar uma equipe. Que iro continuar a trat-lo
como se voc no tivesse sido promovido. Que iro relaxar um pouco para ver como voc
reage. Pode at ser que, dentre eles, exista um que achava que o promovido deveria ter sido
ele, e no voc. Se houver, voc descobrir rapidamente quem ele.
No encontro do primeiro dia, voc ter que deixar claro que a hierarquia e a disciplina
no so ideias suas, so imposies da empresa tanto para voc, quanto para qualquer profissional que assumisse uma chefia. Logo, em alguns momentos, e com dor no corao,
voc ter que cobrar e, eventualmente, punir. Deixe claro que voc acredita que nada disso

captulo 6

139

CONCEITO
Marketing
Por definio, marketing tudo o que ajuda a vender um produto ou servio. Qualidade, apresentao visual, preo, promoo e propaganda. Muita propaganda.

ir acontecer, mas que voc no poder fugir responsabilidade caso

acontea um caso isolado. E termine solicitando a cooperao de todos.
Pronto. Voc falou como chefe e ningum sair da reunio achando
que voc virou chefe por acaso. Se voc tiver sorte, nenhum ato de indisciplina ir ocorrer, a hierarquia no ser atropelada e a rotina seguir
em ritmo brando e sem sustos. Mas, se um subordinado decidir testar
sua pacincia, voc no poder vacilar. Ter que cham-lo para uma conversa particular e explicar novamente a ele o que j havia explicado para
o grupo. Se ele persistir na insubordinao, precisar adverti-lo. Se isso
no funcionar, voc ter que substitu-lo.
Como voc v, ser chefe tem suas vantagens, mas tambm ir requerer
um par de habilidades extras. A principal a de saber mandar para criar
uma equipe coesa e participativa, e no para gerar atritos, desentendimentos, desconfortos e desconfianas. Mas fique tranquilo. Esse rito de
passagem de subordinado para chefe s acontece na primeira promoo.
A partir da segunda, voc j estar preparado para tirar de letra.

Marketing Pessoal
Sua competncia tcnica e seu bom relacionamento o conduziram ao
seu primeiro cargo de liderana. Da em diante, para que voc continue
a subir no organograma, um novo fator ter que ser incorporado sua
lista de habilidades. o marketing pessoal. Sem ele, provvel que voc
pare no primeiro degrau.

EXEMPLO
Voc est cansado de ver propaganda sendo mostrada nos comerciais de televiso. E, certamente, deve ter se perguntado se o mundo da propaganda
diferente do mundo em que voc vive, j que os comerciais mostram cenas que
parecem reais, mas no so.
O banco que aparece nos comerciais, com agncias sem filas, caixas vontade para
voc escolher, com atendentes sorridentes e gerentes gentilssimos e prestativos,
no se parece com a agncia de seu banco. As avenidas que voc v nos comerciais de carros, todas elas sem trfego, arborizadas e sem nenhuma sujeira, no se
parecem com nenhuma avenida em que voc transita. Que mundo esse que voc
reconhece, mas no conhece?
o mundo da propaganda. O mundo perfeito. Ao tomar um comprimido para dor
de cabea, voc imediatamente abre um largo sorriso de alvio? A personagem do
comercial abre. Ao encontrar um amigo, voc comenta com ele que certo creme
dental mantm sua boca sempre saudvel porque elimina 99,9% das bactrias? A
personagem do comercial diz.

140 captulo 6

O marketing pessoal tudo isso aplicado ao grande produto que voc

tem para vender voc mesmo. Da mesma forma que o marketing tradicional no pode esperar que um produto se torne conhecido sem a devida e constante divulgao de suas vantagens, voc tambm no pode
esperar que todo mundo note, por conta prpria, como voc bom.

RESUMO
Lado positivo
Para reforar apenas o lado positivo,
lembre-se destes dois pontos:

ATENO

Faa com que seu nome se

torne conhecido;

Infelizmente, no mercado de trabalho, as pessoas esto mais preocupadas com elas

mesmas do que conosco. preciso fazer algo para que elas notem que ns existi-

Participe das atividades

mos. E essa campanha deve comear cedo, antes mesmo da primeira promoo,

internas da empresa.

mas precisa ir crescendo em intensidade na medida em que voc vai se tornando

mais conhecido e mais respeitado.

REFLEXO
A essas alturas, talvez voc esteja pensando: Eu me recuso a passar uma imagem
falsa. Se algum no gosta de mim como eu sou, no problema meu. Ento, vamos
voltar aos comerciais. Voc j viu uma propaganda de um produto de limpeza que
dissesse: Limpa maravilhosamente, mas deixa um cheiro horrvel? Da mesma forma, o marketing pessoal no vai transmitir uma imagem falsa, vai transmitir a melhor
imagem do que voc realmente .

ATENO
Todos ns temos uma srie de qualidades apreciveis, e um par de pequenos
defeitos. Esses defeitos sero sempre notados de imediato, enquanto as qualidades precisam ser divulgadas para serem percebidas. E ningum ir divulg-las,
a no ser ns mesmos.

Enfatizando apenas o lado positivo

Passando da teoria prtica, como se constri um marketing pessoal
sem que ele produza o efeito contrrio, ou seja, crie uma imagem negativa em vez de enfatizar o lado positivo?
O primeiro passo, extremamente simples, mas largamente ignorado, o de fazer com que seu nome se torne conhecido. O seu nome a
sua primeira marca registrada, e nenhum produto at hoje conseguiu se
tornar conhecido sem ter uma marca forte. E como se cria e se consolida
uma marca? Atravs da repetio constante.

captulo 6

141

EXEMPLO

EXEMPLO

Quanto mais legvel for o nome

escrito, mais ele ser lembrado

Voc talvez j tenha passado pela constrangedora experincia de encontrar uma

Como era mesmo o nome daquela jo-

priment-la, descobre que ela at se recorda de voc, mas no se lembra de seu

vem que ficava repetindo vrias vezes

nome. Ou, ento, pode ter tido a experincia inversa. A de algum lhe perguntar:

o prprio nome em qualquer conver-

Voc lembra de mim?, e voc, todo sem jeito, ter que ficar enrolando at que a

sa? Isso mesmo, Ceclia. Ela e a Bia

pessoa finalmente lhe d uma pista, porque voc tem uma vaga lembrana dela,

Leme comearam bem o caminho do

mas o nome dela lhe foge.

marketing pessoal. E enfatizaro ainda

De quem a culpa nesses dois casos? No de quem no se lembra do nome do

mais seus nomes se os assinarem de

outro, mas sim do outro que no foi capaz de deixar o nome bem registrado.

pessoa que conheceu h tempos e da qual voc se lembra bem. Mas, ao cum-

maneira bem legvel.

IDEIA
Para no correr esse risco, basta voc fazer o bvio aprender a repetir seu nome,
diversas vezes, em qualquer conversa. No se acanhe em dizer: A ento ela me
falou, Ceclia, voc ficou louca, Ceclia?. Duas Ceclias em dez palavras, e sem que
parea forado. Depois de 15 minutos de conversa, e de mais algumas Ceclias
incidentais, o nome ficar bem gravado na memria do interlocutor.
Voc tem um nome comum demais? Como Joo, por exemplo? Pode haver
muitos outros em sua empresa e voc no vai querer que algum pergunte qual
Joo? quando estiverem falando sobre voc. Nesse caso, adote seu sobrenome
como nome de guerra, ou nome e sobrenome, ou dois nomes. Joo Pedro j
mais difcil de confundir.
E tente evitar ser conhecido somente por um apelido, principalmente um que no
tenha uma conotao, digamos, muito executiva. Algum conhecido apenas por Jacar ter muito mais dificuldades para chegar a um cargo de gesto. Por outro lado,
uma boa combinao de apelido e sobrenome pode funcionar muito bem Bia
Leme, por exemplo, no vai se confundir com nenhuma outra marca.

ATENO
Mas, em empresas, o seu nome no apenas falado. tambm escrito. Muita gente
acredita que rabiscar um desenho ininteligvel, ao apor um visto em uma requisio
ou em um memorando interno, parece transmitir uma impresso de status, alm de
economizar tempo. Isso pode ser verdade no caso de diretores e presidentes, mas
no de quem esteja comeando a carreira. Nesse caso, quanto mais legvel for o
nome escrito, mais ele ser lembrado.

A maneira seguinte de marcar presena sem ser enxerido participando de atividades internas da empresa. Quanto maior for a empresa,
maior ser a quantidade de iniciativas que permitiro a expanso da visibilidade individual.

142 captulo 6

EXEMPLO
Se a empresa tiver uma brigada interna de incndio, voluntarize-se para fazer parte. Se a empresa tiver um
jornal, ou intranet, escreva artigos para serem publicados ou postados. Se forem constitudos grupos com
integrantes de vrios setores para discutir algum assunto, oferea-se para representar o seu setor.

ATENO
Todas essas atividades, e algumas outras que eventualmente aparecerem, faro com que voc comece a
ser notado tambm fora do grupo restrito ao qual voc pertence.

E o famoso happy hour de trabalho?

Mas, e dentro do grupo? Se for costume dos colegas de seu setor promover um happy hour
fora do horrio de expediente, s sextas-feiras, voc deve comparecer?

IDEIA
Obviamente, voc no tem obrigao nenhuma de comparecer a congraamentos que nada tenham a ver
com a empresa em si. Nesse caso, antecipe-se, informando j nos seus primeiros dias no emprego (antes
que algum convite aparea) que voc estuda noite. Assim, todos ficaro antecipadamente sabendo que
sua presena ser impossvel.

Talvez voc considere que esse par de horas seria mais bem aproveitado com sua famlia, ou ento voc preferiria curtir com seus amigos, e no com colegas que voc v todos os
dias, a semana inteira.

Divulgao dos bons resultados

Agora, vem a parte mais sensvel do marketing pessoal. A divulgao de seus bons resultados. nesse momento que alguns ambiciosos mais afoitos metem os ps pelas mos, alardeando em alto e bom som algo que conseguiram fazer e que os demais colegas no conseguiram. Quase sempre (se no sempre) tais bravatas geram antipatias e sero interpretadas
no como olha como ele bom, mas como olha como ele metido.
nesse ponto que o marketing tradicional se separa um pouco do pessoal. No tradicional, uma empresa que conseguiu algum sucesso ocasional pagaria um anncio para
trombetear sua vitria sobre os concorrentes. Isso faz sentido, porque nenhum desses
concorrentes estaria pensando em colaborar com aquela empresa. Pelo contrrio, todos
estaro torcendo para que ela se afunde.
No marketing pessoal, porm, alguns de seus colegas podero at vir a se tornar seus concorrentes diretos a uma futura promoo, mas voc depender de todos eles para conseguir essa
mesma promoo. Voc precisar do apoio e no da inveja deles. E como se consegue esse apoio?

captulo 6

143

EXEMPLO
Vou contar um pequeno caso que presenciei, e que reflete a essncia do marketing pessoal bem aplicado.
Em uma empresa em que trabalhei, tnhamos um departamento com meia dzia de funcionrios, cuja funo era a de prestar assistncia aos clientes, ouvindo as solicitaes ou queixas deles, tentando resolv-las
o mais rapidamente possvel. No era tarefa fcil, porque no raramente o funcionrio tinha que envolver
duas ou trs reas da empresa at conseguir uma soluo satisfatria.
Um dia, um cliente satisfeito enviou um e-mail a um desses funcionrios, elogiando a presteza dele ao resolver um caso especfico e urgente. Cheio de moral, o funcionrio encaminhou o e-mail ao chefe dele, com
cpia ao gerente do departamento (isto , o chefe do chefe). Era uma maneira de o funcionrio mostrar a
excelncia de seu trabalho a duas pessoas de maior peso hierrquico.
Funcionou? No. Nenhum dos dois respondeu ao e-mail e o funcionrio ficou sem saber se tinha agradado
ou queimado o filme. Acontece que os outros colegas do setor de atendimento tambm recebiam, de vez em
quando, e-mails elogiosos de clientes. Um dia, chegou um repleto de parabns e coisa e tal, e o funcionrio
que o recebeu respondeu ao cliente, com cpia para o chefe direto. A mensagem era mais ou menos esta:
Prezado, obrigado por suas palavras, mas os elogios no devem ser para mim, que sou somente parte
de uma corrente para solucionar problemas. A soluo foi eficiente e rpida porque temos profissionais
capazes e preocupados com a satisfao de nossos clientes.
Ao receber o e-mail, o chefe direto do funcionrio o encaminhou ao seu gerente, que o encaminhou ao diretor
da rea. E tanto o gerente quanto o diretor responderam ao funcionrio, elogiando no apenas o bom trabalho
que ele havia feito, mas tambm a redao da resposta, despojada, lcida, e extremamente profissional.
Assim, com uma frase curta, em que realava os mritos alheios e diminua os prprios mritos, o funcionrio conseguiu infinitamente mais em termos de reconhecimento do que o colega anterior, embora ambos
houvessem obtido resultados semelhantes em suas tarefas.

ATENO
Marketing pessoal, portanto, deixar que os outros percebam e comentem que voc bom, sem pressa,
sem exageros e sem cair na tentao de subir na mesa e gritar que o mximo.
Muita gente critica o marketing pessoal. No fundo, essas pessoas esto corretas, porque elas criticam
exatamente o que o marketing pessoal no , ou no deveria ser algum propagandear a torto e a
direito os prprios mritos.

EXEMPLO
Vamos ver outro exemplo brilhante do que o marketing pessoal realmente .
Em uma campanha de reduo de custos, costumeiras em empresas quando a situao d uma piorada,
foram nomeados representantes de vrios setores para fazer apresentaes sobre propostas de cortes
de gastos. Aquela era uma oportunidade excelente para que cada um dos apresentadores pudesse se
destacar aos olhos dos gestores presentes reunio, e no deu outra: a maioria se esmerou em puxar
a brasa para sua prpria sardinha.
Mas um dos apresentadores (o mais jovem dentre todos eles, e que nunca havia feito uma apresentao
antes) escolheu um caminho diferente. A cada proposta, mencionava o nome de quem a havia sugerido. E,

144 captulo 6

surpreendentemente, uma das melhores ideias havia sido dada por dona Amlia, encarregada de preparar o
caf. Isso levou o gerento presente, autoridade-mor na sala, a perguntar aos outros apresentadores se as
propostas que eles haviam descrito tinham sido iniciativas deles mesmos, ou de uma colaborao coletiva.
E todos eles se engasgaram ao responder. Uns, porque ainda procuraram evitar admitir que haviam sido
apanhados no pulo ao tentar colher os mritos sozinhos. E outros, porque simplesmente deixaram de consultar colegas que poderiam ter contribudo com valiosas sugestes para o programa.
No fim, o nico que saiu fortalecido da reunio foi o jovem e inexperiente funcionrio que usou o marketing
pessoal como uma demonstrao de companheirismo, e no como uma aula de arrogncia.

IDEIA
Procure enxergar o que sua empresa tem de bom. Nenhuma empresa perfeita, e a sua certamente no .
Muita coisa ainda precisa ser feita ou melhorada. Porm, em muitas organizaes, o nvel de reclamaes
to extremo, e j est to arraigado, que tudo parece muito pior do que realmente .
Ter uma viso positiva sobre o seu local de trabalho faz parte do marketing pessoal, porque aqueles que
so contra tudo, e s comentam o que est errado, jamais sero alados a posies de liderana.

Entrevistas de Emprego
Algo que sempre apreciei no servio pblico a ausncia de entrevistas pessoais para a
seleo dos candidatos. So aprovados os que conseguiram os melhores resultados nos testes, sem a necessidade de um contato cara a cara com algum que ir decidir se o perfil do
candidato vai se encaixar na cultura da repartio. Nas empresas privadas, entretanto, a
cerimnia da entrevista obrigatria.
Comparando-se as duas situaes, poder-se-ia supor que os egressos no servio pblico
constituiriam um grupo muito mais heterogneo do que os contratados pelas empresas
privadas, e que essa diferena acabaria se refletindo no ambiente de trabalho. Mas no
isso que se v na prtica, e o motivo a capacidade de adaptao do ser humano s condies que lhe so oferecidas. No fim das contas, o relacionamento dirio entre funcionrios
pblicos ou entre empregados de empresas privadas no difere substancialmente.
De qualquer maneira, o processo de entrevistas est definitivamente arraigado no setor privado, e a maioria dos formandos ter que enfrent-lo e super-lo para conseguir
uma vaga. Como esse confronto inevitvel, no adianta ficarmos aqui discutindo se ele
justo ou realmente necessrio.
Quem optar por uma carreira em empresas privadas precisar estar bem preparado
para, em entrevistas, no deixar escapar oportunidades por nervosismo ou falta de informao. Vamos, ento, discorrer um pouco sobre essa preparao.

Preparando-se para a entrevista

Comecemos pelo bvio. Em entrevistas, a prtica funciona mais do que a teoria. perfeitamente possvel decorar uma resposta para uma pergunta-padro, como, por exemplo: Por que

captulo 6

145

voc se considera o melhor candidato para esta vaga?. Mas, como entrevistadores so pessoas
diferentes entre si, uma resposta que satisfaa a um deles poder no agradar a outro.
Como se resolve isso? Praticando.

EXEMPLO
Imagine que voc ir viajar pela primeira vez a outra cidade, a 100 quilmetros de distncia da sua e que
voc no conhece. Sua impresso ser de que a viagem ser longa e encontrar o endereo que voc procura ser meio complicado. Porm, quando voc for pela dcima vez a essa mesma cidade, a impresso
inicial desaparecer. A distncia lhe parecer menor e as complicaes desaparecero.
A mesma coisa ocorre com entrevistas. Na primeira, tudo lhe parecer novo, imprevisvel, at mesmo assustador. Some a isso o seu nervosismo natural, porque, se voc no for bem na entrevista, no haver chance de
repeti-la para ir melhor. Assim como no caso da viagem, ser a repetio que lhe mostrar o melhor caminho.

IDEIA
Pratique para aprender. Marque quantas entrevistas voc puder, para funes que voc no deseja, em
empresas nas quais voc no est interessado em trabalhar. Aps cada uma delas, voc perceber que
entrevistadores agem de modo desigual. Alguns so falantes, outros calados. Alguns procuraro deixar
voc vontade, outros iro pression-lo.
Finalmente, quando voc for participar daquela entrevista que realmente lhe interessa, voc j estar
apto a perceber com que tipo de entrevistador est lidando, e como dar as respostas que ele quer ouvir.
Bem pouca gente faz esse processo preparatrio e, se voc fizer, j estar alguns passos frente de
seus concorrentes para uma vaga.

Regras das entrevistas

H algumas regrinhas que so aplicveis maioria das entrevistas. A primeira diz respeito ao tempo de durao, que inversamente proporcional importncia da funo
que est sendo preenchida.
Uma entrevista de um aspirante a um cargo de gesto com subordinados (gerente, coordenador) dificilmente dura menos do que uma hora. Quando o cargo de baixa hierarquia
(auxiliar administrativo, por exemplo), em 20 minutos a sesso estar encerrada. Por isso,
no saia preocupado e pensando: o entrevistador no me perguntou quase nada. Ele lhe
perguntou o suficiente para poder tomar a deciso de contrat-lo ou no.
A segunda regrinha diz respeito ao traje. Como ir vestido para uma entrevista? Da maneira como a empresa se veste. H algumas que so mais formais, h outras que so mais
liberais. Adaptar a prpria indumentria ao modo como a empresa se veste j lhe garantir
uma dose inicial de simpatia, antes mesmo que voc comece a falar.
Se voc no tem como saber qual o traje usual de uma empresa, v vestido discretamente. Para os homens, camisa e cala sociais e sapatos. Para as mulheres, roupas no
chamativas, perfume discreto e poucos adereos.
A terceira regrinha a da pontualidade. Atraso no tem desculpa, por isso tente chegar

146 captulo 6

ao local 10 minutos antes da hora marcada. Em suas entrevistas, voc encontrar entrevistadores que primam pela falta de respeito profissional, ao deix-lo esperando um tempo em
uma cadeira desconfortvel. No deveria ser assim, mas s vezes . Em casos desse gnero,
no demonstre irritao. A falta de pontualidade um problema do entrevistador, no seu.
A quarta regrinha a do celular. No se esquea de deslig-lo antes de entrar na sala.
Caso voc tenha se esquecido e o celular tocar durante a entrevista, no diga nada. Apenas
desligue-o imediatamente.

No se preocupe com o tempo de durao, o entrevistador certamente lhe pergun-

O traje correto o mais prximo daqueles usados pelos empregados da empresa.

Seja pontual. Atraso no tem desculpa, por isso tente chegar ao local 10 minutos

No se esquea de desligar o celular antes de entrar na sala da entrevista.

tou o suficiente para poder tomar a deciso de contrat-lo ou no.

Por isso, pesquise o que eles costumam vestir.

antes da hora marcada.

Perguntas e respostas
Agora, a parte das perguntas e respostas. Embora entrevistadores sejam diferentes em
questo de estilo, algumas perguntas so inevitveis na maioria das entrevistas. Elas no
so mais que uma dzia.
Por que entrevistadores fazem sempre as mesmas perguntas, voc talvez esteja pensando. Por que eles esperam que cada candidato saiba como se diferenciar dos demais, ao
oferecer respostas convincentes, apropriadas, e eventualmente criativas, a perguntas padronizadas. Ento, vamos a elas:

Fale um pouco sobre voc.

Essa pergunta costuma ser o pontap inicial da maioria das entrevistas. Nessa frase, o
mais importante um pouco. Tenha em mente que voc ir dispor de muito tempo no
decorrer da entrevista para entrar em detalhes. Portanto, no precisar esgotar o assunto
j na primeira resposta.
Um pouco significa no mximo trs minutos. Como voc poder aproveitar esse curto tempo para transmitir ao entrevistador uma primeira impresso positiva? No falando
sobre os cursos que voc concluiu ou est fazendo, porque isso o entrevistador j leu em
seu currculo. Nem contando fatos de sua vida pessoal, porque no seria esse o principal
motivo que levaria uma empresa a contrat-lo. Como voc ainda no conhece o estilo do
entrevistador d uma resposta que possa iniciar o assunto, e no esgot-lo.

captulo 6

147

EXEMPLO
Certa vez, entrevistei um candidato que me respondeu: Eu no gosto muito de falar de mim. Ou seja, ele
conseguiu assassinar a entrevista em menos de um segundo que outro motivo ele teria para estar ali,
seno o de falar dele mesmo?
J uma resposta adequada que ouvi foi esta: Sou um pouco tmido, mas acho que quase ningum percebe. Respeito os mais velhos, gosto de aprender e espero ter uma oportunidade de mostrar meu trabalho.
Fiquei com vontade de contrat-lo naquele mesmo instante. Eu estava diante de um jovem que reconhecia
ter uma deficincia, mas vinha tentando super-la, e que estava deixando claro que no seria um criador de
casos. Tudo isso em menos de 30 segundos.

Por que voc gostaria de trabalhar conosco?

Trata-se de outra pergunta que fatalmente surge e que muito mais importante do que
parece primeira vista. Pode ser que um candidato esteja precisando imediatamente de
trabalho, e qualquer um serviria. Mas afirmar isso seria ferir o orgulho de qualquer empresa, mesmo aquelas menos orgulhosas de si mesmas.

ATENO
O que est por trs da pergunta outra pergunta: Voc sabe alguma coisa sobre nossa empresa,
ou caiu aqui de paraquedas?. Por isso, a resposta deve necessariamente conter um par de dados e
informaes sobre a empresa.

Esses dados podem ser encontrados no prprio site da empresa ou em uma busca na internet.

EXEMPLO
Veja um exemplo de resposta certeira:
Gostaria de trabalhar aqui porque esta uma empresa que vem crescendo 15% ao ano nos ltimos trs
anos, e por isso est gerando boas oportunidades de crescimento tambm para os funcionrios que conseguem mostrar servio.
Nem o mais insensvel dos entrevistadores conseguiria deixar de se comover.

Qual o seu maior defeito?

Essa a pergunta que mais costuma deixar um entrevistado de cabelo em p. A tentao
a de tentar encontrar um defeito que parea uma virtude. Por exemplo: Eu sou perfeccionista. Acontece que, profissionalmente falando, esse mesmo um tremendo defeito.

148 captulo 6

Em qualquer equipe de funcionrios, o perfeccionista um chato que atrapalha e atrasa o

trabalho alheio com suas picuinhas.
Outra resposta que muitos candidatos do: Eu no tenho pacincia com gente que fica enrolando. Como assim, o candidato nem conhece a empresa e j assumiu que ela tem enroladores? E j se autonomeou para combat-los durante o expediente?
Outra resposta bastante usada: Eu sou muito sincero e isso s vezes ofende as pessoas.
De fato, esse um defeito, mas nem de longe soar como uma virtude, ao contrrio do que o
candidato pudesse estar pensando. um tiro certeiro, mas no prprio p.
Na verdade, qualquer candidato sabe os defeitos que tem, apenas procura uma forma de no
mencion-los, imaginando que revelar um defeito ir imediatamente exclu-lo do processo
seletivo. O mais importante no reconhecer um defeito, qualquer que seja ele, mas imediatamente explicar o que vem fazendo para minimiz-lo.

EXEMPLO
Um exemplo perfeito o do candidato tmido que faz um curso de expresso verbal para aprender a
se comunicar melhor profissionalmente. Ele menciona um defeito verdadeiro e j oferece uma receita
real para combat-lo.

Como voc se v daqui a cinco anos?

Tambm uma pergunta usual em entrevistas. O objetivo dela entender o que o candidato espera da empresa e dele mesmo. J entrevistei candidatos que responderam Quero
ter meu prprio negcio ou Pretendo estar ocupando um cargo de direo. Duas respostas sinceras, sem dvida, mas no exatamente apropriadas para uma entrevista.
A primeira resposta revela que os planos pessoais do candidato so diferentes dos planos
da empresa. E, logicamente, o recrutador ir preferir contratar algum que queira ficar e
no algum que j manifeste o desejo de sair antes mesmo de entrar.
A segunda resposta mostra ambio. Ela funciona no caso de empresas que so movidas
pela meritocracia, um sistema em que a competio entre pares feroz (e devidamente
incentivada), em que as metas individuais so desafiadoras (e geralmente inatingveis), e
em que a presso por resultados de curto prazo contnua e incessante. O lado bom que
os melhores so, de fato, reconhecidos, premiados e promovidos.
Porm, apenas uma minoria de empresas adota esse sistema. No que nas demais a
presso seja muito menor, mas nelas as promoes so reguladas mais pelo tempo de
casa ou por outros fatores (como o bom relacionamento interpessoal, que costuma ficar
em segundo plano nas empresas meritocrticas).

captulo 6

149

ATENO
Se o candidato sabe que est sendo entrevistado por uma empresa que privilegia o resultado a qualquer
custo, mostrar-se ambicioso, destemido e desbravador vai lhe garantir um emprego. Se no sabe, o melhor
optar por uma resposta mais amena, mas que demonstre algumas das qualidades que qualquer empresa
aprecia: lealdade, estabilidade, esforo e pacincia. Por exemplo: Daqui a cinco anos quero estar aqui e ter
aproveitado bem todas as oportunidades que me forem dadas.

Como voc se sente trabalhando em equipe?

Essa outra pergunta comum. A resposta mais correta provavelmente seria: Me sinto
muito melhor trabalhando sozinho e sem ningum me aporrinhando. De modo geral,
o que todos preferimos, mas no o que o entrevistador quer ouvir. Ento, a resposta
mais aconselhvel seria a de que voc se sente muito confortvel trabalhando em equipe.
Porque voc sabe muito bem que, em qualquer grupo, se cada um decidir ir pelo lado que
achar melhor, sem dar satisfaes ao lder e sem se preocupar com os companheiros,
demais, o resultado ser catico.

Por que voc saiu de seu emprego anterior?

Agora, um caso crtico. Se a entrevista for para um novo emprego, e se o candidato foi
demitido da empresa anterior e passou alguns meses procurando uma recolocao sem
conseguir encontr-la, o nervosismo foi aumentando a cada hora de busca infrutfera. E a
vem aquela fatdica pergunta: Por que voc saiu de seu emprego anterior?
Pode ser que a resposta que mais exatamente descreva a situao seja esta: Fui demitido
sem que ningum me explicasse por que, mas fiquei at aliviado com a demisso, porque
meu chefe era um troglodita, o ambiente de trabalho era um ninho de cobras venenosas e
eu estava cercado por colegas que deveriam estar confinados em algum presdio.
Mesmo que essa descrio da situao seja exagerada, uma dica definitiva em entrevistas
a de no criticar a empresa anterior. Um entrevistador sabe que uma crtica cida feita
pelo candidato representa apenas a verso do candidato, e no a situao real. Se a empresa anterior fosse consultada, a verso certamente seria diferente.
Mas entrevistadores no costumam ligar para outras empresas e tentar descobrir onde
est a verdade. Simplesmente, eles preferem contratar candidatos sem um histrico de
confrontaes em empregos anteriores. Por mais que isso no lhe agrade, oferea uma
verso mais palatvel para uma demisso mal conduzida.

