CURSO: FRANQUIA EMPRESARIAL

AUTOR: PORTAL TRIBUTRIO www.portaltributario.com.br

MDULO 1 FRANQUIA: CARACTERSTICA BSICAS

CONCEITO Franquia uma modalidade de negcio comercial, em franca expanso no Brasil e no exterior, envolvendo a distribuio de produtos ou servios, mediante condies estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado. FRANQUEADOR: a empresa que oferece uma franquia a empreendedores interessados. FRANQUEADO: pessoa que adquire uma franquia de uma empresa. EXTENSO E BASE LEGAL As franquias envolvem a concesso e transferncia de: 1. 2. 3. 4. marca tecnologia consultoria operacional produtos ou servios

No Brasil, as franquias encontram respaldo legal na Lei 8.955 de 1994 (teor includo no apndice deste curso). RECOMENDAES NA ESCOLHA DE UMA FRANQUIA Antes de optar por uma franquia, fundamental que o empreendedor tenha uma viso geral dos aspectos que envolvem o negcio, tomando decises corretas e dentro de uma expectativa realista de retorno do investimento. MODALIDADES DE FRANQUIAS As modalidades de franquias se distinguem pelos seguintes aspectos: 1. MODALIDADE DE NEGCIO FRANQUIA INDIVIDUAL A modalidade individual no divide espaos com outras franquias. a mais usual, por manter o conceito adequado de franquia. Funciona num ponto comercial especificamente escolhido para o negcio, independente do ramo de atividade anteriormente existente no local. FRANQUIA DE CONVERSO Na franquia de converso, a experincia empresarial e investimentos do franqueado se revertem para o franqueador, num mesmo ramo de negcios. Inclui os fracassos ou sucessos do empreendimento, com adaptao s normas gerais da respectiva franquia. Nesta modalidade o empresrio independente transfere sua tecnologia de negcio isolado para o franqueador, numa troca de experincias. Aproveita e valoriza o ponto comercial j existente, visando maior rentabilidade e menor investimento entre as partes. FRANQUIA COMBINADA

A franquia combinada rene franquias diferentes, com um mesmo franqueado, num mesmo ponto comercial. As unidades de negcios so similares, numa linha complementar de produtos/servios. Visa vantagens atravs uma integrao total de atividades, desde que no haja restrio por parte dos franqueadores. FRANQUIA SHOP IN SHOP O empresrio, nesta modalidade, aproveita seu atual ramo de negcios, incluindo seu ponto comercial, para incorporar uma franquia, de outro ramo de negcios. FRANQUIA DE MINI-UNIDADES Trata-se de uma modalidade da franquia individual, com ponto comercial verstil. Pode funcionar numa pequena loja, quiosque, carrinho, ponto de coleta de servios, ou seja, com rea reduzida para operao do negcio. Objetiva uma linha de produto/servio especfico e centralizada em unidades satlites. 2. MODALIDADES DE ATUAO GEOGRFICA FRANQUIA UNITRIA Modalidade onde o franqueador cede o direito de implantao e operao ao franqueado. Exige uma unidade especfica em local determinado, com exclusividade. Caso o franqueado almeje conciliar outro tipo de franquia, dever consultar o franqueador. Exemplos: Loterias Esportivas, Correios e Telgrafos. FRANQUIA MLTIPLA Este tipo de franquia permite ao franqueado formar sua prpria rede local ou regional, envolvendo outras franquias unitrias, aps seu crescimento at o limite de mercado. Importante: as partes do negcio mantm um controle rigoroso sobre a multiplicao da franquia em rede, para no perderem unidade do negcio e proximidade com o pblico consumidor. FRANQUIA REGIONAL Esta modalidade abre a atuao geogrfica ao franqueado, por tempo e reas determinadas. Envolve taxa de franquia regional, negociada, em pagamento vista, na primeira etapa e pagamentos sucessivos, a cada unidade de franquia aberta. Faz parcerias, sob sua responsabilidade, atravs de contratos individuais, na regio. FRANQUIA DE DESENVOLVIMENTO DE REA Este tipo de franquia tem atuao geogrfica definida, possibilitando ao franqueado abrir tanto unidades prprias, quanto unidades em parcerias, em sua rea de atuao. Os contratos so assinados individualmente, pelo franqueador principal. Os franqueados do franqueado intermedirio desenvolvem e multiplicam suas reas. proibida a sub-franquia. O franqueado detentor da rea, recebe taxas por franquias desenvolvidas com pagamento inicial para desenvolvimento das outras franquias. FRANQUIA MSTER Tambm conhecida como Master Franchising. a franquia limitada determinada regio geogrfica. D direito sub-franquias por parte do franqueado, que poder criar outras unidades individuais. Ex. Franquias Internacionais, sujeitas legislaes e adaptaes culturais do pas onde se expande. FRANQUIA DE REPRESENTAO

