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00/2011

FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO de Abril/2011

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Solicitante: Cliente:

Resposta por: ( ) Prospecto

( ) Fax. Nº ( ) ECOLAB SST:
( ) e-mail: Data da Solicitação:
( ) correio:
Recebimento da Solicitação: Conclusão da Solicitação:
1. Qual o tipo de Informação desejada?
( ) Avaliação de dano químico, físico/mecânico em tecido
( ) Métodos para remoção de manchas em tecidos
( ) Avaliação de performance de lavagem
( ) Outros. Descrever: .

2. Qual o tipo de problema ocorrido na roupa?

Descreva, resumidamente, qual(is) o(s) problema(s) referente(s) a esta solicitação:

3. Qual(is) os tipos de tecidos que estão sofrendo este tipo de problema?

( )Tecidos felpudos ( )Tecidos lisos ( )Todos os tipos de tecido

4. Informações sobre a água utilizada

Fonte: ( ) Municipal ( )Poço ( )Outra. Qual?_______________________.

Ferro:_____ ppmDureza:______ ppm pH: _____.

5. Condições de secagem:
Tipo do secador: ( )Gás ( )Elétrico ( )Vapor
Cor da Chama: ( )Azul ( )Amarela

6. Qual a fórmula de lavagem utilizada para processar a peça com problema?

Operação (Passo) Tempo Temperatura Nível Produto Quantidade ml/L

Para a execução de alguns tipos de testes e elaboração de um laudo analítico mais preciso pode ser necessário cortar ou danificar
algumas partes da peça. Porém, nenhum teste que necessite cortes ou rasgos na amostra será realizado sem a prévia autorização neste
formulário.
□ SIM, autorizo o laboratório a realizar os testes necessários, mesmo que implique em cortes na peça a ser analisada.
□ NÃO, não autorizo a execução de rasgos ou danos na peça.
Data e assinatura: .

Enviar o formulário preenchido, juntamente com a(s) amostra(s) para: Rua Guido Segalho, 513, Jd. São Judas Tadeu, Sumaré/SP -
CEP: 13.180-510.
A/C: do depto de Garantia da Qualidade - adhetech@adhetech.com.br.

CONTROLE DA APROVAÇÃO E RESUMO DA REVISÃO ATUAL __________ _

ELABORAÇÃO REVISÃO / ANÁLISE APROVAÇÃO
Em 01/04/2011 Em 04/04/2011 Em 04/04/2011
Por Francisco E. Justino Por Fernanda Castro Por Fernanda Castro
Motivo da revisão: Criação do documento.