EXEMPLO
Por exemplo, voc pode dizer que houve um remanejamento de funes, ou uma campanha de reduo do
quadro de pessoal. Dito isso, e sem tomar flego, engate que voc sentiu muito por ter sado, porque gostava da empresa e aprendeu muito nela. Mesmo que voc sinta clicas por se segurar e no soltar os cachor-

150 captulo 6

RESUMO

ros contra a ex-empresa, uma resposta no emocional evitar que o entrevistador

persista no assunto, o que s iria deixar voc mais nervoso e menos concentrado.

Dois tipos de currculos

Perodo de agonia

Tecnolgico: aquele em
que o candidato preenche

Depois da entrevista, por fim, vem o perodo de agonia. Voc saiu de l

achando que foi bem, ou que foi mal, ou em dvida. Respostas que voc
poderia ter dado, e no deu, de repente lhe vm cabea. Mas ao chegar
em casa, voc j comea a esperar ansiosamente um contato da empresa
para saber se ser contratado. E o tempo vai passando, primeiro em minutos, depois em horas, depois em dias. E ningum liga nem escreve. O
que fazer, esperar? Ou tomar a iniciativa de ligar?
Em um mundo perfeito, algum da empresa ligaria para voc rapidamente, e lhe diria que voc foi aprovado. Ou que no foi, e explicaria em detalhes por que no. Mas o mundo das entrevistas est longe
de ser perfeito. H empresas que acreditam que a falta de resposta j
uma resposta. H outras que s
Quinze dias um prazo
respondem se o candidato ligar
(mais de uma vez) para pergun- apropriado antes que
tar como anda o processo.
voc tenha que ligar ou
Para sua paz de esprito, escrever para saber o
considere que sua entrevista
resultado do processo.
faz parte de um processo que
raramente curto. Outros candidatos sero entrevistados e voc pode
ter sido o primeiro. Portanto, no espere uma resposta j nos dias seguintes. Quinze dias um prazo apropriado antes que voc tenha que
ligar ou escrever para saber o resultado do processo.

os campos em um site, limitando as informaes.

Convencional: permite que

o candidato se estenda a
seu critrio, acrescentando
informaes e detalhes que
os sites no permitem.

IDEIA
Ao encerramento da entrevista, quando o entrevistador quiser saber se voc ainda tem
alguma dvida, no se acanhe em pedir um contato (dele ou de quem ele indicar) para saber o resultado. Pergunte tambm dentro de quantos dias voc poder fazer esse contato.
Se a resposta que ele lhe der for evasiva (do tipo algum ir lhe informar, sem dizer
como, nem quando), j no um bom sinal. No significa que voc foi mal, significa
apenas que voc est diante de uma empresa sem muita preocupao com as agruras de uma ps-entrevista. Infelizmente, ainda h muitas empresas assim.

Currculos
H dois tipos de currculos, o tecnolgico e o convencional. A diferena entre eles o tamanho. No tecnolgico (o cadastramento em sites), voc est

captulo 6

151

CURIOSIDADE
Currculo convencional

limitado s informaes solicitadas, que devem ser inseridas nos quadrinhos apropriados. No convencional, voc pode se estender a seu critrio,
acrescentando informaes e detalhes que os sites no permitem.

Procure usar somente um tipo de letra,

variando apenas o tamanho (fonte 14

Tecnolgico

nos ttulos e 12 no restante do texto).

No escreva frases inteiras em letras
maisculas, porque isso dificulta a leitura. No use cores nem enfeites, como
bolinhas, quadrinhos e setas. Seu texto
deve ser limpo, claro e isento de impurezas. Assim, quem for ler j comear
tendo uma boa impresso sobre voc.

EXEMPLO
Vaga especfica
Por exemplo: Vendedor ou Tcnico de
Laboratrio. Caso contrrio, seja genrico, como, por exemplo, Auxiliar ou Assistente rea Administrativa.

Se voc est em busca de seu primeiro emprego, ou de uma vaga para

uma funo que no requeira muita especializao nem experincia
anterior, o cadastramento em sites pode lhe ser til. Tenha em mente, porm, que seu currculo no ser lido e avaliado imediatamente
aps ser postado. Todos os currculos recebidos so armazenados em
um banco de dados e, quando surge uma vaga, a empresa faz uma
busca atravs de palavras-chave.
Em muitos casos, a proximidade de sua residncia ao local de trabalho j poder ser um fator determinante para uma contratao. Quem
mora em uma metrpole precisa pegar conduo para ir trabalhar, eventualmente mais que uma, e para uma empresa que pode escolher entre
vrios candidatos, um que more perto significa menor possibilidade de
atrasos ou de custo de vale-transporte.
Portanto, currculos em sites so uma espcie de atacado de empregos. A facilidade no cadastramento permite que milhares de outros currculos possam ser recebidos e inseridos no sistema, reduzindo proporcionalmente a chance de cada pretendente. Cadastrar-se
uma opo que pode e deve ser usada, mas no a melhor, nem deve
ser a nica.

Convencional
J o currculo convencional, que voc poder moldar a seu gosto, lhe d
a oportunidade de ser mais especfico em alguns pontos que voc considera importantes. Mas sem exagerar na literatura. Um currculo no
uma autobiografia, uma lista de dados profissionais que devem ser
concisos e bem ordenados, para facilitar a leitura de quem for fazer a
avaliao. Uma pgina seria o ideal, e duas pginas seria o limite.
Primeiro bloco
A formatao segue um modelo a que o avaliador j est acostumado.
No alto da pgina, seu nome, a cidade em que voc mora, e seus contatos
(celular e e-mail). No preciso informar a rua e o nmero de sua residncia, nem nmeros de documentos como CIC, RG e Ttulo de Eleitor.
Tudo isso s ocupa espao e no ter nenhum efeito na avaliao.
Logo abaixo, em uma linha isolada, escreva Objetivo e defina a funo a que voc est se candidatando. Se for uma vaga especfica, seja
igualmente especfico.

152 captulo 6

Segundo bloco
O bloco seguinte ser o de sua formao acadmica, na ordem inversa
comeando pelo ltimo curso superior, concludo ou em curso. No
ser necessrio mencionar as escolas em que voc cursou o Ensino Fundamental. O que interessa para a empresa so os cursos de nvel tcnico
e superior. Se voc cursou ou est cursando uma ps-graduao, coloque primeiro o curso superior concludo e, abaixo dele, a ps.
Em seguida, mencione seu conhecimento de idiomas. Este costuma
ser um pequeno desafio para quem monta um currculo, devido falta
de uma definio bem clara quanto ao que seja ingls bsico, ingls
para leitura, ingls para conversao e ingls avanado. O mais recomendvel mencionar apenas a escola, o nome do curso e a durao.
Assim: Ingls Instituto X, Mdulos Inicial e Avanado, 20122014.
Para fechar este bloco, informe se voc participou de cursos de curta durao, seminrios e simpsios, mencione-os em uma s linha: 17
cursos de especializao, em um total de 210 horas, conforme relao
anexa. Essa informao importante para o avaliador saber que voc
se preocupa em se atualizar e aprofundar seus estudos, mas uma longa
lista no corpo principal do currculo mais prejudicaria do que facilitaria
a leitura e a avaliao.

EXEMPLO
Experincia profissional
Na primeira linha, coloque o nome
da funo e o nome da empresa. Por
exemplo: Assistente de Logstica,
Companhia Y.
Na linha de baixo, fornea uma breve
descrio de sua rotina de trabalho. Por
exemplo: Subordinado ao Gerente de
Logstica. Responsvel pelo planejamento de cargas de 65 caminhes por
dia. Responsvel pela emisso do relatrio dirio de ocorrncias.

Terceiro bloco
O prximo bloco ser o de sua experincia profissional, comeando pelo
ltimo emprego. Na primeira linha, coloque o nome da funo e o nome
da empresa e, na linha de baixo, fornea uma breve descrio de sua rotina de trabalho.

PERGUNTA
E quem no teve, ainda, nenhum emprego, e tambm nem tenha tido qualquer
experincia que possa ser chamada de profissional (como a prestao voluntria de servio a uma ONG, ou a participao na Empresa Jnior da faculdade)?
Nesse caso, o melhor no inventar. Simplesmente, no colocando o quadro de experincia profissional no currculo. Mas tenho certeza de que esse no o seu caso.

RESUMO
Tudo isso diz respeito ao contedo do currculo. Como voc notou, no h elogios a si
mesmo como sou motivado, interessado e me relaciono bem com as pessoas ,
porque nada disso pode ser comprovado somente pela leitura do currculo. Em uma
futura entrevista pessoal, essas qualidades sero devidamente abordadas.

captulo 6

153

CURIOSIDADE

IDEIA

Analfabetos funcionais

Se voc for enviar seu currculo para diversas empresas, faa-o por correio. Currcu-

a incapacidade que uma pessoa de-

los no solicitados que so enviados por e-mail podem ser (e tendem a ser) facilmen-

monstra ao no compreender textos sim-

te e imediatamente deletados.

ples. Tais pessoas, mesmo capacitadas a

Alm disso, escreva uma pequena mensagem diferente para cada uma das empresas

decodificar minimamente as letras ge-

que ir receber seu currculo, explicando por que voc gostaria de trabalhar naquela

ralmente em frases, sentenas, textos

empresa, e em nenhuma outra empresa do mundo. Se essa mensagem for bem apre-

curtos e nmeros , no desenvolvem a

ciada pelo avaliador, o currculo anexo a ela tem grandes chances de tambm ser.

habilidade de interpretao de textos e

Mandar 10 currculos para empresas selecionadas, com mensagens espe-

de fazer operaes matemticas.

cficas, ter mais efeito do que espalhar 100 currculos ao sabor do vento.

EXEMPLO
Certa vez, decidi contratar um funcionrio antes mesmo de ler o currculo dele, somente pelo que ele escreveu na mensagem, que era esta:
Bom dia. H muito tempo sonho fazer parte desta empresa, pelo motivo menos
profissional que algum poderia alegar quando eu tinha 3 anos de idade, o nome
de seu produto xyz foi a primeira palavra que aprendi a escrever sozinho. Se meu
currculo merecer sua ateno, agradeo imensamente.
Mereceu. Executivos tambm tm um corao.

Educao Continuada
Houve uma poca em que saber ler e escrever era um diferencial que j
garantia um emprego razovel. H cem anos, mais de 70% da populao
brasileira era analfabeta e pelo menos a metade daqueles que eram considerados alfabetizados tinham frequentado apenas um ano de escola primria o suficiente para rabiscar a assinatura no recibo de pagamento e
ler palavras isoladas, mas incapazes de compreender um pargrafo mais
longo (o que hoje chamaramos de analfabetos funcionais).
O curso ginasial, os quatro anos que se seguiam ao quadrinio
primrio, foi um privilgio dos filhos de famlias mais abastadas at,
pelo menos, o final da dcada de 1940. Para os pais de ento, se um
filho conclusse satisfatoriamente o primrio, o passo seguinte j seria o primeiro emprego, normalmente a partir dos 12 anos de idade e
sem registro em Carteira, j que menores de idade no podiam, oficialmente, ser registrados.
Na dcada de 1960, apenas 1 em cada 1000 jovens brasileiros conseguia um diploma de curso superior, e isso assegurava uma carreira
profissional estvel. Formavam-se cerca de 10 mil bacharis por ano,
para uma populao de 75 milhes. Atualmente, a populao trs ve-

154 captulo 6

zes maior, superando os 200 milhes, e o nmero de formandos em cursos superiores foi
multiplicado por 100 perto de um milho de diplomas so emitidos a cada ano.
Essa progresso, evidentemente, est longe do fim. Menos de 15% dos brasileiros com mais
de 20 anos de idade possuem curso superior, um nmero ainda baixo. Mesmo assim, j faz
algum tempo que as empresas passaram a exigir o diploma superior na maioria dos processos
de seleo para vagas administrativas, como uma maneira de filtrar os candidatos a emprego.
Chegar um dia, entretanto, em que a grande maioria dos candidatos que se apresentarem para um processo seletivo ter curso superior. Quem hoje tem entre 20 e 30 anos de idade ver esse dia chegar ainda durante o decurso de suas carreiras. Quando isso acontecer, o
pr-requisito mnimo para uma contratao deixar
E parar de estudar
de ser o curso superior, como em dcadas passadas
deixaram de s-lo os cursos primrio e ginasial.
aps concluir o
A constatao bvia. No ter um curso superior curso superior ir
j um risco para uma carreira. E parar de estudar
se transformar
aps concluir o curso superior ir se transformar gragradativamente
dativamente em outro risco, na medida em que os
em outro risco, na
anos forem passando.
Isso no significa, porm, que a soluo seja a de medida em que os
engatar ao curso superior, sem nem tomar flego,
anos forem passando.
uma sequncia de ps-graduao, MBA, mestrado e
doutorado, alm de dois cursos de idiomas e um intercmbio no exterior. Quem chegar aos
25 anos de idade tendo acumulado toda essa vistosa bagagem acadmica, mas sem nunca ter trabalhado, e finalmente se candidatar a uma vaga administrativa, provavelmente a
perder para um concorrente que tenha apenas concludo um curso superior, mas que j
acumule 7 anos de experincia prtica.

ATENO
Esse o ponto que devemos ter sempre em mente empresas sempre procuram um equilbrio entre teoria e prtica. Quem acumula muitos diplomas sem trabalhar acaba ficando em situao semelhante a quem
trabalha muito sem acumular diplomas ambos ficaro fora da lista de pr-requisitos que as empresas
impem nos processos de seleo.

REFLEXO
Qual seria ento o melhor caminho para no deixar que a balana da carreira se desequilibre?
A primeira sugesto a de comear a trabalhar o mais cedo possvel. Por dois motivos. O primeiro ser
o de travar contato com todos aqueles fatos que uma escola poder antecipar que existem, mas no ter
como demonstrar na prtica, porque o aprendizado ir necessariamente requerer a carga de emoo de
uma experincia pessoal. Por exemplo, conviver com chefes dspotas e colegas de trabalho chatos, engolir
sapos, aprender a ir se impondo aos poucos.
O segundo motivo o de permitir que um jovem possa escolher com maior dose de certeza o curso superior que lhe ser mais conveniente. Tendo comeado a trabalhar antes de decidir por qual curso superior
iria optar, um jovem ter travado contato com os diversos setores de uma empresa e ouvir opinies de

captulo 6

155

profissionais de reas variadas. E, no raramente, optar por um curso que j tenha algo a ver com o trabalho que faz, para que as experincias acadmicas e prticas possam evoluir juntas.

COMENTRIO
Cursos tecnolgicos
Vale aqui uma meno aos cursos tecnolgicos. Eles podem funcionar tanto como graduao, quanto
como ps-graduao. Isso porque uma carreira profissional segue uma linha mais ou menos tortuosa,
com desvios de rumo e pausas foradas. Por isso, no incomum que algum que tenha se formado em
Economia acabe iniciando uma promissora carreira na rea de Recursos Humanos. Ou que algum com
diploma de Psicologia descubra que ter mais sucesso na rea comercial.

REFLEXO
O que fazer quando existe tal incoerncia entre formao e funo? Mudar para a rea de formao?
No seria uma deciso muito sbia. Ningum deve se considerar prisioneiro do prprio diploma, como
se a formao acadmica fosse uma gaiola, e no uma janela aberta. exatamente nesse ponto que eu
acredito que o curso tecnolgico funcione tambm como ps-graduao.

EXEMPLO
O Economista que encontrou seu nicho em Recursos Humanos far um curso de Gesto em RH. O Engenheiro que se deu bem na rea de logstica incrementar seus conhecimentos especficos com uma curso
tecnolgico de Logstica.

Intercmbio vale a pena?

Sem dvida. Quem nunca pensou em passar um tempo fora do Brasil para adquirir fluncia
em um idioma (quase sempre o ingls, hoje a lngua universal do mundo dos negcios),
pode comear a pensar.
Da mesma maneira que a formao superior, que um dia foi privilgio somente de ricos,
j se tornou acessvel a todas as classes sociais (hoje, ningum tem desculpas para no cursar uma faculdade), tambm as passagens areas, que at a dcada de 1980 eram coisa de
gente com o bolso recheado, baratearam o suficiente para permitir um voo transatlntico.
Alm disso, com o controle da inflao que chegou a bater em 5 mil por cento ao ano,
no no to distante 1994 , as agncias de viagens podem oferecer pacotes em prestaes
mensais a perder de vista.
Assim como quem achava que nunca teria condies de fazer uma faculdade descobriu que
podia, tambm quem acha que jamais na vida desembarcar na Inglaterra ou nos Estados Unidos pode comear a reconsiderar esse pessimismo. Porm, h um cuidado a ser tomado.

156 captulo 6

O principal motivo que um jovem alega para convencer seus pais (e possveis financiadores) a bancar um intercmbio, o de que, na volta, e com o ingls tinindo, encontrar uma
infinidade de empresas de braos abertos para contrat-lo por um salrio altamente compensador, suficiente para pagar a viagem e ainda sobrar troco. Lamento desiludir quem pensa
assim. Os empregos depois da volta no sero muito diferentes dos empregos de antes da ida.

ATENO
Mudar rapidamente de patamar profissional no o principal motivo que deve levar algum a considerar
a possibilidade de um intercmbio. O efeito dele pode no ser imediato, mas vir no mdio e longo prazo.
Passar um perodo sozinho, em outro pas, aumenta o senso de responsabilidade e incrementa a autoconfiana (e, por consequncia, tambm a autoestima). E essas so caractersticas que tero uma enorme
influncia no desenvolvimento de uma carreira. Portanto, a viagem de fato se pagar e dar muito lucro,
mas no logo aps o desembarque de retorno ptria amada.

REFLEXO
Formado e intercambiado, o profissional estar pronto para encarar os prximos 30 anos de carreira?
Ainda no. Na medida em que os anos forem passando, novas exigncias acadmicas iro surgindo.
bem provvel que, daqui a 15 anos, o pr-requisito mnimo em um processo de seleo para auxiliar de contabilidade seja um MBA.
A educao continuada, portanto, se traduz como

Se estiver mais ou menos

claro que um curso acabar
sendo exigido, faa-o antes
que ele se torne obrigatrio.

no fique para trs. Se estiver mais ou menos claro que um curso acabar sendo exigido, faa-o antes
que ele se torne obrigatrio.

COMENTRIO
Descobrir, de repente, que ficou desatualizado um pecado que nenhum profissional pode cometer. Sempre
haver, no transcorrer de uma carreira, momentos em que tudo parece tranquilo, sossegado, definitivo. Nesses
momentos de relativa calmaria, parece que continuar estudando chover no molhado e jogar dinheiro fora,
porque a carreira j est bem assentada. Minha sugesto: no corra esse risco de achar que o mundo parou.

Educao continuada sem sair de casa

Educao continuada , tambm, atualizar-se sem sair de casa. Aproveitar a mastodntica
biblioteca oferecida pela internet para leituras especializadas de sua rea. Fazer cursos de
ensino a distncia, j sem aquela preocupao de que ele ser seu nico curso superior,
mas sim uma possibilidade cmoda de aprender ainda mais, sobre sua rea de atuao
ou outra que possa lhe agregar conhecimentos teis (por exemplo, de Psicologia, para en-

captulo 6

157

CURIOSIDADE

tender porque seus colegas de trabalho parecem to neurticos). E tudo

isso, sentado confortavelmente em sua poltrona favorita.

Franquia
O site da ABF (Associao Brasileira
de Franchising) tem uma alentada lista
das franquias disponveis (perto de mil
opes) e o custo inicial de cada uma

Ser o dono de seu prprio nariz

profissionalmente

delas. Alm disso, conversar com proprietrios de franquias tambm uma

maneira muito eficiente de entender
como elas funcionam, e por que funcionam. Eu me arriscaria a dizer que,
relativamente, h muito mais gente reclamando da vida de empregado do que
da vida de franqueado. J um sinal
positivo para voc tambm comear a
investigar essa possibilidade.

Eu no poderia encerrar sem uma meno especial ao que eu considero

a grande profisso do sculo XXI: ser o dono de seu prprio nariz profissionalmente. Como prestador de servio autnomo, ou como proprietrio de um negcio.
Com as exigncias aumentando cada vez mais para o preenchimento
de uma vaga em empresas privadas (mesmo uma que ir pagar apenas 2
salrios mnimos a seu ocupante), o empreendedorismo se torna a opo mais vivel para quem no quer ter um chefe, no est disposto a
esperar muito tempo para decolar na vida profissional, gosta de decidir
e no tem medo de correr riscos.

IDEIA
Mesmo que nunca tenha lhe passado pela cabea ser o dono de um negcio, e no
um empregado, comece a se preparar para a eventualidade desse dia chegar. Voc
pode fazer um curso no Sebrae (alguns so gratuitos) e considerar a possibilidade de
iniciar sua vida de empreendedor abrindo uma loja de franquia, que a modalidade
de empreendedorismo com menor ndice de quebra por razes financeiras mais
de 90% dos franqueados conseguem ultrapassar o terceiro ano de existncia, contra 50% nos negcios abertos por conta prpria.

RESUMO
Este texto teve como objetivo principal o desenvolvimento de uma carreira em uma
empresa privada. Muitos de ns (eu includo) sempre ouvimos dos pais durante os
tempos de infncia: Voc precisa estudar bastante para um dia poder arranjar um
bom emprego. E a a maioria de ns fez exatamente isso, sem examinar o que mais
o mercado de trabalho poderia nos oferecer.
As opes so muitas. Alm de um emprego privado ou pblico, e do empreendedorismo, um jovem pode se tornar um militar, um religioso, um poltico, um artista,
um sindicalista, um ambientalista, um esportista. So todas opes viveis, e cada
uma ir requerer um tipo diferente de preparao e de desempenho, mas nenhuma
deveria ser imediatamente descartada com uma daquelas frases definitivas, como
Ah no, eu jamais seria poltico. Por que no? uma profisso como qualquer outra.

158 captulo 6

RESUMO

COMENTRIO
Para encerrar, deixo aqui os dois aprendizados que nortearam as duas carreiras que

Dois aprendizados

tive: a primeira, de empregado em empresas privadas, e a segunda, de escritor, palestrante e comentarista de rdio e televiso.

Esforce-se.

O primeiro aprendizado foi Esforce-se. Se voc no sabe, aprenda. Se tiver que errar

no sabe, aprenda. Se tiver

para aprender, erre. Mas no espere que o mundo venha em seu socorro toda vez que

que errar para aprender,

voc tiver uma dvida, ou estiver em dificuldades. O mundo est muito ocupado em

erre. Mas no espere que

resolver seus prprios problemas e no tem tempo nem disposio para se preocupar

o mundo venha em seu

com os nossos.

socorro toda vez que voc

O segundo aprendizado foi No desista. Nem tudo dar certo na primeira tenta-

tiver uma dvida, ou estiver

tiva. Ou na segunda. Ou na quinta. E muitos empecilhos continuaro a aparecer,

em dificuldades.

de repente e inesperadamente,
quando tudo estiver dando a
impresso de estar caminhando
satisfatoriamente. Nessas horas, e no sero poucas, reclamar no adianta, e render-se
desistir muito cedo. Os empregos que voc tem, e ter, podem
ser propriedade das empresas

Os empregos que voc

tem, e ter, podem ser
propriedade das empresas
que o contratam, mas
a sua carreira de
sua responsabilidade,
somente sua.

que o contratam, mas a sua carreira de sua responsabilidade, somente sua.

A vida profissional feita mais de dificuldades do que de facilidades, porm tudo

Se

voc

No desista. Nem tudo

dar certo na primeira tentativa. Ou na segunda. Ou na
quinta. E muitos empecilhos
continuaro a aparecer, de
repente e inesperadamente,
quando tudo estiver dando
a impresso de estar caminhando satisfatoriamente.

ser possvel para quem se esfora e nunca desiste.

captulo 6

159

17

possvel melhorar
o mundo e ganhar
bem trabalhando
em ONGs?

ilona becskehzy

possvel melhorar o mundo e

ganhar bem trabalhando em ONGs?
COMENTRIO

Trabalhando de alguma forma

Segundo o IBGE, rgo do Governo
Federal que coleta e analisa boa parte
das informaes de populao, trabalho

J perdi a conta das vezes que respondi a essa pergunta de maneira

informal, interpelada por pessoas em incio de carreira ou em transio profissional que gostariam de dar uma contribuio relevante para
o mundo, ao mesmo tempo em que conseguem pagar as contas.

RESUMO

e renda no nosso pas, a atividade profissional, registrada ou no, em tempo

O presente captulo organiza informaes disponveis de forma a dar ao leitor uma ideia

parcial ou integral, de forma regular ou

geral do que determinam as oportunidades e a remunerao no mercado de trabalho no

espordica, caracteriza a remunerao.

Brasil, e algumas das opes de atuao no que se convencionou chamar Terceiro Setor.

COMENTRIO
Fora de trabalho
As pessoas que no estavam ocupadas
e que tambm no procuraram emprego

Vamos comear a resposta pela parte mais genrica da pergunta, que

se refere remunerao, ou seja, receber alguma recompensa material
em troca de uma tarefa ou servio prestado. Para ser remunerada, a pessoa precisa estar "ocupada", trabalhando de alguma forma, ou seja, trabalhar (ou estar ocupado) no necessariamente bater ponto todos os
dias e ter carteira assinada.

poca da pesquisa no so consideradas como fazendo parte da fora de

trabalho.

O mercado de trabalho no Brasil

Para entender melhor o perfil das pessoas ocupadas, vamos dar um

passo para trs e conhecer o mercado de trabalho no Brasil a partir
de pesquisa recente feita pelo IBGE (PNAD Pesquisa Nacional por
Amostra de Domiclios, 2014).
Segundo a pesquisa, existem mais de 160 milhes de pessoas "em
idade de trabalhar". Dessas, quase 98 milhes so consideradas como
"na fora de trabalho", ou seja, as pessoas que esto trabalhando ou
que, mesmo no estando, buscam emprego. Para resumir, a distribuio das pessoas em idade de trabalhar por faixa etria a seguinte:

PNAD contnua
(4 trimestre 2013)
Por grupo de idade

162 captulo 7

Nmeros absolutos Na fora de

(1.000 pessoas)
trabalho

Ocupadas

Brasil

160.408

61,1%

57,3%

14 a 17 anos

14.085

20,9%

17,0%

18 a 24 anos

22.432

67,7%

58,8%

25 a 39 anos

47.205

80,8%

76,0%

40 a 59 anos

49.567

71,8%

69,5%

60 anos ou mais

27.120

22,5%

22,1%

Fonte: PNAD Continua. IBGE, 2014.

COMENTRIO
Faixas etrias
possvel supor que as pessoas mais
novas, de 14 a 17 anos, ainda estejam

Com a tabela anterior, j podemos perceber uma coisa sobre o mercado de trabalho no Brasil: as pessoas com idade entre 25 e 59 anos tm
mais chance de estar empregadas que as das demais faixas etrias. Resumidamente, o foco de comparao para o mercado de trabalho para
essa anlise a faixa de 25 e 59 anos.

estudando, uma vez que nessa idade

obrigatrio que estejam matriculados
na Educao Bsica, embora no seja
esse o caso para todos. Tambm podemos imaginar que as pessoas com mais
de 60 anos j estejam se aposentando.

REFLEXO

Um outro aspecto do perfil da populao quanto ao mercado de trabalho o nvel

de instruo. Ser que verdade que quanto mais uma pessoa estuda, maior sua
chance de estar empregada? A tabela a seguir mostra que sim.

Nveis de instruo
4 trimestre de 2013

Distribuio
Nmeros absolutos percentual
(1.000 pessoas) por nvel de
estudo

Brasil
Sem instruo e menos
de 1 ano

Taxa de
ocupao

160.408

100,0%

57,3%

14.899

9,3%

33,6%

51.026

31,8%

47,5%

18.136

11,3%

55,6%

11.842

7,4%

49,2%

40 431

25,2%

70,0%

6 856

4,3%

68,0%

17 219

10,7%

79,8%

Ensino fundamental
incompleto ou equivalente
Ensino fundamental
completo ou equivalente
Ensino mdio incompleto ou equivalente
Ensino mdio completo
ou equivalente
Superior incompleto ou
equivalente
Superior completo
Fonte: PNAD Continua. IBGE, 2014.

