A ergonomia tem sido difundida como uma das mais importantes estratgias para reduzir os problemas originados por

situaes de trabalho que causam leses no sistema msculo-esqueltico. O presente trabalho discute determinados aspectos do ambiente como espao de trabalho, altura da superfcie de trabalho, limites de alcance e equipamentos, relacionando-os com as atividades e seu ambiente de trabalho. Pegado (1991) considera que a Ergonomia tem os seus objetivos centrados na humanizao do trabalho e na melhoria da produtividade. As condies de trabalho incluem todos os fatores que possam influenciar na performance e satisfao dos trabalhadores na organizao. Isso envolve o trabalho especfico, o ambiente, a tarefa, a jornada de trabalho, o horrio de trabalho, salrios, alm de outros fatores cruciais relacionados com a qualidade de vida no trabalho, tais como nutrio, nvel de atividade fsica habitual e todas condies de sade em geral. O desempenho dos indivduos dentro de uma organizao est diretamente ligado conformidade entre os seus valores pessoais e os valores da organizao, ou seja, a cultura, e o clima organizacional. evidente, tambm, que em funo desta conformidade, o empregado passa a sentir-se como parceiro e participante do processo, resultando a sua convenincia dentro da organizao no somente na satisfao das suas necessidades econmicas, mas tambm, na realizao das suas necessidades de auto realizao profissional dentro de um ambiente de trabalho bastante agradvel. Segundo a Norma Reguladora do Ministrio do Trabalho relativa Ergonomia NR-17, a organizao do trabalho deve ser adequada s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado. Para efeito desta NR, deve levar em considerao, no mnimo: as normas de produo; o modo operatrio; a exigncia de tempo; a determinao do contedo de tempo; o ritmo de trabalho; e o contedo das tarefas.

Iida (1993) define a Ergonomia como o estudo da adaptao do trabalho ao homem. Neste contexto o autor alerta para a importncia de se considerar alm das

mquinas e equipamentos utilizados para transformar os materiais, tambm toda a situao em que ocorre o relacionamento entre o homem e o seu trabalho, ou seja, no apenas o ambiente fsico, mas tambm os aspectos organizacionais de como esse trabalho programado e controlado para produzir os resultados desejados. Os servios realizados na zona rural, via de regra, caracterizam-se por trabalho intensivo onde freqentemente exige-se dos agricultores alta produtividade em tempo limitado, porm em condies inadequadas de trabalho, com problemas de ambiente, equipamentos e processos. Tais condies acabam levando insatisfaes, cansaos excessivos, queda de produtividade, problemas de sade e acidentes de trabalho. Produtividade e qualidade no se alcanam com treinamento puro e simples de pessoal mas andam de mo dadas com outros critrios ergonmicos, os quais tm como principal campo de ao a concepo de meios de trabalho adaptados s caractersticas fisiolgicas e psicolgicas do homem e de suas atividades (Odebrecht et al, 1993). A presso temporal da produo e a pouca flexibilidade do sistema, como problemas gerados pelas caractersticas do produto envolvendo perecibilidade e cuidados de manipulao (como o caso da produo de leite), e a necessidade da produo ter que ajustar-se aos horrios de entrega ou transbordo do produto ao laticnio, criam situaes de tenso. Para corrigir essa situao, diversas fazendas/empresas rurais esto buscando filosofias administrativas cujo foco so as necessidades dos agricultores, uma vez que a capacidade do trabalhador o mais importante fator de produtividade levando-se em conta que a capacidade humana fortemente afetada pelas normas de produo, projetos de produtos ou servios, layout das instalaes e projeto dos equipamentos. Em relao aos recursos humanos, diversos autores (Duke e Sneed, 1989; VyskocilCzajkowski e Gilmore, 1992; Visocan et al, 1993; Hsieh et al, 1994), tm considerado as caractersticas do trabalho como um significante fator predisponente para a satisfao do trabalho e ao mesmo tempo capaz de reduzir as taxas de absentesmo e turnover, aumentar a produtividade, melhorar a moral, a motivao e desempenho dos trabalhadores, ajudar no recrutamento, na base de conhecimento e tcnicas de trabalho. A anlise ergonmica do trabalho, conduzida de maneira ampla e procurando observar o contexto organizacional e de trabalho, permite identificar e avaliar como as diversas condicionantes tecnolgicas, econmicas, organizacionais e sociais afetam o trabalho dentro da empresa e conduz ao estabelecimento do quadro geral de necessidades da organizao (Gontijo e Souza, 1993).

