Universidade de Braslia Faculdade de Comunicao Departamento de Audiovisuais e Publicidade

#TAPRESIDENTAMARAVILHOSA: uma anlise da pgina Dilma Bolada no Facebook

Tssia Rodrigues Gadelha

Braslia - DF Fev/2013

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Universidade de Braslia Faculdade de Comunicao Departamento de Audiovisuais e Publicidade

#TAPRESIDENTAMARAVILHOSA: uma anlise da pgina Dilma Bolada no Facebook

Tssia Rodrigues Gadelha

Monografia apresentada ao curso de Comunicao Social da Universidade de Braslia como requisito parcial para a obteno do grau de bacharel em Publicidade e Propaganda sob orientao da

professora Fernanda Casagrande Martineli.

Braslia - DF Fev/2013

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GADELHA, Tssia R. #TAPRESIDENTAMARAVILHOSA: uma anlise da pgina Dilma Bolada no Facebook. Orientao: Fernanda Casagrande Martineli 118 pginas Projeto Final em Publicidade e Propaganda Departamento de Audiovisuais e Publicidade Faculdade de Comunicao Universidade de Braslia. Braslia, 2013 1.Comunicao 2. Cultura 3. Mdias Sociais 4.Dilma Bolada 5. Facebook

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#TAPRESIDENTAMARAVILHOSA: uma anlise da pgina Dilma Bolada no Facebook

Tssia Rodrigues Gadelha Profa. Orientadora: Dra. Fernanda Casagrande Martineli

Braslia, 26 de fevereiro de 2013.

BANCA EXAMINADORA

___________________________________________ Profa. Dra. Fernanda Casagrande Martineli Orientadora

___________________________________________ Prof. Dr. Edmundo Brando Dantas

___________________________________________ Profa. Dra.Liziane Soares Guazina

___________________________________________ Prof. Dr. Fernando Oliveira Paulino Suplente

AGRADECIMENTOS
Agradeo, primeiramente, ao Universo e suas foras misteriosas e entidades, ou a Deus, que me amparam em todos os momentos e sempre contribuem para que coisas boas aconteam na minha vida. Aos meus pais, Mrcia Rodrigues e Francisco Gadelha por todo o apoio, amor incondicional e confiana em tudo que me proponho a fazer. Sem eles provavelmente no teria acreditado e no teria chegado at aqui. Aos meus irmos, Tales e Tiago e minha tia Sandra Gadelha, que tambm acompanharam essa jornada e sempre mandaram boas energias para que conseguisse concluir o trabalho. Universidade de Braslia, Faculdade de Comunicao, professores e colegas durante esses anos de convivncia. Em especial, agradeo ao professor Wagner Rizzo que anos atrs, antes de eu prestar vestibular, contribuiu para minha escolha pela habilitao em Publicidade. Aos membros da banca, por aceitarem o convite e contriburem para o aperfeioamento do trabalho. minha orientadora, Fernanda Martineli, pela exigncia por trs da doura, pelo compartilhamento do seu conhecimento que agregou muito ao trabalho e, principalmente, pela pacincia. Ao 2/2008 ou semestre do amor, que no poderia ter me dado amigos e companheiros melhores para este curso. A eles tambm devo muito dessa conquista. A todos os meus amigos e amigas, que acompanharam a batalha diariamente, entenderam minhas ausncias em diversos compromissos, mandaram mensagens de apoio e ateno e s tenho a agradecer por t-los comigo. Dentre eles, agradeo Davi Carvalho, por ouvir sempre pacientemente lamrias dirias, compartilhar as vitrias, por sempre ter coisas sensatas a dizer e por ser o primeiro a me encorajar a seguir com o tema. Tambm agradeo Nathlia Martins, pela amizade sincera que foi fortificada ao longo desses anos, sem a qual eu no consigo imaginar como teria sido este processo. Pelas conversas dirias, desabafos, angstias e alegrias divididas, obrigada. A Luiz Otavio Medeiros, com quem dividi inmeros trabalhos de faculdade, que consegue nas horas mais difceis me transmitir calma e segurana que foram essenciais para que eu pudesse continuar. Agradeo por todo o carinho e apoio durante todos esses anos.

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Doisnovemeia, que me ensinou muito sobre a prtica publicitria e me fez ver a quantidade de caminhos possveis nas reas de Comunicao e de Publicidade. Por me mostrar um pouco mais da realidade e de como so as pessoas deste mercado, por me dar grandes amigos e incontveis aprendizados. A Jeferson Monteiro, criador da pgina Dilma Bolada, que gentilmente contribuiu, mesmo de longe, para este estudo acontecer. A todos vocs, muito obrigada.

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Just move to the Internet, its great here.

We get to live inside where the weather is always awesome. (John Green) You are what you share. (Charles Leadbeater)

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RESUMO
Esta pesquisa consiste na anlise de um fenmeno surgido nas mdias sociais: a personagem fictcia Dilma Bolada, inspirada na atual presidenta do Brasil, Dilma Rousseff. O objetivo analisar a pgina da personagem Dilma Bolada no Facebook sob perspectivas de cultura e identidade e mdias sociais, pois possvel perceber interfaces com as mais diversas reas desde um universo domstico e ntimo at assuntos que transitam sobre temas diversificados, como a questo de Gnero, cultura, identidade e redes sociais. A personagem partir de postagens que valorizam um repertrio poltico de maneira principalmente humorstica desenvolveu caractersticas e linguagem prprias e atrai milhares de seguidores. O trabalho compreende trs etapas: a primeira consiste em uma reviso bibliogrfica de estudos sobre cultura e identidade, na tentativa de compreender o contexto sociocultural em que a personagem est inserida e as diferentes identidades que assume em suas postagens; internet (mdias sociais e especificamente o Facebook), para compreender os aspectos da interao dos usurios na rede, por meio principalmente da observao e interpretao das postagens e dos comentrios dos usurios na pgina Dilma Bolada. Especificamente no mbito poltico, a inteno , a partir da bibliografia, refletir sobre o envolvimento dos jovens com o processo poltico no Brasil a partir de seu envolvimento com as mdias sociais. A metodologia consiste em uma pesquisa de campo online inspirada principalmente nos conceitos de CMC (Comunicao Mediada por Computador), alm da reviso bibliogrfica citada, uma entrevista com o criador da personagem e anlises de postagens e hashtags. As postagens e hashtags publicadas entre maio e dezembro de 2012 para perceber os assuntos mais frequentes na pgina, alm de como se do as interaes entre os usurios, bem como refletir sobre o carter pretensamente humorstico da pgina. As anlises das postagens consideram a relevncia de contedo e a quantidade de interaes de seguidores, enquanto as hashtags mapeiam as principais identidades assumidas por Dilma Bolada, resumem os assuntos das postagens e ampliam o carter humorstico das mensagens. Palavras chave: Comunicao; Cultura; Mdias Sociais; Facebook; Dilma Bolada.

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ABSTRACT This study analyzes a social media phenomenon: the fan page of Dilma Bolada on Facebook. Dilma Bolada is a character that developed its own characteristics and language, and currently diffuses Brazilian government news and the itinerary of the president Dilma Rousseff. The research is guided by studies of several areas: culture and identity in an attempt to understand the sociocultural context in which the character is placed and the different identities that the character assumes in its posts; social media and internet, to understand the importance of social media in Brazil and to comprehend the aspects of the interaction between the users on the network, primarily through observation and interpretation of posts and interactions on the Facebook page such as likes, comments and shares. Specifically in the political sphere, the intention is to observe the youth involvement with the political process in Brazil and its involvement with social media. The methodology consists of na online field research mainly inspired by the concepts of CMC (Computer Mediated Communication). The intention is to analyze posts and hashtags published between May and December 2012 to find the most frequent subjects on the page, as well as understand how the interactions occur between the users, and reflect on the supposedly humorous page. The analysis of posts consider the relevance of content and the number of interactions of followers, while the analysis of hashtags refers to the different identities assumed by Dilma Bolada, to the summary of the subjects of the posts and the extension of the humorous aspect of the messages. Key-words: Communication, Culture, Social media; Facebook; Dilma Bolada.

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1- Postagem de Dilma Bolada de out/2012 - Candidatura 2014 ................................. 43 Figura 2 - Postagem do Blog do Planalto sobre a exibio do filme "O Palhao" .................. 62 Figura 3 - Postagens de Dilma Bolada de nov/2012 - "O Palhao" ........................................ 63 Figura 4 - Informaes da pgina Dilma Bolada..................................................................... 71 Figura 5 - Postagem de Dilma Bolada de jun/2012 Baba Baby ....................................... 79 Figura 6 - Postagem de Dilma Bolada de set/2012: Meu ar-condicionado, minha vida ..... 81 Figura 7 - Postagem de Dilma Bolada de dez/2012 Invasion ........................................... 84 Figura 8 - Postagem de Dilma Bolada de out/2012 Decreto ............................................ 86 Figura 9 - Postagem de Dilma Bolada de set/2012 FHC .................................................. 90 Figura 10 - Postagem de Dilma Bolada de out/2012 Jos Serra ....................................... 93

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LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 - Distribuio da populao por sexo segundo grupos de idade ............................. 67 Grfico 2 - Quantidade de novos seguidores por ms ............................................................. 77 Grfico 3 - Assuntos mais comentados no Facebook Brasil em 2012 .................................... 88

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Representaes das identidades de Dilma Bolada pelas Hashtags ....................... 96 Quadro 2 - Hashtags referentes a programas de governo ..................................................... 100 Quadro 3 - Outras Hashtags e seu contexto .......................................................................... 102

SUMRIO

INTRODUO ...................................................................................................................... 14 CONSIDERAES PARA A LEITURA ......................................................................................... 20

1. METODOLOGIA E HORIZONTE TERICO ............................................................. 26 METODOLOGIA ...................................................................................................................... 26 HORIZONTE TERICO ............................................................................................................ 30

2. A CULTURA E AS MDIAS SOCIAIS .......................................................................... 33 2.1 AS MDIAS SOCIAIS E A INTERAO .................................................................................. 38 2.2 O FACEBOOK ................................................................................................................... 47

3. DILMA ROUSSEFF .......................................................................................................... 54 3.1 UM POUCO SOBRE A PRESIDENTA DO BRASIL .................................................................. 54 3. 2 CAMPANHA DE BARACK OBAMA E ELEIES DE 2010 NO BRASIL .................................. 57 3. 3 O ENVOLVIMENTO DOS JOVENS NA POLTICA BRASILEIRA ............................................... 66

4. DILMA BOLADA .............................................................................................................. 73 4.1 A PERSONAGEM ............................................................................................................... 73 4.2 AS POSTAGENS E O CONTEDO ......................................................................................... 77 4.3 AS HASHTAGS E A IDENTIDADE ......................................................................................... 94

CONSIDERAES FINAIS ............................................................................................... 105 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................... 110 APNDICE........................................................................................................................... 116 ANEXOS ................................................................................................................ 118

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Introduo
SOU LINDA, SOU DIVA, SOU PRESIDENTA. SOU DILMA!!!. assim em caixa alta e com muitas exclamaes que Dilma Bolada encerra a maioria de suas postagens. Trata-se de uma personagem criada pelo estudante de administrao Jeferson Monteiro, que faz uma pardia da atual presidenta do Brasil, Dilma Rousseff. A personagem surgiu durante as eleies de 2010 no Twitter (www.twitter.com), mas aos poucos comeou a ganhar visibilidade e conquistar seguidores. Em 2011, ganhou tambm uma pgina no Facebook (www.facebook.com) e com o passar do tempo se tornou uma forma descontrada de divulgao da agenda da Presidenta da Repblica, de notcias de governo e de outras sobre Dilma Rousseff. Atualmente, somando-se os nmeros do Twitter e do Facebook, a personagem conta com mais de 280 mil seguidores e est constantemente aparecendo na grande mdia, como em entrevistas e reportagens e jornais e revistas como Jornal O Globo, Revista Veja, o programa CQC, entre outros. As entrevistas so respondidas ora por Jeferson Monteiro, ora por Dilma Bolada, mas quase todas so sobre a criao da personagem e sua criatividade e humor. At ento os veculos foram bastante favorveis Dilma Bolada, considerando-a um fenmeno das mdias sociais. Dito isso, Dilma Bolada ser retratada aqui como uma personagem materializada em uma pgina no Facebook. Suas caractersticas sero tomadas e analisadas de forma autnoma, enquanto personagem que parodia a figura de Dilma Rousseff, e o termo pgina far referncia ao suporte tcnico em que essa personagem se apresenta. Ela figura entre as pginas chamadas fakes (perfis falsos, como os usurios costumam chamar os perfis ou pginas que no so de pessoas reais, como por exemplo, personagens) de maior sucesso no Facebook, inclusive esteve entre as Top pginas fakes de polticos no Facebook1 pelo site YouPix (www.youpix.com.br), e ganhou o prmio de Perfil Annimo do Ano em 2012 (outra nomenclatura para o fake). Contudo, tomaremos aqui o cuidado de no caracteriz-la como falsa, visto que se pode perguntar em que medida ela falsa. Parte-se do princpio de que a pgina foi concebida a partir de uma personagem baseada na apropriao da imagem e das caractersticas percebidas e/ou transmitidas pela mdia da presidenta Dilma Rousseff. Essa questo ser retomada e aprofundada ao longo

Disponvel em: http://youpix.com.br/top10/top-paginas-fakes-de-politicos-no-facebook/

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deste estudo, mas cabe adiantar que se evita aqui a adeso a um entendimento do falso (perfil falso ou fake) como oposto a autntico, pois acredita-se que isso poderia se conformar como um julgamento de valor precipitado que oblitera outras perspectivas e complexidades que se busca investigar. Por esse motivo, ao invs de considerar o perfil da Dilma Bolada como um perfil fake da presidenta Dilma Rousseff, a personagem e sua pgina (incluindo postagens, comentrios e demais atividades) sero tratadas de maneira autnoma, mas sempre considerando uma perspectiva analtica crtica acerca das relaes e associaes entre Dilma Bolada e Dilma Rousseff, incluindo os compromissos da agenda presidencial oficial que pautam as postagens. Ainda que existam outras pginas com carter humorstico e de entretenimento semelhantes no Facebook, recorrentemente nomeadas como pginas fake, a deciso de investigar especificamente a pgina da personagem Dilma Bolada se deve a algumas particularidades. Primeiramente, a pgina chama ateno por se tratar da pardia de Dilma Rousseff, autoridade brasileira atualmente. Alm disso, chama ateno tambm pelo humor inteligente da personagem, que se utiliza de slogans e programas de governo e da campanha eleitoral de Dilma Rousseff para constituir a pardia. E ainda, outros aspectos associados presidenta que esto presentes na pgina Dilma Bolada, como o fato de Dilma Rousseff ter sido a primeira mulher a chegar ao cargo de Presidenta da Repblica e o aumento do uso das mdias sociais em campanhas polticas a partir dos anos 2000. Em um segundo momento, que tambm contribuiu para a deciso de escolh-la para tema desta pesquisa, a partir da observao dos comentrios e postagens dirios na pgina, surgiu o questionamento inicial sobre a influncia da pgina e seu impacto para os seguidores. Este foi ento o ponto de partida da pesquisa. Foi necessrio, ento, entender melhor quem Dilma Rousseff e qual a relevncia que possui uma pardia sua nas mdias sociais. A primeira presidenta do Brasil carrega outras marcas de atuao poltica no pas. Ela foi militante contra a ditadura militar, presa e torturada, anos depois conseguiu se reestabelecer no Rio Grande do Sul onde seguiu na poltica. No governo do ex-presidente Lula foi Ministra de Minas e Energia, depois Ministra-chefe da Casa Civil, alm de ter coordenado programas de governo como o PAC (Programa de Acelerao do Crescimento), at que em 2009 foi apontada pelo Partido dos Trabalhadores como candidata Presidncia. Tudo isso contribuiu para a percepo (reforada pela mdia) de uma imagem de fora e austeridade que constantemente explorada por humoristas que tentam parodiar a presidenta.

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Segundo reportagem no site da Revista Veja em dezembro de 20122 (SETTI, 2012), os comediantes brasileiros tm dificuldade para produzir stiras e/ou pardias da presidenta Dilma Rousseff. Para uns, seu jeito discreto dificulta o humor mais bvio, como o de ridicularizao da forma de falar ou em relao sua origem e histria de vida. Contudo, para outros o jeito discreto que facilita o processo, pois as pessoas tm curiosidade de saber sobre a vida por trs daquela que est no poder. Muitas stiras e/ou pardias existentes so relativamente simpticas presidenta e ao governo e ainda segundo o jornalista, o trao mais enfatizado por eles [humoristas], alis, percebido como qualidade por grande parte do eleitorado: o perfil de mulher austera, durona, que no transige com desvios. Essa suposta austeridade atribuda presidenta, por sua vez, cede lugar a certa descontrao na pgina da personagem Dilma Bolada, que a transforma de uma maneira a parecer positiva transmitindo essa imagem de autoritarismo associada imagem de me protetora dos filhos e da nao. Ela constantemente se intitula: rainha e me do povo brasileiro. Enquanto me faz observaes em postagens como vo deitar agora que amanh todos trabalham! ou tirei o Facebook do ar porque vocs estavam muito toa!, que refletem o carter autoritrio da mensagem, mas ao mesmo tempo conferem o ar maternal. Enquanto rainha quer que seus sditos (ou filhos, ou os chamados dilmetes, tietes de Dilma Bolada) a reconheam como tal. Algumas postagens mostram seu desejo de ser sempre presidenta e de aparentemente no achar que outras pessoas so qualificadas para ocupar a posio. Alm disso, o aspecto de realeza e seus desejos de rainha sugerem uma semelhana com as rainhas dos contos de fadas, por sua beleza e doura, alm de terem todos os seus desejos atendidos. Dilma Bolada, consistente e condizente com esse perfil atribudo a Dilma Rousseff no que concerne o imaginrio sobre sua personalidade, atraiu at mesmo seguidores que parecem acreditar que a pgina pertence presidenta e que atualizada pela mesma, conforme pde ser observado durante a realizao do trabalho. Em relao a essa confuso frequente, Jeferson Monteiro, em entrevista concedida UOL Tecnologia3, responde: No me incomodo com as pessoas que acham que a pgina realmente da Dilma (acredite, tem gente que realmente acha isso). Nesses casos fcil: basta mandar uma mensagem comunicando que uma pgina de humor. Pode-se perceber tambm que o objetivo no se passar por

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Disponvel em: <http://veja.abril.com.br/blog/ricardo-setti/tag/dilma-bolada/>. Acesso em: 20/12/2012. Entrevista disponvel em: http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/09/14/criador-da-dilma-boladacarioca-consegue-ate-emprego-com-perfil-falso-da-presidente.htm. Acesso em 15 dez. 2012.

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Dilma Rousseff, mas sim manter a personagem, que possui caractersticas e linguagem prprias, o que tambm fundamenta a perspectiva analtica deste trabalho. Esta monografia se trata de uma anlise da pgina Dilma Bolada no Facebook sob uma perspectiva sociocultural, envolvendo o contexto poltico na qual surgiu (eleies de 2010) e o ambiente da internet e mdias sociais, especificamente o Facebook, que lder de usurios dentre as mdias sociais no Brasil, segundo dados da Serasa Experience de julho de 20124. A internet e as mdias sociais so um aspecto constitutivo da vida social contempornea, ainda que seu acesso no esteja disponvel a todos. Desta maneira a anlise de Dilma Bolada conta com a perspectiva de fato social total (MAUSS, 2001), uma vez que fenmenos surgidos na internet podem mobilizar uma totalidade de reas como: tecnologia, economia, cultura, poltica, etc. Para Mauss, os fenmenos ou fatos sociais totais:

[...] exprimem-se ao mesmo tempo, e de uma s vez, todas as espcies de instituies: religiosas, jurdicas e morais e estas polticas e familiares ao mesmo tempo; econmicas e estas supem formas particulares da produo e do consumo, ou antes, da prestao e da distribuio; sem contar fenmenos estticos a que estes fatos vo dar e os fenmenos morfolgicos que manifestam estas instituies. (MAUSS, 2001, p.52)

O fato de Dilma Bolada poder ser relacionada a todas as instituies propostas por Mauss (2001) justifica seu estudo no mbito da Comunicao, a partir de uma perspectiva da rea como um campo de natureza interdisciplinar, em que pode-se perceber e estudar todas essas instituies a partir de um mesmo fenmeno. A comunicao algo inerente ao ser humano e est presente tambm em todos os aspectos da vida em sociedade. Desta maneira, permite que quaisquer dessas instituies sejam colocadas em perspectiva e anlise. Afora isso, as mdias sociais hoje j fazem parte da rotina dos profissionais e estudiosos de Comunicao, pois esto constantemente alterando processos comunicacionais. A pesquisa incorpora ainda algumas reflexes sobre a propaganda poltica, que adquiriu novas dimenses com a utilizao da internet. Um exemplo desta utilizao foi a campanha de Barack Obama presidncia dos Estados Unidos em 2008, que se fundamentou fortemente no uso das mdias sociais e na cultura jovem. fundamental para acadmicos e profissionais de Comunicao refletir sobre esses fenmenos, na tentativa de aprofundar o entendimento sobre a dinmica dessas novas mdias e criar novas alternativas para sua utilizao, seja em campanhas polticas, em veculos oficiais de comunicao de governo ou mesmo em pginas de marcas, servios e/ou produtos.
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Disponvel em: <http://www.serasaexperian.com.br/release/noticias/2012/noticia_00931.htm> Acesso em 30 jan. 2013.

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O objetivo da pesquisa investigar a pgina Dilma Bolada enquanto rede social na internet, e identificar referenciais culturais que permeiam as postagens e a prpria identidade da personagem dentro do Facebook. A inteno observar a construo social da personagem e do seu contedo publicado, calcado principalmente no humor, por meio da anlise das interaes entre os usurios, das postagens propriamente ditas e das hashtags que supostamente classificam essas postagens. Mais especificamente, buscou-se identificar possveis causas para a confuso dos usurios que pensam se tratar realmente de Dilma Rousseff. A hiptese trabalhada a de que a personagem Dilma Bolada se apropriou de caractersticas atribudas presidenta Dilma Rousseff, porm se constituiu como personagem autnoma, com caractersticas e linguagem prprias, que possui relevncia tambm offline e desperta o interesse de usurios principalmente por causa do humor. A metodologia se caracteriza por uma combinao de elementos e um enfoque interdisciplinar. Alm da reviso bibliogrfica sobre temas relacionados cultura, identidade, mdias sociais e internet, bem como campanhas polticas online, a pesquisa se dedica anlise das postagens feitas pela personagem Dilma Bolada no Facebook entre maio e dezembro de 2012. Foram selecionadas seis principais postagens a partir dos pressupostos da CMC (Comunicao Mediada por Computador) e Conversao em Rede definidas por Raquel Recuero em seus livros Redes Sociais na Internet (2009) e Conversao em Rede (2012). Alm disso, procura expor uma anlise subjetiva dessas postagens, considerando as observaes feitas na pgina e seu contexto sociocultural e poltico. Paralelamente anlise das postagens, ser realizada a anlise das hashtags mais recorrentes, que parecem fazer referncia s identidades que Dilma Bolada assume e realizam uma espcie de marcao do seu lugar de fala (Dilma me, Dilma Av, Dilma Rainha, e assim por diante). O contedo da pgina (principalmente comentrios trocados entre seguidores nas postagens) foi analisado a partir das categorias que Raquel Recuero sugere para a identificao da CMC como semelhante oralidade: ambiente, presena, multimodalidade, escrita oralizada e tempo. Tambm considera os pressupostos do interacionismo simblico em Goffman (2002), como a produo de sentido estar diretamente vinculada interao dos usurios, que formam um campo simblico prprio, que pde ser observado na pgina Dilma Bolada analisando-se as interaes dos usurios na pgina. O Facebook foi escolhido primeiramente por sua relao com a CMC que ser abordada mais adiante. Por meio de suas caractersticas e ferramentas, permite que haja uma interao entre usurios, semelhante interao face a face. Dessa maneira, se aproxima da

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conversao oral e promove uma experincia completa para os usurios, diferentemente do Twitter, que essencialmente textual. O primeiro captulo expe de que maneira o estudo foi realizado, apresentando mais detalhadamente a estrutura da pesquisa e a metodologia utilizada. Alm disso, explora a relevncia da pesquisa para a rea de Comunicao, que, conforme citado uma rea de natureza interdisciplinar. Neste trabalho foi utilizada uma perspectiva sociocultural e de mdias sociais, relevantes para a Comunicao e, at mesmo para a publicidade, pois so temas fundamentais para essas reas. Se a propaganda e a mdia, grosso modo, reforam imaginrios e refletem comportamentos e costumes de uma sociedade, fundamental que essas mudanas e transformaes trazidas pela internet sejam observadas e estudadas. O segundo captulo problematiza a cultura prpria das mdias sociais. Mais especificamente, mapeia e investiga os universos culturais predominantes na pgina da personagem Dilma Bolada no Facebook. Com o foco nos estudos de mdias sociais, apresenta os conceitos de Conversao em Rede (RECUERO, 2012), bem como fundamenta a escolha pelo Facebook, ainda que a personagem tenha surgido no Twitter. Parte ento para um aprofundamento da compreenso acerca do Facebook como site de rede social, sua relevncia atual, alm de estrutura, mecnicas e ferramentas existentes que possibilitam uma experincia de conversao semelhante da conversao oral. Aborda tambm os debates entre o real e o virtual e entre seguidores e fs. O terceiro captulo se dedica a analisar a campanha da presidenta Dilma Rousseff nas eleies de 2010 no Brasil. A anlise parte de uma sucinta biografia de Dilma Rousseff e se detm em como a imagem da candidata foi trabalhada pela assessoria em relao aos valores culturais hegemnicos na sociedade brasileira, principalmente a questo de gnero. Em seguida, discute acerca da influncia das mdias sociais em campanhas polticas e faz uma breve comparao com a campanha eleitoral de Barack Obama de 2008, que considerada um case de sucesso e, por seu pioneirismo no uso das mdias sociais, influenciou campanhas eleitorais em diversos lugares do mundo. O tipo de mdia e o contedo da campanha evidenciam um foco privilegiado nos jovens eleitores, que ser pensado aqui tomando-se como ponto de partida o contexto brasileiro. Busca-se, assim, refletir acerca do envolvimento atual dos jovens com a poltica a partir de sua participao nas mdias sociais. O quarto captulo apresenta a personagem criada a partir da apropriao da imagem da presidenta Dilma Rousseff, mostrando sua trajetria e do criador Jeferson Monteiro, e caractersticas principais da pgina no Facebook. Tambm analisa a utilizao das hashtags que personalizam suas postagens e ampliam o carter humorstico de contedos at ento

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puramente informativos e/ou descritivos. As hashtags foram categorizadas tambm para perceber a recorrncia de identidades (HALL, 2011) que a personagem assume. E ainda, por meio da anlise das postagens, possvel tambm categorizar e verificar a recorrncia de assuntos na pgina, que alm da agenda de governo e notcias sobre Dilma Rousseff comenta assuntos atuais da sociedade e outros de destaque no mbito das mdias sociais. Enfim, as consideraes finais que retomam questes levantadas em torno da personagem, como a semelhana e diferenas da personagem com a presidenta Dilma Rousseff e as campanhas eleitorais que deram um passo em relao utilizao da internet, o que tende a aumentar medida que crescem os nmeros de acesso no pas e sua utilizao no cotidiano. Busca, por fim, apontar outros caminhos possveis para a continuidade da pesquisa.

