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A Revista do Comrcio
Ano XXII - N191 - SETEMBRO/OUTUBRO DE 2012
ESPECIAL: SALA DO
EMPRESRIO
Projeto cresce a cada dia, atendendo lojistas de toda a regio
Meio Ambiente
Cidade conclui seu plano para destinao de resduos
A Cidade do Amor:
Sindicato participou da Ao do Corao
Novas Regras
Motofrentistas tero que se adequar nova legislao at fevereiro
SuMRio
5 Cuidado com Falsos Boletos e/ou Enquadramento Errado Novidade 6 Quadro de Avisos
Confira tambm as dicas culturais do bimestre
Subsede em So Vicente conta com atendimento jurdico
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16 Blog do Sindicato
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Daiany Modas Ltda ME J.J. Caambas Ltda ME Patrcia de Nbrega Lima 24851555857 Vec Papelaria Ltda EPP
Novas Regras
18 Dia do Cliente
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Responsabilidade Social
20 Contador
Coluna Empresarial
21 Meio Ambiente 22 Certificado digital ser obrigatrio para registro de empresas na Jucesp
Jucesp exigir certificado digital para registro de sociedades limitadas.
23 Palavras Cruzadas
Expediente:
Publicao Bimestral do Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista e Associao do Comrcio Varejista de Santos
Av. Ana Costa, 25 - CEP 11060-001 - Santos/SP Tel. (13) 2101.2800 site: www.scvbs.com.br e-mail: scvbs@scvbs.com.br Redes Sociais: www.facebook.com/scvbs ; www.twitter.com/scvbs ; www.youtube.com/scvbs1
Diretoria Executiva
Presidente: Alberto Weberman 1 vice-presidente: Omar Abdul Assaf 2 vice-presidente: Fernando Martins da Fonseca 1 secretrio: Vagner Lino de Freitas 2 secretrio: Jos Tenrio de Freitas 1 tesoureiro: Reinaldo S. Rico Hiplito 2 tesoureiro: Hugo Brandi Diretor Social: Joaquim Golalves Martins Diretor de Patrimnio: Paulo Simes Mirabelli Gerente Administrativo: Marco Antonio Guimares
Palavra do Presidente
uma ideia que deu certo
Carina Seles
Alberto Weberman
Chegamos neste penltimo bimestre do ano e percebemos grandes avanos realizados pelo Sindicato. Muito foi feito at agora, inclusive nos benefcios oferecidos a nossos associados e contribuintes. Porm, temos cincia de que h muito a se fazer, para que o comrcio fique cada vez mais afinado com o que o cliente espera. E a grande oportunidade se aproxima, com a chegada das pocas festivas, momento que ns devemos nos preparar para atender a demanda. E voc comerciante? O que est fazendo para acertar em cheio com o que sua clientela deseja? O Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista desenvolveu uma grande ideia: a Sala do Empresrio, que fora inaugurada no ms de julho. Hoje, a Sala j recebeu dezenas de lojistas que esto colocando nossas sugestes em prtica e j geram resultados positivos. O mais importante: oferecemos a consultoria gratuitamente. A ideia cresceu e - assim como a criana que um dia se tornar um adulto tem uma capacidade enorme de fazer com que cada empresrio avance no seu comrcio, de forma firme, competente e responsvel, em todos os aspectos: financeiro, jurdico, de gesto e marketing. Convido voc a vir conhecer a Sala do Empresrio, tirar sua dvida e tomar um excelente caf. Por falar em criana, este perodo se caracteriza pela comemorao do Dia da Crianas. Hoje, um fenmeno percebido: alm dos tradicionais brinquedos que so vendidos aos milhares e geram bastante lucro para os empresrios deste setor as crianas tambm se interessam cada vez mais por moda. No mercado, h diversos tipos de roupas para estes pequenos, alm de produtos voltados somente para este nicho, como maquiagens, acessrios dentre outros. Tanto por necessidade pois as crianas crescem to rpido que costumam perder logo as roupas quanto por seguir a moda, pais e mes invadem as lojas de roupas infantis e artigos para crianas. Muitos chegam a se divertir junto, relembrando a sua prpria infncia e aflorando a criana que existe dentro de cada um. Por outro lado, comemorar o Dia das Crianas nos faz refletir sobre como estamos educando nossas crianas. Percebemos como as crianas da nossa famlia esto se desenvolvendo, assim como olhar para uma parcela de pequeninos que, por vezes, no tem nem sequer um lar. Fazer desenvolver o amor e a solidariedade dever de todos ns. Por isso, o Sindicato faz a sua parte e compareceu um grande evento que tomou propores nunca antes vistas na regio e no pas inteiro. A Ao do Corao, ocorrida em Santos, passou uma grande mensagem, to bonita quanto foi o prprio evento, que emocionou a todos ns: ame ao seu prximo e no se esquea disso. Esperamos e torcemos que estes atos de amor frutifiquem-se e faam com que nossas crianas sejam pessoas melhores para que vejamos futuramente, grandes ideais conquistados, com planos que deram certo, baseados no amor, respeito ao prximo e felicidade de toda uma populao. Que fiquemos orgulhosos de nossos atos passados, que geraram positivos resultados futuros. Boa leitura!
Jornalista Responsvel:
Carina Seles - MTB 66.113-SP Redao
Cartas, sugestes de temas, opinies ou dvidas sobre o contedo:
comercial@scvbs.com.br
Departamento Comercial:
Produo Grfica:
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Novidade
Subsede em So Vicente conta com atendimento jurdico
O Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista fechou parceria no ms de junho com a Associao Comercial de So Vicente, com o objetivo de unir foras para atingir um objetivo em comum: o fortalecimento, atendimento e capacitao do comrcio regional. No local funciona uma das subsedes do Sindicato, que visa promover cursos, treinamentos e palestras voltadas ao pblico e associados. Uma das novidades que o Sindicato oferece aos associados e contribuintes o atendimento jurdico, destinado aos associados. Os advogados Dr. Denis Atanazio e Dr. Vitor Carlos Santos esto disponveis para atender dvidas jurdicas todas as segundas e quar-
Os advogados prestam atendimento em So Vicente tas-feiras, das 10 s 12h. A subsede do Sindicato em So Vicente fica Rua Jacob Emmerick, 1.238, no Centro de So Vicente. Mais informaes pelo telefone (13) 2101-2825.
