1.- Enquadramento, objetivos e princpios orientadores 1.1.

- Enquadramento A existncia do Gabinete de Mediao e Convivncia (GMC) resulta da necessidade de criar um espao de acompanhamento dos alunos dos ensinos bsico e secundrio que manifestem problemas de integrao, convivncia e de indisciplina. Configura-se no entendimento do conflito como facto inerente interao humana sendo que esta circunstncia no significa que a sua consequncia natural seja a violncia, a destruio ou a deteriorao das relaes. Converte o conflito em um elemento positivo que permita a evoluo das relaes entre as partes, com vista a uma maior aproximao, compreenso e respeito entre os indivduos. 1.2.- Objetivos O GMC prossegue os princpios gerais e organizativos do sistema educativo portugus, promovendo o desenvolvimento de atitudes responsveis, de uma cultura de paz, incluindo os meios de resoluo pacfica de conflitos, o dilogo, a construo do consenso e a no-violncia ativa. Neste sentido, so objetivos do GMC: 1- Favorecer a comunicao entre as partes em conflito. 2- Favorecer, em ambas as partes, a compreenso do conflito de uma forma global e no apenas individual. 3- Incentivar as partes a analisar as causas do conflito, convergindo as diferenas em formas criativas de resoluo do conflito. 4- Estimular a aproximao entre as partes em conflito. 5- Articular com a direo, associao de pais, e outras instituies da comunidade escolar. 6- Colaborar na aplicao de medidas disciplinares corretivas. 7- Mediar conflitos entre alunos, entre alunos e professores e entre estes e outros agentes educativos. 8- Aproveitar conflito como oportunidade de aprendizagem, crescimento e transformao. 9- Desenvolver prticas e competncias de preveno e resoluo pacfica do conflito individual, interpessoal e institucional. 10- Prevenir comportamentos de risco. 11- Combater a falta de assiduidade e abandono escolar. 1.3.- Princpios orientadores A interveno do GMC pauta-se pelos seguintes princpios orientadores: a) Respeito pelos princpios enunciados no Estatuto do Aluno e tica Escolar, no Projeto Educativo do Agrupamento e no Regulamento Interno do Agrupamento. b) Respeito pelo direito da privacidade e confidencialidade. c) Respeito pelos princpios da imparcialidade, independncia e neutralidade.

2.- Constituio e funcionamento

2.1.- Constituio 1. A constituio e o funcionamento do GMC so da responsabilidade do diretor do agrupamento, articulam-se com o Projeto Educativo do Agrupamento (PEA), com o Regulamento Interno (RI) e com o Plano Anual de Atividades (PAA). 2. O GMC composto por um professor coordenador, um professor subcoordenador e uma equipa de docentes ou outros profissionais. 3. Da equipa podem ainda fazer parte, em carter voluntrio, pais, encarregados de educao, alunos ou outras figuras destacadas da comunidade, devidamente enquadradas.

2.2.- Perfil e funes do mediador O mediador um facilitador da comunicao e um indutor de acordos que respeitem as especificidades individuais e no ponham em causa os objetivos educativos e as normas da escola. Deste modo, o mediador deve reunir certas caractersticas que o tornem uma figura aceite pela comunidade: a) Dinmico e preocupado com os outros; b) Disponvel para auxiliar sempre que necessrio; c) Prudente nas sua opinies de modo a que estas no interfiram no processo de mediao; d) Imparcial na medida em que se mostra capaz de compreender as diversas perspetivas do conflito; e) Paciente e resistente, de forma a superar o desgaste que o processo de mediao poder provocar. 3.- Funcionamento O GMC encontra-se aberto diariamente no horrio _____ no Gabinete ___________

3.1.- Utentes Podero recorrer aos servios do GMC, os seguintes elementos da comunidade educativa: a) b) c) d) e) Alunos Professores Assistentes operacionais/tcnicos Elementos da direo do agrupamento Pais e encarregados de educao

4.- Direitos dos utentes GMC Os utentes do GMC beneficiam nomeadamente dos seguintes direitos: a) Optar pelos servios do GMC, independentemente da existncia de conflito em contexto escolar. 2

b) Recusar colaborar nas aes de mediao do GMC. c) Abandonar o processo de mediao de conflito, caso se confirme o incumprimento do acordo do servio de mediao. d) Receber formao na rea da mediao de conflitos em contexto escolar. 5.- Deveres dos utentes GMC

5.1.- Deveres dos docentes e outros agentes educativos So deveres dos docentes e outros agentes educativos: a) Conhecer o funcionamento e os princpios orientadores do GMC. b) Preencher o impresso de participao disciplinar utilizado no agrupamento, em caso de comportamento inadequado. c) Encaminhar o aluno para o GMC. d) Colaborar nas aes do GMC, iniciado o processo de mediao do conflito do qual acordou tomar parte. 5.2.- Deveres do mediador do GMC So deveres do mediador:
a) Receber os alunos sobre os quais recaiu a participao disciplinar ou que manifestem b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m)

n)

interesse nos servios do GMC. Solicitar ao aluno o preenchimento da ficha de presena no GMC. Arquivar o original e enviar, por mail, cpia ao diretor de turma. Explicitar s partes o objetivo, o processo e as regras bsicas da mediao. Tentar mediar/gerir os conflitos existentes, promovendo junto das partes o dilogo e a escuta ativa. Mobilizar todas as formas processuais para favorecer a comunicao entre as partes. Conduzir um processo de mediao justo, sendo que o acordo alcanado ou deciso tomada seja razovel e permita um relacionamento futuro positivo entre as partes. Inibir-se do exerccio da funo de juiz j que as decises devem ser tomadas e assumidas por ambas as partes em conflito. Promover a confidencialidade para que o processo de mediao se desenrole na sua plenitude. Fazer sentir o apoio institucional necessrio para que os envolvidos no processo possam levar por diante o acordo ou deciso estabelecidos. Mostrar uma postura de imparcialidade, independncia e neutralidade no processo de mediao. Estabelecer relaes privilegiadas com os diretores de turma. Declinar a mediao de conflitos entre alunos e/ou professores que pertenam s turmas atribudas nesse ano letivo, familiares ou outros com os quais mantenha relaes prximas. Encaminhar as situaes de maior gravidade ou em estado de conflitualidade que ultrapassam o mbito de atuao do GMC e que exigem a aplicao das medidas disciplinares previstas na legislao em vigor.

5.3.- Deveres dos alunos Para alm dos previstos na lei, so ainda deveres do aluno:
a) b) c) d)

Preencher a ficha de registo de presena no GMC. Refletir sobre os seus problemas, comportamento e/ou atitudes. Colaborar no processo de construo de decises adequadas resoluo do conflito. Atualizar o GMA sobre o decorrer do processo de mediao do qual acordou fazer parte.

6.- Tipologia de problemas objeto de mediao escolar

1.- Dos conflitos entre alunos, alunos e professores e entre estes e outros agentes educativos, ponderadas as circunstncias de cada caso, podero ser objeto de mediao, nomeadamente as seguintes situaes: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Transgresso das normas/regras de convivncia; Manifestaes de excluso e de ostracismo; Violao do patrimnio; Estratgias de ensino docente; Estilos pessoais de comunicao; Avaliao dos alunos; Integrao em determinada turma; Incumprimento de tarefas; Comportamentos de indisciplina.

7.- Avaliao No final de cada ano letivo, ser efetuada uma avaliao da ao do GMC que refletir a eficcia das aes desenvolvidas.