Consideraes para a leitura

As mdias sociais como conhecemos hoje possuem sua origem vinculada aos Estados Unidos, onde muitas delas surgiram como o Facebook, o Twitter e o Orkut. Ao serem utilizadas por usurios de outros pases, essas mdias sociais comeam a se adaptar a essa nova demanda, e muitas delas comearam a desenvolver seus sites em diversas lnguas, para captar usurios do mundo todo. Contudo, alguns termos e usos recorrentes podem divergir de local para local, de mdia social para mdia social e at mesmo dentro de uma mesma mdia social podem-se encontrar denominaes e comportamentos distintos. Por se tratarem de um campo de estudos recente, as mdias sociais possuem muitos termos e conceitos no consensuais entre os autores e at mesmo entre os prprios usurios. Devido a esses fatores, antes de iniciar a trajetria de leitura, cabe aqui esclarecer alguns pontos:

a) Termos

Neste trabalho so utilizados os termos da forma que aparecem no site Facebook Brasil. Alguns termos do Facebook oficial (norte-americano) foram traduzidos como: like (curtir), comment (comentar), share (compartilhar), friends (amigos), profiles (perfis), fan pages (pginas de fs, ou apenas pginas). Outros, entretanto, permaneceram com a nomenclatura original, como a timeline, por se constiturem como definies de uso corrente entre alguns usurios no Brasil, embora tambm exista a traduo linha do tempo. Trata-se

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de um recurso recente que substituiu o mural (wall), como era chamado na configurao antiga do Facebook. A alterao foi feita em novembro de 2011, o que obrigou os usurios, inclusive Jeferson Monteiro, a se adaptarem nova formatao. A diferena que atualmente, com a timeline, tudo registrado, permitindo uma visualizao em ordem cronolgica das postagens do usurio e tambm permitindo a busca de contedos por ms e ano. Outro termo que continuou com a nomenclatura original a chamada hashtag. Hashtag ou apenas tag, como por vezes chamada, refere-se juno da hash, (smbolo #) com a palavra tag, que significa etiqueta em ingls. So as palavras-chave que classificam as informaes e designam o assunto que est em pauta. Elas foram utilizadas inicialmente no Twitter para simbolizar palavras-chave em buscas de assuntos comentados na mdia social. O Twitter fornece ainda a lista dos tpicos mais comentados, chamados trending topics, formados pelas hashtags mais populares no momento. As hashtags foram tambm apropriadas por outras mdias sociais como o Instagram (aplicativo de fotos e rede social para celulares) com a mesma finalidade. Contudo, no Facebook no possvel filtrar assuntos ou pesquisar por meio das tags, ao contrrio do que acontece em outras redes. Assim, na pgina da Dilma Bolada no Facebook as hashtags adquirem outra finalidade e significado. Suas postagens com hashtags, por vezes bastante extensas, ampliam o carter humorstico das mensagens. Normalmente se tratam de poucas palavras que designam os assuntos, como por exemplo #Eleies2010 ou #CopadoMundo2014. Contudo, Dilma Bolada une vrias palavras para a formao de uma hashtag, se distanciando do carter sucinto, porm conferindo o tom humorstico e por vezes resumindo o assunto da postagem, facilitando a identificao de assuntos recorrentes que integraram o contedo da pgina. Outros termos que no estiverem aqui especificados tero seu significado esclarecido no decorrer da leitura.

b) Pardia x Stira

Ao entrar na pgina Dilma Bolada possvel ver a forma com que a personagem se apresenta: Sou uma stira, se voc no sabe o que uma stira, pega o nmero da fila do

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Bolsa Escola5. Entretanto, cabe aqui a diferenciao entre pardia e stira para melhor compreenso da pgina Dilma Bolada. Segundo o Dicionrio Houaiss de Lngua Portuguesa, satirizar significa escarnecer expondo ao ridculo. De acordo com essa perspectiva, a stira est relacionada ironia e zombaria, e nem sempre possui o carter cmico. Contudo, sabe-se que no h uma definio nica para stira, segundo os tericos da rea. Para BRUMMACK (apud SOETHE, 1998, p.8) a stira no se deixa mais definir devido a tantas interpretaes existentes. O autor ainda traa o percurso histrico do termo e respectivos significados adquiridos. Duas dessas perspectivas podem ser utilizadas na observao da pgina Dilma Bolada. A primeira delas define stira como sendo uma determinada maneira de perceber a realidade e a expresso dessa forma de percepo (apud SOETHE, 1998, p.9). Desta maneira, ainda que possa obter diversos significados, ela se aplica Dilma Bolada, pois se refere a como a realidade percebida e expressada pela personagem, que tem como base as notcias oficiais de governo e de Dilma Rousseff e as transforma da sua maneira nica. Contudo, desta forma a definio ainda se confunde com a pardia. Por isso, de forma complementar, faz-se necessria a apresentao de outra definio para o termo stira. Ainda para BRUMMACK (apud SOETHE, 1998, p.9) no uso quotidiano pode referir-se a qualquer imitao troceira e irreverente. comum, por exemplo, ouvir nos noticirios de tev, quadros dedicados stira poltica. Ainda segundo o autor, a partir dessa definio que a teoria da literatura atribui um sentido mais especfico stira, qual seja o de representao esttica e crtica daquilo que se considera errado (contrrio norma vigente). Ou seja, para alm do sentido de imitao de algo, h tambm um aspecto crtico nela. J a pardia est associada imitao (frequentemente exagerada), recriao de algo em um contexto diferente, geralmente de forma cmica. Segundo Vladimir Propp, a pardia tenta demonstrar o que h por trs do objeto parodiado (PROPP, 1992, p.85). Ela pode ser tambm um instrumento de stira social. Assim, combinando-se as definies apresentadas, essa imitao exagerada de algo pode ser um instrumento para uma crtica social. E ainda, segundo o mesmo autor, a pardia cmica quando revela a fragilidade interior do que parodiado (PROPP, 1992, p.87). Contudo, essa fragilidade no pode ultrapassar o limite causando sofrimento ou pena.

Referncia ao programa de governo Bolsa Escola que prev auxlio financeiro para famlias de baixa renda em troca da presena de seus filhos em uma escola. Contudo, hoje foi incorporado ao programa Bolsa Famlia, que inclui outras medidas assistenciais do governo.

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Para a constituio de uma pardia, um aspecto est intimamente relacionado: o exagero. Esse exagero pode estar presente em forma de caricatura (exagero de uma caracterstica especfica) ou uma variao desta, a chamada hiprbole (exagero do todo). E este exagero, por sua vez, pode estar relacionado a uma caracterstica positiva ou negativa do que est sendo parodiado. Apresentadas essas definies e reflexes, a personagem Dilma Bolada, por si s, no constitui uma stira de Dilma Rousseff, visto que o objetivo da pgina no criticar o governo ou a presidenta, nem ridiculariz-la; , sim, uma pardia da presidenta Dilma Rousseff, que de maneira hiperblica parodia caractersticas pessoais, notcias de governo etc. Entretanto, nas observaes das postagens possvel perceber stiras feitas por Dilma Bolada em relao a outras personalidades/personagens principalmente polticas, como Cristina Kichner (Argentina), Fernando Henrique Cardoso e Jos Serra. Essas stiras so frequentemente feitas quando Dilma Bolada faz alguma brincadeira com algum deles, utilizando inclusive as hashtags #Dilmoleka (Dilma moleca).

c) Mdia Social x Rede Social

Redes sociais e mdias sociais so dois termos aos quais o presente trabalho constantemente faz referncia. Antes de entrar mais a fundo na problemtica da pesquisa, cabe diferenciar estes dois conceitos. O conceito de Redes Sociais, como explica Recuero (2009) remonta s transformaes do conceito de rede, trazido inicialmente pelas cincias exatas, e apropriado em seguida pelas cincias sociais. Uma rede social, de maneira simplista, pode ser considerada um conjunto de dois elementos e suas conexes (RECUERO, 2009, p.23). O conceito de rede social antigo e permeia toda nossa cultura, envolvendo as interaes e relaes entre os seres humanos. Contudo, os estudos iniciais relativos a modelos estruturais no davam conta de novas complexidades sociais que surgiam com o passar do tempo. Assim, o conceito de rede foi sendo apropriado e modificado de forma interdisciplinar, integrando o repertrio de reas como a sociologia, a antropologia e a psicologia (PORTUGAL, 2007, p.3-7). Dessa forma, a anlise das redes fornece uma explicao do comportamento social baseada em modelos de interao entre os atores sociais em vez de estudar os efeitos independentes de atributos individuais ou relaes duais (PORTUGAL, 2007, p.7). Ou seja, a rede social tomada como a interao entre atores, de forma a observar

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o conjunto, o todo, e no apenas aspectos individuais. J a mdia social o meio no qual podem ocorrer essas conexes e interaes, o suporte para que essas redes sociais existam e se mantenham na internet. So exemplos de mdia social ou rede social na internet: sites de relacionamento, fruns, grupo de e-mails, etc. Existem ainda outros sinnimos: uma mdia social como o Facebook pode tambm ser chamada de site de relacionamento, site de rede social ou mesmo rede social online. Segundo o Glossrio do livro Mtodos de Pesquisa para Internet (AMARAL; FRAGOSO; RECUERO, 2009, p. 235):
Site de Rede Social site que foca a publicizao da rede social dos atores. Pode ser fruto de sistemas no originalmente designados para isso. Permite aos usurios construrem um perfil pblico ou semipblico dentro de um sistema interligado; articular uma lista de outros usurios com quem eles dividem uma conexo; olhar e atravessar suas listas de conexes e aquelas feitas por outros dentro do sistema. A natureza e a nomenclatura dessas conexes podem variar de site para site.

Daqui em diante, o termo Rede Social ser usado para designar aspectos gerais de redes sociais independentemente de sua relao ou no com a internet. Para identificar especificamente o meio ou ferramenta, sero utilizados os termos mdia social ou site de rede social.

d) Pgina x Perfil

Conforme comentado, a personagem Dilma Bolada surgiu como um perfil no Twitter. De maneira prtica, um perfil est inserido em uma pgina da internet. Para a utilizao do site Twitter, necessria a criao de uma conta, que associada a um endereo eletrnico e pode configurar um perfil, normalmente pessoal, mas tambm de empresas, servios ou produtos. J no Facebook existiam apenas perfis de usurios. Porm, alguns usurios comearam a utilizar a ferramenta para criar perfis de marcas e empresas, e administrar esses perfis como se a marca registrada, pessoa jurdica, fosse uma pessoa interagindo com seus amigos. Em funo desses usos no previstos pelo Facebook, mas popularizados pelos usurios, o Facebook criou as fan pages, que so pginas especficas para empresas, marcas, personalidades, produtos. Isso introduz uma nova modalidade de interao nessa mdia social, de modo que ao invs de adicionar uma empresa, marca, personalidade ou produto como amigo, o usurio (pessoa fsica) clica em um boto e curte a pgina, e a partir da as

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notcias postadas nesta pgina aparecero na timeline desse usurio. Isso caracteriza uma relao que no de amizade, como tradicionalmente ocorre entre dois indivduos no Facebook, mas uma relao de f, que tambm se diferencia de uma relao de cliente quando se trata de marcas. Mais adiante, no tpico relativo s mdias sociais e o Facebook essa questo ser explorada. No presente trabalho, ento, ser utilizado unicamente o termo pgina, que estar relacionado com a mdia social e a ferramenta tecnolgica que uma pgina de internet, o suporte para o contedo produzido. No caso, o contedo referente personagem Dilma Bolada.

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1. Metodologia e Horizonte terico

Metodologia

Esta pesquisa consiste na observao e anlise da pgina Dilma Bolada no Facebook. Para que houvesse uma base para essas anlises, ela partiu de uma reviso bibliogrfica envolvendo estudos sobre temas centrais ao objeto: internet e mdias sociais, cultura e identidade, eleies e campanhas polticas na internet. Tambm recorreu-se rea da antropologia, mais especificamente aos estudos de antropologia digital, que puderam apontar caminhos para a pesquisa de campo online. O trabalho se utiliza da pesquisa de campo que foi realizada em um campo virtual. Para tanto, o Facebook foi facilitador no sentido de registro das mensagens, que ficam salvas na timeline desde quando uma pgina ou perfil foi criado at a atualidade, o que permite a consulta de postagens e comentrios mais antigos. Contudo, pelo carter dinmico das mdias sociais e essa possibilidade de consulta de postagens antigas, tambm possvel a interao com essas postagens atualmente. Isso significa que os nmeros apresentados aqui (quantidade de postagens, comentrios, compartilhamentos etc.) podem ser superados caso haja essa interao de outros usurios com essas postagens mais antigas. Assim, as anlises sero feitas tomando-se as postagens feitas entre maio e dezembro de 2012, e pelas interaes registradas na pgina at 31 de dezembro de 2012. Para essas observaes, tomou-se como base aspectos de etnografia digital e netnografia, que sero explicados adiante. Para Daniel Miller, antroplogo da University College de Londres, os mundos online tm sua prpria integridade e sua prpria intertextualidade6 (MILLER, 2012, p. 18), o que significa dizer que esses mundos online se constituem de maneira autnoma, e sua intertextualidade pode estar relacionada s relaes que esses mundos estabelecem com outros tanto online quanto offline. Isso justifica a necessidade de estudar esse campo em si, no apenas como parte de um contexto maior de sociedade, mas sim relacionado a ele. O mesmo pode ser verificado em relao pgina Dilma Bolada, pois, ainda que esteja inserida no macrocontexto (RECUERO, 2012) de pardia da presidenta do Brasil, tambm possui um significado prprio no mbito do Facebook e gera interaes independentes que podem ou no serem transpostas para o mundo offline.
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Traduo da autora para Online worlds have their own integrity and their own intertextuality.

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A questo da etnografia digital divide opinies de antroplogos, mas cada vez mais se faz necessrio o estudo de fenmenos surgidos na internet, pois esto cada vez mais frequentes e envolvem outras complexidades alm daquelas identificadas no mundo real. Atualmente possvel notar mudanas nos comportamentos e relacionamentos nas sociedades ocorridos aps o surgimento da internet e das mdias sociais. A internet, ainda que no acessvel a todos, configura um mundo, que embora com caractersticas e acontecimentos prprios, est inserido na sociedade. Segundo Boellstorff (2012), o estudo do digital no deve ser tratado como objeto, mas sim como metodologia, como uma tcnica. Para ele, antropologia digital tipicamente implica o fazer etnogrfico7 (BOELLSTORFF, 2012, p.53), ou seja, a chave da antropologia digital a etnografia, no caso tambm a digital. O autor realizou uma pesquisa sobre o site Second Life (http://secondlife.com), no qual as pessoas podem criar avatares8 e viver uma vida diferente da que possuem no mundo real. A tcnica utilizada para a pesquisa foi um trabalho de campo mediado por computador. Ele voltou quatro anos depois casa que havia construdo na sua primeira entrada no site. Ao chegar ao local, viu que tudo havia sido modificado e tratou de conversar com as pessoas ao redor para saber tudo que tinha acontecido durante o perodo em que esteve ausente, e observou as prticas comuns dos usurios passando a entender melhor a dinmica daquela comunidade. Ele alega que esse encontro mostrou que o etngrafo no um contaminante. O fato de eu estar participando da cultura do Second Life certamente no foi um impedimento; pelo contrrio, fez da pesquisa mais cientfica 9. Ainda segundo ele, o ponto chave dessa etnografia a observao participante, pois a observao participante permite aos pesquisadores identificar prticas culturais e crenas das quais eles no esto cientes durante o processo de projeto de pesquisa 10 (2012, p.55). De forma semelhante, resguardadas as diferenas de tempo e de ferramenta, no presente trabalho foi realizada uma pesquisa com inspiraes etnogrficas, utilizando a observao participante para apreender normas criadas e compartilhadas socialmente na pgina Dilma Bolada, bem como prticas frequentes e opinies (principalmente polticas). A autora faz parte da rede da pgina Dilma Bolada e acompanha suas atualizaes, curte postagens, comenta outras e compartilha os contedos na sua prpria timeline. Essa
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Digital anthropology typically implies doing ethnography. Fotos ou bonecos virtuais que representam o usurio na rede. 9 (...) this encounter underscored how the ethnographer is not a contaminant. The fact that I was participating in Second Life culture without deception was not an impediment; rather, it made the research more scientific. 10 Participant observation allows researchers to identify cultural practices and beliefs of which they were unaware during the process of research design.

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observao foi fundamental para a anlise das postagens e seus contextos, e tambm para compreender os pontos de vista defendidos por usurios em algumas delas, principalmente as que envolvem temas polticos considerados polmicos. De forma mais especfica, para a anlise das interaes entre usurios e para a verificao de suas semelhanas com a conversao oral (face a face) foram utilizados os conceitos de CMC (Recuero, 2012). Quanto ao mtodo de pesquisa de campo na internet, alguns autores divergem acerca dele e de sua nomenclatura. Christine Hine, por exemplo, chamou de etnografia virtual. Segundo a autora, a etnografia virtual se d no/de e atravs do online e nunca est desvinculada do offline, acontecendo atravs da imerso e engajamento intermitente do pesquisador com o prprio meio. (apud FRAGOSO; RECUERO; AMARAL, 2011, p.173). Outra perspectiva que pode ser utilizada o neologismo Netnografia (net referente internet + etnografia), popularizado por Robert Kozinets nos anos 1990. Ele defende que o termo demarcaria um tipo de padronizao na pesquisa online (apud FRAGOSO; RECUERO; AMARAL, 2011, p.201), que partiu da adaptao da etnografia tradicional para a internet (ROCHA; BARROS; PEREIRA, 2005, p.9). Dentre essas perspectivas, esta pesquisa no realizou uma etnografia virtual ou netnografia, principalmente por causa do tempo, mas sim buscou inspirao nestes conceitos e exemplos para guiar o olhar durante as observaes e leituras dos comentrios e buscar a partir da um contexto maior para anlise. Afora essa perspectiva social, existem tambm tcnicas para coleta de dados sob perspectiva quantitativa (baseada no estruturalismo) nas redes sociais como a ARS (Anlise de Redes Sociais), que um tipo de estudo que busca fazer generalizaes a partir da observao da interao de um grupo que so representadas por um grfico de sociograma (FRAGOSO; RECUERO; AMARAL, 2011, p.121). Entretanto, o presente trabalho no se prope a estudar sob essa perspectiva, pois o foco no est na quantidade de interaes, mas sim no contedo das mensagens compartilhadas. Embora esteja se valendo de tcnicas essencialmente da antropologia, o estudo dirigido e focado na Comunicao, visto que as mdias sociais e sua utilizao j fazem parte de estudos da rea.. Na investigao da pgina Dilma Bolada, ento, utilizou-se a subjetividade da autora com base na perspectiva da etnografia digital combinada Anlise de conversao sob os pressupostos da Comunicao Mediada por Computador (CMC) (FRAGOSO; RECUERO; AMARAL, 2009).

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Neste estudo, primeiramente foi feito um clipping para coleta de dados em mdias tradicionais, tanto sobre a personagem quanto sobre seu criador, Jeferson Monteiro. O clipping conta com reportagens e entrevistas na mdia tradicional e na prpria internet. Alm disso, a prpria pgina da Dilma Bolada no Facebook disponibiliza diversas informaes e links, que podem ser facilmente acessados.11 Essas informaes foram utilizadas ao longo do trabalho, principalmente as entrevistas de Jeferson Monteiro para entender suas motivaes para a criao e manuteno da pgina e opinies acerca de temas tratados aqui, como as mdias sociais oficiais de governo e o considerado sucesso de Dilma Bolada. Em seguida, juntamente com toda a pesquisa bibliogrfica, foi feita a coleta de todas as postagens entre maio e dezembro de 2012 por meio do recurso de Print Screen12. Apesar de a pgina ter sido criada em outubro de 2011, optou-se por utilizar para a pesquisa a partir de maio, pois foi o ms em que ela realmente comeou a ser constantemente atualizada e a personagem se consolidou e se tornou reconhecida na mdia social. De um total de 1024 postagens referentes a esse perodo, seis delas foram escolhidas pelos critrios de relevncia de contedo, quantidade de interaes com os seguidores e para representar as categorias identificadas como mais recorrentes para aprofundamento da anlise. Elas procuraram demonstrar os tipos de postagens existentes na pgina Dilma Bolada (em relao ao formato) e tambm refletem o tipo de humor e algumas opinies de usurios. Por ms foram separadas as cinco postagens mais curtidas, mais comentadas e mais compartilhadas nesses oito meses para embasar a escolha das postagens. As explicaes acerca dos motivos para as escolhas das postagens esto presentes no captulo 4. Outros dados puderam ser obtidos por meio da observao da pgina, como o ms de maior interao dos usurios, mdia da quantidade de postagens e o crescimento do nmero de seguidores por ms. Esses dados foram obtidos pela soma dos nmeros fornecidos pelo Facebook em cada postagem e clculos simples de mdia aritmtica. Foram utilizados na pesquisa para embasar as anlises, mas principalmente pelo registro dos comentrios, que demonstram a efetiva interao dos usurios. Pelos nmeros tambm possvel identificar os assuntos mais populares e recorrentes da pgina que sero apresentados mais adiante. Alm disso, durante o mesmo perodo foi coletado um total de 2593 hashtags, que de maneira anloga identificao dos assuntos nas postagens, identifica as identidades mais recorrentes assumidas por Dilma Bolada, que tambm sero apresentadas adiante. E ainda, foi

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Disponvel em: <www.facebook.com/DilmaBolada>. Tecla que permite a cpia em forma de imagem do que est presente na tela, e que pode ser salvo atravs de softwares de edio de imagens, como o Paint ou Photoshop.

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feita uma tabela com algumas das hashtags mais criativas e de destaque na pgina com suas devidas referncias. Foram escolhidas de maneira subjetiva pela autora, a julgar pela relevncia no contexto, originalidade e necessidade de uma explicao por conter referncias externas. Por fim, houve uma tentativa de contato com o criador da pgina pelo prprio Facebook, por e-mail, e por uma pequena campanha de compartilhamento no Twitter da mensagem: @diImabr ajude a @tassinharg a se formar! #MonografiaBolada

#QueroUmaEntrevista PAS RICO PAIS QUE A PRESIDENTA APOIA OS TRABALHOS SOBRE ELA!13 Aps o engajamento de amigos e conhecidos, obtive uma resposta positiva no Facebook, assim o trabalho conta tambm com a participao de Jeferson Monteiro, que concedeu uma entrevista por e-mail.

Horizonte Terico

A reviso bibliogrfica foi orientada por quatro eixos principais: reflexes sobre o uso da etnografia digital; estudos de cultura e identidade; internet e mdias sociais e campanhas eleitorais na internet, principalmente as de 2008 nos Estados Unidos e do Brasil em 2010. Em muitos autores, essas perspectivas esto relacionadas, sendo possvel a utilizao de um mesmo autor em diferentes eixos. Inicialmente, a fonte de pesquisa foi a pgina da Dilma Bolada no Facebook e outros sites que se tornaram fontes de dados e infogrficos acerca da internet e das mdias sociais no Brasil. Em um segundo momento, passou-se a acompanhar as notcias e reportagens em mdias tradicionais que noticiavam a existncia da pgina e principalmente traziam informaes cedidas por Jeferson Monteiro em entrevistas. E ainda, reportagens em sites que se tornaram mais frequentes a partir de novembro de 2012. Sobre o primeiro eixo, o principal autor utilizado foi Daniel Miller (2001, 2011, 2012), que proporcionou uma compreenso acerca de sua forma de estudar comunidades na internet, sua perspectiva acerca da etnografia digital, e suas consideraes acerca dos estudos no Facebook, a exemplo do que fez em uma comunidade de Trinidad.

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@DIImaBr o nome do Twitter da Dilma Bolada e @tassinharg o Twitter da autora. A mensagem foi compartilhada mais de 50 vezes e por meio do direcionamento da mensagem (@) todas as vezes a mensagem apareceu na timeline da Dilma Bolada.

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Ele tambm descreve de maneira clara as percepes e atenes que so necessrias nesse tipo de abordagem e faz observaes acerca da metodologia que contriburam para este estudo. O livro Digital Anthropology (2012) organizado por ele e Heather Horst, foi fundamental tambm por trazer outros autores como Tom Boellstorff que defende a utilizao da etnografia digital para o estudo de grupos e cultura na internet. Ainda no mesmo eixo, Raquel Recuero, Suely Fragoso e Adriana Amaral (2012) apresentaram mtodos de pesquisa para a internet e formas de sistematizar os dados obtidos em observaes online. Tambm contriburam para a diferenciao de conceitos e para a escolha do que fazer e no fazer nesta pesquisa em termos de mtodos de anlises e coleta de dados. No que se refere cultura, o principal expoente Roque de Barros Laraia (2001), que apresenta reflexes acerca dos conceitos de cultura modificados ao longo do tempo, bem como os desafios atuais de tratar deste tema. Serviu como inspirao para identificar aspectos culturais que podem ser encontrados no Facebook e contextualizar o estudo como cultural. Alm dele, Stuart Hall (2001) e Lcia Santaella (2003) que apresenta outro conceito, o de cultura das mdias, que, de forma resumida, se encontra entre a cultura de massa e a cibercultura, e defende que nela que estamos vivendo atualmente. Quanto s identidades, esta pesquisa usou como base os estudos de Stuart Hall (2001), que explora os conceitos de identidade na modernidade e ps-modernidade. Segundo o autor, h, mediante as transformaes ocorridas nas sociedades, uma descentrao ou deslocamento do sujeito. Isso acontece em relao s concepes anteriores de identidade. A primeira, Iluminista, de que o sujeito possui um eu ntegro, centrado e indivisvel, que permaneceria da mesma maneira durante toda a vida. A segunda a perspectiva sociolgica, na qual o sujeito na verdade se transforma, mas alm do eu individual, a identidade baseada tambm nas relaes deste com a sociedade. Por fim, a concepo que o autor defende como sendo a atual, que se adequa a este estudo sobre a personagem Dilma Bolada, a de que o sujeito est se tornando fragmentado e pode possuir vrias identidades. No h mais apenas uma identidade fixa, permanente, mas sim identidades que so transformadas continuamente, o que possibilita o a sujeito assumir diferentes identidades em diferentes momentos (HALL, 2001, p.13). Observando-se a pgina Dilma Bolada sob esta perspectiva possvel identificar lugares de fala da personagem e identidades que ela assume em suas postagens e hashtags. Os conceitos deste autor foram utilizados tambm ao relacionar a poltica e os jovens, que parecem cada dia mais voltados para a afirmao das diferenas, outro ponto colocado por Hall (2001).

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Nos estudos de internet e mdias sociais, utilizou-se autores que so referncia nos estudos da cibercultura, como Pierre Lvy (1999) e Andr Lemos (2010), para contextualizar e compreender essa cultura surgida a partir das novas tecnologias. Tambm serviram de base para compreender o ciberespao e a interao entre os usurios de internet e mdias sociais. Alm deles, Raquel Recuero (2009, 2012) e seus estudos sobre redes sociais na internet e conversao mediada por computador puderam dar ao trabalho um suporte para compreender e analisar o Facebook e as interaes presentes na pgina Dilma Bolada. Foi possvel verificar as semelhanas das interaes na mdia social com as interaes pessoais. Afora isso, orientou o tipo de anlise que pode ser feita a partir da leitura de comentrios de interaes nas mdias sociais. Outras referncias foram trazidas a luz a partir de Recuero (2012), como Christine Hine (2005), Susan Herring (2010) e Nancy Baym (2010), que tratam de etnografia virtual, comunicao mediada por computador e conexes pessoais na era digital, respectivamente, e ampliaram a discusso acerca das interaes em mdias sociais. Nesta pesquisa aparecem tambm os conceitos de Henry Jenkins (2009) sobre cultura participativa e inteligncia coletiva em relao aos fs no Facebook, e o mesmo autor tratou tambm da utilizao das novas mdias em campanhas eleitorais online a exemplo da campanha de Barack Obama, tambm comentada nesta monografia. Por fim, outros autores foram consultados para a compreenso do humor, das campanhas eleitorais na internet e tambm acerca da imagem trabalhada na campanha de Dilma Rousseff em 2010. Destes, destacam-se Vladimir Propp (1992) referncia sobre os conceitos de humor, comicidade, riso e pardia, Lus Felipe Miguel (2001), com publicaes sobre mulheres na poltica, Elizabeth Andrade Lima (2012) que estudou especificamente a campanha eleitoral de Dilma Rousseff, Wilson Gomes (2009), Henry Jenkins (2009) e Mariana Oliveira (2011) que contriburam para a compreenso da campanha de Barack Obama de 2008 e a forma com que ela influenciou as campanhas dos presidenciveis brasileiros em 2010. E ainda, para a compreenso da relao dos jovens com a poltica brasileira, utilizou-se a pesquisa de Mnica Machado (2011), que observou a relao dos jovens e a poltica no site de rede social Orkut.

