OS DILEMAS DA COMUNICAO INTERCULTURAL

REFUGIADOS DO GOLPE MILITAR CHILENO: ESTUDO DE CASOS

MARCIA CRISTINA HERNNDEZ BRIONES

Orientadora: Prof Me. Susana Gib Azevedo

Porto Alegre, 2 de julho de 2010.

TEMA E DELIMITAO
TEMA: OS DILEMAS DA COMUNICAO INTERCULTURAL Adaptao na nova cultura. Como foi deixar seu pas e migrar para um local desconhecido. Tornar-se um cidado residente com forma ideologicamente igualitria

a dos novos conterrneos.

DELIMITAO: ESTUDO DE CASOS DE REFUGIADOS

DO GOLPE MILITAR CHILENO

Anlise dos processos de mudana vividos por exilados chilenos

que foram acolhidos por diversos pases, atravs das diversas culturas em que se refugiavam.

JUSTIFICATIVA + OBJETIVOS
RRPP: Projeo para a rea Compreender os processos de

internacional.
rea de estudo atual: o mundo

mudana e os fatos ocorridos.

Identificar a adaptao sob o

vive as diferenas sociais e compartilha culturas.

Aspecto familiar e coletivo

aspecto das diferentes percepes.

Estudar o processo intercultural. Vislumbrar o contexto poltico: a

da autora.

Comunicao e as RRPP.

Reconhecimento cultural, social e econmico

Nova famlia; caractersticas sociais diferentes

Hibridismo cultural

OS ENFOQUES DO ESTUDO

Dimenses bsicas do estudo:

RELAES INTERNACIONAIS

RELAES PBLICAS

HISTRIA DA HUMANIDADE

RELAES INTERCULTURAIS

REFERENCIAL TERICO
1 COMUNICAO CONTEXTUAL: OS CENRIOS Comunicao e seus processos, variaes e adaptaes para a contextualizao dos cenrios tratados. 2 A ADMINISTRAO DAS DIFERENAS Exposio da comunicao intercultural e definies de cultura. 3 AS RELAES INTERCULTURAIS NO PROCESSO DE ADAPTAO Paralelo da diversidade intercultural e o refgio e a atividade de Relaes Pblicas como mediadora. 4 REFGIO, EXLIO, IMIGRAO E EMIGRAO Nomenclaturas e como ocorrem estas denominaes. 5 CONTEXTUALIZAO HISTRICA E SOCIAL Definies, cenrios geogrficos e temporais, os principais fatores de mudana, o choque cultural ao recomear a vida em um novo pas / reconhecimento da ptria ao retorno.

1 COMUNICAO CONTEXTUAL: OS CENRIOS

Comunicao trata do elo que conecta pessoas, organizaes, mdia.
O significado deste processo to amplo e a sua realidade to essencial

que possibilita agregarmos novas cincias, novos estudos e, assim, complementar e direcionar este processo.
A contextualizao dos cenrios a serem abordados necessita de um

processo potente como a comunicao, que, realocada em outra dimenso, torna-se um agente integrador entre cultura e comunicao intercultural.

1 COMUNICAO CONTEXTUAL: OS CENRIOS

Evoluo do sistema de comunicao para um sistema de comunicao intercultural:

Indivduos como meio para interao das culturas. Fonte: A Autora (2010).

2 A ADMINISTRAO DAS DIFERENAS

COMUNICAO CULTURA E

INTERCULTURAL Abriga fatores existentes na cultura individual ou coletiva. A interao dos fatores existentes para um indivduo com outro, causam a fuso de culturas que designamos como interculturalidade.

INTERCULTURALIDADE A cultura no parte apenas de uma sociedade, mas tambm um distintivo de uma nacionalidade, uma organizao, um grupo social. uma representao do real significado do coletivismo.

Compreender a cultura de um povo expe a sua normalidade sem reduzir sua particularidade.

3 AS RELAES INTERCULTURAIS NO PROCESSO DE ADAPTAO

DIVERSIDADE CULTURAL RELAES PBLICAS COMO

E O REFGIO

MEDIADOR

Cada grupo vivencia essa experincia de maneira diferente, assim como cada pessoa reage de formas distintas para cada situao. Assim como o estrangeiro experimenta a relao intercultural, assim o para o nativo que interage com este indivduo e sua cultura.

