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XV CONGRESSO BRASILEIRO DE SOCIOLOGIA GT25 - SOCIOLOGIA DO CONHECIMENTO E METODOLOGIAS QUALITATIVAS

PEDRAS PELO CAMINHO: Questes reflexivas que contornam a trajetria em uma pesquisa qualitativa

Mnica Panis Kaseker (PUCPR)

26 A 29 DE JULHO DE 2011 CURITIBA/PR

1. INTRODUO

A apropriao miditica um objeto de pesquisa de difcil aproximao. As pessoas assistem televiso, ouvem rdio e acessam a internet em suas casas, ambientes de trabalho ou at mesmo na rua e no carro, durante suas atividades rotineiras, muitas vezes, sem elas mesmas racionalizarem sobre suas escolhas e usos. Como diria Certeau, os consumidores culturais, considerados no produtores de cultura, possuem uma atividade no assinada e marginalizada. Sua produo de sentido no est legvel, mas simbolizada, e constitui a atividade nica possvel para a maioria silenciosa. Para compreender suas

operaes, necessria uma metodologia que seja capaz de compor os patchworks do cotidiano (CERTEAU, 1994, p.46). Mas numa metodologia qualitativa necessrio tambm objetivar todas as opes do prprio investigador em suas construes metodolgicas, alm de refletir sobre as consequncias de cada escolha na qualidade e teor dos dados coletados. A proposta deste artigo apresentar uma srie de reflexes metodolgicas que se tornaram necessrias ao longo do desenvolvimento da pesquisa O que escutar quer dizer: a constituio do habitus do ouvinte de rdio no cotidiano familiar, concluda pela autora em 2010, no Doutorado em Sociologia da Universidade Federal do Paran, e que, pelo enriquecimento que trouxe investigao, carece ser partilhado e discutido com outros investigadores que se interessem por metodologias qualitativas. A ideia analisar os problemas que se apresentaram desde o planejamento da metodologia a ser adotada no trabalho de campo at o tratamento dos dados em etapas posteriores, as pedras que apareceram pelo caminho e que desenharam o contorno metodolgico da pesquisa.

2. O CAMINHO

A pesquisa comeou em maro de 2006, com o ingresso no programa de Ps-Graduao em Sociologia da Universidade Federal do Paran. O

projeto de pesquisa, aprovado na ocasio, propunha a continuidade de uma investigao iniciada no Mestrado, alguns anos antes, sobre a relao do rdio com a poltica. Depois de investigar radialistas polticos paranaenses que se elegem com a popularidade conquistada no rdio, surgia a curiosidade natural de compreender o comportamento dos ouvintes/eleitores. O projeto de pesquisa mencionado comeou aps a autora tomar conhecimento do livro Ciudadanos mediticos - La construccin de lo pblico en la radio, de Rosala Winocur Ipaguirre, que apresenta os resultados de uma pesquisa desenvolvida na Cidade do Mxico, na qual a autora investiga o

papel que desempenham os meios, em particular o rdio, na conformao domstica de novos sentidos. A metodologia empregada por Winocur chamou a ateno pelo fato de ter sido desenvolvida conjuntamente com estudantes de uma universidade pblica, considerados de classe mdia e classe mdia baixa, que observaram a interao de suas famlias com o rdio em casa e nos automveis. A observao da autora foi realizada sobre o cotidiano de 18 famlias e, em seguida, os dados foram cruzados com informaes coletadas por meio de entrevistas com integrantes das mesmas. Alm do estudo sobre os ouvintes, Winocur analisou programas jornalsticos, de assistncia psicolgica e de variedades, alm de entrevistar apresentadores, produtores e

participantes dos programas. Tomando como modelo a estratgia metodolgica de Winocur, iniciou-se o planejamento do trabalho de campo. Uma das dificuldades em iniciar uma investigao sobre o cotidiano numa grande cidade na atualidade conseguir acesso ao ambiente domiciliar das pessoas a serem observadas. Por isso, optou-se tambm nesta pesquisa por trabalhar com famlias de estudantes universitrios, alunos da autora. Na primeira etapa da pesquisa foi realizado um pr-teste com um grupo de 10 ouvintes do programa Luiz Carlos Martins, da Rdio Banda B, lder de audincia entre as emissoras AM em Curitiba. Os ouvintes selecionados foram apresentados por estudantes de graduao do curso de Comunicao Social

