AS MDIAS SOCIAIS E OS NOVOS PARADIGMAS DA COMUNICAO: APONTAMENTOS SEMITICOS E SISTMICOS Por Cndida Almeida Resumo A proposta de estudo que

estas pginas revelam dar incio aos estudos de investigao fenomenolgica da natureza social e de linguagem das mdias sociais. A partir de conceitos da Semitica Peirceana e da Teoria Geral de Sistemas , buscamos apontar como as mdias sociais tendem a promover os processos comunicacionais. Ou seja, como os processos sociais de intercomunicao absorvem as transformaes dessas mdias e como o uso produtivo dessas mdias tende a afetar as relaes sociais e os processos cognitivos dos sujeitos participantes. Alm de tratarmos a fundamentao a partir da Semitica e T.G.S., buscaremos luz em diversos autores contemporneos que tratam do tema da cultura digital para ampliarmos o debate e compreenso contempornea do objeto. Palavras-chave: mdias sociais; Semitica Peirceana; sistemas; cognio; rede; comunicao digital interativa. Introduo Neste primeiro captulo, buscamos bases filosficas, mais especificamente fenomenolgicas, para comearmos a entender a natureza essencial da linguagem das mdias sociais, o contexto de impacto no mbito da comunicao e seus reflexos cognitivos com os internautas participantes. O que se prope, portanto, apontar um caminho que demonstre como o fenmeno miditico das redes sociais digitais interativas ocorre, percorrendo um caminho, ora ontolgico, ora analtico. Para essa aventura propomos fazer uma leitura sincrnica de duas teorias sobre o objeto: de um lado lanamos mo da Teoria Semitica (mais especificamente, a fenomenologia, base fundamental da Semitica Peirceana) e de outro lado trazemos o ponto de vista da Teoria Geral de Sistemas com especial destaque aos estudos de Mario Bunge e Jorge A. Vieira para clarear a natureza dessas mdias. A Semitica aprece nessa pesquisa como base fundamental para encararmos o ponto de vista fenomenolgico das mdias sociais, alm de servir como ferramenta para dissecarmos os elementos de linguagem e os modos interpretativos que delas decorrem nos processos comunicacionais. De outro lado, a Teoria Geral de Sistemas nos auxiliar no entendimento do contexto complexo e dinmico no qual se inserem essas mdias: a internet e sua evoluo transformadora do meio e de seus agentes (internautas) partcipes. Apesar de munidos de ferramentas eficientes para anlises dos processos comunicacionais, apontar os fundamentos da natureza da mdias sociais e seus processos relacionais de comunicao, no uma tarefa nada simples, especialmente se partimos do pressuposto de que essas mdias (e seus meios) ainda no consolidaram com clareza, sequer as suas marcas de linguagem no contexto da Comunicao Social. Tratamos aqui da natureza de um objeto ainda em processo de formao e adaptao em um mundo que nos impe uma velocidade dantes nunca vivenciada. Velocidade no que diz respeito quantidade e proliferao das informaes comunicadas, quantidade e modernizao dos suportes disponveis para atualizao das informaes, s mudanas estruturais dos prprios meios de comunicao em funo dos avanos tecnolgicos (um exemplo a mudana de velocidade das bandas de conexo e os pontos sem fio de

redistribuio da internet) e s mudanas interpretativas (cognitivas) do pblico a partir do contato e familiarizao com essa dinmica troca produtiva de informaes. Contato esse, to ntimo e ativo, que tem impulsionado alguns autores repensarem a classificao desse pblico. Pisani & Piotet (2010) no livro Como a web transforma o mundo a alquimia das multides, por exemplo, defendem que devemos respeitar essa condio em que os sujeitos passam efetivamente a interagir, criar, dinamizar as trocas e cham-los (chamarmo-nos) de web atores. J no so mais navegadores passivos, que consomem, sem reagir, a informao que lhes proposta nos sites mantidos por especialistas. Os usurios atuais propem servios, trocam informaes, comentam, envolvem-se, participam. Eles e elas produzem o essencial contedo da web. Esses internautas em plena mutao no se contentam s em navegar, surfar. Eles atuam; por isso decidimos chama-los de web atores. (Pisani & Piotet, 2010, p. 16) Para que o leitor possa acompanhar a leitura deste trabalho afinado com nossas bases tericas, passamos abaixo a expor os principais conceitos que nos serviro de parmetros para iniciarmos atravs destas pginas, o processo de dar luz natureza fenomenolgica das mdias sociais e seus efeitos transformadores com seus web atores. 1. Semitica Peirceana: fenomenologia e natureza da comunicao digital interativa Neste primeiro item apresentamos parte das formulaes da Teoria dos Signos, desenvolvida pelo cientista norte-americano, Charles Sanders Peirce (1839-1914). A Semitica nos servir como teoria fundamental para observamos de maneira analtico-fenomenolgica como se do os processos de cunho interativo-relacional, favorecidos pelas mdias sociais. A Semitica configura-se como uma importante fonte para fornecer-nos material terico para a realizao de anlises dos efeitos e processos de representao (e interpretao) de signos de universos to distintos. A distino se d, por exemplo, ao considerarmos desde as matrizes dos cdigos digitais, passando pelos suportes, interfaces, sistemas operacionais, visualizadores das mensagens (softwares como browsers e aplicativos), o meio dinmico da internet, hipermdias (as redes sociais da internet) e seus web atores (pblico que cumpre o papel de emissor e receptor simultnea e dialogicamente). importante pontuar que os conceitos semiticos neste artigo discutidos sero contrapostos a outros conceitos de outras teorias. Mais especificamente, da Teoria Geral de Sistemas. Alm deste contexto, trataremos de apontar discusses tericas sobre cultura digital, rede, web, interao e participao, para assim formarmos uma tessitura terica que possa demonstrar um saudvel caminho para comearmos a entender a natureza inquietante das mdias sociais. Avante, passamos exposio da Fenomenologia Peirceana. 1.1. Fenomenologia: ocorrncia e essncia Cincia dos signos: essa a definio mais geral para o termo Semitica. Cabe Semitica o estudo do que o signo, o que o compe, o que representa e como se relacionam. atravs dos signos (estudo de suas partes e dos tipos e classes existentes) que podemos analisar o modo de ocorrncia de todos e quaisquer fenmenos, sejam eles, objetos, organismos, espaos, pensamentos, qualidades, atitudes, sentimentos, etc., tornando claro seu processo de representao e produo de sentido.

Desenvolvida pelo filsofo e cientista, Charles Sanders Peirce (*1839 - 1914), a Semitica uma disciplina de importante destaque dentro de todo o pensamento Peirceano, tendo o autor desenvolvido profundos estudos nas reas de qumica, fsica, matemtica, astronomia, entre outras reas no campo das cincias exatas, naturais e, at mesmo, das cincias culturais. Foi suportado por tamanho conhecimento cientfico que Peirce organizou as cincias e suas disciplinas dentro de uma arquitetura diagramtica, classificando-as e posicionando-as conforme nveis de generalidade e abstrao. Isso significa dizer que na classificao peirceana das cincias, Quanto mais abstrata a cincia, mais ela capaz de fornecer princpios para as menos abstratas. Do mesmo modo que a filosofia extrai da matemtica muitos dos seus princpios, da filosofia que as cincias especiais recebem seus princpios. (Santaella, 2001, p.34) Entender a classificao das cincias fundamental para que possamos reconhecer o papel que a Semitica ocupa no pensamento de Peirce. Entendida por ele como sinnimo de Lgica, a Semitica um tipo de Cincia Normativa (segunda ramificao da Filosofia) que tem toda sua base fundamentada pela Fenomenologia (primeira ramificao da Filosofia). A classificao cientfica proposta por Peirce de suma importncia para entendermos a forma como as cincias se inter-relacionam e leem seus objetos, recorrentemente apresentada com a organizao que se v no diagrama abaixo:

Recorrendo Santaella (1992), na passagem A cartografia das Cincias do livro A Assinatura das Coisas: Peirce e a Literatura, a autora reflete sobre a classificao peirceana das cincias, defendendo a ideia de que essa concepo deve ser entendida como uma cartografia, uma orientao para o entendimento de como Peirce encarou o desenvolvimento cientfico. Para ele, as cincias esto longe de serem consideradas mecanismos dedutivos isolados, mas fazem parte de processos vivos de confluncia do conhecimento humano em busca da verdade. A cincia se caracterizar por um crescimento persistente, do que decorre que os limites de uma cincia particular sempre tender a ficar borrado nos limites de outras. (Santaella, 1992, p. 111) A classificao das cincias, bem como o prprio pensamento cientfico de Peirce, tem suas bases na Fenomenologia, cincia responsvel pela apresentao das trs categorias universais que guiam a ocorrncia dos fenmenos. As cincias desenvolvem suas hipteses atravs da observao fenomenolgica em seus sistemas especficos (natureza, sociedade, organismos, energia, entre outros tantos ambientes), ou seja, a Fenomenologia base para a descoberta cientfica. A Semitica, como possvel notar no quadro acima, uma derivao da Fenomenologia. justamente respeitando a cartografia cientfica de Peirce que optamos por trazer tona, s noes fenomenolgicas para, em seguida, expormos o que o signo e como podemos realizar leituras de sistemas complexos, como as mdias sociais. As proposies tericas de C. S. Peirce so apresentadas, recorrentemente, atravs da enunciao de trs conceitos correlatos. tamanha a ocorrncia desse tipo de estrutura que podemos tratar o pensamento peirceano, e mais especificamente a Semitica Peirceana, como tridicos, por excelncia. A base da arquitetura cientfica peirceana est na Fenomenologia,

donde se extrai os fundamentos para o estudo fenomenolgico das trs categorias universais que governam a experincia. Peirce tinha um cuidado cientfico muito pertinente em relao ao que ele chamou de tica da Terminologia. Para ele, A cincia est continuamente ganhando novos conceitos, e todo novo conceito cientfico deveria receber uma nova palavra ou, melhor, uma nova famlia de palavras cognatas. (Peirce, 1999, p. 40). baseado nesse cuidado que Peirce atribui o termo Faneroscopia aos seus estudos fenomenolgicos. A Faneroscopia (Fenomenologia Peirceana) cuida do entendimento do que o faneron (fenmeno). Para Peirce, o faneron todo e qualquer elemento observvel, qualquer coisa que se apresente em uma mente qualquer, sem que haja necessidade de considerar a sua realidade. Phaneroscopy is the description of the phaneron; and by the phaneron I mean the collective total of all that is in any way or in any sense present to the mind, quite regardless of whether it corresponds to any real thing or not. If you ask present when, and to whose mind, I reply that I leave these questions unanswered, never having entertained a doubt that those features of the phaneron that I have found in my mind are present at all times and to all minds. So far as I have developed this science of phaneroscopy, it is occupied with the formal elements of the phaneron. (CP 1.284) Os elementos formais do estudo dos fanerons aos quais Peirce faz referncia na passagem acima o desenvolvimento das trs categorias fenomenolgicas . Cabe Fenomenologia o governo do modo de ser da experincia. Qualquer elemento material, ao, pensamento, qualidade ou sentimento pode ser observado de forma fenomenolgica, do modo de sua ocorrncia, seja qual for a sua natureza. A esse respeito, Ibri (1992) esclarece: A Fenomenologia, por pretender a formao dos modos de ser de toda experincia ou categorias, parece no poder submeter-se a outro mtodo de que no aquele constitudo, fundamentalmente, pela coleta de elementos de incidncia notvel e pela posterior generalizao de suas caractersticas. (Ibri, 1992, p. 06) As categorias fenomenolgicas so gerais e, portanto, aplicveis a todo e qualquer fenmeno, seja um objeto material, um delrio, uma lembrana ou a sugesto de um sentimento, desde que possa ser observado em sua ocorrncia fenomenolgica. Da anlise fenomenolgica resulta que o faneron regido por trs categorias fenomenolgicas que se exibem concomitante e ininterruptamente. So elas: a primeiridade, a secundidade e a terceiridade. Tento uma anlise do que aparece no mundo. Aquilo com que estamos lidando no metafsica: lgica, apenas. Portanto, no perguntamos o que realmente existe, apenas o que aparece a cada um de ns em todos os momentos de nossas vidas. Analiso a experincia, que resultante cognitiva de nossas vidas passadas, e nela encontro trs elementos. Denomino-os Categorias. Pudesse eu transmiti-las ao leito de modo to vvido, claro e racional como se me apresentam! Mas elas assim se tornaro para o leitor se este lhes dedicar suficiente ateno e meditao. (Peirce, 1999, p. 22-23) Para que o leitor possa entender a fenomenologia peirceana, preciso uma exposio pontual e cuidadosa da teoria. Uma exposio que leve ao contexto filosfico geral de seus significados, levando-se em considerao que este texto particular (parte integrante da

pesquisa Mdias sociais: tendncias e desafios da comunicao em rede) tem por objetivo oferecer uma viso fenomenolgica do objeto mdias sociais, no se resolvendo, portanto, no vis puramente epistemolgico. Para darmos incio exposio preciso, de antemo, que duas premissas estejam claras. As trs categorias fenomenolgicas (universais) formam a composio fundamental de todo e qualquer fenmeno. Ainda que o faneron tenha a visvel predominncia de uma dessas categorias, as outras duas tambm estaro presentes em algum grau naquele fenmeno analisado. Ou seja, no existe um faneron que no seja regido pelas trs categorias. Cada uma ser responsvel por uma dada caracterstica do fenmeno. O faneron (fenmeno) um continum no tempo. Apesar de aqui tratarmos, em certas ocasies, do fenmeno como algo, em verdade ele um eterno tornar-se algo. A anlise fenomenolgica realizada atravs da observao do fenmeno em um recorte preciso da sua continuidade histrica. A partir dos esclarecimentos acima, passamos s explicaes das trs categorias fenomenolgicas. Primeiridade A primeiridade a categoria que rege as qualidades de sensao, a presentidade, a espontaneidade, a talidade do fenmeno que se analisa. Arena das qualidades e potencialidades, essa categoria responsvel pela capacidade prvia de todo e qualquer fenmeno existir e estar apto a qualquer tipo de experincia no mundo. o leque infinito de possibilidades de algo vir a ser. O algo, no caso, o fenmeno; vir a ser , por assim dizer, a anunciao, a potncia de materializao no mundo, a abertura para sua experincia. inerente, ainda, a essa categoria a ideia de mnada. Isso significa dizer que, do ponto de vista metafsico, a talidade do fenmeno, seu modo pr-maturo, sua essncia ainda no reino da qualidade, sem aspectos definidos, partes identificveis ou corpo. A prpria qualidade de sensao, sem que seja possvel definir qual seja a sensao. No me refiro ao experienciar agora a sensao, ou viv-la na imaginao ou na memria. Nesses casos a qualidade apenas um elemento envolvido no evento. Interessa-me a qualidade em si mesma, que um poder-ser no necessariamente realizado. (...) eu no considero o que verdadeiro, nem tampouco o que aparece realmente. (Peirce, 1974, p. 95) Outras caractersticas inerentes categoria da primeiridade so as ideias de potncia, possibilidade, infinitude e devir. Ou seja, encontra-se nessa noo fenomenolgica toda e qualquer fora potencial de ocorrncia de um determinado fato. No entanto, toda possibilidade, leva imediatamente a afirmao de um acontecimento. O acontecimento, em si, um recorte dessas possibilidades e esse momento a clara regncia da secundidade. Secundidade A materializao de um determinado fenmeno uma etapa fenomenolgica correspondentemente regida pela segunda categoria classificada por Peirce: a secundidade. A esta, so atribudas as caractersticas de apresentao, ao e reao, existncia, conformao, resistncia, atualidade e conflito. A segunda categoria - o trao seguinte comum a tudo que presente conscincia - o elemento de conflito. (...) Por conflito, explico que entendo a ao mtua de duas coisas