Repare que apenas 25% das pessoas com 14 ou mais anos de idade
tm nvel mdio completo e 70% delas esto ocupadas. Entre os 10,7%
das que tm ensino superior completo, quase 80% esto ocupadas.

captulo 7

163

COMENTRIO

RESUMO

IPEA

Agora que j sabemos que as pessoas com ensino superior completo tm maior chan-

Instituto de Pesquisa Econmica Apli-

ce de estar empregadas, vamos ver qual o tipo carreira universitria remunera melhor.

cada, fundao pblica vinculada Secretaria de Assuntos Estratgicos da

Presidncia da Repblica. O IPEA fornece suporte tcnico e institucional s
aes governamentais possibilitando
a formulao de inmeras polticas pblicas e programas de desenvolvimento
brasileiro e disponibiliza, para a sociedade, pesquisas e estudos realizados
por seus tcnicos. Recomendo a voc
a leitura do relatrio completo onde se

Um outro rgo do Governo Federal, o IPEA, fez um levantamento

para descobrir exatamente isso, produzindo um ranking com quatro
componentes: salrio mensal, durao da jornada semanal, taxa de ocupao (percentual de pessoas ocupadas em relao ao total com a mesma formao), e cobertura previdenciria.
O ranking multivariado de carreiras universitrias e mercado de trabalho apresentado no levantamento do IPEA est parcialmente reproduzido na tabela a seguir, com os 10 primeiros colocados e os 10 ltimos.
Carreira Universitria

Salrio
mensal

Rank

Horas
semanais

Rank

Taxa de
Cobertura preRank
Rank
ocupao (%)
videnciria (%)

obtm mais detalhes para compreender

1. Medicina

8.459,45

41,94

41

97,07

93,38

a evoluo das carreiras no Brasil nos

2. Odontologia

5.367,31

38,24

14

96,22

83,23

43

anos recentes.

3. Servios de transportes

6.052,56

38,90

17

93,56

14

93,25

4. Engenharia civil

5.768,19

42,12

44

95,72

90,68

28

5. Setor militar e de defesa

7.695,84

41,91

39

90,63

44

97,13

6. Eng. mecnica e metalrgica

5.500,30

42,89

48

94,36

92,93

7. Engenharia (outros)

5.242,91

40,74

29

93,11

19

92,11

14

8. Engenharia qumica

5.815,28

41,91

40

92,58

31

92,57

10

9. Matemtica

2.811,40

40

38,00

12

94,39

93,15

10. Estatstica

4.780,29

10

40,43

26

93,08

21

92,57

11

38. Artes

3.055,59

35

36,82

92,52

33

81,56

45

39. Veterinria

4.314,48

14

41,44

34

92,86

24

81,70

44

40. Eng., produo e processamento

3.950,60

19

42,51

46

92,22

34

90,95

26

41. Sociologia e Cincia poltica

3.638,39

24

38,93

18

91,21

42

88,93

31

42. Agronomia, pecuria e pesca

3.933,85

20

41,95

43

91,92

39

85,20

40

43. Outras Cincias Sociais

3.099,39

32

37,68

10

90,35

45

88,66

32

44. Outros servios pessoais

2.786,87

41

40,00

23

92,85

25

71,59

48

45. Turismo, viagens e lazer

3.043,14

36

41,25

32

90,70

43

87,18

34

46. Educao fsica e esportes

2.786,31

42

38,75

15

89,74

47

86,24

37

47. Filosofia e tica

2.340,35

47

37,33

89,17

48

86,97

35

48. Religio

2.175,79

48

39,43

21

89,94

46

78,89

46

Fonte: IPEA. Radar n27, julho de 2013

Pelo ranking, vemos que as carreiras mais "vantajosas", segundo os

quatro critrios adotados, so Medicina, Odontologia, Engenharias,
Matemtica e Estatstica.

REFLEXO
Note que so carreiras para as quais o preparo comea ainda na Educao Bsica,
pois no s as provas de admisso para a universidade exigem notas mais altas e

164 captulo 7

COMENTRIO

at exames especficos, mas tambm porque, para conseguir ter um bom aproveitamento no curso universitrio, o aluno precisa dominar muito bem os conhecimentos
das reas das Cincias e da Matemtica.

Matrculas
Os dados de matrcula no ensino su-

O outro lado da moeda (no nosso caso, da tabela) que profisses

que exigem conhecimentos prvios mais concentrados nas reas de
Lnguas e Cincias Humanas so menos valorizados pelo mercado,
pagando menos, empregando menos e com menos garantias de proteo previdenciria.
O problema que h mais gente escolhendo justamente esse grupo
de carreiras que o anterior, por vrias razes, entre elas a oferta de vagas, como no caso da Medicina, que, dos 5,9 milhes de matrculas em
cursos de graduao presencial, participa com 111.530, ou 1,9% delas.
Por outro lado, as Engenharias, no seu conjunto, ocupam 15% das
matrculas (865.301 delas). Ainda, a Religio, lanterninha do mercado
de trabalho brasileiro, conta com mais de 11 mil pessoas interessadas
na rea, mesmo que a remunerao no seja "l essas coisas". Nesse
caso, a vocao conta mais que tudo na hora de escolher a profisso.

REFLEXO

perior so da Sinopse Estatstica do

Ensino Superior, do Ministrio da Educao, 2012.

COMENTRIO
Instituio
Claro que voc pode sonhar em trabalhar
em uma instituio que admire e direcionar todos os seus esforos acadmicos
para chegar at ela, mas isso pode trazer
mais frustraes que alegrias, porque a
instituio, vista de perto, pode no ser
bem aquilo que voc esperava.

razovel supor que, mesmo que haja diferena de atratividade para os profissionais entre os trs setores da economia (Primeiro, Segundo e Terceiro), essa
no pode ser muito diferente, pois a competio por profissionais escassos no
mercado no respeita essas fronteiras conceituais: um hospital privado, se quiser,
pode "roubar" um profissional do setor pblico oferecendo condies de trabalho
e remunerao mais vantajosas, por exemplo.

Ento, o primeiro argumento deste captulo que a escolha da carreira universitria deve ser a primeira que se faz quando se pensa no futuro profissional, depois pensamos em que setor da economia vamos
poder nos desenvolver mais (o que oferece mais e melhores oportunidades) e, finalmente, em que instituio.
Uma vez informados sobre algumas estatsticas bsicas sobre o mercado de trabalho em geral no Brasil, vamos entender o que o Terceiro
Setor e que tipo de profissionais esse tipo de mercado emprega.

Conhecendo o Terceiro Setor

Terceiro Setor um tipo de atividade que se diferencia do Estado (Primeiro Setor) e da iniciativa privada com fins de lucro (Segundo Setor),
pois , ao mesmo tempo, de origem privada, mas sem fins de lucro.

captulo 7

165

COMENTRIO

REFLEXO

Condomnios residenciais

Para alm dessa definio mais genrica, no Brasil, os rgos oficiais de pesquisa

Os condomnios (e tambm sindicatos,

estatstica j citados adotam uma definio internacional, mais detalhada, do que

partidos polticos, cartrios) so enti-

seja uma organizao da sociedade civil, que o que normalmente reconhecemos

dades sem fins lucrativos de natureza

como Terceiro Setor. Para algumas pessoas, o Terceiro Setor tem mais charme e

privada, mas no atendem aos demais

apelo que os outros dois.

critrios utilizados para identificar as

organizaes da sociedade civil estabelecidos no Handbook on Non-Profit
Institutions in The System of National
Accounts, preparado pela Diviso de
Estatstica das Naes Unidas e pelo
Centro de Estudos da Sociedade Civil

Na definio conhecida como Fasfil (Fundaes Privadas e Associaes sem Fins Lucrativos), so organizaes que, no Brasil, correspondem a associaes, fundaes e organizaes religiosas. No entram,
por exemplo, os condomnios residenciais.
So os seguintes critrios que devem estar presentes de forma concomitante para que sejam assim definidas:

da Universidade Johns Hopkins.

Privadas, no integrantes, portanto, do aparelho de Es-

tado (fcil de entender, se fossem estatais estariam no

Primeiro Setor);

Sem fins lucrativos, isto , organizaes que no distribuem eventuais excedentes entre os proprietrios ou
diretores e que no possuem como razo primeira de
existncia a gerao de lucros podendo at ger-los,
desde que aplicados nas atividades fins: essa uma caracterstica jurdica e fiscal importante de ser respeitada.

Muitas pessoas caem na tentao de criar empresas

que vendem bens e servios no enquadramento de uma
associao ou instituto, mas as autoridades competentes fiscalizam para garantir que no h apropriao dos
resultados, mesmo que na forma de altos salrios ou de
benefcios extras como carros, passagens e similares.
Portanto, bom ter essa informao em mente na hora
de escolher uma instituio para trabalhar;

Institucionalizadas, isto , legalmente constitudas

criar um grupo para atuar para o bem da sua comuni-

dade, mas no cumprir com as formalidades jurdicas e

fiscais gera uma srie de impedimentos, como os registros necessrios para fazer pagamentos e contratar
pessoas, por exemplo;

166 captulo 7

COMENTRIO

Autoadministradas ou capazes de gerenciar suas prprias atividades, o que um pouco difcil de definir, por-

Salrio mnimo

que, s vezes, um Conselho pode ser mais operacional

Segundo o relatrio do IBGE, o valor

e ajudar no gerenciamento, mesmo que no seja remu-

mdio mensal do salrio mnimo foi de

nerado para tal; e

R$ 510,00 em 2010.

Voluntrias, na medida em que podem ser constitudas

livremente por qualquer grupo de pessoas, isto , a ati-

vidade fim da associao, fundao ou entidade livremente decidida pelos scios ou fundadores, desde que
no seja ilegal.

As ONGs (Organizaes No Governamentais) esto mais identificadas com as associaes e fundaes com carter de desenvolvimento social, comunitrio, defesa de direitos ou de princpios e afins. Por exemplo, um hospital sem fins lucrativos uma Fasfil, mas no uma ONG.

REFLEXO
As ONGs, por seu carter combativo contra as injustias pelo mundo so ainda mais
"charmosas" aos olhos da sociedade que as instituies formalmente classificadas
como do Terceiro Setor.

Agora vamos fazer o mesmo caminho que fizemos para entender o

mercado de trabalho de maneira geral. A tabela a seguir mostra, por rea
de atuao, quantas instituies do tipo Fasfil existiam no Brasil em 2010,
quantas pessoas trabalhavam nelas, quanto ganhavam em mdia (por faixa
de salrio mnimo) e que proporo dos trabalhadores tinha nvel superior.

Pessoal ocupado
Salrio mdio
assalariado
mensal em salrios
(2010)
mnimos

Pessoal com
nvel superior

% Pessoal
com nvel
superior

3,3

701.904

33,0%

578

3,1

85

14,7%

6.029

574.474

3,3

132.242

23,0%

Cultura e recreao

36.921

157.641

3,5

36.385

23,1%

Educao e pesquisa

17.664

562.684

4,0

316.704

56,3%

Assistncia social

30.414

310.730

2,4

87.778

28,2%

Religio

82.853

150.552

2,2

27.449

18,2%

44.939

113.897

3,3

22.795

20,0%

Classificao das entidades sem fins

lucrativos - rea de atuao

Unidades
locais

Total

290.692

2.128.007

292

Sade

Habitao

Associaes patronais, profissionais e de produtores rurais

captulo 7

167

Meio ambiente e proteo animal

Desenvolvimento e defesa de
direitos
Outras instituies privadas sem
fins lucrativos

2.242

10.337

3,1

2.898

28,0%

42.463

120.410

3,0

34.803

28,9%

26.875

126.704

3,2

40.765

32,2%

Fonte: IBGE, Fasfil 2010.

RESUMO

COMENTRIO
Ser voluntrio

Veja que a remunerao, grosso modo, acompanha o que o relatrio do IPEA mos-

H pessoas que s conseguem fazer

trou: a rea da Sade est entre as que melhor remunera (lembrando que a rea

isso antes de comear uma carreira ou

engloba bem mais profissionais que apenas os de Medicina) e a carreira de Religio

depois que se aposentam, mas sempre

a que menor remunerao oferece.

vale a pena pensar em atividades volun-

A rea de Educao e Pesquisa a que apresenta a melhor remunerao do Ter-

trias como parte integrante da vida de

ceiro Setor no Brasil, sendo que suas instituies mais tpicas so as de ensino

um cidado.

superior. A de Cultura (incluindo Artes) a segunda, mas interessante notar que

esta emprega uma proporo menor de pessoas com ensino superior, que, como j
sabemos, ajuda a puxar a remunerao mdia para cima.

Estivemos falando bastante de remunerao, mas o mercado de

trabalho tambm valoriza experincias voluntrias, no remuneradas.
Do ponto de vista do recrutador, uma forma inteligente de verificar se
a pessoa capaz de automotivar-se e de fazer alguma coisa bem feita,
mesmo que no receba nada em troca (a no ser a satisfao, claro).

REFLEXO
Muitas palavras bonitas so usadas para justificar a valorizao do voluntariado no currculo de candidatos a emprego, mas o que est na cabea de quem contrata isso: o
quanto a pessoa capaz de dar de si, sem que tenha a obrigao para tal. Uma forma
de identificar pessoas que trabalham bem, mesmo sem superviso direta e ininterrupta.

Mas h um lado pessoal e humano que costuma vir com o trabalho voluntrio para o bem de uma causa ou grupo social, que a realizao oriunda de se sentir til, de fazer o bem ao prximo, ou de conquistar um objetivo
difcil junto de um grupo de pessoas com as quais voc se identifica. O bom
que possvel ser voluntrio em paralelo com sua vida profissional.

RESUMO
Resumindo, nesta primeira parte sobre mercado de trabalho vimos que:
O mercado de trabalho brasileiro premia a educao de nvel superior com salrios
mais altos;
as entidades sem fins lucrativos atuam em uma ampla gama de atendimento social

168 captulo 7

COMENTRIO

e de prestao de servios e contratam profissionais de carreiras variadas;

os salrios das entidades sem fins lucrativos so mais altos que a mdia do mercado brasileiro porque elas selecionam profissionais com nveis de educao mais

Greenpeace

alto, em geral, de carreiras especializadas;

O Greenpeace hoje tem sede em Ams-

o trabalho voluntrio nesse tipo de instituio tambm uma boa maneira de se

terd, na Holanda, e representaes em

sentir contribuindo com a comunidade e turbinar seu currculo.

mais de 40 pases por todos os continentes do planeta Terra, incluindo o Brasil.

Em 2012, seu oramento mundial foi da

O caso Greenpeace

ordem de 265 milhes de Euros, quase

exclusivamente formado por doaes
originadas em mais de 20 pases. Conta

Agora vamos segunda parte da pergunta sobre trabalhar em algo que

contribua diretamente para melhorar o mundo e ser remunerado por
isso. A melhor maneira de entender as diferentes lgicas do Terceiro
Setor conhecer algumas instituies mais de perto, suas motivaes
e forma de atuar. Vamos comear com o Greenpeace, que uma instituio com grande apelo ao pblico jovem por atuar no combate a situaes de risco ambiental no mundo todo.
As atividades do Greenpeace incluem o combate s emisses de carbono que levam a mudanas climticas, a promoo da proteo de florestas mares e oceanos e de sua explorao sustentvel, da conduo do
agronegcio ecologicamente responsvel, a conscientizao sobre o uso
de substncias txicas em larga escala (como substncias para tingir tecidos e baterias de aparelhos eletrnicos) e seu banimento para uso industrial e, por ltimo, a luta pelo banimento da energia nuclear, tanto
para fins pacficos (pelo risco que representam se carem em mos erradas), quanto para fins de guerra (por razes bvias).

com 2.497 empregados e 14.200 voluntrios espalhados pelo mundo.

COMENTRIO
Corajosa viagem
Eles nem conseguiram chegar perto, foram barrados pela Marinha Americana,
mas chamaram tanta ateno na imprensa que ficaram animados para continuar
suas aes e, de fato, conseguiram que
o programa de testes nucleares na Ilha
fosse cancelado.

RESUMO
Uma parte de seu trabalho executada com a ajuda de trs embarcaes especializadas (um minissubmarino, um navio e um veleiro) que monitoram problemas ambientais em ecossistemas hdricos, como a Bacia Amaznica, a Costa Africana ou o
Oceano rtico. Essas embarcaes se tornaram famosas em muitas das arriscadas
aes de "ataque pacfico" promovidas pelo Greenpeace.

Quem hoje v a instituio to grande, organizada e poderosa talvez

no saiba que ela comeou com uma corajosa viagem de barco a vela, no
final vero de 1971, para o Oceano rtico, a Ilha de Amchitka, parte do
estado do Alasca, Estados Unidos, com o objetivo de impedir testes de
bombas atmicas do Governo americano.
importante lembrar que quela poca no havia os sistemas de comunicao e transporte que temos hoje, e que a poltica mundial tinha
o seu foco principal na Guerra Fria (a disputa armamentista e cientfica
entre o eixo dos Estados Unidos e seus aliados capitalistas e o Bloco Rus-

captulo 7

169

COMENTRIO
Oramento

so, comunista). Diferentemente de hoje em dia, quando o desenvolvimento econmico sustentvel e o respeito aos direitos humanos ganharam muito mais espao. Eles foram realmente corajosos!

Contar com essa proporo de doaes

privadas, e no de governos, por exemplo, garante MSF a independncia pol-

O caso Mdicos Sem Fronteiras

tica com a qual sempre se comprometeu.

Outra entidade internacional nasceu em 1971 por causa da coragem e

da indignao de um grupo de voluntrios formado por 300 mdicos,
enfermeiros e outros profissionais, entre eles os seus 13 fundadores: trata-se do Mdicos Sem Fronteiras (MSF).

RESUMO
A motivao inicial do grupo foi a participao deles no socorro s vtimas da guerra
de secesso de Biafra, no Sudeste da Nigria. No meio da disputa entre os separatistas e o Governo Federal estima-se que mais de trs milhes de pessoas tenham
morrido, principalmente de fome e doenas. As imagens das crianas de Biafra morrendo de inanio e o fato de as equipes de socorro e aes humanitrias terem sido
atacadas, como se fossem parte da guerra, chocaram o mundo poca.

Atualmente, a MSF uma organizao mundial que atua em mais

de 40 pases, com um oramento de 937 milhes de Euros (2012), 90%
deles de doaes privadas de mais de 4,5 milhes de pessoas e instituies do mundo todo. Emprega mais de 34 mil pessoas, sendo 3,3 mil
deles mdicos, enfermeiros e paramdicos. Em 1999, a MSF recebeu o
Prmio Nobel da Paz.

Princpios de atuao do MSF

tica mdica as aes respeitam os princpios mdicos de tratar os
pacientes sem causar danos a terceiros, levando em conta sua autonomia e privacidade e seu direito de consentir no tratamento de maneira
informada, tratando-os com dignidade e respeito por suas crenas culturais e religiosas, ao proporcionar tratamento mdico de alta qualidade;
Independncia, imparcialidade e neutralidade as decises sobre
a assistncia da MSF so controladas diretamente pelas equipes e so
independentes de raa, religio, gnero ou afiliao poltica, sem tomar
partido de governos ou de lados de uma disputa;
Testemunho a independncia no se traduz em silncio. A MSF denuncia casos de sofrimento extremo, limitao da disponibilidade de
ajuda ou ameaas s instalaes mdicas.

170 captulo 7

AUTOR

Responsabilidade os efeitos de suas atividades so regularmente

avaliados e reportados aos seus pacientes e apoiadores.

Henry Dunant
Jean-Henri Dunant (1828-1910) orga-

Caso do Movimento Internacional da

Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho

nizou na Inglaterra, em 1875, um congresso internacional para abolir todo o

trfico e comrcio de escravos. Em 1901
recebeu o primeiro Prmio Nobel da Paz.

Outra rede de ajuda humanitria internacional, a maior do mundo,

com mais de 12 mil funcionrios e atuao em 80 pases, o Movimento Internacional da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho, tambm
presente no Brasil.

RESUMO
A Cruz Vermelha existe h mais de 150 anos e nasceu da indignao; mas, nesse
caso, de uma pessoa, o empresrio suo Henry Dunant, que em 1859 presenciou
o sofrimento dos soldados feridos na Batalha de Solferino, na Itlia, e sobre a qual
escreveu um relato que deu origem a um comit internacional de socorro a feridos,
que mais tarde se tornou o Comit Internacional da Cruz Vermelha.

Apesar de viver na misria depois de seus negcios falirem, Henry

Dunant continuou a dar assistncia a feridos de guerra e sugeriu a placa
de identificao obrigatria a ser usada pelos soldados para sua identificao no em caso de morte em combate.
O trabalho do Comit Internacional da Cruz Vermelha est baseado
em sete princpios fundamentais:
Humanidade: socorre, sem discriminao, os feridos no campo de batalha e
procura evitar e aliviar os sofrimentos dos homens, em todas as circunstncias;

Imparcialidade: no faz qualquer distino de nacionalidade, raa, religio, condio social e filiao poltica;

Neutralidade: para obter e manter a confiana de todos, abstm-se de

participar das hostilidades e nunca intervm nas controvrsias de ordem
poltica, racial, religiosa e ideolgica;

Independncia: as sociedades nacionais devem conservar sua autonomia, para poder agir sempre conforme os princpios do Movimento
Internacional da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho;

captulo 7

171

COMENTRIO

Voluntariado: instituio de socorro voluntrio e desinteressado;

Soluo de seus problemas

Inicialmente com a construo de mo-

Unidade: s pode haver uma nica sociedade nacional em um pas;

radias de emergncia, "por ser uma soluo concreta, tangvel e realizvel em

curto prazo", e depois continuam com
atividades de desenvolvimento comuni-

Universalidade: instituio universal, no seio da qual todas as sociedades nacionais tm direitos iguais e o dever de ajudar umas s outras.

trio e dos indivduos daquelas comunidades, como educao, preparao para

o trabalho e atividades empreendedoras

Caso do Teto

e, posteriormente, a regularizao da
propriedade,

instalao/regularizao

de servios gua, esgoto e eletricidade

e o fortalecimento social do grupo para

Uma outra iniciativa, mais recente e mais perto do Brasil, tambm tem
uma trajetria interessante e tambm atua no Pas: o Teto, que comeou
no Chile em 1997 com o nome Um teto para meu pas.

reivindicar seus direitos.

O relatrio anual de 2011 do captulo brasileiro do Teto traz o

relato de seu incio
Depois de concluir uma atividade social construindo uma capela, um
grupo de jovens universitrios, apoiados pelo sacerdote jesuta Felipe
Berros, sentiu a necessidade de denunciar a situao de pobreza extrema em que vivem milhares de pessoas, a partir da construo de casas
emergenciais e da realizao de planos de habilitao social. Surgiu assim
a necessidade de convocar toda a sociedade para se unir causa, ao
mostrar que a falta de oportunidades e as condies em que vivem mais
de 200 milhes de latino-americanos representam uma grande injustia.
[...] Em 2001, comeou a expanso da iniciativa pela Amrica Latina. [...]
Em 2006, as atividades no Brasil (Um teto para meu pas, 2011, p. 10).

Hoje so 19 pases participando da rede na Amrica Latina e Caribe e

mais de 600 mil voluntrios mobilizados na regio. Eles identificam famlias que vivem em condies extremamente precrias e/ou de risco e
trabalham com elas para seu engajamento na soluo de seus problemas
e de suas comunidades.

REFLEXO
Veja como, s vezes, uma ou poucas pessoas podem fazer enorme diferena no
mundo por conseguir comunicar seus valores e vises de futuro e arregimentar recursos humanos e materiais para concretiz-las.

Voc pode ser uma delas, ou trabalhar para uma delas, mas fundamental ter conhecimento sobre aquilo que se defende, porque as propostas de
soluo, para ganharem credibilidade e apoio (e tambm se expandirem, se
for o caso), devem ser bem desenhadas, planejadas e executadas.

172 captulo 7

Das Fasfil para as empresas

sem fins lucrativos

COMENTRIO
Fundao Bradesco
Ao contrrio de muitas instituies de

Uma das maiores diferenas entre uma empresa e uma entidade sem
fins lucrativos a sua misso ou o propsito: para que fim vai se juntar
pessoas e recursos?

REFLEXO

responsabilidade social empresarial que

so "filhotes" de suas empresas, a Fundao uma das donas do Banco. Em
2013 seu oramento chegou a 450 milhes de Reais, pois recebe dividendos
de seu investimento.

Para montar uma empresa, o empreendedor percebe uma oportunidade de ganhar

dinheiro ao vender bens e servios para uma clientela que ele tambm j identificou.
O empreendedor social, que no est preocupado em ganhar dinheiro, percebe um
problema e tem o impulso moral de resolv-lo.

Como vimos at aqui, os problemas podem ser de natureza diferente: preocupao com o meio ambiente, com feridos de guerra ou com a
extrema pobreza. Mas todos so um compromisso moral com a humanidade, com ideias e causas que mantm a motivao das pessoas que se
engajam para resolv-los juntamente com a empatia de quem, mesmo
de fora, participa de sua soluo, doando recursos, por exemplo.
Agora vamos ver dois exemplos de entidades sem fins lucrativos brasileiras e que, diferentemente das que vimos at agora, no funcionam como
uma rede de unidades locais, mas como empresas. S que sem fins de lucro.

O caso Fundao Bradesco

A primeira a maior fundao privada do Brasil, a Fundao Bradesco,
foi criada em 1956 pelo empresrio Amador Aguiar, que tambm fundou o Banco Bradesco.
Desde seu incio, a Fundao foi configurada como uma opo de
educao de qualidade para pessoas de baixa renda e hoje a maior rede
privada de educao gratuita do Pas, atendendo mais de 100 mil pessoas em programas de Educao Bsica, formao profissional e outras
modalidades educacionais.

RESUMO
Est instalada em 40 unidades espalhadas pelo Brasil, com pelo menos uma escola
em cada estado, sempre localizadas em reas de nvel socioeconmico baixo. Conta
com 2,8 mil funcionrios, 1,3 mil deles so docentes.

captulo 7

173

O caso GRAACC
A segunda o GRAACC Grupo de Apoio ao Adolescente e Criana com Cncer , criada
a partir da iniciativa de trs profissionais que adequaram as instalaes de uma casa para
receber o setor de oncologia peditrica do Hospital So Paulo, onde as crianas pudessem
receber tratamento adequado, dentro dos mais altos padres de atendimento.

RESUMO
A "casinha", estabelecida em 1991, hoje um hospital oncolgico infantil, que faz diagnstico e tratamento, alm de atividades de pesquisa e ensino de alto nvel.

Embora o GRAACC seja mantido com doaes de vrias empresas e pessoas, administrado como uma empresa, se submetendo a padres de gesto e qualidade das entidades privadas.

Cultura e estruturao do Terceiro Setor

Os Estados Unidos da Amrica so o pas com o Terceiro Setor mais dinmico, poderoso e rico do mundo. Isso resultado da taxao de heranas, que faz com que uma
pessoa prefira doar seus bens para uma fundao com o nome de sua famlia, ou que
promova uma causa, ou que resolva um problema que lhe caro, a deixar uma boa parte
de seu patrimnio para o Estado.

REFLEXO
Alm disso, l se criou uma cultura de empreendedorismo diferente da nossa, que leva aos pais, mesmo
que sejam ricos, a no quererem "estragar" seus filhos ao dar-lhes um futuro de bandeja.

Esse tipo de filantropia massiva raro no Brasil, sendo a Fundao Bradesco a exceo mais
famosa. Alguns nomes da filantropia americana (e o volume de suas doaes) so to expressivos que, mesmo quase um sculo depois de suas mortes, seus nomes ainda esto presentes em
muitas universidades, hospitais e bibliotecas pelo mundo todo. Vejamos trs exemplos:
Andrew Carnegie: escreveu um livro sobre as doaes que os ricos deveriam fazer para melhorar a sociedade e a vida dos mais esforados. Segundo ele, as doaes deveriam ser feitas
ainda em vida porque "o homem que morre rico, morre em desgraa".
De fato, ele separou um pouco de dinheiro para viver modestamente e doou toda sua imensa
fortuna em vida deixou 2,8 mil bibliotecas espalhadas pelo mundo, inmeras fundaes para
o progresso das artes e educao, uma universidade e, entre outros enormes investimentos,
um fundo de penso para os ex-presidentes americanos e suas vivas.

174 captulo 7

COMENTRIO

John D. Rockefeller: criou o Instituto Rockefeller de Pesquisa Mdica

que, entre outras coisas, criou vacinas para a meningite e febre amarela
e , ainda hoje, um dos principais centros de pesquisa mdica no mundo.

Monitoramento das atividades

Acompanhar o uso de recursos est
sendo cada vez mais fcil por causa

Henry Ford: criou a Fundao Ford, a mais rica dos Estados Unidos,

dos mecanismos eletrnicos. No caso

com atuao em vrios pases, inclusive no Brasil, j tendo distribudo

recente do Brasil, isso se tornou mais

mais de 16 bilhes de dlares para atividades de reduo de pobreza,

evidente a partir da criao da nova Lei

fortalecimento da democracia e educao.

da Transparncia (Lei n 12.527, de 18

de novembro de 2011).