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2. A Cultura e as Mdias Sociais

sabido que a internet, desde o seu surgimento, vem modificando as relaes e os comportamentos humanos e cada vez fica mais evidente a necessidade de estudos sobre ela e suas consequncias. De maneira geral, a prpria cultura est sendo transformada por meio de novas relaes e trocas estabelecidas por meio da internet. Dentre elas, pode-se destacar relacionamentos, a disseminao de informaes e os novos aprendizados no manuseio e utilizao dessas novas tecnologias. Ainda que hoje seja difcil pensar no mundo sem internet, para estudar a influncia dessas tecnologias na cultura importante deixar de lado determinismos tecnolgicos, e partir para uma anlise mais ampla das possibilidades que essas tecnologias trouxeram e trazem para a vida das pessoas. Neste captulo, segue a apresentao de alguns conceitos que servem de contextualizao dessa cultura, para ento tentar demarcar os aspectos culturais que a pgina Dilma Bolada possui. Tentou-se inicialmente identificar a existncia de caractersticas de comunidade virtual para a pgina Dilma Bolada. A Comunidade virtual foi descrita por Rheingold (1996) como sendo os agregados sociais surgidos na Rede, quando os intervenientes de um debate o levam por diante em nmero e sentimento suficientes para formarem teias de relaes pessoais no ciberespao (RHEINGOLD, 1996, p.18). Ou seja, so relaes surgidas no ciberespao a partir de debates em torno de interesses comuns. Em conformidade com esses aspectos de grupo de pessoas com afinidades de interesses no ciberespao, Pierre Lvy a define:

Uma comunidade virtual construda sobre as afinidades de interesses, de conhecimentos, sobre projetos mtuos, em um processo de cooperao ou de troca, tudo isso independentemente das proximidades geogrficas e das filiaes institucionais. (LVY, 1999, p.130).

Entretanto, nenhuma delas se aplica pgina Dilma Bolada de maneira adequada, pois comunidade transmite a ideia de proximidade entre os indivduos, o que dificilmente acontece em uma rede formada por quase 200 mil indivduos. Uma perspectiva para a comunidade virtual que se aproximou da pgina Dilma Bolada foi apontada por Kozinets (apud ROCHA; BARROS; PEREIRA, 2005, p.10-11). Segundo ele, so quatro os critrios que devem ser observados para a identificao de uma comunidade virtual: o primeiro, que os indivduos devem estar familiarizados entre si; o segundo o

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compartilhamento de uma linguagem e normas prprios; em terceiro lugar a obrigatoriedade da revelao das identidades e, por ltimo, a preservao do grupo por seus membros. Essa perspectiva se diferencia das demais por incluir a preservao do grupo pelos membros, que relacionado ao conjunto de linguagens e normas prprias. E se assemelha a elas pelo fator da familiarizao entre os usurios, que pode se dar atravs dos interesses comuns. Analisando-se a pgina Dilma Bolada sob estes outros aspectos, possvel verificar o compartilhamento da linguagem e normas prprias, chamada inclusive por Miller (2011) de netiquette e por Recuero (2012) de polidez, que ser tratado mais adiante. A revelao das identidades o prprio Facebook garante, pois no permite perfis annimos e, por fim, a preservao do grupo pelos membros no possui um reconhecimento direto na pgina. Porm, pode ser percebida pela quantidade de material que Jeferson Monteiro recebe de seguidores14, o que sugere que eles esperam continuar recebendo notcias e postagens de Dilma Bolada. Tambm pode ser percebido nos comentrios nos quais os seguidores cobram respostas de Dilma Bolada acerca de questes e notcias sobre as quais ela no se manifestou, o que tambm sugere um interesse em manter a pgina atualizada. Entretanto, o primeiro aspecto, referente familiaridade entre os participantes, que est presente nas trs perspectivas apresentadas, no o observado de fato na pgina Dilma Bolada, pois apenas alguns seguidores so conhecidos entre si por participarem mais ativamente. Dito isso, concluiu-se que a pgina Dilma Bolada no deve ser considerada uma comunidade virtual como um todo, mas pode agregar pessoas com um interesse em comum em uma pgina, pode estimular a continuao do debate (RHEINGOLD, 1996) de forma mais particular, e pode criar relaes, consequentemente. Assim, podem existir comunidades virtuais dentro dessa rede. Partindo para as concepes sobre cultura, embora tenha sido e ainda seja difcil de ser conceituada unanimemente, para Jos Luiz dos Santos, antroplogo e professor na Universidade Estadual de Campinas, a cultura pode ser entendida sob duas concepes bsicas: a primeira dessas concepes preocupa-se com todos os aspectos de uma realidade social. Assim, cultura diz respeito a tudo aquilo que caracteriza a existncia de um povo ou nao ou ento de grupos no interior de uma sociedade (SANTOS, 1996, p.24). J a segunda afirma que [...] quando falamos em cultura estamos nos referindo mais especificamente ao conhecimento, s ideias e crenas, assim como s maneiras como eles existem na vida social (SANTOS,1996, p.24). Para a anlise da Dilma Bolada, mais adequada a utilizao da

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Informao referente entrevista concedida autora em janeiro de 2013. Ver apndice.

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primeira concepo, que diz respeito ao conjunto de valores de um grupo especfico no interior da sociedade. J a segunda concepo, pode ser interpretada como algo mais amplo, de grandes generalizaes como o estudo da cultura brasileira, por exemplo. Do ponto de vista antropolgico, o primeiro conceito de cultura foi cunhado por Edward Tylor em 1871 que definiu cultura como sendo todo o comportamento aprendido, tudo aquilo que independe de uma transmisso gentica. (apud LARAIA, 2001, p.28). Ainda que aps essa definio tenham surgido outras, esse conceito ainda serve de base para os estudos de cultura. Contudo, h a crtica de ser muito abrangente, mas aqui adequado, pois a cultura da internet que envolve a maneira de navegar, os termos, a insero em mdias sociais e assim por diante so comportamentos aprendidos, e ainda, conformam um sistema simblico, este tambm aprendido e ensinado para aqueles que se inserem no mundo virtual. Assim, complementar ao conceito de Edward Tylor destaca-se tambm a perspectiva desenvolvida por Claude Lvi-Strauss que define cultura como um sistema simblico que uma criao acumulativa da mente humana (apud LARAIA, 2001, p.61). A partir da e com o surgimento das novas tecnologias e consequentes novas formas de relacionamento e interao, surgiram os conceitos de cultura da internet, ou cultura digital. Como apontado por Nancy Baym (2010), doutora em Comunicao Oral e professora na Universidade do Kansas: quando novas, as tecnologias afetam como vemos o mundo, nossas comunidades, nossos relacionamentos e ns mesmos. Elas levam a uma reflexo e reorganizao social e cultural
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(BAYM, 2010, p.2). Essa reorganizao aponta tambm a

necessidade de novos estudos e perspectivas para explicar esses novos fenmenos sociais. Pierre Lvy (1999) e Andr Lemos (2010) tratam em suas obras dessa cultura surgida a partir dos anos 1970 e suas novas prticas como Cibercultura. Para estes autores, a Cibercultura pressupe uma compreenso anterior do conceito de ciberespao, definido como sendo o espao de comunicao aberto pela interconexo mundial dos computadores e das memrias dos computadores (LVY, 1999, p.94), ou seja, toda e qualquer interao e forma de comunicao no espao da internet. Ele exemplifica esse ciberespao como: acesso distncia, que possibilitado pelo computador, a transferncia de dados e arquivos, e-mail, etc. J Lemos (2010) afirma que o ciberespao pode ser entendido sob duas perspectivas: a primeira, semelhante de Lvy, e a segunda como o lugar onde estamos quando entramos num ambiente simulado (realidade virtual) (LEMOS, 2010, p. 128). Esta segunda est mais relacionada a jogos eletrnicos e no ser utilizada para anlise da pgina da personagem
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Traduo da autora para: When they are new, technologies affect how we see the world, our communities, our relationships, and ourselves. They lead to social and cultural reorganization and reflection.

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Dilma Bolada. Lemos ainda define: O ciberespao , assim, uma entidade real, parte vital da cibercultura planetria que est crescendo sob os nossos olhos. Ele no desconectado da realidade, mas um complexificador do real (LEMOS, 2010, p.128). importante perceber neste comentrio que essa cibercultura est de fato crescendo e que ela faz parte da vida real e da sociedade, no sendo um fenmeno isolado. De forma complementar, o autor observa:

O termo est recheado de sentidos, mas podemos compreender a cibercultura como a forma sociocultural que emerge da relao simbitica entre a sociedade, a cultura e as novas tecnologias de base microeletrnica. [...] A cibercultura a cultura contempornea marcada pelas tecnologias digitais. (LEMOS, 2003, p.11)

Entretanto, embora o crescimento da utilizao dessas tecnologias seja rpido, a cibercultura no tem abrangncia universal, no sentido de que nem todos os cidados tm acesso a essa cultura (da mesma forma, ao ciberespao). Ainda assim, possvel observar as prticas nessa nova forma de cultura. A principal delas, talvez seja a mudana comunicacional dos meios. Para Lemos (2010), o processo comunicacional passou por uma transformao a partir da utilizao da internet. Se antes existia um emissor enviando mensagens para seu(s) receptor (es), a internet permitiu que todos passassem a ser emissores e receptores, o que aumentou significativamente o fluxo de informaes e modificou a maneira de se relacionar no ciberespao. Isso pode ser observado claramente nas mdias sociais, nas quais os prprios usurios produzem seu contedo e disseminam pela rede. Saindo-se do conceito especfico de cibercultura, outros autores tambm buscam explicar essa cultura da internet. Christine Hine props que a internet, enquanto objeto, poderia ser estudada sob duas abordagens tericas: uma como cultura e outra chamada de artefato cultural. So elas:
Na perspectiva da internet como cultura, ela normalmente compreendida enquanto um espao distinto do off-line, no qual o estudo enfoca o contexto cultural dos fenmenos que ocorrem nas comunidades e/ou mundos virtuais. [...] A perspectiva da internet como artefato cultural observa a insero da tecnologia na vida cotidiana. Assim, favorece a percepo da rede como um elemento da cultura e no como uma entidade parte, em uma perspectiva que se diferencia da anterior, entre outras coisas, pela integrao dos mbitos on-line e off-line (apud FRAGOSO, RECUERO e AMARAL, 2011, p. 40 42. Grifo do autor).

Essas duas perspectivas so semelhantes a outras tratadas anteriormente. Ainda que exista um conjunto simblico interno e prprio em uma rede social online, para um estudo sociocultural e, principalmente aqui, que se trata de uma personagem que se apropriou da

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imagem da presidenta do Brasil, importante que seja analisada como artefato cultural, ou seja, integrando-se os mbitos online e offline. Em uma perspectiva dos meios de comunicao, Lcia Santaella (2005) defende a existncia de outra cultura, que seria intermediria, situada entre a cultura das massas e a cibercultura a qual denominou de Cultura das Mdias. Ela afirma:
[...] quaisquer mdias, em funo dos processos de comunicao que propiciam, so inseparveis das formas de socializao e cultura que so capazes de criar, de modo que o advento de cada novo meio de comunicao traz consigo um ciclo cultural que lhe prprio (SANTAELLA, 2003, p. 25).

Ela se assemelha ao que foi apontado por Baym (2010) quando afirmou que a insero de novas tecnologias demanda uma reorganizao social e cultural. Para Santaella (2005), essa cultura das mdias possui traos da cultura mais forte anteriormente: a cultura baseada nos meios de comunicao de massa; e tambm, da cibercultura. Assim, hoje estamos vivendo a era da cultura das mdias em que convergem as mdias tradicionais e internet. Henry Jenkins (2009) tambm apontou uma perspectiva que une os meios da comunicao de massa e a internet, que chamou de Convergncia das Mdias. Para ele, as mdias esto convergindo, no sentido de que coexistem e se relacionam. Essa perspectiva pode ser observada, por exemplo, em programas de televiso que abrem um espao para que sejam mostrados ou mesmo lidos comentrios enviados por Twitter ou via site oficial do programa. Para anlise de Dilma Bolada utilizou-se os estudos de cibercultura, cujo foco na cultura surgida com as novas tecnologias e no em sua relao com demais mdias existentes. A partir deste panorama, pode-se concluir que o conceito de cultura manteve seus principais aspectos, destacados desde sua primeira concepo, porm foi incorporando novas perspectivas com o passar dos anos, o que compreensvel, visto que entende-se cultura por um processo, que depende das criaes e manutenes de aspectos simblicos de uma sociedade, ou mais especificamente de um grupo dentro dela. A cultura um construto permanente. Essa cultura hoje tambm est sendo construda na internet, pois faz parte da sociedade atual. A perspectiva apontada por Lemos (2010), de que hoje todos podem ser emissores e receptores, pode ser relacionada com essa construo cultural na internet, pois essa possibilidade de emisso e recepo agregam um novo sentido para essa cultura, que ganha novas formas medida que surgem novas possibilidades na internet.

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2.1 As mdias sociais e a interao

Os sites de redes sociais como conhecemos hoje surgiram nos anos 1990. O pioneiro deles o site Classmates (www.classmates.com), criado em 1995 para que fosse possvel encontrar colegas de classe na internet aps anos de formados. Outro pioneiro nas redes sociais na internet foi um provedor de internet da poca, America Online (AOL), que desenvolveu um bate-papo de mensagens instantneas em 1997. Aps os anos 2000, a internet passou por um significativo aumento de pessoas com acesso internet, e, consequentemente, outras mdias sociais foram surgindo. possvel estud-las social e culturalmente, pois essas redes conectam no apenas computador, mas pessoas (RECUERO, 2009, p.17). Assim, o foco no a tecnologia que permitiu essa conexo, mas sim os novos significados que essa tecnologia pde trazer para as vidas das pessoas. So dois os elementos bsicos de uma rede social: atores e conexes (RECUERO, 2009). De maneira geral, atores so as pessoas envolvidas na rede, que nas redes online geralmente so representaes de pessoas. Isso possibilita a formao de uma identidade na rede. A interao social entre esses atores constitui os chamados laos sociais, que so formas mais institucionalizadas de conexo entre atores, constitudos no tempo e atravs da interao social (RECUERO, 2009, p.38). Ou seja, as conexes possibilitam a criao dos laos, e estes podem formar relaes sociais no ciberespao, semelhantes s relaes face a face. A relao, por sua vez considerada a unidade bsica de anlise de uma rede social (RECUERO, 2009, p.37); assim, em uma pgina no Facebook como a Dilma Bolada pode-se partir para a anlise da pgina por meio de suas conexes, seus laos, e possivelmente relaes. A base para a formao dos laos e possveis relaes posteriores a chamada interao. Para Primo, a interao mediada por computador divide-se entre mtua e reativa. Essa diviso baseada no relacionamento mantido entre os interagentes (apud RECUERO, 2009, p. 32-33). A primeira delas talvez seja mais interessante no mbito da anlise cultural, pois ainda segundo Primo, ela pode gerar relaes mais complexas do ponto de vista social (apud RECUERO, 2009, p.34), pois so aquelas que produzem interaes entre usurios, como mensagens trocadas e comentrios. J a interao reativa mais limitada, pois consiste naquela entre o interagente e a ferramenta, como clicar em um link ou entrar para uma comunidade ao apertar um boto ou tecla. Contudo, estas tambm possuem um impacto social. Recuero explica:

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Embora essas interaes no sejam mtuas, elas tm impacto social, j que tm tambm reflexos nos dois lados da relao comunicativa. Se algum aceita ser amigo de algum no Orkut, por exemplo, h um reflexo no sistema (as pessoas so unidas por uma conexo) e um reflexo no indivduo (cada um dos interagentes ter mais um amigo, que poder ter acesso a seus dados pessoais e enviar mensagens). Do mesmo modo, ao entrar em uma comunidade, o ator tem um reflexo sobre a mesma (j que sua presena ser notada pelo aparecimento de sua foto e nome dentro do sistema do grupo) e sobre os demais atores que viro a v-lo (RECUERO, 2009, p.33).

A mesma explicao pode ser estendida, analogamente, para o Facebook, que possui recursos semelhantes aos do Orkut, como a possibilidade de adicionar novos amigos e a entrada em comunidades. No caso do Facebook, essa entrada se d pelo ato de curtir uma pgina e se tornar parte desse grupo especfico, ainda que no considerado uma comunidade propriamente dita, como no Orkut. Na pgina Dilma Bolada no Facebook, possvel identificar esses dois tipos de interao apontados por Primo e Recuero. As interaes reativas so aquelas que dizem respeito interao com o site: iniciar uma conexo (adicionar um amigo), curtir uma pgina (entrar em uma comunidade), curtir, comentar e/ou compartilhar uma postagem. E as mtuas podem ser vistas na interao entre os usurios e a Dilma Bolada (postagens), comentrios, conversas etc. Aqui pode-se notar que embora a diviso seja possvel, ela depende de contexto e situao, visto que um comentrio pode ser uma interao reativa em uma situao e mtua em outra se existir outro ator. Para observar essas interaes no ciberespao, possvel perceber semelhanas com a conversao oral. Essa conversao normalmente acontece dentro e por meio das limitaes e caractersticas das prprias ferramentas (sites), portanto essas ferramentas esto sempre sendo adaptadas e possuem particularidades na comparao com a conversao oral. Recuero afirma:
As caractersticas dos sites de rede social, neste contexto, acabam gerando uma nova forma conversacional, mais pblica, mais coletiva, que chamaremos de conversao em rede. [...] So essas conversas pblicas e coletivas que hoje influenciam a cultura, constroem fenmenos e espalham informaes [...] nessa conversao em rede que nossa cultura est sendo interpretada e reconstruda. [...] Nesse sentido, importante salientar a percepo da conversao mediada pelo computador como uma apropriao de um sistema tcnico para uma prtica social (RECUERO, 2012, p.18).

Significa dizer que as interaes e essa conversao mediada por computador, assim como na vida real, buscam estabelecer laos e posteriores relaes. As ferramentas possibilitam e refletem a prtica social de interagir em um novo sistema que a internet. A partir disto, identificaram-se as semelhanas da comunicao mediada por computador (CMC) com a conversao oral. A CMC definida por Herring (apud RECUERO,

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2012, p.23) a comunicao que acontece entre seres humanos atravs da instrumentalidade dos computadores e a autora tambm aponta a importncia dos estudos sociais e culturais da CMC. Em suma, a partir da apropriao das ferramentas digitais (como sites), possvel criar ambientes conversacionais cujas trocas e conexes entre atores podem constituir conversaes mediadas por computador que procuram se assemelhar conversao oral. No caso da pgina da Dilma Bolada, essa comunicao e as trocas entre usurios podem ser vistas por todos que possuem acesso pgina, pois esto presentes nas postagens em formas de curtidas, compartilhamentos e comentrios, que ficam visveis para todos que tm acesso. Em relao s semelhanas com a comunicao oral, elas podem ser mais facilmente visualizadas por meio dos comentrios, em que os usurios exprimem sentimentos, emoes e opinies acerca do contedo postado. Antes de tratar das caractersticas especficas da CMC necessrio tratar brevemente de uma questo que permeia os estudos de cultura e internet: o debate entre e o que real e o que virtual. Tornou-se comum achar que o virtual, o mediado no real e que o real est associado apenas ao fsico. Contudo, essas concepes exigem certo cuidado analtico bem como a superao do pensamento por polaridade, pois no se deve considerar que uma relao construda na internet no real. A crtica principal de autores que tratam do tema como Lvy (1999), Santaella (2005) e Lemos (2010) a de que ao se considerar um espao como virtual, frequentemente desconsidera-se o restante da sociedade, (que seria o chamado mundo real) como se fossem espaos parte. Dessa maneira, assume-se aqui a perspectiva do virtual em relao ao que mediado por computador, sem, contudo, consider-lo irreal. Ou seja, admite-se a existncia da Dilma Bolada como uma personagem real, criada e consolidada em um ambiente essencialmente virtual no sentido tcnico da palavra, relacionado informtica (LVY, 1999). A esse respeito, cabe evocar novamente Pierre Lvy, quando afirma que: [...] ainda que no possamos fix-lo em nenhuma coordenada espaotemporal, o virtual real. [...] O virtual existe sem estar presente (LVY, 1999, p.50). A partir dessa reflexo, pode-se pressupor que o real no necessariamente o fsico, e que, ao considerar algo (um objeto ou fenmeno social, por exemplo) como virtual, no necessariamente deve-se localiz-lo em um espao parte, mas sim procurar relacion-lo com as outras esferas da sociedade. Em relao CMC, ela foi utilizada com o intuito de se obter o mximo de informaes possveis a partir da anlise textual, que a base da comunicao mediada por computador, cujo recurso principal a escrita. Normalmente [...] conversacional definido amplamente para incluir no somente a oralidade, mas a interao e as dimenses sociais

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associadas com as trocas comunicacionais face a face (HERRING, 2010, p.3) 16, assim, a partir da anlise das caractersticas da CMC, pde-se obter parmetros para anlises de postagens na pgina Dilma Bolada. Uma primeira caracterstica para a ocorrncia da CMC j fora citada aqui anteriormente. o ambiente da conversao, no caso, o ciberespao. importante entend-lo como o palco que possibilita as trocas sociais. Conforme falado, a internet no surgiu com essa finalidade (promover a interao e as conversas entre usurios), mas foi apropriada neste sentido. Tambm no ciberespao possvel identificar as chamadas audincias invisveis. Uma postagem de Dilma Bolada, por exemplo, enviada para o grupo de seguidores da pgina sem saber exatamente quais deles vo efetivamente ler ou interagir de outra maneira com o contedo publicado. Assim, as audincias invisveis ocorrem ao tornar pblica uma mensagem para um grupo de amigos na rede social, ou no caso das pginas, para os seguidores. Outra caracterstica da CMC a escrita oralizada (RECUERO, 2012, p. 45). Ainda que as novas tecnologias tenham propiciado o surgimento de novas linguagens e maneiras de se relacionar, a maioria delas surgiu com a disponibilizao, a princpio, apenas da linguagem escrita. Assim, h uma tendncia entre os usurios de tratarem a troca de mensagens como se estivessem em uma relao face a face, ou seja, como se estivessem conversando pessoalmente. Na linguagem casual, os usurios de internet frequentemente se referem a trocas textuais como conversas, usando verbos como falou, disse e ouviu ao invs de digitou, escreveu ou leu para descrever suas atividades de CMC (HERRING, 2010, p.12) 17. Alm disso, incluram smbolos para dar conotaes que no podem ser percebidas pela internet, como por exemplo, emoticons, que so smbolos unidos para transmitir emoes, ou pequenas imagens com a mesma funo. Um sorriso, por exemplo, pode ser expresso por um rosto feliz formado pelos smbolos dois-pontos e parntese: :) ou pelo smbolo . Mais do que isso, com o tempo, essas apropriaes tornaram-se mais complexas e mais detalhadas, sendo, inclusive, utilizadas com caractersticas de dialetos especficos de determinados grupos de usurios (BARON apud RECUERO, 2012, p. 47).

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Traduo da autora para [...] conversational is defined broadly to include not just orality but the interactive and social dimensions associated with face-to-face communicative exchanges. 17 Traduo da autora para Internet users often refer to textual exchanges as conversations, using verbs such as talked, said, and heard, rather than typed, wrote, or read to describe their CMC activities.

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Natlia Horta (2011) em seu trabalho de graduao na Universidade de Braslia pesquisou essa criao de socioletos18 pelos usurios em algumas comunidades do Orkut. Ela observa: alm de elas [essas novas linguagens] apresentarem suas prprias regras, essas normas imprimiam uma identidade aos textos e davam um aspecto de menor rigidez e maior personalidade. Era como se cada socioleto compusesse um sotaque visual. (HORTA, 2011, p.24). Ou seja, determinados grupos e comunidades, frequentemente acabam desenvolvendo uma linguagem prpria. Sob esse aspecto pode-se analisar a personagem Dilma Bolada e a estrutura de suas postagens, pois possui uma linguagem prpria e especfica, utilizando-se de slogans da campanha eleitoral de Dilma Rousseff e nomes de programas de governo, alm de expresses caractersticas de Minas Gerais, estado onde nasceu a presidenta Dilma Rousseff e outras expresses que foram surgindo com o tempo. A personagem se comunica de forma simples, mas informal e imprimindo suas caractersticas prprias, como a criao de seus prprios adjetivos como dilmais (demais) e dilmoleka (Dilma moleca, quando se refere a brincadeiras) e outras palavras como vampiro (apelido dado ao oponente Jos Serra), Boladinho (nome dado a seu cachorro de estimao), tucanada (qualquer meno ao partido de oposio PSDB cujo smbolo um tucano), hashtags que sero mostradas em um captulo mais adiante, e bordes como TA PRESIDENTA MARAVILHOSA, referncia para o ttulo do presente trabalho. Estas palavras j esto dentro do vocabulrio dos seguidores da pgina, que inclusive as reproduzem:

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Variao da lngua falada por um grupo social especfico. o conjunto de traos lingusticos especficos de determinado grupo.

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Figura 1- Postagem de Dilma Bolada de outubro/2012 - Candidatura 2014

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

A postagem acima se refere ao lanamento da candidatura de Dilma Rousseff pelo PT reeleio em 2014. Com o tom de brincadeira, afirmou que a rainha deveria continuar no trono. Colocou o link para a reportagem e utilizou dois de seus bordes mais recorrentes: TA PRESIDENTA MARAVILHOSA e SOU LINDA, SOU DIVA, SOU PRESIDENTA! SOU DILMA!. As hashtags complementam a mensagem, fazendo meno tucanada. Alm disso, Dilma Bolada tambm refora atributos associados a sua beleza e competncia, e insere um de seus adjetivos mais recorrentes nas postagens: dilmais. Nesta postagem especfica, seguem alguns comentrios de usurios em resposta notcia:
Usurio A #DilmaParaRainhaDoBrasil 29 de outubro de 2012 21:37 Curtir 5 Usurio B Meu voto da presidenta, ou melhor, Rainha-diva da Nao, Dilma Roussef. 29 de outubro de 2012 s 22:15 Curtir 7 Usurio C Presidenta, quando Vossa Excelncia for eleita novamente a #RainhadaNao, irei especialmente preparar pra a sra um assado de tucano com molho vermelho!! 29 de outubro de 2012 s 22:16 Curtir 8 Usurio D Vou escutar "Cheia de Manias" pra comemorar! 29 de outubro de 2012 s 21:38 Curtir 15

Pode-se notar por estes comentrios a apario de elementos caractersticos da linguagem da personagem, como rainha, diva, tucanos e hashtags. No ltimo comentrio,

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ainda, mencionado um elemento que no se encontra nesta postagem especfica, mas que tambm recorrente na pgina, o que pode indicar uma assiduidade e frequncia de participao desse usurio. Cheia de manias uma msica do grupo Raa Negra, que Dilma Bolada afirma ser sua msica preferida e ao longo do ano a citou e cantou diversas vezes em sua pgina. Este comentrio, ainda, foi o que obteve maior nmero de curtidas, ou seja, outros usurios gostaram do que foi publicado e, entenderam a referncia que no estava presente na postagem, o que tambm sugere frequncia e conhecimento da pgina por parte desses outros usurios. No terceiro comentrio, podem-se observar tambm as letras hauahuaha, que nesta linguagem podem ser identificadas como marcadores de uma risada, retomando a caracterstica da CMC de tentativa de reproduo da oralidade pela escrita. Outra caracterstica essencial da CMC que deve ser observada o tempo, a chamada unidade temporal elstica (RECUERO, 2012, p. 49). Enquanto na interao face a face, o tempo de resposta praticamente imediato, na mediao por computador possvel que a resposta seja dada (e se for) em qualquer tempo e ainda, que seja revista, retomada, buscada e at mesmo atualizada se a ferramenta mantiver o registro dessa conversao, como no caso do Facebook. Isto o que Recuero (2012) denominou de persistncia da mensagem: sua capacidade de persistir ao longo do tempo, devido a seu registro no meio. Essas interaes podem ser divididas em dois tipos: sncronas e assncronas. Para Baron, citado por Recuero (2012, p.50) [...] formas sncronas so aquelas que possuem o potencial para a interao em tempo real dos participantes, enquanto as assncronas so aquelas ferramentas que no possuem esse potencial. Ou seja, a conversao sncrona possibilita que dois atores interajam ao mesmo tempo e esperem respostas em tempo real, como nos bate-papos, enquanto a assncrona possibilita um tempo de resposta maior e pode at dificultar a compreenso sequencial das respostas, como um frum de discusso, por exemplo, em que um usurio responde a um questionamento horas ou mesmo dias depois. Nancy Baym (BAYM, 2010, p.8) complementa que a interao assncrona permite a interao de grandes grupos, o que mais difcil acontecer na interao sncrona e, ainda, possibilita tambm que haja uma demora maior na troca das mensagens. Contudo, nota-se que estes conceitos podem ser limitados, visto que deve-se avaliar a situao da conversao, pois uma troca de e-mails, a princpio classificada como assncrona, pode se tornar sncrona se os usurios estiverem conectados ao mesmo tempo e trocarem mensagens em tempo real. No caso da Dilma Bolada e suas postagens, as interaes assncronas so mais frequentes. Isto porque os comentrios que so respondidos nas postagens ficam visveis para

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todos do grupo, e podem ser respondidos por outros usurios a qualquer momento, vide o exemplo da Figura 1, em que, embora os quatro usurios tenham respondido no mesmo dia, 29 de outubro, o fizeram em horrios diferentes. Para existir uma interao sncrona, entretanto, necessrio um bate-papo online com pelo menos dois atores participantes da pgina, que manteriam uma conversao privada (RECUERO, 2012, p.56). No Facebook, essa conversao sncrona tambm pode acontecer de maneira pblica, quando um usurio marca outro, direcionando sua resposta, caso isso acontea em tempo real. A quinta caracterstica a presena. No caso das mdias sociais, feita pela representao de cada participante na rede. Cada um, a partir da criao do seu perfil, constri sua identidade online, que no Facebook pode se dar por meio do nome, da foto, dos amigos, das pginas que curte, de como apresenta seu perfil, das coisas que posta etc. Para Recuero:

No ciberespao, os indivduos no se do a conhecer de forma imediata. preciso que essa presena seja construda atravs de atos performticos e identitrios, tais como a construo de representaes do eu. Estas se do atravs de elementos que representam os indivduos no ciberespao, mesmo quando no esto conectados naquele momento (RECUERO, 2012, p. 58).