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Quadro de Avisos
O SCVBS est com convnio aberto com a Memorial Necrpole Ecumnica de Santos oferecendo seus servios com valores abaixo da tabela preventiva ( descontos especiais ) : Lculo ( beneficio perptuo familiar ); Cremao ( ttulo e cremao individual ); Ossrio ( local para acomodar uma exumao ) e Cinerrio ( local prprio para guardar as urnas com as cinzas de entes queridos ). Alm da Memorial estamos com o convnio com do Pet Memorial, destinados para nossos amiguinhos de estimao, com descontos de 30% para valores preventivos, que do descontos em pet shops e clinicas veterinrias credenciadas ao Pet Memorial ( VALIDADE DE 30 DIAS ). Aos associados interessados favor contatar os seguintes vendedores credenciados: Arlindo Caseli - (13) 8142-6372 Carlos Alberto Cid - (13) 7803-8129 Id: 7*8736 Srgio Farias Jr - (13) 7813-1709 Id: 96*97684
O 1 rcio Varejistano ltimo auditrio do Sindictato do Com 1 de setembro. O curso dia 31 de agosto, seguindo at nte Nacional do CONfora administrado pelo Preside rdo Rocha Bandeira. PEJ, o Sr. Comendador Jos Rica ticiparam receberam certiOs profissionais que par Carteira de Associado, ficado de concluso do curso, CONPEJ e incluso no primeira Anuidade gratuita na CONPEJ Banco de consultas no site da
Divulgao
Divulgao
Dica de Filme
o Legado Bourne: O longa de ao expande o universo Bourne criado por Robert Ludlum com uma histria original que apresenta um novo heri (Jeremy Renner) envolvido em situaes de vida ou morte, desencadeadas pelos eventos dos trs primeiros filmes. Com direo de Tony Gilroy, o filme tem estreia no dia 7 de setembro.
Dica de Filme
os Trs Patetas: Conhecidos como os trs patetas, Moe, Larry e Curly tentam salvar o orfanato em que cresceram sob os cuidados das freiras MaryMengele (Larry David) e Rosemary (Jennifer Hudson), e da madre superiora (Jane Lynch). Ao mesmo tempo, se veem investigados em uma trama de assassinato e como estrelas de um reality show televisivo. Estreia prevista para 12 de outubro.
Divulgao
Divulgao
Dica de Filme
Resident Evil 5: Retribuio : O terrvel vrus desenvolvido pela Umbrella Corporation continua a causar estragos por toda a Terra, transformando as pessoas em zumbis famintos por carne humana. De Tquio a Nova York, passando por Washington e Moscou, Alice (Milla Jovovich) persegue os responsveis pela infeco. Estreia prevista para dia 14 de setembro.
Dica de Livro
No Tenha Medo de Ser Chefe, de Bruce Tulgan
Neste livro, Bruce Tulgan ensina ver a funo de chefia com outros olhos. No como um fardo ou uma obrigao desgastante, e sim como uma oportunidade valiosa de ser til, contribuindo para aumentar a produtividade de sua equipe ajudando seus subordinados a conseguir aquilo que querem e fazem por merecer. Editora Sextante. Preo mdio: R$ 15,90.
Programao de cinema sujeita a alteraes. Informaes: Cinesystem (Praia Grande) - Telefone: 3476-2000.
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Sala do Empresrio
Soluo indita na Baixada Santista sucesso em apenas dois meses
Mariana Lapentina
O novo espao tem como objetivo realizar consultorias gratuitas para os lojistas
Uma das grandes dicas para quem quer construir um negcio bem sucedido, segundo agncias apoiadoras ao empresrio, estabelecer metas, pensar nos riscos, planejar e, no menos importante, buscar informaes mercadolgicas. Porm, uma parcela muito nfima dos pequenos e mdios empresrios age partindo destes princpios. O resultado, segundo pesquisas, a falncia das empresas em at cinco anos. A grande maioria no resiste nos primeiros dois anos. Pensando nisso, o Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista lanou a Sala do Empresrio, no ltimo dia 16 de julho, Dia do Comerciante. A Sala do Empresrio um espao localizado dentro do Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista que comporta diversos tipos de servios para solucionar dvidas dos empresrios da regio. Tudo gratuitamente. A Sala do Empresrio visa direcionar os que no tm conhecimento de gesto de seu estabelecimento, assim como tambm atinge os que j tm conhecimento e buscam mais conforto, solucionando questes empresariais em um nico lugar, afirmou o presidente do SCVBS, Alberto Weberman. Buscamos oferecer ferramentas e orientaes que gerem crescimento no faturamento, solues de modernizao do estabelecimento e aperfeioamento no nvel de marketing, contou. So novos servios integrados aos que j oferecemos ao setor para quando o proprietrio, em seu dia a dia, no souber o que fazer, que se acenda uma lmpada e se lembre da Sala do Empresrio, ressaltou Weberman. O projeto se mostra inovador no sentido de no existir algo semelhante na regio, nem com o mesmo nome, nem com a mesma funo. O diferencial do oferecido pelo Sindicato oferecer todo o tipo de consulta, indo alm do setor de gesto empresarial, mas sim, uma anlise geral da empresa. Por exemplo: a loja que tenha problemas com vitrine ou faixada ser resolvida pelos nossos consultores. Se a empresa desejar alavancar vendas em pouco tempo, o Sindicato oferece ferramentas sensoriais diversificadas em Marketing Empresarial, o que possibilita que os clientes sejam atrados ao estabelecimento. No aspecto final, a funo do projeto fazer com que a economia local cresa cada vez mais, atraindo novos investimentos regio, disse Weberman. Qualquer empresa pode se consultar Sala do Empresrio gratuitamente.
