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Guia - Normas Técnicas
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Sumrio
1 ESTRUTURA DO PROJETO APLICATIVO / NORMAS TCNICAS.................. 5 1.1 Normas para Formatao .................................................................. 6 1.1.1 Elementos pr-textuais .................................................................... 7 1.1.1.1 Capa ........................................................................................... 7 1.1.1.2 Folha de rosto .............................................................................. 8 1.1.1.3 Dedicatria .................................................................................. 9 1.1.1.4 Agradecimentos ........................................................................... 9 1.1.1.5 Epgrafe ..................................................................................... 10 1.1.1.6 Resumo na lngua original (NBR 6028/2003) ................................ 11 1.1.1.7 Resumo em lngua estrangeira..................................................... 12 1.1.1.8 Lista de Ilustraes .................................................................... 12 1.1.1.9 Lista de Tabelas ......................................................................... 13 1.1.1.10 Lista de Abreviaturas e Siglas .................................................... 14 1.1.1.11 Sumrio ................................................................................... 15 1.1.2 Elementos textuais ........................................................................ 16 1.1.2.1 Introduo ................................................................................. 16 1.1.2.2 Desenvolvimento ........................................................................ 16 1.1.2.3 Concluso .................................................................................. 17 1.1.3 Elementos ps-textuais.................................................................. 17 1.1.3.1 Referncias (NBR 6023/2002) ..................................................... 17 1.1.3.2 Glossrio ................................................................................... 18 1.1.3.3 Apndices .................................................................................. 18 1.1.3.4 Anexos ...................................................................................... 18 2.2 Recomendaes Gerais ..................................................................... 19 2.2.1 Citaes ....................................................................................... 19 2.2.2 Notas de Rodap........................................................................... 20
2.2.3 Apresentao Grfica..................................................................... 21 2.2.3.1 Espaamento ............................................................................. 22 2.2.3.2 Paginao .................................................................................. 22 2.2.3.3 Encadernao ............................................................................ 22 2.2.4 Roteiro para Elaborao de Referncias Bibliogrficas ...................... 23 2.2.4.1 Obras de um nico autor ............................................................ 23 2.2.4.2 Obras escritas por at trs autores .............................................. 23 2.2.4.3 Obras escritas por mais de trs autores ....................................... 24 2.2.4.4 Responsabilidade Intelectual (Organizador, Coord., Editor) ............ 24 2.2.4.5 Publicaes avulsas consideradas no todo .................................... 24 2.2.4.6 Publicaes avulsas consid. em parte com autoria prpria ............. 25 2.2.4.7 Publicaes avulsas consid. em parte sem autoria especial ............ 26 2.2.4.8 Artigo de revista ......................................................................... 26 2.2.4.9 Artigo de jornal .......................................................................... 27 2.2.4.10 Aulas ....................................................................................... 27 2.2.4.11 Entrevistas ............................................................................... 27 2.2.4.12 Documentos eletrnicos ............................................................ 28
B. Elementos Textuais Introduo Contextualizao e relevncia Problema Objetivo do projeto Mtodo da construo do projeto - breve descrio dos captulos do projeto Desenvolvimento Apresentao da empresa Fundamentao terica Metodologia de pesquisa (coleta de dados) Resultados e anlises Proposta de soluo do problema Anlise de viabilidade da soluo Concluso Consideraes finais Sugestes e recomendaes C. Elementos Ps-textuais Referncias Glossrio Apndices Anexos
Gracinda Glria de Arajo Carvalho Jos Abdon Campos Maria Mrcia Malta da Silva Almeida Maria Alice Luttembarck de Oliveira Lima Maria Teresinha Zauli Conceio
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1.1.1.3 Dedicatria
Folha opcional. Texto, geralmente curto, no qual o(s) autor(es) presta(m) uma homenagem ou dedica(m) seu trabalho queles que contriburam para o seu desenvolvimento. A ABNT no exige a normalizao dessa folha, dessa forma, o layout a critrio do autor. Exemplos:
DEDICATRIA Dedicamos este trabalho Fundao Dom Cabral.