Assim, as informaes de perfil de uma pessoa podem ser acessadas a qualquer momento. Essas informaes no Facebook podem ser manipuladas de forma que s algumas pessoas (selecionadas pelo dono do perfil) as vejam. Segundo Recuero (2012), essas representaes do eu [...] so cuidadosamente montadas como espaos pessoalizados, que trazem impresses para a possvel audincia atravs de pequenas pistas, atravs de performances da realidade (RECUERO, 2012, p.59). Isso acaba abrindo um leque de possibilidades de interpretao e construo dos perfis na internet, e at mesmo podem acabar distorcendo de certa maneira essa realidade. A partir do momento em que o usurio pode selecionar e editar tudo o que deseja colocar em seu perfil em uma mdia social, pode ser que se represente da maneira que enxerga seu prprio eu, ou da maneira que gostaria que os outros enxergassem. Desta maneira, pode passar uma imagem diferente da realidade. Esses marcadores do eu podem justificar tambm a confuso de alguns usurios que acreditam que a Dilma Bolada realmente a presidenta Dilma Rousseff, pois a caracterizao da pgina e seus contedos so semelhantes aos da pgina oficial de Dilma Rousseff. A personagem tambm utiliza fotos da presidenta nas postagens, utiliza a ferramenta de localizao do Facebook, postando que se encontra no Palcio do Planalto, alm do contedo das postagens j comentados. Por mais que seja uma personagem, a partir desses elementos, e

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dessa possibilidade de representao do eu nas mdias sociais, ela pode ser vinculada e relacionada presidenta Dilma Rousseff. Se isso por um lado contribui para aumentar o interesse de seguidores pela pgina e por notcias de governo, por outro evidencia uma lacuna na comunicao oficial, visto que, conforme apontado por Jeferson Monteiro19, as pessoas fazem pedidos e denunciam irregularidades por meio da pgina no Facebook. No se pretende aqui comparar as formas de comunicao, mas sim defender a existncia de um espao de troca entre eleitores e candidatos, retomando os aspectos de transparncia pblica e prestao de contas. Afora isso, essas semelhanas com Dilma Rousseff remontam ao sentido de pardia apresentado no incio do trabalho, no sentido de que ela efetivamente imita Dilma Rousseff de tal maneira a ser inclusive confundida com ela. Por fim, a ltima caracterstica que justifica o estudo da CMC na pgina Dilma Bolada a chamada multimodalidade. Para Recuero (2012), tradicionalmente, a multimodalidade dizia respeito aos diferentes modos e estruturas da conversao como a escrita, o udio, o visual. Contudo, como a CMC basicamente textual, a multimodalidade se refere ento, hoje em dia, s formas de linguagem que podem coexistir (imagem e texto, por exemplo) (RECUERO, 2012, p.61). Assim, para criar um contexto de conversao semelhante ao da oralidade, necessrio que outros elementos estejam disponveis para complementar a escrita. Outra caracterstica abordada juntamente com a multimodalidade a migrao, pois alguns usurios muitas vezes iniciam a interao em um site e em seguida mudam para outro, para conversar de outra maneira. Por exemplo, saem de um servio de bate-papo para conversar por vdeo, atravs do Skype (www.skype.com). Todavia, o Facebook conseguiu juntar todas essas caractersticas. Para complementar a mensagem escrita, possvel se utilizar de imagens, vdeos, links (que podem ser de reportagens, msicas, desenhos, qualquer coisa disponvel online que no infrinja as regras do Facebook). Permite tambm a marcao de amigos para direcionamento da mensagem, a escolha da visibilidade da mensagem (se todos podem ver ou apenas amigos especficos, delimitando a privacidade do perfil), tambm possui um recurso de localizao, e permite conversas em tempo real em seu bate-papo, inclusive conversas por vdeo. Dito isso, ainda que a Dilma Bolada tenha surgido no Twitter, este trabalho se detm anlise da pgina no Facebook, pois uma mdia social que proporciona uma experincia completa aos seus usurios, mais semelhante da conversao oral, e a mdia na qual a personagem ganhou mais popularidade e visibilidade, medida que Jeferson Monteiro passou

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Em entrevista concedida autora por e-mail. Ver Apndice.

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a ser convidado para reportagens e entrevistas em veculos de mdia tradicional, como televiso, revistas e jornais. O Facebook possui tambm maior variedade de formas de interao e participao dos seguidores e mantm esse registro, o que facilita buscas e leituras posteriores dos contedos publicados.

2.2 O Facebook

Em 2012 o Brasil atingiu o recorde de pessoas conectadas internet: 83,4 milhes, e passou a ser o quinto pas entre os mais conectados no mundo20. Tratando-se especificamente de sites de redes sociais, em fevereiro de 2012 o Brasil foi apontado como o quarto pas com maior nmero de usurios em redes sociais na internet, pois 97% dos brasileiros que tm acesso internet utilizam o Twitter e o Facebook21. O Facebook, no mesmo ano, apresentou ainda grande crescimento de popularidade entre os brasileiros, ultrapassando a quantidade de usurios da rede at ento mais popular, o Orkut, e chegou, em maio, segunda posio entre os pases com maior quantidade de usurios, ficando atrs apenas dos Estados Unidos22. A mdia social, conhecida inicialmente como The Facebook, foi criada por Mark Zuckerberg juntamente com o brasileiro Eduardo Saverin e os americanos Dustin Moskovitz e Chris Hughes em 2004. The Facebook era o nome dado ao livro que a Universidade de Harvard mantinha com as fotos dos alunos para facilitar o reconhecimento e identificao dos mesmos. O site foi criado, ento, com o intuito de ver e conectar os alunos de Harvard, mas em pouco tempo, devido ao sucesso da ideia, expandiu-se para outras Universidades e cresce at hoje. Essa histria sobre como surgiu o Facebook como site de rede social foi retratada no filme A Rede Social 23. Entretanto, nesta pesquisa observou-se o Facebook sob outra tica. Se no filme o ponto chave como se deu a criao da mdia social, esta pesquisa se prope a se distanciar dessa perspectiva, e tratar de como o Facebook est inserido hoje no cotidiano

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Pesquisa realizada pelo Ibope/NetRatings referente a setembro de 2012. Disponvel em: <http://tobeguarany.com/internet_no_brasil>. Acesso em: 15 dez. 2012. 21 Dados divulgado pela comScore em Fevereiro de 2012. Disponvel em: <http://www.agenciars.com.br/blog/brasil-e-o-4-pais-em-numero-de-usuarios-nas-redes-sociais>. Acesso em: 15 dez. 2012. 22 Notcia publicada no site da Revista Exame em Maio de 2012. Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-cresceu-54-no-brasil-em-seis-meses>. Acesso em: 15 dez. 2012 23 Mais informaes podem ser obtidas em A Rede Social ( The Social Network), filme produzido em 2010 que conta a histria do Facebook.

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dos brasileiros, como um ambiente que possibilita interaes interpessoais e consequentes transformaes culturais. No Brasil, o Facebook comeou a ganhar fora em 2011 e, em 2012, enfim ultrapassou o concorrente, Orkut (em quantidade de usurios). Para o mbito desta

pesquisa, importante conhecer algumas caractersticas do Facebook, e a primeira delas a ser apresentada a chamada fan page. Uma fan page pode ser uma pgina de empresa, de um contedo especfico, de uma celebridade, em homenagem a algum programa de TV, um produto, uma marca, enfim, tudo que no seja um perfil pessoal. Ela pode ser criada por qualquer pessoa inscrita no Facebook e possui ferramentas especficas, algumas distintas, outras semelhantes s encontradas nos perfis. Inicialmente, no Brasil, os usurios criavam perfis (portanto pessoais) para suas marcas, homenagens, stiras, servios etc. O Termo de Pginas do Facebook24 no permite esse tipo de uso e alguns perfis foram inclusive apagados por violarem o termo. A partir disso, vendo a crescente demanda, o Facebook melhorou o servio de pginas, acrescentando ferramentas semelhantes s dos perfis e adaptando outras, para que os prprios usurios preferissem a utilizao da pgina. Cada uma delas, por sua vez, categorizada (da forma que Dilma Bolada entrou na categoria Personagem Fictcio) para a identificao dos usurios. Inicialmente, medida que algum escolhia fazer parte de uma pgina, ela automaticamente se tornava um f. Isso significava receber os contedos emitidos por aquela pgina (seja de marca, produto, servio ou outro) e tambm participar de eventuais promoes. Afora isso, o prprio f poderia postar informaes na pgina seguida. Henry Jenkins (2009) atribui ao f uma srie de outras caractersticas em seus estudos sobre a cultura participativa, inteligncia coletiva e convergncia das mdias. Segundo ele, existe uma cultura f, que seria uma grande comunidade composta por fs que compartilham os mesmos interesses (normalmente especficos em algo) de uma forma intensa e relativamente homognea, ou seja, todos aqueles presentes naquela comunidade acompanham, colecionam, compartilham e at mesmo produzem contedo referente ao objeto que idolatram, o que Jenkins (2009) denominou de cultura participativa, como o caso das fan fics25. Em suma, o grau de envolvimento do f muito maior que o que normalmente visto nas pginas do Facebook, principalmente naquelas com muitos participantes, pois aumenta a dificuldade de se identificar um comportamento homogneo.
24 25

Disponvel em: <https://www.facebook.com/legal/terms> Fan fictions ou Fan fics so histrias criadas e escritas por fs. Por exemplo, os fs de Harry Potter se utilizam da histria original como base para criar outras histrias imaginadas por eles.

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medida que o Facebook foi modificando a ferramenta de pginas, os usurios passaram a fazer parte dela por meio do boto curtir. At ento, o curtir estava presente nas postagens como possibilidade de interao dos usurios para demonstrar um respaldo acerca do contedo postado. Ou seja, mais curtidas so sinal de aceitao e receptividade quele tipo de contedo. Atualmente, ao curtir uma pgina, o usurio se torna um seguidor da mesma, no necessariamente um f. Os seguidores da pgina, entretanto, podem tambm apresentar comportamentos de fs, conforme Jenkins (2009), contudo, alguns outros participantes podem apenas acompanhar as postagens sem maior envolvimento. importante perceber que todos aqueles que seguem a pgina o fazem por escolha prpria, ou seja, desejam receber aquele contedo e acompanhar aquela pgina. Como apontado por F. Sabbah (1985) e Castells (2000) citado por Lcia Santaella (SANTAELLA, 2003, p.27):

Em resumo, a nova mdia determina uma audincia segmentada, diferenciada, que, embora macia em termos de nmeros, j no uma audincia de massa em termos de simultaneidade da mensagem recebida. A nova mdia no mais mdia de massa no sentido tradicional do envio de um nmero limitado de mensagens a uma audincia homognea de massa. Devido multiplicao de mensagens e fontes, a prpria audincia torna-se mais seletiva. A audincia visada tende a escolher sua segmentao, intensificando o relacionamento individual entre o emissor e o receptor.

Dilma Bolada tem mais de 200 mil seguidores que, de uma forma ou de outra, se identificam com a personagem e optaram por receber aquele contedo, cmico e poltico. As motivaes para decidir seguir ou no uma pgina podem ser muitas. No caso de Dilma Bolada, alm do humor que parece atrair uma grande quantidade de seguidores e o j comentado contedo poltico postado, pde-se perceber tambm a presena de seguidores que demonstram opinies contrrias ao governo de Dilma Rousseff, mas que aderiram pgina, ora para acompanhar e participar de debates, ora pelo contedo humorstico; e ainda, possivelmente, h seguidores que curtiram a pgina Dilma Bolada apenas por gostarem de pginas fake no Facebook. Expostos os detalhes para a nomenclatura de f, o termo seguidor tambm demanda uma ressalva, principalmente se tratando de poltica. Ainda que estejam sendo apontadas semelhanas entre as interaes face a face e as interaes mediadas por computador, essas ltimas possuem particularidades que devem ser levadas em considerao. Com as novas

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tecnologias, hoje possvel manipular as interaes conforme o interesse, inclusive evitar uma interao no desejada, como apontado por Baym26:

Ns podemos evitar interaes, falando ao celular (ou fingindo) para evitar a copresena com um conhecido ou deixando chamadas irem para a caixa de correio de voz. Ns podemos manipular nossas interaes, fazendo coisas como encaminhar emails desagradveis ou colocar pessoas no viva-voz. (BAYM, 2010, p.4)

Assim, muito do engajamento apresentado nas mdias sociais pode no ser transposto para a realidade fsica. Ou seja, importante perceber que um seguidor online, por mais que se interesse por aquele tipo de contedo, tenha se disposto a receb-lo e interaja na pgina, no quer dizer que pessoalmente ser um militante daquela causa, ou aparecer em comcios e outras formas de propaganda poltica. Ele um seguidor no mbito das mdias sociais, relao que pode se desenvolver para uma participao offline ou no.

2.2.1 O contexto

Para que os usurios possam interagir no ciberespao necessria a construo de um contexto. Esse contexto normalmente est relacionado ferramenta, por isso aqui se trata do contexto que pode ser construdo no Facebook. Diferentemente da conversao oral, em que pessoalmente as pessoas podem identificar elementos que complementem a conversa (entonao, expresses faciais, gestos etc.), o contexto na CMC no est dado, o que pode gerar alguns rudos de comunicao caso no seja especificado. BAYM (2010, p.9) afirma27:

Corpo a corpo, as pessoas tm uma ampla gama de recursos comunicativos disponveis. [...] Elas podem ver os movimentos corporais, incluindo expresses faciais pelas quais muitos significados so transmitidos. [...] Todas essas pistas contextuais, visuais e auditivas so importantes para interpretar mensagens e criar um contexto social em que as mensagens so cheias de significados.

E ainda, a falta de compartilhamento de um contexto fsico no significa que os interagentes no compartilham um contexto28 (BAYM, 2010, p. 9). De forma complementar
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Traduo da autora para: We can avoid interactions, talking into a mobile phone (or pretending to) to avoid a co-present acquaintance or letting calls go to voice mail. We can manipulate out interactions, doing things like forwarding nasty emails or putting people on speakerphone. 27 Traduo da autora para: Body-to-body, people have a full range of communicative resources available to them.[...] The can see ones anothers body movements, including the facial expressions through which so much meaning is conveyed. [...] All of these cues contextual, visual and auditory are important to interpreting messages and creating a social context within which messages are meaningful. 28 Traduo da autora para: The lack of shared physical context does not mean that interactants have no shared context.

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Recuero afirma que atravs dele [contexto] que as regras que guiaro uma determinada situao sero estabelecidas e acordadas pelos participantes e que, igualmente, sero interpretadas as aes comunicativas dos interagentes (RECUERO, 2012, p.97). Sendo assim, o contexto o que vai delimitar a conversa e minimizar os rudos por meio de regras e normas formadas pelos costumes de um grupo. Para Recuero (2012), esse contexto pode ser percebido sob duas perspectivas: uma micro (microcontexto) e uma macro (macrocontexto). A primeira delas envolve o momento da interao, [...] os participantes e seus objetivos, o ambiente etc. (RECUERO, 2012, p.99). E outro contexto, mais amplo, que compreende o momento e o ambiente histrico, social e cultural, as experincias dos grupos e mesmo o histrico de interaes anteriores dos participantes (RECUERO, 2012, p.99). Dito isso, para a anlise da personagem Dilma Bolada, considerou-se o macrocontexto social, que envolve as questes de cultura, poltica, internet e mdias sociais, e de maneira micro, pde-se analisar as interaes dos usurios (comentrios) nas postagens. De forma prtica, o Facebook contribui para a formao de contextos por meio da multimodalidade (RECUERO, 2012). Ele possibilita diversas ferramentas para

complementao das mensagens escritas, como links, vdeos, imagens, conversa por webcam etc. Algumas formas de interao em particular so mais comentadas e conhecidas, que o caso de: curtir, comentar e compartilhar. O primeiro deles aparece em postagens e para receber contedos de pginas. Os comentrios so permitidos em cada postagem e possuem possibilidades mltiplas, pois cada seguidor, a princpio, pode comentar quantas vezes quiser e da forma que quiser. Na prtica no funciona dessa maneira, pois pressupe-se um limite de aceitao dos outros usurios em relao a esses comentrios, no sentido de que h a liberdade para comentar da maneira que bem entender, porm de forma que no agrida, ofenda nem incomode outro usurio. Para essas ocasies existe, inclusive, uma ferramenta de denncia no Facebook, que permite o bloqueio de postagens e usurios que porventura atrapalhem a comunicao na mdia social. Essas regras, socialmente compartilhadas, ainda no necessariamente escritas, permeiam as interaes no Facebook e foram chamadas por Miller (2010) netiquette e sero apresentadas adiante. Ainda em relao aos comentrios, na pgina Dilma Bolada, alguns usurios mandam mensagens de incentivo, outros mandam crticas, geram debates e assim por diante. Essa interao por comentrios tambm uma forma mais especfica e detalhada de feedback do contedo postado. Por fim, existe tambm outra forma de interao no Facebook, o chamado compartilhamento, que a reproduo de um contedo ou postagem para os seus

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prprios amigos ou seguidores. importante notar que os trs funcionam de forma independente, ou seja, um usurio pode apenas curtir uma postagem, apenas comentar ou apenas compartilhar, ou mesmo combinar dois deles ou at os trs. Assim, cada combinao adquire um significado, dependendo do contexto e do contedo das mensagens. Finalmente, ainda para a anlise de uma rede social online e suas interaes no Facebook, importante perceber as regras ou normas que permeiam essas comunidades, e que so estabelecidas pelos prprios participantes. Daniel Miller (2011) em seu estudo sobre o Facebook em Trinidad afirma29:

A palavra Facebook representa a criao da rede social desenvolvida nos Estados Unidos. Mas o que qualquer populao na verdade usa, baseada naquela inveno, rapidamente desenvolve sua prpria cultura local e expectativas, que sero diferentes de outras. (MILLER, 2011, p.158).

Isso quer dizer que cada local acaba desenvolvendo sua prpria cultura no Facebook baseada nos seus prprios usos frequentes, e tambm criam um conjunto de normas e formas de utilizao e interao entre os usurios, que sero diferentes dependendo da regio. Esse conjunto de prticas sociais das comunidades virtuais foram chamadas por Recuero (2012) de polidez. Para a autora, polidez viria como um conceito de manuteno de boas prticas sociais para evitar ou minimizar conflitos nas relaes online. Ela explica que [...] consiste em um conjunto de estratgias utilizado no contexto da conversao como forma de cooperao, de modo a permitir que a conversao atinja os objetivos dos atores envolvidos e mantenha a coerncia (RECUERO, 2012, p.90). Assim, na conversao em rede importante observar os efeitos que a polidez pode gerar, tanto positivos quanto negativos (na ausncia dela) e ainda, como se estabelecem e se reconhecem essas caractersticas que diferem uma comunidade de outra. Essa polidez est intimamente relacionada com o capital social, pois as normas de polidez e bom comportamento em uma determinada comunidade dependem dos valores construdos e compartilhados nesses espaos. Miller (2011), por sua vez, entende esse conjunto de comportamentos e normas como netiquette, em portugus netiqueta (net referente internet + etiqueta). Segundo ele, em toda sociedade existem julgamentos e regras sobre o que considerado normal. Para o autor:

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Traduo da autora para: The word Facebook stands for the social networking facility developed in the US. But what any given population actually uses based on that facility quickly develops its own local cultural genre and expectations, which will differ from others.

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A prpria estrutura do Facebook tende a criar normatividade. Isso visto na linguagem das postagens, comentrios, status de relacionamento, curtidas e termos similares. Mas somado a isso existem normas e gneros que no so determinados por essa infraestrutura, por exemplo, os variados estilos de postagens ou a expectativa de sua frequncia. [...] Diferentes grupos de usurios podem ter 30 diferentes normas. (MILLER, 2011, p.186) :

Ainda que o prprio Facebook ajude a criar essas normas, por meio de limitaes tcnicas, outros aspectos tambm entram na construo dessa normatividade, como a prpria cultura dos participantes e usurios. Tratando-se da pgina Dilma Bolada, observou-se na pesquisa que alm dos j citados bordes e hashtags, outra prtica recorrente entre os usurios: o constante lembrete de que a pgina de humor e que se trata de uma personagem e no da presidenta Dilma Rousseff. Isso significa um reconhecimento da autonomia de Dilma Bolada como personagem e uma participao dos seguidores no sentido de manter a pgina como , no se propondo a se tornar um local de debates polticos ou desabafos a favor ou contra a presidenta Dilma Rousseff. O Facebook se torna tambm espao de regulao de comportamentos, que so percebidos como adequados ou no netiqueta da comunidade. (MILLER, 2011, p.187).

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Traduo da autora para: The very structure of Facebook tends to create normativity. This is found in the language of posting, comment, relationship status, liking, and similar terms. But in addition there are many norms and genres that are not determined by this infrastructure, for example, the various styles of posting, or the expectations of their frequency. [...] Different groups of users may have different norms.

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3. Dilma Rousseff

3.1 Um pouco sobre a Presidenta do Brasil

Dilma Vana Rousseff nasceu em Belo Horizonte em 14 de dezembro de 1947, filha de Pedro Rousseff e Dilma Jane da Silva. A famlia se completa com o irmo, Igor, e a irm, Zana. A atual presidenta cresceu numa famlia de classe mdia alta e, desde cedo, dedicou-se a trabalhos voluntrios em favelas da cidade. Aprendeu a ler cedo, por influncia de seu pai, e anos depois cursou economia na Universidade Federal de Minas Gerais, durante o perodo da ditadura militar no Brasil. Foi nessa poca que estreitou seu envolvimento com a poltica, inicialmente no POLOP (Organizao Revolucionria Marxista Poltica Operria), em seguida na COLINA (Comando de Libertao Nacional) e depois VAR-Palmares (Vanguarda Armada Revolucionria Palmares), organizaes clandestinas na poca, contrrias ao regime militar. Em 1970 foi presa e torturada, condenada por subverso, e aps cumprir sua pena de trs anos mudou-se para Porto Alegre onde o marido (Carlos Arajo, advogado) cumpria tambm quatro anos de pena. Ela prestou novamente o vestibular para economia, sendo admitida na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Em 1976 nasceu sua filha, Paula Arajo Rousseff, e no mesmo ano, juntamente com seu marido, ajudou a fundar o PDT (Partido Democrtico Trabalhista). Alm disso, trabalhou na campanha pela Anistia e, mais tarde, no movimento Diretas J. Seu envolvimento com a poltica no mbito institucional aprofundou-se cada vez mais at que, em 1986, Dilma Rousseff foi escolhida por Alceu Collares, ento prefeito de Porto Alegre, para assumir a Secretaria da Fazenda. Em 1993 assumiu a Secretaria Estadual de Minas, Energia e Comunicao, e no ano seguinte, separou-se do marido Carlos Arajo. Em 2000 filiou-se ao PT (Partido dos Trabalhadores) e aps seu trabalho com resultados reconhecidos no Rio Grande do Sul (especialmente pelo aumento de 46% na capacidade energtica do estado) o ex-presidente Lula a convidou para ser Ministra de Minas e Energia no governo de transio, em 2002. Em seguida foi Ministra-chefe da Casa Civil e coordenou programas no governo de Lula, como o PAC (Programa de Acelerao do Crescimento) e Minha Casa, Minha Vida, que auxilia famlias de baixa renda a conseguirem moradia prpria. Em 2009 lanada como candidata do PT para o cargo de presidente da repblica, mas no mesmo ano anunciou que estava passando por um tratamento de um cncer no sistema

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linftico. Dilma Rousseff retirou um tumor (linfoma) e passou por sesses de quimioterapia, superando o cncer e nas eleies do ano seguinte, com aproximadamente 56% dos votos no segundo turno, no dia 31 de outubro de 2010, foi eleita a primeira presidenta do Brasil31. Em 2012, aos 65 anos e iniciando seu terceiro ano de governo, Dilma Rousseff alcanou o recorde de aprovao desde a posse, com 62% dos entrevistados tendo avaliado o governo como bom e/ou timo, nmero inclusive maior que o de seu apoiador e expresidente, Lula, segundo pesquisa feita pela CNI/Ibope32. Grande parte desses fatos veiculados pela mdia contribuiu para a formao e reforo de um imaginrio acerca de Dilma Rousseff. Mais do que isso, anteriormente a ela, existe tambm um imaginrio acerca do que esperado de um presidente e do que est sendo reconhecido acerca dos polticos brasileiros, constantemente criticados por atos corruptos e descompromisso com o povo. O imaginrio de mulher no poder pode evocar valores como feminilidade, sensibilidade, honestidade e firmeza, os dois ltimos podem tambm figurar entre as caractersticas esperadas de um presidente. Alm da mdia, o expressivo avano na utilizao da internet e das mdias sociais na campanha eleitoral brasileira de 2010 tambm contribuiu para reforar determinadas representaes e percepes acerca dos candidatos presidenciveis, conforme ser detalhado adiante. Outro diferencial da campanha de 2010 foi a candidatura de duas mulheres para a Presidncia da Repblica, fato at ento indito. Ainda que j tivesse havido a participao de mulheres em processos eleitorais para o cargo, nenhuma at ento tinha chegado a disputar o segundo turno (LIMA, 2012. P.97). Isso reflete o sistema eleitoral brasileiro e a recente insero das mulheres nesse processo poltico, pois esses direitos polticos (direito de voto e candidatura) s foram conquistados pelas mulheres brasileiras nos anos 1930. Desde ento, perceptvel o aumento de candidatas do sexo feminino para ocupar cargos polticos. Segundo Elizabeth Lima (2012), doutora em Sociologia e professora da Universidade Federal de Campina Grande, em seu estudo sobre a campanha de Dilma Rousseff em 2010, essa aparente maioria masculina nos processos polticos brasileiros contribui para uma imagem de superao feminina quando uma mulher se destaca na poltica. Ela afirma que diante desse quadro de adversidade, as candidaturas femininas passam a ser lanadas e observadas como smbolos de superao, como tentativas de provar que competncia e

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Dados tirados e adaptados da Biografia de Dilma Rousseff em seu site oficial: <www.dilma.com.br>. Disponvel em: <http://oglobo.globo.com/pais/cniibope-governo-dilma-mantem-aprovacao-de-62-mais-altadesde-posse-7053360>. Acesso em 20/12/2012.