Neste caso, o franqueador no cede direitos geogrficos de atuao. No estrutura filiais para suporte. O franqueado responsabiliza-se por determinados servios, treinamentos, inspeo, publicidade, vendas de franquia etc. 3. MODALIDADES DE REMUNERAO FRANQUIA DE DISTRIBUIO Trata-se de um tipo de franquia, de remunerao bsica do franqueador com base nos produtos ou servios. No h taxa explcita de royalties, ou taxa inicial da franquia. Na maioria das vezes, estes custos esto embutidos na receita do franqueado, envolvendo posteriormente maiores taxas de impostos. Recomenda-se ateno especial por parte do franqueado, considerando a propaganda enganosa no custo final de taxas. FRANQUIA PURA Esta modalidade ocorre mais no setor de alimentos e servios. Oferece mais tecnologia, com taxas de royalties e taxas de franquia sobre a rentabilidade. Importante: o franqueador no se enquadra como fornecedor e no tem remunerao sobre fornecimento de terceiros. FRANQUIA MISTA Este tipo de franquia tem se expandido mais no mercado. Caracteriza-se pelas taxas de fornecimento de produtos, royalties, taxas de franquia. Tem as funes de distribuio definidas e separadas das receitas de administrao da rede.

MDULO 2: ESTGIOS E PECULARIDADES ESPECFICAS

ESTGIOS DA FRANQUIA As franquias so classificadas pelo seu estgio de desenvolvimento e profissionalismo, o que significa maior ou menor risco de investimentos para o franqueado. Para evitar riscos no negcio, veja os estgios de desenvolvimento das franquias, a seguir: Franquia de Primeira Gerao Tipo de Concesso: Produto/servio e marca. Nvel de Profissionalizao: Baixo. Tendncia de Mercado: Tende a desaparecer. Grau de Risco: Oferece muitos riscos de ambas as partes. Liberdade de Ao para o Franqueado: Grande. Contrato: raro um contrato entre as partes. Investimentos do Franqueador: Poucos. Tipos de Assistncia/Consultoria: Falta assistncia na operao do negcio e na tecnologia de rede. Experincia Piloto: Pode oferecer apenas o know-how de uma nica experincia piloto de comercializao. Franquia de Segunda Gerao

Tipo de Concesso: Produto/servio e marca. Revenda ou distribuio exclusiva. Nvel de Profissionalizao: Baixo/Mdio. Tendncia de Mercado: Pouca durao. Grau de Risco: Oferece alguns riscos de ambas as partes. Liberdade de Ao para o Franqueado: Mdio/Grande. Contrato: eventual um contrato entre as partes. Investimentos do Franqueador: Alguns. Tipos de Assistncia/Consultoria: Pouca assistncia na operao do negcio e na tecnologia de rede. Experincia Piloto: Pode oferecer apenas o know-how de uma nica, ou de algumas experincias pilotos de comercializao. Normalmente, s o primeiro franqueado, se for bem sucedido, serve como modelo. Exemplo: Corretores de Franquias, sem manuais de informao ou sem contratos especficos da modalidade de franquia. Franquia de Terceira Gerao: Tipo de Concesso: Produto/servio e marca. Revenda ou distribuio exclusiva. Operao Comercial do Negcio. Nvel de Profissionalizao: Mdio. Tendncia de Mercado: Tende a permanecer, a mdio prazo. Grau de Risco: Oferece grau mdio de riscos de ambas as partes. Liberdade de Ao para o Franqueado: Menor liberdade ao franqueado. Maior controle pelo Franqueador. Contrato: normal um contrato entre as partes. Investimentos do Franqueador: Mdios. Tipos de Assistncia/Consultoria: Avano na assistncia na operao do negcio e na tecnologia de rede. Experincia Piloto: Pode oferecer planejamento e experincia de vrias unidades piloto. Busca maior controle de gesto das unidades franqueadas. Franquia de Quarta Gerao Tipo de Concesso: Produto/servio e marca. Revenda ou distribuio exclusiva. Operao Comercial do Negcio. Nvel de Profissionalizao: Alto. Tendncia de Mercado: Em alta. Grau de Risco: Oferece pouco risco de ambas as partes. Liberdade de Ao para o Franqueado: Pequena. Contrato: H sempre um contrato entre as partes.

