1 – Aplicação da lei de Hick-Hyman.

Calcule o tempo médio necessário para achar

um livro em uma lista de 25,50 e 100 livros numa página. Assuma que os itens
estão em ordem alfabética e que não há necessidades de rolagem.

Uma função dos tempos gastos na entrada e saída da informação (parâmetro a),
mais uma estimativa da capacidade do canal de transmissão da informação (parâmetro
b), multiplicado pela quantidade de informação (h), também chamado de entropia
(Chase, 1978).

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2 – Aplicação da lei de Fitts, considerando estritamente o desempenho humano,

que cuidados podem ser tomados para que os itens de um menu pop-up vertical
sejam igualmente acessíveis, sem modificar a orientação vertical do menu?

Resposta : O que podemos observar na Lei de Fitts é que ela nos alerta de como
devemos projetar o posicionamento e a estrutura de elementos “clicáveis” na tela
(ícones, links, etc.). Tendo como propósito diminuir a probabilidade de erro.

Exemplos de botões de formulários de cadastros;

Exemplo da probabilidade grande de erro :

Exemplo da probabilidade de erro muito menor :

Esta lei visa mudar o comportamento das aplicações como pop-up, formulários de
cadastros , para que diminua em quase aproximadamente 0% a probabilidade de erro. A
questão de menu pop-up como pode ser observado abaixo;

Note que a opção “Excluir” está muito próxima da opção

“Renomear”, podendo haver um pequeno ou grande erro dependendo da situação em
que o usuário se encontra. Segundo a Lei de Fitts ações terminais (exemplo: Eliminar,
Remover, Desconectar, etc) devem estar razoavelmente separadas de ações não
terminais (exemplo: imprimir, suspender, minimizar, OK, etc).

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3 – O número mágico 7 +-. Explique por que o estudo de Miller não colabora a
seguinte afirmação: “O número de opções apresentadas para o usuário em cada
tela deve ser 7+- 2”.

Resposta : Miller sugeriu que sete (mais ou menos dois) era o número mágico que
caracterizava a capacidade limitada da memória de curto prazo das pessoas em
armazenar listas de letras, palavras, números, ou quase qualquer tipo de itens discretos.
Após estudos feito por Miller, notou-se que a capacidade da memória de adultos jovens
era por volta de sete elementos, chamados de “chunks”(pedaços), indiferentemente se os
elementos fossem dígitos, letras, palavras ou outras unidades,Uma pesquisa posterior
revelou que a capacidade depende da categoria dos chunks utilizados (isto é, a
capacidade é cerca de sete para dígitos, cerca de seis para letras e cerca de cinco para
palavras) e até mesmo da característica dos chunks dentro de uma categoria.

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4 – Princípios de Gestalt. Escolha algumas telas complexas de uma aplicação que

você utilize com freqüência e verifique se os princípios de Gestalt estão sendo bem
utilizados. Caso contrário, reprojete a tela para fazer melhor uso desses princípios.

Resposta :

Semelhança : Um fator importante para aplicações, tais como design, arquitetura,

design. Exemplo:

A barra de ferramentas do browser Mozilla Firefox, note que as abas estão todas
semelhantes (o que diferencia é o ícone do site), outra semelhança é o seu menu
Arquivo, Editar, Exibir, Histórico, Favoritos, Ferramentas, Ajuda, que é muito parecido
com o menu do browser Internet Explorer.

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Pregnância : É chamado também de lei da simplicidade. Quanto mais simples, mais

facilmente é assimilada. Exemplo:

Usuário de qualquer
nível irá assimilar o site da Google, por sua simplicidade extrema, tornado de facilidade
única diante de seus concorrentes.
5 – Planos e ações situadas. Examine manuais de instruções de diferentes
dispositivos de base computacional (e.g., aparelhos de telefone celular, máquinas
fotográficas digitais) e sistemas interativos (e.g., editores de texto, planilhas
eletrônicas). Você consegue imaginar uma situação em que seguir as instruções do
fabricante não leva ao resultado desejado? Por que você acredita que isso
aconteça? Utilizando as tecnologias de informação e comunicação disponíveis
atualmente, como você reduziria ou resolveria esse problema?

