Universidade Salgado de Oliveira Campus Goinia Anlise de Sistemas Psicologia Social

O Poder da Inteligncia Emocional na Liderana

Professor: Marcelo Albuquerque

Gabriella Farias Mendes

Goinia 2013

INTELIGNCIA EMOCIONAL

INTELIGNCIA EMOCIONAL
O que ?

Capacidade

de

identificar

os

nossos

prprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoes dentro de ns e nos nossos

relacionamentos.
Daniel Goleman

LIDERANA
1 O que ?

2 Quem o Lder?

2.1 Qual o seu papel?

2.2 Quais suas Caractersticas?

LIDERANA
O que ?
Liderana a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem
entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum.

LIDERANA QUEM O LDER?

Quem o Lder?
O lder a pessoa que orienta e conduz o grupo durante todo o
processo. Um lder algum que identifica e satisfaz as necessidades legtimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir ao cliente .

LIDERANA
Qual o seu papel?
Liderar X Gerenciar
Criar solues inovadoras, rompendo paradigma, colocando a

TODO O LDER POSSUI O PODER DE

organizao em uma nova realidade institucional

DIRECIONAR AS EMOES DE SEUS

LIDERADOS

LIDERANA
Quais suas Caractersticas/Habilidades

Controle emocional
Auto motivao

Reconhecimento de emoes nos outros

Habilidades em relacionamentos interpessoais Organizao de grupos Negociao de solues Empatia

LIDERANA

O QUE LIDERANA?

O QUE LIDERANA?

O Lder desenvolve novos lideres!

TIPOS DE LIDERANA
Ressonante Quando os lderes estimulam as emoes de

maneira positiva, tiram o melhor de cada um.

Dissonante

Quando as emoes so canalizadas de modo

negativo.

ESTILOS DE LIDERANA
Normalmente, os melhores e mais eficazes lderes agem de acordo com uma ou mais dois seis estilos de liderana existentes.

ESTILOS DE LIDERANA
ESTILOS Visionrio Conselheiro Agregador Democrtico Agressivo Desptico

Conduz as pessoas Como cria ressonncia rumo ao sonho compartilhado

Valoriza as contribuies de cada Liga o que a pessoa Gera armonia Atinge metas um e obtm quer com as metas da conectando as pessoas desafiadoras e compromentimento empresa entre si estimulantes por meio da participao

Mitiga temores determinando uma direo clara em uma emergncia

O mais intensamente Impacto sobre o clima positivo

Extemamente positivo

Positivo

Positivo

com frequncia mal utilizado; por isso em geral extremamente negativo

Mal aplicado com grande frequncia, extremamente negativo

Quando apropriado

Quando as mudanas requerem uma nova viso ou quando h necessidade de uma direo clara

Para ajudar um funcionrio a melhorar seu desempenho, desenvolvendo recursos de longo prazo

Para remediar fissuras numa equipe, motivar em momentos de tenso ou fortalecer vnculos

Para obter adeso ou consenso ou conquistar a valiosa colaborao dos funcionrios

Para obter resultados de alta qualidade em uma equipe motivada e competente

Em uma crise, para deflagrar rapidamente uma virada, ou com funcionrios problemticos

APRENDIZADO AUTOCONDUZIDO
Processo de desenvolver determinado aspecto de quem somos ou queremos ser, ou ambos. Primeira descoberta: meu eu ideal (Quem eu quero ser?). Segunda descoberta: meu eu real (Quem sou? Quais so minhas qualidades e meus defeitos?). Terceira descoberta: meu projeto de aprendizagem (Como posso reforar minhas atitudes e reduzir minhas falhas?). Quarta descoberta: experimentar e praticar novos comportamentos, ideias e sensaes at domin-los. Quinta descoberta: desenvolver relacionamentos de confiana e apoio que possibilitem a mudana.

BENEFCIOS

Alta produtividade
Melhor relacionamento com colegas e clientes Poucos conflitos Controle emocional Comportamentos racionais Motivao Melhor comunicao Facilidade de inovao e criatividade Capacidade de focar e seguir objetivos

ERROS COMETIDOS PELOS LDERES

No investir em relacionamento Ser indisponvel e inacessvel

No focar no desenvolvimento de talentos

No dar feedback sobre o desempenho No administrar conflitos adequadamente No considerar as emoes No conduzir a mudana No arriscar Gerenciar em vez de liderar

COMO DESENVOLVER?

Identificar o que realmente se deseja alcanar Treino, esforo, e muita persistncia Controlar temperamentos indesejveis Tornar um melhor ouvinte

INTELIGNCIA EMOCIONAL + COMPETNCIA TCNICA =

SUCESSO

INTELIGNCIA EMOCIONAL + COMPETNCIA TCNICA =

SUCESSO

Obrigada pela Ateno

Gabriella Farias Mendes