Segundo Kunsch (2002), a comunicao um instrumento vital e imprescindvel para que as relaes pblicas possam mediar relacionamentos organizacionais com a diversidade de pblicos, a opinio pblica e a sociedade em geral. A essncia das Relaes Pblicas est na necessidade do equilbrio entre o individual e o coletivo
(FERRARI, 2003, p. 8).

3 AS RELAES INTERCULTURAIS NO PROCESSO DE ADAPTAO

A cultura que um indivduo leva consigo, em uma situao migratria, precisa relacionar-se com a cultura que o recebe, atravs de outro indivduo:

Analogia ao modelo de Shannon e Weaver e do sistema fundamental de comunicao. Fonte: A Autora (2010).

4 REFGIO, EXLIO, IMIGRAO E EMIGRAO

REFGIO
- Fora do pas de origem - no podem ou no querem

EXLIO

usufruir da proteo dessa nao - no tem uma nacionalidade e encontram-se fora desse pas em consequncia dos acontecimentos - no possam ou tenham receio de retornar.

Assim como o refgio, caracteriza a situao do pas de origem para o passado daquele indivduo que passou por essas experincias. Pode ser esclarecido como uma formalizao do estado de refgio, atravs de um decreto oficial.

4 REFGIO, EXLIO, IMIGRAO E EMIGRAO

IMIGRAO E EMIGRAO

Movimentos que prioritariamente decorrem de mudana geogrfica, e no necessariamente esto conectados a um motivo especfico do pas de origem ou de destino. Decorrentes desses movimentos imigrao, ao entrar em um territrio, e emigrao, ao sair novos fatos surgem, pois as pessoas esto circulando pelo planeta, compartilhando culturas e evoluindo para uma sociedade cada vez mais homognea.

4 REFGIO, EXLIO, IMIGRAO E EMIGRAO

POR QUE REFUGIADOS:
ESTERETIPO IDENTIDADE

Podem impedir a comunicao em pelo menos quatro formas: crena coletiva a respeito de algo (ex.: nacionalidade); associao de uma caracterstica especfica a todo um grupo; o estereotipado sente-se inferior; e, quando o esteretipo concretizado leva a interpretao de que esse comportamento pertence ao coletivo (JANDT, 2001 apud MARTINELLI, 2008).

um movimento de construo, aliado personalidade e com temporalidade ilimitada. algo em constante evoluo que semeada involuntariamente dia aps dia, mesmo no passado mais longnquo de cada ser humano, talvez mesmo desde a concepo do embrio.

5 CONTEXTUALIZAO HISTRICA E SOCIAL

A SITUAO NO CHILE NO ANO DE 1973

Salvador Allende fora eleito atravs de eleies democrticas, ou seja, realizao efetiva da transformao poltica, social e econmica do pas. O apoio dos Estados Unidos ao golpe militar ocorreu por meio desse incentivo financeiro: pagavam parte da populao para no trabalhar, numa forma de corroer o governo socialista. A junta militar no restringiu sua revoluo somente aos acadmicos socilogos, filsofos, atores, msicos, artistas. Tambm foram interditados os partidos polticos de esquerda, os conservadores entraram em recesso, o congresso foi dissolvido.

5 CONTEXTUALIZAO HISTRICA E SOCIAL

A SITUAO NO CHILE NO ANO DE 1973

Os lderes da Junta estavam convencidos de que haviam salvo o Chile e que os anticomunistas em todo o mundo estariam lhe dando apoio e no censurando.

Somente em 1998 Augusto Pinochet foi preso por ter violado os direitos humanos.

5 CONTEXTUALIZAO HISTRICA E SOCIAL

O CHOQUE CULTURAL

Euforia inicial

Impacto da novidade, onde as similaridades entre a cultura materna e a apresentada so exaltadas, afirmando o conforto da nova experincia.
O foco passa para as diferenas entre o pas de origem e a nova cultura. Pode manifestar sintomas fsicos e psicolgicos como fadiga, insnia, depresso, raiva e solido, reflexo do isolamento.

