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eu no fiquei nem um pouco satisfeito com a Pluna. Na verdade, eu nem cheguei a pegar o vo.

Por falta de informao e inocncia da minha p arte, fui viajar para Buenos Aires levando como documento de identidade minha carteira de motorista. Consequentemente eu no pude embarcar. A minha insatisfao no em ter perdido mas sim p elo atendimento que recebi da Pluna. Primeiro que, a atendente que fez meu check-in recusou pegar minha habilitao, melh or, nem tocou, e simplismente disse "No server. Tem que ser RG ou passaporte. Prximo!". Desnorteado, tentando obter informaes respeito da documentao, a mesma nem sequer me atendeu e ainda disse que, se eu tivesse alguma dvida eu poderia procurar a Polcia Federal. Procurei o gerente e este sim me deu um atendimento decente e inclusive tentou a char outro vo pra mim a fim de dar tempo de buscar minha documentao, porm os vos estavam lotados. Comprei outra passagem na gol pro dia seguinte. O ger ente me sugeriu ligar na Pluna a fim de verificar como ficaria a passagem. Liguei na Decolar e esta verificou junto Pluna que eu SIMPLESMENTE PERDI A PASSA GEM. Como se tivesse dado No-show. Sem direito a remarcar ou devoluo parcial.

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