Google AdWords - Ebook 1

GOOGLE ADWORDS:
O QUE , COMO FUNCIONA

E COMO VOC PODE
UTILIZ-LO A SEU FAVOR
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
ESTE EBOOK
CERTO PRA MIM?
Um dos nossos principais
objetivos aqui na Rock
Content ensinar. Para
que consigamos alcanar
este idea, produzimos
posts, ebooks, whitepapers,
webinars, infogrficos e
uma infinidade de materiais
que so feitos apenas
para voc. Apesar disso,
alguns conceitos so mais
introdutrios enquanto
outros so avanados.
Agora voc confere qual
o grau de conhecimento
necessrio para usufruir ao
mximo deste contedo.
BSICO
Se voc est comeando a
trabalhar com marketing de
conteudo, marketing digital
ou inbound marketing este
contedo exatamente
o que voc precisa. Aqui
abordaremos alguns
assuntos de maneira bem
introdutria e da forma mais
didtica possvel. Estes so
os principais contedos para
quem deseja comear a
aprender algo novo!
[ ESTE E-BOOK! ]
INTERMEDIRIO
AVANADO
Nestes materiais o
contedo voltado para as
pessoas que j esto mais
familiarizadas com alguns
dos conceitos de marketing
digital. Este tipo de contedo
costuma ser um pouco
mais aprofundado e aqui
costumamos apresentar
algumas solues para
problemas um pouco mais
complexos.
Estes so os materiais mais

complexos produzidos pela
Rock Content. Para usufruir
ao mximo os contedos
avanados que produzimos,
essencial que voc esteja
em dia com o que acontece
no mundo digital. Nossos
materiais avanados so
para profissionais com
experincia na rea que esto
em busca de conhecimentos
avanados.
SUMRIO
[ 04 ] SOBRE OS
AUTORES
[ 18 ] FUNCIONAMENTO
DO SISTEMA DE LEILO
[ 05 ] INTRODUO
[ 25 ] ESTRUTURA
DO ADWORDS
[ 09 ] CONHECENDO
O ADWORDS
[ 35 ] CONCLUSO
[ 37 ] SOBRE A
ROCK CONTENT
4
SOBRE OS AUTORES
ALBERTO
ANDR
REDATOR
ROCK CONTENT
Consultor de Marketing
alberto@rockcontent.com
Este contedo foi

produzido por um dos
mais de 2000 redatores da
base da Rock Content.
Quer contedo legal
assim no seu blog?
Fale com um consultor!
5
INTRODUO
O QUE O GOOGLE
ADWORDS?
O AdWords a plataforma de publicidade
do Google. O servio consiste em exibir
anncios em forma de links patrocinados
para as pessoas no momento em que elas
esto interessadas por algo. Esses anncios
so exibidos principalmente nos resultados
de pesquisas, relacionados s palavraschave usadas no momento que as pessoas
realizam uma busca.
Os anncios tambm podem ser exibidos

em forma de banners e vdeos, em reas de
visibilidade em diversos sites parceiros do
Google. Esses sites parceiros formam um
conjunto denominado Rede de Display.
O AdWords a principal fonte de receita
do Google. Em 2011, a plataforma de
publicidade gerou 96% dos quase 37,9
Bilhes de dlares que a empresa faturou.
[1] Todo esse rendimento deixa claro que as
empresas j entendem que extremamente
importante estar presente onde as pessoas
realizam suas pesquisas.
[1] Fonte: http://www.webanalyticsworld.net/2012/01/howdoes-google-make-money-2011-revenue-infographic.html
6
MOTIVOS PARA ANUNCIAR NO ADWORDS

1. POTENCIAL
J no novidade que o Google o maior
mecanismo de buscas do mundo. O famoso
termo "google it" j ultrapassou barreiras
culturais e se tornou algo onipresente na
vida das pessoas.
De acordo com a comScore [2], o Google

detentor de 65% das buscas realizadas
em desktop:
O buscador utilizado para tirar dvidas

e encontrar informaes relevantes sobre
produtos e servios. Esse momento de
interesse possui um grande potencial, j
que, se uma empresa possui a soluo para
esse problema, nada mais pertinente do que
estar l e se oferecer para resolv-lo.
[2] Fonte: http://searchengineland.com/google-controls-65percent-of-search-bing-33-percent-comscore-228765
J no Brasil, o Google detm em torno de

96% do market share de pesquisas. Isso,
por si s, j motivo suficiente para uma
empresa, seja ela grande ou pequena,
querer estar entre os anncios de um
resultado de pesquisa. Mas ainda tem mais:
7
2. SEGMENTAO
Alm de oferecer anncios em momentos propcios
de interesse das pessoas, o AdWords permite a
utilizao de diferentes formas de segmentao para
que a exibio dos anncios seja ainda mais certeira:
## K
EYWORDS OU PALAVRAS-CHAVE: OS
ANNCIOS SERO EXIBIDOS PARA AS
PESSOAS QUE PROCURAREM POR PALAVRAS
OU FRASES QUE REPRESENTEM OS
PRODUTOS E SERVIOS OU QUE VISITAREM
WEBSITES SOBRE ESSE MESMO ASSUNTO.
## L
OCAL DO ANNCIO (ONDE ELE SER
EXIBIDO): POSSVEL ESCOLHER ONDE
OS ANNCIOS SERO EXIBIDOS: EM
MECANISMOS DE PESQUISA, SITES
COMERCIAIS OU SITES PESSOAIS (BLOGS,
POR EXEMPLO).
## I DADE, LOCAL E IDIOMA: A PLATAFORMA
PERMITE ESCOLHER A IDADE, A
LOCALIZAO GEOGRFICA E O IDIOMA DE
QUEM SER IMPACTADO PELOS ANNCIOS.
## P
ROGRAMAO (DIAS, HORRIOS E
FREQUNCIA): EXISTE A POSSIBILIDADE DE
EXIBIR OS ANNCIOS EM DETERMINADAS

