Autor: Leonardo Carvalho: e-mail: leokarvalho@yahoo.com.

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Como chegar l... em vendas.

A ponte
Vender construir uma ponte entre voc e seu cliente e faz-lo atravessar para seu lado.

Defina seu mtodo de vendas

Aprendemos que existem alguns princpios balizadores no processo de venda, que funcionam com os maiores vendedores do mundo e que somados aquilo que especificamente os campees de vendas fazem (muitas vezes de forma intuitiva, sem saber porque fazem) resultam certamente em um mtodo eficaz para vender mais e melhor.

AQUILO QUE SABEMOS FUNCIONA NOS MAIORES VENDEDORES DO MUNDO

SEU MTODO DE VENDAS

AQUILO QUE VOC SABE QUE FUNCIONA COM OS CANPEES DE VENDAS DA SUA EMPRESA.

Um mtodo no teoria, ms um caminho a ser seguido. um guia prtico para ajudar o profissional a conseguir melhores resultados

O mtodo no algo padro, que a empresa cria para ser decorado pelo vendedor, pois assim soaria de maneira artificial aos ouvidos do cliente. Por isso cada vendedor desenvolve, com suas palavras e com seu jeito de ser e pensar, seu prprio mtodo de vendas com argumentos que funcionam para ele na frente do cliente.

A verdadeira ponte aquela que o vendedor constri todo dia na frente do seu cliente.

Vamos explicar de uma forma clara e objetiva o que os vendedores fazem na frente do cliente para conseguir o pedido. No se trata de mais um jogo de palavras, mas sim, de um roteiro eficaz para quem quer efetivamente entender como acontece a venda na prtica. assim,conseguimos relacionar este processo construo de uma ponte, cujas letras iniciais significam:

vencedoras Pesquise seu cliente Oferea benefcios Neutralize objees Tire o pedido Estenda o relacionamento

Alimente-se com atitudes

 claro que algumas dessas etapas no acontecem necessariamente na ordem que esto apresentadas. H casos, por exemplo, que o fechamento efetuado bem antes de se oferecer todos os benefcios, ou antes, das objees. Mas uma coisa certa: o vendedor ter que construir uma ponte at o cliente e faz-lo atravessar para seu lado.

Alimente-se com atitudes vencedoras

Nada acontecer se as atitudes vencedoras no estiverem dentro de cada vendedor. As atitudes vencedoras so a base, o alicerce da ponte que vamos construir.

O alicerce aquilo que voc no v na construo, pois est embaixo da terra, mas que voc sabe, se no for bem feito, coloca em risco tudo o que a partir dele for construdo. Portanto, aquilo que esta dentro de ns escondido, o incio de tudo e a base para alcanarmos o sucesso em vendas. Devemos estar motivados e entusiasmados, ou seja precisamos QUERER vender para conseguirmos resultados compensadores. Se tiver em mente que nosso produto ser um benefcio para outra pessoa, a sim, passamos a QUERER(mesmo que inconscientemente) vender nosso produto. Em todo processo de vendas existe uma VIBRAO que passada entre o vendedor e o cliente. Se o comprador receber esta vibrao de forma negativa a venda estar comprometida.

Tcnicas de atitudes vencedoras

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. De manh me levanto para vencer. Sou movido por metas e objetivos. No desperdio tempo. Penso, logo vendo. O medo no me domina. Jamais desisto. Acredito na fora do entusiasmo. Aprendo alguma coisa todo dia.

Pesquise seu cliente

quanto mais voc souber de seu cliente e tudo que o envolve, melhor ser o projeto da ponte que ir construir sobre o abismo que o separa do cliente.

Voc precisa planejar sua ponte at o cliente.

O que voc precisa para construir sua ponte?

O QUE VOC PRECISA PARA CONSTRUIR SUA PONTE ?

VOC PRECISA
Prospecta-lo

PARA SABER PARA DESCOBRIR

Onde est? Sua localizao

Qualifica-lo

Quem ?

