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Desenvolvimento
Pessoal e Profissional
CLIQUEAQUIPARA
VIRARAPGINA
Disciplina
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Autor
Dante Bonetti Freitas
ndic
e
24
42
62
Tema 01
sees
s
e
e
S
Tema 01
CONTEDOSEHABILIDADES
Contedo
Nessa aula voc estudar:
As diferentes vises de mundo e os fenmenos que interferem nelas.
Mudana, inovao e transformao.
A evoluo do mercado de trabalho.
O que empregabilidade.
Habilidades
Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes:
Quais os tipos de viso de mundo existentes?
Qual a diferena entre mudana, inovao e transformao?
Quais as principais mudanas que ocorreram no mercado de trabalho?
Como manter sua empregabilidade?
LEITURAOBRIGATRIA
Assista a vdeo aula disponvel no Ambiente Virtual de Aprendizagem para voc.
10
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 1.1. Viso linear e hierrquica versus Viso sistmica ou holstica.
Previsibilidade
Imprevisibilidade
Certeza
Incerteza
Estabilidade
Instabilidade
Ordem
Caos, desordem
Dominao
Participao
Reducionista
Abordagem Sistmica
Simples
Complexa
Competio
Colaborao
11
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 1.2. Fenmenos que interferem na nossa viso de mundo.
Fenmeno
Definio
Globalizao
Foras do contexto
ambiental
Nossa viso de mundo tambm afetada por valores, que so a base na formao de
atitudes e preferncias pessoais.
Para Raich e Dolan (2010), a sociedade humana procura fundamentar-se em quatro tipos
de valores essenciais: econmicos, ticos, emocionais e espirituais. medida que nossa
viso de mundo vai se modificando, abrimos espao para a mudana, o novo.
Mudar significa deixar uma situao conhecida, qual j estvamos acostumados, para
uma nova situao, que poder nos causar desconforto e insegurana.
Conforme nos explica Cintra (2011), alm de adaptaes e mudanas, muitas vezes temos de
lidar com uma transformao ou uma inovao (Quadro 1.3). Esta ltima resulta da insatisfao,
curiosidade, ideia, conceito ou viso alternativa, e sua implementao leva a um novo valor.
12
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 1.3. Diferenas entre mudana, transformao e inovao.
Definio
Mudana
Inovao
Transformao
Mercado de Trabalho
De acordo com Cintra (2011), as mudanas iniciadas com o processo de globalizao, as
inovaes tecnolgicas, a concorrncia cada vez mais acirrada, a busca da excelncia,
a exigncia por qualidade e melhoria contnua resultaram em profundas alteraes nas
formas de produo. Para compreender o mercado de trabalho atual preciso dedicar-lhe
um olhar macro e considerar mudanas importantes ocorridas ao longo do tempo, conforme
explicado no Quadro 1.4 a seguir:
13
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 1.4. Fatores que impactaram o mercado de trabalho.
Fator
Resumo
Mudana na
economia
mundial
Mudanas
no padro de
consumo
Inovaes
no processo
produtivo
Mudana
no perfil do
trabalhador
Mudanas nas
relaes de
trabalho
LEITURAOBRIGATRIA
Empregabilidade
Todos os fatores anteriormente expostos e que impactaram o mundo do trabalho trouxeram
importantes modificaes no perfil dos profissionais, o que natural, em razo das novas
exigncias do mercado.
De acordo com Lacombe (2005), a palavra empregabilidade tornou-se um neologismo
conhecido pela maioria dos profissionais. Ainda segundo este autor, a melhor maneira
de aumentar a empregabilidade por meio da educao permanente e do treinamento
frequente.
Surge ento a questo da empregabilidade e o que fazer para manter-se competitivo no
mercado de trabalho, com as habilidades e qualificaes necessrias. Para Chiavenato
(2010), empregabilidade a condio de uma pessoa manter-se sempre empregada e
constantemente procurada e convidada pelas organizaes do mercado.
De acordo com Cintra (2011), analisar constantemente as tendncias do mercado de
trabalho relevante, mas perde o sentido se voc no tiver realizado adequadamente sua
autoavaliao, ponderando seus desejos e objetivos de vida com suas competncias
profissionais, no intuito de estabelecer metas reais de desenvolvimento e, consequentemente,
aumentar sua empregabilidade.
Mas, afinal de contas, como conquistar a empregabilidade? Obviamente uma pergunta
complexa, difcil de ser respondida e no h uma receita para sua resposta. Na verdade, cabe
a cada um conhecer seus pontos fortes e suas fragilidades, identificando as competncias
desenvolvidas e a desenvolver.
Para melhor compreenso do termo competncias, algumas definies nos remetem
a conhecimentos, habilidades e atitudes. De acordo com Fleury (2000), competncia
um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir
conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econmico organizao e
valor social ao indivduo.
Portanto, para conquistar e manter a empregabilidade, as pessoas devem oferecer para
as organizaes as competncias necessrias para o desempenho das suas funes e
atingimento de resultados.
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LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto?
Ento:
Sites
Leia o texto Anlise do mercado de trabalho, do IPEA- Instituto de Pesquisa Econmica
Aplicada.
Disponvel em: <http://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/PDFs/mercadodetrabalho/
bmt55_analise.pdf>. Acesso em: 2 jan. 2014.
Voc ter acesso a uma apresentao e anlise do panorama geral do mercado de trabalho
brasileiro no primeiro semestre de 2013, com base, principalmente, nos indicadores da
Pesquisa Mensal de Emprego (PME), divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica (IBGE).
Acesse o site Exame.com.
Voc encontrar sua disposio uma sria de informaes e artigos sobre globalizao
que o auxiliaro e vo complementar o contedo abordado.
Para se interar mais sobre a sustentabilidade, acesse Objetivos de Desenvolvimento do
Milnio.
Disponvel
em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Objetivos_de_Desenvolvimento_do_
Mil%C3%AAnio>. Acesso em: 2 jan. 2014.
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LINKSIMPORTANTES
Leia o artigo da Revista Exame: 8 atividades da faculdade que podem alavancar a carreira.
Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/8-atividades-da-faculdade-quepodem-alavancar-a-carreira>. Acesso em: 2 jan. 2014.
Confira diferentes formas de ir alm da sala de aula de faculdade e garantir diferenciais
competitivos de carreira.
Vdeos
Assista ao vdeo: Como ser a pessoa que todo mundo adoraria contratar.