Jornalismo da Pontifcia Universidade Catlica do Paran e de Relaes Pblicas da Unibrasil, alunos da autora na ocasio, voluntrios, que demonstraram interesse em participar da pesquisa. Todos os ouvintes apresentados eram mulheres, ouvintes especificamente de Luis Carlos Martins, embora essas caractersticas no tivessem sido planejadas. Para que houvesse a participao dos estudantes, foi necessrio um treinamento prvio para o preenchimento de fichas de descrio1. Nessas observaes, eles deveriam perceber a audincia do rdio segundo sua orientao espacial, temporal, das prticas e das falas relacionadas aos programas ouvidos. Neste treinamento, os estudantes foram estimulados a produzir um primeiro texto sobre a sua relao pessoal com o rdio e a descrio detalhada do espao cotidiano. O resultado do trabalho foi objeto de uma anlise posterior para que se pudesse efetivamente tratar desta dimenso da experincia pessoal tambm como algo "estranho". O objetivo dessa tcnica era de justamente deixar aflorar dos jovens pesquisadores os elementos constitutivos de sua subjetividade e memria, para que, a partir da fosse possvel identificar as categorias de percepo e classificao e a subsequente desnaturalizao do familiar. Ao final do treinamento, os estudantes receberam um material de orientao, uma caderneta para anotaes, caneta e uma pasta para arquivar os materiais. As observaes foram anotadas por um perodo de cinco meses e, no sexto ms, a pesquisadora visitou cada ouvinte, para uma entrevista de fechamento da coleta de dados. A coleta de informaes realizada pelos estudantes considerada como observao participante: "En cuanto metodologia que supone la combinacin de distintas tcnicas, la observacin participante constituye um mtodo complejo y riguroso de desarrollar el trabajo de investigacin en el campo." (AMEIGEIRAS, 2006, p. 124). Alguns aspectos chamaram a ateno por uma determinada

regularidade no pr-teste realizado: todas as ouvintes eram mulheres e, com exceo de uma, tinham mais de 50 anos de idade. Tambm havia em comum

Toma-se aqui como modelo o trabalho descrito por Lopes, Borelli e Resende (2002), os procedimentos descritos por Jacks sobre histria de famlia e etnografia (2002), e ainda o estudo apresentado por Winocur (2002).

uma condio socioeconmica menos favorecida em nove dos dez casos iniciais. Como o trabalho foi feito com a participao de filhos ou netos das ouvintes estudantes universitrios de faculdades particulares ficou evidente uma srie de "distines" no comportamento dos mais jovens em relao audio do rdio, no somente pela diferena de idade, mas tambm pela diversidade nos referenciais de conhecimentos, relaes sociais e at familiaridade com outras tecnologias. A questo da importncia do cotidiano familiar nos hbitos dos ouvintes de rdio surgiu naturalmente neste processo. Partiu-se, ento, para a construo metodolgica em si. O objetivo era observar um novo grupo de dez famlias, desta vez com a ateno focada nas teias culturais formadas pelas diferentes geraes na convivncia domstica. Os usos sociais do rdio, sua insero no espao e no tempo que regem a vida cotidiana, os gostos e os estilos de vida dessas famlias eram alguns dos pontos que se pretendia compreender. Para eleger as dez famlias, o caminho foi um pouco mais longo desta vez. Iniciou-se uma sondagem envolvendo 110 estudantes Comunicao Social Jornalismo da PUCPR, de trs turmas, que cursavam as disciplinas de Introduo a Rdio, Produo em Radiojornalismo e Programas de Rdio, no segundo semestre de 2007. O tema pesquisa de recepo em rdio foi trazido para a sala de aula, todos foram treinados sobre a metodologia da coleta de dados por observao participante e passaram a desenvolver a primeira etapa da pesquisa. Os relatos peridicos foram postados pelos estudantes no sistema intranet da PUCPR, o Eureka, a partir dos roteiros propostos pela autora, durante quatro meses, o que facilitou a comunicao com o grupo, bem como a organizao e arquivamento do material coletado. Inicialmente todos os estudantes responderam a um roteiro de questes fechadas e abertas, identificando os moradores de sua casa, e apresentando dados iniciais sobre quais programas eram ouvidos, por quantas horas dirias e em que circunstncias. Em um segundo momento, os estudantes foram convidados a redigir um texto descrevendo a casa e seu entorno, sua famlia, o dia-a-dia dos diversos