Investimentos do Franqueador: Muito investimento em qualidade da rede. Tipos de Assistncia/Consultoria: Grande assistncia na operao do negcio e na tecnologia de rede. Muita assistncia em Planos Estratgicos de Marketing, com Terceirizao de Servios Especializados em Franquias. Experincia Piloto: comercializao. Oferece grande know-how e inmeras experincias piloto de

Franquia de Quinta Gerao Tipo de Concesso: Produto/servio e marca.Revenda ou distribuio exclusiva. Operao Comercial do Negcio. o melhor tipo de franquia. Nvel de Profissionalizao: Altssimo Tendncia de Mercado: Em alta, principalmente no exterior. Grau de Risco: Mnimos riscos de ambas as partes. Liberdade de Ao para o Franqueado: Mnimo. Contrato: Exige contrato entre as partes. Investimentos do Franqueador: Grande investimento com altssima tecnologia. Tipos de Assistncia/Consultoria: Grande assistncia na operao do negcio e na tecnologia de rede, com excelente nvel. Muita assistncia em planos estratgicos de marketing, com terceirizao de servios especializados em Franquias. Experincia Piloto: Muitas unidades prprias para experincia piloto, alm das demais unidades franqueadas. VANTAGENS E RISCOS As franquias, de um modo geral, oferecem ao franqueado, vantagens e, em alguns casos, certos riscos. Recomenda-se, antes da assinatura do contrato definitivo, alguns cuidados bsicos, considerando os diversos tipos e modalidades de franquias,buscando maior segurana, entre as partes. VANTAGENS DE UMA FRANQUIA 1. Perspectiva de sucesso de um negcio j experimentado, com marca consagrada no mercado. 2. Planejamento e pesquisas, orientaes e aperfeioamentos sob a responsabilidade do franqueador. 3. Conhecimento do mercado, pontos fortes e fracos, com apoio de especialistas. 4. Instalao (comunicao visual/arquitetura). 5. Economia de escala em compras de maiores volumes e custos de propaganda, promoes. 6. Maiores facilidades de acesso a crditos. 7. Retorno mais rpido que nos negcios independentes. 8. Independncia Jurdica. RISCOS DE UMA FRANQUIA 1. Excesso de Controle Externo (auditorias) por parte do franqueador. 2. Limitao da Autonomia, do mercado e da criatividade do franqueado. 3. Excesso de Durao do Contrato (longo prazo).

4. Custo da Aquisio da Franquia (taxas),com riscos de no cumprimento das clusulas contratuais. 5. Erros de Seleo na escolha (falta de escrpulos ou inadequao de perfil). 6. Localizao Exclusiva da Franquia (franqueado pode ser impedido de usar o ponto, em caso de resciso contratual). Os riscos apresentados dependem do tipo ou modalidade da franquia. DIFERENAS ENTRE FRANQUIA E NEGCIO INDEPENDENTE Antes de entrar no sistema de franquia, importante que o novo empreendedor compare as vantagens e desvantagens especficas entre um negcio independente e uma franquia. Em ambos os casos, h necessidade de se avaliar detalhes bsicos. Diferenas entre Franquia ou Negcio Independente compreendem: 1. Quanto ao Produto ou Servio. Franquia: a) Oferece produtos ou servios j desenvolvidos, testados e implantados no Mercado, dependendo do tipo de franquia. b) Oferece, de imediato, MARCA de produtos ou servios, com boa aceitao de Mercado, dependendo do tipo de Franquia. c) O franqueador tem liberdade limitada na escolha de produtos ou servios dependendo da modalidade de franquia, para evitar riscos de Mercado. Negcio Independente: a) Requer Know-How, para criar produtos ou servios, desenvolver, testar e implantar no mercado. b) Requer tempo para conquistar a aceitao do Mercado, de MARCA e de produtos ou servios a serem comercializados. c) O empreendedor tem plena liberdade para escolher produtos ou servios, embora com riscos de Mercado. 2. Quanto a Localizao Franquia: a) Fornece consultoria para escolha do local e arranjo fsico da empresa, dependendo da modalidade de franquia. b) A consultoria da Franquia j testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. c) O custo da consultoria menor que no negcio independente, (economia de escala). Negcio Independente: a) H necessidade de contratao de consultoria externa, em caso de inexperincia do empreendedor. b) necessrio testar a localizao, de forma independente. c) O custo da consultoria maior que na Franquia, (custo unitrio, independente). 3. Quanto a mercado Franquia: a) Oferece a MARCA testada, experimentada e com aceitao de Mercado, dependendo do tipo de franquia. b) Fornece consultoria para Pesquisa e conhecimento do Mercado especfico, dependendo do tipo de franquia, nos seguintes aspectos: rea de Atuao Produto ou Servio Pblico Potencial Concorrentes Fornecedores