sem relao com um terceiro, ou medium, e sem levar em conta qualquer lei da ao. (Peirce, 1974, p. 96) atravs da regncia dessa categoria que o fenmeno se corporifica, ganha materializao em seu universo, existe e, enfim, torna-se apto s experincias no mundo. Observando por esse sentido, podemos apontar que a secundidade a arena da resistncia do fenmeno. Embora seja um existente, esse fenmeno no tem fora representativa, pois ainda no foi submetido a nenhum tipo de relao interpretativa com um terceiro que o interprete. Ou seja, o fenmeno existe, mas no est representado. Ele reage no reconhecimento formal de certa corporificao. A idia de segundo predomina nas idias de causao e fora esttica. Causa e efeito so dois; e foras estticas sempre ocorrem aos pares. Coao a Secundidade. (Peirce, 1974, p. 96) Assim, consiste na natureza da secundidade, portanto, a ideia de conflito indicando a existncia clara de uma relao, uma associao, mesmo que o fenmeno em si no faa ainda o papel, ainda, de representao. Para que conclua a sua condio de faneron, necessrio que ele estabelea alguma relao representativa com outro fenmeno. Esse processo de representao o ponto de partida para comearmos a entender as caractersticas e o modus operandi da categoria da terceiridade. Terceiridade Para que um fenmeno se configure como representao, como objeto passvel de mediao, necessrio que a ele estejam incorporadas outras caractersticas que possam abrir sua existncia ao mundo. Esse processo de abertura s possveis interpretaes e representaes fenomnicas regido pela categoria da terceiridade. terceiridade aliam-se as ideias de generalidade, continuidade, representao, significao, propsito, mediao, infinitude, codificao, difuso, crescimento, etc. Cabe terceiridade a continuidade, a certeza de que nada no mundo esttico. Tudo vivo, tudo muda, se transforma. Pensando neste sentido, fato conclusivo que, quando recortamos um fenmeno para anlise, extramos um momento da sua continuidade. Se assim o fazemos, todo recorte uma pausa na existncia do fenmeno. atravs desse raciocnio que Peirce declara que a terceiridade um medium, uma mediao. Cabe terceiridade o papel da representao e a forma mais simples de terceiridade encontra-se na representao, ou signo. Representar exercer o papel de mediao entre aquilo que representado e a ideia que a representao passvel de produzir em uma mente potencial ou existente. Por terceiro entendo o medium, ou o vnculo ligando o primeiro absoluto e o ltimo. O comeo primeiro, o fim segundo, o meio terceiro. O fio da vida um terceiro, o destino que o corta, um segundo. (...) A continuidade representa a terceiridade na perfeio. Qualquer processo cai nessa categoria. (Peirce, 1974, p. 98) Alm de indicar a caracterstica de representao, cabe terceiridade a noo de processo. O fenmeno torna-se um medium (mediador) entre aquilo que ele representa e o que ele vir a ser. Essa mediao fica clara pelo fato de o faneron ter uma memria interna, a lembrana daquilo que ele representa qualitativamente. Terceiridade representao, continuidade, generalidade e abertura para interpretao. Enquanto categoria da representao, o bero da noo de signo.

1.2. Signo em Peirce: recorte, referncia e representao A Fenomenologia a fundamentao para a Semitica Peirceana. a partir das categorias fenomenolgicas que Peirce aponta a forma como o signo ir ser analisado e estruturado. As partes integrantes do signo, assim como a relao entre os diversos signos numa composio, fundamentam-se nas categorias fenomenolgicas. O exerccio analtico da semitica consiste, portanto, na anlise dos fanerons enquanto signos participantes de uma cadeia. Sabemos que um fenmeno apresenta as trs categorias fenomenolgicas. Sendo elas onipresentes, todo e qualquer faneron pode e deve ser analisado enquanto signo. Um Signo tudo aquilo que est relacionado com uma Segunda coisa, seu Objeto, com respeito a uma Qualidade, de modo tal a trazer uma Terceira coisa, seu Interpretante, para uma relao com o mesmo Objeto, e de modo tal a trazer uma Quarta para a relao com aquele Objeto na mesma forma, ad infinitum. (Peirce, 1999, p. 28) Para Peirce, tudo que est no mundo, todo fenmeno aparece sob a forma de signo, uma vez que o signo pode ser qualquer coisa, desde uma simples ideia que ainda no foi executada, passando por toda e qualquer coisa material, at as mais convencionais das leis humanas. A concepo de signo, em Peirce, dada pela relao entre as trs partes bsicas que o compe. Essas trs partes so: o representamen (ou o signo propriamente dito), o objeto do signo e o interpretante do signo. Tais partes esto em acordo com as caractersticas das trs categorias fenomenolgicas e isso significa dizer que cada uma delas possui caractersticas prximas quelas que contemplam o regime do faneron. [Minha definio de signo ]: Signo um Cognoscvel, que, de um lado, assim determinado (isto , especializado, bestimmt) por algo diverso dele, chamado seu Objeto, enquanto, por outro lado, ele prprio determina uma Mente existente ou potencial, determinao essa que denomino o Interpretante criado pelo Signo, e onde essa Mente Interpretante se acha assim determinada mediatamente pelo Objeto. (Peirce, 1974, p.137) Assim, o signo constitudo de trs posies lgicas distintas. Apesar de cada uma ter caractersticas prprias, elas so concomitantes e interdependentes, uma em relao s outras. A isso, segue-se que o signo (representamen) um primeiro (mnada) que estabelece uma relao com um segundo (seu objeto / dada) de modo a determinar um terceiro (interpretante / trada). O signo representamen possui caractersticas prximas categoria da primeiridade. No que diz respeito natureza do signo como um todo, ali que as qualidades de sensao e as noes de mnada se manifestam. Ao se fazer uma anlise, interrompemos a continuidade sgnica e, portanto, o aspecto em primeira instncia analisado aquele detentor das qualidades do signo. Ou seja, a poro primeira, o instante de dominncia da primeiridade. A noo geral do conceito de signo diz que o signo um primeiro (representamen parte do signo latente por materializao e representao) que mantm uma relao com um segundo (seu objeto) e que busca determinar um terceiro (o interpretante). O objeto do signo aquilo que o signo busca representar , portanto, o contexto do signo, seu universo de aplicao e referncia. J o interpretante o efeito resultante da determinao do signo pelo objeto e da representao do objeto pelo signo. Ou seja, como consequncia da relao

representamen / objeto, d-se a gerao de um interpretante, indicando, por sua vez, a existncia de uma terceira coisa que tambm est relacionada ao processamento sgnico. Decorre da a abertura para um novo processo de representao, gerando um novo signo, que se liga mediatamente ao signo que o criou. O pensamento peirceano, especialmente o da Semitica, merece muitas e muitas outras pginas dedicadas. Como proposto, nossa inteno buscar as bases fenomenolgicas da natureza das mdias sociais. No entanto, reservamos o recorte terico acima para que possamos dar passos seguros rumo ao entendimento de natureza to complexa e mutante. Isso implica dizer que no recortaremos casos para anlises de tipos sgnicos. A nossa inteno reforarmos um pensamento primrio filosfico sobre o tema para que assim possamos caminhar buscando pontos seguros em terreno to arenoso. Para que possamos compreender melhor esse terreno, importante lanarmos o olhar para sua composio e cercanias, buscando a revelao do contexto e caractersticas internas e externa ao movimento evolutivo das mdias sociais. Para esse fim, encontramos em alguns conceitos da Teoria Geral de Sistemas, um recorte que poder nos auxiliar, abrindo clareiras mais firmes nesse caminho. 2. A complexidade da web: ambientes sgnicos e sistmicos Para Peirce, o mundo est repleto de signos que presentificam desde qualidades de sentimentos ainda nem percebidas, s mais gigantescas edificaes da construo civil. Tudo signo. Os signos representam um objeto dentro de uma cadeia a semiose de transformao ininterrupta de um signo em outro signo. No entanto, preciso lembrar que os signos no se apresentam de maneira isolada, mas contrapostos a outros signos em determinadas composies. Essas composies no so aleatrias, exigem certo grau de concordncia entre os elementos sgnicos e, para que os signos sejam parte de uma dada composio, necessrio que estejam relacionados, de alguma forma, quele conjunto. A necessidade de estudo da composio sgnica e suas relaes com outros signos, sejam internos ou externos ao seu conjunto, leva-nos a entender essas composies como sistemas de trocas. Partindo desse pressuposto, torna-se fundamental a aproximao com a Teoria Geral de Sistemas (T.G.S.), que privilegia, justamente, o estudo das relaes entre os elementos de uma dada composio. Relaes essas, dadas pelo compartilhamento de propriedades que, no curso do tempo (sejam quais forem os intervalos), tendem a evoluir (modificar-se), conforme mudanas decorrentes das relaes internas e do contato com o ambiente no qual o sistema est imerso. exatamente esse movimento que caracteriza aquilo que podemos considerar dentro da T.G.S. como evoluo sistmica. Ou seja, tratamos os sistemas como vivos, no estacionados, modificveis, evolutivos. No nossa proposta desbravar toda a Teoria de Geral de Sistemas e nem realizar um grande levantamento de todos os autores que fizeram esse tipo de abordagem. Esse seria um esforo que demandaria um estudo exclusivo e de propores que em muito ultrapassam os interesses de nossas principiantes investigaes. Via de regra, vale lembrar o pioneirismo de Ludwig von Bertanlanffy (1975), destacar os estudos cibernticos de Norbert Wiener (1970) e as propostas sistmicas da escola tcheca, atravs dos estudos de Libor Kubat e Jiri Zeman (1975). Apesar do amplo espectro, pontuamos que o direcionamento metodolgico estar apoiado no resgate dos conceitos que dirigem a noo de sistemas em Uyemov (1975), Bunge