Com esses exemplos, parece que o Terceiro Setor uma ilha de seriedade e compromisso, cercada por dois outros setores nos quais no
h nem um, nem outro. No bem assim, claro.

Nem tudo so flores...

No Primeiro Setor, das atividades dos governos em seus vrios nveis, h
uma srie de regulaes que, se no impossibilitam, pelo menos inibem
e dificultam o mau uso do dinheiro do contribuinte. Com o monitoramento das atividades de todos os setores, no to fcil como parece
roubar do governo. Embora seja infinitamente mais fcil fazer uma gesto incompetente e uma operao catica...
No setor das empresas, mesmo com a busca incessante pelo lucro,
a maior parte dos empreendimentos so srios e cumprem seu papel
social vendendo bens e servios demandados pela populao, principalmente se forem bem regulados e acompanhados pelos governos e por
suas agncias de controle.

REFLEXO
No Terceiro Setor tambm pode haver pessoas mal-intencionadas, que usam as instituies sem fins lucrativos como fachada para vantagens pessoais ou mesmo para
aproveitar-se de pessoas incautas e generosas. Porm, esse tipo de artifcio desvia
recursos, principalmente, do governo.

O relatrio de uma Comisso Parlamentar de inqurito (CPI) que investigou a relao entre ONGs e o Governo Federal diz o seguinte:
[Sendo] Instituies humanas, logo se descobriu que as ONGs no incorporaram somente as virtudes, mas tambm os defeitos do homem. A busca
do retorno individual comeou a fazer parte do cotidiano de algumas instituies. A dependncia e o uso da mquina burocrtica como um fim em
si mesmo no tardou a se fazer presente (Congresso Nacional, 2010, p. 3).

captulo 7

175

COMENTRIO
Concluses do relatrio
O relatrio da CPI props um projeto de
lei com dispositivos para mitigar os problemas identificados e tornar mais efetivos os controles sobre as atividades
e finanas das entidades que recebem
recursos do governo.

A lista de irregularidades identificadas pela CPI vasta. As principais

concluses do relatrio que no se sabia direito como classificar as entidades chamadas ONGs, a fiscalizao de suas atividades e finanas era
frgil, as parcerias com os governos eram, na verdade, a terceirizao
de servios do Estado, seu status fiscal com benefcios tributrios no
parecia se justificar e muitos dos repasses em si acabavam sendo apropriados por seus dirigentes.
Mas interessante apresentar, para quem est comeando uma
carreira, uma lista de situaes e comportamentos que facilitam irregularidades em qualquer setor e que foram citadas no relatrio da
CPI como sendo tpicas. interessante refletir sobre elas, pois so
menos raras do que gostaramos:

negligncia, descaso;

II

presso do superior hierrquico; temor reverencial;

III

dolo; corrupo; conscincia da impunibilidade;

IV

desejo de agradar ao superior;

presso psicolgica para emitir o parecer pela aprovao, presta-

VI

receio de perder cargo comissionado ou a funo de confiana;

VII

desdia;

VIII

convico subjetiva de que o convnio foi bem executado, sem

IX

pura e simples omisso em proceder de acordo com a legislao.

o de contas e liberar o processo para deciso final do gestor;

fundamento em dados;

(Congresso Nacional, 2010, p. 3)

Veja que os ideais humanitrios e filantrpicos que vimos anteriormente so caractersticas das lideranas das ONGs e, em alguma medida, de suas equipes executoras. No caso das ONGs citadas na CPI, as caractersticas das pessoas que delas fazem parte esto voltadas para um
polo moral oposto.

As ONGs de celebridades
Outra modalidade de ONGs que no necessariamente segue o compromisso moral com o bem comum mesmo que no cheguem s

176 captulo 7

prticas deletrias identificadas na CPI , so as das celebridades e

mulheres de homens muito poderosos.
Uma revista de fofocas publica o seguinte a respeito de sua motivao para "ter" uma ONG:

COMENTRIO
Patrimnio
Mas nem as celebridades, nem os maridos poderosos querem gastar muito em

A mulher do poderoso s no corre de fotgrafo de coluna social quando

sua prpria ONG, porque chique mes-

para divulgar seu envolvimento em obras assistenciais porque, isso,

mo ter uma que se sustente sozinha,

todas fazem. Alis, o mundo de hoje dos ricos no aceita quem no se

muitas vezes com o dinheiro dos seus

envolva com o Terceiro Setor. Noblesse oblige (A nobreza os obriga). Ela

amigos ricos. Mais chique ainda, por que

tambm costuma pilotar jantares beneficentes frequentados por todo o

s para quem realmente poderoso,

PIB nacional. A renda dos ingressos, que podem custar R$ 3 mil cada um,

ter uma ONG com um projeto to ba-

revertida para a ONG que fundou em uma comunidade para recupe-

cana, mas to bacana, que alm de ser

rar adolescentes ou fomentar a educao. Assistncia e sade tambm

sustentvel, vira poltica pblica e a o

so assuntos fundamentais. Ela costuma reservar algumas tardes do ms

governo paga as contas.

para visitas e procura acompanhar o trabalho de seus assessores que a

ajudam a administrar a ONG (Poder, 2014, p. 40).

Essa lgica que acabamos de ver funciona mais ou menos assim:

pega mal uma pessoa ser rica e no dividir suas preocupaes com os
menos afortunados. Mas no para dividir muito, como fez Amador
Aguiar, que doou parte considervel de seu patrimnio para a fundao
que criou. No precisa exagerar! um projeto, em um lugar pobre, mas
no muito perigoso, onde a pessoa pode ir para se sentir bem e lembrarse de como tem sorte de ser rica.
De qualquer forma, como um tem que pegar dinheiro do outro, pois
todos tm suas ONGs, o jeito dar muitas festas beneficentes, pois os
amigos vo, se divertem, gastam hoje, mas amanh a vez deles pedirem a sua contribuio... e todos se sentem bem.
Trabalhar em ONGs desse tipo divertido, mas em geral as "donas"
delas preferem contratar os filhos dos amigos como assessores, assim
resolvem o problema de ter de conviver com gente muito diferente e ajudam os amigos a economizarem nas mesadas de seus rebentos.

ltimas consideraes
Voc pode melhorar o mundo (ou o Brasil, ou sua comunidade) sem trabalhar no Terceiro Setor, mas em uma instituio focada em ajudar a
melhorar o mundo e aliviar o sofrimento das pessoas mais vulnerveis:
seu tempo e energia sero mais bem aproveitados.

REFLEXO
As ONGs realmente independentes podem ter dificuldades de contratar pessoas,
pois no podem aceitar recursos nem de governos, nem de empresas;

captulo 7

177

COMENTRIO

As ONGs ligadas a empresas costumam pagar melhor e ter bons pacotes de benefcios, mas trabalham com foco principal na melhoria da marca de sua mantenedora.

Gente jovem
Pessoas maravilhosas e divertidas,
umas mais, outras menos comprometidas com a misso da entidade e com
o dia a dia de trabalho. Mas algumas
delas, "sem noo".

Escolha muito bem, pesquise sobre as lideranas, descubra suas

motivaes para participar da entidade, procure saber sobre seus resultados e prticas ningum est a salvo de uma decepo ao fazer isso,
mas um bom comeo.
Para finalizar este captulo, vale um lembrete importante de uma
pessoa que, alm de trabalhar no Terceiro Setor por mais de 15 anos,
recrutava e gerenciava equipes de gente jovem.
O lembrete o seguinte: o ambiente de trabalho no a sua casa,
sua escola, sua balada de final de semana ou seu jogo de futebol com os
amigos. Portanto, como j foi descrito nos captulos anteriores deste livro, os seguintes critrios so essenciais para o desenvolvimento de sua
carreira, em qualquer dos setores da economia:
Assiduidade: no basta estar de corpo presente no ambiente de trabalho.
Voc est l para cumprir algumas tarefas, estabelecidas por voc ou em conjunto com seu superior ou equipe de trabalho. Assim, sua mente tambm deve
vir trabalhar com voc e as questes de sua vida pessoal devem ficar restritas
ao seu ambiente privado. A no ser que sejam situaes de fora maior, para
as quais voc deve providenciar a documentao adequada, como um atestado, por exemplo, e no ir trabalhar;

Pontualidade: horrio de trabalho no uma ideia vaga. Mesmo que a

jornada seja flexvel, o combinado deve ser cumpridos e seus superiores
e colegas devem saber quando podem contar com sua presena fsica no local de trabalho ao qual voc deve comparecer preparado para
comear a trabalhar. Isso no o mesmo que chegar esbaforido com
desculpas sobre o trnsito e sair para tomar um longo e relaxado caf
da manh em seguida;

Cordialidade: tratar todas as pessoas com a ateno devida, com

demonstraes explcitas de respeito ao prximo (que no devem estar
restritas aos superiores) olhos nos olhos, tom de voz afvel e linguagem condizente com o ambiente de trabalho (que pode ser formal, ou
informal, mas no chula);

Apresentao pessoal: cada ambiente tem um cdigo de apresentao pessoal: siga-o. Asseio pessoal demonstrao de considerao
e apreo por colegas, superiores e clientes; portanto, no negocivel.

Resumindo e voltando pergunta que motivou este captulo: possvel melhorar o mundo e ganhar bem trabalhando em ONGs?. Sim,

178 captulo 7

mas seu salrio, como nos demais setores, depende da sua formao bsica e da carreira
universitria que voc escolher, a evoluo de sua carreira depende do seu empenho e dos
seus resultados. Alm disso, mudar o mundo para melhor exige mais dos profissionais que
mant-lo como est. Portanto, trabalha-se mais. Boa sorte!

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BRASIL. Lei n 12.527, de 18 de novembro de 2011. Regula o acesso a informaes previsto no inciso XXXIII do
art. 5, no inciso II do 3 do art. 37 e no 2 do art. 216 da Constituio Federal; altera a Lei n 8.112, de 11 de
dezembro de 1990; revoga a Lei no 11.111, de 5 de maio de 2005, e dispositivos da Lei no 8.159, de 8 de janeiro de
1991; e d outras providncias.
IBGE. As Fundaes Privadas e Associaes sem Fins Lucrativos no Brasil 2010. Rio de Janeiro: Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatstica Estudos e Pesquisas Informao Econmica, n 20, 2012.
_________. Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios Contnua Notas Metodolgicas, volume 1. Rio de Janeiro:
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, 2014.
GREENPEACE INTERNATIONAL, Annual Report, 2012.
INTERNATIONAL COMMITTEE OF THE RED CROSS, Annual Report, 2012.
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PODER, Joyce Pascovitch. Abril 2014, n 71, pg. 44.
THE PHILANTHROPY ROUNDATABLE, The Foundation Builders: brief biographies of twelve great philanthropists.
The Berger Guides to Effective Giving, 2000.
UM TETO PARA MEU PAS, Relatrio de Atividades. So Paulo, 2011.
UNITED NATIONS. Handbook on Non-Profit Institutions in the System of National Accounts. New York: United
Nations Department of Economic and Social Affairs - Statistics Division. Studies in Methods Series F., No. 91, 2003.

captulo 7

179

18

O concurso
pblico como
opo de carreira

william douglas

O concurso pblico como

opo de carreira
EXEMPLO

Vantagens
A regularidade de remunerao, a facilidade de crdito, a possibilidade de
transferncias para outras localidades
ou para outros setores so algumas das
vantagens do servidor pblico.

CURIOSIDADE
Qualidade de vida
Qualidade de vida o mtodo utilizado
para medir as condies de vida de um
ser humano. Envolve o bem espiritual,

Ampliando a percepo
Sempre falo sobre o servio pblico e sobre o excelente mercado de trabalho que ele constitui, atraindo pessoas de todas as idades, raas e credos por
suas boas condies de desenvolvimento, no apenas pessoal, mas, tambm, profissional e das inmeras vantagens que ser servidor pode oferecer.
Porm, depois de terem lido os captulos em que o Max Gehringer fala
da empregabilidade no setor privado e a Ilona Becskehzy apresenta as
possibilidades de empregabilidade no terceiro setor, o objetivo deste captulo no apenas enumerar as vantagens do setor pblico, mas tentar
solucionar algumas percepes que voc pode ter sobre o servio pblico.
Ao longo das prximas pginas, pretendo desfazer alguns mitos,
apresentar algumas vantagens e tentar demonstrar como o servio pblico pode ser uma opo vantajosa para sua atividade profissional por
proporcionar, ao mesmo tempo, realizao de atividades importantes:
ajudar o pblico e proporcionar qualidade de vida.

fsico, mental, psicolgico e emocional,

alm de relacionamentos sociais, como
famlia e amigos e tambm a sade,

Vantagens no quesito qualidade de vida

educao, poder aquisitivo, habitao,

saneamento bsico e outras circunstncias da vida. No deve ser confundida

REFLEXO

com padro de vida, uma medida que

quantifica a qualidade e quantidade de

Quantas pessoas voc conhece que no conseguem tempo para conciliar trabalho

bens e servios disponveis.

e famlia, trabalho e amigos, carreira e sucesso pessoal? Quantas pessoas voc co-

nhece que se queixam de uma vida muito corrida e atribulada? Quantas pessoas do
seu convvio deixam de dar ateno para a sade, por exemplo, por medo de faltar
ao trabalho para ir ao mdico?

O servio pblico oferece ao servidor uma srie de vantagens no

quesito qualidade de vida que a iniciativa privada ainda est devendo aos seus empregados. Uma dessas vantagens, que comentaremos
mais adiante, a flexibilidade de horrios para assuntos relacionados sade, por exemplo.
Os servidores, de modo geral, tambm so menos estressados com seu
trabalho porque, apesar de terem de prestar contas de seu servio e desempenhar com eficincia e qualidade suas tarefas, raras vezes tm metas
e prazos apertados. Eles so cobrados e exigidos de seus superiores, mas
tm tranquilidade para desempenhar seu trabalho sem a constante ameaa de ser substitudo por outrem mais em conta ou mais rpido.

182 captulo 8

CURIOSIDADE

ATENO
Os meios materiais, a legislao, os processos de gesto, tudo secundrio

Estgio probatrio

comparado ao potencial que os servidores em si possuem. Qualquer livro ensina

No regime jurdico estatutrio federal

isto: quem muda a realidade, quem executa materialmente as decises do poder

brasileiro, o estgio probatrio o per-

, no final das contas, o homem.

odo pelo qual um servidor pblico con-

Um quadro de servidores competentes e dispostos, motivados e empenhados, o maior

cursado de provimento efetivo passa

patrimnio que pode ter a Administrao Pblica ou qualquer governo. Apenas bons ser-

por um processo de avaliao no cargo.

vidores podem atender aos valores da eficincia, legalidade, impessoalidade e moralidade.

Neste perodo, so verificadas se as ca-

Qualquer mudana no servio pblico, na eliminao da imagem e dos resultados ruins

ractersticas do candidato se adaptam

que ainda temos depende prioritariamente da qualidade dos servidores em atuao.

ao cargo, alm de outros atributos, como

assiduidade, pontualidade, responsabili-

EXEMPLO

dade, iniciativa, entre outros. Se passar

do estgio probatrio, o servidor consegue a estabilidade no emprego, no

possvel ter justia com bons juzes e uma legislao ruim, mas com juzes ruins

podendo ser exonerado, salvo por ato

nem mesmo uma boa legislao garantir justia. O mesmo se pode dizer dos servi-

infracionrio grave. Desde 2009, o es-

dores, qualquer que seja o Poder onde atuem ou as funes desempenhadas.

tgio probatrio de 36 meses.

Como ter um bom quadro de servidores?

A obteno e a manuteno de um bom quadro de servidores dependem
de inmeras aes e polticas, sendo a seleo por concurso pblico
apenas uma delas. Apenas uma, mas nem por isso menos crucial e basilar. Sem o concurso isso fica dramaticamente mais difcil, em especial
em um pas com a nossa cultura de compadrio, bondade com o chapu
alheio (da viva, em geral) e lenincia, nepotismo e fisiologismo.
Ao concurso deve ser somada uma mais eficiente aplicao do estgio
probatrio. Mais que isso: devem ser aperfeioados os sistemas de eliminao dos quadros daqueles servidores que no se mostrem eficientes, educados, competentes. Sim, o concurso no existe para o benefcio dos mais competentes, mas da populao. Assim, um candidato muito capaz, inteligente,
preparado, que no queira trabalhar corretamente, que no queira cumprir
as funes que lhe competem, no deve permanecer no servio pblico.
Nesse passo, o resumo simples: precisamos limpar nossos quadros, eliminando no apenas os corruptos e incompetentes, mas tambm os competentes preguiosos.

COMENTRIO
Servio pblico
Espero que as breves explicaes que
forneo faam com que voc conhea
mais sobre o servio pblico, tanto suas
vantagens quanto suas limitaes. Espero que estas informaes ajudem voc a
tomar as necessrias decises sobre seu
futuro profissional. Seja como for, desejo
antecipadamente sucesso em sua escolha e que voc contribua para tornar esse
pas cada vez mais o que sonhamos para
as futuras geraes.

Servio pblico X iniciativa privada

O servio pblico bom empregador se comparado iniciativa privada.
No faz sentido deixarmos de ter os melhores para atender ao interesse

captulo 8

183

COMENTRIO
Concurso pblico
Para quem no est familiarizado com
o mundo dos concursos e do servio pblico, gostaria de apresent-lo e
aproveitar para desfazer alguns preconceitos (um tanto de conceitos prconcebidos) e mitos que rodeiam esse

pblico. E os melhores no so os mais capazes, mas sim aqueles que

apresentem a melhor equao entre capacidade, educao, honestidade
e dedicao causa pblica.
Se algum no quer mais o cargo pblico, isso um direito da pessoa
que o est exercendo. E o direito, em contrapartida da Administrao,
buscar outro cidado que se entusiasme e satisfaa com o encargo e
suas responsabilidades e vantagens.

ATENO

universo, tambm aproveitarei para demonstrar algumas vantagens e incenti-

No existe uma escolha certa ou errada. Todos os caminhos possuem pontos po-

var aqueles que ainda esto na dvida

sitivos e negativos. Voc quem deve escolher em qual mundo prefere transitar.

ou j se decidiram a seguir pelo pro-

No fique ansioso: se escolher um caminho e depois mudar de opinio ser sempre

missor caminho dos concursos.

possvel colher a experincia que j se tem e ir trilhar outro caminho.

O importante que voc acredite em voc e v buscar sua felicidade e realizao,

seu sustento e seu legado.

Concurso como opo

Quando se fala em mercado de trabalho, muitas pessoas no pensam no
concurso pblico como uma opo, mas o setor pblico uma excelente
carreira e tambm excelente forma de se destacar no mercado de trabalho.

ATENO
Alm de oferecer vrias opes que atraem muitas pessoas por suas condies
favorveis e diferenciadas (aposentadoria, crdito, qualidade de vida e tempo
etc.) tambm uma boa oportunidade para o desenvolvimento no s pessoal
como tambm profissional.

Como comeou o funcionalismo pblico?

O funcionalismo pblico existe desde antes da Constituio da Repblica, pois j havia servidores nas provncias do imprio e, antes disso, nas capitanias hereditrias. Mas esta imagem, j desgastada, do
servidor pblico indicado para assumir o cargo e fruto de uma rede
de favorecimentos, comeou a ser modificada de uma vez por todas
quando foram implementados os concursos pblicos que vieram
trazer o profissionalismo com o qual no se preocupava at ento e
possibilitar que a mquina pblica pudesse, enfim, ser azeitada para
servir bem populao.

184 captulo 8

REFLEXO

Salrios
Um dos mitos que cerca o servio pblico a figura dos marajs, dos
cargos com salrios altssimos. Sobre isso, seja na iniciativa privada,
seja no servio pblico, as pessoas se iludem achando que tero um vido quando ganharem tanto, ou quanto. Iluso.
De maneira geral, os servidores ganham um salrio que possibilita manter um nvel de vida confortvel e com as vantagens de salvo
excees que, infelizmente, ainda acontecem ser pago em dia e ter
os reajustes necessrios.
Curiosamente, essa lenda costuma estar associada a outra, diametralmente oposta, dos salrios muitos baixos. Ao contrrio da iniciativa
privada, o servio pblico tem tanto um piso (comum a todos) quando
um teto salarial fixos, mas, como j dito, costuma no atrasar pagamentos. Via de regra, os vencimentos superam, e muito, aqueles pagos pela
iniciativa privada, principalmente para os cargos sem especializao ou
cargos-meio como auxiliares, tcnicos etc. Os salrios do servio pblico podem ser menores que alguns da iniciativa privada, mas tambm
exigem menor nvel de estresse e promovem maior qualidade de vida.

Iluso
Conforme salientou o Gustavo Cerbasi
em seu captulo, voc somente ter uma
vida confortvel se souber administrar
bem os seus vencimentos e, para isso,
no importa quantos nmeros esquerda da vrgula aparecem em seu contracheque (holerite).

Qualidade de vida e estabilidade

A questo da qualidade de vida, j abordada no incio do captulo, algo
importante de se destacar, afinal, sem qualidade de vida impossvel ter
qualidade em qualquer outra coisa que se pretenda, inclusive no trabalho.
Usando o gancho da qualidade de vida no podemos nos esquecer de
uma das maiores propagandas no servio pblico e que, muitas vezes,
encarada da maneira errada: a estabilidade o grande diferencial entre
os funcionrios pblicos e os traEstabilidade: o grande
balhadores da iniciativa privada.
A estabilidade foi criada para diferencial entre os
que as pessoas possam desenvol- funcionrios pblicos
ver seu servio com tranquilidade e os trabalhadores da
e qualidade sem sofrerem com
iniciativa privada.
pessoas externas como mudanas de governo, trocas de partidos no poder, humores etc., mas importante entender que no poder ser demitido no pode se tornar uma
desculpa para adiar, protelar, remarcar, transferir ou ignorar o servio,
pelo contrrio, a estabilidade deve ser uma garantia de desenvolvimento
de um trabalho de longo prazo. E, claro, as leis preveem casos em que o
servidor perder o cargo. difcil ocorrer, mas acontece, caso o servidor
incida em erros graves ou repetidamente.
Vamos explicar melhor: ao falarmos em estabilidade necessrio
dizer que os funcionrios pblicos podem, sim, ser demitidos a bem do
servio pblico. No se trata de uma benesse vitalcia ou que no exige

captulo 8

185

IDEIA
Vagas especializadas
Se o seu concurso especfico ainda no
lanou edital, sempre existe o recurso do
concurso escada, que d mais estabilidade para estudar enquanto voc aguarda a vaga do tamanho do seu sonho.

qualquer contrapartida por parte dos servidores, mas de uma funo com
grande responsabilidade social e que no pode ter seu andamento prejudicado por humores polticos e, para isso, o beneplcito da estabilidade.
Boa parte dos vcios do servidor acontece depois do estgio probatrio, quando a estabilidade pode se transformar em acomodao, e
quando as vantagens do servio pblico ficam menos evidentes por
j serem patrimnio adquirido. Nessas horas, pode ser que o servidor esquea que fez uma opo, esquea que pode mudar de opo,
e queira manter as vantagens do servio pblico e, com prejuzo dos
seus deveres, ir buscar outros desafios.
Nessa situao, cabe Administrao Pblica formar, motivar,
orientar, mas, em ltimo caso, demandar do servidor pblico uma conduta coerente com sua escolha ao fazer o concurso ou, se no for o caso,
eliminar dos quadros aquele que no atende ao que lhe cabe.

Flexibilidade
Ainda falando sobre vantagens, pode-se apresentar o benefcio da flexibilidade, afinal, apesar de a maior parte dos rgos pblicos possuir
carto de ponto e/ou registro de frequncia, muitos setores entendem
que, desde que se cumpra a carga horria e de trabalho, o servidor no
necessariamente tem de chegar s 8h e sair s 17h.
Tambm possvel conseguir dispensas para ir a congressos ou realizar cursos de qualificao e aprimoramento, desde que justificado e
pertinente sua atuao profissional e tambm possvel licena para
acompanhar um familiar enfermo etc.

Vagas especializadas
Outra questo interessante a ser discutida ao se apresentar o servio pblico, mas que atinge a um nmero reduzido de pessoas , sem dvida
alguma, o mito de no haver concursos para a especialidade ou de no
haver cargo para uma formao especfica.
De alguns anos para c, muitos rgos tm feito concursos levando
em conta integralmente a formao dos profissionais que pretendem
contratar. So vagas especializadas e editais que especificam as formaes e atuaes. Como o setor privado, o servio pblico pretende atrair,
cada vez mais, bons profissionais para realizar suas atividades.

REFLEXO
Vimos alguns dos benefcios do emprego pblico que, como disse, est em plena
expanso. Se voc j optou por trilhar o caminho dos concursos, que as palavras
tenham servido de motivao e de confirmao para seus objetivos. Se ainda est
em dvida, que pense sobre esse novo mercado de trabalho que, com certeza, tem

186 captulo 8

IDEIA

muito a oferecer e vale a pena. Como diz o mantra dos concursos: a dor temporria, mas o cargo para sempre.

Vantagens e desvantagens
O ideal mesmo fazer um quadro com

Qual concurso?

quatro colunas, anotando os pontos

positivos e negativos de cada uma das
rotas possveis. Nessas anotaes, cabe

Para muitos que j se decidiram pelos concursos, outra escolha que parece difcil definir qual concurso se deve prestar. Ou, para aqueles que
j definiram um pouco melhor a rea: entre quais concursos escolher?
Sempre que me deparo com esses questionamentos, indico que a
melhor estratgia parar para analisar vantagens e desvantagens de
cada alternativa (conselho que vale no apenas para os concursos, mas
para relacionamentos, para a escolha da casa prpria).
Ao refletir sobre qual deciso tomar, muitos se fiam em mitos ou na opinio da coletividade, que, embora tenha sua sabedoria, nem sempre acerta.
Algumas questes podem possuir uma resposta razoavelmente simples: para quem j optou pelo caminho dos concursos, sempre recomendo o cargo dos sonhos, pois prestgio e dinheiro so menos importantes
do que as pessoas em geral pensam e por que a vida curta demais para
voc ficar fazendo o que no gosta.
Se necessrio para sobreviver ou continuar em busca do seu sonho,
claro que cabe fazer o que precisa ser feito, mesmo que no gostemos.
Mas com o tempo, com esforo e dedicao, a pessoa tem condies de
ir se colocando nos lugares e atividades de sua preferncia.

COMENTRIO

tambm analisar os custos e benefcios

imediatos e no futuro, pois, em regra,
vantagens imediatas muito grandes so
ruins quando expostas ao critrio da linha do tempo.

REFLEXO
Deciso
Claro que seja qual for sua escolha, voc
ser tanto mais pleno na medida em que
aprender a encontrar sentido e alegria
na atividade que lhe sustenta. Isso
possvel se voc refletir para que serve
o que faz, a quem est servindo etc. Tornar a vida de algum melhor, ajudar, so
atividades gratificantes. Se voc aprender a fazer o seu servio bem e a ter a
satisfao de sair dele ao final de cada
dia tendo cumprido seu dever, encontra-

As pessoas costumam achar que existem cargos perfeitos. Estou em um dos cargos

r alegria mesmo em atividades que no

mais desejados pelas pessoas, com muito prestgio, boa remunerao etc. Por isso, posso

sejam as mais maravilhosas do mundo.

dizer com alguma tranquilidade que nenhum emprego perfeito, h dias em que amo ser

juiz, outros nem tanto. Nos dias em que amo, aproveito; nos dias em que no amo, tento
melhorar e procuro cumprir meu dever da melhor maneira possvel. H dias ruins, faz parte.
Tambm j exerci vrios outros cargos considerados de elite e objetos de desejo.
Por isso mesmo, e por conhecer vrios profissionais em cargos perfeitos, posso
afirmar que isso apenas mais um mito.

REFLEXO
No existe caminho perfeito, o que existe um jeito perfeito de caminhar e esse
jeito o da tica e o da perseverana. Se voc escolheu o caminho dos concursos e
est estudando, se dedicando, batalhando por seu sonho com dignidade, voc est
trilhando um bom caminho que trar muitos bons frutos.

captulo 8

187

REFLEXO
Sonho profissional
Conheo vrias pessoas que no esto
no emprego ou no cargo de seus sonhos, mas esto felizes. Como? Aprenderam a estar l para colher algum
benefcio necessrio, como dinheiro ou
estabilidade e a encontrar prazer e alegria noutros osis: famlia, lazer, hobbies,
estudo etc.
Claro que a pessoa ser tanto mais plena quanto a aprender a encontrar sentido e alegria na atividade que lhe sustenta. Isso possvel se ela parar para
pensar: para que serve o que eu fao? A
quem eu estou servindo, ajudando?