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trabalho so caractersticas passveis de serem desenvolvidas independentemente do sexo (LIMA, 2012, p.98). Em consonncia, existe a aparente exaltao atual do sexo feminino, que envolve mulheres bem sucedidas, mais decididas e com foco em suas carreiras, em contraponto imagem antiga de mulheres donas de casa e nascidas para serem unicamente esposas e mes. Essas imagens foram construdas e modificadas ao longo do tempo, principalmente aps lutas femininas por direitos de liberdade e igualdade de gneros. Dessa forma, alm de smbolos de superao se tornam tambm smbolos de identificao para as eleitoras brasileiras. A representao de Dilma Rousseff em sua campanha eleitoral se utilizou no s de sua luta pelo Brasil na poca da ditadura militar, mas tambm contou com o apoio do expresidente Lula, dando a noo de continuidade do governo anterior ao utilizar o slogan Para o Brasil seguir mudando, e ainda, deu enfoque questo do gnero, evocando caractersticas de me e mulher. Juntamente com valores associados s mulheres como sensibilidade e honestidade, vieram as transformaes na aparncia de Dilma Rousseff para ressaltar sua feminilidade, visto que na produo de uma campanha, a imagem do candidato pode ser um ponto importante para a transmisso de valores. Outro aspecto explorado na campanha, possivelmente reforando certa imagem de mulher, foi o enfoque em sua identidade como me. Dilma Rousseff, que no governo Lula coordenou o PAC, foi apresentada no lanamento das obras do programa pelo ex-presidente Lula como a me do PAC. Essa imagem possui forte apelo por seu simbolismo, que mobiliza um imaginrio que envolve valores como amor incondicional, cuidado com os filhos, responsabilidade, entre outros. Lus Felipe Miguel, doutor em Cincias Sociais e professor na Universidade de Braslia, em seu artigo sobre a representao feminina na poltica, debate acerca da chamada poltica do desvelo, na qual sugere que as mulheres trariam um aporte diferenciado esfera poltica, por estarem acostumadas a cuidar dos outros e a velar pelos mais indefesos. (MIGUEL, 2001, p.259). Ainda que outros temas tenham sido abordados durante a campanha eleitoral de 2010, os citados acima possuem relevncia nesta pesquisa por se tratarem das principais imagens ou identidades (HALL, 2011) apropriadas pela personagem Dilma Bolada. Por meio das hashtags possvel identificar o lugar de fala de Dilma Bolada em cada postagem. Isto ser retomado e detalhado mais adiante, contudo importante saber por ora que estas so duas das identidades mais recorrentes, e foram apropriadas da campanha de Dilma Rousseff. A

primeira delas envolve uma ideia de beleza e aparncia (com seu carter tambm de feminilidade e os valores que engloba) que pode ser observada em hashtags como:

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#BelezaECompetnciaCaminhandoLadoALado e #LindaEleganteEPoderosa; e a segunda se refere ao carter maternal, sob o qual ela se intitula diversas vezes nas postagens Me do povo brasileiro e se refere a seus seguidores como meus filhos ou so chamados Dilmetes, tietes de Dilma Bolada. Nessas postagens comum aparecerem tambm hashtags como #Dilme, #DilmaMeAdota e #BrasilCarinhoso. Esta ltima, faz referncia ao programa de governo implementado em 2012, que, aliado ao programa mais antigo, Bolsa Famlia, prev auxlio para famlias com crianas e adolescentes at 15 anos em extrema pobreza. Contudo, na pgina da pardia, a hashtag no empregada para fazer propaganda ou noticiar coisas referentes ao programa de governo. Mas sim, utilizada ao final de postagens nas quais demonstra atitudes de me e as julga literalmente carinhosas. Essa apropriao dos nomes dos programas de governo ou de slogans de campanha quando trazidos para outro contexto conferem tambm o toque de humor s postagens. As prprias representaes como me e rainha sugerem caractersticas que no so, a princpio, associadas a um presidente e esse deslocamento possibilita o surgimento do humor. Contudo, nem sempre o humor nas postagens escrachado; pelo contrrio, muitas postagens se utilizam de referncias externas das quais os seguidores precisam estar cientes para que consigam entender e rir de determinadas piadas.

3. 2 Campanha de Barack Obama e eleies de 2010 no Brasil

As eleies brasileiras de 2010 tambm configuraram novas maneiras de se pensar o processo poltico, principalmente das campanhas eleitorais. De forma geral, sabido que essas novas mdias esto modificando comportamentos e inserindo novas prticas nas sociedades. essencial que essas transformaes ocorram tambm na poltica, de forma que aumentem o envolvimento dos eleitores no processo de escolha de um representante. Na campanha brasileira de 2010, foi aprovada a nova Lei Eleitoral que ampliou as possibilidades de uso da internet para a realizao de campanhas polticas 33 e previu diversas situaes, como, por exemplo, a autorizao de campanhas em blogs e mdias sociais dentro do prazo estipulado pelo Tribunal Superior Eleitoral pelos candidatos, e tambm permite que pginas sejam criadas nessas redes por usurios comuns em favor a algum candidato, sem que ele seja filiado a algum partido ou esteja diretamente envolvido com a campanha do candidato. Tambm prev a diminuio da poluio nas cidades causadas pelas campanhas
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Cartilha da Propaganda eleitoral na internet para as eleies de 2010. Disponvel em: http://www.mp.sp.gov.br

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tradicionais com os chamados santinhos, panfletos, banners e outros, que no podem ser distribudos em bens pblicos ou locais de livre acesso ao pblico, mesmo que particulares, como cinemas e clubes, e s podem ser distribudos, ainda, nos dias determinados pela Justia Eleitoral34. Assim, frequentemente, alguns pontos so revistos, retirados e acrescentados Lei Eleitoral, considerando-se as constantes mudanas que impactam a sociedade e o campo poltico, como o caso da internet e das mdias sociais. Em meio a esse contexto de maior utilizao da internet e mdias sociais na poltica, em 2008 pde-se ver um bom planejamento de campanha e utilizao dessas tecnologias em uma campanha poltica, do candidato do partido Democrata nos Estados Unidos, Barack Obama. Em 2007 foi montada a equipe da campanha online de Barack Obama, que contava com Chris Hughes, um dos criadores do Facebook, para otimizar a comunicao do candidato e sua campanha na internet, promover a interao com os eleitores e atrair os indecisos e os jovens, reconhecidos pela baixa participao nesse processo. Algumas dessas caractersticas se assemelham ao contexto brasileiro, e algumas dessas aes promovidas pela equipe de Obama puderam contribuir para as campanhas brasileiras nos anos seguintes. Mariana Oliveira, graduada em Comunicao pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul Analista de Pesquisa e Mtricas e trabalhou como parte da equipe digital do candidato Jos Serra no Brasil em 2010, aponta em seu artigo semelhanas e referncias utilizadas como base da campanha de Obama para a campanha dos presidenciveis brasileiros. Contudo, importante destacar que a lista de diferenas fundamentais entre o processo poltico no Brasil e nos Estados Unidos extensa e, por si s, j seria justificativa para que a campanha de Barack Obama no servisse de parmetro para a campanha dos candidatos a cargos pblicos no Brasil (OLIVEIRA, 2011, p.15). Essas diferenas vo mais alm. No so apenas diferenas de processos polticos, mas sim toda uma diferena cultural entre os dois pases, sem contar tambm a vantagem dos Estados Unidos em relao ao Brasil, no que diz respeito ao acesso internet e cultura digital. A campanha de Obama prezou pela transparncia e pela possibilidade de interao com os eleitores online. Uma conta no Twitter foi criada, na qual mensagens curtas eram postadas com novidades da campanha e um pouco da agenda do candidato, em que programas iria aparecer etc. E ainda, todo esse contedo (programas de TV, debates) era disponibilizado

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Mais informaes podem ser consultadas no site: http://www.eleitoralbrasil.com.br.

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no site oficial do candidato. Oliveira (2011, p.16) destaca que nas campanhas dos presidenciveis brasileiros foram utilizadas algumas (que chamou de macroestratgias) de Barack Obama como influncias, para que fossem adaptadas realidade brasileira sem, contudo esperar que os resultados fossem os mesmos da campanha feita nos Estados Unidos. A primeira delas foi a estruturao de um completo site oficial. Foi efetivo, principalmente para as candidatas menos conhecidas da populao, Dilma Rousseff e Marina Silva, pois tornava acessveis todas as informaes acerca das candidatas, tanto no mbito pessoal, quanto na carreira poltica, propostas, fotos etc. Alm disso, como influncia de Obama, uma parte do site era destinada a Perguntas Frequentes, que funcionava como centralizao dos boatos, em que os candidatos poderiam responder perguntas de maneira oficial, evitando a manipulao de informaes por parte de outras mdias e facilitando o acesso informao para o eleitor. Outra macroestratgia utilizada na campanha de Obama e adaptada s campanhas brasileiras foi a criao de uma conta no Twitter para cada candidato Presidncia, nos quais, de maneira geral, falava-se sobre as novidades de campanha. Essa estratgia foi essencial, pois possibilitou a aproximao dos candidatos com seus eleitores. O Twitter um microblog em que seus usurios postam mensagens com at 140 caracteres. Cada usurio possui uma identificao prpria para sua pgina, simbolizada pelo sinal de arroba (@) antes do nome. O perfil de Dilma Rousseff (@Dilmabr), era atualizado pela presidenta e sua equipe, e o contedo era basicamente informativo sobre a campanha da candidata e, at outubro de 2010 (ms das eleies), possua mais de 240 mil seguidores. O contedo era basicamente de informaes sobre a campanha e agradecimentos, com algumas mensagens em respostas a seguidores. Ao final da campanha eleitoral, o perfil da presidenta no foi mais atualizado e permanece inalterado, embora a conta continue na rede. Oliveira (2011, p.18) compara ainda ao Twitter de Jos Serra (@JoseSerra_), candidato que disputou o segundo turno com Dilma Rousseff, e que at as eleies possua mais de 470 mil seguidores, quase o dobro que das demais candidatas. Ainda que no seja possvel fazer uma associao direta entre o nmero de seguidores e o sucesso da campanha, pode-se notar que um nmero expressivo que no foi alcanado pelas equipes das outras candidatas. A comparao segue tambm em relao ao contedo:

O perfil [de Serra] tratava de assuntos como agenda, plano de governo, opinies, respostas a eleitores e, no se limitando a assuntos polticos, comentrios sobre msica, filmes, livros. O presidencivel fez questo de mostrar a pessoa alm do

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candidato, ainda que nos ltimos dias de campanha o perfil tenha adotado uma postura mais eleitoreira (OLIVEIRA, 2011, p.18).

Em suma, ainda que Jos Serra no tenha sido eleito, seu perfil no Twitter seguia uma linha de contedo diferente dos demais, e acumulou quase o dobro de seguidores das demais candidatas. Sendo assim, qual seria a relao entre o contedo postado na mdia social e a quantidade de seguidores? E, ainda, qual a influncia para os seguidores dessa insero de contedo da pessoa alm do candidato? Ao pensar na Dilma Bolada sob estes mesmos aspectos, possvel perceber uma relativa semelhana com o contedo produzido pela equipe de Jos Serra em relao divulgao de compromissos polticos e insero de elementos e opinies pessoais, que podem gerar identificaes por parte dos eleitores/seguidores. Dilma Bolada, alm de postar assuntos de governo e agenda, tambm responde a seus seguidores de maneira direta e comenta assuntos da sociedade, inclusive programas de TV, assuntos recorrentes na internet como vdeos do Youtube (www.youtube.com) e tambm gostos pessoais, atividades de seu tempo livre etc. Isso pode indicar outra motivao para que um usurio se torne um seguidor da pgina: sua identificao pessoal com os contedos apresentados. Contudo, nas mdias sociais, para que se reconhea um aspecto pessoal necessrio que este esteja representado de alguma forma, geralmente por postagens que sinalizam gostos, convices, conhecimentos e opinies do usurio, bem como seu contexto, modo de vida, comportamentos e outros que podem fazer com que outro usurio se identifique e opte por seguir aquele. Em relao a essa aparente distncia de Dilma Rousseff em seu Twitter oficial de campanha, isso pode ser observado tambm em outras formas de comunicao oficial do governo, como o prprio Blog do Planalto, que disponibiliza informaes oficiais da assessoria da Presidncia, tanto pelo Twitter (@blogplanalto) quanto pelo blog propriamente dito. Apesar dos muitos seguidores (159.072 at 23/12/2012 no Twitter), o Planalto no possui grande interao com o pblico presente no Twitter, o que pode ser percebido ao entrar no perfil, em que no h respostas diretas para os usurios que tentam interagir. Entretanto, possvel que exista alguma forma de interao de maneira privada, como a utilizao de DMs (mensagens diretas) que so mensagens enviadas em particular para um usurio. Quanto ao blog, embora ele seja atualizado constantemente com as notcias de governo, a caixa de comentrios no habilitada, no obtendo assim o feedback de seus

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leitores. Segundo artigo publicado no Blog da Agncia Digital Talk 35, o Grupo Esfera36, uma empresa com foco em poltica e internet, principalmente em transparncia pblica, criou em 2009 um clone do Blog do Planalto, um chamado blog-espelho. Este blog consistia em reproduzir os contedos do Blog oficial do Planalto (tudo feito de forma legal), mas manteve uma diferena: no blog espelho os comentrios foram habilitados. Em dois dias, o prprio Grupo Esfera postou uma mensagem que dizia que j havia mais de 1500 comentrios no blog e pedia ajuda aos seguidores para moderar os comentrios. Nota-se, ento, uma vontade e interesse dos internautas de participarem e debaterem assuntos de governo, porm, as mdias oficiais no permitem ou no correspondem s expectativas de seus seguidores. Perguntado sobre a avaliao que faz das mdias sociais do governo, Jeferson Monteiro em entrevista concedida por e-mail em janeiro de 2013 respondeu:

Eu enxergo uma grande lacuna, sobretudo relacionado Presidncia. Tomemos exemplos como os Estados Unidos, a presena de Obama muito forte nas redes sociais. Alis, nem precisa ir muito longe, o Governo Argentino tambm faz um timo trabalho. O Governo deveria estar mais presente e ativo, sobretudo no Facebook que atualmente a rede mais popular no Brasil e no mundo.

Pode-se perceber um interesse dos usurios de mdias sociais nessas questes polticas, e a aparente demanda por um meio termo nas mdias de governo, em que o contedo seja postado da maneira mais interativa, que possibilite um dilogo participativo com os cidados. Ainda acerca da transparncia e possibilidade de participao dos cidados, o Brasil um dos primeiros pases selecionados em 2013 para a avaliao do cumprimento do Plano de Ao proposto junto OGP (Parceria para Governo Aberto). A OGP uma iniciativa que se prope a organizar, junto aos pases participantes, uma Declarao de Princpios em Governo Aberto, criada para promover a transparncia, aumentar a participao dos cidados, combater a corrupo e incentivar o acesso a informaes pblicas. Anualmente so produzidos relatrios acerca da evoluo dos pases no cumprimento do plano de ao proposto37. Esse tipo de iniciativa ainda no to comum e habitual quanto deveria, mas tambm outro indcio das transformaes que vm ocorrendo no mbito poltico, visto que os eleitores parecem estar mais atentos e buscando resultados e o cumprimento das propostas dos polticos.

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Disponvel em: <http://www.talk2.com.br/geral/resta-ao-blog-do-planalto-descer-da-rampa-e-dialogar/>. Acesso em: 10 dez. 2012. 36 Disponvel em <http://blog.esfera.mobi/>. 37 Disponvel em: <http://www.cgu.gov.br/Imprensa/Noticias/2013/noticia01113.asp>. Acesso em 04/01/2013.

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Outro exemplo que pode ser observado foi a aprovao da lei de iniciativa popular, a Ficha Limpa, de combate corrupo. Surgida com pequenos movimentos para recolhimento de assinaturas, ganhou fora e visibilidade aps sua divulgao via internet, que possibilitou mais de um milho de assinaturas38. Essa iniciativa demonstra a capacidade de participao e mobilizao popular, que agora tambm se d de maneira diferente a partir da internet e mdias sociais. Em relao diferena de linguagem nas postagens de mdias oficiais de governo e da Dilma Bolada, seguem duas imagens referentes ao mesmo contedo: a exibio do filme O Palhao ocorrida no Planalto. O Palhao o filme de Selton Melo que foi enviado para o Oscar como filme estrangeiro representando o Brasil. As duas imagens evidenciam essas diferenas. A postagem do Blog do Planalto (Figura 2) noticiou o fato enfatizando o investimento feito no cinema nacional e promovendo o filme e seu ator e diretor Selton Melo, que foi entrevistado e esteve presente na exibio. Juntamente s informaes no blog, foi postado o trailer do filme:

Figura 2 - Postagem do Blog do Planalto sobre a exibio do filme "O Palhao"

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Mais informaes disponveis em: http://www.fichalimpa.org.br.

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Fonte: Blog do Planalto

J Dilma Bolada (Figura 3) tratou a notcia como uma noite de cinema em sua casa, na qual recebeu amigos para a exibio do filme, postando inclusive fotos com eles, e brincou em uma de suas hashtags com Marcela Temer (mulher do vice-presidente do Michel Temer, que a personagem trata como empregada do Palcio), para que ela prendesse as emas para no assustar os convidados e para que fizesse outra pipoca, pois a primeira estava muito salgada.

Figura 3 - Postagens de Dilma Bolada de novembro/2012 - "O Palhao"

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

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As duas postagens possuem linguagens e focos diferentes, o que pode contribuir para o alcance de pblicos distintos. Entretanto, o Planalto prope uma interao com os usurios do Twitter, sugerindo que utilizem a hashtag #BrasilnoOscar para fazerem perguntas sobre o filme O Palhao. Em busca realizada no site Twitter em 30 de janeiro de 2013, no h nenhum tweet que utilizou essa hashtag, e pela busca do Google (www.google.com) aparecem quatro resultados. Essas informaes sugerem um grau de interao muito baixo dos usurios com o Blog, ao contrrio de Dilma Bolada, que somando-se as duas postagens referentes exibio do filme, contou com 2444 curtidas de seguidores, 227 comentrios e 217 compartilhamentos. Ainda que no seja possvel afirmar que so usurios nicos, visto que um mesmo seguidor pode curtir, comentar e compartilhar a mensagem, nota-se que h interesse e participao por parte dos seguidores inclusive de dividir a mensagem com seus prprios amigos (por meio do compartilhamento). As mdias sociais e internet so reconhecidas pela influncia e envolvimento dos jovens. Sendo assim, ao propor uma interao por meio de uma hashtag (#BrasilnoOscar) e uma postagem que estimula a participao dos seguidores, pode-se inferir que se trata de uma postagem dirigida a esse pblico mais jovem, que no obteve um retorno significativo em relao participao. Voltando s macroestratgias de Obama, mas ainda em relao interao dos seguidores, outra ao utilizada nas campanhas dos presidenciveis brasileiros foi a possibilidade de doao de dinheiro para as campanhas pela internet. Nos sites oficiais, uma rea foi destinada para aqueles que queriam colaborar com a campanha financeiramente. Entretanto, a ao no obteve bons resultados como nos Estados Unidos, possivelmente por fatores culturais, como a resistncia dos brasileiros a fazer transaes financeiras pela internet (por questes de segurana e por vezes falta de conhecimento) e tambm a falta de costume dos brasileiros de doar dinheiro para campanhas polticas. Por fim, a chamada ao chamada Militncia Digital (OLIVEIRA, 2011). Nos Estados Unidos foi criada uma rede social na internet chamada MyBarackobama.com, em que os eleitores poderiam se cadastrar e obter todas as informaes de campanha, alm de poderem interagir entre eles e compartilhar os contedos e eventos da pgina, tornando-se assim militantes na campanha. Alm disso, incentivava a cobertura colaborativa da campanha, estimulando o envio de contedo por parte dos usurios, como eventos, discursos do candidato, fotos etc. No Brasil, funcionou de forma anloga, porm sem a rede social, mas sim com um espao nos sites oficiais, em que ficavam disponveis informaes para compartilhamento, fotos, fruns etc., e eram reas de grande nmero de acessos nos sites.

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Somado a tudo isso, pela facilidade hoje de disseminao de informao, alguns contedos atribudos s campanhas dos candidatos muitas vezes no foram feitos pela equipe da campanha, mas sim pelos prprios eleitores, que poderiam fazer e-mails marketing ou vdeos prprios e enviar para sua lista de contatos e aos poucos a informao ia se espalhando. Devido a essa possibilidade de produo e emisso de contedo, h certa dificuldade em aferir resultados exclusivos das campanhas feitas pelas equipes dos candidatos (OLIVEIRA, 2011, p.18). Outra perspectiva sobre a campanha de Obama foi apresentada por Lcia Santa Cruz, Fernanda Martineli e Mnica Machado (doutoras em Comunicao em Cultura pela ECO/UFRJ). Segundo as autoras, a campanha do candidato do partido Democrata procurou evocar uma cultura de celebridade sustentada pela cultura da imagem. Isso pde ser observado principalmente na estratgia do site oficial da campanha, em que, alm dos j citados espaos para interao, militncia e busca de informaes oficiais, proporcionou tambm uma loja virtual que comercializou produtos com a marca Obama, como camisetas, bolsas e bons. Foi comum observar tambm a participao do candidato em programas de TV e a apario em revistas de diversos temas como moda, msica e comportamento, o que contribuiu para o reforo dessa atmosfera de celebridade. (SANTA CRUZ, MARTINELI e MACHADO, 2009, p. 10). Nota-se tambm a relao com outra estratgia apresentada, a de arrecadao financeira por meio de doaes online. Todas essas aes sinalizam tentativas de engajar o pblico online nas campanhas polticas, visto que hoje grande parte da populao est conectada, e grande parte da populao brasileira, especificamente, est nas mdias sociais. A partir desses primeiros resultados, novas alternativas podero ser pensadas em campanhas futuras, para as quais provavelmente os eleitores estaro cada vez mais preparados e interessados nesse tipo de ao. Em contraponto, observou-se em 2012, nas eleies para prefeitos e vereadores no Brasil, uma corrente de postagens no Facebook que pedia para que no fosse compartilhado contedo poltico, contando inclusive com a criao de pginas como No quero propaganda poltica no meu Face39. Isso pode sugerir certa alienao por parte desses eleitores, que por meio desta atitude demonstram no estar interessados ou no se sentirem parte do processo poltico do prprio pas, pois preferem se abster de receber informaes relativas deciso de escolher um representante. Por outro lado, pode tambm demonstrar um incmodo com o

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Pode ser visto em reportagem do Portal Terra disponvel em: http://noticias.terra.com.br/brasil/politica/eleicoes/usuarios-se-revoltam-contra-39invasao39-eleitoral-nas-redessociais,5a8cdf0a2566b310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html

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volume de informaes que circulam durante as campanhas, que pode gerar uma sensao de sobrecarga de informaes, pois a possibilidade de compartilhamento e comentrios maior nas mdias sociais. Tudo isso deve ser levado em considerao para aes futuras de campanhas polticas na internet, que tendem, visto o crescimento de mdias sociais e participao dos eleitores e usurios, a aumentar nas prximas eleies. Isso sugere tambm um aumento no nvel de interesse dos cidados, principalmente dos jovens, que passam a se envolver com questes polticas por meio das mdias sociais. Essas transformaes, ainda que possivelmente lentas, podem indicar transformaes mais profundas nesse processo. medida que o acesso disponibilizado para mais pessoas, mais pode haver a participao dos cidados e eleitores. O povo poder, de forma mais democrtica, de fato, escolher seu representante e cobrar dele as posturas devidas, como transparncia, combate corrupo e melhorias para o pas. Alm disso, essa possibilidade de disseminao de informaes polticas pela internet bate de frente com o monoplio de comunicao no Brasil, pois permite que informaes propositadamente omitidas em veculos tradicionais sejam conhecidas e compartilhadas na rede.

3. 3 O envolvimento dos jovens na poltica brasileira

Os jovens so grande parte da populao brasileira atualmente, como pode ser visto na pirmide etria brasileira, feita a partir de dados obtidos no ltimo CENSO (2010) 40. No Grfico 1, pode-se observar que as maiores faixas compreendem as idades dos jovens, entre 15 e 24 anos.

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Dados do ltimo CENSO realizado pelo IBGE. Disponvel em: http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_piramide.php?codigo=0

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Grfico 1 - Distribuio da populao por sexo segundo grupos de idade

Fonte: Site do IBGE.

A importncia dessa gerao engloba uma srie de valores socioculturais que permitem que sejam estudados como uma categoria social. No mbito dessa pesquisa, importante observ-los como tomadores de decises, como responsveis por mudanas sociais a partir de sua relao com a internet, e sua referncia e influncia nas outras faixas etrias. A empresa de pesquisas BOX 1824, especializada em pesquisas de tendncias em consumo e comportamento jovem, compilou informaes acerca dos jovens da chamada Gerao Y41 (sob perspectiva de mercado, que corresponde aos jovens entre 18 e 24 anos) em um vdeo42 que apresenta suas caractersticas comportamentais e sua influncia na sociedade atual. Acerca dessa influncia, argumentam:

Jovens representam novas linguagens e comportamentos. E eles esto influenciando diretamente os hbitos de consumo. Esto posicionados no topo da pirmide de influncia, so aspiraes para os mais novos que eles e inspiraes para os mais velhos.

Ainda que esta seja uma perspectiva essencialmente mercadolgica, a questo da influncia importante ao se analisar o envolvimento dos jovens na poltica. O voto brasileiro facultativo para jovens a partir de 16 anos, mas obrigatrio para aqueles com, no mnimo, 18 anos. Pode-se inferir que essa influncia apresentada seja geral, no sentido de possvel de

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Tambm chamada de Millennial Generation (Gerao do Milnio) We all want to be young. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=c6DbaNdBnTM>.

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acontecer em todas as esferas em que os jovens esto inseridos, justamente pela posio privilegiada de influncia em outras faixas etrias. Tambm so lderes de opinio em diversos assuntos e atualmente possuem alto poder de compra, sendo visados tambm pelo mercado, pois possuem potencial de consumo e de produo simblica. Unindo-se esse carter influenciador e transformador dessa gerao de jovens aos dados apresentados no Grfico 1, pode-se perceber que eles so a maioria da populao brasileira atualmente, podendo mudar a maneira como o processo poltico vem sendo conduzido e tomando as decises no pas. Entretanto, atualmente v-se a diminuio da quantidade de filhos por famlia, o que pode indicar uma minoria de jovens em um futuro prximo, em que essa gerao atual ser a populao adulta e em seguida idosa. Por isso so peas chave no Brasil atualmente, pois podem efetivamente modificar alguns processos que podem se refletir no futuro. No presente trabalho essa juventude demarcada principalmente por esta faixa etria especfica (15 24 anos), e engloba tambm a faixa que frequentemente tratada separadamente, a adolescncia. Isto porque aqui o objetivo observar o contexto geral, em que (na sociedade brasileira) a juventude pode ser percebida como um valor. Para falar da relao dos jovens brasileiros com a poltica atual, preciso antes entender a relao deles com sua identidade. Essa necessidade fruto de uma mudana que pode ser percebida nesta gerao de jovens. Se antes a cultura poltica pressupunha uma participao coletiva, mobilizao de grupos em favor ou contra causas, visto que a gerao dos jovens dos anos 1960 contava com essa noo de coletividade e grupos especficos, hoje os jovens tm uma noo de pertencimento diferente. O Brasil dos anos 1960 foi marcado pelo incio do regime militar que se estendeu at os anos 1980. A juventude neste perodo estava muito relacionada com os movimentos estudantis, muitos deles clandestinos, contra a ditadura militar, como as prprias organizaes das quais Dilma Rousseff fez parte. O governo militar, por sua vez, suspendeu os movimentos estudantis justamente por consider-los ameaas ditadura, e associando-os ao comunismo. Muitos estudantes foram presos, espancados e torturados e as prprias Universidades foram tomadas pelos militares. A unio entre eles se fazia ento necessria tanto para a luta em favor da liberdade quanto para a prpria sobrevivncia. J os jovens da Gerao Y no Brasil, nasceram ao final do regime militar e cresceram em meio a valores como liberdade e poder do povo, vide a criao do movimento Caras Pintadas, que culminou no impeachment do ento presidente Fernando Collor. uma gerao que valoriza essa liberdade, busca fazer coisas que gosta e no se preocupa muito com hierarquias. Procuram afirmar suas diferenas, portanto tendem a ser mais individualistas.

