Dimenso Humana e Contempornea - UVB

Aula 12 Globalizao e tica Empresarial:

Uma nova era do conhecimento e da gesto
Objetivos da Aula
Os objetivos desta aula visam permitir a voc interpretar a sociedade contempornea e suas transformaes. Para tal, pretende-se analisar os diferentes atores sociais, seus conitos, interesses, valores e posicionamentos ideolgicos na sociedade contempornea. Ao nal desta aula, voc dever estar apto a identicar princpios e valores universais do homem bem como ser capaz de estabelecer parmetros ticos dos gerentes e empresrios.

tica Empresarial e Capital Humano

A questo da responsabilidade social das empresas, ou seja, da tica empresarial trata direta ou indiretamente de um determinado ativo das empresas chamado de capital humano. O capital humano importante porque a fonte de inovao e renovao, seja em decorrncia de brainstormings em um laboratrio ou de novas dicas no caderno de anotaes do representante de vendas. (...) Compartilhar e transmitir conhecimento alavanc-lo exige ativos intelectuais estruturais, como sistemas de informao, laboratrios, inteligncia competitiva e de mercado, conhecimento dos canais de mercado e foco gerencial, que transformam o know-how individual em propriedade de um grupo. (STEWART, 1998: p. 68)

Faculdade On-line UVB

62

Dimenso Humana e Contempornea - UVB

A expresso capital humano signica um conjunto de trabalhadores ou colaboradores de uma determinada organizao, seja ela estatal ou privada, e os quais exercem habilidade, experincia e conhecimento de modo integrado. Neste sentido, devemos ressaltar a necessidade de uma pessoa estar bem preparada para disputar um espao no mercado de trabalho, que atualmente est muito mais competitivo e exigente. Sendo assim, a responsabilidade social e a tica devem comear no indivduo antes mesmo de ele se iniciar na empresa propriamente dita, ou seja, a valorizao prossional e a melhoria da qualidade de vida dos funcionrios devem ser sempre levada em conta. Atualmente, o fator principal da empresa moderna est na chamada Era do Conhecimento , e das novas tecnologias de comunicao e informao , ou seja, cujo papel pressupe procurar possuir em todos os setores operacionais e administrativos, um capital humano da melhor qualidade possvel. Esta melhor qualidade no se resume apenas questo da capacitao prossional dos funcionrios. Ela deve contemplar programas e projetos em outras reas, tais como: sade, lazer, esporte, cultura, entretenimento, acompanhamento familiar, atendimento psicolgico, etc. E estes projetos devem ser pautados pela iniciativa espontnea da empresa. Neste sentido, a organizao empresarial est envolvida com o que se pode chamar de responsabilidade social interna, ou seja, com a responsabilidade pelo desenvolvimento integral de seus funcionrios, principalmente no que se refere qualidade de vida de todos. Quando nos referimos Era do Conhecimento, podemos tambm estar falando da Economia do Conhecimento, como tratada por alguns autores, entre eles Stewart, Thomas A. (1998), que arma: O conhecimento
Faculdade On-line UVB