Sonda-lo

O que deseja? O que precisa ? O que espera?

Valores, crenas, potencial, caractersticas pessoais. Seus desejos, necessidades, expectativas e problemas.

Por mais que voc pesquise antes de estar com o cliente, parte do planejamento da venda acontece cara a cara. Estas informaes conseguidas na hora da venda so fundamentais, pois atravs delas voc definar a estrutura/BENEFCIOS especficos para aquele cliente.

TCNICAS DE PESQUISAR O CLIENTE

OBSERVE

O CLIENTE Como REAGE, LINGUAG EM CORPORAL TCNICAS DE NEGOCIAO, NVEL DE ATENO, COMO SE VESTE

O AMBIENTE Decorao, mesa, Paredes, fotos, Objetos, quadros variedades

Mas, no basta observar preciso Perguntar.

PERGUNTE

seus desejos que s voc pode satisfazer

Suas necessidades Que s voc pode suprir

Suas expectativas que s voc pode atender

Seus problemas que s voc, atravs de seus produtos pode resolver

PERGUNTAS ABERTAS
QUAL?... O QUE?... QUANDO?... PORQUE?... ONDE?... QUANTO?... COMO?...

ESCUTE

CONCENTRE-SE NO QUE O CLIENTE FALA Esteja atento a Tudo que dito

NO O INTERROMPA. Incentive-o a falar mais

FAA ANOTAES Isso demonstra interesse

TIRE CONCLUSES O que significa as respostas e concluses do cliente ?

Ms.... no basta escutar, preciso entender.

ENTENDA

CERTIFIQUE-SE QUE VOC ENTENDEU. Repita o que o cliente disse e com outras palavras pergunte se isso mesmo

PENSE NO PRXIMO PASSO. Como devo agir a partir daqui???

Oferea Benefcios
Benefcios so as nicas coisas que seu cliente compra e s o que voc tem para vender. Os benefcios so a estrutura da ponte que voc constri at ele

Benefcios
o que o produto/servio faz ou representa para o cliente. aquilo que o cliente ganha ou deixa de perder com o produto ou servio que voc vende. Os benefcios so aquilo que os clientes obrigatoriamente precisam ouvir sobre os produtos ou servios e que os motivam a comprar

Caractersticas
Apenas descreve o que o o produto ou servio. o que se pode ver, sentir ou medir, So especificaes, dados tcnicos, composio, etc... As caractersticas so aquilo que os clientes no precisam ouvir sobre os produtos ou servios e que no os motivam a comprar.

Oferea benefcios e no demonstraes de caractersticas

Muitos vendedores acham que que seu papel principal fazer demonstraes de caractersticas de seus produtos/servios, quando na verdade, o que importa oferecer benefcios.

CARACTERSTICAS
Nas ocasies em que uma referida doao for efetuada em uma proporo extremamente vultosa, o individuo canonizado imediatamente principia a detectar intenes discutveis por parte do doador. O descendente de um certo animal aqutico cordado de brnquias, escamas e corao monoauriculado pode e deve ser reconhecido como tal,coma nica diferena de possuir porte menor. No aconselhvel que se introduza a parte saliente do rosto, responsvel pelo olfato, onde sua presena no tenha sido previamente demandada.

BENEFCIOS
Quando a esmola demais o santo desconfia.

Filho de peixe peixinho . No meta o nariz onde no for chamado.

Viu s, voc pode falar a mesma coisa de forma diferente. Na forma da caracterstica o cliente vai notar que voc fala muito bem, tem boa dico etc...etc... Porem no ir efetuar a compra pois no entendeu nada do que voc falou e como acontece normalmente ele no diz que no entendeu pois tem medo de parecer pouco inteligente.

Viu s, voc pode falar a mesma coisa de forma diferente. Na forma da caracterstica o cliente vai notar que voc fala muito bem, tem boa dico etc...etc... Porem no ir efetuar a compra pois no entendeu nada do que voc falou e como acontece normalmente ele no diz que no entendeu pois tem medo de parecer pouco inteligente.