AGORAASUAVEZ
Instrues:
Chegou a hora de voc exercitar seu aprendizado por meio das resolues
das questes deste caderno de atividades. Essas atividades auxiliaro
voc no preparo para a avaliao desta disciplina. Leia cuidadosamente
os enunciados e atente-se para o que est sendo pedido e para o modo de
resoluo de cada questo.
17
AGORAASUAVEZ
Questo 1:
c) Ordem ( ).
d) Participao ( ).
Questo 2:
Marque a alternativa correta.
A viso de mundo sistmica ou holstica
prope:
a) Pensamento de que tudo no planeta
parece estar conectado e cada parte
sistemicamente relacionada s outras.
b) Previsibilidade.
c) Certeza.
d) Dominao.
e) Competio.
Questo 3:
Indique Verdadeiro (V) ou Falso. A viso linear ou hierrquica considera:
a) Certeza ( ).
b) Estabilidade ( ).
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e) Abordagem Sistmica ( ).
Questo 4:
Assinale a alternativa correta.
Os quatro fenmenos que interferem na
nossa viso de mundo so:
a) Globalizao, guerras, economia e
foras do contexto ambiental.
b) Globalizao, inflao,
aquecimento global.
guerras
c) Globalizao, desenvolvimento da
cincia e tecnologia, sustentabilidade e
foras do contexto ambiental.
d) Globalizao,
inflao.
poltica,
guerras
Questo 5:
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F).
Algumas mudanas na relao do contrato
de trabalho foram:
a) Antes, o fator de tempo de servio do
trabalhador era um critrio fundamental
para sua promoo. ( )
AGORAASUAVEZ
b) Atualmente, entende-se que o desempenho assegura a chamada empregabilidade. ( )
c) Atualmente, as pessoas se preocupam
menos com o desenvolvimento de suas
carreiras. ( )
d) por meio da aprendizagem que se estabelece a troca entre trabalho e recompensas. ( )
e) Alm do emprego tradicional, surgem
novos tipos de trabalhos que podem ser:
terceirizados, por projetos, a distncia,
de tempo parcial, temporrios, sazonais,
home office, entre outros. ( )
Questo 6:
O que voc entende por Empregabilidade?
Questo 7:
Explique o que Globalizao.
Questo 8:
De acordo com o texto estudado, o que so
valores?
Questo 9:
De acordo com o texto estudado, o que
voc entendeu por competncias?
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FINALIZANDO
Neste tema, voc compreendeu as diferentes vises de mundo e os fenmenos que
interferem na nossa viso de mundo. Aprendeu tambm a diferenciar mudana, inovao e
transformao. Alm disso, teve informaes sobre a evoluo do mercado de trabalho e o
que preciso fazer nos dias de hoje para adquirir e manter sua empregabilidade, por meio
do desenvolvimento constante de competncias.
REFERNCIAS
CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
CINTRA, J. C. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Publicaes, 2011.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratgias empresariais e formao de competncias.
So Paulo: Atlas, 2000.
LACOMBE, F. J. M. Recursos Humanos: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva,
2005.
PEREIRA, M. F. A gesto organizacional: em busca do comportamento holstico. In: ANGELONI, M. T. (Org.) Organizaes do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologias. So Paulo: Saraiva, 2008.
20
REFERNCIAS
RAICH, M.; DOLAN, S. Adiante: as empresas e a sociedade em transformao. So Paulo: Saraiva Virgilia, 2010.
ROTHMANN, I.; COOPER, C. Fundamentos de Psicologia organizacional e do trabalho.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
WERBACH, D. E. Fundamentos bsicos das grupoterapias. Porto Alegre: Artmed, 2000.
GLOSSRIO
Competncia: um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar,
integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econmico
organizao e valor social ao indivduo.
Empregabilidade: a condio de uma pessoa manter-se sempre empregada e
constantemente procurada e convidada pelas organizaes do mercado.
Globalizao: o conjunto de mudanas de ordem econmica, financeira e poltica, que
integra os mercados mundiais.
Sustentabilidade: em termos contemporneos, a sustentabilidade define-se por meio de
quatro componentes social, econmico, ambiental e cultural.
Viso de mundo: a maneira como percebemos o mundo. Apesar de compartilharmos o
mesmo espao, percebemos o mundo de maneira diferente.
21
GABARITO
Questo 1
Resposta: Mudar significa deixar uma situao conhecida, qual j estvamos acostumados,
para uma nova situao, que poder nos causar desconforto e insegurana.
Questo 2
Resposta: Alternativa A.
Questo 3
Resposta:
a) Certeza ( V )
b) Estabilidade ( V )
c) Ordem ( V )
d) Participao (F )
e) Abordagem Sistmica ( F )
Questo 4
Resposta: Alternativa C.
Questo 5
Resposta:
a) ( V )
b) ( V )
c) ( F )
d) ( V )
e) ( V )
22
GABARITO
Questo 6
Resposta: A melhor maneira de aumentar a empregabilidade por meio da educao
permanente e do treinamento frequente. o que fazer para manter-se competitivo no
mercado de trabalho, com as habilidades e qualificaes necessrias. Para Chiavenato
(2010), empregabilidade a condio de uma pessoa manter-se sempre empregada e
constantemente procurada e convidada pelas organizaes do mercado.
Questo 7
Resposta: o conjunto de mudanas, de ordem econmica, financeira e poltica, que
integra os mercados mundiais. Ela traz mudanas comportamentais e socioculturais, o que
leva ao multiculturalismo, ou seja, coexistncia de muitas pessoas originrias de vrias
culturas diferentes em uma mesma localidade, o que alimenta a ideia da existncia de certa
unificao comportamental. Exemplo: McDonalds, localizado em vrios pases do mundo.
Questo 8
Resposta: Nossa viso de mundo tambm afetada por valores, que so a base na
formao das atitudes e preferncias pessoais. Basicamente, a sociedade humana procura
fundamentar-se em quatro tipos de valores essenciais: econmicos, ticos, emocionais e
espirituais.
Questo 9
Resposta: Para melhor compreenso do termo competncia, algumas definies nos
remetem a conhecimentos, habilidades e atitudes. De acordo com Fleury (2000), competncia
um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir
conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econmico organizao e
valor social ao indivduo.
23
Tema 02
sees
s
e
e
S
Tema 02
CONTEDOSEHABILIDADES
Contedo
Nessa aula voc estudar:
Como construir um projeto de vida e carreira.
Habilidades sociais.
O poder dos relacionamentos.
Habilidades
Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes:
Como construir um projeto de vida?
