Curso de Gerenciamento de Projetos

Curso Gerenciamento de
Projetos
Instrutor: Alexandre Travassos, PMP, MCPM,
ITIL Certified, MPS.BR MOUS
http://www.technopoint.com.br contato@technopoint.com.br
CURSO
• Nome do Curso: Gerenciamento de Projetos

• Carga Horária: 20hs
• Horário: 00:00hs às 00:00hs
• Período: 00/00/0000 à 00/00/0000
INSTRUTOR
Alexandre Travassos, PMP, CSM, ITIL, RUP, MCPM, MPS.BR, MCP, MCT, MOUS
Graduado em Administração e Pós-Graduado em Engenharia de Sofware, sócio diretor da Technopoint
Informática, consultor em gestão de processos, gerenciamento de projetos e engenharia de software,
Master Certificated in Project Management 2000 e 2005 pelo Brainbench Institute, Virginia, USA,
certificado como Profissional em Gerenciamento de Projetos, pelo PMI (PMP), certificado Scrum Master
pela Scrum Alliance, certificado ITIL Foundation pelo EXIM, certificado RUP 7.5 pela IBM, certificado
MPS.BR Introdução pela SOFTEX e também é certificado pela Microsoft em MS-Project como MOUS
(Microsoft User Especialist), MCP 70281 (Planning, Deploying, and Managing an Enterprise Project
Management Solution e MCT – Microsoft Certified Trainer. Membro fundador do PMI (Project Management
Institute) capítulo do Distrito Federal e voluntário no PMI-DF e GovSIG tendo exercido funções como
Diretor, Membro do Conselho Fiscal, Gerente de Projetos Especiais e Officer. Fundador e moderador da
lista MS-Project@yahoogrupos.com.br, que conta hoje com mais de 1500 membros de todo o Brasil,
sendo uma das listas de discussão sobre gerenciamento de projetos com MS-Project, mais conhecidas do
país. Trabalha desde 1995 com Tecnologia da Informação e desde 1997 com gerenciamento de projetos.
Professor em diversar escolas em Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo, com mais de 10 anos de
experiência em educação.
Atualmente desenvolvendo trabalhos de gestão de processos com BPM, Comportamento Organizacional e
Gestão Estratégica.
ALUNOS
• Nome
• Conhece Gerenciamento de Projetos?
• Conhece o PMI?
• Qual a expectativa em relação ao
treinamento?
Como surgiu o PMI?
Histórico do PMI
• 1942 - 45 - Projeto Manhattan (#1 no GP)

• 1962 - Desenvolvido conceito de rede de precedência
(PERT) p/ Projeto Polaris (DoD)
• 1969 - Fundada organização de profissionais (PMI) com
interesses na área de gerência (Programa Espacial)
• 1978 e 1996 - PMBoK e Rev.1 (Guide)
• 199x - IEEE 1490/98, ISO 10.006, ANSI 99-1/99
• 2000 - PMI em 41 países. 5+1 Seções no Brasil.
(ABNT NBR ISO 10.006)
O PMI
(www.pmi.org)
•
Normas e Publicações
•
Seções (Chapters)
•
Grupos de Interesse (SIG’s)
•
Informação:
–
PM Network
–
PM Journal
–
PM Today
Certificação PMP
•
Elegibilidade
•
Formação Acadêmica
•
Experiência em gerenciamento de Projetos
•
Educação em gerenciamento de Projetos
•
Prova
–
Percentual de acertos
–
Número de questões
–
Tempo para realização
•
Renovação
Por quê Gerenciamento de
Projetos? Qual a novidade?
Contexto: Concorrência Global e

