A IMPORTNCIA DA INTERVENO DO ASSISTENTE SOCIAL NA PROTEO SOCIAL DO TRABALHADOR.

CAMINHOS E POSSIBILIDADES NA REABILITAO PROPOSTA: INCLUSO Simara Andria Costa Paiva1 Andria Cristina da Silva Almeida2 RESUMO

Este trabalho fruto das aulas de Superviso Acadmica do curso de Servio Social. Dessa forma apresentamos os nossos campos de estgio, a Usina Alvorada do Oeste de Santo Anastcio. No qual buscamos fazer uma reflexo a respeito da importncia da interveno do Assistente Social na proteo social do trabalhador, buscando trazer a tona os caminhos e possibilidades da reabilitao. A presente pesquisa foi realizada atravs de referenciais bibliogrficas, internet e por meio do estgio. E por fim buscamos ainda realizar uma reflexo sobre a proposta de incluso do trabalhador reabilitado vivenciadas na Usina Alvorada do Oeste, sendo necessrio um trabalho articulado com as organizaes para possibilitar aes que modifiquem essa realidade vivenciada pelos reabilitados.

Palavras chave: Servio Social. Reabilitao. Acidente de trabalho. Incluso Social.

Discente do Curso de Servio Social das Faculdades Integradas Antonio Eufrsio de Toledo de Presidente

Prudente: e-mail: simara_andreia@unitoledo.br

2

Docente do Curso de Servio Social das Faculdades Integradas Antonio Eufrsio de Toledo de Presidente

Prudente: e-mail: andreia_almeida@unitoledo.br

INTRODUO O presente trabalho foi desenvolvido na disciplina de superviso

acadmica, trazendo a tona todo o cotidiano que gera em torno do Servio Social desenvolvido pela Usina Alvorada do Oeste diante da Reabilitao do trabalhador. O presente trabalho vem mostrar qual o papel do servio social na empresa, a partir da compreenso da necessidade de uma ao inovadora, sobre o dia a dia do trabalhador, aonde o assistente social vem fazer a mediao entre empregador e empregado, nas possveis mudanas das polticas de gerenciamento da fora de trabalho, utilizando mtodos que iro servir de suporte para ampliar a produtividade e a qualidade de vida dos trabalhadores. Trataremos tambm sobre acidente de trabalho e a atuao do Servio Social junto ao SESMT (Servio Especializado em Segurana e Medicina do Trabalho) frente a fatos relevantes, uma vez que muitos dos acidentes de trabalho ocorridos nas empresas originam-se da desateno e descontentamento decorrentes dos baixos salrios, do descontrole financeiro e de problemas familiares. O assistente social tem o papel importante nas suas atribuies, nas participaes em reunies internas com a diretoria e RH, durante a realizao de visitas domiciliares aos funcionrios que por motivo de acidente se encontram afastados de suas atividades.

O SERVIO SOCIAL NA EMPRESA

A Usina Alvorada do Oeste LTDA, parte do principio de que o quadro de pessoal um componente fundamental para que a empresa atinja os seus objetivos de maneira eficiente e integrada, devendo ocupar posio estratgica no Plano de Desenvolvimento Organizacional. Fazendo com que o objetivo da empresa venha acontecer o mais prximo possvel do ideal, sendo necessrio estabelecer uma competente e eficaz poltica de RH, adotando tambm, princpios fundamentais, como um

conjunto de orientaes, baseadas na misso, valores e viso da empresa Usina Alvorada do Oeste LTDA, de forma dinmica e duradoura, assegurando a satisfao, motivao e segurana dos colaboradores, fazendo com que toda a ideologia a ser disseminada por toda a empresa seja de fcil entendimento para todos, fazendo com que haja comprometimento dos vrios componentes da empresa. O Servio Social surgiu nas empresas a partir do desenvolvimento industrial, junto com as transformaes no mercado de trabalho, passando esse profissional a ser considerado capacitado a desenvolver suas atividades de maneira a eliminar focos de tenses sociais, criando comportamento produtivo da fora de trabalho. O assistente social que trabalha no setor privado se depara com as novas exigncias de uma cultura do trabalho fazendo com que o assistente social se adapte a hbitos como integrao do trabalhador na instituio, intensificao na execuo das tarefas, buscando cooperao. O profissional de servio social na empresa vem intervir a partir da compreenso da necessidade de uma ao inovadora, sobre o cotidiano do trabalhador, aonde o assistente social vem ser o mediador entre empregador e empregado, nas possveis mudanas das polticas de gerenciamento da fora de trabalho, utilizando mtodos que ir servir de suporte para ampliar a produtividade e a qualidade de vida dos trabalhadores. Fazendo com que se efetive o direito de incluso social, pondo em prtica planos e programas de revalorizao, que ir beneficiar os funcionrios e a empresa, desenvolvendo e executando programas de treinamento e desenvolvimento profissional atendendo as necessidades da organizao, Trabalhando e a oferecendo ampliao cursos do de capacitao de aos e funcionrios. incentivos,