Seguidamente ilustramos alguns exemplos de interveno na adaptao fsica de Postos de Trabalho considerando a utilizao de Ajudas Tcnicas. No espao arquitectnico - Organizao e compartimentao do espao e dos vrios postos de trabalho presentes, ponderando aspectos como a distribuio da luz e ventilao naturais, mas tambm, novas necessidades de privacidade ou partilha de tarefas deste Posto de Trabalho; - Gesto de percursos internos e dos acessos ao Posto de Trabalho muitas vezes solicitados quando h trabalhadores em cadeiras de rodas ou com grandes problemas de locomoo; - Nestes casos tambm necessria uma interveno nos espaos de utilizao comum aos vrios trabalhadores como nos sanitrios, bar ou refeitrio, salas de convvio, etc, exigindo-se os conhecimentos tcnicos adequados.

Mobilirio A introduo de novos e volumosos perifricos e Ajudas Tcnicas debate-se muitas vezes com a falta de espao na superfcie de trabalho. necessrio ampliar esta rea - atravs de alongas blocos rodados ou carrinhos, ou mesmo aplicando um novo tampo sobre o original de modo que esses vrios elementos fiquem acessveis quela mesma pessoa a partir do mesmo ponto em que se encontra. Tambm so inmeras as dificuldades de adaptao das mesas prexistentes s necessidades das pessoas com cadeiras de rodas: a localizao das pernas das mesas e altura da estrutura dos tampos muitas vezes no permite a correcta posio da pessoa no posto de trabalho. As linhas de mobilirio com estrutura em L ou T libertam a frente das mesas de trabalho ficando mais espao disponvel. (deve-se verificar a altura til necessria...) Existem porm sistemas de altura e ngulo regulvel que permitiro mais facilmente adequar-se a cada caso. Aumentar a capacidade de arrumao/arquivo, junto do Posto de Trabalho, e dos documentos necessrios ao trabalhador que tenha dificuldades de locomoo, Assim pode reduzir o nmero de

deslocaes facilitando a sua tarefa e consequentemente o sua satisfao e rendimento. Tambm se pode conseguir com estantes rotativas com blocos rodados, por exemplo. Equipamento/ instrumentos de trabalho Para alm de solues especializadas, existem produtos no mercado que podem ajudar na soluo de novos problemas - tais como elementos articulados e mdulos com perfurao standard que permitem suspender inmeras peas diferentes - que ajudam a tornar mais prximos da rea de alcance os vrios objectos a utilizar. Candeeiros articulados ou outros elementos de extenso varivel podem contribuir nestas adaptaes. Sendo regulveis e/ ou versteis, permitem manter na posio mais indicada os documentos ou livros durante a leitura e digitao. Superfcie de trabalho, extenses da superfcie de trabalho e Arquivos: - Bases giratrias; - Superfcie elevatria e rotativa para monitores; - Prateleiras articuladas; - Blocos rodados; - Estantes giratrias; Grelhas/divisrias com perfurao standard; - Bases suplementares;... Permitem aproximar um determinado nmero de objectos ou ampliar a rea til de trabalho na rea ptima de alcance.

Superfcie de trabalho, extenses da superfcie de trabalho e Arquivos:

- Apoios de braos; - Candeeiros articulados;...

Facilitam a utilizao do rato e teclado corrigindo deste modo alguns vcios posturais. Soluo verstil, permite que a superfcie de trabalho seja devidamente iluminada e adaptvel s necessidades de cada pessoa.

Cadeira:

- Cadeiras regulveis, rotativas e com rodas; - Almofadas anatmicas; - Cadeiras com ou sem braos;

Permitem regular, alterar posturas e ajustar a diversas pessoas, mantendo as posturas mais correctas.

Equipamento:

- Filtros de monitor;...

Minimizam o risco de leses oculares.

Acessrios especiais:

- Ratos e teclados ergonmicos sem fios;...

Podem prevenir diversos tipos de problemas, nomeadamente as tendinites.

Outros:

- Molas para fixar folhas; -Apoios para livros abertos;...