Rápida EvoluçãoTecnológica
O QUE É UM PROJETO?
É um esforço temporário e único,

administrado e executado por pessoas, que
visa atingir objetivos e metas pré-
estabelecidos em uma seqüência temporal
lógica e factível, limitado pelos critérios de
tempo, custo, qualidade e recursos.
Projeto é um empreendimento temporário para criar um único produto ou serviço (PMBoK)
O QUE É UM SUBPROJETO?
É uma subdivisão de um projeto

em unidades gerenciáveis.
O QUE É UM PROGRAMA?
É um conjunto de projetos e processos com

objetivos estratégicos comuns.
O QUE É GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
É a aplicação de técnicas e ferramentas para

acompanhar e garantir o cumprimento dos
objetivos dos projetos.
O QUE SÃO PROCESSOS?
• Transformação de um conjunto de ENTRADAS (pessoas,

materiais, informações) em SAÍDAS adequadas
(materiais, pessoas, informações, produtos ou serviços)
ou
• Seqüência coordenada de atividades, com o objetivo de
produzir um dado resultado .
OUTRAS DEFINIÇÕES DE
PROCESSO
• Um conjunto definido de passos para a realização de

uma tarefa;
• Um processo definido é aquele que é descrito
suficientemente em detalhes de forma que possa ser
consistentemente usado;
• Processos definidos auxiliam no planejamento e na
execução de um serviço.
O QUE É ATIVIDADE
ROTINEIRA
São ações repetitivas e permanentes,

realizadas em um ambiente funcional, com
resultado conhecido e com foco na
disciplina.
Projeto vs. Atividade Rotineira
Projeto Atividade Rotineira
• Temporário • Permanente
• Original • Repetitivo
• Multifuncional • Funcional
• Mandato específico • Rotina
• Resultado incerto • Padrão é conhecido
• Foco é integração • Foco é na disciplina
QUEM SÃO OS STAKEHOLDERS?
São as pessoas ou organizações que estão

ativamente envolvidos no projeto ou têm
interesse no projeto. Podem afetar o projeto
e seu resultado POSITIVAMENTE ou
NEGATIVAMENTE.
Exemplos: Gerente de projeto, equipe,
cliente, patrocinador, concorrentes,etc.
QUEM SÃO OS STAKEHOLDERS?
Fatores Críticos de Sucesso
no Projeto
•
Cumprimento do Orçamento
•
Cumprimento do Cronograma
•
Atendimento dos Requisitos Técnicos
•
Satisfação dos Interessados
•
Benefícios para o patrocinador
ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Gestão por projetos
Espectro do apoio à Gestão por
Projeto
• Equipes autônomas de projeto – desempenha um projeto

• Escritório de apoio a projetos – orienta as equipes de gp
• Centro de excelência – treinamento as equipes
• Escritório de GP – supervisão e coordenação direta
• Diretor de Projetos – controle total da carteira de projetos da
organização
CICLO DE VIDA DOS
PROJETOS
FASES DE UM PROJETO
São as etapa necessárias para realização de

um projeto. As fases do ciclo de vida de um
projeto, estão relacionadas com as
características específicas daquele projeto.
Exemplo:
Concepção Desenvolvimento Implantação Documentação Capacitação

