METODOLOGIA E GERENCIAMENTO DE PROJETOS NAS AGNCIAS

Prof. Roberto Alonso UNICID | CM Gerenciamento 2008

Modelos de gesto | Histrico

O MERCADO
Qual o modelo que deve orientar a estruturao de agncias?

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Conceitos

ABOVE THE LINE Propaganda e Mdia Estratgia Branding BELOW THE LINE Promoo Relacionamento Eventos Marketing Direto DIGITAIS Web media e new media

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Conceitos Gerais

Cenrio Agncias Tradicionais X Online X Promocionais Objetivo: agenciar: O que? Como? Por que?
Disciplinas Estrutura

funes produtoras?

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ATL: CARACTERSTICAS

ATL, representado por agncias chamadas tradicionais ou convencionais

Os pontos fortes: Branding: valorizam de verdade branding (e que sabem trabalhar direito quando o assunto marca) Estratgia: em geral, so nas agncias tradicionais que encontramos bons planners e metodologias que valorizam o planejamento. Criatividade: criatividade todo mundo vende, mas so as agncias de ATL que valorizam e investem em criatividade, e por isso, as que ainda retm os melhores talentos neste aspecto.

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BTL: CARACTERSTICAS

BTL, representados por agncias de marketing direto, eventos, RP, design, entre outros. Os pontos fortes: Relacionamento: agncias tradicionais so focadas em conhecer target, explorar aos benefcios de aes one-toone. Mensurao: sim, todo mundo mensura e hoje todos sabem o significado de ROI. Mas lembre-se, mensurar um grande desafio e diferencial no marketing direto. Ttica: as aes que cumprem a estratgia. Quando um anunciante precisa montar um evento para 5 mil pessoas ou uma logstica promocional complexa, so as agncias de BTL que elas procuram.

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Digital: CARACTERSTICAS

Digital, representados pelas agncias de web e novas mdias (como mobile). Os pontos fortes: Interatividade: principal ponto forte em relao as outras. Novas mdias: so as empresas digitais que esto mais abertas e capacitadas para explorar novas mdias e inovar sempre, at por caracterstica inerente do meio que trabalham. Novo consumidor: quem mais entende do novo consumidor , por enquanto, quem mais se parece com ele. Operacional: executar, controlar e gerenciar o que foi definido taticamente. Enquanto agncias tradicionais tem trfego, agncias digitais tem gerentes de projeto de verdade h muito tempo. Tambm so as nicas que contm times inteiros voltados para produo, inclusive de sistemas complexos do ponto de vista tecnolgico.

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CRIATIVIDADE

OUSADIA x CRIATIVIDADE

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EVOLUO

Muitas agncias j esto evoluindo para um cenrio onde a diviso destes mundos perdem totalmente o sentido. o que o cliente busca, cada vez menos ele quer comprar TV ou Internet ou CRM ou um Website. Cliente quer comprar resultado.

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ORGANIZAO

Departamentalizao Ncleos de Atendimento Plano X Planejamento Job X Projeto

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ESTRUTURA

Processo Vertical Viso de etapas agrupadas para compor o todo Hierarquizao, aladas de responsabilidade

Pintor X Restaurador

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ESTRUTURA

Processo Matricial Multidisciplinaridade Complexidade dos projetos Multiplicidade de cincias AI, inteligncia artificial, contedo colaborativo, viral, guerrilha, redes sociais...

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MODELO ORGANIZACIONAL

Modelo linear: Atendimento, planejamento, criao, mdia, RTVC Integrativo: Grupos de trabalhos
Processos contributivos

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CULTURA

CAOS URGNCIA X IMPORTNCIA Metodologia (?) Gestor de projetos pensar, monitorar e reportar...
Mas e a hierarquia?

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MODELO IDEAL

Adequao, adaptabilidade Mudana contnua Integrativo Especializao (core business /competence) Foco do cliente Resultado do cliente Agncia, agenciar. Ser um meio, no um fim.

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Minha Viso

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