De que maneira possvel alinhar minha carreira com meu projeto de vida?
Quais as principais habilidades sociais para criar e manter relacionamentos?
Qual a importncia de uma boa rede de relacionamentos?
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LEITURAOBRIGATRIA
Assista a vdeo aula disponvel no Ambiente Virtual de Aprendizagem para voc.
LEITURAOBRIGATRIA
De acordo com Cintra (2011), o projeto de vida nico, pessoal e intransfervel. Isso quer
dizer que voc o dono de seu projeto de vida, deve defini-lo e execut-lo.
Carreira
Quando olhamos para dentro das organizaes, comeamos a perceber como o projeto de
vida pode se materializar por meio da realizao profissional e do que chamado de carreira.
A seguir, veremos alguns autores e algumas definies de carreira por eles apresentadas.
Segundo Van Maanen (1977), carreira um caminho estruturado e organizado no tempo e
espao, que pode ser seguido por algum. Para Hall (1976), carreira uma sequncia de
atitudes e comportamentos, associada a experincias e atividades relacionadas ao trabalho,
durante o perodo de vida de uma pessoa.
Na concepo de London e Stumph (1982), carreira so as sequncias de posies
ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa. A carreira envolve
uma srie de estgios e a ocorrncia de transies que refletem necessidades, motivos
e aspiraes da sociedade. Da perspectiva do indivduo, engloba o entendimento e a
avaliao de sua experincia profissional, enquanto da perspectiva da organizao engloba
polticas, procedimentos e decises ligadas a espaos ocupacionais, nveis organizacionais,
compensao e movimento de pessoas. Essas perspectivas so conciliadas pela carreira
dentro de um constante ajuste, desenvolvimento e mudana.
Esta ltima definio traz conceitos importantes e mais amplos, compreendendo a carreira
como uma srie de estgios e transies, fruto de uma relao estabelecida entre empresa
e empregado, e, finalmente, enxerga a carreira como um elemento de conciliao de
expectativas entre a organizao e a pessoa.
importante percebermos que as carreiras esto mudando, acompanhando o processo de
mudana das organizaes. Da mesma maneira, o conceito de carreira vem sendo revisado
e discutido dentro das empresas. De acordo com Balassiano (2004), podemos identificar
duas fases distintas para o conceito de carreiras, conforme explicado no Quadro 2.1 a
seguir:
29
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 2.1. Carreiras: conceito tradicional versus conceito moderno.
Fundamentada
em
estabilidade,
crescimento vertical, benefcios eram
direitos assegurados.
Sucesso medido pela ascenso na
hierarquia.
A tendncia das organizaes cada vez mais seguirem o conceito moderno de carreira,
em que a responsabilidade pela gesto da carreira compartilhada entre o indivduo e a
organizao.
LEITURAOBRIGATRIA
As foras e fraquezas dizem respeito ao ambiente interno; j oportunidades e ameaas
se referem ao ambiente externo.
A seguir, o Quadro 2.2 apresenta uma adaptao da tcnica SWOT para a elaborao do
projeto de vida.
Quadro 2.2. SWOT - anlise para o projeto de vida.
Fatores internos
Fatores externos
De acordo com Cintra (2011), por meio desta anlise voc pode identificar pontos de
desenvolvimento para que possa atingir seus objetivos, viabilizando seu projeto de vida.
Habilidades Sociais
De acordo com Cintra (2011), o ser humano um ser social que busca alcanar competncia
social. A interao com o ambiente social tem um papel fundamental no desenvolvimento
das pessoas.
De acordo com Del Prette e Del Prette (2001), as habilidades sociais referem-se aos
comportamentos sociais que uma pessoa assume para lidar adequadamente com as
exigncias do ambiente de relacionamentos. Os autores classificam as habilidades sociais
em categorias, conforme descrito no Quadro 2.3 a seguir:
31
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 2.3. Habilidades sociais.
Habilidade
Descrio
Automonitoria
Comunicao
Civilidade
Assertivas de
enfrentamento
Empticas
Profissionais
Expresso de
sentimentos
positivos
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LEITURAOBRIGATRIA
O Poder dos Relacionamentos e Networking
De acordo com Cintra (2011), o poder dos relacionamentos tambm conhecido como
capital social. Passaremos para a compreenso da rede de relacionamentos, tambm
conhecida como networking, que fundamental nos dias atuais.
Conforme explica Quinn (2003), networking eficaz um processo por meio do qual ajudamos
outras pessoas que, a longo prazo, venham a ser tambm um recurso til para ns. Ainda
segundo este autor, networking envolve o compartilhamento de informaes; apresentaes,
indicaes e referncias; ideias e conselhos.
O fato que no se pode viver isoladamente em um mundo globalizado, em que as
informaes esto mais acessveis e as pessoas esto conectadas por meio de redes
sociais, como Facebook, Linkedin, entre tantas outras.
Uma pessoa que preza por seus relacionamentos e utiliza de maneira construtiva sua
influncia acaba gerando mais oportunidades de desenvolvimento e, consequentemente,
mais resultados, tanto do ponto de vista pessoal como profissional.
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LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto?
Ento:
Sites
Acesse o site Exame.com e leia o artigo H planos de carreira para gerao Y?.
Saiba por que o empreendedor deve priorizar momentos para estabelecer relaes e no
pode ter vergonha de fazer contatos.
Leia um artigo de Max Gehringer sobre carreira e networking: Definio de Networking.
Disponvel
em:
<http://forum.outerspace.terra.com.br/index.php?threads/
defini%C3%87%C3%83o-de-networking-max-gehringer.227244/>. Acesso em: 2 jan. 2014.
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LINKSIMPORTANTES
Vdeos
Assista ao vdeo: 3 piores hbitos de carreira para limar o expediente.
AGORAASUAVEZ
Instrues:
Chegou a hora de voc exercitar seu aprendizado por meio das resolues
das questes deste caderno de atividades. Essas atividades auxiliaro
voc no preparo para a avaliao desta disciplina. Leia cuidadosamente
os enunciados e atente-se para o que est sendo pedido e para o modo de
resoluo de cada questo.
Questo 1:
Com base na sua percepo e experincia,
voc acredita que a gesto da carreira de responsabilidade do indivduo ou da organizao?
Questo 2:
Marque a alternativa correta.
AGORAASUAVEZ
d) Ameaas.
Questo 5:
Questo 3:
Questo 6:
e) Mais democrtica. ( )
Questo 4:
Assinale a alternativa correta.