HORAS OU DIAS DA SEMANA E ESCOLHER
A FREQUNCIA DE EXIBIO DOS SEUS
ANNCIOS.
## DISPOSITIVOS: OS ANNCIOS PODEM
SER EXIBIDOS EM TODOS OS TIPOS DE
DISPOSITIVOS (COMPUTADORES, LAPTOPS,
TABLETS E SMARTPHONES), E VOC PODE
AJUSTAR QUANDO E EM QUAIS DELES SEUS
ANNCIOS VO APARECER.
Essas so 5 possveis segmentaes dentro do
Google AdWords, que conta com a possibilidade de
combinar as segmentaes possveis, tornando o
anncio muito mais eficiente do que qualquer outro
meio de mdia.
8
3. CONTROLE DE
INVESTIMENTO
Com o AdWords, o
anunciante tem total
controle sobre os valores
investidos. possvel
determinar quanto ser
gasto por ms, por dia e por
campanha, e a cobrana s
ocorrer quando o anncio
receber cliques. Tambm
possvel fazer com que a
cobrana seja realizada a
cada 1000 impresses (CPM)
ou somente quando ocorrer
alguma converso no site.
4. AVALIAO DO
ROI (RETORNO DO
INVESTIMENTO)
Com o AdWords, o
anunciante tem em mos
informaes valiosas sobre
a interao do pblico com
seus anncios. possvel
contabilizar os cliques
e saber se quem clicou
realizou alguma converso
no site (como comprar
algo, entrar em contato
por formulrio, fazer o
download do seu aplicativo
ou ligar para fazer um
pedido). Tambm possvel
acompanhar essa pessoa,
e impact-la novamente
com outros anncios.
Tudo isso devidamente
contabilizado, para que o
anunciante tenha nmeros
que vo ajudar a comprovar
o retorno do investimento no
AdWords.
Com as informaes
oferecidas pelo AdWords,
o anunciante pode
identificar quais anncios
recebem cliques e quais
no recebem, priorizando
o investimento onde o
retorno for melhor. Esses
insights, consequentemente,
podero aumentar seu
retorno do investimento.
A plataforma permite
ver muitos outros dados
valiosos, incluindo o custo
mdio de publicidade
que resulta em compras
ou as ligaes dos seus
clientes feitas por anncios
para mobile. Alm disso,
ferramentas de anlise,
como o Google Analytics,
podem ser utilizadas para
saber mais sobre os hbitos
de compra de clientes,
como, por exemplo, por
quanto tempo eles tendem
a pesquisar seu produto
antes da compra.
Agora que j conhecemos
o Google AdWords e
suas vantagens, vamos
conhecer mais a fundo
todas as possibilidades
que a ferramenta possui e

entender mais sobre seu
funcionamento.
SE VOC QUISER
APRENDER TUDO
SOBRE O GOOGLE
ANALYTICS, A ROCK
CONTENT TEM UM
MATERIAL COMPLETO
SOBRE A FERRAMENTA,
ONDE ENSINAMOS A
VINCULAR O GOOGLE
ANALYTICS COM O
GOOGLE ADWORDS
9
CONHECENDO
O ADWORDS
REDE DE PESQUISA
A Rede de Pesquisa composta pelos
resultados de busca do Google e de
sites parceiros de busca. Os anncios
so exibidos em reas de destaque nos
resultados da busca normalmente nas 3
primeiras posies e tambm na coluna
lateral, como pode ser visto na ilustrao:
Alm dos sites de pesquisa do Google (o
prprio Google, o Google Play ou o Google
Shopping), formam a Rede de Pesquisa os
resultados de busca de grandes portais
como UOL, iG, Terra, e tambm sites
menores que contam com mecanismos de
busca e fazem parte da rede de afiliados
do Google, o Google AdSense.
A principal vantagem de anunciar na
Rede de Pesquisa que os anncios so
exibidos para pessoas interessadas, isso

, que esto pesquisando informaes
sobre servios e produtos de alguma
empresa, o que geralmente proporciona
melhor retorno do investimento, justamente
por essas pessoas estarem interessadas
e clicarem nos anncios. Quando elas
fazem uma busca e um anncio se mostra
relevante e oferece o que procuram,
a probabilidade de que essas pessoas
cliquem nele muito alta.
10
REDE DE DISPLAY
A Rede de Display composta por milhares
de sites de diversos segmentos como o
nytimes.com e o weather.com, por exemplo
e tambm sites especficos do Google,
como o Google Finance, Gmail, Blogger e
YouTube, que exibem anncios do AdWords.
A rede inclui tambm sites e aplicativos para
mobile (dispositivos mveis).
Ao exibir anncios na Rede de Display

do Google, o anunciante pode alcanar
uma ampla gama de clientes com vrios
interesses e momentos diferentes no ciclo
de compra, exibindo anncios com diversos
formatos de anncios atraentes: texto,
grfico, em vdeo ou rich media.
11
Com os anncios da Rede de Display,

possvel conquistar a ateno das
pessoas em diferentes pontos do ciclo de
compra: desde as que esto pesquisando
informaes at as que j realizaram as
pesquisas.
Por exemplo: uma me realizou algumas
pesquisas sobre as melhores tintas para
pintar o quarto do seu filho. Encontrou, por
meio do Google, um blog com algumas
dicas, e nele havia um banner de uma
loja de tintas, disponibilizado por meio do
AdWords, oferecendo uma promoo para
uma das marcas pesquisadas. Esse anncio
tem grandes chances de converter.
Uma das vantagens da Rede de Pesquisa
a possibilidade de selecionar, de forma
detalhada, os assuntos da pgina ou sites
em que os anncios sero exibidos e para
qual pblico-alvo.
A REDE DE DISPLAY PERMITE:

## C
RIAR TODOS OS TIPOS DE
ANNCIOS: DE TEXTO, GRFICO,
INTERATIVO E EM VDEO;
## C
OLOCAR ESSES ANNCIOS EM
SITES QUE SEJAM RELEVANTES
PARA O PRODUTO E/OU SERVIO
QUE SER VENDIDO;
## E
XIBIR ESSES ANNCIOS PARA
PESSOAS QUE PROVAVELMENTE J
ESTO OU FICARO INTERESSADAS;
## GERENCIAR E ACOMPANHAR
SEU ORAMENTO, CAMPANHAS
E RESULTADOS DURANTE O
PROCESSO, ASSIM COMO TAMBM
FEITO NA REDE DE PESQUISA.
12
BNUS - MEDIDAS DOS BANNERS:
OUTRAS POSSIBILIDADES
YOUTUBE ADS
Todos os dias, milhares de pessoas acessam
o YouTube e assistem a mais de seis
bilhes de horas em vdeos. So pessoas
procurando entretenimento, informaes,
dicas e solues para problemas. No
toa que o YouTube se tornou o segundo
maior buscador online, perdendo apenas
para o Google.
O YouTube pertence ao Google, e,
justamente por isso e por seu nmero
absurdo de visitas, no fica de fora da Rede
de Display do AdWords.
13
possvel exibir diversos

formatos de anncios
dentro do YouTube. Tambm
possvel decidir onde
e quando um anncio
em vdeo ser exibido e
determinar uma audincia,
formada por clientes em
potencial, que o visualizar.
O YouTube suporta uma

ampla gama de formatos
de anncio e de opes
de segmentao. Os
anunciantes no precisam
de inventrio de vdeo
para anunciar no YouTube.
Confira abaixo os formatos
disponveis:
ATIVOS GRFICOS
## B
ANNER PADRO/BLOCO PARA
VRIAS FINALIDADES (MPU, NA
SIGLA EM INGLS)
## INVIDEO
ATIVOS DE VDEO
## IN-STREAM PADRO
## TRUEVIEW
OUTROS RECURSOS
## M
ASTHEAD E EXPANSVEL DA
PGINA INICIAL
## RICH MEDIA
14
GOOGLE SHOPPING
Se voc possui um e-commerce com
muitos produtos, deve estar pensando:
COMO VOU FAZER PARA ANUNCIAR

TANTOS PRODUTOS? VAI DEMORAR ANOS
AT MONTAR TODOS OS ANNCIOS!
Existe uma possibilidade no AdWords

que pode ajudar nesses casos. Com ela,
possvel criar campanhas no Google
Shopping para promover os produtos de
e-commerce, intensificar o trfego para o
site e at mesmo para uma loja fsica, alm
de gerar leads mais qualificados.
Para anunciar no Google Shopping,
necessrio enviar os dados dos produtos
do Merchant Center e criar uma campanha
no Google AdWords, que utilizar as
informaes do feed de produtos do
Google Merchant Center para determinar
como e onde exibir seus anncios. Nesse
formato, os anncios no utilizam palavras-
chave para segmentar os anncios e sim as

informaes do feed.
Depois que as informaes so fornecidas, o
AdWords criar anncios que sero exibidos
no Google e em toda Rede de Display, onde
os clientes em potencial podero ver os
produtos do e-commerce.
Esses anncios de produtos se diferem
do simples anncios de texto. Eles exibem
uma foto do produto, alm de ttulo, preo,
nome da loja e muito mais. Esse tipo de
15
informao d s pessoas uma boa noo

sobre o produto vendido antes de clicarem
no anncio, o que resulta em leads mais
qualificados, ou seja, pessoas que realmente
esto interessadas nesse produto.
Seus anncios do Google Shopping
podem aparecer ao mesmo tempo que um
anncio de texto na Rede de Pesquisa. O
Google permite isso para que os potenciais
cllientes tenham acesso a uma grande
variedade de informaes e de produtos
que correspondam pesquisa deles. Assim,
essas pessoas podem encontrar o resultado
mais relevante para sua busca antes de
clicar para efetuar uma compra, o que
aumenta as chances da pesquisa resultar
em compra.
REMARKETING
Com certeza voc j teve a sensao de estar sendo
perseguido por um anncio ao navegar por diferentes sites.
Normalmente, esse anncio um banner de algum produto
visto anteriormente em outro site.
Essa estratgia de exibir novamente um anncio de
algo que havia despertado o interesse de uma pessoa
anteriormente chamada remarketing.
Por meio do remarketing possvel alcanar pessoas que j
acessaram seu site ou usaram seu aplicativo. Esses "visitantes
anteriores" podem ver seus anncios enquanto navegam
em sites que fazem parte da Rede de Display do Google ou
quando realizam novas pesquisas por termos relacionados a
determinados produtos ou servios no Google.
16
Para configurar o remarketing, necessrio inserir a tag de