(1979 e 1999) e perpassando os estudos de Morin (2010) sobre a complexidade das cincias e seus campos do conhecimento. Estudo esse, alis, que traz importantes contribuies abordagem sistmica das cincias sociais. Adotaremos de antemo, os estudos de Jorge Albuquerque Vieira para nos conduzir a uma linha de raciocnio que nos permita elencar conceitos que envolvem as definies de sistema para, adiante, nos servir de parmetros para o entendimento da natureza das mdias sociais. Apesar de trazermos outros autores para os debates conceitos, na linha do referido autor, que apoiaremos nossas discusses. Vieira (2006, 2007, 2008) realiza um apanhado de conceitos forjados por diversos cientistas (entre fsicos, bilogos, filsofos e semioticistas) e deles extrai um mtodo claro para o exerccio das anlises sistmicas. Vale destacar, ainda, que o material oferecido por Vieira assumidamente conduzido pelos pilares pragmaticista de Charles Sanders Peirce. Assim, nos embasamos em um fundamento terico que complementa o caminho metodolgico aqui trabalhado. importante destacar que encaramos as mdias sociais como um sistema dinmico, imerso em um ambiente que favorece a modificaes ininterruptas de suas propriedades, dada a capacidade que esse sistema tem de se transformar no tempo. O ambiente (no caso a web) que pode ser considerado outro sistema mais abrangente no qual o sistema mdias sociais est imerso -, aglutina diversos outros sistemas que, no curso do tempo, vo favorecer sua evoluo. Os estudos sobre mdias sociais exige que tenhamos ferramentas que nos possibilitem analisar conjuntos (sistemas) de signos que esto em constante transformao, cujas alteraes acarretam, inclusive, em mudanas cognitivas do prprio pensamento humano. A escolha pela abordagem sistmica revela-se fundamental, pois, a partir dela, acessamos um conjunto terico (ontolgico) eficaz ao estudo das relaes entre os elementos de um dado sistema. Alm disso, atravs da T.G.S. que encontramos fundamento conceitual para investigar a complexidade existente nas relaes entre os elementos que se conectam fora de seu sistema, provocando substanciais alteraes evolutivas no interior desses processos de comunicao interpessoal que se manifestam pelas infovias da web. O que oferecemos um olhar que ultrapassa a viso, por vezes, mecanicista das teorias da comunicao, buscando conceitos e mtodos que acessem a complexidade desses tipos e nos permitam contrapor sistemas bem distintos (sistema psicossocial, cognitivo, social, digital, virtual, imagtico, sonoro, hipertextual) e deles realizar investigaes sobre suas relaes internas. encarando tal complexidade que verificamos a importncia de comearmos a traar as particularidades sgnicas dos sistemas de mdias sociais, de um lado, e os efeitos imersivos do todo sistmico (o sistema e seus ambientes), de outro. Nesse sentido, encontramos em Edgard Morin (2012) lucidez para enfrentar nosso caminho metodolgico No podemos mais considerar um sistema complexo segundo alternativa do reducionismo (que quer compreender o todo partindo s das qualidades das partes) ou do holismo, que menos simplificador e que negligencia as partes para compreender o todo. Pascal j dizia: S posso compreender um todo se conheo, especificamente, as partes, mas s posso compreender as partes se conhecer o todo. Isso significa que abandonamos um tipo de explicao linear por um tipo de explicao em movimento, circular, onde vamos das partes para o todo, do todo para as partes, para tentar compreender um fenmeno. (Morin, 2010, p. 182)

Alm de enfrentar a anlise sistmica segundo o ponto de vista da investigao da relao todo-parte, ser a contextualizao dos ambientes sistmicos, que poder nos fornecer um conjunto terico inicial para embasarmos nosso estudo e buscarmos a essncia fenomenolgica e sistmica das mdias sociais. Consideramos que uma plataforma de mdia social tomemos o Facebook como exemplo para seguir as explicaes uma formao sistmica dinmica por envolver entre tantas outras caractersticas, as possibilidades de materializao e desenvolvimento de informaes atravs do sistema digital, ser acessada de maneira interfaceada por diversos tipos de suportes (computadores desktop , laptops , televisores smartphones , tablets , entre outros equipamentos que possuem conexo internet), ser visualizada tanto por browsers quanto por aplicativos especficos, servir de ponto de redistribuio de informaes dos mais variados formatos e linguagens (videogrficas, fotogrficas, textuais, musicais...), servir como ponto de reunio e encontro de conexo de perfis , grupos, pginas, ter o seu corpo constante e ininterruptamente modificado pelas publicaes de seus atores e toda a sorte de possibilidades derivadas da convergncia dessas e de tantas outras caractersticas. Observamos esse tipo de produo como um arcabouo de complexas relaes sgnicas que, se encaradas sob o ponto de vista sistmico, podem ser estudadas de maneira mais lcida e integrada. Para iniciar esse entendimento, importante colocar que tratamos de considerar que o estudo sistmico uma das formas de se acessar a realidade, sendo que seus sistemas so, por excelncia, abertos. Ou seja, trocam informaes e evoluem no seu curso. Admitiremos assim que a realidade formada por sistemas abertos, tal que a conectividade entre seus subsistemas, com o consequente transporte de informao, gera a condio em que cada subsistema mediado ou vem a mediar outros, comportando-se como signo, de acordo com a proposta de Peirce. Dessa forma, temos a possibilidade de conciliar a viso sistmica com a semitica peirceana, o que nos parece uma dilatao ontolgica frtil para o estudo da complexidade. (Vieira, 2008, p. 29) Com grande cuidado, Vieira busca esclarecer os princpios mais gerais da T.G.S. e, a partir de duas definies complementares, estabelece como um sistema deve ser compreendido. De um lado, revisitando os estudos do russo, Avanir Uyemov (1975), destaca a importncia de se considerar as propriedades das relaes estabelecidas entre os elementos de um sistema. De um modo geral, Uyemov sugere o entendimento dos sistemas, segundo um conjunto especfico de relaes internas, que pode ser expressa como (m) S = df [R(m)]P sendo: (m) = agregado de signos S = sistema R = relao P = propriedades Seguindo a notao e sua legenda, define-se que um agregado qualquer de signos [(m)], independente de sua natureza, ser um sistema (S) quando, por definio (df), esse agregado mantiver relaes (R) entre si, de modo que determinadas propriedades (P) sejam partilhadas. Isso implica que um sistema se configura em funo das relaes que seus signos

