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O que ensinam os data centers na ndia


Rakesh Kumar e Naresh Singh, do Gartner
8 de setembro de 2009

Esta pesquisa destaca os fatores relevantes que vo moldar o panorama de data centers na ndia nos prximos dez anos. Usurios de TI, companhias de hospedagem, designers de data centers e rgos do governo devem prestar ateno nesses aspectos antes de fazer qualquer investimento. Consideraes bsicas
Como migrar para novas plataformas de BI FAQ para o sucesso em arquitetura empresarial

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O potencial para demanda por data centers na ndia continua forte; a maior parte dele ser aproveitado por construo interna e fornecedores externos. O Gartner prev uma taxa de crescimento anual de 34% entre 2007 e 2012 (previso feita em outubro de 2008).
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empresarial Como automatizar a fora de vendas e economizar O papel do SaaS muda segundo o mercado A Conferncia de Londres sobre

Nos prximos trs anos, o setor de hospedagem de data centers evoluir e vai oferecer solues mais flexveis; essa deve ser uma alternativa para empresas construindo seus prprios data centres.

Gartner Gesto

Modelos financeiros inovadores para construo e gerenciamento de data centers amadurecero na Outsourcing ndia. Esses modelos avanados afetaro, nos prximos trs anos, usurios, companhias de TI e, em alguns casos, rgos do governo. Recomendaes

Avalie os custos e benefcios de utilizar uma companhia de hospedagem em vez de criar um data center novo, mas leve em conta os riscos de energia, disponibilidade e segurana. Foque em designs de data centers que consumam pouca energia e possam reduzir custos operacionais. Avalie e incorpore prticas verdes no design do data center para reduzir custos. Mapeie as necessidades de flexibilidade das aplicaes e do negcio para a arquitetura do hardware de TI e os data centers. No pague por flexibilidade suprflua. Seja criativo na forma de financiar com ajuda do governo, onde estiver disponvel, a construo de data centers; forme joint-ventures com parceiros externos. Nesse tipo de transao, analise os riscos cuidadosamente. Hipteses de planejamento estratgico Nos prximos cinco anos, os CIOs na ndia vo elaborar os modelos financeiros mais criativos para construo e gerenciamento de novos data centers em qualquer lugar do mundo. Anlise Cenrio estratgico para os desafios de data centers na ndia

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Desde 1980, o padro de vida na ndia vem melhorando. De acordo com o Banco Mundial, em uma gerao o Produto Interno Bruto indiano por habitante aumentou 230% uma mdia de 4% ao ano. Em 2008, a taxa de crescimento de cinco anos prevista pelo Asian Development Bank tambm foi maior, com uma mdia de crescimento econmico anual de 8,7%, ritmo 6,5% mais veloz do que o da estimativa feita em 1999. A economia da ndia se globalizou, com uma proporo de comrcio de bens e servios de at 51% do PIB no ltimo trimestre de 2008. Isso representa um aumento de 24% em relao dcada anterior. O ritmo da economia pode ser visto na tabela 1. Tabela 1: Tendncias da economia indiana (ano fiscal com incio em abril) Parmetros econmicos PIB crescimento real (%) Inflao, ndice de remunerao mdia anual (%) ndice de preo de consumo da inflao urbano, no manual (%) 20052006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2006 9.2 9.7 8.7 7.3 7.3

4.4

5.4

4.6

9.0

6.5

4.6

6.6

6.0

8.5

7.0

Cotao da rpia sobre o dlar Reserve Bank of 44.1 India (mdia anual %)

45.3

40.1

42.2

43.1

Fonte: Dados histricos do governo indiano e do CEIC. Previses da IMA India e da IMA Asia. O crescimento econmico atual est estimulando investimentos em TI e em infraestrutura digital, o que por sua vez leva a mais desenvolvimento. O papel de TI em permitir o progresso industrial ainda mais evidente pelo fato de a ndia ser lder em terceirizao global. Embora a tendncia de crescimento na ndia deva se manter, existem alguns desafios. Uma preocupao bvia a crise econmica mundial atual, que est obrigando empresas a cortar custos, inclusive os de TI. Ao diminuir despesas,