J a linguagem do benefcio ele se identifica pois entendeu tudo e passa a ter interesse no que o produto pode fazer por ele.

Use sempre a linguagem do benefcio.

Use sempre a linguagem do benefcio.

Benefcio genricos

So aqueles benefcios comuns a todos produtos da mesma categoria. So descritos por palavras que todo cliente gostaria de ouvir, independente do produto a se referir especificamente.

Use sempre a linguagem do benefcio.

Benefcio do produto Aquilo que o produto faz pelo cliente

Use sempre a linguagem do benefcio.

Benefcios especficos

So os benefcios de seu produto gerado a partir dos desejos, necessidades expectativas e problemas especficos.

Use sempre a linguagem do benefcio.

Benefcios da empresa

Aquilo que a empresa faz pelo cliente

Garantias, assistncias e trocas, localizao, estacionamento

Use sempre a linguagem do benefcio.

Benefcios Do vendedor

Aquilo que o vendedor faz pelo cliente.

Assistncia ps-venda, consultoria, idias, solues.

O diferencial para o sucesso em vendas

Na medida que os produtos e servios se tornam muito parecidos, a diferena estar naquilo que a empresa oferece a mais pelo cliente e aquilo que o vendedor faz a mais pelo cliente. O vendedor conhecedor dos benefcios do produto muitas vezes consegue criar , gerar e despertar desejos escondidos na alma do cliente. Faz com que os clientes percebam necessidades e problemas que

Tcnicas de oferecer benefcios

Faa o cliente imaginar os benefcios

Imagine

como o senhor vai ficar usando este produto. Voc j pensou como ficara sua sade depois de usar isso.

Envolva o cliente com os benefcios

Faa o cliente sentir, pegar, testar. Faa o cliente experimentar a sensao de posse(sentir-se dono)

Prove os benefcios
Apresente

provas, testemunhos, documentos, referncias, laudos nmeros...

Torne-se especial aos olhos do cliente.

Um vendedor especial quando...faz

cliente gostar dele

Buscando afinidades com o cliente. Sendo um solucionador de problemas. Fazendo aquilo que os outros vendedores no fazem pelo seus clientes. Indo alm das meras obrigaes como vendedor. Superando as expectativas dos clientes

Faz o cliente confiar nele

Sendo

honesto em todos os momentos. Colocando sempre o interesse do cliente em primeiro lugar.

Neutralize objees
objees so sinais que o cliente est vendo defeitos, falhas, imperfeies; na sua ponte e por isso no se sente seguro para atravessar at seu lado. As objees so testes que o cliente faz para provar a ele mesmo se a ponte slida e confivel

A percepo da ponte
O que interessa como o cliente enxerga a ponte que o vendedor construiu e no como ele, vendedor, a observa. Assim comentrios do tipo: Mas eu fiz uma excelente demonstrao e no vendi, quase sempre indicam uma viso distorcida

Voc precisa das objees

Elas so partes integrantes das vendas, pois no existem vendas sem objees. Elas so o teste de resistncia que assegura a seu cliente que vivel andar sobre A PONTE e atravessar o abismo.

Tcnicas para neutralizar objees

VERDADEIRA OU FALSA?
Muitas das objees em vendas esto escondidas atrs de uma falsa objeo

COMO DESCOBRIR A VERDADEIRA OBJEO

Faa o cliente revelar-se. Descubra o que preocupa o cliente e o que o impede de tomar a deciso de compra.

Quando o cliente diz qual a objeo.

FERRAMENTA:

PORQUE?

Mas porque o Sr. acha que no vai usar? Porque o Sr. Pensa assim? Mas porque o Sr. no achou prtico?

Quando o cliente esconde a objeo

FERRAMENTA:

Tente o fechamento

Sinta a reao aps a tentativa de fechar

Ento podemos entregar na quinta-feira? No, espere um pouco, tenho algumas dvidas sobre... O Sr. Assine aqui... Calma, preciso ainda me convencer que isto vale o preo que pedindo.