remarketing nas pginas do site ou aplicativo, fornecida
pelo AdWords. Quando as pessoas acessam as pginas
que esto com essa tag, como se elas fossem "marcadas"
durante um tempo determinado. Essa marcao o que as
identificar como pessoas que demonstraram interesse. Em
seguida, so definidas as listas de remarketing, composta
por pessoas "marcadas" que acessaram ou realizaram
alguma ao especfica e so criadas campanhas que
utilizaro essas listas para exibir os anncios.
TIPOS DE REMARKETING DO
GOOGLE ADWORDS:
## REMARKETING PADRO: OS ANNCIOS SO
EXIBIDOS A VISITANTES ANTERIORES ENQUANTO
ELES NAVEGAM EM SITES E APLICATIVOS DA REDE
DE DISPLAY.
## REMARKETING DINMICO: POSSVEL EXIBIR
ANNCIOS GERADOS DINAMICAMENTE, ISSO ,
CRIADOS PELO PRPRIO ADWORDS, PARA PESSOAS
QUE VISITARAM O SITE ANTERIORMENTE, COM
PRODUTOS E SERVIOS QUE ELES VISUALIZARAM
ENQUANTO NAVEGAM EM SITES E APLICATIVOS DA
REDE DE DISPLAY.
## R
EMARKETING PARA APLICATIVOS PARA
DISPOSITIVOS MVEIS: POSSVEL EXIBIR
ANNCIOS PARA PESSOAS QUE J USARAM SEU
APLICATIVO OU SITE MOBILE (PARA DISPOSITIVOS
MVEIS) ENQUANTO ELAS USAM OUTROS
APLICATIVOS OU ACESSAM OUTROS SITES.
## L
ISTAS DE REMARKETING PARA ANNCIOS DA REDE
DE PESQUISA: POSSVEL EXIBIR ANNCIOS A
PESSOAS QUE J VISITARAM SEU SITE ENQUANTO
ELAS CONTINUAM PESQUISANDO O QUE PRECISAM
NO GOOGLE, DEPOIS DE SAIR DO SEU SITE.
## REMARKETING EM VDEO: AS PESSOAS QUE
INTERAGIRAM COM SEUS VDEOS OU SEU CANAL
DO YOUTUBE TAMBM PODEM SER IMPACTADAS
NOVAMENTE, ENQUANTO NAVEGAM NO YOUTUBE
E EM OUTROS VDEOS, SITES E APLICATIVOS DA
REDE DE DISPLAY.
17
NOVIDADE 1:
NOVIDADE 2:
Com o remarketing do Google, possvel

alcanar pessoas que j acessaram seu site
e exibir anncios para um pblico que j
possui algum interesse em seus produtos
e/ou servios. E se fosse possvel encontrar
novas pessoas com caractersticas
semelhantes a quem j cliente seu ou j
demonstrou algum interesse? Agora isso
tambm possvel.
Agora ficou mais fcil criar campanha

especficas para pessoas que j so clientes,
ou at mesmo criar algo mais especfico
para um determinado grupo de clientes e
ser mais certeiro na comunicao.
PBLICOS-ALVO SEMELHANTES,
O "LOOKALIKE" DO ADWORDS
Com o recurso "Pblicos-alvo semelhantes",

o AdWords encontra pessoas com
caractersticas em comum com os visitantes
de seu site. Ao adicionar "Pblicos-alvo
semelhantes" a seu grupo de anncios,
possvel exibir seus anncios para pessoas
cujos interesses so semelhantes aos dos
visitantes de seu site. Assim, possvel
alcanar novos clientes em potencial, com
grandes chances de converso.
ANUNCIAR PARA
LISTAS DE E-MAIL
Com esse novo recurso do AdWords,

possvel utilizar uma lista de e-mails de
clientes para exibir anncios na Pesquisa
do Google, no Gmail ou no YouTube. Essa
possibilidade traz um grande potencial de
reativao de clientes com promoes, ou
at mesmo campanhas para nutrio de
leads. Tambm possvel gerar um pblicoalvo semelhante com a lista de e-mails, com
o intuito de impactar pessoas com o mesmo
perfil da lista j existente.
Agora que j conhecemos as diversas
possibilidades que o AdWords possui,
vamos entender como o Google determina
o posicionamento dos anncios, os leiles e
o custo dos cliques.
18
FUNCIONAMENTO DO
SISTEMA DE LEILO
COMO O ADWORDS DETERMINA
A POSIO DOS ANNCIOS?
Toda vez que algum realiza
uma pesquisa no Google,
o AdWords realiza um
leilo pela palavra-chave
pesquisada. O processo
determina quais anncios
sero exibidos para essa
pesquisa, e em que ordem
esses anncios sero
exibidos no resultado da
busca (SERP).
Sempre que um anncio
est qualificado para ser
exibido em uma pesquisa,
ele passa por esse leilo de

anncios. Mas no se trata
de um simples leilo, no
qual quem d o lance mais
alto ganha.
Os anncios sero
classificados junto queles
de outros anunciantes, com
base na classificao do
anncio (Ad Rank), que
determinada de acordo
com seu lance mximo
de CPC (custo por clique)
e ndice de Qualidade. Isso
significa que, caso seu

ndice de Qualidade seja
maior que o ndice de outro
anunciante logo abaixo
de voc, sua classificao
poder ser maior que a
desse anunciante, mesmo
se o lance dele for maior
que o seu.
19
RESUMIDAMENTE, A ESCOLHA DO POSICIONAMENTO