Questo 7:
a) Habilidades de comunicao.
b) Habilidades empticas.
c) Habilidades profissionais.
d) Habilidade
de
sentimentos positivos.
expresso
Questo 8:
de
Questo 9:
O que so habilidades sociais?
Questo 10:
De acordo com o texto estudado, o que
voc entende por networking?
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FINALIZANDO
Neste tema, voc compreendeu como construir um projeto de vida, de que maneira
alinhar carreira com projeto de vida, quais as principais habilidades sociais para criar e
manter relacionamentos e tambm a importncia do networking, ou seja, uma boa rede de
relacionamentos.
REFERNCIAS
BARDUCHI, A. L. J. (Org.) Empregabilidade: competncias pessoais e profissionais. So
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
CINTRA, J. C. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Publicaes, 2011.
DEL PRETTE, A.; DEL PRETTE, Z. A. P. Psicologia das relaes interpessoais. Rio de
Janeiro: Vozes, 2001.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratgias empresariais e formao de competncias.
So Paulo: Atlas, 2000.
HALL, D. T. Career development in Organizations. San Francisco: Jossey-Bass, 1986.
LACOMBE, Francisco Jos Masset. Recursos Humanos: princpios e tendncias. So
Paulo: Saraiva, 2005.
37
REFERNCIAS
LONDON, M.; STUMPF, S. Individual and organizational career development in changing
times. In: HALL, D. T. Career development in organizations. San Francisco: Jossey-Bass,
1986.
MARTINS, R. F.; TURRIONI, J. B. Anlise de SWOT e Balanced Scorecard: uma abordagem sistemtica e holstica para formulao da estratgia. In: ENCONTRO NACIONAL
DE ENGENHARIA DE PRODUO, 22., 2002. Anais... Curitiba-PR, 23 a 25 de outubro
de 2002.
PEREIRA, M. F. A gesto organizacional: em busca do comportamento holstico. In: ANGELONI, M. T. (Org.) Organizaes do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologias. So Paulo: Saraiva, 2008.
QUINN, R. E. et al. Competncias gerenciais: princpios e aplicaes. Rio de Janeiro:
2003.
RAICH, M; DOLAN, S. Adiante: as empresas e a sociedade em transformao. So Paulo:
Saraiva Virgilia, 2010.
ROTHMANN, I.; COOPER, C. Fundamentos de Psicologia organizacional e do trabalho.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
VAN MAANEN, J. Organizational careers: some new perspectives. New York: John Wiley
& Sons, 1977.
WERBACH, D. E. Fundamentos bsicos das grupoterapias. Porto Alegre: Artmed, 2000.
38
GLOSSRIO
Projeto de vida: significa organizar informaes e estruturar aes a curto, mdio e longo
prazos. Ao ser colocado em prtica, este planejamento pode e deve ser alterado, corrigido
e aprimorado. uma visualizao antecipada da vida que desejamos ter ou levar.
Carreira: so as sequncias de posies ocupadas e de trabalhos realizados durante a
vida de uma pessoa.
Habilidades sociais: referem-se aos comportamentos sociais que uma pessoa assume
para lidar adequadamente com as exigncias do ambiente de relacionamentos.
Anlise SWOT: normalmente aplicada nas organizaes, na rea de planejamento
estratgico, com o objetivo de identificar e avaliar aspectos internos e externos que podem
interferir no desempenho da empresa. SWOT uma sigla em ingls para definir: S =
strenghts (foras); W = weaknesses (fraquezas); O = opportunities (oportunidades); T =
threats (ameaas).
Networking: um processo por meio do qual ajudamos outras pessoas que, a longo
prazo, possam vir a ser tambm um recurso til para ns. Envolve o compartilhamento de
informaes; apresentaes, indicaes e referncias; ideias e conselhos.
39
GABARITO
Questo 1
Resposta: A gesto da carreira de responsabilidade do profissional. Obviamente,
necessrio um alinhamento das expectativas da pessoa com a organizao para que possa
haver apoio mtuo.
Questo 2
Resposta: Alternativa E.
Questo 3
Resposta:
a) V.
b) V.
c) V.
d) V.
e) F.
Questo 4
Resposta: Alternativa E.
Questo 5
Resposta:
a) V.
b) F.
c) V.
d) V.
e) V.
40
GABARITO
Questo 6
Resposta: O projeto de vida consiste em organizar informaes e estruturar aes, a curto,
mdio e longo prazos. Ao ser colocado em prtica, este planejamento pode e deve ser
alterado, corrigido e aprimorado. uma visualizao antecipada da vida que desejamos ter
ou levar.
Questo 7
Resposta: Carreiras so as sequncias de posies ocupadas e de trabalhos realizados
durante a vida de uma pessoa.
Questo 8
Resposta: A anlise SWOT normalmente aplicada nas organizaes, na rea de
planejamento estratgico, com o objetivo de identificar e avaliar aspectos internos e externos
que podem interferir no desempenho da empresa. SWOT uma sigla em ingls para definir:
S = strenghts (foras); W = weaknesses (fraquezas); O = opportunities (oportunidades);
T = threats (ameaas).
Questo 9
Resposta: Habilidades sociais referem-se aos comportamentos sociais que uma pessoa
assume para lidar adequadamente com as exigncias do ambiente de relacionamentos.
Questo 10
Resposta: Networking um processo por meio do qual ajudamos outras pessoas que, a
longo prazo, venham a ser tambm um recurso til para ns. Envolve o compartilhamento
de informaes; apresentaes, indicaes e referncias; ideias e conselhos.
41
Tema 03
sees
s
e
e
S
Tema 03
CONTEDOSEHABILIDADES
Contedo
Nessa aula voc estudar:
A importncia da comunicao eficaz.
O processo de comunicao.
O currculo profissional e as principais etapas de um processo seletivo.
Habilidades
Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes:
O que comunicao eficaz?
De que maneira possvel melhorar o processo de comunicao?
Quais as principais informaes contidas em um currculo profissional?
Qual a estrutura de um processo seletivo?
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LEITURAOBRIGATRIA
Assista a vdeo aula disponvel no Ambiente Virtual de Aprendizagem para voc.
O Processo de Comunicao
Ainda segundo Robbins (2010), antes que a comunicao se realize, ela necessita de um
propsito, de uma mensagem a ser transmitida entre um emissor e um receptor.