Preos e Comercializao Propaganda, Publicidade, Promoes Planejamento de Marketing c) O custo da consultoria menor que no negcio independente, (economia de escala) Negcio Independente: a) H necessidade de pesquisar MARCAS j testadas, experimentadas e com aceitao de Mercado. b) H necessidade de contratao de consultoria externa, em caso de inexperincia do empreendedor, para realizar pesquisas e estudos de mercado, referentes aos seguintes aspectos: rea de Atuao Produto ou Servio Pblico Potencial Concorrentes Fornecedores Preos e Comercializao Propaganda, Publicidade, Promoes Planejamento de Marketing c) O custo da consultoria externa maior que na Franquia, (custo unitrio, independente) 4. Quanto a Administrao de Pessoal Franquia: a) Fornece consultoria em administrao de pessoal, metodologia, incluindo aspectos legais e jurdicos, dependendo da modalidade de franquia. b) A consultoria da Franquia j testada no Mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. c) O custo da consultoria menor que no negcio independente, (economia de escala). Negcio Independente: a) H necessidade de contratao de Consultoria Externa, em administrao de Pessoal, incluindo aspectos legais e jurdicos, em caso de inexperincia do empreendedor. b) necessrio testar mtodos de administrao de forma independente. c) O custo da consultoria maior que na Franquia, (custo unitrio, independente). 5. Quanto ao Suprimento/Mquinas e Equipamentos Franquia: a) Fornece consultoria para especificar material, mquinas e equipamentos e administrar a relao comercial com fornecedores, incluindo jurdica, dependendo da modalidade de franquia. b) Compra por volumes, com menor custo unitrio, para o franqueado. c) A consultoria da franquia j testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. d) O custo da consultoria menor que no negcio independente, (economia de escala). e) A liberdade do franqueado limitada, porm com menores riscos no mercado de fornecedores. Negcio Independente: a) H necessidade de contratao de Consultoria Externa, ou de bastante pesquisa pelo empresrio, na aquisio de suprimentos, mquinas e equipamentos, para obter menores custos. b) Na administrao da relao comercial com fornecedores, em caso de problemas jurdicos, o empresrio assume responsabilidade integral. c) Os custos unitrios so maiores para empresrio independente, pelo pequeno volume de compras. d) necessrio testar tecnologia e custos de suprimentos, mquinas e equipamentos, de forma independente. d) O custo da consultoria externa maior que na Franquia, (custo unitrio, independente). e) O empresrio tem total liberdade para seleo e aquisio, podendo enfrentar maiores riscos no mercado de fornecedores. 6. Quanto a Finanas:

Franquia: a) Fornece consultoria em administrao financeira, incluindo aspectos legais e jurdicos, dependendo do tipo e da modalidade de franquia. b) A consultoria da Franquia j testada no Mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. c) O custo da consultoria (taxas de franquia) menor que no negcio independente, (economia de escala). d) H liberdade limitada para o franqueado, com menores riscos. Negcio Independente: a) H necessidade de contratao de consultoria externa, em administrao financeira, incluindo aspectos legais e jurdicos, em caso de inexperincia do empreendedor. b) necessrio testar mtodos de administrao de forma independente. O custo da consultoria maior que na Franquia, (custo unitrio, independente). c) H liberdade total para o empresrio, embora com grau de riscos. TAXAS QUE ENVOLVEM O NEGCIO As taxas so valores geralmente cobrados pelos franqueadores profissionais, em contrapartida tecnologia, uso de marca e/ou servios que prestam aos franqueados. Taxa de Franquia: a) uma taxa inicial, ou " Franchising Fee ". b) O valor nico pago na assinatura do contrato de franquia c) Permite ao franqueado a licena para operacionalizar a franquia. d) O clculo dimensionado pela remunerao. Royalties: a) o valor periodicamente pago pelo franqueado ao franqueador. b) Remunera a continuidade dos servios de tecnologia prestados. c) A vigncia varia de acordo com o contrato. d) Constitui-se num percentual fixo, sobre o faturamento bruto da franquia. Taxa de Publicidade, Propaganda e Promoo: a) Trata-se de um valor peridico, pago pelo franqueado ao franqueador. b) Remunera os servios de publicidade, propaganda e promoes. c) Esta taxa rateada entre os franqueados da rede, na divulgao da marca e dos produtos e/ou servios. d) Pode ser uma taxa fixa ou no. e) Depende da forma de administrao do franqueador. QUADRO RESUMO: FRANQUIA X NEGCIO PRPRIO Adiante, o resumo de alguns tpicos importantes de comparao entre uma franquia e um negcio prprio: ITEM Marca Negcio Independente necessrio estabelecer e firmar um nome prprio para o negcio. O consumidor vai se identificar mais com o proprietrio do que com a marca. Franquia O franqueado adquire de imediato o direito de uso da marca e logotipo de marca j conhecida, e com boa aceitao no mercado. O consumidor final se identifica com a marca j conceituada no mercado, o que torna-se

uma vantagem sobre concorrncia local.