sistema

benefcios

desenvolvendo programas, como tambm dando assessoria s gerncias, no que diz respeito a questes relacionadas a comportamentos e a vida cotidiana do trabalhador que venha interferir no desempenho de suas funes. A ampliao dos conhecimentos, atravs dos programas de treinamentos e desenvolvimento estruturado na prpria empresa, buscando a requalificao profissional, transformando em um profissional polivalente dentro das funes

desempenhadas, sendo feito um aperfeioamento de suas tcnicas na prtica profissional. A modernizao das prticas industriais requer a integrao do trabalhador atravs de sua mobilizao e cooperao, construindo uma nova cultura do trabalho. Portanto nessa nova cultura de trabalho que o assistente social, faz o papel de mediador nas prticas de organizao e gesto do trabalho, essas novas exigncias ao Servio Social relacionada s transformaes nos meios de consumo da fora de trabalho com as novas estratgias de controle e com as polticas de benefcios e incentivos que traz formao de um novo comportamento produtivo, que vem ligado a participao e o comprometimento do trabalhador com os objetivos postos pela empresa. Os desafios enfrentados pelos profissionais de Servio Social vm das transformaes ocorridas no mundo de trabalho. O mercado de trabalho e as condies de trabalho passam a ser demandas das necessidades sociais, que traz ao servio social um significado poltico da sua atuao, sendo necessrio um trabalho articulado desenvolvido pelo assistente social de maneira a intervir nas necessidades sociais mediadas pelo mercado de trabalho. O assistente social foi solicitado para dar respostas s necessidades que esto vinculadas a reproduo da fora de trabalho e ao controle das formas de convivncias empresa e empregado, vindo contribuir para o aumento da produtividade no trabalho. Para responder a problemtica que interfere no processo de produo como absentesmo, insubordinao, acidentes, alcoolismo, atuando nas questes relacionadas vida privada do trabalhador, nas quais afetam o seu desempenho no trabalho como conflitos familiares e colegas de trabalho, dificuldades financeiras, doenas, executando os servios sociais de forma que seja assegurada a manuteno da fora do trabalho. O servio social est vinculado na rea organizacional sendo um agente de melhoria continuada, pautado na incluso social, que vem buscando a mediao entre empregador e empregado, trabalhando as realidades sociais e realidades diversificadas das empresas, reestruturando a rea de atuao e implementando programas objetivos, operacionalizando e intervindo na proposta de trabalho que so vinculadas ao setor empresarial. O Servio Social

tem como pice a valorizao da qualidade de vida do trabalhador no trabalho, articulando polticas de benefcios, disponibilizando treinamentos e

capacitaes, e fazendo seleo e recrutamento de pessoal. As profissionais, empresas esto sociais, adotando pois iniciativas e requisitando possuem

assistentes

esses

profissionais

conhecimento tcnico para trabalhar a realidade da empresa visando a sua melhoria, buscando nas relaes de trabalho a interdependncia, na confiana, no dilogo, na negociao, na convergncia de interesses, e na participao dos trabalhadores. Pondo em prtica uma poltica de parcerias na gesto empresarial, em prol de estabelecer um consenso em torno dos resultados de produo e de uma identificao dos trabalhadores com os interesses da empresa.

A INTERVENO DO SERVIO SOCIAL NA PROTEO DO

TRABALHADOR

3.1

ACIDENTE DE TRABALHO

Acidente de trabalho ocorre pelo exerccio do trabalho a servio da empresa, com o segurado empregado, trabalhador avulso, no exerccio de suas atividades, provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, a perda ou reduo, temporria ou permanente, da capacidade para o trabalho. A atuao do Servio Social junto a Segurana do Trabalho relevante, uma vez que muitos dos acidentes de trabalho ocorridos nas empresas originam-se da desateno e descontentamento decorrentes dos baixos salrios, do descontrole financeiro e de problemas familiares. O assistente social tem o papel importante nas suas atribuies, nas participaes em reunies internas com a diretoria e RH, durante a realizao de visitas domiciliares aos funcionrios que por motivo de acidente se encontram afastados de suas atividades, de maneira que venha dar respaldo junto ao SESMT, RH e aos funcionrios, buscando atravs de seus