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as empresas selecionam investimentos em TI, dando preferncia a projetos essenciais e estratgicos. Para os grandes consumidores de TI na ndia, os setores financeiro e de telecomunicaes, investimentos em TI so fundamentais para que as empresas se tornem geis e competitivas. Essa exigncia cresce conforme esses setores enfrentam concorrentes globais e as empresas indianas expandem suas operaes a outros mercados. Apesar de estes setores j terem feito generosos investimentos, os futuros negcios vo pedir servios de TI mais sofisticados e de mais ampla abrangncia, portanto vo precisar de robustas infraestruturas para dar suporte s mudanas. Recentes reunies do Gartner com departamentos do governo revelaram uma clara determinao das autoridades do pas a adaptar novas tecnologias rotina dos indianos. Por exemplo, o Centro de Sistemas de Dados Ferrovirios j permite a reserva e a compra de passagens pela internet. As consequncias desse tipo de mudana sero profundas e ficaro evidentes em vrias reas, como servios mveis de acesso web e disponibilidade da internet para departamentos do governo e comunicaes pessoais. Isso indica que melhorias na infraestrutura so necessrias antes de haver qualquer progresso significativo. Os cerca de 200 mil metros quadrados ocupados por data centers na ndia devem chegar aos 400 mil metros quadrados at 2012. O pas ter a oportunidade de desenvolver a arquitetura de entrega deste servio para enormes territrios. H pouca infraestrutura disponvel e os prximos cinco a dez anos sero fundamentais para essa nova fase. Se a arquitetura mvel e flexvel de data centers evoluir com operaes de baixo custo, incorporando as tecnologias mais recentes, ela ser a base para servios entregues a grandes populaes. Entretanto, se forem tomadas decises inapropriadas e data centers caros e mal desenhados forem construdos, os benefcios de ter um pequeno legado de infraestrutura sero desperdiados. Devido a esse risco, decises relacionadas com certas reas sero cruciais. Ser dono de um data center ou optar por servios de hospedagem A abordagem tradicional nas economias ocidentais nos ltimos 30 anos tanto para pequenas quanto para grandes empresas tem sido construir seus prprios data centers. Isso caro, inclusive para gerenciar. Esse gasto fazia sentido quando o conhecimento de TI era escasso e antes de que a infraestrutura fosse transformada em commodity. Embora o modelo de aluguel/locao seja usado

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h mais de 20 anos, ele realmente comeou a ser atraente nos ltimos trs anos, devido a fatores como energia, espao e despesas. Nos prximos dez anos, a maioria das organizaes ocidentais de TI ter um modelo hbrido de data centers internos e hospedados. A ndia pode aprender com esta mudana e adotar uma abordagem mais prtica no mercado de hospedagem. Contudo, muito mais fcil falar do que fazer. A quantidade de espao hospedado disponvel inadequada e menor do que a demanda. Alm disso, reunies recentes com importantes bancos e varejistas mostraram que eles preferem ser proprietrios dos seus data centers. H uma crena de que grupos internos de TI podem fornecer melhores servios do que fornecedores externos. Muitos tambm acreditam que data centers hospedados oferecem menos disponibilidade e segurana. O contexto semelhante ao de cinco anos atrs para empresas em mercados ocidentais desenvolvidos. Mesmo assim, h evidncias de mudanas no comportamento de grandes usurios. Um crescente nmero de requisitos de recuperao de desastres com data centers hospedados est surgindo tanto de grandes como de pequenas e mdias empresas. A maioria delas est satisfeita em tentar hospedar ou aumentar o uso de servios hospedados. A escala do crescimento da demanda tambm vem influenciando a mudana. Conversas com usurios indianos indicaram uma forte demanda, com crescimento de 50% a 100% anualmente nos prximos cinco anos. Esses requisitos podem ser reduzidos utilizando equipamentos de TI para data centers otimizados e tecnologias mais sofisticadas, como virtualizao de servidores e designs de armazenamento e rede mais avanados. A demanda atual to ampla e urgente que usurios de grande porte no so capazes de sustentar o crescimento em suas prprias instalaes. Em muitos casos, impossvel aproveitar oportunidades devido aos locais inapropriados onde esto os data centers. Instalaes futuras esto planejadas, mas muitas ainda no passam de projetos ou vo demorar para ficar prontas. Grandes instalaes de data centers levam no mnimo um ano para serem construdas, por isso muitas empresas no tm nada a fazer a no ser recorrer a servios de hospedagem. O mercado de hospedagem na ndia precisa responder prontamente s oportunidades existentes. No passado, a maioria das empresas de hospedagem focou em instalaes de pequeno porte e em servios de recuperao de dados. O resultado dessa escolha foi que muitas delas no

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construram instalaes apropriadas para amplo fornecimento de servios de data centers de prxima gerao. H sinais, todavia, de que alguns provedores de hospedagem esto se dando conta das oportunidades. J podemos ver os primeiros passos em direo construo de grandes e sofisticadas instalaes. Por exemplo, dois provedores de hospedagem esperam ter uma grande instalao com certificao Tier 4 na ndia at o final de 2009. E empresas de telefonia esto buscando parcerias com empresas de hospedagem ocidentais tradicionais para criar instalaes avanadas. No h evidncias de que os principais fornecedores de hospedagem mundiais (como AT&T, Savvis Communications, Terremark Worldwide e Rackspace) estejam considerando o estabelecimento dos seus data centers na ndia. Porm tendncias apontam para uma oportunidade a alguns desses players de comear a ver a ndia como um meio de atender crescente demanda domstica (assim como a demanda de regies vizinhas, incluindo Oriente Mdio e sul da sia). A entrada de um player internacional sazonal pode estimular o mercado ao elevar o nvel da indstria. Isso tambm favorecer a competio e o amadurecimento da indstria. Os modelos financeiros dos prximos data centers A maioria das empresas com data centers prprios os mantm como bens. Elas compraram equipamentos de TI que se pagam em uma mdia de cinco anos. Usurios indianos, que no contam com essa estrutura, podem explorar diferentes modelos financeiros. Por exemplo, um departamento do governo est iniciando uma joint-venture com uma grande provedora de TI. A provedora construir e ser proprietria do novo data center, mas o governo colocar sua prpria equipe para gerenci-lo. O benefcio para o usurio que ele pode focar no valor adicional de aplicao e entrega de servio, em vez de se preocupar em criar a infratestrutura. A ndia tem peculiaridades relacionadas com mo de obra barata. Por exemplo, os usurios frequentemente acham que no precisam de mquinas de automao sofisticadas. Quando questionados a respeito disso, afirmam que podem contratar mo de obra de alto nvel por preos mais baixos do que os de licenas de software. Apesar de esta abordagem ter tido sucesso no passado, o aumento do nvel de complexidade dos data centers nos prximos cinco anos