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Contudo, por terem diferentes identidades, conseguem transitar facilmente por diversos grupos dos quais fazem parte. Esse pertencimento no se d mais apenas por localizao geogrfica e/ou etnia, mas principalmente por identificao pessoal. No exclusivamente porque os amigos ou familiares esto filiados a um partido que esse jovem se sente motivado a se engajar na mesma causa, por exemplo. Em relao a essas identidades, buscou-se aqui se apoiar nos conceitos apresentados por HALL (2011), quando o autor demarca seu aspecto essencialmente cultural, de modo que o indivduo faz parte da sociedade, a modifica e modificado por ela. A partir dessas transformaes das sociedades, as concepes de sujeito tambm foram sendo transformadas. Assim, nas sociedades modernas, h uma fragmentao desse indivduo. As identidades estveis concebidas no Iluminismo no correspondem mais realidade social, e essa fragmentao proporciona o deslocamento dessas identidades. A identificao de um indivduo no se d mais por um eu estvel e permanente, mas sim de transformaes e associaes. Assim, as identidades so formadas por identificao pessoal e atravs da cultura. Por exemplo, um brasileiro pode no se identificar com o samba, smbolo exportado de msica brasileira e carnaval, mas sim com o tango, msica caracterstica argentina. E isso consistir em parte sua identidade. Essa sntese, na verdade, sinaliza uma complexidade mais ampla que incorpora a perspectiva sobre como a identidade pode ser demarcada pela alteridade, no sentido de que o eu diferente de qualquer outro. Hall (2011, p.17) explica:
As sociedades da modernidade tardia [...] so caracterizadas pela diferena; elas so atravessadas por diferentes divises e antagonismos sociais que produzem uma variedade de diferentes posies de sujeito isto , identidades para os indivduos.

A fragmentao desse sujeito permite que existam essas diferentes posies de sujeito, que so diferentes identidades. Um indivduo pode ter gostos variados que constituem sua personalidade e transitar por diversos grupos sociais, dependendo dessas identidades, tomando isso como formas de pertencimento. Um jovem, por exemplo, pode assumir a identidade de filho cuidadoso em casa, estudante atento na faculdade, participante de uma banda de rock ingls e assim por diante, cada uma delas com suas particularidades. A personagem Dilma Bolada, por exemplo, assume uma diversidade de identidades que demarcam diferentes posies de sujeito: me, av, presidenta do Brasil, usuria

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de mdias sociais, entre outras, e tudo isso e mais ainda d a dimenso de quem Dilma Bolada. Essa contextualizao importante, pois se insere no universo de valores e prticas que constituem o que se demarca atualmente como cultura e identidade jovem. Conforme apresentado no vdeo da BOX 1824: ns estamos falando da gerao de jovens mais plural da histria. uma pluralidade que garante que os jovens possam, simultaneamente, reconhecer-se, mesmo com suas diferenas pessoais. Significar dizer que estes jovens

transitam entre diferentes identidades conforme seus gostos e suas relaes pessoais, pois cada um possui um repertrio, referncias, gostos e histrias prprios que o diferencia dos demais, garantindo assim a formao de uma identidade. Isso tudo contribui com a maneira com que esses jovens vem e percebem a poltica atualmente, e como se relacionam com ela. Nascidos e crescidos em um contexto de constantes mudanas polticas no pas, esses jovens, hoje, esto se aproximando aos poucos desse processo poltico e o transformando, principalmente com as novas tecnologias e internet. Para tratar da questo dos jovens e a poltica, utilizou-se aqui o trabalho de Mnica Machado (2001), que trata das relaes entre juventude, consumo e politizao. A pesquisa desta autora se refere a uma investigao entre jovens (representantes das classes mdia e popular, e residentes no Rio de Janeiro) acerca do suposto declnio de participao desses jovens nos modos clssicos de representao poltica. Ela se utilizou de pesquisas quantitativas, estudos de casos de propagandas polticas voltadas para o pblico jovem por meio de grupos focais e ainda, um dos campos investigados pela autora o site de rede social Orkut, que possua a maior quantidade de usurios brasileiros at 2011. O enfoque aqui este ltimo, da investigao no Orkut, pois possvel verificar debates semelhantes atualmente no Facebook, mdia social na qual se encontra hoje a maioria dos jovens brasileiros com acesso internet. A autora partiu da constatao de que os jovens brasileiros possuem pouca mobilizao e envolvimento no processo eleitoral e investigou os possveis motivos, analisando tambm campanhas direcionadas aos jovens, por meio de um grupo focal com representantes da faixa etria em questo. Como resultado da pesquisa, uma das concluses foi que a falta de crena na classe poltica, portanto, a principal motivao para o sentimento de rejeio propaganda eleitoral nas redes sociais do Orkut (MACHADO, 2011, p.105). Ou seja, ainda que haja o interesse por parte dos jovens, eles no se identificam

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com as formas tradicionais do processo eleitoral e os polticos j no possuem credibilidade para alterar essa aparente acomodao. Segundo a pesquisadora, [...] as novas geraes entendem a politizao a partir de outro lugar e por isso elegem novas esferas para manifestao de seus sentidos de contestao ou adeso (MACHADO, 2011, p.121). Esse talvez tenha sido o diferencial da campanha de Barack Obama, que se apropriou das ferramentas mais utilizadas atualmente pelos jovens, promovendo seu engajamento e participao. Sob essa perspectiva, justifica-se tambm o alto ndice de interao na pgina Dilma Bolada, inclusive nas postagens com contedo essencialmente poltico, pois a maioria dos seguidores (grupo de idade mais popular, segundo dados do prprio Facebook) pertence faixa etria dos 18-24 anos (Figura 4):

Figura 4 - Informaes da pgina Dilma Bolada

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada - Opes Curtir

Essa figura apresenta as informaes disponibilizadas na pgina Dilma Bolada acerca de seus usurios. A popularidade indicada nos dados se refere participao e interao dos seguidores. A primeira informao se refere semana em que houve maior interao e participao dos seguidores, a semana mais popular. A segunda informao se refere cidade da maioria dos usurios, que a cidade de So Paulo. Por fim, a informao mais relevante nesse contexto, a faixa etria mais popular, ou seja, a idade da maioria dos seguidores da pgina Dilma Bolada, que se enquadram no perfil jovem narrado no vdeo da BOX 1824 e tambm no estudo de Mnica Machado. Embora sejam referncias distintas um vdeo de uma empresa de tendncias voltado para o entendimento de um fenmeno social no sentido de compreender sua organizao para ampliar um mercado consumidor, e uma pesquisa acadmica que investiga o mesmo fenmeno a partir de uma perspectiva crtica existem conexes. A prpria pesquisa de

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Mnica Machado problematiza como o mercado se engaja em um discurso de politizao do consumo em vrias esferas, principalmente em discursos que envolvem abraar uma causa cujo pblico-alvo frequentemente constitudo por jovens. A perspectiva de mercado, observada pelo vdeo, demonstra tambm os gostos e comportamentos por parte dos prprios jovens que foram observados e pesquisados para a produo do vdeo, e a partir disso possvel identificar que jovens so esses para os quais os mercados esto olhando, e tambm perceber o tipo de motivao desses jovens para o consumo, qualquer que seja ele, inclusive o de contedo e engajamento poltico. Esse captulo analisou o contexto da ltima eleio para Presidente da Repblica no Brasil, bem como a imagem evocada e a construda em torno da candidata Dilma Rousseff, e em que medida essas imagens foram apropriadas na construo da personagem Dilma Bolada na pgina do Facebook. Alm disso, refletiu sobre as influncias da campanha de Barack Obama de 2008, que utilizou as mdias sociais e tecnologias atuais e conseguiu mobilizar o engajamento de um nmero expressivo de jovens at ento distantes do processo poltico. Em seguida, problematizou a relao dos jovens brasileiros com a poltica, o que sugeriu que h o interesse em participar, contudo devem ser pensadas novas formas de engajar esses novos sujeitos.

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4. Dilma Bolada
O presente captulo se dedica, enfim, s anlises realizadas durante as observaes na pgina Dilma Bolada. Primeiramente explica seu surgimento e o contexto em que ele se deu, para em seguida discorrer sobre as postagens selecionadas e os resultados das observaes.

4.1 A Personagem Dilma Bolada - Bolada, da gria carioca: preocupada, irritada, desconfiada. E Dilma, da inspirao para a criao da pgina, a presidenta Dilma Rousseff - foi criada, em princpio, como um perfil na rede social Twitter, durante as eleies brasileiras de 2010, identificado como @Diimabr. Contudo, o i foi utilizado com letra maiscula (@DiImabr), o que o tornou relativamente semelhante ao Twitter oficial de campanha de Dilma Rousseff, @DilmaBr. Aparentemente, essa e outras semelhanas com o perfil oficial (mesma foto de avatar e mesmo background de pgina) geraram (e ainda geram) algumas confuses. Elas se devem no apenas a estas semelhanas visuais, mas tambm aos contedos referentes presidenta Dilma Rousseff e ainda, ao fato de que o Twitter oficial no teve mais visibilidade, pois no foi atualizado desde o fim da campanha, que se encerrou com uma mensagem de Dilma Rousseff prometendo conversar mais no ano seguinte, 201143. A conta @DiImabr, que atualmente possui (at 23/12/2012) 80.337 seguidores, embora esclarea que uma stira, conta com usurios que acreditam que o perfil seja realmente da presidenta Dilma Rousseff. Uma das notrias provas disso foi a confuso causada em maio de 2012, na entrega do prmio Shorty Awards44, prmio norte-americano considerado pelo New York Times o Oscar do Twitter, produzido anualmente por usurios do site com o objetivo de eleger os melhores perfis no Twitter a cada ano em diversas categorias, por meio do voto popular dos usurios da rede. O perfil do Twitter @DiImabr, a Dilma Bolada, ganhou o prmio na categoria #FakeAccount (Conta falsa). Entretanto, a organizao do evento atribuiu a vitria ao perfil oficial da Presidenta Dilma Rousseff, o @Dilmabr. A partir disso, pde-se constatar o crescimento e a visibilidade de Dilma Bolada para alm das confuses feitas apenas pelos

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Tweet com esta mensagem pode ser encontrado a partir de uma busca no Twitter de Dilma Bolada (@DiIlmabr). 44 Disponvel em: <http://shortyawards.com/>.

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seguidores, pois o perfil passou a ter conhecimento do Planalto (que at ento alegava no conhec-lo). Quanto s confuses feitas pelos seguidores, pde-se observar nas postagens que alguns deles aproveitam para pedir auxlio, outros para criticar a postura de governo de Dilma Rousseff, e outros para demonstrar seu afeto para com a presidenta e para com a prpria Dilma Bolada. Isso tudo pode ser visto pelos comentrios feitos no Twitter e no Facebook, e tambm foi confirmado pelo prprio Jeferson Monteiro. Em entrevista ao Jornal O Globo45, o criador da personagem d alguns exemplos: Presidenta, meu Bolsa Famlia ainda no bateu esse ms. Dona Dilma, o prefeito da minha cidade comprou um carro novo. Acho que tem desvio de verba a. Segundo ele, diversas reclamaes e pedidos desse tipo chegam a sua caixa de e-mail diariamente. No Twitter, a personagem torna pblicas tambm as mensagens enviadas por seguidores46:

Usurio A

30 out

Aquele momento em q vc percebe q toda a simpatia vc vem nutrindo pela Dilma nos ltimos meses deve-se unicamente Dilma Bolada /o\

Usurio B

1 ago

A Dilma deveria agradecer a @diImabr por deixar os desinteressados em poltica por dentro das atividades dela de forma descontrada.

Estes dois comentrios ilustram a admirao de alguns seguidores do perfil, demonstrando simpatia por ela e certa influncia que a Dilma Bolada possui entre eles. Seguem comentrios recentes na pgina do Facebook47, que mostram alguns daqueles que acreditam se tratar da presidenta Dilma Rousseff e fazem crticas polticas:
Usurio C: Sra. Presidente, V.Excia merece desfrutar do bom e do melhor que h nesta terra , pois, lutaste e chegaste ao pdio com bravura, com honra e coragem. um feliz 2013 que Deus lhe ilumine no s hoje mas para todo sempre.abros do eleitor amigo. 5 de janeiro s 16:55 Curtir 2 Usurio D: dilma nossa presidenta cader o aumento para os aposentados que ganha mais de dois salrios minimo? 2 de janeiro s 22:52 Curtir Usurio E Eita PT competente, de "es-quadrilha, Que P_A--S esse? 14 de agosto de 2012 s 00:59 Curtir
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Disponvel em: <http://oglobo.globo.com/megazine/autores-de-parodias-de-dilma-rousseff-querem-audienciacom-ela-7125897>. Acesso em 25/12/2012. 46 Trechos retirados do Twitter Dilma Bolada, mantendo-se a grafia original. 47 Trechos retirados de postagens na pgina Dilma Bolada no Facebook, mantendo-se a grafia original.

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O usurio C demonstra grande admirao pela presidenta e deseja coisas boas a ela, se identificando ainda como eleitor e amigo. J o usurio D cobra da presidenta o aumento para aposentados e, por fim, o usurio E um pouco mais enftico na crtica, insinuando a existncia de uma quadrilha do Partido dos Trabalhadores. A crtica deste usurio importante ao se analisar o contexto em que foi escrita, pois se refere ao que estava em pauta na grande mdia nas primeiras semanas de agosto: o julgamento do mensalo. O chamado mensalo foi um esquema ilegal no qual supostamente alguns envolvidos (e filiados ao Partido dos Trabalhadores) davam uma alta quantia de dinheiro em troca do apoio poltico de parlamentares durante o governo de Lula. O prprio termo mensalo foi bastante repercutido pela grande mdia, cuja postura tradicionalmente combativa ao governo, e aparentemente deu enfoque aos supostos organizadores do esquema: Jos Dirceu (ex-Ministro da Casa Civil do governo Lula), Jos Genono (ex-Presidente do Partido dos Trabalhadores), e Delbio Soares (ex-Tesoureiro do Partido dos Trabalhadores). Diante deste contexto, o comentrio do Usurio E justificvel no mbito poltico, ao ver Dilma Bolada defendendo seu governo (apoiado pelo ex-presidente Lula) e o Partido dos Trabalhadores em meio ao escndalo do mensalo, o usurio aparentemente se sentiu motivado a registrar sua crtica. Contudo, a crtica direcionada ao PT e presidenta Dilma Rousseff (tambm aos outros eleitores), mas no Dilma Bolada, que permanece como pgina de humor e no crticas poltico-partidrias. Estes exemplos foram retirados de postagens distintas para mostrar a existncia at hoje, mais de um ano aps a criao da personagem, dessa confuso entre Dilma Bolada e Dilma Rousseff na internet. Mediante tamanha expresso, e visto que o Twitter possui limitaes de espao (cada mensagem pode ter no mximo 140 caracteres) e, consequentemente, de quantidade de contedo, Jeferson Monteiro levou a ideia tambm para o Facebook, no qual incorporou novas maneiras de interao com seus seguidores. O perfil no Twitter e a pgina do Facebook so diariamente atualizados pelo prprio Jeferson Monteiro, que em entrevista48, afirmou que passou a acompanhar mais notcias polticas aps a criao de Dilma Bolada e para elaborar suas postagens baseia-se nas notcias dos veculos oficiais de comunicao do governo, mas tambm recebe notcias, fotos e outras informaes por meio de seguidores da personagem nas mdias sociais. Ainda na entrevista
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Informao dada por Jeferson Monteiro em entrevista concedida autora por e-mail em janeiro de 2013. Ver apndice.

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para o site UOL Tecnologia, ele explica que a personagem foi sendo moldada aos poucos, principalmente depois que passou a acompanhar as notcia de governo de Dilma Rousseff e observar o retorno e opinio dos seguidores. No Facebook no h o registro exato do incio das atividades na pgina. Isso se deve ao fato de que ela foi retirada do ar pelo Facebook, por infringir um de seus termos49, que exigia que algumas informaes estivessem na pgina, avisando que se trata de uma personagem. Ainda que houvesse um aviso, o Facebook retirou do ar, mas em maio de 2012 ela retornou e desde ento vem aumentando seu nmero de seguidores, passando de 1000 seguidores em maio de 2012 para mais de 190 mil em janeiro deste ano. As postagens no Facebook seguem uma estrutura semelhante, devido utilizao das ferramentas disponibilizadas pelo site. Primeiramente aparece o texto, com o contedo da mensagem, em seguida um link que faa referncia ao assunto tratado, ou uma foto, que ilustre esse contedo. Outra possibilidade muito utilizada o recurso de geolocalizao, que de forma semelhante outra mdia social, o Foursquare (www.foursquare.com), que possibilita a publicao de um check-in como se fosse a entrada do usurio em algum lugar, o que pressupe o local em que a pessoa que realizou a postagem se encontra ao enviar a mensagem. Na mdia social em que o recurso foi primeiramente utilizado, o Foursquare, o checkin feito por mapas que sugerem localizaes encontradas por meio do GPS do celular. J no Facebook, o recurso funciona de maneira diferente. Ao optar por colocar uma localizao, possvel encontrar pginas do Facebook referentes a esses lugares, e quando eles no so encontrados podem ser criados no prprio Facebook. Desta maneira, a localizao no baseada necessariamente no local em que a pessoa se encontra no momento de envio da mensagem, o que possibilita Dilma Bolada (atualizada por Jeferson Monteiro que mora no Rio de Janeiro) colocar localizaes em sua postagem como Palcio do Planalto, Aeroporto Juscelino Kubitschek, Braslia, entre outros, conferindo verossimilhana s postagens. Indica que Jeferson Monteiro acompanha em tempo praticamente real a agenda da presidenta, e procura equalizar as postagens a compromissos dessa agenda. De alguma maneira, ele coloca a Dilma Bolada onde a Dilma Rousseff est. Para demonstrar tambm o crescimento da pgina, em termos numricos, segue um grfico (Grfico 2) que mostra a quantidade de novos seguidores na pgina a cada ms. Observando-se as interaes do Facebook (curtir, comentar e compartilhar), pde-se perceber

49

Idem.

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tambm o aumento dessas, e inferir que uma das justificativas para isso o aumento da quantidade de seguidores. Convm destacar tambm que essa relao no diretamente e necessariamente proporcional, visto que, conforme comentado, nem todos os seguidores participam efetivamente interagindo na pgina, mas s vezes apenas acompanham os contedos postados.

Grfico 2 - Quantidade de novos seguidores por ms

35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0

4.2 As postagens e o contedo

Para ilustrar os diferentes tipos de postagem e contedos da pgina Dilma Bolada, foi realizado um mapeamento dos assuntos mais recorrentes em todas as postagens e seis delas foram selecionadas para anlise. Essa anlise partiu das observaes das interaes e seus contextos, combinados com os conceitos de CMC apresentados. Foram coletadas 1024 postagens entre maio e dezembro de 2012. Elas apresentaram (at dia 05/02/2013) um total de 1 020 383 interaes do tipo curtir, 87 259 comentrios, 200 123 compartilhamentos e uma mdia de 4,5 postagens dirias. Isso indica uma pgina constantemente atualizada, o que no Facebook significa estar sempre aparecendo na timeline de seus usurios, o que pode contribuir para o alto nmero de interaes. A partir disso, foi feito um quadro com as cinco postagens mais curtidas, as cinco mais compartilhadas e cinco mais comentadas de cada ms, e partir dessas, seis foram selecionadas, tanto pela sua quantidade de interaes tanto por seu carter humorstico ou poltico.

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Os assuntos puderam ser mapeados a partir das leituras das postagens e de suas hashtags, que conforme comentado, diversas vezes resumem o contedo das mensagens postadas. Desta anlise, os assuntos que puderam ser identificados como os mais frequentes so: A Rainha Dilma Bolada, Esportes (principalmente o futebol, porm as Olimpadas de Londres contriburam para a frequncia do assunto), viagens de Dilma Rousseff, que Dilma Bolada chamou de Dilma World Tour 2012 (do ingls, Volta ao Mundo de Dilma 2012), reportagens de veculos que citaram a pgina ou entrevistaram Jeferson Monteiro e claro, a poltica, dentre rivalidades principalmente com relao a Jos Serra e o PSDB e a poltica de governo internacional, no sentido da relao que Dilma Bolada estabeleceu com outros lderes. Os lderes internacionais que aparecem com mais frequncia so Cristina Kirchner (Argentina), com quem a personagem Dilma Bolada estabeleceu uma relao de amizade e tambm de rivalidade. Apelidou-a de Cris, e em postagens que simulam conversas por telefone a chama de nga, apelido mais ntimo. Outro amigo que Dilma Bolada cultiva o presidente norte americano Barack Obama, a quem ela chama de Obamo ou Brother Obama. Alm disso, apresenta relaes menos ntimas com Vladimir Putin (Russo) e Rainha Elizabeth II (Reino Unido, a quem se refere como Beth). Considerando-se estes assuntos e sua repercusso na pgina Dilma Bolada, o carter humorstico e as questes levantadas ao longo deste trabalho foram selecionadas as postagens para as anlises que seguem. Quanto s caractersticas da CMC apresentadas ao longo do trabalho, elas puderam ser identificadas de forma semelhante nas seis postagens analisadas. A primeira delas, o ambiente da conversao o mesmo: a pgina Dilma Bolada. Mais especificamente, o ambiente de cada postagem o espao destinado aos comentrios dos seguidores. A segunda, escrita oralizada foi apresentada anteriormente, e caracterstica das prprias mdias sociais, ainda que o Facebook possibilite outras formas de interao. Unidade temporal-elstica, no que diz respeito s interaes sncronas e assncronas. Em todos os casos foi possvel observar os dois tipos de interao. Alguns comentrios foram feitos aps horas ou mesmo dias aps a publicao da postagem, enquanto que outros usurios respondiam em tempo real, gerando inclusive debates. A representao da presena tambm a mesma em todos os casos, que se d pela pgina da personagem Dilma Bolada e pelos perfis de seus seguidores. Por fim, a multimodalidade, que a utilizao de outras formas para a contextualizao da mensagem. Nas postagens seguintes foram utilizadas fotos (e montagens), e o recurso de localizao do Facebook.

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A primeira postagem analisada foi publicada no dia 18 de junho (Figura 5). Foi selecionada para anlise pelo alto ndice de compartilhamentos, pela linguagem especfica utilizada na montagem, pela comparao da imagem de Dilma Rousseff antes e depois de sua campanha e por ser uma postagem representante da categoria de entretenimento, tambm recorrente na pgina. Figura 5 - Postagem de Dilma Bolada de junho/2012 Baba Baby

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

A referncia de contedo a msica Baba Baby, da cantora Kelly Key. De forma descontrada, Dilma Bolada posta os versos do refro da msica, que faz referncia a um garoto que esnobou a garota enquanto era nova, e depois se arrependeu ao v-la anos mais tarde. Este exemplo representativo de como a indstria cultural de massa aparece nas postagens, no caso especial de msica, mas representa diversas postagens que seguem o mesmo princpio, mostrando outras reas como cinema e televiso. Para ilustrar os versos da msica, Dilma Bolada complementou a mensagem com uma montagem de uma foto antiga de Dilma Rousseff e uma atual, o que sugere que, assim como a personagem da msica, tenha ficado mais bonita com o passar dos anos e agora pode

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esnobar. Essa montagem conta novamente com os mesmos versos. Na foto da esquerda, a relao entre disse que eu era muito nova para voc, mas e na direita a complementao da mensagem, mostrando a foto mais recente, relativa ao crescimento: agora que eu cresci voc quer me namorar. Entretanto, algumas palavras apresentam grafia em desacordo com a ortografia brasileira e tambm abreviaes tpicas da internet (mt = muito, p = para, vc = voc, ke = quer). As outras que esto escritas de maneira incorreta (voce = voc, creci = cresci e namora que na situao deveria estar escrito namorar) so erros propositais. Isso faz parte de uma nova linguagem surgida na internet e utilizada por outras pginas tambm. Se por um lado, para os que percebem a brincadeira, parece engraado, por outro acaba por confundir e at mesmo induzir algum desavisado a um erro ortogrfico. Esta uma das principais postagens do ms de junho de 2012 em relao quantidade de interaes. Foram 1667 curtidas, 216 comentrios e 3132 compartilhamentos por seguidores, o que a colocou como a postagem mais comentada e compartilhada do ms de junho. Essas fotografias, principalmente postas juntas, ilustram tambm uma questo evidenciada neste trabalho: as transformaes fsicas de Dilma Rousseff durante sua campanha, supostamente agregando valores como feminilidade, sensibilidade e beleza. Contudo, ao observar os comentrios na postagem, dentre muitas risadas (comprovando o carter humorstico da mensagem) pde-se observar um debate sobre Dilma Rousseff, ilustrado abaixo com alguns dos comentrios:
Usurio A: A Dilma ... quem te viu e quem te v, agora com essa faceta angelical, nem parece mais a assassina que matava compatriotas para prevalecer seus interesses e defender sua filosofia barata de guerrilheira cubana, e olha que nem isso conseguiram fazer direito, Cuba tinha uma questo Poltica mas vcs, .. bem vcs eram o resto e resto como merda a gente pega com a p e enterra seno fede. No fizeram ou no deu tempo e olha a, o manipulador Homem das Mil Faces te coloca como vaca de curral (pois prespio profana o que sagrado) e a merda se espalhou como nunca nesta Nao. O Ramirez, aquele dissidente da guerrilha cubana estava certo, deveramos mat-los antes de ficarem fortes pq no estavam al toa, um dia ainda tomariam conta do nosso pas. 18 de Junho de 2012 s 01:55

Logo em seguida, outro usurio defende a opinio contrria, e responde:

Usurio B: prevalecer seus interesses? como seus interesses? desde quando democracia interesse pessoal ? ta ficando loco? 18 de Junho de 2012 s 02:00

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A discusso segue entre os dois usurios por mais alguns comentrios, at que a prpria Dilma Bolada intervm. Ela, por sua vez, no se posiciona ao lado de nenhuma das concepes, apenas constata a presena de textos gigantes que deram nela preguia de ler. Este comentrio, por sua vez, foi curtido por 30 pessoas e o debate foi encerrado. Isso evidencia outros aspectos abordados no trabalho. O primeiro deles o fato de Jeferson Monteiro definir a pgina como sendo de humor, e tentar mant-la dessa maneira, no incentivando ou prosseguindo com debates polticos surgidos eventualmente. Outra o imaginrio acerca de Dilma Rousseff e sua personalidade. E, por fim, a comprovao de que h um interesse pelo debate poltico, mas que talvez no tenha um local especfico para acontecer no mbito online. Figura 6 - Postagem de Dilma Bolada de setembro/2012: Meu ar-condicionado, minha vida

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

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A segunda postagem (Figura 6) foi selecionada por ser a mais compartilhada por seguidores durante todo o perodo analisado e por refletir tambm como o programa de governo Minha casa minha vida foi apropriado por Dilma Bolada em sua pgina. A postagem foi publicada originalmente no dia 18 de setembro e depois novamente compartilhada em dezembro, ms em que novamente foi a mais compartilhada. Ela traz a reflexo acerca das motivaes para compartilhamento de uma postagem nas timelines pelos usurios do Facebook. Cabe contextualizar que o ms de setembro registrou picos de temperatura50na Regio Sudeste, o que pode indicar um compartilhamento por identificao pessoal, partindo-se do dado de que So Paulo a cidade mais popular na pgina Dilma Bolada (Figura 4). O contedo da mensagem trata do lanamento de um novo programa de governo: Meu ar-condicionado, Minha vida, que sugere que novas condies sero criadas para que os brasileiros adquiram seu ar-condicionado prprio indicado Apresenta pela hashtag os

#CompreSeuArCondicionadoEmPequenasESuaves78Prestaes.

tambm

citados bordes da personagem: TA PRESIDENTA MARAVILHOSA e BRASIL, PAS RICO PAS COM POPULAO QUE NO SOFRE COM O CALOR! (referente ao slogan de governo: Brasil, Pas rico pas sem pobreza). As demais hashtags trazem assuntos relacionados, como o split que o tipo de arcondicionado mostrado na imagem, At o Boladinho dorme no calor se refere a seu cachorro de estimao e Agora que esse povo vai ficar todo fresco traz um trocadilho com a palavra fresco que pode significar o frescor da temperatura proporcionado pelo arcondicionado e tambm pode significar um tipo de comportamento de pessoas no sentido de uma exigncia exagerada em relao a algo. Os comentrios foram em grande parte de risadas, agradecimentos Dilma Bolada por propor essa medida contra o calor, e alguns inclusive disseram que depois disso certamente votaro nela (se referindo presidenta). O que aparentemente deu abertura para comentrios diferentes, entretanto, foi a frase: Porque no basta baixar o preo da conta de luz, tem que dar condies ao povo de ter acesso s maravilhas modernas! Muitos seguidores, ainda que paream entender que o sentido da pgina o humor, expressaram suas opinies sobre o preo da energia no Brasil bem como a falta dela, o que novamente retoma a questo do interesse da populao nas decises polticas.

