Código de Ética

A Rede D'Or elaborou o seu código de Ética, visando instigar e

motivar o comportamento ético na cultura organizacional, e tem
como objetivo direcionar os princípios éticos que constituem a
consciência profissional dos seus colaboradores, bem como fomentar
relacionamentos de confiança, embasados em princípios e valores
vigentes, norteadores de todos os processos e práticas de gestão,
sintonizado com os demais códigos de ética profissionais específicos
a cada categoria profissional e as políticas adotadas pela instituição.

Todos os colaboradores devem seguir o código de ética com

comprometimento, no exercício de suas funções profissionais e em
todos os atos de seu ofício, com padrões elevados de qualidade e
baseados nos conceitos que envolvem a atenção à saúde e à
qualidade de vida, de modo a colocar-se num patamar que inspire
confiança dos clientes e da sociedade como um todo. A Rede D'Or
considera com ÉTICA o empenho constante dos princípios essenciais
para orientar o indivíduo, de forma correta e confiável, de acordo
com o bem pessoal e o bem da instituição, respeitando os limites e
os direitos das pessoas. 

Princípios Fundamentais

Cooperação
Trabalho em conjunto, ajuda recíproca, visando alcançar o objetivo
comum, através de ações e atividades ordenadas.

Qualidade com inovação

Modelos que diferenciam os serviços de saúde oferecidos e que
levam a atingir um nível de excelência, fundamentados em normas
internas e/ou externas, buscando sempre explorar novos conceitos.

Humanização
Incessante busca do conforto físico, psíquico e espiritual do cliente,
 de seus familiares e de toda a equipe da Rede D'Or.

Valorização dos colaboradores

Permanente investimento nos colaboradores, respeitando as
diferenças e considerando as contribuições individuais para o êxito
das atividades empresariais.

Responsabilidade sócio-ambiental
Conduzir os negócios da empresa de maneira que a torne parceiro
do desenvolvimento social, englobando preocupações com um
público maior (clientes, colaboradores, prestadores de serviço,
fornecedores, comunidade e meio ambiente). 

O código de Ética da Rede D'Or visa orientar as relações

institucionais, estabelecendo parâmetros de conduta no que se
refere a:

1. Integridade pessoal e profissional

2. Atendimento aos clientes internos e externos
3. Relações com os colegas de trabalho
4. Atuação dos líderes
5. Relação com os fornecedores
6. Relações com o meio ambiente

Cabe ao COMITÊ DE ÉTICA da Rede D'Or elaboração, aprovação e

eventuais alterações do Código de Ética da Rede D'Or, assim como a
apresentação e julgamento dos casos relacionados com o
cumprimento deste.
A empresa incentiva a elaboração de Normas de Conduta Ética
setoriais, desde que estejam obedecendo aos preceitos contidos
neste Código e sejam aprovadas pelo Comitê de Ética.

Para apoiar a disseminação do Código de Ética e orientar questões

que o impactem, o Canal de Ética foi criado e está disponível,
através do telefone: (21) 3239-4788.

VALORES E PRINCÍPIOS DE CONDUTA DA REDE D'OR

Competência
Credibilidade
Desenvolvimento
Humanização
Integridade
Respeito