Administrao Estratgica

A administrao estratgica um processo que envolve todos os nveis de uma empresa para implementar os objetivos e as estratgias da organizao a longo prazo. Envolve atividades de planejamento, organizao, direo, coordenao e controle. um processo amplo e sistmico. As constantes mudanas no meio organizacional faz com que a empresa visualize essas alteraes e adote um posicionamento estratgico.

Planejamento Estratgico
O planejamento estratgico se tornou uma das mais importantes ferramentas para a gesto das empresas no mundo atual. uma das principais funcionalidades da administrao pelo qual o administrador e sua equipe escolhem o padro para o direcionamento da empresa, execuo das atividades e a liderana. Esse planejamento essencial para auxiliar na tomada da deciso e adiantando possveis situaes conflituosas e mudanas no mercado de atuao. A sorte pode ajudar muitas empresas, mas o que diferencia o sucesso de uma organizao antecipar os problemas e conflitos, ou seja, planejar. necessrio usar as ferramentas do planejamento de maneira consciente para que elas se encaixem na situao da empresa. dever do gestor conhecer as etapas do planejamento e suas funes e conhecer as alteraes ocorridas no mundo competitivo que sero importantes na administrao da empresa.

Diagnstico Estratgico
O diagnstico estratgico a primeira etapa durante o planejamento e por ele a empresa ir estabelecer parmetros para direcionar sua estratgia. Esse diagnstico mantm a empresa sempre informada sobre o ambiente em que est inserido e problemas que influenciam no seu desempenho. esse diagnstico que ajuda a empresa a se preparar para agir s possveis mudanas em seu ambiente.

Ambiente Geral e Ambiente de Negcio

As organizaes privadas, estatais ou pertencentes ao terceiro setor esto interagindo com o meio ambiente. Para conseguir produzir, as empresas necessitam de recursos (trabalhadores, dinheiro e material), que so convertidos em bens e servios para repassar ao consumidor no intuito de atender as necessidades dessas pessoas. Justamente por isso muito importante que elas mantenham uma relao harmoniosa com o ambiente externo.

Dessa forma, o ambiente organizacional dividido da seguinte forma: macroambiente e microambiente Macroambiente Composto por situaes que influenciam indiretamente a organizao. Pode-se citar exemplos de taxas e ndices como a inflao ou alguma medida governamental que influencie diretamente seu setor de atuao. Ou seja, o macroambiente contm diversos pontos que influenciam organizaes distintas, mas essa influencia diferencia de indstria para indstria. O ambiente geral afeta da mesma forma as empresas, mas possui aspectos que s atingem determinados setores econmicos.
Aspectos do ambiente geral

Aspectos Socioculturais: estilo de vida, idade e localizao da populao de interesse da empresa, cultura, escolhas, grau de analfabetismo; Aspectos Legais: taxas do setor, impostos, legislaes; Aspectos polticos/governamentais: polticas de incentivo, influncias governamentais no setor, etc; Aspectos Econmicos: taxa de empregabilidade, ndice de preos, inflao, juros, rendimento, cmbio; Aspectos Tecnolgicos: crescimento da tecnologia e pesquisa e avano da produo na rea. Microambiente O meio industrial possui organizaes com produtos parecidos que disputam entre si. A rea de atuao da empresa e a grandiosidade do mercado onde a empresa atua pode interferir nessa definio. A empresa deve analisar a situao em que est competindo. Segundo o livro Foras Competitivas, de Porter (1989), a competio composta por cinco foras competitivas: 1. A competio entre vendedores concorrentes nas organizaes, que influenciado pela quantidade de concorrentes, o volume e a situao de competio (empresas integradas, procura e meios utilizados para realizar a competio. 2. Como as outras organizaes trabalham no mercado para adquirir novos clientes com produtos substitutos. Esses produtos substitutos so aqueles que atendem uma mesma demanda, mas que so produzidos por um mesmo segmento de indstria; 3. A fora do acesso de novos concorrentes, que ocorre atravs da existncia de possveis barreiras para entrar no mercado, bem como a possvel resistncia de outros concorrentes;