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Disponvel em: <http://agenciabrasil.ebc.com.br/noticia/2012-09-10/picos-de-calor-mantem-media-historicade-fim-de-inverno-no-sudeste-brasileiro>. Acesso em: 5 jan. 2013.

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Seguem alguns exemplos de comentrios das duas questes, respectivamente: a primeira de risadas e agradecimentos/troca de votos e as opinies acerca da energia:

Usurio C: TA PRESIDENTA MARAVILHOSA! KKKKKKKKKKKKKKKKKK 18 de setembro de 2012 s 17:21 Usurio D: kkkkkkkkkk vou aderir a este plano!! perfeito, era tudo o que eu queria... kkkkkkkkkkk 18 de setembro de 2012 s 17:55 Usurio E: Obrigado presidenta! Era exatamente o que o povo precisava no momento. 18 de setembro de 2012 s 18:20 Usurio F: se soubesse que vc era to extraordinria, tinha votado em vc! 18 de setembro de 2012 s 17:16 Usurio G: mas e a conta de luz, presidenta? 18 de setembro de 2012 s 17:14 Usurio H: O problema no o aparelho, mas sim o preo estratosfrico da energia eltrica no Brasil. 18 de setembro de 2012 s 19:39

Esses comentrios representam outras dezenas deles na postagem sobre o programa de ar-condicionado. Mediante observao e leitura, grande parte dos seguidores entrou na brincadeira, gostaram da ideia (o que pde ser percebido pela altssima quantidade de interaes) e at mesmo propuseram novos programas semelhantes como minha piscina, minha vida, meu umidificador, minha vida. Entretanto, as postagens levam outros usurios a refletirem sobre o problema e compartilharem suas opinies, ainda que muitas delas sejam aparentemente superficiais.

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Figura 7 - Postagem de Dilma Bolada de dezembro/2012 Invasion

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

A Figura 7 um Print Screen da postagem do dia 14 de dezembro, dia em que Dilma Rousseff faz aniversrio. Dentre diversas postagens de aniversrio, destacou-se essa pelo diferente formato em relao a todas as outras postagens at ento publicadas, bem como por seu alto ndice de comentrios que refletem a participao dos seguidores e ainda por sua semelhana que ser comentada adiante com a mdia social Orkut, mais popular no Brasil at 2011, e de onde muitos usurios saram e posteriormente entraram no Facebook. E, por fim, foi selecionada, pois ilustra outro assunto recorrente na pgina que relao de Dilma Bolada com demais lderes, neste caso, Barack Obama, que considera um dos amigos mais prximos. Primeiramente, refora a imagem transmitida por Dilma Bolada de uma forte amizade com o presidente norte americano, Barack Obama. A postagem supe que Obama tenha de alguma forma conseguido acesso ao Facebook de Dilma Bolada/Dilma Rousseff para fazerlhe uma surpresa de aniversrio. Ele escreveu o seguinte texto (traduzido pela autora): INVASO. Queridos brasileiros, quem fala aqui o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama. Estou aqui por um motivo muito especial: como vocs devem saber hoje aniversrio de uma das mulheres mais importantes do mundo, a Rainha das Amricas, presidente de vocs, minha querida amiga Dilma Rousseff. Quero desejar felicidades e paz para Dilma! Uma mulher nica e especial que agradeo todos os dias por ser minha amiga... Eu no sei o que seria do mundo sem voc. Voc sempre alegra e preenche o mundo com sua esperana e

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amor. Sua competncia, elegncia, honestidade, beleza, amizade e humildade encantam a mim, minha famlia e todo o povo americano. Atualmente o Brasil respeitado ao redor do mundo e todos sabem a importncia dessa nao maravilhosa e tudo isso graas a voc! Eu te amo, minha irm! Voc sempre pode contar comigo. Feliz Aniversrio, Dilminha! Barack Obama. Aps a mensagem aparece ainda o marcador de localizao do Facebook que sinaliza em The White House (Casa Branca, sede do governo norte americano), o que confere outro grau de credibilidade para a postagem, insinuando que ela foi publicada diretamente da Casa Branca. O interessante perceber que esse ato de entrar na pgina de outra pessoa e deixar um recado para ela era uma prtica comum dos brasileiros na mdia social Orkut, e depois dos habituais comentrios de risadas, este foi o segundo tpico mais levantados pelos seguidores em seus comentrios. Nesta postagem praticamente no foram identificados comentrios negativos. Alguns seguidores alertaram Dilma Bolada (em tons de brincadeira) acerca da falta de segurana no Palcio, que permitiu que Obama entrasse e utilizasse seu computador. Mas, afora isso, como perspectiva social e cultural, surgiram interaes relacionadas postagem em ingls. De um lado, usurios que parecem dominar a lngua reclamam dos erros cometidos na postagem. De outro, usurios que indicam no terem conhecimento nenhum da lngua pedem para que algum traduza a mensagem. Partindo-se do pressuposto de que para conhecer uma lngua estrangeira o indivduo deva ter condies financeiras para viajar ou fazer um curso, ou ter acesso outra cultura por meio de revistas, livros, entre outros, pode-se refletir acerca da audincia alcanada pela pgina. Essa disparidade pode indicar a presena de seguidores de classes econmicas menos favorecidas bem como de outros de classes mais altas convivendo no mesmo espao e tratando sobre as mesmas questes polticas. Isso retoma a perspectiva da utilizao das mdias sociais na poltica, visto que elas pressupem uma liberdade poltica potencial aos seus usurios.

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Figura 8 - Postagem de Dilma Bolada de outubro/2012 Decreto

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

Para ilustrar tambm a situao citada no presente trabalho de que a Dilma Bolada tambm se relaciona e comenta eventos externos s mdias sociais, esta postagem (Figura 8) referente ao ltimo captulo da novela da Rede Globo, Avenida Brasil. Ela foi publicada em 16 de outubro e a segunda postagem mais comentada e a terceira mais compartilhada durante todo o perodo analisado, o que demonstra grande participao dos seguidores em assuntos de entretenimento, principalmente a novela. Tambm foi selecionada, pois ilustra outras caractersticas apropriadas, como o modelo de decretos brasileiros e, ao observar os comentrios, foi possvel perceber que uma das postagens mais polmicas no que diz respeito a veracidade ou no da postagem.

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A imagem uma montagem com uma foto da presidenta Dilma Rousseff (inclusive a mesma utilizada na montagem da Figura 6) ao lado da formatao visual padro oficial dos decretos de Dilma Rousseff51. Ela representa, ento, um decreto que prev que o dia 19 de outubro de 2012 seria feriado em virtude da exibio do ltimo captulo da novela. Ainda que a imagem tenha elementos que identificam a montagem (foto em um decreto, e ainda repetida de Dilma Rousseff; a referncia na parte superior indicando a pgina da Dilma Bolada e os parnteses linda no local de assinatura da presidenta), outros elementos podem conferir credibilidade imagem como a utilizao da formatao padro de decretos oficiais, manuteno da linguagem utilizada na elaborao desses documentos e a prpria assinatura da presidenta. Isso pode justificar os comentrios que procuraram conferir a veracidade da informao, pois alguns seguidores ficaram em dvida se o decreto era verdico ou no, o que pode ser visto como uma ramificao da primeira questo: usurios que acreditam que Dilma Bolada realmente a pgina da presidenta Dilma Rousseff. Seguem comentrios em que se pode perceber essa dvida dos usurios:
Usurio I: isso eh mentira, so pode 17 de outubro de 2012 s 14:48 Curtir Usurio J: isso no pode ser verdade 17 de outubro de 2012 s 17:01 Curtir Usurio K: gente. mentira isso n? por favor.. no me faam acreditar numa coisa dessas. 17 de outubro de 2012 s 01:13 Curtir

Outros comentrios na postagem giram em torno primeiramente - ao contrrio das demais postagens em que a principal caracterstica observada o humor - da prpria novela, principalmente por parte de seguidores da pgina que se identificam com a identidade noveleira de Dilma Bolada e gostariam realmente que a data fosse feriado para assistirem ao final da novela. Aqui pode-se pensar em termos da insero da novela no cotidiano brasileiro. As novelas podem ser vistas como reforadoras de imaginrios e caractersticas brasileiras, e geralmente possuem enredos com os quais os telespectadores consigam se identificar e aspirar e, s vezes, se envolver a tal ponto a torcer para que aconteam determinados eventos no curso da novela. Seguem alguns comentrios em favor do feriado e da novela:

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Os decretos podem ser acessados no site do Planalto. <http://www4.planalto.gov.br/legislacao/legislacao-1/decretos1>. Acesso em: 5 fev. 2013.

Disponvel

em:

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Usurio L: ta presidenta noveleira! 16 de outubro de 2012 s 21:56 Curtir Usurio M: Vergonha de qu ? De ver novela ... o produto nacional mais exibindo no mundo! Morro de orgulho quando algum gringo aki na Suia vem me dizer que est vendo uma novela brasileira! De turcos Albaneses, Italianos, Franceses , Japoneses e l vai ai mundo a fora! Outro dia passeando pelo meu canal a cabo ... vi que Laos de Familia est sendo exibida na Alemanha! Isto Brasil meu povo ... e sim ... o que faz a alegria do povo brasileiro, tbm faz a alegria dos gringos aqui .. tbm ! 17 de outubro de 2012 s 02:01 Editado Curtir 3 Usurio N: Ah, se fosse verdade!... 17 de outubro de 2012 s 02:00 Curtir

O ltimo captulo de Avenida Brasil obteve a maior audincia da Rede Globo no ano de 2012 (51 pontos no Ibope)
52

, e mobilizou a populao brasileira que acompanhou a

novela. Alguns bares e outros estabelecimentos pelo pas transmitiram o captulo; houve tambm uma preocupao com o sistema eltrico brasileiro, que poderia causar o efeito chamado Rampa de Carga pela quantidade de pessoas assistindo novela; e ainda, a prpria presidenta Dilma Rousseff adiou um comcio de apoio candidatura de Fernando Haddad para prefeitura de So Paulo que estava marcado para o dia da exibio do ltimo captulo da novela. Avenida Brasil tambm foi pauta das mdias sociais, e segundo relatrio divulgado pelo Facebook Brasil, foi o assunto mais comentado no Facebook em 2012, seguido do time Corinthians e depois Carnaval (Grfico 3).

Grfico 3 - Assuntos mais comentados no Facebook Brasil em 2012

Fonte: http://www.facebookstories.com/stories/3897/brasil-tendencias
52

Informaes publicadas pela Revista Exame. Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/estilo-devida/noticias/final-de-avenida-brasil-quebra-recorde-de-audiencia> Acesso em 5 fev. 2013.

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A penltima postagem analisada tambm possui um formato diferente das demais (Figura 9). Ela representa um tipo de postagem que era mais comum entre julho e setembro, o chamado Pergunte Pra Dilma. No Twitter, Dilma Bolada anunciava uma data e horrio em que poderia ser usada a hashtag #PerguntePraDilma seguida de uma pergunta que seria respondida por ela. Algumas perguntas eram respondidas e retransmitidas para seus seguidores no Twitter. No Facebook, comearam a surgir pginas de respostas particulares de cada personagem, como por exemplo, a Gina Indelicada53, personagem representada pelo rosto das caixas de palito de dente da marca Gina. A personagem responde a muitas perguntas de seus seguidores de forma pretensamente indelicada ou ao menos irnica, procurando respostas no convencionais que possam tambm agregar humor. Alm dela, outras pginas e personagens se propuseram a responder perguntas de seguidores de maneira prpria, e dessa forma surgiu o Pergunte Pra Dilma no Facebook, que se configurou como uma formatao nica de postagem de Dilma Bolada, que escolhia algumas perguntas e respostas para as publicaes. Esta postagem foi selecionada, alm de representar um formato diferente que estimulava a participao dos usurios (Pergunte Pra Dilma), por ser uma postagem representante de outra categoria de assuntos recorrentes: a relao com outros polticos. Alm disso, evidencia traos da personalidade de Dilma Bolada (austeridade, por exemplo) e mostra a relao dela com outra personagem, a de Fernando Henrique Cardoso (FHC). importante observar que FHC representado como que pelos olhos de Dilma Bolada, tanto em sua forma de falar quanto pela foto que foi escolhida para a representao do poltico, o que indica a satirizao do mesmo, que na situao apresenta ridicularizado ou humilhado pela resposta dada por Dilma Bolada. E ainda, outro motivo para a escolha da postagem sua relevncia de contedo, pois a declarao feita por FHC foi real e noticiada em jornais brasileiros, e a resposta de Dilma Rousseff foi dada em nota oficial e tambm utilizada na presente postagem, o que inclusive estimulou um debate poltico nos comentrios.

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Disponvel em: <www.facebook.com/GinaIndelicada>

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Figura 9 - Postagem de Dilma Bolada de setembro/2012 FHC

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

A postagem em questo coloca uma suposta pergunta de Fernando Henrique Cardoso, a resposta de Dilma Bolada e uma mensagem ao final que diz Fernando Henrique Cardoso parece estar agora offline, mensagem comum em bate-papos online que demarcam a entrada e a sada dos usurios no bate-papo. No contexto da mensagem insinua que a resposta de Dilma Bolada deixou Fernando Henrique Cardoso sem resposta, e ele por sua vez decidiu encerrar a comunicao, saindo do bate-papo. No perodo analisado, a maioria das postagens apresenta grande parte dos comentrios relativos a risadas e outros marcadores de humor e alguns deles referentes a debates polticos. Porm, nesta postagem, pde-se observar uma quantidade significativamente maior de comentrios divididos: uns contra o PT e Dilma Rousseff e outros contra Fernando Henrique Cardoso, o que proporcionou um debate acalorado entre os seguidores da pgina, que teve inclusive que ser moderado por Dilma Bolada na medida em que os comentrios passavam do limite da polidez (RECUERO, 2012) e se tornavam ofensas. Esta mensagem apresenta ainda outro elemento, que a veracidade da informao publicada, que ser novamente mencionada adiante. Conforme divulgado na prpria postagem (link do Blog do Planalto direita da imagem), esta resposta de fato foi dada em Nota Oficial por Dilma Rousseff no dia anterior postagem de Dilma Bolada. O jornal Estado (impresso e online) publicou um texto escrito por Fernando Henrique Cardoso que continha opinies e

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crticas sobre o governo que o ex-presidente Lula deixou para Dilma Rousseff. O texto, chamado Herana Pesada
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no poupou palavras para explicar tamanhos danos que Lula

supostamente deixou como herana para Dilma Rousseff. A isso a pergunta elaborada na postagem de Dilma Bolada se referiu: Fala Dona Dilma, viu meu artigo que saiu ontem no jornal? Mas no precisa ficar chateada, ningum tem culpa da crise internacional e da herana pesada que Lula te deixou. A resposta oficial a mesma que Dilma Bolada colocou na imagem do Pergunte pra Dilma, em que defendeu a herana deixada por Lula rebatendo de forma sucinta as crticas de Fernando Henrique Cardoso. Dilma Bolada, contudo, acrescentou elementos marcadores de sua personalidade. Ela iniciou a resposta falando Ngo, se liga s, expresso que convida o interlocutor a prestar ateno no que ser enunciado de maneira informal. E aps a mensagem oficial encerra com seu bordo Sou Linda, Sou Diva, Sou Presidenta, Sou Dilma. Como resposta dos seguidores, poucos foram os comentrios de risadas. A maioria deles demonstrou admirao pela resposta dada por Dilma Bolada/Dilma Rousseff e alguns seguidores estavam cientes de que era um dilogo que tinha realmente acontecido. O debate principal girou em torno da rivalidade entre governos, que contou com comentrio a favor e contra Fernando Henrique Cardoso, Lula e Dilma Rousseff. Um comentrio em particular fez com que Dilma Bolada entrasse no debate para defender a pgina e responder diretamente a um seguidor. O usurio que aqui ser identificado como O comentou:
Usurio O: Deixou de ser blog de humor, pra ser blog de poltica. Enquanto inventava discurso era divertida. Agora passou a ser "porta voz". Pra isso o www.planalto.gov.br mais eficiente. Ficou to.. to... poltica que perdeu a graa. Pra isso basta ligar a TV 'as 20h30. 3 de setembro de 2012 s 23:56 Curtir 9

O usurio demonstrou sua insatisfao por meio do comentrio, que insinuou que, ao colocar uma notcia verdica (reproduzindo a nota oficial de Dilma Rousseff), a pgina perdeu a graa ficando muito poltica, e que para isso preferia ver a comunicao oficial do Planalto. Isso toca em vrios pontos do presente trabalho. O comentrio do usurio O pressupe um interesse por parte dele, mas insinua que Dilma Bolada deveria apenas focar no aspecto humorstico enquanto que o Planalto no possui nenhum trao cmico em suas publicaes, sendo mais eficiente na transmisso das mensagens de governo. Dilma Bolada, por sua vez, respondeu diretamente o comentrio:
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Disponvel em: <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,heranca--pesada-,924743,0.htm>.

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Dilma Bolada: Usurio O, ningum est te obrigando a curtir a pgina. O boto de dislike a serventia da pgina! Nunca te vi comentando em nenhum texto humorstico meu, porque vem comentar agora s pra criticar negativamente? O texto est devidamente posto entre aspas, o texto teve o tom de humor com a frase inserida no final dele. Eu pensei em escrever um texto de humor, mas preferi apenas reproduzir o contedo at porque eu no ganho pra isso, sabia? No estou com saco pra aturar gente chata, um monte de gente afiliada ao PSDB curte a pgina e nem devem estar ligando pra isso. J que julga um livro pela capa ou um perfil de 2 anos por um post, pode ir embora porque no fao questo de gente como voc por aqui. Bjs 4 de setembro de 2012 s 00:00 Curtir 28

possvel perceber pela resposta o incmodo da personagem, que estimula at a sada do seguidor, e obteve uma resposta positiva dos demais seguidores, com trs vezes mais curtidas que o comentrio do usurio O. Por fim, a ltima postagem a ser analisada (Figura 10) foi selecionada por ser a segunda postagem mais compartilhada durante todo o perodo, e unir novamente humor e poltica, o que aparentemente incentivou o compartilhamento dos usurios. A postagem tem uma mensagem ideolgica poltico-partidria clara, sugerindo uma rivalidade entre os eleitores dos partidos e dos respectivos candidatos. Ela foi publicada no dia 29 de outubro, dia seguinte eleio de Fernando Haddad (do PT) para a prefeitura de So Paulo e a consequente derrota de Jos Serra, que em 2010 perdeu a presidncia para Dilma Rousseff. A imagem ridiculariza a figura de Jos Serra, provocando o riso de zombaria (PROPP, 1992, p.X) por parte daqueles que so eleitores do partido concorrente. A montagem (Figura 10) une uma foto de Jos Serra tentando carregar caixas de laranjas no Ceasa55com o auxlio de um cidado que se encontra frente dele. A foto foi tirada durante a campanha do candidato para a Prefeitura de So Paulo. Assim, pode-se inferir que a atitude por trs da imagem pressupunha o envolvimento do candidato com esses trabalhadores, tentando se aproximar deles e promover sua campanha. Contudo, a imagem foi utilizada em outro contexto por Dilma Bolada, que se utilizou da imagem para sugerir que aps a derrota para Haddad em So Paulo ele tem um trabalho novo, carregador de frutas.

55

Imagem disponvel 1349473175.html >

em:

<http://br.noticias.yahoo.com/fotos/jos%C3%A9-serra-no-ceagesp-photo-

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Figura 10 - Postagem de Dilma Bolada de outubro/2012 Jos Serra

Fonte: www.facebook.com/DilmaBolada

Essa postagem, alm de muitas risadas, possibilitou tambm a expresso mais aberta dos seguidores nos comentrios, no sentido de parecerem ter sido estimulados a se manifestar, o que acarretou discusses polticas entre seguidores e manifestaes contra e a favor a Dilma Rousseff e Jos Serra. Novamente fez-se necessria a interveno de Dilma Bolada, que atuou como moderadora de comentrios que novamente extrapolavam os costumes na pgina. possvel perceber que essa postagem evidenciou temas abordados ao longo dos captulos, como a disputa eleitoral entre Dilma Rousseff e o prprio Jos Serra, o envolvimento dos jovens e o pressuposto de que eles no se interessam por poltica atualmente, os papis (identidades) assumidos pelos candidatos na tentativa de passar determinados valores, a rivalidade poltica frequente nas postagens de Dilma Bolada e as discusses e interaes entre usurios. Assumindo-se que a maioria dos seguidores da pgina so jovens, e a maioria das postagens aqui apresentadas tiveram debates polticos, ainda que tmidos, por parte desses seguidores, pode-se concluir que h o interesse por parte desses jovens de participarem e se envolverem com as questes polticas do pas, e pode-se inferir que as mdias sociais so espaos que podem proporcionar esse tipo de debate entre eles. Outros comentrios

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demonstram tambm um aspecto apontado por Mnica Machado (2011), de que os jovens percebem algumas atitudes dos polticos como foradas, e por isso no conseguem se identificar e acreditar neles. Seguem alguns comentrios retirados da postagem:

Usurio P: Oq que um sujeito faz pra tentar ganhar uma eleio!!! 29 de outubro de 2012 s 10:25 Curtir Usurio Q: ESSE SAFADO....OLHA A PILANTRAGEM PRA CONSEGUIR VOTOS...O POVO T CADA VEZ MAIS ESPERTO FANFARRO. 29 de outubro de 2012 s 10:41 Curtir 1 Usurio R: No adianta fazer firula, Serra. Vc est queimando cada vez mais o filme do seu time. Cai fora, cara. 29 de outubro de 2012 s 11:53 Curtir 1

Este tpico analisou algumas postagens da pgina Dilma Bolada em relao aos aspectos da sociedade inseridos nos contedos. Buscou ainda ilustrar situaes comentadas ao longo do trabalho e serviu como base tambm para confirmar a hiptese de que Dilma Bolada uma personagem autnoma, com caractersticas prprias e no reprodues de Dilma Rousseff, embora as conexes sejam evidentes. As postagens tambm evidenciam a construo da pardia e a dimenso dessa rede formada pelos seguidores da pgina e suas interaes.

4.3 As hashtags e a Identidade

As hashtags surgiram no Twitter com a funo especfica de segmentar assuntos e possibilitar um mecanismo de busca por esses assuntos. Elas tambm facilitam o monitoramento de um determinado assunto, recurso muito utilizado por marcas e empresas para saberem o que anda sendo falado sobre elas na mdia social em questo. Mediante as observaes na pgina Dilma Bolada no Facebook, pde-se perceber a utilizao de uma grande quantidade de hashtags nas postagens, ainda que no Facebook elas no tenham a mesma funo que possuem no Twitter. Desta maneira, foi necessrio observar em que medida essas hashtags foram utilizadas e qual a relao que elas estabelecem com os contedos postados e com os seguidores da pgina. Foi coletado um total de 2593 hashtags entre maio e dezembro de 2012, distribudas ao longo de todas as postagens. Na pgina Dilma Bolada, elas resumem assuntos, ampliam o

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carter humorstico das mensagens, trazem outras referncias alm das apresentadas nas postagens, e ainda, sugerem lugares de fala, identidades assumidas pela personagem. Ao mesmo tempo, possvel perceber que essa utilizao das hashtags no Facebook frequentemente criticada por alguns usurios, que as consideram sem nenhuma utilidade. Contudo, cabe lembrar que a utilizao do smbolo @ no Twitter para direcionamento das mensagens para um usurio especfico, tambm no era uma ferramenta do site. O @ foi apropriado pelos prprios usurios para direcionar suas mensagens e conforme o uso, o Twitter incorporou a funo ao site. Isso sugere que ainda que hoje o Facebook no possua essa finalidade para as hashtags, no quer dizer que futuramente no possa adquirir. Nas observaes da pgina, foi possvel tambm a transformao das hashtags ao longo dos meses. Inicialmente elas seguiam o que comum de se ver no Twitter: poucas palavras, at mesmo curtas, para indicar um assunto. Contudo, aos poucos elas foram aumentando de tamanho e se referindo menos a um mapeamento de assuntos e mais ao humor. Neste sentido de humor, tambm possvel perceber a utilizao das hashtags pelos prprios usurios, sugerindo que seus usos tambm fazem parte da netiqueta da pgina Dilma Bolada. Elas podem ser vistas em comentrios de respostas dos seguidores nas postagens, como respaldo para o contedo postado. Normalmente, vm acompanhadas de uma risada e outros marcadores de aprovao e de humor, conforme exemplos na postagem referente revista Forbes de agosto de 2012, em que Dilma Rousseff estampou a capa e foi considerada a terceira mulher mais poderosa do mundo:

Usurio S: #SambandoNaCaraDeTodoOPlaneta heuheuheu Usurio T: #SambandoNaCaraDeTodoOPlaneta ...kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Usurio U: #RainhaDoBrasil #DivaDaNao #DilmaPop #DilmaNaForbes #ForbesSimPlayboyNo #SambandoNaCaraDeTodoOPlaneta #CristinaCadVocNaListaHeinNga Rachei de rir agora kkkkkkkkkkk

A expresso sambar na cara recorrente na linguagem compartilhada na internet. Ela sugere, em sua leitura literal, o ato de tripudiar, humilhar algum em alguma situao. Tambm pode significar de acordo com seu contexto surpreender algum. Assim, ao mostrar que Dilma Rousseff foi capa da Forbes e considerada terceira mulher mais poderosa no mundo, disse ter sambado na cara de todo o planeta no sentido de surpreender a todos e de

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jogar na cara daqueles que so contra ela. O usurio C reproduz todas as hashtags utilizadas na postagem e sinaliza ao final a aprovao do humor, alegando rachar de rir, outra expresso, que significa rir muito. As hashtags #RainhaDoBrasil e #DivadoPovo sero apresentadas adiante. As duas seguintes, #DilmaPop e #DilmaNaForbes contextualizam o assunto. Pop como abreviao para popular e o resumo do assunto da postagem: #DilmaNaForbes. Por fim outra hashtag que se destaca nos outros comentrios da pgina: #CristinaCadVocNaListaHeinNga, que pode ser lida como a pergunta: Cristina, cad voc na lista hein nga?. Ela trata de uma relao que aparentemente oscila entre amizade e rivalidade entre Dilma Bolada e a presidente da Argentina, Cristina Kirchner, e a hashtag sugere uma alfinetada de Dilma Bolada em Cristina Kirchner por no estar presente na lista das 100 mulheres mais poderosas do mundo pela Revista Forbes. Quanto s identidades que Dilma Bolada assume nas postagens, a partir da observao e contagem de hashtags, foi possvel identificar e elencar as dez identidades mais recorrentes que sero apresentadas a seguir (Quadro 1). A primeira coluna do quadro trata das identidades assumidas. A segunda, das hashtags que simbolizam essas identidades. E a terceira explica o contexto e as referncias acerca das hashtags. Alguns exemplos de hashtag foram utilizados para ilustrar cada identidade proposta, mas alm delas possvel encontrar vrias outras no decorrer do acompanhamento das postagens. Optou-se por no hierarquizar por ordem crescente de quantidade de hashtags de cada categoria, pois uma mesma hashtag pode ser classificada em mais de uma categoria, o que comprometeria os resultados numricos. Ainda assim, pode-se afirmar baseado na contagem dessas hashtags em relao s categorias identitrias estabelecidas, que as que se referem rainha ou soberana, beleza de Dilma Bolada e s caractersticas de diva foram as mais recorrentes no perodo de maio a dezembro de 2012.

Quadro 1 - Representaes das identidades de Dilma Bolada pelas Hashtags Identidades Hashtags
#RainhaDoPovo, #SoberanaDasAmricas #RainhaDaInternet #QuemMandaAquiSouEu

Significados
Ela se intitula Rainha do povo brasileiro, da internet e at das Amricas. As hashtags oscilam entre sua caracterstica de autoridade e de posio de mando, e a doura, sob a perspectiva das rainhas dos contos de fadas.

Rainha

(Continua na prxima pgina.)