Sendo regulveis e/ ou versteis, permitem manter na posio mais indicada os documentos ou livros durante a leitura e digitao. Para alm dos prprios equipamentos especiais, descritos nos restantes captulos, existem inmeras solues elementares, que permitem resolver alguns problemas, como por exemplo:

- A plasticina pode ajudar a engrossar algumas ferramentas difceis de manusear por pessoas com reduo dos movimentos das mos; Velcro; Borrachas; Telas; Antiderrapantes; - Espumas Os exemplos que apresentamos a seguir, muito embora sendo realizados em contexto acadmico, partiram de casos concretos e seguiram a metodologia seguida neste captulo. Assim, podem ser sugestivos, no s pelo tipo de produto resultante, mas tambm como ilustrao do prprio processo de interveno pelo Design Inclusivo na adaptao de Postos de Trabalho.

O projecto HANDYcap foi realizado no ano lectivo de 2001/2002 pelos alunos do 4ano do Curso de Design de Equipamento da ARCAEscola Universitria das Artes de Coimbra, orientado pela docente Arq Paula Trigueiros. Pretendeu-se sensibilizar os alunos para programas de design envolvendo pessoas com necessidades especiais, tcnicos e outras pessoas ligadas directamente reabilitao ou promoo da melhoria da qualidade de vida destas pessoas, promovendo o conceito de Design Universal ou Inclusivo. O apoio da empresa Handy permitiu dar uma dimenso mais profissional a este trabalho acadmico, procurando-se obter solues de produo simples para os problemas em estudo. Os trabalhos foram realizados por grupos de dois alunos, os quais escolheram, no total, sete casos de pessoas em geral integradas num posto de trabalho, acompanhadas pela APPC- Associao Portuguesa de Paralisia Cerebral. Os alunos fizeram simulaes de incapacidades na realizao de diversas tarefas, visitas de estudo APPC e ao Centro de Reabilitao Profissional de Gaia. Depois analisaram em pormenor os Postos de trabalho das pessoas em causa - quanto ao local, acessos e equipamento do posto de trabalho e efectuaram um diagnstico das principais dificuldades encontradas no desempenho da sua actividade diria. Finalmente definiram uma estratgia e desenvolveram propostas de interveno com base em pesquisa de

solues no mercado que permitissem concretizar um prottipo das solues. Podemos concluir hoje, que embora partindo de casos especficos, as solues encontradas servem para muitas pessoas em circunstncias muito diversas, e de modo simples de implementar. Foram realizados prottipos destes projectos que esto ilustrados nas pginas seguintes. Meno Honrosa no Prmio Eng Jaime Filipe No sentido de homenagear e dar continuidade obra do Eng Jaime Filipe personalidade notabilizada pelas suas inmeras invenes destinadas a resolver problemas de autonomia de pessoas com deficincia foi criado um prmio com o seu nome, pelo Instituto para o Desenvolvimento Social, juntamente com o Secretariado Nacional para a Reabilitao e Integrao de Pessoas com Deficincia e diversas outras entidades (UMIC, INPI, D.G. Sade, A.P. da criatividade, DECO). Este prmio integra um conjunto de medidas de preveno e promoo da autonomia de pessoas com dependncia pretendendo, designadamente, estimular a criatividade na rea tecnolgica e de design ... Razes mais que suficientes para que o projecto HANDYcap merecesse ser candidato... E comprovadamente reconhecidas pela atribuio de uma Meno Honrosa. Trabalhos apresentados

alvo | Pessoas somente com uma mo funcional ou livre. descrio | O problema prendia-se com o deslizamento das folhas de papel na superfcie de trabalho tendo somente uma das mos livres ou funcionais. Para colmatar o problema foi criada uma rea anti-derrapante e uma ranhura no tampo das mesas de trabalho, mas para as mesas prexistentes prope-se a aplicao de uma mola metlica com o mesmo efeito. alunos | Filipe Coimbra e Joo Carvalho

alvo | Crianas utilizadoras de cadeira de rodas ou no. descrio | Pretendia-se que a mesa fosse verstil, de modo a permitir o trabalho ao computador ou outro, como por exemplo a pintura, assim como a possibilidade de outra pessoa poder ajudar a criana nos seus trabalhos. Libertando a mesa dos tpicos quatro ps, permite efectuar as manobras da cadeira sem problema, assim como a aproximao mesa. Esta aproximao melhora com a presena de dois cantos da mesa rebatveis que impede que os comandos da cadeira batam na mesa. O tampo pode ser regulado em altura e permite ser rodado de modo a facilitar a execuo de alguns trabalhos. Utilizando solues simples, constitui um ponto de partida para teste e desenvolvimento de outras solues. alunos | Raquel Pereira e Ftima Pais