4. A capacidade dos fornecedores de barganhar, que pode ser influenciado pela influncia do fornecedor, a qualidade do seu servio ou bem e as vantagens que ele concede a empresa cliente; 5. A capacidade dos compradores de barganhar seu produto, que cresce quando os consumidores podem mudar as marcas e possuem mais opes para comprar, sem que isso influencie no custo. O gestor deve compreender bem as foras competitivas que esto em sua organizao, pois isso ir influenciar no lucro do setor. Ou seja, quanto mais forte forem essas foras, mais competitiva ser a indstria e menos lucrativo ser para as empresas participantes. importante analisar o macro e microambiente visando analisar os aspectos positivos e negativos no decorrer da avaliao do ambiente externo. As oportunidades esto relacionadas ao macroambiente que se forem bem utilizadas podero fornecer benefcios competitivos para a empresa. Uma falha de um concorrente pode servir como lio para sua empresa melhorar seu desempenho. As ameaas so aspectos que influenciam o funcionamento da empresa, acarretando problemas no desempenho e na administrao da organizao. As ameaas para uma empresa podem ser a reduo da procura por produtos, restries tarifrias impostas pelo pas em que a empresa atua e concorrentes competindo no mesmo mercado. O planejamento no pode ser realizado apenas com a identificao das ameaas e oportunidades. necessrio que se faa uma avaliao das ameaas e oportunidades mais importantes para sua empresa. Essa avaliao deve dar preferncia as vantagens do ambiente que a organizao possa implementar com grandes possibilidades de xito, ou seja, oportunidades em que a empresa possui a capacidade necessria. As ameaas devem ser escolhidas com base no carter de preocupao da gerncia e so aquelas que influenciam diretamente a organizao e o mercado em que ela tua. A empresa deve avaliar de forma externa e interna para identificar as qualidades e defeitos da empresa.

Anlise interna e a cadeia de valor da organizao

O ato de compreender os aspectos fortes e fracos de uma empresa para auxiliar no planejamento denominada anlise interna. Essa anlise muito importante, pois ela que ajuda a entender quais so as fraquezas e recursos da instituio. Para isso, o gestor deve estabelecer uma cadeia de valor verificando as atividades realizadas na empresa. Cada cargo na cadeia de valor da organizao produz custos para a instituio e a empresa deve analisar o desempenho de todas elas. S produzir um maravilhoso produto ou oferecer um timo servio no o bastante para competir no mercado atual. A empresa deve reduzir os custos de todas as etapas (cadeia de valor) para diminuir o preo final de seu produto. Alm disso, ela deve oferecer um diferencial no intuito de agregar valor para o consumidor. O valor de um produto depende tambm do relacionamento da empresa com distribuidores e fornecedores. Deve-se perguntar, minha matria-prima est mais cara? Os custos vale a pena? importante tambm avaliar os aspectos positivos e negativos

dos distribuidores para melhorar o desempenho. Ou seja, a anlise de cadeia de valor abrange o ambiente interno e externo da empresa. Aps compreender os problemas internos de sua empresa, necessrio comparar com outras organizaes com a ajuda de um processo chamado benchmarking. Atravs desse processo, voc compara suas realizaes com outras empresas. Da mesma forma, o benchmarking auxilia a empresa no desenvolvimento de novas ideias para otimizar os processos.

Elaborando um Benchmarking

Detectar fatores-chave de sucesso: trata-se de listar as principais tarefas, procedimentos e indicadores que sero analisados na outra instituio. Eleger instituies para a anlise: elas podem pertencer ao mesmo setor ou serem de sees diferentes na empresa, desde que sejam analisadas como excelentes naquele processo ou atividade que est sendo avaliado. Formao de uma equipe para benchmarking: essa equipe deve conter gestores e tcnicos relacionados com a rea que est sendo analisada. Comparaes com outras instituies.

Depois da anlise interna, o gestor poder analisar com exatido as vantagens competitivas e os aspectos negativos. Os dados da anlise interna e externa devem ser mesclados nessa parte. analisando os pontos fortes e fracos que os administradores podero determinar as prioridades dentro da empresa e conseguiro visualizar as ameaas e oportunidades contidas no ambiente externos. Sendo assim, ficar melhor para aproveitar as vantagens, resolver os problemas identificados, enfrentar as ameaas e aproveitar as oportunidades.

Definindo as Diretrizes Organizacionais

A anlise ambiental fornece informaes elementais para que o administrador possa decidir qual ser o passo dado pela organizao. O rumo a ser seguido explicado por meio das diretrizes organizacionais que so formadas pela viso, objetivos e misso da empresa. A misso de uma organizao a explicao para sua existncia e caracteriza sua identidade. Apesar da misso ser algo de extrema importncia para uma empresa, muitos administradores no conseguem determinar a misso por fazer uma anlise equivocada. Quando as empresas no conseguem analisar a importncia de sua misso, ela acaba se dedicando apenas produo sem se atentar as necessidades dos clientes, o que pode reduzir drasticamente a atuao estratgica no mercado. Entretanto, muitas organizaes conseguem delimitar sua misso e justamente por isso ficam bem posicionadas em relao a seus concorrentes. Com isso essas empresas ficam mais funcionais para atender os pedidos dos clientes. de extrema importncia que ela defina sua misso para que possa se posicionar de forma estratgica. Para estabelecer sua misso, uma empresa deve ficar atenta aos seguintes aspectos: o que est sendo oferecido ao seu consumidor, quem o seu cliente e como ele est sendo atendido. Quando as necessidades dos clientes o aspecto principal de sua

