GESTO

DISTRIBUIO DE PONTOS
Entrega das Questes Fbrica de Chocolate 5 pontos Texto sobre Gesto empreendedora 5 pontos (Ser avaliada por Rodrigo) Atividade Avaliativa Gesto da Informao 5 pontos Atividade Avaliativa Redes sociais 5 pontos

Gesto em rede

Conceito: Redes sociais

uma estrutura social composta por pessoas ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das caractersticas fundamentais na definio das redes a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os participantes. "Redes no so, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma no estrutura, no sentido de que parte de sua fora est na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente."

Caractersticas na definio de Redes sociais

Fundamental na definio das redes a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os participantes. As redes sociais tem adquirido importncia crescente na sociedade moderna. So caracterizadas primariamente pela autogerao de seu desenho, pela sua horizontalidade e sua descentralizao.

Formas de redes sociais no mercado

Redes comunitrias: estabelecidas em bairros ou cidades, em geral tendo a finalidade de reunir os interesses comuns dos habitantes, melhorar a situao do local ou prover outros benefcios. Redes profissionais: prtica conhecida como networking,tal como o linkedin, que procura fortalecer a rede de contatos de um indivduo, visando futuros ganhos pessoais ou profissionais. Redes sociais online: tais como facebook, orkut, myspace, twitter, que so um servio online, plataforma ou site que foca em construir e refletir redes sociais ou relaes sociais entre pessoas, que, por exemplo, compartilham interesses e/ou atividades.

Exemplo: Rede comunitria

Exemplo: Rede profissional

LinkedIn uma rede de negcios fundada em Dezembro de 2002 e lanada em 5 de Maio de 2003. comparvel a redes de relacionamentos, e principalmente utilizada por profissionais. Em Novembro de 2007, tinha mais de 16 milhes de usurios registrados, abrangendo 150 indstrias e mais de 400 regies econmicas (como classificado pelo servio).

Exemplo: Rede social online

Vantagens: Redes sociais

Os empreendimentos que investem em mdias sociais apresentam melhores resultados e receitas finais mais recheadas. Pesquisas mostram que empresas que investiram em mdias sociais cresceram 18% em um ano, enquanto aquelas que investiram pouco nas redes tiveram queda de 6%, em mdia, em suas receitas no mesmo perodo. Agiliza os processos de negcios, comunicao e interatividade. Melhora relacionamento com os clientes e fornecedores e reduz custos, sem falar no uso possvel para campanhas de marketing.

Vantagens: Redes sociais

Empresas mais alinhadas com o uso de novas ferramentas e antenadas no avano tecnolgico acabam atraindo mais recursos e explorando novos nichos de mercado. O uso competente das ferramentas ajuda as empresas a crescerem, popularizarem-se e firmarem o lugar no mercado. Evitam duplicidade de informao, aumentam o trabalho colaborativo e melhoram os repositrios para criar um conhecimento coletivo da empresa. Estar onde os clientes esto.

Vantagens: Redes sociais

Canal aberto com os clientes possibilidade de receber comentrios e opinies um canal de integrao com os clientes, potenciais clientes e a sociedade em geral, que funciona 24h por dia, sete dias por semana. relativamente barato. Se considerarmos o potencial de visualizaes, cliques, interao com a marca proporcionados pelas redes sociais, e compararmos o seu custo com o potencial para os mesmos resultados noutros meios de comunicao tradicionais (folders, banners), concluiremos que o investimento continua a ser "relativamente" mais barato.

Desvantagens: Redes sociais

Estratgia difcil de conceber. Os sites de redes sociais so tantos, servem tantos pblicos diferentes, utilizam tantas formas de veicular mensagens (texto, fotos, vdeos, jogos, Quizzs, blogues, etc) que se torna difcil decidir para onde ir, o que fazer e com que dimenso. Consome muito tempo. Falamos de redes sociais, e como o nome indica existe uma socializao, pressupe-se uma interatividade entre os seus membros. A partir do momento em que uma empresa est presente no pode ficar quieta e calada, no basta criar o perfil e deixar andar. E isso requer tempo, muito tempo, todos os dias.

Desvantagens: Redes sociais

A mensagem no totalmente controlada pela empresa. A maioria dos sites de redes sociais permitem comentrios s mensagens ou itens publicados, e tambm esses so visveis pelos outros membros. Quando recebemos um comentrio positivo ele fica visvel para todos, quando o comentrio menos positivo, tambm. Balano entre pessoal e comercial difcil. Temos que nos lembrar que a maioria das pessoas que frequentam as redes sociais esto l por razes pessoais, de lazer. A maioria no est interessada em ser aliciada para uma compra nesse momento, mas pode estar interessada em saber a opinio dos outros acerca de um produto ou servio. preciso que as empresas saibam estar para contribuir para a rede social (sociedade naquele contexto), sem arriscarem demasiado e invadirem o espao pessoal dos membros que aceitaram conviver online com essa empresa.

Desvantagens: Redes sociais

No estar na rede j uma desvantagem. Apesar dos possveis problemas, desafios e obstculos que preciso contornar; apesar de ainda hoje no ser claro qual a melhor maneira de estabelecer um Estratgia de Social Media, no estar presente nas redes sociais sempre uma desvantagem. No estar onde esto muitos dos nossos clientes, potenciais clientes, fornecedores, concorrentes, amigos e conhecidos no opo. Imagine esse cenrio na vida real!

Utilizao da tecnologia
Pequenas, mdias e grandes empresas possuem objetivos diferentes.

Pequeno empreendedor: investir nesse tipo de tecnologia permitem expanso do mercado, melhor relacionamento com os clientes e fornecedores e reduo de custos, sem falar no uso possvel para campanhas de marketing. Grandes empreendedores: o uso de novas ferramentas e antenados no avano tecnolgico acabam atraindo mais recursos para a empresa.

Conceito: mdias sociais

So sistemas online projetados para permitir a interao social a partir do compartilhamento e da criao colaborativa de informao nos mais diversos formatos. Eles possibilitaram a publicao de contedos por qualquer pessoa, baixando a praticamente zero o custo de produo e distribuio ao pblico. Antes esta atividade se restringia a grupos que possuiam condies econmicas.

Uso das mdias dentro da empresa

Atividade avaliativa:
A empresa onde voc o Gestor permite acesso internet a determinados colaboradores dentro da organizao. Voc como gestor percebe que os colaboradores esto perdendo horas de trabalho nas mdias sociais. Voc tem este problema e precisa posicionar-se. Como voc agiria diante desta situao? Aponte uma soluo bem estrutura, elaborada e contextualizada para esta situao. Para responder esta questo voc dever embasar no contedo aprendido: Gesto da informao, do conhecimento, de pessoas e de projetos, liderana e motivao. O texto elaborado dever ter contedo bem apresentado. As idias apresentadas devero ter coeso e coerncia. A atividade poder ser realizada em dupla. Letra legvel: se no a atividade no ser avaliada. Valor: 5 pontos.