alvo | Todas as pessoas, apesar do caso estudado ser de uma pessoa que somente movia os membros inferiores. descrio | Dada a particularidade do caso estudado, criou-se um conjunto de elementos especficos: uma mesa articulada, de tal modo que os braos permitem fazer chegar at rea de melhor alcance dos ps do P.M. a impressora e o scanner. O monitor fica numa base central fixa, a uma altura compatvel com o ngulo natural da sua cabea quando olha para o teclado. Este no deve ter fios para poder ser colocado na cadeira de rodas ou noutro local que facilite a sua utilizao.

Esta proposta torna-se generalizvel, pois elevando a sua altura torna-se extremamente til, resolvendo diversos problemas comuns de quem trabalha com o computador. alunos | Clia Cavaleiro, Jorge Moreira e Paulo Saraiva

alvo | Postos de trabalho de pessoas com perfis diferentes, pessoas com deficincia ou no, e necessidades de reas de trabalho diversas. descrio | Inicialmente pensado para um caso bastante especfico, este projecto tornou-se um bom exemplo de aplicao generalizada. O tampo da mesa principal resulta directamente do levantamento das reas de alcance e dos instrumentos utilizados pelo A.A. e foi posteriormente testada uma utilizao comum verificando-se que no houve incompatibilidades, mas sim a necessidade de acrscimo da rea de trabalho. A mesa de apoio permite colmatar essa necessidade de rea extra, anexando-se mesa principal. Ela apresenta-se recortada de modo a encaixar num ou noutro lado da mesa principal, pode ser arrastada, puxando o arco sobrante, sem dificuldades. alunos | Andreia Ferreira e Tiago Simes

alvo | Todas as pessoas, apesar de ter sido objecto de estudo um utilizador de cadeira de rodas. descrio | O problema estudado prendia-se com a aproximao da mesa de trabalho, tampo da mesa, assim como, do acesso a objectos distantes (pastas de arquivo, por exemplo) que obrigam a diversas deslocaes.

O desenho do tampo foi reduzido de acordo com a rea ptima de trabalho, incluindo o monitor. O recorte do tampo permite encostar as estantes rotativas. Deste modo rapidamente acede aos objectos necessrios, rodando simplesmente o respectivo tampo ou prateleira. alunos | Cristina Duarte e Suzana Rato

Cpsula alvo | Pessoas com pouca destreza ou fora, e com baixa viso. Aplica-se tambm a todas as pessoas com pouca experincia no uso dos computadores. descrio | Pretende-se resolver problemas no manuseio e acesso aos cabos de ligao ao CPU, generalizando as sadas(USB), colocando sobre a mesa o interface. A cpsula permite uma fcil colocao da ficha USB na entrada respectiva. Facilita a identificao, orientao e o prprio encaixe ou desencaixe. alunos | Andr Santos

biCube alvo | Todas as pessoas, especialmente as que tm pouca preciso de movimentos ou movimentos descontrolados. descrio | O problema prendia-se com questes de manipulao, controlo e acesso aos drives de disquete e cd. Foi desenvolvida uma compartimentao do CPU (modelo HI FI). Permite uma organizao mais flexvel do posto de trabalho, e tendo o monitor como o existente nos modelos HI FI, permite visualizar os passos do funcionamento do hardware. O interface da drive de cds tornou-se intuitivo com batente de orientao da insero do cd. alunos | Heitor Domingos

siliboo amigo da mesa alvo | Pessoas com pouca destreza ou amputadas nos membros superiores. Ou simplesmente qualquer pessoa somente com uma mo funcional. descrio | Suporte de borracha para arquivo temporrio de CD`s e outros objectos usados no posto de trabalho. O Siliboo ajuda a fixar a caixa dos CD`s na posio vertical facilitando a sua abertura com uma s mo.

Referncias Bibliogrficas http://www.ufrrj.br/institutos/it/de/acidentes/ergo8.htm do dia 23/02/2011. http://www.acessibilidade.net/trabalho/Manual%20Digital/capitulo5.htm acessado s 15:00 do dia 23/02/2011 acessado s 14: 25