FUNCIONA DA SEGUINTE MANEIRA:
1. QUANDO ALGUM
PESQUISA, O
SISTEMA DO
GOOGLE ADWORDS
ENCONTRA TODOS
OS ANNCIOS CUJAS
PALAVRAS-CHAVE
CORRESPONDEM
PESQUISA.
Dessa forma, graas ao ndice de Qualidade,

mesmo que os lances da concorrncia
sejam mais altos do que o seu, seu anncio
ainda poder conquistar uma posio
de maior destaque por um preo menor,
usando a palavra-chave escolhida.
2. A
PARTIR DESSES
ANNCIOS, O
SISTEMA IGNORA
TODOS AQUELES
QUE NO SO
QUALIFICADOS,
COMO ANNCIOS
REPROVADOS OU
SEGMENTADOS PARA
UM PAS DIFERENTE.
3. DOS ANNCIOS
RESTANTES, APENAS
AQUELES COM UMA
CLASSIFICAO DE
ANNCIO (AD RANK)
SUFICIENTEMENTE
ELEVADA PODEM
SER EXIBIDOS. A
CLASSIFICAO
DE ANNCIO
UMA COMBINAO
DO SEU LANCE
COM O NDICE DE
QUALIDADE DO SEU
ANNCIO.
POSIO DE UM ANNCIO =
(PREO MXIMO POR CLIQUE) X
(NDICE DE QUALIDADE DA PALAVRA-CHAVE
QUE DISPAROU O ANNCIO).
20
Como o processo de leilo

repetido a cada pesquisa no
Google, cada leilo pode ter
resultados potencialmente
diferentes, dependendo da
concorrncia do momento.
Desse modo, normal
observar alguma oscilao
na posio do anncio na
pgina e na possibilidade de
exibio do anncio
realmente relevantes
para as pessoas. Tratase de uma estimativa da
qualidade dos anncios,
das palavras-chave e da
Landing Page (pgina de
destino). Anncios com
melhor ndice de Qualidade
podem conseguir preos
mais baixos e melhores
posies.
NDICE DE
QUALIDADE?
O QUE E ONDE
EU VEJO ISSO?
possvel ter uma ideia

geral da qualidade dos
anncios no campo "Anlise
de palavra-chave" da sua
conta (exibida em uma
escala de 1 a 10). Para
encontrar esse nmero,
selecione a guia "Palavraschave" e clique no cone
de Balo de reprovao de
anncio ao lado do status
de uma palavra-chave.
Como foi explicado

anteriormente, o ndice de
Qualidade faz com que
o AdWords funcione de
maneira mais justa com
quem oferece anncios
21
Essa uma outra maneira

de visualizar o ndice de
Qualidade:
Quanto mais relevantes

forem os anncios e as
Landing Pages para as
pessoas impactadas, maior
ser a probabilidade de
voc encontrar ndices
de Qualidade maiores e
aproveitar as vantagens de
ter melhor qualidade na
classificao do anncio,
como uma posio mais
alta ou um CPC (custo por
clique) menor.
1. ENTRE NA ABA
PALAVRAS-CHAVE;
2. CLIQUE EM
COLUNAS, E EM
SEGUIDA, EM
PERSONALIZAR
COLUNAS;
3. EM ATRIBUTOS,
ADICIONE A
OPO NDICE DE
QUALIDADE.
COMPONENTES DO NDICE
DE QUALIDADE [3]
Os componentes do ndice
de qualidade so:
## RELEVNCIA
DO ANNCIO;
[3] Fonte do grfico: http://
## C
TR (TAXA DE
CLIQUE);
## E
XPERINCIA NA
LANDING PAGE OU
PGINA DE DESTINO.
estudiovmaia.com.br/artigo/27/Indicede-Qualidade-e-como-ele-influenciana-campanha
22
CTR - CLICK-THROUGH RATE

(TAXA DE CLIQUES)
Para calcular o ndice de Qualidade, o
Google avalia o CTR (Click-through rate) da
palavra-chave que disparou o anncio, ou
seja, o nmero de vezes em que o anncio
foi clicado (cliques) dividido pelo nmero de
vezes que o anncio apareceu para algum
(impresses). Acredita-se que o CTR o fator
que mais possui fora no ndice de Qualidade.
A ideia que, se o anncio recebe muitos

cliques em relao a outros, provavelmente
ele mais relevante que os demais.
RELEVNCIA DO ANNCIO
A relevncia do anncio indica a relevncia
de sua palavra-chave em relao
mensagem do anncio. Um exemplo
simples: algum fez uma pesquisa no
Google com uma palavra-chave qualquer
e encontrou um anncio coerente com a
pesquisa, pois continha a palavra-chave
pesquisada e mais informaes. Esse
anncio possui relevncia. Existem trs
status de relevncia: acima da mdia, na
mdia ou abaixo da mdia.
Obviamente, um status na "mdia" ou

"acima da mdia" indica que a relevncia
do anncio est boa em relao palavrachave, em comparao com todas as outras
palavras-chave no Google AdWords. Mas
um status "abaixo da mdia" indica que o
anncio ou a palavra-chave podem no
estar claros o bastante ou at mesmo que o
grupo de anncios contenha muitos tpicos.
23
LANDING PAGES (PGINAS DE DESTINO)
DICAS PARA MELHORAR A

EXPERINCIA DE UMA LANDING PAGE:
As pginas de destino, comumente conhecidas como

Landing Pages, possuem muita importncia no ndice de
Qualidade dos anncios. De maneira resumida, quando
uma pessoa acessa uma pgina atravs de um anncio, ela
tem uma expectativa. Se a expectativa no alcanada,
provavelmente ela rejeitar a pgina e voltar ao Google
para realizar uma nova pesquisa.
## O
FERECER CONTEDO COERENTE AOS ANNCIOS,
RELEVANTE E ORIGINAL;
A "Experincia na pgina de destino" se refere opinio

do Google sobre o grau de positividade da experincia
do usurio ao chegar sua pgina de destino (a pgina
da Web para a qual ele direcionado depois de clicar
no seu anncio).
## T
RANSMITIR CREDIBILIDADE E A CONFIABILIDADE,
POR EXEMPLO, OFERECENDO EXPLICAES SOBRE
SEUS PRODUTOS OU SERVIOS, ANTES DE PEDIR
QUE OS USURIOS PREENCHAM FORMULRIOS OU
COMPREM ALGO;
## F
ACILITAR A NAVEGAO, PRINCIPALMENTE EM
SITES MOBILE. ISSO INCENTIVA OS VISITANTES
A PASSAREM MAIS TEMPO NA SUA PGINA. UM
EXEMPLO GARANTIR QUE O CARREGAMENTO
SEJA RPIDO O SUFICIENTE PARA QUE AS PESSOAS
QUE CLICAREM NO ANNCIO NO DESISTAM E
ABANDONEM O SITE.
A EXPERINCIA DA LANDING PAGE NO

AFETA APENAS SEU NDICE DE QUALIDADE, MAS
TAMBM A CLASSIFICAO DO ANNCIO E OS
CUSTOS DE PUBLICIDADE.
24
COMO O GOOGLE CALCULA O VALOR DO CPC?