Escolhas
Fazer concurso ou no fazer? Largar o emprego ou no largar? E se a deciso estiver entre duas opes? E se o seu caminho estiver esperando a
deciso da bifurcao que se tornou sua vida?
Muitas pessoas ficam na dvida entre seguir um determinado sonho
profissional (advogar, montar uma empresa, lanar-se no mercado) ou
se curvar s vantagens do concurso. Ou na dvida entre o cargo dos sonhos ou aquele que mais prestigiado ou bem remunerado, ou que tem
menos horas de trabalho listadas.
Tambm h aqueles que no sabem se continuam trabalhando e estudando com mais grana e menos tempo, ou se largam o emprego para
se dedicar somente ao estudo.
H ainda, os que sabiamente abdicam de vantagens imediatas para lanar melhores sementes para o amanh. tolice, por exemplo, sentir-se um
desempregado enquanto se estuda (faculdade, concurso, ps, mestrado,
MBA etc.), j que esse tempo no intil, mas um investimento. Nesse
perodo, ser preciso organizar-se, ralar, quebrar pedras, economizar
nas contas, mas jamais se pode considerar tempo ruim, intil ou perdido.
Por fim, h os que fazem o concurso primeiro para depois irem buscar atividades que lhe proporcionem maior satisfao. As pessoas costumam achar que existem cargos perfeitos.

COMENTRIO
Primeiro, posso dizer que h dias em que amo ser juiz federal, outros em que detesto.
Nos dias em que amo, aproveito; nos dias em que detesto, tento melhorar e se no
consigo, procuro apenas cumprir meu dever. H dias ruins mesmo, faz parte. Ningum est em um estado de xtase todo o tempo.
Segundo, posso afirmar que conheo bons promotores de justia e defensores pblicos, que eram felizes nessa instituio, e foram ser infelizes na magistratura, que
no era sua vocao. Conheo juzes infelizes, muito infelizes, e auxiliares de servios
gerais (serventes) alegres.

REFLEXO
O cargo, a cultura, a inteligncia etc., devem ser prestigiados e respeitados. Em geral,
indicam a posse de uma srie de virtudes, as quais guindaram a pessoa ao cargo. Mas
eles so humanos, lembremo-nos. Cargo, cultura, inteligncia, poder, dinheiro, so coisas,
mas quem as tem no sbio seno em um sentido muito restrito. Sbio porque sabe
passar no concurso, ou ganhar dinheiro etc. O verdadeiro sbio quem tem sabedoria
que, no seu sentido mais perfeito, um conjunto de conhecimentos somado capacidade de aplicar tais conhecimentos obteno de felicidade prpria e dos prximos.

188 captulo 8

Vagas abertas
Imagine se voc recebesse um telegrama ou comunicado assim: A maior empresa do pas
est interessada em voc!. Trata-se de uma empresa slida, em crescimento, prestigiada
internacionalmente e oferecendo uma gama variada de benefcios e vantagens. O que voc
diria? Iria buscar mais informaes? Iria fazer a entrevista?
A maior parte das pessoas sonha em receber um convite de uma grande empresa, de um
banco, da Vale, da Gerdau, ou quem sabe da Microsoft, Google, Facebook. Outros acham
que no possuem um currculo que permita ter tais sonhos, ou que h gente demais postulando os melhores cargos e salrios nessas empresas ou em qualquer outra.
Pois bem, a maior parte das pessoas tambm no sabe que o maior empreendimento, a
maior empresa do pas no nenhuma destas. o prprio pas, ou melhor, o governo. Sim,
esta a maior estrutura e o maior projeto, qualquer que seja o critrio de anlise.
O conjunto dos entes estatais, nos 3 Poderes e nos 3 estamentos da Federao (Unio,
Estados e Municpios) arrecada mais de um trilho de reais por ano, emprega mais de 10
milhes de pessoas e est vivendo um momento de amplo e inegvel crescimento.
Interessante perceber que todo ano so abertas cerca de 300.000 vagas nessa grande
empresa chamada governo do Brasil. So milhares de servidores se aposentando, falecendo ou simplesmente mudando de cargo dentro da estrutura, o que abre a vaga anteriormente ocupada.

EXEMPLO
Eu mesmo, para dar um exemplo, exerci o cargo de Analista Judicirio do TRF (Tribunal Regional Federal)
por oito meses e j sa para ser Delegado de Polcia no Rio de Janeiro, deixando a vaga de Analista novamente aberta. Depois sa desse cargo para ser Defensor Pblico e l estava aberta mais uma vaga para o
cargo de Delegado. E sa da Defensoria para ser Juiz Federal.
Ou seja, em minha jornada, terminei por abrir quatro vagas para quem vinha atrs, estudando como eu fizera
antes. Como j sou o 9 Juiz Federal mais antigo no Rio de Janeiro, em pouco tempo abrirei mais uma vaga
para, quem sabe, voc ocupar. E, se Deus permitir, a vaga de Desembargador Federal, s deixarei aberta
quando finalmente me aposentar no mesmo TRF, onde comecei minha carreira pblica, como serventurio.

No bastassem essas vagas, todos os anos esto sendo criados novos cargos por lei, merc do crescimento do pas, da economia e da demanda por servios pblicos. E, vale anotar
que o percentual de servidores pblicos na PEA (Populao Economicamente Ativa) ainda
est bem aqum do percentual de servidores em pases mais desenvolvidos, o que indica a
possibilidade de um aumento ainda mais expressivo de vagas.

Queremos contratar voc

Ento, isso: voc j est avisado. Ns, do governo, queremos contratar voc. Pagamos
bem, no mandamos embora, damos status, aposentadoria, quase sempre um plano de
sade e respeitamos feriados, finais de semana e frias. No demitimos quem engravida ou
fica doente, e no discriminamos ningum. Todos podem trabalhar conosco.

captulo 8

189

Ao contrrio de empresas que prejudicam o meio ambiente ou a sade, ou que so

acusadas de explorarem os pobres ou praticar medidas questionveis moralmente, nossa
funo exatamente melhorar o pas, cuidar do meio ambiente, do crescimento de todos.
Enfim, trabalhamos para o bem comum.
Nossos salrios so bastante atraentes e, se em alguns casos perdem para a iniciativa
privada, ningum permite tanta qualidade de vida e servio ao prximo como ns.
Claro que um emprego com tantas vantagens no fcil de obter. Nem conosco nem na
Microsoft, ou na Petrobras, ou em qualquer outra empresa de ponta. H muitos candidatos, mas queremos que voc esteja entre eles.
Nossa seleo muito interessante: fazemos provas onde toda e qualquer pessoa pode
se inscrever, desde que tenha os requisitos mnimos. No importa raa, cor, religio, sexo,
opo sexual, aparncia, origem social ou econmica ou idade, parentesco ou indicaes.
Nosso nico requisito a competncia. Para ns, no h melhor carta de recomendao
do que o que voc mesmo responder nas provas que faremos com todos os interessados.
Avisamos com antecedncia o que ser exigido. Existem no mercado inmeros professores, empresas, cursos, sites e editoras que preparam os candidatos. Mesmo assim, um
grande nmero de aprovados estuda em casa, apenas com base nos programas das disciplinas que sero cobradas e que, repito, ns informamos com antecedncia.

Fazer Direito
Estas rpidas e curtas palavras so dirigidas a voc. No sei o que voc pretende, se est sonhando com uma ps ou MBA, ou com um concurso, se est pretendendo estagiar em uma
empresa ou em algum rgo pblico, ou ainda se quer criar sua prpria empresa. Qualquer
que seja o seu caso, colega, saiba que voc est em um pas e um perodo cheio de oportunidades. Voc tem milhares de oportunidades para conquistar seu sucesso, crescimento,
remunerao e realizao pessoal.

REFLEXO
J passei por tudo, j advoguei, fiz concursos, dei aula, fui Defensor, Delegado, militante de ONG, escritor,
palestrante, fiz jris. Errei mais vezes do que acertei ou, se muito, empatei nesse quesito. Cometi todos os
erros, tive todas as dvidas, levei muito tempo para aprender a me virar e a achar meu lugar ao sol. Mas,
por insistncia, f e esforo, cheguei onde queria. E voc tambm pode chegar.
Talvez voc esteja passando por dificuldades e angstias do incio da faculdade, por dvidas e perplexidades comuns a quem escolhe uma carreira com tantas possibilidades. Se for o seu caso, acredite em mim,
seu colega de anos e anos de operador jurdico: voc est na melhor de todas as carreiras.

Sou juiz e converso com muitos juzes, pelo que posso afirmar para voc, sem medo de
errar: h falta de bons advogados, de bons juzes, de bons profissionais em todas as profisses que voc puder imaginar. A gente v poucos operadores do Direito realmente capazes,
no dia a dia, para estes no falta trabalho. E est faltando gente que saiba fazer concursos.
Sobram vagas nas carreiras de elite. H muita gente inscrita nas provas, mas pouca gente
preparada. Isso ocorre em todas as carreiras.

190 captulo 8

Ento, anime-se: se voc se dispuser a buscar a excelncia, se voc se dedicar e obtiver

conhecimento e habilidade para qualquer desses ramos, certamente ter muitas portas
abertas e vai poder escolher o que fazer, onde, como e quanto vai ganhar por isso.

ATENO
O mercado tem muita gente, mas poucos so os que se diferenciam por sua capacidade profissional e
tcnica. Se voc se diferenciar, mesmo que leve algum tempo, haver muitas ofertas de trabalho. Pague
seu preo para ser bom, competente, que seu espao estar garantido. Se voc quiser, far concursos e
ser bem-sucedido tambm.
Quando a pessoa competente, pode escolher se estar na carreira pblica, na empresa privada ou
em ambas. Se vai advogar sozinho, em grupo, para empresas, dar aula, escrever, servir ao pblico,
qualquer coisa. Literalmente.
O mundo pertence a quem faz as coisas direito. Se ainda no seu caso, possvel recuperar o tempo perdido e ser um profissional diferenciado. O mundo, ento, vai ser seu. Como eu disse, voc tem
todas as condies de ter sucesso, existem muitas ferramentas e oportunidades de aprendizado e
crescimento disponveis para voc.

Semeando
Em relao s matrias que voc no gosta, voc consegue fugir dessa disciplina para
chegar at onde deseja? Se sim, timo. Se no consegue, ento est na hora de rever seus
conceitos e aprender a gostar da matria.
As oportunidades de crescimento, de emprego e de mudana aparecero para quem estiver
trabalhando, para quem estiver de boa vontade fazendo o que precisa ser feito, para quem estiver semeando. Por isso mesmo devemos fazer de corao tudo o que aparecer para ser feito.
O resultado dessa atitude de vida ser que, aos poucos, encontraremos nosso caminho e, como prmio, um dia, faremos o que gostamos ou, tambm acontece, aprenderemos a gostar do que fazemos.

Guerra do sucesso
O sucesso nos concursos deve ser comemorado e transformado em fonte de bem-estar pessoal, familiar e coletivo. No entanto, a aprovao e a posse no resolvem todas as guerras.
A primeira, concomitante com a dos concursos, a guerra do sucesso. H vrios tipos de
sucesso: pessoal, social, profissional, financeiro e espiritual. O concurso no resolve todos
eles, embora possa ajudar bastante. Assim, cabe a voc administrar seus esforos e campanhas militares para se sair bem nas diferentes frentes.
Aps resolver o problema imediato, de sustento, cabe indagar se o cargo o que voc
quer ou o caminho (escada, sustentculo temporrio ou perene) para outro cargo ou atividade. Com sabedoria, o cargo pode trazer parte do sucesso pessoal, profissional e financeiro. Contudo, a pessoa, a cada degrau atendido, buscar degraus superiores. Conheo

captulo 8

191

CURIOSIDADE
Martin Luther King Jr.
Martin Luther King Jr. (1929-1968) foi
um pastor protestante e ativista poltico
estadunidense. Tornou-se um dos mais
importantes lderes do movimento dos
direitos civis dos negros nos Estados
Unidos, e no mundo, com uma campanha

muitos servidores que se realizam com o que fazem, alcanando formas

de sentido da vida. Pode ser o seu caso. Se no for, existir o desejo
interno disso, e voc precisar encontrar outros osis.
H profissionais, servidores pblicos ou no, que limitam sua realizao ao trabalho ou a bens materiais. um direito, claro, mas algo
muito pobre, se comparado com a possibilidade de ter famlia, amigos,
servir coletividade etc.

REFLEXO

de no violncia e de amor ao prximo.

Em 1964, recebeu o Prmio Nobel da

O sucesso deve ser buscado, mas no antes de se escolher qual o tipo de sucesso

Paz pelo o combate desigualdade ra-

que voc deseja. O sucesso , para uns, a competncia, para outros, um automvel

cial atravs da no violncia. Ele tambm

do ano. E para voc? O sucesso profissional nem sempre necessariamente finan-

recebeu, postumamente, a Medalha Pre-

ceiro, e o que no faltam so exemplos de pessoas bem-sucedidas profissionalmen-

sidencial da Liberdade em 1977 e Me-

te e que no sabem administrar seus ganhos financeiros.

dalha de Ouro do Congresso em 2004.

Por fim, cito o sucesso espiritual, que encontrar sua forma de conviver com a divinda-

de (e qual divindade). O sucesso pessoal no deve ser apenas intelectual, mas tambm
abrange a sade, sem a qual de nada adiantam as demais formas de sucesso.

A guerra silenciosa
Chamo a guerra silenciosa de a revoluo. Tenho medo de falar nela
e parecer piegas, mas ou corro o risco ou fico quieto. Sinto falta de mais
pessoas crendo e trabalhando por dias melhores.
Como disse Martin Luther King Jr., o problema no a ao dos
maus, mas a omisso dos que deviam fazer alguma coisa pelo bem. No
sou perfeito, mas quero um pas melhor e creio que as pessoas de bem
so a maioria. Acho possvel mudar alguma coisa. A vida seria muito
ruim sem essa expectativa-possibilidade. Creio em uma mudana cultural, tica e de valores que se sustente em uma evoluo coletiva. Uma
revoluo silenciosa e invencvel.
Acho que os brasileiros esto cansados. Resta saber se iro se levantar para mudar alguma coisa. No uma mudana sangrenta ou repentina, mas natural e feita sem salvadores nem gnios. Creio muito na revoluo gradual, amadurecida.
Meu sonho que alcancemos dias em que os servidores cumpram
seus deveres. Sem herosmos nem exageros, embora ser bom e honrado
me parea uma forma de herosmo.
Servidores normais, comuns, mas com honra e compaixo resultaro em um pas mais justo e digno: agiro com correo e sero, medida que cada vez mais numerosos, invencveis. Uma elite.
Desejo uma revoluo, silenciosa, construda aos poucos por um
novo exrcito. Um exrcito de guerreiros treinados, competentes, dis-

192 captulo 8

ciplinados e de fibra. Fibra que foi necessria para a aprovao e que

ser necessria, em outro formato, para o cotidiano. Pode parecer utopia, mas creio mesmo na revoluo que comea no metro quadrado que
cada um ocupa e para o qual voc est sendo convocado.

RESUMO

CURIOSIDADE
John F. Kennedy
Eleito em 1960, Kennedy (1917-1963)
tornou-se o segundo mais jovem presidente do seu pas, depois de Theodore
Roosevelt. Ele foi Presidente de 1961

Creio que os servidores podem fazer uma revoluo no servio pblico, a comear

at o seu assassinato em 1963. Duran-

pelo metro quadrado que cada um ocupa e sugiro cinco compromissos pessoais

te o seu governo houve a Invaso da

para ajudar na revoluo:

Baa dos Porcos, a Crise dos msseis de

Cuba, a construo do Muro de Berlim,

Ser um bom Servidor Pblico;

Tratar o pblico com educao e respeito;

Melhorar a Operao;

Ser proativo;

Ser honesto.

o incio da Corrida espacial, a consolidao do Movimento dos Direitos Civis nos Estados Unidos e os primeiros
eventos da Guerra do Vietn.

IDEIA
Material
H excelentes apostilas no mercado, e

REFLEXO

tantas outras talvez at mais que

no solucionam as dvidas do concurseiro. Voc s saber quais so as melhores

Conforme destacado no incio do prefcio escrito pelo Rogrio Melzi, ao ser servidor,

por meio dos fruns de concurseiros, nos

voc tem uma srie de vantagens das quais j falamos. E ningum melhor do que

cursos preparatrios ou comunidades

voc, ento, para ouvir o conselho de John F. Kennedy: No pergunte o que o seu

que debatem o tema dos concursos (e,

pas pode fazer por voc. Pergunte o que voc pode fazer pelo seu pas.

nesse ponto, o computador e as redes

sociais podem ser muito teis).

Para passar em concursos preciso

comprar todos os materiais disponveis?
A resposta imediata para esse questionamento : no! Ter todos os livros do mercado que so destinados preparao para concursos no
vai assegurar sua aprovao, possivelmente vo, inclusive, atrapalhar
seu estudo. O que no pode faltar de forma alguma para seu estudo,
alm da motivao e do objetivo, so papel, caneta, lpis, livros doutrinrios, cdigos e provas anteriores. Atualmente, a maior parte dos
concursos pblicos exige o conhecimento de noes bsicas de Direito e a melhor maneira de obter essas noes so os textos da Lei.
Antes de mais nada, para saber exatamente a qual material recorrer,
preciso conhecer a tcnica de estudo qual voc melhor se adapta. Se

captulo 8

193

pela visualizao, opte por materiais que ofeream muitos esquemas visuais, fluxogramas,
anotaes em rvore, que utilizem cores etc. Se pela audio, experimente as aulas gravadas e audiolivros. Se tem dificuldade em fixar contedos pela leitura, transcreva as partes
mais importantes e faa provas.

ATENO
Tenha sempre em mente que, antes de comprar o prximo livro (DVD, apostila) preciso ter finalizado o
primeiro, e que na sua preparao no se trata de quanto, mas de como: como voc est estudando, como
est sua motivao, como vai sua dedicao e como esto seus sonhos.

Quais prticas bsicas no podem faltar na rotina

de quem se prepara para um concurso? Como se
preparar adequadamente?
Cada preparao diferente e por isso problemtico afirmar uma rotina ideal para todos, mas ter um quadro horrio definido, otimizar o tempo, aproveitar oportunidades,
dedicar-se preparao com afinco e seriedade so pontos essenciais. Costumo dizer
que mais importante do que muitas horas de estudo ter um estudo de muita qualidade, no tempo que se tem. Neste caso, a metodologia de estudos e organizao do tempo
apresentadados pela Neuza Chaves, no captulo 2 deste livro, talvez passa ajud-lo nesta preparao para os concursos.
Questes de prova, reviso do contedo, foco e motivao, alm de manter um dia de
descanso e focar no preparo emocional, tambm so questes bastante relevantes que no
podem faltar na preparao para concursos.
A tcnica de estudo utilizada pelo melhor aluno do curso preparatrio, aprovado em
primeiro lugar no concurso pode ter funcionado muito bem para ele, mas estudar igual
a ele pode no fazer o mesmo bem a outro concurseiro. Cada um tem um estilo prprio
e isso tambm se aplica preparao para estudo. Para cada perfil de candidato existe
uma tcnica adequada de estudo e o que funciona para um primo, amigo, irmo, pode
no funcionar para outra pessoa. preciso ter muito cuidado com os exemplos que se
segue e com as tcnicas que se compra.

Quais so os pontos mais importantes a serem lidos

em um edital?
Todo o edital importante. Mas as matrias, datas e pesos das questes/critrios de correo merecem destaque. Em geral os candidatos esto muito preocupados em estudar as
matrias e acham desimportante conhecer o edital. O que um erro, certamente. Ler o
edital faz parte da preparao para provas.

194 captulo 8

Quais so os principais erros cometidos

pelos concurseiros nos dias de hoje?

IDEIA
Foco da preparao
normal identificar falta de foco em duas

Os erros so os mesmos: falta de confiana, tcnicas inadequadas de

estudo, motivao inadequada (ou inexistente), falta de foco e falta
de planejamento.
A falta de confiana em si e na sua capacidade um dos principais
erros cometidos pelo concurseiro. No raro ela envia para sua mente o
recado de que voc no capaz de aprender, de passar em concursos e
isso acaba se tornando uma verdade limitadora.
Ter confiana em sua preparao e em seu sonho fundamental. A
aprovao nos concursos est ao alcance de todos aqueles que esto dispostos a pagar seu preo, e acreditar que ela possvel o primeiro passo.
Motivao elemento importantssimo para passar em concursos,
mas existem motivaes que no so edificantes e que podem acabar
prejudicando. Inveja ou querer provar que se consegue para amigos
ou familiares que duvidam so motivaes que acabam aumentando a
presso e a ansiedade na hora dos concursos. Procurar as motivaes
positivas, como melhorar de vida, ter mais tempo e segurana para desenvolver os prprios sonhos, ajudar familiares, so exemplo de motivaes positivas e que ajudaro a manter o foco da preparao.

ATENO

situaes: aquele concurseiro que est

tentando todos os concursos e aquele
outro que no quer prestar concursos.
No primeiro caso um pouco mais fcil.
Costumo propor um exerccio bem simples: peo que imaginem em que funo
gostariam de se aposentar. Isso uma
forma de estabelecer o plano de ao
para a preparao, sem a presso de parecer pouco modesto. Claro que existe
o chamado concurso escada, em que a
pessoa vai migrando de concursos mais
fceis para os mais difceis medida
que vai se preparando e qualificando.
Essa estratgia tambm vlida.
Os estudantes que no querem prestar
concursos j so um caso mais complicado. Eles erram por estar prestando
concurso sem interesse em faz-lo e,
com isso, se enganando e enganando os
que o apoiam.

A falta de planejamento , de todos os erros, o mais comum e, talvez, o mais perigoso.

No ter um quadro horrio, no planejar a rotina de estudos extremamente prejudicial e um erro comum entre os concurseiros. Para um bom rendimento preciso ter
bastante claras e definidas as estratgias que sero usadas para alcanar o sucesso.

Quais dicas de estudo e comportamento

voc daria para quem est buscando uma
vaga no servio pblico?
Nenhuma tcnica est escrita na pedra. sempre possvel modific-la
para melhor atender s suas necessidades. As preferncias pessoais iro
moldar as melhores estratgias e os resultados viro quanto mais intimidade tivermos com a tcnica.
Algumas dicas que costumo dar so para, se possvel, assistir s aulas com todo afinco que puder. Ter um professor para tirar dvidas e
ajudar na explicao de alguns conceitos uma oportunidade que poucas pessoas tm. Quem a tiver, aproveite. Ler livros, cdigos, doutrinas,

captulo 8

195

LEITURA
Estar antenado fundamental
Conhecer as qualidades exigidas pelo
mercado e como as pessoas as enxergam fundamental. disso que o livro
As 25 leis bblicas do sucesso trata.
uma obra que escrevi junto com Rubens

smulas, ler todo o material que puder de suporte ao estudo. Fazer resumos para sempre retomar o contedo timo e, claro: no deixar nunca
de fazer exerccios, eles so a ferramenta indispensvel de treino.
Em relao ao comportamento, manter a motivao, ter autodisciplina e ser organizado. Manter-se focado e flexvel para eventuais mudanas de plano e ter a conscincia de que o projeto que traou para sua
vida recompensador. Como digo em um dos mantras a dor temporria, o cargo para sempre.

Teixeira e que representa um profundo

estudo laico sobre a sabedoria milenar
da Bblia aplicada carreira.

Quais as qualidades dos bons profissionais?

As trs qualidades bsicas so energia, inteligncia e integridade. Ou

seja, disposio para trabalhar, competncia para que esse trabalho
seja eficiente e com resultados e, apesar de parecer pouco valorizada
atualmente, a honestidade.
A longo prazo, a lealdade, a integridade e a correo marcam pontos
importantssimos em uma carreira. Essas trs qualidades precisam vir
juntas, no adianta ser muito bom em uma ou em outra, pois as empresas querem precisam, eu diria do conjunto.
Outras qualidades so a simpatia, disposio para aprender, para
trabalhar em grupo, pacincia, persistncia, resilincia, humildade.
H tambm qualidades especficas que so exigidas de acordo com a
atividade a ser desenvolvida. As pessoas podem aprimorar as suas qualidades com treinamento, informao e amadurecimento. Por esta razo,
estar antenado fundamental.

RESUMO
Principais qualidades dos bons profissionais

196 captulo 8

ENERGIA

INTELIGNCIA

INTEGRIDADE

HONESTIDADE

LEALDADE

INTEGRIDADE

CORREO

SIMPATIA

DISPOSIO PARA APRENDER

DISPOSIO PARA TRABALHAR EM GRUPO

PACINCIA

PERSISTNCIA

RESILINCIA

HUMILDADE

Qual a principal dica para quem quer

passar em um concurso pblico?
Se eu tivesse de escolher apenas uma dica, recomendaria desistir de
uma dica s. Passar em concursos e ter sucesso fruto de um conjunto
de atitudes e comportamentos, de tcnicas e aes. Este conjunto est
descrito no meu livro mais conhecido, Como passar em provas e concursos, que este ano completa 200.000 livros vendidos.

RESUMO

LEITURA
Como passar em provas e
concursos
A dica principal seria seguir o conjunto
de atitudes, pensamentos e comportamentos descritos na obra.

IDEIA
Palavras deste captulo

Vale a pena investir em si mesmo e em um futuro melhor. A forma de fazer isso

No site do autor do captulo (www.

planejando e executando uma boa preparao, pois este um investimento

williamdouglas.com.br), voc encontrar

com muito retorno.

muito material de acesso gratuito, como

A preparao para concursos ou para qualquer outro objetivo no tem s uma dica

aulas, dicas, artigos e vdeos. No deixe

valiosa, mas um conjunto delas. Ter uma boa motivao, estudar com afinco, montar

de visit-lo.

um bom quadro de horrios e tentar respeit-lo ao mximo, ter um ambiente confor-

tvel e planejado para o estudo, utilizar tcnicas de estudo etc. so s algumas das
muitas dicas para a boa preparao.
Sem dvida, todas elas demandam um investimento, no s financeiro, mas tambm
emocional. E, como todo bom investimento, ele ser colhido no futuro, com multiplicao de resultados positivos.

COMENTRIO
Espero que as palavras deste captulo tenham sito teis e sirvam, seno de incentivo, como uma forma de conhecer melhor o servio pblico do qual de uma
forma ou de outra todos os brasileiros dependem e com o qual todos teremos
contato em algum momento.
Seja qual for sua escolha profissional aps sua formao, importante que voc
tenha os valores dos bons profissionais, que participe da revoluo do seu metro
quadrado, que seja um profissional qualificado e em constante evoluo para que
possa, ao final de sua carreira, olhar para trs e ter a grata sensao de que voc
mudou o mundo, com um passo de cada vez.

captulo 8

197

19

Empreendedorismo
e inovao em uma
era de mudanas
significativas

armando clemente e
marlia de santanna faria

Empreendedorismo e inovao em
uma era de mudanas significativas
Introduo
Nos captulos anteriores deste livro, apresentamos informaes que podero contribuir, e em muito, para o planejamento da sua carreira profissional e pessoal. Entretanto, no poderamos deixar de apresentar dois temas extremamente relevantes no
mundo atual do trabalho: o empreendedorismo e a inovao. Nas ltimas dcadas, o
universo empreendedor tem sido estudado em todo o mundo, pois abrange um conjunto de prticas orientadas para o sucesso de empresas e instituies. Dessa forma, as
universidades tm papel fundamental no sentido de ampliar os conceitos pertinentes
ao tema, alm de estimular prticas empreendedoras e inovadoras e capacitar os alunos para enfrentar os constantes desafios de um mercado cada dia mais competitivo.
De acordo com o Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o
Brasil um dos pases mais empreendedores do mundo, mas apresenta taxas significativas
de mortalidade de empresas. Nesse sentido, polticas e estratgias devem ser estimuladas
para que as instituies de ensino superior, governos, entidades de classe e centros de pesquisas atuem no sentido de diminuir os ndices de insucesso de empreendedores individuais e de empresrios das micro e pequenas empresas, que agora esto buscando cada vez
mais informaes para aperfeioar o gerenciamento de seus negcios.
As universidades devem estimular as caractersticas e os comportamentos empreendedores de seus alunos, aliando o conhecimento acadmico com a prtica, de forma
que possam atender, rapidamente, todas as exigncias impostas pelo mercado. Uma
pesquisa feita pela Organizao Internacional do Trabalho (2013) apontou que o desemprego entre jovens brasileiros com idades entre 15 a 24 anos apresentou taxa de
15,3% em 2011. Diante deste contexto, a via do empreendedorismo revela-se como uma
possvel sada para o desenvolvimento. importante ressaltar que se torna necessrio
difundir no meio acadmico o desenvolvimento de habilidades relacionadas gesto
de pequenos negcios, inovao e competitividade das empresas.
Em 2004, uma pesquisa realizada pelo Sebrae e pelo Instituto Cidadania j tinha apontado a preocupao dos jovens com o seu futuro profissional. Nesse sentido, a universidade
um celeiro de conhecimento e deve estimular o empreendedorismo no meio acadmico,
criando alternativas para inserir seus alunos no mercado de trabalho.
Devido s constantes mudanas, o corpo discente deve aproveitar o ambiente acadmico
no somente para adquirir conhecimentos, como tambm para aprimorar novas habilidades. A interao entre estudantes universitrios e professores experientes que detm conhecimento tcnico e vivncia profissional contribui diretamente para o desenvolvimento de atitudes corporativas e prticas, atendendo as exigncias impostas pelo mercado de trabalho.
O ambiente e o estmulo para a aprendizagem que uma boa universidade proporciona
representam um diferencial na vida acadmica, pois incentiva a busca por novos conhecimentos, estimula a criatividade, fortalece as competncias ligadas ao processo de negociao, alm de fomentar o desenvolvimento de prticas empreendedoras.