estabelecem, sendo que os signos constituintes possuem propriedades comuns. Ou seja, Para Uyemov (1975) o sistema uma composio sgnica, cujas relaes, alm de viabilizarem trocas de informaes, revelam, ainda, uma identidade comum, dada pela presena de determinadas propriedades em seus signos. Segundo Santaella & Vieira (2008) importante que se destaque o valor que Uyemov atribui emergncia (capacidade de o sistema adquirir novas propriedades a serem partilhadas ) e partilha das propriedades, uma vez que elas favorecem a evoluo sistmica. Assim, a emergncia de uma nova propriedade no conjunto de relaes tende transformar o sistema, elevando seu nvel sistmico, j que a transio de um agregado de elementos ou mesmo de sistemas para um sistema de nvel mais alto obtida a partir da emergncia de propriedades que desaparecem se o novo sistema for decomposto... (Santaella & Vieira, 2008, p. 31) Alm disso, as propriedades favorecem de tal modo as relaes entre os signos compositores do sistema que a simples soma dos elementos ser sempre menor que o todo sistmico. Nesse contexto, torna-se relevante trazermos ao dilogo, um dos principais expoentes dessa teoria, o bilogo Ludwig von Bertalanffy (1975), cujas palavras expressam a necessidade que temos de estudarmos a dinmica das relaes das partes que compem um sistema na relao com seu todo. necessrio estudar no somente partes e processos isoladamente, mas tambm resolver os decisivos problemas encontrados na organizao e na ordem que os unifica, resultante da interao dinmica das partes, tornando o comportamento das partes diferente quando estudado isoladamente e quando tratado no todo. (Bertalanffy, 1975, p.53) Significa, portanto, dizer que um sistema no simplesmente um conjunto de partes isoladas, mas de signos interconectados, de tal forma que, havendo dissociao interna dos elementos, parte do sistema perdida. No entanto, Vieira (2008) destaca que a definio de sistema de Uyemov, apesar de esclarecer o movimento interno dos signos que compem um sistema, no faz meno ao ambiente no qual um sistema emerge, possibilitando trocas com signos externos. Para ocupar essa lacuna, vamos ao encontro dos estudos e delineaes conceituais propostas pelo fsico e filsofo argentino, Mario Bunge (1999). A mais simples anlise do conceitos de sistema envolve conceitos de composio (C), ambiente (A), estrutura (E) e mecanismo (M). A composio de um sistema a coleo de suas partes. O ambiente de um sistema a coleo de signos que agem sobre os componentes do sistema ou so objeto da sua ao. A estrutura de um sistema a coleo de relaes (em particular lao ou elos) entre os componentes do sistema, bem como entre estes e os itens ambientais. Os primeiros podem ser chamados de endoestrutura e os ltimos de exoestrutura do sistema. Assim, a estrutura total de um sistema a unio desses dois conjuntos de relaes. [...] Finalmente, o mecanismo de um sistema formado pelos processos internos que o fazem funcionar, isto , mudar em alguns aspectos enquanto o conservam em outros. (Bunge, 1999, p. 359) Dentro dessas definies, o autor prope a notao em que que considera s um sistema, da seguinte maneira: S = <C(s), A(s), E(s), M(s)>

Ou seja, o sistema s dado pela qudrupla ordena entre: os elementos que compem s, do ambiente que age em s, das relaes entre os componentes internos e externos de s e do mecanismo interno de s. Somando a isso, o fato bvio de que esses elementos no so estveis e que no curso do tempo, qualquer um, mais de um ou todos os elementos devem se alterar, provocando a mudana do sistema. Como possvel notar, a definio de sistemas de Mario Bunge infere sobre a existncia de um sistema maior, seu ambiente, envolvendo o sistema em destaque e para onde o sistema tende a evoluir. Nesse sentido, vivel considerar como sistema, um agregado de signos inter-relacionados que partilham determinadas propriedades, de modo particular, e se conectam mediatamente com signos do seu ambiente invlucro. Dado que o ambiente tende a sofrer mutaes em funo da maior variedade de seus elementos internos, e de suas outras conexes com sistemas ainda maiores, o sistema analisado tender a evoluir, adquirindo propriedades do seu ambiente. Nesse sentido, Vieira coloca que A realidade formada por sistemas de coisas mutveis no tempo, em taxas de mudanas variveis, e que essas mudanas produzem perturbaes nos ambientes que envolvem essas coisas/sistemas, o que acarreta processos. Essas coisas, quando nosso intelecto consegue operar sobre elas, em algum nvel, so chamadas objetos. Esses objetos podem ser os que se encontram em nossa cabea (objetos lgicos, matemticos, sentimentos, emoes, etc.) ou podem ser objetos que existem l fora, independentes de ns. (Vieira, 2007, p. 22) Esse movimento, que prprio dos sistemas abertos (ou dinmicos), pressupe a evoluo sistmica e ao estabelecermos aproximaes conceituais com a Semitica Peirceana, encontramos no conceito de semiose , grande afinidade terica. A semiose, em resumo, implica na evoluo processual e infinita do signo relacionando-se com outros signos que esto prximos a ele e, a partir da, ganhando novas caractersticas para tornar-se um novo signo que estar sujeito a todo esse processo de forma mutante, infinita e ininterrupta. Dessa maneira, acreditamos que a organizao de uma composio e o modo como o processo de interpretao sgnica ocorre, pode ser compreendida de um modo sistmicosemitico. Assumimos, portanto, o carter sistmico, aberto e evolutivo das mdias sociais e seus reflexos e contaminaes com seus ambientes externos para o enfoque analtico deste trabalho que busca investigar as mdias sociais em seus aspectos fenomenolgicos. Nesse contexto, podemos inferir que as mdias sociais, representadas por uma dada interface de rede social digital na web (como Facebook), podem ser consideradas como um conjunto sistmico (a rede interfaceada) cujas propriedades so partilhadas com elementos internos (os perfis, as timelines, os grupos, por exemplo) e externos ao sistema (como os posts oriundos de outras urls, os internautas, as empresas que patrocinam publicidades, as outras redes que se integram a esta, - como o Youtube , por exemplo -, que fazem parte de um ambiente (como a internet, a web, o conjunto de internautas inscritos na rede), que tm como mecanismo a sua linguagem (digital interativa interfaceadora de informaes estabelecidas por signos oriundos de imagens, textos e sonoridades) e evolui (abre-se a processos semisicos), assumindo modificaes em todos os seus elementos (conjunto, ambiente, estrutura e mecanismo) na medida em que as trocas (e movimentos) vo sendo estabelecidas interna e externamente ao sistema. Ou seja, toda e qualquer transformao em qualquer uma desses elementos dever provocar substanciais transformaes nos elementos conectados a

esse sistema, especialmente se lembrarmos que parte desses elementos , justamente, o ser humano e toda sua complexidade sistmica social. Trazendo para nossas reflexes um debate mais aplicado, encontramos nas palavras de Pisane & Piotet (2010) respaldo para nossas inquietaes quando apontam as transformaes da web em funo da participao social miditica As ferramentas de criao de blogs, de compartilhamento de fotos, de mensagens instantneas, de telefonia levam um nmero espantosamente elevado de usurios a se tornar web atores, porque so mais simples, mais acessveis, mais claras. Conectados em rede, permitem criar ligaes, estabelecer relaes quer entre dados, quer entre pessoas, ou entre pessoas e dados. A dimenso social da web encontrou-se, assim, acelerada pelo forte aumento do nmero de usurios e de ferramentas disposio deles. Maior nmero de web atores, mais relaes so estabelecidas, mais o sistema rico e funciona melhor. (Pisani & Piotet, 2010, p. 24) Pela descrio dos autores, nota-se uma clara movimentao sistmica (entre sistemas) no contexto das trocas simblicas e evolues propiciadas pelas mdias sociais. Assim, evidencia-se a complexidade e necessidade de um alcance fenomenolgico para entendimento das mdias sociais como subsistema do nosso sistema social que alm de mediar grande parte das relaes capaz de provocar mudanas no apenas nas conexes estabelecidas, mas nas prprias propriedades dos elementos, ou seja, no prprio ser humano e sua capacidade cognitiva. 2.1. A dinmica sistmica dos signos em mutao: rede, links, ns e atores da web Para tratarmos fenomenologicamente do tema das mdias sociais de suma importncia que tragamos consideraes do que esse grande ambiente envoltrio a web que tantas trocas propicia com seus agentes. A leitura que realizamos est centrada nas possibilidades de trocas viabilizadas pela internet e seu sistema de protocolos, a WWW . Um sistema totalmente aberto em suas perspectivas de ampliao da quantidade de ns , do nmero de sujeitos interatores (web atores) que registram suas marcas simblicas, construindo uma babel de representaes e interesses. A busca por esse entendimento essencial para enfrentarmos a articulao de como os web atores (os internautas) se integram nas mdias sociais, vivenciam e experienciam essas novas linguagens e se presentificam enquanto parte operante de uma rede social que reinventa a nossa prpria sociedade. Defendendo uma filosofia da rede, Pierre Musso (2010) coloca que A rede aponta o porvir aqui embaixo, o futuro da sociedade envolta numa rede em cujas malhas j camos: ela se tornou uma espcie de templo da religio comunicacional mundial. (...) A rede um veculo que nos transmuda em passantes, sempre mergulhados nos fluxos (de informaes, de imagens, de sons, dados). (Musso in Parente, 2012, p. 36-37) Os fluxos informacionais possibilitados pela web, apontados por Musso, mais do que caminhos, revelam-se como processos imersivos mutantes, na medida em que tais fluxos so dados pelas relaes interativas e seus acessos a outras novas e imediatas relaes interativas. Nesse sentido, Geane Alzamora (2004), ao tratar do webjornalismo, qualifica os fluxos de informaes que se propagam no ciberespao, identificando sua lgica semisica de comunicar.

