Manuel Teixeira - 2010

 E não apenas como meros fornecedores.

 O Relacionamento bem-sucedido com os

fornecedores requer informação nos dois
sentidos, recomendações, métricas e
incentivos. Os profissionais devem adoptar as
seguintes estratégias para gerir os
fornecedores ao longo da vida do contrato /
acordo:
 Sem uma compreensão completa de todos os
custos, de matérias-primas através do
produto final ou serviço e o valor fornecido
por cada fornecedor no processo, um
fornecedor não pode ser avaliado.
 Uma verdadeira parceria aproveita o custo de
produção total em benefício de ambas as
partes.
 O que é que podemos fazer para que o
fornecedor possa reduzir os custos?
 solicitar encomendas de fornecedores com
prazos aceitáveis e sem repetidas alterações.
Se todas as encomendas requererem
tratamento de urgência, o relacionamento
nunca vai funcionar.
 Uma relação baseada num aperto de mão é
muito mais provável encontrar problemas do
que aquela em que as expectativas são
claramente estabelecidas e acordadas.
 É natural que se preocupe com a pior das
hipóteses, mas uma boa utilização dos
activos ou quando a produção é optimizada
devem ser a base de melhoria da proposta de
valor para ambas as partes.
 A partilha constante de informações, com
segurança e confidencialidade, é essencial
para a gestão com êxito da relação com o
fornecedor.
 A informação é o óleo da Cadeia de
fornecimento!
 Tente acordar antecipadamente sobre como
eventuais emergências serão tratadas e
analisar porque ocorrem para que o número
de emergência seja minimizado.
 Eventos inevitáveis que forçam a Cadeia de
abastecimento devem ser planeados e
praticados.
 Estudar e elaborar plano de contingência!
 Como nos relacionamentos pessoais, o
melhor relacionamento com os fornecedores
exige honestidade quando ocorrem
excepções às operações normais.
 As reuniões devem centrar-se sobre as
questões críticas, áreas para melhoria da
relação com fornecedores e discussões sobre
como o departamento de compras pode
melhorar o relacionamento.