200 captulo 9

Torna-se imprescindvel formar cidados preparados para enfrentar um mercado cada

vez mais competitivo. Portanto, o ensino do empreendedorismo apresenta-se como uma
proposta de inovao curricular com o objetivo de desenvolver conceitos e prticas visando
preparar os alunos para enfrentar desafios, ter iniciativa, buscar oportunidades, aumentar
o conhecimento e ampliar o potencial que cada um tem de empreender.
Um dos objetivos das instituies de ensino superior disseminar a educao e a cultura
empreendedora e, para isso, torna-se imprescindvel a formao de jovens que possam empreender na vida adulta, e que apresentem melhor preparo gerencial na conduo de suas
profisses e/ou seus negcios reduzindo as taxas de mortalidade das empresas brasileiras.
De acordo com Wickert (2006): Os educadores e pesquisadores devem propiciar um ambiente favorvel construo de conhecimentos e de valores para que os empreendedores compreendam as mudanas e possam se desenvolver no novo cenrio. Assim, a construo do conhecimento e o desenvolvimento de comportamentos empreendedores sero praticados
durante toda a vida. Dessa forma, os conceitos trabalhados no currculo da universidade
so reforados, pois a temtica interdisciplinar, ou seja, propicia estabelecer correlao
com todas as disciplinas, ao mesmo tempo em que coloca o currculo escolar conectado
com as novas tendncias da sociedade.
Conforme cita a mesma autora, a educao precisa ressaltar a pluralidade e a transdisciplinaridade, associando os saberes cientficos e as relaes com os demais, com o ambiente,
valorizando a diversidade. Nesse sentido, a autora tambm aponta para o desenvolvimento
do pensamento crtico proporcionando o desenvolvimento de habilidades cognitivas, tais
como: anlises, comparaes, levantamento de hipteses, questionamentos, argumentos,
entre outros; e criativo orientado por valores, habilidades, talentos e imaginao.

Termos e conceitos
Empreendedorismo
Conforme cita o Global Entrepreneurship Monitor (GEM), no Relatrio Executivo Brasil
2013: Entende-se como empreendedorismo qualquer tentativa de criao de um novo empreendimento, como, por exemplo, uma atividade autnoma, uma nova empresa ou a expanso de
um empreendimento existente. importante destacar que o foco principal o indivduo empreendedor, mais do que o empreendimento em si.
A temtica do empreendedorismo abrangente e no est restrita somente criao
de uma empresa. importante destacar que existem diversas questes relacionadas a esse
tema. Alguns autores consideram que esto envolvidas duas perspectivas principais: a
comportamental e a econmica. Na viso dos economistas, o empreendedorismo est relacionado obteno de lucro, mas para os profissionais ligados rea de recursos humanos,
o termo envolve um conjunto de caractersticas e prticas comportamentais.
De acordo com Filion (1999) um empreendedor resultado do seu prprio ambiente. O
autor refora que a cultura empreendedora pode se tornar um catalisador para formar um
perfil empreendedor. Nesse sentido, o ambiente que a pessoa se desenvolve pode fazer a
diferena e contribuir para a constituio desse perfil.

captulo 9

201

Empreendedor
De acordo com o Sebrae (2012):
Empreendedor algum que ativo, arrojado e que gosta de realizar alguma coisa. Na verdade, todos ns conhecemos esse impulso para construir e crescer, de prosperar na vida.
De provar que somos capazes. De fazer melhor. A diferena est apenas no grau de vontade,
nos meios de que dispe e na coragem de cada um em enfrentar as dificuldades e os riscos
que existem em qualquer empreendimento seja montar um negcio ou sair em viagem de
frias. Empreendedor, portanto, a pessoa que gosta de fazer coisas e tem o conhecimento
e a determinao necessria para faz-las.

Segundo livro publicado pela mesma instituio (2013), o professor Louis Jacques Filin identifica cerca de 60 definies de empreendedor na literatura e 24 caractersticas,
mais frequentemente atribudas aos empreendedores pelos behavioristas.

Intraempreendedor
Dolabela (1999) menciona que esse conceito refere-se ao empregado empreendedor. Ou seja,
ao funcionrio que aplica os comportamentos empreendedores em sua rea de atuao. So
indivduos motivados, visionrios, que buscam novas formas de fazer as coisas, ao mesmo
tempo em que lutam para alcanar as metas e objetivos da instituio em que trabalha.

Empreendedor social
Esse tipo de empreendedor desenvolve atividades visando beneficiar um tipo de pblico ou
uma localidade. Sua atuao diferente de um negcio tradicional, pois visa proporcionar
mudanas em um determinado contexto e contribuir para o desenvolvimento social.

Empreendedor pblico
Osborne (1995) cita que os empreendedores pblicos devem aplicar recursos de diversas maneiras visando aumentar a eficincia e a produtividade do setor. Segundo os autores, os empreendedores que atuam na esfera pblica no esto procurando riscos e
sim oportunidades.

Empresrio
No artigo 966 da lei n 10.406/02, que institui o Cdigo Civil, consta: Considera-se empresrio quem exerce profissionalmente atividade econmica organizada para a produo
ou a circulao de bens ou de servios. Empresrio uma pessoa que constitui uma empresa, ou seja, administra os recursos fsicos, financeiros, humanos e tecnolgicos. Na
esfera econmica aquele que abre um negcio para poder produzir bens ou prestar
servios visando obter lucro. importante destacar que um empresrio necessariamente no um empreendedor e vice-versa.

202 captulo 9

EIRELI
Esta definio refere-se empresa individual de responsabilidade limitada, criada pela lei
n 12.441/2011. Essa modalidade define a pessoa que abre uma empresa individual de responsabilidade limitada para prestar servios de qualquer natureza oriunda da cesso de
direitos patrimoniais de autor ou de imagem, nome, marca ou voz de que seja detentor o
titular da pessoa jurdica, vinculados atividade profissional. Cabe mencionar que nessa
modalidade o empresrio tem benefcios da separao do seu patrimnio e o da empresa.

Caractersticas e comportamentos praticados por

empreendedores
Nas ltimas dcadas, o Sebrae tem publicado estudos sobre as caractersticas de empreendedores que obtiveram sucesso. Foram mapeadas dez caractersticas que envolvem um
conjunto de comportamentos praticados periodicamente por pessoas que fazem a diferena em suas respectivas reas de atuao:

1. Busca de oportunidades e iniciativa

O empreendedor manifesta alto grau de iniciativa e est sempre em busca de oportunidades. Ele
capaz de visualizar novas chances, criar produtos e servios e apresentar solues inovadoras.

2. Capacidade de correr riscos calculados

Perante os desafios apresentados, os riscos devem ser previamente analisados. Vale destacar
que o empreendedor est disposto a correr riscos, mas mensurados.

3.Persistncia
As adversidades devem ser enfrentadas e todos os esforos devem ser enveredados para cumprir o que foi planejado. Vale a pena destacar que ser persistente diferente de ser teimoso.

4.Comprometimento
Os empreendedores so comprometidos com seus objetivos e se esforam para finalizar suas
atividades. Alm disso, colaboram com outros membros da equipe para cumprir uma tarefa ou
entregar um determinado projeto.

5. Estabelecimento de metas
As metas e os objetivos no somente representam um verdadeiro desafio como tambm tm um
significado pessoal. So especficas, alcanveis e possveis de ser mensuradas.

captulo 9

203

6. Capacidade de planejar e monitorar aes

Atravs do planejamento, as tarefas complexas so divididas em atividades menores. Assim,
fica mais fcil controlar e administrar possveis mudanas e imprevistos. O monitoramento
sistemtico e auxilia no alcance de solues para problemas que possam ocorrer durante a
realizao dos trabalhos.

7. Capacidade para buscar e utilizar informaes

A busca de informaes envolve a participao em treinamentos, palestras, pesquisas e conversas com fornecedores, clientes, parceiros e at concorrentes. Abrange tambm a consulta
com especialistas para conseguir alguma assessoria comercial ou tcnica.

8. Poder de persuaso e rede de contatos

fundamental ter boas relaes e ampliar a sua rede de contato, principalmente com clientes
e fornecedores. Para isso, o poder de negociao e persuaso deve ser sempre estimulado
visando o alcance de metas e objetivos.

9. Independncia e autoconfiana
Para enfrentar desafios torna-se necessrio acreditar em todo o potencial e desenvolver autonomia. Dessa forma, ser possvel completar tarefas complexas e obter o nvel de excelncia
em cada rea de atuao.

10. Exigncia de qualidade e eficincia

Os conhecimentos e as habilidades devem sempre ser aprimorados. Assim, fundamental fazer o
melhor, dar o melhor de si para alcanar um objetivo e/ou oferecer produtos e servios que possam no somente surpreender e atender a necessidade dos clientes, mas encant-los.

Pesquisa GEM Brasil (Global Entrepreneurship Monitor)

A pesquisa GEM Brasil 2013 faz parte do projeto Global Entrepreneurship Monitor e fruto
de uma parceria entre o Babson College e a London Business School desde 1999. Mais de cem
pases, representando 75% da populao global e 89% do Produto Interno Bruto (PIB) mundial, so associados ao projeto que hoje o maior estudo sobre empreendedorismo em
todo o planeta. Um dos objetivos da pesquisa visa apresentar e entender o papel do empreendedorismo no desenvolvimento da economia dos pases envolvidos.
A realizao da pesquisa GEM Brasil tambm tem como objetivos analisar as estimativas brasileiras e promover anlises regionalizadas. Em 2013, foram entrevistados
mais de 10.000 adultos e verificadas informaes sobre as atividades, atitudes e aspi-

204 captulo 9

raes. O resultado foi significativo, pois, em nosso pas, aproximadamente quarenta

milhes de pessoas esto ligadas abertura ou gesto de uma empresa. Ou seja, entre
a populao de 18 a 64 anos (123 milhes de indivduos), mais de 32% esto empreendendo de alguma maneira.
A temtica do empreendedorismo relevante, pois, de acordo com o GEM, 19 milhes
de empreendedores tm negcios estabelecidos e 21 milhes de empreendedores possuem negcios em fase inicial. A tabela 1 mostra as taxas de empreendedorismo de acordo
com as caractersticas sociodemogrficas brasileiras.

Tabela 1 - Taxas especficas de empreendedorismo estabelecido segundo caractersticas sociodemogrficas nas regies brasileiras. Fonte: GEM (2013)

Motivos que levam as pessoas a abrirem seus negcios

Existem diversas razes que impulsionam a abertura de uma empresa, tais como: desemprego, sonho, vontade de ser patro, confiana em seu prprio sucesso, ter uma ideia inovadora, investimento econmico, entre outros.
Para a abertura e/ou desenvolvimento de um negcio importante levar em considerao o ambiente no qual a empresa estar inserida. Assim, devem ser considerados
alguns aspectos, tais como: questes financeiras, as polticas do governo, carga tributria, impostos, acesso capacitao e ao mercado, verificao de barreiras de entrada,
normas legais, identificao de oportunidade, grau de inovao, nvel de motivao e
de valorizao dos scios.

captulo 9

205

Empreendedorismo e prestgio social

O empreendedorismo goza de certo prestgio entre a populao, pois, para grande parte,
iniciar um novo negcio representa uma opo desejvel de carreira e tambm que os
empreendedores bem sucedidos obtm status e respeito perante a sociedade.
Um fato apontado no GEM (2013) revela que mais de 50% dos pesquisados no tm
medo de fracassar e isso no seria um impedimento para abrir uma empresa, pois possuem conhecimentos, vivncia e habilidades. Merece destaque que ter o prprio negcio representa o terceiro maior sonho dos brasileiros. Conforme apresentado na tabela
2, 34,6% sonham em ter seu prprio negcio enquanto 18,8% sonham em fazer uma
carreira em uma empresa.
A mentalidade empreendedora percebida entre a populao porque 37% dos brasileiros entre 18 e 64 anos conhecem pessoas que abriram uma nova empresa nos ltimos
dois anos. Tal aspecto no surpresa, pois a mdia veicula muitas notcias sobre empreendedores bem-sucedidos, negcios inovadores e mercados pouco explorados. Existem programas de televiso, revistas especializadas, diversos sites e blogs apresentando histrias
sobre negcios bem-sucedidos. Alm disso, vrias instituies oferecem prmios, como:
Empresrio do Ano, Mulher Empreendedora, Prefeito Empreendedor, Prmio MPE Brasil,
Prmio Folha Empreendedor Social de Futuro, entre outros.

Tabela 2 Sonho da populao brasileira. Fonte: GEM (2013)

Classificao das atividades empreendedoras

De acordo com a metodologia utilizada na pesquisa GEM Brasil 2013 os empreendedores
so classificados como:

Empreendedores iniciais: nascentes e novos

Empreendedores estabelecidos
A seguir vamos entender melhor cada um deles.

206 captulo 9

Empreendedores iniciais ou em estgio inicial

Empreendedores nascentes
So considerados aqueles que fazem parte da estrutura de uma empresa, mas ainda no
pagaram salrios nem foram remunerados por um prazo superior a trs meses.

Empreendedores novos
So donos de uma nova empresa ou administradores que foram remunerados de alguma forma ou que pagaram salrios por um prazo maior que trs e menor que quarenta e dois meses.

Aspectos importantes sobre os empreendedores iniciais

O percentual de empreendedor inicial no Brasil maior que o de empreendedor estabelecido. Enquanto o primeiro apresenta taxa de 15,4% (4,5% de empreendedores nascentes e
11,3% de empreendedores novos), o segundo de apenas 15,2%.
Apesar da similaridade, as mulheres tm apresentado taxas maiores que as dos homens. Ou seja, nos ltimos 12 anos as taxas entre os dois gneros tm se aproximado. A
faixa etria que se destaca a de 25 a 34 anos, representando 21,9%. Porm, se for levada em
considerao a faixa etria de 25 a 44 anos, esse percentual atinge 41,8%. Merece destacar
que o tamanho da famlia dos empreendedores iniciais de cerca de 4 a 5 pessoas e a renda
familiar de 6 a 9 salrios mnimos.

Motivao para a atividade empreendedora: empreendedores por necessidade

e por oportunidade
importante ressaltar que h dois tipos de motivao para a atividade empreendedora
classificadas no GEM Brasil (2013):

Empreendedores por necessidade

Os empreendedores por necessidade precisam gerar renda e iniciar uma atividade autnoma
por no conseguir outras formas de ocupao.

Empreendedores por oportunidade

Por outro lado, os por oportunidade visualizaram novas possibilidades de atuao e optaram
por empreender como uma forma alternativa para gerao de renda.

A proporo de empreendedores que identificam uma oportunidade considerada expressiva, pois envolve 71,3% dos empreendedores iniciais. O GEM (2013) cita que
dos empreendedores iniciais do Brasil, existem 2,5 por oportunidade para cada empreendedor por necessidade. Apesar do nmero de empregos formais ter crescido nos lti-

captulo 9

207

mos anos, muitos brasileiros tm iniciado um negcio por meio de uma deciso baseada em um planejamento.

Empreendedores estabelecidos
So administradores ou donos de uma empresa classificados como consolidados, ou
seja, que geram remunerao (pr-labore) e fazem o pagamento de salrios por um prazo
superior a 3,5 anos.

RESUMO
ESTGIO INICIAL

ESTABELECIDOS

NASCENTES

NOVOS

ESTABELECIDOS

0 AT 3 MESES

3 AT 42 MESES

ACIMA DE 42 MESES

Quadro 1: Tempo e classificao. Fonte: GEM (2013)

Caractersticas dos empreendimentos abertos no Brasil

Conforme cita o GEM (2013), 97% dos produtos ou servios oferecidos pelos empreendedores
em estgio inicial no apresentam novidades, ou seja, no so inovadores. Alm disso, h a
percepo de diversos concorrentes e 98% possuem clientes somente no mercado interno.
Outro fator apontado que grande parte (66,1%) no tm funcionrios e 76,5% no tm perspectiva de gerar novos empregos. Portanto, so negcios gerenciados pelo proprietrio.

Fatores limitantes para empreender no Brasil

Alguns fatores limitantes apontados pelo Sebrae (2013) foram a excessiva carga tributria,
o alto nvel de burocracia, dificuldades em obter linhas de financiamento com taxas de juros acessveis, falta de conhecimento tcnico e experincia no mercado que atua.
Cabe destacar que a abertura de uma empresa representa um grande desafio a ser
enfrentado e, por isso, os riscos devem ser calculados. Nesse sentido, importante que
seja feito um estudo preciso e tambm que informaes essenciais sejam apuradas antes de tomar qualquer deciso.
A falta de conhecimento do mercado e de informao real sobre o negcio pode ser
crucial para a sobrevivncia empresarial em um mercado cada dia mais competitivo. Uma
curiosidade o fato de mais de 80% dos empreendedores no consultaram os rgos de
apoio para solicitar algum tipo de auxlio para seus empreendimentos.

208 captulo 9

Linhas de financiamento
No Brasil, algumas instituies financeiras oferecem linhas de financiamento no somente para abrir um negcio como tambm para incrementar empresas existentes. Os bancos de fomento, como Banco Nacional
de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) e o Banco Regional de
Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE), oferecem crdito para projetos
e programas ligados ao desenvolvimento econmico e social.
Alm desses, existem os bancos oficiais, como o Banco do Brasil e a
Caixa Econmica Federal, que operam com recursos do Fundo de Amparo do Trabalhador (FAT). Vale a pena destacar que os bancos comerciais
tambm tm linhas prprias que so oferecidas para pessoas fsicas e
jurdicas. Uma alternativa tambm recorrer cooperativa de crdito,
que visa prestar assistncia creditcia para seus associados.
Cabe mencionar que muitas empresas de pequeno porte que desenvolvem atividades produtivas so abertas com recursos obtidos atravs
de instituies de microcrdito. As instituies oferecem taxas de juros
praticadas no mercado e analisam a necessidade do financiamento e a
capacidade de pagamento.

CONCEITO
Cooperativa de crdito
Cooperativa de Crdito uma associao de pessoas, que buscam atravs da
ajuda mtua, sem fins lucrativos, uma
melhor administrao de seus recursos
financeiros. O objetivo da cooperativa
de crdito prestar assistncia creditcia e a prestao de servios de natureza bancria a seus associados com condies mais favorveis. As Cooperativas
de Crdito so em muitos pases do
mundo uma das principais instituies
financeiras a servio das comunidades.

CONCEITO
Instituies de microcrdito

Cenrio nacional

Microcrdito produtivo so operaes

em que instituies especializadas emprestam pequenas quantias de dinheiro

importante ressaltar que em nosso pas aproximadamente 99% dos

empreendimentos so de microempreendedores individuais e empresas de micro e pequeno porte e que tais empresas absorvem 52% dos empregos. Conforme a PNAD 2011, existem aproximadamente 23 milhes
de donos de empresas no Brasil. Esses empreendimentos contribuem
ativamente para o desenvolvimento da economia brasileira. Tal fator
tambm pode ser visto em outros pases desenvolvidos. Portanto, tornase de fundamental importncia estimular o desenvolvimento de empresas de pequeno porte capacitando seus gestores e funcionrios de forma
que possam promover o crescimento econmico, aumentando a renda,
gerando novos postos de trabalho e proporcionando melhores salrios.

para empreendedores de baixa renda

que dificilmente conseguiriam abrir uma
conta num banco. As instituies que
operam as linhas de microcrdito precisam ser slidas. Podem ser bancos
pblicos, privados, ONGs ou Oscips
associaes da sociedade civil, ou seja,
no governamentais que atuam em
setores de interesse pblico. Para mais
informaes, consulte a Lei n 11.110,
de 25 de abril de 2005.

Classificao das micro e pequenas empresas

No Brasil, as micro e pequenas empresas so classificadas de acordo
com a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas (Lei Complementar n
123/06), que definiu critrios relativos ao faturamento (exceto os produtores rurais). A lei faz distino conforme o faturamento:

captulo 9

209

Classificao

Faturamento (ao ano)

Microempreendedor individual

At R$ 60.000,00

Microempresa

At R$ 360.000,00

Empresa de pequeno porte

De R$ 360.000,00 at R$ 3.600.000,00

Produtor rural

At 3.600.000,00 ou propriedade com at

quatro mdulos fiscais

Tabela 3 - Classificao e faturamento das empresas. Fonte: Sebrae (2014).

Microempreendedor Individual (MEI)

Em 2008, foi criada a Lei Complementar n 128, visando reduzir o nmero de empreendedores informais no Brasil. Assim, surgiu uma nova modalidade que contempla mais de
400 atividades de negcios para empresrios que apresentam faturamento bruto anual de
at R$60.000,00. Outro diferencial que como o MEI goza de benefcios fiscais, pode ser
contratado um funcionrio e tem diferenciao no recolhimento de impostos. Alm disso,
os benefcios previdencirios incluem: auxlio doena, salrio maternidade, aposentadoria
por invalidez, por idade e penso por morte.

Microempresa (ME)
Em nosso pas, as microempresas tm regime tributrio diferenciado, pois de acordo com
a Lei Complementar n 123/06, podem ser enquadradas no Simples Nacional, passando a
pagar impostos unificados e gozar de tratamentos diferenciados para acessar financiamento, exportar e participar de licitaes.

Empresa de Pequeno Porte (EPP)

As empresas de pequeno porte (EPP) tambm podem fazer a opo pelo Simples Nacional,
mas somente se a atividade estiver contemplada pela Lei Complementar n 123/06.

Relao existente entre empreendedores e grau de

escolaridade
importante destacar que, em estudos realizados pelo Sebrae (2013), percebe-se que a tendncia do aumento das taxas de sobrevivncia das empresas brasileiras nos ltimos anos
est sintonizada com a evoluo dos empreendedores nos aspectos que envolvem a capacitao empresarial e o aumento da escolaridade.
De acordo com pesquisa do IPEA (2009), apenas 13% dos jovens de 18 a 24 anos tiveram
a oportunidade de frequentar o ensino superior. Esse percentual est aqum da meta estabelecida no Plano Nacional de Educao (PNE) para 2011, que era de 30%. Ou seja, o ingres-

210 captulo 9

so universidade torna-se importante para ampliar no somente o acesso educao brasileira, como tambm melhorar os nveis de informao e gerenciamento das empresas.

Microempreendedores individuais
A maioria dos microempreendedores individuais tem o nvel mdio, ou seja, aproximadamente, 62,8%. Cabe destacar que grande parte das atividades no exige especializao tcnica, porm em 2012 e 2013 houve um aumento no nvel de escolaridade referente ao nvel
superior incompleto ou mais, passando de 16% para 19%.

PS-GRADUAO

1,2%

SUPERIOR COMPLETO

9,8%

SUPERIOR INCOMPLETO

7,7%

MDIO OU TCNICO COMPLETO

44,10%

MDIO OU TCNICO INCOMPLETO

9,50%

FUNDAMENTAL COMPLETO

10,4%

FUNDAMENTAL INCOMPLETO
SEM INSTRUO FORMAL

16,5%
0,8%

Grfico 1 - Escolaridade dos microempreendedores individuais. Fonte: Sebrae (2013)

Empreendedores iniciais e estabelecidos

De acordo com o GEM (2013), 50,9% dos empreendedores iniciais tm nvel de escolaridade menor que o ensino mdio. Na regio Norte, apenas 20,3% concluram o ensino mdio e, na regio
Sul, 14,3% no concluram o ensino mdio. Com relao aos empreendedores estabelecidos,
somente 12,1% tm o ensino mdio completo ou mais e 13,9% tm o ensino mdio completo.
A maior parte dos empreendedores estabelecidos apresenta menor escolaridade e faixa
etria mais elevada que a dos empreendedores iniciais. Mas importante ressaltar que no
Brasil indivduos com alto grau de escolaridade e faixas de renda elevadas tm altas propores de abertura de empreendimentos por identificao de uma oportunidade.

Empresrios de empresas constitudas

De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), em 2011, o percentual de empresrios e/ou empreendedores que conseguiram chegar ao ensino superior
significativo para a economia brasileira, ou seja, a mdia de estudos de 11 anos. Os empresrios que tm ensino superior completo e incompleto totalizam 38%. importante ressaltar que para exercer determinadas atividades, tais como: mdico, dentista, engenheiro,
farmacutico, advogado, arquiteto, entre outras, obrigatria a apresentao de diploma
de curso superior e registro no Conselho da categoria profissional a que pertence.

captulo 9

211

EMPRESRIO

POTENCIAL EMPRESRIO

PRODUTOR RURAL

Conta EmpreConta EmpreConta EmpreTOTAL

TOTAL
TOTAL
prpria gador
prpria gador
prpria gador
Sem instruo
ou fundamental

21%

15%

19%

48%

34%

47%

81%

52%

79%

10%

9%

9%

13%

13%

13%

8%

10%

8%

40%

38%

39%

30%

34%

30%

10%

25%

11%

5%

7%

6%

2%

3%

2%

0%

2%

1%

24%

31%

27%

6%

16%

7%

1%

11%

2%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

incompleto
Ensino fundamental
completo
Ensino mdio completo ou incompleto
Ensino superior
incompleto
Ensino superior
completo ou mais
Total

Tabela 4 - Distribuio por grau de escolaridade de empresrios das empresas. Fonte: Sebrae, a partir de
processamento dos dados do IBGE (PNAD 2011)

De acordo com o Instituto, das empresas constitudas, 43% pertencem ao setor de comrcio, 26% ao setor de servios, 15% em outros no definidos, 11% na indstria e apenas
4% na construo civil. Vale a pena ressaltar que a prestao de servios tem crescido nos
ltimos anos e as atividades que mais se destacaram entre os empresrios foram: engenharia, arquitetura, imobilirio, informtica, ou seja, so atividades que necessitam de produtos sofisticados, bom nvel de informatizao e alto grau de escolaridade.
Como a economia brasileira apresenta caractersticas focadas no aumento do mercado
interno e do consumo de massa, tais aspectos favorecem a quantidade de novas empresas.
No entanto, essas empresas encontram pequenas barreiras de entrada, so pouco inovadoras e apresentam baixa penetrao no mercado internacional.

Empreendedores digitais (Startup)

Merece destaque o alto grau de escolaridade dos empreendedores que trabalham em negcios digitais. Aproximadamente 75,2% possuem nvel superior completo e 29% j concluram pelo menos um curso de ps-graduao. No surpresa o fato de um quinto dos
pesquisados serem formados em Cincia da Computao.

ENSINO MDIO COMPLETO

ENSINO TCNICO COMPLETO

2%
1%

ENSINO SUPERIOR INCOMPLETO

21%

ENSINO SUPERIOR COMPLETO

PS-GRADUAO INCOMPLETA

33%
13%

PS-GRADUAO COMPLETA
Grfico 2 - Escolaridade dos empreendedores digitais. Fonte: Sebrae (2012)

212 captulo 9

29%

Empreendedores criativos
De acordo com estudo feito pelo IPEA (2013), o empreendedorismo criativo tem apresentado crescimento significativo devido a fatores de mercado e tambm adoo de novas
tecnologias. Merece destaque a atuao de empreendedores que utilizam esses fatores
combinados com comportamentos e caractersticas especficas para negcios pouco explorados, cuja atividade principal est diretamente ligada criao e promoo de produtos
ou servios inovadores e criativos.
Nesse contexto, conforme o mesmo estudo, a economia criativa definida como
conjunto de atividades econmicas que dependem do contedo simblico nele includo a
criatividade como fator mais expressivo para a produo de bens e servios, guardando estreita relao com aspectos econmicos, culturais e sociais que interagem com a tecnologia
e a propriedade intelectual.
importante ressaltar que tanto empreendedores criativos quanto trabalhadores da
indstria criativa apresentam nveis mais altos de escolaridade, tm a tendncia de serem
mais inquietos e buscam maiores remuneraes. A idade mdia dos trabalhadores criativos, em 2009, era de 33 anos, contra a idade mdia de trabalhadores de outros setores
identificados na RAIS, que era de 36 anos. As atividades desenvolvidas, o tempo mdio de
estudo e de emprego e os critrios ligados s dimenses setorial (setor de atuao da empresa) e ocupacional (ocupao do trabalhador) esto listadas na tabela 5.

