Os 10 problemas mais freqentes (e importantes) nas empresas brasileiras

Um - Custos
Como raro encontrar algum que se dedica a calcular os custos totais e verdadeiros
de seus negcios!
Eu j ouvi: "...mas, se eu incluir isto tambm no custo, no vai dar lucro"!?
Pois : cria-se ento a "iluso de lucro", mas um dia a fantasia acaba, e geralmente o
gerente do Banco quem traz a m notcia...
Mas tem soluo: atualmente, pode-se desenvolver um bom sistema de custeio em
menos de uma semana - e um timo sistema de custeio em 2 meses (se houver boa
utilizao de informtica) - s vezes, s com o sistema bom j suficiente (s no h
soluo para o sistema "nenhum"!).
Dois - Capital de Giro
Planejar bem o Capital de Giro tarefa relativamente fcil, na teoria, mas mal feita na
prtica - porque ser?
Em primeiro lugar, porque muito mais fcil pagar do que receber (seu sistema de
Contas a Pagar perfeito, no ? Tudo arquivado em ordem cronolgica, no falta
nenhum documento no ?). O funcionrio (ou ela) apresenta as pastas com grande
orgulho, no ?
Nada parecido com o sistema de Contas a Receber!!! Ser que tem pasta e arquivo? O
Cliente pede um pouco mais de prazo, e ns concordamos...
E o planejamento de Estoques ento? "Pode comprar para 2 meses, para evitar alta
de preo"...e a taxa de juros anda baixa, no ? Sem perceber, o Estoque sobe para 45-6 meses!
Em poucos minutos estamos fazendo fila na mesa dos gerentes dos Bancos...
Trs - Clientes meio abandonados
Em tese, este deveria ser o problema nmero um, mas neste momento o trs.
Como j vimos antes, as coisas mudam a todo instante, nossos Competidores tambm,
e portanto, nossos Clientes tambm. Mas como difcil encontrar empresas
conversando abertamente com os Clientes, para saber como esto sendo

atendidos...h uma espcie de "reza" secreta para que o Cliente continue fiel e
comprador, mas nada de falar, frente-a-frente, com ele!
Na realidade, a m abordagem de Marketing se reflete em um mau planejamento dos
investimentos mercadolgicos, em geral - dinheiro bom aplicado em investimento
ruim!
Bata os olhos nas ltimas 5 malas diretas que voc recebeu, e tente analisar quais no
tiveram nenhum planejamento eficaz - essas coisas podem ser feitas de forma mais
cientfica, atualmente...
Bata os olhos no seu prprio Carto de Visitas, e tente se lembrar a que Cliente voc
pediu a opinio sobre ele...
Quatro - Logstica
Nestes tempos modernos, "a arte de colocar as coisas certas, nos lugares certos, nos
prazos certos, e com os custos certos".
Complicado? Se voc acha que sim, vai continuar mantendo as atividades "aos
pedaos": algum(1) planeja, algum(2) compra, algum(3) estoca, algum(4) produz e
estoca, algum(5) distribue e transporta, algum(6) cuida das reclamaes e
devolues dos Clientes, e algum(7) vem contar que voc acaba de perder o Cliente,
pois o Competidor j se organiza em forma de Logstica nica e integrada, que
melhor e custa menos...
Leva um pouquinho de tempo para organizar isso, mas se voc no comear logo...
(isto vai lhe dar grande vantagem no novo sculo, mas v passo-a-passo, e no fique
muito decepcionado consigo mesmo - h tambm grandes empresas brasileiras que
mal entenderam o assunto at hoje, e vo perder "o trem da histria" nesse assunto).
Cinco - Gerenciamento pouco atual
um reflexo direto da origem familiar das empresas - e no h nada de errado com
esse fato! Mas, na prtica, vrias ferramentas modernas de Administrao ficam de
fora, por absoluta ausncia de planejamento a respeito...os velhos mtodos "quebram o
galho", mas so lentos e incompletos...e seu Competidor pode estar tendo coragem
para inovar! H timos profissionais jovens em Administrao de Empresas
disponveis...tente!
Seis - Informtica mal aplicada

Quando bem aplicada, a Informtica ajuda, caso contrrio atrapalha...Pior, ela fica 98%
do tempo dedicada a tarefas burocrticas, e quase nada nas prioridades
mercadolgicas (inclusive a Logstica). Isto vcio de burocratas...e pode ser mudado
de rumo imediatamente...basta querer!
Ento ela vai servir para voc vender mais e melhor - a contabilidade s vai tomar
conhecimento disso mais tarde, quando vai cumprir sua secundria funo
administrativa...
Sete - Sistema de informaes (quase) inexistente
"Qual foi o seu lucro real nesta semana?...o que?...Precisa esperar o Contador no
ms que vem?...".
Um bom sistema de informaes gerenciais pode ser montado em menos de 10 dias,
talvez uma semana! Ateno: no se trata de contabilidade - sistema inteligente,
que trabalha com os grandes nmeros, e facilita a tomada de decises corretas
(bem antes da finalizao da contabilidade!). Normalmente, o "produto" no
necessita mais do que 2 folhas de papel, e elas mostram tudo o que voc realmente
precisa saber, para dirigir seu negcio!
Oito - Liderana e Motivao
Difcil conseguir com que os funcionrios lutem pelos objetivos da empresa? Mas o
paradgma mudou, voc percebeu? Agora eles tm menor segurana quanto ao
emprego, menos garantia sobre os benefcios antigos, mais intranquilidade quanto s
novas tecnologias - eles passam a ficar "com um olho no gato e outro no peixe"!
Felizmente, isso tambm tem soluo - mas soluo moderna, que exige inovao
intensa - e, principalmente, liderana!
Preparado para mudar? Se voc estiver, eles vo perceber e concordar com os novos
tempos, pois pode ser positivo para todos!
Nove - Viso de Futuro
O "drago" do dia-a-dia engole tudo, e no deixa tempo para planejar o
futuro...ou, em outras palavras, as decises so todas "do-prato-para-a-boca"...
S h uma soluo: coragem para inovar - tranque-se s, sem telefone, e planeje meia hora por semana! Garanto que no h efeitos colaterais!
Ou, ento, pea socorro a quem possa ajud-lo!

Dez - A hora certa da mudana

Ns, seres humanos, s iniciamos processos de mudana quando h a perspectiva de
Prazer, ou de Dor...
10 entre 10 empresas s pedem socorro quando "o Titanic j bateu no Iceberg" - ento,
um belo Plano de Crescimento - infelizmente - trocado por um Processo de Soluo
da Crise - que funciona...Mas tudo fica mais caro, e mais demorado... Entendeu?
Ser que sua empresa no tem nenhum desses 10 problemas?