A seguir, apresentamos uma representao simplificada do processo de comunicao
proposto por Robbins (2010):
Emissor -> Codificao -> Mensagem -> Canal -> Decodificao ->Receptor ->Feedback
46
LEITURAOBRIGATRIA
O emissor codifica a mensagem (convertendo-a em um formato simblico) e a transmite
por um meio (canal) at o receptor que a traduz (decodifica). O resultado a transferncia
de um significado de uma pessoa para outra. A comunicao pode ser considerada eficiente
se produzir uma resposta (feedback) do receptor, que pode ser verbal (escrita ou falada) ou
no verbal (gestos, expresses ou aes).
Para Cintra (2011), o processo de comunicao s pode ser considerado completo se todos
esses elementos estiverem presentes.
Funes da Comunicao
Ainda segundo Robbins (2010), a comunicao tem quatro funes bsicas dentro de um
grupo ou organizao, conforme explicado a seguir:
Controle: ocorre quando atua no comportamento das pessoas por meio de orientaes
formais que devem ser seguidas, divulgao de polticas e procedimentos.
Motivao: esclarece aos funcionrios o que deve ser feito por meio do estabelecimento
de metas especficas, qualidade de seu desempenho, gerando feedback do progresso e
recompensa do comportamento desejvel.
Expresso emocional: para muitos funcionrios, seu grupo de trabalho a fonte
primria de interao social, expressando suas frustaes e sua satisfao.
Transmisso de informaes: proporciona aos membros dos grupos as informaes
necessrias para a tomada de deciso.
Basicamente, as interaes de comunicao que ocorrem dentro de um grupo ou organizao
exercem uma ou mais dessas quatro funes, visando principalmente a tomada de deciso.
As barreiras e os rudos so comuns no processo de comunicao e, segundo Schermerhorn
(1999), so qualquer distrbio dentro do processo de comunicao que o interrompe ou
interfere na sua transmisso. Para Cintra (2011), essas barreiras podem ser problemas
de semntica (escolha de palavras inadequadas), distraes fsicas (como barulho), efeito
de status (como diferenas de nveis hierrquicos), diferenas culturais (entre pases ou
regies) e ausncia de feedback (falta de resposta do receptor).
47
LEITURAOBRIGATRIA
Cabe ao emissor atentar-se ao processo de comunicao e sua execuo, visando garantir
a compreenso de sua mensagem, ou seja, certificar-se de que no h descompasso entre
a comunicao pretendida e a comunicao recebida.
Este autor refora que o canal de comunicao cara a cara o que possui maior riqueza,
uma vez que oferece o mximo de informaes transmitidas durante um episdio de
comunicao.
A escolha de um canal depende de a mensagem ser rotineira ou no. As mensagens no
rotineiras tendem a ser mais ambguas e gerar mais dvidas. Desta forma, devem ser
transmitidas por canais mais ricos de comunicao, por exemplo, a comunicao cara a
cara.
48
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 3.2. Elaborao de uma apresentao eficiente.
Etapa
Planejamento
Preparao
Organizao e
Postura
Alm de seguir essas etapas, importante uma boa concluso da apresentao, integrando
e amarrando os principais pontos abordados.
Desta forma, conclumos o tpico de comunicao, que abordou desde a compreenso
e importncia da comunicao, os veculos principais e a estrutura sugerida para uma
apresentao eficaz.
49
LEITURAOBRIGATRIA
Abordaremos, agora, a questo do processo de seleo, pois a comunicao uma das
ferramentas principais para que voc seja bem-sucedido nele.
O Processo de Seleo
normal que este tema traga uma srie de questes e preocupaes para quem participa
de um processo de seleo. Vamos abordar o tema para esclarecer os principais passos de
um processo seletivo e apresentar o que necessrio para uma boa preparao antes de
participar de um processo como este.
Vamos iniciar com as caractersticas de um bom currculo.
De acordo com Cintra (2011), o currculo um documento e deve ter alguns itens organizados,
de forma que no contenha exageros ou fatores que dificultem sua leitura.
O Quadro 3.3 apresenta um resumo dos principais itens que compem um currculo.
Quadro 3.3. Principais itens de um currculo.
Item
Descrio
Estes dados devem ser colocados em posio de destaque para que
voc possa ser localizado facilmente.
Dados pessoais Incluir: e-mail, endereo, telefones, estado civil, nacionalidade, data
de nascimento.
No incluir: nmero de documentos pessoais, peso, altura, raa ou
religio.
Objetivo
Formao
acadmica
Resumo das
qualificaes
50
Deve ser uma frase curta, clara e direta, indicando um cargo ou a rea
de atuao/interesse.
Mencione o grau de escolaridade, o nome do curso, instituio e data
de concluso.
Cite estes dados em ordem cronolgica decrescente (do mais atual
para o mais antigo).
Destaque seus principais conhecimentos e resultados obtidos na
carreira.
LEITURAOBRIGATRIA
Item
Experincia
profissional
Descrio
Descreva os empregos anteriores, do mais atual para o mais antigo.
Se forem muitos, escolha os principais.
Coloque o nome da empresa, rea de atuao. Acrescente ms e ano
de entrada/sada, cargo que ocupava.
Exponha brevemente a experincia e realizaes em cada organizao.
Cursos
Idiomas
Outras
informaes
Experincia
internacional
voluntrios,
Esta estrutura bsica de um currculo deve ser adaptada situao de cada profissional,
experincia e ao objetivo pretendido.
51
LEITURAOBRIGATRIA
Quadro 3.4. Tcnicas comuns em processos de seleo.
Tcnica
Descrio resumida
Entrevista
Dinmica de
Grupo
Testes
psicolgicos
Provas
situacionais
Testes prticos
ou provas
tcnicas
52
LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto?
Ento:
Sites
Acesse o site Administradores.com e leia o artigo Importncia da comunicao eficaz no
sculo XXI.
Disponvel
em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/importancia-dacomunicacao-eficaz-no-seculo-xxi/23132/>. Acesso em: 2 jan. 2014.
Voc ter acesso a um artigo sobre a importncia da comunicao eficaz no sculo XXI.
Acesse o site Exame.com e leia o artigo Como encarar a seleo no Google numa boa:
conhea as etapas do processo seletivo e saiba como se preparar.
Disponvel
em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/segredosda-linguagem-corporal-alguns-motivos-pelos-quais-voce-nunca-mais-cruzara-osbracos/71603/>. Acesso em: 2 jan. 2014.
Veja uma anlise bastante pertinente sobre o assunto e confira ainda cinco dicas que podem
ajudar voc em momentos importantes, como uma reunio de negcios ou uma entrevista
de emprego.