1.1.1.4 Agradecimentos
Folha opcional. O(s) autor(es) agradece(m) o apoio recebido na elaborao do trabalho. O ttulo AGRADECIMENTOS deve ser centralizado no alto da pgina. O texto dever ser digitado em espao de 1,5 entre linhas, com letra Arial ou Times, tamanho 12, com pargrafo recuado a 1,25 cm da margem esquerda, sem espao entre os pargrafos. Ou texto todo na margem esquerda, sendo os pargrafos marcados por dois espaos entre eles.
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Exemplo:
AGRADECIMENTOS Agradecemos aos colaboradores da Fundao Dom Cabral... Ao nosso orientador... Aos nossos familiares... Por fim, estamos gratos aos nossos mestres...
1.1.1.5 Epgrafe
Folha opcional. O(s) autor(es) apresenta(m) uma citao, seguida de autoria, relacionada com o tema tratado no projeto: pensamentos retirados de um livro, uma msica, um poema. Exemplo: No organizao (da distribuio fsica) que tem importncia crtica, e sim sua filosofia de operao. Donald J. Bowersox
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Exemplo: LISTA DE FIGURAS Figura 1: Mapa Estratgico FDC 2007-2011..........................................................................24 Figura 1: Crculos concntricos.............................................19 Figura 2: Modelo de Invoice.................................................52 Figura 3: Os 4Ps do Mix deMarketing..................................134
LISTA DE TABELAS TABELA 1: Principais razes para a interncionalizao.............18 TABELA 2: Diferenciao de servios.....................................45 TABELA 3: Processo de Gesto do Cliente............................105
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1.1.1.11 Sumrio
Elemento obrigatrio. a enumerao, seguida da localizao, das principais divises do projeto: captulos, sees e partes que compem o projeto. Todos os captulos devem ser numerados (introduo, desenvolvimento e concluso). Precede o corpo do trabalho propriamente dito. Deve ser apresentado na mesma ordem em que a matria colocada no texto. Devem-se utilizar somente algarismos arbicos. Os ttulos devem ser destacados gradativamente (negrito, itlico, grifo, caixa alta e caixa baixa) Deve ser alinhado esquerda da pgina. Elementos que antecedem ao sumrio (dedicatria, agradecimentos, resumo, etc.) no devem ser descritos no mesmo. Exemplo: SUMRIO 1 INTRODUO................................................................................10 2 METODOLOGIA..............................................................................12 3 DISCUSSO DO PROBLEMA............................................................14 4 REVISO DA LITERATURA..............................................................16 4.1 Contextualizando a internacionalizao.........................................16 4.2 Estratgias..................................................................................21 4.3 Processo de gesto operacional....................................................29 5. PERFIL DA FUNDAO DOM CABRAL.............................................65 5.1 A instituio............................................................................... 65 5.2 Misso........................................................................................67 5.3 Princpios fundamentais...............................................................67 5.4 Trinta e um anos de histria.........................................................68 6 ANLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA.......................................73 6.1 Consideraes finais....................................................................73
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6.2 Rupturas....................................................................................75 6.3 Propostas/sugestes...................................................................89 6.4 Consideraes finais....................................................................99 7 CONCLUSES..............................................................................103 7.1 Recomendaes........................................................................104 REFERENCIAS................................................................................143 GLOSSRIO...................................................................................146 ANEXOS........................................................................................148
1.1.2.1 Introduo
a apresentao sucinta e objetiva do trabalho. Deve oferecer uma viso global do projeto, de forma que, ao ler a introduo, o leitor sinta-se esclarecido a respeito do tema abordado. Deve conter: Contextualizao e relevncia; Problema; Objetivo do projeto; Mtodo da construo do PA (breve descrio dos captulos do PA).
1.1.2.2 Desenvolvimento
Parte principal do projeto. Nesse item, descreve-se com detalhes a pesquisa elaborada: reviso da literatura, metodologia e exposio da pesquisa. Deve conter: Apresentao da empresa;
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Fundamentao terica; Metodologia de pesquisa (coleta de dados); Resultados e anlises; Proposta de soluo do problema; Anlise de viabilidade da soluo.