Fases do Ciclo de Vida de um Projeto de Desenvolvimento
FASES DE UM PROJETO
Nível típico de custos e de pessoal do projeto ao longo do seu ciclo de vida
ÁREAS DE CONHECIMENTO
• Integração
• Escopo
• Tempo
• Custos
• Qualidade
• Comunicação
• Recursos Humanos
• Riscos
• Aquisições
GRUPOS DE PROCESSO
• Processos de Iniciação
• Processos de Planejamento
• Processos de Execução
• Processos de Controle
• Processos de Encerramento
Mapeamento entre os grupos de
processos de gerenciamento de
projetos
GRUPOS DE PROCESSOS x
FASES DO CICLO DE VIDA DO
PROJETO
Interação de grupos de processos
em um projeto
As três dimensões da GP
Ciclo de Vida Processos de GP
Implementação
de Projetos
Teste Encerrar
Desenvolvimento Controlar
Projeto Técnico Executar
Definição e Planejar
Justificação
Iniciar
Requisitos
o
gr açã opo
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I Es
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Qu nog r to
Cro Cus o
i c açã
un co
Com Ris RH
i s ição
Aqu
Responsabilidades de GP
PMBOK 3ª Edição
4. Gerenciamento da Integração
4.1 Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto
• Entradas
– Contrato (quando aplicável)
– Declaração do trabalho do projeto
– Fatores ambientais da empresa
– Ativos de processos organizacionais
• Ferramentas e Técnicas
– Métodos de seleção de projetos
– Metodologia de gerenciamento de projetos
– Sistema de informações do gerenciamento de projetos
– Opinião especializada
• Saídas
– Termo de abertura do projeto
4.2 Desenvolver a declaração do
escopo preliminar do projeto
• Entradas
– Declaração do trabalho do projeto
• Saídas
– Declaração do escopo preliminar do projeto
4.3 Desenvolver o plano de
gerenciamento do projeto
• Entradas
– Processos de gerenciamento de projetos
• Saídas
– Plano de gerenciamento do projeto
4.4 Orientar e gerenciar a
execução do projeto
• Entradas
– Ações corretivas aprovadas
– Ações preventivas aprovadas
– Solicitações de mudança aprovadas
– Reparo de defeito aprovado
– Reparo de defeito validado
– Procedimento de encerramento administrativo
4.4 Orientar e gerenciar a execução
do projeto (2)
• Saídas
– Produtos
– Mudanças solicitadas
– Solicitações de mudança implementadas
– Ações corretivas implementadas
– Ações preventivas implementadas
– Reparo de defeito implementado
– Informações sobre o desempenho do trabalho
4.5 Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
• Entradas
– Solicitações de mudança rejeitadas
– Técnica do valor agregado
• Saídas
– Ações corretivas recomendadas
– Ações preventivas recomendadas
– Previsões
– Reparo de defeito recomendado
4.6 Controle integrado de
mudanças
• Entradas
– Produtos
4.6 Controle integrado de
mudanças (2)
• Saídas
– Solicitações de mudança rejeitadas
– Plano de gerenciamento do projeto (atualizações)
– Declaração do escopo do projeto (atualizações)
– Ações preventivas aprovadas
– Reparo de defeito aprovado
– Produtos
4.7 Encerrar o projeto
• Entradas
– Documentação do contrato
– Produtos
4.7 Encerrar o projeto (2)
• Saídas
– Procedimento de encerramento administrativo
– Procedimento de encerramento de contratos
– Produto, serviço ou resultado final
– Ativos de processos organizacionais (atualizações)
5. Gerenciamento do Escopo
5.1 Planejamento do escopo
• Entradas
– Modelos, formulários, normas
• Saídas
– Plano de gerenciamento do escopo do projeto
5.2 Definição do escopo
• Entradas
– Análise de produtos
– Identificação de alternativas
– Análise das partes interessadas
5.2 Definição do escopo (2)
• Saídas
– Declaração do escopo do projeto
– Plano de gerenciamento do escopo do projeto (atualizações)
5.3 Criar EAP
• Entradas
– Modelos da estrutura analítica do projeto
– Decomposição
• Saídas
– Estrutura analítica do projeto
– Dicionário da EAP
– Linha de base do escopo
– Plano de gerenciamento do escopo do projeto (atualizações)
