INTEGRAO ENTRE CARGA FSICA E MENTAL NA ATIVIDADE DO CHAPEADOR DE MONTAGEM ESTRUTURAL

Vanessa Secchin, graduanda. Nilton Luiz Menegon, M. Sc. Tlio Oliveira de Souza, M. Sc. Mnica S. T. Bernardino, M. Sc. Grupo Ergo&Ao DEP/UFSCar Rodovia Washington Luiz Km 235 Caixa Postal 676 13 656-905 So Carlos So Paulo vanessa@simucad.dep.ufscar.br Palavras chaves: Carga de trabalho, Percepo de desconforto, Contextos crticos. A atividade dos chapeadores de montagem estrutural caracterizada como no repetitiva, e de alta demanda no campo fsico e cognitivo. Este trabalho avalia as interaes entre carga fsica e mental e as relaes destas com as atividades disparadoras de desconforto a partir da perspectiva dos operadores. Os resultados apontam para a indissociabilidade das componentes da carga de trabalho bem como para o necessrio equacionamento das diferentes variveis presentes na situao, a fim de tornar efetiva as aes no campo da ergonomia. Keywords: workload, discomfort perception, critic contexts. The activity of the assembly works is characterized as not as a repetitive work and has a high demand in the physical and cognitive field. This work evaluates the interactions between mental and physical integration and the relations of these with the discomfort shooting activities from the perspective of the workers. The results aim for the association between the workload components integration as well as the necessity of one integrated solution for the peculiar present variables in the situation, in order to become the actions effective in the ergonomics field.

1. INTRODUO A atividade de chapeador de montagem estrutural encontra-se presente na indstria automobilstica de pequena escala , aeronutica e de construo naval. A atividade caracterizada pela realizao cclica de processos bsicos de posicionamento de peas, furao, escareao, ajustes e cravao; com ciclos de trabalhos longos e pela diversidade de atividades no interior do ciclo. No geral, a atividade dos chapeadores de montagem estrutural caracterizada como no repetitiva, e de alta demanda no campo fsico e cognitivo. Os problemas no campo da ergonomia, manifestos nas atividades dos chapeadores de montagem estrutural, podem ser melhores compreendidos quando consideradas as suas especificidades. No que pese a sofisticao tecnolgica dos produtos resultantes, os processos produtivos e as operaes de fabricao de peas primrias, montagem estrutural e montagem final, so intensivas em atividades manuais, determinadas pela diversidade e complexidade das peas, sub conjuntos, conjuntos e clulas pr-montadas e pela produo em pequena escala, inviabilizando um maior grau de automao. As questes crticas no

campo da sade esto relacionadas com as exigncias posturais no trabalho e o uso intensivo de ferramentas manuais. As publicaes associadas ergonomia, explicitamente relacionadas com a atividade dos chapeadores, tratam fundamentalmente de trs questes. Usabilidade das ferramentas manuais e distrbios msculo esquelticos nos membros superiores, discutidos particularmente nos Ergonomisc Reports (1992) - SIC CODE 9711 e 3511 do Occupational Safety & Health Administration Department of Labour/US (OSHA), Distrbios msculo esquelticos na coluna, caracterizados por DUQUETTE et al (1997); e, dificuldade de acesso, discutido em VENKAT et al (1997). Posto que, estudos sobre o desconforto tm sido utilizados para aumentar a compreenso dos fatores que afetam a relao da atividade de trabalho com o impacto sobre os trabalhadores (MARLEY & KUMAR, 1994, BENDEN 1994, CAMERON, 1996, BORG, 1998) e, mais do que detectar a presena do desconforto msculo-esqueltico, fundamental buscar identificar a origem do desconforto rela cionado ao trabalho; o objetivo deste estudo foi o de avaliar a relao entre a percepo da carga de trabalho fsica e

