MOTIVAO HUMANA

Lilianny O. Costa.

O que auto estima? O que motivao?

"Auto-estima nada mais do que acreditar em sua capacidade de fazer aquilo que se props. Motivao a capacidade de colocar em prtica suas idias independente das adversidades ou dificuldades".
Lilianny O. Costa.

A motivao humana
Motivo tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que d origem a uma propenso a um comportamento especfico. Esse impulso ao pode ser provocada por um estmulo externo (provindo de um ambiente) e pode ser gerado internamente nos processos mentais do indivduo.

Lilianny O. Costa.

Motivao est relacionada a cognio do indivduo. Atos humanos so guiados pela por sua cognio pelo que ele pensa, acredita e prev. Mas, ao perguntar o motivo por que ele age daquela forma, est-se entrando na questo da motivao. Fora ativa impulsionadora.
Lilianny O. Costa.

 As necessidades variam de indivduo para indivduo, produzindo diferentes padres de comportamentos, os valores sociais tambm so diferentes; as capacidades de para atingir os objetivos so igualmente diferentes ... Embora os padres de comportamento variem, o processo pelo qual eles resultam basicamente, o mesmo de todas as pessoas.
Lilianny O. Costa.

Comportamento Causado
Existe uma causalidade do comportamento. Tanto por hereditariedade como o meio ambiente influenciam decisivamente no comportamento das pessoas. O comportamento causado por estmulos internos e externos.
Lilianny O. Costa.

Comportamento motivado
H uma finalidade em todo comportamento humano. O comportamento no causal nem aleatrio, mas sempre orientado e dirigido para algum objetivo.
Lilianny O. Costa.

O comportamento orientado para objetivos

Em todo o comportamento existe um impulso, um desejo, uma necessidade, uma tendncia, expresses que servem para designar os motivos do comportamentos.
Lilianny O. Costa.

Ciclo motivacional
Parte de uma necessidade, que uma fora dinmica e persistente que provoca comportamento. Necessidade ROMPE equilbrio, gera TENSO (insatisfao, desconforto, desequilbrio) Satisfeita a necessidade... Volta a normalidade

Lilianny O. Costa.

ETAPAS DO CICLO MOTIVACIONAL

Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.

Necessidade transferida e/ou compensada

Frustrao Barreira

Equilbrio Interno

Estmulo ou Incentivo

Necessidade

Tenso

Compensao

Outro Comportamento derivado

Lilianny O. Costa.

HIERARQUIA DE MASLOW Hierarquia das Necessidades Humanas

As chamadas teoria das necessidades partem do princpio de que os motivos do comportamento humano residem no prprio indivduo: sua motivao para agir e se comportar deriva de foras que existem dentro dele. Algumas dessas necessidades so conscientes enquanto outras no.
Lilianny O. Costa.

HIERARQUIA DE MASLOW Hierarquia das Necessidades Humanas

Necessidades Secundrias

Necessidades Bsicas
Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.

Teoria dos dois Fatores de Herzberg

Herzberg alicera sua teoria no ambiente externo e no trabalho do indivduo (abordagem extra-orientada)

Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.

Teoria dos dois Fatores de Herzberg

Fatores higinicos

Fatores Motivacionais

Lilianny O. Costa.

Fatores Higinicos
Referem-se as condies que rodeiam a pessoa enquanto trabalha, englobando as condies fsicas e ambientais de trabalho, o salrio, os benefcios sociais, as polticas da empresa, o tipo de superviso recebida, o clima de relaes entre a direo e os empregados, os regulamentos internos, as oportunidades existentes e etc.
Lilianny O. Costa.

Fatores Higinicos
So fatores externos extrnsecos ou ainda ambientais. Abrange as condies das quais as pessoas trabalham. Como todos as condies, so fatores de responsabilidade de empresa, os fatores higinicos esto fora do controle da pessoa
Lilianny O. Costa.

Fatores Higinicos
Tradicionalmente, apenas os fatores higinicos eram levados em conta a motivao das pessoas. O trabalho era considerado desagradvel e para fazer com que as pessoas trabalhassem mais, tornava-se necessrio pelar para prmios e incentivos salariais, liderana democrtica, polticas empresariais abertas e estimuladoras.

Incentivos situados externamente ao indivduo em troca do seu trabalho e dedicao.

Lilianny O. Costa.

Fatores Higinicos
Outros incentivavam as pessoas a trabalharem por meio de recompensa (motivao positiva) ou de punies (motivao negativa).

Lilianny O. Costa.

Fatores Higinicos
A principal caracterstica dos Fatores Higinicos que, quando eles so timos, conseguem apenar evitar a insatisfao das pessoas e, quando a elevam, no conseguem mant-lo elevada por muito tempo. Herzberg diz fatores insatisfacientes.
Lilianny O. Costa.