53
LINKSIMPORTANTES
Leia o artigo da Revista Exame: 6 dicas essenciais para se dar bem na dinmica de grupo:
autoconhecimento, tranquilidade, interao e um toque de ousadia.
Vdeos
Assista ao vdeo: Processo Seletivo da Heineken: vencer uma escolha.
AGORAASUAVEZ
Instrues:
Chegou a hora de voc exercitar seu aprendizado por meio das resolues
das questes deste caderno de atividades. Essas atividades auxiliaro
voc no preparo para a avaliao desta disciplina. Leia cuidadosamente
os enunciados e atente-se para o que est sendo pedido e para o modo de
resoluo de cada questo.
54
AGORAASUAVEZ
Questo 1:
b) Estado civil. ( )
Questo 2:
Questo 3:
Indique Verdadeiro (V) ou Falso (F).
Na preparao do currculo, os seguintes
dados pessoais devem ser informados:
Questo 4:
Assinale a alternativa correta.
a) Entrevista.
b) Dinmica de Grupo.
c) Testes psicolgicos.
d) Testes prticos ou provas tcnicas.
e) As alternativas a, b, c, d esto
corretas.
Questo 5:
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F).
A comunicao tem quatro funes bsicas dentro de um grupo ou organizao.
So elas:
a) Manipulao: convencimento das pessoas por meio de informaes que no necessariamente sejam verdadeiras.
55
AGORAASUAVEZ
b) Controle: ocorre quando atua no comportamento das pessoas, por meio de orientaes formais que devem ser seguidas, divulgao de polticas e procedimentos. ( )
c) Motivao: esclarece aos funcionrios
o que deve ser feito por meio do estabelecimento de metas especficas, qualidade
de seu desempenho, gerando feedback do
progresso e recompensa do comportamento desejvel. ( )
d) Expresso emocional: para muitos funcionrios, seu grupo de trabalho a fonte
primria de interao social, expressando
suas frustaes e sua satisfao. ( )
e) Transmisso de informaes: proporciona aos membros dos grupos as informaes para a tomada de deciso. ( )
Questo 6:
O que Comunicao Verbal e No Verbal?
Questo 7:
O que uma Dinmica de Grupo?
Questo 8:
De acordo com o texto, para que servem os
testes psicolgicos?
56
Questo 9:
Qual a definio de comunicao?
Questo 10:
Na preparao para uma apresentao,
quem deve definir como ser o esclarecimento de dvidas e perguntas? De que
forma esta definio deve ser comunicada
aos participantes da apresentao?
FINALIZANDO
Neste tema, voc compreendeu a definio do que comunicao eficaz, qual o
processo e de que maneira melhorar o processo de comunicao, qual a estrutura e as
principais informaes contidas em um currculo profissional. Alm disso, pode conhecer a
estrutura principal de um processo seletivo e os tipos de testes realizados.
REFERNCIAS
BARDUCHI, A. L. J. (Org.) Empregabilidade: competncias pessoais e profissionais. So
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
CINTRA, Josiane C. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera
Publicaes, 2011.
DEL PRETTE, A.; DEL PRETTE, Z. A. P. Psicologia das relaes interpessoais. Rio de
Janeiro: Vozes, 2001.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratgias empresariais e formao de competncias.
So Paulo: Atlas, 2000.
HALL, Douglas T. e Associados. Career development in Organizations. San Francisco:
Jossey-Bass, 1986.
LACOMBE, Francisco Jos Masset. Recursos Humanos: princpios e tendncias. So
Paulo: Saraiva, 2005.
57
REFERNCIAS
LONDON, Manuel; STUMPF, Stephen. Individual and organizational career development
in changing times. In: HALL, Douglas T. Career development in organizations. San Francisco: Jossey-Bass, 1986.
MARTINS, R. F.; TURRIONI, J. B. Anlise de SWOT e Balanced Scorecard: uma abordagem sistemtica e holstica para formulao da estratgia. In: ENCONTRO NACIONAL
DE ENGENHARIA DE PRODUO, 22., Curitiba-PR, 23 a 25 de outubro de 2002.
PEREIRA, M. F. A gesto organizacional: em busca do comportamento holstico. In: ANGELONI, M. T. (Org.) Organizaes do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologias. So Paulo: Saraiva, 2008.
QUINN, R. E. et al. Competncias gerenciais: princpios e aplicaes. Rio de Janeiro:
2003.
RAICH, M; DOLAN, S. Adiante: as empresas e a sociedade em transformao. So Paulo:
Saraiva Virgilia, 2010.
ROBBINS, S. P.; TIMOTHY, A.; JUDGE, F. S. Comportamento Organizacional. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2010.
ROTHMANN, I.; COOPER, C. Fundamentos de Psicologia organizacional e do trabalho.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
SCHERMERHORN JR., J. R. Fundamentos do comportamento organizacional. Porto Alegre: Bookman, 1999.
VAN MAANEN, John. Organizational careers: some new perspectives. New York: John
Wiley & Sons, 1977.
WERBACH, D. E. Fundamentos bsicos das grupoterapias. Porto Alegre: Artmed, 2000.
58
GLOSSRIO
Comunicao: a possibilidade de compartilhar, tornar comum uma informao, de forma
a facilitar a compreenso e a interao entre duas ou mais pessoas. Se a comunicao
perfeita existisse, ocorreria quando um pensamento ou ideia fosse transmitido de uma
pessoa para outra de tal forma que a figura mental percebida pelo receptor fosse idntica
do emissor.
Comunicao verbal: aquela realizada com o uso da linguagem falada ou escrita.
Comunicao no verbal: aquela realizada por meio de gestos, expresses faciais,
posturas corporais, sem o uso exclusivo de palavras.
Dinmica de Grupo: so situaes estruturadas para que as pessoas participem
desempenhando um papel, cumprindo uma tarefa, relacionando-se com outros candidatos,
expondo seus pontos de vista, ouvindo os outros, discutindo e debatendo. Este tipo de
atividade fornece mais dados para subsidiar a escolha do candidato e um instrumento
auxiliar na tomada de deciso.
Testes psicolgicos: so instrumentos planejados e padronizados, especficos de uso
do profissional da rea de psicologia, que permitem avaliar diferentes caractersticas do
indivduo, entre elas, suas aptides, tendncias de comportamento, capacidades mentais e
aspectos da personalidade do candidato.