Critrio setorial

Critrio ocupacional

N de
empregados

Tempo de
emprego
(meses)

Anos de
estudo

N de
empregados

Tempo de
emprego
(meses)

Anos de
estudo

Artes performticas

14.320

59,7

9,8

20.181

86,1

12,3

Artes visuais

10.677

42,0

42,0

9.172

78,2

11,4

Audiovisual

96.131

72,1

11,7

77.309

73,6

11,0

Design

60.198

49,4

9,8

132.349

60,3

10,0

26.840

56,3

9,4

21.573

54,8

9,8

115.517

54,1

11,3

62.943

62,1

13,9

130.153

69,4

11,0

55.794

77,4

11,9

Servios criativos

113.215

78,8

11,9

155.740

99,5

13,9

Stios culturais

15.974

78,7

11,5

39.973

105,8

12,3

583.025

65,7

11,2

575.034

78,7

12,1

30.485.676

84,3

10,3

30.485.676

84,3

10,3

Expresses culturais
tradicionais
New media
Publicao e mdia
impressa

Total da economia
criativa
Total da RAIS

Tabela 5 - Tempo de emprego mdio e anos de estudo dos trabalhadores em economia criativa (2010).
Fonte: IPEA (2013)

captulo 9

213

Tecnologia e negcios digitais

O avano das tecnologias de informao e sua disseminao na vida dos indivduos mudaram as formas de comunicao e relacionamento. O mercado digital apresenta crescimento expressivo, pois a cada dia so lanados e disponibilizados novos equipamentos
eletrnicos. Com isso, outras maneiras de integrao entre empresas e clientes so estabelecidas aumentando a competitividade, permitindo a reduo de custos, agregando valor
ao negcio, ao mesmo tempo em que proporciona incremento para venda no somente de
produtos como tambm de servios.
importante ressaltar que grandes empresas de ponta que atuam no mercado digital comearam como microempresas. Portanto, o uso de tecnologias e o acesso a novos ambientes virtuais indicam o surgimento de modelos inovadores de negcios. Nesse
sentido, a regio sudeste agrega 59,6% desses empreendedores. A atuao das empresas digitais no se limita somente a um determinado tipo de negcio. Os servios que
se destacam so ligados ao mercado da msica, ao espao de coworking, plataforma de
crowdfunding, consultoria de redes, telecomunicaes e TV digital interativa. Para os
empreendedores, os temas importantes para o sucesso nos ambientes digitais englobam
o acesso a clientes, marketing e a gesto da empresa.
De acordo com o Sebrae (2013), a taxa de sobrevivncia de empresas ligadas fabricao de equipamentos de informtica, produtos eletrnicos e pticos de 86%. Trata-se de
um segmento com a tendncia de incorporar mais inovaes, pois est ligado adoo
de novas Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC). Devido a isso, apresenta alto
potencial de diferenciao de produtos e servios. Merece destaque a demanda por esse
segmento pois ela cresce concomitantemente ao aumento da renda e tambm ao grau de
escolaridade da populao brasileira.

Empresas brasileiras fazem pouco uso de novas tecnologias

significativo o percentual de empreendedores iniciais que no fazem uso de novas tecnologias. Aproximadamente 99,5% das empresas abertas utilizam tecnologias que tm mais
de cinco anos. Tal fato representa grande concentrao em atividades com baixo grau de
inovao e poucas barreiras de entrada. Portanto, pode-se verificar que os negcios digitais
se apresentam como uma boa oportunidade de mercado.

Empresas Startups
So empresas nascentes, de base tecnolgica, criadas por pessoas com ideias inovadoras e que
acreditam no potencial de sucesso desses empreendimentos. Muitas vezes, so vendidas ainda
em fase embrionria por apresentar viabilidade tcnica, financeira e alto potencial de mercado.
crescente esse tipo de empresas em nosso pas, pois para enfrentar a concorrncia, modelos
diferentes de negcios esto surgindo, ligados ao desenvolvimento de novas tecnologias.
Em diversos pases as startups possuem eventos direcionados, vocabulrio prprio e sistemas dirigidos de investimento. Seus empreendedores so pessoas dispostas a enfrentar
um ambiente de incerteza, pois muitos precisam de patrocinadores e parceiros para que o
negcio tenha continuidade.

214 captulo 9

Muitos investidores e tambm o governo esto em busca de startups devido possibilidade de apresentarem negcios inovadores, pouco explorados e com mais chances
de retorno que os negcios tradicionais. O Ministrio da Cincia, Tecnologia e Inovao mantm o programa Startup Brasil, que seleciona e apoia empresas nascentes de
base tecnolgica.
O Startup oferece vrias aes conjuntas ligadas ao financiamento, pesquisa, desenvolvimento, inovao, consultoria mercadolgica, tecnolgica, acesso a investidores e
mentores, entre outras. Espera-se que possa haver um aumento na acelerao de startups
fazendo com que no somente o mercado nacional, como tambm internacional, tenha
acesso a produtores inovadores. Com esse programa, o poder pblico estimula parcerias
entre o governo e as empresas proporcionando assim um ambiente favorvel ao empreendedorismo com foco no aumento de empresas de base tecnolgica em nosso pas. Cabe
destacar que o Google e o Yahoo so exemplos bem-sucedidos de startups.

Incubadora de empresas e parques tecnolgicos

A primeira incubadora de empresa foi fruto de uma iniciativa de dois estudantes da Universidade de Stanford que, em 1938, fundaram a Hewlett & Packard (HP). Hoje a empresa
conhecida em todo o mundo. No Brasil, em 1970, foi criada a Companhia de Desenvolvimento Tecnolgico (CODETEC), ligada Unicamp, em Campinas (SP). Em nosso pas,
existem 384 incubadoras, que abrigam 2.509 empresas, gerando mais de 16 mil empregos,
de acordo com estudo feito em 2011 pela Associao Nacional de Entidades Promotoras de
Empreendimentos Inovadores (Anprotec).
As incubadoras de empresas so entidades que promovem empreendimentos voltados inovao e tecnologia. Elas auxiliam o desenvolvimento de empresas de micro
e pequeno porte, em estgio inicial ou j estabelecidas, com o objetivo de modernizar
suas atividades com foco na cultura de inovao e transformao de ideias em negcios
(produtos, servios ou processos). Oferecem infraestrutura, assessoramento gerencial,
tecnolgico e capacitao complementar para promover o acesso inovao e criatividade. Para participar da seleo de uma incubadora existem alguns critrios, tais como:
a verificao do grau de inovao que o produto ou servio ir proporcionar; a apresentao do estudo de viabilidade econmica e financeira; a qualificao do responsvel
e da equipe; a integrao do negcio com os objetivos da incubadora e a contribuio
para o avano tecnolgico.
J os parques tecnolgicos so um complexo industrial de produtos e servios tecnolgicos. Neles esto implantadas empresas que tm como base pesquisa e desenvolvimento. Assim como as incubadoras, os parques tambm visam promover a competitividade e
a inovao com base na transferncia de tecnologias e conhecimentos para gerar riqueza
para determinada localidade.
Alm de propiciar oportunidades de inovao, as incubadoras e os parques reduzem
os riscos de mortalidade das empresas nascentes, geram empregos especializados, ao
mesmo tempo em que proporcionam a realizao de sonhos de milhares de empreendedores em todo o mundo.

captulo 9

215

Inovao e Competividade das micro e pequenas

empresas MPE
Tem sido generalizada a opinio de que, para ser competitiva, uma empresa deve melhorar
seus processos de gesto. Conforme mencionado anteriormente, baixo o grau de inovao das empresas brasileiras. A contribuio de melhoria ou a introduo de novidades giram em torno do estabelecimento de novos mtodos ou processos, lanamentos de novos
produtos ou servios e a conquista de um mercado novo.
Nesse sentido, de acordo com o estudo sobre competitividade e inovao das micro e
pequenas empresas brasileiras (2008), existem seis dimenses que precisam ser priorizadas para que um negcio esteja apto para enfrentar no somente a concorrncia como tambm as mudanas impostas pelo mercado cada vez mais dinmico:

1.Liderana
Envolve aspectos relacionados ao gestor e tambm misso e viso do negcio.

2. Planejamento estratgico
estabelecido um plano de ao e so definidos os objetivos e metas.

3.Clientes
Manter um bom relacionamento e monitorar a satisfao dos consumidores aumenta as chances
de sobrevivncia do negcio.

4.Informao
Para ser competitivo, torna-se crucial ter conhecimento do ambiente em que atua.

5. Gesto de pessoas
O comprometimento da equipe fundamental para o sucesso do negcio. As pessoas so a
alma da empresa e por isso a participao deve ser estimulada.

6. Processos e resultados
Os processos devem ser otimizados e os resultados precisam ser monitorados periodicamente.
Dessa forma, torna-se possvel corrigir possveis falhas ou melhorar procedimentos visando
eficincia do negcio.

Conforme cita o mesmo estudo, os mtodos ou processos adotados por empresas de

micro e pequeno porte esto ligados aquisio de mquinas e equipamentos, ao acesso
novas tecnologias e informatizao, s mudanas no quadro de pessoal, s atividades ligadas ao marketing, adoo de carto de crdito e s mudanas de arranjo fsico.
Com relao explorao de mercados, pode-se verificar que tal aspecto envolve a conquista de novos tipos de clientes; ampliao da atuao do negcio em novos setores, outras

216 captulo 9

cidades, estados e tambm no mercado externo. Para buscar informaes sobre os tipos de
inovao envolvendo produtos, processos e mercados, as principais fontes de consulta dos
empresrios so a internet, os fornecedores, os clientes, concorrentes e publicaes afins.
De acordo com o estudo, para inovar, as empresas necessitam principalmente de impostos menores, linhas de financiamento, oportunidade para participao em cursos e palestras, ter consultoria e apoio para divulgar seus produtos ou servios. Merece destaque
mencionar que os principais fatores que estimulam a realizao de melhorias e inovaes
so a proatividade dos scios, sugestes e demandas de clientes, as prticas dos concorrentes e o incentivo governamental.
Portanto, com relao ao grau de inovao, os dados que dispomos apontam para o fato
de que nos ltimos doze meses a maioria das empresas brasileiras no inovaram (54%),
somente 43% fizeram algum tipo de inovao de processo ou de produto e apenas 4% inovaram em aspectos relacionados ao processo, produto e tambm ao mercado.
Nesse sentido, algumas ferramentas de gesto podem ser utilizadas para proporcionar
melhorias e incluir inovao ao negcio, tanto inicial como j estabelecido, tais como: o
Canvas Business Model e o Plano de Negcios.

Canvas Business Model

O Canvas Business Model uma metodologia estratgica que indica o potencial de uma
ideia para que a mesma possa ser transformada em um negcio rentvel. uma forma de
apresentar informaes lgicas sobre a criao, a disponibilizao de produtos e servios e
a respectiva gerao de valor.
No Canvas, as informaes primordiais so agrupadas e apresentadas em nove reas estratgicas: segmentao de clientes; propostas de valor; canais envolvidos; relacionamento
com clientes; previso de receitas; principais recursos; atividades; alianas estratgicas e
estruturao de custos.

ATENO
importante destacar que o Canvas no invalida o plano de negcios. Muitos empreendedores
preferem elaborar o Canvas ao plano de negcios devido simplicidade na apresentao de informaes
e a forma integrada que podem ser disponibilizadas de maneira simplificada aos possveis investidores e/
ou parceiros. Mas o plano de negcios essencial para o sucesso do negcio, como veremos a seguir.

Plano de negcio
De acordo com pesquisas do Sebrae (2013), a cada 10 empresas abertas em 2 anos apenas 7 sobrevivem. Nesse sentido, a elaborao do plano de negcios representa um estudo antecipado do ambiente do mercado que se pretende atuar. Com o levantamento
de informaes compatveis com a realidade, possvel minimizar riscos e tomar decises de forma mais segura.

captulo 9

217

O plano um documento que apresenta os objetivos, a viso, misso, os aspectos relacionados aos investimentos financeiros, fsicos, humanos e tecnolgicos. Ao escrev-lo
possvel simular aspectos do mercado, tais como: concorrncia, custos e preos de venda, e
corrigir possveis falhas antes de comet-las no dia a dia da empresa. Os estudos apontam
que os empreendedores que desenvolvem bons planos de negcios tm mais chances para
encontrar novos investidores.
H diversas publicaes, softwares e aplicativos que podem ajudar a passar a ideia da
cabea para o papel. Os principais tpicos que devem ser analisados na construo de um
plano envolvem a experincia dos empreendedores, os dados do novo negcio, sua misso
e viso, os setores a serem trabalhados, o enquadramento tributrio, as fontes de recursos
envolvidas e a viabilidade tcnica e financeira.
Para fazer uma anlise detalhada do mercado no qual se pretende atuar necessrio
apurar o perfil dos clientes, fornecedores e concorrentes. Deve ser verificada a faixa etria,
sexo e renda dos clientes, localizao do negcio, as formas de pagamento praticadas pelos
concorrentes, entre outras. Alm disso, o plano de marketing descreve os principais produtos e servios oferecidos, as estratgias de promoo e as formas de comercializao. J o
plano operacional envolve os recursos humanos, o arranjo fsico do negcio, os processos
operacionais e o levantamento da capacidade produtiva.
Um dos quesitos mais importantes a elaborao do plano financeiro, pois envolve os
aspectos relacionados ao capital de giro, faturamento, aos custos fixos, variveis, de materiais, de servios, pessoal e de comercializao. Alm disso, possvel verificar o ponto de
equilbrio, a lucratividade e a rentabilidade e, assim, apurar o prazo de retorno. Atravs desses dados pode-se estimar o valor do investimento total do negcio que se pretende abrir.

Design Thinking
Trata-se de uma abordagem que tem como objetivo o desenvolvimento de novos produtos e servios, associando vivncias inovao e ao processo criativo. Para se manter
competitiva no mercado, as organizaes devem encontrar caminhos para obter alto desempenho organizacional. Nesse sentido, as necessidades dos consumidores precisam
ser atendidas e, para isso, so criados, de forma colaborativa, sistemas que simulam a
satisfao e tambm as experincias dos clientes.
Essa abordagem direcionada para resoluo de problemas difceis atravs da apresentao de ideias criativas e propostas inovadoras. importante destacar que a participao
dos clientes durante o processo criativo para soluo de problemas imprescindvel, pois
visa ao pleno atendimento de suas necessidades e demandas.
uma ferramenta para imaginar situaes futuras e trazer produtos, servios e experincias
para o mercado. Caracterizado como um processo de design multidisciplinar, passvel de
ser gerenciado e implementado, porm um processo, no existe a melhor forma de ser
percorrido. (BALEM, Francieli; et al., 2011).

O estilo de trabalho do design thinking no o mesmo adotado pelo design tradicional,

pois as limitaes so encaradas como desafios. Alm disso, considerada tambm a per-

218 captulo 9

cepo das atividades dos clientes e no somente dos resultados. Sua contribuio tem se
tornado efetiva devido ao seu foco estratgico. Por estar encadeada em um processo, uma
ferramenta de integrao transformadora, contnua e dinmica, contribuindo diretamente
para propostas de novas solues adequadas s necessidades dos consumidores.

Franchising
A opo por abrir uma franquia tem crescido muito nos ltimos anos. Tal sistema definido pela lei n 8.955/94, que trata sobre a cesso de direitos do uso de marca ou patente,
distribuio de produtos ou servios, uso de tecnologia de implantao e gesto de um negcio mediante remunerao sem que exista vnculo empregatcio.
A relao entre franqueador (detentor da franquia) e franqueado (empresrio) definida de forma contratual. Essa parceria possibilita a melhor organizao e gesto de
mercados, envolvendo a produo, as formas de distribuio e os aspectos que dizem
respeito comercializao.
Os resultados so expressivos para a economia nacional, pois de acordo com a Associao Brasileira de Franquias (ABF), em 2012 o faturamento total atingiu R$ 103 bilhes,
ou seja, apresentou crescimento de 16,2% em relao ao faturamento de 2011. Alm disso, o nmero de redes do franchising brasileiro em 2012 foi de 2.426 marcas que totalizam
104.543 unidades ou pontos do segmento, gerando 941 mil empregos. Os setores que apresentaram expressivo crescimento foram Hotelaria & Turismo (97,8%), Limpeza & Conservao (44,5%), e Informtica & Eletrnicos (32,5%).

Sucesso familiar
O processo de sucesso empresarial deve ser baseado em um rigoroso planejamento, pois
envolve a administrao de conflitos e tambm aspectos relacionados governana. Nesse
sentido, torna-se crucial a elaborao de um plano de sucesso familiar, bem como o de
profissionalizao da gesto, alm do desenvolvimento de competncias e atitudes para
no ameaar a sobrevivncia do negcio. Portanto, a sucesso empresarial representa um
grande desafio, visto que pode comprometer a parte financeira e o patrimnio no somente
da empresa como tambm de toda famlia.

A Universidade e o empreendedorismo
Devido s diversas alteraes no mundo do trabalho, o ensino superior deve proporcionar
uma aprendizagem dinmica de acordo com a realidade prtica exigida pelo mercado.
Nesse sentido, a interdisciplinaridade possibilita a associao de novos conhecimentos, ao
mesmo tempo em que preserva a especificidade de cada rea do saber.
Merece destaque o fato de que o processo de transformao dos saberes resulta no desenvolvimento e na aplicao de competncias e atitudes que proporcionam mais autonomia ao corpo discente. A Universidade um verdadeiro celeiro de conhecimento, mas no

captulo 9

219

mercado que os alunos tero a oportunidade de aplic-los e gerar valor para a sociedade
nos campos poltico, econmico, social e cultural.

As Universidades brasileiras e a temtica empreendedora

H mais de 15 anos as universidades brasileiras vm promovendo aes para fomentar o empreendedorismo no mundo acadmico. Todo ano so oferecidos cursos para capacitar no
somente alunos da graduao, especializao, do mestrado e doutorado, como tambm as
comunidades, nas temticas de gesto e inovao. Alm disso, em todo o Brasil, so promovidas diversas atividades, tais como: palestras, workshops, oficinas, seminrios, entre outras.
importante destacar que para atender as exigncias do mercado diversas instituies
oferecem disciplinas e tambm cursos ligados temtica, como, por exemplo: gesto pblica empreendedora, administrao de novos negcios, empreendedorismo e inovao, estratgia empresarial, gesto de carreiras, liderana etc. Os alunos e as comunidades devem
aproveitar as oportunidades que so oferecidas para estudar, adquirir novas informaes
e aprimorar seus conhecimentos a respeito do tema. Cabe destacar que, alm dos cursos
presenciais, diversas universidades em todo o pas oferecem treinamentos na modalidade
a distncia e disponibilizam suas instalaes para o acesso internet.
Cabe destacar tambm que, ao longo dos anos, muitas instituies de ensino superior
tm feito investimentos em literatura sobre a temtica empreendedora, visando disseminar
o conhecimento com obras de autores renomados (nacionais e internacionais) e revistas especializadas para acesso a novas informaes. Pode-se verificar tambm a importncia que
o tema tem para os alunos, pois a cada semestre so elaborados diversos trabalhos de concluso de curso abordando o universo empreendedor e a gesto de empresas e instituies.

As universidades e os quatro pilares da educao apresentados em relatrio

da Unesco
Como j foi citado anteriormente, a metodologia educacional da Comisso sobre Educao
para o sculo XXI, apresentada no Relatrio de Estudos, Cincia e Educao (Unesco) por
Delors (1997), prope quatro pilares que tm sido adotados nos planos de ensino: aprender
a conhecer, aprender a fazer, aprender a conviver e aprender a ser.
Proporciona o conhecimento de uma cultura geral que envolve des-

APRENDER A
CONHECER

de o funcionamento do mercado at as diversas mudanas (sociais,

econmicas, polticas, culturais) estabelecidas pelo mundo globalizado.
Visa despertar nos alunos o interesse em transcender os limites da
experincia individual.
Trata-se de explorar o potencial discente, estimulando o desenvolvimento da

APRENDER A SER

memria, do raciocnio, da imaginao, das capacidades fsicas, da facilidade

de comunicao e do autoconhecimento.

220 captulo 9

As atividades interdisciplinares favorecem a criao de um esprito colabo-

APRENDER A
CONVIVER

rativo, promovendo a integrao entre alunos, professores, universidade e

comunidade. Nesse contexto, o aluno adquire mais conscincia sobre o seu
papel na transformao da sociedade.
Os alunos do ensino superior sentem-se mais preparados para enfrentar

APRENDER A FAZER

diversas situaes medida que atuam no mercado. O mundo empresarial

um espao que exige a aplicao prtica de todos os conceitos aprendidos
para promover o desenvolvimento poltico, econmico, social e cultural.

Jogo de negcio: Desafio Universitrio Empreendedor

Uma das formas de se estimular os quatro pilares e promover a cultura empreendedora
no ambiente acadmico a participao no Desafio Universitrio Empreendedor. Tratase de um jogo de negcio promovido anualmente pelo Sebrae que possibilita a simulao
da gesto de uma empresa atravs da aplicao de conceitos adquiridos na Universidade,
aplicados de forma ldica.
importante destacar que o Brasil tem registrado aumento da participao da sua populao universitria nas edies anuais do Desafio Universitrio. Os jogos estimulam o desenvolvimento de competncias e habilidades que devem ser aplicadas de diversas maneiras:
para ingressar no mercado do trabalho, atravs do intraempreendedorismo, empreendedorismo social ou autnomo. Os alunos que ainda no definiram suas ambies profissionais
ao participar de jogos de negcios podem descobrir seu potencial empreendedor.
Os jogos so uma importante ferramenta virtual de simulao empresarial que permite a
aplicao dos conceitos aprendidos na universidade. Permite tambm o desenvolvimento dos
comportamentos empreendedores, principalmente o planejamento, organizao, habilidade
para tomada de deciso, trabalho em equipe e capacidade de buscar solues rapidamente.
Para os universitrios que j esto no mercado, a competio pode estimular ainda
mais seus talentos. O Desafio Universitrio Empreendedor oferece grande aprendizado e,
de acordo com pesquisa realizada pelo Sebrae (2011), 13% dos participantes, nos ltimos
sete anos, abriram seu prprio negcio enquanto cursavam a faculdade. No jogo permitido errar e correr riscos, e os alunos aprendem mais com os erros do que com os acertos,
ganhando assim mais experincia para aplicar no mercado cada dia mais competitivo.
Em um jogo desse tipo os participantes fazem um verdadeiro estgio de patro, pois como
donos do seu prprio negcio adquirem a experincia da gesto de um empreendimento.
O Desafio Empreendedor simula a gesto de uma empresa de um determinado setor econmico. A escolha do setor deve-se a importncia que o mesmo tem na economia nacional.
Durante o jogo os participantes tomam decises sobre contratao e demisso de funcionrios, investimentos, estratgias de marketing, formao de preos, emprstimos bancrios,
compra de mquinas e equipamentos, infraestrutura, responsabilidade social etc.
Um aluno participante citou: "O jogo ensina a tomar decises em equipe, treina para o mercado e d noes importantes sobre recursos humanos, desenvolvimento e treinamento. Eu fao
psicologia e me sinto preparado para montar uma empresa". A interao entre os professores
e os alunos imprescindvel para que haja o acompanhamento e orientao durante o jogo.

captulo 9

221

Dessa forma, proporciona ao discente o aumento de seus conhecimentos de maneira integrada com o projeto pedaggico das instituies de ensino superior.
Com a aplicao de jogos de negcio nas universidades, a expectativa que o Brasil torne-se
um celeiro de empreendedores com empresas slidas e capazes de contribuir para o desenvolvimento econmico nacional, gerando mais empregos formais e renda para os cidados.

Estudo de caso 1
Empreender respondendo s questes da vida
Em 2001, aos nove anos de idade, Paulo Monteiro sonhava em estudar no Colgio Militar. A frustrao por no ter passado na primeira tentativa s fez aumentar a vontade de
ser aprovado, estudar em um colgio de referncia nacional e conseguir crescer na vida.
Em 2002, prestou novo concurso e logrou xito. Gostava muito de matemtica e fsica,
participou de olimpadas e foi considerado um dos melhores alunos da instituio. Aos
treze anos, prestava trabalho voluntrio ministrando aulas das matrias de exatas em
cursinhos de pr-vestibulares comunitrios. Gostava muito de estar ligado educao
e ao desenvolvimento de pessoas.
Aos 17 anos, pensando em seguir carreira ligada engenharia prestou concurso e foi
aprovado em instituies renomadas na rea, como o Instituto Militar de Engenharia (IME)
e a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Percebendo que no se enquadrava em
um sistema rgido de normas e regras estabelecidas, optou pela UFRJ.
Na universidade, entrou para a empresa jnior e tambm fez parte da criao de um
grupo de empreendedorismo chamado GN2. Tinha grandes sonhos e gostava de trabalhar
com questes ligadas ao empreendedorismo, inovao e criatividade. Enquanto estava
na universidade, trabalhou em duas startups.
Em 2009, fez parte do Movimento Osis para ajudar as vtimas das enchentes de Santa
Catarina (SC). Ele tinha que mobilizar quarenta pessoas em uma semana para trabalhar em
SC como voluntrios durante dez dias, para ajudar a reconstruir as comunidades atingidas.
Ele conseguiu mais voluntrios que o esperado, que prestaram atividades colaborativas ligadas plantao de horta, auxlio na restaurao de parques, praas, entre outros.
Outro fato marcante ocorreu em 2010, quando ele ganhou bolsas de estudo em trs
importantes instituies. Uma delas foi a Fundao Estudar, que tem como caracterstica investir no estudante com o potencial de liderana. No final do ano, decidiu continuar seus estudos em engenharia em uma das trs maiores faculdades da Frana. O
gosto pela temtica empreendedora fez com que buscasse novas experincias e assim,
enquanto estudava, conseguiu trabalhar em uma incubadora de empresas na ESCP Europa, onde ficou um ano.
Em Paris, conheceu um grupo de jovens chamado Makesense, que trabalhava com empreendedorismo social em quarenta pases. No final de 2011, o grupo seria criado na China
e precisava de voluntrios. Assim, ele encarou o desafio e foi para Pequim com esse objetivo.
Aps ter criado o Makesense, em 2012 voltou ao Brasil e retomou seus estudos na UFRJ.

222 captulo 9

Sementes no campus
A experincia adquirida no exterior reforou seu grande sonho, que era criar algo que impactasse positivamente a vida das pessoas. No sabia o que fazer e nem que caminho trilhar, mas comeou a procurar problemas na rea de Educao. Assim, percebeu uma dificuldade latente dos estudantes de engenharia: aproximadamente 70% dos alunos eram
reprovados em fsica e clculo. Ele percebeu que muitos alunos tinham vrias dvidas nos
exerccios dessas matrias, os livros eram grossos e havia a necessidade de ler at 150 pginas para somente depois iniciar a resoluo dos exerccios.
Paulo identificou que grande parte do problema da alta reprovao estava ligada a alguns fatores como: falta de base na matemtica apresentada nos ensinos fundamental e
mdio, falta de organizao e planejamento de estudo, pouco tempo de dedicao resoluo de exerccios, pouca maturidade, dificuldade de conciliar o trabalho com a universidade e at mesmo o mau costume de estudar somente em datas prximas s provas. Para
tentar resolver esses problemas, alguns alunos contratavam professores particulares, mas
o custo era alto. Outra sada era contar com monitores, pois a universidade oferecia monitoria gratuita, porm era disponibilizada somente uma vez por semana e muitas vezes em
um horrio que os alunos no podiam comparecer.
Paulo procurou entender o processo de estudo dos alunos que apresentavam dificuldades e pensou em representar esse fluxo de estudo em uma plataforma. Assim, inspirado em
um site americano, pensou que poderia fazer uso da tecnologia para ajudar os alunos a resolverem questes de exatas. Dessa forma, com outros trs universitrios, abriu seu primeiro negcio: o Responde A. O site ajudava os estudantes a tirar suas dvidas atravs da resoluo de exerccios feita por outros alunos experts e tambm por professores voluntrios.
Com o uso dessa plataforma tecnolgica, ele poderia oferecer contedos de qualidade, resolver os problemas comuns dos estudantes e proporcionar ganhos de escala. Assim,
Paulo conseguiu aliar seus dois grandes sonhos: trabalhar com educao e fazer algo que
melhorasse a vida das pessoas. Para isso, escolheu os dez melhores alunos da UFRJ e do
IME para ajudar a resolver passo a passo as questes dos livros de clculo e fsica. Dessa
forma, atravs do site passou a auxiliar os estudos de alunos no somente da UFRJ, mas
tambm de todo o pas.
O setor ligado ao ensino superior no Brasil tem apresentado crescimento significativo.
Em 2013, contava com sete milhes de alunos e a projeo para 2020 de dez milhes. No
entanto, a evaso brasileira significativa e impactante para a educao em nosso pas. De
acordo o Censo do Ensino Superior divulgado em 2010 pelo Ministrio da Educao e Cultura (MEC), calcula-se que em 2009 o Brasil perdeu R$ 9 bilhes com a evaso ocorrida no
ensino superior. Tal valor representa aproximadamente 20,9% do nmero total de universitrios. Conforme o Sindicato das Entidades Mantenedoras de Estabelecimento de Ensino
Superior no Estado de So Paulo (Semesp), 50% dessa evaso de alunos das classes C e D.
Alm disso, 40% das matrculas so de alunos que entram na universidade despreparados
para o ensino superior.
Tal situao tambm percebida em instituies privadas, no qual grande parte dos
alunos das classes C e D tm ingressado no ensino superior. Foi identificado que, devido ao
despreparo dos alunos, a evaso maior nos cursos ligados ao desenvolvimento tecnolgico e econmico, ou seja, dos vinte cursos com maior ndice de evaso, onze pertencem s
cincias exatas, como, por exemplo, o de informtica.

captulo 9

223

CONCEITO
Mentoria
A tcnica de mentoria vem crescendo
e se difundindo muito rapidamente no
meio empresarial e sua correta prtica
pode auxiliar o crescimento e desenvolvimento da empresa ou instituio, pois
juntar a experincia do mentor com a
fora de vontade e desejo de aprender
do mentorado.