instrumentais, e conhecimentos a melhor maneira de reinserir-lo na sua funo ou nova funo. O assistente social o intermediador que ira junto aos organizadores da empresa buscar a melhor forma de estar motivando seus funcionrios para a preveno de possveis acidentes. O assistente social tem a funo de pesquisar junto a Segurana do Trabalho as causas de acidentes, usando os conhecimentos tcnicos, principalmente no que implica nos acidentes motivados por questes familiares, alcoolismo, violncia familiar, dentre outras das quais afeta emocionalmente qualquer individuo, e que na classe trabalhadora reflete tambm entre outros, em seu desempenho profissional, acarretando em atrasos, faltas constantes, na desateno, no uso incorreto dos equipamentos de proteo individual (EPI), e na maioria das vezes na falta de tolerncia, ocasionando conflito com os colegas de trabalho. O Assistente Social deve fazer a mediao e realizar um trabalho tcnico atravs de instrumentais que englobam a entrevista, visita domiciliar, divulgao de informaes de direitos trabalhistas e sociais, orientaes, encaminhamentos. Realizar um trabalho de articulao, envolvendo todos os setores da empresa, no sentido de promover a conscientizao do colaborador, com o intuito de despertar o interesse para a sua preveno de acidente de trabalho e dos demais colegas.

AS POSSIBILIDADES DA REABILITAO

competncia

da

Previdncia

Social

foi

definida

pela

Constituio de 1988 em seus incisos III e IV do artigo 203; artigos 89 a 93 da Lei 8.213 de 1991 e artigos 136 a 141 do Captulo V do Decreto 3.048 de 06 de maio de 1.999. Neste escopo, a Reabilitao Profissional R.P. passa a ser atribuio do INSS, sendo que uma de suas atribuies de carter obrigatrio proporcionar o reingresso no mercado de trabalho e no contexto em vivem, os beneficirios incapacitados parcial ou totalmente para o trabalho, e as pessoas portadoras de deficincia.

Previdncia Social Pblica constitui-se num sistema de proteo social que possui uma gama de benefcios que tem como finalidade dar suporte ao trabalhador, quando este deixa de exercer atividade laborativa nos momentos de invalidez, doena, morte, natalidade e acidente de trabalho. Os trabalhadores afastados por doena ou acidente so submetidos a percias peridicas e quando se encontram apto a retornarem ao trabalho recebem alta mdica. nesse retorno as empresas, que surgem vrios problemas, pois o trabalhador nesse retorno no se sentem mais apto para executar a mesma funo, por outro lado as empresas precisam de uma readaptao e disponibilizar vagas para reabsorver esses trabalhadores liberados pela Previdncia Social. A Previdncia Social oferece um servio de readaptao profissional e reeducao aos assegurados que esto incapacitados para o trabalho para seu retorno ao mercado de trabalho. Esse servio conta com uma equipe de atendimento que composta por mdicos, assistentes sociais, psiclogos, socilogos, fisioterapeutas e outros profissionais. Depois de concludo o processo de reabilitao profissional, a Previdncia Social emitir certificado indicando a atividade para a qual o trabalhador foi capacitado profissionalmente. Segundo as Leis que trata da Reabilitao Profissional Lei 8213/91:
Art. 368. Quando indispensveis ao desenvolvimento do programa de Reabilitao Profissional, o INSS fornecer aos beneficirios os seguintes recursos materiais: I - rteses: so aparelhos para correo ou complementao de funcionalidade; II - prteses: so aparelhos para substituio de membros ou parte destes; III - auxlio-transporte urbano, intermunicipal e interestadual: pagamento de despesas com o deslocamento do beneficirio de seu domiclio para atendimento na APS e para avaliaes, cursos e/ou treinamentos em empresas e/ou instituies na comunidade; IV - auxlio-alimentao: pagamento de despesas referentes aos gastos com alimentao (almoo ou jantar) aos beneficirios em programa profissional com durao de oito horas; V - dirias: sero concedidas conforme o art. 171 do Decreto n 3.048/99; VI - implemento profissional: conjunto de materiais indispensveis para o desenvolvimento da formao ou do treinamento profissional, compreendendo material didtico, uniforme, instrumentos e equipamentos tcnicos, inclusive os de proteo individual (EPI);

VII- instrumento de trabalho: conjunto de materiais imprescindveis ao exerccio de uma atividade laborativa, de acordo com o Programa de Habilitao/Reabilitao Profissional desenvolvido. Pargrafo nico. No tero direito concesso dos recursos materiais de que trata o caput desse artigo os encaminhamentos decorrentes da celebrao de convnios de cooperao tcnicofinanceira.