inaugurao Diretores do Sindicato e representantes regionais compareceram ao evento. A Secretria de Finanas de Santos, Miriam Cajazeira, afirmou a importncia do projeto. Agora, os empresrios tm a oportunidade de esclarecer questes sobre o que pode ser possvel ou no no desenvolvimento de sua empresa, indo alm da Gesto de Negcios, finalizou. O diretor Nelson Rufino Osrio Tiago destacou outro aspecto relativo Sala. Outra das funes deste grandioso projeto aproximar o Sindicato aos associados. Entend-los, saber o que procuram ou precisam e mostrar como agir, contou. Pequenos e mdios empresrios necessitam deste apoio e este o maior papel do Sindicato, afirmou o Diretor Joo Henrique da Silva. J o Diretor do Sindicato e Presidente da CDL Santos, Paulo Levi Latrova, destacou um aspecto interessante da Sala do Empresrio. Antes, consultorias s eram oferecidas apenas grandes empresas. Atualmente, o Sindicato toma a frente e oferece este servio personalizado tambm aos pequenos e mdios empresrios, indo de encontro ao que este setor necessita, gratuitamente, afirmou. Dentre as consideraes, o Sindicato do Comrcio Varejista recebeu carta de saudaes do Governo do Estado, parabenizando o rgo por este feito e desejando sucesso. O proprietrio Jos Antonio Prado Fernandes e Bruna Helisa Coquito, ambos da Toca Online visitaram a Sala do Empresrio em sua inaugurao. muito bom poder contar com este recurso gratuito oferecido pelo Sindicato, pois vantajoso para ambas as partes, incluindo fornecedores e clientes, afirmou Bruna. A Sala do Empresrio conta com parceria do Caf Sach, empresa coligada Italian Coffee, uma das lderes no mer-
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1 - A secretria de Finanas, Miriam Cajazeira (ao centro) compareceu ao evento, juntamente com membros da Diretoria. 2 - Da esquerda para direita: A advogada do SCVBS, Dra. Nathlia Machado SantAna Oliveira, o assessor jurdico do SCVBS e administrador da Junta Comercial, Dr. Fernando Mendes Gouveia, o presidente do Sindicato, Alberto Weberman, o Gerente Administrativo do SCVBS, Marco Antonio Guimares e as auxiliares administrativo, Daniele Figueiredo e Bruna Silva. 3 - Equipes de TV compareceram ao evento. 4 - O corretor de seguros, Eduardo Oliveira, se consultou na Sala do Empresrio
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5 - Eliana, gerente de contas da Caf Sach, se diz muito satisfeita com parceria com o Sindicato 6 - A consultora Larissa Forjanes presta atendimento s empresas que queiram se consultar 7 - Representantes da Toca Online (ao centro) vieram prestigiar a inaugurao da Sala 8 - Margareth Mendes, da Renault Estoril, veio se consultar na Sala do Empresrio. J Silvio Luiz dos Santos Vidal, da Boa Vista, administradora do SCPC, visitou a Sala 9 - A imprensa esteve presente no evento
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cado de caf expresso. Segundo Eliana Fortes, gerente de contas da Caf Sach, o caf expresso possui excelente aroma, cremosidade, praticidade e qualidade, fazendo assim a substituio das garrafas trmicas e cafeteira. Nosso caf j vem em uma dosagem nica e compactado com gs nitrognio para no perder o paladar original do caf, afirma. Na Sala do Empresrio, o Sindicato conta com trs tipos de blends: o Tradicional, o Suave e o Descafeinado. Com dois meses de inaugurao, a Sala do Empresrio j recebeu mais de cem lojistas, empreendedores e proprietrios com dvidas nas reas de Gesto, Marketing, Jurdico dentre outros. De acordo com o gerente administrativo do Sindicato, Marco Antonio Guimares, o sucesso ocorre graas ao diferencial que o projeto oferece. A ideia grandiosa, pois o atendimento visa solucionar dvidas que o setor possui em mbito global, ou seja, de vitrinismo a contratao de funcionrios, afirma. A primeira consultoria gratuita fora realizada entre os dias 16 a 20 de julho, das 14 s 17 horas, com a consultora Larissa Forjanes, que
auxiliou a elaborar plano de negcios, alm de mapear o quanto o empresrio investiu, como andam os nmeros e no que se pode melhorar perante a concorrncia. Nas semanas seguintes, a empresa ofereceu sugestes gratuitas de melhorias no aspecto de Marketing Empresarial, com foco no cliente, buscando solues de acordo com o perfil de cada empresa. A cada semana sero realizadas consultorias em focos diferentes. A consultoria atende de segunda a sexta-feira, das 14 s 17 horas, porm a Sala do Empresrio, assim como o agendamento, funciona das 9 s 12 horas e das 14 s 17h30. o auxlio A microempresria Rita de Cassia Silva, do Chaveiro Vila Nova, foi uma das primeiras a se consultar na Sala. Fao a administrao do meu comrcio, ento trabalho com faturamento, cobrana, alm de atender no balco. Compareci Sala do Empresrio para saber como divulgar a loja, pois tenho clientes mensalistas e desejo atender o varejo tambm, aumentando as vendas no balco, conta. Fui muito bem recebida e percebi a preocupao do
Sindicato em ajudar aos comerciantes da Baixada, nas dvidas que temos, inclusive em relao divulgao e oportunidade. Senti que um espao aberto sem formalidades e que vai direto ao ponto, o que importante, pois nem sempre dispomos de verba para investir na divulgao do nosso trabalho. Muitas vezes nem sabemos por onde comear, diz. J coloquei em prtica algumas ideias sugeridas e pretendo voltar Sala com os resultados em breve, finaliza. Outra empresa beneficiada pelo projeto foi o Grupo Super Truck Brasil, especializada em funilaria, pintura, mecnica, eltrica e fibra de vidro. O diretor Sioney Lopes compareceu ao Sindicato para realizar parceria para estruturar a empresa, alm de colocar em prtica um projeto no mercado automotivo. Fomos bem atendidos e fechamos parceria para consultoria. Achei a Sala do Empresrio interessante e importante para aqueles que, na maioria das vezes, passam por dificuldades pelo sobe e desce do mercado e tambm pela carncia de mo de obra especializada, finaliza. Para saber mais informaes sobre a Sala do Empresrio ligue (13) 2101-2881.