Quando no possvel detectar as objees ocultas FERRAMENTA:

Antecipe-se as objees

OFEREA BENEFCIOS QUE NEUTRALIZEM AS OBJES MAIS COMUNS

O vendedor deve antecpar-se as reaes do cliente, que muitas vezes so conhecidas. Deve-se ao longo da apresentao de vendas reforar os benefcios que anulem as objees que so feitas pela maioria dos clientes.

O que fazer para neutralizar objees

Quando o cliente tem dvidas QUANDO CLIENTE QUER SABER MAIS

INDICAES DO CLIENTE Ele no entendeu Demonstra curiosidade

QUANDO O CLIENTE NO ACREDITA QUANDO O CLIENTE QUER LEVAR MAIS VANTAGENS

PAPEL DO VENDEDOR Esclarea os benefcios Informe melhor a respeito dos benefcios Falta confiana Comprove s benefcios Que negociar Negocie os benficos

Esse passo envolve seis etapas, que lhe permitiro investigar e descobrir a verdadeira objeo.

1- Preste ateno objeo inteira

Demonstre para seu cliente, que o que ele tem a dizer importante, oua toda objeo sem interromp-lo e talvez voc at descubra que ele estava apenas resmungando ante de

2. Apie a objeo
Apoiar no significa concordar, apenas demonstrar para seu cliente que voc entende suas consideraes e que est do lado dele.

3.Pea permisso para fazer uma pergunta

Posso lhe fazer uma pergunta? Desta forma, voc obter a permisso do cliente para continuar a investigao.

4. Voc gostou do produto?

um tipo de pergunta capaz de encorajar o cliente a dizer sua verdadeira objeo: Ele poder dizer, entre outras coisas: Mais ou menos; Achei muito caro. Isso poder ser um grande triunfo para voc continuar a investigao e tentar contornar a objeo salvando a venda.

5. Conduza a investigao
Se at agora o cliente ainda no demonstrou claramente o motivo de sua objeo, reveja as caractersticas que voc desatacou na sua apresentao, para detectar se alguma, em particular , no o agradou.

6. Pergunte para o cliente o que ele achou do preo

Se at agora voc no descobriu o motivo da objeo, hora de perguntar o que voc achou do preo?

Exemplo vendendo um quadro (uma obra de arte)

Cliente: Quero pensar mais um pouco. No sei se bem isso que eu quero vendedor Eu compreendo que voc queira pensar mais um pouco. Voc quer ter certeza de que esta fazendo a melhor opo, no mesmo? Mas antes de eu ir embora posso lhe fazer uma pergunta? Cliente: claro. (eles sempre dizem sim). Vendedor: Voc gostou do quadro? Cliente: Gostei muito. Vendedor: E da moldura? Cliente: Opo A Pois , acho que no gostei da moldura... (A objeo foi descoberta). Tambm gostei (Voc continuaria). Vendedor: O que voc achou do preo? Cliente: Bem, na verdade estou achando meio caro...

Objeo ao preo: Oramento ou valor?

A objeo ao preo pode ocorrer por duas razes bastante distintas:

 VALOR:

O cliente no consegue ver PORQUE o produto custa este preo. o produto custa mais caro do que o cliente pode gastar.

ORAMENTO:

No tente adivinhar qual o caso de seu cliente. PERGUNTE:

o preo deste produto em particular que esta muito alto ou mais do que voc pode gastar hoje?

VALOR:
No, eu acho caro mesmo. muito dinheiro para se gastar com um produto como este. Neste caso, d ao cliente outras razes para a compra (C.V.B.A. Voc ainda vai conhecelo neste manual), ele est dizendo, em outras palavras, que PRECISA VER mais valor na mercadoria, precisa de mais argumentos para sentir-se seguro em relao a essa compra.