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Quadro 1 - Representaes das identidades de Dilma Bolada pelas Hashtags Identidades Hashtags
#DivaDoPovo #DivaDaNao #DivaDoFacebook

Significados
A palavra diva agrega valores de deusa, musa, famosa. A personagem inclusive se compara a artistas como a cantora Beyonc, considerada uma Diva atual por seus fs.

Diva

Me

#Dilme, #DimeDoPovo #DilmeNoel, #DilmaMeAdota

Para ilustrar o carter maternal que relaciona Dilma Bolada e a campanha eleitoral de Dilma Rousseff, ela se utiliza constantemente de Dilme e suas adaptaes. #DilmeNoel no natal e #DilmaMeAdota como sinal de reconhecimento de boa me. Essas hashtags geralmente esto acompanhadas de #BrasilCarinhoso, se referindo literalmente ao carinho de me. A identidade de Dilma Av no to recorrente quanto s demais. Isso pode ser explicado pelo fato de Dilma Rousseff ser discreta e no expor sua vida pessoal. Quando essa identidade aparece, Dilma Bolada est sempre se divertindo com seu neto Biel e passa uma imagem de protetora, como #VovCoruja.

Av

#Dilmav #DomingoEmFamlia #VovCoruja

Dilma Brincalhona

#Dilmoleka, #TrotePresidencial

Essas hashtags so utilizadas quando a postagem se refere a alguma brincadeira ou piada, principalmente em relao aos lderes que aparecem mais frequentemente, como Cristina Kirchner e o brother Obama. A primeira se refere aos tempos de menina brincalhona, moleca, e a segunda aos trotes tambm normalmente feitos por crianas, que a personagem constantemente prega em seus amigos.
(Continua na prxima pgina.)

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Quadro 1 - Representaes das identidades de Dilma Bolada pelas Hashtags

Identidades Hashtags Significados Em entrevista concedida por Jeferson Monteiro ao site Uol Tecnologia (comentada anteriormente), ele explica que o bordo ta Presidenta Maravilhosa e todos os outros tas foram inspirados na personagem Cleycianne56 no Twitter, que age como uma falsa evanglica. Dilma Bolada utiliza o bordo como hashtag frequentemente, e modifica a palavra maravilhosa por outro adjetivo que se encaixe no assunto da postagem.

Presidenta (ta Presidenta Maravilhosa)

#Dilmaravilha #IssoQuePresidenta #EtaPresidentaMaravilhosa #taPresidentaJusticeira #taPresidentaSincera

Internauta

#QuemLigadoNoMeuFaceSabeQue HojeNoPrecisaTrabalhar #TodosSonhamComUmaInboxMinha #VouDominarAInternet

Dilma Bolada, ao contrrio de Dilma Rousseff, usuria assdua das mdias sociais e internet. A primeira hashtag se refere ao decreto que d um dia de folga para quem apresentar a postagem impressa no trabalho. A segunda faz meno inbox do Facebook, que a caixa de mensagens. Ou seja, todos sonham que ela mande uma mensagem privada. E a ltima envolve tambm a caracterstica autoritria, que quer expandir sua autoridade e conquistar hegemonia em territrios virtuais.

Noveleira

#Dilnoveleira #EstouTodaHoraOlhandoProRelgio PreocupadaComAHoraDaNovela #OiOiOi

Um dos assuntos recorrentes nas mdias sociais em 2012 foi a novela Avenida Brasil. Dilma Bolada se considerou uma f da novela, que no perdia captulos por nada, uma exmia noveleira. A segunda hashtag se refere a uma reunio que ia se estendendo at o horrio da novela, deixando-a preocupada, e a ltima simboliza uma parte da msica de abertura da novela.
(Continua na prxima pgina.)

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Disponvel em: <https://twitter.com/Cleycianne>

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Quadro 1 - Representaes das identidades de Dilma Bolada pelas Hashtags

Identidades

Hashtags

Significados Muitas hashtags se referem poltica e s atividades da presidncia, como o encontro com outros lderes nacionais e internacionais, e outras mostram feitos no governo e rivalidades polticas. A primeira hashtag mostrada da visita de Dilma Rousseff Rssia em dezembro de 2012. A segunda se refere ao curto perodo em que Jos Sarney esteve no comando do pas, pois Dilma Rousseff e o vice Michel Temer tiveram compromissos na mesma data. Contudo, a hashtag faz meno volta da presidenta que solicita a sada de Sarney por meio da expresso mete o p. E ainda, Caf com a Presidenta se refere ao programa de rdio produzido pela EBC57, mas na postagem se trata realmente um caf da manh. Essa identidade se relaciona ao aspecto de celebridade em torno de um candidato poltico, no caso, da personagem Dilma Bolada. Ela se considera uma celebridade e possui fs especficos, os Dilmetes, que inclusive se organizam em f clubes como mostrado na primeira hashtag. A ltima, por sua vez, se refere ao programa de arrecadao de verba para ajudar crianas com necessidades especiais. A pgina, em parceria com a instituio AACD, que promove o programa, incentivou a participao dos dilmetes.

Poltica

#PutinHojeEuTCansadaAGente SeFalaAmanh #SarneyMeteOPQueARainhaChegou #CafComAPresidenta #CrisEuFicoTeZoandoMasTeAdoro ViuNga

dola

#FanClubeDilmetesDoAcre #OsDilmetesDominamEssaNao #TodosOsDilmetesDoam

57

Empresa Brasileira de Comunicao. <http://cafe.ebc.com.br/cafe>.

Mais

informaes

sobre

programa

disponveis

em:

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Alm das sugestes de identidades e lugares de fala assumidos por Dilma Bolada, outra caracterstica citada que envolve as hashtags a ampliao do carter humorstico das mensagens publicadas. Para a observao dessas outras caractersticas, outros dois quadros foram construdos: o primeiro, elencando as hashtags que fazem meno aos programas e slogans de governo (Quadro 2). E o terceiro (Quadro 3), apresenta algumas das hashtags selecionadas buscando-se medir a reao dos usurios observando-se as risadas e demais comentrios que marcam um feedback positivo do contedo publicado. Para isso, inicialmente observou-se a quantidade de curtidas em cada postagem. Ainda que essas interaes no sejam, necessariamente, fruto das hashtags, elas indicam que o contedo foi reconhecido e efetivamente curtido pelos usurios. Mais especificamente, buscou-se observar indicativos comuns da linguagem da pgina. O primeiro deles a recorrncia nos comentrios da repetio das hashtags por parte dos seguidores, que frequentemente esto acompanhadas de risos. Em segundo lugar, o prprio riso, demonstrado nessa linguagem por meio de caracteres combinados como kkkkk e suas variaes como kakakaka. Hahaha e variaes: rarara, jajaja, hehehe, huahuahua, hiaiuhaiuh e assim por diante. E, por fim, a observao do sinal de exclamao, muito presente nessa linguagem para enfatizar um comentrio. Esses elementos possibilitaram uma interpretao das mensagens como humorsticas e pde-se inferir que foram apreciadas pelos seguidores. Analogamente ao Quadro 1, a primeira coluna se destina ao assunto da hashtag, a segunda hashtag em si, e a terceira explicao acerca do motivo da escolha e as referncias que possui.

Quadro 2 - Hashtags referentes a programas de Governo Assunto Hashtags Significados

O programa do governo de Dilma Rousseff, Minha Casa, Minha Vida que prev a construo de casas para famlias com renda mensal de at R$ 5000,00, dentre outros critrios. Dilma Bolada se apropriou do termo e o utilizou em diversas situaes, dando a conotao de auxlio para a obteno de outras coisas, como ar-condicionado e novela.
(Continua na prxima pgina.)

Minha Casa, Minha vida

#MinhaNovelaMinhaVida #MeuArCondicionadoMinhaVida #MeusQuitutesMinhaVida

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Quadro 2 - Hashtags referentes a programas de Governo

Assunto

Hashtags

Significados
Slogan do Governo de Dilma Rousseff, Pas Rico Pas sem pobreza utilizado por Dilma Bolada em outras diversas situaes. No caso da hashtag apresentada, se refere a uma declarao dada pela personagem de que na verdade as Universidades no estavam em greve, mas sim que o calendrio havia sido alterado para o calendrio europeu em que as aulas comeariam em setembro.

Pas Rico Pas Sem Pobreza

#PasRicoPasCom CalendrioEuropeu

Bolsa Escola

#SeSuaMeNoTeDeuEducaoEntra NaFilaDoBolsaEscola

Programa de governo tambm citado ao longo deste estudo, que prev auxlio para famlias carentes em troca da manuteno de seus filhos na escola. Na pgina Dilma Bolada, o Bolsa Escola apresentado sempre que a personagem v erros de portugus de seguidores ou o que considera falta de educao tanto no sentido de etiqueta e comportamento, quanto associado a um ideal de inteligncia.

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Quadro 3 - Outras Hashtags e seu contexto Assunto Hashtags Significados

Uma das hashtags criadas por Dilma Bolada para se autopromover #Dilmais, que substitui, em diversas circunstncias, a palavra demais. Assim, durante a Conferncia das Naes Unidas sobre desenvolvimento sustentvel em 2012, a Rio+20, ela utilizou a hashtag #Dil+20 (Dilmais 20), que se refere tanto conferncia, quanto a sua outra hashtag, #Dilmais.

Conferncia Rio + 20

#Dil + 20

Vermelho PT

Vermelho PT como Dilma Bolada se refere cor vermelha em diversos contextos. uma hashtag utilizada sempre que a #ReinandoComOTerninhoVermelhoPT, presidenta Dilma Rousseff #CadAFerrariVermelhaPTpraCombinar aparece usando suas roupas ComAMinhaRoupa vermelhas. Dilma Bolada enfatiza diversas vezes o Partido dos Trabalhadores, de forma que tudo que seria a princpio vermelho se transforma em vermelho PT, cor do partido de Dilma Rousseff. A expresso Deita na BR original da msica de mesmo nome do grupo Avies do Forr. Sua letra descreve situaes de conflito em que a resposta clara: Se me odeia, deita na BR. Dilma Bolada a utiliza constantemente para registrar fracassos dos rivais polticos. Alm de Jos Serra, ela citou o poltico norte-americano Romney que perdeu recentemente a eleio para Barack Obama.
(Continua na prxima pgina.)

#SerraDeitouNaBr #RomneyDeitouNaBRjuntoComOSerra Deita na BR

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Quadro 3 - Outras Hashtags e seu contexto

Assunto

Hashtags

Significados
Dilma Bolada apelidou o poltico Jos Serra de vampiro. O apelido faz referncia operao da Polcia Federal que em 2004 descobriu o desvio de aproximadamente 2 bilhes de dlares nas compras de remdios do Ministrio da Sade durante a gesto de Jos Serra, que foi denominada Operao Vampiro. Dilma Bolada se refere ao rival sempre chamando-o de vampiro e acrescentando aspectos que corroborem com essa imagem, como o imaginrio de que vampiros so repelidos com alho.

Jos Serra (Vampiro)

#AindaBemQueSempreAndoCom UmaCabeaDeAlhoNaBolsa #ComoSerQueEleEscondeAsAsasHoje

Tucanos (PSDBistas)

#EnsopadinhoDeTucano AoMolhoRousseff #ATucanadaPiraNaMinhaPopularidade

Ao conjunto de participantes, candidatos e afiliados ao partido PSDB, cujo smbolo um tucano, Dilma Bolada se referiu como tucanos ou a tucanada. Na primeira hashtag fala de um prato que soa como gourmet, mas que na verdade uma afronta ao partido rival. E a segunda diz respeito a essa rivalidade, insinuando que a tucanada fica nervosa, pira na popularidade de Dilma Bolada/Rousseff.

(Continua na prxima pgina.)

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Quadro 3 - Outras Hashtags e seu contexto

Assunto

Hashtags

Significados
Marcela Temer, mulher do vice Presidente Michel Temer, tratada por Dilma Bolada como sua assistente para assuntos pessoais, desempenhando tambm algumas funes de empregada domstica do Palcio do Planalto. Em diversas hashtags aparecem ordens dadas para Marcela, que parece sempre estar fazendo algo errado e sendo criticada pela personagem. Normalmente os verbos so conjugados no imperativo, conferindo o carter de ordem e autoritarismo.

Marcela Temer

#MarcelaEnfeiteAsAbborasE ColoqueNoJardimParaMaisTarde #MarcelaEsperoQueTenhaColocado MeuSobretudoNaMala #MarcelaPrepareMeuBanhoDeErvas

Das 2593 hashtags presentes nas postagens entre maio e dezembro de 2012, 50 esto aqui representadas em segmentos ou categorias baseados na recorrncia dos temas, nas relaes com o governo Dilma Rousseff e com o carter humorstico e feedback dos seguidores. A partir delas foi possvel observar lugares de fala assumidos por Dilma Bolada, bem como mapear assuntos tratados, verificar o humor nas mensagens e ainda perceber a interao e a utilizao das hashtags por parte dos seguidores. Alm disso, constatou-se que, embora alguns usurios do Facebook critiquem o uso das hashtags, na pgina Dilma Bolada elas tambm fazem parte da linguagem prpria e das prticas dos seguidores, que reproduzem as hashtags em seus prprios comentrios.

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Consideraes Finais
Esta pesquisa se props a investigar a pgina Dilma Bolada no Facebook baseando-se em uma reviso bibliogrfica de temas referentes cultura, identidade, mdias sociais e internet e campanhas polticas na internet e buscou identificar referenciais culturais presentes nas postagens e a prpria identidade da personagem Dilma Bolada. O primeiro captulo apresentou a personagem, as plataformas em que est inserida (Facebook e Twitter), um pouco de sua trajetria e seu criador e o contexto sociocultural que permitiu seu surgimento e crescimento. No segundo captulo, exploraram-se os conceitos relacionados cultura para traar um contexto em que a internet seja compreendida como um espao de trocas e construes simblicas culturais de um grupo e/ou sociedade. O terceiro captulo apresentou a presidenta Dilma Rousseff e a construo de sua imagem durante a campanha eleitoral de 2010. Tambm especulou sobre a influncia da campanha de Barack Obama, dois anos antes, nas campanhas dos presidenciveis brasileiros. Nessa mesma linha, pde-se compreender melhor a importncia da utilizao das mdias sociais nos processos eleitorais, principalmente no que diz respeito ao envolvimento dos jovens com essas mdias sociais e com a poltica. O ltimo captulo apresentou algumas formas de postagens de Dilma Bolada, caracterizando sua concepo como pardia de Dilma Rousseff e analisando-se nessas postagens as interaes entre usurios e percebendo suas motivaes e comportamentos na pgina do Facebook. Por fim, colocou a questo das hashtags, utilizadas de maneira distinta das demais mdias sociais e possibilitando o mapeamento das identidades assumidas pela personagem e os assuntos recorrentes no contedo da pgina. As hipteses propostas, referentes identificao de Dilma Bolada como personagem autnoma com contexto, caractersticas, audincia e linguagem prprios, ainda que possuam relao com Dilma Rousseff - se mantiveram e puderam ser observadas ao longo de todas as postagens. J a possibilidade de o interesse dos seguidores ser devido primeiramente ao humor e em seguida ao contedo poltico pode apenas ser inferida, pois se faz necessria uma pesquisa mais aprofundada com os prprios seguidores da pgina. Entretanto, a partir da observao e leitura das postagens, conforme apresentado no captulo 4, possvel perceber a inteno humorstica por trs das mensagens e tambm marcadores que representam o riso no ciberespao. Observando-se os comentrios recorrentes dos seguidores nas postagens tambm

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foi possvel perceber esse interesse pelo humor, caracterstica que parece frequente nesse tipo de pgina do Facebook (fakes ou personagens fictcios). Para a investigao da primeira hiptese, foi necessrio distanciar Dilma Bolada de Dilma Rousseff, por questes que foram se colocando a partir do objeto, como a informalidade e o prprio carter humorstico, entre outras. Entretanto, distanci-las no significou retirar Dilma Rousseff da anlise, mas sim relacion-la e associ-la, o que possibilitou a observao de semelhanas e diferenas entre as duas. Esse distanciamento foi possvel, em princpio, pois geralmente as postagens so distintas das transmitidas em veculos oficiais de governo. Ou seja, a personagem se apropria dos acontecimentos noticiados oficialmente e produz sua prpria notcia, inserindo seus elementos prprios, e outras vezes cria situaes distintas em suas postagens, conforme visto no captulo 4. Contudo, de 2012 at fevereiro de 2013, em duas ocasies pde-se observar uma juno das duas. A primeira delas na postagem sobre a declarao de Fernando Henrique Cardoso sobre a herana deixada por Lula para Dilma Rousseff (Figura 9), em que Dilma Bolada, ainda acrescentando marcadores de sua linguagem prpria, reproduziu a resposta dada por Dilma Rousseff. A segunda situao em que isso pde ser visto foi aps a tragdia no municpio de Santa Maria (RS)58. Dilma Bolada no postou suas habituais hashtags e notcias com sua linguagem, mas sim reproduziu o discurso da presidenta Dilma Rousseff em relao tragdia que chocou todo o pas. Isso demonstra, em primeiro lugar, uma sensibilidade com o ocorrido por parte de Jeferson Monteiro, o que se refletiu em sua personagem, que no se referiu ao acontecido com nenhuma forma de piada, ao contrrio do que fez outra pgina no Facebook: Humor Negro59. Essa atitude de fazer piadas com o ocorrido foi muito criticada por usurios do Facebook que se manifestaram na pgina Humor Negro e muito se utilizaram do recurso de denncia do Facebook para solicitar sua retirada do ar. Em entrevista para o jornal R7 online60, o prprio Jeferson Monteiro falou sobre a deciso de no fazer uma postagem com caractersticas de Dilma Bolada, mas sim representar ali o que foi feito e dito por Dilma Rousseff, que rendeu o maior nmero de interaes em uma postagem nica desde o retorno da pgina em maio de 2012. Para o criador de Dilma Bolada, o humor tem que fazer as pessoas felizes, e que aquele dia foi o nico at ento que
58

Incndio ocorrido em uma boate da cidade de Santa Maria, no Rio Grande do Sul em janeiro de 2013, que matou aproximadamente 235 jovens. 59 Disponvel em: <www.facebook.com/humornegroreal> 60 Disponvel em: <http://noticias.r7.com/brasil/acostumado-a-fazer-piadas-na-web-criador-de-dilma-boladacritica-brincadeiras-com-incendio-no-rs-08022013>. Acesso em 8 fev. 2013.

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no utilizou a pgina para o humor. Ele contou ainda que pensou em escrever algo e tambm em no postar nada, mas ao receber de seguidores links para os perfis de jovens que morreram na tragdia e curtiam a pgina, imaginou que amigos em comum e at familiares poderiam estar tambm entre os seguidores da pgina e ento decidiu que aquilo era o melhor a ser feito. Em segundo lugar, demonstrou respeito, reconhecimento e apoio atitude da presidenta Dilma Rousseff, que estava em reunio no Chile quando soube do ocorrido, e retornou ao Brasil imediatamente, fazendo um discurso emocionado acerca da tragdia. Dentre os comentrios, muitos dos seguidores admiraram a postura da presidenta Dilma Rousseff de ter prestado auxlio pessoalmente s famlias, mas alguns tambm criticaram a postura, insinuando se tratar de campanha para obteno de votos e reprovaram a atitude, considerando-a falsa. Em meio a muitos comentrios sobre a presidenta Dilma Rousseff, foi possvel encontrar alguns que parabenizaram Jeferson Monteiro, como o de um seguidor que disse que o criador da pgina: soube fazer jus ao momento de tristeza nacional, deixando o seu requintado e inteligente humor para outro momento e transmitindo a mensagem respeitosa da Presidenta da Repblica; mais um sinal de sua inteligncia meu caro, e por isso, sou seu f!. Por fim, independentemente das opinies pessoais, grande parte dos comentrios so referentes declarao de Dilma Rousseff acerca da investigao na boate em que ocorreu a tragdia e o aumento da fiscalizao e segurana em casas noturnas do pas. Muitos parecem realmente esperar que Dilma Rousseff cumpra o que se props a fazer com relao a isso, e possuem uma postura de cobrana. Nestes momentos - em que Dilma Bolada toma para si as palavras de Dilma Rousseff ela se torna, de fato, a representao da Presidenta da Repblica nas mdias sociais. Alm disso, acaba deixando o carter humorstico (fundamental para a constituio da pardia) em segundo plano. Tudo isso retoma a perspectiva de fato social total (MAUSS, 2001), mais uma vez inserindo os acontecimentos da internet em um contexto mais amplo de sociedade, em que ela est relacionada com todas as outras instituies. Outra concluso que pde ser tirada da observao das postagens e interaes durante o perodo de anlise foi a relao entre Dilma Bolada e outros personagens como lderes internacionais ou outros polticos. A maneira como so retratados sugerem uma narrativa que permeia todo o contedo da pgina, em que personagens vo surgindo da perspectiva de Dilma Bolada, que inclusive conta suas aventuras e histrias em que esto presentes. Um

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exemplo que pde ser visto foi em relao a Fernando Henrique Cardoso (Figura 9), e outro, bastante recorrente a relao que Dilma Bolada estabeleceu com o ex-presidente Lula. Por ser a sucessora do ex-presidente Lula, representante do mesmo partido, e at mesmo pelo slogan de campanha Para o Brasil seguir mudando, eram comuns as crticas sobre Dilma Rousseff, e as especulaes de que seu governo ou seria uma repetio do governo anterior, ou mesmo que ela seria apenas porta-voz do ex-presidente, que nos bastidores continuaria tomando todas as decises. Entretanto, at mesmo pelas pesquisas de opinio e de aprovao de governo, muitos eleitores se surpreenderam com a postura de Dilma Rousseff, que no parece ser a mesma do governo anterior. Embora seja uma continuidade do governo Lula, possui caractersticas distintas, prprias de Dilma Rousseff. Esta a maneira como a personagem Dilma Bolada trata sua relao com brother Lula, ou Lulo, como ela mesma se refere a ele. Se por um lado, so amigos muito prximos , em algumas situaes Dilma Bolada se distancia do amigo, reiterando que quem manda agora no pas ela. Outro ponto importante, porm delicado, a aparente confuso dos usurios que acreditam que a pgina seja realmente de Dilma Rousseff. Esta concluso pde ser evidenciada pela alta quantidade de comentrios em todas as postagens do perodo em que usurios demonstram achar que se trata da presidenta. A isso soma-se a declarao dada por Jeferson Monteiro de que muitos chegam at a pedir auxlio ou denunciar irregularidades. No possvel determinar causas, mas sim relacionar e analisar o contexto, como por exemplo, a dificuldade de implementao de um ensino digital nas escolas principalmente pblicas. Alm disso, as semelhanas de representao visual entre Dilma Bolada e Dilma Rousseff, como fotos e notcias de governo. E ainda, a ausncia de um canal especfico do Planalto enquanto comunicao oficial do governo no Facebook. Por fim, a pesquisa evidenciou tambm a importncia atual da utilizao da internet e mdias sociais na poltica, e observou que as mdias sociais podem ser plataformas que estimulam a participao principalmente dos jovens nos processos polticos, pois estes diversas vezes demonstraram o interesse em participar e cobrar aes efetivas dos representantes polticos. Foi possvel perceber que a campanha de Barack Obama estimulou tambm o uso de novas estratgias nas campanhas e que o Brasil, nas eleies de 2010, deu um grande passo nesse sentido. Para a continuidade da pesquisa ou pesquisas semelhantes, o objeto pode ser explorado sob outras perspectivas, como a falta de uma regulao de atividades na internet, o direito de imagem e sua apropriao no meio online, a linguagem desenvolvida e

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compartilhada pelos seguidores em uma pgina, e o compartilhamento do humor nas mdias sociais brasileiras e como transformar o engajamento online em aes efetivas offline.

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APNDICE
Entrevista realizada com Jeferson Monteiro por e-mail em janeiro de 2013:

1. Jeferson, a Dilma Bolada surgiu no Twitter na poca das eleies de 2010 e acabou ganhando o Shorty Awards. Depois foi para o Facebook. O Planalto se manifestou dizendo no conhecer a pgina at ento. Em seguida, a pgina sumiu do Facebook e voltou com postagens mais elaboradas, melhorias e mais seguidores. Contudo, em outras entrevistas voc afirma no ter tido nenhum contato do Planalto. No existe mesmo nenhum envolvimento deles aps tomarem conhecimento da pgina?

No, ningum do Governo ou ligado a Dilma nunca entrou em contato comigo. A excluso da pgina foi devido ao fato de infringir uma regra do Facebook. Com relao mudana nas postagens isso no foi algo instantneo, foi sendo construdo com o tempo. 2. Com quais critrios voc escolhe o contedo que vai postar e onde busca suas fontes? Os prprios seguidores costumam mandar dicas e/ou reportagens que encontram? Voc filtra algumas fontes para prezar pela credibilidade? A Dilma Bolada acabou se tornando uma referncia no apenas pelo contedo, mas tambm pelo grande destaque que a imprensa tem dado a personagem e isso acaba levando pessoas de vrias partes do Brasil me informar sobre tudo o que est acontecendo com a Presidenta, enviam notcias, fotos, vdeos. Mas na maioria das vezes, procuro me basear nas informaes da imprensa oficial com uma leitura pessoal, minha. 3. O que a criao da pgina modificou para voc em termos de vida pessoal e relao com a poltica? A minha vida pessoal no mudou muito, continuo tendo a mesma rotina de antes, a nica diferena que agora dedico um pouco mais de tempo lendo assuntos relacionados poltica. Essa mudana de hbito acabou me fazendo entender mais da nossa conjuntura poltica. 4. Como voc avalia a comunicao oficial de governo no mbito das mdias sociais ? Eu enxergo uma grande lacuna, sobretudo relacionado Presidncia. Tomemos exemplos como os Estados Unidos, a presena de Obama muito forte nas redes sociais. Alis, nem

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precisa ir muito longe, o Governo Argentino tambm faz um timo trabalho. O Governo deveria estar mais presente e ativo, sobretudo no Facebook que atualmente a rede mais popular no Brasil e no mundo. 5. A pgina a cada dia cresce mais e ganha visibilidade, e em outras entrevistas voc j demonstrou interesse de que Dilma Rousseff conhea a personagem. Voc tem algum conhecimento, ainda que indiretamente, da opinio/conhecimento dela sobre a Dilma Bolada? A Dilma Bolada inclusive divulgou a criao de um blog para 2013, 1 ano antes da eleio que Dilma Rousseff ir concorrer novamente. Voc no acha que parece uma forma de poltica? Mesmo se declarando apartidrio em outras entrevistas, acha que chegar um momento de fazer campanha em favor da candidata? Olha, infelizmente, como disse anteriormente no sei a opinio da Dilma sobre a personagem, mas adoraria saber. Com relao ao blog, ele no ter ligao alguma com poltica, pelo contrrio, ser um espao ainda mais autoral no qual vou abranger assuntos diversos e est em construo. Se referindo campanha de 2014, eu acho que a Dilma Bolada seguir a mesma linha de postagens, isso se ela existir at l; no pretendo me dedicar a campanha alguma; isso seria um trabalho que as pessoas que o fazem ganham - e muito bem, diga-se de passagem para fazer e muitas das vezes, fazem pessimamente. Se eu vou ou no trabalhar para Dilma em 2014? Bom, isso depende, mas da equipe dela do que de mim, mas se eu fosse convidado certamente aceitaria. 6. A que voc atribui o sucesso da Dilma Bolada? Acho que o humor puro e simples, sem apelao, sem baixaria. Um humor que diverte e ao mesmo tempo informa. Ler poltica de uma forma leve e engraada: uma combinao que acabou dando certo.

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ANEXOS A Tweet publicado por Dilma Bolada ao receber esta monografia.

B Postagem no Facebook de Jeferson Monteiro sobre a monografia.

C Resposta de Jeferson Monteiro ao ler o presente trabalho. Tssia, que honra! Dei uma olhada e de fato fiquei muito feliz de ter podido contribuir para a sua pesquisa. Depois vou ler tudo com muita calma. Espero no apenas que consiga xito como tambm seja uma tima profissional de comunicao para o nosso pas. De fato, este mais um momento grandioso na histria da "Dilma Bolada" que guardarei com grande alegria e carinho. Gostaria de saber se depois o trabalho pode ser disponibilizado para que todos possam ver, adoraria compartilhar com os fs da pgina. Tenho certeza que iriam adorar! Um grande abrao, Jeferson