5.4 Verificação do escopo
• Entradas
– Produtos
– Inspeção
• Saídas
– Produtos aceitos
5.5 Controle do escopo
• Entradas
– Relatórios de desempenho
– Sistema de controle de mudanças
– Análise da variação
– Replanejamento
– Sistema de gerenciamento de configuração
5.5 Controle do escopo (2)
• Saídas
– Estrutura analítica do projeto (atualizações)
– Dicionário da EAP (atualizações)
– Linha de base do escopo (atualizações)
6. Gerenciamento do Tempo
6.1 Definição da atividade
• Entradas
– Decomposição
– Modelos
– Planejamento em ondas sucessivas
– Componente do planejamento
6.1 Definição da atividade (2)
• Saídas
– Lista de atividades
– Atributos da atividade
– Lista de marcos
6.2 Seqüenciamento de atividades
• Entradas
– Lista de marcos
– Método do diagrama de precedência (MDP)
– Método do diagrama de setas (MDS)
– Modelos de diagrama de rede
– Determinação da dependência
– Aplicação de antecipações e atrasos
6.2 Seqüenciamento de atividades
(2)
• Saídas
– Diagramas de rede do cronograma do projeto
– Lista de atividades (atualizações)
– Atributos da atividade (atualizações)
6.3 Estimativa de recursos da
atividade
• Entradas
– Disponibilidade de recursos
– Análise de alternativas
– Dados publicados para auxílio a estimativas
– Software de gerenciamento de projetos
– Estimativa “bottom-up”
6.3 Estimativa de recursos da
atividade (2)
• Saídas
– Recursos necessários para a atividade
– Estrutura analítica dos recursos
– Calendário de recurso (atualizações)
6.4 Estimativa de duração
da atividade
• Entradas
– Recursos necessários para a atividade
– Calendário de recurso
– Estimativa análoga
– Estimativa paramétrica
– Estimativas de três pontos
– Análise das reservas
6.4 Estimativa de duração da
atividade (2)
• Saídas
– Estimativas de duração da atividade
6.6 Controle do cronograma
• Entradas
– Plano de gerenciamento do cronograma
– Linha de base do cronograma
– Relatório de progresso
– Sistema de controle de mudanças no cronograma
– Medição de desempenho
– Análise da variação
– Gráficos de barras de comparação do cronograma
6.6 Controle do cronograma (2)
• Saídas
– Dados do modelo de cronograma (atualizações)
– Linha de base do cronograma (atualizações)
– Medições de desempenho
– Lista de atividades (atualizações)
7. Gerenciamento do Custo
7.1 Estimativa de custos
• Entradas
– Estimativa análoga
– Determinar os valores de custo de recursos
– Estimativa “bottom-up”
– Análise de proposta de fornecedor
– Custo da qualidade
7.1 Estimativa de custos (2)
• Saídas
– Estimativas de custos da atividade
– Detalhes que dão suporte à estimativa de custos da atividade
– Plano de gerenciamento de custos (atualizações)
7.2 Orçamentação
• Entradas
– Estimativas de custos da atividade
– Detalhes que dão suporte à estimativa de custos da atividade
– Cronograma do projeto
– Calendários de recursos
– Contrato
– Plano de gerenciamento de custos
7.2 Orçamentação (2)
– Agregação de custos
– Reconciliação dos limites de financiamento
• Saídas
– Linha de base dos custos
– Necessidade de financiamento do projeto
– Plano de gerenciamento de custos (atualizações)
7.3 Controle de custos
• Entradas
– Linha de base dos custos
– Necessidade de financiamento do projeto
– Sistema de controle de mudanças nos custos
– Análise de medição de desempenho
– Previsão
– Análises de desempenho do projeto
– Gerenciamento das variações
7.3 Controle de custos (2)
• Saídas
– Estimativas de custos (atualizações)
– Linha de base dos custos (atualizações)
– Previsão de término
8. Gerenciamento da Qualidade
8.1 Planejamento da qualidade
• Entradas
– Análise de custo-benefício
– Benchmarking
– Projeto de experimentos
– Custo da qualidade (CDQ)
– Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade
8.1 Planejamento da qualidade (2)
• Saídas
– Plano de gerenciamento da qualidade
– Métricas de qualidade
– Listas de verificação da qualidade