Fragmentados, sobrepostos, ubquos e onipresentes, os fluxos de informao que emergem da semiose hipermiditica revelam a lgica comunicacional que os delineiam: uma lgica que favorece a expanso simultnea e intercambivel de fluxos transmissivos e associativos de informao no ciberespao, compondo uma teia multiforme de informaes por intermdio de interfaces. (Alzamora, 2007, p. 84) Cada interface aqui tratada, mais um n de uma tessitura que se cria e recria a todo o momento, na nsia de representar um objeto interfaceado digitalmente e acessvel interativamente. Nessa perspectiva, Albert-Lszl Barabsi (2009) oferece um importantssimo estudo ao que denomina, Cincia das Redes. Para defender essa teoria, faz um apanhado sobre estudos cientficos que contribuem para entendermos as conexes e trocas que as estruturas de rede estabelecem, trazendo importantes reflexes sobre a cultura digital hipermiditica da internet. Ao tratar dos links e ns, ele retoma a teoria dos grafos, apontando que os ns so os pontos de interconexo (no caso, as interfaces) e os links os caminhos dessas interconeces. Sob um espectro geral, as interfaces so atualizaes (tradues) das informaes digitais exibidas na tela que fazem a mediao entre o conjunto de dados digitais e os sentidos humanos, atravs da materializao visual (ou sonora) de uma mensagem cognoscvel. Nesse sentido, Johnson (2001) esclarece: Em termos simples, a importncia do design de interface gira em torno deste aparente paradoxo: vivemos numa sociedade cada vez mais moldada por eventos que se produzem no ciberespao, e apesar disso o ciberespao continua, para todos os propsitos, invisvel, fora de nossa apreenso perceptiva. Nosso nico acesso a esse universo paralelo de zeros e uns se d atravs do conjunto da interface do computador, o que significa que a regio mais dinmica e mais inovadora do mundo contemporneo s se revela para ns atravs dos intermedirios annimos do design de interface. (Johnson, 2001, p.20) Nesse contexto, a interface pode ser entendida como o n acessvel (cognoscvel) de uma dada produo, uma vez que cabe a ela fazer a mediao entre o sistema compositivo (as informaes) em toda sua organizao e seu pblico. Assim, as interfaces propiciam o acesso s informaes, mediam os fluxos interativos e tornam-se responsveis pela representao verbal, visual e sonora (e suas hibridizaes) da produo. Recheadas de sinalizaes icnicas, indiciais e simblicas, as interfaces devem favorecer a apreenso cognitiva dos interatores e orientar os fluxos de informao no ambiente da web. O surgimento de novos recursos interativos, tcnicas, linguagens de programao, interfaces, softwares, suportes, hardwares e componentes de informtica pressionam as produes interfaceadas a estarem sempre preparadas para serem frudas e suportadas pelos recursos mais recentes ou mais propcios s mediaes sgnicas com seu pblico. Se pensarmos, por exemplo, na interface do Facebook, notamos que recorrentemente sua estrutura alterada, demarcando novos paradigmas e formatos para os processos interacionais e cognitivos. No ano de 2012 assistimos s mudanas no acesso s informaes pessoais, mudana de acesso aos aplicativos que se integram rede, alterao da apresentao do perfil com fotos de capa, adaptao de formatos para a rede ser visualizada em dispositivos mveis, mudana nas notificaes globais dos amigos, mudana na estruturao da timeline passando a demarcar historicamente as aes e se comportar como

um feed de notcias, mudana na apresentao das imagens fotogrficas, aumento considervel dos espaos publicitrios entre tantas outras. Uma rpida busca em um mecanismo capaz de apontar centenas de manchetes de portais e blogs fazendo referncias a essas constncias. Essas modificaes estruturais podem ser entendidas como capacidade de adaptao das hipermdias s novas demandas e ao poder que elas tm de ditar tendncias nos processos comunicacionais interativos com a ininterrupta evoluo sistmica de aquisio de novas propriedades. A evidncia clara da manifestao dessa dinmica de troca sistmica com seus ambientes, resultando na consequente alterao de sua composio, estrutura e mecanismo conforme anlise sistmica de Bunge (1999) configura-se, provavelmente, como o mais contundente motivo pelo qual rede Facebook venha ganhando tanta fora e se mantendo como referncia em mdias sociais. Ou seja, parece-nos plausvel afirmar que o fato de o sistema (miditico social interativo) Facebook abrir sua interface e seu mecanismo interativo constantes mudanas, favorece adaptao dessa mdia social s prprias modificaes estruturais sistmicas da prpria rede da web. Assim, esse processo dialgico de evoluo sistmica e adaptao na relao com seu ambiente, pode favorecer a uma permanncia maior de usufruto social, conquanto seus atores encontrem ali uma interface que possibilite a representao de seus interesses e contato com seus nichos sociais. Do ponto de vista social, extremamente importante assumirmos que a sociedade aprendeu a se relacionar pelas infovias da web, estabelecendo laos (interfaceados, mediados) com outras pessoas, formando grupos, firmando identidades, ignorando de vez as fronteiras fsicas da informao que separam os cidados nos vrios cantos do mundo. Outro ponto a se destacar, sob a perspectiva social, o fato de o sujeito (interagente) poder se inventar nos ns da grande rede, atravs dos perfis dos usurios . o que acontece, por exemplo, nas redes de relacionamento, nas quais exigido o registro com detalhamento de caractersticas visuais, socioeconmicas, escolaridade, gostos pessoais e interesses diversos de cada participante. Esses procedimentos de autorepresentao fazem com que o sujeito tenha a possibilidade de se apresentar conforme seus interesses especficos na comunidade, grupo ou redes de relacionamentos das quais participa. Trata-se de um contexto que pode beirar a esquizofrenia, se no pressupormos que h uma diferenciao entre os fatos que ocorrem na rede e fora dela. Sendo a internet um ambiente no apenas de difuso de informaes, mas principalmente de intercmbio informtico, os processos de representao da realidade tornam-se mais complexos que nos meios tradicionais de comunicao de massa, uma vez que a realidade na rede se refaz a cada nova interferncia de um internauta. (Alzamora, 2004, p. 102) De outro lado, parece-nos inegveis as mudanas cognitivas de toda e qualquer pessoa que passe a usar habitualmente a internet, no importando se o seu fim entretenimento, pesquisa ou como ferramenta de trabalho. A velocidade no processamento cognitivo da informao se altera com a mesma rapidez com a qual um internauta sente-se impelido a clicar em um link, a no clicar em outro ou com a rapidez com a qual ele diagnostica e qualifica uma pgina, uma notcia ou um post. Assim, o prprio pensamento vai acompanhando o frenesi das linkgens. Um pensamento veloz, mas que pela prpria caracterstica da