Produtos ou Servios

Requer do empreendedor conhecimento, experincia para criar, desenvolver, testar, avaliar e implantar seu produto e/ou servio. Ser consumido muito tempo para os produtos e/ou servios tornarem-se conhecidos e exigir tempo e bons investimentos em marketing para torn-los com boa aceitao pelo mercado. A vantagem aqui a flexibilidade de adaptar os produtos/ servios ao gosto local. A administrao do negcio depende exclusivamente da capacidade individual e do perfil do proprietrio.

Em redes de boa reputao, a grande vantagem o produto chegar ao mercado com aceitao imediata, pois foram desenvolvidos, testados, padronizados e implantados. Com a padronizao do ambiente, do atendimento, da produo e com controle da qualidade tornam-se consagrados. Os franqueados no podem escolher que produtos e/ou servios querem comercializar. O franqueado torna-se apto a iniciar um novo negcio de imediato. Adquire a experincia e o conhecimento de anos de trabalho que o franqueador acumulou. Nasce com operao completa. O franqueado bem treinado dever operar eficientemente o negcio. Conta com a transferncia do Know-how e manuais detalhados. Adiciona-se aqui a consultoria que contempla: produo e comercializao; rea de atuao e pblico alvo; plano de marketing e propaganda, publicidade, promoes; relao de fornecedores e preos; e ainda, anlise da concorrncia. Tem suporte e apoio do franqueador na criao e produo. A divulgao nacional de responsabilidade do franqueador. Na publicidade e promoo local o franqueado conta com o suporte e apoio do franqueador. Normalmente, o custo de divulgao local de responsabilidade do franqueado.

Treinamento

Parte do negcio

Comea pequeno e consumir tempo para seu desenvolvimento. Pode necessitar de suporte ou recursos externos para crescer. E a o custo de consultoria para pesquisa mais elevado.

Publicidade e Promoo

Suporta os custos de criao, produo e da seleo correta de canais de comunicao sozinho.

Fornecedores / Suprimentos

Especifica e compra o material que lhe convier, tem liberdade, e com ela que ele vai testar sozinho novas tecnologias, novas mquinas, equipamentos e suprimentos. Se precisar de consultoria externa, arca com os custos. Tem que administrar a relao com seus fornecedores. Como compra sozinho, no contar com benefcios e/ou descontos especiais por volume na compra.

O franqueador quem especifica mquinas, equipamentos e os materiais. Ele seleciona os melhores fornecedores e, principalmente, repassa os descontos por volumes comprados pela rede. O Franqueado se relaciona s com os fornecedores homologados pela rede, no tem a liberdade de comprar de qualquer um, porm corre menor risco com o mercado de fornecedores e suprimentos. O franqueador est constantemente desenvolvendo novos produtos/servios, porm, perde na agilidade, pois precisa test-los antes de lanar no mercado. O franqueador, que detm a experincia na operao do negcio, fornece assessoria na escolha do ponto comercial, recomenda a localizao mais adequada e especifica o ambiente de operaes e vendas. Tem mais aes preventivas. O franqueador presta apoio e assessoria de campo. Visita regularmente a franquia e acompanha a preveno e soluo de problemas. Tem limitaes na venda. Precisa ouvir o franqueador e conceder-lhe o direito de preferncia. S poder vender para candidatos com perfil definido e aprovado pelo franqueador. Pode apresentar uma metodologia prpria para o gerenciamento da equipe, e ter uma poltica de RH j testada e ajustada aos negcios da rede, o custo desta assessoria muito

Desenvolvimento de novos produtos

O proprietrio responde com maior rapidez a demanda de mercado, porm, atuar com menores recursos.

Ponto Comercial

Livre. Pode errar ou acertar. Se precisar de consultoria para auxili-lo na escolha, ter um custo para isto. Normalmente, mais elevado do que na franquia.

Problemas no dia a dia

Tem mais aes corretivas e, em alguns casos, poder at recorrer a ajuda externa, tambm com custos.

Venda do negcio

Tem toda a liberdade negociar a venda da loja.

de

Recursos Humanos

Considerando a inexperincia do empreendedor na administrao do pessoal, ter que recorrer consultoria externa para os mtodos de gerenciamento e assessoria legal e jurdica. Isto representa mais um custo.

menor o que o de uma consultoria externa independente.