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Tratamento de canal no di
MAS PoR QuE o DENTE Di TANTo?
Porque ele s tem um tipo de receptor chamado nocceptores (primitivo) que para qualquer estmulo (frio, quente, presso ou tato) vai responder com dor diferentemente com a mucosa oral, lbios ou pele que j possuem receptores de outros tipos de sensaes. Concluindo, como se o dente s soubesse falar a linguagem da dor, assim sobre qualquer estmulo a resposta sempre a mesma: DOR. Ento, quando apertamos o dente (muito cariado) ele responde com dor j que no sabe falar outra lngua ou quando colocamos gelo ou calor ele responde tambm com dor! Enquanto que na pele j conseguimos diferenciar as sensaes presso, frio ou quente, da sensao de dor. Alm da polpa dental, esse tipo de nociceptores (que identificam o agente nocivo) tambm encontrado na crnea e nas artrias, portanto a dor de dente quase to intensa quanto um infarto ou uma clica renal, j que a dor a nica sensao percebida quando essas estruturas so estimuladas! Mas fique tranquilo porque atualmente existem anestsicos que promovem a supresso imediata da dor tornando o tratamento de canal 100% indolor e na maioria das vezes realizado em uma nica sesso (biopulpectomia). Mas, se o dente no for tratado em tempo, isto , a polpa no for removida e a regio limpa e fechada, a polpa ser contaminada por bactrias que estavam presentes na crie at ser destruda, matando o nervo (necrose). Muitas vezes, o dente necrosado para de doer inicialmente fazendo com que o paciente no procure o dentista at que ela volte de forma to intensa, at formar um abscesso inchando o rosto. Dai o tratamento no ser mais to fcil, necessitando de mais sesses (necropulpectomia). Esses abcessos no tratados podem drenar pelo rosto causando uma cicatriz horrvel. importante radiografarmos todos os dentes, que de certa forma j foram agredidos por cries ou pancadas muito comuns em tombos de bicicleta. Seria bom fazer um check-up, assim o dentista pode fazer um diagnstico de leses ou foco de infeces ainda incipientes (pequenos) que aparecem na radiografia, como pequenas bolinhas escuras na ponta da raiz (pice) onde o tratamento mais fcil e rpido. Esses pequenos focos chamados granulomas, mas se no tratados evoluem para cistos que podem destruir o osso e levando a perda do dente, muitas vezes sem nenhum sinal de dor! Alm de tratar o canal, que fica na parte de baixo, dentro do osso, (procedimento geralmente realizado por um especialista) necessrio voltar IMEDIATAMENTE ao dentista para restaurar o dente (coroa que fica parte de cima) j que o dente onde o nervo foi retirado no emite mais sinais de agresso e geralmente o endo-
Sade
Rosemeire Aparecida Marques
Especialista em implantodontia CRo 49.425 Consultrio: R. Pernambuco ,103- Gonzaga Tel.: (13) 3289-4889 e-mail: dra.rose@esteticadental.com.br www.esteticadental.com.br
dontista coloca uma massinha temporria na parte de cima que dever ser restaurada por outro profissional e quando o paciente demora em voltar ao dentista essa massinha comea a se dissolver, soltar e infiltrar resultando em carie, s que dessa vez, sem dor, j que o nervo foi retirado. muito comum chegar ao meu consultrio, pacientes que me procuram com o canal j tratado onde necessrio extrair o dente porque tem tanta crie por baixo que se torna impossvel fazer um ncleo (pino e colocar uma coroa de porcelana) j que o alicerce foi destrudo. Sendo indicado ento um implante! Alm da crie, o dente tratado canal (que no foi reconstrudo) poder fraturar com um caroo de azeitona, por exemplo, porque alm das paredes estarem mais frgeis, o paciente pode fazer uma presso excessiva, j que o dente no di! Tudo isso torna o tratamento mais dispendioso e lento; ento visitar o dentista de seis em seis meses torna o tratamento mais rpido, fcil e menos dispendioso. Afinal, prevenir melhor do que remediar.