Fatores Higinicos
So higinicos porque so essencialmente profilticos e preventivos: apenas evitam a insatisfao, mas no provocam a satisfao. Efeito similar ao antisptico e remdios higinicos: evitam a infeco ou combatem a dor de cabea, mas NO conseguem melhorar a sade.
Lilianny O. Costa.

Fatores Motivacionais
Refere-se ao contedo do cargo, s tarefas e aos deveres relacionados com o cargo em si. Produzem efeitos duradouro de satisfao e de aumento de produtividade em nveis de excelncia, acima do normal.
Lilianny O. Costa.

Fatores Motivacionais
Esto sob o controle das pessoas, pois esto relacionados com aquilo que ela faz; Envolvem sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto-realizao;
Lilianny O. Costa.

 Tradicionalmente, as tarefas e os cargos tm sido arranjado e definidos com a preocupao exclusiva de atender aos princpios da economia e de eficincia, esvaziando completamente os aspectos de desafio e de oportunidade para a criatividade individual.
Lilianny O. Costa.

 Assim, perdem o significado psicolgico para a pessoa que as executa e passam a ter um efeito de desmotivao, provocando a apatia, o desinteresse e a falta de sentimento psicolgico, j que a empresa nada mais oferece do que fatores higinicos.
Lilianny O. Costa.

 O termo motivao envolve sentimentos de realizao, de crescimento, e de reconhecimento profissional, manifestados por meio de exerccios das tarefas e atividades que oferecem suficiente desafio significado para o trabalho. Quando timo, eleva a satisfao. So fatores satisfacientes. O. Costa. Lilianny

 Para proporcionar uma contnua e elevada motivao no trabalho, o projeto de cargo deve ser flexvel e desafiante, no sentido de acompanhar o desenvolvimento pessoal e profissional da pessoa.

Lilianny O. Costa.

FATORES MOTIVACIONAIS (Satisfacientes)

FATORES HIGINICOS (Insatisfacientes)

CONTEDO DO CARGO (como a pessoa se sente em relao ao cargo)

CONTEXTO DO CARGO (Como se sente em relao empresa)

yO trabalho em si mesmo. yRealizao pessoal. yReconhecimento do trabalho. yProgresso Profissional. yResponsabilidade. yAutonomia e independncia. yValorizao no que faz. yOrgulho do que faz.

yCondies fsicas e psicolgicas de trabalho. ySalrios e prmios de produo. yBenefcios e servios sociais. yCultura Organizacional. yPoltica da empresa. yRelacionamento interpessoal. yAmbiente de Trabalho
Lilianny O. Costa.

Fatores motivacionais
Delegao de responsabilidade; Liberdade de decidir como executar o trabalho; Promoo; Uso pleno das habilidades pessoais; Estabelecimento dos objetivos e a avaliao relacionada com eles; Simplificao do cargo (pelo prprio ocupante); e Ampliao e enriquecimento do cargo (horizontalmente e verticalmente)
Lilianny O. Costa.

Reflexo: O que leva uma pessoa a permanecer na empresa?

Aspectos Negativos: Medo de perder o emprego. Medo de perder a fonte de renda. Medo de ficar desempregada. Medo de ficar excludo socialmente Aspectos positivos: Prazer de trabalhar na empresa. Orgulho de ser participante dela. Ambiente de trabalho agradvel; Salrio percebido. Benefcios ofertados. Contnuo enriquecimento intelectual. Oportunidade de crescimento e carreira. Auto-realizao e contribuio pela causa da empresa.
Lilianny O. Costa.

O que MOTIVAO?
A motivao est contida dentro da prpria pessoa e pode ser amplamente influenciada por fontes externas ao indivduo ou pelo prprio trabalho na empresa. A motivao intrnseca e a extrnseca devem completar por meio do trabalho gerencial.
Lilianny O. Costa.

 O gerente dever conhecer e potencial interno de motivao de cada pessoa e deve saber como extrair do ambiente de trabalho as condies externas para elevar a satisfao profissional. O ponto de encontro dessas duas opes o contedo do cargo por meio de um desenho do cargo participativo e ajustado s demandas pessoais de cada ocupante.

Lilianny O. Costa.

Reflexo: Quais incentivos uma pessoa espera receber no trabalho?

Reconhecimento pelo trabalho feito; Prmios pelas metas e resultados alcanados; Apoio e retaguarda do chefe ou dos colegas; Encorajamento do chefe e dos colegas; Orientao do chefe quanto aos rumos que devem tomar no futuro; Informaes necessrias para tomar decises.

Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.

Lilianny O. Costa.