mental e as atividades disparadoras de desconforto nas situaes de trabalho em anlise. O ponto de partida o estudo sobre percepo de dificuldades para a coluna em trabalhos de montagem estrutural (DUQUETTE et al, 1997), cujos resultados mostram que, de acordo com a posio adotada e o tempo de manuteno da mesma, os trabalhadores encontram mais ou menos dificuldade em realizar o trabalho, assim, sobressaem em importncia a posio adotada ao esforo e o tempo de durao freqncia com que a tarefa realizada. Isso mostra que os trabalhadores consideram o contexto de trabalho, integrando os fatores presentes, e no considerando variveis isoladas. A relao entre variveis fsicas e desconforto bem registrada na literatura. Entretanto, no parece claro, a relao entre as atividades percebidas como de elevada carga fsica e mental e a presena de atividades disparadoras de desconforto, o que constitui objeto deste estudo. 2. MTODO O estudo est inserido dentro mtodo de Anlise Ergonmica do Trabalho, referindo-se em especfico fase de Anlise da Tarefa. O instrumento utilizado para anlise de desconforto foi um questionrio desenvolvido por BERNARDINO et al 1999. O instrumento composto por 11 questes que permaneceram nesta aplicao. Os datados aqui considerados referem-se a quatro delas. A primeira questo se refere descrio das tarefas de trabalho, coletadas na rea, tendo por objetivo que o trabalhador associe cada tarefa a um tempo de durao e s posturas adotadas para a execuo de cada uma delas. pr-determinado qual o ciclo de trabalho (um turno, uma pea, uma seqncia de atividades, entre outros) que deve ser adotado pelos trabalhadores ao responder o questionrio. Outras trs questes se baseiam nas tarefas assinaladas na primeira questo, sendo uma questo sobre percepo da carga fsica, uma sobre percepo da carga mental e uma sobre percepo de qual atividade disparadora de desconforto. A questo anterior de percepo de desconforto baseada em

um boneco humano subdividido em 26 regies corpreas (CORLETT, E.M., et al, 1976). 3. SITUAES DE TRABALHO O questionrio foi aplicado em 3 situaes de trabalho de montagem estrutural (A, B e C) com caractersticas semelhantes, aqui ordenadas no sentido decrescente de complexidade. Nesse ambiente, a complexidade dada tanto pela forma e valor agregado da pea, quanto pela preciso exigida nas tarefas. Para a finalidade desse estudo, tem carter decisivo a boa descrio dos contextos de trabalho, aqui definido pelo contedo fsico e cognitivo das tarefas. Assim, para cada uma das situaes, listou-se as tarefas realizadas, adaptando suas faixas de tempo e tambm as posies adotadas. Na situao A, foram identificados 129 contextos, envolvendo 36 trabalhadores; na situao B, foram identificados 95 contextos, envolvendo 10 trabalhadores; e, para a situao C, foram identificados 109 contextos, envolvendo 59 trabalhadores. Foi criado um banco de dados para ser alimentado com as respostas dos questionrios e assim, facilitar seu tratamento. 4. RESULTADOS Os dados levantados foram tratados e organizados em tabelas de 7 colunas, correspondentes na seqncia s tarefas realizadas, nmero de operadores que realizam a tarefa, nmero de operadores que consideram a tarefa pesada no sentido da carga fsica, o nmero de trabalhadores que consideram a tarefa pesada no sentido da carga mental, o nmero de trabalhadores que consideram a tarefa disparadora do desconforto. As trs ltimas colunas correlacionam o nmero de trabalhadores que indicaram a mesma no campo fsico, mental e disparadora do desconforto, com o nmero total de trabalhadores que afirmaram realizar a tarefa. Para cada situao, a ltima coluna foi utilizada para classificar os dados em ordem decrescente. As Tabelas 1 a 3, apresentadas na seqncia, mostram os resultados obtidos. Nestas apenas as 10 tarefas, com maior ndice D/E, so apresentadas.