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Arquivo Pessoal
Locao No Residencial
DA LoCAo No RESiDENCiAL (Lei do inquilinato 12.112/2009) Art. 52 - o locador no estar obrigado a renovar o contrato se: I - por determinao do Poder Pblico, tiver que realizar no imvel obras que importarem na sua radical transformao; ou para fazer modificaes de tal natureza que aumente o valor do negcio ou da propriedade; II - o imvel vier a ser utilizado por ele prprio ou para transferncia de fundo de comrcio existente h mais de um ano, sendo detentor da maioria do capital o locador, seu cnjuge, ascendente ou descendente. 1 Na hiptese do inciso II, o imvel no poder ser destinado ao uso do mesmo ramo do locatrio, salvo se a locao tambm envolvia o fundo de comrcio, com as instalaes e pertences. 2 Nas locaes de espao em shopping centers, o locador no poder recusar a renovao do contrato com fundamento no inciso II deste artigo. 3 O locatrio ter direito a indenizao para ressarcimento dos prejuzos e dos lucros cessantes que tiver que arcar com mudana, perda do lugar e desvalorizao do fundo
Departamento Jurdico
Jurdico
Dra. Nathlia Machado Sant Ana oliveira Advogada do Sindicato/Associao OAB/SP 295.525
de comrcio, se a renovao no ocorrer em razo de proposta de terceiro, em melhores condies, ou se o locador, no prazo de trs meses da entrega do imvel, no der o destino alegado ou no iniciar as obras determinadas pelo Poder Pblico ou que declarou pretender realizar. Breves Comentrios: A nova Lei do Inquilinato traz a possibilidade de ajuizamento da Ao Renovatria de Contrato de Locao, aos inquilinos de imveis, sendo o nico meio para garantir a renovao do contrato, bem como, assegurar a permanncia do lojista no ponto comercial. Tendo como objeto a renovao compulsria do contrato de locao e somente poder ser proposta no prazo mximo de um ano, at seis meses (no mnimo) antes da data do encerramento da vigncia do contrato. Assim, imprescindvel que at seis meses antes do trmino do contrato em vigor, o locatrio possua um novo contrato por escrito e com prazo determinado de cinco anos ou mais. Do contrrio, ele dever, obrigatoriamente, ajuizar a ao renovatria, pois essa ser a nica forma de afastar o risco de perder seu ponto comercial.
O MASCATE nesta edio traz a continuao da anlise do Departamento Jurdico, realizada pelo Dr. Fernando Mendes Gouveia - OAB/SP 47.877 e Dra. Nathlia Machado Sant Ana Oliveira OAB/SP 295.525, advogados da entidade. A importncia das anlises realizadas garantir a plenitude de direito aos associados, evitando que, muitas vezes, sejam levados a cometer enganos por ignorar o texto legal em alguma rea. A complexidade jurdica fica assim explicada e de forma a ajudar as pessoas e as empresas no dia a dia.
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O Dia das Crianas uma importante data no calendrio do comrcio varejista. um momento importante para vrios setores, com diversas opes para a garotada. A necessidade do momento que os lojistas estejam atentos a oferecer itens que agradem aos pequenos, ou seja, a satisfao destes clientes, j considerados exigentes, vo alm de itens como brinquedos e jogos, o que no tira estes mencionados como um dos favoritos do mercado nesta poca do ano. Antigamente, um dos divertimentos das crianas, principalmente entre as meninas, era brincar com a maquiagem da me para se parecer com ela e imitar gente grande. Assim, como os meninos se vestiam como o pai. Mas no se tratava de um item obrigatrio no dia a dia. Hoje, a tecnologia e empresas voltaram grande parte dos produtos destinados aos adultos para o pblico infantil, com suas adaptaes. Alm de mini roupas, inspiradas no vesturio de gente grande, as linhas infantis para integrar criana no mundo da moda vo alm, oferecendo itens como maquiagens: batons, esmaltes, blush, sombra e at rmel. Para os meninos, culos de sol, cintos e peas de vesturio e at penteados e cortes de cabelo dos artistas famosos. No setor de maquiagem, existem no mercado produtos voltados ao pblico infantil ou ainda aqueles que so feitos para adultos, mas que so hipoalergnicos ou no-comedognicos ou seja, no oferecem risco s crianas ou no obstruem os poros. H ainda indstrias que produzem maquiagens solveis em gua, com menos corantes e conservantes. Vesturio Na mdia, h diversos filhos de celebridades considerados estilosos, ligados tendncia fashion. o caso da pequena Suri, de apenas 6 anos, filha de Tom Cruise e Katie Holmes e da
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Biografia Fotostudio
Santista patrocina o Tribuna Kids, uma realizao da TV Tribuna, afiliada Rede Globo na Baixada Santista e Vale do Ribeira, em parceria com o SESI e a Polcia Militar. Este ano, o evento ocorre em sua 19 edio em trs cidades diferentes: Registro promove a ao no dia 6 de outubro; enquanto Santos e Cubato a realizam no dia 12, em simultneo. Criado para comemorar o Dia das Crianas, o Tribuna Kids completa 19 anos com status de maior evento do segmento na Baixada Santista e Vale do Ribeira, com o objetivo de proporcionar gratuitamente lazer, cultura, esporte, entretenimento e educao social para as crianas da regio. A ltima edio atraiu 60 mil pessoas e, este ano, a expectativa elevar o nmero de participantes. Por isso, novas atraes artsticas, brinquedos e atividades ocorrem para garantir um dia inteiro de muita diverso.
Rodolfo Carvalho Lopes
Blog do Sindicato
Novo canal de divulgao permite a opinio dos lojistas
O Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista vem realizando e integrando novas formas de comunicao com nossos parceiros, associados e contribuintes, para que o setor varejista patronal seja ouvido e entendido. Como ferramentas de interao direta com o setor esto os e-mails marketing, pesquisas sazonais relativas a expectativa de vendas, o canal de vdeo You Tube e as mdias sociais, compostas pelo Facebook e Twitter. A novidade o lanamento de mais um canal de divulgao de notcias relacionadas ao Comrcio Varejista da Regio e do pas, alm da divulgao de todas as novidades que acontecem no Sindicato. A pgina (www.scvbs. blogspot.com.br) possui diversos elementos de acesso a todos os canais do Sindicato e possibilita na divulgao das pginas de nossos parceiros, associados
Reproduo
Em www.scvbs.blogspot.com possvel conferir as novidades do Sindicato, alm de ser mais um canal interativo e contribuintes na coluna Sites e Blogs Favoritos. Outra possibilidade a divulgao de opinies, textos relativos seu estabelecimento ou que sejam destinados ao setor. Os textos e fotos devem ser enviados para comercial@scvbs. com.br. Mais informaes tambm pelo telefone: (13) 2101-2869. Participe!