1.1.2.3 Concluso
a sntese final do trabalho. O(s) autor(es) manifestar(o) seu ponto de vista sobre os resultados obtidos e sobre o alcance dos mesmos. No se permite a incluso de novos dados nesse captulo. Alm disso, a concluso no deve apresentar citaes ou interpretaes de outros autores.
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1.1.3.2 Glossrio
Elemento opcional. a relao (em ordem alfabtica) de palavras de uso restrito, estrangeiras ou expresses tcnicas acompanhadas das respectivas definies e/ou tradues. Tem por objetivo esclarecer o leigo sobre o significado dos termos empregados no trabalho.
1.1.3.3 Apndices
Elemento opcional. O Apndice composto por textos ou documentos elaborados pelo prprio autor, a fim de completar sua argumentao. Ex: questionrios aplicados, roteiro de entrevista. So identificados atravs de letras maisculas consecutivas, travesso e respectivos ttulos. Ex: APNDICE A Questionrio aplicado aos colaboradores APNDICE B Questionrio aplicado aos professores
1.1.3.4 Anexos
Elemento opcional. O Anexo no elaborado pelo(s) prprio(s) autor(es) e serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. So identificados atravs de letras maisculas consecutivas, travesso e respectivos ttulos. Ex.: ANEXO A rgos importantes para consulta ANEXO B Quadro geral de regime de vistos de turismo e de negcios
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3 Citao de Citao:
Informao retirada de um documento consultado, cuja obra original o autor no teve acesso. Para este tipo de citao deve-se citar a referncia do documento original em nota de rodap e a referncia do documento efetivamente consultado na listagem bibliogrfica ao final do trabalho. Exemplo: Marinho1, (citado por MARCONI e LAKATOS, 1982), apresenta a formulao do problema como uma fase de pesquisa que, sendo bem delimitado, simplifica e facilita a maneira de conduzir a investigao.
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Devem ser colocadas na parte inferior da pgina, separadas do texto por um espao contnuo de 4 cm e digitados em espao simples e com caracteres menores do que o usado no texto. Usa-se espao duplo para separ-las entre si. Exemplo: __________ 1 Nota do tradutor. 2 Trabalho realizado com o auxlio financeiro da CAPES. 3 O verbo pagar-se aparece aqui nominalizado. 4 Mais detalhes a este respeito podem ser encontrados em Ferreira (1978, p. 119-136). 1 MARINHO, Pedro. A pesquisa em cincias humanas. Petrpolis: Vozes, 1980.
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2.2.3.1 Espaamento
Usa-se o espao 1,5 entre linhas. Entretanto, nas referncias ao final do trabalho, no resumo em vernculo e em lngua estrangeira nas notas e citaes longas, usa-se espao simples. Entre o ttulo e subttulos do texto, devem-se deixar dois espaos 1,5 cm.
2.2.3.2 Paginao
A contagem das folhas d-se a partir da folha de rosto. As folhas prtextuais (folha de rosto, dedicatria, agradecimento, epgrafe, sumrio, resumo em vernculo e resumo em lngua estrangeira) so contadas, mas no numeradas. A numerao colocada, a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da folha.
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2.2.3.3 Encadernao
A encadernao do Projeto Aplicativo dever ser confeccionada em capa dura Percalux, cor azul marinho, no tamanho A4, com gravao em dourado. Segundo a NBR 12225/1992 a lombada da encadernao um elemento obrigatrio. O ttulo da lombada equivale ao ttulo da folha de rosto de uma publicao, abreviado ou no, a critrio do autor do documento. A lombada da encadernao do Projeto Aplicativo dever indicar o nome da instituio, o ttulo e o ano da publicao impresso em sentido vertical de cima para abaixo.
ANO
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Exemplo: ADIZES, Ichak. Gerenciando as mudanas: o poder da confiana e do respeito mtuos. 3. ed. So Paulo: Pioneira, 1997. 226 p.
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Exemplo: BARROS, Betania Tanure; PRATES, Marco Aurlio Spyer. O estilo brasileiro de administrar. In: MOTTA, Fernando C. Prestes; CALDAS, Miguel P. (Org.). Cultura organizacional e cultura brasileira. So Paulo: Atlas, 1997. cap. 3, p. 55-69.
