Vender algo muito prazeroso e h quem diga que seja fcil!

Porm, para grande maioria

dos vendedores (e para mim) vender no tarefa simples e existem vrias etapas at
ouvirmos o grande SIM do cliente. No artigo de hoje vamos falar de 5 tcnicas de
vendas e ainda entender como voc pode ser mais eficiente durante a negociao, que
exatamente o momento em que essas tcnicas devem ser aplicadas! Vamos l:

TODA VENDA UMA NEGOCIAO!

O grande problema de todos os vendedores atualmente a falta de imaginao criativa e,
principalmente, no ter o foco da venda direcionado para a soluo do problema do cliente.
Entenda desde o incio qual a real necessidade e anseio do seu cliente e busque o melhor
produto ou servio para atend-lo.

Alm
disso,
3
caractersticas
so
fundamentais
no
processo
de
negociao: OTIMISMO, CRIATIVIDADEe COMPETNCIA. Se voc for um vendedor(a)
otimista, seu cliente vai ter prazer em conversar com voc. Se tiver criatividade para sair das
objees e competncia para levar as melhores solues aos problemas que ele possui, com
absoluta certeza ele vai fechar negcio!

TCNICAS
VENDAS:

DE

FECHAMENTO

DE

Para voc aumentar seu poder de vendas necessrio saber conduzir a negociao at o
momento do fechamento, que justamente onde o cliente entende que seu produto (ou
no) importante para ele. Preparamos 5 tcnicas de vendas para auxiliar no processo de
vendas:

1 EXPLIQUE SOBRE SEU PRODUTO:

Uma das melhores tcnicas de vendas explicar de forma correta seu produto. Quando voc
estiver efetuando sua apresentao NUNCA utilize o termo GASTAR, pois seu cliente
associa isso a PERDA DE DINHEIRO. Utilize o termo USAR e explique com muito
entusiasmo!

APRESENTE
BENEFCIOS:

TODOS

OS

Quando estiver negociando, uma das melhores

tcnicas de vendas apresentar os BENEFCIOS do seu produto. Porm, quando voc est
apresentando os benefcios ao seu cliente ele pensa inconscientemente e dai e seu
dever reverter essa situao!
Para dar valor a negociao, logo que apresentar umBENEFCIO do seu produto utilize
termos como isso significa que, isso serve para ou isso quer dizer que para fazer
uma ligao lgica entre traz o benefcio realidade do cliente.
Exemplificando, se voc vende ar condicionado e diz ao cliente que o equipamento que esto
negociando possui uma mquina mais potente e robusta que a do concorrente e
ecologicamente correta e isso quer dizer que voc gastar menos energia eltrica para
manter a temperatura geladinha e ainda no vai agredir o meio ambiente!

3 UTILIZE PERGUNTAS
RESPOSTA SEJA A VENDA

ONDE

Logo aps a etapa de apresentao dos benefcios, conforme acima, uma das tcnicas de
vendas mais eficientes so as de perguntas que sempre resultam no fechamento da
venda como, por exemplo:

O sr. Prefere pagar no carto de crdito ou com cheque?

A sra. Prefere que faamos a entrega durante a semana ou no fim de semana?

O sr. Vai parcelar em 5 vezes ou vai pagar vista com 5% de desconto?

Busque a resposta do cliente e NUNCA pergunte se ele quer comprar, pois isso reativa a
hiptese do NO e voc corre o risco de perder a venda!

4 TRABALHE A OBJEO!

Quando o cliente faz uma objeo compra do

produto ele demonstra o porqu no quer comprar, mostrando os motivos em que voc
precisa trabalhar. A melhor tcnica de venda ouvir atentamente e simplesmente fazer a
pergunta novamente ao cliente, para analisar qual vai ser a sua reao e entender seu
comportamento.
Aps isso, volte para a etapa dos benefcios e foque no item em que acredita que ser mais
conveniente para ele. Mostre o porqu ele deve comprar o produto ou servio. Nessa etapa,
voc pode:
Apresentar atestados de capacitao
Apresentar depoimentos de atuais clientes
Oferecer um test-drive
Deix-lo curioso
Oferecer um brinde

5 REFORCE OS BENEFCIOS E VENDA!

Essa tcnica de venda justamente tentar novamente o fechamento de vendas aps repetir
o processo de fechamento, com perguntas abertas e conduzindo discretamente o cliente a
compra. Lembre-se que o cliente precisa enxergar valor no seu produto e, principalmente,
em VOC!

QUAL A TCNICA DE VENDAS A

MELHOR?
Na minha opinio, a melhor tcnica de vendas ainda o relacionamento! Se voc trabalhar
o relacionamento com seus novos clientes eles seguramente retornaram e ainda indicaram
novos clientes. um circulo virtuoso que vai fazer voc ter sucesso em
vendas e enriquecer!
Boas vendas e SUCESSO!

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LEANDRO MUNHOZ MOREIRA

Formado em Administrao de Empresas e MBA em Vendas pela FGV, apaixonado por

Marketing Digital e tecnologia. Gosta do estilo de vender por relacionamento. Atualmente,
Gerente de Contas da EagleX Marketing Digital e atua neste segmento, ajudando seus
clientes a venderem mais atravs das suas estruturas digitais (sites, Google e redes sociais)!
Leandro Munhoz Moreira j escreveu 105 posts.

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COMMENTS (4)
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Leonel 70 weeks ago

Achei muito importante o conteudo
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0

joao marcos 60 weeks ago

gostei vou usa-las
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0

clerio 52 weeks ago

Ta certo assim podemos administrare bem as nossas vendas no cotediano.
Reply
+1

carol 50 weeks ago

adorei as dicas, iram me ajudar bastante.
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