– Plano de melhorias no processo
– Linha de base da qualidade
8.2 Realizar a garantia da qualidade
• Entradas
– Plano de melhorias no processo
– Medições de controle da qualidade
– Solicitações de mudança implementadas
– Ações corretivas implementadas
– Reparo de defeito implementado
– Ações preventivas implementadas
8.2 Realizar a garantia da qualidade
(2)
– Ferramentas e técnicas de planejamento da qualidade
– Auditorias de qualidade
– Análise do processo
– Ferramentas e técnicas de controle da qualidade
• Saídas
8.3 Realizar o controle da qualidade
• Entradas
– Listas de verificação da qualidade
– Produtos
– Diagrama de causa e efeito
– Gráficos de controle
– Elaboração de fluxogramas
– Histograma
– Diagrama de Pareto
– Gráfico de execução
– Diagrama de dispersão
– Amostragem estatística
– Inspeção
– Revisão de reparo de defeito
8.3 Realizar o controle da qualidade
(2)
• Saídas
– Revisão de reparo de defeito
– Linha de base da qualidade (atualizações)
– Produtos validados
9. Gerenciamento das
Comunicações
9.1 Planejamento das comunicações
• Entradas
– Análise dos requisitos das comunicações
– Tecnologia das comunicações
• Saídas
– Plano de gerenciamento das comunicações
9.2 Distribuição das informações
• Entradas
– Habilidades de comunicação
– Sistemas de coleta e recuperação de informações
– Métodos de distribuição das informações
– Processo de lições aprendidas
• Saídas
9.3 Relatório de desempenho
• Entradas
– Previsão de término
– Medições de controle da qualidade
– Produtos
– Ferramentas de apresentação de informações
– Coleta e compilação das informações sobre o desempenho
– Reuniões de avaliação do andamento
– Sistemas de relatórios de horas
– Sistemas de relatórios de custos
9.3 Relatório de desempenho (2)
• Saídas
– Previsões
9.4 Gerenciar as partes interessadas
• Entradas
– Métodos de comunicação
– Registros de problemas
• Saídas
– Problemas resolvidos
10. Gerenciamento dos Recursos
Humanos
10.1 Planejamento de recursos
humanos
• Entradas
– Organogramas e descrições de cargos
– Networking
– Teoria organizacional
• Saídas
– Funções e responsabilidades
– Organogramas do projeto
– Plano de gerenciamento de pessoal
10.2 Contratar ou Mobilizar a equipe
do projeto
• Entradas
– Pré-designação
– Negociação
– Contratação ou mobilização
– Equipes virtuais
10.2 Contratar ou Mobilizar a
equipe do projeto (2)
• Saídas
– Designações de pessoal para o projeto
– Plano de gerenciamento de pessoal (atualizações)
10.3 Desenvolver a equipe do
projeto
• Entradas
– Habilidades de gerenciamento geral
– Treinamento
– Atividades de formação da equipe
– Regras básicas
– Agrupamento
– Reconhecimento e premiações
10.3 Desenvolver a equipe do
projeto (2)
• Saídas
– Avaliação do desempenho da equipe
10.4 Gerenciar a equipe do projeto
• Entradas
– Avaliação do desempenho da equipe
– Observação e conversas
– Avaliações de desempenho do projeto
– Gerenciamento de conflitos
– Registro de problemas
10.4 Gerenciar a equipe do projeto
(2)
• Saídas
11. Gerenciamento dos Riscos
11.1 Planejamento do
gerenciamento de riscos
• Entradas
– Análise e reuniões de planejamento
• Saídas
– Plano de gerenciamento de riscos
11.2 Identificação de riscos
• Entradas
– Revisões da documentação
– Técnicas de coleta de informações
– Análise da lista de verificação
– Análise das premissas
– Técnicas com diagramas
11.2 Identificação de riscos (2)
• Saídas
– Registro de riscos
11.3 Análise qualitativa de riscos
• Entradas
– Avaliação de probabilidade e impacto de riscos
– Matriz de probabilidade e impacto
– Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos
– Categorização dos Riscos
– Avaliação da urgência do risco
11.3 Análise qualitativa de riscos
(2)
• Saídas
– Registro de riscos (atualizações)
11.4 Análise quantitativa de riscos
• Entradas
– Técnicas de representação e coleta de dados