MDULO 3: PASSOS BSICOS NA AQUISIO DE UMA FRANQUIA

A deciso por uma franquia exige pesquisa, conhecimento empresarial e garantias entre as partes (franqueador e franqueado). preciso uma grande disposio de negociao, at se concluir pela assinatura do contrato definitivo. O novo paradigma de negociaes centra-se no ideal do ganha-ganha" para ambas as partes, dentro de padres ticos, voltados para maiores benefcios ao cliente final. Estes benefcios se revertem em lucros empresariais. Para escolha de uma franquia devem ser avaliados em conjunto, todos os aspectos tcnicos do Plano de Negcio, a maturidade e fora da marca, a tica e respeito de padronizao da rede, o potencial do negcio frente ao mercado; a adaptao cultura local e regional; o nvel de rentabilidade comparativo, e, principalmente, a confiabilidade entre as partes. Veja a seguir, os principais passos para a escolha de uma franquia: 1) A Deciso de Empreender: muito importante que voc promova uma auto avaliao para medir suas chances de sucesso no mundo empresarial. O que torna uma pessoa apta a ser um empreendedor de sucesso so suas caractersticas pessoais. A qualidade do que voc faz comea em voc mesmo, sendo assim, antes de qualquer deciso sobre em que empreender essencial responder, com total sinceridade algumas questes importantes, como as que se seguem: a) O capital que possuo suficiente para abrir o negcio, e ainda permite que eu me mantenha at que a empresa comece a render seus frutos? b) Tenho estabilidade emocional para correr todos os riscos inerentes ao mundo dos negcios? c) Estou disposto a trabalhar mais de oito horas por dia e em todos os dias da semana, se necessrio? d) Como tenho lidado at hoje com os obstculos que a vida oferece? Com pacincia e determinao? e) Conheo bem todas as minhas limitaes? f) Sou suficientemente meticuloso e bem disciplinado para cumprir regras e mtodos de trabalho? Cabe aqui mais uma infinidade de outras perguntas que o ajudariam a avaliar o seu perfil empreendedor. No pare por aqui, reflita muito. Iniciado o vo no mundo dos negcios, qualquer parada significa queda, por isto, seu destino, seus objetivos tm que estar bem claros. 2) Entender as diferenas entre um negcio independente e uma franquia. No resumo Negcio Prprio x Franquia, voc encontra uma anlise comparativa, que pode ajud-lo nesta definio. As franquias, como todo negcio tem seus riscos. A diferena que os riscos so menores. Algum percorreu o caminho antes, errou, ajustou, acertou, fez e faz sucesso. Voc j no tem mais nada que inventar, tem que

seguir as regras, as suas aes no franchising podero ser bem mais preventivas que corretivas basta escolher a franquia corretamente formatada e com boa estrutura de suporte rede. 3) Conhea a Legislao: Informe-se sobre o funcionamento do franchising este curso um bom incio. Imprima uma cpia da Lei 8955 Franquia Empresarial (disponvel no apndice deste curso), e leia atentamente. muito importante conhecer o que o Franchising - veja o artigo 2 da lei. Observe tambm o que deve conter uma circular de oferta da franquia - todos os detalhes esto no artigo 3. 4) A escolha do segmento e ramo: Escolha o segmento de negcio em que voc tem maior aptido para trabalhar. Exatamente aquele em que voc tem maior identidade e prazer de trabalhar, assim, ter muito mais motivao para se dedicar inteiramente ao negcio, com persistncia e determinao. 5) Visite o site das Franquias que voc escolheu: Se o site no estiver disponvel ou no conseguir localiza-lo nas ferramentas de busca (por exemplo, em www.cade.com.br e www.yahoo.com.br) e mesmo assim, parece que encontrou o que queria, mande uma carta ou recorra aos servios de informaes telefnicas, faa contato. V atrs de seu sonho! No primeiro momento, visitando a franquia pela Internet voc forma um boa idia dos produtos, servios e assistncia do franqueador. Este o processo mais rpido de obter as informaes bsicas do negcio. Se as informaes importantes da franquia no estiverem disponveis, faa contato, pea mais detalhes. Assim voc est iniciando e um processo de seleo das franquias. Cuidado: No se deixe impressionar por sites encantadores. Neste momento o que se quer so informaes claras, precisas e honestas. 6) Entre em contato com a franquia: Deixe seu e-mail, faa suas perguntas, no se preocupe, voc no estar comprando uma franquia pela Internet, e muito menos, ningum ir lhe vender franquia assim. Na prtica, o que voc far atravs da Internet uma verificao do atendimento, da organizao da empresa franqueadora e da seriedade com a qual ela trata cada um dos candidatos. Enfim, voc vai conhecer o profissionalismo digital da franquia. O processo de seleo de uma franquia exige calma. No se compra franquia por impulso. Por outro lado, fuja da presso e da "empurroterapia" de negcios. 7) Analise cada negcio: Recebendo pela Internet ou pelo correio todas as informaes, separe as franquias que se encaixam dentro de sua disponibilidade de investimento. Analise cada negcio, porm, entenda que cada franqueador adota uma sistemtica prpria de fornecer informaes. S que agora voc j sabe avaliar o conjunto, lembre-se do artigo 3 da Lei? A esta a sua trilha.