Agora que compreendemos como o Google AdWords
define a posio dos anncios e quais so todos os
fatores envolvidos nesse processo, vamos avaliar como
determinado o custo dos cliques e como o Google relaciona
os fatores descritos anteriormente para gerar o custo real
que ser cobrado quando as pessoas clicarem nos anncios.
No exemplo, o anunciante Super-Homem est na primeira

posio, por possuir a melhor classificao (Ad Rank), seguido
do anunciante Homem-Aranha.
Como o lance de ambos o mesmo (R$2,00), o AdWords
utilizar a seguinte conta para definir o custo por clique real
para o anunciante Super-Homem:
Para exemplificar, usaremos os anunciantes Super-Homem,

Homem-Aranha, Batman e Homem de Ferro. Todos esto
anunciando no AdWords, utilizando o mesmo Lance (CPC
mximo) de R$2,00:
Dessa forma, por mais que o lance de todos os anunciantes

sejam o mesmo, apenas quem possui o melhor ndice de
Qualidade poder usufruir de um CPC mais barato.
Agora que entendemos como o Google determina o
custo dos anncios, vamos nos aprofundar na estrutura
da conta, das campanhas, dos grupos de anncios e dos
anncios do AdWords.
25
CONTA
E-MAIL E SENHA NICOS
INFORMAES DE FATURAMENTO
ESTRUTURA
DO ADWORDS
O Google AdWords uma plataforma altamente intuitiva, de
fcil utilizao. Porm, de extrema importncia entender
seu funcionamento e estruturar de maneira correta todos
os seus nveis, para que o anunciante obtenha o melhor de
todas as suas possibilidades.
O AdWords organizado em trs nveis: conta, campanhas
e grupos de anncios:
CAMPANHA
CAMPANHA
ORAMENTO
CONFIGURAES
ORAMENTO
CONFIGURAES
GRUPO DE
ANNCIOS
GRUPO DE
ANNCIOS
GRUPO DE
ANNCIOS
GRUPO DE
ANNCIOS
ANNCIOS
PALAVRASCHAVE
ANNCIOS
PALAVRASCHAVE
ANNCIOS
PALAVRASCHAVE
ANNCIOS
PALAVRASCHAVE
No nvel da conta, definimos as permisses de acesso

conta, senha e informaes de faturamento. No nvel de
campanha, definido o oramento e configuraes prprias
que determinam onde seus anncios so exibidos. No
nvel de grupos de anncio, como o prprio nome j indica,
criamos os anncios e as palavras-chave que acionaro a
exibio dos anncios e de suas extenses.
26
NVEL DA CONTA
NVEL DA CAMPANHA
No nvel da conta, voc define quem ter

acesso a ela e poder vincular outras
ferramentas como o Google Analytics
e o Google Search Console , alm de
configurar alertas e escolher o idioma e fuso
horrio do seu perfil.
Aps definir as informaes no nvel da

conta, j possvel criar as primeiras
campanhas. Para isso, basta clicar na
aba Campanhas e em seguida, em
+Campanha:
Feito isso, basta escolher onde os anncios

sero veiculados:
Para verificar as informaes de sua conta,

basta clicar na engrenagem no canto
superior da pgina do AdWords:
Em seguida, basta definir as configuraes

de dispositivos, segmentao de local,
segmentao de idiomas, estratgia de
lances e as extenses de anncios, que
tambm podem ser definidas ou alteradas
posteriormente.
27
NVEL DE GRUPOS
DE ANNCIOS
Nesse nvel, o anunciante cria um grupo de
anncios, que contm um ou mais anncios
segmentados por um conjunto de palavraschave. Uma boa prtica basear os grupos
de anncios nas sees ou categorias do
site que ser anunciado.
ANNCIOS
Aps a criao de um grupo de anncios, o
prximo passo criar um anncio:
Para criar um novo grupo de anncios, basta

clicar na aba Grupos de Anncios, e em
seguida, em + Grupo de anncio:
Cada anncio de texto tem um ttulo, duas
linhas de texto para descrever sua empresa
e um link clicvel para o site.
Ao criar um novo grupo, voc ser

direcionado para uma pgina para criar
um novo anncio e definir suas respectivas
palavras-chave e seus lances (CPC).
Tambm possvel criar outros anncios

para um grupo, clicando na aba "Anncios",
e em seguida, em "+ Anncio":
28
BOAS PRTICAS PARA A

