Novos Modelos

de Gestão
Transformações Significativas
Sociedade Sociedade Sociedade
Agrícola Industrial Da Informação
Contextos Empresariais
Estrutura e Racionalidade Qualidade Competi- Competência
Tarefas Organizacional 1970 tividade 2000
1920 1950 1990

 Administração  Teoria da  Administração  Administração

Científica Burocracia Japonesa de Pessoas/
 Relações  Teoria  Administração Competências
Participativa  Administração
Humanas Estruturalista
 Administração Holística
Empreendedora  Administração
 Inteligência Virtual
Competitiva
MODELOS TRADICIONAIS NOVOS MODELOS
DE GESTÃO DE GESTÃO
 Administração Japonesa
1. ORIGEM HISTÓRICA
 Cultura baseada em três valores: Pátria, Família e Trabalho;
 Recuperação econômica do Japão no Pós-Guerra, visando
ocupar o mercado internacional com produtos competitivos.

2. FILOSOFIA BÁSICA DA GESTÃO

 Trabalho em equipe, visando a Qualidade Total do processo
(satisfação do cliente)

PÁTRIA

FAMÍLIA

TRABALHO
 Administração Japonesa
PRINCIPAIS PRÁTICAS GERENCIAIS

1. Círculos de Controle Equipes autogerenciadas, visando buscar

de Qualidade (CCQs) soluções para problemas internos.

2. Controle de Qualidade
Assegurar a qualidade do processo.
Total
Gestão de estoques, visando aumentar a
3. Just-in-Time produtividade a produção.
Programação e controle da produção pela
4. Kanban própria equipe, através de cartões ou
papéis coloridos.

5. Kaizen Filosofia para melhoria contínua.

6. Manufatura Flexível Fabricação de produtos “customizados”,

visando atender nichos específicos de
mercado.
 Administração Participativa
1. ORIGEM HISTÓRICA
 A partir dos anos 70, com a tentativa das empresas ocidentais
“copiarem” as práticas de gestão japonesa, sobretudo os Círculos
de Controle da Qualidade (CCQs).
2. FILOSOFIA BÁSICA DA GESTÃO
 Conjunto harmônico de sistemas, condições organizacionais e
comportamentos gerenciais que provocam e incentivam a
participação de todos no processo de administrar os três
recursos gerenciais: capital, pessoas e informação, obtendo
através dessa participação, o total comprometimento com os
resultados, medidos como eficiência, eficácia e qualidade.

3. FORMAS DE PARTICIPAÇÃO
 Círculos de Controle de Qualidade – CCQs;
 Grupos de Melhoria Contínua da Qualidade;
 Comissão de Fábrica;
 Células de Manufatura;
 Conselho de Representantes de Empregados.
 Administração Participativa
4. RESULTADOS A SEREM ATINGIDOS

 Melhorar a qualidade do(s) processo(s).

 Melhorar a produtividade;
 Flexibilidade na utilização de recursos;
 Modificar o clima de trabalho;
 Enriquecer as responsabilidades, autoridades e funções.

5. CONDIÇÕES PARA A IMPLANTAÇÃO

 Perda parcial de poder nos níveis superiores;
 Delegação efetiva da autoridade;
 Autonomia gradual das equipes/grupos.
Administração Empreendedora
1. ORIGEM HISTÓRICA
 A partir do início dos anos 80, com a crescente
percepção das empresas americanas em recuperar sua
competitividade frente as japonesas, visto que
perceberam o esgotamento do modelo tradicional de
gestão utilizado e a necessidade de “reinventar a
organização”.

2. FILOSOFIA BÁSICA DA GESTÃO

 Busca da inovação orientada para resultados (visão do
cliente), através de equipes empreendedoras (Unidades
Independentes de Negócios).
Administração Empreendedora
PRINCIPAIS PRÁTICAS GERENCIAIS

Unidades independentes de
Estrutura Organizacional
negócios.
Gerente empreendedor, Equipe
Estilo Gerencial empreendedora, Intra-
empreendedores.
Parcerias: Alianças estratégicas,
Relação Inter- Terceirização, Franchising, Redes
Empresarial horizontais de integração, Redes
verticais de integração.
Novos planos de remuneração e de
carreira.
Remuneração dos Remuneração variável.
Funcionários
Participação em resultados/lucros.
Participação societária.
 EMPOWERMENT
1. ORIGEM HISTÓRICA
 No início dos anos 90, o empowerment se desenvolveu a
partir da necessidade da interfuncionalidade dos
funcionários, devido ao processo de horizontalização
das empresas ou downsizing, que diminui os níveis
hierárquicos das empresas e aproxima os funcionários
do processo decisório, estimulando sua participação
através de programas de treinamento e
desenvolvimento.

2. FILOSOFIA BÁSICA DA GESTÃO

 Objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e
participação dos funcionários na administração das
empresas.
NOVOS MODELOS DE GESTÃO
Características

ORIENTADA PARA O CLIENTE

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
FLEXÍVEL

RELAÇÕES DE PARCERIA COM OUTRAS

EMPRESAS

ESTILO PARTICIPATIVO DE GESTÃO (TRABALHO EM

EQUIPE)
 BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração.
7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.

LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira

Thomson Learning, 2003. 217p.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da

revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas,
2004. 521p.

Prof. Dr. Marta Valentim (Unesp).