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  • Foursquare Como Estratégia de Comunicação

    Enviado por

    Pedro Henrique Moschetta
    12 visualizações17 páginas
    O Foursquare é uma rede social baseada na geolocalização que já conta com mais de 20 milhões de usuários em sua base. Muito além de fazer check-in pelos lugares por onde passa e descobrir destinos novos, o Foursquare oferece diversas ferramentas a donos de negócios que possibilitam atrair clientes e aumentar o engajamento com a marca através do seu espaço físico. Apesar disso, poucas pessoas sabem utilizar todo o potencial que a rede oferece.

    Título original

    Foursquare como estratégia de comunicação

    Direitos autorais

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

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    O Foursquare é uma rede social baseada na geolocalização que já conta com mais de 20 milhões de usuários em sua base. Muito além de fazer check-in pelos lugares por onde passa e descobrir destinos novos, o Foursquare oferece diversas ferramentas a donos de negócios que possibilitam atrair clientes e aumentar o engajamento com a marca através do seu espaço físico. Apesar disso, poucas pessoas sabem utilizar todo o potencial que a rede oferece.

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    Foursquare Como Estratégia de Comunicação

    Enviado por

    Pedro Henrique Moschetta
    O Foursquare é uma rede social baseada na geolocalização que já conta com mais de 20 milhões de usuários em sua base. Muito além de fazer check-in pelos lugares por onde passa e descobrir destinos novos, o Foursquare oferece diversas ferramentas a donos de negócios que possibilitam atrair clientes e aumentar o engajamento com a marca através do seu espaço físico. Apesar disso, poucas pessoas sabem utilizar todo o potencial que a rede oferece.

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    Surgiu em 2009

    Interagir com o ambiente atravs de check-ins pelo celular

    Empresa vale mais de $600 milhes

    mais de 3 bilhes de check-ins


    (IntoMobile/2013)

    quase 30 milhes de usurios


    (IntoMobile/2013)

    check-ins cada post da localizao atual compartilhado com os amigos prefeito o prefeito o usurio que mais checkins fez nos ltimos 60 dias, ganhando benefcios em algumas promoes selos o usurio ganha selos quando completa objetivos especcos, como fazer checkin determinadas vezes na categoria

    dicas recomendaes e opinies sobre estabelecimentos deixadas pelos usurios ou marcas, podem ser curtidas ou salvas especiais promoes oferecidas pelos lugares em que os usurios podem ganhar fazendo check-ins ou completando objetivos marcas pginas especicas para empresas publicarem atualizaes e reunir infos sobre seus estabelecimentos

    Viso geral da dashboard de gerenciamento para marcas

    Pginas de marcas: fs, localizaes, lojas, fotos, dicas, etc.

    Assumir controle do estabelecimento: atravs da conrmao por telefone, carta de conrmao (mais demorado) ou abrindo um ticket de suporte.

    Estatsticas sobre check-ins de clientes, demograa e desempenho da pgina

    Exportar estatsticas dos ltimos 30 dias ou de um perodo especco para utilizar em relatrios mensais O arquivo CSV pode ser aberto em programas como Excel para uma melhor anlise.

    Promoes especiais: servem para atrair e delizar clientes oferecendo descontos e benefcios, alm de ser totalmente customizvel. Uma promoo pode ser criada por um intervalo e estabelecimento determinado.

    Informaes sobre horrios de atendimento e sobre eventos do estabelecimento

    Ferramentas avanadas para editar informaes do estabelecimento

    O Foursquare tambm pode ser utilizado para compartilhar contedos (inclusive promoes), assim como no Twitter e no Facebook. Marcas podem explorar a produo de contedo para atrair clientes novos e engajar atuais consumidores.

    DICAS
    A criao de dicas em estabelecimentos relacionados fornece informormaes teis aos usurios e d visibilidade para a marca.

    LISTAS
    Marcas podem atuar como curadoras de contedo e criar listas recomendando lugares aos usurios.

    ATUALIZAES
    Assim como em outras redes, atualizaes podem mostrar novidades da marca, da cidade, oferecer promoes, mostrar bastidores, ou qualquer outra forma criativa de engajar os clientes.

    MONITORAMENTO
    Utilizar outras ferramentas para monitorar informaes de check-ins muitas vezes no acessveis diretamente pelo Foursquare.

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