integrantes, assim como a percepo que eles tinham sobre o rdio no cotidiano familiar. Alm da observao invisvel, o trabalho teve continuidade com a realizao de entrevistas semi-estruturadas com os ouvintes, pelos prprios estudantes de Comunicao, focando suas memrias sobre o rdio, o cotidiano, a subjetividade do ouvinte, os programas ouvidos, sua interao com o rdio e por fim a linguagem radiofnica. Embora os estudantes tivessem uma pauta previamente discutida, a ideia foi de que a entrevista fosse conduzida num tom de conversa familiar. Esta fase foi marcada por um grau maior de explicitao dos interesses na observao, j que para a compreenso efetiva dos significados e da produo de sentido, torna-se necessria a escuta do ouvinte. A cada etapa, os estudantes eram lembrados sobre os cuidados metodolgicos necessrios, com a preocupao de evitar indues ou deformidades nas informaes coletadas. Finalmente, foi solicitado aos estudantes que redigissem um texto conclusivo sobre o que haviam conseguido perceber em relao aos hbitos de audio de rdio em suas casas. O objetivo dessa etapa era obter uma viso geral sobre como era o cotidiano das famlias dos estudantes e como o rdio aparecia nesses relatos. Essa primeira etapa do trabalho de campo permitiu que elaborassemos um perfil do universo pesquisado. A respeito do tempo dirio de escuta, o levantamento apontou que a maioria das pessoas escuta rdio por curtos perodos, variando entre meia hora por dia (20%), uma hora (24%) e duas horas (16%). Ainda que o tempo de escuta seja restrito para a maioria, o nmero de equipamentos em cada casa grande: 58% das residncias tinham de 5 a 8 equipamentos de rdio, 30% tinham at 4 rdios e em 12% dos lares havia mais de 9 equipamentos. As mulheres representam 57% dos observados. Sobre as atividades desem-penhadas, dois grupos se sobrepem: 41% das pessoas somente trabalham, grupo no qual esto os pais e mes dos estudantes, 21% estudam e trabalham e 25% somente estudam. O nvel de escolaridade alto, sendo possvel estimar que aproximadamente 80% esto entre o ensino mdio e o superior completos.

Todos esses dados foram coletados em carter exploratrio, com a proposta de conhecer o universo investigado. Alm desses dados objetivos, foram coletados relatos narrativos e descritivos dos estudantes nesta etapa, tomada metodologicamente como observao participante, com a orientao da investigadora. A anlise desses relatos seria retomada no caso das 10 famlias que participaram da segunda etapa do trabalho de campo. As famlias que compem a unidade de anlise esto no limite das classes B e C, segundo a classificao do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica). A classe mdia (C), compem atualmente 51,89% da populao brasileira, cujos rendimentos variam de R$ 1.064 a R$ 4.591 (FGV, 2009). Todas as famlias tem casa prpria, carro e seus filhos frequentam universidade privada. A investigao realizada em Curitiba poderia ser desenvolvida em qualquer outra grande cidade brasileira ou de qualquer outro pas, que caracterizasse o contexto urbano de audincia radiofnica deste tipo especfico de famlia. Por que Curitiba? Para responder a essa questo, recorre-se a Morley (1996, p.30):
Sostengo que todas las cuestiones de metodologia deben ser en definitiva pragmticas y determinarse segn los recursos disponibles y el tipo preciso de datos necesarios para responder a preguntas especficas. Y hasta sostendra que todas las elecciones metodolgicas (includa la etnografia) incurren en lo que un economista llamara un "costo de oportunidad", es decir: cualquier eleccin particular de mtodo excluye otras posibilidades.