59
GABARITO
Questo 1
Resposta: Mudar significa deixar uma situao conhecida, qual j estvamos acostumados,
para uma nova situao, que poder nos causar desconforto e insegurana.
Questo 2
Resposta: Alternativa E.
Questo 3
Resposta:
a) V.
b) V.
c) V.
d) F.
e) F.
Questo 4
Resposta: Alternativa E.
Questo 5
Resposta:
a) F.
b) V.
c) V.
d) V.
e) V.
60
GABARITO
Questo 6
Resposta: A comunicao verbal aquela realizada com o uso da linguagem falada ou
escrita, enquanto a comunicao no verbal realizada por meio de gestos, expresses
faciais, posturas corporais, sem o uso exclusivo de palavras.
Questo 7
Resposta: So situaes estruturadas para que as pessoas participem desempenhando
um papel, cumprindo uma tarefa, relacionando-se com outros candidatos, expondo seus
pontos de vista, ouvindo os outros, discutindo e debatendo. Este tipo de atividade fornece
mais dados que subsidiem a escolha do candidato e instrumento auxiliar na tomada de
deciso.
Questo 8
Resposta: So instrumentos planejados e padronizados, especficos de uso do profissional
da rea de psicologia, que permitem avaliar diferentes caractersticas do indivduo, entre
elas, suas aptides, tendncias de comportamento, capacidades mentais e aspectos da
personalidade do candidato.
Questo 9
Resposta: Podemos entender a comunicao como uma possibilidade de compartilhar,
tornar comum uma informao, de forma a facilitar a compreenso e a interao entre duas
ou mais pessoas.
Questo 10
Resposta: Com relao ao esclarecimento de dvidas e participao do pblico, o
apresentador deve definir se as dvidas ou comentrios podero ocorrer durante a
apresentao ou somente no final.
61
Tema 04
sees
s
e
e
S
Tema 04
CONTEDOSEHABILIDADES
Contedo
Nessa aula voc estudar:
O conceito de tecnologia.
As redes sociais e o uso das tecnologias para divulgao pessoal e profissional.
Os conceitos de riqueza e independncia financeira.
Habilidades
Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes:
O que tecnologia?
O que so redes sociais?
De que maneira divulgar contedos pessoais e profissionais nas redes sociais?
Como administrar os recursos financeiros e conquistar a independncia financeira?
65
LEITURAOBRIGATRIA
Assista a vdeo aula disponvel no Ambiente Virtual de Aprendizagem para voc.
Internet
difcil imaginar nos dias atuais o fato de no estarmos conectados internet. Ns nos
tornamos dependentes desta ferramenta de tal forma que nossa vida se reorganizou em
funo de muitas facilidades e comodidades permitidas por meio desta rede.
Conforme nos explica Cintra (2011), a internet uma rede mundial de computadores interligados
que permite que milhes de pessoas em todo o mundo tenham acesso a informaes e se
comuniquem por meio de servios como e-mail, chat, fruns, redes sociais etc.
66
LEITURAOBRIGATRIA
A seguir, o Quadro 4.1 apresenta um resumo dos principais servios oferecidos e vinculados
internet.
Quadro 4.1. Servios da internet.
Servio da
Internet
Descrio
Chat
Frum
Download
A partir da criao da internet e seus servios, tiveram origem as redes sociais, que sero
explicadas a partir de agora.
Redes Sociais
De acordo com Cintra (2011), uma rede social composta por um grupo de pessoas que
interagem por meio da internet. As redes sociais permitem conexes entre as pessoas que
compem o grupo, o que acaba determinando os laos sociais.
Por meio das redes sociais, as pessoas se aproximam por afinidade, projetos conjuntos,
cooperao, valores, costumes. O objetivo principal agrupar pessoas com interesses
comuns e gerar espao para discusses.
As redes sociais podem ser utilizadas com foco em negcios ou relacionamentos pessoais.
Um dos exemplos mais importantes de rede social com foco em negcios o Linkedin,
que permite criar um perfil profissional descrevendo a formao acadmica, experincia
67
LEITURAOBRIGATRIA
profissional, competncias e outras informaes. A partir da criao do perfil, possvel
adicionar novos contatos, criar ou participar de grupos, buscar vagas de emprego e trocar
informaes profissionais importantes.
Entre as redes sociais focadas em relacionamentos pessoais, a de maior destaque
atualmente o Facebook, que tem um carter mais pessoal, apesar de permitir a colocao
de dados e informaes profissionais. Este tipo de rede permite que as pessoas publiquem
informaes que podem ser visualizadas por todos ou apenas seus amigos.
importante destacar tambm o Blog e o Twitter, que so resumidos no Quadro 4.2:
Quadro 4.2. Blog e Twitter.
Item
Blog
Definio
um dirio hospedado na internet que permite que qualquer pessoa escreva
sobre si mesma ou algum tema de interesse geral.
possvel divulgar textos, imagens ou vdeos. Muitas pessoas divulgam seu
currculo, visando aumentar sua empregabilidade.
uma rede de microblogs que permite que as pessoas publiquem mensagens
curtas, de at 140 caracteres, que so vistas por seguidores.
O usurio pode se cadastrar, seguir amigos, formar uma comunidade e ser
seguido por outras pessoas. Seguir outra pessoa significa adicionar ao seu twitter
o endereo desta pessoa e receber todas as mensagens por ela disponibilizadas.
Fonte: Adaptao de Cintra (2011).
importante reconhecer que determinadas tecnologias podem ser utilizadas com enfoque
pessoal ou profissional, o que vai direcionar a divulgao de contedo. Alm disso, algumas
tecnologias podem potencializar o aprendizado por meio da interao, cooperao e
comunicao.
Vamos estudar, agora, as questes financeiras e o planejamento adequado para nossa
realizao pessoal e profissional.
LEITURAOBRIGATRIA
considerarmos que a expectativa de vida est aumentando, os avanos na rea da medicina
e na qualidade vida vo nos propiciar maior longevidade. Ento, torna-se fundamental
estarmos preparados para uma etapa de vida futura, em que poderemos usufruir de recursos
financeiros acumulados em etapas anteriores de nossa vida produtiva.
J a falta de independncia financeira significa que trabalharemos por mais tempo e muitas
vezes teremos de nos contentar em pagar dvidas acumuladas ao longo de anos pelo
descontrole financeiro.
De acordo com Cintra (2011), a independncia financeira pode ser definida, de forma
simples, como o patrimnio pessoal que gera renda suficiente para a pessoa sobreviver
pelo resto de sua vida sem precisar mais trabalhar.