Irritao e hostilidade

Ajuste gradual Adaptao

Quando sem mais escolhas, a pessoa se ajusta a sua nova realidade e trata de desfrut-la como lhe parece melhor.
Plenamente adaptado, passa a conviver naturalmente em ambas as culturas, caracterizando nesse estgio, o hibridismo cultural.

Jandt (2001 apud MARTINELLI, 2008)

5 CONTEXTUALIZAO HISTRICA E SOCIAL

RECOMEO EM UM RECONHECIMENTO DA

NOVO PAS Na ida para o novo pas, o refugiado leva consigo uma esperana de uma vida melhor, apesar de ter consigo a resistncia de querer estar no seu pas e no poder. Assim, cria expectativas a respeito do trabalho que ir ter, do idioma que ter que aprender, da nova vida que lhe oferecida.

PTRIA AO RETORNO Imagina como seria sua vida se no precisasse mudar seus rumos, surgindo assim a necessidade de reencontro com o solo natal tantas vezes postergado.

PESQUISA DE CAMPO

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Estudos de caso: 5 entrevistados. Fatos sobre a situao poltica e econmica do Chile. Mudanas scio-culturais causadas pelo golpe militar.

Consequncias na sociedade.
Processo de adaptao e readaptao.

METODOLOGIA + PROCEDIMENTOS
Pesquisa exploratria. Observao participante. Envio de roteiro, com 17

questes, a 5 refugiados do golpe militar chileno.

Perodo de convivncia. 6 categorias / 17 subcategorias

Realizao:
Roteiros com perguntas semi-

abertas e abertas.
Uso da internet.

+ 3 categorias para os
depoimentos.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

METODOLOGIA Pesquisa exploratria. feita quando o tema pouco

explorado e complexo para formular resultados precisos. (GIL, 1999). participante, que incide na incluso e interao do pesquisador com o objeto de estudo (BARROS; DUARTE, 2006). abertas e abertas, enviadas por e-mail, podendo ser respondidos por escrito e sem a presena do entrevistador (MARCONI; LAKATOS, 2002).
inacessveis por outros meios, torna-se uma maneira prtica de realizao (BARROS; DUARTE, 2006).

Entrevistas qualitativas, atravs de roteiros, e observao

Nas entrevistas sero utilizados roteiros com perguntas semi-

A respeito do uso da internet, visto que os entrevistados esto

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

PROCEDIMENTOS
Foi enviado um roteiro, contendo 17 questes, a cinco refugiados do golpe militar chileno. As mensagens foram enviadas de 25 a 29 de abril de 2010 e as entrevistas retornaram no perodo de 8 a 15 de maio de 2010. Envolvidos neste estudo de caso esto: Jaime Marquez. Exlio Oficial Gladys Crdova. Exlio Oficial Jaime Hernndez Albarrn. Exlio Voluntrio Roberto Bunster. Exlio Voluntrio Enrique Jaime Navarrete Anguita. Exlio Voluntrio

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Pessoalmente, os depoimentos foram coletados nas datas que seguem: Jaime Marquez - em 09 de abril de 2009, em Paris, na Frana. Gladys Crdova - em 26 de junho de 2009, em Bruxelas, na Blgica. Enrique Navarrete - em 01 de fevereiro de 2010, em Santiago do Chile. No entanto, por volta dessas datas houve um perodo de convivncia de aproximadamente duas semanas com cada um desses trs casos de refgio, o que proporcionou a coleta de dados em forma de observao. Ainda pessoalmente, no entanto com maior nfase na observao participante, foi resgatado o depoimento de Jaime Albarrn e sua esposa Isabel Briones, que, por serem pai e me da autora, proporcionaram anos de relatos durante a convivncia familiar.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Para registrar os depoimentos, as anlises sero segmentadas em trs categorias:

Exlio Moral: o refgio - Trata-se de um exlio voluntrio, em

que o indivduo sai do pas por falta de recursos bsicos de sobrevivncia, como alimentao e trabalho. Inclui-se nesta categoria: Jaime Albarrn e Roberto Bunster.
Exlio Poltico - o caso de exlio oficial, quando lhe

proibida a permanncia e vetada a nacionalidade. Nesta categoria sero includos: Jaime Marquez, Gladys Crdova e Enrique Navarrete.
Auto-Exlio - Trata-se da opo por no retornar ao pas de

origem. Inclui-se nesta categoria: Jaime Marquez, Gladys Crdova, Jaime Albarrn e Roberto Bunster.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Categoria I
Percepes

A percepo das pessoas aps o

golpe mudou: conscincia da ao proposital.