Tarefa 54 67 60 48 61 58 69 75 68 9

Ocorrncia 17 6 39 16 33 9 26 15 21 26

Fsica 12 2 15 7 10 2 7 6 3 2

Mental 6 0 6 1 2 1 0 2 1 1

Disparadora 7 1 6 2 4 1 2 1 1 1

F/E 0.71 0.33 0.38 0.44 0.3 0.22 0.27 0.4 0.14 0.08

M/E 0.35 0 0.15 0.06 0.06 0.11 0 0.13 0.05 0.04

D/E 0.41 0.17 0.15 0.13 0.12 0.11 0.08 0.07 0.05 0.04

Tabela1: Resultados obtidos no tratamento dos dados referentes situao de trabalho A. Tarefa 86 42 65 37 60 59 16 57 96 46 Ocorrncia 4 9 6 4 5 6 6 6 7 7 Fsica 1 2 3 1 1 2 1 0 1 0 Mental 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 Disparadora 2 3 2 1 1 1 1 1 1 1 F/E 0,25 0,22 0,5 0,25 0,2 0,33 0,17 0 0,14 0 M/E 0,5 0,11 0,17 0,25 0,2 0,17 0,17 0,17 0,14 0,29 D/E 0,5 0,33 0,33 0,25 0,2 0,17 0,17 0,17 0,14 0,14

Tabela 2: Resultados obtidos no tratamento dos dados referentes situao de trabalho B. Tarefa 103 61 90 60 52 97 67 51 95 84 Ocorrncia 45 46 47 38 46 41 45 47 44 47 Fsica 12 17 9 5 6 3 1 4 1 2 Mental 18 3 2 2 4 1 0 2 5 3 Disparadora 8 8 6 5 5 3 3 3 2 2 F/E 0,27 0,37 0,19 0,13 0,13 0,07 0,02 0,09 0,02 0,04 M/E 0,4 0,07 0,04 0,05 0,09 0,02 0 0,04 0,11 0,06 D/E 0,18 0,17 0,13 0,13 0,11 0,07 0,07 0,06 0,05 0,04

Tabela3: Resultados obtidos no tratamento dos dados referentes situao de trabalho C. Com os dados das colunas F/E, M/E e D/E, foram gerados grficos de barras e curvas. Nos grficos de barras, tem-se no eixo y, a escala de percentual e no eixo x, os contextos apontados. A ordem dos contextos est de acordo com a ordenao das tabelas pela coluna D/E. Para as trs situaes de trabalho, em apenas trs casos obteve-se zero para a coluna de carga mental que so, contextos 67 e 69 da situao A e 67 da situao C. No contexto 46 da situao B, a carga fsica no foi citada. Nos outros 26, as trs categorias foram assinaladas pelos operadores. A integrao dentre eles melhor apresentada nas curvas traadas com os mesmos dados. As cargas fsicas e mentais aparecem deslocadas, sendo geralmente a primeira maior que a segunda.

Relacionamento entre carga fsica, mental e atividade disparadora de desconforto

Contextos disparadores de desconforto integrando carga fsica e mental de trabalho

Indicador percentual

Indicador percentual

0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 54 67 60 48 61 58 69 75 68 9

Fsica Mental Disparadora

0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 54 67 60 48 61 58 69 75 68 9

F/E M/E D/E

Tarefas

Atividade

Grfico 1: Relacionamento entre percepo de desconfortos para a situao de trabalho A.

Relacionamento entre percepo de carga fsica, mental e atividades disparadoras de desconforto

Grfico 4: Contextos disparadores de desconforto integrando cargas de trabalho para situao de trabalho A.
Contextos disparadores de desconforto integrando carga fsica e mental de trabalho
0,6
Indicador percentual

0,6
Indicador percentual

0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 86 42 65 37 60 59 16 57 96 46

Fsica Mental Disparadora

0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0

Tarefas

86

42

65

37

60

59

16

57

96

46

Atividade

Grfico 2: Relacionamento entre percepo de desconfortos para a situao de trabalho B.

F/E M/E D/E

Grfico 5: Contextos disparadores de desconforto integrando cargas de trabalho para situao de trabalho B.
Contextos disparadores de desconforto integrando carga fsica e mental de trabalho

Relacionamento entre carga fsica, mental e atividade disparadora de desconforto

0,45 0,40 0,35 0,30 0,25 0,20 0,15 0,10 0,05 0,00 103 61 90 60 52 97 67 51 95 84
Fsica Mental Disparadora

0,45 0,40
Indicativo percentual

Indicador percentual

0,35 0,30 0,25 0,20 0,15 0,10 0,05 0,00 103 61 90 60 52 97 67 51 95 84

F/E M/E D/E

Tarefas

Atividade

Grfico 3: Relacionamento entre percepo de desconfortos para a situao de trabalho B.