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Novas regras
Motofrentistas tero que se adequar nova legislao at fevereiro
Novas regras para o exerccio da atividade de motoboy esto mais rigorosas em todo o Pas. Segundo especialistas, a medida serve para garantir melhorias nas condies de trabalho, alm de aumentar a segurana para o motofrentista enfrentar o trnsito.Para divulgar as novas regras, a Companhia de Engenharia de Trfego de Santos (CET) promoveu no ltimo dia 3 de julho, no Sindicato do Comrcio Varejista da Baixada Santista, palestra com informaes sobre os procedimentos. Agora, para exercer a atividade de forma legalizada, alm de exigncias requeridas pelo Conselho Nacional de Trnsito (Contran), os profissionais tambm precisam realizar curso de transporte seguro. Todos os profissionais em atividade no Brasil deveriam contar com as aulas no currculo a partir de agosto. Agora, esse requisito s ser cobrado apenas em 2 de fevereiro de 2013. De acordo com nota divulgada pelo Ministrio das Cidades, os conselheiros decidiram prorrogar o incio da fiscalizao sobre os cursos porque a maioria dos condutores ainda no conseguiu se adequar s novas regras. No entanto, as demais normas a respeito de procedimentos e equipamentos, previstas na resoluo n 356, j so exigidas. Quem desrespeitar, ser multado em valores que variam de acordo com a infrao, pode ter o veculo apreendido e registrar pontos na carteira de motorista. Diante das exigncias, os municpios devem regulamentar as regras categoria. Em Santos, o motociclista dever ter no mnimo 21 anos, estar habilitado h, pelo menos, dois anos na categoria
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Dia do Cliente
Confira aes para manter a fidelidade do seu bem mais precioso
Na relao de consumo, o cliente parte essencial. a nica razo para existir produtos e servios, inclusive postos de trabalhos e empresas. No dia a dia do comrcio, essencial que o cliente seja bem tratado para que ele volte nas prximas compras. Dia 15 de setembro considerado o Dia do Cliente, data mais que especial para paparic-lo, agradecer e homenagear sua funo to importante. Segundo sites voltados data, o Dia do Cliente foi pensado pelo acadmico com vasta experincia no comrcio varejista e qualificao de atendimento ao cliente, Joo Carlos Rego, natural de Porto Alegre. primordial que o empresrio saiba tratar bem seu bem mais precioso. Seguem algumas dicas: A postura correta de um profissional de extrema importncia passar ao cliente uma imagem de credibilidade. O cliente gosta de ser paparicado e bem tratado, portanto, essencial que todas as pessoas, sem exceo, sejam bem atendidas e sintam-se vontade. Uma das formas de agradar ao cliente o profissional que o est atendendo saiba se expressar bem e ser simptico, sem forar. Nunca fique parado(a) de costas para o cliente e no fique sentado(a) ou debruado(a) em mesas e balces. Fale sempre de forma objetiva, evitando grias, vcios de linguagem e erros de portugus. Use com frequncia saudaes educadas: bom dia, boa tarde ou boa noite, seja bem vindo, por favor, com licena e obrigado, tanto com seus colegas de trabalho quanto com os clientes. Evite comunicar-se com os colegas de forma inadequada: no fale de longe para no ter que gritar, no discuta em situaes de estresse devido a problemas operacionais ou desentendimentos e no discuta dificuldades internas da empresa na frente dos clientes. Jamais deixe um cliente com algum tipo de dvida. Procure sempre manter o bom humor e a concentrao, no permita que preocupaes pessoais interfiram no seu trabalho. Tenha em mente que apesar da necessidade de seguir estes padres voc precisa imprimir um pouco da sua personalidade ao atendimento para que no se torne algo mecnico, repetitivo e artificial. Segundo o site www.diadocliente. com.br, a inteno a de transformar o dia em uma data forte e expressiva no calendrio comercial, ensejando novas oportunidades de negcios. Uma dica interessante tambm homenage-lo nesta data com sorteios, brindes, promoes, campanhas publicitrias, decorao especial. Solte a imaginao e crie ideias e tudo mais que puder ser feito para enaltecer a figura do cliente.
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Responsabilidade Social
A Cidade do Amor: Sindicato participou da Ao do Corao
Santos mobilizou-se simbolicamente pela paz, pelo respeito e, principalmente, pelo amor. No ltimo dia 2 de agosto, a Associao Eduardo Furkini promoveu, com apoio da Prefeitura de Santos e empresas da regio, a Ao do Corao. Segundo os organizadores, a ideia veio de uma viagem Viena, na ustria. O ator santista Eduardo Furkini e seu irmo Alexandre Camilo se depararam, em um dos passeios da viagem, com uma praa repleta de coraes, em uma campanha de sade local. Eduardo Furkini teve a ideia de um dia trazer este evento para o Brasil, com o ideal de distribuir o amor. Antes que isso fosse possvel, o santista faleceu no dia 2 de agosto de 2011 por conta de um problema cardaco. Nessas horas, o lado bom do ser humano impressiona e transforma toda e qualquer dor em um ato de amor. Aps um ms do falecimento, a famlia resolveu fundar a Associao Eduardo Furkini, a qual, segundo o site, visa conceder bolsas de estudos para a formao de profissionais. Por meio da Associao, Alexandre Camilo, resolveu homenage-lo com a Ao do Corao, aps um ano do falecimento de seu irmo. O resultado foi a mobilizao de milhares de pessoas da Baixada Santista e at de pessoas de outras partes do pas que compareceram Praa Mau, naquela manh ensolarada de gratido. A atmosfera era de emoo, no s entre os familiares de Furkini e dos voluntrios, mas sim de toda a populao. As lgrimas desta vez no eram de sofrimento. A tambm irm de Camilo e Furkini, Simone Cristina Gonalves, explicou. A emoo indescritvel. um misto de alegria e tristeza, mas a tristeza fica em segundo plano diante