velocidade, vai perdendo a capacidade de ser profundo e gerar memrias no longo prazo. Nesse sentido, Marcus bastos aponta que Nos vos entre antes e depois, possvel narrar a passagem de um tempo que no gira com os ponteiros do relgio. Nesse contexto, mais importante aprender a pensar na velocidade dos cliques que torcer por um tempo lento, tempo que retorna nos clares dos esquecimentos ou nos intervalos de silncio a que o visitante dos fragmentos contemporneos pode se entregar quando interrompe suas derivas, quando estanca o fluxo de conexes habitual. (Bastos, 2005, p.25) Outro exemplo prtico a capacidade que as pessoas (internautas) adquiriram de lidar com uma grande diversidade de informaes simultneas, haja vista as situaes nas quais nos vemos interagindo com dezenas de programas, aplicativos, documentos, pastas e sites simultaneamente e, diga-se, com bastante naturalidade e desenvoltura. A internet, as interfaces, os computadores bem como os dispositivos portteis j no so novidade. Figuram agora como ferramentas de intensa atualizao necessrias para grande parte dos processos produtivos. 3. Fenomenologia das mdias sociais O caminho traado por essa pesquisa busca o iniciar da demarcao do terreno fenomenolgico das mdias sociais, encontrando na transdisciplinaridade cientfica, rumos metodolgicos para indicao do que podemos tratar como elemento essencial da natureza desses processo miditicos que, com tamanha velocidade, vm transformando substancialmente a sociedade do sculo XXI, especialmente aquelas culturas (como a nossa) que fazem uso desses sistemas de trocas simblicas. Tratamos esses processos (sob uma viso sistmica) como dinmicos (que se modificam constantemente), viabilizados por suportes diversos, com funes e peculiaridades prprias, cujo meio d-se a partir de uma rede de conexes (links e ns), propiciando a atualizao de relaes interativas em que os prprios receptores (internautas) so, tambm, produtores (emissores) de informaes. Do ponto de vista sistmico, as mdias sociais caracterizam-se por exibir em seu carter dinmico, a baixa previsibilidade e o alto ndice de propriedades partilhadas, fazendo com que signicamente sua composio esteja em constante reformulao. Encaramos as mdias sociais mais do que simples repositrios mediadores de contedos (informaes) veiculados no meio da internet. Defendemos a ideia de que as mdias sociais no tm natureza estanque e definitiva, so do prprio ponto de vista, processos miditicos, uma vez que suas definies mais palpveis esto em constante mutao e transformao. No entanto, tambm no nos basta assumir simplesmente o fato de que se modificam e se transformam e deixarmos por isso mesmo. imprescindvel que possamos tocar em alguns pontos fulcrais da essncia desses processos miditicos. justamente por isso, que buscamos trazer luz aos aspectos fenomenolgicos da natureza das mdias sociais. Do ponto de vista sistmico-fenomenolgico, podemos inferir que as mdias sociais revelam com clareza, atributos prximos s caractersticas fenomenolgicas da primeiridade, uma vez encontrarmos no seu interior um constante e incansvel motor criativo pulsante que abre caminho e brechas para as mais diversas possibilidades de publicao nos formatos verbais, visuais, sonoros, audiovisuais, hipermiditicos e suas tramas hbridas. Encontramos na primeiridade, pois, o primeiro passo para a demarcao da natureza fenomenolgica das

mdias sociais. Um campo aberto de possibilidades de materializao de informaes que tem baixssimo filtro de seleo. Pelo fato de os prprios atores interagentes (internautas) se tornarem os produtores de contedos que circulam pelas mdias sociais e tomando-se como pressuposto o fato de que produes como posts visuais, verbais, sonoros, audiovisuais, hipermdiaticos e toda sorte de compartilhamento de links e outros tipos sgnicos da web, verificamos a uma das caractersticas da natureza das mdias sociais. Uma caracterstica que evidencia a fora da mdia social ser mais um processo que um fim mediador em si, mesmo. Alargando a questo, voltando-nos amplificao desses potenciais em funo da larga utilizao dos dispositivos mveis com acesso internet, Santaella (2007), ao tratar das Linguagens lquidas na era da mobilidade, coloca: Nesta era da comunicao mvel, todos testemunhamos o desaparecimento progressivo dos obstculos materiais que at agora bloqueavam os fluxos dos signos e das trocas de informao. Cada vez menos a comunicao est confinada a lugares fixos, e os novos modos de telecomunicao tm produzido transmutaes na estrutura da cossa concepo cotidiana do tempo, do espao, dos modos de viver, aprender, agir, engajar-se, sentir, reviravoltas na nossa afetividade, sensualidade, nas crenas e nas emoes que nos assomam. (Santaella, 2007, p. 25)

As mdias mveis potencializam efetivamente esse campo, abrindo o campo das possibilidades para muito alm do restrito e codificado mundo da web. Andando pela rua com um smartphone com acesso a qualquer tipo de rede que me conecte web, posso alterar a dinmica dos fluxos da minha e das linhas do tempo de todos que de alguma forma, se conectam a mim. Hoje, podemos dizer, sem medo, que toda e qualquer informao alcanvel pela percepo humana carrega em si uma possibilidade de representao miditica. Essa a imanncia clara da primeiridade nessa natureza. Em outro caminho complementar, percebemos, ainda, que est no princpio de seleo de cada informao, a evidncia da secundidade. Como atores do universo da web, atravs das mdias sociais, entramos todos em contato com centenas, s vezes milhares de informaes, diariamente. Um processo veloz de atualizao que, atravs de recursos como a linha do tempo, marca a acelerao da quantidade de informaes a que temos que reagir. Toda informao em mdia digital, antes de ser publicada, curtida, compartilhada, tagueada numa interface, colocada em recorte, destaque, seleo, dentre toda infinidade. Dando continuidade aproximao das categorias fenomenolgicas de Peirce, tocamos, inevitvel e imediatamente, o campo da mediao e representao sgnica, a terceiridade. Fazemos referncia a um tipo miditico que tem em sua base de linguagem, o fato de s existir em funo das constantes, infinitas, instantneas e dispersas atualizaes. Cada contato de um internauta (ator interagente) com as informaes disponveis nas redes sociais digitais, na web, o motor impulsivo do funcionamento dessas mdias. Assim, mais do que pblico, somos mediadores, meios dessas mesmas informaes, redefinindo completamente o que um processo de comunicao. Ou, colocando em xeque o modelo clssico dos estudos de massa da comunicao. O que se revela, uma extrema complexificao do processo comunicacional, no qual dificilmente conseguiremos demarcar com clareza quem o pblico-alvo (receptor) e qual o contorno do meio de comunicao. Fazemos parte do prprio meio e, portanto, transmutamos toda sorte de informaes,