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deve convencer os usurios de que ferramentas sofisticadas de automao so necessrias. H um enorme potencial na ndia para desenvolvimento de modelos de entrega com custos menores do que os das comunidades de TI ocidentais. A adoo do software como servio (SaaS) no pas a menor da regio; porm os adeptos locais so os mais entusiasmados, com mais de 90% afirmando que precisam aumentar seus investimentos em SaaS em 2010. A cultura indiana prefere otimizao fiscal, por isso o Gartner espera inovaes nos modelos financeiros de data centers nos prximos cinco anos. O valor da tecnologia verde O consumo de energia tradicionalmente no uma grande preocupao para equipes de TI na maioria das companhias indianas, sem devolues diretas de gastos ou com apenas parte do consumo da companhia vinculado a TI. Entretanto, esse panorama tende a mudar rapidamente com os requisitos de data centers cada vez mais exigentes. Grandes instituies financeiras e de telecomunicaes j esto sentindo a presso, inclusive de executivos. Esperase uma grande virada em direo a tecnologias mais econmicas, por conta dos altos custos de energia na ndia. A tarifa no pas para redes comerciais (que varia de 0,13 dlar a 0,25 dlar) uma das mais elevadas do mundo. A falta de consistncia do fornecimento aumenta o seu valor, por causa de altos custos de manuteno vistos ultimamente em amplas implantaes de geradores realizadas por grandes usurios industriais. Com um terreno relativamente novo, designers de data centers da ndia podem utilizar os mais avanados princpios de design de data centers, alm de recursos de energia baratos e constantes, como geradores e sistemas de aquecimento, ventilao e ar condicionado. O mercado indiano no costuma aderir aos densos servidores de alta capacidade, j que a implementao de servidores blade ainda baixa. Porm designers de data centers precisam pensar nas suas instalaes no longo prazo elas devem ser capazes de suportar novas exigncias. medida que so desenvolvidas e implementadas novas tecnologias para servidores, armazenamento e redes, os equipamentos dos data centers se tornam mais heterogneos, porque os usurios mais dificilmente estaro dispostos a substitu-los rapidamente. A menos que os data centers sejam construdos baseados nos mais recentes princpios de design, eles sero incapazes de sustentar o consumo de energia previsto e no conseguiro

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resfriar adequadamente os novos equipamentos de TI. A partir da perspectiva de consumo energtico, os data centers precisaro ser mais dinmicos e funcionar baseados em diferentes zonas para distribuir o fornecimento de energia. Recomendamos arquiteturas modulares separadas. Obviamente, sero tambm necessrias ferramentas de gerenciamento de sistemas de energia de data centers eficazes. O nvel adequado de capacidade suprflua Os requisitos exagerados para data centers na ndia so um interessante paradoxo. Por um lado, os data centers indianos no foram construdos para altas exigncias de disponibilidade; normalmente, esto adequados ao nvel de instalao Tier 2. Mesmo construes recentes do setor de servios financeiros so desenhados de forma semelhante. Contudo, muitas empresas que visam a recorrer a um provedor de hospedagem esto caindo na armadilha psicolgica de querer o maior nvel de disponibilidade e optam por nveis de certificados Tier 4. Definitivamente essa abordagem no avalia as reais necessidades de aplicaes e negcios. Quanto mais alto o nvel, maiores os custos. Isso vale principalmente para construir ou reformar uma instalao, mas tambm para pagar por hospedagem. Portanto, insistimos que as empresas indianas reflitam cuidadosamente sobre quanto de disponibilidade realmente necessria e como ela pode ser atingida da melhor maneira possvel. Por exemplo, grande parte do que realmente necessrio pode ser conseguido com arquiteturas de servidores e armazenamento com software de failover (acesso automatizado a servidores somente quando necessrio) e tecnologias adequadas de replicao. Se a flexibilidade do data center fundamental, o nvel Tier 3 ser suficiente para a maioria dos casos. Foto: Goddard Photo and Video Blog/Flickr

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