de tanta demonstrao de amor e carinho. um choro de alegria por ter conseguido comover todo mundo que abraou a ideia e tristeza porque ele no est aqui conosco, mas ele est vendo tudo l de cima. Perto da hora marcada para a populao pegar seus coraes, ao fundo, a msica Como grande o meu amor por voc, de Roberto Carlos, confortava os coraes do pblico, ao mesmo tempo em que as palavras de Camilo emocionavam: Gostaria que voc respirasse fundo pensando nas pessoas que ama, lembrando-se de todos aqueles que so importantes para voc: aqueles que esto aqui, aqueles que esto longe ou aqueles que, como o Eduardo, j cumpriram a sua misso. Hoje teria tudo para ser o dia mais triste do ano para a nossa famlia e se tornar oficialmente o Dia Municipal do Amor. Segundo ele, projeto ser encaminhado para a Cmara de Santos para ser aprovado. Coraes de diversos tamanhos, cores e mensagens foram confeccionados com a ideia de passar bons sentimentos e pensamentos positivos, espalhando amor para quem receb-lo. O Sindicato fez a sua parte, com seus colaboradores, onde confeccionaram 144 coraes. No total, a Ao do Corao recebeu mais de 50 mil doaes, que foram arranjados em um grande tapete de coraes. Comrcio Olhando para fora da grande multido, no comrcio que circunda o local, diversos lojistas curiosos e tambm emocionados, no podiam deixar o servio para conferir de perto o evento. No momento em que Camilo realiza a grande homenagem dizendo: Coraes aqui da Terra vo subindo agora para o cu e bales em forma de corao flutuaram, diversos lojistas se emocionaram, ao mesmo tempo, em que atendiam os clientes, pois, em consequncia, o comrcio estava bastante movimentado. Algumas lojas tiveram um considervel movimento durante o evento. Outras afirmaram que o movimento continuou igual, porm a diferena fora o horrio do fluxo, que aglomerou-se no horrio do evento. Uma das histrias contadas pelos passantes do evento foi de uma cubatense que preferiu no se identificar, porm que colocou em prtica sua fraternidade. Aps pegar meus coraes, sa do evento e entrei em uma loja de calados. A moa que me atendeu foi muito gentil comigo e at conversamos sobre o evento. Ela me falou que queria ir, mas no podia, pois estava trabalhando. Aps realizar a compra, dei um corao a ela em agradecimento gentileza. Ela ficou surpresa e me deu um grande abrao, conta. Eu tambm fiquei muito feliz, pois entendi que a campanha um gesto de carinho e amizade, um momento de confraternizao entre as pessoas, concluiu. O evento teve continuidade com caminhada at o Largo Marqus de Monte Alegre, no Santurio do Valongo fora realizada uma celebrao ecumnica. Tomara a Deus que consigamos continuar este ato nos prximos anos, finalizou Camilo cheio de esperana.
est se tornando um dia de doao de amor. Depois do dia de hoje, nunca mais eu vou ficar triste de saber que o dia dois de agosto est chegando, disse Camilo. Aps o momento, o prefeito Joo Paulo Tavares Papa declarou que a data dever
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Coluna Empresarial
Contador
Saiba a importncia deste profissional na empresa
Divulgao
Diversas tarefas compem a jornada de um contador. Alm de calcular impostos, processar folhas de pagamento, ser responsvel pela abertura e legalizao de uma empresa, da documentao, de fazer declaraes de imposto de renda de pessoas fsicas e jurdicas, escrituraes, demonstraes contbeis e anlises de balanos, o contador tem como funes apurar resultados, impedir a corrupo e manter a empresa em dia com rgos Federais, Estaduais e Municipais. Estes profissionais so essenciais para dar um rumo s empresas, tanto no aspecto financeiro quanto fiscal ou mercantil, orientando incluisive ao empresrio quanto tomada de decises. Constantemente, o mercado sofre alteraes substanciais. Com isso, o empresrio sente a necessidade no s de atender ao fisco e tributo, mas tambm de obter informaes confiveis, em tempo limitado para agir e interagir com o mercado. Portanto, este profissional fundamental para a empresa e sociedade, pois cabe a ele a misso de expor a todo instante onde est e para onde vo os negcios da empresa, fornecendo informaes claras e precisas da empresa e seus negcios, com transparncia e responsabilidade.
Uma empresa sem contabilidade uma empresa sem capacidade de sobreviver, pois ela no tem histrico nem identidade, o que a impede de planejar seu crescimento, como, por exemplo, ela no poder ter ficha cadastral e ter dificuldade de conseguir emprstimos bancrios. Regulamentada pelo decreto n 9295 de 1946, a profisso de contador tem suas atribuies definidas pela resoluo 560, de 1983, do Conselho Federal de Contabilidade. Segundo dados, a data de 22 de setembro foi escolhida por ser dedicada ao padroeiro da profisso, So Mateus. No Brasil, a seleo da data marca tambm a criao, em 1945, do curso de cincias contbeis, atravs do decreto n 7988. O Pas instituiu um dia para homenagear estes profissionais: 22 de setembro, Dia do Contador. Alguns chegam a afirmar que existem quase meio milho de profissionais no setor, distribudos por rgos pblicos, consultorias e escritrios. muito importante a escolha do profissional para sua empresa, pois ele vai ser o responsvel por gerenciar suas finanas empresariais, podendo ser responsvel por emitir controles necessrios, como Previso Oramentria Anual de Lucros e Perdas, implantao de controles administrativos para melhores decises, PCP - Planejamento e Controle de Produo, Controle de Estoques, dentre outros. Todas estas contribuies so de grande valor para as micro e pequenas empresas, pois permite a monitorao do seu negcio dia a dia, evitando ser pego de surpresa no balano anual. O profissional vai alm dos trmites da burocracia e do trabalho com os nmeros, eles trabalham direcionados tica, tendo viso de futuro de um mercado global, conectado e flexvel. Parabns aos profissionais.