ORAMENTO
Na verdade, mais do que eu queria gastar. A melhor coisa a fazer perguntar claramente ao seu cliente: Quanto voc pode gastar hoje? As opes para voc fechar a venda vo depender do sistema de pagamento que voc dispe. Ou voc oferece uma forma de pagamento para facilitar a compra, ou oferece uma mercadoria alternativa que possa satisfazer as necessidades de seu cliente e que esteja

Tire o pedido
De nada adianta construir uma bela ponte se o cliente no atravessar. Para fechar um negcio o vendedor quem deve primeiro trazer o cliente para o seu lado da ponta

Porque o cliente no atravessaria sua ponte? Resposta: Porque ele tem medo de correr algum risco.

Uma deciso de compra envolve sempre algum tipo de risco

Ser que vou fazer um bom negcio? Ser que o preo justo? Ser que o produto ou servio bom? Ser que no terei prejuzo? Para o cliente superar o medo de concluir o negcio o vendedor tem que superar o medo de fechar

O fechamento da venda envolve a tomada de duas decises importantes:

PRIMEIRA DECISO (Deciso da venda) O vendedor decidiu que a venda precisa ser fechada porque ser bom para o cliente. O vendedor decidiu trazer o cliente para seu lado para seu lado da ponte.

SEGUNDA DECISO ( Deciso da compra)

O cliente decidiu que o negcio precisa ser concludo porque ser bom para ele. Esta deciso sempre influenciada pela primeira deciso do vendedor.

Se o cliente decidir comprar sem o vendedor ter decidido fechar, ele, o cliente foi quem comprou e no o vendedor que vendeu! A primeira deciso do vendedor, quando tomada, demonstra o quanto ele acredita nele prprio, na empresa e nos benefcios de seu produto. As chances de fechar uma venda so pequenas quando o vendedor deixa o cliente tomar a deciso de compra sem antes ele ter tomado a Primeira Deciso de fechar A primeira deciso se fechar pelo vendedor, inconscientemente tranqiliza o cliente ajudandoo a superar o medo e a tomar a segunda deciso de comprar

Tcnicas de fechamento de vendas

Fechar uma venda mais ou menos parecido com uma pessoa que est morrendo afogada o Salva Vidas chega e lhe d uma pancada na cabea para desmai-lo e depois socorre-lo. Se assim no o fizer a vitima pode acabar afogando os dois. No fechamento da venda a mesma coisa. A princpio o cliente pode no gostar ( pancada na cabea), mas depois ele ver que seu produto faz bem a ele (massagem, respirao boca a boca). A seguir algumas tcnicas sobre fechamento de vendas.

O formulrio de pedido
Ao dar incio a apresentao de um produto o formulrio de pedido deve ser colocado imediatamente em cima da mesa. Isso far com que o cliente se habitue com presena deste material e no assuste ao v-lo puxar um talo de pedidos da pasta ou debaixo do balco. Consiste em fazer perguntas e obter o aval do cliente durante os diversos passos do preenchimento do pedido. A cada resposta positiva o cliente compromete-se cada vez mais, ficando muito perto do fechamento do pedido. Durante a apresentao podero ser feitas perguntas que levam ao preenchimento do formulrio de pedido. Vamos a elas: -O seu nome ? -Pode confirmar seu endereo? Respondendo a estas perguntas, o cliente esta praticamente dando aval para que voc faa o fechamento.

Ou/ou
Oura forma de disfarar o fechamento com algo sutil e ameno. Nesta tcnica voc deve utilizar perguntas diretas, porm discretas. Consiste em perguntar qual das alternativas (de preferncia duas) oferecidas mais aceitvel para o cliente. Qualquer que seja a resposta, ela ser afirmativa e far que o cliente se comprometa com a compra: -O senhor quer azul ou verde? -Vai pagar com em cheque ou dinheiro? Quando o cliente responde, independente da alternativa, ele est falando SIM, NUNCA, JAMAIS esse a tcnica OU/OU dizendo: Vai comprar ou no vai?