A amostra no tem representatividade estatstica, pois a escolha das famlias teve como objetivo principal responder s perguntas de investigao. O que fazem as pessoas com o rdio em seu cotidiano familiar? Quais so os diferentes modos de ouvir e o que estrutura esses modos? H apropriaes que no se explicam por questes estruturais e poderiam estar relacionadas s tticas dos sujeitos? Como se situa o rdio entre os outros meios nos usos cotidianos das mdias pelas pessoas no contexto urbano? Os critrios de seleo da amostra de dez famlias se referem a termos conceituais. "Si nuestra investigacin sigue un diseo multivocal o polifnico, lo importante ser garantizar que nuestros entrevistados den cuenta de un rango amplio de experiencias individuales." (MALLIMACI; BLIVEAU, 2006, p.187).

Nesse sentido, as famlias selecionadas para a segunda etapa da investigao cumpriram os seguintes pr-requisitos: 1) a diversidade de modos de ouvir a partir dos relatos foram escolhidas famlias em que haviam pessoas com diferentes comportamentos em relao ao rdio, ou seja, que utilizavam diferentes tipos de equipamentos (no carro, no computador, na televiso a cabo), costumavam ouvir programas de estilos distintos, ou tinham diferentes graus de conexo com o rdio. Neste caso, interessava observar como se situa a experincia individual na rede de relaes familiares. 2) O nmero de moradores as famlias escolhidas tinham de 3 a 6 pessoas morando na mesma casa. Essa caracterstica permitiria maior diversidade de hbitos para a observao. 3) A diversidade geracional - para que fosse possvel perceber o processo de constituio do habitus a partir da trajetria dos sujeitos, assim como as mudanas e experincias intergeracionais, buscando captar esse carter dinmico do habitus. 4) O uso de variados aparatos tecnolgicos como meio de

entretenimento e informao. 5) A riqueza dos relatos elaborados pelos estudantes relativos as histrias familiares em que o rdio aparecia com destaque, aspectos curiosos sobre as mudanas de comportamentos e o consumo das mdias, influncias emocionais e entre as geraes. 6) A qualidade metodolgica apresentada na coleta das informaes Os relatos apresentavam textos com informaes detalhadas das observaes, que se aproximavam do ideal de descrio densa. 7) Disponibilidade das famlias em continuar participando da investigao Entre diversos relatos escolhidos, os estudantes consultaram suas famlias sobre a possibilidade de continuar na pesquisa com um maior grau de abertura, para receber a investigadora em suas casas, permitindo a gravao de entrevistas e fotografias.

Com base no perfil das famlias, delineados no levantamento inicial, foram selecionadas posteriormente 10 residncias, para o aprofundamento da observao por mais seis meses. Na segunda etapa da pesquisa, a autora visitou as residncias, entrevistando todos os integrantes de cada famlia e registrando sonora e fotograficamente, adotando como metodologia nesta etapa a histria de famlia, na qual as informaes das entrevistas individuais so comparadas e confrontadas, alm de buscar uma reconstruo da trajetria familiar a partir de fatos marcantes como nascimentos, falecimentos, mudanas de domiclio e de emprego e casamentos (JACKS; ESCOSTEGUY, 2005). Na segunda etapa da pesquisa, os estudantes continuaram

observando suas famlias e repassando informaes de maneira aleatria, quando solicitados e espontaneamente, durante mais um semestre. Nesse perodo, a autora tambm observou in loco como o rdio ocupa os dias dos pesquisados. As visitas duraram em mdia trs horas em cada residncia e foram documentadas em udio e fotografias, procurando observar o estilo de vida das famlias, os espaos onde estavam os equipamentos de rdio, a circulao das pessoas pela casa e o uso que faziam do rdio. Foram realizadas entrevistas abertas, a partir de roteiros temticos, seguindo uma ordem cronolgica nos relatos, a partir da infncia, adolescncia, vida adulta e velhice, indagando em tom conversacional sobre experincias objetivas, subjetivas, simblicas e relacionais da trajetria individual de cada familiar, com a proposta de reconstruir a histria familiar. Buscou-se estabelecer durante as visitas um clima de conversa descontrada, com o propsito de naturalizar o momento ao mximo, embora no seja possvel esquecer que se tratava de uma "visita" da professora que est fazendo uma pesquisa sobre os ouvintes de rdio. As gravaes foram revisitadas depois de alguns meses, j na fase de anlise dos depoimentos, buscando aprofundar a percepo sobre as categorias de anlise propostas. Na investigao em questo analisou-se os dados coletados na pesquisa de campo a partir de suas mltiplas mediaes, segundo Orozco (2006), sendo estas: tecnolgica, cognoscitiva, situacional, institucional e referencial. As informaes recolhidas nessa fase foram confrontadas com os dados recolhidos pelos