A seguir, abordaremos as etapas para conquistar a independncia financeira (Quadro 4.3):
Quadro 4.3. Cinco passos para a independncia financeira
Etapas
Detalhamento
LEITURAOBRIGATRIA
Etapas
4- Invista seu
supervit
5- Acompanhe
a evoluo do
patrimnio
Detalhamento
70
LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto?
Ento:
Sites
Acesse o site Globo.com e leia o artigo Setor da tecnologia da informao oferece 276 mil
vagas em todo o pas.
Voc ter acesso a um artigo sobre o Setor da tecnologia da informao, que oferece 276 mil
vagas em todo o pas. Apesar da grande oferta, boa parte das vagas no so preenchidas.
Acesse o site Wikipedia e leia Histria da Internet.
Ter uma vida financeira saudvel e enriquecer d trabalho; veja como a preguia, o
imediatismo, a ganncia e as lamrias podem sabotar seu planejamento.
71
LINKSIMPORTANTES
Vdeos
Assista ao vdeo: Tecnologia: os computadores do futuro.
AGORAASUAVEZ
Instrues:
Chegou a hora de voc exercitar seu aprendizado por meio das resolues
das questes deste caderno de atividades. Essas atividades auxiliaro
voc no preparo para a avaliao desta disciplina. Leia cuidadosamente
os enunciados e atente-se para o que est sendo pedido e para o modo de
resoluo de cada questo.
Questo 1:
Questo 2:
72
AGORAASUAVEZ
d) Planilhas de informaes.
Questo 5:
e) Mquina de escrever.
Questo 3:
Indique Verdadeiro (V) ou Falso (F).
Sobre o Twitter, podemos afirmar que:
a) uma rede de microblogs que permite que as pessoas publiquem mensagens
curtas, de at 140 caracteres. ( )
b) As mensagens so vistas por seguidores. ( )
c) O usurio pode se cadastrar, seguir amigos. ( )
d) possvel formar uma comunidade e ser
seguido por outras pessoas. ( )
e) O twitter utilizado somente para fins
profissionais. ( )
Questo 4:
Assinale a alternativa correta.
Identifique o que podemos considerar como
Servios da Internet:
a) E-mail.
b) Chat.
c) Frum.
d) Sistemas de busca.
Questo 6:
Dentro do contexto de negcios, h uma
rede social bastante conhecida. Qual o
nome desta rede, o que ela permite fazer e
o que voc sabe sobre ela?
Questo 7:
Comente as principais finalidades e objetivos das redes.
e) As alternativas a, b, c, d esto
corretas.
73
AGORAASUAVEZ
Questo 8:
Questo 10:
Questo 9:
Qual a definio de independncia financeira?
FINALIZANDO
Neste tema, voc compreendeu o que tecnologia, o que so redes sociais e de que
maneira divulgar contedos pessoais e profissionais nas redes sociais. Alm disso, aprendeu
como administrar seus recursos financeiros e conquistar a independncia financeira.
REFERNCIAS
CINTRA, Josiane C. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera
Publicaes, 2011.
KENSKI, V. M. Tecnologias e ensino presencial e a distancia. Campinas: Papirus, 2007.
VELLOSO, F. de C. Informtica: conceitos bsicos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
74
GLOSSRIO
Internet: uma rede mundial de computadores interligados que permite que milhes de
pessoas, em todo o mundo, tenham acesso a informaes e se comuniquem por meio de
servios como e-mail, chat, fruns, redes sociais etc.
Chat: o bate-papo virtual, de forma imediata. possvel comunicar-se simultaneamente
com mais de uma pessoa, de forma escrita, voz ou, at mesmo, pelo envio de arquivos
durante a comunicao. aquela realizada por meio de gestos, expresses faciais, posturas
corporais, sem o uso exclusivo de palavras.
Blog: um dirio hospedado na internet que permite que qualquer pessoa escreva sobre
si mesma ou sobre algum tema de interesse geral. possvel divulgar textos, imagens ou
vdeos.
Twitter:
uma rede de microblogs que permite que as pessoas publiquem mensagens
curtas, de at 140 caracteres, que so vistas por seguidores. O usurio pode se cadastrar,
seguir amigos, formar uma comunidade e ser seguido por outras pessoas.
Independncia financeira: pode ser definida, de forma simples, como o patrimnio pessoal
que gera renda suficiente para a pessoa sobreviver pelo resto de sua vida sem precisar
mais trabalhar.
75
GABARITO
Questo 1
Resposta: Um dos exemplos mais importantes de rede social com foco em negcios
o Linkedin, que permite criar um perfil profissional descrevendo a formao acadmica,
experincia profissional, competncias e outras informaes. Entre as redes sociais focadas
em relacionamentos pessoais a de maior destaque atualmente o Facebook, que tem um
carter mais pessoal, apesar de permitir a colocao de dados e informaes profissionais.
Questo 2
Resposta: Alternativa C.
Questo 3
Resposta:
a) V.
b) V.
c) V.
d) V.
e) F.
Questo 4
Resposta: Alternativa E.
Questo 5
Resposta:
a) V.
b) F.
c) V.
d) V.
e) V.
76
GABARITO
Questo 6
Resposta: Um dos exemplos mais importantes de rede social com foco em negcios
o Linkedin, que permite criar um perfil profissional descrevendo a formao acadmica,
experincia profissional, competncias e outras informaes. A partir da criao do perfil,
possvel adicionar novos contatos, criar ou participar de grupos, buscar vagas de emprego
e trocar informaes profissionais importantes.
Questo 7
Resposta: As redes sociais permitem conexes entre as pessoas que compem o grupo,
o que acaba determinando os laos sociais. Por meio das redes sociais, as pessoas se
aproximam por afinidade, projetos conjuntos, cooperao, valores, costumes. O objetivo
principal agrupar pessoas com interesses comuns e gerar espao para discusses.
Questo 8
Resposta: O uso de algumas tecnologias pode potencializar o aprendizado por meio da
interao, cooperao e comunicao.
Questo 9
Resposta: Pode ser definida, de forma simples, como o patrimnio pessoal que gera renda
suficiente para a pessoa sobreviver pelo resto de sua vida sem precisar mais trabalhar.
Questo 10
Resposta: Faa oramento mensal de seus gastos e sua renda. Isso permite avaliar tudo
o que ocorreu na sua vida financeira naquele ms. O ideal anotar todas as despesas e
transferi-las para uma planilha.
77