CRIAO DE ANNCIOS:
## D
ESTAQUE OS DIFERENCIAIS: FRETE GRTIS?
PROMOO EXCLUSIVA? FALE SOBRE OS
PRODUTOS OU SERVIOS, SEUS PREOS, EXPONHA
AS OFERTAS. NORMALMENTE AS PESSOAS USAM
O GOOGLE PARA DECIDIR ALGO, PORTANTO, ISSO
PODE AJUD-LAS A TOMAR UMA DECISO.
## U
TILIZE CTAS (CALL TO ACTION): FRASES
IMPERATIVAS COMO "COMPRE", "LIGUE HOJE
MESMO", "PEA J", "ACESSE J", "INSCREVA-SE" OU
"SOLICITE UM ORAMENTO" PODEM AJUDAR AS
PESSOAS A ENTENDEREM O PRXIMO PASSO APS
O CLIQUE NO ANNCIO.
## I NCLUA PALAVRAS-CHAVE NO ANNCIO: UTILIZAR
PALAVRAS-CHAVE NO TEXTO DO ANNCIO MOSTRA
QUE ELE RELEVANTE PARA O QUE AS PESSOAS
ESTO PESQUISANDO.
## V
ERIFIQUE SE O ANNCIO COERENTE COM
A LANDING PAGE: CERTIFIQUE-SE DE QUE AS
PROMOES OU OS PRODUTOS ANUNCIADOS NO
ADWORDS SEJAM PERTINENTES PARA A LANDING
PAGE, ISSO , QUE ESTEJAM PRESENTES NELA, PARA
EVITAR QUE AS PESSOAS ABANDONEM O SITE POR
NO ENCONTRAR O QUE ESTAVAM PROCURANDO.
## C
RIE ANNCIOS PARA DIPOSTIVOS MOBILE: MUITAS
PESSOAS UTILIZAM SMARTPHONES PARA FAZER
SUAS BUSCAS. CRIE ANNCIOS ESPECFICOS PARA
ESSE TIPO DE PESQUISA.
## REALIZE TESTES: CRIE DIVERSAS VARIAES
DOS ANNCIOS, RESPEITANDO O TEMA DE CADA
GRUPO E SUAS RESPECTIVAS PALAVRAS-CHAVE,
COM O OBJETIVO DE VER QUAL TEM O MELHOR
DESEMPENHO.
29
EXTENSES DE ANNCIO
As extenses de anncio, como dito anteriormente, so
configuradas no nvel de campanha, mas podem ser
ativadas aps a criao dos anncios. Essas extenses so
de extrema importncia, pois exibem informaes adicionais
sobre o que est sendo anunciado.
Elas ajudam a dar mais destaque para os anncios que
aparecem acima dos resultados de pesquisa orgnicos
(gratuitos), e podem ajudar a melhorar a taxa de cliques
(CTR, que como visto anteriormente, fator do ndice de
Qualidade) dos seus anncios. Mais cliques geram mais
trfego de clientes.
As extenses disponveis no AdWords so:

## EXTENSO DE SITELINK;
## EXTENSO DE LOCAL;
## EXTENSO DE CHAMADA;
## EXTENSO DE APLICATIVO;
## EXTENSO DE COMENTRIOS;
## EXTENSO DE FRASE DE DESTAQUE;
Para adicionar uma extenso, basta clicar na aba Extenses

de anncio e em seguida, clicar em + Extenso:
## EXTENSO DE SNIPPET ESTRUTURADO.
30
PALAVRAS-CHAVE
Ainda na criao do grupo de anncio, necessrio
informar as palavras-chave que sero utilizadas para
segmentar o anncio que acabou de ser criado:
Tambm possvel dar um lance padro (CPC mximo)

para todas as palavras-chave que sero inseridas no grupo
de anncios:
Abaixo, temos um exemplo de como as palavras-chave

devem ser distribudas em seus respectivos grupos
de anncios:
GRUPO DE
ANNCIOS:
CALAS
GRUPO DE
ANNCIOS:
VESTIDOS
GRUPO DE
ANNCIOS:
CASACOS
CALA JEANS
VESTIDO DE FESTA
CASACO DE COURO
CALAS JEANS
VESTIDOS DE FESTA
CASACOS DE COURO
CALA SOCIAL
VESTIDO DE NOIVA
CASACO DE L
CALAS SOCIAIS
VESTIDOS DE NOIVA
CASACOS DE L
CALA DE MOLETOM
VESTIDO DE RENDA
CASACO DE PELE
CALAS DE MOLETOM
VESTIDOS DE RENDA
CASACOS DE PELE
31
TIPOS DE CORRESPONDNCIA DE PALAVRAS-CHAVE

Normalmente, as pessoas realizam buscas no Google
de maneira diferente. Por exemplo, uma pessoa pode
procurar por tnis preto, e outra pessoa pode ser mais
precisa, procurando por tnis preto da nike. No final das
contas, ambos so tnis pretos, mas, se o anunciante no
possui um tnis da marca Nike, ser que ele deveria exibir
seu anncio para a segunda pessoa?
de extrema importncia definir a correspondncia
para cada palavra-chave e ajudar a controlar o grau de
correspondncia entre o termo de pesquisa de uma pessoa
e a palavra-chave, para que seu anncio seja acionado para
quem realmente poder se interessar por ele.
O AdWords permite as seguintes opes de
correspondncia:
## C
ORRESPONDNCIA AMPLA (SEM NENHUM
SMBOLO): PERMITE QUE SEU ANNCIO
SEJA EXIBIDO PARA PESQUISAS DE FRASES
SEMELHANTES E VARIAES RELEVANTES.
## C
ORRESPONDNCIA DE FRASE (ENTRE ):
PERMITE QUE SEU ANNCIO SEJA EXIBIDO
SOMENTE PARA PESQUISAS QUE INCLUEM A
FRASE EXATA OU VARIAES APROXIMADAS
DESSA FRASE EXATA, COM PALAVRAS ADICIONAIS
ANTES E DEPOIS DELAS.
## C
ORRESPONDNCIA AMPLA MODIFICADA (COM UM
+ ANTES DO TERMO): PERMITE QUE O ANNCIO
SEJA EXIBIDO QUANDO A PESQUISA FOR FEITA
UTILIZANDO VARIAES APROXIMADAS, MAS NO
SINNIMOS, DA PALAVRA-CHAVE.
## C
ORRESPONDNCIA EXATA (ENTRE [ ]): PERMITE
QUE SEU ANNCIO SEJA EXIBIDO SOMENTE PARA
PESQUISAS DE UMA FRASE EXATA OU VARIAES
APROXIMADAS DA FRASE EXATA, SEM OUTRAS
PALAVRAS.
## C
ORRESPONDNCIA NEGATIVA (COM UM -
ANTES DO TERMO): IMPEDE QUE SEU ANNCIO
SEJA EXIBIDO PARA TODAS AS PESQUISAS QUE
INCLUAM ESSE TERMO.
32
Confira na tabela abaixo exemplos de utilizao [4]:
possvel escolher
uma ou mais opes de
correspondncia para uma
palavra-chave. Se no for
especificada nenhuma
opo de correspondncia,
as palavras-chave sero
consideradas como
correspondncia ampla.
[4] Fonte: https://support.google.com/adwords/answer/2497836?vid=1-635764428317485535-3987448084
33
AO FINAL, COM TUDO DEVIDAMENTE

