Caso Cacique: Um Exemplo de Gesto da Rede Visando Maximizar Vendas (Jornal do Caf)

Histrico da Empresa A Cia. Cacique de Caf Solvel foi fundada em 1959, uma empresa que desde cedo tem garantido o sucesso de suas exportaes. Em 1968, a capacidade de sua produo foi duplicada e em 1970, a Cia. Cacique j era a principal empresa brasileira exportadora. Atualmente, a produo da Cacique dirige-se a mais de 47 pases. O lanamento do caf solvel Cacique no mercado nacional ocorreu em 1969. Em 1970, a assinatura do contrato com o atleta Edson Arantes do Nascimento, o Pel, para a utilizao de seu nome, sela o nascimento dessa consagrada marca, inicialmente comercializada na forma de torrado e modo e, posteriormente, solvel, que acabou conquistando no s o Brasil, mas o mundo, pela sua qualidade. Hoje a empresa exporta para mais de 40 pases nos 5 continentes, sendo, inclusive, a primeira empresa a colocar produtos manufaturados brasileiros na ex-Unio Sovitica. Buscando sempre o desenvolvimento e o crescimento ao longo de seus 42 anos, a Cacique desenvolveu tecnologia de ponta, como, por exemplo, a utilizao da borra de caf (a parte insolvel do caf) como combustvel para alimentao de caldeiras (que geram energia em forma de vapor para a fbrica), trazendo uma economia anual de mais de 7.000 toneladas de leo combustvel. Transformou tambm a idia surgida em 1959, em um complexo, o Grupo Cacique, atuante em diversos setores. Credibilidade A Cia. Cacique, uma das maiores torrefaes do Brasil e a maior exportadora de caf solvel do mundo, foi uma das pioneiras no fornecimento de produtos marca prpria. Atualmente, uma das empresas mais atuantes na categoria de caf e derivados, contando com vrias parcerias de sucesso: Supermercados: Carrefour, Champion, Extra, Po de Acar, Zaffari, e outros; Torrefaes: Caf Brasileiro, Nmero Um, Sasse, Moka, Viana, Cajub, e outras. Com a finalidade de promover sua diviso de negcios de marcas prprias, a Cia Cacique est ampliando o mix de produtos da empresa sem precisar investir em novas tecnologias, disponibilizando ao varejo e s torrefaes de todos os portes toda a sua linha de produtos. A Cia. Cacique adotou como estratgia elaborar e enviar uma mala direta para os segmentos especficos das torrefadoras, oferecendo a produo de marcas prprias de toda a sua linha de produtos. Essa iniciativa, que j obteve 7,5% de retorno, um nmero surpreendente que mereceu reportagem de capa da revista interna da empresa. A maioria das empresas que manifestaram interesse e entraram em contato com a Cacique so de pequeno porte e esto interessadas em ampliar o leque de produtos que comercializam. Essas empresas encontram-se 52,7% na regio Sudeste; 16,7%, na regio Sul; 16,7% na Centro-Oeste; 11,1% na Nordeste; e 2,8% na regio Norte. Outro ponto positivo para a Cia. Cacique no que diz respeito a marcas prprias foi a abertura de mercado ocorrida em regies onde no possua distribuio e mesmo em canais onde no era forte. Hoje, a Cia. Cacique est produzindo para o mercado 11 marcas prprias de caf torrado e modo; 29 de caf solvel e 18 de cappuccino. Para as empresas que compram os produtos as vantagens tambm so grandes, como a possibilidade de aumentar o nmero de produtos sem precisar investir em novas tecnologias. Com mais produtos, geram-se mais negcios, fortalecendo a imagem da empresa junto aos canais de distribuio e junto aos consumidores finais. Hoje, a Cia. Cacique disponibiliza todos os seus produtos em linha: caf torrado e modo lia embalagem tipo almofada ou alto vcuo; caf torrado em gro para mquina de caf expresso; caf solvel granulado ou liofilizado em diversas embalagens; cappuccinos light e em diversos sabores; chocolate com leite, e a linha de cafs especiais. Dessa forma, uma torrefadora que, por exemplo, industrialize uma nica marca de caf torrado e modo,

pode ampliar o leque de produtos num nico espao de tempo, contratando a produo da Cacique com sua marca prpria. Toda a linha de produtos est disponvel s empresas, at mesmo os complementares, como caf orgnico, descafeinado e eventualmente o gourmet que, embora sejam feitos em torrefao, utilizam tecnologia um pouco mais sofisticada do que na fabricao do caf normal. Segundo Mrcio Pereira, gerente de Produtos da Diviso de Alimento, no h um volume especfico para a produo, e a Cia. Cacique auxilia em tudo o que for necessrio: embalagem, rtulo, e at na indicao de seus prprios fornecedores. Por exemplo, se a empresa no tem um layout da marca ou rtulo, o Departamento de Marketing colocado em ao para ajudar, nesse caso, empresa caber apenas a comercializao. A seguir apresentada a lista de empresas para as quais a Cacique produz. Marcas e Produtos no Varejo Carrefour e Champion - Marcas do Grupo Carrefour, que atua no segmento de hipermercados e supermercados em todo o Brasil. Desenvolveu 16 itens de marca prpria nas categorias Caf Torrado e Modo, Caf Solvel e Cappuccino; Extra e Barateiro - Marcas da Cia. Brasileira de Distribuio, que atua nos segmentos de hipermercados e supermercados de todo o Brasil. Desenvolveu quatro itens de marca prpria na categoria Caf Solvel; Marcas prprias para Atacado e Cestas de Alimentao Conviva - Marca do Grupo Ticket Servios que atua no segmento de cestas de alimentao em todo o Brasil. Desenvolveu um item de marca prpria na categoria Caf Torrado e Modo; Coselli - Marca da Adriano Coselli Importao e Exportao que atua no segmento de atacado e cesta bsica no interior de So Paulo. Desenvolveu um item de marca prpria na categoria Caf Torrado e Modo; Mait - Marca do Grupo Martins que atua no segmento de atacado em todo o Brasil. Desenvolveu cinco itens de marca prpria nas categorias Caf Torrado e Modo e Caf Solvel. Marcas Prprias para Indstrias Nmero Um - Marca do Grupo Buaiz, que atua no segmento de caf e trigo no Esprito Santo. Desenvolveu cinco itens de marcas prprias nas categorias Caf Torrado e Modo, Caf Solvel e Cappuccino; Today - Marca da Usina Nova Amrica, que atua no segmento de acar e lcool no interior de So Paulo. Desenvolveu um item na categoria Caf Torrado e Modo; Sasse - Marca da Sasse Alimentos, que atua no segmento de caf e balas, com sede no Estado de Santa Catarina. Desenvolveu quatro itens de marca prpria na categoria Caf Solvel; Viana - Marca de Produtos Alimentcios Ribamar Cunha, que atua no segmento de caf no Maranho. Desenvolveu trs itens de marca prpria nas categorias Caf Solvel e Cappuccino; Caf Brasileiro - Marca da Mitsui Alimentos, que atua no segmento de caf no Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. Desenvolveu dois itens de marca prpria na categoria Caf Solvel. Fonte: CACIQUE investe no negcio de marcas prprias, Jornal do Caf, abr. 2001. Home page: <www.cafepele.com.br>.

QUESTES Desenhe a rede da Cia. Cacique. Por que a Cacique uma empresa que pode ser modelo? Quais as vantagens para uma industria fornecer produtos para marca prpria do varejista? Quais as vantagens da marca prpria para o varejo?