Grfico 6: Contextos disparadores de desconforto integrando cargas de trabalho para situao de trabalho C.

Observa-se que os contextos disparadores fazem a integrao das componentes das cargas fsica e mental. Eles se apresentam de forma diferente nas trs situaes de trabalho, ora se aproximando numericamente da carga mental e hora da carga fsica, mas, independente da aproximao, nota-se a ligao direta entre as trs, o que deve ser levado em conta na anlise da situao de trabalho. Os dados numricos no descartam nem a subjetividade e nem a importncia que um componente pode ter sobre o outro. H casos em que a carga mental excede a carga fsica, casos em que as duas se igualam e, na maioria dos casos, a carga fsica se sobressai. Fica visvel no grfico de barras, o percentual de indicaes que as componentes da carga de trabalho receberam e, como os contextos disparadores de desconforto integram as variveis presentes. O resultado da anlise de trs situaes de trabalho com as mesmas operaes bsicas, mostrou que carga fsica, mental e atividades disparadoras de desconforto se relacionam quando os trabalhadores so questionados sobre suas percepes acerca do trabalho. Observa-se na maioria das vezes, as trs percepes caminhando juntas. Ento, o trabalhador se apresenta como o elemento integrador das diferentes componentes da carga de trabalho, fsica e mental e, alm disso, inter-relaciona os contextos que disparam desconfortos fsicos. Essa considerao deixa claro que, desmembrar as componentes da carga de trabalho em uma situao sob anlise, pode levar ao descompasso entre a interpretao do analista e a do trabalhador. Direcionar o olhar para o contexto, faz com que se identifique tanto o problema quanto sua causa. 5. CONCLUSES Os resultados obtidos com a aplicao do instrumento de percepo de desconforto so relevantes e aprofundam o estudo de DUQUETTE et al, 1997, sob dois aspectos: a) O trabalhador integra com sua percepo as diferentes componentes da carga de trabalho, o que fica evidente com a forte correlao entre a percepo da carga fsica e mental, e desta com as atividades disparadoras de desconforto; e, b) Um contexto de trabalho definido no s pela postura e pela durao da atividade mas pelo contedo do que est sendo realizado.

Do ponto de vista da Anlise Ergonmica do Trabalho os resultados indicam a possibilidade de focar a anlise da atividade em situaes de referncia aqui definida como contextos crticos, posto que nestes esto integrados os contedos fsicos e mentais da carga de trabalho bem como os aspectos determinantes da situao. Por outro lado os resultados apontam tambm para a importncia do equacionamento concomitante das diferentes variveis presentes na situao de trabalho, posto que da interao destas que resultam as demandas extremas sobre o sujeito. 6. BIBLIOGRAFIA BENDEN, M. E. Creating the painless inspection station. Ergonomics in Design, p. 22-29, 1994. BERNARDINO, M. T. S. M.; CAMAROTTO, J. A.; GIL COURY, H.; MENEGON, N. L. www.simucad.dep.ufscar.br. BORG, G. BORGs perceived exertion and pain scales . Human Kinetics, 1998. 124 p. CAMERON, J. A. Assessing work-related body-part disconfort: Current strategies and a behaviorally oriented assesment tool. International Journal of Industrial Ergonomics , v. 18, p. 389-398, 1996. CORLETT, E. N.; BISHOP, R. P. A tecnique for assessing postural discomfort. Ergonomics , v. 19, n. 2, p. 175-182, 1976. DUQUETTE, J.; LORTIE, M.; ROSSIGNOL, M. Perception of difficulties for the back related to assembly work: general findings and impact of back health. Applied Ergonomics , v. 28, n. 5/6, p. 389-396, 1997. MARLEY, R. J. An improved musculoskeletal disconfort assessment tool. In: AGHAZADED, F. (Ed), Advances in Industrial Ergonomics and Safety VI . Taylor & Francis, p. 45-52, 1994. OSHA, Ergonomisc Reports (1992) - SIC CODE 9711 e 3511 do Occupational Safety & Health Administration Department of Labour. VENKAT, N. R.; KADIRESAN, S.; JEFFREY, E. F. Accessibility and Ergonomic Analysis of Assembly Product and Jig Designs. In International Journal of Industrial Ergonomics 23 (1999) 473-487.