ORGANIZADO, TEMOS A SEGUINTE
ESTRUTURA:
BNUS
ADWORDS EDITOR
O AdWords Editor um aplicativo gratuito do Google
disponvel para download, que serve para gerenciar contas
grandes do Google AdWords de forma eficiente. Basta
fazer o download de suas campanhas e realizar alteraes
simultneas com as ferramentas de edio e, depois, fazer
upload dessas alteraes em massa para o Google AdWords.
Alm disso, atravs do aplicativo de computador gratuito,
possvel gerenciar sua conta offline e fazer alteraes na
sua conta com rapidez e praticidade.
Acesse: google.com/intl/pt-BR/adwordseditor/
Pode parecer complexo e algo extenso, mas o AdWords

uma plataforma intuitiva, simples de ser utilizada. Como
tudo na vida, exige prtica para ser dominada e alcanar
bons resultados.
34
SCRIPTS
O Google AdWords Script uma nova
forma de interagir com as campanhas do
Google AdWords, com a possibilidade
de automatizar tarefas, comunicar-se
com sistemas externos, extrair relatrios
customizados e emitir alertas baseados nas
informaes coletadas pelo script.
Esse um recurso avanado do AdWords.
No necessrio ser um programador
para utilizar os scripts, mas importante ter
algum conhecimento em codificao, ou,
no mnimo, ter algum que entenda para
garantir que os scripts so seguros e no
afetaro a campanha.
Acesse: developers.google.com/adwords/
scripts/?hl=pt-BR
35
CONCLUSO
Agora que sabe como funciona o Google
Adwords e todos os benefcios que ele
oferece hora de usar o conhecimento
adquirido e criar sua primeira campanha.
Uma dica utilizar os cupons que o prprio
Google oferece para quem est criando sua
primeira campanha.
Com todos os benefcios que o Google
Adwords oferece voc pode at pensar
em utilizar somente ele como canal
de aquisio mas essa no a melhor
alternativa. No longo mdio para longo
prazo o custo s tende a aumentar e
isso pode subir e muito o seu custo por

aquisio de clientes (CAC).
O ideal usar o Google Adwords como um
dos canais de aquisio de trfego, no incio
de uma campanha de marketing o seu apoio
fundamental mas nunca se esquea de
planejar tambm sua estratgia de Marketing
de Contedo para que no mdio a longo
prazo voc j esteja gerando um bom trfego
para suas principais palavras-chave e assim
seu investimento em Adwords possa diminuir
ou ser usado para palavras-chave na qual
voc ainda no est posicionado.
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Os anncios tambm podem ser exibidos

MOTIVOS PARA ANUNCIAR NO ADWORDS

De acordo com a comScore [2], o Google

O buscador utilizado para tirar dvidas

J no Brasil, o Google detm em torno de

EXIBIR OS ANNCIOS EM DETERMINADAS

que a ferramenta possui e

exibidos para pessoas interessadas, isso

Ao exibir anncios na Rede de Display

Com os anncios da Rede de Display,

A REDE DE DISPLAY PERMITE:

BNUS - MEDIDAS DOS BANNERS:

possvel exibir diversos

O YouTube suporta uma

COMO VOU FAZER PARA ANUNCIAR

Existe uma possibilidade no AdWords

chave para segmentar os anncios e sim as

informao d s pessoas uma boa noo

Para configurar o remarketing, necessrio inserir a tag de

Com o remarketing do Google, possvel

Agora ficou mais fcil criar campanha

Com o recurso "Pblicos-alvo semelhantes",

Com esse novo recurso do AdWords,

ele passa por esse leilo de

significa que, caso seu

RESUMIDAMENTE, A ESCOLHA DO POSICIONAMENTO

Dessa forma, graas ao ndice de Qualidade,

Como o processo de leilo

possvel ter uma ideia

Como foi explicado

Essa uma outra maneira

Quanto mais relevantes

CTR - CLICK-THROUGH RATE

A ideia que, se o anncio recebe muitos

Obviamente, um status na "mdia" ou

LANDING PAGES (PGINAS DE DESTINO)

DICAS PARA MELHORAR A

As pginas de destino, comumente conhecidas como

A "Experincia na pgina de destino" se refere opinio

A EXPERINCIA DA LANDING PAGE NO

COMO O GOOGLE CALCULA O VALOR DO CPC?

No exemplo, o anunciante Super-Homem est na primeira

Para exemplificar, usaremos os anunciantes Super-Homem,

Dessa forma, por mais que o lance de todos os anunciantes

No nvel da conta, definimos as permisses de acesso

No nvel da conta, voc define quem ter

Aps definir as informaes no nvel da

Feito isso, basta escolher onde os anncios

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Em seguida, basta definir as configuraes

Para criar um novo grupo de anncios, basta

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