intenses e processos de representao, deixando o campo interpretativo, completamente escancarado para as prximas e/ou simultneas relaes comunicacionais. Reside em questes como essa acima colocada, o carter fundamental do movimento das mdias sociais que vem representando boa parte das redefinies da web e do comportamento dos prprios internautas com a rede da internet. Essa a marca, a presena clara e manifesta da terceiridade, fenomenologicamente pontuando. Um sistema que se abre evolutivamente para um contexto dinmico sem muita previsibilidade. Esse contexto a prpria caracterstica motriz da formao sgnica da web, pelas mdias sociais. Os interpretadores das informaes (pblico) saem do papel de audincia, de espectador para assumir o papel de mediador, de referncia. Uma referencia polifnica que projeta os limites da web (atravs das mdias sociais) para caminhos cujos horizontes ainda nos parecem nublados. 3.1. A metfora da timeline Uma das caractersticas que mais se destacam em algumas das principais plataformas (hipermdias) de formao de grupos sociais nos sistemas digitais em rede o recurso da timeline (linha do tempo). Do ponto de vista sistmico (Bunge, 1999) podemos tomar o recurso da linha do tempo como um mecanismo do sistema mdias sociais. A linha do tempo apresenta a sequncia de eventos publicados em ordem cronolgica. Essas publicaes podem ser gerais de todos os participantes da rede social ou particulares de perfis individuais, pginas ou grupos. No caso da rede Facebook, por exemplo, cada perfil, ou seja, cada web ator, possui uma linha do tempo em sua pgina principal que exibe as suas principais publicaes. Alm disso, esse mesmo internauta poder visualizar e entrar em contato interativo com as publicaes das pessoas s quais ele possui um lao direto estabelecido, popularmente classificados como amigos. Para melhor compreenso dos recursos da timeline, segue ao lado uma imagem ilustrativa que a prpria rede do Facebook disponibiliza ao pblico para melhor explicao da funo e dos principais recursos visualizados atravs dela. Os posts em blogs possuem essa caracterstica. Outro exemplo importante e que, talvez, tenha sido o principal responsvel pela ampla familiarizao dessa caracterstica de linguagem, o Twitter. Com apenas 140 toques (caracteres), o internauta precisa elaborar e transmitir uma dada informao que, muitas vezes, representada por pequenas palavraschave, seguidas de um link, muitas vezes encurtados por servios como TinyURL . Nem todas as plataformas de mdias sociais se valem do recurso de timeline. No entanto, atualmente, aquelas plataformas que fazem a opo de criar grupos e gerar processos constantes de relacionamento e trocas simblicas entre os participantes, acabam disponibilizando o formato timeline ao seu pblico. Isso, porque, a timeline acaba assumindo o papel de representao do prprio perfil. Ou seja, o conjunto estruturado e organizado que exibido na linha do tempo as menes, imagens, compartilhamentos, marcaes, posts, comentrios, etc torna-se de imediato, a prpria identidade de quem se representa (terceiridade). Seja esse algum uma pessoa, um conjunto de pessoas, uma instituio, uma corporao, um evento, uma ideologia, um produto e assim por diante. Ao nos depararmos com essa questo da linha do tempo, enfrentamos essencialmente problemas semiticos e sistmicos. Os semiticos, por exemplo, passariam pela questo da representao dos perfis e pela forma como os internautas criam e modificam cada

informao compartilhada, levando-se em considerao que a simples ao de curtir uma publicao j , por si s, uma modificao da informao. Uma modificao de cunho qualitativo que dever afetar o modo como os demais internautas interligados ao primeiro devero assimilar tanto a informao, quanto a identidade de quem curtiu. Os sistmico, como a questo da organizao/desorganizao dos conjuntos de informaes em funo das imprevisveis interferncias de seus ambientes (sistemas maiores), no que diz respeito troca de propriedades internas do sistema (elementos sgnicos de linguagem como imagens, textos, vdeos, expresses e toda sorte de informaes trocadas no interior da estrutura) e externas (propriedades originalmente pertencentes a outros sistemas que estabelecem relaes e trocas com a rede social especfica). Estariam neste lugar, a prpria web e sua dinmica viva, outras hipermdias que acabam pautando as publicaes, propsitos pessoais de cada internauta ao agir nas publicaes, avanos tecnolgicos, diversificao dos suportes, entre tantos outros sistemas que dinamizam as trocas evolutivas de maneira constante e, muitas vezes, indeterminada. No entanto, entendemos que essa questo no se encerra apenas em um elemento de identificao de linguagem. As consequncias da apropriao desse tipo de recurso, mediando as relaes interpessoais, so delicadas. Em primeiro ligar porque cria distncias entre o participante que pode estar conectado constantemente e o internauta eventual, aquele que se conecta eventualmente nas mdias sociais. Nesse sentido, o primeiro estar em contato com um fluxo muito maior de informaes que o segundo, demarcando referenciais distintos. Um segundo e at preocupante ponto, refere-se velocidade e quantidade de informaes a que somos bombardeados e com as quais bombardeamos nossas cercanias. Falamos de um fluxo incessante de informaes, sem curadoria editorial e que se alteram constantemente. Ou seja, em um dia de interao em uma rede como o Facebook temos contato com milhares de informaes como posts, curtidas, comentrios, nomes de amigos, sugestes, publicidades, vdeos, eventos, atualizao de status, entre outras tantas. Toda essa avalanche incessante de informaes no pode ser processada em todos os seus aspectos por quem entra em contato com esse fluxo. Se quer, temos tempo suficiente para processar todas elas e, assim, gerarmos memrias em nossas mentes, uma vez que a gerao de memrias est relacionada associao de uma informao a um dado referente (um problema de representao mnemnica). Ou seja, acabamos criando filtros de seleo para mantermos relaes perceptivas com os signos ali dispostos e absorvermos efetivamente as informaes. Mesmo aquelas com as quais interagimos, passam por ns e em alguns minutos j no figuram mais como estrelas de nossos comentrios ou inquietaes. Diante desse panorama, no mnimo inquietante, podemos lanar a hiptese de que a timeline mais do que um recurso de linguagem das mdias sociais, instiga a projeo de um novo formato cognitivo que se pauta pelo acesso a um excesso de informaes que no oferecem caminhos em si para um aprofundamento de seu contexto e significao. Assim, vemos a sociedade que abraou as mdias sociais caminhar rumo a um paradigma que privilegia a quantificao da informao (estar a par do que acontece, do novo) e no mais ao paradigma da verossimilhana, apurao e estudo de cada uma dessas informaes. Consideraes finais Ao realizarmos uma busca sobre a natureza fenomenolgica e sistmica das mdias sociais, nos deparamos com algumas questes que fazem-nos repensar o prprio conceito de

mdia para ser aplicado no contexto de troca de informaes mediadas pelas redes sociais digitais interativas. Tais questes lanam-nos novas hipteses e projetam desafios que devem ser encarados em prximos estudos. Os estudos fenomenolgicos e sistmico demonstram que as mdias sociais marcam em definitivo um novo paradigma da comunicao em que aqueles antigos receptores (do modelo clssico de comunicao) se desdobraram tripartidamente e concomitantemente em emissor, meio e receptor. Somos ns, internautas (atores da web ) a prpria mdia atualizada em uma interface digital interativa aberta conexo de diversos ns e novos links constantemente? O que se tem a impresso de que ao entrar no mundo labirntico das mdias sociais, nos deparamos com tantas portas e possibilidades que ser necessrio uma infinidade de chaves e descobertas de segredos para continuarmos a seguir. Nesse sentido, notamos que a nossa sociedade fazendo referncia s culturas que tm acesso internet est aceleradamente passando por processos de redefinio em sua organizao social. Isso se verifica na forma como as pessoas esto interagindo e gerando interpretantes das informaes a que tm contato e pela forma como esto interagindo e interpretando informaes com as outras pessoas com as quais mantm contato. Novos grupos se formam, novas linguagens de conversao se estabelecem e novas manifestaes de apoio ou repdio das relaes e das informaes tornam-se pblicas. Raquel Recuero (2012), aponta ao tratar sobre a conversao em rede que A cada dia, pessoas de todo o mundo conectam-se internet e engajam-se em interaes com outras pessoas. Atravs dessas interaes, cada uma dessas pessoas exposta a novas ideias, diferentes pontos de vistas e novas informaes. Com o advento dos sites de redes sociais, essas conversaes online passaram a criar novos impactos, espalhando-se pelas conexes estabelecidas nessas ferramentas e, atravs delas, sendo amplificadas para outros grupos. So centenas, milhares novas formas de trocas sociais que constroem conversaes pblicas, coletivas, sncronas e assncronas, que permeiam grupos e sistemas diferentes, migram, espalham-se e semeiam novos comportamentos. (Recuero, 2012, p.121) Assim como Recuero, acreditamos nesses novos comportamentos, nesses novos paradigmas. Passamos, aps esses estudos a entender que trata-se, sobre tudo de um novo paradigma social. Paradigma esse que deve continuar sendo investigado pelas diversas vias que essa pesquisa como um todo aponta. Com especial destaque, deixamos registrada a preocupao em identificarmos como o ser humano est absorvendo essas avalanches de informaes e relaes sociais dirias, muitas vezes superficiais. Portanto, pontuamos nossas investigaes preliminares, perguntando: possvel afirmarmos que existe um aumento da velocidade de processamento cognitivo das informaes e a consequente diminuio da capacidade de aprofundamento das questes, em funo da acelerao do contato com as informaes que se processa e se atualizam com extrema velocidade nas interfaces das mdias sociais?