empresa, a misso estabelecida a longo prazo. A misso de uma organizao deve ser informada para todos os funcionrios e colaboradores no intuito de transformar essa ideia em direcionamento para o pblico interno e externo. Elaborando uma misso de qualidade ela passa a demonstrar suas qualidades e objetivos para seus diferentes segmentos de atuao. A viso de uma empresa um objetivo de longo prazo que demonstra como a organizao pretende estar no futuro. A viso um aspecto motivacional e ajuda na criao de um ambiente agradvel e energizante na instituio. A viso a juno de um componente racional, formado atravs da anlise ambiental, e o componente emocional, formado por meio da criatividade e imaginao dos administradores. Ou seja, alm dos dados obtidos necessrio que a viso empreendedora e visionria de um administrador seja levada em conta. A princpio a escolha da viso no definida exclusivamente pelo alto escalo de uma empresa. Pode ser estabelecida de forma individual ou de maneira coletiva. Porm, importante que ela seja difundida. Ou seja, mais importante que uma empresa repasse sua viso para os diferentes nveis hierrquicos da empresa fazendo com que os funcionrios busquem alcan-las a longo prazo. Aps definir a viso e a misso necessrio que a organizao defina os objetivos, que so os frutos do trabalho que a organizao pretende alcanar a curto, mdio e longo prazo. Os objetivos da empresa ajudam a estabelecer o planejamento correto de uma instituio. Uma empresa ter diversos objetivos nos diversos setores como rentabilidade, posio no m1. Planoercado e inovao. Os objetivos de uma empresa devem ser: -Especficos; -Reais e com possibilidade de serem executados; -Flexveis; -Mensurveis e com prazos.

Mix Estratgico
Nesse ponto a empresa ir decidir por quais caminhos ir alcanar seus objetivos. O autor Henry Mintzberg definiu 5 Ps de uma estratgia. Ou seja, a estratgia da organizao pode ser decidida de maneira deliberada ou emergente. No primeiro caso ela conduzida pela hierarquia mais alta da instituio e no segundo caso estabelecida pelos processos ocorridos na empresa. 1. Plano Primeiramente se pensa na estratgia e depois a ao realizada e a estratgia usada como um guia desenvolvido. Um plano de ao que ajuda a organizao a manter-se no mercado de maneira competitiva.

2. Padro A estratgia pode acontecer por meio de aes cotidianas na empresa e podem ser intencionais ou no. Muitas empresas trabalham dessa forma por acreditarem na confiabilidade de uma rotina. 3. Pretexto A estratgia utilizada como uma maneira de enfraquecer a concorrncia usando mecanismos para reduzir a competio do mercado em que a sua instituio atua. Por exemplo, quando uma empresa anuncia a grande produo de um produto sem necessariamente ter a inteno de faz-lo. 4. Posio Estratgia feita para definir um meio ambiente em que a empresa ir depositar seus recursos para atuar de maneira competitiva. A organizao pode decidir a posio em comparao a seus concorrentes ou decidir por uma posio nica. 5. Perspectiva Essa estratgia baseada nos valores e perspectivas compartilhados pelos diversos setores de uma empresa. A cultura da organizao muito importante nessa etapa.

Executando uma Estratgia na Organizao

A implementao de uma estratgia um dos processos mais essenciais durante o planejamento empresarial, uma vez que, nesse perodo que o planejamento ser colocado em prtica. O planejamento no mais definido apenas pela diretoria de uma empresa e passou a ser atribuda a todos os nveis (estratgico, ttico e operacional). O planejamento uma ao contnua das organizaes e o administrador deve gerenciar o processo preparando os diversos setores da organizao para esse aprendizado estratgico e para as possveis novas estratgias.

Planejamento Ttico
O planejamento ttico trabalha com determinados setores de uma empresa em nveis organizacionais secundrios. a maneira que a empresa tenta integrar o processo decisrio e a estratgia para alcanar os objetivos propostos. Sua finalidade utilizar os recursos de maneira coesa para alcanar objetivos previamente estabelecidos. Alm disso, executado por profissionais da rea gerencial. um planejamento que ser executado de maneira permanente, com metas mais definidas para as atividades da empresa, possui prazos a mdio prazo e realizado pelos setores intermedirios da organizao. Esse tipo de planejamento tenta estabelecer uma relao entre o planejamento estratgico e operacional.

Planejamento Operacional

 o planejamento, como o prprio nome diz, que trabalha com as operaes da instituio. So tarefas de curto prazo relacionadas a atividades dirias, manuais e rotinas de trabalho. So adotados planos que foram determinados pelo planejamento ttico e realizado junto aos funcionrios no administrativos.