A Previdncia Social poder fornecer aos segurados recursos materiais necessrios reabilitao profissional, incluindo prteses, rteses, taxas de inscrio em cursos profissionalizantes, instrumentos de trabalho, implementos profissionais e auxlios transportes e alimentao para todos trabalhador reabilitado que necessite do auxilio. A empresa que acolhe o empregado reabilitado cuja a capacidade laborativa est prejudicada oferece um tratamento diferenciado, busca trabalhar a aceitao do empregado em relaes as suas atuais condies fsicas, mentais e suas respectivas restries e recomendaes mdicas buscando cultivar o sentimento de importncia e utilidade do trabalhador, fazendo com que ele redescubra os seus talentos, capacidade, qualidades e potencialidades.

CONCLUSO Conclui-se que para uma reabilitao eficiente, o bem estar do trabalhador essencial. Criando um ambiente propicio para que o trabalhador se sinta acolhido, e possa utilizar se de toda habilidade profissional que ele possue. Para uma reabilitao eficaz de extrema importncia o papel do assistente social, dando suporte ao trabalhador, identificando quais as necessidades de cada readaptado, oferecendo condies de reinsero ao trabalho e quando necessrio o encaminhamento para uma equipe multidisciplinar se houver na empresa, quando no h uma equipe multidisciplinar na empresa o encaminhamento para rede socioassistencial, para proporcionar o mais rpido possvel o restabelecimento da condio laborativa do usurio. O Setor de Servio Social tem que trabalhar junto ao reabilitado um processo conscientizao e sensibilizao que passa pela aceitao e compreenso do seu estado atual, desenvolvendo programas e projetos junto empresa.

Sugere-se com proposta de interveno para requalificao profissional: Fazer um levantamento no Departamento Pessoal da empresa do nmero de servidores que necessitam de reabilitao ao trabalho. Realizar entrevista individual especifica (Elaborada pelo Assistente Social) para identificar o melhor lugar na empresa para readaptar o funcionrio. Questionrio em anexo. Verificar com o reabilitado onde ele tem interesse de trabalha e se h condies daquele setor receber o trabalhador reabilitado. Fazer uma anlise com cada setor da empresa se existe a possibilidade de acolhimento na condio de reabilitado. Verificar o setor que mais se adqe as condies do servidor reabilitado. Realizar acompanhamento junto ao servidor sobre a sua nova adaptao, se o trabalhado est encontrado

dificultado de se adaptar ou no. Caso aja a dificuldade de adaptao do trabalhar o Servio Social continuar acompanhando, para que junto com o Assistente Social eles possam encontrar a melhor forma de solucionar ou readaptar o servidor. Fazer encaminhamento a equipe multidisciplinar

(psiclogos, mdicos, enfermeiros, fisioterapeutas entre outros), quando houver a necessidades e de acordo com disponibilidade da empresa. Todo o trabalho de interveno do Assistente Social no processo de reabilitao dever ser documentado atravs de relatrios sociais, com freqncia, fazendo o registro passo a passo de cada caso de reabilitao.

ANEXO 1 QUESTIONRIO: PROPOSTA DE INTERVENO PARA

REQUALIFICAO PROFISSIONAL NOME: ENDEREO: DATA NASCIMENTO: FUNO: TEMPO DE SERVIO: HABILIDADES: MOTIVO DE AFASTAMENTO: ESTADO CIVIL: NOME DO(A) CONJUGE: FILHOS: FONE: TEM DOENA CRONICA:

BIBLIOGRFIA
Disponvel em http://www.bibliotecadigital.ufmg.br/dspace/bitstream/1843/ECJS73BKA6/1/lilian_dias_bernardo.pdf acessado dia 10/10/2011 as 15:00

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Disponvel em http://www.cartaforense.com.br/Materia.aspx?id=2374 08/10/2011 as 19:30

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Disponvel em http://www.fundacentro.gov.br/rbso/BancoAnexos/RBSO%20121%20Apresenta%C3%A7%C3 %A3o.pdf acessado dia 12/10/2011 as 15:50

Disponvel em http://www.proreabilitacao.com.br/pdfs/Alcoa%20%20Programa%20de%20Readapta%C3%A7%C3%A3o%20%20Reabilita%C3%A7%C3%A3o%20Profissional%20_RRP_%20.pdf acessado dia 10/10/2011 as 21:00