GESTO COMERCIAL
A nova realidade econmica, com sua grande concorrncia, exige de qualquer empresrio uma busca constante de tcnicas comerciais para sua sobrevivncia e crescimento. O empreendedor enfrenta a desconfiana do mercado, o receio de lidar com novos clientes, a maneira correta para abordagem, como lidar com o ps-venda e principalmente como reter este cliente. neste ambiente que ele se esfora para responder algumas questes como: Como posso me diferenciar para crescer em um ambiente to competitivo? Quais os meios que me ajudaro apresentar ao cliente uma organizao em que se pode confiar? Como desenvolver ferramentas eficientes e eficazes para que meu consumidor permanea satisfeito com o meu trabalho? Enfim, muitas questes para quem busca estar habilitado no mercado. Tenho visto em nossas consultorias na Sala do Empresrio que a quebra de paradigma em vender em uma sociedade dinmica para romper o tradicional e que novidades de linguagens e de conceitos sobre o modo de fazermos as coisas no mais atividade de fora e sim de crebro para ser criativo e sobreviver no mundo dos negcios. Seu crescimento depender do desenvolvimento entre estratgia e realidade que o cerca. Analise estes questionamentos e veja se voc est preparado para o novo desafio corporativo e preste muita ateno se voc no tiver respostas pois pode estar diretamente relacionado ao seu futuro.
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Meio Ambiente
Cidade conclui seu plano para destinao de resduos
Fonte: Agncia PMS/Secom, com informaes da Redao
A prefeitura de Santos concluiu o Plano Municipal de Gesto Integrada de Resduos Slidos, que aponta as aes em curso e projetadas para os prximos 30 anos. Elaborado pela Secretaria Municipal de Meio Ambiente, foi apresentado dentro do prazo preconizado pela lei federal n 12.305, de 2 de agosto de 2010, sendo fundamental para garantir recursos que viabilizem as aes do municpio no setor. As propostas do documento se integram s aes do Plano Municipal Integrado de Saneamento Bsico, aprovado em 2011, que alm de definir metas para os resduos de forma mais generalizada, engloba o abastecimento de gua, esgoto sanitrio e drenagem urbana. Vrias aes j so realizadas em relao coleta, ao transporte e destinao final. Estamos no caminho certo e precisamos ter a participao dos muncipes no processo de separao de reciclveis e na destinao correta dos resduos orgnicos e da construo civil, disse o secretrio de Meio Ambiente, Flavio Rodrigues Corra. Ele ainda destacou avanos em curso no municpio: Santos j destina seus resduos orgnicos para aterro sanitrio licenciado pela Cetesb, e tambm realiza a coleta de resduos domiciliares, a qual abrange 100% da rea urbana. O plano apresentado inclui o gerenciamento do resduo segmentado, tendo em vista os materiais reciclveis, orgnicos, porturios, de sade, de praia, de construo civil, domiciliar, entre outros. Metas Entre as metas apontadas no documento, est a ampliao do
nmero de contentores para lixo instalados pela prefeitura em diversos pontos da cidade. O prximo passo abranger 30% da rea urbana, gradativamente, at chegar a 100%. At agora, foram instalados mais de 1.200 contentores nos bairros do Gonzaga, Centro Histrico, Aparecida (conjunto do BNH), Encruzilhada, Piratininga, Caneleira, So Jorge, Areia Branca, Castelo, Sabo, Bom Retiro e Rdio Clube. Monitores da Semam visitam os moradores destes bairros para orient-los sobre o uso do equipamento. Criar mais PEVs (Pontos de Entrega Voluntria) nas ruas outra meta destacada no novo plano. Voltados para receber vrios tipos de resduos reciclveis, os PEV s tm sido bastante procurados pelos muncipes para descarte de pneus, leo de cozinha, resduos eletrnicos, parafina, pilhas, baterias, entre outros, conforme a Semam.O plano dinmico, porque a cidade tambm , e desta forma, com a participao da comunidade, melhorias devero ser implementadas e incorporadas quando acontecer a sua reviso, que prevista para acontecer a cada quatro anos, explicou o secretrio. Comrcio Em meados de agosto, a Cmara Municipal aprovou em segunda discusso, o Projeto de Lei Complementar do vereador Odair Gonzalez. Se sancionado pelo prefeito Joo Paulo Tavares Papa, o projeto obrigar estabelecimentos que vendem lmpadas fluorescentes ou incandescentes, baterias e/ou pilhas a possurem um dispositivo para que os consumidores depositem o material usado, evitando a contaminao do meio ambiente por agentes poluentes.O
projeto aguarda sano do prefeito e a obrigao passa a valer apenas quando a matria for publicada no Dirio Oficial, o que ainda no ocorreu at o fechamento desta edio. O Sindicato realizou reunio com o setor empresarial no dia 9 de agosto, na sede do Sindicato, aps duas chamadas aos associados e contribuintes, os quais uma minoria compareceu. Dentre eles, o engenheiro tcnico Roberto Montesano, da Intersat Distribuidora, empresa de comercializao de material para interfonia, telefonia e linha de material de segurana, achou a nova lei importante. Pois regulamenta o recolhimento e destinao de resduos que at hoje eram tratados como lixo comum, sendo descartados de qualquer maneira sem o devido cuidado. Creio que importante seguir estas diretrizes para que o material descartado possa ter o destino correto: encaminhar para a reciclagem o que puder ser reaproveitado e encaminhar a destinao final, com o mnimo de impacto ambiental e dano sade pblica, os demais resduos, diz. A Intersat j recebe pilhas, baterias e placas de circuitos eletrnicos que so descartados por de seus clientes. preciso que o poder pblico conscientize e esclarea a populao sobre a importncia do descarte correto deste tipo de lixo e que as autoridades tambm assumam sua parcela de responsabilidade neste caminho de descarte do lixo tcnolgico, do estabelecimento comercial at o destino final, ressalta. Os empresrios podem consultar a ntegra do Plano Municipal de Gesto Integrada de Resduos Slidos pelo site www.santos.sp.gov.br/ meioambiente.
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