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Nmero do captulo Nmero de pginas ou volumes (inicial final) Exemplo: ROSSETTI, Jos Paschoal; LOPES, Joo do Carmo. O sistema financeiro brasileiro. In: _______. Economia monetria. So Paulo: Atlas, 1998. cap. 7, p. 405-480.
Exemplo: DOURADO, Maria Lucia Goulart. Gerenciamento de informao ou gerenciamento do conhecimento. Dois Pontos, Belo Horizonte, v. 5, n. 45, p. 9-12, nov./dez. 1999.
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Exemplo: GOULART, Teresa. Gesto da performance: uma abordagem prtica. Folha de S.Paulo, So Paulo, 21 jan. 2008, Folha Dinheiro, Caderno 8, p. C2.
2.2.4.10 Aulas
Nome do professor que ministrou as aulas Nome do professor que ministrou as aulas Especificao da situao em que as aulas foram ministradas Local Instituio Data
Exemplo: SARDINHA, Geraldo. Finanas do Curso MBA Empresarial. Nova Lima: Fundao Dom Cabral, 2008. Notas de aula.
2.2.4.11 Entrevistas
Nome do entrevistado Ttulo da entrevista Ttulo do peridico Subttulo Local Nmero do volume Nmero do fascculo Pgina inicial-pgina final da entrevista Ano Entrevista concedida a... (nome do entrevistador)
Exemplo: SARNEY, Jos. Prudncia, dilogo e tolerncia. Veja, So Paulo, edio 1775, n. 43, p. 10-16, 30 out. 2002. Entrevista concedida a Alexandre Secco.
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2.2.4.12 Documentos eletrnicos Autor Ttulo (em negrito) Disponvel em: <endereo eletrnico> Acesso em: data (dia, ms, ano)
Exemplos: Artigo eletrnico: MUELLER, Suzana Pinheiro Machado. A pesquisa na formao do bibliotecrio. Disponvel em: <http://biblioteconomia.cjb.net>. Acesso em: 9 ago. 2004. 37 Documento retirado da Internet: CURI, Edda. Conhecimento matemticos de professores polivalentes: a formao inicial em questo. Disponvel em: <http://www.sbempaulista org.br/ epem/anais/grupos_trabalho/gdt-Edda.doc>. Acesso em: 05 de junho de 2008. Apresentao de trabalhos em Congressos: BANDEIRA, R. M.; ALMEIDA CUNHA, J. C. C. A natureza e a dinmica das capacidades organizacionais no contexto brasileiro: uma agenda para pesquisas sobre a vantagem competitiva das empresas brasileiras. In: ENCONTRO DA ASSOCIAO 25., 2001, Campinas, Anais... So Paulo: ENANPAD, 2001. 1CD-ROM.
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REFERNCIAS ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: Informao e documentao, referncias, elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. 22 p. CASTRO, R. V. Informaes bsicas para normalizao bibliogrfica. 2. ed. Belo Horizonte: PUC, 1992. 27 p. CURTY, M. G.; CRUZ, A. da C. Apresentao de trabalhos cientficos: guia para alunos de cursos de especializao. Maring: Dental Press, 2000. 83 p. FERREIRA, S. M. S. P.; KROEFF, M. Referncias bibliogrficas de documentos eletrnicos. So Paulo: APB, 1996. 2 v. (Ensaios APB, 35, 36). FRANA, L. J. et al. Manual para normalizao de publicaes tcnicocientficas. 8. ed. Belo Horizonte: UFMG, 2007. 242 p. SOUZA, M. S. L. Guia para redao e apresentao de teses. 2. ed. Belo Horizonte: Coopmed, 2002. 130 p. PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE MINAS GERAIS. Pr-Reitoria de Graduao. Sistema de Bibliotecas. Padro PUC Minas de normalizao: normas da ABNT para apresentao de trabalhos cientficos, teses, dissertaes emonografias. Belo Horizonte, 2006. Disponvel em: <http://www. pucminas.br/biblioteca/>.