63

Dimenso Humana e Contempornea - UVB

tornou-se um recurso econmico proeminente mais importante que a matria-prima; mais importante, muitas vezes, que o dinheiro. As empresas, atravs dos sistemas de comunicao e de informaes, interagem se adaptando s mudanas na demanda do mercado, ao suprimento de matrias-primas, ao dos concorrentes e ameaa de entrada de novos produtos no mercado ou produtos substitutos. Esses fatores agem de forma sinrgica sobre as empresas, levando-as a reverem suas estratgias de negcios. Para isso, existe a necessidade de se desenvolver um adequado sistema de informaes, adaptandose rapidamente s novas circunstncias quer sejam elas de ordem econmica, poltica, social ou tecnolgica. (OLIVEIRA, 2002: p. 322) preciso criar mecanismos ecazes para que nossos funcionrios participem ativamente dos processos de deciso, planejamento e implementao de forma positiva e pr-ativa. preciso criar na empresa a necessria inteligncia para analisar dados demogrcos, psicogrcos e tendncias futuras. preciso conhecer cada vez melhor os mercados em que atuamos. (MARINS, 2004: 3) Desta forma, a empresa deve promover aes que a aproximem de seus colaboradores, gerando um ambiente de integrao que se torna benco para ambos os lados. Este ambiente, normalmente regido pela necessidade de juno dos interesses tanto do empregador, quanto dos empregados, resultando em melhores ndices de produtividade de todos os setores da empresa, e de melhores ndices de satisfao dos funcionrios. Entretanto, deve haver um destaque maior para o bem-estar do funcionrio enquanto cidado, pois a empresa a extenso do seu lar, e do seu convvio em comunidade. Portanto, ela precisa atuar diretamente no seu desenvolvimento prossional e pessoal. A melhoria da produtividade apenas uma das conseqncias deste trabalho. Para muitas empresas, ter um bom relacionamento com o seu capital humano primordial, principalmente em se tratando de incertezas e
Faculdade On-line UVB

64

Dimenso Humana e Contempornea - UVB

de constantes mudanas que acontecem devido globalizao . Pois, dentro dessa tica altamente competitiva: Vencer a concorrncia neste processo de galopante globalizao as empresas que forem capazes de se reiventar, de regenerar suas estratgias e de surpreender o mercado. (MARINS, 2004: p. 2) Globalizao: trata-se de um processo de grandes mudanas e transformaes econmicas e sociais que nas ltimas dcadas tem ocorrido em todo o planeta, com as repercusses nas mais recnditas sociedades. Com o fortalecimento dos novos regimes polticos e sistemas econmicos, o comrcio assume o papel de introduzir novos hbitos, inuenciando os costumes das populaes e gerando necessidades adicionais cujo processo artesanal de produo era incapaz de suprir, dentro desse cenrio. (OLIVEIRA, 2002: p. 102) Pois, dentro dessa tica altamente competitiva: Vencer a concorrncia neste processo de galopante globalizao as empresas que forem capazes de se reiventar, de regenerar suas estratgias e de surpreender o mercado. (MARINS, 2004: p. 2) Na verdade, existe uma preocupao muito mais ligada ao fortalecimento da empresa em si, ou seja, que considere uma grande responsabilidade com o futuro da organizao. Para isso, sem dvida, necessrio que o capital humano seja e esteja melhor em todos os sentidos, mostrando o quanto a empresa est preparada para as constantes mudanas pelo menos em sua rea de atuao. Neste sentido, a prtica da tica empresarial constri internamente um ambiente de trabalho saudvel e propcio realizao prossional das pessoas. No mundo dos negcios, as empresas que incentivam o trabalho voluntrio de seus funcionrios criam um fator competitivo em relao a outras que no desempenham esta funo.

Faculdade On-line UVB

65

Dimenso Humana e Contempornea - UVB

Vimos nesta aula o fator primordial do capital humano como um dos ativos principais das empresas. Vimos tambm que para uma empresa desenvolver adequadamente o seu capital humano, ela necessita trabalhar a sua tica interna sobre seus funcionrios e colaboradores, com intuito de propiciar um ambiente de trabalho mais salutar, e tambm de estimular aes voluntrias por parte de seus funcionrios. Na prxima aula, veremos a questo da Globalizao e Solidariedade: o papel das empresas socialmente responsveis. At l!

Referncias Bibliogrficas
MARINS, Luiz. A Antropologia Corporativa e os Desaos Empresariais do Sculo XXI . In: www.anthropos.com.br, 2004. OLIVEIRA, Slvio L. Sociologia das Organizaes. So Paulo, PioneiraThomson Learning, 2002. STEWART, Thomas A. Capital Intelectual . Rio de Janeiro, Campus, 1998.

Faculdade On-line UVB

66