Sensao ao fim do golpe: dividida. O sentimento de que um novo Chile

estava por vir X s injustias que foram cometidas naquele perodo.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Categoria II
Adaptao

Traumas: Diviso do social. Medo.

Privao da liberdade. No ter a oportunidade de lutar democraticamente.

Idioma: TV. Livros. Vivncia. Choque Cultural: Diferenas no

comprometimento. Contato com pessoas que viveram algo parecido.

Lugar para morar: Segurana. Salvar a

vida. Ir para um pas com estrutura.

O que mantm uma pessoa l: um lugar

livre de discriminaes.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Categoria III
Trabalho

Funes diferentes at atingir a

mesma posio.
Sem a situao legalizada, o contrato

informal tinha outra remunerao.

Quem no possua formao

profissional no Chile, trabalhava onde as organizaes de apoio aos refugiados os colocavam.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Categoria IV
Sociedade

As reaes esboadas: solidariedade

e aceitao.
A populao do novo pas foi descrita

como calorosa, gentil e cooperadora.

Ao saberem que a sada do Chile

ocorreu em funo do golpe e/ou regime militar, a reao foi de indignao e ao mesmo tempo emotiva.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Categoria V
Interculturalidade

Sada: forma peculiar para cada um

dos refugiados.
Ao ingressar no novo pas, contaram

com o apoio de organizaes (na Europa).

Sensao de ser estrangeiro na

prpria terra.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

Categoria VI
Refgio

Contatos profissionais, polticos, rgos

internacionais e amigos.
Ampla oferta de manifestaes culturais. Mais liberdade para a mulher, alegria,

aproveitar a vida ao ar livre, confiana, crenas.

Dificuldades: orientar-se, idioma,

adaptar-se e aceitar a idiossincrasia do pas sem perder as suas razes, outro tipo de clima.

 Jaime Albarrn Porto Alegre

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

PROCESSO DE EXLIO MORAL: O REFGIO

Roberto Bunster Santos Essa denominao surgiu pois

formalmente no lhes foram quitados os documentos, mas lhes foi vetada a permanncia no pas.
Ao percorrer os povoados ao longo do

pas, tudo traz lembranas, como devolver um pedao da vida que estava perdida; lembranas da infncia e juventude se fazem presentes.

 Jaime Marquez Paris

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

PROCESSO DE EXLIO POLTICO

No Illapu, que realizava turns mundiais, relatava aos povos o que estava acontecendo no Chile.
Gladys Crdova Bruxelas

Seu marido, foi torturado na base area e ao conseguir escapar, conseguiram partir em exlio para a Blgica.
Enrique Navarrete Santiago

Foi perseguido e preso. Emigrou com identificao trocada.

6 A PESQUISA: REFGIO, ADAPTAO E COMUNICAO

PROCESSO DE AUTO-EXLIO

Mesmo com o fim do regime militar, alguns refugiados optaram por no retornar.
Jaime Marquez Paris

na Frana teve maiores oportunidades, alm de contar com a estrutura que o pas oferece.
Gladys Crdova Bruxelas

pde realizar-se profissionalmente como artista plstica, obtendo reconhecimento.

Jaime Albarrn Porto Alegre

Fixao com o crescimento da famlia.

Roberto Bunster Santos

o processo repetiu-se e ainda no garante que o tempo de mudanas tenha estancado.

CONSIDERAES FINAIS

Registro da fragilidade e da fora do ser humano ao lutar

por um mundo ideologicamente sem fronteiras.

O resgate do que vivenciaram foi marcante e dividido:

recordar o povo chileno, as opes polticas, o ir ou ficar, o ficar feliz ou triste.

Esse sentimento ambguo, que mistura a alegria com a

revolta, relatado com emoo numa forma de registrar a histria de cada um, sempre repleta de orgulho este, sim, sem divises.

Muito Obrigada!
Jaime Albarrn

Jaime Marquez Gladys Crdova

Isabel Briones Roberto Bunster

Enrique Navarrete