– Análise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem
• Saídas
11.5 Planejamento de respostas a
riscos
• Entradas
– Estratégias para riscos negativos ou ameaças
– Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
– Estratégia para ameaças e oportunidades
– Estratégia para respostas contingenciadas
• Saídas
– Acordos contratuais relacionados a riscos
11.6 Monitoramento e controle de riscos
• Entradas
– Reavaliação de riscos
– Auditorias de riscos
– Análise das tendências e da variação
– Medição do desempenho técnico
– Reuniões de andamento
11.6 Monitoramento e controle de
riscos (2)
• Saídas
12. Gerenciamento das
Aquisições
12.1 Planejar compras e aquisições
• Entradas
– Análise de fazer ou comprar
– Tipos de contratos
12.1 Planejar compras e aquisições
(2)
• Saídas
– Plano de gerenciamento de aquisições
– Declaração do trabalho do contrato
– Decisões de fazer ou comprar
12.2 Planejar contratações
• Entradas
– Declaração do trabalho do contrato
– Decisões de fazer ou comprar
– Formulários padrão
• Saídas
– Documentos de aquisição
– Critérios de avaliação
– Declaração do trabalho do contrato (atualizações)
12.3 Solicitar respostas de
fornecedores
• Entradas
– Documentos de aquisição
– Reuniões com licitantes
– Anúncios
– Desenvolver a lista de fornecedores qualificados
• Saídas
– Lista de fornecedores qualificados
– Pacote de documentos de aquisição
– Propostas
12.4 Selecionar fornecedores
• Entradas
– Critérios de avaliação
– Pacote de documentos de aquisição
– Propostas
– Lista de fornecedores qualificados
– Sistema de ponderação
– Estimativas independentes
– Sistema de triagem
– Negociação do contrato
– Sistemas de classificação de fornecedores
– Técnicas de avaliação de propostas
12.4 Selecionar fornecedores (2)
• Saídas
– Fornecedores selecionados
– Contrato
– Plano de gerenciamento de contratos
– Plano de gerenciamento de aquisições (atualizações)
– Plano de gerenciamento de aquisições (atualizações)
12.5 Administração de contrato
• Entradas
– Contrato
– Selecionar fornecedores
– Sistema de controle de mudanças no contrato
– Análise de desempenho conduzida pelo comprador
– Inspeções e auditorias
– Relatório de desempenho
– Sistema de pagamentos
– Administração de reclamações
– Sistema de gerenciamento de registros
– Tecnologia da informação
12.5 Administração de contrato (2)
• Saídas
12.6 Encerramento do contrato
• Entradas
– Procedimento de encerramento de contratos
– Auditorias de aquisição
– Sistema de gerenciamento de registros
• Saídas
– Contratos encerrados
Links
• http://www.pmi-df.org
• http://www.pmi.org
• http://www.pmi-govisig.org
• http://www.pmi-govsig.org/laz
• http://www.mundopm.com.br
• http://www.clubepmp.com.br
• http://www.ricardovargas.com.br
• http://www.technopoint.com.br
Contatos
• alexandre_travassos@yahoo.com.br
• alexandre.travassos@gmail.com
• alexandre@technopoint.com.br

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• Nome do Curso: Gerenciamento de Projetos

• 1942 - 45 - Projeto Manhattan (#1 no GP)

Contexto: Concorrência Global e

É um esforço temporário e único,

Projeto é um empreendimento temporário para criar um único produto ou serviço (PMBoK)

É uma subdivisão de um projeto

É um conjunto de projetos e processos com

É a aplicação de técnicas e ferramentas para

• Transformação de um conjunto de ENTRADAS (pessoas,

• Um conjunto definido de passos para a realização de

São ações repetitivas e permanentes,

Projeto Atividade Rotineira

São as pessoas ou organizações que estão

• Equipes autônomas de projeto – desempenha um projeto

São as etapa necessárias para realização de

Concepção Desenvolvimento Implantação Documentação Capacitação

Nível típico de custos e de pessoal do projeto ao longo do seu ciclo de vida

Projeto Técnico Executar

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