Resposta : Eu acredito que boa parte dos usuários não se interessam em ler ou pesquisar
o manual de ajuda dos aparelhos eletrônicos e muito menos editores de texto e planilhas
eletrônicas, principalmente quando se trata da disponibilidade do usuário em relação ao
tempo que sobra de um determinado serviço para esse fim. Uma solução para os
aparelhos eletrônicos seria criar manuais de fácil entendimento (letras maiores, figuras
ilustrativas, etc). Já uma solução para os editores de texto e planilhas eletrônicas seria
uma manual de vídeo aulas, tais como (explicação passo-a-passo, um ambiente virtual
para o esclarecimento maior de usuários leigos, etc).

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6 – Mapeamento entre variáveis psicológicas e físicas. Examine alguns aparelhos

eletrodomésticos na sua residência (fogão. Torradeira, geladeira, máquina de lavar
roupa, televisor, telefone) e analise o mapeamento entre as variáveis psicologias e
físicas envolvidas no uso desses aparelhos. Faça o mesmo para o editor de texto e
para o editor de planilhas da sua preferência.

Resposta :

Objeto Variáveis Psicológicas Variáveis físicas

Fogão Assar, cozinhar, esquentar. Fluxo da temperatura, baixa,

alta e media.
Geladeira Congelar, manter resfriado Fluxo da temperatura, baixa,
alimentos; alta e media;
Microsoft Word Editar textos, fazer relatórios, Salvar, inserir, editar, desing;
etc;

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7 – Golfos de execução e avaliação. Escolha um modelo de aparelho de telefone
celular e descreva os passos dos golfos de execução e de avaliação percorridos por
um usuário com o objetivo de inserir um novo número de telefone na agenda do
aparelho. De que maneira os passos seriam diferentes para o usuários com
características distintas (e.g., um adolescente com muita familiaridade com seu
aparelho e um senhor de terceira idade que acaba de adquirir seu primeiro
aparelho de telefone celular)?

Resposta :

Usuários Golfo de execução Golfo de avaliação

Adolescente
Senhor

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8 – Elementos de uma atividade. Observando uma dia típico de trabalho seu ou de

um colega, defina os elementos envolvidos nas diversas atividades realizadas.
Avalie a forma como os diversos artefatos utilizados mediam essas atividades.

Resposta :

Em uma sala o funcionário usando um computador, ele tem a

responsabilidade de cuidar da parte financeira da empresa para não haver
erros, o objetivo é controlar a entrada e saída do dinheiro da empresa,
usando softwares para melhor controle.

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9 – Cognição distribuída. Faça uma análise da cognição distribuída, conforme

sugerido por Perry (2003), de um sistema de publicação eletrônica de um jornal,
levando em consideração pelo menos os papéis de jornalista, fotógrafo e editor.

Resposta : Em um sistema eletrônico de jornal, o fotografo tira as fotos com

base de entender as necessidades do jornalista para o mesmo fazer as
matérias e mandar para o editor chefe, caso ele entenda e goste da matéria
ira publicar.

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10 – Signos de interface. Examine uma aplicação que você não esteja acostumado a
utilizar e procure identificar e classificar os diversos signos de interface que ela
apresenta.

Resposta : Estoque Fácil:

Os itens do menu quando usados eles apresentam signos estáticos que são
de fácil entendimento.

Os botões são signos dinâmicos porque quando passado o mouse em cima

ele surge uma dica da qual finalidade é o botão.

O menu ajuda são signos metalingüístico porque oferece um

esclarecimento , dicas e semelhados.

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11 – Artefatos de metacomunicação. Examine uma aplicação disponível em

diferentes dispositivos de base computacional e estilos de interação (e.g., calendário
num ambiente gráficos de janelas, na web e em telefone celular). Com base nos
elementos do espaço de design e nas perguntas propostas pela engenharia
semiótica, caracterize a metacomunicação, implícita ou explicita, nesses diferentes
artefatos. A partir dessa caracterização, analise a facilidade ou dificuldade de um
usuário acostumado com uma dessas aplicações passar a utilizar uma outra, ou
ainda ficar alternando entre elas.

Resposta :

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