Acordo Condicional
Quando o cliente usa frases evasivas (Fuga) ele na verdade est expondo as suas verdadeiras objees em relao ao produto.Neste caso, o cliente quer comprar o produto e funo do vendedor ajuda-lo a tomar esta deciso. Para usar esta tcnica preciso conhecer muito bem o produto, suas caractersticas, seus benefcios e principalmente as condies de pagamento que voc pode oferecer, Esta tcnica de vendas, no pode ser usada se o produto no preencher os requisitos apresentados pelo cliente. Quando o cliente verbalizar uma objeo em forma de pergunta voc deve responder a ele com uma nova pergunta de fechamento como SE NS DOIS JUNTOS ENCONTRARMOS UMA SOLUA COM A QUAL O SR. CONCORDE, O SR. ESTARIA DISPOSTO A FALAR SOBRE O FECHAMENTO DA VENDA. Quando o cliente em potencial responde afirmativamente, voc pode partir para o fechamento da venda.

Duas Colunas
Muitas vezes o cliente esta realmente em dvidas se produto ser til ou se necessrio no momento e voc, como vendedor, tem o dever de ajuda-lo a tomar uma deciso. Esta tcnica a nica que envolve o cliente tambm fisicamente. A ttica consiste em fornecer uma folha de papel ao cliente e pedir que ele faa uma lista de todos os motivos pelos quais deve comprar ou no o produto. H dois aspectos importantes a serem observados: A coluna do sim deve ficar sempre a esquerda. Nessa fase o vendedor lembra o comprador de todos aspectos que achou positivo no produto. A coluna do no deve ficar sempre a direita da folha de papel. O vendedor deve ficar calado e deixar que o cliente preencha essa parte sozinho. D lhe dois minutos e depois compare o resultado das duas colunas. Na maioria das vezes os pontos positivos sero superiores aos negativos. A s partir para o fechamento.

A histria intimidante
Esta outra ferramenta para auxiliar os clientes que esto inseguros a tomar uma deciso. A tcnica consiste em dar provas, positivas,ou negativas utilizando casos reais e exemplos de outras pessoas com o objetivo de ajudar o cliente a tomar uma deciso induzindo-o a fechar a venda. Ao contar uma histria positiva, aponte os benefcios obtidos por pessoas que compraram o seu produto. de fundamental importncia utilizar dados reais para criar uma histria intimidante.

A venda perdida
Aps receber uma resposta que pode ser considerada como objeo definitiva, o vendedor deve reconhecer a impossibilidade da venda e atravs de uma solicitao sincera perguntar ao cliente em qual aspecto falhou ou qual caracterstica o cliente no gostou do produto. Esta uma boa ttica para se descobrir uma objeo que esteve oculta o tempo todo. Faa com que o cliente verbalize sua objeo e ento reinicie o processo de venda at chegar novamente a pergunta de fechamento. Vamos a um exemplo pratico: - Se tivesse ido bem na apresentao deste produto, com certeza, o senhor estaria ansioso em compra-lo. Ms no esta, a culpa foi minha. Lamento muito. Para no incidir no mesmo erro. Onde foi que errei? Por favor ,me diga, no gostaria de desapontar meu prximo cliente. Ao ouvir este tipo de argumentao, o cliente acabe explicando quais os motivos que o levaram a objeo. Vamos continuar o exemplo: -Na verdade eu no fiquei muito satisfeito com o prazo de pagamento. O cliente acaba expondo sua objeo. Se possvel supera-la, a venda ainda pode ser fechada. Reinicie o processo e parta para a pergunta de fechamento.

