Henry Fayol

Nasceu em Istambul, 29 de Julho de 1841 e morreu em Paris, 19 de Novembro de 1925) engenheiro educado na Frana, foi o maior terico da perspectiva clssica, introduziu as funes da administrao, aceitas e aplicadas mundialmente at hoje. Vida Fayol era filho de pais franceses. Seu pai Andr Fayol, um contramestre em metalurgia. Casou-se com Adlade Saul e teve trs filhos, Marie Henriette, Madeleine e Henri Joseph, o ltimo sempre hostil s idias do pai. Criou o Centro de Estudos Administrativos, onde se reuniam semanalmente pessoas interessadas na administrao de negcios comerciais, industriais e governamentais, contribuindo para a difuso das doutrinas administrativas. Tambm direcionou seu trabalho para a empresa como um todo, ou seja, procurando cuidar da empresa de cima para baixo, ao contrrio das idias adotadas por Taylor e Ford. Juntamente com Taylor e Ford so considerados os pioneiros da administrao. Sua viso, diferentemente de Taylor (trabalhador) e Ford (dono), foi a de um Gerente ou Diretor. Aps 58 anos de estudos, pesquisa e observao reuniu suas teorias na obra Administrao Industrial Geral (Administration Industrielle et Generale), em 1916. S foi traduzida para o ingls em 1949. Fayol sempre afirmava que seu xito se devia no s s suas qualidades pessoais, mas aos mtodos que empregava. 2 - Os princpios de Fayol: 2.1 Especializao do Trabalho

A diviso do trabalho tem por finalidade produzir mais e melhor, com o mesmo esforo. O operrio que faz todos os dias a mesma pea e o chefe que trata constantemente dos mesmo negcios adquirem mais habilidade, mais segurana e mais preciso e, consequentemente, aumentam de rendimento. (FAYOL,1990,p.44). 2.2 Autoridade e Responsabilidade

A autoridade consiste no direito de mandar e no poder de se fazer obedecer. No se concebe autoridade sem responsabilidade, isto , sem a sanso que acompanha o exerccio do poder. (FAYOL,1990, p.45). 2.3 Disciplina

A disciplina consiste, essencialmente, na obedincia, na assiduidade, na atividade, na presena e nos sinais exteriores de respeito demonstrados segundo as convenes estabelecidas entre a empresa e seus agentes. (FAYOL, 1990, p.46). 2.4 Unidade de comando

Para a execuo de um ato qualquer, um agente deve receber ordens somente de um chefe. (FAYOL,1990, p.48). 2.5 Unidade de direo

Um s chefe e um s programa para um conjunto de operaes que visam ao mesmo objetivo. (FAYOL, 1990, p.49). Este um princpio que no deve ser confundido com o anterior que apregoa recebimento de ordens de apenas um chefe, enquanto este, um s chefe e um s programa. 2.6 Subordinao do interesse individual ao interesse geral

Esse princpio lembra que o interesse de um agente ou de um grupo de agentes no deve prevalecer sobre o interesse da empresa.(FAYOL, 1990, p.49). 2.7 Remunerao do Pessoal

A remunerao do pessoal o prmio pelo servio prestado. Deve ser equitativa e, tanto quanto possvel, satisfazer ao mesmo tempo ao pessoal e empresa, ao empregador a ao empregado. O patro, no prprio interesse do negcio, deve cuidar da sade, do vigor fsico, da instruo, da moralidade e da estabilidade de seu pessoal. (FAYOL , 1990, p.50). 2.8 - Centralizao

Segundo a definio de Fayol, a centralizao era como a diminuio da importncia do papel do subordinado, enquanto a descentralizao era a elevao desta importncia.(SILVA, 2001, p.149). 2.9 - Hierarquia

Constitui a hierarquia a srie dos chefes que vai da autoridade superior aos agentes inferiores.( FAYOL,1990, p.57 ). 2.10 - Ordem

Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar (ordem material), e um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar (ordem social). Para que impere a ordem material preciso que um lugar tenha sido reservado para cada objeto e que todo objeto esteja no lugar que lhe foi designado, para a ordem social que um lugar seja reservado a cada agente e que cada agente esteja no lugar que lhe foi destinado. (FAYOL,1990, p.59). 2.11 - Equidade

Para que o pessoal seja estimulado a empregar no exerccio de suas funes toda a boa vontade e o devotamento de que capaz, preciso que sejam tratados com benevolncia; e equidade resulta da combinao da benevolncia com a justia. A equidade exige em sua aplicao, muito bom senso, muita experincia e muita vontade. (FAYOL, 1990, p.61). O que Fayol quer dizer que a justia deve ser interpretada circunstancialmente (caso a caso) e que aliando-a benevolncia, surge a equidade, que fundamental no processo de gerenciamento humano. Muito se discuti a respeito de polticas de recursos humanos e aplicao de mtodos para motivar os funcionrios. Dentre essas polticas e mtodos, a Equidade um princpio ou at mesmo um valor, que se apresenta como ferramenta essencial no processo de motivao do quadro de funcionrios.

Quando h ausncia de equidade, o funcionrio experimenta um sentimento de injustia e insatisfao. Por exemplo, quando da percepo de um salrio menor ou maior do que ele julga ser o justo. Os sentimentos de injustia e insatisfao levam a tenso, raiva ou culpa que provocam danos ao desempenho do pessoal. 2.12 Estabilidade do pessoal

Um agente precisa de tempo para iniciar-se em uma nova funo e chegar a desempenh-la bem. Se ele for deslocado assim que sua iniciao acabar ou antes que ela termine, no ter tido tempo de prestar servio aprecivel e, se a mesma coisa se repetir indefinidamente, a funo jamais ser bem desempenhada. (FAYOL, 1990, p.61). Este princpio visa evitar um fator muito indesejvel na administrao de recursos humanos: a rotatividade, que um intercmbio entre o nmero de pessoas admitidas e pessoas desligadas pela organizao num determinado perodo de tempo. Mas por que seria um nvel de rotatividade alta to indesejada? Este fator deve ser evitado pelas organizaes pois ele reflete um nmero elevado de demisses e admisses constantes que podem causar danos imagem da empresa, pela perda de identidade humana e cultural. Alm desta desvantagem, a alta rotatividade gera um custo elevadssimo organizao, formado por custos de recrutamento e seleo, custo de integrao, custo de desligamento, de perda na produo, etc. Por todos estes motivos, que o princpio da estabilidade do pessoal muito importante, devido tambm preocupao dos executivos desta rea em manter um pequeno ndice de rotatividade. (CHIAVENATO, 2002, p.179). 2.13 - Iniciativa

Conceber um plano e assegurar-lhe o sucesso uma das mais vivas satisfaes que o homem inteligente pode experimentar; , tambm, um dos mais fortes estimuladores da atividade humana. Essa possibilidade de conceber e de executar o que se chama de iniciativa. A liberdade de propor e de executar so, tambm, cada uma de per si, elementos de iniciativa. (FAYOL,1990, p.62). 2.14 Unio do Pessoal

A harmonia e a unio do pessoal de uma empresa so grande fonte de vitalidade para ela. necessrio, pois, realizar esforos para estabelec-la. (FAYOL, 1990, p.62 ). Funes do administrador Henry Fayol atribuiu cinco funes ao administrador dentro de uma estrutura organizacional, chamadas de PO3C: Prever e planejar (prvoir - visualizar o futuro e traar o programa de ao) Organizar (organiser - constituir o duplo organismo material e social da empresa) Comandar (commander - dirigir e orientar a organizao) Coordenar (coordonner - unir e harmonizar os atos e esforos coletivos) Controlar (contrler - verificar se as normas e regras estabelecidas esto sendo seguidas)