estudantes na primeira etapa, o que pode ser considerada uma estratgia de triangulao visando garantir a credibilidade dos dados (MENDIZBAL, 2006, p.93). Aps a coleta dos dados durante o perodo de um ano, entre 2007 e 2008, a anlise foi realizada e discutida em seminrios metodolgicos com a professora Rosalia Winocur Ipaguirre, que foi co-orientadora do projeto, na Universidad Autnoma do Mxico Xochimilco, na Cidade do Mxico, em perodo de cinco meses de estgio doutoral, com Bolsa Sanduche concedida pela Capes. 3. AS PEDRAS

As pedras comearam a surgir logo no incio do caminho. Como conseguir acesso ao ambiente domstico de uma famlia e observar o seu cotidiano? Esta foi a primeira dificuldade ao iniciar a investigao sobre o processo de apropriao radiofnica. Optou-se assim, por trabalhar com

famlias de estudantes universitrios, alunos da autora, aliando ensino e pesquisa sobre o tema. O pr-teste serviu para amadurecer alguns processos metodolgicos e at mesmo rever os objetivos de pesquisa. Do grupo inicial de 10 ouvintes, dois desistiram de participar da pesquisa, restando ao final oito ouvintes. Um dos problemas encontrados foi a falta de envolvimento e compromisso do grupo de estudantes, o que gerou falta de confiabilidade nos dados coletados. Outro obstculo foi o excesso de informaes desnecessrias e descries superficiais anotadas diariamente nas cadernetas, o que tornou difcil a seleo dos dados e a anlise posterior pela pesquisadora. Houve at mesmo a dificuldade de leitura dos escritos produzidos manualmente. Na pesquisa exploratria com 110 alunos de Comunicao Social da PUCPR, pelo grande nmero de famlias observadas e pelo fato da autora no ter observado diretamente os hbitos dos ouvintes nessas residncias, este levantamento, embora tenha caractersticas etnogrficas, no pde ser tomado como uma etnografia propriamente dita, pois no atendia aos padres da Antropologia tradicional (AMEIGEIRAS, 2006, p.113). A proposta inicial do projeto era de realizar uma etnografia das famlias investigadas, j que se tratava de uma pesquisa sobre cultura e cotidiano. No entanto, alguns pressupostos caracterizam essa metodologia e o primeiro deles

seria a presena direta do investigador, in situ, por longo perodo de tempo, o que no ocorreu. Por outro lado, outras preocupaes caractersticas da etnografia foram perseguidas, como, por exemplo, tentar reconstruir a perspectiva do "outro", neste caso o ouvinte. Apesar da proposta ter sido apresentada preliminarmente e aceita como atividade curricular, ao longo do processo foi possvel perceber que os estudantes encararam a pesquisa de maneiras muito distintas. Enquanto alguns faziam descries detalhadas da rotina e narravam curiosas histrias familiares, outros eram monossilbicos, economizavam palavras e

informaes. Nesse momento, ficou evidente que havia uma relao coercitiva com os estudantes. O poder simblico que exerce um professor sempre que seleciona temas a serem estudados se somava ao fato de que eles eram parte de "minha" investigao. O tema foi trazido para as aulas, quando foram discutidos os motivos de envolv-los na pesquisa. Motivos que incluam uma preocupao didtico-pedaggico de voltar o olhar dos estudantes sobre uma dimenso pouco visitada nas aulas de radiojornalismo: o ouvinte, mas que tambm se referiam a outros aspectos, como: a validade de que seus professores se dediquem pesquisa, paralelamente docncia; a dificuldade de realizar uma investigao no ambiente domstico sem artificializar a observao colocando um estranho nas casas das famlias observadas; a validade da iniciao cientfica dos estudantes como parte das atividades curriculares. Essa discusso aumentou o apoio dos estudantes investigao, mas possvel que alguns tenham continuado margem por no considerarem importante a pesquisa, por no se interessarem por rdio, por se sentirem usados e por outras motivaes ou desmotivaes. Nesse momento, a atitude adotada foi de no punir os estudantes que no se envolveram no processo, reconhecendo a coero. Em seguida, para a seleo das dez famlias que continuariam na prxima etapa do trabalho de campo, a condio primeira de participao seria de que fossem voluntrios.