A venda perdida
Aps receber uma resposta que pode ser considerada como objeo definitiva, o vendedor deve reconhecer a impossibilidade da venda e atravs de uma solicitao sincera perguntar ao cliente em qual aspecto falhou ou qual caracterstica o cliente no gostou do produto. Esta uma boa ttica para se descobrir uma objeo que esteve oculta o tempo todo. Faa com que o cliente verbalize sua objeo e ento reinicie o processo de venda at chegar novamente a pergunta de fechamento. Vamos a um exemplo pratico: - Se tivesse ido bem na apresentao deste produto, com certeza, o senhor estaria ansioso em compra-lo. Ms no esta, a culpa foi minha. Lamento muito. Para no incidir no mesmo erro. Onde foi que errei? Por favor ,me diga, no gostaria de desapontar meu prximo cliente. Ao ouvir este tipo de argumentao, o cliente acabe explicando quais os motivos que o levaram a objeo. Vamos continuar o exemplo: -Na verdade eu no fiquei muito satisfeito com o prazo de pagamento. O cliente acaba expondo sua objeo. Se possvel supera-la, a venda ainda pode ser fechada. Reinicie o processo e parta para a pergunta de fechamento.

Eu vou pensar...
Quando o cliente diz que vai pensar, na verdade ele no tem a coragem de dizer NO e utiliza o eu vou pensar para adiar a deciso para uma outra hora ou para despistar o vendedor. Quando o cliente disser EU vou pensar parabenize-o pela deciso e reinicie o processo de venda conduzindo-o atravs de um dialogo positivo a esclarecer sua objeo verdadeira. Todo processo de fechamento leva a uma pergunta de fechamento. Aps fazer a pergunta de fechamento cale-se e fique imvel. No h presso maior do que o silncio. Se voc no falar primeiro, o cliente falar e neste caso ir dizer sim ou ir expor sua real objeo. Vamos a uma simulao: o vendedor fez apresentao, explicou os benefcios do produto. Mas o cliente ainda no decidiu e diz: -Eu vou pensar -Isso timo, no gostaria que tomasse uma deciso to apressada sobre uma coisa to importante. O senhor no iria pensar se no tivesse realmente to interessado. -, tem razo. Vou pensar mesmo. Para que o senhor tenha em mente todos os fatos, poderia me dizer em que pontos eu deixei de satisfaze-lo? Usando esta ttica pode se voltar ao fechamento da venda utilizando-se outra ttica.

Filosofia de sucesso
Se voc pensar que um derrotado, voc ser derrotado.Se no pensar :- Quero a qualquer custo, nada conseguir. Mesmo que voc queira vencer, ms pensa que no vai conseguir. A vitria no sorrir para voc. Se voc fizer as coisas pela metade voc ser um fracassado. Ns descobrimos que neste mundo o sucesso comea pela inteno da gente, e tudo se determina pelo nosso esprito. Se voc pensa que um malogrado voc se torna como tal. Se voc almeja atingir uma posio mais elevada deve, antes de obter a vitria dotar-se da convico de que conseguir infalivelmente. A luta pela vida, nem sempre vantajosa aos fortes, nem aos espertos. Mais cedo ou mais tarde quem cativa a vitria aquele quer cr plenamente: Eu conseguirei.

Orao para os negcios

Agradeo ao senhor pela properidaede nos meus negcios. Dia aps dias, em todos sentidos, meus negcios melhoram porque coloquei Deus como meu Scio Majoritrio. Toda a orientao que recebo vem da inteligncia csmica . Quando estou em dvida, relaxo e medito no silncio de Deus, obtendo assim, a informao divina que preciso. E como Deus perfeio, riqueza e paz, meu grande xito. Trabalho sempre em sintonia com este Scio maravilhoso, que me proporciona segurana e acerto. Agradeo ao senhor pela prosperidade em meus negcios. Todo meu ambiente de trabalho harmonioso e reflete meus pensamentos dominantes de agora, Otimista e positivo. Espero somente o melhor. Fico sempre na esperana de grandes realizaes e exatamente assim que acontece, porque semelhante atrai semelhante e minha expectativa sempre de xito, de beneficiar os clientes, de ser til, ao maior nmero possvel de pessoas, de ser honesto, de ser bom e amigo de todos. Afasto sempre todo negativismo e todo pessimismo. Todos os dias agradeo a Deus por se dignar ser meu Scio nos negcios, e dou graas por minha constante prosperidade e meu grande sucesso.