Treinamento Iniciantes em Telecom

ROTEIRO PARA A PRTICA DO TREINAMENTO DE CENTRAIS ANALGICAS

Programaes da Central 1 Reset 1190 + Senha geral (123) + Desligar a central por 1 minuto.

2 Entrar em modo de programao Ramal 20 ou 200 12 + Senha geral (123).

3 Configurao de linha: Modulare i (Rotas 0 a 4), Conecta (Rotas 0 a 2), Corp 6000 (Rotas 0 a 6) e Corp 8000 (Rotas 0 a 7): Rota 0 12 + Senha geral (123) + 31 + Linha + 05. Rota Especial 12 + Senha geral (123) + 31 + Linha + Rota (1 a 7) + 5 Corp 16000 (Rotas 0 a 7): Rota 0 e Especial 12 + Senha geral (123) + 31 + Linha + Rota (0 a 7) + 5

4 Configurar a categoria dos ramais: Para ligao externa 12 + Senha geral (123) + 371 + Categoria (1 a 7) + Ramal. Categorias: 1 - At DDI 2 - At DDD 3 - At Regional 4 - At Local 5 - Recebe externa 6 - Faz apenas internas 7 - No faz internas e recebe externas Acesso as Rotas Especiais 1 e 2 12 + Senha geral (123) + 373 + Categoria (0 a 3) + Ramal Acesso as Rotas Especiais 3 e 4 12 + Senha geral (123) + 374 + Categoria (0 a 3) + Ramal Acesso as Rotas Especiais 5 e 6 12 + Senha geral (123) + 375 + Categoria (0 a 3) + Ramal Acesso a Rota Especial 7 12 + Senha geral (123) + 376 + Categoria (0 a 1) + Ramal

5 Configuraes de atendimento das linhas, transbordo e noturno: Atendedor das linhas: Ramal como atendedor 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 1 + Ramal

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Grupo como atendedor 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 1 + 6 (3 se for Corp 16000) + Grupo Atendedor de transbordo: Ramal como transbordo 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 2 + Ramal Grupo como transbordo 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 2 + 6 (3 se for Corp 16000) + Grupo Sem atendedor de transbordo 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 2 Atendedor Noturno: Ramal como atendedor 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 3 + Ramal Grupo como atendedor 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 3 + 6 (3 se for Corp 16000) + Grupo

6 Grupos de ramais: Criar grupo - 12 + Senha geral (123) + 96 + Grupo (1 a 4 - Corp 16000 at 8) + Toques (3 a 7) + Tipo (1 - Distribuidor, 2 - Hierrquico e 3 - Toque mltiplo) Adicionar ramais no grupo 12 + Senha geral (123) + 95 + Grupo + 1 + Ramal Remover ramais do grupo 12 + Senha geral (123) + 95 + Grupo + 0 + Ramal Excluir grupo 12 + Senha geral (123) + 90 + Grupo

7 Identificao de chamadas: Ativar - 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 861 Desativar - 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 860

8 - Atendimento Automtico DISA: Liberado no derruba ligao - 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 811 Liberado derruba ligao - 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 812 Desativado - 12 + Senha geral (123) + 4 + Linha + 810 Controle do atendimento automtico: Tempo: Ativa para perodo diurno - 11631 Desativa para perodo diurno - 11630

Ativa para perodo noturno - 11641 Desativa para perodo noturno - 11640

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Menu: Ativa - 11661 Desativa - 11660 Mensagem: Ativar - 11670

9 - Cdigo Particular: Ativar - 12 + Senha geral (123) + 74 + Cdigo + Ramal Desativar - 12 + Senha geral (123) + 74 + Cdigo Transferncia usando cdigo particular: Ativa - 12 + Senha geral (123) + 3061 Desativa - 12 + Senha geral (123) + 3060 Senha para cdigo particular - 167 + Cdigo (00 a 39, se Corp 16000 at 99) + Senha (4 dgitos) Ligao usando cdigo particular - 69 + Cdigo (00 a 39, se Corp 16000 at 99) + Senha (4 dgitos) + Numero externo

10 - Noturno automtico: Sair do noturno - 12 + Senha geral (123) + 86 + Hora + Minuto Entrar no noturno - 12 + Senha geral (123) + 86 + Hora + Minuto Desprogramar horrios - 12 + Senha geral (123) + 89 Controle: Dias uteis - 12 + Senha geral (123) + 832 Todos os dias - 12 + Senha geral (123) + 831 Desativar controle - 12 + Senha geral (123) + 830 Primeira troca de turno deve ser feita manualmente (Noturno - 113 e Diurno - 114).

11 - Tabela de prefixos Um prefixo determinado - 12 + Senha geral (123) + 5 + Categoria + Prefixo Todos os prefixos de uma vez s - 12 + Senha geral (123) + 55 + Categoria CATEGORIA: 6 - libera os prefixos para ramal com categoria local, regional, DDD e DDI; 7 - libera os prefixos para ramal com categoria regional, DDD e DDI, bloqueando para categoria local;

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8 - libera os prefixos para ramal com categoria DDD e DDI, bloqueando para categoria local e regional; 9 - libera os prefixos para ramal com categoria DDI, bloqueando para categoria local, regional e DDD; 0 - bloqueia os prefixos para todos os ramais independente da categoria.

12 - Seleo automtica: Tipo de ligao - 12 + Senha geral (123) + 33 + Rota (1 a 7) + Tipo (0 a 7) Tipo: 0 - Cancela a seleo de linhas 1 - DDI 2 DDD 1 (faixa DDD 1) 3 - Local 4 - Celular local 1 (faixa celular local 1) 5 - Celular DDD 6 - Celular local 2 (faixa celular local 2) 7 - DDD 2 (faixa DDD 2) Faixa - 12 + Senha geral (123) + 338 + Tipo de faixa (1 a 8) + Prefixo (4 dgitos) Tipo de faixa: 1 - Incio da faixa de celular local 1 2 - Incio da faixa de celular local 2 3 - Incio da faixa DDD 1 4 - Incio da faixa DDD 2 5 - Trmino da faixa de celular local 1 6 - Trmino da faixa de celular local 2 7 - Trmino da faixa DDD 1 8 - Trmino da faixa DDD 2

Intelbras Indstria de Telecomunicao e Eletrnica Brasileira Treinamento Tcnico / I-Tec Fevereiro/2010

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