8) Cadastre-se a nvel preliminar: Junto com as primeiras informaes sobre a franquia, muitos franqueadores enviam questionrios de pr-qualificao. Faz parte do processo, o franqueador querer conhecer mais as pessoas que se candidatam sua franquia. Assim, firmando seu interesse pelo negcio, responda os questionrios disponibilizados no site, ou enviados para sua caixa postal. Cumprido este ritual, voc j se torna apto a ter acesso circular de oferta da franquia. mais provvel que somente depois que voc tirar todas as suas possveis dvidas sobre a operao de franquia, que voc venha a receber a minuta de contrato de franquia. 9) Analise a Circular de Oferta de Franquia (COF): To logo voc receba a Circular de Oferta de Franquia, preencha seus dados de prprio punho, assine o protocolo de recebimento e envie pelo correio, de preferncia por carta registrada com aviso de recebimento (AR). Apesar da Internet acusar o recebimento mais prudente este processo. Outro importante momento do processo de seleo da franquia quando voc comea a analisar a Circular de Oferta de Franquia. Analise o documento detidamente. No hesite em perguntar ao franqueador as dvidas. Telefone para as pessoas ou empresas citadas no COF. Cheque informaes. 10) Mergulhar fundo no negcio: Esta a melhor maneira de conquistar tranqilidade. Analise bem: a) b) c) d) O estudo de viabilidade financeira Se o porte da franquia compatvel com a localidade em que pretende instalar sua unidade franqueada. Sistema de fornecimento. Transferncia de Know-how: por isto que se entra no Franchising, ento certifique-se dos programas de treinamento e reciclagens. Verifique a manualizao dos processos (franquia no s COF e contrato). Procure a equipe de suporte. E o marketing da rede como funciona? Este o que d fora marca e gera necessidades na rede. Preocupe-se em conhecer o gerenciamento da unidade prpria. O estilo gerencial fundamental para o sucesso.

e) f)

11) Voc est seguro? De que tudo que foi escrito e falado pelo franqueador suficiente para que voc decida-se pela franquia? Mesmo que esteja, o trabalho continua. hora de visitar alguns dos franqueados da rede para certificar-se de que o negcio um sucesso. Dentre tantas perguntas que voc pode formular, no se esquea desta: voc compraria esta franquia novamente? Voc vai precisar refletir sobre cada resposta.

Se as respostas forem sim, voc possivelmente est diante de um boa oportunidade de negcio. 12) Reviso: Faa uma reviso geral deste Passo a Passo: Olhe para seu perfil Verifique a capacidade de investimento e a reserva financeira Voc obteve todas as informaes da franquia e do franqueador? Visitou a sede da empresa? Visitou ou conversou com os franqueados? Voc est seguro? Se respondeu Sim bons negcios!

APNDICE:
LEI DA FRANQUIA Lei 8.955/94, de 15 de dezembro de 1994. Art. 1 - Os contratos de franquia empresarial so disciplinados por esta Lei. Art. 2 - Franquia empresarial o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou servios e, eventualmente, tambm ao direito de uso de tecnologia de implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remunerao direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vnculo empregatcio. Art. 3 - Sempre que o franqueador tiver interesse na implantao de sistema de franquia empresarial, dever fornecer ao interessado em tornar-se franqueado uma Circular de Oferta de Franquia, por escrito e em linguagem clara e acessvel, contendo obrigatoriamente as seguintes informaes: I - histrico resumido, forma societria e nome completo ou razo social do franqueador e de todas as empresas a que esteja diretamente ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereos; II - balanos e demonstraes financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois ltimos exerccios; III - indicao precisa de todas as pendncias judiciais em que estejam envolvidos o franqueador, as empresas controladoras e titulares de marcas, patentes e direitos autorais relativos operao, e seus subfranqueadores, questionando especificamente o sistema da franquia ou que possam diretamente vir a impossibilitar o funcionamento da franquia; IV - descrio detalhada da franquia, descrio geral do negcio e das atividades que sero desempenhadas pelo franqueado; V - perfil do "franqueado ideal" no que se refere a experincia anterior, nvel de escolaridade e outras caractersticas que deve ter, obrigatria ou preferencialmente; VI - requisitos quanto ao envolvimento direto do franqueado na operao e na administrao do negcio; VII - especificaes quanto ao: a) total estimado do investimento inicial necessrio aquisio, implantao e entrada em operao da franquia; b) valor da taxa inicial de filiao ou taxa de franquia e de cauo; e c) valor estimado das instalaes, equipamentos e do estoque inicial e suas condies de pagamento; VIII - informaes claras quanto a taxas peridicas e outros valores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador ou a terceiros por este indicados, detalhando as respectivas bases de clculo e o que as mesmas remuneram ou o fim a que se destinam, indicando, especificamente, o seguinte; a) remunerao peridica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos servios efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado ("royalties"); b) aluguel de equipamentos ou ponto comercial; c) taxa de publicidade ou semelhante; d) seguro mnimo; e e) outros valores devidos ao franqueador ou a terceiros que a ele sejam ligados;