Dificuldades vista
Em 2012, aps o lanamento da plataforma e o crescimento do nmero
de clientes, o primeiro problema enfrentado envolveu a necessidade de
dedicao de tempo integral de todos os scios, pois dois deles eram
empregados de outras empresas e dedicavam-se parcialmente ao site.
Assim, esses dois scios tiveram que sair da sociedade. No entanto, um
deles era o programador do site, o que comprometeu bastante o aprimoramento da plataforma. Outra questo adversa foi ter baseado o servio
do site no modelo americano, que envolvia a realizao de exerccios
para casa e no direcionado para fazer as provas.
Paulo comeou a perder clientes e teve dificuldades em conseguir
novas adeses. Como seu negcio estava declinando, pensou em desistir, pois havia passado quase um ano construindo um tipo de servio
que no tinha a ver com o que o pblico alvo necessitava. Tentou obter
financiamento do governo atravs da participao no Programa StartUp
Brasil, mas no teve xito. Chegou a procurar um investidor para tentar
vender o site, mas ele fez crticas que o fizeram mudar o foco do negcio.
A empresa estava perdendo clientes e teve que refazer seu planejamento estratgico, pois o servio oferecido no era exatamente o que o
pblico alvo queria. Fez cerca de seis planos de negcios para buscar novas parcerias. As grandes questes giravam em torno de duas perguntas:
Como adaptar a plataforma para ser um lugar que facilitasse o
estudo para as provas?

Como atrair os clientes de volta e conquistar novos?

Busca de novas alternativas

Paulo Monteiro se reuniu com seu scio e estabeleceram algumas estratgias, entre elas duas cruciais: a entrada de um scio que fosse programador e a realizao de pesquisas de mercado com universitrios
clientes e no clientes. Selecionaram e conversaram com cem alunos de
alguns estados brasileiros. A pesquisa foi feita e ratificou que o maior
problema era que o site oferecia um material de apoio para quem j estudava muito, quando o foco do negcio era auxiliar o aluno que apresentava deficincia em seus estudos.
Assim, a empresa precisou se reinventar. Foi criada a proposta de
valor para o negcio, tanto o site como os servios oferecidos foram melhorados, adaptados s necessidades reais dos universitrios. Tambm
foi identificada a necessidade de investimento financeiro. Nesse mesmo ano, participou do concurso de startup para jovens Bota para fazer,
da Endeavor. Foi entrevistado por uma banca de investidores, ganhou o
concurso e teve um ano de mentoria com renomados empresrios.

224 captulo 9

As sementes comeam a crescer

No segundo semestre de 2013, o foco do negcio foi redefinido: auxiliar qualquer aluno no
estudo das disciplinas de Exatas. As estratgias para conquistar novos alunos envolveram a
divulgao online atravs de grupos de e-mail, das redes sociais e tambm do Google. Alm
disso, foi criado pela empresa o Programa Embaixador no qual alunos que so apaixonados
pelo nosso produto ajudam a fazer a divulgao em suas universidades.
Um diferencial do negcio foi o lanamento do Detonado, um resumo da teoria com a
apresentao dos pontos principais de cada assunto da matria, os respectivos exerccios e o
passo a passo da resoluo. Trata-se de um guia de estudo para as provas com exerccios selecionados e colocados em ordem de dificuldade. Dessa forma, os alunos conseguem entender o
problema e o que est sendo pedido na questo, para assim conseguirem fazer uma boa prova.
Aps a reestruturao, no incio de 2014, a empresa obteve crescimento de 500% do nmero de clientes. Atualmente, tem mais de 6.000 usurios cadastrados e, conforme pesquisas, cerca de 90% dos alunos da disciplina Clculo 1 da UFRJ utilizam a plataforma para
estudar. O Responde A conta atualmente com sete funcionrios e tem um banco de dados
com 300 experts cadastrados, que so remunerados de acordo com a demanda.
Paulo apresentou novo projeto para o Programa StartUp Brasil e, entre os 700 projetos,
ficou entre os 40 selecionados. Alm do investimento pblico, conseguiu tambm investimento semente de duas empresas privadas ligadas promoo da Educao. Portanto, os
esforos e a extrema dedicao de Paulo Monteiro e seus scios mostram que empreender
envolve responder no somente as questes para as provas, mas tambm para a vida.

ATIVIDADE
Questes para reflexo e discusso em sala de aula:
1)Quais os principais desafios que Paulo Monteiro enfrentou para continuar trabalhando na rea de
Educao?
2) Aponte algumas alternativas de atuao que poderiam ter sido escolhidas por Paulo para reestruturar
o site Responde A?
3) Que outros produtos ou servios podem ser oferecidos pela empresa?

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226 captulo 9

Para a sua inspirao, leia mais um caso de sucesso no Brasil

O professor que se tornou um dos maiores empreendedores do Brasil:
Carlos Wizard Martins
Alzira Sterque*
Como primognito de uma famlia numerosa, Carlos Wizard Martins, desde pequeno, teve
incutido pela me um senso de responsabilidade. Dona Hilda dizia: Voc o mais velho,
meu brao direito, tem de cuidar dos irmos. O que lhe dava satisfao, mas tambm o preocupava, como se fosse um peso. Ele sabia que se tudo desse certo o crdito seria dos irmos
que eram bonzinhos e se comportavam bem. E se alguma coisa desse errado a culpa
era dele, que no tinha cuidado bem dos menores. O interessante foi a lio que ele extraiu
disso tudo, pois ensina o mesmo conceito no mundo corporativo: o lder divide o crdito
da vitria com a equipe e assume a responsabilidade se os objetivos no forem atingidos.
Sua me, apesar de todas as suas limitaes e desafios, sempre encontrava tempo para
alimentar a sua autoestima. Frequentemente ela lhe dizia: Pense grande, acredite em
voc, tudo o que voc desejar na vida voc alcanar, querer poder. Era como ouvir uma
voz proftica, que moldou toda a sua linha de pensamento a partir de ento.
Com certeza, Carlos entregou a sua vida a um sonho que transcendeu o mundo fsico. Ele
vive e continua projetando sonhos profundos na Terra e alm, sonha com um Brasil bilngue,
um Brasil cujo povo ele tem plena convico disso nasceu para empreender. um criador brilhante de ideias. Observador arguto do mundo. Por isso um transformador. Analtico,
fruto de sua formao em Computao na Brigham Young University, em Utah. Possuidor de
concepes nada modestas. Homem cujo olhar mirou a lua, mas cuja trajetria j alcanou
as estrelas. Pode at errar, e costuma citar um ensinamento marcante de Francisco de Assis:
Comece fazendo o necessrio, depois o possvel. E, de repente, estar fazendo o impossvel.
Um homem que acredita no potencial das pessoas. Em suas palavras: Descobri que as
pessoas, em sua maioria, so honestas, talentosas, criativas, cheias de potencialidades. Precisam apenas de uma oportunidade de se descobrir, de por em prtica sua capacidade de realizao. To logo encontram um ambiente promissor, com perspectivas de desenvolvimento pessoal
e profissional, realizam empreendimentos grandiosos. Mudam, ganham autoestima, confiana,
esto prontas a arriscar e sonhar. Ento, seu desempenho fantstico. Elas se surpreendem com
o que so capazes de conquistar. Ele no cansa de ensinar lies advindas de uma mxima:
Voc o criador de suas prprias circunstncias. E o que isso significa? Que os nossos pensamentos, sentimentos e palavras tm poder.
Ao gastarmos energia e tempo preocupando-nos com tudo o que no queremos, acabamos
catalisando para ns mesmos aquilo que no desejamos. Isso acontece no nvel inconsciente 24
horas por dia, 7 dias por semana. Tudo o que est nos acontecendo neste exato momento somos
ns mesmos que estamos atraindo para o nosso dia a dia. O Universo nos dar certamente aquilo que buscamos, seja algo positivo ou negativo. No existe meio termo na busca dos prprios
sonhos. Ou estamos nos aproximando ou nos distanciando deles. A escolha de cada um. Ns
decidimos, a cada dia, a cada instante, os pensamentos que circulam em nossas mentes, sendo
que as nossas aes determinam o nosso prprio destino. Deste modo, cada um de ns o
responsvel pela obra-prima de nossa prpria vida, de nossa existncia, e de nossos sonhos.

captulo 9

227

E como definir o seu maior sucesso empresarial, o Grupo Multi Educao? Um conglomerado com 3 mil escolas, gerando 50 mil empregos, atendendo 1 milho por ano, presente em 10 pases. Foi vendido para o grupo ingls Pearson, no incio de 2014 por aproximadamente 2 bilhes de reais, sendo a maior transao realizada no setor educacional
do Pas. Mais do que um sucesso econmico, uma ideia, uma filosofia de vida: Acima de
tudo, uma escola de empreendedores. Um grupo formador de talentos empresariais que est em
contnuo processo de mudana, qualificao e atualizao. Esse Carlos Wizard Martins:
sempre pensando alm.
E agora, para alm do Grupo Multi, um mestre do empreendedorismo para o Brasil,
para o mundo. Seja palestrando no Vale do Silcio, na ndia, na China, na Finlndia, ou em
qualquer cidade brasileira, em empresas, universidades ou nos plpitos da Igreja de Jesus
Cristo dos Santos dos ltimos Dias, a vocao do professor foi muito alm do ensino. Sua
vocao primordial motivar as pessoas, extrair sonhos adormecidos dentro do esprito
delas e torn-los realidade. Ele ama ensinar aquilo que aprendeu. E no para. Nunca.
Tem orgulho de ter formado mais de 100 milionrios no Pas. E, imaginem s, o tal grupo privilegiado de alunos empreendedores no foi constitudo das pessoas mais sbias,
nem das mais cultas. O grupo formado de gente simples, como cada um de ns, que tambm fracassou inmeras vezes, mas que superou os prprios conflitos; que focou naquilo
que realmente importava; que abriu os coraes ao incentivador de sonhos, aplicou seus
ensinamentos e os imprimiu nos coraes. Nas palavras do professor Carlos: Quando voc
acredita o suficientemente em si mesmo, em seu potencial multiplicador, estar pronto para dar
este passo fundamental: influenciar as pessoas ao seu redor a abraar o seu sonho. Quando as
pessoas sua volta se unirem a voc na busca do seu sonho, seu empreendimento se transformar em algo muito maior do que si mesmo. A pergunta : Como fazer isso acontecer?. Segundo
o professor, seguindo sete conceitos fundamentais:
O primeiro passo para criar um time vencedor acreditar nas pessoas e em

ACREDITAR

sua capacidade de realizao. Acreditar confiar, e a confiana um valor para

quem a d e para quem a recebe, pois cria um vnculo slido em qualquer time.

Por realmente acreditar em sua equipe, voc dedicar tempo e recursos para qua-

TREINAR

lificar, capacitar e treinar seus profissionais. Desenvolver um dos desafios mais

gratificantes de um lder bem-sucedido.

Como lder de uma organizao, voc precisar ser o principal motivador daqueles

MOTIVAR

que esto sob a sua gesto. Seus liderados sero um reflexo direto seu. Se voc se
apresentar cabisbaixo, abatido, mal humorado, seus liderados iro agir da mesma
maneira. Se voc tiver energia e entusiasmo, contagiar a todos.

Quem possui o esprito empreendedor precisa se familiarizar bem com o princpio da

DELEGAR

delegao. O lder sabe que seu tempo e capacidade so limitados e por isso conta
com o talento e experincia dos membros de seu time.

228 captulo 9

Delegao sem acompanhamento e prazo combinado para a entrega das tarefas

ACOMPANHAR

pura enganao, tanto para quem d a ordem quanto para quem a recebe. Se um
lder deixar a equipe solta sem acompanhamento e cobrana talvez ele nunca mais
oua falar do assunto delegado.

AVALIAR

Outro aspecto importante para quem lidera um time , de tempos em tempos, reunir
a equipe para avaliar os resultados, estabelecer prioridades e corrigir o rumo.

As pessoas so mais motivadas pela valorizao, reconhecimento e oportunidade

COMEMORAR

de crescimento profissional, do que somente pela remunerao. Por isso, reserve

sempre um tempo para comemorar os resultados alcanados.

Na essncia, trata-se de ajudar seus colaboradores a ver neles os talentos que muitas
vezes eles prprios no conseguem ver.
Mas, afinal, Carlos Wizard Martins um educador ou um empreendedor? Ele domina
muito bem estas duas reas. Seja na rea comercial, seja na rea de marketing. E muitas
outras. Mas foi a sua formao espiritual que fez nascer todas essas capacidades extraordinrias. O encontro de sua famlia com a Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos
Dias (Mrmon), quando ainda era adolescente, permitiu que todos se dessem conta de que
nunca tiveram antes o apoio, um norte, uma sustentao emocional e espiritual. A f em
Deus transformou a vida de cada um deles, que passaram a ter um propsito maior do que
simplesmente trabalhar para obter bens materiais e pagar as contas. A famlia inteira passou a enxergar a perspectiva de ser uma famlia eterna.
O professor Carlos Wizard Martins lanou um livro, em 2012, sucesso na lista dos mais
vendidos do Brasil: Desperte o milionrio que h em voc. Como gerar prosperidade mudando
suas atitudes e postura mental. A obra, parte fundamental de sua intensa intimidade com
Deus e filosofia pessoal, vendeu mais de 150 mil exemplares e esteve na lista dos mais vendidos no Brasil. Conquista rara para um autor brasileiro. Ele ama escrever. Suas lies primordiais: ser rico no questo de sorte e sim de empenho, postura mental e disciplina.
Medo, vergonha, culpa de ser rico? Carlos Wizard Martins jamais ensinar isso a
ningum. As pessoas precisam descobrir os prprios talentos, explor-los, criar solues para os problemas do cotidiano e aprender a acumular e a multiplicar a prpria
riqueza, com o objetivo de fazer o bem, socorrer aos necessitados e dar uma chance
de crescimento aos que esto comeando sua jornada rumo ao sucesso. Sua pretenso
como escritor ajudar seus leitores a construrem a prpria histria de superao, a se
reinventarem, a obterem ascenso profissional e financeira. Nunca pretendeu ensinar
prticas de gesto, frmulas complicadas de economia, de anlise mercadolgica ou
maneiras de administrar a prpria empresa. H que se conhecer o que existe dentro de
cada um de ns; o que habita na mente, no corao e no esprito. Lies tiradas dos personagens do filme The Wizard of Oz (O Mgico de z). Cada um tinha um sonho e cada
um dos sonhos tinha possibilidades de ser plenamente realizado.
E quando a riqueza chegar? Como agir? H que se cultiv-la, assim como a uma
planta, pois riqueza tambm para ser regada, cuidada, valorizada, aplicada e compartilhada de forma inteligente.

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Outra lio do empresrio: temos de deixar de ouvir os matadores de sonhos, os tais

pessimistas, os desiludidos, os acomodados, os que se deixaram levar por uma vida resignada. E seguir um rumo oposto a eles. Geralmente so pessoas boas, porm, por no terem
atingido seus objetivos, tentam convenc-lo de que voc tambm no pode realizar os seus
sonhos. Afaste-se deles, ensina o professor.
E alerta aos que esperam frmulas e equaes matemticas precisas para se obter prosperidade, riqueza e sucesso: a vitria est mais relacionada prpria postura mental,
maneira de pensar, acreditar e agir, do que a fatores palpveis. Ele ensina que a riqueza
deve comear dentro de cada um de ns. Temos de seguir a nossa voz interior. Acreditar nos
prprios sonhos, pois o futuro pertence aos que acreditam na riqueza dos prprios sonhos.
Somos ns quem criamos a prpria riqueza. Temos de romper com as correntes do passado. E quando iniciamos esse vigoroso processo de mudana, estamos cuidando da nossa
prpria alma. A mudana real jamais imediata, mas tem que ser persistente.
O professor Carlos Martins acredita que todas as pessoas conseguem vencer, prosperar
e enriquecer. O elemento principal o desejo, ou seja: a transformao do prprio desejo
em um projeto de vida e no se esquecer de seguir as regras, os conceitos e as leis que tiram
a pessoa de seu estado financeiro atual e a projetem rumo a um novo mundo de prosperidade. Quem seguir estes trs princpios, com certeza vencer.
Mas a histria incrvel deste grande professor colecionou alguns fracassos, como relatado em seu livro Sonhos no tm limites a vida de Carlos Wizard Martins, escrito por Igncio
de Loyola Brando. Ele relata que teve vrios fracassos: abriu uma rede de franquias de informtica para crianas. Que no foi para frente. Teve uma agncia de locao de veculos.
Que faliu. Montou uma lanchonete. Que teve de ser desmontada, pois tambm no prosperou. Tentou abrir uma sorveteria. E foi preciso fech-la. Alm disso, fundou uma escola
em Orlando, EUA. Que tambm resultou num grande prejuzo. Principiou uma escola na
China. Decepcionante experincia. Abriu uma agncia de viagens. Perdeu dinheiro. Criou
um site de ofertas coletivas. Mais prejuzos. Desenvolveu, por mais de dois anos, um material especial para redes de ensino (este projeto nunca saiu da gaveta). Lanou quatro livros
no mercado brasileiro, que no emplacaram... Mas nunca desistiu!
Fracassos. Decepes, com ele mesmo e com os outros. O importante no remoer,
no sofrer com os erros do passado. Quem no tem medo de enfrentar as dores navega
suavemente pelas guas da vida, desfruta dos sorrisos, das alegrias, dos sucessos e dos fracassos. Seus e dos outros. E percebe nisso tudo oportunidades de crescimento. Existe uma
extrema necessidade de cicatrizar feridas e seguir em frente.
Carlos tem um temperamento que o blinda emocionalmente dos insucessos. Ele costuma afirmar que o primeiro passo para a pessoa vencer financeiramente zerar o prprio
passado. Pessoas que vivem presas a erros do passado no progridem. Estancam. Passam
anos consumindo os seus dons, energia e capacidade criativa remoendo situaes negativas que aconteceram h muito tempo atrs. Quando se rega um jardim de flores (nossa
mente criativa) com guas cidas, o jardim tende a morrer e, pior, nele nascem os espinhos,
que se comprazem com a aridez (o negativismo). Tal postura bloqueia qualquer progresso.
Carlos valoriza a capacidade de mudar, de virar a pgina. H que se partir em outra direo. Tentar mais uma vez, dar o mximo de si, aprender coisas novas, esforar-se continuamente. Sim, existem coisas que fogem ao nosso controle. H que se parar um instante
para respirar: terminar, avaliar. Pronto: quais lies esse empreendimento frustrado me

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ensinou? O que posso fazer diferente da prxima vez? O que passou, passou. No podemos
ficar no meio do caminho. No podemos nos deprimir, nos fechar numa concha e lamentarmos. Tal postura tolhe a ao de qualquer ser humano, ele adverte.
Ao considerar suas realizaes, Carlos levado a citar o autor ingls Robert Frost: Havia
duas estradas no bosque. Em determinado ponto, elas se separavam. Eu peguei a estrada menos percorrida, e isso fez toda a diferena. Hoje, Carlos vive no tempo da acelerao: pegou a estrada
menos percorrida, trilhou-a arrancando as pedras e os espinhos do caminho com as prprias
mos e construiu uma nova estrada, por onde ele, sua esposa, filhos e netos esto atravessando.
E quem sabe aonde esta estrada ir lhes levar? Muito mais longe, podemos acreditar.
Carlos um realizador de sonhos, dele e de quem est ao seu redor. Tais lies foram
aprendidas graas ao seu profundo relacionamento com o prprio Criador, que nunca estabeleceu limites para os sonhos dos filhos Seus.
*Alzira Sterque agente literria do professor e empresrio Carlos Wizard Martins

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Concluso
Ao longo destes nove captulos do livro da disciplina Planejamento de Carreira e Sucesso
Profissional, voc pde conhecer um pouco mais dos diversos aspectos que compem a
vida profissional que vem durante e aps a Universidade. Alm de discorrermos sobre os
mltiplos caminhos que os estudantes universitrios podem percorrer aps a concluso
dos seus cursos, nos preocupamos tambm em oferecer diversas recomendaes que tratam de situaes reais vivenciadas no dia a dia, mas para as quais, muitas vezes, ningum
tem a ateno de nos preparar.
Esperamos que, com esse livro e essa disciplina, voc possa se planejar melhor para o
perodo em que estudar na Estcio, de modo que, quando for buscar o seu lugar no mercado
de trabalho, possa se sentir mais preparado e confiante para os desafios que certamente ir
encontrar. Entretanto, importante compreender que, no final das contas, o que faz mesmo
diferena a maneira com a qual voc ir encarar os desafios que a vida lhe apresentar.
Cabe a voc tomar decises que muitas vezes parecem pequenas, mas que, quando
somadas ao longo de diversos anos, podem fazer grande diferena. Assistir s aulas
com a devida frequncia, participar ativamente das atividades extracurriculares, aproveitar ao mximo o conhecimento dos seus docentes, aprender a trabalhar em equipe,
realizar os exerccios propostos, se preparar antecipadamente para as aulas, ler o mximo possvel, estar sempre atento s aulas, respeitar professores e colegas, procurar
aprender desde cedo como obter bons estgios, buscar notas altas nas provas e avaliaes, conversar e ter um relacionamento de confiana com o coordenador do curso,
buscar aulas de reforo quando necessrio, so atitudes e atividades que, ao final do
curso, tero definido muito sobre o seu futuro.
Alm disso, a soma de todas essas atividades ajudar a formar a sua reputao em definitivo, que o acompanhar por toda a vida e far com que tenha mais ou menos chances
no futuro. Para voc entender melhor o significado de todo esse esforo, pense no futuro,
quando voc j ocupar uma posio gerencial e precisar contratar algum reforo para a sua
equipe, que tipo de aluno voc gostaria de recrutar? Aquele com um diploma universitrio
com notas razoveis e reputao de fazer o necessrio para passar ou aquele que carrega
uma reputao de seriedade, dedicao, companheirismo, interesse e que esteve sempre
disposto a aprender um pouco mais? A resposta fcil, no mesmo?
Pensando nisso, criamos e implementamos a disciplina Planejamento de Carreira e
Sucesso Profissional no primeiro semestre de todos os nossos cursos. Temos ainda outras
possibilidades que voc pode explorar, e sobre as quais gostaramos de recomendar uma
reflexo. Entre elas, destacamos:

Espao E3 em todas as unidades da Estcio

O Espao Estgio Emprego um ambiente empresarial moderno onde voc tem a oportunidade de conhecer as tendncias do cenrio corporativo e receber orientao para o desenvolvimento profissional, ampliando as suas chances de insero no mundo do trabalho. Consultores de carreira ajudam na elaborao e avaliao do seu currculo, oferecem
orientao para entrevistas e processos seletivos, fazem indicao de vagas de estgios e
empregos e esclarecem dvidas sobre documentao de estgio (www.estacio.br/e3).

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Espao N.A.V.E.
Ambiente de desenvolvimento de projetos de inovao e incentivo ao empreendedorismo e
cultura empreendedora, o Espao N.A.V.E. (Ncleo de Acelerao e Valorizao da Estcio)
foi criado para simular os ambientes do futuro da universidade, pilotar novas tecnologias e
processos nos laboratrios de Pesquisa & Desenvolvimento. O foco principal o incentivo
do desenvolvimento dos estudantes como empreendedores, ampliando suas habilidades e
competncias para inovar na criao de suas prprias empresas startups, alm de estimular a
acelerar o aprendizado atravs de novas linguagens como games, por exemplo.

Palestras e Aulas Nacionais

Realizadas com personalidades nacionais de alta visibilidade e teletransmitidas ao vivo
para todo o Brasil. Fernando Henrique Cardoso, Roberto Medina, Luciano Huck, Zico e
Didier Tisserand so alguns nomes j convidados. Aps a transmisso, as palestras e aulas
so disponibilizadas para os alunos no ambiente virtual.

Eventos Locais
Seminrios e outras atividades que so realizadas em todas as unidades da Estcio, em
todo o Brasil. So organizados por professores e coordenadores dos campi ou em parceria
com empresas ou rgos representativos de classes profissionais como, por exemplo, o Seminrio da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

Programas de Nivelamento
Cursos online em que voc pode aperfeioar seus conhecimentos nas reas de lngua portuguesa, matemtica, fsica e conhecimentos gerais.

Atividades Estruturadas
Compem a matriz curricular dos cursos e colaboram para desenvolver a autonomia dos
estudantes, que devem praticar o contedo aprendido em sala de aula por meio de atividades, como exerccios de autocorreo, casos concretos, soluo de problemas, produes
laboratoriais, estudos dirigidos etc.

Cursos Livres
Cursos de complementao tcnica ou de formao humanstica oferecidos na modalidade presencial e online. Esto disponveis cursos na rea de gesto de carreiras, gesto e
negcios, idiomas, PROAB (preparatrio para a prova da OAB), finanas, tecnologia, entre
outros (www.voceaprendemais.com.br).

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Cursos de Idiomas
Oferecidos em parceria com a Wizard Idiomas, com descontos especiais para alunos
da Estcio.

Parcerias Nacionais e Internacionais

Visando a contribuir com a formao dos seus alunos, a Estcio mantm parcerias junto a instituies nacionais e internacionais como: Ministrio Pblico, Cisco Systems, Microsoft, cole Htelire de Lausanne, Alain Ducasse Formation (Frana), Universidade de
Coimbra, Universidade de Lisboa, Universidade de Burgos, Walt Disney World Company,
entre outras, em que os alunos podem fazer intercmbios e viagens acadmicas.

Atividades de Extenso e Responsabilidade Social

Um dos compromissos da Estcio a devoluo do conhecimento sociedade por meio
de atividades voltadas s comunidades no entorno das unidades, reforando para os estudantes, por meio da prtica, o aprendizado da sala de aula e valorizando a realizao de
atividades de cunho social.

Atividades Acadmicas Complementares

Como componente curricular, as atividades acadmicas complementares visam ampliao dos seus conhecimentos, no s no aprofundamento das tcnicas profissionais, mas
tambm em temas transversais como, por exemplo, a sustentabilidade econmica, poltica, social e ecolgica, conhecimentos gerais, cidadania etc.

Sala de Aula Virtual

Permite que os estudantes acompanhem o contedo lecionado nas disciplinas, com interao nos fruns de discusso, participao em chats, postagem de trabalhos, entre outras
possibilidades.

Cursos de Ps-graduao Lato Sensu e Stricto Sensu

A Estcio oferece cursos de especializao e MBA em diversas reas do conhecimento. Alm
disso, no Rio de Janeiro, oferece programas de mestrado e de doutorado.
Por fim, vale a pena lembrar que, no mundo contemporneo, onde reina a complexidade, mas tambm h cada vez mais oportunidades, fundamental que todos nos tornemos
alunos para alm do perodo da faculdade, seguindo o conceito da educao continuada.
claro que o diploma universitrio uma grande vitria, que abrir muitas portas, mas
bem verdade tambm que, atualmente, faz muita diferena cursar uma ps-graduao,
seja ela lato sensu ou stricto sensu, bem como ajuda substancialmente falar mais de um idioma ou buscar complementos em cursos que possam ajudar na carreira escolhida.

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A maior parte dessas oportunidades est disponvel, muitas vezes, a apenas um clique
do mouse. Assim, cabe a voc escolher o que quer para o futuro e correr atrs desde j.
Muito sucesso, hoje e sempre!
equipe estcio

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ANOTAES

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