Numa reflexo sobre a relao dos investigadores com os sujeitos investigados, Gialdino (2006, p.50) prope uma nova postura epistemolgica, que equivaleria a um movimento que parte da cincia centrada no sujeito cognoscente, aquele que busca o conhecimento, e que necessita estar situado terico-epistemologicamente e em seu instrumental metodolgico, para uma epistemologia do sujeito conhecido. A autora ressalta que, na maneira de fazer cincia tradicional, o investigador, com seus recursos cognitivos, aborda o sujeito a ser conhecido como um objeto emprico. Na medida em que se busca uma abordagem mais interpretativa, menor deve ser a distncia suposta entre os dois sujeitos: o conhecido e o cognoscente. Com relao capacidade de conhecer, esta no somente um privilgio do pesquisador, devendo ser tomada a pesquisa como um processo de interao cognitiva.
Se trata de considerar el resultado del proceso de conocimiento como una construccin cooperativa en la que sujetos esencialmente iguales realizan aportes diferentes. Esos aportes son el resultado del empleo de diferentes formas de conocer, una de las cuales es la propia del conocimiento cientfico. (GIALDINO, 2006, p.53) .

Considerando que os estudantes eram co-pesquisadores, mas tambm sujeitos conhecidos desta investigao essas reflexes so importantes para pensar as relaes de poder entre os participantes e a autora, no sentido de buscar o fortalecimento dos sujeitos envolvidos na pesquisa. 4. CONSIDERAES SOBRE A TRAJETRIA

A pesquisa sobre processos de apropriao miditica apresenta uma srie de dificuldades, comeando pelo intrincado acesso ao cotidiano do outro, o sujeito a ser conhecido, passando pela constante necessidade de

estranhamento do familiar, assim como pela proximidade intrnseca e existencial do senso comum, e culminando com a exigncia permanente da reflexividade em relao a alguns riscos empricos. Poderiam ser listados como possveis riscos a possibilidade de tomar situaes particularizadas em observao como uniformidades, a interferncia da proximidade entre o

observador e o sujeito observado nas anlises e ainda das possveis distores e opacidades que podem ocorrer dependendo do tipo de relao que se estabelece entre os sujeitos. A proposta inicial de realizar uma etnografia foi ganhando novos contornos, de acordo com as possibilidades apresentadas. Com a dificuldade de permanecer nas residncias por longo perodo, o uso do Eureka - sistema intranet da PUCPR possibilitou o acompanhamento cotidiano das famlias pelo grupo de estudantes. Os sujeitos investigados construram discursos sobre suas prticas cotidianas, nos quais revelaram o tempo e o espao dedicados escuta radiofnica. Porm, essa revelao no se deu de forma direta e automtica. O trabalho de campo, bem como a fase de tratamento de dados, exigiu um esforo de reflexividade pelo fato da autora ter uma relao de professor-aluno com os copesquisadores, dotada de cargas simblicas, hierrquicas e at mesmo afetivas. Outro aspecto que se sobressaiu ao longo do processo foi o fato de que, embora a pesquisa estivesse focada nos hbitos de apropriao radiofnica, era necessrio analisar o cotidiano dos sujeitos como um todo, sem isolar o rdio dos demais meios de comunicao e da lgica subjetiva das rotinas. importante reconhecer, mesmo j na fase final de tratamento de dados, que novas perguntas surgem a todo momento e que nossos propsitos iniciais de investigao se reinventam e geram novos questionamentos at mesmo sobre o prprio processo de pesquisa. No h tantas respostas,

quanto novas perguntas. Nem grandes certezas, quando no h dvidas.

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