IX - relao completa de todos os franqueados, subfranqueados e subfranqueadores da rede, bem como dos que se desligaram nos ltimos doze meses, com nome, endereo e telefone; X - em relao ao territrio, deve ser especificado o seguinte: a) se garantida ao franqueado exclusividade ou preferncia sobre determinado territrio de atuao e, caso positivo, em que condies o faz; e b) possibilidade de o franqueado realizar vendas ou prestar servios fora de seu territrio ou realizar exportaes; XI - informaes claras e detalhadas quanto obrigao do franqueado de adquirir quaisquer bens, servios ou insumos necessrios implantao, operao ou administrao de sua franquia, apenas de fornecedores indicados e aprovados pelo franqueador, oferecendo ao franqueado relao completa desses fornecedores; XII - indicao do que efetivamente oferecido ao franqueado pelo franqueador, no que se refere a: a) superviso de rede; b) servios de orientao e outros prestados ao franqueado; c) treinamento do franqueado, especificando durao, contedo e custos; d) treinamento dos funcionrios do franqueado; e) manuais de franquia; f) auxlio na anlise e escolha do ponto onde ser instalada a franquia; e g) "layout" e padres arquitetnicos nas instalaes do franqueado; XIII - situao perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - INPI das marcas ou patentes cujo uso estar sendo autorizado pelo franqueador; XIV - situao do franqueado, aps a expirao do contrato de franquia, em relao a: a) "know how" ou segredo de indstria a que venha a ter acesso em funo da franquia; e b) implantao de atividade concorrente da atividade franqueador; XV - modelo do contrato-padro e, se for o caso, tambm do pr-contrato-padro de franquia adotado pelo franqueador, com texto completo, inclusive dos respectivos anexos e prazo de validade. Art. 4 - A Circular Oferta de Franquia dever ser entregue ao candidato a franqueado no mnimo 10 (dez) dias antes da assinatura do contrato ou pr-contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa ligada a este. Pargrafo nico. Na hiptese do no cumprimento do disposto no caput deste artigo, o franqueado poder argir a anulabilidade do contrato e exigir devoluo de todas as quantias que j houver pago ao franqueador ou a terceiros por ele indicados, a ttulo de taxa de filiao e "royalties", devidamente corrigidas, pela variao da remunerao bsica dos depsitos de poupana mais perdas e danos. Art. 5 - (Vetado). Art. 6 - O contrato de franquia deve ser sempre escrito e assinado na presena de 2 (duas) testemunhas e ter validade independentemente de se levado a registro perante cartrio ou rgo pblico. Art. 7 - A sano prevista no pargrafo nico do art. 4 desta Lei aplica-se, tambm ao franqueador que veicular informaes falsas na sua Circular de Oferta de Franquia, sem prejuzo das sanes penais cabveis. Art. 8 - O disposto nesta Lei aplica-se aos sistemas de franquia instalados e operados no territrio nacional. Art. 9 - Para os fins desta Lei, o termo franqueador, quando utilizado em qualquer de seus dispositivos, serve tambm para designar o subfranqueador, da mesma forma que as disposies que se refiram ao franqueador aplicam-se ao subfranqueado. Art. 10 - Esta Lei entra em vigor 60 (sessenta) dias aps sua publicao. Art. 11 - Revogam-se as disposies em contrrio.

Este curso de propriedade autoral (registrada) do PORTAL TRIBUTRIO www.portaltributario.com.br. Distribuio autorizada no site www.PORTALDOSCURSOS.hpg.com.br Proibida a reproduo ou distribuio, salvo com expresso consentimento do detentor dos direitos autorais.

CURSOS TRIBUTRIOS ON LINE:

Curso IRPJ Lucro Real. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/cursolucroreal.htm

Curso IRPJ Lucro Presumido. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/curso_imposto_de_renda.htm

Curso Simples Federal. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/curso_simples_federal.htm

Curso IRPJ Benefcios Fiscais. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/curso_beneficios_fiscais.htm

Curso Cooperativas Aspectos Societrios, Contbeis e Fiscais. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/cooperativas.htm

Curso Reavaliao de Bens. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/curso_reavaliacao_de_bens.htm

Curso PIS e COFINS Apurao e Opes de Planejamento Fiscal. Acesse:

www.portaltributario.com.br/cursos/cursopisecofins.htm

Conhea a Obra Eletrnica 100 Idias Prticas de Economia Tributria. Acesse:

www.portaltributario.com.br/100ideias.htm

Guia Tributrio On Line: um manual dos principais tributos brasileiros. Acesse:

www.portaltributario.com.br/guia.htm MODELOS DE CONTRATOS acesse www.portaldoscontratos.com.br Legislao TRABALHISTA descomplicada e direta: www.guiatrabalhista.com.br